理發(fā)店管理制度打印 理發(fā)店管理制度怎么弄4篇(優(yōu)質(zhì))

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理發(fā)店管理制度打印 理發(fā)店管理制度怎么弄4篇(優(yōu)質(zhì))
時間:2023-06-06 15:33:21     小編:zdfb

在日常的學習、工作、生活中,肯定對各類范文都很熟悉吧。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。

理發(fā)店管理制度理發(fā)店管理制度弄篇一

1、理發(fā)店經(jīng)營單位必須領(lǐng)取“公共場所衛(wèi)生許可證”方能營業(yè)。“公共場所衛(wèi)生許可證”必須懸掛在店內(nèi)醒目處,并按國家規(guī)定定期到衛(wèi)生監(jiān)督部門復核。逾期3個月未復核,原“公共場所衛(wèi)生許可證”自行失效。

2、經(jīng)營場所的衛(wèi)生條件、衛(wèi)生設施和用品用具必須符合有關(guān)衛(wèi)生標準。

3、應建立衛(wèi)生管理制度和衛(wèi)生管理組織,配備專職或兼職衛(wèi)生管理人員,支持和接受衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)的監(jiān)督、監(jiān)測。

4、從業(yè)人員必須持有效“健康證明”和“衛(wèi)生知識培訓證明”方可上崗。

5、空調(diào)場所應有新風供應,新風入口應設在室外,遠離污染源,空調(diào)器過濾材料應定期清洗更換。

6、必須備有供患頭癬等皮膚病的顧客專用的理發(fā)用具,用后及時消毒。專用具必須單獨消毒。

7、應有齊全的、有明顯標志的消毒設施和消毒制度,配備足夠數(shù)量供消毒周轉(zhuǎn)用的理發(fā)用具和毛巾。毛巾須做到一客一換一消毒。

8、理發(fā)用毛巾應與燙發(fā)染發(fā)用毛巾分開,干凈毛巾應存放在帶門的專用存放柜內(nèi)。

9、剃須應使用一次性剃須球或一次性剃須刀片。理發(fā)工具應使用理發(fā)工具消毒箱進行消毒。

10、室內(nèi)禁止吸煙。

11、理發(fā)、燙發(fā)、染發(fā)、美容用的化學制劑、化妝品應符合《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》和《化妝品衛(wèi)生標準》的有關(guān)規(guī)定。

理發(fā)店管理制度理發(fā)店管理制度弄篇二

一、“公共場所”經(jīng)營單位位~需取得“衛(wèi)生許可證”后方可開業(yè)~“衛(wèi)生許可證”需掛在顯目處。

二、從業(yè)人員,包括臨時工,每年進行一次健康檢查~檢查合格后持有效健康證明上崗。

三、從業(yè)人員需每年進行法律法規(guī)及衛(wèi)生知識培訓~經(jīng)考核合格領(lǐng)取培訓合格證后上崗。

四、公共場所經(jīng)營單位必須建立、健全相應的衛(wèi)生管理制度~指定專人負責衛(wèi)生管理工作。

五、定期清理室內(nèi)衛(wèi)生,保持環(huán)境整潔。

專(兼)職衛(wèi)生管理人員:

成員及職責:(客房、消毒等)

一、理發(fā)店美容店的環(huán)境應整潔、明亮、舒適。隨時清掃地面廢棄物、并有專門容器存放。

二、有健全的衛(wèi)生制度~店內(nèi)應有消毒設施或消毒間。

三、工作人員操作時應穿清潔干凈的工作服~清潔時要戴罩。

四、理發(fā)用大小圍布要經(jīng)常清洗更換~臉巾應清潔~每客用后應清洗消毒。

五、美容工具、理發(fā)工具、胡刷用后應消毒。理發(fā)工具應采用臭氧紫外線消毒~清洗消毒后的工具應分類存放。

六、對患有頭癬等皮膚傳染病的顧客要有專用的理發(fā)工具~并有明顯標志~用后及時消毒~并單獨存放。

七、美容店工作人員在美容前雙手必須清洗消毒~工作時要戴口罩。

八、美容用唇膏、唇筆等應做到一次性使用。一般美容店不得做創(chuàng)作性美容術(shù)。

九、供顧客使用的化妝品應符合,化妝品衛(wèi)生標準。

理發(fā)店管理制度理發(fā)店管理制度弄篇三

1、贏得員工的心,使他們?nèi)硇牡臑榈甑膶砼^斗;

2、老板與每位員工坦誠交往,不偏私;

3、在信任、平等共享的基礎上,創(chuàng)建伙伴關(guān)系;

4、以身作則,加強店里的經(jīng)營狀況。

店里美好遠景,無非是宏觀遠景和現(xiàn)實前景。把店里優(yōu)秀、好的一面進行廣泛宣傳和展示;把店里在行業(yè)中的地位適度進行夸張;把店里經(jīng)濟實力予以表現(xiàn);把店里文化給予宏揚;把店里知名度進行很好利用;把店里人氣牢牢抓緊,把店里發(fā)展規(guī)劃告知大家。這樣使員工對店里本身的遠景充滿信心,對店里發(fā)展之路不抱懷疑。這是讓員工熱愛您店里本身的基本條件和環(huán)境。

讓員工熱愛您的店里,很重要一條就是讓員工在您店里工作感之愉快。無論是工作環(huán)境、工作責任、人員關(guān)系、技能,還是與顧客交流、溝通、服務都能處于一種良好的氣氛中。經(jīng)常表揚、贊美員工身上的優(yōu)點。哪怕是衣服、裝飾、發(fā)式、鞋子、工作態(tài)度、工作主動性和顧客談笑風生等等一些小節(jié)都是您表揚贊美她(他)的借口。愉快充實滿足的感覺就自然形成了,要做到員工把店里當作自己生活、未來的主體部分,您就贏了。您在觀察員工是否在此工作愉快時,仔細分析。如有一員工請的是3天休假,到休假第二天主動向您提前報到上班了,此時員工一定是感覺在此上班比較愉快。

最高、最優(yōu)秀的服務只有發(fā)自員工內(nèi)心,因此一個店里只有贏得了員工們的心,才能為顧客提供最佳服務。一旦員工對他們所選擇任職的店里失去了安全感和信心,他們就會尋找新的店里,投入到對于員工感覺更有意義的店里去工作。穩(wěn)定、獲得員工熱愛店里的首要任務。

一般情況有幾種途徑可以獲得員工人心:

1、站在員工角度考慮問題;

2、樹立我們是同行最好的觀念;

3、讓員工入股;

4、顧及員工家庭;

5、使員工工作愉快;

6、尊重員工思維;

7、讓員工獲得較高收入報酬;

8、讓員工清楚知道店里需要他;

9、給予員工10%的自由發(fā)展空間;

10、多與員工雙向交流。店里自下而上的源泉,要穩(wěn)定抓牢員工的心,老板必須付出很大的精神、經(jīng)濟代價。獲得人心最直接方式是給員工予“店里有希望,本人有奔頭”。再一點是“老板對我不錯”??傊A得人心等于贏得“天下”,贏得人“財”。

1、成為店里股東之一;

2、與老板形成同等合作伙伴關(guān)系(地位的變化);

3、店里的興旺;

4、入股后能提高員工的主動性。

具體入股方式,可根據(jù)您自己實際情況而定,當然不可能讓他們的股份高于您。當員工入股之后哪有不熱愛店里的道理。

財務公開有利于大家把每月收入、支出、折舊、盈利多少等,用表格方式公布于眾,讓員工心中有數(shù)店里的盈虧大家明白后會把店里與自己的利益緊密聯(lián)系在一起,最終形成有利共享、有難同當?shù)母拍睢F渲泄_財務能促進員工的生產(chǎn)力、(如果您說店里每月都要查帳非常麻煩,你可以使用《旺點管理軟件》來管理店務,這樣既輕松,又方便,關(guān)鍵是數(shù)據(jù)一目了然)

員工是發(fā)廊的人才,擁有優(yōu)秀人才有僅可以給發(fā)廊帶來豐厚的利潤,更主要可以提高發(fā)廊的發(fā)展及能力,在市場競爭雙方竭力爭奪的重要目標,因為人才的多少意味著在未來角逐中競爭能力的強弱,所以,成功的發(fā)廊無不想盡辦法吸引人才、挽留人才、充分利用人才為其服務。要讓員工熱愛您的店里必須挽留、尊重善待員工,中國有名俗話“善者無敵”。尊重別人等于尊重自己,現(xiàn)代美容院、發(fā)廊員工不再是葫蘿卜加棒子原則下出賣勞動力的牲畜,而是發(fā)廊發(fā)展的原動力。善對員工、尊重他們的自尊心和工作能力,可以使他們同心協(xié)力為店里驚異出謀劃策,貢獻自己的聰明才智,為店里發(fā)展服務。善對員工方法很多,但主要原則是與員工溝通,以平等態(tài)度對待他們,給他們新生和激勵等等。總之,要想成功,獲得高利潤,必須善解員工、恭謹待人,把員工當作大家庭中的一員,這是每一個發(fā)廊老板必須做到的,這樣能使員工們竭盡全力為店里效勞,即使在不景氣的時候也能使店里轉(zhuǎn)危安,居恢復生氣。每位美容院、發(fā)廊老板都應記住,親切、善良能幫助渡過很多難關(guān),因此,應當尊重、善對員工。中國是一個具有悠久歷史的禮儀之邦,傳統(tǒng)意識下人們都很重視“感情”,只要給予愛和關(guān)懷,員工就會熱愛您的店里。

老板與員工雙向交流是讓員工熱愛您的店里的一種方式。中國有名古話“用人之術(shù),攻心為上”。您幫助員工,員工也會幫助您;您親近員工,員工也會親近您。讓員工懼怕您。這是暫時之功;讓員工感激您,這才是長久之計。要想得到一個人,就從心理上征服他,在交流時提倡仁愛寬厚,多為員工著想,最忌以老板自居;提倡以情感留人,最忌輕視員工;提倡稱贊員工為主,最忌指責太多;虛心聽取員工意見,切記不可武斷行事;提倡不追究員工錯誤之處,讓其自行反省。雙向交流目的是溝通雙方思想,統(tǒng)一目標,讓員工熱愛您的店里。

員工學習分成二塊,一是技能專業(yè)知識,一是服務及政治思想學習。只有不斷輸入新的觀念、新的技能,才能使員工提到收獲、得到提升。這樣才能使員工真正愛上您的店里。

1、服務學習

中國有句諺語叫做“有心種花花不開,無心插柳柳成蔭”。在服務中功利性太強,會給顧客帶來不利影響,如果將這種服務視為毒瘤,我們應盡快將其除掉。鼓勵員工多學習服務技巧,與人與己都有利。在學習服務中,應注意多用尊敬言語,不能出口傷人;多常態(tài)度和藹,不能橫眉冷對;多學以和為貴,不能現(xiàn)場爭吵。

古人云:“良言一句三冬暖,惡言半語六月寒”。在美發(fā)服務行業(yè)語言技巧對能否順利完成服務工作很重要。教員工講禮貌,同時還需注意講話方式、語氣等等技巧。讓員工明白這些也會對服務效果產(chǎn)生直接影響。員工在學習服務時還應注意,顧客到美容院、發(fā)廊消費,雖有多種心態(tài),但受到員工尊重是顧客基本心理需求。我們常常講言多必失,在服務中,要用簡煉。專業(yè)的語言,不該說的不要多嘴。但是在某種環(huán)境下,少用一句話會降低服務質(zhì)量一個檔次,有時多一句專業(yè)語會增加顧客新的消費欲望,是“一句值千金”。注意該小聲的應小聲,做到因人而異,有函而發(fā),定能博得顧客好感。些都能是您員工學習的內(nèi)容。

2、技能學習

技能學習和新技術(shù)的推廣是員工學習的主要任務。當顧客對員工用真誠之心換得信賴時,這就需要員工實事求是地為顧客介紹產(chǎn)品的用途。在介紹前必須先懂得產(chǎn)品知識、種類、價格功能特點、質(zhì)量、制造商、商標、效果等。有關(guān)發(fā)廊一切產(chǎn)品,員工均應了解有關(guān)知識,這些都需要學習,在學習中不斷提高,達到根據(jù)顧客需求為顧客進行詳細說明,提供優(yōu)質(zhì)服務,注意應把優(yōu)秀員工不斷派出去學習新的優(yōu)秀技能。

1、給予員工的自由空間;

2、給予員工自主權(quán);

3、讓員工處理好工作以外的事情;

4、讓員工感到店里很尊重他的自由;

5、通過愉快休假恢復精力。

當發(fā)廊老板在員工面前承諾什么時,一定要給員工兌現(xiàn),在員工心中產(chǎn)生老板說話算數(shù),給員工一種可信的感覺,那么您所有的事都會很順利。老板的信譽也是員工熱愛您店里的原因,提醒老板們,在未考慮成熟前千萬千萬不要給員工承諾??傊寙T工熱愛您的店,您必須自己首先做好。

理發(fā)店管理制度理發(fā)店管理制度弄篇四

3、從業(yè)人員經(jīng)體檢培訓取得健康證明后上崗;

4、保持室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生整潔;

7、備有供患頭癬等皮膚病傳染病顧客專用的理發(fā)工具。

美容美發(fā)、場所法定代表人或負責人是其場所衛(wèi)生管理第一責任人,對場所衛(wèi)生管理負全面責任。場所內(nèi)可設置兼職衛(wèi)生管理人員,負責人員和場所衛(wèi)生管理的具體工作。

1、每天營業(yè)之前,必須打掃、清潔地面、桌椅、門窗、墻角及工作的灰塵和蜘蛛網(wǎng),物品擺放整齊、到位,場所內(nèi)環(huán)境干凈、整潔、舒適、明亮。

2、每天營業(yè)之中,工作場所及所有的工具應保持清潔衛(wèi)生,物品使用后及時歸位,地面、桌椅及工作臺上有多余的物品隨時清理。

3、每天營業(yè)之后,必須對地面、工作臺進行打掃、清潔、消毒,去除灰塵、污物,及時處理廢棄物。同時,用品用具進行分類清潔、消毒。

4、美容美發(fā)、場所的通風設施應完備,空氣流向合理,保持室內(nèi)、衛(wèi)生間、地板無異味。

5、場所內(nèi)應配有數(shù)量充足的毛巾(面巾)等公共用品用具,其配備的數(shù)量應當滿足消毒周轉(zhuǎn)的要求。

6、從業(yè)人員上崗前應當取得“健康合格證明”。每年年審合格后方可繼續(xù)從事直接為顧客服務的工作。從業(yè)人員患有有礙公眾健康疾病者,治愈之前不得從事直接為顧客服務的工作。

7、從業(yè)人員應保持良好的個人衛(wèi)生,不留長指甲,勤剪發(fā)、勤修甲、勤洗澡、勤換衣。工作時應著專用工作服裝,著裝保持整潔。

8、從業(yè)人員不宜在工作區(qū)域內(nèi)食、宿,不宜在工作場所擺放私人物品。

(一)總則

美發(fā)店營業(yè)場所衛(wèi)生實行“三清潔”制度,即班前小清潔、班中隨時隨地清潔和班后大清潔,分區(qū)域負責清潔,每周大清理,每月一次大掃除、大清洗,每天小檢查,每月大檢查。

(二)每日下班后衛(wèi)生清潔

1)地毯、沙發(fā)等軟設施的灰塵需經(jīng)常清潔。

2)進行硬地面的打掃和濕拖。

3)茶幾、收銀臺,咨詢臺、窗玻璃、燈具、天花板、收銀機、音響、掛鐘、燈光照明、飲水機、器械設備等營業(yè)場所的所有物品都需抹塵。

4)使營業(yè)場所所有的擺設干凈、明殼、無污垢、無水跡,整潔美觀,室內(nèi)空氣清潔、干燥、無異味。

5)做好滅蚊、滅蟑螂、滅老鼠工作,定期噴灑藥物。

6)如有冰箱,每月進行徹底清理和整理,對即將過期的美發(fā)品要按規(guī)定撤換。

7)進行消毒柜的使用和清理。

8)對員工更—衣室進行紫外線消毒。

9)部門領(lǐng)班每天必須對所管理區(qū)域的衛(wèi)生負有最后責任,淋水花草植物及掛圖、宣傳畫的擺放要整齊。

10)注意個人衛(wèi)生,勤換工作服、工作鞋、襪子等。

11)掌握紫外線燈光、消毒柜的使用方法、掌握清掃的順序、抹擦的.要求,使房間始終保持清潔,并了解怎樣使用、保養(yǎng)電器(電視機、空調(diào)。音響等)設備等。

(三)個人衛(wèi)生

1)身體清潔——每天洗澡,保持身體清潔,無異味。

2)容光煥發(fā)——注意飲食衛(wèi)生,不要在街邊小食店亂吃東西,勞逸結(jié)合,保持精神飽滿。

3)適當化妝——女員工需化談妝,化妝應適當而不夸張。

4)頭發(fā)整潔——經(jīng)常洗發(fā),避免頭屑,保持頭發(fā)美觀。

5)口腔清潔——每天刷牙,保持牙齒潔白,口氣清新,飯后用清水漱口,防止蛀牙。

6)雙手整潔——勤剪指甲,經(jīng)常洗手,保持雙手衛(wèi)生。

7)制服整齊——制服常換洗,穿著要整齊,皮鞋要經(jīng)常擦拭。

從業(yè)人員健康管理制度

一、從業(yè)人員每年必須進行健康檢查,不得超期使用健康證明。

二、新參加工作的從業(yè)人員、實習工、實習學生必須取得健康證明后上崗,杜絕先上崗后查體的事情發(fā)生,同時進行相關(guān)培訓。

三、管理人員負責組織本單位從業(yè)人員的健康檢查工作,建立從業(yè)人員衛(wèi)生檔案,督促“五病”人員調(diào)離崗位,并對從業(yè)人健康狀況進行日常監(jiān)督管理。

四、凡患有痢疾,傷寒,病毒性肝炎等消化道傳染病以及其他衛(wèi)生疾病的,不得參加生產(chǎn)經(jīng)營。

五、當觀察到以下癥狀時,應規(guī)定暫停采取特殊的防護措施:腹瀉,手外傷、燙傷、皮膚濕疹、長癤子、咽喉疼痛、耳、眼、鼻溢液、發(fā)熱、嘔吐。

六、從業(yè)人員應堅持做到“四勤”。即勤洗手、剪指甲、勤洗澡、理發(fā)、勤洗衣服、被褥、勤換工作服。禁止長發(fā)、長胡須、長指甲、戴手飾、涂指甲油、不穿潔凈工作衣帽上崗和上崗期間抽煙、吃零食以及做與食品生產(chǎn)、加工、經(jīng)營無關(guān)的事情。

七、對從業(yè)人員實行德、能、勤、紀綜合考核,具優(yōu)者給予表揚或獎勵:對綜合考核成績欠佳者進行批評教育使其改正;對不改者勸其離崗或規(guī)定依法解除勞動合同。

八、應建立從業(yè)人員健康檔案。定期對從業(yè)人員進行健康管理培訓,并做好培訓記錄。

一、經(jīng)營人員必須在接受安全法律法規(guī)和安全知識培訓并經(jīng)考核合格后,方可從事生產(chǎn)經(jīng)營工作。

二、定期組織管理人員、從業(yè)人員參加安全知識、職業(yè)道德和法律、法規(guī)的培訓以及衛(wèi)生操作技能培訓。

三、培訓對象包括安全管理人員、門店及部門負責人和從業(yè)人員及涉及安全的相關(guān)人員。

四、新參加工作的人員包括實習工、實習生必須經(jīng)過培訓、考試合格后方可上崗。

五、培訓方式以集中講授與現(xiàn)場培訓相結(jié)合,定期考核,不合格者重新培訓學習,待考試合格后再上崗。

六、建立從業(yè)人員安全知識培訓檔案,將培訓時間、培訓內(nèi)容、考核結(jié)果記錄歸檔,以備查驗。

一、公共場所經(jīng)營單位應當建立并執(zhí)行從業(yè)人員健康檢查和健康檔案管理制度。

二、新參加工作的公共場所從業(yè)人員必須事先進行健康檢

查,取得健康合格證明,持證(明)上崗,并按規(guī)定定期體檢。

三、凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎(甲型病毒性、戊型病毒性肝炎)、活動期肺結(jié)核、化膿性、滲出性或接觸性皮膚病患者必須立即調(diào)離直接為顧客服務的工作崗位,治愈后方可恢復原工作。

四、公共場所經(jīng)營單位應做到從業(yè)人員“五病”調(diào)離率100%,及時向衛(wèi)生行政部門上報調(diào)離情況和應對措施。

五、公共場所經(jīng)營單位應建立“五病”調(diào)離人員登記本,做好“五病”調(diào)離記錄,無調(diào)離的,每年“零”記錄,記錄本保存三年。

六、公共場所經(jīng)營單位對從業(yè)人員健康體檢和健康狀況管理應做到專人負責,統(tǒng)籌管理。

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