通過總結(jié),我們可以查漏補缺,發(fā)現(xiàn)問題,為今后的工作和學(xué)習(xí)提供更好的指導(dǎo)和改進措施??偨Y(jié)具有回顧過去、反思經(jīng)驗、提煉規(guī)律的功能??偨Y(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。如何克服困難,取得成功?讓我們一起探討這個問題。以下是一些優(yōu)秀的案例,供大家學(xué)習(xí)和借鑒,希望大家一起來看看吧。
20-35歲學(xué)生服務(wù)行政管理篇一
年齡:32歲身高:170cm。
婚姻狀況:已婚戶籍所在:貴陽市云煙區(qū)。
最高學(xué)歷:本科工作經(jīng)驗:5-10年。
聯(lián)系地址:貴陽市云煙區(qū)。
求職意向。
最近工作過的'職位:單位職員。
期望工作地:貴州省/貴陽市觀山湖區(qū)。
期望崗位性質(zhì):全職。
期望月薪:2000~3000元/月。
期望從事的崗位:無限制。
期望從事的行業(yè):其他行業(yè)。
技能特長。
技能特長:能熟練駕駛、辦事認(rèn)真、穩(wěn)重、喜歡運動。
教育經(jīng)歷。
貴陽市財經(jīng)學(xué)院(本科)。
起止年月:3月至209月。
學(xué)校名稱:貴陽市財經(jīng)學(xué)院。
獲得學(xué)歷:本科。
工作經(jīng)歷。
觀山湖公共服務(wù)指揮中心-工作人員。
起止日期:2月至年2月
企業(yè)名稱:觀山湖公共服務(wù)指揮中心。
從事職位:工作人員。
20-35歲學(xué)生服務(wù)行政管理篇二
年齡:25歲身高:未知。
婚姻狀況:未婚戶籍所在:貴陽。
最高學(xué)歷:大專工作經(jīng)驗:1-3年。
聯(lián)系地址:貴陽。
求職意向。
期望工作地:貴州省/貴陽市。
期望崗位性質(zhì):全職。
期望月薪:4000~5000元/月。
期望從事的崗位:行政專員/助理。
技能特長。
技能特長:本人性格開朗;能吃苦耐勞,在校曾擔(dān)任團支部書記;常幫老師負責(zé)每次的班會記錄情況,也學(xué)過一些基本的茶藝,我學(xué)的是行政管理專業(yè),希望能找到相關(guān)專業(yè)的職位。
教育經(jīng)歷。
貴陽技術(shù)學(xué)院(大專)。
起止年月:2009年8月至2012年2月。
學(xué)校名稱:貴陽技術(shù)學(xué)院。
獲得學(xué)歷:大專。
20-35歲學(xué)生服務(wù)行政管理篇三
年齡:30歲身高:180cm。
婚姻狀況:未婚戶籍所在:貴州省貴陽市。
最高學(xué)歷:本科工作經(jīng)驗:5-。
聯(lián)系地址:貴陽市花溪。
求職意向。
最近工作過的職位:
期望工作地:貴州省/貴陽市。
期望崗位性質(zhì):全職。
期望月薪:5000~6000元/月。
期望從事的崗位:培訓(xùn)講師。
期望從事的行業(yè):無限制。
技能特長。
技能特長:參加工作至今,已快8年,很多能力都是在工作中后天養(yǎng)成的,看重態(tài)度,追求細節(jié),遵守原則是我工作的基本模式,因為較長時間內(nèi)從事行政工作,對于數(shù)據(jù)報告之類的事務(wù)比較擅長,并且也可以勝任培訓(xùn)之類工作。
教育經(jīng)歷。
貴州省廣播電視大學(xué)(本科)。
起止年月:9月至7月。
學(xué)校名稱:貴州省廣播電視大學(xué)。
獲得學(xué)歷:本科。
工作經(jīng)歷。
中天城投集團物業(yè)管理有限公司-培訓(xùn)專員。
起止日期:10月至12月
企業(yè)名稱:中天城投集團物業(yè)管理有限公司。
從事職位:培訓(xùn)專員。
業(yè)績表現(xiàn):主要負責(zé)培訓(xùn)體系搭建前期的基礎(chǔ)工作完善和更新,對項目現(xiàn)場培訓(xùn)工作制定培訓(xùn)計劃,對于不合理的地方進行調(diào)整,并制定相關(guān)制度及流程來輔助培訓(xùn)工作的順利開展。日常工作是對培訓(xùn)后的信息資料進行收集歸檔,并在月末及年末進行培訓(xùn)數(shù)據(jù)匯總,另外就是處理部門內(nèi)事務(wù)性工作。
20-35歲學(xué)生服務(wù)行政管理篇四
(女,27歲)。
最高學(xué)歷:中專|工作經(jīng)驗:5-|專業(yè):公共管理類。
婚姻狀況:未婚|身高:158cm。
現(xiàn)居住地:新余城南。
求職狀態(tài):我目前已離職,可快速到崗。
求職意向。
期望月薪:~3000|工作性質(zhì):全職。
期望崗位:化妝師,文員,人力資源助理。
自我描述。
為人樸實正直,有積極進取的心態(tài),努力拼搏。性格沉穩(wěn)內(nèi)斂,做事細心踏實,個性堅韌,能吃苦耐勞,對工作有很強的責(zé)任感!有很強進取心和團隊協(xié)作精神,學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、承受壓力能力較強,善于挑戰(zhàn)自我。能夠勝任今后的工作,并在實踐中不斷學(xué)習(xí)進步!我不認(rèn)為我比其他人都強,但我有自信做到比其他人強。
工作經(jīng)歷。
4月-12月|婚禮策劃師|江西晟世文化傳媒有限公司。
工作期間擔(dān)任公司婚禮策劃、執(zhí)行、及文員。
3月-5月|婚禮策劃、前臺門市|風(fēng)尚城市婚禮會館。
門市接待,婚禮策劃。
20-35歲學(xué)生服務(wù)行政管理篇五
摘要:我國高等教育體制的改革在不斷深入的發(fā)展,高校行政管理部門對自身的改革也必須早日的提上日程。
雖然經(jīng)過一段時間的改革和發(fā)展,高校的行政管理工作取得了一定的成效,但還是有一些問題需要解決,需要制定相應(yīng)對策實施改革。
本文則對高校行政管理改革困境及對策分析。
因為高校教育改革在不斷的推進,這就要求高校行政管理的效率也要不斷的跟著提高。
高校有效運行的關(guān)鍵是高校行政管理,它的開展也是促進高校培養(yǎng)人才質(zhì)量、服務(wù)社會、科學(xué)研究等職能的有效發(fā)揮的有效措施。
近年來建立高效的行政管理的呼聲隨著我國高校招生規(guī)模的不斷擴大和教學(xué)質(zhì)量的不斷提高越來越高。
1、行政管理人員服務(wù)意識薄弱,缺失責(zé)任心。
目前嚴(yán)重影響高校行政效率的不外乎有高校管理機構(gòu)重疊、管理人員素質(zhì)低、管理制度不健全等幾個方面的原因。
高校行政管理以為師生和教學(xué)科研服務(wù)為目的,行政管理不能凌駕于師生及教學(xué)科研之上。
部分行政職員對行政管理的服務(wù)職能缺乏了解,導(dǎo)致服務(wù)意識弱、態(tài)度差、效率低[1]。
有些行政職員抱著“各人自掃門前雪莫管他人瓦上霜”的心態(tài),只完成屬于自己分內(nèi)的事情,對于他人的工作不幫不助,從而影響了整個團隊的工作進程。
2、高校管理機構(gòu)出現(xiàn)重疊。
行政管理是目前各高校多引用的制度,之所以隨著市場經(jīng)濟體制的建立會出現(xiàn)一些新的管理機構(gòu),是因為部分原有的管理機構(gòu)不再適用市場的需求,新的機構(gòu)增加,老的管理機構(gòu)沒有及時廢除。
因為管理機構(gòu)的重疊,使得各部門之間責(zé)權(quán)分工不夠分明,職能出現(xiàn)交叉,職位過多,各部門之間開始不再協(xié)調(diào)合作,互相扯皮。
高校教育、科研工作因為管理機構(gòu)的重疊產(chǎn)生了許多不良的影響。
3、高校行政管理制度不夠健全。
一些高校在制定規(guī)章制度的時候,缺乏法治理念,決策的民主性沒有完美體現(xiàn);還有一些高校制定的行政管理制度突破了適用范圍,在一定的范圍內(nèi)限制了被管理對象的正當(dāng)權(quán)益。
高校行政管理制度作為高校行政管理的依據(jù),行政管理制度出現(xiàn)的這種種問題,都會給高校的行政管理帶來巨大的不利影響。
比如,在對學(xué)校師生切身利益做出決定或處罰的時候,在程序上違反法律法規(guī),不遵從應(yīng)有的正當(dāng)程序就會給高校帶來惡劣的影響。
1、加強隊伍建設(shè),提高高校行政人員的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)水平。
改變工作人員的思想觀念不失為提高高校行政管理效率的一條捷徑,高校想要加強行政管理制度的建設(shè)可以先從改變工作人員的思想觀念做起。
要知道思想觀念的轉(zhuǎn)變絕不是一朝一夕的事情,它需要領(lǐng)導(dǎo)和管理工作人員長久的努力,并且思想觀念的轉(zhuǎn)變不僅僅是觀念需要更新,思維方式也需要更新。
思維方式的更新,要求工作人員時刻準(zhǔn)備迎接新的挑戰(zhàn),摒棄傳統(tǒng)的經(jīng)驗式的思維,積極主動地尋求創(chuàng)新,自上而下的去進行觀念的創(chuàng)新,讓工作人員發(fā)揮自己真正的作用,而不是作為擺設(shè)存在。
加強高校行政隊伍的建設(shè),就要真正發(fā)揮有才能的人的作用,以人為本,充分尊重職工的個性發(fā)揮,提高他們的工作能力、服務(wù)意識和業(yè)務(wù)水平。
行政管理人員是高校行政管理工作的關(guān)鍵,過去在高校的行政管理工作中,涉及到了龐大的管理組織系統(tǒng),較多的行政管理人員也被牽扯到其中。
所以合理劃分職權(quán)范圍,革除陳舊部門的工作,在遵循高校發(fā)展規(guī)律的前提下顯得尤為的重要。
為了達到行政管理工作高效率的進行,就要精簡原來的部門,提高職工參與學(xué)校管理和發(fā)展的積極性,協(xié)調(diào)好格部門的關(guān)系,使“各人自掃門前雪”的現(xiàn)象從此不要在出現(xiàn)在日常的工作中。
想要樹立高校的良好形象,使行政管理和學(xué)術(shù)管理交相輝映,就必須設(shè)置科學(xué)的行政管理機構(gòu)。
3、加強高校行政管理的規(guī)范化建設(shè)。
提高高校行政管理的另一個有效的途徑就是實現(xiàn)行政管理的規(guī)范化操作,行政管理工作的規(guī)范化運行是高校行政管理的發(fā)展方向。
對高校行政管理方式進行不斷的創(chuàng)新,能夠加強高校行政管理工作的規(guī)范化建設(shè)[2]。
創(chuàng)新高校行政管理方式包括信息化建設(shè)的創(chuàng)新、科學(xué)建設(shè)化的創(chuàng)新、專業(yè)化的創(chuàng)新。
高校行政管理在創(chuàng)新的過程中,必須注意建設(shè)完善的管理制度,摒棄各種違規(guī)違法的制度和決定,各種相關(guān)制度的制定都要依據(jù)法律法規(guī)。
高校行政管理要做到人人懂法、人人守法、人人依法。
高校的建設(shè)與管理要想步入法制化和規(guī)范化的軌道,就必須在運行過程中嚴(yán)格執(zhí)行法律制度規(guī)定。
三、結(jié)語。
目前高校的改革越來越迅速,競爭也越來越激烈。
在這種形式下,高校迫切的需要提高自身的行政管理效率,但是,高校的一些現(xiàn)行管理體制依然存在不少問題,對提高行政管理效率十分不利。
如以上所列的行政管理人員服務(wù)意識薄弱,缺失責(zé)任心、高校管理機構(gòu)出現(xiàn)重疊、高校行政管理制度不夠健全等,這些高校行政管理工作中出現(xiàn)的問題越早的解決,越有利于高校健康快速的向前發(fā)展,高校只有不斷的向前發(fā)展,才能緊跟時代的步伐,才不至于被社會拋棄。
參考文獻。
[2]蘇明.高校加強行政管理改革面臨的問題及對策思考[j].科學(xué)中國人,2015(23).
20-35歲學(xué)生服務(wù)行政管理篇六
年齡:23歲身高:158cm。
婚姻狀況:未婚戶籍所在:河北省衡水市故城縣。
最高學(xué)歷:高中工作經(jīng)驗:1-3年。
聯(lián)系地址:貴州省貴陽市。
求職意向。
期望工作地:貴州省/貴陽市云巖區(qū)。
期望崗位性質(zhì):全職。
期望月薪:~3000元/月。
期望從事的.崗位:行政專員/助理,文員/秘書,后勤。
技能特長。
教育經(jīng)歷。
貴州大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院(大專)。
起止年月:2013年9月至9月。
學(xué)校名稱:貴州大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院。
獲得學(xué)歷:大專。
工作經(jīng)歷。
綠字公關(guān)顧問(北京)有限公司-客服/助理后勤。
起止日期:10月至202月
企業(yè)名稱:綠字公關(guān)顧問(北京)有限公司。
從事職位:客服/助理后勤。
20-35歲學(xué)生服務(wù)行政管理篇七
年齡:30歲身高:163cm。
婚姻狀況:未婚戶籍所在:貴州省貴陽市云巖區(qū)。
最高學(xué)歷:大專工作經(jīng)驗:5-。
聯(lián)系地址:貴陽市。
求職意向。
最近工作過的職位:
期望工作地:貴州省/貴陽市。
期望崗位性質(zhì):全職。
期望月薪:~3000元/月。
期望從事的崗位:會計。
期望從事的行業(yè):無限制。
技能特長。
教育經(jīng)歷。
貴州大學(xué)(大專)。
起止年月:9月至7月。
學(xué)校名稱:貴州大學(xué)。
獲得學(xué)歷:大專。
工作經(jīng)歷。
貴州中大房地產(chǎn)開發(fā)有限公司-置業(yè)顧問。
起止日期:2013年9月至1月
企業(yè)名稱:貴州中大房地產(chǎn)開發(fā)有限公司。
從事職位:置業(yè)顧問。
業(yè)績表現(xiàn):負責(zé)案場銷售及簽約,處理客戶投訴,銷售服務(wù)等相關(guān)工作。
20-35歲學(xué)生服務(wù)行政管理篇八
學(xué)歷:大專。
工作年限:3-5年。
期望薪資:-3000元。
工作地點:廣州-蘿崗-不限。
求職意向:圖書管理員|行政專員/助理|經(jīng)理助理/秘書/文員。
工作經(jīng)驗(工作了2年2個月,做了2份工作)。
東方海外物流有限公司。
工作時間:10月至8月[10個月]。
職位名稱:行政統(tǒng)計員。
工作內(nèi)容:主要職責(zé):1)行政方面:
單證室的管理:單證室衛(wèi)生,儀器,辦公用品,安全設(shè)施的管理等等。
月底,需要向上級匯報本月的工作情況,總結(jié)該月的工作效率與實施效果,加以改進等方面的工作報告,規(guī)劃下個月的工作方案。
廣州海外貿(mào)易有限公司。
工作時間:208月至年12月[1年4個月]。
職位名稱:辦公室助理。
工作內(nèi)容:主要職責(zé):1)辦公室的基本行政職務(wù)。
教育經(jīng)歷。
年7月畢業(yè)廣州華立科技職業(yè)學(xué)院會計電算化。
專業(yè)技能。
word:熟練經(jīng)驗:3年。
excel:熟練經(jīng)驗:3年。
powerpoint:熟練經(jīng)驗:3年。
用友財務(wù)管理軟件:一般經(jīng)驗:1年。
證書獎項。
證書名稱:全國計算機二級證書頒發(fā)時間:206月。
自我描述。
本人是一個勤奮好學(xué),積極向上,責(zé)任心強,善于思考的人,工作能力強的人。平時喜歡閱讀寫作,善于取勤補拙,在工作中不斷提升自己的不足,不斷累積工作經(jīng)驗,以達厚積薄發(fā)的工作狀態(tài)。亦善于交談和與陌生人接觸,喜歡鍛煉自己在多變的環(huán)境下釀就最完美的處事方式。善于表達自己的內(nèi)心想法。樂于發(fā)現(xiàn)新鮮事物,豐富自己的眼界,讓自己處理問題的視覺不局限。
懂得在工作中生活中提升自我價值,豐富自己的閱歷。我也是一個樂觀開朗,剛毅智慧的女生,不容易被困難所絆倒,抗壓性強。懂得換位思考,用豁達的態(tài)度面對人生,用成熟的態(tài)度對待工作,用靈活的思維解決問題。
20-35歲學(xué)生服務(wù)行政管理篇九
年齡:32歲身高:170cm。
婚姻狀況:已婚戶籍所在:貴陽市云煙區(qū)金關(guān)巷13棟1棟。
最高學(xué)歷:本科工作經(jīng)驗:5-10年。
聯(lián)系地址:貴陽市云煙區(qū)。
期望工作地:貴州省/貴陽市觀山湖區(qū)。
期望崗位性質(zhì):全職。
期望月薪:2000~3000元/月。
期望從事的崗位:無限制。
技能特長:能熟練駕駛、辦事認(rèn)真、穩(wěn)重、喜歡運動。
貴陽市財經(jīng)學(xué)院(本科)。
起止年月:2012年3月至2016年9月。
學(xué)校名稱:貴陽市財經(jīng)學(xué)院。
獲得學(xué)歷:本科。
觀山湖公共服務(wù)指揮中心-工作人員。
起止日期:2010年2月至2016年2月
企業(yè)名稱:觀山湖公共服務(wù)指揮中心。
從事職位:工作人員。
業(yè)績表現(xiàn):
企業(yè)介紹:對于公共服務(wù)指揮中心的“社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理信息平臺”上。主要是為網(wǎng)格社工配備“社區(qū)通”,適時采集更新網(wǎng)格信息,并通過與gis社區(qū)網(wǎng)格化管理平臺對接,及時反饋事項辦理結(jié)果,實現(xiàn)信息全收集、事態(tài)全掌控、服務(wù)全覆蓋。而居民們反映的各種民生問題,也被劃分為應(yīng)急類、資訊類、事務(wù)類三大類,通過中心的另一個平臺——12319公共服務(wù)熱線指揮平臺一一進行及時處置。
20-35歲學(xué)生服務(wù)行政管理篇十
(女,27歲)。
最高學(xué)歷:中專|工作經(jīng)驗:5-10年|專業(yè):公共管理類。
婚姻狀況:未婚|身高:158cm。
現(xiàn)居住地:新余城南。
求職狀態(tài):我目前已離職,可快速到崗。
求職意向。
期望月薪:~3000|工作性質(zhì):全職。
期望崗位:化妝師,文員,人力資源助理。
自我描述。
為人樸實正直,有積極進取的心態(tài),努力拼搏。性格沉穩(wěn)內(nèi)斂,做事細心踏實,個性堅韌,能吃苦耐勞,對工作有很強的責(zé)任感!有很強進取心和團隊協(xié)作精神,學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、承受壓力能力較強,善于挑戰(zhàn)自我。能夠勝任今后的工作,并在實踐中不斷學(xué)習(xí)進步!我不認(rèn)為我比其他人都強,但我有自信做到比其他人強。
工作經(jīng)歷。
4月-12月|婚禮策劃師|江西晟世文化傳媒有限公司。
工作期間擔(dān)任公司婚禮策劃、執(zhí)行、及文員。
年3月-5月|婚禮策劃、前臺門市|風(fēng)尚城市婚禮會館。
門市接待,婚禮策劃。
20-35歲學(xué)生服務(wù)行政管理篇十一
面對當(dāng)前消防行政的困境,各級政府及消防機構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)社會實際,建立“科學(xué)、公正、廉潔、高效”的消防監(jiān)督機制,改變過去以管理者自居,靠行政命令,靠文件,靠組織一些檢查、專項治理來實現(xiàn)消防安全管理的工作思路。改革依靠行政審批、處罰的工作機制,借鑒國外消防管理依法辦事,強調(diào)效率,強調(diào)快節(jié)奏和高質(zhì)量服務(wù)的工作方法。把那些不該我們行政審批的事項取消,應(yīng)該由市場機制調(diào)節(jié)的由市場來調(diào)節(jié),對于依法應(yīng)該由消防機構(gòu)來實施監(jiān)督管理的工作,依法把它管好、辦好。
隨著我國市場經(jīng)濟體制的建立和發(fā)展,所有制形式已由原來單一的公有制轉(zhuǎn)變?yōu)閲?、集體、個體、私營、外資、合資、股份合作等多種所有制形式,經(jīng)濟主體的多元化,導(dǎo)致消防保衛(wèi)對象的多樣化,消防工作這種社會化的行為,只有在政府的領(lǐng)導(dǎo)和組織下,才能適應(yīng)消防保衛(wèi)對象多樣化的需要。消防工作是一項社會系統(tǒng)工程,政府在部署消防工作時必須統(tǒng)籌各方面力量,統(tǒng)一組織、統(tǒng)一管理。城市的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),要靠政府統(tǒng)一規(guī)劃才能考慮到消防的要求,社區(qū)消防供水設(shè)施建設(shè),要靠政府統(tǒng)一組織才能實施,企事業(yè)單位的消防工作,要靠政府的統(tǒng)一部署才能落到實處,社會的消防安全教育,要靠政府的統(tǒng)一組織才能增強,消防事業(yè)的投入,要靠政府的統(tǒng)一計劃才能合理預(yù)算。只有實施政府行為,把消防硬件建設(shè)納入到國民經(jīng)濟和社會發(fā)展計劃,納入城市建設(shè)總體規(guī)劃,才能保障消防工作與經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展相適應(yīng)。積極主動地向社會提供公共服務(wù)的方式,實現(xiàn)與社會的良性互動管理。公安消防機構(gòu)的主要職責(zé)應(yīng)為:消防產(chǎn)品的市場監(jiān)管、全社會消防安全事務(wù)的管理和涉及公共消防安全的服務(wù)。放寬是服務(wù),嚴(yán)管也是服務(wù),樹立服務(wù)理念,對消防部門的要求一是要樹立正確的權(quán)力觀,落實“執(zhí)法為民”的要求,把消防監(jiān)督管理的模式由傳統(tǒng)權(quán)力治理型轉(zhuǎn)為法律法規(guī)治理型,淡化強制性色彩,提倡溫和型服務(wù),真正做到嚴(yán)格執(zhí)法,熱情服務(wù);二是按照“合法、合理、效能、責(zé)任”的原則,進一步規(guī)范審批權(quán)限,嚴(yán)密審批程序,規(guī)范執(zhí)法行為,簡化辦事程序,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高工作效率;三是要積極主動地為社會搭建公共消防服務(wù)平臺和信息平臺,提供消防技術(shù)指導(dǎo)及消防知識和信息咨詢,利用自身的技術(shù)優(yōu)勢、信息優(yōu)勢和裝備優(yōu)勢,更好地為社會提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2.2推進消防行政模式改革。創(chuàng)建消防服務(wù)監(jiān)督機制。
一是設(shè)立消防咨詢機構(gòu),健全消防中介組織。實行消防咨詢制度是消防部門在消防行政管理工作中轉(zhuǎn)變職能的必由之路。發(fā)展消防中介組織,有利于公安消防機構(gòu)從繁重的專業(yè)性、技術(shù)性事務(wù)中解脫出來,有利于實現(xiàn)消防技術(shù)工作專業(yè)化,提高相關(guān)技術(shù)工作的服務(wù)質(zhì)量。應(yīng)當(dāng)通過立法,鼓勵和扶持消防中介組織的`發(fā)展,充分發(fā)揮中介組織在建筑工程消防設(shè)計審查、消防技術(shù)鑒定、消防安全評估、消防設(shè)施維護保養(yǎng)、消防產(chǎn)品檢測、消防培訓(xùn)和消防咨詢等領(lǐng)域的作用。通過中介機構(gòu)的參與,消防機構(gòu)找準(zhǔn)自己的工作重點和目標(biāo),通過中介機構(gòu)的宏觀監(jiān)督來實現(xiàn)提高消防行政管理水平的微觀效果。二是實行資質(zhì)管理制度,建立消防誠信機制。消防機構(gòu)應(yīng)從部門管理向行業(yè)自主管理轉(zhuǎn)變,對單位和人員實行資質(zhì)證書的發(fā)放和管理制度,大膽放權(quán),讓行政主管部門進行歸口管理,根據(jù)《消防法》加強對各類自動消防設(shè)施設(shè)計、施工單位的監(jiān)督,對單位和人員資質(zhì)的審查,發(fā)揮市場機制的自動調(diào)節(jié)功能,將單位的消防行為與市場誠信有機結(jié)合,促進企業(yè)消防自律。單位的消防安全要由單位自己來管理,消防部門只對其進行指導(dǎo)和督促,對于一些安全意識淡薄的單位要進行多方位的督促,必要時要進行曝光,讓社會來實施懲罰。三是推行信息公開制度,實現(xiàn)全民參與消防。建設(shè)服務(wù)型消防還要求行政體制從封閉型向公開透明型轉(zhuǎn)變。政府的服務(wù)對象是社會和百姓,只有建立公開透明的信息制度,政府的服務(wù)才能受到社會和百姓的監(jiān)督。通過網(wǎng)絡(luò)實行電子政務(wù),建立完善火災(zāi)隱患舉報投訴機制,將地區(qū)或單位的安全狀況和消防機構(gòu)的政務(wù)公開,使社會監(jiān)督消防機構(gòu),督促單位對自身消防工作的加強,老百姓也可以通過網(wǎng)絡(luò)對消防違法行為進行舉報,可以向公安消防機構(gòu)提出意見,使全民都能參與消防。
2.3完善消防安全評價方法,規(guī)范火災(zāi)統(tǒng)計工作模式。
對社會消防工作的正確評價方法應(yīng)該是針對消防諸多要素進行綜合評價,消防安全形勢好不好,一個重要的標(biāo)志是看能否預(yù)防和遏制重特大火災(zāi)。應(yīng)當(dāng)在下達火災(zāi)控制目標(biāo)的考評方法上進行改革,不下指標(biāo),不搞層層分解,火災(zāi)發(fā)生后,查清原因,在追究直接責(zé)任人的同時,看有沒有監(jiān)督不到位的情況,有沒有其它職能部門失職、瀆職的情況,有沒有人為故意等違法、違規(guī)的情況,如有應(yīng)依法予以追究,用法律的手段進行有效的制約?;馂?zāi)統(tǒng)計結(jié)果是對消防管理及相關(guān)原因的量化解釋,可以幫助各級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)掌握火災(zāi)規(guī)律,檢查決策的執(zhí)行情況,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,促進消防管理工作制度化、規(guī)范化和科學(xué)化。應(yīng)結(jié)合當(dāng)?shù)叵拦ぷ鲗嶋H,研究和建立一套火災(zāi)統(tǒng)計的科學(xué)方法和制度,使統(tǒng)計制式、分類標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)體系、計算方法等規(guī)范化,使統(tǒng)計計算、數(shù)據(jù)處理,信息貯存,檢索傳輸?shù)燃夹g(shù)手段朝著現(xiàn)代信息化的方向發(fā)展,切實發(fā)揮統(tǒng)計效能,提高服務(wù)質(zhì)量。
2.4改革保險管理與服務(wù)體系。構(gòu)建安全與效益互動機制。
引入保險行業(yè)對消防安全的本能關(guān)注這一積極因素,建立安全與效益互動機制。保險業(yè)的強力介入,將有利于推動企事業(yè)單位盡快樹立自主安全意識,促進消防工作社會化。應(yīng)建立保險與消防聯(lián)動機制:在火災(zāi)責(zé)任保險前,由保險機構(gòu)或保險機構(gòu)委托的中介機構(gòu)對投保單位進行火災(zāi)風(fēng)險評估,不同的風(fēng)險程度對應(yīng)不同的賠付率;在保險有效期限內(nèi),保險公司對保險客戶進行必要的火災(zāi)風(fēng)險防范技術(shù)服務(wù),監(jiān)督其整改火災(zāi)隱患;對投?;馂?zāi)責(zé)任保險的單位,公安消防機構(gòu)根據(jù)其火災(zāi)風(fēng)險評估結(jié)果,采取不同的監(jiān)督方式,對評估合格的,保險期限內(nèi)可不進行抽查;評估基本合格的,只對存在的問題進行定期抽查;評估不合格的,加大查處力度和查處頻率,把對保險客戶管理的動態(tài)監(jiān)督和技術(shù)保障,交由保險機構(gòu)及其(委托的)消防技術(shù)服務(wù)中介機構(gòu)完成。由此,既強化了保險機構(gòu)的社會管理和經(jīng)濟補充功能,把社會的部分火災(zāi)風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁給保險機構(gòu),又可以通過保險機構(gòu)的技術(shù)服務(wù)有效彌補消防行政審批制度留下的空檔。
3結(jié)語。
在經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展的同時,火災(zāi)防控任務(wù)將更加艱巨,我們必須認(rèn)識到當(dāng)前消防工作面臨的嚴(yán)峻形勢和問題,在國家行政改革的大背景下深人探索消防服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)的新機制,構(gòu)建服務(wù)型消防行政管理模式,才能適應(yīng)時代發(fā)展和社會進步對消防安全的需求。
20-35歲學(xué)生服務(wù)行政管理篇十二
隨著我國政治民主化的發(fā)展以及行政管理工作體制改革的推進,“服務(wù)型政府”等詞語出現(xiàn)在人們的生活中。教育行政管理是公共行政管理工作的重要組成部分,構(gòu)建服務(wù)型教育行政管理工作體制不僅是廣大師生及社會發(fā)展的必然要求,也是發(fā)展公共行政的必然趨勢。由于改革開放以來,我國經(jīng)濟得到快速發(fā)展,人們生活水平明顯提高,國民的生活要求已不僅僅只是停留在物質(zhì)生活層面,他們還需要精神生活的提高,這就是教育。關(guān)于教育,學(xué)生和家長關(guān)注的不僅僅是老師和學(xué)校的教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量,他們還對我們的教育行政管理工作提出更高的要求。同時隨著教育事業(yè)的發(fā)展,人們對教育的要求越來越高,除了公立的學(xué)校的教學(xué)機構(gòu)外,社會上出現(xiàn)了其他的非政府教育機構(gòu)及教育中介,教育市場出現(xiàn)多元化的格局。這就需要構(gòu)建一個完善的服務(wù)型教育行政管理工作體制,這對于多元化教育市場的規(guī)范和正確引導(dǎo)具有重要意義。
服務(wù)型教育行政是在構(gòu)建服務(wù)型政府的思想理念下形成的一種行政管理模式,是與傳統(tǒng)的管制型教育行政截然相反的、以服務(wù)思想為核心的。具體說,服務(wù)型教育行政服務(wù)的對象主要包括學(xué)校、教師、學(xué)生、家長及社會上的教育實體(民辦學(xué)校、教育中介組織等)。要求學(xué)校、家長、學(xué)生、社會教育實體等參與到教育管理工作中,教育管理實現(xiàn)透明化、公平化,學(xué)校、家長、學(xué)生、社會教育實體完全可以提出自己對教育管理工作的看法,這實現(xiàn)了教育管理權(quán)力主體的多元化。
(一)行政管理仍然以管制型為主,缺乏服務(wù)意識受傳統(tǒng)的管制命令理念影響,目前我國教育行政管理工作仍然是以管制型為主。教育行政部門習(xí)慣用檢查、發(fā)通知文件、行政命令等模式來管理學(xué)校。造成一切向上級負責(zé),以命令為主的狀況,應(yīng)付上級的檢查監(jiān)督大于教學(xué)工作的進行。例如,某學(xué)校為了迎接上級的衛(wèi)生檢查,要求學(xué)校全體師生停止教學(xué),利用上課時間打掃衛(wèi)生。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)將自己的工作本末倒置,忽視了抓教學(xué)質(zhì)量,嚴(yán)重違背教育理念。(二)教育缺乏公平性,學(xué)校教學(xué)差距大當(dāng)前,在每個城市,哪怕縣城都存在所謂的重點小學(xué)、重點中學(xué)。雖然隨著教育事業(yè)的發(fā)展,教育水平及教育資源越來越好,但是還存在教育不公平現(xiàn)象,教育行政管理部門缺乏減小或縮短各個學(xué)校教育資源差距的措施,反而給予重點學(xué)校更多的傾斜和關(guān)注,最終拉大教育資源的差距。當(dāng)今社會,大多數(shù)家庭都是獨生子女,在如此激烈的競爭下,家長都想讓自己的孩子受到最好的教育,用最好的教育資源。因此,出現(xiàn)家長花錢為孩子選擇重點學(xué)校的現(xiàn)象,使得重點學(xué)校的教育資源變得更好,薄弱學(xué)校變得更薄弱,學(xué)校的差距被拉得更大。(三)壟斷管理,缺乏競爭雖然當(dāng)前除了公辦的學(xué)校外,也有很多民辦學(xué)校等教育機構(gòu)。但是由于政府壟斷政策的保護,社會力量辦學(xué)所占比例仍然很少。政府辦學(xué)的單一格局沒有被打破,造成學(xué)校缺乏競爭意識,缺乏憂患意識,缺乏創(chuàng)新,安于現(xiàn)狀,不能進一步提高教學(xué)質(zhì)量。這已經(jīng)無法滿足學(xué)生和家長的需求,同時對教育事業(yè)的發(fā)展是不利的。(四)管理職能不清,缺乏針對性服務(wù)針對教育教學(xué)的各個環(huán)節(jié),根據(jù)學(xué)生、家長、教師、學(xué)校及社會教育團體的需求,教育管理部門對其需求了解不清,而且分工不明,沒有設(shè)立針對某種需求的部門和人員,無法實現(xiàn)其服務(wù)職能。這就造成一些教育管理體制的漏洞,出現(xiàn)一些不良現(xiàn)象。同時,教育行政管理工作人員專業(yè)知識的缺乏也是導(dǎo)致漏洞的重要原因。
針對以上在教育行政管理工作體制中存在的問題,本文對如何構(gòu)建服務(wù)型教育行政管理工作體制提出以下幾點建議:(一)構(gòu)建多元化權(quán)力主體構(gòu)建服務(wù)型行政管理工作體制,需要改變原有的行政部門的單一管理、發(fā)號施令的格局。學(xué)校、家長、學(xué)生、教師及社會教育團體作為被服務(wù)對象,也應(yīng)該作為權(quán)利主體參與到教育行政管理工作中來,他們長期在教育一線,更加具有發(fā)言權(quán),可以更好地根據(jù)需求進行反饋,形成有效的反饋系統(tǒng),使得教育行政管理工作更有針對性和具體化。(二)明確管理職能,提高管理人員專業(yè)水平教育行政管理部門的職能不是隨便設(shè)立的,各個管理部門不是憑空而來的,它們都是根據(jù)需求設(shè)立的,是為教育工作的順利發(fā)展服務(wù)的。教育行政管理職能一定要明確,要從現(xiàn)實需要出發(fā),建立在充分了解一線教育的基礎(chǔ)上。同時必須提高教育行政管理者的專業(yè)水平,加強專業(yè)知識的培訓(xùn),推行公開競聘制度。教育行政管理者必須從滿足服務(wù)對象的需求出發(fā),為服務(wù)對象解決問題,實現(xiàn)服務(wù)型教育行政管理。(三)加強教育資源的公平性教育行政管理部門必須以更強的服務(wù)態(tài)度和恰當(dāng)?shù)姆?wù)政策去增強薄弱學(xué)校的實力,縮短普通學(xué)校與重點學(xué)校的差距。雖然一些現(xiàn)實條件限制了教育資源的公平性,但是通過教育行政管理部門的努力,一定會縮短重點學(xué)校與普通學(xué)校的差距。家長也不必為了孩子上重點學(xué)校,耗費巨大精力和財力為孩子擇校。(四)教育引入競爭機制俗話說:“有競爭才會有進步。”這句話被應(yīng)用到教育領(lǐng)域恰到好處。這里所說的競爭,一方面是教育行政管理部門與民營機構(gòu)的競爭,即他們所提供服務(wù)的競爭。在壟斷式的教育行政管理體制中,所有的服務(wù)都是教育行政部門指定的,而服務(wù)型教育行政管理體制中,使得教育行政管理部門作為服務(wù)提供者參與其中,降低服務(wù)成本,提高服務(wù)的質(zhì)量。競爭的另一方面,是公辦學(xué)校與民辦學(xué)校的競爭,同樣競爭機制的引入不僅促進學(xué)校進行教學(xué)改革創(chuàng)新,而且提高教學(xué)質(zhì)量。受益的是學(xué)生,同時也促進整個國家的教育事業(yè)的蓬勃發(fā)展。
綜上所述,構(gòu)建服務(wù)型教育行政管理工作體制,不僅是學(xué)校、學(xué)生、家長、教師以及社會教育團體的要求,同樣對教育行政管理部門自身也是一種自我強化、自我提高的方法,更是我國發(fā)展教育事業(yè)的趨勢。但無論是教育行政管理部門自身還是學(xué)校及學(xué)生家長,都在教育管理和認(rèn)識上存在問題。針對這些問題,本文提出構(gòu)建服務(wù)型教育行政管理工作體制的幾項方法和措施,包括多元化權(quán)力主體、明確管理職能并提高管理人員專業(yè)水平、加強教育資源公平性、教育引入競爭機制,并對這四個方面進行詳細闡述。充分體現(xiàn)了在當(dāng)前的多元化的教育市場條件下,構(gòu)建服務(wù)型教育行政管理工作體制的迫切需求。教育是關(guān)系國計民生的重大議題,教育行政管理是保證我國教育事業(yè)蓬勃發(fā)展的重要支撐。服務(wù)型教育行政管理工作體制的構(gòu)建刻不容緩!
20-35歲學(xué)生服務(wù)行政管理篇十三
【】在信息化時代,我國電子檔案開始應(yīng)用到社會的各個領(lǐng)域,促使其價值得到充分發(fā)揮。因為電子檔案的使用,各行業(yè)具備更大的發(fā)展優(yōu)勢;將其應(yīng)用到日常管理工作中,能為整體提供方便。將電子檔案應(yīng)用到高職院校行政管理中,能促使其服務(wù)工作的執(zhí)行更為便捷。本文對相關(guān)要點進行探討。
隨著現(xiàn)代社會的積極發(fā)展,科學(xué)技術(shù)得以充分應(yīng)用,保證各個發(fā)展領(lǐng)域的有效執(zhí)行。在高職院校檔案管理工作中,基于傳統(tǒng)的管理方式無法符合現(xiàn)代社會發(fā)展需求,整體上存在較多缺點。在大數(shù)據(jù)時代下,需要實現(xiàn)檔案電子化,并應(yīng)用到行政管理工作中,能維護整體的安全性。
電子檔案是社會組織在實際辦公以及管理工作中,基于對計算機等電子設(shè)備的利用,通過視頻、圖像以及音頻等多個形式進行傳輸、儲存。與傳統(tǒng)檔案是相對的。在社會實踐發(fā)展中,電子檔案的使用,具備更高的參考價值。在整體上,具備一定特點。如:電子檔案信息為我國的大數(shù)據(jù)信息,需要利用現(xiàn)代化設(shè)備才能對其使用。如:電子檔案需要通過計算機等設(shè)備才能對信息進行傳輸,消除了時間與空間上的界限。對電子檔案進行保存期間,不需要為空間提出更高要求。
(一)電子檔案的服務(wù),能促進工作效率的穩(wěn)定提升?;谛畔⒒l(fā)展要求,計算機的使用具備更大優(yōu)勢。將電子檔案應(yīng)用到高職院校行政管理工作中,能保證工作效率的提升。比如:使用傳統(tǒng)檔案,在信息錄入的時候?qū)⑾拇罅咳肆Γ€需要利用文字進行儲存和統(tǒng)計,無法在整體上維護其準(zhǔn)確性。但是,電子檔案的使用則不同,基于現(xiàn)代信息技術(shù),實現(xiàn)信息采集和儲存,簡化了檔案的錄入和管理工作,也能在整體上增強其可靠性,將其引入高職院校行政管理工作中,將為整體提供較大幫助。(二)檔案分享效果得以增強。將電子檔案應(yīng)用到高職院校中,促進行政管理工作的積極發(fā)展,也能展現(xiàn)良好服務(wù)。對于傳統(tǒng)檔案,在信息搜索以及提取工作中,將更為復(fù)雜,不僅發(fā)展中規(guī)模更大,實現(xiàn)的長距離檔案調(diào)節(jié)工作也很不方便,從而導(dǎo)致檔案損傷等問題的產(chǎn)生。因此,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)檔案,實現(xiàn)檔案電子化,能促進管理工作的高效發(fā)展?;诂F(xiàn)代化辦公軟件的應(yīng)用,各個人員進行檔案搜索的時候更方便,增強其準(zhǔn)確性,也能獲得良好的檔案分享效果。(三)降低檔案的管理成本。在高職院校中,使用電子檔案能為信息保存工作提供方便,也能在一定程度上降低使用成本和實施要求。使用傳統(tǒng)檔案對周邊環(huán)境溫度要求高,當(dāng)處于比較潮濕和干燥環(huán)境下,將引發(fā)檔案問題的產(chǎn)生,并造成更大損失。同時,為了實現(xiàn)綠色校園建設(shè),使用電子檔案也能達到資源的節(jié)約性,保證檔案信息在更安全的環(huán)境下保存。(四)提升檔案的傳輸速度。當(dāng)文件資料數(shù)量巨大的時候,基于傳統(tǒng)的方式,需要使用車對其運輸。但是,電子檔案的使用存在較大不同,僅需要利用儲存卡,能實現(xiàn)信息資料的傳輸。所以,在現(xiàn)代化信息技術(shù)發(fā)展下,實現(xiàn)檔案管理工作,并對電子檔案進行應(yīng)用具有十分重要的作用,能提升其傳輸速度,也能保證整體的安全性。將其應(yīng)用到高職院校中,進行信息傳輸工作更為普遍。一般情況下,傳統(tǒng)檔案信息傳遞需要郵遞方式,在對其傳輸過程中,受多個因素的影響,將引發(fā)文件的丟失或者損壞,也會在整體上造成更大損失。因此,電子檔案的使用,不僅能提升傳輸速度,也能保證信息的安全性。
(一)安全性。電子檔案儲存期間,占據(jù)的空間小,能實現(xiàn)更快的傳輸速度。但是,該特點也導(dǎo)致電子檔案面臨損壞和丟失的風(fēng)險,并造成不良后果。在大數(shù)據(jù)信息化發(fā)展時代,對信息數(shù)據(jù)進行儲存,都是字體和標(biāo)識。在該情況下,將產(chǎn)生相同的檔案,當(dāng)無法對其真實性進行區(qū)分的時候,將給人們帶來較大損失。同時,隨著網(wǎng)絡(luò)普及速度的加快發(fā)展,導(dǎo)致很多工作存在信息修改現(xiàn)象,所以,其安全性要更加重視。(二)完整性。傳統(tǒng)檔案中,將其應(yīng)用到行政管理工作中將出現(xiàn)一些錯誤,無法對其進行有效修改。對于電子檔案,能對大量的行政管理信息進行處理,實現(xiàn)批量工作,能促進工作效率的穩(wěn)定提升。當(dāng)發(fā)現(xiàn)其存在問題的時候,也能對其有效修改。盡管如此,電子檔案儲備的環(huán)境更為開放,如果無法實現(xiàn)信息更新,將引發(fā)信息不足等問題,對其使用期間能導(dǎo)致資料不完整。(三)長期性。在大數(shù)據(jù)發(fā)展下,電子檔案成為主要發(fā)展趨勢,也展現(xiàn)其新的發(fā)展領(lǐng)域。將電子檔案應(yīng)用到高職院校行政管理工作中,將發(fā)揮十分重要的作用,在整體上,是需要設(shè)備來實現(xiàn)的。但是,隨著科學(xué)技術(shù)的不斷更新,設(shè)備也需要進行更新,當(dāng)設(shè)備產(chǎn)生問題的時候,很難找到適合的硬件對信息資料進行讀取和儲存,從而影響電子檔案的使用壽命。
(一)構(gòu)建電子檔案。在高職院校實際發(fā)展過程中,為了促進行政管理工作的積極執(zhí)行,需要在工作中,為其建立相關(guān)的檔案目錄數(shù)據(jù)庫。檔案目錄數(shù)據(jù)庫的成立,能將電子檔案和傳統(tǒng)檔案進行結(jié)合,也能在管理工作中,保證人力管理工作的規(guī)范性。所以,在實際建設(shè)和發(fā)展下,需要基于相關(guān)要求,為每個文件設(shè)計一個電子文件鏈接,也要為紙質(zhì)檔案設(shè)立合理的存放位置,保證檔案目錄數(shù)據(jù)庫在使用的時候更合理,為行政管理工作的信息查詢、檢索工作等創(chuàng)建條件。在為其建立電子檔案的時候,需要使用更為專業(yè)的軟件,以促進電子檔案使用期間獲得更大方便。根據(jù)現(xiàn)代大數(shù)據(jù)的發(fā)展要求,可以在使用期間,提供計算機軟件,并在計算機中為其設(shè)立幾個目錄,以達到電子檔案的存放目的。對于紙質(zhì)檔案和電子檔案的接收工作,要以數(shù)碼照相或者掃描的方式對其儲存。當(dāng)將紙質(zhì)文件進行轉(zhuǎn)化后,電子檔案會在是數(shù)據(jù)庫中產(chǎn)生。針對現(xiàn)存的電子檔案,還需要對其備份,以免受各個因素的影響導(dǎo)致丟失等問題。對于電子檔案中目錄的設(shè)立,需要根據(jù)其級別和權(quán)限,禁止他人對其修改,以維護檔案信息的真實性。在這種發(fā)展形式下,高職院校師生不僅能查詢電子檔案,也能維護行政管理工作的有效執(zhí)行。(二)實現(xiàn)電子檔案的應(yīng)用。為了在高職院校中對電子檔案充分應(yīng)用,需要根據(jù)實際發(fā)展情況,分析學(xué)校的具體條件以及行政管理情況、檔案的服務(wù)情況和建設(shè)情況等。并通過校園網(wǎng)、公共網(wǎng)以及政府服務(wù)網(wǎng)等對其服務(wù),保證在最大程度上促使電子檔案價值充分發(fā)揮。第一,對學(xué)校局域網(wǎng)的應(yīng)用。電子檔案能為高職院校行政管理工作進行服務(wù),所以,在實際使用期間,基于對學(xué)校局域網(wǎng)的應(yīng)用,能為其開展服務(wù)平臺,保證學(xué)校的師生都能基于網(wǎng)絡(luò)訪問電子檔案,達到信息的共享化。當(dāng)打開檔案目錄后,可以輸入文件名,以最快的速度對目錄進行查詢,保證能獲得檔案信息。第二,政府服務(wù)網(wǎng)的使用。在高職院校實際發(fā)展過程中,實現(xiàn)行政管理工作,都促進學(xué)校的穩(wěn)定發(fā)展?;谡?wù)網(wǎng)的使用,為其構(gòu)建服務(wù)平臺,能提高學(xué)校的實際發(fā)展地位,增強其影響力。比如:在服務(wù)平臺中,教師共享學(xué)生的學(xué)業(yè)情況,實現(xiàn)檔案信息的在線使用和在線查詢,能為工作的執(zhí)行提供指導(dǎo)意見,也能根據(jù)實際情況促進行政管理工作的合理性,從而為高職院校的積極發(fā)展提供保障。第三,公眾網(wǎng)的使用。高職院校的積極發(fā)展是對社會進行服務(wù),為其構(gòu)建交流平臺,構(gòu)建電子信息檔案,是其中的主要途徑?;诠娋W(wǎng)的使用,在服務(wù)工作中,不僅能滿足社會大眾的發(fā)展需求,也方便學(xué)校在開展行政管理工作時,對社會信息進行采集與收集,保證信息資源得以充分應(yīng)用。同時,在服務(wù)工作中,也能有針對性地對行政管理進行調(diào)整,維護學(xué)校的積極發(fā)展方向。當(dāng)前,通過對電子檔案和傳統(tǒng)檔案進行分析可以發(fā)現(xiàn),電子檔案在服務(wù)發(fā)展中具備更大優(yōu)勢,高職院校也在逐漸轉(zhuǎn)變。但是,電子檔案在高職院校行政管理工作中的應(yīng)用還存在一些問題。在大數(shù)據(jù)發(fā)展時代,電子檔案的應(yīng)用能滲透到高職院校的各個環(huán)節(jié)中,也能對行政管理工作中的多個問題進行應(yīng)對,但并不是短期內(nèi)才能完成的,還需要實現(xiàn)高職院校內(nèi)各個部門之間的聯(lián)系,對電子檔案充分應(yīng)用,保證在高職院校行政管理工作中實現(xiàn)電子化工作,從而為高職院校的積極發(fā)展提供服務(wù)。(三)實現(xiàn)辦公自動化系統(tǒng)和檔案信息化管理系統(tǒng)的結(jié)合。辦公自動化系統(tǒng)的應(yīng)用,是基于計算機技術(shù)的使用,實現(xiàn)管理工作,促進工作效率和水平的提升。該系統(tǒng)中為技術(shù)資源與信息資源,能在整體上對信息進行自動采集和處理,也能與互聯(lián)網(wǎng)進行結(jié)合,實現(xiàn)信息的綜合處理能力。在高職院校實現(xiàn)的自動化發(fā)展背景下,電子檔案成為學(xué)校改革發(fā)展過程中的重要資源,面對這些復(fù)雜信息,需要將辦公自動化與電子信息檔案進行結(jié)合,以促進電子檔案信息管理工作的規(guī)范性,也能符合當(dāng)前的行政管理需要。
基于以上的分析和研究發(fā)現(xiàn),在大數(shù)據(jù)發(fā)展時代,基于工作中的實際要求,實現(xiàn)電子檔案的應(yīng)用,能更好地服務(wù)高職院校行政管理工作,也能為工作整體提供方便,滿足當(dāng)前的發(fā)展需求,也實現(xiàn)傳統(tǒng)檔案向電子檔案的轉(zhuǎn)變。
【】。
[2]林琳。談高等??圃盒H肆Y源檔案信息化建設(shè)[j].黑龍江檔案,2016(3):76.
[3]陳月嫦。淺談技工院校免學(xué)費學(xué)生資助檔案工作存在的問題及對策[j].卷宗,2017(18):31.
[5]陳月嫦。淺談技工院校免學(xué)費學(xué)生資助檔案工作存在的問題及對策[j].卷宗,2015(11):542.
20-35歲學(xué)生服務(wù)行政管理篇十四
姓名:
性別:女。
年齡:26歲身高:168cm。
婚姻狀況:未婚戶籍所在:貴州省遵義市。
最高學(xué)歷:本科工作經(jīng)驗:1年以下。
聯(lián)系地址:貴陽。
求職意向。
最近工作過的職位:媒體顧問。
期望工作地:貴州省/貴陽市。
期望崗位性質(zhì):全職。
期望月薪:3000~4000元/月。
期望從事的崗位:行政專員/助理,人事專員/助理,文員/秘書。
期望從事的'行業(yè):金融(投資/證券。
技能特長。
技能特長:本人性格開朗,穩(wěn)重,有很好的溝通能力和與人交往的能力,還有很好的親和力,自信大方,工作認(rèn)真負責(zé),在校期間從事眾多兼職。同時,具有較強的團隊精神,重視集體榮譽,有抗壓能力,獨立完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的能力。
教育經(jīng)歷。
貴州財經(jīng)大學(xué)(本科)。
起止年月:9月至207月。
學(xué)校名稱:貴州財經(jīng)大學(xué)。
獲得學(xué)歷:本科。
工作經(jīng)歷。
重慶大奧索瑪貴州分公司-媒體顧問。
起止日期:年10月至2016年11月
企業(yè)名稱:重慶大奧索瑪貴州分公司。
從事職位:媒體顧問。
業(yè)績表現(xiàn):根據(jù)公司與中央電視臺簽定的戰(zhàn)略合作協(xié)議開展工作,主要從事星光大道西南區(qū)域海選廣告業(yè)務(wù)對接、新廣告業(yè)務(wù)宣傳與銷售及完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。
企業(yè)介紹:
貴州美盈房地產(chǎn)開發(fā)有限公司-行政專員。
起止日期:2016年7月至2016年10月
企業(yè)名稱:貴州美盈房地產(chǎn)開發(fā)有限公司。
從事職位:行政專員。
業(yè)績表現(xiàn):從事公司日常辦公用品采購及配發(fā),公司車輛管理及調(diào)配,公司食堂管理,公司資質(zhì)審查及日常文件收發(fā)管理,辦公會議記錄等工作。
企業(yè)介紹:
云巖區(qū)法律援助中心-文員。
起止日期:7月至208月
企業(yè)名稱:云巖區(qū)法律援助中心。
從事職位:文員。
業(yè)績表現(xiàn):在實習(xí)期間,主要是負責(zé)檔案的錄入,還有一些案子的填寫,案子的分類,通知律師第二天需要出庭的時間等。
20-35歲學(xué)生服務(wù)行政管理篇十五
政府的產(chǎn)生源于人民的公意達成和公意授權(quán),這就決定了行政管理的服務(wù)性質(zhì)。21世紀(jì),服務(wù)將是行政管理職能的必然選擇。
為公民服務(wù),為國家服務(wù),為社會服務(wù),將是行政服務(wù)的主要對象;而效率與效益,將是行政服務(wù)的價值取向。在社會主義初級階段,判斷行政服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),則看其是否有利于發(fā)展社會主義的生產(chǎn)力,是否有利于增加國家的綜合力,是否有利于提高人民的生活水平。而最終依據(jù)將是用人民是否滿意這個尺度來衡量。
21世紀(jì),以服務(wù)為方向的中國政府職能選擇將成為一種必需和必然。政府將按照企業(yè)化的方式努力為公民、為國家、為社會服務(wù),并自覺把“效率”和“效益”作為自身服務(wù)水平的內(nèi)在評判尺度,把人民滿意不滿意作為外在的評判尺度。
21世紀(jì)中國行政管理的職能設(shè)計管理在本質(zhì)上就是服務(wù),服務(wù)理所當(dāng)然成為政府職能的必然選擇。
中國政府必然也應(yīng)樹立“小政府、大服務(wù)”的行政理念,進行職能的再設(shè)計。
1.1管理就是服務(wù)管理,是社會發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。
在本質(zhì)上管理與服務(wù)是統(tǒng)一的。
社會生產(chǎn)力的發(fā)展,使社會主體產(chǎn)生分化,并逐步形成群眾組織(包括國家),各組織內(nèi)部及各組織之間都存在著嚴(yán)重的利益沖突,各組織成員為避免無謂的消耗,以最少成本換取最大利益,相互訂立契約,把自身的一部分權(quán)利讓渡出來,形成公共權(quán)力,由全體成員選舉的少數(shù)代表掌握。
掌握權(quán)力的少數(shù)人根據(jù)其成員的要求,管理公共事務(wù),維護組織及其成員的利益。
同時,各組織之間也基于同樣原因簽訂盟約,把部分權(quán)力交給凌駕于其他組織之上的組織(國家政府),管理全體社會的公共事務(wù),維護社會秩序,進而維護整個社會的利益。
管理的實質(zhì),就是利用組織及其成員賦予的權(quán)力為公眾利益服務(wù)。
因此,從本質(zhì)上講,管理就是服務(wù)。
1.2服務(wù)是政府職能的必然選擇,政府是公民間契約的產(chǎn)物政府在本質(zhì)上是一種為公民和社會共同利益服務(wù)的組織。
隨著社會的發(fā)展,它日益脫離并凌駕于社會之上,但這種服務(wù)性質(zhì)不可能改變,只不過是服務(wù)的對象不同而已。
政府最根本的職能仍然是服務(wù)職能。
政府作為眾多社會組織中的一種,也是為社會需要而存在,為社會利益而存在。
因而,它必須為促進社會的發(fā)展和進步服務(wù),為社會日益增長的物質(zhì)和文化需求服務(wù),而不是相反。
政府行政在理論上不僅僅是單純的管理制行政,而應(yīng)是為社會和公眾提供服務(wù)的行政。
服務(wù)是政府的首要職能。
現(xiàn)代西方各國政府的職能再設(shè)計也正是出于這種選擇。
1.3轉(zhuǎn)變觀念:小政府與大服務(wù)。
服務(wù)在理論和實踐上都成為政府職能的必然取舍,但我們的政府仍然習(xí)慣于全面干預(yù),強調(diào)行政管理。
這首先是因為,我們的各級領(lǐng)導(dǎo)行政人員及公民本身還沒有意識到政府就是服務(wù)機關(guān),政府的職能就是為公民、為國家、為社會服務(wù)。
我們的政府仍然習(xí)慣于全能角色,不該管的也要管,結(jié)果什么都管不好。
我們的企事業(yè)單位、社會團體也習(xí)慣于政府的全面干預(yù)和行政控制,不僅不爭取自己應(yīng)有的權(quán)利,而且對政府過分依賴。
公民更是“勢單力薄”,一味指望政府能“為民做主”。
一方面權(quán)力主體沒意識到自己的權(quán)力,自然也不對政府提出什么要求;另一方面,政府最大限度地行使自己的權(quán)力,忽視了權(quán)力主體的權(quán)力。
現(xiàn)代政府職能的轉(zhuǎn)變首先要求政府樹立新的行政理念,從制度和體制及運作機制上,使行政管理為公共利益服務(wù)。
其次,還要求權(quán)力主體觀念也要有所轉(zhuǎn)變,要認(rèn)識自己的權(quán)力,爭取自己的權(quán)力,限制政府的權(quán)力,主動要求政府提供服務(wù),最終實現(xiàn)“小政府、大服務(wù)”的理想格局。
2.1為公民服務(wù)。
從政治學(xué)角度理解:契約理論認(rèn)為,政府的合法性是建立在公民與政府、公民之間的政治契約的基礎(chǔ)上的,政府的一切權(quán)力來自公民之間的契約或公民與政府之間的權(quán)能委托,政府應(yīng)保護全體公民的公共利益,維護和平的社會秩序,充當(dāng)公民的忠實奴仆,全心全意為人民服務(wù)。
否則,公民有權(quán)收回委托之權(quán)能,選舉出新的政府。
大家都知道,政府機關(guān)本身并不直接創(chuàng)造社會財富,它們的運轉(zhuǎn)和活動靠公民所交納的稅金支持,公職人員靠納稅人來供養(yǎng),公民是公職人員的衣食父母。
政府為公民服務(wù),反映公民的意愿,為公民利益盡心工作,完全是應(yīng)有之義,應(yīng)有之舉。
經(jīng)濟學(xué)尤其是制度經(jīng)濟學(xué)和公共選擇理論,為我們提供了另一種理解模式。
經(jīng)濟學(xué)理論認(rèn)為,政府管理過程就是基礎(chǔ)設(shè)施、治安、政策、法律等公共產(chǎn)品的生產(chǎn)過程。
而公民則是政府提供的公共產(chǎn)品的消費者,政府存在的目的就是滿足消費者的不同需求,以高效率、高質(zhì)量的公共產(chǎn)品的生產(chǎn)與服務(wù)爭取消費者的支持。
各種理論雖然理解的角度不同,但它們都證明了這樣一個觀點:政府必須為公民服務(wù)。
2.2為國家服務(wù)。
行政管理是國家發(fā)展的產(chǎn)物,它通過自身的管理活動來發(fā)揮、實現(xiàn)國家的職能,執(zhí)行國家的意志。
它不可能脫離國家而獨立存在。
任何行政管理活動都服從于國家、服務(wù)于統(tǒng)治階級。
行政管理在本質(zhì)上是為國家服務(wù)的,政府代表并為國家的利益開展活動。
2.3為社會服務(wù)。
政府職能除了為國家服務(wù)和具有強制性的一面之外,還具有為社會服務(wù)的非強制性的一面,這是由國家和社會關(guān)系決定的。
現(xiàn)代民主社會才真正體現(xiàn)了社會決定國家,國家按照社會的旨意運作的內(nèi)在含義。
國家與社會的這種關(guān)系具體化為政府與市場、政府與企業(yè)、政權(quán)組織與社會、國家機構(gòu)與社會民眾的關(guān)系。
上層建筑服務(wù)于經(jīng)濟基礎(chǔ)的關(guān)系,所以國家要為社會服務(wù)。
政府則代表國家執(zhí)行這種服務(wù)職能,這種服務(wù)具體表現(xiàn)為政府為市場服務(wù):培育市場體系、制定市場規(guī)則、維護市場秩序、進行宏觀調(diào)控,為企業(yè)服務(wù):統(tǒng)籌規(guī)劃、掌握政策、信息引導(dǎo)、組織協(xié)調(diào)、檢查監(jiān)督等,維護社會的公平和正義保障公民合法權(quán)益。
掌舵而非劃槳,今天我們政府問題的主要之處,不在目的而在手段。
政府扮演什么樣的角色,以何種方式提供服務(wù),是我國各級政府必須思考的關(guān)鍵問題。
3.1掌舵與劃槳。
現(xiàn)代國家的政府,既具有決策與指揮的職責(zé),又具有執(zhí)行和操作的職責(zé),如果把決策指揮比作掌舵的話,那么具體的服務(wù)執(zhí)行就是劃槳,掌舵是一種方向性、目標(biāo)性的引導(dǎo),而劃槳則是實現(xiàn)目標(biāo)的手段。
掌舵是政府方針政策等宏觀方面的服務(wù),而劃槳則是具體的服務(wù)。
3.2掌舵而非劃槳。
彼得德魯克在《不連續(xù)的時代》一書中說:我們面對的不是國家的逐漸消亡,而是強大的和非常活躍的政府,但是我們面臨著選擇,選擇一個龐大的但軟弱無力的政府?還是選擇把自己局限于決策和指導(dǎo)從而把實干讓給他人去做的強有力的政府?我們需要一個能夠以治理而實行治理的政府。
3.3滿足公眾的需要。
政府是決策機構(gòu),如何掌舵即提供什么樣的服務(wù),并不能由政府自身說了算,而要根據(jù)服務(wù)對象,尤其是政府服務(wù)的直接受益人――公眾的要求而確定。
政府使用納稅人的錢,為公眾服務(wù),應(yīng)以顧客為中心,按照公眾的要求提供公共服務(wù),滿足公眾的需要,就是說政府的服務(wù)要面向公眾,而不是面向權(quán)力;政府對公眾的利益、需要和要求應(yīng)具有靈敏的反應(yīng)能力;政府的一切活動要圍繞著公眾的切身利益,樹立公眾至上意識,一切以服務(wù)對象的滿意為標(biāo)準(zhǔn)。
把競爭機制注入提供服務(wù)工作中去。
政府服務(wù)也是一種經(jīng)濟行為,需要進行收益――成本分析,只有其收益高于成本才是合理的。
因此政府服務(wù)也存在降低成本、提高效益的要求。
在政府服務(wù)中引入市場機制,把競爭注入政府服務(wù)工作當(dāng)中將有助于實現(xiàn)政府服務(wù)低成本、高收益的預(yù)期。
同時,這也是滿足公眾需求、提高服務(wù)質(zhì)量、打破政府壟斷的有效途徑。
政府服務(wù)中引入競爭機制,主要考慮三個方面。
一是政府內(nèi)部的競爭,在政府同類部門中政府雇員以及為政府服務(wù)的機構(gòu),如印刷、會計、采辦、通信數(shù)據(jù)處理、車隊、修理等之間開展競爭,可以解開官僚主義的死結(jié)。
二是政府與私營部門的競爭。
在一些由政府壟斷的服務(wù)中,如:交通、電信、郵政、水電等引入競爭機制,打破政府壟斷,對政府形成競爭壓力,迫使服務(wù)質(zhì)量的提高。
三是私營部門之間的競爭,把一些政府可以撒手不管的服務(wù),諸如清除垃圾、城市環(huán)衛(wèi)、醫(yī)療衛(wèi)生、職業(yè)培訓(xùn)等通過招標(biāo)方式出租或承包給私營部門,實行有償服務(wù),由市場來完成,可減輕政府負擔(dān),以便政府更好地掌舵,競爭不能解決一切問題,但至少能使我們的政府服務(wù)質(zhì)量有所改觀。
政府服務(wù)的價值評判行政效率與效益是行政服務(wù)的核心問題,貫穿于行政服務(wù)的各個環(huán)節(jié),是全部行政活動追求的目標(biāo),也是檢查政府工作質(zhì)量的客觀標(biāo)準(zhǔn),政府服務(wù)的好壞都要經(jīng)過效率與效益這一對價值判斷標(biāo)準(zhǔn)的檢驗。
高效率基礎(chǔ)上的高效益是良好行政服務(wù)追求的目標(biāo)。
4.1效率與效益的可比性。
廣義的行政效率是質(zhì)與量的統(tǒng)一,包括質(zhì)量和數(shù)量兩個方面的規(guī)定性。
數(shù)量上的規(guī)定性,是指行政服務(wù)總產(chǎn)出與總投入的比率,即效率,質(zhì)的規(guī)定性,是指行政服務(wù)的社會和政治價值,看其是否達到了有益于社會,能夠為大多數(shù)人謀福利的既定價值目標(biāo),即效益,這是對行政效率的社會性評價。
效率與效益,雖同為行政服務(wù)的價值評判標(biāo)準(zhǔn),但二者并非完全一致,或者說,二者之間具有某些可比性。
長期以來,人們往往只注意到二者的一致,卻忽略了它們的區(qū)別,效率等于效益,效率越高,效益越高,這話包含了部分真理。
在一般情況下,人們從效率中獲取相應(yīng)的效益,二者成正比,但問題還有另一面,如果行政服務(wù)活動遠離了原定目標(biāo),或給社會帶來不利影響,其效率越高,結(jié)果就越糟。
這表明,效率越高,效益也可能越低,甚至成為負值,在一定條件下,兩者成反比。
只有當(dāng)兩者以最恰當(dāng)?shù)姆绞浇Y(jié)合起來,并產(chǎn)生最佳值,效率與效益才可兼得。
否則為片面追求效率,而忽視行政目標(biāo)的正確與否,會給國家、社會和人民的利益帶來重大損失。
4.2短期與長期的統(tǒng)一性。
衡量行政工作的真正效率與效益往往需要相當(dāng)長的時間,才能作出恰當(dāng)?shù)脑u價。
有些行政活動剛開始,效率或者很差,效益很不明顯,但隨著時間的推移,條件的日趨成熟,效率會逐步提高,效益也會日益明顯,并最終變得極為可觀。
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因此,對效率和效益的追求,不能只看眼前,僅在短期效率和效益上做文章,還要顧及長遠利益,更不應(yīng)為片面追求短期的效率和效益而損害長期的效率和效益。
任何放棄長遠效率和效益的行政行為,都不可能真正實現(xiàn)行政服務(wù)的高效率和高效益。
效率和效益的統(tǒng)一及二者長期性的統(tǒng)一,都只是政府服務(wù)的價值評判原則問題。
對于政府來說,終極目的是要實現(xiàn)效率基礎(chǔ)上的高效益,究竟什么樣的服務(wù)才是高效率基礎(chǔ)上的高效益,則有一套客觀的判斷標(biāo)準(zhǔn)和尺度:就是看政府服務(wù)是否有利于發(fā)展生產(chǎn)力,有利于增強綜合國力,有利于提高人民的生活水平,并最終依據(jù)“人民是否滿意”這個尺度來進行衡量。
我國仍處在社會主義初級階段,這一基本國情決定了我們的生產(chǎn)力水平很低,遠遠不能滿足人民和國家需要,落后的生產(chǎn)力和人民日益增長的物質(zhì)文化生活需求之間存在著嚴(yán)重的矛盾。
這種現(xiàn)實也就決定了社會主義初級階段最根本的任務(wù)是發(fā)展生產(chǎn)力,通過生產(chǎn)力的發(fā)展,來增強社會主義國家的綜合國力,提高人民的生活水平。
4.3以三個有利于標(biāo)準(zhǔn)進行判斷。
我國的政府是服從和服務(wù)于這一根本任務(wù)的,其服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣,服務(wù)效益的高低,最終也要看是否發(fā)展了社會主義的生產(chǎn)力,是否增強了綜合國力,是否提高了人民的生活水平,三個有利于是一種實踐標(biāo)準(zhǔn),政府的服務(wù)是否達到了這一標(biāo)準(zhǔn),最終要依據(jù)人民是否滿意這個尺度來衡量,政府服務(wù)是否符合人民的根本利益和長遠利益,是否能讓廣大人民群眾得到真正的好處主要看人民滿意不滿意、人民擁護不擁護、人民贊成不贊成、人民高興不高興。
這是對政府高質(zhì)量、高效率和高效益服務(wù)的最具權(quán)威性和決定性的價值評判。
20-35歲學(xué)生服務(wù)行政管理篇十六
:在我國高校改革進程持續(xù)深入發(fā)展的背景下,高等院校內(nèi)部管理趨向行政化的弊端也開始逐漸顯露。這不僅在一定程度上阻礙了教育管理制度的改革,也嚴(yán)重影響了高等教育事業(yè)未來的發(fā)展。因此,本文主要對高校去行政化與“服務(wù)型”行政管理進行研究,并結(jié)合實際提出開展“服務(wù)型”行政管理的具體策略。
高校行政化,主要是指政府對學(xué)校管理的行政化趨向,以及學(xué)校自身內(nèi)部管理的行政化趨向。而在高校改革迅速發(fā)展的背景下,人們意識到這種學(xué)術(shù)權(quán)力受行政權(quán)力壓制的情況,已經(jīng)無法適應(yīng)當(dāng)前的時代發(fā)展。筆者將主要通過學(xué)校自身內(nèi)部行政管理的視角,在研究高校去行政化必要性的同時,研究“服務(wù)型”行政管理走向的具體策略。
1.1行政權(quán)力的相對主導(dǎo)性。
高等院校內(nèi)部管理趨向行政化的表現(xiàn)之一,是行政權(quán)力在管理活動中處于相對的主導(dǎo)地位,出現(xiàn)行政權(quán)力壓制學(xué)術(shù)權(quán)力的情況發(fā)生。不少高校在進行學(xué)術(shù)成果匯報、院校課程設(shè)置、教師職稱評定以及專業(yè)學(xué)科審查時,這些學(xué)術(shù)活動的開展本應(yīng)由教授學(xué)者進行專項主持,但現(xiàn)實情況是由于行政部門的干預(yù),專家教授所擁有的學(xué)術(shù)發(fā)言權(quán)被逐漸削弱。而且不少學(xué)校的學(xué)術(shù)機構(gòu)人員,甚至直接由校長、院長以及系主任等領(lǐng)導(dǎo)層擔(dān)任。高校內(nèi)部管理趨向行政化,不僅會出現(xiàn)行政權(quán)力壟斷高校運作的現(xiàn)象,管理活動取代學(xué)術(shù)活動也會降低教授學(xué)者進行學(xué)術(shù)研究的積極性。追逐權(quán)力的不良風(fēng)氣使高等院校未來的發(fā)展逐漸與其自身的核心價值取向相背離。
1.2學(xué)術(shù)權(quán)力的相對弱化。
學(xué)術(shù)權(quán)力在教育界中一直處于擁有分配資源,以及制定規(guī)則的絕對地位,但由于高校內(nèi)部管理逐漸趨向行政化,開始出現(xiàn)學(xué)術(shù)權(quán)力相對弱化的局面,因此教授委員會等學(xué)術(shù)機構(gòu),在分配學(xué)術(shù)資源配置、開展各種學(xué)術(shù)活動以及組織學(xué)術(shù)決策等方面的話語權(quán),也受到行政權(quán)力的壓制。在這種情況下,便出現(xiàn)一種“基層學(xué)術(shù)單位事務(wù)不需要學(xué)者教授們的參與”的錯誤觀念。所以不少專家學(xué)者在學(xué)術(shù)權(quán)力被弱化的過程中,漸漸喪失原有的學(xué)術(shù)意志,并潛移默化地趨向于“行政本位”,出現(xiàn)思想作風(fēng)上的行政化。例如,不少學(xué)者通過行政手段解決學(xué)術(shù)事務(wù),就是學(xué)術(shù)權(quán)力相對弱化的具體體現(xiàn)。
1.3行政權(quán)力的相對官僚化高校設(shè)置行政管理機構(gòu),主要目的()是為了能更好地服務(wù)科學(xué)研究與教學(xué)活動,同時也是促進高等院校自身核心價值觀念實現(xiàn)的重要舉措。但現(xiàn)階段,由于行政權(quán)力開始逐漸的反客為主,占據(jù)高校內(nèi)部管理活動的主導(dǎo)地位。行政人員在進行管理活動時,往往以命令的方式對學(xué)術(shù)事務(wù)以及教學(xué)活動進行管理,這種缺乏為科研人員主動服務(wù)的管理理念,不僅與高校設(shè)置行政管理機構(gòu)的目的相背離,也在官僚化的作風(fēng)下,降低了學(xué)者進行科研活動的熱情,同時也對高校的社會形象產(chǎn)生很大的影響。
隨著高等院校內(nèi)部管理趨向行政化問題的逐漸顯露,人們對其轉(zhuǎn)為“服務(wù)型”行政管理的要求也迫在眉睫。國家也對高校改革發(fā)展給予足夠的重視,并提出“高等院校需要根據(jù)自身發(fā)展的特點,進行配套政策的完善,能夠結(jié)合具體情況制定出合理的管理制度,在努力克服行政化的過程中,進行對行政化管理模式轉(zhuǎn)為‘服務(wù)型’行政管理的變革”。但需要明確的是,高校去行政化并非對行政體系進行取締來實現(xiàn)“教授治?!保驗樾@事務(wù)過于瑣碎和繁雜,需要由專門的行政專員進行處理。如果管理活動都由教授組織,不僅會耗費其大量的時間與精力,也會在降低管理質(zhì)量的同時,影響教學(xué)學(xué)者們的本職工作。通過政府行政管理與學(xué)校內(nèi)部行政管理間的聯(lián)系,可以發(fā)現(xiàn)當(dāng)前高等院校內(nèi)部管理趨于行政化,主要是受“管制行政”的影響,所以只有運用“服務(wù)行政”的觀念,對高校內(nèi)部管理模式進行改革,才能順利地進行內(nèi)部管理的去行政化。高校“服務(wù)型”行政管理,主要指行政機構(gòu)以社會服務(wù)對象的合理要求為服務(wù)主旨,在提供高質(zhì)量服務(wù)的同時,健全對“服務(wù)型”行政管理體系的構(gòu)建,積極地完善服務(wù)體系及制度,在潛移默化的過程中推動高等教育未來更好地發(fā)展。筆者通過對高校開展去行政化轉(zhuǎn)為“服務(wù)型”行政管理的必要性進行研究,總結(jié)出以下三個方面的論述。
第一,去行政化管理模式與“服務(wù)型”管理模式,都需要對學(xué)術(shù)權(quán)力與行政權(quán)力的行使范圍進行明確的劃分。高等院校想要進行去行政化改革,就要抑制行政權(quán)力過于膨脹的現(xiàn)象,通過減少行政權(quán)力行使職權(quán)的范圍,削弱其對學(xué)術(shù)活動的參與。這就要求學(xué)校能夠充分了解行政權(quán)力與學(xué)術(shù)權(quán)力之間的關(guān)系,合理對二者職權(quán)進行劃分,明確具體環(huán)節(jié)、活動、事務(wù)由何者負責(zé),從而實現(xiàn)行政權(quán)力與學(xué)術(shù)權(quán)力的合理分工,在高校內(nèi)部行政管理活動中,實現(xiàn)二者互相配合、互不越線、相互監(jiān)督以及互不取代地行使各自職權(quán)。
第二,去行政化管理模式與“服務(wù)型”管理模式,需要學(xué)術(shù)權(quán)力與行政權(quán)力以師生合理的服務(wù)需求作為開展管理活動的首要職責(zé)。因此,高等院校的行政管理人員,需要對自身的官僚作風(fēng)進行改變,將服務(wù)理念作為行政管理的核心價值,以師生的實際需求作為開展管理活動的基礎(chǔ),從而推動高等院校去行政化,轉(zhuǎn)為“服務(wù)型”行政管理模式的進程。
第三,去行政化管理模式與“服務(wù)型”管理模式,需要學(xué)術(shù)權(quán)力與行政權(quán)力以民主管理作為開展管理活動的基本原則。民主管理作為我國高等院校管理制度的重要組成部分,也是推動去行政化改革轉(zhuǎn)為“服務(wù)型”行政管理模式的有效手段。這就要求高校的決策管理不再被領(lǐng)導(dǎo)把控,而是通過對師生、家長、社會服務(wù)對象意見的收集進行決策,在注重利益相關(guān)者參與決策管理重要性的同時,完成“服務(wù)型”行政管理活動的順利開展。
3.1對管理理念進行創(chuàng)新。
林大正曾經(jīng)說過:“授權(quán)就像放風(fēng)箏,部屬能力弱線就要收一收,部屬能力強了就要放一放?!币虼耍咝P枰ㄟ^對管理理念的創(chuàng)新,進行行政管理體系的變革。高等院校內(nèi)部管理的核心環(huán)節(jié),就是做好對學(xué)術(shù)研究與教育事務(wù)的服務(wù),因此行政管理活動開展的根本目的,就是在打造良好學(xué)術(shù)氛圍的同時,實現(xiàn)高等院校社會服務(wù)功能、人才培養(yǎng)以及科研工作等方面的職能。所以行政機構(gòu)的人員需要改變行政化的管理理念,把為學(xué)術(shù)服務(wù)、為教育服務(wù)以及為師生服務(wù)等思想,作為開展行政管理活動的核心價值理念,發(fā)揮專家學(xué)者以及科研工作人員在高校內(nèi)部管理中的作用,在民主管理的理念指導(dǎo)下完善“服務(wù)型”行政管理體系。
3.2對管理職能的轉(zhuǎn)換。
高等院校需要將服務(wù)師生作為主要職能,來落實高校內(nèi)部行政管理活動。因此,需要改變行政權(quán)力對高校事務(wù)大包大攬的現(xiàn)狀,在管理好行政事務(wù)的同時,積極地與學(xué)術(shù)權(quán)力相互配合,從而進行“服務(wù)型”管理職能的轉(zhuǎn)換。行政管理者也要改變其參與管理活動“主導(dǎo)”地位的思想,使教授學(xué)者能夠有效地進行對學(xué)術(shù)成果匯報、院校課程設(shè)置、教師職稱評定,以及專業(yè)學(xué)科審查等活動的專項主持,充分地為學(xué)術(shù)組織提供良好風(fēng)氣的教育環(huán)境。另外,行政管理者也要注重對學(xué)生的培養(yǎng),以高素質(zhì)人才為培養(yǎng)目標(biāo)來,加強對師生服務(wù)質(zhì)量的提高,從而實現(xiàn)高校內(nèi)部管理向“服務(wù)型”發(fā)展的目的。
3.3建立科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)。
高校想實現(xiàn)由行政化轉(zhuǎn)為“服務(wù)型”的內(nèi)部行政管理,就要建立科學(xué)的組織結(jié)構(gòu),對服務(wù)質(zhì)量與管理效率進行雙重提高。第一,高等院校需要對傳統(tǒng)的直線型組織結(jié)構(gòu)進行變革,通過對中間層行政職位與組織進行適當(dāng)?shù)南鳒p,建立起扁平化、科學(xué)化以及簡約化的行政組織結(jié)構(gòu),在實現(xiàn)基層組織結(jié)構(gòu)完善的同時,做到管理重心的下放。比如,現(xiàn)階段我國許多高等院校都在期望對學(xué)部制進行創(chuàng)新,這就需要在削減的過程中,建立起科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)。第二,高等院校需要通過對職務(wù)評審委員會、學(xué)術(shù)委員會以及教育指導(dǎo)委員會等學(xué)術(shù)機構(gòu)建設(shè)的加強,做到與行政體系的相互獨立,并使學(xué)術(shù)機構(gòu)擁有不受行政管理干預(yù)、能夠獨立處理事物的權(quán)力,積極改變高等院校內(nèi)部管理趨向行政化的現(xiàn)狀,為其回歸學(xué)術(shù)本位打下良好的基礎(chǔ)。最后,高校可以建立“一站式學(xué)生事務(wù)與發(fā)展中心”等綜合性的服務(wù)組織,通過提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),來實現(xiàn)高校內(nèi)部管理從行政化轉(zhuǎn)向“服務(wù)型”的變革。
高等院校通過對服務(wù)機制進行有效的完善,以及為服務(wù)對象提供更加高質(zhì)量的服務(wù),實現(xiàn)對“服務(wù)型”管理體系的建立。這就要求高校的行政機構(gòu)與各類的服務(wù)對象能夠有效地進行交流與溝通,當(dāng)社會服務(wù)對象提出正當(dāng)要求時,可以迅速及時地給予回應(yīng),并積極對反映的問題進行解決。所以學(xué)校可以通過對微博、網(wǎng)站以及微信公眾平臺的有效運用,作為與社會服務(wù)對象的交流平臺,通過及時的溝通交流,來達到提高服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)效率的雙重提高。另外,為了對服務(wù)制度進行更好的完善,高校需要通過對服務(wù)評價制度的構(gòu)建,組織師生真實地對行政機構(gòu)的服務(wù)方式、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)效率以及服務(wù)質(zhì)量進行評價與監(jiān)督,來幫助行政機構(gòu)在改正自身不足的過程中,逐漸提高服務(wù)質(zhì)量。
[1]李志娟?!半p一流”建設(shè)背景下,地方高校服務(wù)型行政管理建設(shè)研究[d].南昌:南昌大學(xué),2018.
[3]林祥檉,范麗娟。服務(wù)型行政管理與高校去行政化改革[j].中國輕工教育,2011(1):3-4,24.
20-35歲學(xué)生服務(wù)行政管理篇十七
在不斷進步的社會中,我們用到自薦書的地方越來越多,自薦書是用于自我推銷的一種專用書信。那么,怎么去寫自薦書呢?以下是小編精心整理的行政管理學(xué)生自薦書,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
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作為一個農(nóng)民的兒子,血管里流著的是泥土的芳醇和農(nóng)民的憨厚,也教導(dǎo)和孕育著堅忍不拔的處事準(zhǔn)則;家庭的貧困、父母的期望、社會的競爭是學(xué)習(xí)的動力。對于需要奮斗的學(xué)子,十分珍惜大學(xué)四年的學(xué)習(xí)。在校的四年里并沒有虛度,學(xué)習(xí)了管理學(xué)、社會學(xué)概論、社會心理學(xué)、行政法與行政訴訟法、組織行為學(xué)、人力資源管理教程、經(jīng)濟法、現(xiàn)代行政領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、行政管理學(xué)、社會保障概論、民法、企業(yè)管理、管理心理學(xué)、大型活動項目管理等課程,能熟悉統(tǒng)計學(xué)的方法與會計的原則,掌握管理學(xué)基本原理、企業(yè)管理的知識和策劃活動的工作流程,并熟練使用office辦公軟件。
在校期間,為了培養(yǎng)自己的綜合能力,在學(xué)好課程的同時,努力進入到學(xué)生會,配合老師和領(lǐng)導(dǎo)為同學(xué)們服務(wù),期間豐富了社會經(jīng)驗、鍛煉了人際交往和溝通協(xié)調(diào)能力;參與“大型圣誕迎春”晚會的策劃與組織,了解到人際溝通的重要性與活動組織的困難性,也能更好的把握活動組織的每個流程與人事分配。并參加過班委會,作為班委會的一員,與同學(xué)們積極的交流,做好每一件事,相互學(xué)習(xí)。
作為一名即將進入社會的大學(xué)生,我的經(jīng)驗不足或許讓您猶豫不決,但請您相信我的干勁與努力將彌補這暫時的不足,也許不是最好的,但絕對是最努力的。我相信:用心一定能贏得精彩!愿您的慧眼,開啟我人生的旅程。
此致
敬禮!
自薦人:xx
xxx年xx月xx日
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