醫(yī)院科秘書的工作計劃(通用17篇)

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醫(yī)院科秘書的工作計劃(通用17篇)
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計劃有助于我們在有限的時間和資源下,更好地組織和安排我們的工作和生活。在執(zhí)行計劃的過程中,我們可以借鑒一些管理思想和技巧,如PDCA循環(huán)、SMART原則等。無論是生活計劃還是工作計劃,合理的規(guī)劃都是成功的關鍵。以下是一些計劃范文,希望對你有所啟發(fā)。

醫(yī)院科秘書的工作計劃篇一

我院在除四害專項工作中能嚴格遵守規(guī)定,積極開展工作。根據(jù)縣愛衛(wèi)會的工作要求,為消除院區(qū)及醫(yī)院宿舍區(qū)的蚊子、蒼蠅、老鼠、蟑螂等病媒生物的危害,防止疾病傳播,保障健康,鞏固除“四害”成果。我們采取了多項措施進行工作,上半年除“四害”工作取得了一定的成績,現(xiàn)將除四害、滅四害的實際工作情況綜合匯報如下:

我院大力開展除四害活動的宣傳、發(fā)動工作,使全院職工自覺參與除四害活動,特別是防疫專干和衛(wèi)生員。以環(huán)境治理為主,及時投藥堵塞鼠洞,清理衛(wèi)生死角的垃圾,嚴格做好除四害工作,大力除害,取得較明顯的成績。四害密度不斷下降,控制和減少了傳染病的發(fā)病率,保證了醫(yī)院生活環(huán)境質量。

我院成立了除四害領導小組,具體組織本單位的除四害工作。主要領導負總責,[]分管領導具體負責,群策群力,密切配合,責任到人,安排專人負責,不走過場,切實改善了院區(qū)及醫(yī)院宿舍區(qū)的生活環(huán)境。

根據(jù)本年度工作計劃和時間部署,嚴格按照計劃進行四害消殺工作。

1、常年將滅鼠工作作為一項重要工作來抓。統(tǒng)一布置,組織人員10余人次滅鼠投藥,堵塞了室內、外環(huán)境鼠洞,加強與客戶溝通,走訪各科室,及時了解滅鼠效果,加強了垃圾通道及垃圾暫存處、醫(yī)廢處置室、放射室、b超室、辦公樓及住院部等重要場所的防鼠、滅鼠,鼠密度大幅下降。

2、春末夏初大力開展了以清除垃圾、糞便、積水等蚊蠅孳生地為重點的環(huán)境衛(wèi)生突擊整治工作,全面整治了環(huán)境衛(wèi)生,每月一次滅害靈噴霧劑進行滅殺蟑螂,清除了蟑螂卵和蟑跡。

3、加強垃圾清運管理。認真清除垃圾、余泥渣土,垃圾收集、清運及時,日產日清,戶外環(huán)境整潔,為防止滋生蚊蟲傳播疾病,安排人員專職負責對院區(qū)、垃圾存放處、衛(wèi)生間噴灑滅蚊蠅殺蟲藥劑,做到無蚊、蠅孳生地,并搞好綠化美化。

4、廁所清潔衛(wèi)生,無蠅、無蛆、無臭;下水道完備,排水通暢,不孳生蒼蠅。

5、加強道路的清掃、保潔管理,主干道清掃保潔率達100%, 清理衛(wèi)生死角。對所有衛(wèi)生死角按地段分清責任,全面進行徹底清理。

6、排水排污管道暢通,有兼職保潔管理人員巡視,鼠、蠅密度控制在省標準內,蟑螂密度低。

以上是本院上半年近期除四害工作的落實實施進展情況,下半年,我們將繼續(xù)認真按照上級精神,抓緊時間實施各項整改,為我縣創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城而努力。

醫(yī)院科秘書的工作計劃篇二

20xx年醫(yī)院工作的重點是迎接等級醫(yī)院評審、繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動,按照以上活動方案的要求,醫(yī)療質量管理委員會的總體和重點工作依然是對醫(yī)療質量的管理和持續(xù)改進?,F(xiàn)將20xx年的工作計劃如下:

根據(jù)近年來醫(yī)院管理年活動的工作實踐,今年計劃對我院《醫(yī)療質量管理方案》、醫(yī)院管理相關規(guī)章制度等進行修訂,進一步完善《醫(yī)療質量管理委員會工作制度》。同時健全醫(yī)療技術臨床應用管理的相關規(guī)章制度,建立醫(yī)療技術管理檔案,完善手術分級管制度和手術審批制度,有效防范與控制醫(yī)療風險。

檢查和指導各科室質控小組制定切實可行的醫(yī)療質量管理方案及工作制度。落實醫(yī)療質量管理目標、計劃、效果評價方案及獎懲措施。修訂和組織實施《醫(yī)療質量管理獎懲辦法》,獎優(yōu)罰劣,落實醫(yī)療質量責任追究制。醫(yī)療質量檢查考核的結果與科室、個人的效益工資、職稱晉升、年度考核、勞動聘用等掛鉤,與干部選拔及任用結合,實行醫(yī)療質量單項否決。

1.組織召開專題會議認真學習《浙江省綜合醫(yī)院等級評審標準》,根據(jù)評審標準要求,堅決把醫(yī)療核心制度落實到每個科室,每個醫(yī)務人員。

2.按照醫(yī)療質量持續(xù)改進方案,每月針對醫(yī)療過程中存在的問題進行反饋總結。

3.狠抓病歷書寫質量,嚴格落實病歷質量院科二級管理。每月不定期組織質控員抽查現(xiàn)病歷和歸檔病歷,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋,獎罰措施落實到科室。

4.完善各項醫(yī)療操作流程,特別是重點、高風險科室的診療流程。制定各科高風險疾病談話記錄模板、常見疾病診療臨床路徑;完善門、急診服務流程,住院服務流程等。

5.完善醫(yī)療爭議處理流程,重點加強對爭議處理后醫(yī)護人員在該事件中自身分析、整改措施落實的監(jiān)管。

6.與各科室簽訂創(chuàng)建“三乙”醫(yī)院工作責任狀,具體落實科主任、三級醫(yī)生及一、二醫(yī)生的具體工作職責,爭取創(chuàng)建工作圓滿成功。

1.按照與長海醫(yī)院協(xié)作內容,落實具體工作。邀請長海醫(yī)院的專家定期來院檢查、坐診,開展講座,同時選拔青年骨干進行脫產培訓,安排各科室學科帶頭人短期進修提升技術等。

2.加強對低年資住院醫(yī)師技能與理論鍛煉:繼續(xù)落實12小時留院制、開展技能比武、“三基”“三嚴”理論考核等。

3.再次完善住院醫(yī)師輪轉方案:要求新進醫(yī)生定期輪轉科室;主治以下內外科醫(yī)生必須在該系統(tǒng)全部輪轉合格才能晉升等。

1.抓好醫(yī)生的學習制度,強化科內學習和全院性學習,全面提高全院醫(yī)生業(yè)務素質。

2.積極鼓勵各科室申報科研項目,有目的邀請上級醫(yī)院專家指導授課。爭取20xx年市級科研立項6-7項,省級立項有“零”的突破,督促已立項項目及時結題;鼓勵醫(yī)學論文發(fā)表,落實相應獎勵措施,加大對一級雜志論文發(fā)表的獎勵金額;鼓勵相關學科專家積極申報省級繼教項目2-3項。

3.突出重點,加強學科建設的管理。從本縣群眾需要出發(fā)結合醫(yī)院實際,醫(yī)院已確定骨科、腦外科、呼吸內科、心內科為醫(yī)院重點發(fā)展學科,消化內科、超聲科、放射科為重點扶持學科。對這些科室醫(yī)院將給予政策上的傾斜,請協(xié)作醫(yī)院如長海醫(yī)院等上級醫(yī)院技術上給予大力扶持,爭取部分學科水平早日擠入省級先進行列。

每季度由院長主持召開一次委員會全體會議,評價醫(yī)療質量管理措施及效果分析,討論存在的問題,交流質量管理經(jīng)驗,討論、制定整改計劃及措施。遇有特殊情況隨時召開,研討問題,總結工作。

醫(yī)院科秘書的工作計劃篇三

隨著現(xiàn)代科學技術的進步,輸血醫(yī)學得到了快速發(fā)展。為此,我們不僅注重自身隊伍的建設,不斷提高全區(qū)醫(yī)務人員的思想認識、業(yè)務和管理水平,而且注重血液安全的宣傳、注重規(guī)章制度的落實,注重長效機制的建立,通過進一步加強對醫(yī)院醫(yī)療臨床血液質量管理,有效地保障廣大人民群眾的身體健康和生命安全。

今年,我院將繼續(xù)根據(jù)工作職能,在服務中提高管理水平,最終達到血液供應充足、安全、有效的目的;具體計劃如下:

以培訓教育為抓手,加強對臨床醫(yī)生的業(yè)務培訓教育,通過教育培訓,合理掌握臨床輸血指征,提高科學合理用血水平,做好血液開源節(jié)流工作。

冷鏈是一套用于血液和血漿儲存和運輸?shù)南到y(tǒng),以安全的方法維持血液及成份制品的.各項功能。不僅領取血液的人員資質要到位,而且領取血液的設備也必須符合冷鏈要求;為保證血液安全,推廣血液冷鏈設備的使用,要配合縣獻血辦做好本單位血液冷鏈的自查的迎查工作。

嚴格按照國家《獻血法》、衛(wèi)生部《醫(yī)療機構臨床用血管理辦法》、《臨床輸血技術規(guī)范》等要求,督促建立規(guī)范的用血制度,并做好年底醫(yī)療機構臨床用血管理的考核檢查工作。

加快輸血科血液信息管理系統(tǒng)的建設和完善,加大硬件投入、加快人才培養(yǎng),鼓勵應用成熟的臨床輸血技術和血液保障技術。

要嚴格按照市衛(wèi)生局下發(fā)的文件精神,建立健全輸血科工作人員備案制度,尤其是對新參加血庫工作的同志要加強培訓,落實備案,嚴格管理。

充分利用醫(yī)院櫥窗、宣傳欄等陣地,宣傳臨床用血的政策、信息;大力宣傳無償獻血的意義、好處。積極宣傳動員家庭互助和社會援助獻血,使獻血無損健康的觀念更加深入人心。

醫(yī)院科秘書的工作計劃篇四

院的優(yōu)美醫(yī)療環(huán)境及溫馨的人文關懷,通過相關部門對接更多了解各自所在科室的重點要求,對兒科工作制度、急診流程、門診管理、護理管理、護理文書、醫(yī)院感染等方面進行攻堅學習。吳蘭華護士長代表醫(yī)院感謝湖南省兒童醫(yī)院無私地幫助,希望兩家醫(yī)院在今后能有更多的合作交流機會,共同進步。

平。也是世界衛(wèi)生組織認可的認證模式。這項認證被認為是醫(yī)院走向國際市場、參與國際競爭的“通行證”。

貫通嗎?在綜合性三甲醫(yī)院,兒科做為一個特殊行業(yè)和群體,如何在jci迎評中符合要求,怎樣做才能通過jci評審?在醫(yī)院jci辦公室大力支持下,由護理部牽頭,帶著這樣的疑問,20xx年9月3至6日,在大科護士長吳蘭華帶領下,率兒科馬香萍醫(yī)生、張紅護士長及新生兒科張蕾醫(yī)生、唐春護師一行5人赴湖南省兒童醫(yī)院學習交流,深入了解jci工作細節(jié)內容,挖掘jci的重點及難點工作。

環(huán)境及溫馨的人文關懷,通過相關部門對接更多了解各自所在科室的重點要求,對兒科工作制度、急診流程、門診管理、護理管理、護理文書、醫(yī)院感染等方面進行攻堅學習。吳蘭華護士長代表醫(yī)院感謝湖南省兒童醫(yī)院無私地幫助,希望兩家醫(yī)院在今后能有更多的合作交流機會,共同進步。

通過學習交流,有如下心得體會可分享。

首先我們覺得jci的理念是最大限度地實現(xiàn)可達到的標準,以病人為中心,建立相應的政策、制度和流程以鼓勵持續(xù)不斷的質量改進并符合當?shù)氐奈幕?。其中追蹤的模式是最吸引我們的地方,也就是由醫(yī)生、護士、管理人員組成一個團隊,選擇若干典型病人全過程追蹤。這種方法最大的優(yōu)點是系統(tǒng)、連續(xù)、深入,其核心的思想是醫(yī)療服務是一個系統(tǒng),由多環(huán)節(jié)組成,是團隊作戰(zhàn),醫(yī)療質量的保證也必須是系統(tǒng)性的,強調相互配合。

其次簡化、規(guī)范化、流程化、自動化是提高醫(yī)療安全的重要保證。醫(yī)療的復雜性以及標準化程度比較低是影響醫(yī)療安全的一個重要因素。jci所提倡的報告醫(yī)療不良事件是一件知易行難的事情。我們知道鼓勵醫(yī)護人員報告醫(yī)療不良事件以及高危因素,并討論分享是提高醫(yī)療安全的一個重要措施。

最后我們感覺醫(yī)生是一個很難改變習慣的群體。通過對jci的學習,我們覺得醫(yī)生的思路和行為改變是一個很難的部分,即使像洗手這樣的小問題,我們醫(yī)生都有自己的體系,大部分醫(yī)生的思維和視野比較容易局限在自己的專業(yè)方面,習慣了以專業(yè)為尊,若要改變,難度很大。無論在醫(yī)療質量管理中,還是醫(yī)院信息化的發(fā)展中,鼓勵醫(yī)生的`參與是必不可少的。 我們醫(yī)院jci的學習與認證才剛剛開始,后面的路還長,還會遇見很多困難,比如東西方文化理念的碰撞、固有思維的阻礙、jci標準與國內檢查標準的差異、長期養(yǎng)成的工作習慣等等,我們必須堅持、堅強,必須將jci認證工作推行下去!希望大家都參與進來,敢于選擇!敢于挑戰(zhàn)!敢于攀登!

醫(yī)院科秘書的工作計劃篇五

為確保突發(fā)汛情來臨后,能夠及時有效的組織防汛工作,將災害造成的損失降到最低點,最大程度地減少洪澇災害所致人員傷亡和健康危害,預防洪澇災害之后傳染病的發(fā)生與流行,保障人民群眾的身體健康和生命安全,根據(jù)市、縣政府防汛指揮部的有關精神,結合實際,特制定本工作安排:

好各項準備工作。防汛責任落實到位,逐級分解任務,突出重點,堅持依法防汛,嚴明防汛紀律,加強防汛通信電力設施的管護,落實汛期聯(lián)絡方案,發(fā)現(xiàn)問題及時上報、維修,確保整個汛期通訊萬無一失,電力設施安全和電力暢通。

為了落實防汛工作任務,決定成立防汛工作領導小組,其組成人員如下:

組長:

副組長:

成員:院各科室主任。

防汛工作領導小組成立辦公室,由辦公室主任負責日常具體事務。

1、組織落實儲備防汛搶險物資。

2、如有災情發(fā)生要在最短的時間內實施現(xiàn)場醫(yī)療救護和后期治療康復工作,嚴防死守爭取災后無疫情發(fā)生。各個臨床科室組建應急搶險小分隊,以科主任、護士長為隊長,以備急用。

3、公衛(wèi)科科有專人負責疫情監(jiān)管檢測,及疫情報告等,保證信息報告和傳遞渠道暢通,完成上級交給的防汛搶險任務。

4、加強24小時值班制度,值班人員要堅守崗位,不能離崗、脫崗、代崗,如遇大雨主要領導、班子成員及相關物資管理人員必須到崗。經(jīng)過總務科對全院房屋進行了檢查,該加固的加固,該修改的修改,消除隱患,還全院通訊線路,電力線路進行了排查和整修,醫(yī)藥急救各部門準備急救物品。

按照要求加強汛期的疾病監(jiān)測工作,嚴格遵守《傳染病防治法》,認真做好傳染病的診斷、登記與報告工作。

一旦發(fā)生洪澇災害,在當?shù)卣涂h衛(wèi)生局的組織領導下,有力、有序、有效地迅速開展衛(wèi)生應急救援,及時報告疫情監(jiān)測和救災防病工作信息,迅速組織做好災區(qū)群眾的醫(yī)療救護、飲水消毒和環(huán)境“消殺滅”等工作,確保群眾能喝上衛(wèi)生清潔水,有病能及時醫(yī)治,確保救災防病工作能夠滿足災區(qū)群眾的基本健康需求,確保實現(xiàn)大災之后無大疫的目標。

加強防汛救災宣傳教育工作,采取多種形式,積極開展衛(wèi)生防病知識宣傳,提高公眾對災害的衛(wèi)生防病意識和防范能力,積極開展健康教育,提高公眾的風險意識和應對能力。注重加強對醫(yī)療衛(wèi)生人員的宣傳教育,進一步提高認識,明確任務,同時做好防汛防災工作、先進事跡宣傳報道,以良好的精神狀態(tài)和充分準備,為保障人民群眾身體健康和生命安全作出應有的貢獻。

醫(yī)院科秘書的工作計劃篇六

20xx年團河中心衛(wèi)生院三基三嚴培訓計劃 “三基”培訓及考核是提高醫(yī)務人員整體業(yè)務素質的重要途徑和方法,是提高醫(yī)院醫(yī)療水平的重要保證,反映了為醫(yī)之道的根本,也是醫(yī)院醫(yī)療質量管理的主要內涵。

三基:基本理論、基本知識、基本技能。

按照“醫(yī)院管理年”活動的要求,我院特制定《“三基”考核制度》,參照《醫(yī)學臨床“三基”訓練》、《現(xiàn)代醫(yī)院三基考核評估與管理評價實施手冊》,對醫(yī)務人員進行“三基”訓練,具體培訓計劃如下:

1、培訓對象:全體醫(yī)務人員

2、培訓辦法:

每年進行6次全院“三基”理論考試,由住院部負責實施。 定期進行抗菌藥物、合理用藥理論知識培訓,每年進行2次全院抗菌藥物合理應用知識考試,有醫(yī)務部院內感染監(jiān)控辦公室負責。

定期對新入院工作的醫(yī)、技人員及時進行崗前教育培訓,包括合理用藥、病歷書寫、處方書寫、醫(yī)療法律、法規(guī)教育、抗菌藥物合理應用、院內感染等知識進行講座。

隨機抽查全院各級醫(yī)師及醫(yī)技人員進行《醫(yī)療工作主要規(guī)章制

度》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等相關法律、法規(guī)口試,每年進行2次進行筆試。

對新入院工作醫(yī)、技人員及時進行心肺復蘇培訓。 定期對全院各科室年青醫(yī)師每階段技能操作進行考核;對申請開展有創(chuàng)操作的醫(yī)師進行培訓并登記。

定期對輪轉出急診醫(yī)師及急診科醫(yī)師進行急救知識及急救技能的培訓。

醫(yī)院科秘書的工作計劃篇七

按照市委、市政府對"十大星級創(chuàng)建"的總體部署及要求,我市衛(wèi)生系統(tǒng)深入開展了"平安醫(yī)院建設"活動,全面推進綜合治理、安全生產、平安創(chuàng)建工作,進一步完善工作機制,逐步形成全體干部職工齊抓共管協(xié)調建設平安工作的新局面,為構建和諧衛(wèi)生、建設"平安xx"創(chuàng)造良好的環(huán)境。

完善平安創(chuàng)建領導機構,配備專(兼)職人員負責日常工作,健全治安小組、調解小組等群防群治組織,明確責任,完善各項工作制度。建立健全平安創(chuàng)建工作領導責任制、目標管理責任制、部門責任制和崗位責任制,將目標分解落實到單位、科室和個人,逐級簽訂目標管理責任書。把平安創(chuàng)建納入單位工作議事日程,并作為單位年度工作要點的重要內容,領導班子全年研究綜治及平安創(chuàng)建工作不少于2次,做到年初有部署、平時有檢查、工作有信息、年終有總結。

強化信息公開意識,推進政務公開和醫(yī)院院務公開,建立統(tǒng)一協(xié)調的信息通報機制。溝通、協(xié)調和引導新聞媒體,把握正確的輿論導向,堅持正面宣傳為主,大力宣傳廣大醫(yī)務工作者中好人好事,宣傳臨床醫(yī)學的特殊性,加強對患者依法處置醫(yī)患糾紛的教育,掌握好對醫(yī)患糾紛宣傳報道的尺度。定期不定期組織開展平安醫(yī)院創(chuàng)建主題宣傳活動。

大力推進醫(yī)患糾紛人民調解組織建設。建立健全醫(yī)患糾紛人民調解組織,優(yōu)化調解人員組成,落實調處工作各項保障措施,建立完善工作制度,規(guī)范調解程序。區(qū)別不同情況,進行分類化解;采取多種方式,積極協(xié)調化解;發(fā)揮職能作用,及時就地化解;確定重點問題,領導包案化解;下移工作重心,督導督辦化解;健全完善政策,注重從源頭化解。

認真開展安全生產大排查大整治活動,對發(fā)現(xiàn)的隱患建立臺帳,明確整改時限,落實責任人,及時整改到位,把隱患消除在萌芽狀態(tài)。確保不發(fā)生安全事故。加強對各類毒、麻藥品的管理,嚴防發(fā)生流失和違規(guī)事件。經(jīng)常性開展醫(yī)院周邊地區(qū)安全隱患排查工作。采取有效措施改善醫(yī)院周邊交通秩序。加強對醫(yī)院周邊設備設施的管理。開展醫(yī)院周邊環(huán)境集中整治行動。

深入開展全面改善醫(yī)療服務專項行動,深化醫(yī)院管理年活動,狠抓醫(yī)療服務核心制度的落實。組織專題培訓,加強醫(yī)患溝通。加強對醫(yī)療機構的監(jiān)管,嚴把技術人員資格準入關,嚴格醫(yī)療機構的審批程序,堅決查處超范圍執(zhí)業(yè)、命名不規(guī)范、違規(guī)發(fā)布醫(yī)療廣告等違法違規(guī)行為。

加強公、檢、法、衛(wèi)的溝通聯(lián)系與信息交流,防止和處置因醫(yī)患糾紛引發(fā)的事件。建立醫(yī)院和醫(yī)患糾紛人民調解組織聯(lián)系機制,形成化解醫(yī)患矛盾的暢通渠道。舉辦醫(yī)療機構相關人員醫(yī)療糾紛處置學習班,提高醫(yī)療機構處置醫(yī)療糾紛的能力。

貫徹落實"關愛病人、鉆研醫(yī)術、合理診療、精心施治、誠信守法、德技雙馨"的新時期醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范。引導廣大干部職工強化自律意識,自覺維護衛(wèi)生行業(yè)的良好形象。抓好糾風專項治理各項工作,繼續(xù)實行藥占比的上限控制措施,抓好"三合理規(guī)范"要求和"一日清單制"、"價格公示制"的落實。建立藥品用量動態(tài)監(jiān)測和超常預警機制,嚴肅查處大處方、濫開藥行為。規(guī)范藥品采購行為,實行陽光采購,網(wǎng)上監(jiān)管。宣傳貫徹《xx市衛(wèi)生局醫(yī)療機構行風建設九不準》,廣泛開展廉政文化建設和預防職務犯罪等工作,防止不正當交易和商業(yè)賄賂的回潮和反彈。

醫(yī)院作為衛(wèi)生事業(yè)的重要窗口,與人民群眾的身體健康與生命安全密切相關,各單位要把平安醫(yī)院創(chuàng)建工作提高到構建和諧社會的高度來認識其重要性,把平安醫(yī)院的創(chuàng)建作為社會治安綜合治理、建設平安冀州的重要內容,強化整體部署,認真組織實施。

醫(yī)院科秘書的工作計劃篇八

20xx年在區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生局及上級有關部門的正確領導和大力支持下,我院全面貫徹黨的十八大精神,以創(chuàng)建等級醫(yī)院為契機,強化科學管理,突出內涵建設,健全各種規(guī)章制度,改善就醫(yī)條件,打造中醫(yī)特色???積極開展治未病服務。保持醫(yī)院快速發(fā)展的勢頭,較好的完成了當年的各項工作。使醫(yī)院管理水平、整體規(guī)模、業(yè)務總量躍上新臺階?,F(xiàn)將20xx年工作總結如下:

截至10月20日全院總收入萬元,其中財政補貼萬元,醫(yī)療收入萬元,藥品收入%。20xx年度有望完成業(yè)務量萬元。

20xx年我院扎實開展了“作風效能建設提升年”活動,創(chuàng)建“人民滿意基層單位活動”,“三好一滿意”活動,嚴格貫徹執(zhí)行省、市、區(qū)《關于對貫徹落實中央八項規(guī)定》的通知及區(qū)衛(wèi)生局關于加強衛(wèi)生行業(yè)作風建設的十項規(guī)定。

首先明確領導班子成員在行風建設中的任務和責任分工,形成齊抓共管的領導格局和工作機制;建立責任追究制度,把行風工作納入領導干部考核目標管理。

其次是加強醫(yī)德醫(yī)風和職業(yè)道德教育,全面動員,全員參與,教育廣大醫(yī)務衛(wèi)生人員牢固樹立全心全意為人民服務的思想,強化職業(yè)責任、職業(yè)道德、職業(yè)紀律,增強服務意識。對衛(wèi)技人員職業(yè)道德年度進行考核,并與各種獎懲掛鉤。

三是堅決糾正醫(yī)藥購銷中的不正之風。規(guī)范藥品及衛(wèi)生設備采購行為;嚴格執(zhí)行省衛(wèi)生廳《關于制止醫(yī)療衛(wèi)生人員收受“紅包”扣責任追究的規(guī)定》及其他有關規(guī)定,堅決查處臨床促銷費、開單費、統(tǒng)方費、處方費等回扣行為和開大處方、亂檢查、亂收費等問題,做到合理檢查,合理用藥,合理收費;嚴禁收受患者“紅包”。

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四是醫(yī)院辦公室、護理部組織,院長參加,邀請各科病人及病人家屬代表召開行風建設座談會,征求意見建議并及時解決,20xx年共召開座談會4次,80余人參加;常年請社會各界領導職工擔任行風監(jiān)督員,就醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)護質量、技術水平、就醫(yī)環(huán)境等方面進行了社會問卷調查,共計測評次,醫(yī)院綜合滿意率96.6%,醫(yī)院職工對醫(yī)院測評2次,綜合滿意率96.7%。

(一)堅持科技興醫(yī),重視人才培養(yǎng)和科研工作。

首先,根據(jù)我院業(yè)務發(fā)展和工作需要,充實了中層干部隊伍,為醫(yī)院發(fā)展增添了后備力量。實行主診醫(yī)師負責制,加強年輕同志的帶教,構造三階梯人才隊伍,接受本科生人,送出進修學習人,參加西學中研究生班學習9人。鼓勵年輕醫(yī)生進行提升學習。

其次,加強學習培訓,提高醫(yī)護人員業(yè)務素質。每周三定為全院中醫(yī)知識培訓日,每周二參加國家中醫(yī)藥管理局視頻學習,開展院內業(yè)務培訓23次;組織全院“三基”知識考核6次,合格率達98.5%。全區(qū)三基考試名列第二。督促醫(yī)務科、護理部等職能科室先后組織院內業(yè)務講課。另一方面通過“走出去、請進來”方式加快人才培養(yǎng)。

第三,堅持科技興醫(yī),開展新技術新項目。先后購進了碎石機、全自動免疫分析儀等醫(yī)療設備,為臨床診斷和治療工作提供了保障。

(二)狠抓醫(yī)療護理質量管理,確保醫(yī)療安全。

認真組織和督促醫(yī)務科、護理部等職能科室定期開展醫(yī)療質量大檢查活動,對病歷、處方的書寫,抗生素的使用以及消毒隔離執(zhí)行情況進行認真檢查,綜合分析,嚴格按照醫(yī)院管理制度進行獎罰。同時,充分發(fā)揮行政、后勤職能部門的協(xié)調、指導、督查等作用,為臨床一線業(yè)務的正常開展提供了強有力的后勤保障。由于工作措施得力,醫(yī)療護理質量穩(wěn)步上升,一年來無重大醫(yī)療差錯事故發(fā)生,有效地防范了醫(yī)療風險,促進了醫(yī)療業(yè)務的快速增長,同時患者對醫(yī)院的信任越來越高。

(三)進一步加強新農合管理。

一是保證參合率100%,確保全覆蓋。要把參合人員真正落實到位。

二是完善補償方案,確保群眾住院醫(yī)藥費實際補償比%以上。

三是提升服務能力,確保網(wǎng)絡服務覆蓋率100%。完善村級網(wǎng)絡結報系統(tǒng),全面提升新農合管理運行質量,保證參合群眾持卡就診,劃卡結算,快捷方便,公正透明。

四是強化監(jiān)督管理,進一步規(guī)范醫(yī)療服務行為,合理使用合作醫(yī)療資金。明確責任,嚴格考核獎懲,加強基金使用監(jiān)測,實行次均費用控制、單病種限額付費,嚴查掛床住院、嚴控大處方,嚴防冒名頂替。

(四)進一步促進公共衛(wèi)生服務均等化。組織實施結核病防治,農村孕產婦住院分娩補助,農村孕期婦女孕前和孕早期免費補服葉酸,免費婚前醫(yī)學檢查,預防艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播,15歲以下兒童免費補種乙肝疫苗,貧困白內障患者免費手術復明等公共衛(wèi)生服務項目。

(五)進一步完善基本藥物制度。

一是嚴格規(guī)范基本藥物采購渠道,實行零差率銷售。對少數(shù)村衛(wèi)生室、少數(shù)衛(wèi)生服務點有時不按規(guī)定自行采購藥品、不實行零差價銷售的,要嚴格禁止。堅決把醫(yī)改這個大政策落實到位。

二是認真執(zhí)行績效考核制度??冃Э己耸轻t(yī)藥衛(wèi)生體制改革,特加是實施基本藥物制度的一項重要內容。對內部職工要考核兌現(xiàn),對村衛(wèi)生室也要及時考核兌現(xiàn)到位,嚴禁和稀泥、打和牌,嚴禁不考核不兌現(xiàn)、只考核不兌現(xiàn)、考核了少兌現(xiàn)。

三是堅決強化用藥管理。要繼續(xù)加強對醫(yī)務人員合理用藥的監(jiān)管,繼續(xù)實行用藥人員、用藥結構、用藥數(shù)量異常情況監(jiān)控分析,實行定期上報,定期分析、定期整改制度,確保臨床合理用藥。

一是認真對照創(chuàng)建標準與考核細則,吃透精神;

二是制訂計劃,按考核要求與內容分解到各相關職能部門,明確責任人,狠抓工作的落實;

四是緊扣得分點,完善相關資料;

五是以二級甲等醫(yī)院規(guī)范化標準推動各項工作的開展,努力提高服務滿意度;

六是堅定信心,克服困難,求真務實,切實做好二級醫(yī)院復核評審迎檢的具體工作。

20xx年工作亮點:創(chuàng)建等級醫(yī)院,實現(xiàn)規(guī)范化管理。

1、健全組織體系,規(guī)范科室設置、科室命名。

2、加大投入,改善醫(yī)院環(huán)境。先后投入五十多萬元,將新接建的病房樓一樓裝修改造成符合標準的消毒供應室,擴大并搬遷藥庫、中藥煎藥室,修建停車場、綠化帶。先后投入了四十多萬元引進了全自動免疫分析儀,添置了碎石機、特定波治療儀等中醫(yī)診療設備。

3、信息化建設發(fā)展迅速。為病區(qū)門診添置了幾十臺電腦,病區(qū)、門診均使用電子病歷。

4、加強業(yè)務技術學習,嚴格落實“三基三嚴”。投入了五萬多元建立了國家中醫(yī)藥管理局中醫(yī)技術網(wǎng)絡視頻學習平臺,每周二下午組織全院職工學習。院內每周三下午組織中醫(yī)適宜技術學習,并科學完善考核細則。有效開展新進工作人員崗前培訓,在崗人員“三基三嚴”和衛(wèi)生法律法規(guī)知識培訓考試,要求人人過關。

5、中醫(yī)藥特色優(yōu)勢進一步發(fā)揮。??平ㄔO取得成效。推行中醫(yī)績效考核,完善中醫(yī)績效考核方案,把中藥飲片使用率、中醫(yī)治療率、中醫(yī)優(yōu)勢病種治療率納入科室綜合考核目標。整合實力較強及中醫(yī)優(yōu)勢明顯的疼痛科、肛腸科、糖尿病科作為市級及區(qū)及重點專科。增加了疼痛科、肛腸科、糖尿病科人員,添置了熏蒸倉、中醫(yī)特定波治療儀等中醫(yī)診療設備。初步建個病區(qū)綜合治療區(qū),1個門診綜合治療區(qū),建立“治未病”服務平臺,開設體質辨識門診,開展冬病夏治服務,推動中醫(yī)特色優(yōu)勢發(fā)揮。

6、醫(yī)院文化建設得到落實。進一步明確了醫(yī)院宗旨、院訓、發(fā)展戰(zhàn)略等組成的核心價值體系。醫(yī)院有了自己的院歌《天使的選擇》,填補了醫(yī)院文化建設的空白。編印了《員工手冊》、《文化手冊》并進行培訓。通過開展“三好一滿意”活動、文明示范窗口的創(chuàng)建、醫(yī)德考評等,大力倡導自律自省的行業(yè)風氣;大力倡導傳承、創(chuàng)新祖國醫(yī)學的責任意識和使命感。按“未病堂”的設計風格,設計裝修了“百草堂”,把獨特的中醫(yī)底蘊與我院實際進行完美結合,給人以視覺和知識的雙重享受。

醫(yī)院科秘書的工作計劃篇九

20xx年團河中心衛(wèi)生院三基三嚴培訓計劃“三基”培訓及考核是提高醫(yī)務人員整體業(yè)務素質的重要途徑和方法,是提高醫(yī)院醫(yī)療水平的重要保證,反映了為醫(yī)之道的'根本,也是醫(yī)院醫(yī)療質量管理的主要內涵。

三基:基本理論、基本知識、基本技能。

按照“醫(yī)院管理年”活動的要求,我院特制定《“三基”考核制度》,參照《醫(yī)學臨床“三基”訓練》、《現(xiàn)代醫(yī)院三基考核評估與管理評價實施手冊》,對醫(yī)務人員進行“三基”訓練,具體培訓計劃如下:

1、培訓對象:全體醫(yī)務人員

2、培訓辦法:

每年進行6次全院“三基”理論考試,由住院部負責實施。定期進行抗菌藥物、合理用藥理論知識培訓,每年進行2次全院抗菌藥物合理應用知識考試,有醫(yī)務部院內感染監(jiān)控辦公室負責。

定期對新入院工作的醫(yī)、技人員及時進行崗前教育培訓,包括合理用藥、病歷書寫、處方書寫、醫(yī)療法律、法規(guī)教育、抗菌藥物合理應用、院內感染等知識進行講座。

隨機抽查全院各級醫(yī)師及醫(yī)技人員進行《醫(yī)療工作主要規(guī)章制

度》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等相關法律、法規(guī)口試,每年進行2次進行筆試。

對新入院工作醫(yī)、技人員及時進行心肺復蘇培訓。定期對全院各科室年青醫(yī)師每階段技能操作進行考核;對申請開展有創(chuàng)操作的醫(yī)師進行培訓并登記。

定期對輪轉出急診醫(yī)師及急診科醫(yī)師進行急救知識及急救技能的培訓。

醫(yī)院科秘書的工作計劃篇十

強工會,職代會建設,爭取進入"職工之家"先進行列.

1.明確工會委員分工,制訂工作計劃和工作規(guī)章.

2.調整工會小組,推選工會小組長.

3.進行工會委員,工會小組長培訓和考核.

署的兩級"雙代會"的各項籌備工作.

2.北京大學第六醫(yī)院第三屆職工代表換屆選舉工作.

3.進行職工代表培訓,明確工作職權.

4.做好職代會提案的征集,整理,立案,落實和反饋.

5.開好職工代表大會,保證職工依法行使民主權利,參與醫(yī)院民主決策,民主管理和民主監(jiān)督.

活動,寓教育于娛樂活動之中,營造醫(yī)院良好地精神文化氛圍.

織女同志開展有利于身心健康的文化體育活動.

組織青年教師參加xx市第四屆教學基本功比賽和現(xiàn)代教育技術應用演示比賽.

生病及生育職工,幫助他們解決生活中的實際困難.

助保險,盡可能使職工享有更多的權益.

共同把工會工作規(guī)范化,量化.年終評選優(yōu)秀工會小組長,文體活動積極分子,優(yōu)秀信息獎,好建議獎等.

五中午開放乒乓球室.各科室還可以利用"職工之家"活動室開展小型文體活動.

建立工會會員檔案,按時收繳工會會費.發(fā)揮經(jīng)費審查委員會的作用,制定和完善工會財務制度.

具體活動安排。

1."3.8"婦女節(jié)活動:保鈴球比賽,廚藝比賽。

2.選舉我院第三屆職工代表及醫(yī)學部第四屆教代會第九次工代會代表。

3.辦理職工安康保險和女職工安康保險,建立職工保險檔案.

4.調整工會小組,推選工會小組長。

5.為醫(yī)學部教代會畫冊提供5—10張反映我院民主建設,職工教育,文體活動,送溫暖等內容的圖片.

1.醫(yī)學部運動會。

2.工會委員,小組長培訓,考核。

3.建立工會會員檔案。

1.參加醫(yī)學部教職工足球賽。

2.組織職工春季一日游。

3.5.12"護士節(jié)慶?;顒印?/p>

4.籌備職工代表大會換屆,職工代表培訓,收集提案。

1."6.1"兒童節(jié):舉辦"我家寶寶"攝影比賽及攝影展覽。

2.召開職工代表大會換屆選舉。

組織夏季旅游。

1.教師節(jié)系列活動:表彰優(yōu)秀教師,青年教師演講,手工藝術品展覽等.

2."三節(jié)"發(fā)放節(jié)日慰問品。

3.收繳會費。

1.準備材料申報先進"職工之家"。

2.歌詠比賽。

1.第二屆教職工羽毛球比賽。

2.參加先進"職工之家"評選。

3.工會系統(tǒng)總結工作,評選工會先進集體和先進個人。

1.參加北大第五屆青年教師教學比賽。

2.召開工代會表彰醫(yī)院工會先進集體和優(yōu)秀個人,積極申報醫(yī)學部先進.

醫(yī)院科秘書的工作計劃篇十一

不管從何種程度上講,護理工作是一份艱辛而煩瑣的.工作,護理人員都為病人的健康作出了積極的貢獻。作為一名更在努力評上護士長的護士人員:

1、強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進,并作記錄。

2、重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部計劃以強化"三基"護理知識及??萍寄苡柧殲橹?,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據(jù),相互競爭,直至達標。

3、做好聘用護士的輪轉工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。

4、隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。

2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。

4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。

5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

1、護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,增強工作責任心。培養(yǎng)護理人員樹立"以病人為中心"的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。

2、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把"用心服務,創(chuàng)造感動"的服務理念運用到實際工作中。

3、嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對的執(zhí)行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。.

4、深化親情服務,提高服務質量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

我院的醫(yī)護比例搭配不合理,護士的人員少。工作繁重,護士長應根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全院護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。

隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規(guī)范護理文件書寫,并向上級醫(yī)院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況,進行總結和分析,提出相應對策,為舉證提供法律依據(jù),保護護患的合法權益。組織護理病歷書寫競賽,優(yōu)勝者給予獎勵。

1、基礎護理合格率100%。

2、急救物品完好率達100%。

3、護理文件書寫合格率。

醫(yī)院科秘書的工作計劃篇十二

明年我們將按照醫(yī)院領導精神,和兄弟科室緊密配合協(xié)作,把醫(yī)療安全和醫(yī)療服務質量放在各項工作的首位,不斷將我科各項醫(yī)療工作推向深入,力爭在原有的'基礎上取得更大的進步,為了實現(xiàn)這一目標,計劃重點做好以下幾個方面。

pacu——麻醉復蘇室,我們將配備常規(guī)及急救設備和藥品,包括:氧氣、吸引器、多功能監(jiān)測儀,口咽通氣道、喉鏡、氣管插管、呼吸器、除顫器、輸液泵等先進設備。在復蘇室里,一旦患者有病情變化,麻醉醫(yī)師、護士便能在第一時間及時發(fā)現(xiàn),及時處理,保證了患者的生命安全。當患者被送出麻醉復蘇室時,患者的生命體征將更加平穩(wěn),安全將得以更加保證,親屬的擔心如同飛機安全平穩(wěn)降落般,給患者的親屬帶來了極大的安慰。

新型全麻吸入藥——七氟烷,比異氟烷有更快的蘇醒時間,最小的呼吸道刺激,有醇類的香味,特別適用于兒童,對顱內壓的影響更小,更是神經(jīng)外科手術的首選。

精確麻醉,是通過對病人腦電信號的監(jiān)控實施的,并配以測算病人的睡眠深度、肌肉松弛程度和鎮(zhèn)痛的效果等,比起以往僅靠血壓、心率、呼吸等監(jiān)控的麻醉方法,精確麻醉既可以給外科醫(yī)生創(chuàng)造更為穩(wěn)定的病人條件,也能提供患者更舒適的手術體驗。

這不僅保證了手術中患者的安全,也改善了手術后患者的康復質量,還可以有效減少用于手術后并發(fā)癥處理的費用。臨床“麻醉深度監(jiān)測技術”的應用,可以使麻醉深度維持于穩(wěn)定水平,使得“精確麻醉”成為可能。

目標濃度控制輸注(tci)能夠使血漿或者效應部位的藥物設定濃度迅速達到并平穩(wěn)維持。在給藥期間的任何時間都可以調節(jié)血藥濃度,并加以維持,可以使麻醉控制更精確,進一步縮短醒覺時間,節(jié)省用量。

在科主任、護士長的領導下,更好地完成每周質控工作;組織本科醫(yī)護人員每月進行一次業(yè)務學習或者是病歷大討論;堅持麻醉前訪視病人制度,完善麻醉前對病人病情的評估記錄,進一步搞好麻醉前與病人、病人家屬談話和簽字制度,認真落實術后隨診制度,麻醉并發(fā)癥及時發(fā)現(xiàn)、及時處理。

總之,20xx年是求真務實,開拓創(chuàng)新的一年,麻醉科將在醫(yī)院的各級領導下,團結一致,努力完成好醫(yī)院下達的各項工作任務,為創(chuàng)建成為我市的重點科室而奮斗。

醫(yī)院科秘書的工作計劃篇十三

我院服務中心各項工作有序開展,服務中心會更好的朝著制度化、規(guī)范化的方向發(fā)展,為進一步做好下半年各項工作,特計劃如下:

一、進一步完善服務中心各項規(guī)章制度;

二、改善就醫(yī)環(huán)境,改進服務流程,進一步完善各項便民服務措施;

五、組織科室人員定期開展業(yè)務學習,提高護理人員業(yè)務水平和職業(yè)素質;

七、為提高人員整體護理服務水平,加大每日護理人員上崗前儀表著裝、文明語言等的檢查力度。

八、繼續(xù)開展“一站式服務”,做好門診的導醫(yī)、預檢分診工作。

九、積極迎接創(chuàng)文明城等各項省市檢查,做到工作常態(tài)化。

醫(yī)院科秘書的工作計劃篇十四

根據(jù)11年經(jīng)營形式及現(xiàn)有銷售人員和營銷通路,確定11年總經(jīng)營指標400萬。具體分解如下:電話營銷(咨詢部)200萬網(wǎng)絡營銷(網(wǎng)絡部)100萬關系營銷(醫(yī)護部)60萬市場營銷(市場部)40萬圍繞以上指標分解確定相應營銷渠道負責人,將指標細分到每人、每月、每周,實行量化管理、按月考核機制。建立獎勵機制,對完成指標的個人及負責人予以重獎。

1、繼續(xù)平面媒體的廣告投放:選擇合肥晚報、新安晚報組合投放,根據(jù)閱讀群體制定投放計劃組合。合肥晚報以除皺和美體項目為主、新安晚報以顏面項目及活動推廣為主。

具體方式為:合肥晚報每周二、四半通欄固定時間投放。以除皺項目為主,美體廣告采用入會體驗方式按季節(jié)投放推廣。新安晚報以顏面部項目為主,夾以活動推廣廣告,不固定時間投放。嚴格審核媒體價格,嚴格控制報媒廣告費用。

2、加強網(wǎng)絡營銷。網(wǎng)絡營銷已逐步成為整形美容業(yè)銷售的主渠道,我們目前起步晚、步子慢。網(wǎng)絡銷售人員、技術及投入均不足。11年將積極開展百度關鍵詞競價排名、嘗試性投放網(wǎng)絡廣告、鞏固并加強與全國所有轉診網(wǎng)站合作、高質量建立美容論壇,力爭涉足到網(wǎng)絡營銷的每個有效途徑。同時增加網(wǎng)絡銷售人員,并通過積極、持續(xù)的培訓來提高網(wǎng)絡銷售技巧。

3、強化關系營銷。目前我院術中、術后資源的開發(fā)與利用相對比較薄弱,需花大力氣、多途徑整改。

(1)轉變醫(yī)護人員傳統(tǒng)重醫(yī)療輕銷售的固有觀念,在保證醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的前提下,積極的多途徑的對顧客展開銷售行為。

(2)提高醫(yī)護整體服務質量,把高質優(yōu)效的服務貫穿到醫(yī)療活動中去。以朋友的心態(tài)接待顧客、以親人的心態(tài)完成治療。

(3)加強醫(yī)護人員銷售技巧的培訓與學習,通過不間斷的銷售技能培訓、護士與咨詢人員的換崗培訓等提高醫(yī)護人員的銷售技巧。

4、積極開展市場營銷、全員營銷。建立行之有效的合作方案,要求全院全體員工針對目標人群集中的美容院、美發(fā)會所、娛樂場所等,積極深入其中挖掘客戶資源。力爭使每人都能擔指標、每人都能出業(yè)績。

5、進一步拓寬媒體。目前我們選擇的媒體比較單一,應拓寬媒體投放形式,以吸引更多的消費群體,增加門診經(jīng)濟收入。擬開展廣播和公交車的媒體考察并做相應投放準備。大學生及上班族是顏面部的重要消費群體,擬在這個群體中選擇推廣方式——dm直投雜志。

6、變化活動推廣方式。在原有活動方式的基礎上增加入會體驗、戶外推廣、評比活動、竟猜活動、學術會議等形式,聯(lián)合各相關單位共同舉辦,促成門診企業(yè)形象及項目推廣目標,達到權威性與專家性的有機統(tǒng)一,增加可信度,以達到更多的吸引消費者。

1、通過制定規(guī)范化的日常工作流程制度來保障醫(yī)院的正規(guī)化和規(guī)范化運轉,使日常工作有據(jù)可循,避免打亂仗、亂打仗的混亂局面,同時緩解術前術后間可能出現(xiàn)的矛盾及問題。營造咨詢與醫(yī)療間的活躍氛圍。

2、通過建立完善的部門分工和明確的個人崗位職責使各部門、各個人各施其職、各盡其責。特別是要明確中高層管理人員的崗位職責、強化量化考核機制,對考核不合格者堅決停職停崗。

醫(yī)院科秘書的工作計劃篇十五

流感管理是醫(yī)院管理、醫(yī)療安全與質量的重要組成部分,醫(yī)院流感管理的質量直接影響著全院的醫(yī)療質量和聲譽。隨著醫(yī)療質量與安全管理工作的深入,感控工作的重要性也日益凸顯。即將邁入新的一年,醫(yī)院流感管理辦公室(以下稱院感辦)按照醫(yī)院流感法律、法規(guī)和規(guī)范等,以醫(yī)院流感規(guī)范化防控為主題,樹立督導臨床、服務臨床的工作理念,加強醫(yī)院流感風險防控,防止醫(yī)院流感暴發(fā)流行,突出院感監(jiān)測前瞻性、時效性等,結合我院實際,制定20xx年度工作計劃如下:

(一)進一步加強醫(yī)院流感管理各項制度的建設:按照三甲醫(yī)院評審的要求,結合我院實際,擬修訂院感防控制度和措施,重點是國家出臺的新規(guī)范在臨床的實施辦法、科室院感績效考核辦法及獎懲辦法、院感風險報告及防控辦法、后勤部清潔保潔質量管理等。

(二)減負增效,避免形式化、虛假式的院感表格及記錄等。擬修訂臨床相關院感表格,盡可能規(guī)范、簡潔、有效。

(三)堅持每年至少召開兩次醫(yī)院流感管理委員會會議,會議以解決問題為導向,明確職責,以保證各項工作正確執(zhí)行、落實到位。

(五)結合我院實際,擬修訂消毒管理小組職責及消毒隔離質量標準,不流于形式,充分發(fā)揮消毒管理小組職能。

(六)加強多學科、多部門溝通、協(xié)作,力求建立多部門合作、聯(lián)動機制;規(guī)范科主任、護士長、院感醫(yī)生和護士組成的院感管理小組工作,通過院感qq群密切溝通,解決臨床院感防控工作中的疑點和難點。

(七)強化院感辦人員職業(yè)素養(yǎng),樹立督導臨床、服務臨床的工作理念;著力培養(yǎng)醫(yī)務人員慎獨和堅持精神,養(yǎng)成自覺遵守院感規(guī)范的習慣,以切實提高基礎感控水平。院感辦堅持每周一次的科務會、每季度質控督導前準備會、質控檢查后總結、分析會。

(一)專職人員參與教育與培訓

1、院感專職人員參加院感各類培訓班提升院感管理技能。

2、參加或省級學術年會交流學習新動態(tài)。

3、參與其他會議交流學習與經(jīng)驗探討。

4、院感辦堅持每周常規(guī)1次的院感學習及院感病例討論。

(二)針對性地對院感重點科室、重點部門、重點人群的管理人員及院感員進行院感風險防控培訓,消除院感高風險隱患,杜絕醫(yī)院流感暴發(fā)。醫(yī)生重點培訓“醫(yī)院流感診斷”,以達到院感病例準確上報及減少漏報、多重耐藥菌防控;外科醫(yī)務人員重點培訓“手術部位流感防控”、換藥及無菌操作等。

(三)舉辦省繼續(xù)教育培訓1次,題為“手術部位流感防控”,重點提高我院外科醫(yī)務人員手術部位防控意識和行為,提升我院知名度,同時為我市醫(yī)院流感防控工作做貢獻。

(四)全院各類人群院感知識培訓及考核加強科室管理人員、感控醫(yī)生、感控護士等院感知識技能培訓,以在科室發(fā)揮督導和引領作用。針對全院手衛(wèi)生依從性差,重點加強手衛(wèi)生培訓,同時嚴格考核,養(yǎng)成手衛(wèi)生習慣。

(五)院感相關知識課件制作與發(fā)布院感辦每次培訓后,為科室提供電子版課件,并在院感群發(fā)布,方便科室組織學習與參考。

認真做好各項監(jiān)測工作,院感辦每季度編輯制作《院感通訊》,讓臨床及時得到信息。

(一)院感綜合性監(jiān)測

1、醫(yī)院流感病例篩查、確認與反饋加強上報和疑似醫(yī)院流感病例篩查力度,減少院感漏報病例,及時與漏報與錯報醫(yī)生反饋和溝通,必要時與科主任溝通。擬運行藍蜻蜓醫(yī)院流感實時監(jiān)控系統(tǒng)(新版本),擬增加預警功能、提高信息數(shù)據(jù)自動化及工作效率。

2、提高醫(yī)生對醫(yī)院流感病例診斷水平、減少漏報針對目前部分醫(yī)生醫(yī)院流感診斷標準不明確,醫(yī)院流感信息收集遺漏或病程記錄太滯后,院感漏報病例較多,擬開展相關工作:

(1)加強臨床醫(yī)生醫(yī)院流感診斷標準的培訓,要求管床醫(yī)生準確、及時記錄流感相關病程,及時上報院感病例等。擬在來年省繼教外請院感知名作專題培訓。

(2)加強院感辦人員院感診斷知識學習,提高診斷水平,同時多與臨床醫(yī)生(尤其流感科、icu、呼吸科等醫(yī)生)交流學習與討論。

(3)鼓勵科室真實地開展醫(yī)院流感疑難病例討論,主動請院感辦、臨床醫(yī)生(尤其流感科、icu、呼吸科等醫(yī)生)參與,每次視效果給予績效鼓勵加分2—6分。

3、院感監(jiān)測指標與質量控制體系細化醫(yī)院流感監(jiān)測指標與質量控制指標,使我院的院感管理質量指標均達國家衛(wèi)計委院感質量指標要求。

(1)院感監(jiān)測數(shù)據(jù)及監(jiān)測總結、院感通訊等定期反饋臨床,公布于醫(yī)院網(wǎng)站或醫(yī)院感控群,必要性時實時、同步反饋,盡可能及時督導和防控。

(2)要求科室及時提取涉及自己科室的相關數(shù)據(jù)信息,院感小組進行數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)運用,持續(xù)質量改進。

4、查找、分析院感暴發(fā)高危風險科室或院感重點科室開展院感暴發(fā)處置演練并組織相關人員參與觀摩。確保全院全年無院感暴發(fā)事件發(fā)生。

(二)目標性監(jiān)測

加強院感重點科室、重點部門和重點環(huán)節(jié)的院感管理,通過院感風險評估,及時查找出可能導致院感事件發(fā)生的危險因素并進行有效防控。

1、加強院感重點科室、重點部門、重點環(huán)節(jié)的醫(yī)院流感管理。

(1)鼓勵科室主動上報“科室風險評估報告與分析解決問題”單,發(fā)現(xiàn)風險點及時報告院感辦,院感辦將與科室共同分析、解決。根據(jù)院感規(guī)范、風險等級及解決效果,院感辦進行督促與討論,視風險等級與解決效果,每次獎勵績效分2—6分。

(2)院感辦督導發(fā)現(xiàn)的院感高風險環(huán)節(jié),科室應及時盡努力解決改進,如效果顯著,進步明顯,給予進步獎加分,每次獎勵績效分2—6分。

2、加強對icu、picu、新生兒等院感防控督查。

3、繼續(xù)開展手術風險分級(nnis分級)流感監(jiān)測。

4、擬定調整手術部位目標性監(jiān)測項目:

部分外科醫(yī)生院感防控觀念及知識需更新,特別是手術操作及換藥操作中的無菌觀念、器械處理、手衛(wèi)生等方面都需改進和提升。下一步將重點對外科醫(yī)務人員進行培訓及考核。繼續(xù)開顱手術(腦血管疾病與腦腫瘤切除)手術部位流感監(jiān)測,因產科手術部位流感監(jiān)測意義不大,擬停止,調整目標性監(jiān)測項目。

5、開展全院“三管”監(jiān)測,尤其icu、picu、ccu的“三管”流感監(jiān)測,擬在新系統(tǒng)中增補三管監(jiān)測數(shù)據(jù)提取,避免科室人工上報數(shù)據(jù)的不準確,同時分析和運用數(shù)據(jù),指導臨床院感防控工作。

(三)衛(wèi)生學監(jiān)測

1、每季度科室空氣自采:院感重點部門治療室、無菌物品存放間、母嬰同室、特殊要求病房等需要空氣重點監(jiān)控的,要求及引導科室人員慎獨、嚴謹,避免不規(guī)范操作導致采樣無意義、無價值。

2、每月消毒滅菌效果監(jiān)測:如手術室、內鏡中心使用內鏡,以及透析用水等衛(wèi)生學采樣。

3、每季度衛(wèi)生學采樣:醫(yī)務人員手、物體表面、消毒內鏡、使用中消毒液等。

4、根據(jù)規(guī)范要求,擬按規(guī)范增補洗漿房半年采樣,包括人員手、物體表面等。

(四)現(xiàn)患率調查

按照省醫(yī)院流感質量控制中心要求,繼續(xù)開展20xx年度現(xiàn)患率調查,并進行橫向縱向比較分析。

(一)繼續(xù)開展全院耐藥菌監(jiān)測,定期向全院公布院感發(fā)生數(shù)據(jù)。

(二)加強多重耐藥菌醫(yī)院流感管理計劃召開兩次多重耐藥菌多部門聯(lián)席會,體現(xiàn)多部門共同參與管理的合作機制,充分發(fā)揮職能,加大防控措施落實督查力度,定期分析多耐菌院感數(shù)據(jù),并定期向全院公布各科室多耐菌院感相關情況。

我院醫(yī)務人員手衛(wèi)生依從性太差、正確率較低,與全國三甲醫(yī)院及三甲評審要求差距大,醫(yī)務人員手衛(wèi)生觀念及行為需重點提升。下一步,建議醫(yī)院是否考慮在院感重點科室安置手衛(wèi)生信息系統(tǒng),以督促及統(tǒng)計手衛(wèi)生執(zhí)行情況。根據(jù)《三級綜合醫(yī)院評審標準實施細則》及《手衛(wèi)生規(guī)范》,強化全院各類人群手衛(wèi)生培訓和考核,加大手衛(wèi)生管理力度、培訓力度、獎懲力度。

(一)外科手消毒監(jiān)測與管理院感辦、醫(yī)務部、護理部,質管辦等每周不定時通過院感實時監(jiān)控系統(tǒng)共同查看手術室及院感重點監(jiān)控部門外科洗手執(zhí)行情況,必要時請院領導督查。如外科洗手不規(guī)范立即與科室負責人溝通,要求立即整改并納入考核。

(二)全院手衛(wèi)生依從性督查

1、科室自查手衛(wèi)生執(zhí)行情況,要求真實,并每季度分析手衛(wèi)生變化趨勢,認真落實、持續(xù)改進。

2、手衛(wèi)生專項調查小組每季度進行依從性調查,向全院反饋調查數(shù)據(jù),分析原因,要求改進,以提高手衛(wèi)生依從性和正確率。

3、開展清潔手的atp熒光監(jiān)測、消毒后手細菌監(jiān)測。

4、擬在世界手衛(wèi)生日(5月5日)開展院感知識競賽及手衛(wèi)生落實評比、宣傳活動,把手衛(wèi)生意識在全院再次強化。

(一)擬修訂臨床質控檢查表,力求規(guī)范、簡潔、實用。

(二)質控檢查:院感專職人員每月不定期對臨床、醫(yī)技各科室進行院感質控抽查,實現(xiàn)每季度全院全覆蓋。

(三)督查過程中發(fā)現(xiàn)問題,實時反饋并要求立即整改。必要時要求科室書面提交整改,院感辦再次督查改進情況。

(四)院感辦每月對質控情況進行匯總分析,得分計入科室績效考核,同時在院感群公示,全年匯總分按排名公示,前十名備選院感先進集體;后五位的科室,醫(yī)院的其它評先、評優(yōu)一票否決。后十位的科室人員,院感先進個人一票否決。

(五)重點加強消毒供應中心管理。消供中心是醫(yī)院的心臟,是院感防控的重要部門,手術室內部的供應室管理一直是難點和薄弱點。因管理及設備因素,擇期手術器械應規(guī)范到下江北消供中心統(tǒng)一處理,否則安全隱患大,要求器械處理確保其質量和轉運完好、及時。

(六)重點加強后勤服務保障系統(tǒng)及清潔保潔質量管理。后勤管理職能差及工人服務意識差,消供中心器械轉運不能滿足臨床應急需求,洗漿房工人管理及質量標準不能滿足院感規(guī)范及臨床需求。手術室、供應室、icu、透析室等院感重點部門尤需加強。工人清潔保潔意識和行為差、無責任感,清潔工具需改進及增補,應加強全院清潔保潔質量管理,改進考核辦法和加大管理力度。

(一)嚴格執(zhí)行醫(yī)院的各項決策和規(guī)定,完成衛(wèi)計委、質控中心、醫(yī)院的指令性工作和臨時性任務等。

(二)注重協(xié)調與各科室間,與各職能部門間,與各兄弟醫(yī)院間和各上級醫(yī)院相關科室間的關系,維護醫(yī)院形象和聲譽,為醫(yī)院的院感管理工作的發(fā)展打下良好的資源基礎。

(三)對醫(yī)院新建、改建、擴建項目進行審核,把好院感安全關。

(四)參與全院大會診、大查房,提出院感防控建議。

(五)對消毒藥械和一次性醫(yī)療器械用品進行審核及管理。

(六)指導下級醫(yī)療機構院感工作,起好川中南區(qū)域醫(yī)療中心的引領作用。

(七)院感信息系統(tǒng)不能滿足院感防控要求,院感相關數(shù)據(jù)無法提取或不吻合,部分數(shù)據(jù)還需科室上報及人工統(tǒng)計,距很多三甲醫(yī)院的院感信息系統(tǒng)存在差距,需更新和完善,擬增補相關預警功能。

醫(yī)院科秘書的工作計劃篇十六

讓我院一些??茖W術水平完成三、五年內,為努力提升醫(yī)院的'學科水平和綜合能力。市、省內形成優(yōu)勢和特色,造就一批技術精湛、作風過硬的省、市醫(yī)學重點人才,經(jīng)醫(yī)院重點???、重點人才評審領導小組審定,決定對省重點專科、市重點學科,和院重點??平ㄔO和省、市、院級重點人才,加強扶持力度并制訂實施辦法如下:

1省、市級重點學科、重點??平o予上級經(jīng)費數(shù)額相等資金匹配。并視學科發(fā)展情況可適當增加)。

2院重點??平o予1520萬元基礎扶持資金。

3重點??崎_展重大新業(yè)務所需設備及病人醫(yī)療費用醫(yī)院將給予支持。

4基礎資金的支出用于科室的業(yè)務發(fā)展和人才培養(yǎng)(學術交流、課題調研、資料費、提供出國考察經(jīng)費等)。

針對關鍵技術問題,

基礎與臨床緊密結合。

專科建設、課題研究和人才培養(yǎng)共同發(fā)展,確保重點??平ㄔO高起點、高標準、高水平和高效益。五年內培養(yǎng)出23名年齡在45歲以下的業(yè)務骨干。

為其創(chuàng)造良好的科研條件和學術環(huán)境。

切實做好人、財、物等配套和后勤保障工作,以保障??平ㄔO目標的實現(xiàn)。

并簽定合同書。每半年組織專家委員會對照考核指標進行檢查。未達標將給予警告。

考核。

限期整改,考核仍不合格的不再列入院重點???,并停止資助。

對突出的科室和個人實行重獎。

參加全國、省、市相關學術交流活動。

基礎扶持資金用于開展科學研究。出版專著,國內外進修學習、購買資料所需費用等(市重點人才每年可報銷書報費1500元、院重點人才每年可報銷書報費1000元),院人才培養(yǎng)領導小組將對其進行目標考核。

每半年考評一次。評估考核的重點是學術技術水平、實際工作能力、學術地位、醫(yī)、教、研工作業(yè)績及培養(yǎng)經(jīng)費使用情況。

定期給與課題、業(yè)務技術指導。

對培養(yǎng)對象成績顯著者給與表彰和獎勵。

對貢獻突出者實行重獎。對完不成考核目標者停止資助,實行淘汰制。

醫(yī)院科秘書的工作計劃篇十七

主要從以下幾個方面開展工作:

1:發(fā)揮教代會作用,促進醫(yī)院的民主管理和民主監(jiān)督;

2:發(fā)揮工會的基本職能,依法維護教職工的權益;

3:切實為職工辦好事、辦實事,關心職工生活,為職工營造一個溫馨之家;

4:加強工會自身建設,充分發(fā)揮工作干部的作用;

5:改進工作作風,創(chuàng)建服務型工會,建設學習型組織;

6:開展形式多樣的.活動,豐富教職工的生活內容,愉悅教職工身心;

7:組織、發(fā)動教職工參與醫(yī)院各種建設工作和社會慈善公益活動;

具體工作安排如下:

4;落實考核制度,制定考核標準,分別在分工會、工會干部、工會會員等三個層面,開展“先進工會小組”、“先進工會工作者”、“優(yōu)秀職工”的考核、評比活動。

7:積極參與舉辦新職工的上崗培訓,制作多媒體對新職工進行《工會法》的講座,給新職工上崗引路。

9:繼續(xù)做好送溫暖工作:慰問病休、住院職工及離退休老同志,吊唁去世的職工及職工家屬,幫助生活遇到困難的職工解決困難。繼續(xù)開展“生日祝?!被顒印?/p>

11:以加強自身建設為主,不斷提高工會工作水平:工會將采取集中學習、自學等形式,加強工會干部的政治理論、工會業(yè)務知識、法律法規(guī)知識、科學文化知識等方面學習,主要學習《勞動合同法》、《勞動法》、《工會法》及《勞動爭議調解仲裁法》、《婚姻法》等。

12:繼續(xù)做好每年一次的“健康體檢”:并建立職工健康檔案,倡導“健康生活,快樂工作”的理念。

13:繼續(xù)為職工辦理女職工安康保險和職工醫(yī)療保險及保險理賠工作。

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