總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧??偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
旅游半年工作總結(jié)篇一
x年,旅游局黨政班子精誠團(tuán)結(jié),求真務(wù)實(shí),勇于奉獻(xiàn),團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體旅游工作者,緊緊圍繞市委、市政府確定的“旅游興市”發(fā)展戰(zhàn)略和打造蜚聲中外旅游勝地的宏偉目標(biāo),真抓實(shí)干,開拓創(chuàng)新,抓住發(fā)展機(jī)遇,進(jìn)一步理順旅游管理體制,突破景區(qū)市場運(yùn)作模式,全面提升旅游形象。較好地完成了市委、市政府下達(dá)的年度目標(biāo)任務(wù),促進(jìn)了全市旅游業(yè)的協(xié)調(diào)、持續(xù)、快速、健康發(fā)展。
一、x年工作回顧
(一)旅游經(jīng)濟(jì)全面振興
x年,全市旅游業(yè)在確保旅游經(jīng)濟(jì)各項(xiàng)主要指標(biāo)都全面提升,取得了較大的突破。預(yù)計(jì)全市今年接待游客109萬人次,比上年增長12、6%;旅游綜合收入2億元,比上年增長11、9%。截止10月,全市共接待游客104、8萬人次,完成年度計(jì)劃的96、3%,同比增長13、02%;旅游綜合收入19814萬元,完成年度計(jì)劃的95、8%,同比增長11、59%。其中:四面山共接待游客20、24萬人次,完成年度計(jì)劃的94、6%,同比增長13、33%,旅游綜合收入8498萬元,完成年度計(jì)劃的92、4%,同比增長15、2%。無一例有效投訴,無一例旅游安全事故。
(二)進(jìn)一步理順旅游管理體制
今年8月,成立x市四面山管理委員會,是主管四面山景區(qū)的市政府正局級特設(shè)機(jī)構(gòu)(掛x市四面山風(fēng)景名勝區(qū)管理委員會、x市四面山自然保護(hù)區(qū)管理委員會牌子),其中黨委書記由市領(lǐng)導(dǎo)兼任,進(jìn)一步理順了景區(qū)管理體制,形成一個責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一,人、財(cái)、物相匹配,規(guī)劃、建設(shè)、管理相銜接的新模式。
(三)招商引資取得新突破
本著平等互利、共同發(fā)展的原則,經(jīng)過九易其稿艱苦細(xì)致談判,3月5日,與重慶新華書店集團(tuán)公司成功聯(lián)姻,實(shí)現(xiàn)了景區(qū)所有權(quán)、經(jīng)營權(quán)和管理權(quán)“三權(quán)”分離。同時與重慶德鴻實(shí)業(yè)有限公司的解約工作,經(jīng)過7次談判,最后以268萬元的補(bǔ)償金額解除了重慶德鴻實(shí)業(yè)有限公司合作開發(fā)四面山協(xié)議,為重慶新華書店集團(tuán)合作開發(fā)四面山創(chuàng)造了發(fā)展環(huán)境。截止10月底,新華集團(tuán)共投入資金5700萬元。
(四)科學(xué)編制旅游規(guī)劃
一是配合重慶市旅游局、中科院地理研究所做好《“川黔渝生態(tài)旅游金三角”旅游規(guī)劃》,已通過評審。二是編制完善《x市旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》(草案)。三是邀請了新加坡規(guī)劃大師劉太格博士專程赴x進(jìn)行旅游規(guī)劃指導(dǎo);投入160萬元邀請深圳錦繡時代旅游投資顧問公司對四面山進(jìn)行整體策劃。
(五)基礎(chǔ)設(shè)施日趨完善
加快旅游交通為主的旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),進(jìn)一步提高旅游景區(qū)的可進(jìn)入性。一是四面山客運(yùn)車站、游客接待中心已投入使用,為游客提供咨詢、休閑一站式服務(wù)。二是對龍?zhí)堵愤M(jìn)行了硬化改造。三是新修四面山了停車場,整治洪海碼頭,規(guī)范旅游景區(qū)(點(diǎn))的商品攤區(qū)管理。四是望海公路5、6公里完成硬化工作并投入使用,對付家至四面山公路加裝生命工程。五是硬化中山古鎮(zhèn)入口公路520米、修建停車場1個、公廁2個。六是雙福至四面山旅游觀光線的綜合整治成效顯著。七是完成中山至水口寺公路的可研,協(xié)助完成部分相關(guān)手續(xù),重慶高投司已介入我市旅游公路建設(shè),將進(jìn)一步加快旅游發(fā)展。
(六)紅色旅游納入立項(xiàng)開發(fā)
以聶帥陳列館和聶帥故居為核心的“紅色旅游”項(xiàng)目。已納入國家紅色旅游100條旅游線路,同時完成了“紅色旅游”項(xiàng)目總體規(guī)劃和建設(shè)方案,并通過重慶市評審上報國家審批。
(七)挖掘文化旅游內(nèi)涵
我市文化資源十分豐富,是重要的旅游資源。我局與中山鎮(zhèn)人民政府于七月中旬開展了中山古鎮(zhèn)主題形象和楹聯(lián)征集活動。這項(xiàng)活動圓滿共收到海內(nèi)外30多個地區(qū)以不同形式寄來的作品2750件。開展挖掘中山古鎮(zhèn)文化內(nèi)涵課題工作,組成調(diào)研組對中山古鎮(zhèn)深入調(diào)研,引起領(lǐng)導(dǎo)高度重視,社會、媒體廣泛關(guān)注。
(八)強(qiáng)化宣傳促銷力度
一是編制了x旅游宣傳促銷規(guī)劃,科學(xué)地制定出迅速提升x旅游整體形象的實(shí)現(xiàn)方式和行動方案,切實(shí)提高宣傳促銷的總體效果。二是制作了《x是個好地方》、《千年古鎮(zhèn)―中山》、《千瀑之鄉(xiāng)―四面山》風(fēng)光片。三是增強(qiáng)主流媒體、主要客源地和黃金欄目的重點(diǎn)宣傳,組織旅游景區(qū)、鎮(zhèn)街、旅游企業(yè)到成都等主要客源地宣傳促銷。四是加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)外的整合營銷。出臺了x市民游四面山優(yōu)惠辦法,旅游企業(yè)招徠優(yōu)惠政策。五是加強(qiáng)與渝川黔等周邊省市跨區(qū)域聯(lián)合營銷,《川黔渝區(qū)域旅游聯(lián)合宣傳促銷方案》、《川黔渝金三角無障礙旅游區(qū)實(shí)施方案》已組織編制完畢,并通過評審和審議,已上報三?。ㄊ校┤嗣裾畬徟A欠e極參加國際國內(nèi)旅游交易會,參加了香港重慶周宣傳促銷,重慶三峽國際旅游節(jié)等,不斷開拓市場。七是x電視臺設(shè)立了“旅游興市”欄目。
(九)依法強(qiáng)化旅游監(jiān)管
1、強(qiáng)化依法治旅,規(guī)范旅游市場為規(guī)范旅游市場秩序,保障旅游者和經(jīng)營者的合法權(quán)益,營造一個健康、規(guī)范、有序的旅游環(huán)境,對旅游市場進(jìn)行了綜合整治。一是成立了重慶區(qū)縣規(guī)模、規(guī)格的旅游監(jiān)察執(zhí)法大隊(duì),加強(qiáng)旅游執(zhí)法力度。二是聯(lián)合交通、衛(wèi)生、安監(jiān)、公安等部門對以四面山為重點(diǎn)的景區(qū)(點(diǎn))進(jìn)行集中整頓,旅游市場進(jìn)一步規(guī)范。三是加強(qiáng)對旅行社(門市部)的監(jiān)管,切實(shí)規(guī)范旅行社(門市部)經(jīng)營等行為。四是加強(qiáng)從業(yè)人員的培訓(xùn)工作,舉辦了x年三峽庫區(qū)景區(qū)導(dǎo)游員培訓(xùn)班,出租車司機(jī)、公共汽車駕乘人員培訓(xùn)班,對各部門分管領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任進(jìn)行旅游知識培訓(xùn)。五是加強(qiáng)對飯店、農(nóng)家樂和旅游定點(diǎn)單位的評定和監(jiān)管,制定出臺了《x市一至五農(nóng)家樂旅游服務(wù)質(zhì)量等級評定評分標(biāo)準(zhǔn)》和《x市一至五農(nóng)家樂旅游服務(wù)質(zhì)量等級評定實(shí)施細(xì)則》。
2、強(qiáng)化安全意識,杜絕安全事故把旅游健康安全工作與旅游市場綜合整治結(jié)合起來,納入本職工作之中,做到計(jì)劃有安排,工作有部署,考核有目標(biāo),結(jié)果有獎懲。在主要景區(qū)(點(diǎn))增設(shè)旅游區(qū)公共信息標(biāo)識牌、景區(qū)介紹牌、安全警示牌。要求各旅游經(jīng)營承包單位建立健全旅游機(jī)構(gòu)和旅游安全管理制度。全年沒有一例安全事故。
(十)認(rèn)真履行好旅委會辦公室工作職責(zé),確保政令暢通
按照旅委會的部署和要求,積極抓好旅委會辦公室的日常工作。一是組織召開旅委會會議,制定和完善對旅委會成員單位的目標(biāo)管理考核辦法。二是認(rèn)真貫徹好旅委會精神,做到上傳下達(dá)。三是組織成員單位對旅游景區(qū)進(jìn)行綜合執(zhí)法檢查。四是協(xié)調(diào)好旅委會與成員單位之間的關(guān)系。
(十一)先進(jìn)性教育成為滿意工程,效果明顯
通過先進(jìn)性教育活動的開展,全體黨員在思想上有了新提高;增強(qiáng)政治意識、大局意識,政治上有了新進(jìn)步;強(qiáng)化自覺性和責(zé)任感,紀(jì)律上有了新加強(qiáng);確立了為人民服務(wù)和廉潔自律意識,作風(fēng)上有了新轉(zhuǎn)變;激發(fā)開拓進(jìn)取精神,工作上有了新舉措;理論聯(lián)系實(shí)際,促進(jìn)旅游事業(yè)的改革發(fā)展。
x年我局紀(jì)檢監(jiān)察工作堅(jiān)持以鄧小平理論為指導(dǎo),按照“三個代表”要求,以開展黨員先進(jìn)性教育活動為契機(jī)。緊緊圍繞我市改革、發(fā)展、穩(wěn)定工作大局,以反腐敗“三項(xiàng)工作”為重點(diǎn),堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理的方針,懲防并舉,注重預(yù)防,不斷推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭,將黨風(fēng)廉政建設(shè)落到實(shí)處。進(jìn)一步完善信初訪工作責(zé)任制,切實(shí)維護(hù)社會穩(wěn)定。
二、存在問題
我市旅游資源十分豐富,存在旅游資源保護(hù)不力,整合不夠。旅游產(chǎn)品缺乏策劃,旅游產(chǎn)品整體形象不夠鮮明,資源壟斷性與特色性尚未發(fā)揮。缺乏上檔次、上規(guī)模的旅游商品,沒有集中的旅游商品市場,旅游綜合效益低?;A(chǔ)設(shè)施相對滯后,景區(qū)道路、住宿、電力、通訊也亟待完善;旺季出現(xiàn)賓館、停車場等接待能力不夠,景區(qū)車輛運(yùn)力不足,道路隨時都有塌方的可能。旅游市場有待拓展,目前仍是周邊市場,由于投入不足,宣傳的形式不多,規(guī)格不高,重點(diǎn)目標(biāo)市場拓展不夠,沒有形成大投入、大宣傳、大市場的營銷機(jī)制和體系。旅游管理人員和從業(yè)人員的整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。旅游市場秩序有待進(jìn)一步整頓。
三、x年工作思路
(一)指導(dǎo)思想以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),緊緊抓住西部大開發(fā)的歷史機(jī)遇,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,圍繞“兩地一中心”奮斗目標(biāo),深入實(shí)施“旅游興市”戰(zhàn)略。舉全市之力,加快大開放、拓展大市場、發(fā)展大旅游、形成大產(chǎn)業(yè),促進(jìn)資源優(yōu)勢向產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢、經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢、效益優(yōu)勢轉(zhuǎn)化,全面提升x旅游產(chǎn)業(yè)的整體形象和市場競爭力。
(二)工作目標(biāo)接待游客125萬人次,比上年增長15%;旅游綜合收入23788萬元,比上年增長15%。其中:四面山接待游客共24、7萬人次,比上年增長15、5%;旅游綜合收入10667萬元,比上年增長16%。
(三)工作重點(diǎn)
1、實(shí)施規(guī)劃、打造品牌,增強(qiáng)旅游吸引力(1)加快以四面山為主的景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施、配套設(shè)施建設(shè)。科學(xué)實(shí)施規(guī)劃,全面啟動四面山“紅石寨”接待設(shè)施和中山至水口寺公路的建設(shè),進(jìn)一步完善景區(qū)標(biāo)識等配套設(shè)施建設(shè)。突出特色,延長旅游旺季,擴(kuò)大旅游產(chǎn)業(yè),開發(fā)人文景觀,將觀光旅游向度假、生態(tài)旅游發(fā)展。將四面山建設(shè)成為旅游精品景區(qū),真正成為x旅游業(yè)的龍頭。(2)加快培育“川黔渝生態(tài)旅游金三角”世界名品。一是加大“川黔渝生態(tài)旅游金三角”發(fā)展協(xié)作會的聯(lián)系溝通力度,集中兩省一市、四縣市的各種優(yōu)勢,做好“川黔渝生態(tài)旅游金三角”的廣泛宣傳和項(xiàng)目啟動前期準(zhǔn)備工作。二是利用“川黔渝生態(tài)旅游金三角”獨(dú)特的資源優(yōu)勢、區(qū)位優(yōu)勢,爭取更多優(yōu)惠政策,推出建設(shè)項(xiàng)目,廣泛招商引資。(3)發(fā)展一批旅游名品和旅游新品。完成黑石山――滾子坪景區(qū)的總體規(guī)劃。著力培育“古色文化旅游”、加大對中山古鎮(zhèn)的開發(fā)力度。積極開發(fā)和改造旅游商品,重點(diǎn)包裝金銀花、花椒、四面山臘肉等旅游產(chǎn)品。
2、更新觀念,變資源優(yōu)勢為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(1)積極推進(jìn)《中共x市委、x市人民政府關(guān)于進(jìn)一步加快旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的決定》出臺,重點(diǎn)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)、發(fā)展定位、政策支撐。召開全市旅游工作大會,明確當(dāng)前和今后一個時期旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方向和目標(biāo)。制定完善《x市旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》。(2)全力做好項(xiàng)目包裝和招商引資工作。重點(diǎn)做好四面山、中山古鎮(zhèn)、紅色旅游建設(shè)項(xiàng)目的包裝、立項(xiàng),爭取專項(xiàng)政策扶持,推出一批招商項(xiàng)目,重點(diǎn)是中山古鎮(zhèn),實(shí)現(xiàn)民間資本對旅游資源的整合。(3)創(chuàng)建服務(wù)型政府,營造良好的發(fā)展環(huán)境。加大對重慶新華書店集團(tuán)公司合作開發(fā)四面山的指導(dǎo)和管理,對其開發(fā)建設(shè)和經(jīng)營管理行為進(jìn)行監(jiān)督,確保合作開發(fā)達(dá)到預(yù)期目的。
3、強(qiáng)化宣傳促銷,拓展旅游市場創(chuàng)新宣傳促銷方式,加快旅游市場的拓展;邀請中?。ㄊ校╇娨暸_拍專題片,成渝等地新聞媒體采訪報道;到成渝及沿海地區(qū)召開旅游推介會;組織參加旅游交易會;與成渝及周邊城市旅行社建立友好合作關(guān)系;進(jìn)一步提高x旅游報刊和網(wǎng)站的質(zhì)量,加強(qiáng)信息交流,增強(qiáng)服務(wù)功能。
4、積極做好四面山創(chuàng)建國家aaaa級景區(qū)工作借助我市創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市的契機(jī),在繼續(xù)鞏固其成果的基礎(chǔ)上,再接再厲,積極做好四面山創(chuàng)國家aaaa級景區(qū)工作,爭取一次性申報成功。
5、加強(qiáng)行業(yè)管理,加大監(jiān)察執(zhí)法力度,促進(jìn)旅游業(yè)健康發(fā)展加強(qiáng)對x市旅游協(xié)會的業(yè)務(wù)指導(dǎo),以行業(yè)自律來規(guī)范旅游市場。強(qiáng)化旅游執(zhí)法管理,加大旅游執(zhí)法培訓(xùn)力度,以整頓景區(qū)客運(yùn)市場為突破口,打擊非法營運(yùn)、拉客現(xiàn)象;圍繞旅游景區(qū)環(huán)境保護(hù),徹底解決臟、亂、差現(xiàn)象。以游客滿意為關(guān)注焦點(diǎn),創(chuàng)新服務(wù)觀念,塑造的旅游服務(wù)形象。
6、建立旅游人才管理培訓(xùn)制度,提高旅游管理者和旅游服務(wù)人員的素質(zhì)加強(qiáng)對旅游經(jīng)營單位及從業(yè)人員的管理和培訓(xùn),把旅游職業(yè)教育和培訓(xùn)作為旅游業(yè)的基礎(chǔ)工作來抓,堅(jiān)持不懈地對旅游從業(yè)人員進(jìn)行全員崗位培訓(xùn),根據(jù)不同崗位的需求培養(yǎng)實(shí)用人員,以一流的旅游服務(wù)、一流的旅游環(huán)境提升我市旅游形象。
旅游半年工作總結(jié)篇二
20xx年上半年,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下,在各相關(guān)部門的積極支持、配合下,我局以恢復(fù)景區(qū)受損基礎(chǔ)設(shè)施為重點(diǎn),認(rèn)真實(shí)施景區(qū)災(zāi)后恢復(fù)重建工作;同時,強(qiáng)化旅游營銷工作,奪得了災(zāi)后恢復(fù)和旅游業(yè)發(fā)展工作雙勝利,全縣旅游市場逐漸恢復(fù)。
上半年共接待游客127220人次,比去年同期下降43%;實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入0.254億元,比去年同期下降24%。
游客量的減少,究其原因:
二是旅游營銷力度偏弱,由于我縣財(cái)政困難,導(dǎo)致營銷費(fèi)用不足,只能走常規(guī)營銷的路線,而常規(guī)的旅游營銷手段無法在大災(zāi)過后迅速啟動客源市場。
(一)旅游景區(qū)災(zāi)后重建工作全面完成
一是及時制定了《旅游景區(qū)(點(diǎn))災(zāi)后重建工作方案》,并與有關(guān)部門密切配合,按照“先急后緩,先易后難,先通后暢”的原則,迅速組織人力、物力、財(cái)力恢復(fù)景區(qū)內(nèi)的電力、通信、給水、道路、游步道等基礎(chǔ)設(shè)施。
二是積極做好對上爭取救災(zāi)資金工作。在冰凍災(zāi)害初現(xiàn)時,我局已及時將受災(zāi)情況反映給了省、市旅游局,并加強(qiáng)了與省、市旅游局的溝通。經(jīng)過努力,共爭取了7萬元的救災(zāi)專項(xiàng)資金,為陽嶺景區(qū)的恢復(fù)重建工作提供了資金保障。
此次災(zāi)后重建工作共清理被竹木堵塞的游步道34公里,清理路面塌方573.2立方米,修復(fù)受損游步道144.02米,修復(fù)道路安全凸面鏡6面,修復(fù)道路指示牌9塊,修復(fù)安全護(hù)欄4米,修復(fù)橋梁1座。
(二)陽嶺景區(qū)創(chuàng)評國家aaaa級旅游景區(qū)工作圓滿完成去年,我局開展了陽嶺景區(qū)創(chuàng)評國家aaaa級旅游景區(qū)工作,經(jīng)過近一年來的努力,陽嶺景區(qū)于5月5日獲國家旅游總局批準(zhǔn),成為國家aaaa級旅游景區(qū),結(jié)束了我縣沒有國家aaaa級景區(qū)的歷史,極大地提高了我縣旅游產(chǎn)品的吸引力和競爭力。
(三)旅游行業(yè)管理工作有條不紊
上半年,我局加強(qiáng)了對景區(qū)(點(diǎn))和旅游定點(diǎn)單位的規(guī)范管理,督促各旅游行業(yè)單位提高服務(wù)質(zhì)量,為旅游產(chǎn)業(yè)健康持續(xù)發(fā)展提供良好的環(huán)境;積極引導(dǎo)全縣上檔次的賓館酒店評星上星,以規(guī)范和提高我縣賓館酒店的旅游服務(wù)接待水平。耀升國際飯店申報四星級酒店的工作正在抓緊進(jìn)行,目前已通過省旅游局的初評。我局還認(rèn)真抓好全縣導(dǎo)游人員的行業(yè)管理工作,積極組織我縣導(dǎo)游參加以“美麗奧運(yùn)、美麗江西、美麗導(dǎo)游”為主題參加江西省第四屆暨首屆網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)游大賽。通過大賽進(jìn)一步加強(qiáng)全縣導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)一步提高導(dǎo)游素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。
“安全是旅游的生命線,沒有安全就沒有旅游”,為了創(chuàng)造安全、健康、有序的旅游環(huán)境,實(shí)現(xiàn)旅游安全零事故的目標(biāo),我局積極采取有效措施做好旅游安全工作。
一是加大了景區(qū)防火知識宣傳和巡查力度。冰凍災(zāi)后,陽嶺景區(qū)內(nèi)枯枝落葉多、火災(zāi)隱患大,針對這一問題,我局聯(lián)同陽嶺林站加大了防火宣傳力度,在景區(qū)內(nèi)走家串戶,向居民宣傳防火知識。同時,加強(qiáng)了火災(zāi)隱患的排查和日常巡查力度。為提高游客的防火意識,我局還在景區(qū)內(nèi)增設(shè)了50塊防火警示牌,在景區(qū)大門大門口設(shè)了提醒游客不要將火種帶入景區(qū)的敬告牌,并將游客隨身攜帶的火種統(tǒng)一收集保管,嚴(yán)格控制火種進(jìn)入景區(qū)。
二是要求旅行社在地接社的選擇、租用車輛時,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),要加強(qiáng)對導(dǎo)游人員的安全教育培訓(xùn)。
三是要求星級飯店、星級農(nóng)家樂加強(qiáng)對消防疏散通道、消防設(shè)施的檢查,要提高員工“賓客至上、安全第一”的意識,要嚴(yán)把采購關(guān),加強(qiáng)食品衛(wèi)生檢查,防止食物中毒事件發(fā)生。
四是組織開展了安全大檢查。采取日常檢查、專項(xiàng)治理檢查、突出檢查相結(jié)合的辦法,規(guī)范了旅行社合同管理、導(dǎo)游人員制度、旅行社參保、旅游景區(qū)、星級飯店、安全設(shè)施和救護(hù)設(shè)施。
由于冰凍災(zāi)害,我縣旅游市場客源銳減,為迅速啟動我縣旅游市場,實(shí)現(xiàn)冰凍災(zāi)后我縣旅游市場及旅游景區(qū)的持續(xù)發(fā)展,我局加大了旅游營銷工作力度,3月6月,多次組織人員赴香港、廣州、深圳、河源等旅游客源地開展旅游營銷,向當(dāng)?shù)厥忻裢平槲铱h豐富的旅游資源,并與當(dāng)?shù)芈眯猩绾献?,把崇義旅游宣傳冊投放入戶,直接把旅游目的地的相關(guān)信息傳遞給消費(fèi)者。
(一)局機(jī)關(guān)人員緊張。局機(jī)關(guān)現(xiàn)有6人上班,其中2人在陽嶺景區(qū)管理處負(fù)責(zé)管理,1人在負(fù)責(zé)新農(nóng)村工作,局機(jī)關(guān)僅3人正常上班。
(二)營銷力度不足,營銷經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重缺乏。
(三)陽嶺景區(qū)至今未做控制性詳規(guī),為今后向上爭取資金帶來了困難。
(一)抓好旅游招商工作,力爭在旅游招商工作上有突破。
(二)加快陽嶺景區(qū)因洪災(zāi)受損的基礎(chǔ)設(shè)施的修復(fù)工作,為游客創(chuàng)造一個舒適的旅游環(huán)境。
(三)籌備舉辦一次崇義旅游推介會。
(四)力爭年底前完成耀升國際飯店創(chuàng)評四星級酒店的工作。
(五)進(jìn)一步加強(qiáng)旅游營銷工作,為“十一”黃金周旅游客源市場的啟動營造聲勢。
三是邀請一批廣東旅行社總經(jīng)理到我縣考察線路,將我縣旅游線路納入廣東一些旅行社常規(guī)旅游線路。
(六)進(jìn)一步加強(qiáng)旅行社(門市部)、旅游星級飯店的管理工作,保障游客的合法利益,構(gòu)建文明、誠信的旅游市場。
旅游半年工作總結(jié)篇三
一、項(xiàng)目區(qū)基本情況
(一)項(xiàng)目區(qū)概況
苗王城位于松桃苗族自治縣東南部,東接湖南省鳳凰縣阿拉鎮(zhèn),南接松桃縣大興鎮(zhèn),北接松桃縣盤信鎮(zhèn),西接松桃縣牛郎鎮(zhèn)。距迓大二級公路4km,距大興機(jī)場11km,距銅仁火車站33km,距縣城30km,距銅仁鳳凰機(jī)場10公里,苗王城旅游區(qū)區(qū)位優(yōu)勢良好,交通便捷,是鳳凰古城至梵凈山黃金旅游線上亮麗的明珠。
(二)社會經(jīng)濟(jì)狀況
苗王城旅游區(qū)各古寨人口情況:苗王寨(新寨)235戶1120人;薅菜寨105戶560人,合計(jì)人口1680人。
苗王城村現(xiàn)有村級活動室70平方米,進(jìn)入盛果期的經(jīng)果林面積500余畝,農(nóng)田基本由溝渠灌溉,柏油路直接到村,村內(nèi)道路基本硬化,自來水到戶,廣播、有線電視和通訊網(wǎng)絡(luò)全面覆蓋,村衛(wèi)生室建設(shè)已經(jīng)完成,新型農(nóng)村合作醫(yī)療參合率達(dá)到 100%,人均純收入1418.41元,生活質(zhì)量逐年提高。
(三)旅游發(fā)展概況
等劇組慕名而來進(jìn)行拍攝。20xx年x月,經(jīng)貴州省風(fēng)景名勝區(qū)協(xié)會、省旅游協(xié)會等單位的專家綜合評定,松桃苗王城景區(qū)榮獲“20xx十大魅力旅游景區(qū)”稱號。
(四)項(xiàng)目實(shí)施前基礎(chǔ)設(shè)施和社會事業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與存在問題
苗王城采用集中供水,水源距苗王河近,苗王河漲水要影響水源;隨著旅游業(yè)的發(fā)展,游客的增加,苗王河和生活垃圾處理;農(nóng)民房屋不能夠滿足旅游業(yè)發(fā)展的需要;群眾素質(zhì)需要提高。
二、目前完成項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容
(一)供水工程。
(二)農(nóng)房改造。
(三)苗王河和生活垃圾處理。
三、目前完成項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模
(一)飲用水水源地保護(hù)
(二)農(nóng)房改造
實(shí)施340戶農(nóng)房改造,農(nóng)民的房屋條件得到改善:
1、購木材400立方米。
2、青瓦850萬張。
(三)苗王河和生活垃圾處理
1、垃圾桶(箱)120個。
2、垃圾車1輛。
3、旅游公廁建設(shè)蹲位24個。
(四)旅游服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)
1、導(dǎo)游培訓(xùn)10人,旅游服務(wù)人員培訓(xùn)40人。
2、購買苗族服飾50套。
3、購買苗族花鼓10面。
四、財(cái)政資金投入使用情況
(一)項(xiàng)目投入中央財(cái)政資金100萬元,工程建設(shè)分為 給水工程:建設(shè)防護(hù)設(shè)施20xx米,投入資金12萬元,修建截污溝500米,投入資金4萬元;建水源地警示標(biāo)志2個投入資金0.3萬元;修建防護(hù)墻100米,投入勞動力1109個;農(nóng)房改造項(xiàng)目投入資金42萬元,根據(jù)農(nóng)戶房屋的特點(diǎn)因地制宜地設(shè)施改造,投入勞動力411個,投入20萬元資金組建了表演隊(duì),購買表演服裝和設(shè)施;投入19萬元建設(shè)了旅游公廁。
五、建設(shè)進(jìn)度情況
(一)20xx年x月—20xx年x月準(zhǔn)備工作,完成截污設(shè)施(防護(hù)欄及防護(hù)墻)和截污溝工程。
(二)20xx年x月—20xx年x月苗王河和生活垃圾處理。
(三)20xx年x月完成飲用水源地警示標(biāo)牌及界樁工作。修好建防護(hù)墻。
(四)20xx年x月—20xx年x月完成旅游公廁建設(shè)。
六、保障措施
1、組織領(lǐng)導(dǎo)保障
加強(qiáng)對項(xiàng)目實(shí)施的領(lǐng)導(dǎo),成立縣、鄉(xiāng)兩級項(xiàng)目實(shí)施工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、明確監(jiān)管職責(zé)
縣扶貧辦負(fù)責(zé)日常監(jiān)管,苗王城旅游發(fā)展有限公司負(fù)責(zé)技術(shù)指導(dǎo),縣財(cái)政局負(fù)責(zé)資金審核管理,正大鄉(xiāng)人民政府組織實(shí)施和宣傳動員,并負(fù)責(zé)組織村民投工投勞進(jìn)行施工。
3、技術(shù)支撐服務(wù)體系
聘請具有相關(guān)資質(zhì)的環(huán)境治理和旅游開發(fā)單位,對項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)行全程技術(shù)指導(dǎo)。
七資金到位及撥付情況
實(shí)際到位資金50萬元,待項(xiàng)目驗(yàn)收可撥付,在實(shí)際建設(shè)中我鄉(xiāng)黨委政府帶領(lǐng)廣大人民群眾,及施工建設(shè)隊(duì)伍,從講政治的高度出發(fā),通過施工方墊資,群眾集資,賒銷等方式,采取“五+二、白+黑、雨+晴”,完成了項(xiàng)目建設(shè),成功迎接全省旅發(fā)大會。
八、效益情況
項(xiàng)目實(shí)施竣工,可以解決60人參加苗王城旅游項(xiàng)目工作,為60人提供就業(yè),人均工資在600元-1200元。同時苗王城村實(shí)現(xiàn)村容整潔。
九、下一步打算
(一)加強(qiáng)項(xiàng)目進(jìn)度,按期完成建設(shè)任務(wù);
(二)加強(qiáng)項(xiàng)目后續(xù)管理保證項(xiàng)目發(fā)揮扶貧效益;
(三)成立專門隊(duì)伍,服務(wù)好旅游發(fā)展;
(四)群眾通過旅游帶動,實(shí)現(xiàn)脫貧致富。
旅游半年工作總結(jié)篇四
(一)旅游工作
今年以來,全縣旅游工作緊緊圍繞“全域旅游”發(fā)展戰(zhàn)略,以景城融合為發(fā)展主線,突出再提升,持續(xù)抓好項(xiàng)目服務(wù),優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境,提升旅游服務(wù)水平,扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作,全縣旅游經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步增長。上半年,全縣共接待游客☆萬人次,旅游綜合收入☆億元,同比分別增長☆%、☆%。一是抓好項(xiàng)目服務(wù)工作。二是優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境。旅游市場秩序整治方面。嚴(yán)厲查處了無資質(zhì)經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)、超范圍經(jīng)營、無導(dǎo)游資格執(zhí)業(yè)的違法行為和旅行社以不合理低價組織從事旅游經(jīng)營活動,以及強(qiáng)迫購物行為,保障游客權(quán)益不受侵害,進(jìn)一步規(guī)范了旅游經(jīng)營秩序。景區(qū)周邊環(huán)境整治方面。對服務(wù)區(qū)臨時性攤位進(jìn)行清理,對不符合要求的固定攤位進(jìn)行排查、整改,對全縣☆家經(jīng)營四大懷藥等旅游特產(chǎn)的超市價格情況進(jìn)行了明查暗訪,對☆家標(biāo)價不規(guī)范的超市責(zé)令改正,有效規(guī)范了旅游購物市場秩序。旅游安全整治方面。對主要景區(qū)的安全隱患進(jìn)行了全面排查,形成工作臺帳,確保游客人身財(cái)產(chǎn)安全。景區(qū)周邊“黑車”整治。對經(jīng)常出現(xiàn)的“黑車”非法營運(yùn)、欺客宰客現(xiàn)象行為進(jìn)行專項(xiàng)整治,進(jìn)一步規(guī)范了家庭賓館經(jīng)營行為。三是提升旅游服務(wù)水平。上半年,對全縣導(dǎo)游(講解)員進(jìn)行了全面系統(tǒng)的培訓(xùn),進(jìn)一步提高了全縣導(dǎo)游(講解)員的綜合素質(zhì);采取以會代訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)等形式對旅行社經(jīng)理、旅游超市經(jīng)理、家庭賓館經(jīng)營業(yè)主等進(jìn)行文明經(jīng)營知識培訓(xùn),引導(dǎo)依法文明服務(wù)。四是全面推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)??h域旅游標(biāo)識系統(tǒng)進(jìn)行更新完善,籌備旅游服務(wù)中心建設(shè),在主要景區(qū)開通免費(fèi)wifi服務(wù),開通官方微博、微信,及時發(fā)布旅游信息,為游客提供精細(xì)化服務(wù),對旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)行督導(dǎo),指導(dǎo)做好創(chuàng)建工作。
(二)愛國衛(wèi)生工作
今年,愛國衛(wèi)生工作以鞏固“國家衛(wèi)生縣城”創(chuàng)建成果、打造美麗鄉(xiāng)村為總目標(biāo),全面落實(shí)農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生長效機(jī)制,大力開展城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生集中整治和衛(wèi)生單位創(chuàng)建活動,使全縣城鄉(xiāng)環(huán)境狀況明顯改觀,村容村貌明顯改善。一是環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)一步完善。二是衛(wèi)生單位創(chuàng)建進(jìn)一步加強(qiáng)。三是環(huán)境衛(wèi)生檢查力度進(jìn)一步加大。
(三)金融工作
上半年,金融工作以進(jìn)一步優(yōu)化全縣金融生態(tài)壞境為目標(biāo),主要抓了企業(yè)上市和打擊非法集資兩項(xiàng)重點(diǎn)工作。一是做好銀企對接工作,加大企業(yè)融資力度。二是積極培育上市后備企業(yè),增強(qiáng)企業(yè)融資能力。三是持續(xù)做好打非工作,優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境。
1、旅游市場仍需進(jìn)一步開拓。隨著旅游經(jīng)濟(jì)的增長趨緩、游客團(tuán)散結(jié)構(gòu)比例的變化,表明我縣的旅游工作處在轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期,縣域旅游品牌和景區(qū)品牌都需要提升,進(jìn)一步加大我縣旅游的宣傳營銷力度,鞏固培育各類旅游市場。
2、服務(wù)質(zhì)量仍需進(jìn)一步提升。通過旅游環(huán)境難題專項(xiàng)整治,相關(guān)職能部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)都做了很多工作,旅游環(huán)境有所改善。但家庭賓館上路攬客等影響旅游環(huán)境現(xiàn)象仍時有發(fā)生,方式也越來越隱蔽,包括將車輛套牌上路、雇傭人員上路給予回扣等。
1、進(jìn)一步拉長旅游產(chǎn)業(yè)鏈條。出臺旅游業(yè)發(fā)展優(yōu)惠政策,對吃、住、行、游、購、娛等旅游行業(yè)進(jìn)行扶持,對旅游企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營指導(dǎo),不斷壯大產(chǎn)業(yè)發(fā)展,為促活力、保增長奠定基礎(chǔ)。
2、進(jìn)一步加大旅游環(huán)境整治。按照縣委十大難題專項(xiàng)整治工作要求,進(jìn)一步細(xì)化措施,加強(qiáng)督導(dǎo),狠抓效果,對家庭賓館上路攬客、黑車欺客宰客等影響旅游環(huán)境的問題研究建立長效管理機(jī)制,并逐步解決。
3、進(jìn)一步抓好重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)。繼續(xù)做好重點(diǎn)旅游項(xiàng)目的服務(wù)工作,及時協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目推進(jìn)過程中出現(xiàn)的各類問題,確保項(xiàng)目順利推進(jìn)。
(二)愛國衛(wèi)生工作下半年打算
1、建立鄉(xiāng)村垃圾處理長效管理機(jī)制。按照“戶分類、村收集、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))運(yùn)輸、縣處理”原則,因地制宜提出具體的垃圾處理方式。從而,在全縣范圍內(nèi)逐步形成完善、規(guī)范的鄉(xiāng)村垃圾處理長效機(jī)制。
2、建立污水排放的長效管理機(jī)制。通過修建和完善排水設(shè)施,采用人工濕地、氧化池等處理農(nóng)村污水的方式,建立污水排放的長效機(jī)制。
1、開展打擊和處置非法集資集中整治活動。
2、繼續(xù)培育更多企業(yè)進(jìn)入多層次資本市場。
對全縣范圍內(nèi)的企業(yè)進(jìn)行認(rèn)真調(diào)研排查,建立新三板掛牌企業(yè)儲備信息庫,為更多的'企業(yè)拓寬融資渠道,規(guī)范經(jīng)營模式,進(jìn)而推動我縣縣域經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展。
3、強(qiáng)化激勵機(jī)制,創(chuàng)新企業(yè)融資模式。
進(jìn)一步完善金融支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的激勵機(jī)制,積極探索農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)抵押貸款和集體林權(quán)流轉(zhuǎn)管理辦法。年度內(nèi)確保再召開2—3次銀企對接會,搭好平臺,搞好服務(wù)。
旅游半年工作總結(jié)篇五
我局現(xiàn)有工作人員全部從其他單位劃轉(zhuǎn),雖在原單位都是業(yè)務(wù)骨干,工作熱情高,但面臨新的工作、新的崗位工作人員還是感覺到力不從心。因此,我局開展了為期一個月的封閉式學(xué)習(xí),真正做到打鐵還要自身硬。通過對《行政許可法》、《行政處罰法》、《旅行社管理?xiàng)l例》等近30篇重要資料的學(xué)習(xí),所有工作人員都做到了:條例、法規(guī)熟記于心,并能靈活運(yùn)用;國家、省、市局有關(guān)文件了解精髓,掌握實(shí)質(zhì)。
(2)綠隆苗木有限公司。
2、利用一周時間,對全市的文物古跡進(jìn)行了一次調(diào)查。比較詳細(xì)的掌握了我市文物古跡資源的數(shù)量和分布狀況。
1、結(jié)合省局開展的“規(guī)范旅游市場,建立旅游誠信體系”活動,以旅行社為突破口,對我市轄區(qū)內(nèi)從事旅游業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行了摸底調(diào)查。經(jīng)調(diào)查,旅行社共有6家(其中一家無任何手續(xù)),旅游門市部共有4家。
2、“五一黃金周”前夕,對轄區(qū)內(nèi)旅行社及門市部就如何保障旅游者安全出行工作方面進(jìn)行了檢查。同時,通過電視臺向社會公布了旅游投訴電話。
1、6月3日、4日“中國北方旅游交易會”在廊坊市舉行。在此次活動中,我局組織旅游專業(yè)展位兩個(霸州市茗湯溫泉、勝芳國際家具城),旅游商品展位兩個。此次活動,準(zhǔn)備充分,材料充足,人員到位很好的展示、宣傳了霸州的旅游風(fēng)貌。
2、根據(jù)省市旅游局的安排,xx年6月3日下午,北方十省市旅游局領(lǐng)導(dǎo)、重點(diǎn)旅游城市旅游局領(lǐng)導(dǎo)一行20人到我市茗湯溫泉參觀考察。為此我局專門制訂出接待方案,機(jī)關(guān)主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)陪同,圓滿地完成了接待任務(wù)。
xx年底茗湯溫泉開始向國家旅游局申報“國家級4a景區(qū)”。旅游局成立后把此項(xiàng)工作看作是霸州旅游升級上檔的突破口。我局邀請省旅游局副局長劉筱秋、質(zhì)管規(guī)范與管理處處長李繼承、監(jiān)督管理所所長、廊坊市旅游局副局長王曉榮來我市實(shí)地檢查督導(dǎo)茗湯溫泉創(chuàng)建國家4a景區(qū)工作。針對省市領(lǐng)導(dǎo)提出的整改要求,制定了詳細(xì)的工作方案,委派業(yè)務(wù)骨干進(jìn)駐茗湯嚴(yán)格對照4a評定標(biāo)準(zhǔn)查漏補(bǔ)缺在15日內(nèi)作出完善改進(jìn),爭取一次性通過國家評定小組的驗(yàn)收。
旅游發(fā)展總體規(guī)劃,是一整套科學(xué)合理、切實(shí)可行、前瞻性強(qiáng)的技術(shù)策略和解決方案,通過對我市旅游開發(fā)背景與現(xiàn)狀、總體戰(zhàn)略與目標(biāo)、空間布局、項(xiàng)目設(shè)計(jì)與產(chǎn)品組織、形象策劃等問題的分析也闡釋,來指導(dǎo)我市旅游業(yè)健康、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展是必不可少的。
為此,我們已同北京達(dá)沃斯巔峰旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)院、北京神州新紀(jì)錄規(guī)劃設(shè)計(jì)院、北京綠維旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)院等多家國內(nèi)知名旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)單位聯(lián)系。通過征求省、市旅游局的意見及對周邊旅游資源相似縣市的走訪,6月底前我們將確定具體合作單位。旅游發(fā)展總體規(guī)劃編制工作方案正在抓緊編制,屆時我們將形成專門報告一并提交市政府審議。
下半年,我們將按照“整體推進(jìn)、重點(diǎn)突破、以點(diǎn)帶面、市場運(yùn)作、培育精品、突出特色、塑造形象”的總體思路,以全市旅游發(fā)展總體規(guī)劃的編制為龍頭,扎扎實(shí)實(shí)做好旅游宣傳、行業(yè)管理等基礎(chǔ)性工作,初步建立我市旅游誠信體系,促使我市旅游經(jīng)濟(jì)再上新臺階。
旅游半年工作總結(jié)篇六
在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)省、州旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展會議精神,緊緊圍繞打造民族文化旅游品牌,建設(shè)哈尼文化生態(tài)縣的這一主題,切實(shí)抓好旅游資源調(diào)查和旅游發(fā)展總體規(guī)劃的編制工作,加大旅游對外宣傳力度,強(qiáng)抓旅游市場開發(fā),強(qiáng)化旅游服務(wù)行業(yè)的管理,逐步提高旅游服務(wù)行業(yè)的質(zhì)量和水平,做好黨組織及機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作,穩(wěn)步推進(jìn)我縣旅游業(yè)的發(fā)展。半年來,旅游工作取得了較好的成績。一、上半年主要工作1-6月,我縣累計(jì)接待游客4.8萬人次,其中,國外游客41人次;完成旅游總收入2413萬元,比上年同期增長20%。其中完成國內(nèi)旅游收入2376萬元,旅游外匯收入4.5萬美元。
(一)科學(xué)制定發(fā)展規(guī)劃,夯實(shí)旅游發(fā)展基礎(chǔ)。
為實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,以高起點(diǎn)彌補(bǔ)晚起步,加快哈尼文化生態(tài)縣建設(shè)步伐,整合民族文化旅游資源,把民族文化優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為旅游市場優(yōu)勢,減少旅游開發(fā)過程中的盲目性和避免低水平的重復(fù)建設(shè),穩(wěn)步推進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展,使之成為我縣經(jīng)濟(jì)增長的新亮點(diǎn)。我局提高認(rèn)識,把縣旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃工作作為當(dāng)前工作的重中之重來抓緊抓好,在縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃綱要的基礎(chǔ)上,為切實(shí)理順全縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的目標(biāo)方向,啟動了縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃編制工作。目前,完成了初稿,有望在年內(nèi)完成。《縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃》的編制,將結(jié)束我縣無旅游發(fā)展總體規(guī)劃的歷史,將為我縣旅游業(yè)的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)切實(shí)做好旅游資源調(diào)查,加大招商引資力度,著力抓好重點(diǎn)項(xiàng)目的開發(fā)建設(shè)。
為挖掘和整理民族文化旅游資源,加快把我縣潛在的旅游資源轉(zhuǎn)化為旅游產(chǎn)品的步伐,認(rèn)真做好旅游資源調(diào)查及景區(qū)建設(shè)工作。一是抓好了阿羅歐濱哈尼原始宗教文化景區(qū)、李仙江熱帶雨林及土卡河電站景區(qū)、黃連山自然保護(hù)區(qū)等景區(qū)景點(diǎn)資源調(diào)查工作,收集整理全縣人文和自然旅游資源,為今后我縣開發(fā)旅游資源打下基礎(chǔ);二是不斷完善旅游項(xiàng)目庫。在調(diào)查整理我縣旅游資源的基礎(chǔ)上,積極健全旅游資源項(xiàng)目庫,把人文及自然旅游資源進(jìn)行分類和整理,作為申報項(xiàng)目、招商引資的重要原始資料;三是切實(shí)抓好旅游宣傳資料收集工作。目前,已完成了《導(dǎo)游》和《旅游宣傳手冊》等原始資料收集工作;四是切實(shí)抓好諾瑪阿美民族文化生態(tài)城建設(shè)工作。切實(shí)加強(qiáng)與昆明萬霖房地產(chǎn)開發(fā)有限有公司溝通聯(lián)系工作,積極為工程建設(shè)創(chuàng)良好的氛圍,不斷推進(jìn)工程進(jìn)度。目前,該項(xiàng)目完成建設(shè)用地平整5萬平方米,10幢房屋已竣工,3幢已封頂;累計(jì)完成投資8780萬元。
(三)加強(qiáng)對外宣傳,強(qiáng)化市場開發(fā),著力提高的知名度。
為進(jìn)一步加大對我縣民族文化旅游宣傳力度,開拓旅游市場,把資源優(yōu)勢變?yōu)榻?jīng)濟(jì)優(yōu)勢,推動我縣旅游業(yè)的健康發(fā)展,著力打造我縣民族文化旅游品牌,吸引更多的國內(nèi)外游客到我縣觀光旅游。一是我局與省內(nèi)多家旅行社協(xié)商,把《生態(tài)》畫冊及相關(guān)旅游資料圖片、光碟免費(fèi)贈送給他們,為我縣旅游資源進(jìn)行宣傳;二是積極組織參加省內(nèi)外各類旅交會,宣傳我縣豐富的旅游資源,推薦旅游產(chǎn)品,吸引旅游投資企業(yè)到我縣投資開發(fā)旅游產(chǎn)業(yè)。三是積極協(xié)助州旅游局旅游資訊編委會做好《紅河旅游寶典》部分的編纂工作,從而使我縣豐富多彩的旅游資源為外界所認(rèn)識,起到了宣傳、推薦的作用,進(jìn)一步提高的知名度,為旅游業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。
(四)強(qiáng)化旅游行業(yè)的管理,開展專項(xiàng)整治工作,不斷提高行業(yè)監(jiān)管水平。
為強(qiáng)化旅游行業(yè)的管理,規(guī)范旅游行業(yè)的行為,提高全縣旅游從業(yè)人員的素質(zhì),創(chuàng)造良好的旅游環(huán)境。一是積極動員和組織全縣賓館、飯店加入州旅游協(xié)會和申報星級酒店;二是針對我縣旅游從業(yè)人員素質(zhì)低,賓館飯店檔次不高,服務(wù)、管理不規(guī)范等問題,我局與有關(guān)部門聯(lián)合,舉辦了一期以賓館、飯店服務(wù)管理、消防安全、食品衛(wèi)生安全、防艾知識、旅游市場秩序管理規(guī)范為內(nèi)容的旅游服務(wù)行業(yè)知識培訓(xùn)會,有東仰大酒店等賓館、飯店管理者和服務(wù)人員參加,參加培訓(xùn)人數(shù)達(dá)56人次。通過培訓(xùn)進(jìn)一步提高了旅游服務(wù)業(yè)的管理和服務(wù)水平,規(guī)范了旅游市場秩序;三是為實(shí)現(xiàn)健康、安全、秩序、質(zhì)量四統(tǒng)一目標(biāo),確保旅客的生命財(cái)產(chǎn)安全,杜絕各類旅游安全事故的發(fā)生。按照相關(guān)規(guī)定和要求,認(rèn)真開展旅游安全大檢查,在春節(jié)等黃金周前夕聯(lián)合消防、安監(jiān)等有關(guān)單位對全縣主要賓館、飯店、娛樂場所的消防設(shè)施、安全通道、飲食衛(wèi)生等進(jìn)行檢查,確保旅游安全事故的不發(fā)生;四是根據(jù)全州旅游安全生產(chǎn)月活動方案的部署和縣人民政府下發(fā)的有關(guān)安全生產(chǎn)方面文件要求,我局圍繞安全發(fā)展,預(yù)防為主的活動主題,精心組織,安排專人,認(rèn)真開展了安全生產(chǎn)月活動,及時對全縣賓館、飯店進(jìn)行安全生產(chǎn)大檢查活動,認(rèn)真排查安全隱患,對存在安全隱患的單位,下達(dá)限期整改通知書,責(zé)令限期整改,創(chuàng)造了良好的旅游環(huán)境。
(五)加強(qiáng)部門自身建設(shè),切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),樹立良好的部門形象。
一是深入開展以改進(jìn)干部作風(fēng)、提高工作效率、樹立良好形象為主題的干部作風(fēng)建設(shè)年活動。為確?;顒尤〉脤?shí)效,我局及時成立了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),制定了活動實(shí)施方案,組織全體干部認(rèn)真學(xué)習(xí)《論共產(chǎn)黨員的修養(yǎng)》(劉少奇著)、《公務(wù)員法》、《行政機(jī)關(guān)公務(wù)員處分條例》、《陽光政府四項(xiàng)制度》、《機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范6條》等;在廣泛征求意見的同時,召開專題會議查找存在的突出問題,以便加以整改。期間,我局共集中學(xué)習(xí)2次24人次,發(fā)放征求意見表48份。為掛鉤聯(lián)系點(diǎn)宋壁村解決村兩委換屆工作經(jīng)費(fèi)1000元,產(chǎn)業(yè)培植所需化肥3噸。二是認(rèn)真貫徹落實(shí)陽光政府四項(xiàng)制度工作,及時成立領(lǐng)導(dǎo)小組及機(jī)構(gòu),制定實(shí)施方案,完善各項(xiàng)制度,及時公布如何申報星級酒店、開辦旅行社程序等相關(guān)內(nèi)容。三是加強(qiáng)黨組織建設(shè)。切實(shí)抓好黨組織工作,配齊黨支部領(lǐng)導(dǎo)班子,建立健全各項(xiàng)黨內(nèi)制度,認(rèn)真開展各種黨組織活動,加強(qiáng)黨員理論學(xué)習(xí),認(rèn)真組織開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。半年來共集中學(xué)習(xí)2次26人次。按照發(fā)展黨員十六字方針,培養(yǎng)入黨積極分子,確定黨員發(fā)展對象,充實(shí)黨員隊(duì)伍。四是抓好黨風(fēng)廉政責(zé)任制貫徹落實(shí)工作。從強(qiáng)化意識出發(fā),實(shí)行責(zé)任考核制度,將任務(wù)分解到各股室,并與股室簽訂責(zé)任書,做到責(zé)任到人。嚴(yán)格實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)一票否決,從而使考核由虛變實(shí),落實(shí)到位。五是做好工會等其他工作,開展喜聞樂見的各種活動,豐富職工的業(yè)余生活。目前我局干部職工作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變,為旅游事業(yè)服務(wù)的水平和能力明顯提高,辦事效率、辦事質(zhì)量明顯好轉(zhuǎn),有力地促進(jìn)了各項(xiàng)旅游工作的開展。
(一)由于我縣地處邊疆,交通、信息等諸多因素的制約,旅游業(yè)才剛剛起步,旅游發(fā)展還處在規(guī)劃階段。
(二)旅游資源優(yōu)勢尚未轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢。絢麗多彩的人文、自然旅游資源尚未開發(fā)利用,沒有經(jīng)營性旅游景區(qū)、景點(diǎn)。哈尼十月年長街古宴活動雖具有一定的知名度,但還不是一個真正意義上的旅游產(chǎn)品,對旅游資源的文化價值、商業(yè)價值挖掘不夠,對我旅游業(yè)的帶動作用沒有得到充分發(fā)揮。
(三)宣傳促銷力度不夠,缺乏專業(yè)人才。雖然有豐富特色旅游資源,但由于對外宣傳力度不夠,外界對認(rèn)識了解甚少,加之旅游業(yè)發(fā)展急需的專業(yè)人才缺乏,導(dǎo)致招商引資困難,旅游資源開發(fā)難度大,旅游業(yè)發(fā)展后勁不足。
(四)資金投入不足,開展工作難度大。由于縣財(cái)政困難,省州又無旅游發(fā)展??睿狈?xiàng)目支撐,因此,對旅游業(yè)投入經(jīng)費(fèi)少,給開展旅游景區(qū)景點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃、旅游宣傳等一些基礎(chǔ)性工作帶來較大的困難,嚴(yán)重阻礙了旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
(一)圍繞哈尼生態(tài)文化縣這一目標(biāo),結(jié)合我局以線帶點(diǎn),以點(diǎn)帶面,以面帶片的旅游工作思路,健全和完善我縣旅游資源項(xiàng)目庫,積極爭取省州項(xiàng)目與招商引資相結(jié)合的方法,整合資金,逐步開發(fā)一批具有市場競爭力的旅游產(chǎn)品,推動旅游業(yè)快速發(fā)展。
(二)切實(shí)做好旅游宣傳工作。創(chuàng)建旅游網(wǎng)站,加大對外宣傳力度,以制作《導(dǎo)游》和《旅游宣傳手冊》、旅游宣傳畫冊及影像宣傳片的方式,積極組織參加國內(nèi)各類旅交會,推薦我縣豐富的旅游資源和產(chǎn)品,并在網(wǎng)站、電視臺等媒體上向全國乃至世界宣傳特有的原始、古樸、神奇的民族文化旅游資源,提高知名度。繼續(xù)做好哈尼十月年長街古宴活動宣傳促銷等有關(guān)工作,把其逐步推向市場,吸引更多的游客到我縣觀光旅游,促進(jìn)旅游業(yè)的快速發(fā)展。
(三)繼續(xù)做好挖掘、搶救和整理民族傳統(tǒng)文化,做好人文、自然旅游資源的基礎(chǔ)調(diào)查工作,認(rèn)真督促云南智鼎旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)有限公司公司做好《縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃》的編制工作,為我縣旅游發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(四)繼續(xù)抓好諾瑪阿美民俗文化生態(tài)旅游村建設(shè)工作,協(xié)調(diào)有關(guān)部門,加快工作進(jìn)度,確保項(xiàng)目的穩(wěn)步推進(jìn)。同時,協(xié)同相關(guān)部門積極爭取啟動阿羅歐濱圣水池建設(shè)項(xiàng)目;做好今年哈尼長街宴活動前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,探索市場化開發(fā)模式,把長街宴品牌打造成為全省旅游知名品牌。
(五)加強(qiáng)旅游行業(yè)的監(jiān)督和管理。舉辦一期旅游從業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高從業(yè)人員的綜合素質(zhì),逐步提升我縣的旅游服務(wù)質(zhì)量和水平;做好酒店申報星級酒店的相關(guān)工作;強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理,定期不定期對全縣內(nèi)的酒店、旅游景點(diǎn)、公共娛樂場所進(jìn)行旅游安全生產(chǎn)大檢查活動,認(rèn)真查找和消除各類安全隱患,確保游客的人身安全;加大對旅游市場秩序的整治力度,堅(jiān)決打擊各種違法違規(guī)經(jīng)營行為,及時受理游客投訴,切實(shí)維護(hù)廣大旅游者的合法權(quán)益,樹立我縣旅游行業(yè)的良好形象。
(六)加強(qiáng)思想建設(shè)、黨組織建設(shè)、制度建設(shè)、機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)等各項(xiàng)工作,不斷增強(qiáng)干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,提高工作效率,促進(jìn)部門工作。
旅游半年工作總結(jié)篇七
旅游公司全年工作總結(jié)各位領(lǐng)導(dǎo)、全體職工同志們:
明天是xx年元旦佳節(jié)。元旦過后,又將迎來中國人民傳統(tǒng)節(jié)日——春節(jié)。兩節(jié)前夕,公司召開全體職工大會,歡聚一堂,辭舊迎新,共度佳節(jié)。首先,我代表公司董事會給前來參加慶?;顒拥母魑活I(lǐng)導(dǎo)及全體職工拜個早年,祝大家新年、春節(jié)吉祥幸福,合家歡樂。
回顧即將過去的xx年公司全年工作情況,概括起來說:在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體職工團(tuán)結(jié)一心,奮發(fā)努力,使旅游事業(yè)更加繁榮興旺,碩果累累。經(jīng)濟(jì)效益、社會效益、環(huán)境效益全面提升,呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的景象,令人深受鼓舞。xx年景區(qū)共接待國內(nèi)外游客x人,公司全年?duì)I業(yè)收入、實(shí)現(xiàn)利稅均比xx年有較大幅度增長,為地方社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展,財(cái)政增收做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、創(chuàng)新思維結(jié)碩果
xx年公司董事會以創(chuàng)新思想為指導(dǎo),以景區(qū)發(fā)展為目標(biāo),開始從一個單純的觀光型景區(qū)向度假景區(qū)逐步轉(zhuǎn)變,開啟了新的游線,新的產(chǎn)品和項(xiàng)目在緊鑼密鼓的籌建中。進(jìn)一步加強(qiáng)景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提升整體服務(wù)水平,增強(qiáng)景區(qū)的綜合競爭力。xx年建設(shè)的項(xiàng)目有:蓮花度假酒店、萬平米仙會仙殿、第三條跨罕臺川拖掛式索道以及上下四車道高速路連通景區(qū)的旅游專線。累計(jì)投入建設(shè)資金。
二、文化產(chǎn)業(yè)方興未艾,文化活動豐富多彩
旅游景區(qū)在xx年被國家旅游局評定為5a級旅游景區(qū),被國家文化部批準(zhǔn)為國家文化產(chǎn)業(yè)基地。xx年度在黨的十八屆三中全會精神鼓舞下,景區(qū)文化活動和文化產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出欣欣向榮、蓬勃發(fā)展的勢頭。
1、xx年元月1日到5日,xx年7月10日到15日,我公司與中國攝影家雜志社合作,舉辦了兩屆國際攝影周。每一屆活動都吸引數(shù)百名中外攝影人踴躍參予。今后國際攝影周活動將繼續(xù)舉辦下去,爭取經(jīng)過數(shù)年努力,將這一文化活動打造成旅游文化品牌而走向世界。
2、在文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展發(fā)面,xx年景區(qū)也有了較快發(fā)展,取得較好成績。沙漠藝術(shù)宮作為景區(qū)的文化藝術(shù)殿堂投入使用, xx年景區(qū)共演出傳統(tǒng)劇目“鄂爾多斯婚禮” x多場次,接待游客近x萬人。
三、加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè),提高職工工資福利待遇,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力
為適應(yīng)旅游事業(yè)蓬勃發(fā)展大好形勢,公司董事會高度重視職工隊(duì)伍建設(shè),采取了一系列積極措施。
1、由于景區(qū)服務(wù)項(xiàng)目增多,活動范圍擴(kuò)大,企業(yè)對用人數(shù)量有了較大的需求,為社會提供了更多的就業(yè)崗位。xx年公司新增職工x多人。其中招聘大中專畢業(yè)生達(dá)x多人,從興安盟招工x多人。經(jīng)過培養(yǎng)鍛煉,有些職工已走上了公司部門負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)崗位。
2、xx年公司根據(jù)自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力的增長情況,大幅度提高了公司職工工資待遇和生活福利水平,平均每人每月增加x元。為此,公司全年員工工資增加支出x萬元,公司又另外投入資金x萬元用于職工獎勵、福利、交納醫(yī)療保險、組織員工外出旅游,公司發(fā)展成果匯集到每一個職工,極大的激發(fā)了職工的工作熱情,增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。
3、加強(qiáng)職工素質(zhì)培訓(xùn),提高職工服務(wù)意識和業(yè)務(wù)技能。公司利用多種形式對職工進(jìn)行思想品德、文化知識等方面培訓(xùn),提高職工公德意識和職業(yè)道德觀念。xx年公司為職工建立了圖書室、閱覽室、健身房和乒乓球室,購置數(shù)千冊優(yōu)秀圖書,豐富了職工業(yè)余生活,保障職工身心健康。
4、xx年全年工作中,公司各部門涌現(xiàn)出不少工作成績突出的先進(jìn)集體和優(yōu)秀個人。今天將有x個先進(jìn)集體和x個先進(jìn)個人要受到表彰和獎勵。他們?yōu)榱斯臼聵I(yè)的發(fā)展,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,在平凡的崗位上做出了不平凡的貢獻(xiàn)。他們是大家學(xué)習(xí)的榜樣和楷模。
四、謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁、繼續(xù)努力進(jìn)取
1、繼續(xù)加大管理力度和投資力度,爭取早日完成重大基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)項(xiàng)目的竣工使用。
2、貫徹落實(shí)黨的十八屆三中全會精神,加快景區(qū)文化產(chǎn)業(yè)建設(shè)。加快文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐,爭取將其成為景區(qū)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè),做好xx年職工招聘工作。須向社會廣泛招聘員工,重點(diǎn)是招聘大中專畢業(yè)生和達(dá)旗當(dāng)?shù)剞r(nóng)民工。
4、在新的一年里,公司要加強(qiáng)創(chuàng)建5a級景區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)力量,做到組織機(jī)構(gòu)健全,規(guī)章制度健全,5a建設(shè)作為長期和常態(tài)工作來抓。
5、繼續(xù)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,改善職工生活環(huán)境,提高工資福利待遇水平,把公司建設(shè)成為一個讓社會人人羨慕的企業(yè)。通過我們自身不懈努力,公司經(jīng)濟(jì)效益也會越來越好。公司將根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力增長不斷改善職工生活環(huán)境,提高每個職工的生活福利待遇和工資水平,并加大對職工的培訓(xùn)力度,為職工營造一個良好的發(fā)展環(huán)境。
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