寫報告需要進(jìn)行深入的調(diào)研和收集相關(guān)資料，以確保內(nèi)容全面準(zhǔn)確。在撰寫報告之前，我們需要明確報告的目標(biāo)和受眾，以便有針對性地展開工作。想了解如何寫出精彩的報告嗎？以下是一些范文可以給你一些啟示和指導(dǎo)。
教育咨詢師的年度工作總結(jié)報告篇一
在八月初，我進(jìn)入**教育巴蜀校區(qū)咨詢部，將近一個月的時間，從此開始經(jīng)過幾天的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)以及嘗試性的外呼，至今，發(fā)現(xiàn)存在諸多問題，主要表現(xiàn)在話術(shù)不老練，學(xué)科知識太欠缺，應(yīng)變能力不足。因此，在九月份的工作中，我的工作計(jì)劃如下：
作為一個新人，京翰教育的咨詢部的同事都是我的前輩，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)他們的技巧和傳授的經(jīng)驗(yàn)，把握住每個學(xué)習(xí)的機(jī)會，認(rèn)真的分析和思考，并多與同事和主管溝通。首先爭取在理論上能夠豐富起來，以同事的經(jīng)驗(yàn)為鑒，讓自己盡量少走彎路，加強(qiáng)專業(yè)技能的訓(xùn)練，多多自我研習(xí)，為更好的開展工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
檢驗(yàn)自己能力的大小最好的方法是實(shí)踐，通過不斷的嘗試，及時給予理論的學(xué)習(xí)補(bǔ)充，完成實(shí)踐認(rèn)識再到實(shí)踐的過程。細(xì)分下來有以下幾點(diǎn)：
做好充分的呼前準(zhǔn)備。包括有針對性的準(zhǔn)備可能遇到的不同的學(xué)校，不同的科目，不同的家長，不同的'學(xué)習(xí)基礎(chǔ)等等問題，并做一個自我小結(jié)，找到問題的關(guān)鍵詞，用小本記下來，隨時翻閱，尤其是打電話之前，要再溫習(xí)一遍。把每一個電話都當(dāng)成自己剛?cè)胄械牡谝煌娫挘?jǐn)慎，認(rèn)真的對待。得體自然的稱呼，搭配愉悅的嗓音。家長或?qū)W生接電話時的語氣，要迅速粗略的判斷他們此時所處的狀態(tài)，并以熱情愉悅的語言開始交談，來緩解對方的反感。專業(yè)全面的學(xué)科分析，爭取家長或?qū)W生的認(rèn)可。對于不同的學(xué)科，要有不同的應(yīng)對方法，切忌說話過多重復(fù)，輕浮作答。讓對方感覺的自己有身后的專業(yè)基礎(chǔ)，從而信任自己。
語言技巧的恰當(dāng)使用，委婉催促，使家長或?qū)W生有緊迫感。對于有意愿且猶豫的家長，避開價格因素，當(dāng)涉及到價格的時候，若不能成功的轉(zhuǎn)移話題，要以學(xué)校的教育水平為切入點(diǎn)，來說明。強(qiáng)調(diào)孩子的將來的重要性，同時也拿出我們學(xué)校的教育優(yōu)勢，讓家長有緊迫感。巧妙的引導(dǎo)，讓家長或?qū)W生以自己的思維為主導(dǎo)，來思考。構(gòu)建一個美好且合理的未來或?qū)W習(xí)效果，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)對孩子的重要性，用自己的語言魅力來引導(dǎo)對方向自己想要的方向前進(jìn)，并順理成章的達(dá)成我們的目的。
見好就收的留給家長或?qū)W生思考的空間。在自己拋出一些會讓對方思考的問題或話題時，要適當(dāng)給與對方思考的時間，不要逼得太緊，以免弄巧成拙。對有意向的家長或?qū)W生要及時跟進(jìn)。對于有意向的家長或?qū)W生要及時的打電話或者發(fā)短訊溝通，特別是有些猶豫的家長或?qū)W生，要適當(dāng)?shù)拇叽?，要么逼死，要么簽下來。爭取做到不浪費(fèi)資源。
每打完一個電話，都要進(jìn)行反思，回想一下自己這次有沒有進(jìn)步，在哪些方面做好了，在哪些方面還需要改進(jìn)的，對于遇到的棘手的問題，要及時與主管或同事進(jìn)行交流和溝通，磨練專業(yè)技能的同時使自己的團(tuán)隊(duì)意也能有所增強(qiáng)。不斷總結(jié)，才能得到提升，努力使自己成為一名合格的教育咨詢師，也爭取向優(yōu)秀咨詢師不斷邁進(jìn)。
相信在接下來的這個月內(nèi)，我的整個業(yè)務(wù)能力都能有質(zhì)的提高。我會一直堅(jiān)持下去，因?yàn)槲抑牢沂菫槲易约簣?jiān)持下去，堅(jiān)持下去定會有我能想到的以及我想不到的收獲。yes!ican.
教育咨詢師的年度工作總結(jié)報告篇二
心理咨詢師培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會烏蘭陶勒蓋鎮(zhèn)幼兒園----肖燕周末（5月日），在教育局、活動中心烏蘭圖雅老師的組織下，我旗幾十位心理咨詢師及各中小學(xué)、幼兒園分管心理健康教育的領(lǐng)導(dǎo)來到烏一中進(jìn)行為期兩天的培訓(xùn)，這次培訓(xùn)真是令人受益匪淺。培訓(xùn)期間，老師在講解知識的同時，還結(jié)合了自身的經(jīng)驗(yàn)案例，讓我對苦澀難懂的心理學(xué)理論有了形象的理解。培訓(xùn)的呂老師從四個模塊開始介紹，然后慢慢過渡到心理技能、評價等心理學(xué)知識。經(jīng)過此次培訓(xùn)，我才分清，心理的正常與不正常。一般所說的心理問題是指正常心理中的不健康心理，而不正常心理則是指有心理疾病，這就需要去醫(yī)院進(jìn)行診斷治療了。我們通常所說的心理咨詢對象是心理正常人群中不健康的。在這期的培訓(xùn)中，我受益頗多，感慨萬千。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，關(guān)心倍至。
這次培訓(xùn)，大家一致認(rèn)為，收獲太多。培訓(xùn)前，我們進(jìn)行預(yù)習(xí)；培訓(xùn)中，我們認(rèn)真聽課，記錄筆記；培訓(xùn)后，繼續(xù)大量的習(xí)題練習(xí)，發(fā)現(xiàn)不懂的地方或有疑問的地方，及時向老師或?qū)W員請教。覺得學(xué)習(xí)心理咨詢，還能學(xué)習(xí)到很多與我們?nèi)粘W(xué)習(xí)、生活、工作有很大幫助的知識。
總之，通過參加此次心理咨詢培訓(xùn)，使我受益頗多，在提高自己專業(yè)知識水平，完善知識結(jié)構(gòu)，促進(jìn)自我成長，提升工作理念等方面有了很大的提高，并在服務(wù)意識、溝通意識、創(chuàng)新意識方面有了積極地轉(zhuǎn)變。
心理咨詢師培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得。
2009年在教育局組織下，我在電大進(jìn)行了為期七天的三級心理。
咨詢師培訓(xùn)，雖然這段時間顯得比較忙，但我們了解到了很多以前從未接觸過的東西，學(xué)到了很多對我們個人和工作都非常有用的知識，就猶如給我原來的生活開了一個天窗，使我看到了一個以前從未看過的全新的世界。
以前在學(xué)校時我只是涉及過普通心理學(xué)、教育心理學(xué)，對心理咨。
參加培訓(xùn)后的一些淺見，也算是對自己這段時間學(xué)習(xí)的一種總結(jié)吧。
一、最重要的一點(diǎn)，和我們這次所有學(xué)習(xí)的學(xué)員一樣，我們不能。
忘記我們學(xué)習(xí)心理咨詢師的目的，那就是更好的將我們學(xué)到的知識應(yīng)用到我們的工作中，簡單地說就是利用學(xué)到的這些心理學(xué)的知識為我們的學(xué)生服務(wù)，提高我們的工作能力，將工作做的更好。我想這有三方面的意義，首先是在學(xué)習(xí)了心理學(xué)知識以后我們更能調(diào)整自己的心理狀況，在自己的心理出了一些問題后我們能夠及時的調(diào)整自己，避免將自己的不良情緒傳遞給學(xué)生，給學(xué)生造成不好的影響。其次我們能夠更了解學(xué)生的心理狀態(tài)，根據(jù)他們的心理特點(diǎn)來進(jìn)行日常教學(xué)，及時發(fā)現(xiàn)他們的一些心理問題，針對問題進(jìn)行教育，這樣肯定能夠事半功倍。再次在兒童心理問題越來越嚴(yán)重的今天，我們能夠起到及時預(yù)防、發(fā)現(xiàn)作用，不管對孩子本身還是對國家的教育事業(yè)來說，這都是意義非凡的事情。
二、正確把握人的心理現(xiàn)象，不能因?yàn)閷W(xué)了心理咨詢就覺得每個人都有心理問題了。是的，現(xiàn)實(shí)生活中每個人都可能存在著一定的心理疑惑，但是，人自身有一套自我調(diào)節(jié)系統(tǒng)，很多問題都是自己能夠解決的，這不能稱之為心理問題，沒有必要把它上升到心理問題的高度。以前總覺得自己偶爾有些心理不適，如一時的煩惱，郁悶，很擔(dān)心自己是不是心理健康出現(xiàn)了問題，存在心理疾病。通過學(xué)習(xí)才讓我放下了包袱，是自己對號入座了。所以說，學(xué)習(xí)的過程不僅只是知識能力的提高，同時對更好的把握好自己的心理也大有益處。
界事物、環(huán)境的認(rèn)知，調(diào)整好自己的心理，提升自己的生活品質(zhì)，這樣才能更好的服務(wù)來訪者。其次能夠把所學(xué)的心理學(xué)知識和技巧應(yīng)用到實(shí)際的心理咨詢工作當(dāng)中，這才能達(dá)到學(xué)習(xí)的目標(biāo)。通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)我們只是跨進(jìn)心理咨詢門檻的一半，只有通過不斷的實(shí)踐總結(jié)和自我探索才能得以提高。
四、心理咨詢學(xué)習(xí)是一個“合理認(rèn)知”的過程。為什么這么講呢？我們知道埃利斯“合理情緒療法”有三階段：診斷、領(lǐng)悟、修通。我覺得對心理咨詢的學(xué)習(xí)也好，還是對其他知識的掌握也罷，也可以拿這三個步驟來簡單詮釋：診斷就是結(jié)合自己的知識結(jié)構(gòu)、性格特征、興趣愛好等多方面對自己下一個初步的斷定；領(lǐng)悟就是在初步斷定的基礎(chǔ)上通過學(xué)習(xí)，對感性的知識加以理性認(rèn)知；修通就是把知識內(nèi)化了。如果不能對自己和心理咨詢之間有一個合理認(rèn)知，或許原先你的學(xué)習(xí)預(yù)期效果和功用就會失之毫厘，差之千里！
培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但是對我來說工作才剛剛開始，怎么樣能夠把自己學(xué)到的這些知識更好的運(yùn)用到工作當(dāng)中去，這是我接下來要思考的問題。衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們這次學(xué)習(xí)的機(jī)會，讓我有機(jī)會去了解更多的知識，學(xué)會更多的方法來充實(shí)自己，也才有機(jī)會在未來的工作中更好地運(yùn)用這些知識和方法來提高自己的教學(xué)能力。我會不斷思考不斷創(chuàng)新，爭取把自己的工作越做越好！
開啟心靈的鑰匙。
——心理咨詢師培訓(xùn)心得丁潔薇天元區(qū)王家坪小學(xué)。
一直以來，在我心中，心理學(xué)是一門很神奇的學(xué)科，它似乎可以遇見未知的心理世界，而心理咨詢師這個職業(yè)對我來說更是神秘又充滿著吸引力。在書店經(jīng)?？吹疥P(guān)于心理學(xué)科的書籍，總覺得不可思議，卻非常向往，試想一下，如果我能夠走進(jìn)心理學(xué)，用心理學(xué)的知識與學(xué)生交流，預(yù)測他們的言行，幫助他們解決學(xué)習(xí)、生活中的各種困惑；又或是幫助自己控制、排解工作、生活、情感上的一些小情緒，那是一件多么令人快慰的事。
今年的7月份，機(jī)會來了。由于株洲市教育局高度重視青少年的心理成長，為青少年積極健康成長保駕護(hù)航，特制定了培訓(xùn)心理咨詢師的三年計(jì)劃，而我有幸參加了株洲市教育局組織的為期五天的三級心理咨詢師培訓(xùn)學(xué)習(xí)，通過幾天的學(xué)習(xí)，我受益頗多。
教育咨詢師的年度工作總結(jié)報告篇三
201*年初明顯感覺本人業(yè)務(wù)知識方面有所進(jìn)步，但整體業(yè)績還是不太理想。教育咨詢經(jīng)驗(yàn)少、應(yīng)變能力跟不上、學(xué)習(xí)力度及執(zhí)行力不太強(qiáng)，尤其是業(yè)務(wù)水平較低為最主要的因素。因此，在201*年的工作中，我會努力做到以下幾點(diǎn)：
堅(jiān)持不懈總結(jié)成功的有利因素并不斷反思咨詢失敗的原因。在自我分析、總結(jié)的基礎(chǔ)上，不斷征求領(lǐng)導(dǎo)與同事的建議，爭取自身業(yè)務(wù)水平提高。
在反思咨詢問題的過程中，不斷總結(jié)家長與學(xué)生的類型，這樣才能做到咨詢過程中因材施教、對癥下藥；爭取有一套自己的談單風(fēng)格。認(rèn)真、誠懇地聽取領(lǐng)導(dǎo)與同事的意見、見解，相互學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短。在交流中合作，在合作中提升我價值與團(tuán)隊(duì)價值。
在總結(jié)、解決自身談單盲點(diǎn)的過程中，學(xué)會及時查找、咨詢中小學(xué)除英語以外的其它學(xué)科知識、各級各類考試政策、流程、教育資訊及各級各類中小學(xué)的概況等，不斷地充實(shí)自己，爭取做到有話可說、有理可據(jù)、句句精辟、句句到位。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)、幫助及咨詢培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)下，不斷解決本人談單過程中的困惑與問題的基礎(chǔ)上，不斷提升自己挽單的能力，爭取最快、最穩(wěn)完成課耗。
我會永遠(yuǎn)堅(jiān)持“陽光與空杯的心態(tài)”，堅(jiān)持“我堅(jiān)持、我努力、我快樂的信念”，不斷實(shí)現(xiàn)自我價值！堅(jiān)持不懈奮斗我的青春！
教育咨詢師的年度工作總結(jié)報告篇四
心理咨詢師培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會烏蘭陶勒蓋鎮(zhèn)幼兒園----肖燕周末（5月日），在教育局、活動中心烏蘭圖雅老師的組織下，我旗幾十位心理咨詢師及各中小學(xué)、幼兒園分管心理健康教育的領(lǐng)導(dǎo)來到烏一中進(jìn)行為期兩天的培訓(xùn)，這次培訓(xùn)真是令人受益匪淺。培訓(xùn)期間，老師在講解知識的同時，還結(jié)合了自身的經(jīng)驗(yàn)案例，讓我對苦澀難懂的心理學(xué)理論有了形象的理解。培訓(xùn)的呂老師從四個模塊開始介紹，然后慢慢過渡到心理技能、評價等心理學(xué)知識。經(jīng)過此次培訓(xùn)，我才分清，心理的正常與不正常。一般所說的心理問題是指正常心理中的不健康心理，而不正常心理則是指有心理疾病，這就需要去醫(yī)院進(jìn)行診斷治療了。我們通常所說的心理咨詢對象是心理正常人群中不健康的。在這期的培訓(xùn)中，我受益頗多，感慨萬千。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，關(guān)心倍至。
這次培訓(xùn)，大家一致認(rèn)為，收獲太多。培訓(xùn)前，我們進(jìn)行預(yù)習(xí)；培訓(xùn)中，我們認(rèn)真聽課，記錄筆記；培訓(xùn)后，繼續(xù)大量的習(xí)題練習(xí)，發(fā)現(xiàn)不懂的地方或有疑問的地方，及時向老師或?qū)W員請教。覺得學(xué)習(xí)心理咨詢，還能學(xué)習(xí)到很多與我們?nèi)粘W(xué)習(xí)、生活、工作有很大幫助的知識。
總之，通過參加此次心理咨詢培訓(xùn)，使我受益頗多，在提高自己專業(yè)知識水平，完善知識結(jié)構(gòu)，促進(jìn)自我成長，提升工作理念等方面有了很大的提高，并在服務(wù)意識、溝通意識、創(chuàng)新意識方面有了積極地轉(zhuǎn)變。
心理咨詢師培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會。
劉文法。
9月17日至27日，我有幸參加了由教育局組織的三級心理咨詢師的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，受益頗多，感慨萬千。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，關(guān)心倍致。
二、師資力量一流，學(xué)識淵博。
師們從不同的心理治療流派、不同的心理治療領(lǐng)域、不同的心理問題、不同的心理工作需要出發(fā)，觸發(fā)著每個學(xué)員成長需求、工作需求。
三、學(xué)員受益頗多，感慨萬千。
這次培訓(xùn)，大家一致認(rèn)為，收獲太多，同學(xué)們像一個永遠(yuǎn)不知道滿足的孩子一樣，汲取知識、感受、體驗(yàn)。覺得學(xué)習(xí)心理咨詢，不只是能拿到一本資格證書，而且還能學(xué)習(xí)到很多與我們?nèi)粘W(xué)習(xí)、生活、工作有很大幫助的知識。
總而言之，通過參加此次心理咨詢培訓(xùn)，使我受益良多，在提高自己專業(yè)知識水平，完善知識結(jié)構(gòu)，促進(jìn)自我成長，提升工作理念等方面有了很大的提高，并在服務(wù)意識、溝通意識、創(chuàng)新意識方面有了積極地轉(zhuǎn)變。
********心理咨詢心得體會——新“心”的路程。
新的路程——這是我第一次接觸“心理咨詢”這門學(xué)科。在這之前，我的生活中是完全沒有“心理咨詢”這個名詞的概念的，因?yàn)槲乙恢庇X得只是心里有問題的人才會接受心理咨詢，正常的人是會很抗拒心理咨詢，甚至認(rèn)為接受心理咨詢的人就是有心里疾病的人。但通過這門課，我對心理咨詢有了全新的認(rèn)識。對心里咨詢的認(rèn)知，也走上了新的路程。
一般所說的心理問題是指正常心理中的不健康心理，而不正常心理則是指有心理疾病，這就需要去醫(yī)院進(jìn)行診斷治療了。我們通常所說的心理咨詢的面對人群是心理正常的人群中不健康的。從我的理解角度看，我認(rèn)為心理咨詢是幫助來訪者緩解心里壓力、困惑、煩惱等一些問題的，是一種釋放壓力的方式。并不是有心理疾病的人才會接受心理咨詢的。
我明白了作為一位心里咨詢師，更多的時候是作為一名專業(yè)的傾聽者。在聽了來訪者的訴說后，可以通過一些專業(yè)的知識方法來幫助來訪者解決問題。就像老師說的那樣，心里咨詢師不是告訴來訪者要怎么解決問題，而是要引導(dǎo)他們怎么解決問題。我想這應(yīng)該是做心理咨詢最基本的要求吧，應(yīng)該可以說所以案例都要遵循這個要求吧。
論然后發(fā)表自己的見解，同學(xué)們意見紛紛，每個人的見解都很獨(dú)特。從他們的發(fā)言中，我了解到這完全是一個心理態(tài)度的問題，我發(fā)現(xiàn)是我自己的想法過于偏激，學(xué)習(xí)與工作是可以兼得的。只要我能夠正確對待學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系，合理安排好時間，我同樣可以做的很好。
心的路程——在生活中，我學(xué)會了如何做一個很好的傾聽者，用心感受朋友家人的傾訴。同時我也可以用我所學(xué)的到心理咨詢知識來引導(dǎo)他們。我不是一個好的心理咨詢師，但我可以是一個很好的傾聽者。在學(xué)習(xí)的過程中，我認(rèn)識到心理咨詢師這個職業(yè)，是一個需要非常用心的職業(yè)。在工作中，面對著咨詢者素未相識的面孔，要用心觀察他，用心傾聽咨詢者的故事，最后用心分析引導(dǎo)咨詢者的走出內(nèi)心的困惑。對于這個“用心”我覺得很值得我去學(xué)習(xí)，因?yàn)樵谏顚W(xué)習(xí)工作中，學(xué)會用心觀察，用心傾聽，將對我有很大的幫助，這也是我學(xué)習(xí)心理咨詢這門課的一大收獲！
同時，我知道了在心理咨詢師的工作中，是不能把自己的想法加在案例上的，不能以自己的觀點(diǎn)去看待別人的問題。因此我感到，在我們的生活中，很多人都是獨(dú)生子女，他們在為人處事上，大多都是以自我為中心的思維方式來處理人際關(guān)系。因此，我明白了要懂得尊重。尊重他人的生活習(xí)慣，行為方式，思維方式。只有這樣，我們才能在大學(xué)這個集體中生存。
通過學(xué)習(xí)心理咨詢這門知識，我掌握了許多有關(guān)心理咨詢方面的技巧，學(xué)習(xí)的雖然不是很精，但我卻學(xué)到很多內(nèi)容，豐富了自己的心理知識底蘊(yùn)，使得我在生活中能夠?qū)W以致用，我覺得每一節(jié)課都與生活中的細(xì)節(jié)息息相關(guān)，每次上課時，遇到與自己情況相似案例，都能引起一些對自我的思考，我會結(jié)合自己的一些實(shí)際情況去分析、對比，同時，加上同學(xué)們的交流與意見，我覺得收獲到很多。
教育咨詢師的年度工作總結(jié)報告篇五
教育教學(xué)副園長是園長的得力助手，主管全園教育教學(xué)和教科研工作。其主要職責(zé)是：
1、協(xié)助園長實(shí)施有關(guān)教育教學(xué)和教科研方面的法律、法規(guī)、方針、政策及上級主管部門的有關(guān)規(guī)定。
2、正確把握學(xué)前教育發(fā)展趨勢，了解幼教改革的動態(tài)，結(jié)合本園實(shí)際，進(jìn)行課程改革。
3、協(xié)助園長做好教職工隊(duì)伍建設(shè)，做好她們的思想政治工作。
4、根據(jù)園長提出的幼兒園的總目標(biāo)，制定全園教育教學(xué)、教科研計(jì)劃，經(jīng)常檢查計(jì)劃的落實(shí)情況，定期總結(jié)工作。
5、負(fù)責(zé)幼兒園保教工作。熟悉幼兒各年齡段生理和心理特點(diǎn)，了解幼兒園各年齡段教學(xué)內(nèi)容及要求。定期檢查教師制定的各項(xiàng)計(jì)劃，定期測查幼兒的學(xué)習(xí)效果，并及時做好紀(jì)錄。
6、負(fù)責(zé)組織教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高教師的業(yè)務(wù)能力。定期組織專家講座，論文評選，學(xué)術(shù)研討等活動，負(fù)責(zé)接待對外的教育教學(xué)，教科研等任務(wù)，扎實(shí)有效地提高教學(xué)質(zhì)量。
7、結(jié)合幼教工作特點(diǎn)，協(xié)助園長做好全園家長工作和招生工作。
8、負(fù)責(zé)整理教室業(yè)務(wù)檔案和教育資料，堅(jiān)持入班聽課。負(fù)責(zé)審定教師的圖書、雜志、音像制品、各種教材、教具及幼兒圖書、玩具等物品的購置計(jì)劃和預(yù)算。
9、協(xié)助園長完成人力資源的合理配置，定期匯報工作并提出合理化建議，積極主動地協(xié)助其他副園長完成幼兒園各項(xiàng)工作。
教育咨詢師的年度工作總結(jié)報告篇六
轉(zhuǎn)眼又到期末，回顧本學(xué)期的教學(xué)工作，既有收獲，也有些問題。為使今后的工作做得更好，現(xiàn)總結(jié)如下。
1、本學(xué)期我主要擔(dān)任七年級三個班的地理教學(xué)任務(wù)。
七年級同學(xué)已經(jīng)了解了一部分地理知識，但馬上要完整、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)地理知識準(zhǔn)備會考。根據(jù)習(xí)慣和審美情趣，盡量避開生澀的地理專業(yè)術(shù)語，摒棄板著面孔說教的教風(fēng)，盡可能多地聯(lián)系學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)，使學(xué)生感受到地理就在是鮮活的，就在身邊。一學(xué)期下來，開始慢慢認(rèn)識到學(xué)習(xí)地理與生活的關(guān)系，認(rèn)識到了學(xué)習(xí)地理的重要性。
2、認(rèn)真?zhèn)湔n，努力上好每堂課。
認(rèn)真鉆研教材，吃透教材，把握全冊教材的知識體系、教學(xué)要求，對教材的基本思想、基本概念都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識的邏輯，能運(yùn)用自如，知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料，怎樣才能教好學(xué)生。為此，我除了讀好教師用書之外，經(jīng)常上網(wǎng)搜索有關(guān)地理方面的知識，包括課例，反思，經(jīng)驗(yàn)，課件，試題和知識材料等等。
教學(xué)的主陣地在課堂，上好每節(jié)課是提高教學(xué)質(zhì)量的有效途徑。因此，我緊抓課堂教學(xué)不放松，向45分鐘要質(zhì)量。采用多種方法來激發(fā)同學(xué)們的學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動他們的學(xué)習(xí)積極性；緊緊抓住地圖輔助教學(xué)的功能，引導(dǎo)學(xué)生通過讀圖、描圖、填圖、畫圖等方法，把知識點(diǎn)落實(shí)到圖上，幫助學(xué)生掌握學(xué)習(xí)地理的方法，培養(yǎng)他們逐漸從“學(xué)會地理”走向“會學(xué)地理”。
緊緊抓住教材中安排的“活動”內(nèi)容，“活動”是教學(xué)內(nèi)容的重要組成部分，既能復(fù)習(xí)鞏固課堂知識，又能承擔(dān)一部分新知識的教學(xué)，通過師生互動、生生互動，使同學(xué)們在生動活潑、不受拘束的氣氛中達(dá)到對知識的掌握；緊緊抓住基礎(chǔ)知識的記憶。地理知識不僅要記憶，還要加強(qiáng)理解地理事物之間的聯(lián)系。
3、重視對學(xué)生進(jìn)行愛國主義情感、環(huán)境保護(hù)意識、科學(xué)態(tài)度和科學(xué)精神，以及人文精神的培養(yǎng)。
4、反思教與學(xué)存在問題。
從成績來看，過半學(xué)生對基礎(chǔ)知識的掌握相對較好，但對于綜合性強(qiáng)、想象力較強(qiáng)的題目回答得不夠好，知識沒有得到鞏固。一方面反應(yīng)出學(xué)生不重視地理學(xué)科的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的主動性較差；另一方面反映出學(xué)生在平常的學(xué)習(xí)中基礎(chǔ)知識不夠扎實(shí)，該掌握的知識沒有掌握牢固，如確定地理坐標(biāo)，一半以上的學(xué)生沒有得分；此外課堂練習(xí)不夠，知識不能靈活運(yùn)用。
在教學(xué)中只強(qiáng)調(diào)學(xué)生的理解，沒有對學(xué)生的學(xué)習(xí)情況及時反饋，這次閉卷考試該記憶的沒有讓學(xué)生去記憶，學(xué)生只會說，一下筆就錯誤百出，這也是失分的原因；練習(xí)太少，對學(xué)生個體輔導(dǎo)不到位，沒能做到因材施教，對中等以下的學(xué)生調(diào)動的學(xué)習(xí)積極性不夠。教師對教學(xué)難點(diǎn)克服不到位，對難點(diǎn)沒有積極采取有效的教學(xué)手段。
5、今后教學(xué)應(yīng)注意的問題。
（1）靈活創(chuàng)造性地使用教材。
在教學(xué)中一定要結(jié)合學(xué)生的特點(diǎn)，對教材進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整、重組、刪減和補(bǔ)充，避免“教”教材。對教材知識點(diǎn)的講授力求全面，讓學(xué)生理解，學(xué)以致用，切忌照本宣科。
（2）要創(chuàng)設(shè)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的空間，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)地理的興趣。
在教學(xué)的各個環(huán)節(jié)，注意分層教學(xué)，重視中等以下學(xué)生的學(xué)習(xí)，充分調(diào)動每位學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，在地理教學(xué)中要求教師做到“精、細(xì)”，教師備課要精，知識點(diǎn)要抓細(xì)。為此，“精導(dǎo)”是實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)的關(guān)鍵，“實(shí)學(xué)”是實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)的根本。所以，在課堂教學(xué)中要“多一些自主，少一些灌輸，多一些討論，少一些講解”。
（3）在課堂上重視讀圖能力的培養(yǎng)。
地理試題可謂無圖不成題，讀圖教學(xué)在地理教學(xué)中占有相當(dāng)大的比重，尤其是在地理新教材中更加突出了讀圖教學(xué)的地位。因此，在教學(xué)過程中要重視探究活動，加強(qiáng)讀圖訓(xùn)練，而且要讓學(xué)生從不同角度讀圖，從而培養(yǎng)讀圖能力，這就要求教師在課堂上有意識地對學(xué)生進(jìn)行讀圖、填圖訓(xùn)練，并做到精講多練。
（4）落實(shí)好基礎(chǔ)知識，使學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)并運(yùn)用地理知識分析問題和解決問題。
在教學(xué)過程中必須夯實(shí)基礎(chǔ)，注重課堂教學(xué)，提高教學(xué)實(shí)效，努力提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，將課堂反饋落到實(shí)處。同時盡量創(chuàng)設(shè)情景，融基礎(chǔ)知識于生活、生產(chǎn)的實(shí)際問題之中，多讓學(xué)生用所學(xué)的地理知識解釋日常生活現(xiàn)象，提高學(xué)生分析、解決實(shí)際問題的能力，達(dá)到學(xué)以致用的目的。
教育咨詢師的年度工作總結(jié)報告篇七
在八月初，我進(jìn)入巴蜀校區(qū)咨詢部，將近一個月的時間，從此開始經(jīng)過幾天的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)以及嘗試性的外呼，至今，發(fā)現(xiàn)存在諸多問題，主要表現(xiàn)在話術(shù)不老練，學(xué)科知識太欠缺，應(yīng)變能力不足。因此，在九月份的工作中，我的工作計(jì)劃如下：
作為一個新人，的咨詢部的同事都是我的前輩，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)他們的技巧和傳授的經(jīng)驗(yàn)，把握住每個學(xué)習(xí)的機(jī)會，認(rèn)真的分析和思考，并多與同事和主管溝通。首先爭取在理論上能夠豐富起來，以同事的經(jīng)驗(yàn)為鑒，讓自己盡量少走彎路，加強(qiáng)專業(yè)技能的訓(xùn)練，多多自我研習(xí)，為更好的開展工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
檢驗(yàn)自己能力的大小最好的方法是實(shí)踐，通過不斷的嘗試，及時給予理論的學(xué)習(xí)補(bǔ)充，完成實(shí)踐認(rèn)識再到實(shí)踐的過程。細(xì)分下來有以下幾點(diǎn)：
做好充分的呼前準(zhǔn)備。包括有針對性的準(zhǔn)備可能遇到的不同的學(xué)校，不同的科目，不同的家長，不同的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)等等問題，并做一個自我小結(jié)，找到問題的關(guān)鍵詞，用小本記下來，隨時翻閱，尤其是打電話之前，要再溫習(xí)一遍。把每一個電話都當(dāng)成自己剛?cè)胄械牡谝煌娫?，?jǐn)慎，認(rèn)真的對待。
得體自然的稱呼，搭配愉悅的嗓音。家長或?qū)W生接電話時的語氣，要迅速粗略的判斷他們此時所處的狀態(tài)，并以熱情愉悅的語言開始交談，來緩解對方的反感。
專業(yè)全面的學(xué)科分析，爭取家長或?qū)W生的認(rèn)可。對于不同的學(xué)科，要有不同的應(yīng)對方法，切忌說話過多重復(fù)，輕浮作答。讓對方感覺的自己有身后的專業(yè)基礎(chǔ)，從而信任自己。
語言技巧的恰當(dāng)使用，委婉催促，使家長或?qū)W生有緊迫感。對于有意愿且猶豫的家長，避開價格因素，當(dāng)涉及到價格的時候，若不能成功的轉(zhuǎn)移話題，要以學(xué)校的教育水平為切入點(diǎn)，來說明。強(qiáng)調(diào)孩子的將來的重要性，同時也拿出我們學(xué)校的教育優(yōu)勢，讓家長有緊迫感。
巧妙的引導(dǎo)，讓家長或?qū)W生以自己的思維為主導(dǎo)，來思考。構(gòu)建一個美好且合理的未來或?qū)W習(xí)效果，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)對孩子的重要性，用自己的語言魅力來引導(dǎo)對方向自己想要的方向前進(jìn)，并順理成章的達(dá)成我們的目的。
見好就收的留給家長或?qū)W生思考的空間。在自己拋出一些會讓對方思考的問題或話題時，要適當(dāng)給與對方思考的時間，不要逼得太緊，以免弄巧成拙。
對有意向的家長或?qū)W生要及時跟進(jìn)。對于有意向的家長或?qū)W生要及時的打電話或者發(fā)短訊溝通，特別是有些猶豫的家長或?qū)W生，要適當(dāng)?shù)拇叽?，要么逼死，要么簽下來。爭取做到不浪費(fèi)資源。
每打完一個電話，都要進(jìn)行反思，回想一下自己這次有沒有進(jìn)步，在哪些方面做好了，在哪些方面還需要改進(jìn)的，對于遇到的棘手的問題，要及時與主管或同事進(jìn)行交流和溝通，磨練專業(yè)技能的同時使自己的團(tuán)隊(duì)意也能有所增強(qiáng)。不斷總結(jié)，才能得到提升，努力使自己成為一名合格的教育咨詢師，也爭取向優(yōu)秀咨詢師不斷邁進(jìn)。
相信在接下來的這個月內(nèi)，我的整個業(yè)務(wù)能力都能有質(zhì)的提高。
我會一直堅(jiān)持下去，因?yàn)槲抑牢沂菫槲易约簣?jiān)持下去，堅(jiān)持下去定會有我能想到的以及我想不到的收獲。yes！i can。
教育咨詢師的年度工作總結(jié)報告篇八
12年初明顯感覺本人業(yè)務(wù)知識方面有所進(jìn)步，但整體業(yè)績還是不太理想。教育咨詢經(jīng)驗(yàn)少、應(yīng)變能力跟不上、學(xué)習(xí)力度及執(zhí)行力不太強(qiáng)，尤其是業(yè)務(wù)水平較低為最主要的因素。因此，在2012年的工作中，我會努力做到以下幾點(diǎn)：
一、學(xué)會分析、反思與總結(jié)。
堅(jiān)持不懈總結(jié)成功的有利因素并不斷反思咨詢失敗的原因。在自我分析、總結(jié)的基礎(chǔ)上，不斷征求領(lǐng)導(dǎo)與同事的建議，爭取自身業(yè)務(wù)水平提高。
二、學(xué)會交流、合作。
在反思咨詢問題的過程中，不斷總結(jié)家長與學(xué)生的類型，這樣才能做到咨詢過程中因材施教、對癥下藥；爭取有一套自己的談單風(fēng)格。
認(rèn)真、誠懇地聽取領(lǐng)導(dǎo)與同事的意見、見解，相互學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短。在交流中合作，在合作中提升我價值與團(tuán)隊(duì)價值。
三、學(xué)會學(xué)習(xí)。
在總結(jié)、解決自身談單盲點(diǎn)的過程中，學(xué)會及時查找、咨詢中小學(xué)除英語以外的其它學(xué)科知識、各級各類考試政策、流程、教育資訊及各級各類中小學(xué)的概況等，不斷地充實(shí)自己，爭取做到有話可說、有理可據(jù)、句句精辟、句句到位。
四、學(xué)會挽單、保單、護(hù)單。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)、幫助及咨詢培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)下，不斷解決本人談單過程中的困惑與問題的基礎(chǔ)上，不斷提升自己挽單的能力，爭取最快、最穩(wěn)完成課耗。
我會永遠(yuǎn)堅(jiān)持“陽光與空杯的心態(tài)”，堅(jiān)持“我堅(jiān)持、我努力、我快樂的信念”，不斷實(shí)現(xiàn)自我價值！堅(jiān)持不懈奮斗我的青春！
教育咨詢師的年度工作總結(jié)報告篇九
20xx年開始，心理咨詢室對于本年度心理咨詢活動的開展制訂了較前期更為詳實(shí)、更為合理、更為具有針對性的年度工作計(jì)劃。并嚴(yán)格按照計(jì)劃去具體實(shí)施。從20xx年度開始，每一年的年度計(jì)劃按以下形式、步驟、規(guī)范設(shè)計(jì)、嚴(yán)格執(zhí)行。主要分為;日常工作的開展;階段性重點(diǎn)工作的開展。
本心理咨詢室工作的開展之日常事務(wù)。工作多數(shù)由本人一力承擔(dān)。主要是計(jì)劃的擬定、制定及實(shí)施。每周一至周五于工作時間內(nèi)接待來訪者，未來有訪者時整理相關(guān)資料，建立個人檔案。另對來訪者進(jìn)行回訪并登記，對其進(jìn)行相關(guān)問題的指導(dǎo)。
20xx年度，因心理咨詢室活動開始不久，來訪者相對較少，本年度重點(diǎn)開展工作為;在病員及家屬及來訪者中進(jìn)行宣傳推廣，讓更多的人知道我科心理質(zhì)詢室所開展的活動，從而能讓更多的人從中受益。因此，本階段重點(diǎn)工作年度之初就制行了以講座為主的計(jì)劃。本階段抽了更多的時間、精力、人力、物力做好生理、心理健康知識講座。講座每月安排一次，每次45分鐘至60分鐘，時間為每月的第二個周的周四15:00.。20xx年度共進(jìn)行了十二次講座，受眾由少到多，逐步穩(wěn)固的一個人群，前期據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，受眾在40人左右，逐次增加，后期穩(wěn)定在70人左右。通過每一期講座的開展，更多人知道了解了我科的心理咨詢室，達(dá)到了宣傳推廣的目的，讓尋求心理幫助的人有了歸宿感。講座的開展也受到受眾的歡迎，反響積極面占多，對我心理咨詢室的活動也是肯定。因而可以說此階段的重點(diǎn)工作的開展是成功的。
20xx年度，我科心理咨詢室開展了一年有余，團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)的每一員在心理咨詢方面都有了不小的進(jìn)步。我做為其中一員，在?？茖I(yè)技術(shù)、心理咨詢、心理溝通技巧等多方面都有了不小的收獲。而且在不斷的增多的受訪者的咨詢過程中，我的經(jīng)驗(yàn)也得到了豐富累加，能較之前更為有效地幫助到來訪者，這讓我充滿了成就感，由此更加有力地“刺激”我加強(qiáng)相關(guān)專業(yè)知識的自我學(xué)習(xí)及提升。本階段重點(diǎn)工作為;在實(shí)踐過程中積累，豐富經(jīng)驗(yàn)，有效且較為快速地提升自我能力。本階段到心理咨詢室來尋求幫助的受訪者較前增多，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，本年度較20xx年度來探者增加了27%，好評率也較20xx年有不小的提高，大致增加了46%的好評率，因此，可以得出本階段重點(diǎn)工作的開展是持續(xù)而有效的。
20xx年度，本年度尚進(jìn)行中，我科心理咨詢室工作的開展也在持續(xù)中。根據(jù)20xx、20xx、20xx年的工作開展情況，20xx年年初我科心理咨詢室就制定了教前更為成熟，更為慎密的年度工作計(jì)劃。在20xx年的工作中，我的重點(diǎn)工作為;將前三年的各種資料進(jìn)行相對系統(tǒng)、完整的收集、整理，讓每一個來訪者的資料都更為祥實(shí)、規(guī)范。在此項(xiàng)工作的開展中，有“溫故而知新”的奇效，不但定善了相應(yīng)資料的整理工作，而且還從舊的文案、個案中找尋到了新的助力，對我自身的專業(yè)素養(yǎng)、心理溝通技巧，溝通能力都有了不小的提升。本年度雖尚余幾月，但從前幾個月的工作來看，此階段重點(diǎn)工作開展也必將是成功而有效的。
當(dāng)然，我科心理咨詢室工作開展時日尚短，經(jīng)驗(yàn)尚淺，難免有所不足，但這不可怕，因?yàn)槲业膱F(tuán)隊(duì)及本人必將努力學(xué)習(xí)，努力工作，盡自己最大的能力去幫助每一位來訪者，讓其所感有所解，心理更為健康，能更好的工作，生活，為了這，我想我們再多的付出都是值得的。
教育咨詢師的年度工作總結(jié)報告篇十
20**年8月2日，我在通博參加了幾天的培訓(xùn)，之后與本月8號在通博正式上班。雖然工作仍不足一個月，但在這短短的近一個月中，的的確確學(xué)到了許多，明白了許多。
咨詢師真正要做到合格，不僅僅是能招到多少學(xué)生，當(dāng)然這是衡量咨詢師能力的標(biāo)準(zhǔn)，但只是其中之一。而真正具有挑戰(zhàn)性的是對自己所招生源的一種維護(hù)。通過一段時間的電話邀約，我發(fā)現(xiàn)很多家長其實(shí)都對當(dāng)前自己孩子所在的教育機(jī)構(gòu)多多少少存在一些不滿，但也有很滿意很堅(jiān)定地要繼續(xù)學(xué)下去。我想這就是后期的一個維護(hù)或者是服務(wù)是否到位的問題。我想家長既然花了錢讓孩子上輔導(dǎo)班，都會希望老師時刻把孩子放在心上，把家長放在心上。正如我們自己買了家電，對后期的服務(wù)，也就是售后服務(wù)真正的放在心上。所以咨詢師做得優(yōu)秀，就一定要做到生源的長久性。正如企業(yè)要長青，就要做到服務(wù)的長久性。一個真正合格的咨詢師，做到盡心盡責(zé)，雖然我們不能擔(dān)保孩子一定進(jìn)步，但是我們可以承諾，我們必將全力以赴。
當(dāng)然，前面所講的應(yīng)當(dāng)是作為咨詢師，首先所要具有的正確的心態(tài)，或者是對自己本職業(yè)的一個端正的心態(tài)，所謂在其位，就要謀其政。
心態(tài)固然重要，但咨詢師本身應(yīng)該具有的素質(zhì)和技能同樣重要。這些都是實(shí)實(shí)在在的硬件。
首先是專業(yè)性：提供專業(yè)的咨詢服務(wù)，提供權(quán)威性的信息，不能出現(xiàn)前后矛盾。消除咨詢者顧慮。這就需要我們事先真正預(yù)知家長所關(guān)心的問題，然后層層遞進(jìn)，一點(diǎn)點(diǎn)解答。而之前的準(zhǔn)備工作是必須做好的`，包括：家長常問問題的收集與回答，不同年齡段孩子會出現(xiàn)的學(xué)習(xí)或行為問題及產(chǎn)生問題的原因，以及各階段同類學(xué)科的難易特點(diǎn)，銜接特點(diǎn)，學(xué)習(xí)不同類學(xué)科的思維方式及學(xué)習(xí)方法特點(diǎn)等等。都需要很熟悉的掌握。要從潛意思里提醒自己：我就是最專業(yè)的，只有我們自己認(rèn)為自己是最專業(yè)的，別人才能感覺我們是最專業(yè)的。當(dāng)然靠感覺并不是長久的，掌握真本事才是硬道理。
其次是良好的服務(wù)：不只是單純?yōu)榱苏猩猩?，而是向渴望求學(xué)的學(xué)子提供超前的服務(wù)理念，即“教育就是服務(wù)”。只有讓學(xué)生真正的感到通過輔導(dǎo)，自己取得了一定程度的進(jìn)步，家長真正感到，我們的的確確是全心全意為了孩子。這樣才能做到長久性。
最后就是要做到人性化：以情感人，通過我們設(shè)身處地的為學(xué)生考慮，使學(xué)生家長從感情上傾向于我們，這是體現(xiàn)人性化的重要方面，也是我們招生的重要技巧。
下面介紹下我自己認(rèn)為比較實(shí)用的一些技巧：
1、微笑，無論是電話咨詢還是現(xiàn)場咨詢，微笑都是很神奇的?，F(xiàn)場咨詢就。
不說了。對于電話咨詢，雖然別人沒有看見我們，但我始終相信“行為跟感覺是同步的”，只有我們真正的將微笑，將那種積極向上的行為表現(xiàn)出來，我們才會不經(jīng)意的將自己高昂的狀態(tài)表現(xiàn)出來。同時我相信，不管與家長是否面對面，我們的狀態(tài)家長都是能感覺到的。
2、傾聽，做銷售首先要學(xué)會傾聽，只有傾聽客戶的心聲，明白客戶的需要，才能抓住關(guān)鍵，“對癥下藥”。
3、贊美，人人都喜歡聽到贊美，適當(dāng)?shù)馁澝烙欣谠鲞M(jìn)彼此的距離，距離短了，一切就自然水到渠成。當(dāng)然贊美一定要真誠，切忌虛假的贊美，反而弄巧成拙。
另外還有一些溝通時的技巧。比如向家長介紹我們情況是，不可一次性全部將信息說完，一方面家長也沒時間聽，另一方面留點(diǎn)懸念，作為下次預(yù)約的話題。比如這次可以介紹開課的情況，下次就打電話說有個最新的好消息，接著就是有優(yōu)惠啊，做活動啊之類的?？傊尲议L知道我們在關(guān)心她，同時有話可聊。而不是每次都是千篇一律的那種“開始——結(jié)束”。
電話咨詢中的常見情況。
1、電話來訪時的瞬間準(zhǔn)備工作。自電話鈴響開始，檢查咨詢物品、周圍環(huán)境，包括咨詢室內(nèi)沒有閑雜人等，電話咨詢紀(jì)錄表，簽字筆。端正姿勢、微笑、清清嗓子。時間不宜太長，太長的話家長很可能會認(rèn)為我們不忙，要知道我們上班時間是很忙的，會有好多咨詢電話，給家長制造緊張。邀其來機(jī)構(gòu)咨詢。
2、電話中自我介紹，微笑，使咨詢者感受到親切、愉快。語音親切、自然；音量略高于普通聊天。結(jié)束語“。。。某某家長，再見！有什么需要我?guī)兔Φ牡胤?，隨時給我電話。我們是通博教育，我姓舒（最后的強(qiáng)調(diào)是讓家長加深對通博及本人的印象）”。
3、咨詢過程中，多多關(guān)心孩子現(xiàn)在的狀況，多多提建議。不要急于推自己的輔導(dǎo)多么多么好。要讓家長自己感覺好，才是真的好。
4、不可輕易打斷對方談話，更忌諱自己侃侃而談的唱獨(dú)角戲。最好有問有答，互動進(jìn)行。
由于接觸時間較短，領(lǐng)會有限。以上只是自己的一些愚見，希望以后能和同事們多多溝通，互通經(jīng)驗(yàn)，互相學(xué)習(xí)。
舒祺珂。
20**.8.22。
教育咨詢師的年度工作總結(jié)報告篇十一
對于教育咨詢師的培養(yǎng)是每一個教育機(jī)構(gòu)都很重視的頭等大事，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到中心的招生情況和談單的成功率。我這里所談的教育咨詢師是特別針對個性化一對一教育中心的，對于大班類型的教育中心我后期會有說明。
廢話就不說了，切入正題！
教育咨詢師在我的概念中要分為話務(wù)員和談單員兩個方面。話務(wù)員主要的`工作是電話營銷方式負(fù)責(zé)家長的約訪，談單員主要工作是負(fù)責(zé)洽談家長，促進(jìn)談單的成功率。
那么我先說說話務(wù)員如何培養(yǎng)？
教育咨詢師的年度工作總結(jié)報告篇十二
培訓(xùn)認(rèn)證：未參加身高：166cm。
誠信徽章：未申請體重：58kg。
人才測評：未測評。
我的特長：
求職意向。
人才類型：普通求職。
應(yīng)聘職位：人事助理：，薪資福利專員/助理：，招聘專員/助理：
工作年限：4職稱：無職稱。
求職類型：實(shí)習(xí)可到職日期：隨時
月薪要求：面議希望工作地區(qū)：天河區(qū),黃埔區(qū),番禺區(qū)。
工作經(jīng)歷。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)軟件。
擔(dān)任職位：行政人事。
工作描述：職行政人員：
1.做好員工的招聘與培訓(xùn)，打點(diǎn)新員工初試和入職離職，員工檔案管理。
離職原因：
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：教育/培訓(xùn)/院校。
工作描述：1.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)生源咨詢與招生；
2.戶外工作人員的培訓(xùn)工作。
3.講座會場布置、準(zhǔn)備。
離職原因：
志愿者經(jīng)歷。
畢業(yè)院校：西安思源學(xué)院。
專業(yè)一：計(jì)算機(jī)及其應(yīng)用專業(yè)二：
起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語：英語一般粵語水平：
其它外語能力：無。
國語水平：優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
1.本人工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、為人誠懇、積極向上、易于溝通；擁有較強(qiáng)的組織能力、適應(yīng)能力以及執(zhí)行能力。
教育咨詢師的年度工作總結(jié)報告篇十三
進(jìn)入環(huán)球國際教育公司已有十多天，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下，我慢慢融入到了這個集體。雖說時間很短暫，但我學(xué)到了很多東西：
（一）對自我的認(rèn)識。
通過這一段時間的咨詢工作，使我了解到自己在工作中不僅要嚴(yán)謹(jǐn)對待工作上的事，更需要虛心請教，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)就是工作的導(dǎo)師，他能讓我更好的適應(yīng)工作，并做好這份工作。其實(shí)做咨詢師需要很強(qiáng)的溝通能力的，而且溝通技巧也很重要，這正是自己所需要改善的，我相信經(jīng)過一段時間的鍛煉，我一定會掌握好這門溝通的'藝術(shù)。
（二）對工作的認(rèn)識。
做一個好的咨詢師，耐心和熱情是很重要的，尤其是要具備良好的心理素質(zhì)以應(yīng)對各種未知的情況。做這份工作也必須具備良好的抗壓能力和較好的語言表達(dá)能力，正如剛開始進(jìn)入公司給客戶打電話時，遇到難以應(yīng)付的客戶，心里總是有點(diǎn)忐忑，或者是被客戶刁難之后心理難免有煩躁的情緒，但是時間久了就習(xí)慣了，也能夠自如的應(yīng)付各種問題了。當(dāng)然光應(yīng)付是不夠的，最重要的是要抓住客戶的心理，讓客戶不僅要了解我們培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的實(shí)力，更要讓他覺得選擇環(huán)球國際教育公司是明智的。雖然這段時間打了150多個電話，卻沒有一個親自來咨詢的，但我并不能因此而灰心，而是應(yīng)該找出自身不足之處，以取得好的效果。在這期間也接待了一位家長吳先生，通過與家長談話，我更是了解到，光是了解咨詢話術(shù)和咨詢的基本知識是不夠的，更重要的是能夠靈活運(yùn)用它，不然總會有亂陣腳的時候或是感到心有余而力不足。
（三）對工作的計(jì)劃。
接下來的工作，我一定要把培養(yǎng)良好的溝通能力作為首要目標(biāo)，使自己能夠輕松的抓住客戶的心理。同時加強(qiáng)對工作的投入，爭取在接下來的時間多接一些客戶，提高自己的業(yè)務(wù)量。加緊對客戶的跟蹤，做好記錄，以便及時回訪。并且在工作過程中時刻總結(jié)，向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，以提高工作效率。
出處 xUefEn.COM.CN
教育咨詢師的年度工作總結(jié)報告篇十四
心理咨詢師和心理健康工作者在給病人看病的時候，應(yīng)該尊重并且保密病人的隱私，在此我將作出心理咨詢承諾書，務(wù)必做到一下內(nèi)容：
一、向?qū)W生說明心理咨詢工作者的保密原則，以及應(yīng)用這一原則的限度;。
六、當(dāng)在受衛(wèi)生、司法或公安機(jī)關(guān)詢問時，不得做虛偽的陳述或報告。
保密的例外：
一、已獲得來訪者的披露信息授權(quán)，輔導(dǎo)師應(yīng)該嚴(yán)格按照約定范圍使用該授權(quán);。
二、法律要求心理咨詢師披露的，職業(yè)規(guī)范不能對抗法律規(guī)定。來訪者有殺人事實(shí)、謀殺計(jì)劃、自殺計(jì)劃、虐待老人和兒童以及其他重大犯罪行為的，輔導(dǎo)師必須向公安或者檢察機(jī)關(guān)報告，這是每個公民的法定義務(wù)，心理輔導(dǎo)師也不能例外。因此，來訪者如果有殺人等犯罪事實(shí)，應(yīng)該先向司法機(jī)關(guān)自首，然后再尋求心理援助，或者在心理輔導(dǎo)中不暴露這樣的事實(shí)給輔導(dǎo)師，否則將置輔導(dǎo)師于兩難境地。如果來訪者有自殺或者謀殺的傾向，可以先尋求心理幫助，或可防患于未然，為了挽救來訪者，輔導(dǎo)師有權(quán)向有關(guān)機(jī)關(guān)報告。
三、在將案例用于心理咨詢學(xué)術(shù)活動時，須隱去來訪者姓名、住址、電話等可以辨認(rèn)出特定個體的個人化信息。
承諾人(簽名)：________。
時間：____年____月____日。
教育咨詢師的年度工作總結(jié)報告篇十五
計(jì)劃生子服務(wù)機(jī)構(gòu)經(jīng)過近的不斷發(fā)展與整合,已經(jīng)形成了一支具有行業(yè)特色的技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍。但是,隨著人口計(jì)生事業(yè)的發(fā)展和演變,服務(wù)對象的需求也發(fā)生了很大的變化,在與時俱進(jìn)、以人為本的服務(wù)思想指導(dǎo)下,我們需要改革和創(chuàng)新。我們結(jié)合深圳市計(jì)劃生子服務(wù)中心在服務(wù)轉(zhuǎn)型過程中的一些體會,結(jié)合目前人口計(jì)生系統(tǒng)發(fā)展的導(dǎo)向,從技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)的發(fā)展方向上進(jìn)行一些理論探索,希望能夠起到拋磚引玉的作用。
2生殖與性醫(yī)學(xué)科在計(jì)生系統(tǒng)的發(fā)展具備了充分的條件。
2.1計(jì)劃生子技術(shù)服務(wù)系統(tǒng)需要正規(guī)的學(xué)科建設(shè)。
計(jì)劃生子技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)從傳統(tǒng)的計(jì)劃生子向什么方向發(fā)展,這是一個非常重要的問題,也是最棘手的問題,沒有現(xiàn)成的答案。各地的技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)情形不同,上級管理部門領(lǐng)導(dǎo)的意見也不盡一致,無論從生存還是從發(fā)展角度考慮,正所謂“人無遠(yuǎn)慮,必有近憂”,這是不能坐視不管的而且亟待解決的問題。這涉及到人員引進(jìn)、設(shè)備投入、中長期發(fā)展規(guī)劃等一系列的問題。
目前,技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)最大的問題是除了做常規(guī)的計(jì)劃生子服務(wù)外,沒有正式的學(xué)科建設(shè),計(jì)劃生子既是一個部門,也是一個學(xué)科,比如,中華醫(yī)學(xué)會計(jì)劃生子分會。但多數(shù)計(jì)劃生子技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)并沒有將計(jì)劃生子作為一個學(xué)科進(jìn)行建設(shè),而是作為一個總體的部門。計(jì)劃生子部門的活動很多,項(xiàng)目復(fù)雜,比如,宣傳教育、避孕藥具發(fā)放和技術(shù)服務(wù),這些活動的混合就沖淡了學(xué)科建設(shè)的氛圍,我們的管理部門也忽視了計(jì)劃生子服務(wù)機(jī)構(gòu)的學(xué)科建設(shè)。因?yàn)橛?jì)劃生子沒有自己的學(xué)科建設(shè)體系,主要是圍繞目前中心任務(wù)的需求而工作,就失去了技術(shù)服務(wù)進(jìn)一步發(fā)展的目標(biāo)。如果我們參照醫(yī)院管理的方法,重視生殖與性醫(yī)學(xué)科的學(xué)科建設(shè)和完善,從技術(shù)規(guī)范、人員配備、服務(wù)項(xiàng)目和設(shè)備投入等方面發(fā)展和規(guī)范自己的目標(biāo)體系,那么就可以形成從部級、省級、市級到區(qū)級標(biāo)準(zhǔn)不同的生殖與性醫(yī)學(xué)科。這門新的學(xué)科,既與傳統(tǒng)的計(jì)劃生子工作相容,又使它得到發(fā)展,充分拓展其它服務(wù)。
2.2生殖與性醫(yī)學(xué)科將在計(jì)生系統(tǒng)發(fā)展中占據(jù)重要的地位。
隨著社會的發(fā)展,民眾對生活質(zhì)量的關(guān)注增強(qiáng),性與生殖健康方面的問題與日俱增。生殖健康的范圍非常廣泛,嚴(yán)格地說,已經(jīng)涵蓋了計(jì)劃生子。生殖健康與性健康是經(jīng)常并行使用的,衛(wèi)生系統(tǒng)喜歡用性健康,而計(jì)生系統(tǒng)喜歡用生殖健康,而國際上更流行的是性與生殖健康。我們采用生殖與性醫(yī)學(xué)科的概念,就是套用性與生殖健康的概念,生殖在前,性在后,比較婉轉(zhuǎn)并且符合我們計(jì)劃生子系統(tǒng)工作的慣例,民眾易于接受。
性與生殖健康的問題與衛(wèi)生、計(jì)生與教育部門都有關(guān),但障礙與性心理障礙以及與疾病有關(guān)的性生理問題和性心理問題幾乎得不到有關(guān)機(jī)構(gòu)的幫助,有些問題幾乎處于三不管的狀態(tài)。正因如此,被輕視的生殖與性醫(yī)學(xué)科就成為計(jì)劃生子系統(tǒng)技術(shù)發(fā)展的契機(jī)并必將在計(jì)生系統(tǒng)占據(jù)重要地位。
之所以生殖與性醫(yī)學(xué)科在衛(wèi)生系統(tǒng)被忽視,沒有得到充分的發(fā)展主要有以下原因:。
2.2.1生殖與性醫(yī)學(xué)科作為新興學(xué)科沒有確立自己的學(xué)術(shù)地位吳階平等編譯的《性醫(yī)學(xué)》于1982年出版,我國的學(xué)術(shù)界才開始了解性醫(yī)學(xué)。由于研究群體較小,也因我國的傳統(tǒng)偏見,沒有大的學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)建立生殖和性醫(yī)學(xué)科,在中華醫(yī)學(xué)會沒有成立性醫(yī)學(xué)分會,也沒有獨(dú)立發(fā)行的性醫(yī)學(xué)雜志。
2.2.2綜合醫(yī)學(xué)的學(xué)科分割阻礙了生殖與性醫(yī)學(xué)學(xué)科的建設(shè)雖然性醫(yī)學(xué)科是以各種各樣的具有性問題的病人作為自己的治療對象,但傳統(tǒng)的學(xué)科劃分卻是以性別為主,阻止了性醫(yī)學(xué)科的成立。婦科或婦產(chǎn)科專門治療女性病人,男科治療男性病人,而綜治男女性問題的性醫(yī)學(xué)科將與傳統(tǒng)的男科或婦科形成競爭或互相影響,而在醫(yī)院難以獲得立足之地。
2.2.3經(jīng)濟(jì)效益的指標(biāo)影響生殖與性醫(yī)學(xué)科的建設(shè)醫(yī)院開設(shè)科室有兩個必要的條件,一個是具有良好的經(jīng)濟(jì)收入,一個是迫切的社會需求,也就是經(jīng)濟(jì)和社會效益。傳統(tǒng)的醫(yī)療服務(wù)顯然能夠滿足這兩個條件。在治療障礙中,咨詢占有很大的比重,而咨詢是要花費(fèi)時間的,對于重視經(jīng)濟(jì)收入的醫(yī)院而言,生殖與性醫(yī)學(xué)科的工作投入與產(chǎn)出不成正比。各科室分配獎金與收入有密切關(guān)系,生殖與性醫(yī)學(xué)科難以與其它重點(diǎn)學(xué)科相比,所以得不到充分發(fā)展的機(jī)會。
2.2.4醫(yī)療任務(wù)繁重?zé)o暇顧及性問題按照國際疾病分類診斷系統(tǒng),障礙和性心理障礙都是屬于精神科的診療范圍,但在各地的精神病院中,罕見專門的生殖與性科學(xué)咨詢或治療科室。因?yàn)?重性精神病的治療工作已經(jīng)讓精神科醫(yī)生難以承受,而有性問題的病人也不太情愿到精神病院咨詢或治療自己的性問題,他們不愿意將性問題與精神病混為一談。婦產(chǎn)科是以治療常規(guī)的婦科病和接生為主,即使在市級的婦幼保健院,單純的產(chǎn)科已經(jīng)是人滿為患,哪有余力去關(guān)心婦女的或家庭生活問題。泌尿外科和男科醫(yī)生多數(shù)是外科醫(yī)生,他們多數(shù)是以藥物治療和手術(shù)治療為主要醫(yī)療手段,他們?nèi)鄙傩睦碇委煹挠?xùn)練,他們對于具有很多心理問題的障礙病人也經(jīng)常感到束手無策,由于工作繁忙他們也不情愿治療這類病人。
2.3生殖與性醫(yī)學(xué)科的建設(shè)和發(fā)展正是民眾對計(jì)生工作的迫切需求。
性與生殖健康問題廣泛存在,尤其是在性病和艾滋病猖獗施虐之后,心理和社會問題就進(jìn)一步加劇,經(jīng)濟(jì)危機(jī)、貧富差別懸殊、性觀念的開放和的放縱,導(dǎo)致性與婚姻問題的不斷增加。民眾在性與生殖健康方面的服務(wù)需求也與日俱增。當(dāng)然,這些工作不能完全成為計(jì)劃生子技術(shù)服務(wù)的任務(wù),主要還是衛(wèi)生部門完成。但生殖與性醫(yī)學(xué)科領(lǐng)域內(nèi)的工作已經(jīng)足以讓計(jì)劃生子趨于飽和狀態(tài)了。我們僅以障礙為例,就足以了解民眾對生殖健康服務(wù)的需求。男性障礙:障礙患病率是10%;患病率是29%;低下患病率是16%;同性戀問題占3%;障礙患病率是2%;總共占60%。女性障礙:性喚起障礙患病率是19%;缺失患病率是12%;低下患病率是34%;同性戀問題占3%;疼痛患病率是11%;總共占79%。真是生活知多少呀!夫妻由于障礙導(dǎo)致的性生活不和諧已經(jīng)占有很高的比例,而這個問題的嚴(yán)重程度還沒有得到有關(guān)部門的足夠重視,當(dāng)然,社會的醫(yī)療資源目前還難以完全照顧到性健康方面,但我國承諾的20__年人人享有生殖健康保健服務(wù)已經(jīng)迫在眉睫了,計(jì)劃生子主動地提供性與生殖健康服務(wù)也是完成我國莊嚴(yán)承諾的組成部分。
2.4國外相應(yīng)的性咨詢或治療機(jī)構(gòu)為我國生殖與性醫(yī)學(xué)科的發(fā)展提供了充實(shí)的基礎(chǔ)。
國外有性治療師、性咨詢師、婚姻治療師和婚姻咨詢師等職業(yè)。他們的工作類似我們的生殖健康咨詢與性醫(yī)學(xué)科之間。他們主要不是靠打針與吃藥,而是主要依靠心理咨詢與治療的手段,解決病人的障礙、性心理障礙以及婚姻家庭問題。他們多數(shù)是大學(xué)臨床心理系畢業(yè)的學(xué)生,或者在專門的性教育或性治療機(jī)構(gòu)中培訓(xùn)出來的學(xué)生。他們經(jīng)過嚴(yán)格的考試,持證上崗。我國的生殖與性醫(yī)學(xué)科正好可以借鑒國外的經(jīng)驗(yàn)和已有研究基礎(chǔ),接受他們的技術(shù)指導(dǎo),吸收他們在行政管理方面的經(jīng)驗(yàn),充分地發(fā)展自己的特長和特色,形成在社會上有良好信譽(yù)的,群眾的信任度和滿意率高的生殖與性醫(yī)學(xué)科。
3生殖與性醫(yī)學(xué)科在計(jì)劃生子技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)中有充分發(fā)展的優(yōu)勢。
3.1計(jì)生服務(wù)技術(shù)機(jī)構(gòu)沒有嚴(yán)格的性別取向計(jì)劃生子技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)方式?jīng)]有男性與女性的性別之分,性醫(yī)學(xué)科也是不分男性與女性,而是以解決性問題為核心,所以與衛(wèi)生系統(tǒng)的男科與女科或婦科有明顯區(qū)別,婦產(chǎn)科治療女性病人,男科治療男性病人,性醫(yī)學(xué)科在綜合醫(yī)院難以獨(dú)立建設(shè)并且發(fā)展。性醫(yī)學(xué)強(qiáng)調(diào)的是性治療或婚姻治療,而不是單純的藥物治療或手術(shù)治療,解決性問題最好是夫妻或伴侶一同進(jìn)行,這是計(jì)生服務(wù)的一個優(yōu)勢。
3.2計(jì)劃生子服務(wù)機(jī)構(gòu)解決性問題天經(jīng)地義我國是一個傳統(tǒng)文化深厚的國家,盡管改革開放已經(jīng)30年,但人們對于性的禁忌仍然是廣泛存在的。盡管民眾有性咨詢或治療的需求,但他們?nèi)匀桓械诫y于啟齒。但是,由于我國的廣泛而深入的計(jì)劃生子宣傳工作,民眾都了解計(jì)生部門是專門從事與性有關(guān)的技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)。計(jì)劃生子技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)由于為計(jì)生政策服務(wù)而具有很強(qiáng)的政府色彩,具有良好的信譽(yù)和可信度,所以計(jì)生部門處理性問題可謂天經(jīng)地義。從免費(fèi)發(fā)放避孕藥具、做絕育手術(shù)、采取避孕措施以及開展艾滋病的防治和倡導(dǎo)性教育,無一不與性有密切關(guān)系,所有具有良好的學(xué)科建設(shè)基礎(chǔ)。
3.3技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)具有相應(yīng)的人員和設(shè)備條件計(jì)劃生子技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)的特點(diǎn)是技術(shù)人員短缺,總體數(shù)量偏少,但船小好調(diào)頭。因?yàn)槌闪⑿葬t(yī)學(xué)科不需要很多技術(shù)人員,一般技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)中都有婦產(chǎn)科醫(yī)生、男科醫(yī)生(或從事男性結(jié)扎術(shù)的醫(yī)生)和中醫(yī)科醫(yī)生,如果有醫(yī)生自愿學(xué)習(xí)生殖健康咨詢,那么就能夠解決缺少精神科或心理醫(yī)生的問題,配上原有的檢驗(yàn)科醫(yī)生,六七個醫(yī)生就初步形成性醫(yī)學(xué)科了。性醫(yī)學(xué)科的特點(diǎn)是不需要特殊或貴重的設(shè)備條件,計(jì)劃生子服務(wù)機(jī)構(gòu)原有的設(shè)備都可以用于性醫(yī)學(xué)科,在添置少量的設(shè)備后就可以開展工作。
3.4生殖健康咨詢師職業(yè)化促進(jìn)生殖與性醫(yī)學(xué)學(xué)科建設(shè)。
由國家人口計(jì)生委牽頭申請并且得到勞動和社會保障部正式批準(zhǔn)的生殖健康咨詢師已經(jīng)是一類新型的職業(yè),而且國家人口計(jì)生委已經(jīng)將生殖健康咨詢師的培訓(xùn)工作作為人口和計(jì)劃生子職業(yè)化建設(shè)的突破口,由于國家人口計(jì)生委高度重視這項(xiàng)工作,20__年生殖健康咨詢師的培訓(xùn)工作將在國內(nèi)廣泛開展。雖然生殖健康咨詢師的工作主要是咨詢,但這項(xiàng)工作如果廣泛開展必須有自己的學(xué)科支撐體系或者后盾,這樣才能可持續(xù)發(fā)展。生殖健康咨詢師的培訓(xùn)范圍幾乎已經(jīng)涵蓋了性醫(yī)學(xué)科的主要工作。生殖健康咨詢不能解決的問題是需要進(jìn)一步的治療,如果組建了生殖與性醫(yī)學(xué)科,那么就形成了咨詢與治療的完整體系,咨詢促進(jìn)治療,治療完善咨詢,如果人口計(jì)生系統(tǒng)只單純提供咨詢,有問題就推薦去別的醫(yī)院,而醫(yī)院沒有相應(yīng)的部門負(fù)責(zé)治療,或者增加了時間或金錢的耗費(fèi),那么民眾的需求仍然不能得到滿足,甚至?xí)M(jìn)一步挫傷民眾尋求生殖健康咨詢的熱情。如果我們能夠提供生殖與性醫(yī)學(xué)的服務(wù),而且是低價或者免費(fèi)的服務(wù)(當(dāng)然藥品或必要檢查費(fèi)除外),那么就能夠滿足民眾的需求,提高民眾對計(jì)劃生子服務(wù)機(jī)構(gòu)的認(rèn)可程度,真正做到以人為本。生殖健康咨詢很容易吸引病人,而病人的到來也促進(jìn)了性醫(yī)學(xué)科的發(fā)展。這樣就會在生殖健康咨詢與性醫(yī)學(xué)科之間形成良性的互補(bǔ)關(guān)系。
4生殖與性醫(yī)學(xué)科的服務(wù)范圍與學(xué)科建設(shè)。
4.1生殖與性醫(yī)學(xué)科的服務(wù)范圍在生殖健康領(lǐng)域之內(nèi)。
計(jì)劃生子技術(shù)服務(wù)范圍過于狹窄,這無疑制約了計(jì)劃生子技術(shù)服務(wù)的事業(yè)發(fā)展。按照目前計(jì)劃生子法律規(guī)定的計(jì)劃生子服務(wù)領(lǐng)域非常明確,而生殖健康方面還比較含糊,沒有明確的界定,這樣就既是機(jī)會也是障礙,關(guān)鍵看如何應(yīng)對。國家人口計(jì)生委目前將計(jì)劃生子與生殖健康并重,無疑拓展了傳統(tǒng)的計(jì)劃生子服務(wù)空間。計(jì)劃生子系統(tǒng)與衛(wèi)生系統(tǒng)在生殖健康領(lǐng)域的工作有明顯的重疊,各有側(cè)重,絕大多數(shù)生殖健康的工作仍然主要靠衛(wèi)生系統(tǒng)承擔(dān),尤其是婦幼保健系統(tǒng)。我們之所以提出生殖與性醫(yī)學(xué)科的建設(shè),主要是因?yàn)樾葬t(yī)學(xué)的內(nèi)容是衛(wèi)生系統(tǒng)長期忽視的領(lǐng)域,由于衛(wèi)生系統(tǒng)沒有形成性醫(yī)學(xué)科的學(xué)科與服務(wù)體系,目前該學(xué)科也還沒有誘人的經(jīng)濟(jì)利益,所以計(jì)劃生子系統(tǒng)涉足這個領(lǐng)域不會與衛(wèi)生系統(tǒng)形成利益沖突,而是對民眾的需求形成優(yōu)勢互補(bǔ),還充分利用了國家的公共衛(wèi)生服務(wù)資源。
4.2生殖與性醫(yī)學(xué)科的學(xué)科建設(shè)。
式確立了性醫(yī)學(xué)學(xué)科的問世,吳階平等編譯的《性醫(yī)學(xué)》就是以該書為藍(lán)本,該書總共18章,論述的性醫(yī)學(xué)內(nèi)容包括:性的發(fā)育和遺傳、性衰老問題和性傳播疾病,大量篇幅介紹了各種原因?qū)е碌恼系K及其相關(guān)的疾病,也談?wù)摿烁鞣N異常和性身份識別障礙,與此相關(guān)的性與婚姻問題、咨詢與治療。
在我們的工作中,對性心理學(xué)展開了深入研究,探索了障礙與性心理、之間的關(guān)系,以便更好地服務(wù)于生殖健康咨詢,這些研究既充實(shí)和發(fā)展了生殖與性醫(yī)學(xué)科,也有利于生殖與性醫(yī)學(xué)科在計(jì)劃生子服務(wù)機(jī)構(gòu)中的應(yīng)用和發(fā)展。
綜合以上分析,我們認(rèn)為在計(jì)生系統(tǒng)的技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)建立和發(fā)展生殖與性醫(yī)學(xué)科具有重要意義,不但可以促進(jìn)生殖健康咨詢事業(yè)的發(fā)展,而且可以利用生殖健康咨詢師培訓(xùn)和認(rèn)證工作的契機(jī),建立和不斷完善生殖與性醫(yī)學(xué)科,使之成為生殖健康咨詢工作發(fā)展的基石,同時也促進(jìn)計(jì)劃生子技術(shù)服務(wù)向深度和廣度拓展,依照科學(xué)技術(shù)的精神,真正做到以人為本,為民眾提供優(yōu)質(zhì)的生殖健康保健服務(wù)。
教育咨詢師的年度工作總結(jié)報告篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
我叫xxx，我于20xx年9月18日進(jìn)入合肥皇家教育，根據(jù)公司工作的需要，我現(xiàn)在擔(dān)任咨詢部教育咨詢師一職務(wù)。主要負(fù)責(zé)接待家長和學(xué)生，科學(xué)的分析孩子存在的問題，根據(jù)孩子的特點(diǎn)，制定個性化的針對性的提分方案，后期主要是與班主任配合，管理好學(xué)生的學(xué)習(xí)，以及學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。
本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的`責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步。在本部門的工作中，我勤奮工作，獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。當(dāng)然，在工作中我也出現(xiàn)了一些差錯和問題，部門領(lǐng)導(dǎo)也及時給我指出，促進(jìn)了我工作的成熟性。
如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解公司，對公司的認(rèn)識僅僅是表面的話，那么隨著時間的推移，我對公司也有了更為深刻的了解。
公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來。在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我會更加嚴(yán)格要求自己，在作好本職工作的同時，積極團(tuán)結(jié)同事，搞好大家之間的關(guān)系，在工作中，要不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的`完成。我相信我一定會做好工作，成為優(yōu)秀的皇家教育中的一份子，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
總之，在這三個月的工作中，我深深體會到有一個和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的，有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動力。合肥皇家教育給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺，我就要珍惜這次機(jī)會，為公司的發(fā)展竭盡全力。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
此致
敬禮！
申請人xxx。
20xx年xx月xx日。
教育咨詢師的年度工作總結(jié)報告篇十七
隨著招生市場的進(jìn)一步擴(kuò)大和發(fā)展，招生咨詢師也越來越多，實(shí)際上招生咨詢師已形成一種職業(yè)，只要掌握了招生的技巧就能在招生市場上找到合適的工作崗位?，F(xiàn)在任何一個民辦學(xué)校的招生都離不開咨詢師，其實(shí)一個普通的招生人員也算是一位咨詢師，只是專業(yè)性的問題解決不是很規(guī)范，在職業(yè)術(shù)語和工作行為上有所區(qū)別，但其性質(zhì)是一樣的，都是為了一個目的，那就是說服學(xué)生，直致學(xué)生入學(xué)。作為咨詢師提供給學(xué)生或家長的幫助更多的應(yīng)該是認(rèn)清學(xué)校的優(yōu)勢、專業(yè)的發(fā)展、禮貌待人，用規(guī)范的語言和敏銳的思維來引導(dǎo)他們，而不是幫他們做抉擇、做判斷。每個人都有自己的價值觀，招生咨詢師尤為不能把自己的價值觀強(qiáng)行傳達(dá)給學(xué)生或家長，誰能說誰的價值觀就一定是正確的？誰敢說誰的學(xué)校就是一流的，只能說相對優(yōu)勢和特色優(yōu)勢。我喜歡一位同行咨詢師的話，他說：“咨詢應(yīng)該像一只獵犬似的永遠(yuǎn)跟在學(xué)生或家長的后面嗅出一些有價值的`信息”。招生咨詢師是學(xué)校招生隊(duì)伍咨詢項(xiàng)目的智囊成員，是招生咨詢成果產(chǎn)生的關(guān)鍵人物。一般招生人員會經(jīng)過初期工作把學(xué)生帶到學(xué)校，這時就需要我們咨詢師來做進(jìn)一步咨詢，解決學(xué)生心理的疑難問題，使學(xué)生徹底的相信學(xué)校、喜歡專業(yè)，能夠讓家長解除疑慮、掏出學(xué)費(fèi)，學(xué)生入學(xué)了，咨詢師功不可沒。
1、熱愛教育事業(yè)，有高度的敬業(yè)精神；
2、要熱情、真誠、耐心、細(xì)心，充滿朝氣，富有責(zé)任感；
3、具備良好的心理素質(zhì)及較強(qiáng)的目標(biāo)意識，能承受工作壓力；
4、一定要會電腦操作，熟練掌握辦公軟件word/excel等；
5、要有一定的教育工作基礎(chǔ)或懂得相應(yīng)的營銷知識；
6、普通話標(biāo)準(zhǔn)而且流利，思維敏捷，表達(dá)準(zhǔn)確，談吐大方；
7、工作主動性強(qiáng)，具有良好的人際溝通能力；
8、良好的語言表達(dá)能力和理解分析能力，
9、良好的學(xué)習(xí)能力、樂于接受挑戰(zhàn)，不斷完善自我；
11、樂于助人，要有服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神；
1.熱愛招生咨詢工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)招生咨詢理論及其基本技巧，積極參加案例討論和============================生咨詢服務(wù)水平，保持自身良好的工作狀態(tài)。
2.互相信任，真誠友善，熱心接納來訪者，保持平等關(guān)系，給來訪者以====================================================，不把個人觀點(diǎn)外加給咨詢者。
3.對======要絕對保密，有關(guān)咨詢者==============。
5.妥善安排好=========================的關(guān)系，以免發(fā)生不必要的招生業(yè)績上的沖突。必須嚴(yán)格守時，按時到崗簽到，凡因事不能到崗者，應(yīng)提前向咨詢室報告或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請假，由咨詢室進(jìn)行協(xié)調(diào)或安排。
6.認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校組織的相關(guān)招生培訓(xùn)內(nèi)容，熟悉自己學(xué)校開設(shè)專業(yè)的特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、費(fèi)用、技術(shù)、就業(yè)、宣傳、師資配備、競爭對手等。尤其在學(xué)生家長面前要注意顯示對學(xué)校各專業(yè)非常熟悉。
7.認(rèn)真負(fù)責(zé)接聽學(xué)校的咨詢電話，并且要及時的做好=========================。
8.做好網(wǎng)絡(luò)咨詢服務(wù)，約訪===================或報名。
9.妥善安排學(xué)生的來訪，===========================教學(xué)和設(shè)施。
10.對學(xué)生報名申請表要嚴(yán)格填寫，報名資料要及時收集。
12、協(xié)調(diào)===工作，通知學(xué)生所報=================。安排好學(xué)生的=================。
13.按時統(tǒng)計(jì)好各項(xiàng)======數(shù)據(jù)，以便招生會議的報告和總結(jié)。對數(shù)據(jù)要========，以便更好的制定下一步招生計(jì)劃。
14.處理好計(jì)劃外的突發(fā)事件，并及時的把學(xué)生======================部門主管。
15.協(xié)助市場總監(jiān)或區(qū)域經(jīng)理=================================================================================。
1、當(dāng)面咨詢：就是對來訪的學(xué)生或家長進(jìn)行面對面咨詢，解決他們對學(xué)校提出的疑問。
2、電話咨詢：就是通過電話來訪，對學(xué)生反饋的信息進(jìn)行遠(yuǎn)程處理，解除學(xué)生或家長疑慮。
3、網(wǎng)絡(luò)咨詢：就是通過網(wǎng)絡(luò)對學(xué)生進(jìn)行在線咨詢，用文字或語音來完成咨詢工作。
4、團(tuán)體咨詢：就是對有組織的入學(xué)團(tuán)體進(jìn)行集中講解，促使學(xué)生入學(xué)。
四、招生咨詢師的職業(yè)道德。
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五、招生咨詢師的十點(diǎn)忠告。
1、招生咨詢師要與學(xué)生之間保持距離。咨詢師的工作事實(shí)上就是與學(xué)生打交道，有經(jīng)驗(yàn)的咨詢師與新人最大的區(qū)別就在于處理與學(xué)生或家長之間的關(guān)系的熟練、得體等方面。從事招生咨詢師工作的多為年輕的女性，有的甚至與學(xué)生的年齡相仿，以有的咨詢師往往把很容易獲得的工作關(guān)系錯誤的理解為更緊密的聯(lián)系，最后適得其反，以前同事講的一個咨詢師的故事就是這樣，一位咨詢師很快就要把學(xué)生咨詢成功了，最后卻與學(xué)生產(chǎn)生了戀愛關(guān)系，最終學(xué)生沒有入學(xué)，反倒咨詢師辭職與學(xué)生一起去別地兒打工了，這就是我們常說的雞飛蛋打。象這樣的例子我們一定要引以為戒，堅(jiān)決杜絕。咨詢師一定在尊重學(xué)生的同時，也要保持一定距離。
2、招生咨詢師要掌握一整套的招生綜合技能、方法、工具。在剛剛加入學(xué)校咨詢的時候，就要接受學(xué)校高強(qiáng)度、系統(tǒng)性的培訓(xùn)，對學(xué)校進(jìn)行全方位的了解，對招生營銷技巧會具體的學(xué)習(xí)。不用說我們招生咨詢師，就像世界上最著名的麥肯錫公司的咨詢師也必須掌握咨詢的技巧、各類項(xiàng)目管理等。所以我們一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)，把學(xué)校組織的咨詢師培訓(xùn)做為給自己的一次福利，我們接受起來就更從容更積極。
3、學(xué)會制作和利用ppt進(jìn)行咨詢。ppt是一個成功的咨詢師不可缺少的招生工具，它能使您的講解更具體、形象、富于感染力與說服力，能把學(xué)?；?qū)I(yè)繪聲繪色的展現(xiàn)給學(xué)生或家長，同時也會另學(xué)生或家長高看您一眼，我們工作也會在自信中有條不紊的進(jìn)行。
教育咨詢師的年度工作總結(jié)報告篇十八
為了規(guī)范公司的組織和行為，維護(hù)公司、股東、債權(quán)人的權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國公司法》(以下簡稱《公司法》)和《中華人民共和國公司登記管理?xiàng)l例》(以下簡稱《公司條例》)及相關(guān)的法律、法規(guī)，制定本章程。
第一章公司名稱和住所。
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教育咨詢師的年度工作總結(jié)報告篇十九
證件號碼：婚姻狀況：未婚。
身高：155cm體重：43kg。
戶籍：廣東江門現(xiàn)所在地：廣東湛江。
畢業(yè)學(xué)校：廣東白云學(xué)院學(xué)歷：專科。
專業(yè)名稱：營銷與策劃畢業(yè)年份：
工作年限：一年以內(nèi)職稱：
求職意向。
職位性質(zhì)：全職。
職位類別：行政/后勤-行政專員/助理。
工作地區(qū)：湛江市赤坎區(qū);湛江市霞山區(qū);。
待遇要求：1500元/月不需要提供住房。
到職時間：可隨時到崗。
技能專長。
語言能力：英語一般;普通話標(biāo)準(zhǔn)。
計(jì)算機(jī)能力：證書全國計(jì)算機(jī)等級考試一級;。
綜合技能：中級秘書證。
其他技能：中級人力資源管理師證。
教育培訓(xùn)。
教育經(jīng)歷：時間所在學(xué)校學(xué)歷。
培訓(xùn)經(jīng)歷：時間培訓(xùn)機(jī)構(gòu)證書。
203月-年6月廣東白云學(xué)院核心能力訓(xùn)練證。
工作經(jīng)歷。
所在公司：廣州翰盈商行。
時間范圍：2007年7月-207月。
公司性質(zhì)：民營企業(yè)。
所屬行業(yè)：批發(fā)零售(百貨、超市、專賣店)。
擔(dān)任職位：文員。
教育咨詢師的年度工作總結(jié)報告篇二十
我是從今年的五月底加入星火這個大家庭的，經(jīng)歷了三個月的洗禮，感覺自己學(xué)會了很多在學(xué)校里學(xué)習(xí)不到的知識，比如談單技巧、家長心理變化、家長類型判斷等，這些都是在星火教育這個大家庭里學(xué)習(xí)到的，我非常感謝樊老師的重視，也感謝各位咨詢前輩的教導(dǎo)，特別是師傅張妍，在工作和工作之余都會關(guān)心和支持我，教會我很多的東西，很深刻的一句話：多主動，比別人進(jìn)步多一點(diǎn)，就會在咨詢路上走得比別人快很多。我時時刻刻地記在心中，時常提醒自己事情要做好，學(xué)會待人處事，幸虧這個社會還可以，待我還行，我不斷努力地提升自己，爭取最大的勝利。
雖然經(jīng)歷了整個暑假學(xué)會了很多做人道理與談單技巧和方法，但是還有很大的進(jìn)步空間，特別是開方案的這個環(huán)節(jié)更是需要學(xué)習(xí)和提高的，我覺得說自己是新人是在給自己找借口，當(dāng)然啦，之前的咨詢部是一個全新組合的團(tuán)隊(duì)，必然會有一定的磨合期，而現(xiàn)在，磨合期已過，慢慢地步入正軌上來了，所以現(xiàn)在我自己必須要努力迅速地成長起來，做一個真正的星火人，成為一名專業(yè)的咨詢師。
歷經(jīng)了六月、七月、八月和九月，時間和壓力在不斷地鞭策我進(jìn)步，在學(xué)習(xí)中成長，盡管這個暑假沒有達(dá)到自己想要的要求，但是這一路學(xué)習(xí)的專業(yè)知識絕對是不可比擬的，是在任何一個大學(xué)時段不能學(xué)習(xí)的。在過去的一段時間里，學(xué)到的知識是我大學(xué)四年以來沒有學(xué)到過的，我很慶幸能夠成為星火教育的一員，并且我很慶幸有這樣的一個拼搏的團(tuán)隊(duì)，和諧的團(tuán)隊(duì)，讓我倍感溫馨，學(xué)習(xí)中交流，交流中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)更多有利于自己談單的東西。
經(jīng)歷了這個暑假之后，九月份的主要工作還是進(jìn)行回訪自己的資源和新資源的累積，加上自己的談單技巧需要大大地提高，所以最近都在學(xué)習(xí)中，駱駝網(wǎng)上的知識對我來說真的很有用，在九月這個資源很少的月份，資源肯定是要自己慢慢累積起來的，十月份的話肯定會爆發(fā)，家長也會選擇相信我，這樣下去的話，成長的歷程就會加快進(jìn)度，慢慢地變得有趣起來。這個九月打初三畢業(yè)班的資源，先把學(xué)生邀約上來考試，然后再讓精英班的老師面試。但是約上來的資源很少，意向資源也是非常少，大多數(shù)家長也是聽過中考精英班，但是基本嫌棄價格太貴，不過針對這樣的情況我也是做好鋪墊，說下次有什么優(yōu)惠活動或者說是再有精英班考試的時候才打電話給他們，這樣的話，下次再打電話時就不再那么陌生了。
這個暑假真的要感謝樊老師以及陳老師對我的重視，感謝師傅張妍的精心指導(dǎo)，還有一起工作的團(tuán)隊(duì)和星火這個大家庭，我覺得和他們一起相處很開心很快樂，一個人幸福的時候看任何風(fēng)景都是紅色的，那么現(xiàn)在的我看到我前面的風(fēng)景都是這種顏色。
通過這一段時間的咨詢工作，使我了解到自己在工作中不僅要嚴(yán)謹(jǐn)對待工作上的事，更需要虛心請教，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)就是工作的導(dǎo)師，他能讓我更好的適應(yīng)工作，并做好這份工作。其實(shí)做咨詢師需要很強(qiáng)的溝通能力的，而且溝通技巧也很重要，這正是自己所需要改善的，我相信經(jīng)過一段時間的鍛煉，我一定會掌握好這門溝通的藝術(shù)。(二)對工作的認(rèn)識做一個好的咨詢師，耐心和熱情是很重要的，尤其是要具備良好的心理素質(zhì)以應(yīng)對各種未知的情況。
做這份工作也必須具備良好的抗壓能力和較好的語言表達(dá)能力，正如剛開始進(jìn)入學(xué)校給家長打電話時，遇到難以應(yīng)付的家長，心里總是有點(diǎn)忐忑，或者是被家長刁難之后心理難免有煩躁的情緒，但是時間久了就習(xí)慣了，也能夠自如的應(yīng)付各種問題了。當(dāng)然光應(yīng)付是不夠的，最重要的是要抓住家長的心理，讓家長不僅要了解我們培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的實(shí)力，更要讓他覺得選擇尚學(xué)教育公司是明智的。(三)對工作的計(jì)劃接下來的工作，我一定要把培養(yǎng)良好的溝通能力作為首要目標(biāo)，使自己能夠輕松的抓住客戶的心理。
同時加強(qiáng)對工作的投入，爭取在接下來的時間多接一些家長，提高自己的業(yè)務(wù)量。加緊對家長的跟蹤，做好記錄，以便及時回訪。
并且在工作過程中時刻總結(jié)，向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，以提高工作效率。
教育咨詢師的年度工作總結(jié)報告篇二十一
第一文庫網(wǎng)非常清楚，僅僅是一個“突擊式”的訓(xùn)練而已，取得了“形式”上的成功。
教育咨詢師基于這一點(diǎn)考慮，在市場應(yīng)運(yùn)而生，雖然都是教育機(jī)構(gòu)的需要，但他卻直接關(guān)系著孩子的教育，關(guān)系著孩子的人生觀、價值觀的形成。人們都說“教師是人類最光榮的職業(yè)”，是人類歷史知識的“播種機(jī)”，而教育咨詢師呢？我想雖然教師那樣光榮，至少也帶著教育的味道，肩負(fù)著人們教育的期望，擔(dān)負(fù)著社會對教育的需要，有責(zé)任有義務(wù)為我國的教育事業(yè)做出一份的貢獻(xiàn)。教師是出于國家與社會的需要而產(chǎn)生的，是法定的、被社會所公認(rèn)的職業(yè)。而教育咨詢師呢，我想是可以與教師與并列的，即除了教師所做的工作都可以歸為教育咨詢師，或者說與心理咨詢師有所以沖突，也可以與心理健康老師有所沖突，但說明了真的需要這一個老師，這對于一些差的學(xué)校是一種奢侈，但在北京，上海發(fā)達(dá)地區(qū)的學(xué)校的老師的作用是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
世界變化太快，一不留神，新事物就出來，教育界卻死守一個“教師”，試圖把“教師”的作用放大，但事實(shí)上，教師教課已經(jīng)是夠累人的，要讓他顧及所有學(xué)生，要讓他為每一個學(xué)生都制訂出完整的學(xué)業(yè)規(guī)劃，或者學(xué)習(xí)計(jì)劃，我想這是不現(xiàn)實(shí)的，也不切合實(shí)際的，這一方面說明了社會上對教育知識急需，因此，教育咨詢師應(yīng)該可以滿足社會上普通的人對教育知識的需求，畢竟人在“生活也是在接受教育”，這是教育名家陶行知所言。
上面談了這么多好像根本就沒有涉及教育咨詢師應(yīng)該做些什么，也許是寫著寫著就跑題了。只是說了說眼下教育市場的狀況與學(xué)校對于教育咨詢師的需求。言歸正轉(zhuǎn)，教育咨詢師的工作范圍是什么，可以代替教師嗎？這一點(diǎn)不用想了肯定是不可能的，系統(tǒng)而全面的學(xué)校是不可缺少的，只是教師在工作的過程中遇到了很多很多的麻煩的問題，有些是教師的涉及不到的，如學(xué)生或孩子的課外輔導(dǎo)，家庭的環(huán)境熏陶，這一些因素都與學(xué)生成長有關(guān)。說大了，不說學(xué)生了，單說社會上培訓(xùn)教育，人們都盲目看到那個培訓(xùn)，這個培訓(xùn)，讀呀學(xué)呀，卻不明白為什么要上，為什么要學(xué)，學(xué)了對于有什么用處嗎？根本不清楚，教育消費(fèi)的浪費(fèi)就是這樣產(chǎn)生的。教育咨詢師另一項(xiàng)重要作用就做國際教育咨詢師，重點(diǎn)是留學(xué)咨詢。教育國際化進(jìn)程加快，當(dāng)出國“鍍金”一旦平?；脑?，教育市場對留學(xué)咨詢求就會越來越高。因此，到底有多少需求就不必多言了，試目以待吧。
從社會需求的角度著眼看教育咨詢師，現(xiàn)在家教公司，留學(xué)公司，教育產(chǎn)品公司最為需要，策劃學(xué)生學(xué)習(xí)，策劃產(chǎn)品宣傳，這些都是教育市場所急需的。
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