當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績(jī)，找出問(wèn)題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來(lái)，就叫做總結(jié)。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
協(xié)管員個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇一
2、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)對(duì)藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的協(xié)管工作，積極配合上級(jí)有關(guān)部門(mén)做好轄區(qū)內(nèi)的藥品衛(wèi)生安全監(jiān)督管理工作，做到認(rèn)真巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即督促整改。
3、認(rèn)真做好宣傳工作，利用鎮(zhèn)里板報(bào)、專(zhuān)欄進(jìn)行宣傳和張貼宣傳畫(huà)、標(biāo)語(yǔ)等進(jìn)行宣傳;鎮(zhèn)政府多次利用“3.15”“5.1”、“10.1”、中秋、元旦、國(guó)慶等重大開(kāi)展藥品安全宣傳，大力宣傳搞好藥品安全工作的重要性和必要性，動(dòng)員居民積極參與，提高安全防范意識(shí)，發(fā)現(xiàn)一起舉報(bào)一起，堅(jiān)決打擊非法經(jīng)營(yíng)藥品的單位和個(gè)人，從而確保我鎮(zhèn)居民的身體健康。
4、認(rèn)真開(kāi)展巡查工作。每月不定時(shí)開(kāi)展對(duì)各個(gè)村內(nèi)的藥品安全的巡查和大檢查活動(dòng)，重點(diǎn)檢查非法生產(chǎn)、加工、經(jīng)營(yíng)藥品的單位和個(gè)人，并要求依法經(jīng)營(yíng)的單位做好貨物的進(jìn)出登記、自查和整改工作。
5、做好信息員的培訓(xùn)工作。今年，針對(duì)藥品安全示范鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作開(kāi)展了兩期信息員的培訓(xùn)，效果很顯著。
6、做好信息員的信息上報(bào)工作，使村級(jí)店藥品安全管理工作規(guī)范化。
7、認(rèn)真做好藥品安全示范鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作，按照創(chuàng)建細(xì)則認(rèn)真查漏補(bǔ)缺，做好檢查臺(tái)帳，迎接驗(yàn)收。
通過(guò)一年的努力，我鎮(zhèn)未發(fā)生藥品安全事故，無(wú)非法生產(chǎn)、加工藥品的單位和個(gè)人，達(dá)到藥品安全示范鎮(zhèn)的創(chuàng)建要求。全鎮(zhèn)干部群眾的安全意識(shí)得到進(jìn)一步提高，確保了我鎮(zhèn)一方平安。
協(xié)管員個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇二
我是_社區(qū)一名計(jì)生協(xié)管員，在街道_工委、計(jì)生辦和社區(qū)兩委的領(lǐng)導(dǎo)下，這三年來(lái)認(rèn)真做好本職工作，在工作中積極學(xué)習(xí)計(jì)生業(yè)務(wù)知識(shí)，遇到問(wèn)題積極向老主任請(qǐng)教，在工作中積累經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。現(xiàn)將這三年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、勤奮學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
三年來(lái)，為了提高自身素質(zhì)，本人堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)社區(qū)理論知識(shí)，計(jì)生法律法規(guī)政策，自覺(jué)做到勤學(xué)多想。在日常工作中，我時(shí)刻牢記自己是個(gè)新人，工作經(jīng)驗(yàn)不足，遇到問(wèn)題，本人都以求教的工作態(tài)度向社區(qū)主任、同事前輩學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，改變工作方式，開(kāi)闊工作思路，及時(shí)糾正自己的不足之處，跟上領(lǐng)導(dǎo)工作節(jié)拍，與同事工作合拍，積極融入社區(qū)大家庭，努力提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、勤勉敬業(yè)，盡責(zé)做好本職工作。
在計(jì)生全面宣傳訪(fǎng)視工作中，本人與中心戶(hù)小姐長(zhǎng)積極配合，發(fā)放宣傳單、宣傳品，做到面對(duì)面宣傳，由于轄區(qū)內(nèi)的流動(dòng)人口復(fù)雜，要多次入戶(hù)才能工作到位。個(gè)別群眾不理解我們的工作，冷言冷語(yǔ)，門(mén)難進(jìn)，但我們總是笑臉相迎，做到動(dòng)之經(jīng)情，曉之以理，最近終得到居民的理解與肯定。三年來(lái)，本人均能以良好的精神風(fēng)貌接待來(lái)辦事的每位居民，為居民辦理流口人口婚育證、生育證、獨(dú)生子女證、雙無(wú)業(yè)獨(dú)生子女獎(jiǎng)勵(lì)等，對(duì)于無(wú)法辦理生育證或無(wú)法開(kāi)出的證明，我將耐心解答他們的疑問(wèn)，并幫其解釋一些辦證的程序，得到居民的諒解。我時(shí)刻牢記“居民之事是大事”居民關(guān)心的事要認(rèn)認(rèn)真真地做，居民犯愁的事要義不容辭去幫。
總之，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)，關(guān)心教育，同事之間的熱心幫助，讓我深深體會(huì)到社區(qū)大家庭的溫暖，手上開(kāi)展的工作得到社區(qū)居民的肯定，同事認(rèn)可，讓我深受鼓舞，同時(shí)我也深深地意識(shí)到自己的社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)薄弱，工作還不夠大膽，主動(dòng)等，這些問(wèn)題都有待完善與加強(qiáng)。在今后，我要更加努力學(xué)習(xí)和工作，克服缺點(diǎn)和不足，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，使自己的工作水平和工作能力不斷提高，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。
協(xié)管員個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇三
為有效遏制國(guó)土資源違法行為，更好地協(xié)助團(tuán)場(chǎng)國(guó)土資源分局作好連隊(duì)行政區(qū)域內(nèi)國(guó)土資源管理工作，兵團(tuán)國(guó)土資源局制定了協(xié)管員制度。今年是貫徹落實(shí)協(xié)管員制度的第二年，在協(xié)管員制度的實(shí)際中有很多需要總結(jié)的東西，現(xiàn)就農(nóng)場(chǎng)20__年度協(xié)管員工作總結(jié)如下：
一、協(xié)管員主要的工作情況
(一)、協(xié)管員的選定和培訓(xùn)
農(nóng)場(chǎng)在連隊(duì)選出了14名協(xié)管員，這些協(xié)管員都是連隊(duì)有威望，并且積極工作的農(nóng)場(chǎng)職工。為了更好地發(fā)揮協(xié)管員的作用，農(nóng)場(chǎng)制定了協(xié)管員的考核制度，并且定期對(duì)協(xié)管員進(jìn)行培訓(xùn)。今年，分局共舉行了兩次協(xié)管員的集中學(xué)習(xí)，取得了良好的效果。
(二)、協(xié)管員的工作情況
協(xié)管員的職責(zé)是協(xié)助農(nóng)場(chǎng)國(guó)土資源分局做好轄區(qū)內(nèi)的國(guó)土資源管理工作，按時(shí)上報(bào)巡查報(bào)表，內(nèi)容準(zhǔn)確完整，協(xié)查占用土地違法事件，積極配合農(nóng)場(chǎng)分局人員共同執(zhí)法，有違法事件發(fā)生，能及時(shí)電話(huà)聯(lián)系分局工作人員。表現(xiàn)好的有吳生貴，趙桂林、趙風(fēng)江、張建生，他們都能較好地完成土地協(xié)管員的職責(zé)，在此提出表?yè)P(yáng)。馬忠，魏新功作為協(xié)管員，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的土地違法行為發(fā)現(xiàn)不及時(shí)，在此提出批評(píng)。今后希望所有協(xié)管員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)責(zé)任心，更加努力地投入到協(xié)管員的工作中。
二、協(xié)管員存在的問(wèn)題
實(shí)行一年的協(xié)管員制度，證明了協(xié)管員制度的優(yōu)越性。由于是本連隊(duì)的職工，所以一旦連隊(duì)有土地違法行為發(fā)生，他們就首先知道。。但有些協(xié)管員責(zé)任心不強(qiáng)，發(fā)現(xiàn)土地違法行為沒(méi)有及時(shí)制止，也沒(méi)有上報(bào)農(nóng)場(chǎng)土地分局。同時(shí)，協(xié)管員要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)土地違法行為的巡查工作，特別是土地違法重點(diǎn)區(qū)域的巡查工作。
針對(duì)協(xié)管員存在的問(wèn)題，分局要在明年的工作中，加強(qiáng)協(xié)管員的培訓(xùn)，樹(shù)立他們的責(zé)任心，鼓勵(lì)他們同土地違法行為作斗爭(zhēng)，不要有怕得罪人的包袱。同時(shí)，加強(qiáng)協(xié)管員的考核，獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀的協(xié)管員，并根據(jù)實(shí)際情況清除一批責(zé)任心不強(qiáng)的協(xié)管員。
協(xié)管員個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇四
一年來(lái)，在房山城管分隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們?nèi)w__協(xié)管員上下齊心、團(tuán)結(jié)一致、樹(shù)立管理就是服務(wù)的理念，克服種種困難，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志的配合下，比較圓滿(mǎn)地完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù)，在政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將個(gè)人一年來(lái)的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)思想政治修養(yǎng)。
二、努力鍛煉，逐步提高業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力。
做為一名城管協(xié)管員，面臨的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是艱巨有壓力的。我們主要負(fù)責(zé)房山南大街的日常城市管理方面的工作，煩瑣而復(fù)雜，這就對(duì)我們協(xié)管員的綜合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中，堅(jiān)持多動(dòng)手：協(xié)助商戶(hù)糾正違章、違規(guī)，清理商戶(hù)室外的黃紙廣告。多動(dòng)腦：和商戶(hù)接觸注意語(yǔ)言技巧，和相對(duì)人從沒(méi)發(fā)生正面沖突。文明用語(yǔ)、文明執(zhí)法。多請(qǐng)教：有事多和分隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教探討，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，目前已能夠較好的處理日常__管理工作。平時(shí)還注重對(duì)政策、法律法規(guī)等方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，全面提高自身的綜合素質(zhì)。
三、盡心盡力，不折不扣地完成工作任務(wù)。
房山南大街是房山最主要商業(yè)最繁華的街道。商戶(hù)云集客流量大。我們嚴(yán)格按照上級(jí)的部署和要求，全力以赴、任勞任怨，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，按時(shí)完成分隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
在今后的日子里，我將加倍努力工作，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，自覺(jué)做到在政治上、思想上、行動(dòng)上與_中央保持高度一致，使自己成為一名實(shí)事求是、自信樂(lè)觀、意志堅(jiān)強(qiáng)的__協(xié)管員。讓我們的街道更靚麗，讓我們的房山更美麗。
協(xié)管員個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇五
我是xx社區(qū)一名計(jì)生協(xié)管員，在街道黨工委、計(jì)生辦和社區(qū)兩委的領(lǐng)導(dǎo)下，這三年來(lái)認(rèn)真做好本職工作，在工作中積極學(xué)習(xí)計(jì)生業(yè)務(wù)知識(shí)，遇到問(wèn)題積極向老主任請(qǐng)教，在工作中積累經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平?，F(xiàn)將這三年來(lái)的工作情況述職如下:
三年來(lái)，為了提高自身素質(zhì)，本人堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)社區(qū)理論知識(shí)，計(jì)生法律法規(guī)政策，自覺(jué)做到勤學(xué)多想。在日常工作中，我時(shí)刻牢記自己是個(gè)新人，工作經(jīng)驗(yàn)不足，遇到問(wèn)題，本人都以求教的工作態(tài)度向社區(qū)主任、同事前輩學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，改變工作方式，開(kāi)闊工作思路，及時(shí)糾正自己的不足之處，跟上領(lǐng)導(dǎo)工作節(jié)拍，與同事工作合拍，積極融入社區(qū)大家庭，努力提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
在計(jì)生全面宣傳訪(fǎng)視工作中，本人與中心戶(hù)小姐長(zhǎng)積極配合，發(fā)放宣傳單、宣傳品，做到面對(duì)面宣傳，由于轄區(qū)內(nèi)的流動(dòng)人口復(fù)雜，要多次入戶(hù)才能工作到位。個(gè)別群眾不理解我們的工作，冷言冷語(yǔ)，門(mén)難進(jìn)，但我們總是笑臉相迎，做到動(dòng)之經(jīng)情，曉之以理，最近終得到居民的理解與肯定。三年來(lái)，本人均能以良好的精神風(fēng)貌接待來(lái)辦事的每位居民，為居民辦理流口人口婚育證、生育證、獨(dú)生子女證、雙無(wú)業(yè)獨(dú)生子女獎(jiǎng)勵(lì)等，對(duì)于無(wú)法辦理生育證或無(wú)法開(kāi)出的證明，我將耐心解答他們的疑問(wèn)，并幫其解釋一些辦證的程序，得到居民的諒解。我時(shí)刻牢記“居民之事是大事”居民關(guān)心的事要認(rèn)認(rèn)真真地做，居民犯愁的事要義不容辭去幫。
總之，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)，關(guān)心教育，同事之間的熱心幫助，讓我深深體會(huì)到社區(qū)大家庭的溫暖，手上開(kāi)展的工作得到社區(qū)居民的肯定，同事認(rèn)可，讓我深受鼓舞，同時(shí)我也深深地意識(shí)到自己的社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)薄弱，工作還不夠大膽，主動(dòng)等，這些問(wèn)題都有待完善與加強(qiáng)。在今后，我要更加努力學(xué)習(xí)和工作，克服缺點(diǎn)和不足，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，使自己的工作水平和工作能力不斷提高，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。
協(xié)管員個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇六
20xx年，我局依法行政工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下和市城管執(zhí)法局的精心指導(dǎo)下，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī)，以xx屆四中、五中全會(huì)和區(qū)委四屆八次、九次全會(huì)精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞城管執(zhí)法中心工作，全面貫徹落實(shí)市、區(qū)依法行政工作總體部署，以依法行政、規(guī)范執(zhí)法，打造新型城管執(zhí)法隊(duì)伍為目標(biāo)，按照“嚴(yán)格、公正、文明”的要求，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，注重建立完善的執(zhí)法責(zé)任制度，強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督，創(chuàng)新執(zhí)法理念，營(yíng)造了良好的執(zhí)法環(huán)境，提升了城管執(zhí)法人員的執(zhí)法水平和辦案質(zhì)量，取得了一定的成效?，F(xiàn)總結(jié)如下：
我局始終堅(jiān)持將依法行政工作作為統(tǒng)領(lǐng)全局的中心工作。年初，根據(jù)人事變動(dòng)，及時(shí)調(diào)整了依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成立了由莊祖飛局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，江立新、陳勇軍副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員的依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，江立新副局長(zhǎng)兼任辦公室主任。領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)持把推進(jìn)依法行政工作作為促進(jìn)城管執(zhí)法工作創(chuàng)新開(kāi)展、樹(shù)立城管執(zhí)法部門(mén)勤政、務(wù)實(shí)、高效的形象工程來(lái)抓。
作為貫徹城管執(zhí)法各項(xiàng)工作的一根主線(xiàn);堅(jiān)持依法行政“四個(gè)結(jié)合”，即與解放思想、實(shí)現(xiàn)職能轉(zhuǎn)變相結(jié)合，與機(jī)制健全、提升工作效能相結(jié)合，與程序規(guī)范、文明公正執(zhí)法相結(jié)合，與服務(wù)創(chuàng)新、體現(xiàn)工作成效相結(jié)合;堅(jiān)持不斷創(chuàng)新管理方式，促使依法行政工作逐步走上規(guī)范化、制度化、法制化的軌道，整體推進(jìn)全區(qū)的城市管理水平。
打造一支高素質(zhì)的城管執(zhí)法隊(duì)伍，是推進(jìn)依法行政工作、樹(shù)立城管執(zhí)法新形象的核心。今年以來(lái)，局領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅(jiān)持把隊(duì)伍建設(shè)作為全局工作的首要任務(wù)來(lái)抓，突出解決了長(zhǎng)期以來(lái)制約城管執(zhí)法工作的隊(duì)伍素質(zhì)問(wèn)題這一瓶頸。
(一)實(shí)施“三項(xiàng)舉措”，提高執(zhí)法能力。一是加強(qiáng)培訓(xùn)，提高依法行政能力。通過(guò)“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”、“走出去”等方法，開(kāi)展新隊(duì)員、業(yè)務(wù)骨干、法制聯(lián)絡(luò)員的分類(lèi)培訓(xùn)，建立起多層次、全方位的培訓(xùn)架構(gòu)，提高了城管執(zhí)法人員依法行政的能力和水平。今年以來(lái)，我局共舉辦依法行政暨法制培訓(xùn)班2期，參加市城管執(zhí)法資格培訓(xùn)班1期，區(qū)行政執(zhí)法人員鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街道辦法制聯(lián)絡(luò)員法律業(yè)務(wù)培訓(xùn)1期、市城管執(zhí)法隊(duì)伍封閉式輪訓(xùn)2期。
二是強(qiáng)化考核，深化依法行政意識(shí)。實(shí)行案件考核月度通報(bào)制，對(duì)辦案率、自由裁量權(quán)標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)用、處罰幅度等各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行量化考核，提高了案件辦理的效率和質(zhì)量。三是嚴(yán)控辦案環(huán)節(jié)，規(guī)范依法行政程序。通過(guò)建立案例評(píng)審小組，實(shí)行大額罰款案件多人協(xié)作辦理制度，嚴(yán)格控制事實(shí)、證據(jù)、時(shí)限、程序、法律適用和裁量“六大要素”，實(shí)現(xiàn)案件立案、審批、處罰、結(jié)案各個(gè)環(huán)節(jié)的動(dòng)態(tài)監(jiān)管，有效地確保了執(zhí)法的公正性。
(二)推進(jìn)“四個(gè)轉(zhuǎn)變”，構(gòu)建和諧城管。一是變“對(duì)民執(zhí)法”為“為民執(zhí)法”，牢固樹(shù)立“執(zhí)法就是服務(wù)”的理念，執(zhí)法人員必須克服執(zhí)法就是罰款、就是管人等錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，時(shí)刻體現(xiàn)對(duì)弱勢(shì)群體的照顧和關(guān)懷，積極推行以人為本的和諧執(zhí)法理念。二是變“剛性管制”為“柔性疏導(dǎo)”，廣泛開(kāi)展相關(guān)法律法規(guī)和政策宣傳，主動(dòng)進(jìn)行換位思考，充分尊重行政相對(duì)人的人格尊嚴(yán)和合法權(quán)益，不斷加強(qiáng)法律法規(guī)、政策理論、執(zhí)法心理和執(zhí)法技巧等知識(shí)的學(xué)習(xí)積累，真正把“以人為本”的服務(wù)理念落實(shí)到具體的執(zhí)法工作中。
三是變“重實(shí)體，輕程序”為“實(shí)體與程序并重”，力求執(zhí)法程序規(guī)范與實(shí)體公正，執(zhí)法中不僅要看與定性直接關(guān)聯(lián)的違法事實(shí)等基本證據(jù)，還綜合考慮與量罰密切相關(guān)的情節(jié)、責(zé)任、前因后果等相關(guān)因素。正確運(yùn)用行政自由裁量權(quán)，保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，維護(hù)法律的尊嚴(yán)。四是變“被動(dòng)管理”為“主動(dòng)服務(wù)”，積極適應(yīng)城市環(huán)境變化，不斷創(chuàng)新管理機(jī)制，前置管理思路，把“被動(dòng)管理”轉(zhuǎn)向?qū)?wèn)題根源的治理，逐步實(shí)現(xiàn)城市管理工作績(jī)效的最大化和最優(yōu)化。
良好的制度環(huán)境是依法行政工作的前提和保障。我局在加強(qiáng)內(nèi)部制度建設(shè)的同時(shí)，積極擴(kuò)展法制工作的領(lǐng)域和深度，法制建設(shè)不斷取得豐碩成果，制度環(huán)境不斷得以改善。
(一)建立健全行政執(zhí)法內(nèi)部管理制度。我局在認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《行政處罰法》、《安徽省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)的前提下，以規(guī)范化、制度化、程序化為目標(biāo)，建立了較為系統(tǒng)的內(nèi)部管理制度。先后制定完善了《案件立卷歸檔管理辦法》、《執(zhí)法隊(duì)伍稽查辦法》、《執(zhí)法隊(duì)伍管理辦法》、《協(xié)管員管理辦法》、《依法行政督查考核制度》、《重大行政處罰聽(tīng)證制度》、《行政決策責(zé)任追究制度》等一系列制度，基本上形成了較為系統(tǒng)規(guī)范的制度體系，為全面推進(jìn)依法行政工作奠定了良好的制度基礎(chǔ)。
(二)建立社會(huì)監(jiān)督機(jī)制。一是加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)，推進(jìn)陽(yáng)光行政。為進(jìn)一步拓寬政務(wù)公開(kāi)的渠道，我局在“中國(guó)徽州”網(wǎng)站“區(qū)城管局”子網(wǎng)頁(yè)開(kāi)設(shè)專(zhuān)欄，對(duì)應(yīng)當(dāng)公開(kāi)的行政許可、行政收費(fèi)、行政處罰、行政強(qiáng)制措施及其法律依據(jù)、執(zhí)法機(jī)構(gòu)、辦理程序、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)限等信息予以公示，公布社會(huì)監(jiān)督電話(huà)，接受群眾廣泛監(jiān)督，大大提高了行政行為的透明度和正確率，得到了社會(huì)各界的認(rèn)可和贊賞。
二是建立社會(huì)監(jiān)督員制度。我局完善了城市管理與城管執(zhí)法工作的社會(huì)監(jiān)督體系，廣泛聘請(qǐng)了區(qū)人大、區(qū)政協(xié)、區(qū)直部門(mén)、民主黨派、街道、社區(qū)、企事業(yè)單位、學(xué)校等多層次的社會(huì)監(jiān)督員，參與城市管理行政執(zhí)法監(jiān)督工作，還通過(guò)召開(kāi)專(zhuān)題座談會(huì)等形式收集各方面對(duì)城管執(zhí)法工作的意見(jiàn)和建議，有效地推動(dòng)了依法行政工作進(jìn)程。
我局將執(zhí)法重點(diǎn)放在解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題上，并施以有效的宣傳、引導(dǎo)，以親民愛(ài)民的工作措施感化行政管理相對(duì)人，消除部分群眾對(duì)城管執(zhí)法工作的抵觸情緒，促進(jìn)了城管執(zhí)法工作有層次、有步驟地穩(wěn)步推進(jìn)。
(一)實(shí)行文明執(zhí)法、“換位執(zhí)法”，不斷強(qiáng)化依法行政理念。把文明執(zhí)法作為依法行政工作的重要內(nèi)容，強(qiáng)化“執(zhí)法就是為民，管理就是服務(wù)”的理念，推行人性化執(zhí)法和親民型管理，正確地處理了堵與疏的關(guān)系。一是親民執(zhí)法。以執(zhí)法服務(wù)為前提，充分運(yùn)用行政指導(dǎo)這一非強(qiáng)制性具體行政行為，通過(guò)宣傳教育，平等對(duì)待城市管理行政相對(duì)人，實(shí)現(xiàn)執(zhí)法零距離。二是主動(dòng)幫扶。
在執(zhí)法中主動(dòng)征求被管理單位、個(gè)人的合理化建議，對(duì)存在困難確需幫助解決問(wèn)題的及時(shí)協(xié)調(diào)妥善處理，主動(dòng)化解矛盾根源。三是交流互動(dòng)。注重與相關(guān)單位、個(gè)人之間的交流互動(dòng)，通過(guò)發(fā)放宣傳單、主動(dòng)上門(mén)服務(wù)等形式調(diào)動(dòng)單位、個(gè)人參與城市管理的積極性，發(fā)揮其獻(xiàn)言獻(xiàn)策作用，推動(dòng)城管執(zhí)法工作的良性開(kāi)展。四是問(wèn)題回訪(fǎng)。對(duì)相關(guān)單位、個(gè)人提出的訴求問(wèn)題處理后進(jìn)行回訪(fǎng)復(fù)查，注重后期長(zhǎng)效監(jiān)管，提升執(zhí)法公信力，切實(shí)做到執(zhí)法服務(wù)到位。
(二)堅(jiān)持控制為主、處罰為輔的工作方法，行政效能見(jiàn)成效。采取提前介入的工作方式，通過(guò)超前宣傳、超前糾違，逐步把關(guān)鍵點(diǎn)放在預(yù)防上，投入更低，效果更好，既避免了行政相對(duì)人因違章而造成的不必要損失，又能夠使他們自覺(jué)遵守城市管理的相關(guān)規(guī)定，消除執(zhí)法障礙。
例如，在對(duì)城區(qū)內(nèi)早市攤點(diǎn)進(jìn)行治理和整頓中采取“四項(xiàng)措施”：一是擴(kuò)大早市管理人員巡查范圍，由原有的市場(chǎng)周邊巡查擴(kuò)大到城區(qū)范圍;二是嚴(yán)格控制早間市場(chǎng)收市時(shí)間;三是加大管理力度;四是對(duì)不聽(tīng)勸阻的無(wú)照經(jīng)營(yíng)予以堅(jiān)決取締。通過(guò)持續(xù)治理，早市秩序得到了進(jìn)一步完善，為居民提供了便利。通過(guò)工作方法的創(chuàng)新，逐步建立了執(zhí)法鏈條，消除了執(zhí)法缺陷和執(zhí)法“盲區(qū)”，從而確保違法現(xiàn)象能夠及時(shí)被發(fā)現(xiàn)、及時(shí)被糾正，基本構(gòu)建起了城市管理的標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)法平臺(tái)。
為加強(qiáng)城管執(zhí)法的監(jiān)督工作，落實(shí)依法行政工作責(zé)任制，我局采取了以下措施：
(一)制定相關(guān)制度，落實(shí)執(zhí)法責(zé)任制。我局先后制定完善了《先行登記、保存、暫扣、收繳物品管理辦法》、《執(zhí)法責(zé)任制暫行規(guī)定》、《內(nèi)部執(zhí)法監(jiān)督制度》、《錯(cuò)案責(zé)任追究制度》等制度，做到以制度來(lái)規(guī)范執(zhí)法。例如，相關(guān)制度就明確規(guī)定路面一線(xiàn)執(zhí)法人員的責(zé)任與要求：一是每天堅(jiān)持對(duì)轄區(qū)進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各種違法行為，并責(zé)令其立即改正、限期改正或停止違法違規(guī)行為。
二是對(duì)適用簡(jiǎn)易程序的案件，直接進(jìn)行行政處罰，并在規(guī)定時(shí)限內(nèi)報(bào)告，對(duì)當(dāng)場(chǎng)收繳的罰款按規(guī)定及時(shí)予以上繳;三是對(duì)適用一般程序的案件，及時(shí)立案，及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查和制作?事跡?垂娑ǔ絳虻韃櫬??;四是正確使用規(guī)定的執(zhí)法文書(shū);五是保持警容風(fēng)紀(jì)，嚴(yán)格約束自己，創(chuàng)城管品牌，樹(shù)隊(duì)伍形象。
(二)加強(qiáng)監(jiān)督檢查，嚴(yán)把行政處罰審核關(guān)。我局對(duì)城管執(zhí)法人員依法辦案、規(guī)范執(zhí)法、遵章守紀(jì)和履行職能等方面加強(qiáng)監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正問(wèn)題。指定由局法規(guī)稽查科負(fù)責(zé)全區(qū)城管執(zhí)法工作中的案件審核和違法違規(guī)問(wèn)題查究。嚴(yán)格把好“五關(guān)”：一是認(rèn)真把好執(zhí)法文書(shū)填寫(xiě)制發(fā)關(guān);二是嚴(yán)格把好執(zhí)法程序關(guān);三是謹(jǐn)慎把好適用法律關(guān);四是注重把好證據(jù)采集保存關(guān);五是認(rèn)真把好案件資料整理歸檔關(guān)。
通過(guò)把好這五關(guān)，使每辦一件案、每作出一宗行政處罰均能做到主體合法，事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、定性準(zhǔn)確、說(shuō)理充分、量罰適當(dāng)、程序合法，手續(xù)完備，能夠經(jīng)受得起法律的考驗(yàn)和時(shí)間的檢驗(yàn)。
協(xié)管員個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇七
班主任工作是一項(xiàng)非常辛苦和瑣碎的工作，不付出艱辛的勞動(dòng)和辛苦的汗水是不會(huì)收獲的。而作為協(xié)管員，就是協(xié)助班主任管理班級(jí)，培養(yǎng)一個(gè)積極向上的班集體，使每個(gè)學(xué)生德、智、體、美等方面都得到充分發(fā)展，形成良好的個(gè)性是每個(gè)班主任的愿望，也是所有科任教師的愿望。
一、為人師表。率先垂范班級(jí)是學(xué)校教育、教學(xué)工作最基層的級(jí)織單位，而班主任和協(xié)管員是這個(gè)單位的組織者和管理者，對(duì)創(chuàng)設(shè)良好的班集體，學(xué)生素質(zhì)，陶治學(xué)生的情操，培養(yǎng)全面發(fā)展的人才，具有舉足輕重的地位和作用。在學(xué)校里和學(xué)生接觸的時(shí)間長(zhǎng)，在學(xué)生面前自己是一面鏡子、一本書(shū)。因此規(guī)范學(xué)生的行為，首先規(guī)范自己的行為，在教育工作中要求學(xué)生做到的，我首先做到，尊重每一個(gè)學(xué)生的人格，教育他們熱愛(ài)勞動(dòng)，耐心幫助別人。
二、建立班級(jí)制度。我一直認(rèn)為，一個(gè)班級(jí)應(yīng)有健全的制度，這有利于良好班風(fēng)的形成。在建立各項(xiàng)制度的同時(shí)，我也建立了相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。在班級(jí)中設(shè)立了進(jìn)步獎(jiǎng)、優(yōu)秀獎(jiǎng)及監(jiān)督臺(tái)。每月評(píng)選一次，通過(guò)一次次班會(huì)的說(shuō)教，讓學(xué)生清楚自己和同學(xué)的差距是多少，老師可以給予小結(jié)和鼓勵(lì)，以此來(lái)激勵(lì)學(xué)生。
三、正班風(fēng)，樹(shù)威信。良好的班級(jí)必須有一個(gè)良好的班風(fēng)。因此在每學(xué)期開(kāi)始，我就適時(shí)地召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)，學(xué)生、家長(zhǎng)、班主任三者統(tǒng)一思想，達(dá)成共識(shí)，使班級(jí)的班風(fēng)積極向上，學(xué)生的學(xué)習(xí)目的明確;教師的教育教學(xué)目的明確;家長(zhǎng)的協(xié)助目的明確。在家長(zhǎng)面前全班同學(xué)便紛紛制定個(gè)人目標(biāo)和階段目標(biāo)。大家齊心協(xié)力，刻苦學(xué)習(xí)，互幫互助，班上形成了一股濃郁的學(xué)習(xí)氛圍。家長(zhǎng)們看到這樣的班集體，作為班主任的我自然而然就在家長(zhǎng)們的心目有了一定的威信。
四、關(guān)愛(ài)學(xué)生。在物質(zhì)上給予幫助，在生活上給予關(guān)心和愛(ài)護(hù)。在精神上給予鼓勵(lì)和支持。在學(xué)習(xí)中那些學(xué)習(xí)差的;退步的;考試發(fā)揮不好的;有困難的;無(wú)母愛(ài)的等等。我常常用語(yǔ)言開(kāi)導(dǎo)、鼓勵(lì)、教育他們，不斷與他們談心，這樣即掌握了他們的心理活動(dòng)，又消除了他們的精神壓力，還取得了他們的信任。在學(xué)習(xí)上不偏袒、不歧視、不放棄任何一名學(xué)生。從談話(huà)中關(guān)愛(ài)學(xué)生，及時(shí)地把握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，談話(huà)要找準(zhǔn)時(shí)機(jī)，要在適當(dāng)?shù)姆諊羞M(jìn)行。在學(xué)生遭到變故惶恐不安時(shí)、在學(xué)生百無(wú)聊賴(lài)不思學(xué)業(yè)時(shí)，
五、發(fā)揚(yáng)民主精神，保持班主任在學(xué)生心目中的良好形象。班主任是學(xué)生的偶像，學(xué)生對(duì)班主任有著苛刻的要求與標(biāo)準(zhǔn)。因而，要真正讓學(xué)生聽(tīng)從班主任的教育和管理，作為班主任必須發(fā)揚(yáng)民主精神，保持在學(xué)生心目中的良好形象，其表現(xiàn)為:認(rèn)真上好每一節(jié)課，向?qū)W生全面而深刻地展示自己，讓學(xué)生佩服你，信賴(lài)你。在活動(dòng)時(shí)，適當(dāng)?shù)赝秾W(xué)生所好，與學(xué)生談?wù)撍麄兏信d趣的人和事，與學(xué)生尋找共同語(yǔ)言。
我深感班主任工作責(zé)任重大，尚需不斷地磨練提高。我希望能吸取到更多的班主任工作經(jīng)驗(yàn)，把班主任工作做得更好。
協(xié)管員個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇八
在這一年中，我們各隊(duì)員本著‘‘業(yè)主至上，服務(wù)第一’’的企業(yè)宗旨做好每一件事，站好每一班崗，確保了小區(qū)的安全并通過(guò)日常的服務(wù)于溝通贏得廣大客戶(hù)及業(yè)主的一致好評(píng)，在這一年里協(xié)管部的工作有得有失，有好有壞，下面就本人這一年在公司的工作做一下簡(jiǎn)單匯報(bào)。
一. 堅(jiān)決服從上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和工作指示精神，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中，始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
二. 堅(jiān)持‘‘預(yù)防為主，防治結(jié)合’’的治安管理方針，時(shí)刻教育和要求隊(duì)員，并嚴(yán)格要求自己加強(qiáng)對(duì)小區(qū)重點(diǎn)部位及外圍商鋪的巡查管理力度。
三. 堅(jiān)持‘‘預(yù)防為主，防消結(jié)合’’的消防工作方針，完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)隊(duì)員的消防知識(shí)培訓(xùn)，提高隊(duì)員防火意識(shí)，使各隊(duì)員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法，確保小區(qū)及商鋪的消防安全。
四. 制度，完善部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度，管理制度，在日常工作中具體實(shí)施運(yùn)作。
五. 公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常到悅?cè)A居旁辦公室議會(huì)，要求各隊(duì)員提高警覺(jué)，認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌等工作。
六. 班長(zhǎng)是部門(mén)管理工作開(kāi)展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié)，開(kāi)展班次日常工作，抓班次管理兩者同等重要，可相互配合促進(jìn)。
本人在日常管理中力求做到:
⒈遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)宗旨，以公司企業(yè)文化精神為中心，積極關(guān)心鼓勵(lì)隊(duì)員，有意識(shí)培養(yǎng)凝聚力和隊(duì)員的團(tuán)隊(duì)精神。由小及大形成部門(mén)合力，戰(zhàn)斗力和對(duì)公司的集體榮譽(yù)感。
2.以身作則，帶頭遵守公司，部門(mén)的規(guī)章制度和紀(jì)律，保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作，生活作風(fēng)，給隊(duì)員樹(shù)立良好的榜樣，引導(dǎo)隊(duì)員良性發(fā)展，營(yíng)造健康工作氣氛。
3.在工作中嚴(yán)格管理，處理問(wèn)題遵循“公平，公開(kāi)，公正”的原則，做到“功必獎(jiǎng)，過(guò)必罰”樹(shù)立管理威信，充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性。
4.在工作，生活中細(xì)致，認(rèn)真，時(shí)刻了解掌握和關(guān)心隊(duì)員的工作，生活及思想狀況，逐步培養(yǎng)和隊(duì)員的工作感情并贏得隊(duì)員的信任。以此鼓勵(lì)隊(duì)員的工作熱情，在思想工作是一切工作的生命線(xiàn)方針指引下，針對(duì)保安隊(duì)的實(shí)際情況，引導(dǎo)隊(duì)員與時(shí)俱進(jìn)，提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。
5.在各類(lèi)理論培訓(xùn)中，通過(guò)講解，，點(diǎn)評(píng)，交流使隊(duì)員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升，并時(shí)刻教育隊(duì)員要有緊迫感，應(yīng)具有上進(jìn)心，使其明白保安工作不是高科技，沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動(dòng)性和主任心，是建立在對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神。對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用之上，并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價(jià)值，感受人生樂(lè)趣。
以上是我在一年中力爭(zhēng)做到，做好的方面?？v觀一年的工作，客觀的自我剖析，自己在下列幾個(gè)方面存在不足之處，肯請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng)，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)改正：
1. 工作方式過(guò)于急燥。
2. 工作中時(shí)有松懈。
3. 工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)，積累。
20xx年即將過(guò)去，我們將滿(mǎn)懷信心地迎來(lái)20xx年，新的一年意味著新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，今朝花開(kāi)勝往昔，料得明日花更紅。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下，物業(yè)公司的明天會(huì)更好，保安部的明天會(huì)更好，作為公司的一份子，在明年的工作我將一如既往，全心全意的為公司服務(wù)，竭力做好本職工作為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄。最后祝公司：宏業(yè)興旺，日益發(fā)達(dá)。祝各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁們：新年吉祥，闔家歡樂(lè)。
協(xié)管員個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇九
家屬協(xié)管是煤礦安全生產(chǎn)的第二道防線(xiàn)，她們用女人特有的智慧和力量為煤礦的安全生產(chǎn)作出了重大貢獻(xiàn)，如今的煤礦企業(yè)都騁有家屬協(xié)管員，怎樣當(dāng)好一名煤礦家屬協(xié)管員，是煤礦各級(jí)工會(huì)探討的一個(gè)新課題，筆者就此發(fā)表自己的一些意見(jiàn)和看法。
家是幸福的港灣，家庭幸福是每對(duì)夫妻共同的愿望，為親人創(chuàng)造一個(gè)和-諧的家庭環(huán)境，是家屬協(xié)管員最基本的職責(zé)。為此，家屬協(xié)管員一定要做到:一、吹好安全枕頭風(fēng)，時(shí)刻敲響安全警鐘;二、主動(dòng)承擔(dān)家務(wù)活、教育好子女。三、關(guān)心親人，不和他們賭氣。
吹安全枕頭風(fēng)時(shí)，詢(xún)問(wèn)他們工作的進(jìn)展情況，安慰他們工作上遇到的困難，有意識(shí)給他們灌輸一點(diǎn)安全常識(shí)，提醒他們遵章守紀(jì)，幫助他們解決工作矛盾，囑咐他們牢固樹(shù)立“安全第一”思想，這樣既增加了夫妻感情又達(dá)到了教育目的，是一種兩全齊美的辦法;家務(wù)事沒(méi)料理好，親人會(huì)為家庭瑣事操心，不能全身心投入到工作中，工作上易出紕漏;子女沒(méi)教育好，他們會(huì)為孩子的成長(zhǎng)擔(dān)心，工作中不安心，埋下不安全生產(chǎn)的隱患，因此做為妻子要料理好家務(wù)，教育好子女，讓丈夫吃好、休息好，精神抖擻，無(wú)憂(yōu)無(wú)慮，使其全身心投入到工作中;和親人賭氣，親人會(huì)感到傷心，給他們帶來(lái)情緒上的波動(dòng)，使其上班心情不愉快、思想不集中，容易導(dǎo)致安全事故的發(fā)生，作為妻子，要經(jīng)常關(guān)心親人，上班前囑咐他們注意安全，下班后詢(xún)問(wèn)他們當(dāng)班的安全情況。當(dāng)好賢內(nèi)助，創(chuàng)建一個(gè)和-諧的家庭環(huán)境，是每個(gè)家庭的需要，也是企業(yè)的需要，更是整個(gè)社會(huì)的需要。
俗話(huà)說(shuō):“女人是麻雀，嘰嘰喳喳到處說(shuō)”。我認(rèn)為如果家屬協(xié)管員把這種天性用在宣傳安全生產(chǎn)上，不失為一種好方法。
到樓院對(duì)家屬進(jìn)行安全常識(shí)宣傳，提高她們的安全意識(shí)，增強(qiáng)她們參與安全管理工作的自覺(jué)性;到居民區(qū)向姐妹探討當(dāng)好協(xié)管員的方式方法，大家取人之長(zhǎng)，補(bǔ)已之短，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，共同把協(xié)管工作搞好;到采掘連隊(duì)向“重點(diǎn)人”、“三違”人員宣傳安全生產(chǎn)是利國(guó)利已的大事，是每個(gè)家庭幸福的重要保證，對(duì)他們進(jìn)行耐心細(xì)致的幫教;向礦工兄弟宣傳黨的安全生產(chǎn)方針政策，宣傳企業(yè)有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)定和措施，為他們表演安全節(jié)目、演唱安全歌曲，用身邊的事故案例啟發(fā)教育他們，提醒他們上班注意安全等各方面都需要家屬協(xié)管員費(fèi)盡口舌，當(dāng)好“播音員”。
當(dāng)好監(jiān)督員，就是要把好三關(guān)，在生活上要把好親人的酒杯關(guān)，在工作中要把好親人的三違關(guān)，在娛樂(lè)中要把好親人的休息關(guān)。
眾所周知，煤礦井下工作是一個(gè)高危行業(yè)，礦工做的都是重體力活，因此都喜歡喝點(diǎn)酒以消除工作疲勞。酒能刺激人的大腦，使人精神興奮，行為失控，在工作中容易發(fā)生安全事故，因此絕對(duì)不允許他們?cè)谏习嘀昂染疲霭囡嬀七^(guò)量，第二天上班精力同樣會(huì)受到影響，把好親人的酒杯關(guān)，是家屬協(xié)管員義不容辭的責(zé)任。當(dāng)自己的親人在工作中出現(xiàn)三違時(shí)，作為家屬協(xié)管員，要了解是怎樣違的章，和他一起分析錯(cuò)在什么地方，耐心細(xì)致給予指出，說(shuō)出事故的嚴(yán)重性，使他們從心底認(rèn)識(shí)到自己犯下的錯(cuò)誤將帶來(lái)嚴(yán)重的后果，在以后的工作中如何加以改正，做到從此遠(yuǎn)離三違，把好親人的三違關(guān)，是家屬協(xié)管員責(zé)無(wú)旁貸的義務(wù)。工作之余，煤礦工人都喜歡在牌桌上消磨打發(fā)時(shí)間，打麻將、斗地主、詐金花等，有時(shí)一座就是好幾個(gè)小時(shí)，影響了正常的休息時(shí)間，如果休息不好，精神就欠佳，體力也就恢復(fù)不好，工作中就會(huì)無(wú)精打采，極易造成安全事故的發(fā)生，把好親人的休息關(guān)，是家屬協(xié)管員理所當(dāng)然的職責(zé)。
作為一個(gè)合格的家屬協(xié)管員，不僅要經(jīng)常學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的安全生產(chǎn)方針，還要熟悉掌握煤礦安全生產(chǎn)的基本常識(shí)和企業(yè)各個(gè)時(shí)期的安全情況，才能用安全語(yǔ)言來(lái)吹枕頭風(fēng)、放“廣播”和當(dāng)監(jiān)督員。
在幫助“三違”人員的思想轉(zhuǎn)化中，要脫口而出他違反了哪條哪款，這樣才能以理服人;在和親人聊天時(shí)，經(jīng)常背背安全誓詞，談?wù)劙踩a(chǎn)條例;在宣傳黨和國(guó)-家-安-全生產(chǎn)方針政策時(shí)，自己要熟知其內(nèi)容，熟悉煤礦安全規(guī)程。這些都需要家屬協(xié)管員認(rèn)真學(xué)習(xí)，掌握必備的安全知識(shí)。
新時(shí)期家屬協(xié)管工作任重道遠(yuǎn)，將會(huì)面臨許多新的問(wèn)題需要我們?nèi)ソ鉀Q，只要我們認(rèn)真總結(jié)，不斷實(shí)踐，家屬協(xié)管員一定會(huì)為礦山發(fā)揮更加不可估量的作用。
協(xié)管員個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇十
20xx年，物業(yè)進(jìn)入南寧這片土地已經(jīng)是第四個(gè)年頭了。公司始終秉承“物業(yè)，情真意切”的服務(wù)理念，貫徹“精誠(chéng)精細(xì)，精彩生活”的管理方針，把物業(yè)服務(wù)一次次完美升華，讓業(yè)主感受物業(yè)人的真誠(chéng)服務(wù)?；仡欉@一年來(lái)的各項(xiàng)工作，發(fā)現(xiàn)我們所努力的，終于有所成效，物業(yè)的精神得到鞏固和發(fā)展。我們會(huì)繼續(xù)努力，我們會(huì)再接再厲，把物業(yè)精神發(fā)揚(yáng)光大?，F(xiàn)在由我代表我們協(xié)管部對(duì)20xx年的各項(xiàng)工作進(jìn)行總結(jié)。
協(xié)管隊(duì)員的流動(dòng)性是非常大的，在每個(gè)物業(yè)公司都是如此，截至20xx年12月中旬，我部門(mén)人員入職人員共計(jì)50人，離職人員共計(jì)40人，現(xiàn)在在職人員28人，滿(mǎn)編為31人，達(dá)到各崗位能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，遇突發(fā)事件能及時(shí)有效處理。
在隊(duì)伍建設(shè)方面，主要有以下幾點(diǎn)：
1、新員工入職嚴(yán)格按公司要求填寫(xiě)《員工入職試用登記表》，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的 隊(duì)員我們給予申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正;
2、形成良好的會(huì)議制度，每周一定期召開(kāi)周例會(huì)，探討解決值班中遇到的困難和問(wèn)題，收集隊(duì)員的意見(jiàn)和建議，及時(shí)反饋，有效避免隊(duì)員對(duì)公司的不滿(mǎn)情緒;
3、充分發(fā)揮各個(gè)班長(zhǎng)的優(yōu)點(diǎn)，有效調(diào)整隊(duì)伍人員配備，及時(shí)了解隊(duì)員思想狀態(tài)，進(jìn)一步有效的管理隊(duì)伍;
4、落實(shí)好部門(mén)員工轉(zhuǎn)正考核制度，做到理論與實(shí)際工作相結(jié)合。
5、每月對(duì)員工進(jìn)行各式培訓(xùn)不少于4次，包括崗位禮節(jié)禮貌、訓(xùn)練、防火防盜等共計(jì)54次(12月15日前)。8月起對(duì)公司新的工作規(guī)程進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn);
6、定期夜間查崗，保證崗位運(yùn)行正常，夜間查崗8月起達(dá)到每月至少2次。
今年治安形勢(shì)非常嚴(yán)峻，尤其是入室盜竊案。今年我小區(qū)共計(jì)發(fā)生入室盜竊案9起，地下室盜竊電動(dòng)車(chē)一起，車(chē)棚盜竊電動(dòng)車(chē)一起，經(jīng)濟(jì)損失初步統(tǒng)計(jì)約180000元。每次發(fā)生盜竊案，我們部門(mén)都感到責(zé)任重大，壓力更大，不斷尋找工作漏點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位，重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行巡查和監(jiān)控，還專(zhuān)門(mén)從隊(duì)伍里抽調(diào)一個(gè)協(xié)管員進(jìn)行伏擊布控，被盜案件得到有效遏制。另外，在對(duì)外來(lái)人員管理方面也加大管理力度，要求各個(gè)崗位嚴(yán)格對(duì)外來(lái)人員進(jìn)行盤(pán)查詢(xún)問(wèn)，并做好來(lái)訪(fǎng)登記。 小區(qū)雖然入住率并不是很高，但是人員結(jié)構(gòu)卻很是復(fù)雜，外來(lái)租戶(hù)占相當(dāng)大一部分，并且集體宿舍也有十幾戶(hù)，無(wú)形中給入室盜竊增加幾分危險(xiǎn)。為此，我們要求小區(qū)所有租戶(hù)都提供每人身份證復(fù)印件一份，由門(mén)崗進(jìn)行核實(shí)身份后再進(jìn)入小區(qū)。另外對(duì)租戶(hù)搬遷的物品進(jìn)行嚴(yán)格盤(pán)查，沒(méi)有放行條的及時(shí)與業(yè)主聯(lián)系，有效防止租戶(hù)欠租逃跑現(xiàn)象。4月26日中午，為了感謝我們及時(shí)制止其租戶(hù)搬遷，有效避免其經(jīng)濟(jì)損失，7棟1002業(yè)主給我們部門(mén)送來(lái)一面“盡心盡責(zé)，服務(wù)業(yè)主”的錦旗，極大鼓舞了我們部門(mén)的志氣。
為了檢驗(yàn)我小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備是否能正常運(yùn)行，我部門(mén)不定期對(duì)消防各種設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了10次測(cè)試，包括煙感、水流、手動(dòng)按鈕、消防主機(jī)等，還每個(gè)月對(duì)消防栓進(jìn)行一次檢查。有效確保在突發(fā)事件中起到關(guān)鍵作用。一年來(lái)，消防報(bào)警共200余次，其中故障147次，手動(dòng)按鈕報(bào)警誤報(bào)49次，因關(guān)水閥顯示信號(hào)閘閥報(bào)警4次，還有兩次演習(xí)警報(bào)報(bào)警。為了檢驗(yàn)我小區(qū)義務(wù)消防隊(duì)的應(yīng)急處理能力，20xx年我們舉行了兩次消防演習(xí)，均達(dá)到預(yù)期效果。按公司要求，每月我們還對(duì)義務(wù)消防隊(duì)進(jìn)行登記，使每個(gè)人都知道自己在義務(wù)消防隊(duì)里的職責(zé)，突發(fā)事件時(shí)能清楚自己的任務(wù)，有效保障業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全。20xx年11月28日，服務(wù)中心梁經(jīng)理組織對(duì)管轄范圍的商鋪進(jìn)行一次消防安全大檢查，共發(fā)現(xiàn)15家店面存在安全隱患，并發(fā)放15份安全整改通知書(shū)，有效回收12份，其中3家已關(guān)門(mén)或處于停業(yè)狀態(tài)。
今年4月中旬，開(kāi)始對(duì)出入車(chē)輛試行刷卡登記制度，對(duì)出入小區(qū)所有車(chē)輛進(jìn)行憑卡進(jìn)出。5月1日，我小區(qū)正式對(duì)進(jìn)出小區(qū)的車(chē)輛進(jìn)行收費(fèi)，截至目前，1號(hào)崗現(xiàn)金收費(fèi)91405.2 元，其中電動(dòng)車(chē)收費(fèi)大約19500元。相應(yīng)的，由于任務(wù)重，事情多，在1號(hào)崗也增加了一名值班員。在收費(fèi)的前期工作，我們進(jìn)行可大量的培訓(xùn)，包括如何向業(yè)主解釋收費(fèi)問(wèn)題，遇到特殊情況的處理和應(yīng)對(duì)，以及崗位的禮節(jié)禮貌，微笑服務(wù)等。
隨著車(chē)輛的數(shù)量越來(lái)越多，車(chē)輛管理的壓力也越來(lái)越大，占位停放，亂停亂放的現(xiàn)象也越來(lái)越多。除了加強(qiáng)地下車(chē)庫(kù)的巡邏之外，發(fā)現(xiàn)有亂停車(chē)現(xiàn)象我們及時(shí)在車(chē)上貼上溫馨提示，占用他人私家車(chē)位的，被占用業(yè)主非常氣憤，我們按資料直接找到車(chē)主將車(chē)輛移走。為了盡可能避免車(chē)位被占用，我們統(tǒng)一制作了車(chē)牌懸掛在車(chē)位上，起到很好效果。
電動(dòng)車(chē)的數(shù)量也非常龐大，建于5棟后的停車(chē)棚根本滿(mǎn)足不了電動(dòng)車(chē)的停放，駛?cè)胄^(qū)人行道上的電動(dòng)車(chē)對(duì)行人構(gòu)成很大危險(xiǎn)，多位業(yè)主強(qiáng)烈反映，特別是外來(lái)車(chē)輛。為此，我們專(zhuān)門(mén)于每天車(chē)輛進(jìn)入高峰時(shí)間段在斜坡派人看守，引導(dǎo)車(chē)輛停至指定位置停放，避免危險(xiǎn)事件的發(fā)生。
20xx年即將過(guò)去，回顧一年來(lái)，雖取得一些成果，但問(wèn)題依然嚴(yán)峻，仍有很多問(wèn)題需要有效處理，這也是明年我們協(xié)管部工作的重點(diǎn)。
1、入室盜竊仍然沒(méi)有有效的應(yīng)對(duì)措施，被盜案件仍然防不勝防，只有加強(qiáng)各崗位責(zé)任心，加強(qiáng)盤(pán)查和詢(xún)問(wèn)，把犯罪分子拒之門(mén)外，才能保護(hù)業(yè)主財(cái)產(chǎn)安全。
2、對(duì)租戶(hù)人員的管理力度不夠，租戶(hù)不配合小區(qū)管理，在一定程度上阻礙工作進(jìn)度。要加強(qiáng)對(duì)租戶(hù)人員的管理，讓業(yè)主感覺(jué)安全舒適。
3、消防工作存在很大漏洞，消防主機(jī)不能正常運(yùn)行，對(duì)消防的檢查力度也要加強(qiáng)。
4、工作規(guī)程落實(shí)得還不是很到位，明年要加強(qiáng)這方面的工作。
5、對(duì)部門(mén)員工關(guān)心不到位，從而導(dǎo)致工作積極性差，員工情緒不穩(wěn)定。 相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，同事們的相互關(guān)心下，我們的工作質(zhì)量一定能更上一層樓。
協(xié)管員個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇十一
為有效遏制國(guó)土資源違法行為，更好地協(xié)助團(tuán)場(chǎng)國(guó)土資源分局作好連隊(duì)行政區(qū)域內(nèi)國(guó)土資源管理工作，兵團(tuán)國(guó)土資源局制定了協(xié)管員制度。今年是貫徹落實(shí)協(xié)管員制度的第二年，在協(xié)管員制度的實(shí)際中有很多需要總結(jié)的東西，現(xiàn)就農(nóng)場(chǎng)20xx年度協(xié)管員工作總結(jié)如下:
農(nóng)場(chǎng)在連隊(duì)選出了14名協(xié)管員，這些協(xié)管員都是連隊(duì)有威望，并且積極工作的農(nóng)場(chǎng)職工。為了更好地發(fā)揮協(xié)管員的作用，農(nóng)場(chǎng)制定了協(xié)管員的考核制度，并且定期對(duì)協(xié)管員進(jìn)行培訓(xùn)。今年，分局共舉行了兩次協(xié)管員的集中學(xué)習(xí)，取得了良好的效果。
協(xié)管員的職責(zé)是協(xié)助農(nóng)場(chǎng)國(guó)土資源分局做好轄區(qū)內(nèi)的國(guó)土資源管理工作，按時(shí)上報(bào)巡查報(bào)表，內(nèi)容準(zhǔn)確完整，協(xié)查占用土地違法事件，積極配合農(nóng)場(chǎng)分局人員共同執(zhí)法，有違法事件發(fā)生，能及時(shí)電話(huà)聯(lián)系分局工作人員。表現(xiàn)好的有吳生貴，趙桂林、趙風(fēng)江、張建生，他們都能較好地完成土地協(xié)管員的職責(zé)，在此提出表?yè)P(yáng)。馬建忠，魏新功作為協(xié)管員，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的土地違法行為發(fā)現(xiàn)不及時(shí)，在此提出批評(píng)。今后希望所有協(xié)管員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)責(zé)任心，更加努力地投入到協(xié)管員的工作中。
實(shí)行一年的協(xié)管員制度，證明了協(xié)管員制度的優(yōu)越性。由于是本連隊(duì)的職工，所以一旦連隊(duì)有土地違法行為發(fā)生，他們就首先知道。。但有些協(xié)管員責(zé)任心不強(qiáng)，發(fā)現(xiàn)土地違法行為沒(méi)有及時(shí)制止，也沒(méi)有上報(bào)農(nóng)場(chǎng)土地分局。同時(shí)，協(xié)管員要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)土地違法行為的巡查工作，特別是土地違法重點(diǎn)區(qū)域的巡查工作。
針對(duì)協(xié)管員存在的問(wèn)題，分局要在明年的工作中，加強(qiáng)協(xié)管員的培訓(xùn)，樹(shù)立他們的責(zé)任心，鼓勵(lì)他們同土地違法行為作斗爭(zhēng)，不要有怕得罪人的包袱。同時(shí)，加強(qiáng)協(xié)管員的考核，獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀的協(xié)管員，并根據(jù)實(shí)際情況清除一批責(zé)任心不強(qiáng)的協(xié)管員。
協(xié)管員個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇十二
風(fēng)風(fēng)雨雨經(jīng)歷了許多，無(wú)論成功與否那都是一段生活經(jīng)歷。經(jīng)歷多了，對(duì)待生活的感悟也頗有感受了。從我第一天報(bào)到進(jìn)入物業(yè)開(kāi)始，我就面臨著一個(gè)新的挑戰(zhàn)。當(dāng)我第一天跨入工商銀行大門(mén)開(kāi)始，我就知道這是我又一個(gè)新生活的開(kāi)始。
銀行大堂協(xié)管員的工作主要表現(xiàn)在建立和維護(hù)客戶(hù)關(guān)系上的一項(xiàng)工作，如:引導(dǎo)分流客戶(hù)、保持“一米線(xiàn)”的距離、解答客戶(hù)咨詢(xún)、幫助客戶(hù)解決一些實(shí)際困難、注意目標(biāo)客戶(hù)、滿(mǎn)足重點(diǎn)客戶(hù)特殊需求、處理客戶(hù)不滿(mǎn)、保持大堂整潔、及時(shí)清理柜面上的雜物等等。面對(duì)此項(xiàng)工作我也快一年了，在此期間我從開(kāi)始時(shí)的不適應(yīng)到現(xiàn)在能很好地融入到這個(gè)集體中，我的心態(tài)有了很大的轉(zhuǎn)變。剛開(kāi)始時(shí)，我覺(jué)得不僅要與銀行工作人員處理好關(guān)系，還要與自己搭班的協(xié)管員把關(guān)系處理好，更重要的是把本職工作做到細(xì)致、到位。每天工作下來(lái)時(shí)常感到身心疲憊，一天的工作時(shí)間是用分秒計(jì)算下來(lái)的。
但是，我慢慢的開(kāi)始適應(yīng)了這項(xiàng)工作，開(kāi)始明確了這項(xiàng)工作的范圍、目標(biāo)、意義。有了這些工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)一切都變得那么的清晰和明朗了。于是我在工作中學(xué)到了許多銀行知識(shí)，如:如何填寫(xiě)匯款單?在atm機(jī)上跨行取款收取多少手續(xù)費(fèi)?小額管理費(fèi)如何收取?如何讓客戶(hù)盡量的減少損失變動(dòng)存款方式?如何讓客戶(hù)知道新的產(chǎn)品?
在服務(wù)上我主動(dòng)迎接不同的客戶(hù)，做到了熱情、大方的解答客戶(hù)的問(wèn)題。輕松微笑的讓客戶(hù)在“一米線(xiàn)”外等待，及時(shí)以溫和的語(yǔ)氣提醒客戶(hù)不要在公共場(chǎng)所吸煙，指導(dǎo)客戶(hù)在柜員機(jī)上正確使用，對(duì)待肢體殘疾和老人盡量的給予優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在我跑班的永安分理處就經(jīng)常有一位坐著輪椅來(lái)辦理業(yè)務(wù)的肢殘人，只要看見(jiàn)他遠(yuǎn)遠(yuǎn)的來(lái)了我必定會(huì)給他撩起門(mén)簾讓他方便的進(jìn)入大廳。安排他在“一米線(xiàn)”外等候，我主動(dòng)的充當(dāng)他的“二傳手”，幫他遞送單據(jù)到窗口辦理業(yè)務(wù)，把需要本人簽字的單據(jù)再遞到他的手上，熱情的和他講明情況直至把他送走。遇到行動(dòng)不便的老人安排他在座椅上等待，等輪到他的時(shí)候再及時(shí)的將其攙扶至窗口辦理業(yè)務(wù)。服務(wù)只要做到熱情、文明、誠(chéng)懇、耐心、準(zhǔn)確的解答客戶(hù)的問(wèn)題我想這樣的服務(wù)應(yīng)該就不成問(wèn)題了。
在客戶(hù)維護(hù)上我做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，如今客戶(hù)的咨詢(xún)我基本上都能解答，也能適當(dāng)?shù)陌矒峥蛻?hù)，讓客戶(hù)來(lái)到這里有一個(gè)好的氛圍，好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。穿梭服務(wù)于客戶(hù)之間，我與一些客戶(hù)也慢慢的熟悉起來(lái)，常常在我忙于工作的時(shí)候有客戶(hù)主動(dòng)的和我打招呼，每每這個(gè)時(shí)侯我的心里都是甜的。
通過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的相處和磨煉，我和銀行工作人員及同行協(xié)管員之間的關(guān)系也相處的非常融洽。跑點(diǎn)讓我與一些銀行工作人員成為了好朋友，也跟一些協(xié)管員成為了很默契的搭檔，常常會(huì)和大家小聚一下聯(lián)絡(luò)聯(lián)絡(luò)彼此之間的感情。雖然由于銀行工作人員的工作變動(dòng)，我總能時(shí)常接到他們的電話(huà)或問(wèn)候。雖然我離開(kāi)了曾經(jīng)搭班一段時(shí)間的伙伴，但總能聽(tīng)到一聲半聲親切的“姐”的聲音。我覺(jué)得要想把工作做好，和大家的配合是息息相關(guān)的，彼此之間的融洽也是對(duì)工作的一個(gè)很好的促進(jìn)。這需要一個(gè)大度、寬容的心態(tài)。
我深知作為一個(gè)大堂協(xié)管員的一言一行都受到客戶(hù)的關(guān)注，這樣的工作在今后的工作中還需要面臨更大的挑戰(zhàn)性。但是我會(huì)在有限的工作時(shí)間里，盡量多的吸取知識(shí)拓寬我的能量。作為協(xié)管員的工作我感到非?？鞓?lè)，因?yàn)槲覀冇幸粠秃芎玫念I(lǐng)導(dǎo)，他們讓我們有一個(gè)很好的后盾，支持和理解我們的工作，讓一切事物都變的得心應(yīng)手，生命也因此而燦爛了。我會(huì)在這樣的集體里，工作中不斷的充實(shí)和完善自我，最終成為一個(gè)優(yōu)秀合格的大堂協(xié)管員。
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