心中有不少心得體會時,不如來好好地做個總結,寫一篇心得體會,如此可以一直更新迭代自己的想法。我們如何才能寫得一篇優(yōu)質的心得體會呢?下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
最新半年工作會講話心得體會四篇文章篇一
一、立足本職,完成各項任
__廣場是以媒體單位為主,外租寫字樓類型的物業(yè),人員與車輛自然流動性大,管理復雜,一但管理不善,服務不到位,將造成車輛堵塞、損壞、財物丟失等現象發(fā)生,就會給業(yè)主(租戶)帶來工作上的不便。我自入職的那天起,便力求做到嚴格要求自己,努力學習,揚長避短,做好自己的本質工作。
保安二部上半年在x總與x部、x部的領導下,我們這個班集體會同其他四個班共同維護了商報廣場的安全、穩(wěn)定,確保各單位一方平安付出了努力。為積極完成公司“三好一滿意”的目標,在這半年來,我班隊員受派到文博會及其他部門組織的活動中協(xié)助治安,早出晚歸,任勞任怨,無一安全事故發(fā)生,受到了主辦方的一致好評;隊員在執(zhí)勤時,拾金不昧,拾到手機二部、鑰匙四串、身份證件五件、手提包二個、銀行卡二張、現錢共計300多元、專業(yè)照相機一部;商報廣場半年累計二次裝修施工程10多戶數,期間管理嚴格,巡查到位,期間及時發(fā)現并處理了違規(guī)施工多起;對外單位租場開會、講坐、培訓等其他活動43場次,期間及時發(fā)現并制止吸煙人員多起;提倡節(jié)資降耗,發(fā)現電器設備電源未關并關閉的有320多次,處處為公司節(jié)約資源;發(fā)現業(yè)主(租戶)遺忘關門并及時處理達17次;發(fā)現并處理車輛刮碰事故、車輛損壞設施設備、未關車門車窗共70多起,使其受損人及時得到賠償并疏通了交通;發(fā)現不安全隱患及可疑人員20多余次,提出整改建議7條;1月11日凌晨3時許,在大院內發(fā)現三名可疑人向一輛貨車內不斷裝貨板,后經查實為偷竊,抓獲后并報警。
在6月2日10:05分,正在東門崗巡查時,聽到有路人叫搶劫,在詢問清楚情況后向劫匪追去,同時呼求隊員,在眾隊員的合力下,將其抓獲并報警。多次發(fā)現并處理了各種推銷人員、發(fā)傳單人員及矛盾糾紛等安全事件。6月6日10:50分巡視奧林匹克18樓時,發(fā)現一名男子因業(yè)主問題與通信管理局工作人員發(fā)生矛盾糾紛,后受業(yè)
主要求,報隊長經調解將該男子帶出大廈。時刻堅持“預防為主、防治結合”的‘治安管理方針,時刻教育與要求隊員,并嚴格要求自已加強對各存在安全隱患、可疑人員的巡查力度,確?!叭靡粷M意”的目標順利完成。
二、勤學苦練,強化自身素質
俗話說的好:“打鐵還得自身硬”,建設高素質的保安隊伍,是樹立保安服務的良好形象,是確保__廣場人員及財產安全的重要保障。我們的口號是“嚴格要求,刻苦訓練,爭當穩(wěn)尖兵”,積極發(fā)揮本班隊員團結協(xié)作、互幫互助、刻苦訓練的精神,借用__總編的話說就是“合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于壘土”。
積極體能訓練與業(yè)務技能訓練就是安全的主繩,如果自己都一知半解、畏難畏苦又怎么能令客戶滿意呢?所以每周組織軍事體能訓練,內容包括:隊列訓練、擒拿格斗、俯臥撐、跑步等體能訓練,休息時還組織隊員堅持每周1次爬山等運動,練就了過硬的業(yè)務本領與強壯的體能素質,更做到了“招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的要求,提高了每位隊員的警惕性和戰(zhàn)斗力,能夠及時應對各種突發(fā)事件。
同時也積極組織了各種理論、專業(yè)技能與法律法規(guī)方面的培訓16次,并組織學習了《物業(yè)管理文明用語和服務忌語》、《保安的工作方法與技巧》《保安員的職業(yè)道德規(guī)范》、各崗位的《保安員職責》等必備的知識,培訓了各崗位執(zhí)勤人員對大廈內公司及部門的熟悉情況及租戶的資料撐握情況,這是安保工作運轉的基礎。為了減少不必要的時間,避免不必要的誤會,做到有法可依、有章可循,不給犯罪分子半點可趁之機,把隱患降到零。特為本班隊員各崗制定了更具體、更細化的崗位職責,讓其每位隊員在崗明白應該做什么,清楚不應該什么
三、端正思想,提高隊伍建設
__廣場的安全保衛(wèi)是一項特殊的、并極為受氣的工作,可我們每位隊員沒有因此而膽怯、抱怨??▋然撹F公司總裁齊瓦勃曾經說過:“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的職業(yè)生涯打工。我們只能在業(yè)績中提升自己”。因此,每月還對內務衛(wèi)生突出者給予獎勵,來提高隊員的積極性,多次受到保安部衛(wèi)生標兵稱號;每周召開1次班務會議,總結每周每位隊員的工作情況并將部例會議內容作出了傳達;每周一在保安部例會上匯報上周本班的工作情況、隊員的思想動態(tài)、工作意見與建議;平時我們還互相幫助、溝通交流工作、不定期提出案例結合實際交換看法等,形成了一個“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍,在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式,還促進了彼此間的友誼;多次對個別有情緒波動的隊員進行了談話、引導,保持了保安隊伍的穩(wěn)定。維護好業(yè)主工作與生活環(huán)境的安寧;保護好業(yè)主人身與財產的安全是我們的天職,提高精神素質和身體素質,提高我們個人的形象,不僅僅是代表自己,更是代表著一個整體,一個企業(yè)。把硬件與軟件相結合,才能更好的完成安保工作。
安全工作是一項長期的、艱巨的工作,要長抓不懈,警鐘長鳴,雖然這半年來未發(fā)任何一起安全責任事故,但在下半年來我的工作還非常艱巨,在上半年的工作中還存在不足,個別隊員崗位責任心不強,在工作中有些松懈;新隊員的工作經驗和相關知識仍需進一步學習、積累;在執(zhí)行工作規(guī)范、標準化統(tǒng)一力度上還是存在偏差現象,在崗位標準堅持度要求上需要加強和鞏固。隨著尹總提出的對下半年創(chuàng)建窗口隊伍建設,更進一步做好安全防范工作,本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的經營理念及服務宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關心鼓勱隊員,有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成班組凝聚力、戰(zhàn)斗力和對部門的集體榮譽感。
2、以身作則,帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀律,保持嚴謹自律的工作、生活作風,給隊員樹立良好的榜樣,引導隊員良性發(fā)展,營造健康的工作氣氛。
3、在工作中嚴格管理,處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則,做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信,充分調動隊員的工作積極性
4、在工作、生活中細致、認真,時刻了解掌握和關心隊員的工作、生活及思想狀況,逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情,并贏得隊員的信任,以此鼓舞隊員的工作熱情。
5、在各類培訓中,通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感,應具有上進心,使其明白保安工作不是高科技,沒有什么深奧的學問。成為一名合格保安員關鍵在于人的主觀責任感和責任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務內涵的真諦的理解及運用之上,并以此激發(fā)大家積極進取在工作中體現自身價值,感受人生樂趣。
總之,隨著奧運圣火的順利傳遞,抗震救災也取得了階段性的勝利,我們將滿懷信心地迎來百年盛事,新的時期意味著新的機遇,新的挑戰(zhàn)。“今朝花開勝往昔,料得明日花更紅”。我堅信在公司領導的英明決策和運籌下,在x總的帶領下,保安二部的工作將做的更好。作為公司的一份子,在下半年的工作我將一如既往,全心全意的為業(yè)主服務,竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻一份微薄。
最新半年工作會講話心得體會四篇文章篇二
20__年8月17日,瀛海工業(yè)園科室黨支部召開黨員大會,總結了近期支部工作,共同學習了公司半年會精神。
張學慶總經理的半年會講話的主題是轉型突破,通過認真學習,我深刻認識到想要改變,就必須做到這兩點,轉型和突破已經迫在眉睫,勢在必行。
講話分析了我們的優(yōu)勢和不足,提出要從轉變思想觀念、轉變管理作風、轉變工作方法入手,產品圍繞消費者和市場運轉、經營圍繞產品和銷售運轉、管理圍繞業(yè)績和效率運轉。
作為三元食品一名老職工又是一名黨員,必須在工作起到先鋒模范帶頭作用,率先在工作中做到轉型和突破。
作為生產廠的一名設備管理人員,我們過去是圍繞保證車間生產和質量,保證設備正常運轉做各項工作,現在我認為我們應該轉變管理思路,圍繞業(yè)績和運轉效率來做工作,那么就是要在保證設備正常運轉的前提下,降低生產損耗,節(jié)約設備運轉費用,在提高設備的運轉效率上做文章。我們設備部更應在加強預防性維修上多下功夫,我作為設備五金備件的采購員,今后的工作也是在如何采購質量性價比高的備件上下功夫,工作要更加細致,逐漸積累數據,通過統(tǒng)計及借鑒以往數據進行比價,從而選擇性價比高的供應商。并且在工作中轉變思想提高主動性,經常下車間掌握一手資料,隨時關注生產變化,更好地服務于車間生產。
黨委書記/董事長常毅在半年會上尤其提到要不忘黨建工作,我作為二支部的支委更要配合好支部書記的工作,開展好支部規(guī)范化建設各項工作,平時加強學習,提高專業(yè)知識水平,更好的完成工作。
如今市場競爭激烈,轉型和突破已經刻不容緩,只有每個人都不懼挑戰(zhàn),迎難而上,才能將三元越做越大,我們的未來才能更加輝煌。
最新半年工作會講話心得體會四篇文章篇三
上半年,我支行按照總行和x支行工作部署,認真貫徹全行“x、x、x”工作方針,全力配合網點轉型工作,加強職工隊伍建設,強化內控和風險管理,齊心協(xié)力抓好工作落實,確保了我行今年上半年各項指標的穩(wěn)健運行,為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。
一、各項指標完成情況
今年上半年受歐洲多國債務危機及國內市場經濟低迷等因素影響,金融體系發(fā)展減速,加大了金融業(yè)經營發(fā)展的難度。在大氣候不利的環(huán)境下,我支行上下同心,全體職工共同努力,較好的完成了上半年指標,截至六月末我支行;
(一)公司類指標增長顯著。6月末,對公存款余額為x億元,較年初新增x億元,增長幅度和實際增長量都排在x支行所轄網點前列。對公存款日均增加x,列x支行區(qū)所有網點第x位,新開對公賬戶x戶。授信業(yè)務通過授信工作人員努力,為避免風險,上半年,我支行共收回個人貸款x萬元,避免因利率波動產生的風險。四級不良貸款收回x萬元,整體質態(tài)有一定好轉。
(二)個金類指標較好完成年度計劃。五月份數據,14項可比指標中,x項超過x分,5項得到滿分。儲蓄存款
余額x億元,較年初增加x萬元,列x支行所屬網點第3名,代發(fā)工資客戶新增數x;銀行卡有效消費額x;新增特約商戶數x;電子銀行柜面替代率x;個人網銀有效新增客戶數小x。
二、上半年主要工作回顧
(一)堅持以職工為本,狠抓職工隊伍建設,充分調動職工工作積極性,增強員工組織歸屬感,努力打造團結、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。今年來,我支行把隊伍建設作為第一要務來抓,實實在在謀發(fā)展,真心誠意辦實事,理順了人氣,凝聚了人心。
一是建立x支行營銷獎勵措施,對支行發(fā)展做出貢獻的職工,在獲取支行營銷獎勵的同時,x支行增加額外獎勵;
二是定期組織培訓,提高職工整體素質,凡是上級下發(fā)文件都由專人先進行理解梳理,將提煉好的重點要點交由職工學習,對難點進行討論。做到業(yè)務準確性高。三是用親情溫暖人,在職工生病或家庭出現困難的時候及時伸出援助之手,加大幫扶力度。
(二)堅持以客戶為導向,梳理自身業(yè)務結構,以產品營銷和個性化服務為手段,進一步擴大客戶群體,確保支行各項業(yè)務的快速發(fā)展。x支行擁有對公客戶x余戶,數量排全區(qū)網點第二,公司客戶存款更是占了存款總量的x%。如何利用少有的人員營銷服務好龐大的客戶群體是工作重點所在。我支行建立起如下一套辦法;
一是建立起自己的客戶分級營銷制度,在開拓新客戶的同時,應注重維護存量客戶。將客戶按照存款保有量x萬-x萬,x萬x萬,x萬以上進行分類管理。不同級別,組織營銷人員分頭分層營銷;
二是進一步完善存款客戶的監(jiān)測制度,鎖定日均余額在x萬元以上存款客戶,加以重點監(jiān)測,增強對客戶存款異常變動的反應靈敏度,及時調整營銷策略;
三是增加對公服務柜員,目前我支行安排x名對公非現金柜員,x個現金對公優(yōu)先窗口,滿足每日對公大量業(yè)務;四是利用現代化信息手段,利用網絡與客戶密切聯系,第一時間將我行政策和產品信息通知到客戶。
(三)落實總行和x支行工作精神,大力推進扁平化工作。營業(yè)網點扁平化是現代銀行結構趨勢,扁平化后能夠實現3層集約化管理模式,大大降低網點非經營壓力,能夠釋放基層網點人力資源,能夠激發(fā)出網點經營活力。我支行確保將每次管轄支行的會議精神和文件內容,第一時間傳遞到每一位職工,定期召開會議,宣傳扁平化管理的優(yōu)點,提高職工思想認識,確保我支行扁平化過程中職工能夠及時轉變思想,積極參與支行的各層級競聘活動,無不良事件發(fā)生。
三、上半年工作中的一些問題
一是高端客戶分層管理仍處于起步階段,雖然我支行自行創(chuàng)立了客戶分級營銷管理辦法,但是對高端客戶管理分層管理仍處于起步階段,急需全行建立起一套對高端客戶差異化服務制度辦法,讓網點營銷工作有方法可依照,有資源可利用。只有通過一些高端的文化沙龍、經濟論壇等服務手段,才能夠吸引客戶,留住客戶。
二是客戶經理隊伍需要進一步加強,目前我行產品少,客戶經理工作人員少,經驗少;大部分理財業(yè)務市場競爭力相對較差;大多數通過客戶經理老客戶持續(xù)營銷才有所成效,在吸引新客戶方面明顯捉襟見肘。
三是6月初新業(yè)務系統(tǒng),職工磨合熟練還需要一定時間。
四、下半年的工作方法
今年上半年,我行各項業(yè)務工作平穩(wěn)發(fā)展,各項指標較去年有大幅度提升。但我們也必須清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn)。今年下半年,央行仍有可能再一次降息,并且由于利率定價權的松動對我營銷工作造成一定困難。下半年我們的工作重點:
1、繼續(xù)抓好隊伍建設,進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。加大文明服務檢查力度,提高職工業(yè)務素質,服務意識和客戶交流技巧。
2、進一步加大營銷客戶、服務客戶的工作力度,進一步鞏固和發(fā)展上半年已經取得的成果,盡努力全面完成全年的目標任務。
最新半年工作會講話心得體會四篇文章篇四
我是一個土生土長的宿遷人,我想我們這一代人,都見證了宿遷這十幾年來天翻地覆的變化,宿遷就像一顆蘇北大地上冉冉升起的明星??墒?,我們只是看到她在變化,也只看到了一部分變化,卻不曾真的了解她。
這段時間,我們這些村官觀摩了__區(qū)和__區(qū),我深一層的體會到家鄉(xiāng)在快速地發(fā)展著,以我們不知道的速度大步前進。宿遷會越來越美麗,越來越富饒,這些都震撼著我懵懂的心靈,讓我在心中默默立下誓言:我要把她建設得更加美好!
我成長在__區(qū),這次有幸成為__區(qū)的一名村官,更加幸運的是還作為村官代表參加了中共__區(qū)委工作會議,既觀摩了__區(qū)的經濟發(fā)展亮點工程,又聽取了各級領導的講話,對宿豫有了進一步的認識。
在我上大學之前,我去過宿豫,而現在則是深入宿豫,宿豫的每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都留下了我的足跡。炎炎夏日并沒有阻擋我們的腳步,觀摩的隊伍一直井然有序,各級領導和村官代表每到一處,都認真的看,仔細的聽,用心去感受。
剛剛走出校園的我,就像一張白紙,對這個社會知之甚少,對我的家鄉(xiāng)也缺乏認知。而這一路,我收獲良多,受益匪淺。不管是工業(yè)、服務業(yè),還是農業(yè),對我都是新鮮的。此行既滿足了我的好奇心,又激勵了我的進取心,還加強了我的責任心。
項目建設是強區(qū)之本,發(fā)展之源。今天的項目就是明天的希望。有些村官已經走上了創(chuàng)業(yè)之路,并且做出了一定的成績,他們是我這個新生的榜樣。大大小小的企業(yè)都帶動了地方的經濟發(fā)展,促進了農民就業(yè),實現農民增收。我們村官的主要使命不就是帶領農民致富嗎?找項目,做項目,這是我一定會做的事情。雖然目前我只能先學習,先熟悉,但是我不會忘記這個使命。
聽了王區(qū)長的講話,知道了上半年我區(qū)各方面工作取得的成效,也明白下半年的任務仍然艱巨。雖然我只是一名小小的村官,但是,基層的工作不是小事,更不簡單,全區(qū)的發(fā)展和此息息相關。
曹書記提出“兩年再造新宿豫”,的確,宿豫現在今非昔比,而這一切還只是一個開始,宿豫會越來越好,而我們這些奮斗在基層的村官們也要不辱使命,不斷學習和提高自己,帶領農民創(chuàng)業(yè)致富。
村官從來都不是我的無奈之選,而是心之所向。我知道很多人不會理解,而我剛剛接觸村官的時候,更多的是想鍛煉自己,所以我來到了農村??墒乾F在,村官的信念堅定不移。因為農村需要我們,需要我們每一個人的關心和愛心去建設她。
我真的不曾了解農民的生活和困苦,雖然電視上、報紙上看到過,但是真正接觸又是另外一回事。即使現在我只知皮毛,但是,不得不承認,我不愿意生活在這樣的環(huán)境里。我沒有所謂的落差,有些事情還比我想象的要好,雖然還有些事情我沒有想到,但是我很知足,因為鎮(zhèn)里為我們想的很周到,我很感激。
我知道很多農民生活的遠遠比不上我在鎮(zhèn)里的環(huán)境,可是這些和我從小生活的環(huán)境差距很大。我可以適應,卻無法接受。因為這讓我看到城鄉(xiāng)的差距真的很大,實現“城鄉(xiāng)一體化”真的是任重而道遠。我愿意投身到這一建設中來,做我力所能及的事,并且不斷學習,做越來越多的事,以幫助農民增收,提高他們的生活水平和質量。
宿遷的未來一定會很美好,鄉(xiāng)鎮(zhèn)的未來也會越來越美好,而我們每一個人都是這些美好的希望。
天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動心忍性,曾益其所不能。
堅定信念,百折不撓,任重道遠!
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