通過(guò)總結(jié)，我們不僅可以回顧過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，還可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和挑戰(zhàn)，制定更好的計(jì)劃和目標(biāo)。在總結(jié)中，可以結(jié)合自己的實(shí)際體驗(yàn)，以增加總結(jié)的可信度和說(shuō)服力。這是一些經(jīng)過(guò)精心整理的總結(jié)模板，可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修改和運(yùn)用。
市場(chǎng)營(yíng)銷人員工作總結(jié)與規(guī)劃篇一
戶口所在：佛山國(guó)籍：中國(guó)。
婚姻狀況：未婚民族：漢族。
誠(chéng)信徽章：未申請(qǐng)身高：173cm。
人才測(cè)評(píng)：未測(cè)評(píng)體重：
人才類型：在校學(xué)生。
應(yīng)聘職位：市場(chǎng)營(yíng)銷/業(yè)務(wù)分析-專員/助理，銷售助理，市場(chǎng)/營(yíng)銷企劃人員。
工作年限：0職稱：
求職類型：實(shí)習(xí)可到職日期：隨時(shí)
月薪要求：1500--希望工作地區(qū)：廣州,禪城區(qū),南海區(qū)。
工作經(jīng)歷。
師大家教中心起止年月：-10～-06。
公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：
擔(dān)任職位：家庭教師。
工作描述：對(duì)初中學(xué)生進(jìn)行一對(duì)一學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，善于與學(xué)生溝通，了解情況，根據(jù)學(xué)生情況設(shè)定學(xué)習(xí)計(jì)劃目標(biāo)，并耐心輔助學(xué)生按照計(jì)劃完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
離職原因：
公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：
擔(dān)任職位：舉牌促銷員。
工作描述：在賣場(chǎng)進(jìn)行為期兩天的短期舉牌促銷宣傳活動(dòng)，了解家電數(shù)碼產(chǎn)品的促銷方法和與消費(fèi)者的溝通。
離職原因：
公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：
擔(dān)任職位：理貨員。
工作描述：負(fù)責(zé)快速消費(fèi)品賣場(chǎng)與倉(cāng)庫(kù)理貨工作，基本了解快速消費(fèi)品的堆放、整理和銷售流程。并有較多時(shí)間接觸消費(fèi)者，了解消費(fèi)者消費(fèi)心理與行為。
離職原因：
畢業(yè)院校：仲愷農(nóng)業(yè)工程學(xué)院。
最高學(xué)歷：本科獲得學(xué)位:畢業(yè)日期：-06
起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ)：英語(yǔ)一般粵語(yǔ)水平：精通。
其它外語(yǔ)能力：
國(guó)語(yǔ)水平：良好。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
曾任職務(wù)。
1.9月—6月?lián)喂芾韺W(xué)院學(xué)生會(huì)女生部干事（負(fù)責(zé)男生節(jié)和女生節(jié)的活動(dòng)策劃執(zhí)行）；
2.9月—6月班級(jí)宣傳委員（負(fù)責(zé)班級(jí)宣傳和團(tuán)支部任務(wù)的傳達(dá)）。
校內(nèi)情況。
1.校級(jí)“金牌營(yíng)銷員大賽”參賽隊(duì)伍。
2.校級(jí)“公共關(guān)系策劃大賽”前八名（優(yōu)秀獎(jiǎng)）。
3.院級(jí)運(yùn)動(dòng)會(huì)“男子鉛球”第二名。
4.曾獲校級(jí)優(yōu)秀團(tuán)干和院級(jí)優(yōu)秀團(tuán)員。
5.大二大三連續(xù)兩年學(xué)習(xí)成績(jī)專業(yè)前15名（共96人）。
興趣愛(ài)好。
旅游、攝影、音樂(lè)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用及電子科技、運(yùn)動(dòng)健身（羽毛球(校羽毛球協(xié)會(huì)會(huì)員)、籃球）。
個(gè)人自傳。
社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷的欠缺，確實(shí)讓我在公司企業(yè)的舞臺(tái)上未能展現(xiàn)出大的效用。
但在有限的.實(shí)踐中，憑借為人誠(chéng)實(shí)，強(qiáng)的責(zé)任心和適應(yīng)能力，有耐心、有韌性。發(fā)掘到自己善于條理性的分析總結(jié)，富有團(tuán)隊(duì)精神，能獨(dú)立思考，目標(biāo)導(dǎo)向性強(qiáng)的優(yōu)點(diǎn)。此外，具備良好的執(zhí)行力、解決問(wèn)題能力和自學(xué)能力，能夠彌補(bǔ)想象力與創(chuàng)新力的不足。
表達(dá)能力良好（精通粵語(yǔ)），演講水平一般，但具備一定的ppt設(shè)計(jì)制作能力和書面形式的方案設(shè)計(jì)與完成能力。
希望可以得到一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，明確我的職業(yè)方向，鍛煉溝通和專業(yè)技能能力。并且有一個(gè)更好展示能力的平臺(tái)去表現(xiàn)自己。
市場(chǎng)營(yíng)銷人員工作總結(jié)與規(guī)劃篇二
職位名稱：
營(yíng)銷-管理;電力/電氣/能源類;c類。
工作地區(qū)：
洛陽(yáng);。
待遇要求：
3000元/月不需要提供住房。
到職時(shí)間：
可隨時(shí)到崗。
技能專長(zhǎng)。
語(yǔ)言能力：
教育培訓(xùn)。
教育經(jīng)歷：
時(shí)間。
所在學(xué)校。
學(xué)歷。
培訓(xùn)經(jīng)歷：
時(shí)間。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
證書。
出處 xUeFen.COM.cN
工作經(jīng)歷。
其他信息。
自我評(píng)價(jià)：
積極向上，責(zé)任心強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，喜歡做一些挑戰(zhàn)性的.工作，能夠服從公本文信息由大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)dxs.收集司安排。公司的事情就是自己的事情，期望通過(guò)自己孜孜不倦的工作為公司帶來(lái)最大的價(jià)值，同時(shí)通過(guò)工作鍛煉自己，實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值的提升,能與公司共同進(jìn)步。
發(fā)展方向：
電力/電氣/能源商業(yè)貿(mào)易/物流倉(cāng)儲(chǔ)/經(jīng)紀(jì)代理交通/運(yùn)輸業(yè)。
其他要求：
聯(lián)系方式。
市場(chǎng)營(yíng)銷人員工作總結(jié)與規(guī)劃篇三
這個(gè)月是感覺(jué)有點(diǎn)漫長(zhǎng)的一個(gè)月，不知道是怎么回事，可能是中間發(fā)生的問(wèn)題太多的原因吧！首先是拜訪客戶的時(shí)候自己出的一點(diǎn)問(wèn)題，然后就是大興舊宮著火的一件大事情，從而也導(dǎo)致我們客戶對(duì)產(chǎn)品有點(diǎn)不敢下訂單的意思！
總的在分析一下自己的業(yè)務(wù)，現(xiàn)在自己這兩個(gè)月自己才做了50多萬(wàn)，還比不上別的的一個(gè)月的業(yè)務(wù)量呢！在好一點(diǎn)的就是還比不上人家的一個(gè)合同的營(yíng)業(yè)額高呢！自己現(xiàn)在在第三梯隊(duì)還是拿不到第一，更不用上上第二梯隊(duì)了，那就是自己的一個(gè)極限了！在這幾個(gè)合同中還有一個(gè)大立銑床，剩下的是一些有可能是之合作一次的客戶也就是網(wǎng)上的客戶。
1、自己的訂的工作目標(biāo)。
自己訂的工作目標(biāo)沒(méi)有完成，連公司規(guī)定的最底的任務(wù)都沒(méi)有完成，是自己的工作上的一些怠慢，雖然是很努力了，但是還是做的不夠好，只要做好了我相信終有一天我會(huì)成功的，就是只想不做是不可以，就算你想的再好，你不做就相當(dāng)于什么也沒(méi)有！
2、今年應(yīng)該和去年比起來(lái)市場(chǎng)應(yīng)該是好做的讓人難以置信，但是自己做起來(lái)為什么還是感覺(jué)那么的費(fèi)勁呢！就是自己就沒(méi)有自己的客戶群，開(kāi)始就沒(méi)有按照王經(jīng)理的要求去做，就是一個(gè)月找三個(gè)有潛力的客戶，現(xiàn)在夠過(guò)去兩年了，就是說(shuō)是過(guò)了24個(gè)月了，在乘以3就相當(dāng)于說(shuō)是現(xiàn)在自己應(yīng)該有72個(gè)客戶在自己的手上，但是結(jié)果呢！沒(méi)有幾個(gè)！就是是72個(gè)客戶自己維護(hù)的不好去掉一半那么現(xiàn)在應(yīng)該還有36個(gè)客戶吧！有嗎？沒(méi)有如果自己在現(xiàn)在有有潛力的客戶有20個(gè)的話自己的生活將不會(huì)在愁了，有20個(gè)老板每個(gè)月都給你發(fā)工資自己還愁什么啊！還是自己做的不夠好！
3、市場(chǎng)不一樣。
現(xiàn)在就今年的情況應(yīng)該是我們?yōu)橹鳎蔷褪俏覀兊男能泴?dǎo)致應(yīng)該好像是被客戶牽制一樣，或許是我們想把單子簽成的原因吧！就像今天客戶簽合同，客戶說(shuō)你把貨拉過(guò)來(lái)你就直接把現(xiàn)金帶走就可以了，我就說(shuō)我們這是現(xiàn)金，所以你必須交全款我們給你發(fā)貨，結(jié)果就是差五百，因?yàn)橛械你y行規(guī)定只能匯五萬(wàn)！
總結(jié)一下就是現(xiàn)在我們應(yīng)該更好的更密切的觀察市場(chǎng)的動(dòng)向，才能更好的掌握我們行業(yè)是形式！
提高我們自己的業(yè)務(wù)能力和自己本身的素質(zhì)！其實(shí)業(yè)務(wù)就是做人，只有人做的好，自己的朋友廣泛，交際能力強(qiáng)才能把業(yè)務(wù)做的更好！做人是一個(gè)很重要的方面，還有就是自己的在專業(yè)方面的知識(shí)是一定不可缺少的，所以要想做好業(yè)務(wù)就必須在有限的時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)無(wú)限的知識(shí)，在做人方面要比一般的人有更好的交際范圍，和交談能力！
現(xiàn)在我做的就是提高自己服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力，使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來(lái)。在未來(lái)的工作中，我要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì)：
（1）加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系；
（4）做好售前、售中、售后服務(wù)。
市場(chǎng)營(yíng)銷人員工作總結(jié)與規(guī)劃篇四
個(gè)人相片。
姓名：
性別：
男
民族：
漢族。
1990年2月5日。
證件號(hào)碼：
婚姻狀況：
未婚。
身高：
175cm。
體重：
64kg。
戶籍：
廣東湛江。
現(xiàn)所在地：
廣東湛江。
畢業(yè)學(xué)校：
廣東海洋大學(xué)。
學(xué)歷：
本科。
專業(yè)名稱：
制藥工程。
畢業(yè)年份：
工作年限：
一年以內(nèi)。
職稱：
其他。
求職意向。
職位性質(zhì)：
全職。
職位類別：
生物/化工/制藥/醫(yī)療器械。
儲(chǔ)備干部/培訓(xùn)生/實(shí)習(xí)生。
職位名稱：
工作地區(qū)：
湛江市;其他廣州市;其他深圳市。
待遇要求：
可面議;需要提供住房。
到職時(shí)間：
可隨時(shí)到崗。
技能專長(zhǎng)。
語(yǔ)言能力：
英語(yǔ)cet4506;普通話標(biāo)準(zhǔn)。
計(jì)算機(jī)能力：
教育培訓(xùn)。
教育經(jīng)歷：
時(shí)間。
所在學(xué)校。
學(xué)歷。
209月-7月。
廣東海洋大學(xué)。
本科。
培訓(xùn)經(jīng)歷：
時(shí)間。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
證書。
出處 xUeFen.COM.cN
6月-206月。
廣東海洋大學(xué)。
2011月-年11月。
廣東海洋大學(xué)。
工作經(jīng)歷。
所在公司：
桂林集琦天然物科技有限公司。
時(shí)間范圍：
年6月-2010年7月。
公司性質(zhì)：
合資企業(yè)。
所屬行業(yè)：
生物工程、制藥、環(huán)保。
擔(dān)任職位：
實(shí)習(xí)員工。
工作描述：
在該公司實(shí)習(xí)一個(gè)月左右，主要是學(xué)習(xí)噴物干燥，包裝成型，觀看師傅們進(jìn)行原料提取類的工作。實(shí)習(xí)結(jié)束后，對(duì)于藥品的提取成型包裝直至出廠的整個(gè)流程有個(gè)大致的了解，對(duì)于產(chǎn)品的生產(chǎn)，研發(fā)準(zhǔn)備工作也有個(gè)大概的印象。
離職原因：
其他信息。
自我介紹：
我是個(gè)開(kāi)朗樂(lè)觀的人，自學(xué)能力較強(qiáng)，與同學(xué)同事相處也會(huì)相當(dāng)融洽的。大四這年我報(bào)考了復(fù)旦大學(xué)的研究生，自己在專業(yè)知識(shí)方面相對(duì)來(lái)講基礎(chǔ)是比較扎實(shí)的，由于很喜歡動(dòng)腦，個(gè)人的點(diǎn)子較多，我很想找一份能發(fā)揮自己能力的崗位，也不怕吃苦跑業(yè)務(wù)，不介意從基層開(kāi)始做起，我也相信自己有能力去做好一件事。我相信自己能勝任比如營(yíng)銷類，企業(yè)推廣，商業(yè)策劃之類的工作，其它適合自己能力的也愿意嘗試，所以希望看到求職信的您，能在此信駐足，考慮下眼前這個(gè)人。
發(fā)展方向：
對(duì)于即將畢業(yè)的我們，找一份好的工作是目前迫切而焦急等待的事。大學(xué)四年的學(xué)習(xí)中，我力求在學(xué)好我們藥學(xué)類專業(yè)的.基礎(chǔ)上，還有一定的計(jì)算機(jī)方面的基礎(chǔ)，自己的信息檢索能力，自學(xué)能力都是相當(dāng)不錯(cuò)的。我知道自己能給公司帶來(lái)多少價(jià)值才能對(duì)得起公司對(duì)我出得薪水，所以我一定會(huì)盡全力去做好公司的每項(xiàng)安排，在有易于公司發(fā)展的前提下提出自己的一些微薄的見(jiàn)解幫助公司發(fā)展，因?yàn)樽约菏莻€(gè)對(duì)外能力較強(qiáng)的人，而且在平時(shí)很喜歡動(dòng)腦，所以創(chuàng)新產(chǎn)品，企業(yè)研發(fā)，推廣之類的工作我想自己也能勝任。如果您能選擇我，我相信您一定會(huì)覺(jué)得這是物有所值的。
其他要求：
聯(lián)系方式。
市場(chǎng)營(yíng)銷人員工作總結(jié)與規(guī)劃篇五
轉(zhuǎn)眼間，20xx年就要揮手告別了，在這新年來(lái)臨之際，回想自己半年多所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，沒(méi)有太多的業(yè)績(jī)，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。
從2月開(kāi)始進(jìn)入公司，不知不覺(jué)中，一年的時(shí)間一晃就過(guò)了，在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績(jī)沒(méi)什么突出，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì)：
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和實(shí)際工作中，如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些，當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累，與時(shí)俱進(jìn)。
在工作中，我雖有過(guò)虛度，有過(guò)浪費(fèi)上班時(shí)間，但對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮，我相信我會(huì)更好，俗話說(shuō)：只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒(méi)有完美的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，容易急噪，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查，也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候，想得多的是自己把他搞定，每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑，、我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)：貿(mào)易知識(shí)，學(xué)習(xí)接受。不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素質(zhì)。
自我剖析：以目前的行為狀況來(lái)看，我還不是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員，或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，還不行，表達(dá)能力不夠突出。根源：沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過(guò)關(guān)，這根本不象是我自己，還遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)掘自身的潛力，個(gè)性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動(dòng)力;這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中，隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功?！拔乙駛€(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己“我對(duì)自己說(shuō)。
總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
依據(jù)xx年銷售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域，一是;對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
1、每月要增加1個(gè)以上的新客戶，還要有幾個(gè)潛在客戶。
2、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
3、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
4、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
5、客戶遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
6、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
1、不能正確的處理市場(chǎng)信息，具體表現(xiàn)在缺乏把握市場(chǎng)信息的能力，在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)，信息一縱而過(guò)，有很多有效的信息在身邊流過(guò)，但是卻沒(méi)有抓住;缺少處理市場(chǎng)信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時(shí)掌握了信息，又往往缺乏如何判斷信息的正確性;缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應(yīng)采取有效，發(fā)揮信息的作用，加強(qiáng)處理信息的能力，加強(qiáng)溝通交流，能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。
2、在年初工作中，因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗(yàn)不足，在剛開(kāi)始的工作中摸不到頭緒，屢次失敗。問(wèn)題究竟出在哪里?面對(duì)多次失敗的教訓(xùn)，查找自身原因，找出了自己的不足。在今后的工作中要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身能力。
3、對(duì)客戶的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù);對(duì)客戶的回復(fù)不能簡(jiǎn)單的一問(wèn)一答，要盡可能全面、周到，但不可啰嗦。語(yǔ)言盡顯專業(yè)性與針對(duì)性，否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會(huì)。
4、報(bào)價(jià)表，報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分，不能過(guò)低，也不能過(guò)高;好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不能報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來(lái)判斷你的誠(chéng)實(shí)性，并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位，甚至幾天都報(bào)不出來(lái)，這說(shuō)明誠(chéng)實(shí)性不夠，根本不懂這一行，而然客人不會(huì)再理會(huì)。
以上是個(gè)人年以來(lái)的工作總結(jié)，如有不足之處，望批評(píng)指正。
市場(chǎng)營(yíng)銷人員工作總結(jié)與規(guī)劃篇六
戶口所在：云浮國(guó)籍：中國(guó)。
婚姻狀況：未婚民族：漢族。
誠(chéng)信徽章：未申請(qǐng)身高：169cm。
人才測(cè)評(píng)：未測(cè)評(píng)體重：63kg。
人才類型：在校學(xué)生。
應(yīng)聘職位：招聘人員，行政專員/助理，人事專員/助理。
工作年限：1職稱：無(wú)職稱。
求職類型：實(shí)習(xí)可到職日期：三個(gè)月以后
月薪要求：--3500希望工作地區(qū)：廣州,佛山,肇慶。
工作經(jīng)歷。
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：專業(yè)服務(wù)/教育/培訓(xùn)。
擔(dān)任職位：校園招生代理。
工作描述：幫該培訓(xùn)中心在廣東海洋大學(xué)做招生代理，負(fù)責(zé)宣傳招生信息、辦理報(bào)名手續(xù)等。
離職原因：招生工作結(jié)束。
公司性質(zhì)：中外合資所屬行業(yè)：石油/化工/礦產(chǎn)/地質(zhì)。
離職原因：實(shí)習(xí)期滿。
畢業(yè)院校：廣東海洋大學(xué)。
最高學(xué)歷：本科獲得學(xué)位:管理學(xué)士畢業(yè)日期：-06
專業(yè)一：工商管理專業(yè)二：
起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。
語(yǔ)言能力：本文信息來(lái)源于大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)，請(qǐng)注明！
外語(yǔ)：英語(yǔ)一般粵語(yǔ)水平：精通。
其它外語(yǔ)能力：
國(guó)語(yǔ)水平：優(yōu)秀。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
個(gè)人自傳。
以全校第二名成績(jī)考入縣里的重點(diǎn)高中——廣東省郁南縣西江中學(xué)；在西江中學(xué)高中畢業(yè)，高考成績(jī)不理想選擇復(fù)讀，就讀于郁南縣成人文化技術(shù)學(xué)校，于以剛過(guò)本科a類分?jǐn)?shù)線的548分第一志愿被廣東海洋大學(xué)工商管理專業(yè)錄取。
市場(chǎng)營(yíng)銷人員工作總結(jié)與規(guī)劃篇七
今年是我行的開(kāi)局之年，在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，市場(chǎng)營(yíng)銷部制定了周密的。
工作計(jì)劃。
和工作措施，堅(jiān)決貫徹相關(guān)工作會(huì)議所制定的工作思路，確保開(kāi)好局，起好步。開(kāi)業(yè)來(lái)全部干部職工團(tuán)結(jié)一心，奮力拼搏，取得了不錯(cuò)的成果。
一、主要業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況。
今年是我行成立第一年，也是打基礎(chǔ)的一年，各項(xiàng)業(yè)務(wù)平穩(wěn)、健康開(kāi)展，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
（1）我部各項(xiàng)存款穩(wěn)定增長(zhǎng)。到年末，全部門各項(xiàng)人民幣存款余額245.42萬(wàn)元。個(gè)人儲(chǔ)蓄和對(duì)公存款增加將成為我部存款增長(zhǎng)的一個(gè)重要來(lái)源。
（2）貸款規(guī)模增加，結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。年末，貸款業(yè)務(wù)合計(jì)12筆，各項(xiàng)貸款余額5855萬(wàn)元，主要增投于優(yōu)良客戶和中小企業(yè)流動(dòng)資金貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款；如趙屯成達(dá)、開(kāi)來(lái)、種禽場(chǎng)、大波羅房、中基、瀚慶等項(xiàng)目；其中個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶貸款2筆，企業(yè)流動(dòng)資金貸款10筆，收息水平較好。
二、主要工作措施和成功經(jīng)驗(yàn)。
（一）細(xì)分市場(chǎng)，準(zhǔn)確定位，抓住重點(diǎn)，積極營(yíng)銷。20xx年，我部主要針對(duì)個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶和中小企業(yè)開(kāi)展金融服務(wù)。明確了目標(biāo)定位后，部門員工積極開(kāi)展工作，全方位拓展市場(chǎng)。突出競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶，爭(zhēng)取在服務(wù)的深度和廣度上優(yōu)于他行。
（二）堅(jiān)持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，多方位發(fā)展業(yè)務(wù)。抓好儲(chǔ)蓄存款攻堅(jiān)戰(zhàn)，以爭(zhēng)取有價(jià)值的私人客戶為重點(diǎn)，大力營(yíng)銷儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。一是開(kāi)展規(guī)范化服務(wù)，提高服務(wù)水平，為儲(chǔ)戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)；二是加大營(yíng)銷范圍，全部動(dòng)員，針對(duì)周邊的商戶、住戶和老客戶，有效地吸收儲(chǔ)蓄資金。三是加大宣傳力度，借走進(jìn)社區(qū)活動(dòng)為契機(jī)，開(kāi)展“反假幣知識(shí)講座”，以業(yè)務(wù)宣傳為媒介，走進(jìn)社區(qū)的每一個(gè)角落，加大我行對(duì)社區(qū)業(yè)務(wù)市場(chǎng)的滲透力度，宣傳了我行的業(yè)務(wù)，提高了我行的社會(huì)知名度。
（三）加大貸款營(yíng)銷力度，擴(kuò)大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。為增強(qiáng)長(zhǎng)期發(fā)展?jié)摿?，我們從開(kāi)始就非常重視加快貸款營(yíng)銷工作，積極爭(zhēng)取擴(kuò)大貸款規(guī)模，帶動(dòng)對(duì)公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶的貸款營(yíng)銷，針對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶，主動(dòng)營(yíng)銷貸款。目前已完成兩筆個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶貸款。二是加大中小企業(yè)貸款的營(yíng)銷，如成達(dá)，瀚慶等項(xiàng)目。三是積極與擔(dān)保公司合作，通過(guò)引入擔(dān)保公司，降低信貸管理風(fēng)險(xiǎn)。
（四）恪守。
規(guī)章制度。
認(rèn)真履行。
崗位職責(zé)。
強(qiáng)化管理全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。我部客戶經(jīng)理都能嚴(yán)格按照行規(guī)定進(jìn)行貸前檢查積極配合信貸管理部進(jìn)行貸后管理檢查等各項(xiàng)工作努力確保我行信貸資產(chǎn)的安全性、流動(dòng)性和效益性。
三、工作中存在的問(wèn)題和困難。
（一）從客觀環(huán)境上講，由于我們銀行剛成立，還存在業(yè)務(wù)手段單一，社會(huì)認(rèn)知度偏低等問(wèn)題，對(duì)營(yíng)銷工作造成一定影響。
（二）從經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)中看，人民幣存款長(zhǎng)期在相對(duì)低水平徘徊，作為銀行的營(yíng)銷部門，沒(méi)有達(dá)到業(yè)務(wù)尖兵的要求，需要加以重視并改進(jìn)。
（三）從主觀努力上看，我們還存在許多不足。一是員工的積極性沒(méi)有很好發(fā)揮出來(lái)。有些員工對(duì)工作關(guān)注和熱心程度不夠。二是對(duì)待工作存在先松后緊現(xiàn)象，導(dǎo)致我們工作上的被動(dòng)。三是在工作中沒(méi)有一種深入研究的精神遇到困難或問(wèn)題的時(shí)候沒(méi)有深入去思考，工作方式方法不足。四是服務(wù)水平競(jìng)爭(zhēng)力不足，未有明顯質(zhì)的提高，與我行當(dāng)前的高速發(fā)展不相適應(yīng)。五是營(yíng)銷效果不明顯，應(yīng)該加大營(yíng)銷力度和精度，確保效益的穩(wěn)定快速增長(zhǎng)。
（一）加強(qiáng)部門員工的學(xué)習(xí)，提高員工自身綜合素質(zhì)。
（二）嚴(yán)格恪守規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
（三）在做好信貸業(yè)務(wù)的同時(shí)，重視信貸風(fēng)險(xiǎn)，積極配合信管部門工作，確保信貸資產(chǎn)安全性。
（四）加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，確保工作協(xié)調(diào)、統(tǒng)一、高效的進(jìn)行。
（五）深化營(yíng)銷意識(shí)、積極開(kāi)拓市場(chǎng)，盡全力使我行存款業(yè)務(wù)有快速增長(zhǎng)。
以上問(wèn)題將是市場(chǎng)營(yíng)銷部以后工作完善和改進(jìn)的重點(diǎn)，今后，我們將嚴(yán)格加強(qiáng)管理，加大營(yíng)銷力度，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，在行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下不斷改進(jìn)，不斷提高，努力做好各項(xiàng)工作任務(wù)。
這個(gè)月是感覺(jué)有點(diǎn)漫長(zhǎng)的一個(gè)月，不知道是怎么回事，可能是中間發(fā)生的問(wèn)題太多的原因吧！首先是拜訪客戶的時(shí)候自己出的一點(diǎn)問(wèn)題，然后就是大興舊宮著火的一件大事情，從而也導(dǎo)致我們客戶對(duì)產(chǎn)品有點(diǎn)不敢下訂單的意思！
總的在分析一下自己的業(yè)務(wù)，現(xiàn)在自己這兩個(gè)月自己才做了50多萬(wàn)，還比不上別的的一個(gè)月的業(yè)務(wù)量呢！在好一點(diǎn)的就是還比不上人家的一個(gè)。
合同。
的營(yíng)業(yè)額高呢！自己現(xiàn)在在第三梯隊(duì)還是拿不到第一，更不用上上第二梯隊(duì)了，那就是自己的一個(gè)極限了！在這幾個(gè)合同中還有一個(gè)大立銑床，剩下的是一些有可能是之合作一次的客戶也就是網(wǎng)上的客戶。
1、自己的訂的工作目標(biāo)。
自己訂的工作目標(biāo)沒(méi)有完成，連公司規(guī)定的最底的任務(wù)都沒(méi)有完成，是自己的工作上的一些怠慢，雖然是很努力了，但是還是做的不夠好，只要做好了我相信終有一天我會(huì)成功的，就是只想不做是不可以，就算你想的再好，你不做就相當(dāng)于什么也沒(méi)有！
2、今年應(yīng)該和去年比起來(lái)市場(chǎng)應(yīng)該是好做的讓人難以置信，但是自己做起來(lái)為什么還是感覺(jué)那么的費(fèi)勁呢！就是自己就沒(méi)有自己的客戶群，開(kāi)始就沒(méi)有按照王經(jīng)理的要求去做，就是一個(gè)月找三個(gè)有潛力的客戶，現(xiàn)在夠過(guò)去兩年了，就是說(shuō)是過(guò)了24個(gè)月了，在乘以3就相當(dāng)于說(shuō)是現(xiàn)在自己應(yīng)該有72個(gè)客戶在自己的手上，但是結(jié)果呢！沒(méi)有幾個(gè)！就是是72個(gè)客戶自己維護(hù)的不好去掉一半那么現(xiàn)在應(yīng)該還有36個(gè)客戶吧！有嗎？沒(méi)有如果自己在現(xiàn)在有有潛力的客戶有20個(gè)的話自己的生活將不會(huì)在愁了，有20個(gè)老板每個(gè)月都給你發(fā)工資自己還愁什么啊！還是自己做的不夠好！
3、市場(chǎng)不一樣。
現(xiàn)在就今年的情況應(yīng)該是我們?yōu)橹?，但是就是我們的心軟?dǎo)致應(yīng)該好像是被客戶牽制一樣，或許是我們想把單子簽成的原因吧！就像今天客戶簽合同，客戶說(shuō)你把貨拉過(guò)來(lái)你就直接把現(xiàn)金帶走就可以了，我就說(shuō)我們這是現(xiàn)金，所以你必須交全款我們給你發(fā)貨，結(jié)果就是差五百，因?yàn)橛械你y行規(guī)定只能匯五萬(wàn)！
總結(jié)一下就是現(xiàn)在我們應(yīng)該更好的更密切的觀察市場(chǎng)的動(dòng)向，才能更好的掌握我們行業(yè)是形式！
提高我們自己的業(yè)務(wù)能力和自己本身的素質(zhì)！其實(shí)業(yè)務(wù)就是做人，只有人做的好，自己的朋友廣泛，交際能力強(qiáng)才能把業(yè)務(wù)做的更好！做人是一個(gè)很重要的方面，還有就是自己的在專業(yè)方面的知識(shí)是一定不可缺少的，所以要想做好業(yè)務(wù)就必須在有限的時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)無(wú)限的知識(shí)，在做人方面要比一般的人有更好的交際范圍，和交談能力！
現(xiàn)在我做的就是提高自己服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力，使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來(lái)。在未來(lái)的工作中，我要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì)：
（1）加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系；
（4）做好售前、售中、售后服務(wù)。
市場(chǎng)營(yíng)銷人員工作總結(jié)與規(guī)劃篇八
我公司在xx-x供電公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和全公司干部職工的共同努力下，以加快建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代供電企業(yè)為目標(biāo)，在積極做好電力管理工作的同時(shí)，結(jié)合公司工作實(shí)際，采取各種有效措施，嚴(yán)格貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和國(guó)家、省、xx-x供電公司有關(guān)反腐-敗工作方面的有關(guān)規(guī)定，通過(guò)采取學(xué)習(xí)教育、完善制度、嚴(yán)格管理等一系列措施，增強(qiáng)了全公司干部職工，特別是黨員干部防腐拒變能力，充分發(fā)揮了黨員干部模范帶頭作用，樹(shù)立了電力職工隊(duì)伍良好形象，為完成我公司的各項(xiàng)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將我公司2015年度黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐-敗工作匯報(bào)如下：
（一）、黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐-敗工作指標(biāo)完成情況
1、反腐-敗領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制健全并發(fā)揮作用。公司黨委多次召開(kāi)各種層次的會(huì)議，研究部署我公司的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐-敗工作，成立了黨委記為組長(zhǎng)，副經(jīng)理為副組長(zhǎng)，各科室、班組負(fù)責(zé)人為成員的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并將今年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐-敗工作任務(wù)進(jìn)行了責(zé)任分解，由記負(fù)總責(zé)，黨政領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員分工負(fù)責(zé)，實(shí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制，一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)，在預(yù)防上下功夫、在完善制度上下功夫、在強(qiáng)化教育上下功夫，保證了我公司黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐-敗工作組織落實(shí)、措施落實(shí)、機(jī)制落實(shí)、責(zé)任明確，做到了任務(wù)細(xì)化、抓手得力，有力地推動(dòng)了我公司黨風(fēng)廉政建設(shè)及反腐-敗向縱深發(fā)展。
2、領(lǐng)導(dǎo)班子成員不發(fā)生違紀(jì)違法案件，員工不發(fā)生違法案件。在結(jié)合今年開(kāi)展的“反商業(yè)賄賂專項(xiàng)治理活動(dòng)”和“不正當(dāng)交易自查自糾活動(dòng)”基礎(chǔ)上，我們采取了“預(yù)控”措施，完善了“領(lǐng)導(dǎo)干部八不準(zhǔn)”、“廉潔自律守則”等項(xiàng)規(guī)定，在狠抓制度落實(shí)的同時(shí)，強(qiáng)化了對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部教育和監(jiān)督措施。今年以來(lái)，我公司領(lǐng)導(dǎo)干部沒(méi)有此類違紀(jì)現(xiàn)象。一是我們按照“三個(gè)代表”的要求，在廣干部職工中深入開(kāi)展了黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)教育和宗旨教育，提高了干部職和“不正當(dāng)交易自查自糾活動(dòng)”基礎(chǔ)上，我們采取了“預(yù)控”措施，完善了“領(lǐng)導(dǎo)干部八不準(zhǔn)”、“廉潔自律守則”等項(xiàng)規(guī)定，在狠抓制度落實(shí)的同時(shí)，告誡領(lǐng)導(dǎo)干部要嚴(yán)防違紀(jì)事件的發(fā)生。
二、懲治和預(yù)防腐-敗體系的構(gòu)建情況
1、通過(guò)開(kāi)展商業(yè)賄賂專項(xiàng)治理工作和不正當(dāng)交易自查自糾工作，用事實(shí)教育公司全體人員，利用案例舉一反三進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論，促使公司系統(tǒng)全體員工普遍受到教育，提高了認(rèn)識(shí)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想得到進(jìn)一步端正，員工的思想得到了統(tǒng)一，經(jīng)營(yíng)行為得到進(jìn)一步規(guī)范，不正當(dāng)交易行為得到堅(jiān)決遏制，商業(yè)賄賂問(wèn)題得到嚴(yán)肅查處，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理制度得到進(jìn)一步完善，公司系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐-敗工作取得明顯成效。
2、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，開(kāi)展反腐-敗斗爭(zhēng)，教育是基礎(chǔ)。今年以來(lái)，公司黨委在落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作中緊緊抓住教育這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)，緊密結(jié)合當(dāng)前全公司開(kāi)展的“開(kāi)展反商業(yè)賄賂專項(xiàng)治理工作”和“開(kāi)展對(duì)不正當(dāng)交易自查自糾工作”，提高黨員干部發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)的`自覺(jué)性和堅(jiān)定性。首先，在教育的內(nèi)容上，重點(diǎn)對(duì)黨員干部加強(qiáng)理想信念教育和廉潔從政教育。理想信念是一名黨員的精神支柱。我公司黨委結(jié)合工作實(shí)際，積極引導(dǎo)黨員干部既要牢固樹(shù)立共-產(chǎn)主義遠(yuǎn)理想，又要腳踏實(shí)地、立足崗位做好電力服務(wù)工作。在此基礎(chǔ)上，結(jié)合民-主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)，加強(qiáng)全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，使全體黨員干部真正做到廉潔從政，誠(chéng)心誠(chéng)意為人民謀利益，從而樹(shù)立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，甘做人民公仆。廉潔從政是對(duì)每名干部職工特別是黨員干部的具體要求。公司黨委在結(jié)合“艱苦奮斗、廉潔從業(yè)”主題教育活動(dòng)和當(dāng)前社會(huì)環(huán)境變化及新時(shí)期電力工作可能出現(xiàn)的新問(wèn)題，認(rèn)真組織黨員干部學(xué)習(xí)了《胡-錦-濤總記在中央紀(jì)委第七次全體會(huì)議上的講話》、《溫-家-寶在國(guó)務(wù)院廉政工作會(huì)議上的講話》、《黨紀(jì)政紀(jì)條例》、《干部任用條例》等一系列文件精神和有關(guān)規(guī)定，積極組織黨員干部通過(guò)集中學(xué)習(xí)和利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)等方式，提高黨員干部艱苦奮斗、廉潔從政意識(shí)，把哪些能做、哪些不能做，什么必須堅(jiān)持、什么必須反對(duì)等要求講清楚，并嚴(yán)加督促，幫助黨員干部筑牢思想道德防線，引導(dǎo)黨員干部正確認(rèn)識(shí)反腐-敗的形勢(shì)，增強(qiáng)黨員干部反腐-敗的信心和決心。其次，在教育的方式上，我們突出教育的自覺(jué)性、經(jīng)常性和典型性。自覺(jué)性就是我們把教育的側(cè)重點(diǎn)放在引導(dǎo)黨員干部自覺(jué)地嚴(yán)格自律上，積極啟發(fā)黨員干部自覺(jué)地按照黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的要求，做到自重、自省、自警、自勵(lì)。經(jīng)常性就是我們把教育貫穿于班子自身建設(shè)和黨員發(fā)展、管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，貫穿于工作、學(xué)習(xí)、生活的各個(gè)方面。通過(guò)召開(kāi)黨委會(huì)、班子會(huì)、民-主生活會(huì)發(fā)揮班子成員之間相互監(jiān)督、相互激勵(lì)和對(duì)黨員干部的示范影響作用。典型性就是黨委運(yùn)用正反典型來(lái)教育黨員干部。我們充分利用了李真、叢?？确疵娴湫瓦M(jìn)行了警示教育。同時(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)優(yōu)秀共-產(chǎn)-黨員鄭培民、牛玉儒等人的先進(jìn)事跡，并結(jié)合我公司優(yōu)秀共-產(chǎn)-黨員xx-x、xx-x等人的事例，用身邊人、身邊事進(jìn)行教育，激發(fā)黨員干部愛(ài)崗敬業(yè)的工作熱情，弘揚(yáng)正氣，以正祛邪。
3、我公司以民-主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)為契機(jī)，把狠抓文明窗口服務(wù)作為推動(dòng)行風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)的突破口，開(kāi)展了“我為優(yōu)質(zhì)服務(wù)做什么”專題討論，制定了我公司《優(yōu)質(zhì)服務(wù)具體措施》，制定了《社會(huì)服務(wù)承諾事項(xiàng)》、《首問(wèn)責(zé)任制度》、《違諾追究制度》、《“兩錯(cuò)”責(zé)任追究制度》，通過(guò)完善、落實(shí)各項(xiàng)制度，使我公司的行業(yè)作風(fēng)有了明顯提高。四是增強(qiáng)工作透明度，自覺(jué)接受社會(huì)各界監(jiān)督。電力工作與群眾生活密切相關(guān)，我們的行為反映著黨和政府的形象，只有虛心接受群眾監(jiān)督，把隊(duì)伍置于群眾的監(jiān)督之下，才能取得群眾的理解和支持，確保隊(duì)伍廉潔自律，樹(shù)立良好的社會(huì)形象，推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的發(fā)展。首先，設(shè)立工作機(jī)構(gòu)，注重政務(wù)公開(kāi)的落實(shí)。重新整理了政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容，成立了政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，研究制定了公開(kāi)的內(nèi)容及形式，公開(kāi)了收費(fèi)依據(jù)、電費(fèi)繳納程序、社會(huì)承諾及舉報(bào)電話，制定了監(jiān)督保障制度，設(shè)立專人負(fù)責(zé)具體工作，并定期召開(kāi)會(huì)議，總結(jié)前段工作情況，計(jì)劃下一步工作安排。其次，積極開(kāi)展征求意見(jiàn)活動(dòng)。我公司在去年的基礎(chǔ)上調(diào)整了行風(fēng)義務(wù)監(jiān)督員，聘請(qǐng)了xx名行風(fēng)義務(wù)監(jiān)督員，使我公司的行風(fēng)建設(shè)處于更加廣泛的群眾監(jiān)督之下。同時(shí)，我公司向新樂(lè)市有關(guān)單位發(fā)放行風(fēng)建設(shè)征求意見(jiàn)函xx-x份，通過(guò)對(duì)社會(huì)各界意見(jiàn)和建議的梳理，歸納出了各界群眾提出的電力服務(wù)管理及加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)等近10多條意見(jiàn)和建議。針對(duì)這些意見(jiàn)和建議，我公司制定了加強(qiáng)素質(zhì)教育、規(guī)范服務(wù)言行、嚴(yán)格服務(wù)規(guī)定、落實(shí)長(zhǎng)效管理等方面的整改措施。
4、我公司通過(guò)舉辦“預(yù)防職務(wù)犯罪”講座、算清“七筆帳”廉潔文化教育、開(kāi)展“八榮八恥”為主要內(nèi)容社會(huì)主義榮辱觀教育，開(kāi)展社會(huì)公德意識(shí)教育和職業(yè)道德教育，培育干部“干事、干凈”理念，建設(shè)廉潔文化。結(jié)合“商業(yè)賄賂治理”工作，讓干部職工弄清應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么；要清白做人，規(guī)矩辦事；“膽子’’要小，遵紀(jì)守法，不碰“紅線”；心腸要硬，能經(jīng)受誘-惑；“嗜好’’要少，提高個(gè)人修養(yǎng)；“算賬”要精，把握好親情和原則的“感情線”、公利和私利的“警戒線”、黨紀(jì)國(guó)法的“高壓線”，算清犯罪成本，不能貪圖小利，損害一生的利益。常思貪欲之害，常懷律己之心，遵紀(jì)守法，廉潔自律，警鐘常鳴。通過(guò)一系列文化教育活動(dòng)，營(yíng)造了“以安全為榮、以事故為恥”、“以廉為榮、以貪為恥”的良好氛圍。
5、在“真誠(chéng)互動(dòng)、共筑平安”主題實(shí)踐活動(dòng)中，我們堅(jiān)持完善機(jī)制，確保權(quán)利健康運(yùn)作，確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)安全。根據(jù)在“反商業(yè)賄賂”中查找出危險(xiǎn)點(diǎn)，創(chuàng)新管理體制、機(jī)制，使權(quán)力運(yùn)行沿著“科學(xué)嚴(yán)密、相互制約”的方向發(fā)展。創(chuàng)新“四制”管理，筑網(wǎng)（ .）-站 牢反腐防線。堅(jiān)持實(shí)施財(cái)經(jīng)“四制”管理，確保依法依規(guī)經(jīng)營(yíng)。一是推行會(huì)計(jì)委派制，我們對(duì)多經(jīng)、農(nóng)電等財(cái)務(wù)實(shí)行統(tǒng)一管理，集中培訓(xùn)，保證了基層財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)上歸公司財(cái)務(wù)科，行政上歸所在單位的雙重管理模式；二是落實(shí)招標(biāo)采購(gòu)制。公司組織對(duì)勞保、宗物品，物資材料的采購(gòu)?fù)菩姓袠?biāo)比價(jià)采購(gòu)制，降低了采購(gòu)價(jià)格，保證產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量，杜絕不正當(dāng)交易行為。三是實(shí)行財(cái)務(wù)會(huì)簽制。通過(guò)財(cái)務(wù)集體審批與會(huì)簽，嚴(yán)格審批制度，壓縮了非生產(chǎn)性開(kāi)支；四是堅(jiān)持內(nèi)部審計(jì)制。對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)、科室、站所等進(jìn)行定期審計(jì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，建章立制。
今年是我參加工作的第三年，回顧今年的工作，對(duì)照對(duì)照德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，較好的完成了年初制定的工作目標(biāo)，履行了自己的職責(zé)。現(xiàn)將主要情況總結(jié)如下：
一、主要工作情況?
3、勤奮干事，積極進(jìn)取?
開(kāi)展高速公路沿線廣告牌設(shè)置規(guī)劃、鹽化工基地控制性詳細(xì)規(guī)劃等目標(biāo)外規(guī)劃編制工作。?
同時(shí)還積極協(xié)助同事完成多項(xiàng)目標(biāo)及目標(biāo)外任務(wù)。 ?
4、成績(jī)斐然，爭(zhēng)取長(zhǎng)足進(jìn)步。?
幾年來(lái)，堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，不斷自我激勵(lì)，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)維護(hù)辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒(méi)有出現(xiàn)任何紕漏，取得了一定成績(jī)。
二、存在不足?
三、今后努力方向?
不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好。
市場(chǎng)營(yíng)銷人員工作總結(jié)與規(guī)劃篇九
一、本專業(yè)知識(shí)，需要不斷的更新和提高，專業(yè)能力是基礎(chǔ)，只有不斷的充實(shí)專業(yè)知識(shí)才能更有效的工作。
二、協(xié)調(diào)能力，努力培養(yǎng)當(dāng)?shù)卦挼哪芰?，向有?jīng)驗(yàn)的同事們學(xué)習(xí)，協(xié)調(diào)能力體現(xiàn)在工程管理各參建單位的方方面面，在建筑工程管理過(guò)程中協(xié)調(diào)占得比重是比較大的，高效的協(xié)調(diào)能力對(duì)促進(jìn)質(zhì)量、進(jìn)度等等方面的管理是富有成效的。
三、專業(yè)間配合能力，專業(yè)的分工并不意味著工作的獨(dú)立，比如給排水專業(yè)在管理過(guò)程中，就必須和土建、強(qiáng)弱電、暖通緊密協(xié)調(diào)。因此爭(zhēng)取以全面發(fā)展的能力來(lái)彌補(bǔ)單一專業(yè)的缺陷。
四、房產(chǎn)開(kāi)發(fā)流程的掌握，房產(chǎn)開(kāi)發(fā)過(guò)程復(fù)雜，這點(diǎn)我要不斷的深入學(xué)習(xí)，關(guān)注國(guó)家政策的出臺(tái)和變動(dòng)，及時(shí)了解房產(chǎn)信息。
只有不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，才能發(fā)現(xiàn)自己的不處，明年的工作才能找到努力的方向和目標(biāo)，到明年的工程開(kāi)工后，那時(shí)的工作量會(huì)比現(xiàn)在大很多，提前規(guī)劃自己的工作才能理清思路，我規(guī)劃了一下幾個(gè)方面：
一、緊跟項(xiàng)目進(jìn)展，密切配合現(xiàn)場(chǎng)。
二、根據(jù)設(shè)計(jì)的不斷深入，不斷完善給排水工程材料和設(shè)備的清單。
三、排列給排水工程計(jì)劃工期。
四、給排水工程專業(yè)質(zhì)量通病的完善，做好工程管理的事前控制。
五、施工前的準(zhǔn)備，理清項(xiàng)目管理要點(diǎn)，積極配合各類合同的制定。
以上是我明年的重點(diǎn)規(guī)劃，同時(shí)我也會(huì)根據(jù)實(shí)際情況和領(lǐng)導(dǎo)的安排不斷地完善自己的工作，相信明年的工作會(huì)做的更好。
恒邦房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)集團(tuán)有限公司今年成立，站在一個(gè)高的起點(diǎn)用發(fā)展的觀念去規(guī)劃自己，我們要走的路還很多。在全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)復(fù)蘇還很脆弱，國(guó)家宏觀調(diào)控不斷出臺(tái)的時(shí)候，我們靠什么在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng)上突出自己的優(yōu)勢(shì)掌握主動(dòng)權(quán)，我想最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是：以質(zhì)量打造品牌，以創(chuàng)新的思路優(yōu)化管理?！叭f(wàn)邦國(guó)際中心”明年就要開(kāi)工了，對(duì)于項(xiàng)目的管理我也歸納了自己的看法。
一、以發(fā)展的.思路全面提升自身能力。管理是關(guān)鍵，技術(shù)是前提。管理人員和技術(shù)人員只有不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和技能，從工作中積累經(jīng)驗(yàn)，才能有效的管理。
二、關(guān)注恒邦公司其他在建項(xiàng)目的進(jìn)展，積極互動(dòng)，相互學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。
三、合同管理。合同管理貫穿整個(gè)建設(shè)過(guò)程，是保證質(zhì)量、成本和工期的關(guān)鍵。
四、成本管理。通過(guò)有效的組織措施、技術(shù)措施、經(jīng)濟(jì)措施、合同措施把成本控制在計(jì)劃范圍內(nèi)，并進(jìn)一步尋求最大程度的成本節(jié)約。
五、質(zhì)量管理。質(zhì)量管理的好壞，直接反應(yīng)的就是自身的技術(shù)管理能力水平，品牌形象的最終也靠質(zhì)量來(lái)樹(shù)立。
以上是今年的工作總結(jié)和明年的規(guī)劃。我作為外地人來(lái)到浙江臨海杜橋，融入恒邦房產(chǎn)公司，從第一天我就被同事們的熱情所包圍，讓我有一種回家的感覺(jué)。我會(huì)時(shí)刻感激公司給我提供的工作崗位和領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心，時(shí)刻牢記自己的工作職責(zé)，以積極向上的態(tài)度和勤奮的工作回饋公司。展望未來(lái)：就像傍晚的時(shí)候我們一起去附近的松山散步，站在山頂往下看杜橋，這個(gè)三面環(huán)山一面靠海的美麗小鎮(zhèn)，在夕陽(yáng)的照耀下正煥發(fā)著蓬勃的生機(jī)，我們沒(méi)理由不對(duì)未來(lái)的事業(yè)充滿信心和希望。
xx年即將走過(guò)，今后的路還很長(zhǎng)，我們只有不斷地進(jìn)取，才能獲得成績(jī)。就像登山一樣，登得越高付出的就越多，而看到的風(fēng)景就越美。
市場(chǎng)營(yíng)銷人員工作總結(jié)與規(guī)劃篇十
每個(gè)黨員的先進(jìn)性直接關(guān)系到黨的先進(jìn)性，所以，保持黨員先進(jìn)性歷來(lái)都是黨建工作長(zhǎng)抓不懈的重點(diǎn)。在建立和完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的過(guò)程中，黨員的先進(jìn)性內(nèi)涵出現(xiàn)了一些新變化，引發(fā)了一些新要求。對(duì)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行深入研究與思考，有助于加強(qiáng)黨員先進(jìn)性教育，提高黨員保持先進(jìn)性的自覺(jué)性。
首先，黨員先進(jìn)性的標(biāo)準(zhǔn)不能因社會(huì)生活的變化而降低要求。黨員的先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)，在《黨章》中有非常明確的表述。一是中國(guó)共產(chǎn)黨黨員是中國(guó)工人階級(jí)的有共產(chǎn)主義覺(jué)悟的先鋒戰(zhàn)士。正因?yàn)辄h員是工人階級(jí)最有覺(jué)悟的先進(jìn)分子，所以，我們黨才能成為工人階級(jí)的先鋒隊(duì)，這既包含了黨的性質(zhì)的內(nèi)容，也包含了對(duì)黨員行為、表現(xiàn)的要求。二是中國(guó)共產(chǎn)黨黨員必須全心全意為人民服務(wù)，不惜犧牲個(gè)人一切，為共產(chǎn)主義奮斗終身。這實(shí)際上是昭示，作為這樣一個(gè)政黨的成員，自然而然要把為人民利益而奮斗作為自己的人生追求，把人民的公共利益擺在個(gè)人利益之上。自私自利的、不肯為人民的利益犧牲一己私利的人，都不是合格的共產(chǎn)黨員。三是中國(guó)共產(chǎn)黨黨員永遠(yuǎn)是勞動(dòng)人民的普通一員。除了法律和政策規(guī)定范圍內(nèi)的個(gè)人利益和工作職權(quán)以外，所有共產(chǎn)黨員都不得謀取任何私利和特權(quán)。這要求黨員不能有任何特權(quán)思想，必須永遠(yuǎn)保持與群眾的血肉聯(lián)系。黨員先進(jìn)性的.標(biāo)準(zhǔn)集中反映了我們黨的性質(zhì)與任務(wù)，代表了最廣大人民的根本利益，得到了全社會(huì)的認(rèn)同、支持和擁護(hù)，因此，無(wú)論客觀環(huán)境發(fā)生什么變化，黨員先進(jìn)性的標(biāo)準(zhǔn)不能改變，更不能降低。
其次，黨的性質(zhì)的先進(jìn)性并不簡(jiǎn)單等同于所有黨員的先進(jìn)性。黨的性質(zhì)的先進(jìn)性從來(lái)都是具體的，而不是抽象的；是歷史的，而不是一勞永逸的。它不但體現(xiàn)在黨的方針政策上，也體現(xiàn)在黨員具體的行為表現(xiàn)中，但是它不能簡(jiǎn)單地用哲學(xué)上的整體與部分、一般與個(gè)別、普遍與特殊的關(guān)系來(lái)直接套用。先進(jìn)的政黨中會(huì)有杰出的黨員、政治家，也會(huì)有一些腐敗分子；而意識(shí)形態(tài)、組織結(jié)構(gòu)與我們有重大不同、甚至截然相反的政黨，也會(huì)產(chǎn)生一些受到大眾歡迎的勤政、廉政的政治家。這說(shuō)明，黨的性質(zhì)與黨員個(gè)人的行為表現(xiàn)之間的關(guān)系是復(fù)雜的，不一定直接等同。黨的性質(zhì)的先進(jìn)性與黨員行為表現(xiàn)能否一致，必須靠黨的建設(shè)、黨員隊(duì)伍的建設(shè)這個(gè)中心環(huán)節(jié)來(lái)鏈接、強(qiáng)化。黨員作為黨這一肌體的細(xì)胞和黨的活動(dòng)的主體，其先進(jìn)性不是天生的，是需要黨組織的教育和培養(yǎng)的。因此，作為一項(xiàng)固本強(qiáng)基工程，開(kāi)展保持黨員先進(jìn)性教育，把黨員的思想政治教育和干部隊(duì)伍建設(shè)，特別是作風(fēng)建設(shè)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，把黨員的思想政治教育和提高黨員聯(lián)系群眾的能力有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，把黨員的思想政治教育和發(fā)展經(jīng)濟(jì)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，以便更好地把黨的基本路線落實(shí)到基層，更好地為人民群眾謀利益，這不但能在人民群眾中樹(shù)立良好的形象，還可以大大提高人民群眾對(duì)黨的認(rèn)同度，鞏固黨的執(zhí)政地位。
第三，保持黨員先進(jìn)性必須強(qiáng)化宗旨意識(shí)，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，始終走在時(shí)代前列。我們黨的宗旨是全心全意為人民服務(wù)，這是黨的先進(jìn)性的集中體現(xiàn)。黨員要始終保持先進(jìn)性，就要有更好的行為表現(xiàn)，這就必須強(qiáng)化宗旨意識(shí)，樹(shù)立服務(wù)觀念，并體現(xiàn)在日常工作的言行之中。一方面，不能空談先進(jìn)性，而應(yīng)把它體現(xiàn)到黨員的模范行為上。作為工人階級(jí)先鋒隊(duì)組織的成員，每個(gè)黨員都應(yīng)該永葆“先鋒”的精神狀態(tài)；求真務(wù)實(shí)，忠于職守；率先垂范，克己奉公；奮發(fā)進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng)新；不斷學(xué)習(xí)，超越自我。這種狀態(tài)不能因職位升降而變化，不能因困難叢生而變化，不能因資歷漸深而變化，必須一以貫之，始終堅(jiān)持。另一方面，黨員把為人民利益而奮斗作為自己的人生追求，就應(yīng)該具有寬闊的襟懷和高尚的品德。古代先哲都有“先天下之憂而憂，后天下之樂(lè)而樂(lè)”的胸襟和情懷，共產(chǎn)黨員更應(yīng)該具有先人后己的品德。隨著經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化程度的提高，利益格局發(fā)生較大的變動(dòng)，多元化的利益主體、不同社會(huì)群體之間矛盾不斷凸現(xiàn)，黨員能不能堅(jiān)持宗旨，具備不具備先進(jìn)性，往往在體制轉(zhuǎn)變的過(guò)程中體現(xiàn)得淋漓盡致。在利益分配與調(diào)整過(guò)程中與其他群眾發(fā)生利害沖突的時(shí)候，在法律許可的范圍內(nèi)黨員應(yīng)該做到不僅不與他人爭(zhēng)利，還要?jiǎng)?chuàng)利、讓利，吃苦在前，享受在后，心態(tài)平和，不驕不躁。這也是衡量是否能保持先進(jìn)性的一把標(biāo)尺。
市場(chǎng)營(yíng)銷人員工作總結(jié)與規(guī)劃篇十一
__年是實(shí)施“__”規(guī)劃的關(guān)鍵之年，全體干部職工在總公司和公司董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以黨的__大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞年初制定的工作目標(biāo)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向、細(xì)化管理為手段，穩(wěn)抓企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理，克服各種不利因素，工作職能逐步規(guī)范。較好地完成任務(wù)指標(biāo)?，F(xiàn)將__年工作情況及__年工作安排簡(jiǎn)要匯報(bào)如下。
一、2__-_年工作情況。
(一)以增收增效為目標(biāo)，抓好銷售工作。
11年，__認(rèn)真分析和把握酒店業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路，創(chuàng)新開(kāi)發(fā)客源市常提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和經(jīng)濟(jì)效益。公司全年完成各項(xiàng)收入__萬(wàn)元，完成計(jì)劃__%，較去年同期減少__萬(wàn)元，下降__%。全年客房平均出租率為_(kāi)_%，年均房?jī)r(jià)元__元/間天。按可比口徑計(jì)算全年完成利潤(rùn)__萬(wàn)元，完成計(jì)劃__%，上繳稅費(fèi)__萬(wàn)元?？傎M(fèi)用額__萬(wàn)元，比去年同期減少__萬(wàn)元，下降__%。
一是調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路，加大營(yíng)銷力度。今年以來(lái)，由于受各種不利因素的影響，公司經(jīng)營(yíng)任務(wù)完成的不夠理想。面對(duì)困境，公司上下迎難而上，一方面招聘營(yíng)銷人員，充實(shí)銷售團(tuán)隊(duì)，結(jié)合市場(chǎng)客源結(jié)構(gòu)，對(duì)銷售人員進(jìn)行分工，分別成立了客戶組、商務(wù)組和團(tuán)隊(duì)組，主動(dòng)跟蹤各自的市場(chǎng)客源，加大各種資源的挖掘擴(kuò)展，加強(qiáng)溝通和交流，想方設(shè)法留住老客戶。
另一方面調(diào)整思路，加大營(yíng)銷，制定“面向__，輻射__”營(yíng)銷方案，實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略，不斷擴(kuò)大對(duì)外宣傳合作，拓展客源市常三月組織銷售員赴__進(jìn)行促銷,走訪了__、__廳以及__廳等單位以及各大旅行社。五月去__地區(qū)進(jìn)行專項(xiàng)促銷活動(dòng)。
三是制訂了一系列的促銷方案，提高住房率。利用__周年廈慶，在__電視媒體、__晚報(bào)上做宣傳廣告，印制宣傳彩旗，給客戶訂制禮品，以及印制代金券等促銷活動(dòng)提高酒店的知名度。四是重新制定了《__年前臺(tái)銷售部銷售員工資待遇方案》，提高銷售員的工作積極性。全年前臺(tái)銷售部__年共簽訂商務(wù)協(xié)議__份，旅行社協(xié)議__份，訂房中心協(xié)議__份。
二是轉(zhuǎn)變觀念，穩(wěn)定物業(yè)收入。物業(yè)部發(fā)揚(yáng)拼搏精神，知難而進(jìn)，勤奮工作，一方面完善管理制度。通過(guò)建立維修記錄、收款實(shí)時(shí)記錄，規(guī)范物業(yè)合同，建立走訪日和工作分析會(huì)，為各項(xiàng)工作的開(kāi)展奠定了良好的基矗。
二是提升服務(wù)促進(jìn)營(yíng)銷。對(duì)所有物業(yè)單位及寫字樓租戶能做到主動(dòng)上門服務(wù)，以良好的服務(wù)形象和信譽(yù)吸引和穩(wěn)定租戶。__年物業(yè)單位出租率達(dá)__%，寫字樓出租率達(dá)__%，續(xù)簽新合同__份，新增廣告位兩處，增收__萬(wàn)元。
三是抓重點(diǎn)攻難關(guān)。由于__歌舞廳經(jīng)營(yíng)不理想，導(dǎo)致收租困難，通過(guò)談話、停電、發(fā)律師函等催款、收款等手段。積極與建行協(xié)商，追繳了__年物業(yè)管理費(fèi)__萬(wàn)元。__物業(yè)公司積極轉(zhuǎn)變思想觀念和服務(wù)理念，實(shí)現(xiàn)從“管理型”到“服務(wù)型”理念的深刻轉(zhuǎn)變，倡導(dǎo)“服務(wù)于人，業(yè)主至上”的全新服務(wù)理念。
克服困難拆除違建房，整頓自行車棚，清理長(zhǎng)期堆放雜物恢復(fù)消防通道等措施改善小區(qū)環(huán)境;配合消防公司更換煙感系統(tǒng)，積極開(kāi)展百日消防安全排查，確保業(yè)主和租戶的生命財(cái)產(chǎn)安全;舉辦各種文娛活動(dòng)豐富業(yè)主和租戶業(yè)余生活。通過(guò)加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，豐富服務(wù)內(nèi)容，愛(ài)安公司__年完成收入__萬(wàn)元，房屋出租率達(dá)到__%，出色地完成了各項(xiàng)計(jì)劃任務(wù)指標(biāo)。
三是輸出管理，擴(kuò)大拓展規(guī)模。成立__酒店管理公司是總公司發(fā)展戰(zhàn)略中的重大舉措，也是__公司新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)的抓手，更是我們企業(yè)培養(yǎng)和鍛煉人才的重要場(chǎng)所。成立初，__在公司的前期籌備、制度完善、__分公司的成立、前往各地市的拓展活動(dòng)及至對(duì)兩家酒店的成功接管，這些都與__及管理公司員工的辛勤工作分不開(kāi)的。特別值得一提的是去年6月份，__同志能無(wú)條件的服從組織安排到__大酒店工作半年，這種心系企業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神是值得我們每一個(gè)人學(xué)習(xí)的。經(jīng)過(guò)一年的積極運(yùn)作和辛勤工作，作出了有效的探索和嘗試。
四是更新系統(tǒng)，規(guī)范停車場(chǎng)管理。完善了大廈外圍各項(xiàng)設(shè)備、設(shè)施、車場(chǎng)系統(tǒng)及標(biāo)識(shí)路線的工作任務(wù)，達(dá)到了停車場(chǎng)管理的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。投入資金改造收費(fèi)管理系統(tǒng)，增設(shè)遠(yuǎn)程讀卡和消費(fèi)點(diǎn)刷卡功能，利用新系統(tǒng)加強(qiáng)管理，減少了漏洞，節(jié)省了人員和減少了煩瑣的工作環(huán)節(jié)及強(qiáng)度，大大降低了運(yùn)行成本。保安部在較好的完成治安消防職能工作的同時(shí)，全年完成停車場(chǎng)收入__萬(wàn)元。
(二)以提倡節(jié)約為重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)低成本運(yùn)營(yíng)。
而且降低了能源損耗。__年，大廈總的耗電量為_(kāi)_萬(wàn)度，比去年降低了__萬(wàn)度;水電費(fèi)__萬(wàn)元，比計(jì)劃少開(kāi)支__萬(wàn)元;日常維修費(fèi)用__萬(wàn)元，比去年減少了__萬(wàn)元。
二是規(guī)范監(jiān)督檢查，狠抓工程質(zhì)量。工程部對(duì)_樓裝修和員工餐廳裝修過(guò)程中進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督檢查，從施工材料的質(zhì)量及施工安全著手，發(fā)現(xiàn)和消除質(zhì)量問(wèn)題隱患和苗頭，使施工質(zhì)量得到保證。在工程驗(yàn)收過(guò)程中，認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)重大項(xiàng)目工程都預(yù)留質(zhì)量保證金，保障了公司利益。
(三)以提升質(zhì)量為前提，抓好服務(wù)工作。
今年以來(lái)，公司通過(guò)加大培訓(xùn)力度，更新服務(wù)理念，開(kāi)展質(zhì)量檢查等措施抓服務(wù)，抓質(zhì)量，旨在“外樹(shù)形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”。通過(guò)一系列活動(dòng)的開(kāi)展和具體措施的落實(shí)，提高了公司的整體服務(wù)水平。一是加大培訓(xùn)力度，提高員工素質(zhì)。培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段。為了使員工的行為規(guī)范、職業(yè)道德與禮貌修養(yǎng)及專業(yè)技能盡快符合崗位需要，公司通過(guò)“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”等方式加大培訓(xùn)力度。10月份公司請(qǐng)__培訓(xùn)中心就“企業(yè)人在企業(yè)中的行事規(guī)則”及實(shí)用禮儀等方面進(jìn)行培訓(xùn)。同時(shí)，公司還組織員工赴其他酒店參觀考察學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)。這些措施不僅促進(jìn)了員工自身素質(zhì)的提高，還極大地調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性。此外公司大力號(hào)召員工在業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極提高自身素質(zhì)，滿足公司發(fā)展過(guò)程中對(duì)人才的需求。平時(shí)工作中各部門也根據(jù)各自工作特點(diǎn)經(jīng)常組織內(nèi)部培訓(xùn)、考核和技術(shù)比武，例如：英語(yǔ)培訓(xùn)、普通話培訓(xùn)、微笑服務(wù)培訓(xùn)等。新老員工之間還注意搞好傳幫帶，實(shí)行“一對(duì)一”的培訓(xùn)，這對(duì)新進(jìn)員工快速熟練掌握工作流程起了很好的作用。
二是成立質(zhì)檢小組，提高服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)質(zhì)量是酒店開(kāi)展有效市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的根本保證，為了提高酒店的服務(wù)質(zhì)量，公司成立了質(zhì)檢小組,對(duì)酒店的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全面監(jiān)督檢查，并結(jié)合自身實(shí)際制定了衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)用語(yǔ)總匯等一系列質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)這些標(biāo)準(zhǔn)由質(zhì)檢部門進(jìn)行督促檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知其整改。平時(shí)酒店注意經(jīng)常給員工引進(jìn)新的服務(wù)理念，提倡個(gè)性化、親情化服務(wù)。在員工中弘揚(yáng)了努力學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)、規(guī)范服務(wù)的良好風(fēng)氣。
三是完善“兩件”設(shè)施，提升酒店形象。公司投入__萬(wàn)元將六樓改造成客房，實(shí)現(xiàn)了硬件設(shè)施升級(jí)。使酒店的客房數(shù)量增加到__間，提高了酒店的接待能力。為更好地迎接“十一”黃金周、__會(huì)、廈慶__周年，公司舉行了以“真誠(chéng)微笑迎廈慶，高效服務(wù)慶奧運(yùn)”為主題的第__屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量月活動(dòng)，通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)，公司在轉(zhuǎn)變員工的思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)技能，健全落實(shí)制度，規(guī)范服務(wù)管理，加大督導(dǎo)力度，提升服務(wù)水平等方面，都取得了較好的成效。
(四)以強(qiáng)化管理為根本，打造企業(yè)品牌。
公司堅(jiān)持從基礎(chǔ)管理抓起，創(chuàng)新管理理念和管理標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)用科學(xué)的管理模式，加強(qiáng)對(duì)酒店的規(guī)范管理，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。
一是建立規(guī)范，制定和完善管理制度。完善了多項(xiàng)規(guī)章制度，修訂出臺(tái)了《員工餐廳管理規(guī)定》、《停車場(chǎng)管理規(guī)定》、《大廈倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)定》、《質(zhì)量檢查考核辦法》、部門工作月志等一系列規(guī)章制度。
二是加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高執(zhí)行力。通過(guò)完善員工請(qǐng)銷假、考勤管理制度、員工職務(wù)晉升管理規(guī)定等規(guī)章制度，強(qiáng)化內(nèi)部管理，有效提高工作效率和管理水平，使員工職務(wù)晉升有章可循。成立質(zhì)量檢查辦，定期對(duì)各部門進(jìn)行綜合檢查，監(jiān)督各職能部門執(zhí)行情況，定期通報(bào)，加大獎(jiǎng)勵(lì)和扣罰力度。對(duì)公司各部員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能考核，促進(jìn)部門辦事效率，有效提高執(zhí)行力。
三是狠抓落實(shí)，確保安全生產(chǎn)。今年，公司把安全生產(chǎn)“隱患治理年”活動(dòng)作為安全生產(chǎn)重點(diǎn)工作之一。針對(duì)今年形勢(shì)，吸取__地區(qū)發(fā)生的幾起較大安全事故的教訓(xùn)，_月，公司組織開(kāi)展聲勢(shì)浩大的安全生產(chǎn)大宣傳大排查大整治統(tǒng)一集中行動(dòng);_月到_月，__“__”特大火災(zāi)事故后，公司迅速在大廈范圍內(nèi)組織開(kāi)展了安全生產(chǎn)和消防百日安全大排查行動(dòng)。公司領(lǐng)導(dǎo)分別親自帶隊(duì)深入到大廈各物業(yè)承包單位、場(chǎng)所進(jìn)行安全大檢查。據(jù)統(tǒng)計(jì)，三次大行動(dòng)，共組織檢查組4個(gè)，出動(dòng)80多人次，發(fā)現(xiàn)隱患__條，已落實(shí)整改__條;投資__萬(wàn)元整改和完善了酒店的消防設(shè)施安全，消除了隱患;定期召開(kāi)安全工作會(huì)議，請(qǐng)消防局相關(guān)人員來(lái)大廈進(jìn)行消防理論及實(shí)際操作演練培訓(xùn)，著力增強(qiáng)全員安全防范意識(shí)。
(五)以精神文明建設(shè)為依托，營(yíng)造團(tuán)結(jié)和-諧氛圍。
一是籌建員工餐廳，關(guān)心員工生活。年初，公司投入__萬(wàn)元興建員工餐廳。_月份，員工餐廳順利竣工開(kāi)業(yè)，為員工創(chuàng)造了優(yōu)雅舒適的就餐環(huán)境，替員工解決了后顧之憂，降低了員工流動(dòng)率和人力資源成本，為此總辦傾注了大量的心血和付出了辛勤的勞動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)常與一線部門領(lǐng)班以上管理人員進(jìn)行座談，認(rèn)真聽(tīng)取了員工在生活上、思想上以及工作上的一些想法，掌握員工的真實(shí)狀態(tài)。
二是以人為本，構(gòu)建企業(yè)文化。公司十分重視利用各種載體傳播和宣傳企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和員工的忠誠(chéng)度。組織__年度優(yōu)秀員工赴桂林參觀考察及全體女員工“三八婦女節(jié)”外出學(xué)習(xí)考察;安排離退休員工進(jìn)行春節(jié)團(tuán)拜活動(dòng)，組織看望慰問(wèn)生并住院?jiǎn)T工等等，營(yíng)造良好的家園文化。汶川大地震，公司迅速組織開(kāi)展了“心心相印抗震救災(zāi)溫暖行動(dòng)”募捐獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)，全體員工積極響應(yīng)，大力發(fā)揚(yáng)“一方有難，八方支援”的人道主義精神，踴躍參加募捐活動(dòng)，向?yàn)?zāi)區(qū)同胞伸出援助之手，奉獻(xiàn)愛(ài)心，共捐款__元;舉辦“__-__周年廈慶”活動(dòng)，展示企業(yè)良好發(fā)展勢(shì)頭和全體員工良好的精神面貌，擴(kuò)大了中陜國(guó)際和長(zhǎng)安公司的知名度和影響力;重視宣傳工作，一年來(lái),在《__晚報(bào)》、《__旅游》等省級(jí)以上媒體發(fā)表新聞稿件_篇，發(fā)揮了宣傳外樹(shù)形象、內(nèi)鼓士氣、促進(jìn)工作、營(yíng)造環(huán)境的效能;設(shè)立了“長(zhǎng)安之窗”文化宣傳欄，搭建相互學(xué)習(xí)和交流的平臺(tái)。
三是廉潔自律，重視黨建工作。黨風(fēng)廉政建設(shè)關(guān)系人心向背，關(guān)系企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展，必須抓緊抓好。公司黨委組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐-敗體系實(shí)施綱要》和兩個(gè)《條例》，學(xué)習(xí)《實(shí)施綱要》、《條例》學(xué)習(xí)胡錦濤同志在中央紀(jì)委第二次全會(huì)上的講話，與學(xué)習(xí)黨的__大精神，開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀教育。進(jìn)一步增強(qiáng)黨員干部的紀(jì)律觀念，筑牢拒腐防變的思想道德防線，樹(shù)立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，努力做到立黨為公、執(zhí)政為民，“權(quán)為民所用、情為民所系，利為民所謀”;堅(jiān)持政務(wù)公開(kāi)，充分調(diào)動(dòng)了廣大職工參與企業(yè)管理的積極性，發(fā)揮好群眾的監(jiān)督作用，形成防止和懲治腐-敗的合力。
(六)以資本運(yùn)作為手段，提升企業(yè)融資功能。
根據(jù)總公司發(fā)展項(xiàng)目需要，公司充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，積極配合總公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，財(cái)務(wù)部工作人員不辭辛勞，往返銀行幾十趟，送資料、辦手續(xù)。通過(guò)銀行貸款和員工集資等為總公司積極籌措資金，為總公司融資__萬(wàn)元，有力地支持了總公司戰(zhàn)略發(fā)展需要。
二、存在的問(wèn)題及困難。
(一)硬件設(shè)施陳舊，破損嚴(yán)重，已無(wú)法適應(yīng)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
(二)經(jīng)營(yíng)管理工作仍需持之以恒。雖然完善了一些規(guī)章制度，但個(gè)別制度未落到實(shí)處，各部門時(shí)有協(xié)調(diào)、配合不力導(dǎo)致工作效率低下事件發(fā)生，執(zhí)行力仍需進(jìn)一步提高。
(三)銷售任務(wù)完成不夠理想。公司營(yíng)業(yè)收入未完成計(jì)劃指標(biāo)。如何在明年嚴(yán)峻的形勢(shì)下順利完成年度計(jì)劃指標(biāo)是新的課題。
市場(chǎng)營(yíng)銷人員工作總結(jié)與規(guī)劃篇十二
今年以來(lái)，按照市委、市政府的工作部署和要求，我局認(rèn)真落實(shí)市第十一次黨代會(huì)和全市“兩會(huì)”精神，堅(jiān)持世界眼光、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、本土優(yōu)勢(shì)，落實(shí)“全域統(tǒng)籌、三城聯(lián)動(dòng)、軸帶展開(kāi)、生態(tài)間隔、組團(tuán)發(fā)展”空間布局戰(zhàn)略，全面加速、提升、創(chuàng)新、增效、落實(shí)，全力推進(jìn)宜居幸福的現(xiàn)代化國(guó)際城市建設(shè)。
一、圓滿完成城市空間發(fā)展戰(zhàn)略研究。
高水平高質(zhì)量地完成《xx市城市空間發(fā)展戰(zhàn)略研究》各項(xiàng)成果。緊緊圍繞市黨代會(huì)和市委市政府戰(zhàn)略部署，超前科學(xué)謀劃大xx未來(lái)的空間布局，突出規(guī)劃引領(lǐng)同時(shí)，按照省十次黨代會(huì)、市十一次及近期市委市政府重要戰(zhàn)略部署，我局在《xx市城市總體規(guī)劃》中予以落實(shí)，成為法定規(guī)劃指導(dǎo)城市規(guī)劃建設(shè)。
二、完成新一輪城市總體規(guī)劃修編。
結(jié)合《xx市城市空間發(fā)展戰(zhàn)略研究》成果和我市第十一次黨代會(huì)精神，全面完善和提升《xx市城市總體規(guī)劃(-)》編制成果，重點(diǎn)對(duì)城市性質(zhì)、發(fā)展目標(biāo)、城鄉(xiāng)空間布局、城市規(guī)劃區(qū)范圍、中心城區(qū)建設(shè)用地布局、重要戰(zhàn)略發(fā)展區(qū)域及近期行動(dòng)計(jì)劃等規(guī)劃內(nèi)容進(jìn)行深化完善。
目前，我局已將城市總體規(guī)劃上報(bào)工作情況報(bào)市長(zhǎng)辦公會(huì)研究，并做好向市委全面匯報(bào)總體規(guī)劃成果的相關(guān)準(zhǔn)備工作。
三、推進(jìn)重點(diǎn)區(qū)域、功能區(qū)規(guī)劃編制。
(一)西海岸經(jīng)濟(jì)新區(qū)規(guī)劃：編制完成了《西海岸經(jīng)濟(jì)新區(qū)建設(shè)總體規(guī)劃(綱要)》規(guī)劃成果，結(jié)合與西海岸經(jīng)濟(jì)新區(qū)管委對(duì)接意見(jiàn),進(jìn)一步修改完善規(guī)劃成果，繼續(xù)細(xì)化深化各功能分區(qū),待向市政府匯報(bào)同意后交付西海岸管委開(kāi)展國(guó)際招標(biāo)。
(二)藍(lán)色硅谷核心區(qū)規(guī)劃：組織編制完成了《藍(lán)色硅谷核心區(qū)總體規(guī)劃》和《啟動(dòng)片區(qū)控規(guī)》成果，通過(guò)了專家評(píng)審，專家組對(duì)規(guī)劃編制成果給予充分肯定。為加快推進(jìn)藍(lán)色硅谷核心區(qū)特別是啟動(dòng)片區(qū)的規(guī)劃成果的轉(zhuǎn)化，我局6月底已將規(guī)劃成果移交給藍(lán)色硅谷核心區(qū)管委會(huì)按程序報(bào)批和組織實(shí)施。
(三)紅島經(jīng)濟(jì)區(qū)總體規(guī)劃：組織編制了《xx市北岸城區(qū)規(guī)劃研究》和《xx市軟件科技城規(guī)劃研究》;完成了紅島經(jīng)濟(jì)區(qū)及周邊拓展區(qū)域約670平方公里范圍內(nèi)現(xiàn)狀調(diào)研、1：5000地形圖的更新與保密處理及設(shè)計(jì)任務(wù)書編制工作;邀請(qǐng)、聯(lián)系了國(guó)外多家知名設(shè)計(jì)單位參與本次方案征集工作;對(duì)接、落實(shí)了規(guī)劃編制項(xiàng)目財(cái)力投資計(jì)劃，選定了招標(biāo)中介代理機(jī)構(gòu)。目前，正在委托招標(biāo)中介代理機(jī)構(gòu)編制項(xiàng)目招標(biāo)文件，報(bào)財(cái)政局審批后，立即發(fā)布招標(biāo)公告。
(四)董家口港城總規(guī)優(yōu)化完善:配合推進(jìn)董家口經(jīng)濟(jì)區(qū)管委組織的港城概念規(guī)劃編制，現(xiàn)已完成港城總規(guī)初步成果。同時(shí)我局進(jìn)一步對(duì)港城中心區(qū)范圍規(guī)模、臨港石化產(chǎn)業(yè)區(qū)布局及疏港交通進(jìn)行調(diào)整，抓緊修改完善港城總規(guī)正式成果，按程序上報(bào)市政府審批。
(五)中德生態(tài)園控規(guī)：目前我局正在進(jìn)行中德生態(tài)園控規(guī)技術(shù)審查工作。中德生態(tài)園作為我市第一個(gè)融合了工業(yè)產(chǎn)業(yè)、教育商服、配套居住的`綜合生態(tài)園區(qū)，我局將本著“科學(xué)合理、統(tǒng)籌發(fā)展、超前示范”的原則認(rèn)真做好控規(guī)審查工作，全力推進(jìn)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施及重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。
四、指導(dǎo)村鎮(zhèn)規(guī)劃編制。
制定工作計(jì)劃，指導(dǎo)五市開(kāi)展新的鎮(zhèn)駐地建設(shè)總體規(guī)劃編制工作，嚴(yán)格控制工作節(jié)點(diǎn)，并定期對(duì)五市進(jìn)行督查與現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。同時(shí)要求五市對(duì)原鎮(zhèn)駐地建設(shè)總體規(guī)劃進(jìn)行自查。目前五市正在結(jié)合市發(fā)改部門編制的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，依據(jù)各市域城鎮(zhèn)體系規(guī)劃組織鎮(zhèn)駐地建設(shè)總體規(guī)劃的修編工作。
五、推進(jìn)市辦實(shí)事辦理。
一是按計(jì)劃推進(jìn)市區(qū)新建改造農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)15處的規(guī)劃審批和服務(wù)工作，部分新建改造農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的規(guī)劃手續(xù)已辦理完畢。二是市住房保障領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室確定的今年保障性住房建籌項(xiàng)目24個(gè)，12個(gè)項(xiàng)目已核發(fā)《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》，7個(gè)項(xiàng)目已批準(zhǔn)規(guī)劃建筑方案，1個(gè)項(xiàng)目已提出規(guī)劃設(shè)計(jì)條件。三是積極配合嶗山、城陽(yáng)、黃島三區(qū)政府及職能部門做好新建9處敬老院的規(guī)劃選址論證、規(guī)劃方案編制等工作。四是為貫徹落實(shí)李群書記的指示精神，我局積極配合市教育局已組織完成了市盲校新校方案設(shè)計(jì)招標(biāo)及專家評(píng)審工作。并多次與市教育局主要領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)盲校新校建設(shè)規(guī)劃設(shè)計(jì)對(duì)接會(huì)，對(duì)該項(xiàng)目規(guī)劃方案提出具體調(diào)改完善意見(jiàn)。目前市教育局正在組織協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)單位，按照會(huì)議要求和專家評(píng)審意見(jiàn)，抓緊優(yōu)化完善規(guī)劃方案后報(bào)審。五是1月份我局批準(zhǔn)了市中心聾校綜合樓規(guī)劃建筑方案，并完成了社會(huì)公示。目前，建設(shè)單位已完成施工圖設(shè)計(jì)后報(bào)審。
六、推進(jìn)老城區(qū)保護(hù)性開(kāi)發(fā)。
按照市委市政府要求，中山路區(qū)域作為老城區(qū)保護(hù)性開(kāi)發(fā)的試點(diǎn)實(shí)施更新改造。目前，我局協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)單位，根據(jù)前期征求本市相關(guān)部門和專家的意見(jiàn)情況，完成了啟動(dòng)片修建性詳細(xì)規(guī)劃初步方案，并繼續(xù)深化完善空間布局、土地利用、交通組織、綠化景觀、公共服務(wù)配套、地下空間利用等專項(xiàng)設(shè)計(jì)和城市設(shè)計(jì)，深入開(kāi)展建筑保護(hù)和具體改造方案設(shè)計(jì)。同時(shí)，對(duì)中山路約1平方公里范圍編制總體規(guī)劃，已基本完成區(qū)域居住人口、商業(yè)業(yè)態(tài)、歷史建筑等現(xiàn)狀情況調(diào)研，開(kāi)展了功能定位、空間結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)布局等方面的研究論證，取得了初步規(guī)劃成果。
七、做好重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃布局。
一是按照市政府常務(wù)會(huì)議要求，我局結(jié)合空間發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)板塊布局、重大項(xiàng)目建設(shè)等，對(duì)“十個(gè)千萬(wàn)平米”工程在落實(shí)空間布局的基礎(chǔ)上，又進(jìn)行了優(yōu)化、提升，并提出初步規(guī)劃意見(jiàn)。6月初，我局將該規(guī)劃成果向市政府專題會(huì)進(jìn)行匯報(bào)后，按照會(huì)議要求，進(jìn)一步完善成果，并與市發(fā)改委進(jìn)行了對(duì)接，將“十個(gè)千萬(wàn)平米”作為一項(xiàng)長(zhǎng)期規(guī)劃工作動(dòng)態(tài)維護(hù)更新、深化完善。二是會(huì)同市發(fā)展改革委、市旅游局、xx港集團(tuán)、市北區(qū)政府等部門，牽頭編制完成了郵輪母港啟動(dòng)片區(qū)詳細(xì)規(guī)劃初步方案，已上報(bào)市長(zhǎng)辦公會(huì)議研究同意。根據(jù)市長(zhǎng)辦公會(huì)議確定的意見(jiàn)，我局繼續(xù)對(duì)該初步方案進(jìn)行了深化細(xì)化。
八、做好交通和基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃服務(wù)。
按照工程實(shí)施進(jìn)度要求，在完成選址、規(guī)劃方案、管線綜合方案審批的基礎(chǔ)上，做好重慶路綜合整治涉及的規(guī)劃服務(wù)工作;繼續(xù)做好大干300天涉及的華陽(yáng)路等道路綜合整治涉及的規(guī)劃服務(wù)工作;在核發(fā)規(guī)劃許可證的基礎(chǔ)上，繼續(xù)做好市區(qū)海泊河、杭州路河、四方河等過(guò)城河道整治后續(xù)規(guī)劃服務(wù)工作;繼續(xù)做好軌道線網(wǎng)修編工作，積極做好軌道交通二號(hào)線規(guī)劃審批服務(wù)工作，配合做好藍(lán)色硅谷線、環(huán)灣線前期準(zhǔn)備工作，加快推進(jìn)安順路車輛段、地鐵運(yùn)營(yíng)控制中心及敦化路、火車站綜合樓等重難點(diǎn)工程推進(jìn)工作。
九、加快規(guī)劃展覽館建設(shè)、雕塑園(館)修繕。
(一)目前，規(guī)劃展館土建改造施工和布展方案設(shè)計(jì)同步展開(kāi)。現(xiàn)已完成整體建筑的屋面網(wǎng)架封頂工作，其他土建工作配合布展方案正抓緊實(shí)施;布展施工圖設(shè)計(jì)已經(jīng)全部完成。市政府第3次常委會(huì)議聽(tīng)取了我局關(guān)于展館建設(shè)情況的匯報(bào)。
(二)按計(jì)劃推進(jìn)雕塑館裝修、設(shè)備安裝和園區(qū)、管理用房修繕工程。與中國(guó)雕塑院xx分院進(jìn)一步會(huì)商了合作目的、合作方式、組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)建立、資金撥付使用、監(jiān)督考核等條款，為下一步運(yùn)營(yíng)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
十、做好審批增量提速工作，積極完善服務(wù)方式。
認(rèn)真貫徹落實(shí)全市審批提速工作專題會(huì)議精神和市政府主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)行政審批工作提出的要求，認(rèn)真做好規(guī)劃審批提速增量工作。
(一)對(duì)建設(shè)項(xiàng)目實(shí)行提前介入。建立批前服務(wù)登記單，明確受理時(shí)間、存在問(wèn)題、反饋時(shí)間、整改情況等，在項(xiàng)目正式受理時(shí)一并提交登記單，并將提前服務(wù)項(xiàng)目納入督辦，規(guī)定服務(wù)時(shí)限，加快審批進(jìn)度，積極推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)程。
(二)進(jìn)一步做好區(qū)局聯(lián)席會(huì)議制度。上門現(xiàn)場(chǎng)辦公，積極幫助各區(qū)推進(jìn)投資及重點(diǎn)項(xiàng)目。做好與區(qū)政府的對(duì)接工作，對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行提前溝通，提前參與項(xiàng)目可行性研究，及時(shí)解決項(xiàng)目面臨的困難和問(wèn)題，確保項(xiàng)目落地。
(三)進(jìn)一步壓縮審批時(shí)限。在去年壓縮時(shí)限的基礎(chǔ)上，查找問(wèn)題、梳理環(huán)節(jié)，剔除影響審批效率的因素和環(huán)節(jié)。
回顧上半年工作，我們實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半、任務(wù)過(guò)半，部分年初制定的工作目標(biāo)已臻完成，為全局完成全年工作目標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們也清楚地認(rèn)識(shí)到了一些關(guān)乎民生的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，因規(guī)劃的延時(shí)效應(yīng)，規(guī)劃實(shí)施成效難以短時(shí)間內(nèi)顯現(xiàn);規(guī)劃審批增量提速也有待進(jìn)一步加強(qiáng)等等。下半年我們將加強(qiáng)規(guī)劃編制和管理，同時(shí)著力強(qiáng)化“規(guī)劃要更加科學(xué)，規(guī)劃要更加深化，規(guī)劃要突出以人為本，規(guī)劃要更具性”，不斷提高規(guī)劃服務(wù)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展和城市建設(shè)的能力和水平，為實(shí)現(xiàn)“率先科學(xué)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)藍(lán)色跨越，建設(shè)宜居幸福的現(xiàn)代化國(guó)際城市”而努力。
市場(chǎng)營(yíng)銷人員工作總結(jié)與規(guī)劃篇十三
xx年是實(shí)施“”規(guī)劃的關(guān)鍵之年，全體干部職工在總公司和公司董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以黨的xx大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞年初制定的工作目標(biāo)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向、細(xì)化管理為手段，穩(wěn)抓企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理，克服各種不利因素，工作職能逐步規(guī)范。較好地完成任務(wù)指標(biāo)?，F(xiàn)將xx年工作情況及xx年工作安排簡(jiǎn)要匯報(bào)如下。
一、2-x年工作情況。
(一)以增收增效為目標(biāo)，抓好銷售工作。
11年，認(rèn)真分析和把握酒店業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路，創(chuàng)新開(kāi)發(fā)客源市常提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和經(jīng)濟(jì)效益。公司全年完成各項(xiàng)收入xx萬(wàn)元，完成計(jì)劃%，較去年同期減少xx萬(wàn)元，下降%。全年客房平均出租率為%，年均房?jī)r(jià)元xx元/間天。按可比口徑計(jì)算全年完成利潤(rùn)xx萬(wàn)元，完成計(jì)劃%，上繳稅費(fèi)xx萬(wàn)元。總費(fèi)用額xx萬(wàn)元，比去年同期減少xx萬(wàn)元，下降%。
一是調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路，加大營(yíng)銷力度。今年以來(lái)，由于受各種不利因素的影響，公司經(jīng)營(yíng)任務(wù)完成的不夠理想。面對(duì)困境，公司上下迎難而上，一方面招聘營(yíng)銷人員，充實(shí)銷售團(tuán)隊(duì)，結(jié)合市場(chǎng)客源結(jié)構(gòu)，對(duì)銷售人員進(jìn)行分工，分別成立了客戶組、商務(wù)組和團(tuán)隊(duì)組，主動(dòng)跟蹤各自的市場(chǎng)客源，加大各種資源的挖掘擴(kuò)展，加強(qiáng)溝通和交流，想方設(shè)法留住老客戶。
另一方面調(diào)整思路，加大營(yíng)銷，制定“面向，輻射”營(yíng)銷方案，實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略，不斷擴(kuò)大對(duì)外宣傳合作，拓展客源市常三月組織銷售員赴進(jìn)行促銷,走訪了、xx廳以及xx廳等單位以及各大旅行社。五月去xx地區(qū)進(jìn)行專項(xiàng)促銷活動(dòng)。
三是制訂了一系列的。
促銷方案。
提高住房率。利用xx周年廈慶在電視媒體、xx晚報(bào)上做宣傳廣告印制宣傳彩旗給客戶訂制禮品以及印制代金券等促銷活動(dòng)提高酒店的知名度。四是重新制定了《xx年前臺(tái)銷售部銷售員工資待遇方案》提高銷售員的工作積極性。全年前臺(tái)銷售部xx年共簽訂商務(wù)協(xié)議份旅行社協(xié)議份訂房中心協(xié)議份。
二是轉(zhuǎn)變觀念，穩(wěn)定物業(yè)收入。物業(yè)部發(fā)揚(yáng)拼搏精神，知難而進(jìn)，勤奮工作，一方面完善管理制度。通過(guò)建立維修記錄、收款實(shí)時(shí)記錄，規(guī)范物業(yè)。
合同。
建立走訪日和工作分析會(huì)為各項(xiàng)工作的開(kāi)展奠定了良好的基矗。
二是提升服務(wù)促進(jìn)營(yíng)銷。對(duì)所有物業(yè)單位及寫字樓租戶能做到主動(dòng)上門服務(wù)，以良好的服務(wù)形象和信譽(yù)吸引和穩(wěn)定租戶。xx年物業(yè)單位出租率達(dá)%，寫字樓出租率達(dá)%，續(xù)簽新合同份，新增廣告位兩處，增收xx萬(wàn)元。
三是抓重點(diǎn)攻難關(guān)。由于歌舞廳經(jīng)營(yíng)不理想，導(dǎo)致收租困難，通過(guò)談話、停電、發(fā)律師函等催款、收款等手段。積極與建行協(xié)商，追繳了xx年物業(yè)管理費(fèi)xx萬(wàn)元。物業(yè)公司積極轉(zhuǎn)變思想觀念和服務(wù)理念，實(shí)現(xiàn)從“管理型”到“服務(wù)型”理念的深刻轉(zhuǎn)變，倡導(dǎo)“服務(wù)于人，業(yè)主至上”的全新服務(wù)理念。
克服困難拆除違建房，整頓自行車棚，清理長(zhǎng)期堆放雜物恢復(fù)消防通道等措施改善小區(qū)環(huán)境;配合消防公司更換煙感系統(tǒng)，積極開(kāi)展百日消防安全排查，確保業(yè)主和租戶的生命財(cái)產(chǎn)安全;舉辦各種文娛活動(dòng)豐富業(yè)主和租戶業(yè)余生活。通過(guò)加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，豐富服務(wù)內(nèi)容，愛(ài)安公司xx年完成收入xx萬(wàn)元，房屋出租率達(dá)到%，出色地完成了各項(xiàng)計(jì)劃任務(wù)指標(biāo)。
三是輸出管理，擴(kuò)大拓展規(guī)模。成立xx酒店管理公司是總公司發(fā)展戰(zhàn)略中的重大舉措，也是xx公司新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)的抓手，更是我們企業(yè)培養(yǎng)和鍛煉人才的重要場(chǎng)所。成立初，在公司的前期籌備、制度完善、分公司的成立、前往各地市的拓展活動(dòng)及至對(duì)兩家酒店的成功接管，這些都與及管理公司員工的辛勤工作分不開(kāi)的。特別值得一提的是去年6月份，能無(wú)條件的服從組織安排到xx大酒店工作半年，這種心系企業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神是值得我們每一個(gè)人學(xué)習(xí)的。經(jīng)過(guò)一年的積極運(yùn)作和辛勤工作，作出了有效的探索和嘗試。
四是更新系統(tǒng)，規(guī)范停車場(chǎng)管理。完善了大廈外圍各項(xiàng)設(shè)備、設(shè)施、車場(chǎng)系統(tǒng)及標(biāo)識(shí)路線的工作任務(wù)，達(dá)到了停車場(chǎng)管理的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。投入資金改造收費(fèi)管理系統(tǒng)，增設(shè)遠(yuǎn)程讀卡和消費(fèi)點(diǎn)刷卡功能，利用新系統(tǒng)加強(qiáng)管理，減少了漏洞，節(jié)省了人員和減少了煩瑣的工作環(huán)節(jié)及強(qiáng)度，大大降低了運(yùn)行成本。保安部在較好的完成治安消防職能工作的同時(shí)，全年完成停車場(chǎng)收入xx萬(wàn)元。
(二)以提倡節(jié)約為重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)低成本運(yùn)營(yíng)。
而且降低了能源損耗。xx年，大廈總的耗電量為萬(wàn)度，比去年降低了萬(wàn)度;水電費(fèi)xx萬(wàn)元，比計(jì)劃少開(kāi)支xx萬(wàn)元;日常維修費(fèi)用xx萬(wàn)元，比去年減少了xx萬(wàn)元。
二是規(guī)范監(jiān)督檢查，狠抓工程質(zhì)量。工程部對(duì)x樓裝修和員工餐廳裝修過(guò)程中進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督檢查，從施工材料的質(zhì)量及施工安全著手，發(fā)現(xiàn)和消除質(zhì)量問(wèn)題隱患和苗頭，使施工質(zhì)量得到保證。在工程驗(yàn)收過(guò)程中，認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)重大項(xiàng)目工程都預(yù)留質(zhì)量保證金，保障了公司利益。
(三)以提升質(zhì)量為前提，抓好服務(wù)工作。
今年以來(lái)，公司通過(guò)加大培訓(xùn)力度，更新服務(wù)理念，開(kāi)展質(zhì)量檢查等措施抓服務(wù)，抓質(zhì)量，旨在“外樹(shù)形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”。通過(guò)一系列活動(dòng)的開(kāi)展和具體措施的落實(shí)，提高了公司的整體服務(wù)水平。一是加大培訓(xùn)力度，提高員工素質(zhì)。培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段。為了使員工的行為規(guī)范、職業(yè)道德與禮貌修養(yǎng)及專業(yè)技能盡快符合崗位需要，公司通過(guò)“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”等方式加大培訓(xùn)力度。10月份公司請(qǐng)xx培訓(xùn)中心就“企業(yè)人在企業(yè)中的行事規(guī)則”及實(shí)用禮儀等方面進(jìn)行培訓(xùn)。同時(shí)，公司還組織員工赴其他酒店參觀考察學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)。這些措施不僅促進(jìn)了員工自身素質(zhì)的提高，還極大地調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性。此外公司大力號(hào)召員工在業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極提高自身素質(zhì)，滿足公司發(fā)展過(guò)程中對(duì)人才的需求。平時(shí)工作中各部門也根據(jù)各自工作特點(diǎn)經(jīng)常組織內(nèi)部培訓(xùn)、考核和技術(shù)比武，例如：英語(yǔ)培訓(xùn)、普通話培訓(xùn)、微笑服務(wù)培訓(xùn)等。新老員工之間還注意搞好傳幫帶，實(shí)行“一對(duì)一”的培訓(xùn)，這對(duì)新進(jìn)員工快速熟練掌握工作流程起了很好的作用。
二是成立質(zhì)檢小組，提高服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)質(zhì)量是酒店開(kāi)展有效市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的根本保證，為了提高酒店的服務(wù)質(zhì)量，公司成立了質(zhì)檢小組,對(duì)酒店的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全面監(jiān)督檢查，并結(jié)合自身實(shí)際制定了衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)用語(yǔ)總匯等一系列質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)這些標(biāo)準(zhǔn)由質(zhì)檢部門進(jìn)行督促檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知其整改。平時(shí)酒店注意經(jīng)常給員工引進(jìn)新的服務(wù)理念，提倡個(gè)性化、親情化服務(wù)。在員工中弘揚(yáng)了努力學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)、規(guī)范服務(wù)的良好風(fēng)氣。
三是完善“兩件”設(shè)施，提升酒店形象。公司投入xx萬(wàn)元將六樓改造成客房，實(shí)現(xiàn)了硬件設(shè)施升級(jí)。使酒店的客房數(shù)量增加到間，提高了酒店的接待能力。為更好地迎接“十一”黃金周、會(huì)、廈慶xx周年，公司舉行了以“真誠(chéng)微笑迎廈慶，高效服務(wù)慶奧運(yùn)”為主題的第xx屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量月活動(dòng)，通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)，公司在轉(zhuǎn)變員工的思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)技能，健全落實(shí)制度，規(guī)范服務(wù)管理，加大督導(dǎo)力度，提升服務(wù)水平等方面，都取得了較好的成效。
(四)以強(qiáng)化管理為根本，打造企業(yè)品牌。
公司堅(jiān)持從基礎(chǔ)管理抓起，創(chuàng)新管理理念和管理標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)用科學(xué)的管理模式，加強(qiáng)對(duì)酒店的規(guī)范管理，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。
一是建立規(guī)范，制定和完善管理制度。完善了多項(xiàng)。
規(guī)章制度。
修訂出臺(tái)了《員工餐廳管理規(guī)定》、《停車場(chǎng)管理規(guī)定》、《大廈倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)定》、《質(zhì)量檢查考核辦法》、部門工作月志等一系列規(guī)章制度。
二是加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高執(zhí)行力。通過(guò)完善員工請(qǐng)銷假、考勤管理制度、員工職務(wù)晉升管理規(guī)定等規(guī)章制度，強(qiáng)化內(nèi)部管理，有效提高工作效率和管理水平，使員工職務(wù)晉升有章可循。成立質(zhì)量檢查辦，定期對(duì)各部門進(jìn)行綜合檢查，監(jiān)督各職能部門執(zhí)行情況，定期通報(bào)，加大獎(jiǎng)勵(lì)和扣罰力度。對(duì)公司各部員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能考核，促進(jìn)部門辦事效率，有效提高執(zhí)行力。
三是狠抓落實(shí)，確保安全生產(chǎn)。今年，公司把安全生產(chǎn)“隱患治理年”活動(dòng)作為安全生產(chǎn)重點(diǎn)工作之一。針對(duì)今年形勢(shì)，吸取xx地區(qū)發(fā)生的幾起較大安全事故的教訓(xùn)，x月，公司組織開(kāi)展聲勢(shì)浩大的安全生產(chǎn)大宣傳大排查大整治統(tǒng)一集中行動(dòng);x月到x月，“”特大火災(zāi)事故后，公司迅速在大廈范圍內(nèi)組織開(kāi)展了安全生產(chǎn)和消防百日安全大排查行動(dòng)。公司領(lǐng)導(dǎo)分別親自帶隊(duì)深入到大廈各物業(yè)承包單位、場(chǎng)所進(jìn)行安全大檢查。據(jù)統(tǒng)計(jì)，三次大行動(dòng)，共組織檢查組4個(gè)，出動(dòng)80多人次，發(fā)現(xiàn)隱患xx條，已落實(shí)整改xx條;投資xx萬(wàn)元整改和完善了酒店的消防設(shè)施安全，消除了隱患;定期召開(kāi)安全工作會(huì)議，請(qǐng)消防局相關(guān)人員來(lái)大廈進(jìn)行消防理論及實(shí)際操作演練培訓(xùn)，著力增強(qiáng)全員安全防范意識(shí)。
(五)以精神文明建設(shè)為依托，營(yíng)造團(tuán)結(jié)和-諧氛圍。
一是籌建員工餐廳，關(guān)心員工生活。年初，公司投入xx萬(wàn)元興建員工餐廳。x月份，員工餐廳順利竣工開(kāi)業(yè)，為員工創(chuàng)造了優(yōu)雅舒適的就餐環(huán)境，替員工解決了后顧之憂，降低了員工流動(dòng)率和人力資源成本，為此總辦傾注了大量的心血和付出了辛勤的勞動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)常與一線部門領(lǐng)班以上管理人員進(jìn)行座談，認(rèn)真聽(tīng)取了員工在生活上、思想上以及工作上的一些想法，掌握員工的真實(shí)狀態(tài)。
二是以人為本，構(gòu)建企業(yè)文化。公司十分重視利用各種載體傳播和宣傳企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和員工的忠誠(chéng)度。組織xx年度優(yōu)秀員工赴桂林參觀考察及全體女員工“三八婦女節(jié)”外出學(xué)習(xí)考察;安排離退休員工進(jìn)行春節(jié)團(tuán)拜活動(dòng)，組織看望慰問(wèn)生并住院?jiǎn)T工等等，營(yíng)造良好的家園文化。汶川大地震，公司迅速組織開(kāi)展了“心心相印抗震救災(zāi)溫暖行動(dòng)”募捐獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)，全體員工積極響應(yīng)，大力發(fā)揚(yáng)“一方有難，八方支援”的人道主義精神，踴躍參加募捐活動(dòng)，向?yàn)?zāi)區(qū)同胞伸出援助之手，奉獻(xiàn)愛(ài)心，共捐款xx元;舉辦“-xx周年廈慶”活動(dòng)，展示企業(yè)良好發(fā)展勢(shì)頭和全體員工良好的精神面貌，擴(kuò)大了中陜國(guó)際和長(zhǎng)安公司的知名度和影響力;重視宣傳工作，一年來(lái),在《xx晚報(bào)》、《旅游》等省級(jí)以上媒體發(fā)表新聞稿件x篇，發(fā)揮了宣傳外樹(shù)形象、內(nèi)鼓士氣、促進(jìn)工作、營(yíng)造環(huán)境的效能;設(shè)立了“長(zhǎng)安之窗”文化宣傳欄，搭建相互學(xué)習(xí)和交流的平臺(tái)。
三是廉潔自律，重視黨建工作。黨風(fēng)廉政建設(shè)關(guān)系人心向背，關(guān)系企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展，必須抓緊抓好。公司黨委組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐-敗體系實(shí)施綱要》和兩個(gè)《條例》，學(xué)習(xí)《實(shí)施綱要》、《條例》學(xué)習(xí)胡-錦-濤同志在中央紀(jì)委第二次全會(huì)上的講話，與學(xué)習(xí)黨的xx大精神，開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀教育。進(jìn)一步增強(qiáng)黨員干部的紀(jì)律觀念，筑牢拒腐防變的思想道德防線，樹(shù)立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，努力做到立黨為公、執(zhí)政為民，“權(quán)為民所用、情為民所系，利為民所謀”;堅(jiān)持政務(wù)公開(kāi)，充分調(diào)動(dòng)了廣大職工參與企業(yè)管理的積極性，發(fā)揮好群眾的監(jiān)督作用，形成防止和懲治腐-敗的合力。
(六)以資本運(yùn)作為手段，提升企業(yè)融資功能。
根據(jù)總公司發(fā)展項(xiàng)目需要，公司充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，積極配合總公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，財(cái)務(wù)部工作人員不辭辛勞，往返銀行幾十趟，送資料、辦手續(xù)。通過(guò)銀行貸款和員工集資等為總公司積極籌措資金，為總公司融資xx萬(wàn)元，有力地支持了總公司戰(zhàn)略發(fā)展需要。
二、存在的問(wèn)題及困難。
(一)硬件設(shè)施陳舊，破損嚴(yán)重，已無(wú)法適應(yīng)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
(二)經(jīng)營(yíng)管理工作仍需持之以恒。雖然完善了一些規(guī)章制度，但個(gè)別制度未落到實(shí)處，各部門時(shí)有協(xié)調(diào)、配合不力導(dǎo)致工作效率低下事件發(fā)生，執(zhí)行力仍需進(jìn)一步提高。
(三)銷售任務(wù)完成不夠理想。公司營(yíng)業(yè)收入未完成計(jì)劃指標(biāo)。如何在明年嚴(yán)峻的形勢(shì)下順利完成年度計(jì)劃指標(biāo)是新的課題。
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市場(chǎng)營(yíng)銷人員工作總結(jié)與規(guī)劃篇十四
我于進(jìn)入營(yíng)銷部，并于被任命營(yíng)銷部主管，和公司一起度過(guò)了兩年的歲月，現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào)，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多提寶貴的意見(jiàn)和建議。
為建立信任的關(guān)系，與每個(gè)客戶進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺(jué)到我們無(wú)論何時(shí)都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹?，本著“我們能做到的就一定去做，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來(lái)開(kāi)展工作。
這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應(yīng)得的利益。而且通過(guò)我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會(huì)。
就像春節(jié)前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務(wù)，依然能夠堅(jiān)持用心、用品質(zhì)去做。20xx年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí)，嚴(yán)格按照計(jì)劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過(guò)程中遇到問(wèn)題，我們也會(huì)選擇用最快的速度和最好的方式來(lái)解決。
20xx年，在懵懂中走過(guò)來(lái)。我自己也是深感壓力重重，無(wú)所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的幫助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長(zhǎng)的重要因素。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對(duì)于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn)，一個(gè)新的開(kāi)始。
在今年的工作中，以“勤于業(yè)務(wù)，專于專業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間，無(wú)論是在專業(yè)知識(shí)方面，還是在營(yíng)銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學(xué)。開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合，多用在實(shí)踐上，用不同的方式方法，讓每個(gè)人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績(jī)的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時(shí)在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績(jī)的過(guò)程中。
以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任，要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績(jī)的同時(shí)，讓每個(gè)人的能力、素質(zhì)都有提升，都要鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。將來(lái)無(wú)論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。
走進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)如何生存?不論做什么。擁有健康、樂(lè)觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人，學(xué)做事。學(xué)會(huì)用自己的頭腦去做事，學(xué)會(huì)用自己的智慧去解決問(wèn)題。既然選擇了這個(gè)職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對(duì)自己的一個(gè)責(zé)任。
通過(guò)這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺(jué)到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會(huì)帶領(lǐng)營(yíng)銷一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己，及時(shí)正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過(guò)程中盡我們個(gè)人的微薄之力。
回首過(guò)去，我們熱情洋溢;展望未來(lái)，我們斗志昂揚(yáng)。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，營(yíng)銷一部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴?明天，營(yíng)銷一部會(huì)讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院?
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