無論是身處學校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
養(yǎng)生館店面規(guī)章制度 店面規(guī)章制度簡約篇一
2、工作期間不得串崗,不準干私事,要愛護單位各類財產。
3、認真負責的做好本職工作,禮貌的接待顧客,不允許與顧客發(fā)生爭執(zhí)。
4、上班時間需穿戴整潔、得體,并佩帶本崗位胸卡。
5、不得無故遲到、早退、曠工。如遇病或有事請假,請?zhí)崆耙惶煜虻觊L或主管請假,得到允許并安排好換崗人員后方可離崗。
6、各崗位直接受店長領導。
7、具體工作由當班店長監(jiān)督、指導。
8、對任何危害公司利益的行為都有制止、舉報、抗命的權利和義務。
9、對任何對公司有益的建議都可以在任何時候對經理提出,如若采納給予一定獎勵。
10、對違反員工守則的,將由店長開出過失單,每周將對過失單經行統(tǒng)計與處理。
養(yǎng)生館店面規(guī)章制度 店面規(guī)章制度簡約篇二
勞動合同
為了維護店主和店員的雙方利益,本店做出以下規(guī)定:
勞動合同期限
本合同生效日期____ 年____ 月____ 日, 截止日期____ 年____月____ 日,員工工資規(guī)定。
1) 試用期工資:1200 元/月,火食補助100 元/月; 試用期為1 個月。考核通過后轉為正式員工。員工一旦轉正,則在無特殊情況的前提下必須在本店工作6 個月以上。
2) 正式員工的基本工次為1600 元/月;勤獎150 元/月;優(yōu)秀員工獎100 元/月;中午餐費自理。
3) 每月10 號發(fā)放上月工資。
4) 正式員工前 3 個月的基本工資按 1300 元發(fā)放,在本店做滿 6個月以后再補發(fā)所欠發(fā)的工資,如沒有做滿6 個月的則不再發(fā)放,如果要辭職需提前1 個月向店主申請。
一、 店面規(guī)章制度
1) 員工上班時間為9:00----18:30(冬季下班時間為18:00);
2) 中午在店內吃飯,吃飯時間為 11:00---13:00,員工可自己決定何時吃飯;
3) 上班時間員工不得無故離開工作場所;
4) 員工只負責銷售貨物,不負責收銀,可請顧客將貨款交給店主以免造成不必要的誤會;
養(yǎng)生館店面規(guī)章制度 店面規(guī)章制度簡約篇三
1、嚴格執(zhí)行公司相關考勤制度,遵守作息時間,做到不遲到,不早退,不曠工;
2、工作之前必須把分擔區(qū)衛(wèi)生打掃干凈,包括地面、衛(wèi)生間、展柜、產品、玻璃,如檢查發(fā)現分擔區(qū)衛(wèi)生不合格,每次罰款10元;
3、工作前必須穿著統(tǒng)一制服,店長事先安排,不聽警告者,店長有權對當事人罰款10元;
4、工作時應精神抖擻,除收銀外不要倚靠墻壁或者桌椅,除培訓、整理、填寫資料外不坐,違者罰款10元;
5、員工禁止在工作時間發(fā)信息,不在工作期間尤其是接待顧客時接聽或撥打與工作無關的電話,一經發(fā)現罰款20元,連續(xù)發(fā)現3次取消晉級資格;
7、員工在接待顧客時,必須使用標準禮貌用語講普通話,違者罰款10元;
8、當班時不接受店長的工作安排,不與同事協作、合作共事者,一經核實罰款20元,因工作之事頂撞店長、給予嚴重警告,罰款50元;
9、對工作中存在的問題,每個員工都有權反映到店長那里,如私自說一些不利于團結的話,做一些不利于團結的事,一經核實罰款50元;
10、有意怠慢工作或者工作不努力,不認真負責,沒有完成店長分配的工作任務,將負面情緒帶到工作中降低服務標準,引起顧客流失或投訴,視情節(jié)嚴重,罰款20-100元;
11、員工在銷售給顧客產品時,必須把產品的各方面優(yōu)勢說明白,講不清楚的罰款5元,顧客交款必須上交收銀臺,員工不得私自收款,若發(fā)現產品的10倍以上罰款;
12、有損專賣店形象利益,泄漏專賣店機密,按情節(jié)輕重罰款50~100元。
13、執(zhí)行制度中所罰的所有款項都開具罰款單,設立臺賬,所有款項用于獎勵各方面成績優(yōu)異者。
養(yǎng)生館店面規(guī)章制度 店面規(guī)章制度簡約篇四
1、上崗時必須按照要求統(tǒng)一著裝,若有違規(guī)者愛心捐贈10元/次,店長愛心捐贈20元/次。
2、上崗時夏季必須穿不露腳趾涼皮鞋,以黑色和其他大眾淺顏色為宜,嚴禁穿涼鞋、涼拖鞋上崗,違者愛心捐贈10元/次。
3、女員工夏季著裝時,必須穿長襪,以接近膚色為宜,違者愛心捐贈5元/次。
4、女員工上班時必須梳理成統(tǒng)一規(guī)定發(fā)型,男員工嚴禁留過耳的長發(fā),違者愛心捐贈5元/次。
5、女員工淡妝上崗,嚴禁濃妝艷抹或素面朝天,飯后及時補妝,違者愛心捐贈5元/次。
6、員工上崗嚴禁佩戴夸張或超出三件以上的配飾,違者愛心捐贈5元/次。
7、員工上崗時若涂抹指甲油,除透明色外,其他顏色嚴禁涂抹,違者愛心捐贈5元/次。
1、員工應忠于職守,遵守店面的規(guī)章制度,服從店長的合理安排,不得推卸責任。
2、員工上班遲到十分鐘內,愛心捐贈10元/次,超出十分鐘,半小時內,愛心捐贈30元/次,超出半小時,不享受當日工資。
3、員工在工作時間內,未經批準不得離開工作崗位,違者按曠工處理。
4、每日打掃店面衛(wèi)生,每周進行一次大掃除。在日常經營中,店面應保持整潔,按責任區(qū)域劃分的,如在區(qū)域內出現不潔之物,所負責區(qū)域的導購愛心捐贈10元/次。
5、上班時間不得在賣場接打私人電話,接打私人電話超出十分鐘的給予愛心捐贈10元/次,店長負連帶責任10元元/次
6、員工在工作時間內不得長時間會私客,達到十分鐘以上者給予愛心捐贈10元/次,店長連帶負責10元/次。
7、不得在店面坐崗,吃零食,看與工作無關的書刊、雜志,做與工作無關的事情,違規(guī)者愛心捐贈10元/次,店長連帶10元/次。
8、在賣場內嬉戲、扎堆聊天,愛心捐贈20元/次。
9、不得在賣場內打撲克、紙牌等東西,一經發(fā)現予以勸退處理。
10、試衣間及吧臺內嚴禁存放食物和易燃易爆危險品,一經發(fā)現愛心捐贈10元/次,店長負連帶責任10元/次。
11、若店內有電腦,除店長查閱資料外,任何人不得上網聊天,掛qq,玩游戲等,一經發(fā)現愛心捐贈50元/次,店長連帶責任50元/次,店長違規(guī)愛心捐贈100元/次。
12、員工不得使用一次性紙杯,違者愛心捐贈10元/次。
13、未使用店面規(guī)范用語者,違者愛心捐贈10元/次。
14、導購的站姿符合要求,違者愛心捐贈10元/次。
15、不準趴、蹬、靠貨架或者吧臺,違者愛心捐贈10元/次,迎賓導購出現此種情況,愛心捐贈20元/次。
16、如店面設施出現損壞非正當使用,由當事人承擔責任。
17、如遇工作場所發(fā)生意外事件,即使非工作時間,員工應接到通知后,及時到達現場,不得借故推脫,若因此出現不良后果,由當事人承擔責任。
18、顧客物品如出現遺忘,應將物品上交,不得將物品藏起或占為己有,一經發(fā)現勸退處理,并且承擔相應的賠償責任。
19、嚴禁對顧客出言不遜、消極怠慢等行為有損品牌形象的言行,一經發(fā)現,勸退處理。 20元/次、不得因上貨、結賬、點貨、做褲邊等工作冷淡顧客,如出現顧客投訴,按照相關條例處理。
21、如店內工作人員私自打開使用促銷品或假借顧客名義使用促銷品,一經發(fā)現愛心捐贈50元/次。
22、店員之間應互相協作、配合、團結共進,不允許出現勾心斗角、故意排擠、互相爭吵、打架斗毆等不良行為,一經發(fā)現一律開除,店長負責連帶責任,愛心捐贈200元/次。
1、店長必須每日填寫《店長工作日志》,店助必須每周填寫《貨品規(guī)劃分析表》,違規(guī)者店長、店助愛心捐贈20元/次,若店面不設店助崗位,由店長承擔責任。
2、員工交接班,應將業(yè)務狀況、重要工作內容交接清楚,出現交接不清楚或延續(xù)性工作未交接等情況,交接班人分別愛心捐贈20元/次,店長連帶愛心捐贈50元/次。
3、未經許可泄露泄露店面經營者,愛心捐贈100元/次。
4、每日核對當日銷售情況,清點核對庫存,根據進銷退調票下賬,如未能做到日清日結者,店長愛心捐贈10元/次,月終實盤,所有盤點人簽字確認,店長審核簽字確認,否則店長愛心捐贈20元/次。
5、店長要認真保管店面營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、房屋租賃合同復印件等重要證件,不得轉借或丟失,如出現問題,店長承擔一切責任。
6、店面如丟失物品,由當班所有人及店長按照零售價格賠償。
7、員工不慎將產品損壞影響二次銷售的,或員工不慎將顧客自己的褲子損壞的,由當事人賠償損壞價值。
8、店面各規(guī)章制度由店長店員互相監(jiān)督執(zhí)行,如有店員發(fā)現店長有違規(guī)行為,可以直接上報,經調查屬實,責任人要承擔相應責任,如實反映情況者,給予相應處罰金額的100%予以獎勵,此獎勵要保護反映實情者的權益。
9、貨品出樣要豐滿,不允許出現空余展位,樣品銷售后,由負責該高架的導購及時補充貨品,如未能及時補充到位,一經發(fā)現愛心捐贈10元/次/。
養(yǎng)生館店面規(guī)章制度 店面規(guī)章制度簡約篇五
1)店長遲到罰款20元、員工遲到罰款10元
2)如不佩帶胸牌、頭花者罰款5元
3)不可佩帶過多的首飾
4)工裝要整齊,臟了就要洗
5)老員工要帶新近的員工
1)員工應具有強烈的服務意識與服務觀念,以自身的良好表現來建立品牌的形象
2)員工應遵守公司的各項制度,遵守店鋪的管理制度,及其安排
3)如遇不明事項應遵從領導,同事之間要和睦相處,要對新近員工以友善的態(tài)度
4)員工應愛惜公司的財務
5)員工要對待工作要有滿腔的熱情,對顧客要以友善的態(tài)度,不可以對顧客提出的要求刻意刁難
1)頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當。
2)要按公司化妝標準化妝,不可留長指甲,涂重顏色指甲。
3)制服要干凈、整潔,不能有異味。
4)店員不能穿拖鞋。
1)工服是公司的形象,是店鋪的`形象。在規(guī)定穿工服的時間內,員工必須統(tǒng)一穿工服。
2)工作時間內必須佩帶工牌,要注意個人的儀容儀表。
3)凡利用工牌在外做不正當的事,將視情節(jié)嚴重給予處罰
4)未按公司或店鋪要求穿著工服的,罰款5元
1)櫥窗、通道、展廳需打掃干凈
2)試衣間、鏡框、模特、地面、掛鉤、椅子均需打掃
1)工作時需嚴格遵守公司儀容儀表著穿規(guī)定,提供優(yōu)良的服務,以客為先。
2)不準無故遲到、早退、曠工。如需請假,須提前一天向店長申請經批準后方可生效。
3)工作時,要保持口腔衛(wèi)生,不準喝酒和吃有異味的食物,營業(yè)中不準吸煙、吃零食。
4)不準以任何理由拒絕上司合理的工作安排,必須尊重上司。
5)工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。
6)工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。
7)穿著已購買的公司服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。
8)員工在個人利益與店鋪利益發(fā)生沖突時,應以店鋪利益為先。
1)沒有顧客時不準聊與工作內容無關的事項
2)不準在忙時接打私人電話
1)有顧客光臨時要微笑式與顧客打招呼
2)在為顧客服務時要使用禮貌用語
3)在遇到難纏的顧客時要有耐心
4)即使顧客沒有購買也要做到微笑歡送顧客
1)熟記產品的款號、碼號、顏色及其價格
2)熟悉產品的位置、歸類
1)根據服裝的色系及其款式進行陳列
2)根據不同的風格進行陳列
1)小組之間的相互合作
2)組與組之間的相互幫助
1)老員工要帶新員工熟悉環(huán)境、貨品
2)在新員工遇不明事項時老員工要有耐心為新員工解答
3)新員工的適用時間內要遵從公司的制度及各項安排,不可推諉。
養(yǎng)生館店面規(guī)章制度 店面規(guī)章制度簡約篇六
1、客戶到店,接待人員必須馬上起立,“歡迎光臨xx藥店”,主動迎接。前臺靠近自來水桶的人員提供倒水等服務。
2、嚴禁在店面大聲喧嘩,做與工作無關的事,對上司必須稱職務。
3、前臺不允許放與項目無關的東西,如水杯、化妝包、鏡子、報紙、雜志等。
4、有領導朋友來訪,由前臺人員負責引見并提供倒水服務。茶幾處只用于接待使用,不得在此聊天、睡覺等。
5、業(yè)務、導購隨時作好接待客戶的準備,必須隨時有人在前臺,以免影響接待客戶。
6、工作時間內必須認真接待每一組到訪客戶(包括行業(yè)同行和參觀產品客戶)。
7、前臺電腦主要為日常辦公使用,嚴禁播放視頻音樂。
8、業(yè)務員在完成來電和來訪客戶的接待工作后,應及時做好相關工作記錄。
9、尊老愛幼,不得以貌取人,不得恥笑他人。
養(yǎng)生館店面規(guī)章制度 店面規(guī)章制度簡約篇七
1. 專賣店員工實行輪班工作制。所有專賣店由店長編排每月《排班表》,各員工需按表上班,不得擅自改動。員工不得私自換班,換班需提前一天申請,并取得店長同意方可,沒有同意申請誤般按礦工處理,員工每月換班不得超過3次,店長不得與員工換班。
2. 所有員工應于營業(yè)前15分鐘到達專賣店,并簽到,否則按遲到處理。所有員工上下班必須簽到,不得弄虛作假,不得替他人簽到。
3.上下班不得遲到、早退。遲到、早退1分鐘罰款1元,以此類推,遲到1小時按曠工處理(一天扣除三天工資),月遲到3次以上者通報上級給予處罰或辭退。若因為前一天加班時間太長而引起的遲到,店長應視情況處理,在適合范圍內的可不計遲到。
4. 所有員工必須穿著整齊的工作服,佩戴好工牌,進店后5分鐘內換上工作服,淡妝上崗:需畫眉、腮紅、唇彩和眼影(顏色統(tǒng)一、協調),員工用餐后要復查個人的儀表,及時補妝,以最好的精神狀態(tài)投入工作。
5. 所有員工必須禮貌用語,招呼迎接進店的顧客,使用迎賓語,如“上午好,歡迎光臨xx”等,如果有明顯看見顧客而不熱情招呼接待的,第一次予以警告,第二次罰款5元。
6. 營業(yè)時間內員工不得在賣場內扎堆、閑聊、吃飯、吃零食、坐柜,亂拋雜物等不雅行為,所有員工不得上班時間上網,經發(fā)現員工上網罰款20元,店長、店助不予提醒監(jiān)督一并罰款,金額是員工的2倍。
7. 所有員工不得在賣場內撥打和接聽私人電話,不得私自會客,上班時間員工電話統(tǒng)一在上班前放入抽屜,由店長和店助給予監(jiān)督和提醒,員工親友來訪,接待需在店外接待不得超過10分鐘。
8. 各專賣店每天必須召開早晚班交接會,每日交接會中由店長告知個人員的銷售情況,表揚銷售好的員工,鼓勵并協助銷售不好的員工,找出其銷售不好的原因,并及時跟進。
9. 賣場內個人員不得與顧客發(fā)生爭吵,凡在賣場內與顧客發(fā)生爭吵者罰款50元。
10. 所有員工必須完全熟悉店內貨品的基本情況,陳列位置。每天的貨品掛通整理要到位,特別是拉鏈、紐扣、下擺、色系等不得雜亂,隨時對貨品進行整理,店長擬定員工貨品考核制度,每周考核人員貨品熟悉情況,如:貨品零售價,庫存,顏色,fab等,連續(xù)兩次考核貨品知識不合格的員工罰款5元。
11. 賣場內必須隨時保持干凈、整潔、衛(wèi)生,如果有明顯未注意到的地方店助應給予提醒或警告。每周一安排大掃除,將地板上所有難洗的污漬擦拭干凈,包括模特、空調、試衣間、倉庫等每一個衛(wèi)生死角和每一件物品的擦拭,之后由店長親自檢查。
12. 顧客試過的樣衣要及時歸還原位,貨架不許留有空衣架,如放錯位置或直接將貨品收倉,造成沒出樣,營業(yè)員罰款5元,店長翻一倍,顧客試衣服時試下一套就收上一套,試衣間留有衣物,造成商品丟失人員照價賠償。
13. 所有員工不允許私自拿xx的購物袋裝私人物品,發(fā)現者罰款5元一個,如果需要者應及時還回。員工要愛護店內財務,不得損壞或取為己有,如有損壞或遺失一律按原價賠償。
14. 工作中應保持愉悅氣氛,良好的精神狀態(tài),應讓同事心情舒暢笑臉迎人,不得將工作以外的情緒帶入工作中來影響其他同事,違者店長給予提醒或警告。
15. 各專賣店每月由店長和上級協商定制月銷售目標,并將月銷售目標分解到個班次、個人員。連續(xù)3個月個人銷售業(yè)績不達標者直接降工資或自動辭職
養(yǎng)生館店面規(guī)章制度 店面規(guī)章制度簡約篇八
1、新舊、美丑、越賣越好
(先推舊貨,再賣不好賣的)
2、要知道每個商品的價格、重量(一斤有幾個、半斤有幾個)
3、早、中都各理貨一次(要知道舊貨)各歸其位,賣后的往前放。
4、最重要:
(1)分清新舊貨。
(2)先賣舊貨,再賣做得不好的,最后推銷好的和新貨。
1、各負其責,打掃衛(wèi)生(包括門外,每星期清掃一次。早、中各一次,包括食品柜、冷柜、收銀臺、桌椅、包裝盒)
2、顧客進門要講“你好”、“歡迎光臨”,聲音要洪亮、方。顧客出門要講“您慢走”。
3、上班時間累了可以坐(指中午,下午4:30以后不可以),否則罰款:20分鐘50元,30分鐘100元。
4、上班時間不可以玩手機超過20分鐘(高峰時期),否則罰款100元。
5、收銀員、導購員有把門外遮陽篷收放的工作義務,還有給飲水機加水。
6、中午吃飯時間:12:30以后一個半小時。
7、上班時間:早上8:00-晚上9:00,如有遲到(遲到30分鐘以內罰20元,半小時以上按礦工半天處理)。
8、請假須寫請假條,未獲準按曠工處理,無故不請假礦工,罰款100元(電話請假無效)。
3、蛋糕店店面管理規(guī)章制度
一、遵紀守法,愛崗敬業(yè),忠于職守,不遲到和早退。
二、儀表方,上班著統(tǒng)一工裝,工裝要保持干凈、整潔。
三、熟記每種商品的名稱、特點、口感。
四、堅持“微笑服務”,“歡迎光臨佳源牧場”不離口,接電話“你好”掛嘴頭。
五、裱花師工作時,必須戴干凈的口罩、帽子。
六、上班期間接私人電話不得影響工作,長話短說。
七、店面衛(wèi)生分上班和下班兩次集中打掃(包括食品展柜、冷柜、收銀間、洗手間、裱花間等)。
附:
1、員工工作滿半年每月發(fā)放工齡工資50元。滿一年每月發(fā)放100元工齡獎,工齡工資不參加考核。
2、設立衛(wèi)生獎。樓下每人每月100元,二樓每人每月50元,但當值期間衛(wèi)生打掃不干凈每次扣除5元,扣完為止。
3、上班不穿工裝者每次扣10元。裱花師制作蛋糕不戴口罩或不帶帽子一次扣10元。
4、工作態(tài)度惡劣,遭顧客投訴者一次性扣除獎勵性工資50元。
養(yǎng)生館店面規(guī)章制度 店面規(guī)章制度簡約篇九
完成店面銷售銷售業(yè)績指標;保持店面柜臺清潔衛(wèi)生,銷售時貨品安全;服從店面管理工作與店面的各項工作安排。
1、員工必須準時上班,遲到一次扣10元,累計遲到30分鐘按曠工處理。
2、員工用餐實行輪流制,同時用餐人員不得超過2人。
5、上班時間不可以在柜臺里玩手機,發(fā)現一次扣20元,如果在顧客面前接打電話發(fā)現一次扣50元,不允許在柜臺前接聽電話發(fā)短信,手機統(tǒng)一調為靜音模式
6、在柜臺前吃東西發(fā)現一次扣20元
8、工作時間內不得聚眾閑聊,不得在工作時間內嬉笑打鬧大聲喧嘩。
9、員工無論什么情況、什么理由都不得與顧客爭執(zhí),不得因任何事在店內爭吵,違反者每次扣50元,嚴重者給予開除處理。
10、上班時間內,所有員工必須做到“先服從后上訴”,要服從上級調配的工作,上班時間內不可當面頂撞上司,如有違反者一次警告二次處罰,事態(tài)嚴重者給予開除處理。
1、事假、病假要寫請假條,并且交予店長審批(附帶有效醫(yī)院依據),待店長、經理、董事長簽字批準后方可休假。請假沒有底薪和抽成;超過7天的按自動離職處理;特殊情況需視具體情況而定。
2、不允許代別人請假,不允許別人代請假。
3、上班時間不允許外出,有事請示老板,得到批準方可離開,否則發(fā)現一次扣50元。
養(yǎng)生館店面規(guī)章制度 店面規(guī)章制度簡約篇十
1、上班后40分鐘內,清潔衛(wèi)生,更換制服,化淡妝,做營業(yè)前準備。
2、上班期間,不允許會見親朋好友,遇到親朋好友,可友好的打個招呼,即投入導購工作。
3、上班期間,不準無顧脫崗,吃飯時間為40分鐘,上廁所要快去快回,不能以上廁所為由,辦私事,不能長時間接聽私人電話,不能在店里吃零食。如違規(guī),罰款5元/人/次。
4、看見顧客要喊"歡迎光臨",顧客離店時要喊"謝謝,請慢走"或"歡迎下次光臨"。如違規(guī),罰款5元/人/次。
5、交接班時,交班的一方應檢查自己售出的貨品是否下碼,接班的一方復查一遍,交接班雙方一起清點樣鞋,及庫存數量,并在交接班表中簽字確認。如違規(guī),罰款5元/人/次。
6、開票一式三聯,一聯給顧客,一聯上交,一聯店內存檔,票面、應寫明貨號、尺碼、數量、單價、折號、成交價,以及顧客電話(顧客同意)收銀時應核對票面是否正確,如收銀時造成店鋪的損失,應由收銀員負責賠償,開票時,不得用套開,少寫標價等方式舞弊,如第一次發(fā)現,以開票金額3倍罰款,第二次,直接辭退。
7、帳務上,進、銷、存、臺帳,應做到每天及時登帳,如當天無法及時登帳,應及時匯報。如違規(guī),罰款5元/人/次。
8、貨品的陳列原則:①能體現商品的價格優(yōu)勢; ②體現商品的特性與風格;③體現商品的促銷方式和活動主題。
9、銷售過程中,要及時把顧客拿亂的貨品及時規(guī)位擺好,淺色的貨品要定期換樣擺放,亮皮的鞋要擺放開一些,以免串色,每月定期換樣。
10、退換商品時,必須出示購物銷售票,如符合退換貨條件,退換后,應收回顧客銷售票并附在新的銷售票或退票單上,特殊情況無銷售票退換貨的,需及時匯報,再做處理。如違規(guī),罰款5元/人/次。
11、盤點為每月最后一天。盤點數量應于交接班表及臺帳保持一致。
養(yǎng)生館店面規(guī)章制度 店面規(guī)章制度簡約篇十一
1、嚴格遵守員工日常工作規(guī)范;上班不遲到、不早退、不無故請假、沒有特殊情況不能隨便調班或工休,需要調班或公休者須事前請示經理批準。
2、熱情待客、禮貌服務,主動介紹產品,做到精神飽滿,面帶微笑,有問必答。無顧客時要保持好良好的心態(tài),整理樣板或學習產品知識或互相交流銷售技巧。
3、每天對店面、店內地磚、樣板間等需要清潔的地方按要求進行徹底清掃,做到任何地方均明亮無灰塵。
4、所使用的衛(wèi)生清掃工具,應統(tǒng)一放置在顧客眼光觸及不到的地方,并做到清掃工具的清潔。
5、全店人員要團結一致,齊心協力把各項工作做好。不準提前下班或提早關門停止營業(yè)。下班時,切斷電源,鎖好保險柜和門窗,做好防火防盜工作。
6、每月填制銷售明細表,便于月底銷售統(tǒng)計。查看庫存表,了解現有的產品,對產品性能和優(yōu)勢有更多的學習,并針對庫存的產品進行針對性的銷售。
7、努力學習產品知識,全面提高專業(yè)技能及嫻熟應用銷售技巧;深入領會我們的服務理念,引導顧客參觀展廳,詳細熱情介紹相關產品特點,要求專業(yè)、系統(tǒng)、自信、主動協助店長完成銷售工作。
8、服從上級工作安排,努力完成下達的銷售指標。
養(yǎng)生館店面規(guī)章制度 店面規(guī)章制度簡約篇十二
第一條為規(guī)范自營店面日常經營活動中事務處理的基準及流程,使其經營得以合理、有序的進行。并結合公司的實際,制定本制度。
第二條本管理制度適用于公司自營店面的日常經營管理。
第三條事務范圍。日常經營管理的事務范圍如下:
1、店面員工的管理事務;
2、從入庫、盤點到銷售為止的一切與店面日常經營有關的事務;
3、因日常店面銷售而發(fā)生的與商品銷售相關的統(tǒng)計事務;
4、店面商品管理事務。
第四條營業(yè)員工作職責。
1、為顧客提供優(yōu)良的服務,努力完成公司銷售目標;
2、保持店面清潔,維持現場整齊;
3、主動出樣并及時更換樣品;
4、及時整理顧客弄亂的樣品,并保持造型美觀;
5、參與收貨進庫及驗貨;
6、 整理倉庫,保持倉庫整齊整潔;
7、收集顧客資料及提供斷貨商品信息;
8、 提供顧客咨詢服務及對商品需求之咨詢;
9、參與店內盤點工作;
10、根據公司要求進行賣場促銷的布置;
11、負責店內商品和店內物品的保管工作;
12、保持個人儀容儀表整潔,具有良好的精神面貌;
13、參與商品宣傳資料的發(fā)放工作以及其他廣告宣傳工作;
14、每日制作日報表,及時向上級主管匯報日常銷售情況及重大事項;
15、切實完成店長交辦的事項;
16、遵守營業(yè)員守則。
第五條店長工作職責。
1、通過對店員的管理與監(jiān)督,掌管專賣店的日常銷售活動;
2、以達成營業(yè)目標為最高責任,根據公司制定的銷售目標,制定落實到人、到日的月銷售計劃明細表并追蹤考核;
3、每日庫存報表制作,檢查店內暢銷產品貨源是否充足,并及時與項目經理協調溝通;
4、每日檢查核對營業(yè)員制作的日報表是否準確,并及時反饋給項目經理。
5、安排店員進出貨品,并核對進出貨品的準確性;
6、監(jiān)督檢查價格牌的價格是否正確,價格牌填寫方式是否按照公司要求及當地物價局要求執(zhí)行;
7、監(jiān)督檢查商品陳列、廣告宣傳品、道具擺放是否按照要求執(zhí)行,并及時糾正;
8、監(jiān)督檢查店員口語、音樂播放是否按照公司要求執(zhí)行;
9、準時完成公司要求的各類報表;
10、對店內各類單據的追蹤管理;
11、做好每日銷售記錄,填寫銷售周(月)報表,向直屬主管匯報工作要點,產品銷售動向,促銷活動效果,提出工作建議;
12、留意商圈內競爭品牌,競爭店銷售動向,及時向公司反饋;
13、監(jiān)督做好每日現金盤點工作;
14、負責安排落實每月店內盤點工作;
15、對店內銷售情況進行分析,檢查每天上柜貨品是否充足,并據此向公司申請要貨,并做好每日補貨工作的追蹤;
16、監(jiān)督檢查促銷贈品的領用、發(fā)放和記錄工作;
17、做好每班的清點貨品工作,如有差異一定要有記錄,并及時上報,按公司制度賠償;
18、妥善處理售后服務。
第六條儀容守則
1、頭發(fā):頭發(fā)必須保持整齊清潔。女營業(yè)員留長發(fā)者須將頭發(fā)束起來,不得披散,需使用發(fā)飾將頭發(fā)進行裝飾。
2、面部:女營業(yè)員上班時須化淡妝;口紅接近唇色,不可過于鮮艷。
3、指甲:修剪整齊干凈,可采用顏色鮮艷及前衛(wèi)的指甲油;
4、首飾:營業(yè)員不得佩戴過于夸張的首飾。
5、服裝:營業(yè)員在工作時間內必須穿著統(tǒng)一服裝,正確佩戴工作牌,并保持工作服的整潔;不得穿著高跟鞋。
6、站姿:營業(yè)員服務時必須保持站姿,站姿要端正,精神飽滿,面帶微笑,儀態(tài)自然大方。禁止抱胸、插兜、叉腰,不得倚靠貨架、墻壁。
第七條獎勵。獎勵方式分為通報表揚,發(fā)放獎金,獎品,晉升等。
以下行為者,公司將進行獎勵:
1、忠于職守,廉潔奉公,模范執(zhí)行和遵守規(guī)章制度者。
2、努力工作,優(yōu)質服務,多次獲顧客表揚者。
3、在服務過程中,創(chuàng)造優(yōu)異成績,為企業(yè)贏得較高榮譽者。
4、品德高尚,拾金不昧者。
5、出勤滿,工作表現突出,超額完成任務者。
6、維護財經紀律,厲行節(jié)約,業(yè)績突出者。
7、以主人翁精神關心企業(yè),提出合理化建議,經實踐后有顯著成績者。
8、及時處理緊急突發(fā)事件,防止重大事故發(fā)生者。
第八條處罰。處罰條例分為警告,記過,罰款,留用察看,開除等。
員工有以下過失的,初犯者進行警告,并罰款十元
1、上班遲到,早退,擅自離崗在10分鐘之內者。
2、違反個人著裝及儀表儀容規(guī)定。
3、營業(yè)時間看書,報紙,雜志等。
4、營業(yè)時間在店鋪內吃東西。
5、在店鋪內聚集聊天,高談闊論,唱歌,吹口哨。
6、站姿不標準,接待顧客時動作不規(guī)范。
7、違反員工用餐時間規(guī)定(40分鐘)。
8、違反調班規(guī)定,擅自調班。
9、在貨架,柜臺內存放個人物品。
10、營業(yè)時間會客超過20分鐘。
11、在崗期間接打私人電話,利用店內電話聊天。
12、無故亂竄崗位。
13、接聽電話時態(tài)度不禮貌,語言不規(guī)范。
14、不注意保持店內衛(wèi)生。
15、未定期清潔、更換樣品的,造成樣品污損的。
16、做事粗心大意,開錯單據的。
17、交接班出錯的。
18、未按淡妝要求上崗者(眉毛、口紅或唇彩、眼影、腮紅、頭發(fā))。
19、未按要求在日期內上交各項報表者和未按公司要求填寫各項報表者。下班后未按要求匯報銷售情況者。
20、每天賣場衛(wèi)生不打掃或不干凈,展品上有灰塵。
21、凡看到顧客從專柜前過而未喊客者。
22、未按公司規(guī)定或店長要求執(zhí)行者。
23、未按規(guī)定著裝:工作時間穿規(guī)定以外的服裝上崗。
養(yǎng)生館店面規(guī)章制度 店面規(guī)章制度簡約篇十三
1、施工電氣必須按工程部確認電氣詳細安裝圖紙施工,照明標準按照50w/m2配置,按實際建筑面積核算。要有棚上設備圖。
2、電器產品必須使用國家質檢合格產品(bv銅線、計量表、空氣開關、包索蛇皮管等),并且按國家標準規(guī)范進行安裝,電器及燈具品牌型號、功率、額定電壓、數量必須準確:注明電源開關、插座等型號規(guī)格。
3、電器線路應使用pvc管或金屬鐵管,并有良好的接地性能;導線必須使用阻燃塑皮銅芯線;相線為紅、黃、綠三色,零線為黑色,地線為黃、綠色,導線接線處必須堅固可靠,包阻燃絕緣膠布。
4、配電盒、電源閘箱必須符合電氣施工規(guī)范,安裝在耐燃材料上(如石膏板),配電箱安裝高度在1.5m—1.8m之間,倉庫照明安裝防爆燈具和開關必須單設。
5、配電箱根據實際情況配置。
6、門楣與形象墻用電單獨控制,不得共用于其它回路,門楣要留更換口。
7、品牌內有用電插座的必須加漏電保護器。單回路閘控制。
8、庫房燈具按現行店面整改要求安裝。
9、庫房用電回路必須使用pvc阻燃護管,鍍鋅鐵管要固定牢,一燈一盒,接頭掛錫焊,單獨開關控制。
10、庫房燈具必須安裝距地面3.2m高處。
11、庫房照明開關一律安裝阻燃明盒86式開關。
12、庫房照明燈具必須使用bpy—l×40型號防爆熒光燈。
13、庫房內必需安裝鐵貨架。
14、配電箱做良好的接地。(如照明燈具)
15、配電盤要一定放到安全位置,原有配電箱不能使用。安裝不能破壞原有空調設施,暖氣,消控系統(tǒng),如有出現損壞現象照價賠償。
16、安裝完畢需要及時驗收,驗電做到安全可靠。
17、要注意電量的控制。
18、要有總經辦消防給予的認可,缺少項目不給驗收。
19、不準有明火作業(yè),如有需要必需提報申請,經批準并做好安全防范后作業(yè)。
20、原有設施拆卸后歸物業(yè)管理,必需保證完好。
21、照明燈具的引線和電線的接頭處必須使用接線盒,照明燈具使用電線應為bv,其主回路線徑不低于4平方,照明燈具支線線徑不低于2.5平方,安裝燈具指定使用以下品牌型號:
日光燈:飛利浦、松下、歐司朗、t5節(jié)能燈
嵌入式70w金鹵射燈:飛利浦、歐司朗
禁止使用三無產品,如特殊品牌必須上報物業(yè)部審核同意后使用。
以上事宜請品牌經銷商及施工隊伍嚴格遵守,如有違規(guī)情況發(fā)生,我公司物業(yè)部管理人員將視情況清除施工人員并扣除裝修保證金,情節(jié)嚴重追究法律責任后果自負。
養(yǎng)生館店面規(guī)章制度 店面規(guī)章制度簡約篇十四
1、庫房重地只允許指定人員及庫管進入,若無特殊情況其他人等一律不得入內,發(fā)現一次經濟處罰20元。
2、庫管每天必須對庫房內產品及店面成列樣機進行盤點,盤點完畢及時將盤點結果上報主管,并保留其當天的庫存單。如因所報不及時而導致產生經濟賠償,庫管承擔80%責任。
3、當月內所有庫存單必須保留一個月以上,期間如因個人保管不善出現庫存單丟失、毀壞等情況導致產品實物與庫存不符,所發(fā)生經濟賠償由庫管承擔80%責任。
4、公司總庫及店面庫房相互調貨,各庫庫管必須見單給貨,調撥單必須有三方簽字方能生效。當月內庫存調撥單必須保留一個月以上。
5、在銷售流程中庫管要兼職財務工作,銷售人員領貨時原則上必須要交定金才能給貨,出銷貨單時必須協同銷售人員督促客戶辦理完財務手續(xù)后才能打印銷貨單。
6、庫管必須嚴格遵守《庫房管理規(guī)章制度》,上班時間不得擅離工作崗位,如需要離開必須告知主管,或指定人員值班方可離開,值班人員在值班期間必須遵守《庫房管理規(guī)章制度》。
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