總結是對過去一段時期內的經(jīng)驗和心得進行總結和歸納的一種方式。總結應該圍繞主題展開，突出重點，排除瑣碎和無關的內容。以下是小編為大家整理的總結范文，供大家參考和借鑒。
質量年度工作總結篇一
20xx年即將過去，新的`一年迎面而來。在這辭舊迎新的時刻，回顧一年來的工作歷程，總結一年來工作中的經(jīng)驗、教訓，才能更好的在今后的工作當中做到百尺竿頭更進一步。公司和項目部歷來重視質量工作，一直把質量工作當作大事來抓?，F(xiàn)將一年來的質量管理幾個方面工作總結如下：
對工程質量的認識：
按照省質監(jiān)站及成安渝業(yè)主的部署，項目部精心組織開展解放思想大討論活動。深入開展學習“*交函[20xx]*號 省交廳混凝土質量通知”和“關于開展全省公路水運工程試驗檢測專項檢查的通知(*交質監(jiān)函[20xx]*號)”為思想基礎。
1、質量是企業(yè)的命脈和門面。良好的施工質量是企業(yè)發(fā)展的根本。加強質量管理，細化施工方案，預防施工生產(chǎn)中質量出現(xiàn)偏差，及時發(fā)現(xiàn)并糾正施工生產(chǎn)質量隱患。
2、增強施工生產(chǎn)的質量責任意識，明確施工標準、質量檢查方法，加強施工細節(jié)管理和過程總結，注重全員參與，加大對違規(guī)行為的處罰力度，抓住關鍵環(huán)節(jié)，落實質量管理責任制。
3、樹立和落實質量是施工進度和效益的保障、以預防為主和以人為本的工作理念，切實履行監(jiān)督管理職責。
4、統(tǒng)一思想認識，做到政令暢通，任何人不得只顧眼前和局部利益，忽視工程質量的高標準要求。
具體實施措施：
1、對組織機構與質量管理體系的人員進行了補充，增加了關鍵崗位的人員，并對工作重新進行了分工，明確了崗位與職責；對質量體系的有效運行進行自查自糾，調整不合理的環(huán)節(jié)。
2、對施工進度計劃結合工程特點重新進行了調整。
3、對工地增派技能過硬，素質高的專業(yè)工種人員。并隨工程進展情況陸續(xù)增加相關人員，滿足項目需要。
4、加大處罰力度，嚴格施工管理過程的質量細節(jié)，加強過程檢查。嚴格實行自檢、復檢、監(jiān)理工程師終檢的“三檢”制度。
5、做好各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況并有效實施。嚴格執(zhí)行技術、安全交底制度。各主要分項工程、分部工程，對施工管理人員進行技術交底，明確施工程序、工藝流程、操作要點、質量標準等并按要求施工。
6造良好的工作環(huán)境。為了便于具體工作管理，結合現(xiàn)場整理了《質量管理保證體系》、《工程質量檢查驗收制度》、《物資采購及進場驗收質量管理責任》等。
7、把每個人的收入與工程質量掛起鉤來，充分發(fā)揮出了管理人員的主觀能動性，在項目部、工區(qū)、工程處范圍內形成良好氛圍。
開展工程質量專項檢查。為了進一步提升工程質量水平，質
量行為規(guī)范。開展質量通病的防治措施，砼澆筑時嚴格分層澆筑、振搗，杜絕了在施工過程中出現(xiàn)漲模、漏漿等質量問題。加強質量管理，施工措施方案精心編制，形成了切實可行的施工方案，預防施工生產(chǎn)中質量出現(xiàn)偏差，及時發(fā)現(xiàn)并糾正施工生產(chǎn)質量隱患，確保工程質量。
在現(xiàn)場管理中，為了保證質檢工作的落實到位，通過每日檢查與每周抽檢和每月大檢查的形式強化質量控制程序。
項目部要求工區(qū)定期召開工程質量分析會、質量現(xiàn)場教育會等多種形式的質量教育活動，讓大家從思想上認識到“干不好質量就保不住飯碗，干不好質量就創(chuàng)不出名牌”的道理。實行了“質動”抓質量為現(xiàn)在的“主動”抓質量，從而加大了對工地現(xiàn)場施工質量的控制。
保證“當日發(fā)現(xiàn)的問題當日解決”，將現(xiàn)場檢查中所發(fā)現(xiàn)的問題第一時間反映到現(xiàn)場施工人員，相關問題盡快解決。
為了充分發(fā)揮工程質量管理人員的作用，樹立百年大計，質量第一，質量是企業(yè)的命根子。以質量管理先進樣板，在項目部各工地開展了質量先進工地和質量先進個人的評選活動，以質量先進的評選，樹立典型示范，調動工地管理人員積極性，促進工程質量的提高。
工程質量應達到建設單位合同約定質量要求。
工區(qū)和各工程處必須嚴格按照施工圖紙、技術交底及有關施工技術規(guī)范施工，并接受監(jiān)督管理。
質量的獎懲執(zhí)行制定的《工程質量管理辦法》。
項目部的全體同仁的集體努力，使工地施工質量得到了較好的控制，取得了良好的效果，在社會上贏得了榮譽，給企業(yè)增添了效益。
項目部認真貫徹落實集團公司的文件精神，圍繞土建處發(fā)展規(guī)劃，勤鉆研，多思考，緊抓質量不放松，確定發(fā)展目標，以科技創(chuàng)新為支撐，以精細化管理為手段，嚴格依照控制程序開展質量控制，并以確保優(yōu)爭創(chuàng)作為工程質量目標。為搞好質量管理，項目部進一步加大投入，有計劃、有步驟、有指揮的開展質量管理工作做到質量零缺陷的理念，爭創(chuàng)優(yōu)良工程為目標，健全質量管理保證體系，嚴格實現(xiàn)過程精品，強化精品意識，加快發(fā)展步伐，創(chuàng)造新的輝煌。
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質量年度工作總結篇二
經(jīng)開區(qū)按照市委、市政府和市質量強市領導小組的工作部署和要求，點面結合，扎實推進“質量強市”戰(zhàn)略的實施，產(chǎn)品質量、工程質量、服務質量和環(huán)境生態(tài)質量工作取得顯著成效。按照都強市辦發(fā)1號要求，現(xiàn)將經(jīng)開區(qū)全年的質量強市工作總結報告如下:。
（一）成立經(jīng)開區(qū)管委會質量強市工作領導小組，把質量強市工作納入經(jīng)開區(qū)全年工作目標考核，并組織對園區(qū)規(guī)模以上企業(yè)開展“質量監(jiān)管、質量提升”示范活動，對質量強市先進企業(yè)和先進個人進行現(xiàn)場表彰，形成了政府重視、部門監(jiān)督、企業(yè)追求、社會關注的良好質量工作氛圍。
（二）明確了園區(qū)質量強市工作的總體要求和任務目標，大力宣傳和開展質量強市的培訓活動，對園區(qū)規(guī)模以上企業(yè)明確了產(chǎn)值和稅收的目標要求，同時實施了抓好市場培育、創(chuàng)建企業(yè)品牌、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、建立長效機制等方面政策措施，從規(guī)模與發(fā)展、質量與效益、招商引資、名牌爭創(chuàng)等多個方面，加強了對經(jīng)開區(qū)發(fā)展情況的綜合考評，建立環(huán)境安全風險評估制度，做到環(huán)境安全設施與安全“三同時”落實同步驗收，從源頭上消除環(huán)境和產(chǎn)品質量的安全隱患。
（一）大力引導企業(yè)推行科學先進的質量管理標準和方法，推動質量興市、質量興業(yè)、質量興企活動深入開展。隨著經(jīng)開區(qū)質量監(jiān)管力度不斷加大，企業(yè)質量管理體系不斷完善，產(chǎn)品質量、工程質量、服務質量、生態(tài)與環(huán)境質量水平有了顯著提高。園區(qū)企業(yè)的產(chǎn)品質量等級品率在75%以上。
（二）在認證認可方面，健康食品、中藥飲片、機械加工、軟件信息服務等行業(yè)產(chǎn)品全部達到國家強制性標準要求，出口商品按照進口國標準組織生產(chǎn)。至底，園區(qū)98%以上企業(yè)采用國內先進標準組織生產(chǎn)，90%以上企業(yè)采用國際標準或國外先進標準組織生產(chǎn)。
（三）在維護產(chǎn)品質量和品牌效應方面，積極組織企業(yè)參加國家、地方級別的名優(yōu)品牌商標評選，組織企業(yè)開展了打假保名優(yōu)活動，確保企業(yè)不斷優(yōu)化、提升自身產(chǎn)品質量，杜絕生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品，維護經(jīng)開區(qū)品牌產(chǎn)品聲譽和企業(yè)自身權利。
（四）在食品安全方面，加強強制性認證產(chǎn)品的監(jiān)督和管理，認真貫徹《食品安全法》、《食品安全法實施條例》等各項法規(guī)，全面落實食品安全三方責任組織。協(xié)助市各行政職能部門多次對園區(qū)天旺食品、遛洋狗食品、傳奇食品等企業(yè)的'食品添加劑等多項指標進行檢查，產(chǎn)品質量抽查合格率達100%。
（五）在生態(tài)環(huán)境保護方面，把企業(yè)節(jié)能減排放工作在首要位置，大力宣傳及認真落實。截至目前，園區(qū)未發(fā)生重大、特大環(huán)境和生態(tài)破壞事故。
（六）在報建工程建設和城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治方面，管委會采取明確分工、責任到人的工作方法，確保園區(qū)工程報建覆蓋率達100%，切實落實了市委、政府要求工程建設必須三個100%的精神。
（七）在區(qū)域經(jīng)濟方面，管委會根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實際情況與企業(yè)簽訂《經(jīng)濟目標責任書》，隨著經(jīng)開區(qū)經(jīng)濟運行質量逐年提高，區(qū)域經(jīng)濟和社會協(xié)調發(fā)展，地區(qū)生產(chǎn)總值、人均gdp及增長率、萬元gdp能耗降幅不低于全市平均水平。
在市委、市政府的堅強領導下，在市質量強市領導小組各成員單位的通力協(xié)作下，經(jīng)開區(qū)質量強市工作取得了階段性成績。下一步，我們將繼續(xù)發(fā)揚踏踏實實的工作態(tài)度，狠抓質量，乘勢而上，全力推進質量興市、質量興業(yè)、質量興企活動深入開展，促進市域經(jīng)濟又好又快發(fā)展。
質量年度工作總結篇三
我在站領導的栽培和指導下，與時俱進，扎實工作，較好地完成了組織和站領導交付的各項工作任務，為完成工程質量工作任務，做出了自身應有努力。現(xiàn)將這一年的工作情況總結如下：
一、日常監(jiān)督工作情況。
本年度我所參與監(jiān)督管理的新建工程項目共x項，總面積為xx萬平方米；結轉工程x項，面積：xx萬平方米。結轉工程中有x項工程已經(jīng)驗收，新開工程中有x項工程，x工程正在整理資料準備驗收。進行現(xiàn)場監(jiān)督檢測x次，合格率為100%，按照站領導的安排部署，根據(jù)我站有關要求，嚴格落實書面承諾、永久性標牌、信息檔案等“三項制度”，加大日常監(jiān)督抽查力度，強化施工過程日常監(jiān)管和指導服務，對發(fā)現(xiàn)的問題隱患，按照有關規(guī)范文件，結合實際情況，下發(fā)整改通知書和停止施工通知單，督促責任單位及時采取有效措施消除問題隱患，確保工程質量安全平穩(wěn)可控。
二、落實監(jiān)理報告制度。
“監(jiān)理報告制度”推行之初，我站被確定為x試點單位之一，按照通知要求，在x區(qū)內在建工程中全面推行了監(jiān)理報告制度。今年，作為該項工作的具體聯(lián)系人，我在落實該項制度過程中總結了一些經(jīng)驗。為使監(jiān)理填報表格時更加規(guī)范、直觀、易懂，我按照制度要求設計制定了x專用表格，該表格也得到了總站的認可。在出臺正式的制度之前，應總站要求，協(xié)助制定了監(jiān)理報告“周報表”，并對制度草稿提出了一些建議得到了總站采納。
三、工程質量監(jiān)督情況統(tǒng)計工作情況。
為能夠在完成工程質量工作目標、定期進行工程質量形勢分析等方面，隨時為單位提供準確的數(shù)據(jù)，在站領導的指導下，我在本年度做了大量的工程情況統(tǒng)計工作。在推進房證辦理方面，制作了x區(qū)未驗收、未備案工程情況統(tǒng)計表；在落實“工程質量安全提升行動”中，向總站按季度報送地區(qū)工程質量報表；在工程質量形勢分析工作中，統(tǒng)計x地區(qū)了上、下半年以及全年的相關工程質量監(jiān)督情況基礎數(shù)據(jù)，制作了x區(qū)的諸多統(tǒng)計表。
四、財務工作完成情況。
除了日常工程質量監(jiān)督管理工作，我還承擔了本年度站內的.出納工作。對于財務我沒有經(jīng)過系統(tǒng)的學習，但我并沒有絲毫懈怠，經(jīng)過兩年來會計的指導和自己的學習、摸索，現(xiàn)在已經(jīng)熟悉并掌握了相關業(yè)務，圓滿完成了度各月記帳、結帳和賬務處理；工傷保險、醫(yī)療保險、個稅、公積金等項目的申報與繳納；往來銀行等部門間的業(yè)務和各種日常辦公費用的繳納等工作。
質量年度工作總結篇四
20xx年上半年，我隊在機運公司的正確領導下，按公司“績效卓越，質量為本，誠信服務，開拓創(chuàng)新”的質量方針，認真貫徹落局和公司基層建設工作會議精神，以堅持科學發(fā)展觀為中心，優(yōu)化工作運行機制，認真做好質監(jiān)管理工作，在全體干部職工的共同努力下，較好地完成各項工作?，F(xiàn)就上半年工作總結如下：
為進一步轉變工作作風，規(guī)范服務行為，增強服務意識，提高質量工作水平，我隊認真組織學習動員，積極、扎實地開展卓越績效管理活動。主要做了以下工作：
一、健全了機構。成立了質監(jiān)管理領導小組，隊長任小組組長，黨組成員及各班負責人為成員的領導小組成員。在卓越績效管理活動中，領導小組成員身先士卒，發(fā)揮了表率和帶頭示范作用。
二、制定了卓越績效活動實施方案。我們結合單位實際和工作任務，按照總體要求，結合黨風廉政建設工作認真擬定了活動實施方案，對各階段的工作任務進行了細化和分解，并提出了要求。
三、狠抓了學習，首先我們認真組織各班負責人召開的全隊卓越績效活動動員大會。第二，我們組織召開了干部職工大會進行學習動員。第三，我們堅持每周一學習日，認真學習了《物資公司20xx年質量監(jiān)督工作計劃》、質量體系管理文件，學習中我們堅持集中學習與自學相結合。
四、繼續(xù)實行質量目標考核體系，將各項目標進行了分解，層層落實。采取定量與定性相結合的辦法每月進行一次滿意度測評考核。
五、抓好計量等基礎工作。切實加強計量器具的動態(tài)管理，確保周期檢定的計量器具檢定率達到100%。注冊qc小組1個，申報qc課題一個。
六、認真做好質量記錄各項工作。確保統(tǒng)計及時，數(shù)據(jù)分析準確。
七、進一步強化宣傳培訓工作，圍繞“3.15”、安全月等開展宣傳活動2次，突出宣傳質量監(jiān)督工作的重要作用和工作成效。
八、存在問題
1、質量管理學習過程中在辦公室的時間少，有時覺得不一定要呆在辦公室，紀律有所松懈，不能坐下來系統(tǒng)地進行學習;學習針對性不強，再就是個別職工上班時不能嚴格按照對內規(guī)章制度工作，存在早退和脫崗現(xiàn)象。
2、干部職工服務意識和水平有待進一步提高。由于受人員素質限制，服務意識有待進一步加強。
九、下半年工作打算：
下半年我隊工作將繼續(xù)以公司質量目標為核心，做好以下幾個方面的工作：
1、繼續(xù)做好車輛的安全監(jiān)管和特種設備安全監(jiān)察工作;近期著重抓好特種設備定檢工作。
2、繼續(xù)加強隊伍建設，提高人員素質;使各隊在開展工作時，能夠密切配合。
質量年度工作總結篇五
這個20xx年第一季度，部緊緊圍繞公司質量管理體系文件的要求及部門20xx年質量工作計劃開展各項質量管理活動，現(xiàn)將部第一季度質量工作總結如下：
1、部門相關指導書及流程的完善和理順工作：針對目前部門存在的流程不順暢等問題，部門對再次指導書及流程進行完善和理順，使各項工作更加順利的開展。
2、按時對部門進行業(yè)績報告的評價工作：目前廠家及供應商在度等方面都能滿足公司生產(chǎn)要求。
3、制定部門質量工作計劃及策劃部門質量目標工作：根據(jù)公司安排適時制定部門質量工作計劃及策劃部門質量目標。
1、把好入庫質量關：組織做好物資來貨的自檢、報驗及質量問題的反饋跟蹤處理工作，配合做好a、b類物資的檢驗及的檢驗工作，并完成各取樣送檢及的取樣送檢工作。一季度共報驗10583項，報驗合格10564項，報驗合格率為99.82%。
2、做好過程中的自主質量管理工作，確保工作質量：根據(jù)《程序》和《控制程序》要求做好各類物資的工作，并根據(jù)《控制程序》要求做好交接工作。
3、積極開展的專項檢查工作：針對部門的特殊性，部門從一季度起每兩周進行一次的專項檢查工作，檢查以質量整改單形式要求整改。截止一季度末，共組織專項檢查3次，發(fā)出整改單7張，閉環(huán)6張，閉環(huán)率為85.71%。
4、進一步加強對質量問題的處理跟蹤力度，對出現(xiàn)質量問題的物資進行列表跟蹤并適時更新，對出現(xiàn)質量問題較頻繁的`供應商提出預警。一季度，共發(fā)出34張質量反饋單，閉環(huán)23張，閉環(huán)率為67.64%。
5、配合部進行質量檢驗工作：一季度發(fā)生一起公司供貨的不符合技術協(xié)議事故，已責成廠家退貨并要求廠家索賠。
6、組織做好質量問題的處理及索賠工作：針對前期質量問題的處理相對滯后且處理后得不到有效的賠償，部門組織部、部及部等部門進一步完善了發(fā)生質量問題后的處理及處理后向廠家索賠的程序。
7、證書管理工作：一季度共完成1640張證書的追繳及整理移交工作。
8、組織做好qc活動小組成果匯報材料的收集及組織匯報工作。
9、做好部門月度質量指標統(tǒng)計工作，堅持做好質量專項檢查及每月質量例會工作。
指標名稱合格率準確率損失率集配率完成率不符合項不符合項部門目標。
1、來貨檢驗方面由于圖紙修改而未及時通知制作廠家而導致退貨現(xiàn)象時有發(fā)生，造成重復工作和人財物力的浪費。
2、方面有待進一步加強。
1、建議相關部門在圖紙修改時能及時通知制作廠家更換圖紙。
2、各相關單位加強對的宣傳及培訓，室繼續(xù)加強對的檢查力度。
質量年度工作總結篇六
時光如梭，一年的時間很快過去了，回首質檢部在公司領導的帶領下，緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標與各部門密切配合，隨著新產(chǎn)品不斷開發(fā)成功，使得成為了有力進步的一年。我部門雖然自進行過成員調整，但全體成員仍然保持原有的工作精神，努力在崗位上做好自己的工作。匯報一下一年來的主要工作情況。
共檢驗產(chǎn)品件，其中橡膠件件，注塑件件。外協(xié)件檢驗批，其中xx批，成品率比去年有較大提高，由66%提高到96%。xx片批，質量也明顯優(yōu)于去年。
1）加強了質檢人員的工作技能和質量意識的管理和培訓工作。
為提高員工的工作技能和質量意識，對員工進行了培訓學校，經(jīng)過幾次學習在一定程度上提高了員工工作技能和質量意識。同時適當加強思想溝通工作，發(fā)揚工作熱忱，把檢驗工作做好。
2）新產(chǎn)品質量控制方面。
質檢部能針對各產(chǎn)品及時地進行各項指標的檢驗，來保證生產(chǎn)更順利的進行。為產(chǎn)品的`質量奠定了良好的基礎。實行產(chǎn)品能夠達到合格出廠。但由于今年我公司不斷增加新產(chǎn)品，適當產(chǎn)品種類和數(shù)量增加，給質檢部門的工作帶來了不少的困難。但質檢人員在種種困難面前，迎頭而上，在補位小組的大力幫助下，戰(zhàn)勝困難。
3）生產(chǎn)過程控制方面。
我們嚴格按有關標準的要求，對原材料、半成品、成品進行檢驗。通過認真檢驗多次發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質量問題。例如不同型號產(chǎn)品摻混現(xiàn)象，zwg0xx9眼罩未按圖紙要求打排氣孔，產(chǎn)品大批量粘模現(xiàn)象，以及0xx9眼罩噴霜現(xiàn)象。有效的制止了問題產(chǎn)品出廠的發(fā)生。
4）質量管理體系方面。
8月份，在各部門的共同努力下順利通過了gjb9001b-的認證。在人正準備工作中能積極配合管代和內審老師，完成內審和管理評審工作。
5）產(chǎn)品包裝方面。
在保證正常發(fā)貨的情況下和補位小組的幫助下，完成了軍備件產(chǎn)品的包裝工作。在包裝期間，由于任務量大、時間緊迫，為保證按時發(fā)貨，質檢部全體人員加班加點。有的員工因孩子放學后無人照看，就把孩子帶到公司招其他人照顧，直到加班完畢。像李雪靜同志的孩子小正在哺乳期，但是她仍然每天堅持加班2小時，從沒怨言?？傊?，在這期間雖然很累、很辛苦，但是沒有一個人退縮、抱怨。
回顧，雖然有一些可喜的成績，但同時也存在了不少問題。
1）由于檢驗中不夠認真仔細，致使帶飛邊產(chǎn)品出廠。
2）由于工作不仔細，質量意識差，137廠蓋片產(chǎn)品加蓋批號不清晰，導致產(chǎn)品出廠后的返工事件。給公司帶來了不好的影響。
3）因有時提供信息不夠準確，給生產(chǎn)、市場帶來了不必要的麻煩。
4）在質量管理體系中，不能及時按國軍標的要求組織內審、管理評審工作。
把好質量關，讓質量過硬是我們質檢部的主要職責，圍繞這一點我們決定在以后的工作中加強以下幾個方面。
1）進一步加強質量管理體系文件的學習，搞好培訓。組織好公司內部審核工作。
2）實行內部考核，以保證質檢人員對質檢工作的認真程度。以此來減少漏檢，以及責任心不強的問題。
3）提高質量意識，嚴格按有關標準、驗收規(guī)范等要求去做。
4）加強信息管理，做到勤統(tǒng)計、勤查看、勤整理以保賬、物、卡相符。展望明年的工作質檢部會把好公司內部最后一道質量關。產(chǎn)品質量是企業(yè)的生命線，質檢部是控制產(chǎn)品質量的職能部門，我們更希望在新的一年里公司全員樹立質量意識，我們質檢部也會更加努力，為使我們的產(chǎn)品讓客戶更加放心而貢獻自己的一份力量。
我們堅信：新的一年我們部門將會有一個新的面貌。
最后祝大家在新的一年里工作順利。
質量年度工作總結篇七
根據(jù)質量強縣工作的部署和要求，為達到xx縣質量強縣活動的主要目標，深入落實活動的各項任務，20xx年，縣經(jīng)信局結合實際，采取多項措施，認真做好生豬肉食安全工作和商標工作?，F(xiàn)總結如下：
一、生肉食安全工作方面。
1、加強領導，強化責任。充分認識生豬肉食安全工作的重要性和緊迫性，高度重視節(jié)日期間生豬肉食品質量消費安全工作，從維護人民群眾的根本利益出發(fā)，切實加強領導，一把手親自抓，分管領導具體抓，層層抓落實。把生豬屠宰管理工作作為日常管理工作的重中之重，進一步落實食品生產(chǎn)經(jīng)營單位主體責任，召xx縣生豬肉食市場管理領導小組成員單位工作會議，明確部門職責，落實責任到崗到人，確保不發(fā)生豬肉產(chǎn)品質量安全問題。
2、加強監(jiān)管，落實制度。
（1）加強屠宰企業(yè)日常監(jiān)管。嚴格執(zhí)行國務院《生豬屠宰管理條例》，聯(lián)合相關部門對生豬定點屠宰企業(yè)進行常態(tài)檢查和不定期巡查，重點檢查全縣生豬屠宰企業(yè)進廠驗證、屠宰流程操作，嚴格落實定點屠宰場管理、屠宰車間衛(wèi)生、肉品衛(wèi)生管理和肉品召回等制度。認真做好定點屠宰廠生豬進廠登記、生豬產(chǎn)品出廠登記和病死豬、病害豬及肉品無害化處理登記等臺賬，實現(xiàn)生豬產(chǎn)品從購進到銷售的可追溯性，確保生豬肉產(chǎn)品出廠檢驗率達100%。
（2）嚴厲打擊私屠宰濫宰。加大對重點區(qū)域、重點單位生產(chǎn)環(huán)節(jié)、流通環(huán)節(jié)、用肉企業(yè)的整治，尤其是加大對城鄉(xiāng)結合部和其他管理薄弱環(huán)節(jié)的整治力度，做到不留死角。對制售注水肉、病害肉和私屠濫宰等不法行為一查到底，嚴厲打擊，進一步加強縣城地區(qū)生豬肉食市場管理工作，保障人民群眾肉食品安全和身體健康?！皣鴳c”、“中秋”兩節(jié)期間，我局檢查全縣屠宰場（企業(yè)）共13家次，出動執(zhí)法人員39人次，車輛13車次；聯(lián)合執(zhí)法隊共出動執(zhí)法人員15人次，車輛2車次。
（3）部門聯(lián)動，層層抓落實。明確各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦）食品安全工作責任，印發(fā)《xx縣20xx年“中秋”、“國慶”期間生豬肉食市場專項打假行動的通知》，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦）按照屬地管理原則，加強本轄區(qū)生豬肉食市場監(jiān)管工作。
3、發(fā)現(xiàn)問題，迅速反應。加強間豬肉質量安全狀況跟蹤監(jiān)測，加強組織協(xié)調，制訂應急預案，防范豬肉產(chǎn)品質量安全事故，進一步采取有效措施，確保市場穩(wěn)定供應。目前，從常態(tài)檢查、不定期巡查和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦）匯報的情況來看，我縣暫時沒有發(fā)現(xiàn)制售注水肉、病害肉和私屠濫宰等違法行為。
4、加強宣傳，營造氛圍。充分發(fā)揮新聞媒體輿論導向作用，通過電視臺、報紙和宣傳單張等媒介，加大宣傳教育力度，印發(fā)宣傳單張200份，廣泛宣傳豬肉產(chǎn)品消費安全基本知識，提高消費者的安全意識，引導如何識別注水肉、病害肉產(chǎn)品，提高人民群眾自我保護意識和識別能力，保證豬肉消費安全，維護社會和諧穩(wěn)定。
1、完成了對3家企業(yè)“省著名商標”申報指導工作，引導全縣企業(yè)走品牌之路。按照市局的部署，縣工商局今年“省著名商標”的培育任務為5件，申報為3件。目前,已將龍門南昆山溫泉旅游大觀園有限公司、xx市南昆昆竹酒業(yè)有限公司、xx市龍南果子食品有限公司等3家企業(yè)的資料上報市局，xx縣瑤家食品有限公司、xx縣永華竹木制品有限公司正在培育中。在馳名商標申報認定工作方面，以實現(xiàn)龍門持有“馳名商標零的突破”為目標，通過調研，挖掘了“xx縣粵飛龍家庭用品有限公司”為培育對象。目前，正指導其建立標準化廠房，擬通過兩年左右時間使該企業(yè)通過國家“馳名商標”認定。在這幾家企業(yè)的帶動下，我縣各行業(yè)掀起了打造特色產(chǎn)品，爭創(chuàng)名優(yōu)品牌之風。廣大經(jīng)營者通過商標不僅最大限度的發(fā)揮品牌作用，而且達到增加產(chǎn)品附加值的效益，使“品牌立縣”的觀念深入人心，帶動當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展。僅前三季度，xx縣商標注冊量達95件，對其中的48戶企業(yè)進行了商標注冊建議與指導；企業(yè)自主注冊達47件。同時，還指導企業(yè)完善商標變更、續(xù)展手續(xù)3件；幫助企業(yè)整合商標、確定主次品牌、理順品牌關系40件次。目前，我縣的商標注冊總量已經(jīng)達到850件。
2、宣傳商標知識，積極開展商標幫扶工作。隨著近幾年對《商標法》的推廣和宣傳，我縣商標注冊成逐年上升趨勢。縣工商局在今年的知識產(chǎn)權宣傳周活動中，在縣城的主要街道進行了《商標法》、《商標法實施條例》等法律法規(guī)的宣傳，同時，在電視臺滾動播放了一個月的《商標法》宣傳，取得了良好效果。9月份，相關股室參加了國家工商總局召開的新《商標法》學習視頻會，對新《商標法》進行了認真的研討與學習。同時，針對企業(yè)在申報“省著名商標”過程中遇到的各種困難制定了幫扶措施。比如，針對龍門企業(yè)納稅少的特定情況，按有關稅務政策協(xié)助企業(yè)申報免稅資格，開具免稅證明。針對經(jīng)營額小的問題，協(xié)助企業(yè)成立農(nóng)民專業(yè)合作社，實行捆綁式的申報等。通過對申報環(huán)節(jié)的實時跟蹤，對問題的有效處理，以達到申報認定工作的落實。
3、積極組織和推薦企業(yè)參加商標注冊、“馳名”、“著名”名商標申報認定。為了讓企業(yè)在品牌之路上扎實推進，根據(jù)市工商局要求，積極組織和推薦有實力的企業(yè)進行商標注冊及“馳名”、“著名”商標的申報認定。一是工作人員多次到企業(yè)進行指導，幫助企業(yè)做好各種商標注冊前期準備工作，爭取一次申報成功。二是積極向政府建言獻策，多次以書面報告的形式向縣政府匯報我縣商標品牌工作的現(xiàn)狀、存在的問題及提出發(fā)展建議。三是開展商標行政指導工作。運用商標預警、建議、提示、告知指導企業(yè)增強商標意識，推進企業(yè)實施商標品牌戰(zhàn)略。
4、繼續(xù)開展“雙打”專項行動，大力開展保護商標專用權行動。今年，縣工商局在全縣繼續(xù)開展打擊侵犯知識產(chǎn)權和制售假冒偽劣商品專項行動。截止到10月份，共出動執(zhí)法人員54人次，檢查經(jīng)營戶540戶次，集貿市場18個次，立案查處酒類、日用生活用品類、手機、小家電、食品等商標侵權案件34宗，罰沒15萬元。
5、在農(nóng)業(yè)方面，根據(jù)《轉發(fā)省名牌產(chǎn)品（農(nóng)業(yè)類）推進委員會關于組織申報20xx年廣東省名牌產(chǎn)品的通知》（惠農(nóng)辦[20xx]25號）文件精神，為推進我縣農(nóng)產(chǎn)品品牌建設，提高農(nóng)產(chǎn)品知名度，提升農(nóng)業(yè)品牌效益，今年組織了xx縣黃沙元光精米廠和龍門新傳養(yǎng)菌場有限公司兩家實力較雄厚的農(nóng)業(yè)企業(yè)申報“廣東省名牌產(chǎn)品”。目前省正在組織專家進行評審。
20xx年，我局相關的質量強縣工作有序推進。下來，將加大力度，做好以下幾方面工作：
1、跟進已申報省著名商標企業(yè)情況,幫助其建立有效的商標管理、使用制度，更大發(fā)揮商標作用。
2、繼續(xù)做好商標注冊工作。根據(jù)市工商局的要求，力爭完成20xx年的工作任務。跟進實施“一戶一檔”工作，按“儲備一批、培育一批、申報一批”的工作思路，推進龍門國家“馳名商標”、省“著名商標”的申報認定工作。
3、充分調動各行各業(yè)的積極性；充分利用平面媒體、戶外、網(wǎng)絡等公共資源的組織展示品牌宣傳工作；對獲省著名商標企業(yè)組織集中宣傳活動，提升企業(yè)知名度。
4、指導企業(yè)自身建立起商標監(jiān)管體系與制度，更好地發(fā)揮好商標的作用。
5、加大新《商標法》的學習和宣傳力度。結合《商標法》修訂的條款，注重對企業(yè)的宣傳和指導，提高企業(yè)的商標意識。
6、繼續(xù)做好名牌產(chǎn)品的申報工作，提高農(nóng)產(chǎn)品知名度和品牌效益。如果xx縣黃沙元光精米廠和龍門新傳養(yǎng)菌場有限公司申報不成功，將跟蹤這兩家企業(yè)動員其繼續(xù)申報廣東省名牌產(chǎn)品，同時積極挖掘和培育更多有實力、產(chǎn)品市場競爭力強的農(nóng)業(yè)企業(yè)申報省名牌產(chǎn)品，努力打造龍門農(nóng)業(yè)知名品牌。
質量年度工作總結篇八
xxxx年，我部視察服務工作在省公司相關部室和局領導關心指導下，在各部門的大力支持下，緊緊圍繞局方針目標，認真地完成各項工作?，F(xiàn)總結報告如下：
第一部分20xx年工作回顧
1、做好全區(qū)視檢工作。為加強全區(qū)的郵政服務質量監(jiān)督檢查工作，年初下發(fā)了《20xx年全區(qū)郵政服務質量監(jiān)督檢查工作意見》。意見明確了全年視檢工作的目標任務，并針對目標任務提出了具體的措施要求。同時還根據(jù)文件要求，組織各專業(yè)視檢人員針對本專業(yè)服務與生產(chǎn)作業(yè)流程的隱患進行排查，制定整改措施，確保全面完成年度各項質量目標。由于全局各部門的共同努力，近一年來全區(qū)未發(fā)生重大通信案件和資金案件，全面完成省局下達的各項質量指標。
2、加強業(yè)務檢查，確保通信和服務質量的穩(wěn)定提升。根據(jù)省公司對兩崗履職的管理要求，印發(fā)了《某地郵政局通信質量、服務質量管理崗位、監(jiān)控崗位管理考核辦法》，明確了各專業(yè)管理監(jiān)控崗、專業(yè)監(jiān)控崗的檢查職責，要求各專業(yè)負責人日常要加強兩崗履職情況檢查，加大專業(yè)檢查和兩崗履職的檢查考核力度，提升視察工作的有效性和工作效率，從而形成綜合視察、專業(yè)檢查、生產(chǎn)班組和分支機構日常檢查三位一體的業(yè)務視檢體系。
1、及時做好服務工作指導，幫助營業(yè)窗口處理好投訴。在“春節(jié)分銷”活動中，城市支局共有9件收件人未收到或收到后包子已變質，經(jīng)與投遞局交涉無結果。為維護郵政信譽，我部協(xié)助營業(yè)局積極處理，穩(wěn)定客戶的情緒，認真受理每一位用戶的反映，耐心做好解釋工作，并先行墊賠包子補償費2905元。由于處理及時、得當，使得本次營銷活動中未發(fā)生一起用戶因包子寄遞而引起的用戶向新聞媒體投訴情況發(fā)生。
2、積極參加社會活動，擴大郵政知名度。積極組織開展每年的
3.15活動，會同相關部門參加市消協(xié)組織的現(xiàn)場受理咨詢投訴的'廣場活動，今年我局在現(xiàn)場設臵了業(yè)務宣傳、咨詢臺，現(xiàn)場繕發(fā)業(yè)務宣傳材料500份，重點向用戶宣傳電子商務、函件、集郵、報刊和綠卡業(yè)務?，F(xiàn)場受理5個用戶的業(yè)務咨詢和反映，對用戶的反映，相關部門及時組織走訪解答；某地郵政被媒體評為“消費者放心滿意服務單位”，同時還被江蘇省消費者協(xié)會授予20xx-20xx年度“誠信單位”。
3、聘請社會人士檢查窗口服務，提升員工服務意識。為進一步提升郵政服務質量和營業(yè)窗口形象，我們聘請了具備一定郵政業(yè)務知識的2名省級服務監(jiān)督員和12名“神秘客人”，他們按月對窗口服務現(xiàn)狀進行檢查。1-10月份神秘客人共檢查231人（次），檢查窗口21７次，所有檢查情況能及時向我部反饋，我部對檢查反映的問題及時組織被查單位進行整改，從而提高了窗口整體服務水平。
4、組織開展“創(chuàng)新服務理念、創(chuàng)建示范窗口”活動，積極做好局容局貌、生產(chǎn)現(xiàn)場的整治工作，涌現(xiàn)了一批營業(yè)和投遞先進單位。例如營業(yè)局對城區(qū)的18個支局每周巡查，每日堅持晨會，對執(zhí)行不到位的支局長和營業(yè)員，下班后到營業(yè)局學習兩個小時。目前城區(qū)局容局貌整潔美觀，全體員工統(tǒng)一著裝，佩戴工號牌，文明服務符合要求，規(guī)范化服務初見成效。這樣使得某地郵政服務向深層次、全方位的服務方式轉變，向優(yōu)質服務、品牌服務推進，走出一條以服務樹品牌、以品牌創(chuàng)效益的經(jīng)營發(fā)展的道路。
5、認真組織顧客滿意度測評工作，及時掌握顧客需求，不斷改進郵政服務工作。我局按“郵政局所環(huán)境及服務設施、營業(yè)人員執(zhí)行服務禮儀情況、執(zhí)行郵政資費標準情況、郵件查詢處理情況、投遞員服務形象、投遞員服務態(tài)度、郵政服務總體與去年比較”等十二個調查內容，全年共發(fā)放用戶意見函1萬份，回函率1９%，測評顧客滿意度平均得分為95.12分，超過省公司制訂的標準。
郵政作為重要的社會公用部門，必須要把客戶滿意放到第一位。為此，一年來我部認真對待每一件客戶投訴，真正做到事事有著落，件件有回音。經(jīng)統(tǒng)計，今年來共處理全區(qū)客戶各類投訴43件，發(fā)通報12期，上門處理起。能妥善處理市局發(fā)生的各起投訴，未造成較大的影響。同時，我們按照“三不放過”的原則，對原因進行分析，對責任進行考核，對今后工作提出改進意見。我們總的目的只有一個：通過細致的工作，逐步把某地郵政的服務搞的更好。
為提高全員業(yè)務素質，提高窗口服務水平，我部組織了各類業(yè)務培訓工作。例如：6月18-22日，我部在人教部、市場部的大力配合下，利用5個夜晚，對城市和三個區(qū)局全體267名營業(yè)員進行了規(guī)范服務、郵政禮儀、安全生產(chǎn)和營銷知識培訓。通過培訓，鍛煉了隊伍，提高了員工的服務技能和服務意識，為更好地開展窗口服務活動，打下了堅實的基礎。在此基礎上，我們還組織了各區(qū)局投遞人員的學習與培訓，要求他們一是加強對服務標準的宣貫，掌握投遞規(guī)范標準和服務禮儀內容，提高員工的服務意識；二是加強通信質量各項規(guī)定的學習，提高員工的業(yè)務技能；三是學習市局相關文件，提高投遞信息反饋率，在全省排名能夠移位爭先。在做好市局自身工作的同時，我們還對各縣（市）局做了同步要求，并定期到各局巡查，查看實際效果。
1、開展郵政業(yè)務管理大檢查。根據(jù)省公司要求開展了“執(zhí)行、閉環(huán)、持續(xù)改進”為主題的綜合郵政業(yè)務管理大檢查活動。將“執(zhí)行”“閉環(huán)”“持續(xù)改進”管理文化貫穿到郵政業(yè)務管理及監(jiān)督檢查工作中，并用責任制強力推進這一企業(yè)管理文化的落實，努力形成某地郵政業(yè)務管理自我完善的長效機制。
2、明確要求，確保世博郵件安全。今年上海世博會舉辦，世博郵件安全是我們的工作重點。半年來，我部按照省公司、市局相關文件要求，認真做好郵件收寄安全檢查工作，從以下幾方面來提高員工防范意識，杜絕禁限寄物品注入郵政渠道。1、組織廣大營業(yè)員開展一次業(yè)務培訓，教育他們如何確保奧運期間用郵安全，增強一線員工的責任意識。向員工闡明了郵件收寄安全的政治意義和重要性，同時也向廣大員工傳達上級的要求：“世博安全無小事”，督促各單位和縣市局做好郵件收寄工作。2、張貼公告，做好服務工作。讓全體營業(yè)人員了解禁止寄遞的物品的種類，將省公司印制的關于明確禁止寄遞物品的公告及時發(fā)至各對外服務網(wǎng)點對外張貼，向廣大用戶告示，既可取得用戶配合，也便于一線員工解釋。3、明確責任段落，做好每周驗視上報。收寄郵件必須把好驗視關，我部要求網(wǎng)點收寄的非信函類郵件，都必須認真執(zhí)行驗視眼同封裝，并在郵件詳情單和存根聯(lián)加蓋新啟用的“驗視”戳記，填寫重量，加蓋名章。要求各單位對每周收寄的郵件認真填寫“驗視情況匯總報告表”，對未驗視的郵件要注明原因。4、加強檢查，強化督促。我部制定了本部門檢查計劃，通過不預告檢查、現(xiàn)場查看、視頻監(jiān)控等手段監(jiān)控收寄情況，到部分支局親自交寄郵件等不間斷地對支局窗口收寄情況進行檢查，來提高營業(yè)人員收寄質量，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題，將及時通報全局。
3、開展貫徹落實《郵政金融資金安全監(jiān)督管理暫行規(guī)定》、《郵政金融資金案件責任查究規(guī)定（試行）》和《郵政金融資金安全檢查規(guī)定（試行）》（簡稱“三個規(guī)定”）的專項活動，要求相關部門、網(wǎng)點和人員認真學習和落實三個規(guī)定，明確各部門、各崗位人員在郵政金融資金安全管理中的責任，切實履行職責，對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，消除金融資金安全隱患，并進行了專項檢查，檢查情況較好。除日常檢查外，對于郵政資金，我部明確檢查人員，每到支局（班組）檢查，營業(yè)款、報刊款、匯兌款等資金是必查項目，所收款項必須逐日足額上繳。通過系列手段，有效地杜絕了資金的跑冒滴漏，確保了營業(yè)資金的安全完整。
郵政投遞信息系統(tǒng)是兩網(wǎng)互通二期工程的重要組成部分，系統(tǒng)的推廣實施將全面提高投遞環(huán)節(jié)的信息化水平，根據(jù)集團公司統(tǒng)一安排，我局對全區(qū)116個投遞部進行了郵政投遞信息系統(tǒng)上線工作，各投遞部均順利上。
供了有力的支撐。目前我局將更好地借鑒兄弟局的先進經(jīng)驗，力爭進一步優(yōu)化與改進作業(yè)流程，以確保投遞質量的穩(wěn)定。
第三部分需要解決的問題
郵政視檢隊伍一直是郵政通信生產(chǎn)過程中一支重要的管理力量，是郵政三個系統(tǒng)（生產(chǎn)指揮、監(jiān)督檢查、信息反饋）中監(jiān)督檢查系統(tǒng)的中堅力量，尤其在市、縣局層面上，視檢隊伍顯得尤為重要。在以前的機構人員設臵中，市、縣郵政管理部門和崗位上曾經(jīng)設臵過視察室和副科（股）級視檢部門和人員，郵政視檢工作的有效開展對提高通信服務質量，防止各類郵政案件的發(fā)生起到重要作用。隨著機構編制調整，市、縣局視檢隊伍建設受到嚴重影響，重經(jīng)營，輕管理、監(jiān)督檢查的現(xiàn)象比較突出，監(jiān)督檢查工作的有效性發(fā)揮存在一定問題。建議要高度重視郵政視檢工作，在郵政改革發(fā)展轉型期視檢工作只能加強，不能削弱，要配精、配強、配足各級視檢人員，關心他們的政治和生活待遇，建立準入退出機制，以充分發(fā)揮視檢工作應有的作用。
質量年度工作總結篇九
時間流逝，歲月如梭，20xx年已悄然走過。
一年的工作就要接近尾聲，在今年工程的整體建設過程中，我深刻認識到團隊合作的重要性，一些自身的不足，團隊的融洽度等等都是影響工程順利進行的關鍵因素。為此，現(xiàn)將今年工程質量方面的工作總結如下：
工程在建前期，在公司上下一致的努力下，整體運作良好，工程從安全，質量，進度等各方面呈現(xiàn)良好趨勢，但是原材料的加工好壞是一項重要環(huán)節(jié)，為此在材料進場過程中，對其材料的審核驗收關系到工程安全、進度等重大環(huán)節(jié)。
在基礎施工中，天氣等不可抗拒因素，是影響整體工程順利完工的最大的絆腳石，為此現(xiàn)場管理者要根據(jù)現(xiàn)場實際情況，甲方，天氣等因素做好相應調整，合理安排施工進度、編制切實有效的進度趕超制度措施。在此，我也深刻認識到自身的不足，面對陰雨天氣不能合理組織安排工人做好后期工程進度的準備工作，相應的在條件允許的情況下就造成了工期的相應順延，工程進度加緊時，相應的突擊趕超工期也是我自身管理經(jīng)驗的不足，不能合理有效的調配工人全面落實，所以在以后的工作中有很多地方需要學習以待長進。
現(xiàn)場施工要能夠真正意識到安全生產(chǎn)是企業(yè)和個人鑄就中太精品的前提和保障。能夠認識做到“以人為本，安全第一”的社會態(tài)度，能夠做到安全設施的投入、安全教育、預防為主的重要性和必要性。在工程開工前期，做好工人安全教育工作，簽訂相應的勞務合同，安全交底，時刻牢記安全意識。
xx預留倉庫項目中途施工過程中出現(xiàn)的.工人施工跌落情況，作為現(xiàn)場負責人我負有不可推卸的責任，在公司領導上下一致的努力下采取相應應急措施，為受傷者及時有效的爭取到了最寶貴的搶救時間，使得工人最后的健康恢復提供了有力保障，為此我也深刻反省自身，牢記過失，在日后的施工現(xiàn)場安全管理工作中，時刻做好“三寶、四口、五臨邊”、現(xiàn)場文明施工、對工人的安全教育、排查安全隱患作為工作的重點，并制定具體的安全實施方案和措施，為工程的順利進行保駕護航。
工作總結百年大計，質量為本。xx項目，隨已經(jīng)完工，但是依然遺留有很多棘手問題，如：屋面板陽光瓦搭接處的漏水，墻面窗戶的漏水等，著實給甲方的生產(chǎn)造成了一定影響，同時也為公司造成了不必要的損失，對此我深感愧疚，目前一直在努力修整中。我覺得在工程施工過程中時刻監(jiān)督其施工程序，避免工人麻痹思想，要與作業(yè)班組簽訂技術交底，必要時簽訂質量協(xié)議，并制定相應質量檢查周期，在施工過程中發(fā)現(xiàn)的質量缺陷在施工中落實解決，真正做到質量問題在質量檢查的動態(tài)管理之內。嚴格按照國家規(guī)范、標準與分戶驗收標準施工，把各項質量落到實處。
施工初期編制了詳細的施工預算和材料用量計劃，在施工過程中根據(jù)現(xiàn)場條件的變化、設計變更、洽商等變化因素又逐步加以完善。各施工班組憑任務單領料，材料進出庫有詳細的記錄。在保證材料正常供應的情況下，杜絕浪費。采用新工藝，減少用工量、提高效率來增加效益。
與xx公司簽訂施工合同中的工程預付款條款，建設單位存在過拖欠和推延，這讓工程的順利進行也受到一定影響，針對這個問題現(xiàn)場管理者充分做好工程工作的前提保證下，切時做好甲方溝通，確?？铐椫Ц读Χ?，為公司做好最切實有力的后援保證。與各作業(yè)班組簽訂的勞務合同，我們按照合同也從未有過拖欠，隨偶有推延，現(xiàn)場也盡量做好了安撫工作，確保最后讓農(nóng)民工安安全全工作、歡歡喜喜回家。
回望今年的工作，有成長也有不足，清醒分析自己的工作中的不足和優(yōu)點，認識差距，接受經(jīng)驗，吸取教訓，在今后的工作中揚長避短，提高和改進施工方法，這是日后工作的寶貴財富。日后逐漸完善自己的觀點和意識，不斷提高專業(yè)素質和水平，加強責任心，培養(yǎng)愛崗敬業(yè)精神，以人為本，強化管理，增強團隊合作精神。
質量年度工作總結篇十
（一）工作中嚴格遵守藥品生產(chǎn)質量管理的相關法律法規(guī)，責任心強，堅持原則，實事求是，質量意識和安全責任意識強，時刻把保障產(chǎn)品質量放在首位，以保證藥品質量為最高準則。
（二）熟悉并正確執(zhí)行國家相關法律法規(guī)，正確理解和掌握并實施藥品gmp的有關規(guī)定。工作中不斷加強專業(yè)技能知識與藥品生產(chǎn)質量管理法律法規(guī)的學習，努力提高自己的業(yè)務能力。
（三）努力提高公司員工的質量意識。通過不斷宣傳貫徹執(zhí)行藥品質量管理的法律、法規(guī)及規(guī)章，全過程監(jiān)控本企業(yè)藥品生產(chǎn)質量管理活動，公司員工質量意識大大提高，為保障產(chǎn)品質量奠定了堅實的基礎。
（四）努力提高公司員工的操作技能。通過不斷的多方位、多形式的培訓與考核，員工的操作技能與相關專業(yè)知識得到了極大的提高，提高了工作效率、減少了工作差錯，進一步降低了產(chǎn)品的質量風險。
（五）確保公司的質量管理體系有效運行。
1、物料放行：關鍵原料、輔料、包裝材料的供貨單位均經(jīng)過質量評估和審計，確定了物料的合格供應商，購入的每批物料都經(jīng)過質量檢驗部門抽樣檢驗合格的（化學原料藥每件確認）方可放行用于生產(chǎn)，不合格的物料絕對不允許用于生產(chǎn)，不合格半成品絕不流向下一道工序。
2、成品放行必須做到以下項目經(jīng)審核都符合規(guī)定后才發(fā)放放行單準許放行出庫。
（1）所用物料符合規(guī)定
（2）物料領料單與配方、生產(chǎn)指令單規(guī)定相符
（3）配料、稱重過程中有復核
（4）物料平衡符合規(guī)定，若有偏差，偏差處理執(zhí)行偏差處理程序，手續(xù)齊備，符合要求。
（5）工序檢查記錄齊全
(6)生產(chǎn)過程及生產(chǎn)環(huán)境符合gmp規(guī)定。
(7)半成品質量檢測結果符合規(guī)定
(8)成品檢驗結果符合規(guī)定
3、依據(jù)新版gmp的要求組織對公司部分質量管理文件進行了修訂并批準執(zhí)行。
4、組織了空調等公用系統(tǒng)和產(chǎn)品工藝驗證工作，并對驗證結果進行了批準執(zhí)行。
5、組織參與供貨商的審計與評估并對供貨商進行選擇確定。
6、對存在質量安全隱患的產(chǎn)品及時組織召回并進行了調查處理。
7、對不合格品及其處理意見進行了審核批準，保證了不合格品得到了及時處理。
8、及時向藥品監(jiān)督管理部門匯報企業(yè)生產(chǎn)質量管理情況。
我公司人員和組織機構基本健全；生產(chǎn)廠房布局基本合理；生產(chǎn)設備和檢測儀器能滿足現(xiàn)生產(chǎn)品種的需要；生產(chǎn)設備及公用系統(tǒng)進行了再驗證；生產(chǎn)管理、質量管理、物料及產(chǎn)品管理基本符合規(guī)范要求；生產(chǎn)和質量管理文件基本符合《藥品生產(chǎn)質量管理規(guī)范》20xx年版的要求；公司所有人員都經(jīng)過了《藥品管理法》、《藥品生產(chǎn)質量管理規(guī)范》以及《藥品生產(chǎn)監(jiān)督管理辦法》、中藥基礎知識等培訓及嚴格的崗位標準操作規(guī)程培訓、安全知識培訓，并經(jīng)過考核合格后上崗。與藥品直接接觸的崗位人員均按時進行健康檢查，凡患有傳染性疾病的人員均已調離與藥品直接接觸的崗位。
本年度共生產(chǎn)xxxx劑、xxxx劑xx個劑型xx個品種。
按照新版gmp的要求對公司生產(chǎn)質量管理文件進行了修訂并批準執(zhí)行。生產(chǎn)管理方面，嚴格按照gmp的規(guī)定組織生產(chǎn)，qa人員對生產(chǎn)過程進行全程監(jiān)控，嚴格按照批準的工藝規(guī)程及相關的標準進行生產(chǎn)。關鍵原料、輔料、包裝材料的供應商經(jīng)過質量審計并確定了合格供應商，購入的每批物料均經(jīng)過質量檢驗部門抽樣檢驗合格（化學原料藥每件確認）方可放行用于生產(chǎn)，不合格的物料絕對不允許用于生產(chǎn)，不合格半成品絕不流向下一道工序，不合格成品絕不放行出廠。
質量管理方面，公司設有質量管理部，質量管理部由公司負責人直接領導，負責藥品生產(chǎn)全過程的質量監(jiān)督和質量檢驗；下設質量保證室和質量控制室，嚴格履行質量監(jiān)督和質量檢驗的職責，確保產(chǎn)品質量。質量管理部具有gmp規(guī)定的所有職權，質量檢驗設施、人員與場地，完全能滿足和保證產(chǎn)品質量檢驗控制的需要。
公司根據(jù)產(chǎn)品質量年度回顧的要求對符合范圍的產(chǎn)品進行了產(chǎn)品質量回顧分析，形成年度產(chǎn)品質量分析報告。
建立了藥品用戶投訴與不良反應監(jiān)測報告規(guī)程制度及記錄，由質量管理部專人負責。對用戶的投訴與不良反應做到詳細記錄和調查處理，建立了質量事故管理規(guī)程，規(guī)定藥品出現(xiàn)重大質量事故時，應及時向食品藥品監(jiān)督管理部門報告。本年度未接收到產(chǎn)品不良反應的有關信息。
建立有自檢管理制度，規(guī)定了自檢周期，并組織實施了自檢、有自檢記錄，自檢結束后形成完整的自檢報告。自檢未發(fā)現(xiàn)有嚴重偏離gmp的現(xiàn)象，自檢中發(fā)現(xiàn)的相關缺陷項目已按規(guī)定整改到位。硬件設施滿足規(guī)范要求，軟件資料基本齊備，質量管理部能對藥品生產(chǎn)全過程進行監(jiān)控，自查結果表明，公司的質量管理體系運行正常，能夠確保藥品質量。
建立了質量風險管理制度，對生產(chǎn)過程中各個環(huán)節(jié)進行了風險分析評估，確定了風險目標，根據(jù)風險評估情況制定風險防范措施，使所有質量風險處于可控與預防狀態(tài)下，基本杜絕了質量事故的發(fā)生。
質量年度工作總結篇十一
我局質量興縣工作在縣委、縣政府的正確領導下，按照《縣人民政府關于開展質量興縣活動的實施意見》（府發(fā)（）52號）文件精神，緊緊圍繞縣委、縣政府的經(jīng)濟發(fā)展思路和工作目標，以“科學理財保增長，關注民生促和諧”為主題，認真踐行科學發(fā)展觀，堅持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、“四位一體”科學發(fā)展，搶抓“試驗區(qū)”機遇，按照”三基地一軸心”經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略，充分發(fā)揮財政職能，努力克服全球經(jīng)濟危機帶來的不利影響，大力發(fā)展經(jīng)濟，促進財政增收，不斷優(yōu)化支出結構，著力保障和改善民生，實現(xiàn)了財政收入持續(xù)快速增長，較好地完成了“質量興縣”工作任務?，F(xiàn)將有關情況匯報如下：
按照《關于下達縣質量興縣專項任務的通知》（委目標辦（）39號）的要求及《縣質量興縣專項專項目標任務考核辦法》。采取有力的措施，確保財政收入完成。一是落實責任，明確目標。圍繞政府下達的財政收入任務，層層分解，落實責任，切實做到科室有目標，人人有責任；堅持以組織收入為中心，認真開展對我縣稅源結構、納稅對象、征管范圍變化的分析和研究，確定征管重點，拓展了納稅空間，真正把組織收入放在財政工作的首位來抓；加強財稅聯(lián)動，啟動社會綜合治稅，定期召開財政、稅務聯(lián)席會議，及時解決組織收入中遇到的困難和問題，不斷完善收入征管機制，為確保任務完成創(chuàng)造條件。二是強化收入征管，實施精細管理。加大對建筑安裝、房地產(chǎn)等重點行業(yè)的稅收征管力度，切實防止實現(xiàn)的稅收轉化為欠稅；加強非稅收入的管理，對全縣行政事業(yè)單位非稅收入入庫情況進行了全面考核，及時掌握收入動態(tài)。重點加強對全縣收入影響較大的土地收入、污水處理費和電力附加等收入的入庫檢查；在加大對主體稅種征收的同時，努力挖掘小稅種潛力，真正做到抓大不放小，切實做到收入應收盡收。三是努力培植稅源，夯實財源基礎。圍繞縣委、縣政府確定的重點建設項目積極籌集資金用于工業(yè)園區(qū)、城市基礎設施及重點項目建設，進一步提升了我縣發(fā)展能力；大力支持企業(yè)發(fā)展，促進企業(yè)做強、做大、做優(yōu)，不斷提高市場競爭力和抗風險能力；加強與上級財政部門的聯(lián)系，及時掌握政策信息、產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向和財政支持的重點，配合有關部門包裝項目，積極爭取資金。先后包裝上報了巨豐年產(chǎn)5萬噸安全可追溯豬肉加工、派立綠色紅薯基地建設及蛋苕酥技術改造、佳享5000噸中低溫肉制品加工、鶴山鎮(zhèn)、大興鎮(zhèn)中低產(chǎn)田改造等一批引資項目。
圍繞“堅持科學發(fā)展，構建和諧社會”的主題，積極調整優(yōu)化支出結構，切實體現(xiàn)公共財政公共性和公益性的本質特征，努力為我縣改革、發(fā)展、穩(wěn)定提供財力保障，促進經(jīng)濟社會協(xié)調發(fā)展。
全縣完成財政支出萬元，為年初預算的8%，比上年同期增長%。財政支出運行情況良好，有力保障了公共服務、重點項目和各項社會事業(yè)發(fā)展的需要。一是繼續(xù)加大社會保障、教育、科技、文體、環(huán)保投入力度，安排資金萬元，確保各項政策落到實處；二是切實保障公共安全，安排資金萬元，有力保障了業(yè)務運轉，確保全縣社會安定和穩(wěn)定；三是高度關注民生。加大對統(tǒng)籌城鄉(xiāng)社會公共事業(yè)的支持，讓廣大農(nóng)民共同享受改革成果。撥付萬元支持健全城鄉(xiāng)公共衛(wèi)生體系，切實保障了公共衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的資金需求。全年全縣各級定點醫(yī)療機構門診報費萬元，住院報費萬元。撥付資金萬元，對文化館進行改造，完成大塘、甘溪、復興、白云、光明、長秋、西來等鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站標準化和農(nóng)村文化信息資源共享工程基層服務點設施建設；積極應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，及時撥付資金萬元，用于甲型h1n1流感防控工作。投入再就業(yè)資金萬元，有力支持了職業(yè)培訓、再就業(yè)培訓和職業(yè)技能鑒定；發(fā)放城鎮(zhèn)低保萬元，農(nóng)村低保萬元，優(yōu)撫對象和“五保戶”補助萬元，城鄉(xiāng)醫(yī)療救助萬元；認真執(zhí)行石油價格補貼政策，及時將萬元補貼資金發(fā)放到城市公交、出租車、農(nóng)村道路客運經(jīng)營者手中，穩(wěn)定了客運市場。四是認真落實各項惠農(nóng)政策。發(fā)放退耕還林補助萬元、油菜補貼萬元；落實各類“家電下鄉(xiāng)”政策，補貼產(chǎn)品臺（部），兌現(xiàn)補貼資金萬元，受惠農(nóng)戶人次；通過“一折通”發(fā)放糧食直補和農(nóng)資綜合直補萬元，涉及農(nóng)戶戶；全面啟動汽車摩托車下鄉(xiāng)工作，預撥補貼資金萬元。
優(yōu)化配置，提高資產(chǎn)運營水平。印發(fā)了《關于進一步規(guī)范國有投資公司監(jiān)督管理工作的意見》（財國資〔〕4號），促進了國有投資公司管理步入規(guī)范化、制度化的軌道；進一步完善清產(chǎn)核資、產(chǎn)權管理、產(chǎn)權轉讓、不良資產(chǎn)的核銷和處置，對行政事業(yè)單位資產(chǎn)進行再清理，并結合鄉(xiāng)鎮(zhèn)和衛(wèi)生部門的實際，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)和衛(wèi)生部門國有資產(chǎn)管理提出了建設性的意見；加大市場配置資源力度，充分發(fā)揮國有公司投融資平臺作用，創(chuàng)新融資方式，拓寬融資渠道。全年完成融資億元，為全縣重點建設項目提供資金保障。進一步加強專資金管理，切實加強災后重建擴大內需投資項目和資金管理，扎實開展專項檢查，強化跟蹤問效，確保各項財政專項資金安全、規(guī)范、高效運行。以來新增中央預算投資項目9個，已完工2個，在建項目6個，正在做前期準備工作的1個。目前，已撥付業(yè)主單位項目資金1873萬元，撥付業(yè)主管理單位（財政基建專戶）1950萬元，撥付率100%。市級價調基金補貼項目10個，完成的項目有7個，完成項目數(shù)的70%。
全縣全口徑財政收入完成萬元，完成預算的%，比上年同期增長%。地方財政收入完成萬元，完成預算的%，比上年同期增長%。其中：一般預算收入完成萬元，完成預算的%，比上年同期增長%。一般預算收入中，稅收收入完成萬元，完成預算的%，比上年同期增長％，非稅收入完成萬元，完成預算的%，比上年同期增長%；基金預算收入完成萬元，完成預算的%，比上年同期增長%。
盡管我縣財政收入保持了較好的增長勢頭，但由于收入結構性矛盾突出，財政增收能力仍然不足，收入持續(xù)增長仍然乏力，財政收入持續(xù)增長的壓力仍然很大。今后，為進一步做好財政“質量興縣”工作，確保經(jīng)濟總量有較快增長，實現(xiàn)財政增收，應積極做好以下工作：
（一）以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，促進經(jīng)濟發(fā)展方式轉變。
牢固樹立科學發(fā)展觀，緊緊圍繞“三基地一軸心”發(fā)展定位，大力實施項目帶動和品牌帶動，進一步拓寬融資渠道，積極籌措建設資金，支持產(chǎn)業(yè)集聚、提升；充分發(fā)揮財政在經(jīng)濟發(fā)展中的宏觀調控作用，探索研究生財之道，積極創(chuàng)新財政與經(jīng)濟發(fā)展的良性互動關系，逐步把財政支持主導產(chǎn)業(yè)發(fā)展的著力點放在推進企業(yè)科技進步，提高自主創(chuàng)新能力上來，吸引更多上規(guī)模、有品牌企業(yè)入駐我縣，不斷培育新的財源增長點，壯大財政經(jīng)濟實力；加大對環(huán)境保護、生態(tài)建設的投入力度，促進建立資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會，促進人與自然的和諧發(fā)展；牢固樹立向支柱產(chǎn)業(yè)要財源、向結構調整要財源、向效益提高要財源的'新思路，努力培植和壯大財源，做大財政經(jīng)濟“蛋糕”，構建財政收入穩(wěn)定增長機制，促進我縣經(jīng)濟的良性持續(xù)發(fā)展。
（二）深入開展綜合治稅，實現(xiàn)財政收入穩(wěn)定增長。
積極參與社會綜合治稅工作，支持稅務部門強化稅收征管，大力整頓和規(guī)范稅收秩序，嚴厲打擊各種偷稅、漏稅違法活動，堵塞稅收“跑、冒、滴、漏”；全面清理稅收優(yōu)惠政策和財稅扶持政策，從嚴把握減免優(yōu)惠政策的執(zhí)行，嚴禁超越權限和標準亂減免，堅決制止和糾正擅自出臺“先征后返”等行為；深入抓好征收精細化管理，按照“以票管稅、網(wǎng)絡比對、稅源監(jiān)控、綜合管理”的要求，抓好個體稅收征管，做到抓大不放小；切實做好清欠工作，嚴防新欠，對近年來房地產(chǎn)企業(yè)緩繳的稅費和土地出讓金情況及時清理收繳；創(chuàng)新稅收征管方式，加強對房地產(chǎn)、建安、餐飲等行業(yè)的稅收管理；加強非稅收入管理，依法照規(guī)執(zhí)行各項行政事業(yè)性收費和基金減免，做好收入集中匯繳歸集戶、過渡戶的清理，防止違規(guī)截留滯留財政收入。
（三）加大財政融資力度，創(chuàng)新財政支持方式。
按照構建公共財政的要求，正確處理好“一要吃飯，二要建設”的關系，調整和優(yōu)化財政支出結構，整合各類財政專項發(fā)展資金，著力提高財政預算內建設性資金規(guī)模，推動吃飯型財政向發(fā)展型財政轉變，為推進我縣跨越式發(fā)展提供堅實的財力保障。積極抓住國家災后恢復重建和擴大內需的戰(zhàn)略機遇，主動配合協(xié)同有關部門做好重點項目的包裝、申報工作，爭取上級對發(fā)展的支持份額。建立健全財政投融資體系，發(fā)揮財政資金引導作用，多渠道籌集資金，支持經(jīng)濟建設和社會事業(yè)發(fā)展。遵循市場經(jīng)濟規(guī)律，積極探索財政支持與市場機制的對接方式，充分發(fā)揮財政政策的引導功能，加大財政支持推進跨越式發(fā)展的力度。建立利益分配引導激勵機制，充分發(fā)揮財政政策的間接調控作用，放大財政資金的“乘數(shù)”效應。切實加強財銀合作，扶持地方商業(yè)銀行發(fā)展，推動我縣中小企業(yè)擔保中心融資擔保工作，發(fā)揮財政與金融的耦合作用，共同推動我縣經(jīng)濟跨越式發(fā)展。
質量年度工作總結篇十二
20xx年我鄉(xiāng)根據(jù)縣委、政府下發(fā)的相關文件精神，鄉(xiāng)黨委、政府高度重視。對照全縣保密工作的要求，我鄉(xiāng)結合實際工作，全面完成各項任務，充分發(fā)揮了保密工作“保安全、促穩(wěn)定;保安全，促發(fā)展”的積極作用。現(xiàn)將全年保密工作做如下總結：
我鄉(xiāng)把保密工作擺上重要議事日程，認真貫徹落實上級有關保密工作的方針、政策、指示，嚴格按照縣委有關文件精神，認真落實領導干部保密工作責任制，做到有領導管、有專人抓，于年初成立了保密工作領導小組：黨委書記為組長，分管保密工作的副鄉(xiāng)長為副組長，黨政辦檔案管理員、保密工作人員為成員，做到分管領導負責抓，經(jīng)辦人員具體抓。對保密工作所需設施、設備和經(jīng)費，鄉(xiāng)領導都能夠給以最大力度重視和支持，保證了日常工作順利開展。
我鄉(xiāng)認真擬定保密法制教育的年度計劃，積極開展形式多樣的保密宣傳教育活動，將保密知識納入職工的日常理論學習內容之中，定期或不定期地組織職工學習保密知識和上級有關保密的文件精神，積極選派保密干部參加市縣組織的保密知識培訓，時刻提醒職工注意各項工作的保密性，尤其是全縣干部人事方面的保密工作。同時，落實好工作經(jīng)費，以保證有關保密書籍的訂閱和保密干部的培訓教育工作。為進一步推動保密宣傳教育工作，結合我鄉(xiāng)實際，以“學刊用刊”活動為載體，認真組織職工撰寫保密工作信息、研討文章，強化職工的保密意識，樹立起“人人保密、時時保密、處處保密”的良好氛圍。
我鄉(xiāng)嚴格按照縣委文件精神，采取有效措施，推動保密工作的全面完成。
(一)建章立制，做到有章可循。及時傳達和轉發(fā)上級有關保密工作的指示、文件，建立和完善了各項保密規(guī)章制度。組織全體相關干部認真學習了《中華人民共和國保密法》、《國家工作人員保密守則》等保密工作規(guī)章制度以及市、縣保密工作有關文件會議精神等。并結合我鄉(xiāng)工作實際，制定了專門的保密制度，做到人手一份，隨時督促相關干部對各項工作的保密，對泄密事件的發(fā)生，嚴格按照有關規(guī)定和制度，對分管領導和當事人進行嚴肅處理。
(二)規(guī)范流程，做好本單位涉密文件和資料的批閱、上交，并按有關規(guī)定做好銷毀工作，嚴格按照有關規(guī)定辦理涉密資料的審批手續(xù)，規(guī)范涉密文件、資料的印制工作。對辦公室檔案管理員、文書收發(fā)、打字員等加強保密教育，加強做好保密工作的檢查督促，促進全體工作人員提高思想認識，增強做好保密工作的責任感。同時，進一步明確了涉密人員對文件收發(fā)、登記、傳遞、歸檔、銷毀等環(huán)節(jié)的職能，使保密工作真正做到行有規(guī)章、做有依據(jù)、查有準則，真正實現(xiàn)制度化、規(guī)范化、科學化。
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(三)做好本單位對外宣傳和新聞出版保密工作，對市、縣的涉密涉外重要會議、重大活動和重要決定做到嚴格保密。
(四)本單位涉密計算機信息系統(tǒng)均采取專門的防范措施，與因特網(wǎng)完全進行物理隔離，實行內、外網(wǎng)分網(wǎng)處理，對涉密計算機信息實行專機專人使用、專人管理、專人負責制度，并實行責任追究制。
(五)抓好保密工作的日常事務。及時報送年初計劃和年終工作總結，按時報送定密工作年報表，認真完xx縣委保密辦部署的專項保密工作任務，并及時報送專題報告。同時，抓好保密信息的投稿工作，及時地反映我鄉(xiāng)保密工作開展情況。
（一）保密的專業(yè)技術設備由于鄉(xiāng)上的財力有限不能及時的更新。
（二）學習宣傳《保密法》的力度不夠。我鄉(xiāng)信息比較閉塞，鄉(xiāng)村干部特別是村干部對保密工作的認識還不到位，保密意識不強。
（一）進一步加強對保密工作領導。要充分認識新形勢下保密工作的重要性，進一步落實領導干部的保密工作責任制。全鄉(xiāng)干部職工的保密意識要有新的提高，能夠自覺遵守《保密法》的各項規(guī)定，把保密工作同我鄉(xiāng)工作有機地結合起來，用保密知識指導業(yè)務工作，從而推動各項工作的有序開展，開創(chuàng)保密工作的新局面。
（二）深入開展保密法宣傳教育。保密法宣傳教育是保密工作的重要環(huán)節(jié)。今年，我鄉(xiāng)依然要把保密宣傳教育作為一件大事來抓。一是積極開展和參加形式多種多樣、內容豐富多彩的宣傳教育活動。要以保密法宣傳月活動為契機，積極做好宣傳。二是利用政治學習時間，開設保密教育課，學習《保密法》和保密工作的各項規(guī)章制度等法律法規(guī)知識，在干部職工中講授保密知識，分析保密工作形勢，組織干部職工觀看一次保密影片，使干部職工提高認識，明確職責，進而增強他們的保密意識。
（三）加強保密隊伍建設。不斷加強保密干部的思想政治建設、業(yè)務建設和作風建設，不斷關心保密干部的工作和生活，從各方面給予支持，真心實意地幫助他們，配備必要的設備，支持他們大膽地開展工作，更好地履行職責。
堅持抓好涉密人員的崗位培訓。在人手緊的情況下，將派出辦公室人員參加上級部門組織的保密知識的崗位培訓，嚴格執(zhí)行“沒有經(jīng)過保密部門組織培訓或者培訓不合格的一律不得再從事秘密工作的規(guī)定。
（四）認真抓好保密事項管理。保密工作的最終目的是保障改革開放和經(jīng)濟建設的順利進行，我們將緊緊圍繞中心工作任務做好保密工作。一是做好保密工作的首要任務就是在工作中堅持認真制定工作方案，積極穩(wěn)妥的推進工作，確保了社會的穩(wěn)定。二是抓好秘密文件的管理。施行密件和重要文件登記制度，加強對密件的監(jiān)管，保證秘密載體不丟失。三是規(guī)范文件資料的運作程序，特別是涉密文件資料嚴格簽收制度，嚴格控制流向，實行專人保管，專柜保存，確保涉密資料、信息的安全。四是加強檔案管理。五是認真做好計算機信息網(wǎng)絡的技術防范和保密管理工作。嚴格執(zhí)行“不準一機雙網(wǎng)”的規(guī)定，對計算機中涉及到重要的資料，都加強監(jiān)管，加以歸納整理，存放有序，有效地防止網(wǎng)上泄密事件發(fā)生。六是加強對干部職工的保密宣傳教育，不斷推進保密工作上新的臺階，把保密工作做的更好，更到位。
質量年度工作總結篇十三
一是，加強政治理論學習，努力克服學習不系統(tǒng)、不連貫的問題，克服存在的`以干帶學思想。對于因為工作不能參加學習時要請假，并要及時補課自學或向其他同志學習。認真學習組織的方針政策以及下發(fā)的文件、學習資料，杜絕在一些理論問題上不求甚解、似是而非。在科學發(fā)展觀的認識上，樹立全面、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展觀。自覺運用科學理論知識武裝頭腦、指導實踐，加強創(chuàng)新意識、發(fā)展意識。特別是加深對“三個代表”重要思想和鄧小平理論的學習和理解。
二是，進一步改進和提高自己的工作作風。要求自己，緊密依靠黨組織，尊重領導。團結同志，善待基層群眾。堅持全心全意為人民服務的意識;深入基層開展調查研究;努力加強理論聯(lián)系實際的創(chuàng)新能力;力求保持艱苦奮斗的優(yōu)良作風;在榮譽面前努力克服驕傲自滿的情緒;同消極腐敗現(xiàn)象作斗爭。
三是，扎扎實實做好本職工作，團結同志，堅持培養(yǎng)與時俱進、解放思想、開拓創(chuàng)新的能力;努力學習，不斷提高自己的工作能力和業(yè)務水平。在日常工作中，加強自身文化修養(yǎng)，提高自身整體素質，敢于同不良風氣好違法行為作斗爭。始終發(fā)揚黨員模范帶頭作用，積極熱心幫助有困難的同志，爭取共同進步。
同時，在具體工作中，對于政治理論學習、思想覺悟、工作作風、業(yè)務學習、工作方式方法等方面還存在不少缺點和錯誤，需要不斷改進和克服。一是發(fā)揚理論聯(lián)系實際的優(yōu)良學風，搞好政治理論的學習。二是加強黨性鍛煉，提高黨性修養(yǎng)。三是牢記“兩個務必”，強化宗旨觀念，全心全意地為人民服務。四是保持警鐘長鳴，嚴格要求自己，進一步加強廉政建設。五是按照黨組織要求做好本職工作，團結同志，爭做優(yōu)秀黨員，為建設優(yōu)秀的黨組織盡自己的一份力量。
質量年度工作總結篇十四
二、監(jiān)督采供血過程，做好業(yè)務科室指導。
（二）加強采供血過程關鍵環(huán)節(jié)質量控制情況的監(jiān)控、檢查。
（三）組織進行顧客滿意度調查。
（四）關鍵物料質量問題的.處理。
（五）血液產(chǎn)品質量監(jiān)控和問題處理。
（六）對hbsagelisa試劑進行質量評價。
（七）清理科室物料，血液信息管理系統(tǒng)物料管理功能正式運行。
（八）參與二級庫房檢查、行政查房、質量查房及專項突擊檢查。
三、完善并持續(xù)改進質量管理體系。
四、完成專項工作。
（一）組織完成全省血站質量體系文件（20xx指導版）的審定與編制。
（二）對口幫扶畢節(jié)市中心血站。
（三）、參與貫徹實施《血站技術操作規(guī)程（20xx版）》與相關標準情況。
（四）科室人員參加四川省衛(wèi)生廳組織血站執(zhí)業(yè)驗收。
五、科室人員培訓及文章、學習情況。
1、科室有4人外出學習2、科室每月定期組織業(yè)務學習。
3、科室工作人員在各類期刊雜志上發(fā)表學術文章數(shù)篇。
二、繼續(xù)認真完成工藝衛(wèi)生、原輔材料、關鍵設備、血液產(chǎn)品質量檢查，確保血液質量。
三、繼續(xù)加強采供血過程關鍵環(huán)節(jié)質量控制情況的監(jiān)控、檢查，做好業(yè)務科室的指導。
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