前期物業(yè)服務(wù)委托合同標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范 物業(yè)服務(wù)委托合同(優(yōu)質(zhì)19篇)

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前期物業(yè)服務(wù)委托合同標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范 物業(yè)服務(wù)委托合同篇一

法定代表人： 法定代表人：

住所地： 住所地：

郵編： 郵編：

資質(zhì)等級(jí)：*級(jí)

證書編號(hào)：建房物字

聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：

甲方通過(guò)選聘方式將(物業(yè)名稱)委托乙方實(shí)行物業(yè)管理服務(wù)，為保障本物業(yè)的正常運(yùn)行，現(xiàn)根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》和相關(guān)法律、政策，在自愿平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，訂立本合同。

第一章 物業(yè)基本情況

第一條 物業(yè)基本情況

物業(yè)名稱：

物業(yè)類型：小高層及多層商住樓

座落位臵：

委托管理區(qū)域至址：

東至：西 m2 南至：北 m2

西至：東 m2 北至：南 m2

建筑面積： m2 住宅面積： m2

商場(chǎng)面積： m2 會(huì)所面積： m2

停車場(chǎng)(地下室)面積： m2 綠化面積： m2規(guī)劃平面圖見(jiàn)附件*，物業(yè)構(gòu)成明細(xì)表見(jiàn)附件*

第二章 管理服務(wù)與質(zhì)量

第二條 在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)由乙方設(shè)立專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本物業(yè)的日常管理工作，并委派有崗位資格證書的人員履行本合同。

乙方提供的前物業(yè)管理服務(wù)包括以下內(nèi)容：

1.物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理(物業(yè)共用部位明細(xì)附件?);

2.物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和 管理(物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)見(jiàn)附件3);

3.物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生、垃圾的清運(yùn)(收集)、雨、污水管

道的疏通;

4.公共綠化、建筑、環(huán)境、健身器械等養(yǎng)護(hù)的管理;

5.車輛的進(jìn)出、秩序、停放的管理;

6.公共秩序維護(hù)、安全防范等事項(xiàng)的協(xié)助管理;

7.裝飾裝修管理服務(wù);

8.物業(yè)檔案資料管理。

第三條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的其他服務(wù)包括以下事項(xiàng)：

(一)前臺(tái)服務(wù);

1.設(shè)立365天24小時(shí)客戶服務(wù)熱線電話;

2.實(shí)行每天8：00—18：00客戶接待工作;

3.辦理業(yè)戶入住、裝修手續(xù);

4.接受外來(lái)電話，問(wèn)詢答復(fù);

5.受理各類求助、報(bào)修、建議、投訴，跟蹤處理情況并認(rèn)真做好回訪工作;

6.物業(yè)服務(wù)費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用收繳;

(二)商務(wù)中心無(wú)償服務(wù)無(wú)償服務(wù);

1.商務(wù)咨詢、商務(wù)信息查詢;

2.代訂報(bào)刊、雜志、信件收發(fā);

3.代訂機(jī)票、車票、船票等;

4.酒店預(yù)訂，出租車預(yù)約服務(wù);

5.節(jié)假日氣氛裝點(diǎn);

6.代訂花卉、代購(gòu)內(nèi)綠盆景;

7.雨衣、雨傘、手推車臨時(shí)借用;

8.提供自動(dòng)擦鞋機(jī);

9.代管裝修剩余材料;

10.代送飲用水;

11.廢品收購(gòu)聯(lián)系;

12.一般物品臨時(shí)寄存;

13.電話及訪客留言轉(zhuǎn)告;

14.代聘鐘點(diǎn)工;

乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達(dá)到約定的范圍和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(前期物業(yè)管理及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件1)

第四條 單個(gè)業(yè)主可委托乙方對(duì)其物業(yè)惡的專有部分提供維修養(yǎng)護(hù)等服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用由雙方另行商定。

第三章 管理與服務(wù)費(fèi)用

第五條 本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費(fèi)采用如下方式收取，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

住宅：0.65元/月?平方米;商場(chǎng)：1.50元/月?平方米(此費(fèi)用為純物業(yè)服務(wù)費(fèi)，不包含公攤水電、電梯維護(hù)費(fèi)、空調(diào)費(fèi)等其他費(fèi)用);電梯維護(hù)費(fèi):35元/月?每戶。(按欽州市物價(jià)局核定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行)，水電公攤、損耗費(fèi)按實(shí)際收取并每年調(diào)整一次。物業(yè)服務(wù)費(fèi)用主要用于以下開(kāi)支：

(1)管理服務(wù)人員的工資，社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;

(2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用;

(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用;

(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;

(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用;

(6)辦公費(fèi)用;

(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

(8)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用;

(9)法定稅費(fèi);

(10)物業(yè)管理企業(yè)的利潤(rùn)。

乙方按照上述標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān)。

第六條 業(yè)主應(yīng)于每季第一日起交納本季的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(物業(yè)服務(wù)資金)。納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時(shí)交給物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(物業(yè)服務(wù)資金)由甲方全額交納。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(物業(yè)服務(wù)資金)的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費(fèi)約定，業(yè)主應(yīng)及時(shí)書面告知乙方。

物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(物業(yè)服務(wù)資金)按季交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)在(每次繳費(fèi)的具體時(shí)間)履行交納業(yè)務(wù)。

第七條 乙方每年1次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。

第四章 物業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理

第八條 停車場(chǎng)(庫(kù))收費(fèi)

1.停車場(chǎng)(庫(kù))產(chǎn)權(quán)屬于甲方所有，委托乙方經(jīng)營(yíng)管理，業(yè)主和物業(yè)使用人優(yōu)先使用權(quán)。甲方在未售出前按地下停車場(chǎng)車位停放管理服務(wù)費(fèi)收取，分別采取以下方式：

2.小車：180元/月?輛;摩托車：20元/月?輛;電動(dòng)車：20元/月?輛(另加充電費(fèi));

3.架空層：(暫未定項(xiàng)收費(fèi))若定項(xiàng)收費(fèi)時(shí)由甲方制定方案之后委托乙方收取管理服務(wù)費(fèi)：摩托車：20元/月?輛;電動(dòng)車：20元/月?輛(另加充電費(fèi));非機(jī)動(dòng)車輛：15元/月?輛;

4.架空層杜絕亂堆放雜物，保持有序、整齊、清潔衛(wèi)生的環(huán)境。

5.停車場(chǎng)車位停放管理服務(wù)費(fèi)不包含車輛保管費(fèi)，如車輛需要保管的需另簽訂車輛保管協(xié)議費(fèi)用另計(jì)。

第九條 計(jì)費(fèi)時(shí)間 對(duì)已售出的(住宅)物業(yè)，自甲方向購(gòu)房者出入伙通知交房，業(yè)主辦理收房手續(xù)的次日起計(jì)收物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用;業(yè)主未按甲方規(guī)定時(shí)間辦理收房及入伙手續(xù)的，一律按甲方規(guī)定辦理收房入伙的時(shí)間的次日，計(jì)收物業(yè)管理費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用。對(duì)未售出或未交給物業(yè)買受人的物業(yè)，自竣工后的次月開(kāi)始計(jì)算物業(yè)管理費(fèi)。商場(chǎng)的物業(yè)管理費(fèi)計(jì)費(fèi)時(shí)間從 年 月 日起計(jì)算。停車場(chǎng)的管理費(fèi)計(jì)費(fèi)時(shí)間從 年 月 日起計(jì)算。(時(shí)間暫未定根據(jù)實(shí)際情況定收)

6.物業(yè)管理費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用交納時(shí)間

上述物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用按季結(jié)算，交納時(shí)間為每季度第一月為繳納本季度物業(yè)管理及相關(guān)費(fèi)用的交費(fèi)日。

甲方有義務(wù)敦促各購(gòu)房業(yè)主及物業(yè)使用人按時(shí)交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用。

五章 物業(yè)的承接驗(yàn)收

第十條 乙方承接物業(yè)管理時(shí)，甲方應(yīng)配合乙方對(duì)以下物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)：

1.物業(yè)共用部位：戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊、通道等;

2.共用設(shè)施設(shè)備：共用上下水管道、落水管、照明、消防設(shè)施、電梯等;

第十一條 甲乙雙方確認(rèn)查驗(yàn)過(guò)的物業(yè)共用部位、設(shè)施設(shè)備存在以下問(wèn)題：

1.按物業(yè)接管驗(yàn)收移交確認(rèn)為準(zhǔn);

甲方應(yīng)承擔(dān)解決以上問(wèn)題的責(zé)任，解決辦法如下：

1.負(fù)責(zé)維修，按時(shí)保質(zhì)完成維修事項(xiàng);

第十二條 對(duì)于本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，甲乙雙方應(yīng)按照前條規(guī)定進(jìn)行查驗(yàn)并簽訂確認(rèn)書，作為界定各自在開(kāi)發(fā)建設(shè)和物業(yè)管理方面承擔(dān)責(zé)任的依據(jù)。

第十三條 乙方承接物業(yè)管時(shí)，甲方應(yīng)向乙方移交下列資料：

1.竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施，地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料;

2.設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料;

3.物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件;

4.各專業(yè)部門驗(yàn)收材料;

5.房屋及配套設(shè)施的產(chǎn)權(quán)歸屬清單(包括業(yè)主姓名、聯(lián)系方式等);

6.物業(yè)管理所必須的其他材料。

第十四條 甲方保證交付使用的物業(yè)符合國(guó)家規(guī)定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，按照國(guó)家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。

第六章 專項(xiàng)維修資金

第十五條 專項(xiàng)維修資金的繳存。

第十六條 專項(xiàng)維修資金的管理。

第十七條 專項(xiàng)維修資金的使用。

第十八條 專項(xiàng)維修資金的續(xù)籌。

第七章 違約責(zé)任

第十九條 甲方違反本合同條款的約定，致使乙方的管理服務(wù)無(wú)法達(dá)到本合同第二條、第三條約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失。

第二十條 除前條規(guī)定情況外，乙方的管理服務(wù)達(dá)不到合同第二條、第 三條、約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)按管理的標(biāo)準(zhǔn)(附件1)向甲方、業(yè)主支付30%違約金。

第二十一條 甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同第條、第條的約定，未能按時(shí)足額交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用(物業(yè)服務(wù)資金)的應(yīng)按違約金3%收取。

第二十二條 乙方違反本合同第十八條、第十九條的約定，擅自提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權(quán)拒絕交納;乙方已經(jīng)收取的，甲方和業(yè)主及物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方雙倍返還。

第二十三條 甲方違反本合同條款的約定，拒絕或拖延履行保修義務(wù)的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復(fù)，修復(fù)費(fèi)用及造成的其他損失由甲方承擔(dān)。

第二十四條 以下情況乙方不承擔(dān)責(zé)任：

1.因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷的;

2.乙方已履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的;

3.因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的;

4.因非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的;

第八章 其他事項(xiàng)

第二十五條 本合同期限自 年 月 日起至 年 月 日止;但在本合同期限內(nèi)，業(yè)主委員會(huì)代表全體業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí)，本合同自動(dòng)終止。

第二十六條 本合同期滿前1月，業(yè)主大會(huì)尚未成立的，甲乙雙方應(yīng)就延長(zhǎng)本合同期限達(dá)成協(xié)議;雙方未能達(dá)成協(xié)議的，甲方應(yīng)在本合同期滿前選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。

第二十七條 本合同終止時(shí)，乙方應(yīng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財(cái)務(wù)及時(shí)完整地移交給業(yè)主委員會(huì);業(yè)主委員會(huì)尚未成立的，移交給甲方或代管。

第二十八條 甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同，應(yīng)當(dāng)包含本合同約定的內(nèi)容;物業(yè)買受人簽訂物業(yè)買賣合同，即為對(duì)接受本合同內(nèi)容的承諾。

第二十九條 業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，業(yè)主應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。

第三十條 本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

第三十一條 本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同存在沖突的，以本合同為準(zhǔn)。

第三十二條 本合同在履行中發(fā)生爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，雙方可選擇以下第 種方式處理：

1.向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁;

2.向人民法院提起訴訟。

第三十三條 本合同一式四份，甲乙雙方各執(zhí)一份，相關(guān)部門備案兩份、與正本合同具有同等效力，自簽字蓋章之日起生效。

甲方： 乙方：

法定代表人簽字： 法定代表人簽字：

代表人簽字： 代表人簽字：

本合同簽訂時(shí)間： 年 月 日

本合同簽訂地點(diǎn)：

前期物業(yè)服務(wù)委托合同標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范 物業(yè)服務(wù)委托合同篇二

第一章

第一條 本合同當(dāng)事人

甲方：

乙方：

根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》(國(guó)務(wù)院第379號(hào)令)、《吉林省物業(yè)管理辦法》和州。市物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)法律、法規(guī)的要求，在自愿。平等的基礎(chǔ)上，就甲方選聘乙方對(duì)_________提供前期物業(yè)管理服務(wù)事宜，特訂立本合同。

第二條 項(xiàng)目基本情況

建筑類型：

物業(yè)類型：

坐落位置：

占地面積： 建筑面積：

小區(qū)內(nèi)棟數(shù)： 總戶數(shù)：

第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對(duì)履行合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

第二章

第四條 物業(yè)公益性服務(wù)

一、 房屋建筑共用部位的維護(hù)和管理、包括：屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、

樓梯間、門廳、共用走廊過(guò)道。

二、 公有共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)和管理，包括：共用的下水管道、落

水管、共有照明、消防設(shè)施設(shè)備(不含專項(xiàng))、暖氣干線(以吉林省物業(yè)管理辦法規(guī)定內(nèi)容為準(zhǔn)執(zhí)行)、小區(qū)智能化設(shè)施設(shè)備。 前期物業(yè)服務(wù)管理事項(xiàng)

三、 公用設(shè)施、構(gòu)造物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。

四、 附屬建筑物的維修、養(yǎng)護(hù)。

五、 公共區(qū)域環(huán)境保潔、不含生活垃圾的收集、清運(yùn)(此項(xiàng)按省州市相關(guān)規(guī)定執(zhí)行)。

六、 公共區(qū)域車輛停放秩序的管理。

七、 配合公安部門維護(hù)小區(qū)內(nèi)的公共秩序，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向公安部門報(bào)告和協(xié)助處理。

八、 協(xié)助消防部門做好消防安全防范和宣傳工作。

九、 管理相關(guān)資料及住戶檔案、維護(hù)記錄等。

第五條 防盜及財(cái)產(chǎn)安全服務(wù)

防盜及人身、財(cái)產(chǎn)(包括業(yè)主自行車、摩托車、汽車等自有財(cái)物)安全服務(wù)是正常物業(yè)服務(wù)以外的特約服務(wù)(根據(jù)相關(guān)物業(yè)規(guī)定、物業(yè)費(fèi)內(nèi)不含此項(xiàng))。物業(yè)公司可以根據(jù)業(yè)主的特殊需要和要求，根據(jù)自身情況確定是否提供特殊的對(duì)車輛、摩托車、自行車及個(gè)人人身、財(cái)產(chǎn)等的安全、防盜服務(wù)。并需物業(yè)公司另行與委托業(yè)主簽定特約服務(wù)合同，明確雙方的責(zé)任范圍、委托事項(xiàng)及支付費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等。

第三章 前期物業(yè)服務(wù)費(fèi)用

第六條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(本物業(yè)服務(wù)區(qū)域收費(fèi)選擇包干制)

一、 本小區(qū)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，由乙方按建筑面積每月每平方米__元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。門市房由乙方按建筑面積每月每平方米__元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。其它費(fèi)用以附件的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)，附件與本合同具有同等法律效力。如房屋轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)賣，應(yīng)到物業(yè)公司辦理相關(guān)手續(xù)，如不辦理相關(guān)手續(xù)，一切后果由當(dāng)前房屋的產(chǎn)權(quán)人負(fù)責(zé)。即對(duì)于轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)賣未按時(shí)交納物業(yè)費(fèi)、電梯費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的，其所有費(fèi)用均由當(dāng)前房屋的產(chǎn)權(quán)人負(fù)責(zé)交納，并按日千分之一的標(biāo)準(zhǔn)收取相應(yīng)的違約金。

具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容以附件為準(zhǔn)，附件和本合同具有同等法律效力。 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用主要用于以下開(kāi)支：

1、物業(yè)服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等。

2、共用部位、公用設(shè)施的日常維護(hù)費(fèi)用：(不包括由開(kāi)發(fā)建設(shè)單位按規(guī)定在保修范圍、保修期限的內(nèi)容);

3、公共區(qū)域保潔費(fèi)用;

4、公共秩序維護(hù)費(fèi)用;

5、辦公費(fèi)用;

6、物業(yè)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊費(fèi)用;

7、法定費(fèi)用;

8、企業(yè)利潤(rùn);

9、合同約定的其他費(fèi)用;

乙方按照上述標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用，并按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方自行負(fù)責(zé)。

二、房屋的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備在保修期滿后的大修、更新、改造費(fèi)用，依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)，從業(yè)主購(gòu)房時(shí)按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)交納的維修基金費(fèi)用中支出。

三、公共車位的費(fèi)用有乙方按照下列標(biāo)準(zhǔn)像車主收取(以物價(jià)部門備案為準(zhǔn))。

1、小汽車每月每臺(tái)__元

2、臨時(shí)停車過(guò)夜每日每臺(tái)__元

3、摩托車每月每輛__元

此項(xiàng)費(fèi)用?？顚Ｓ?，屬于全體業(yè)主享有。此項(xiàng)費(fèi)用用于車位的維護(hù)，不負(fù)責(zé)業(yè)主車輛的保管。因此并不負(fù)責(zé)業(yè)主車輛的刮、碰、丟失、被盜等。業(yè)主保管，應(yīng)另行協(xié)商并簽訂相應(yīng)的車輛保管合同。

四、業(yè)主與物業(yè)使用人約定：由物業(yè)使用人交納物業(yè)費(fèi)的從其約定，業(yè)主負(fù)連帶繳納責(zé)任。業(yè)主與物業(yè)使用人未約定由誰(shuí)繳納物業(yè)費(fèi)的，由業(yè)主繳納物業(yè)費(fèi)，使用人負(fù)連帶繳納責(zé)任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的繳費(fèi)約定，業(yè)主應(yīng)書面告知乙方，如業(yè)主未書面告知乙方，則視為由業(yè)主即產(chǎn)權(quán)人負(fù)責(zé)繳納。物業(yè)服務(wù)費(fèi)按月交納，業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，從逾期之日起按總額的1‰繳納違約金。

五、業(yè)主與物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)施、毗連部位在保修過(guò)后的維修、養(yǎng)護(hù)及其它特約服務(wù)，物業(yè)實(shí)行有償服務(wù)。費(fèi)用由當(dāng)事人按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用結(jié)算。水暖管道屬專屬管道，維修水暖自用的部位時(shí)，由業(yè)主與物業(yè)公司雙方協(xié)商維修結(jié)算。

第四章 前期物業(yè)的承接驗(yàn)收

第七條 乙方承接物業(yè)時(shí)，開(kāi)放商應(yīng)配合乙方對(duì)物業(yè)共用部位，共用設(shè)施查驗(yàn)。

第八條 乙方確認(rèn)查驗(yàn)過(guò)的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施存在問(wèn)題應(yīng)書面記錄，并敦促開(kāi)發(fā)商予以解決;

第九條 對(duì)于本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，乙方應(yīng)按照前條規(guī)定進(jìn)行查驗(yàn)并簽訂確認(rèn)書，作為界定各自在開(kāi)發(fā)建設(shè)和物業(yè)管理方面承

擔(dān)責(zé)任依據(jù);

第十條 乙方承接物業(yè)時(shí)，開(kāi)發(fā)商應(yīng)向乙方移交下列資料：

1、竣工總平面圖、單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖、配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料;

2、設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)等技術(shù)資料;

3、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件;

第十一條 開(kāi)發(fā)商保證交付使用的物業(yè)符合國(guó)家規(guī)定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，按國(guó)家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。

第五章 前期物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

第十二條 服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)：

1、房屋外觀：____________;

2、設(shè)備運(yùn)行：____________;

3、房屋及設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)：____________;

4、急修：____________;

5、小修：____________;

6公共區(qū)域保潔：____________;

7、公共秩序維護(hù)：____________;

8、電梯運(yùn)行維護(hù)：____________;

9、裝飾裝修管理：____________;

10、物業(yè)檔案資料管理: ____________;

11、其他：____________;

※具體服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件1;

第六章 違約責(zé)任

第十三條 乙方違反本合同，未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)時(shí)，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失時(shí)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任賠償。(按實(shí)際發(fā)生額賠償)

第十四條 由于甲方原因?qū)е乱曳铰男胁涣撕贤瑑?nèi)容時(shí)，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方的損失。(按實(shí)際發(fā)生額賠償)

第十五條 乙方違反合同，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，甲方有權(quán)要求乙方說(shuō)明情況，小區(qū)內(nèi)60%以上的業(yè)主不同意時(shí)，乙方要將多收的部分予以清退，情節(jié)嚴(yán)重的還要承擔(dān)責(zé)任。

第十六條 一下情況乙方不承擔(dān)責(zé)任：

1、因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)中斷的;

2、乙方已履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身有瑕疵造成損失的;

3、因維護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的;

4、因非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的;

第七章 附則

第十七條 為維護(hù)全體業(yè)主、使用人的切身利益，減少公共財(cái)產(chǎn)損失，在不可預(yù)見(jiàn)的情況下，如發(fā)生火災(zāi)。煤氣泄漏、漏電、跑水、救助人命，協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因?yàn)椴扇【o急措施造成甲方必要的財(cái)產(chǎn)損失時(shí)，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

第十八條 本合同期限自____年__月__日起。但在本合同期限內(nèi)，業(yè)主委員會(huì)依法成立并物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí)本合同自動(dòng)終止。

在本合同有效期間，如遇戰(zhàn)爭(zhēng)或類似戰(zhàn)爭(zhēng)的行為，自然災(zāi)害等不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方承擔(dān)各種損失。

第十九條 雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與合同具有同等法律效力，補(bǔ)充協(xié)議與本合同存在沖突的，以本合同為準(zhǔn)。

第二十條 甲方與物業(yè)買受人簽訂購(gòu)房合同，應(yīng)當(dāng)包含本合同約定的內(nèi)容，物業(yè)買受人簽訂了物業(yè)買賣合同，即為對(duì)接受本合同內(nèi)容的承諾。

第二十一條 本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

第二十二條 本合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí)，可先向延邊仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，也可以向人民法院起訴。

第二十三條 本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。

甲方簽章： 乙方簽章：

年 月 日

前期物業(yè)服務(wù)委托合同標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范 物業(yè)服務(wù)委托合同篇三

委托方(以下簡(jiǎn)稱甲方)：

受托方(以下簡(jiǎn)稱乙方)：

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將________委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本合同。

第二條 物業(yè)基本情況

1、物業(yè)類型：辦公及住宅。

2、座落位置：_________市_________區(qū)_________路(街道)_________號(hào)。

3、建筑面積：_________平方米，其中住宅總建筑面積：_________平方米，辦公樓總建筑面積：_________平方米。

第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對(duì)履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

第二章 委托管理事項(xiàng)

第四條 房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳。

第五條 共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯 。

第六條 市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場(chǎng) 。

第七條 公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理。

第八條 附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂(lè)場(chǎng)所 。

第九條 公用環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn) 。

第十條 交通與車輛停放秩序的管理。

第十一條 維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤 。

第十二條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收資料。

第十三條 組織開(kāi)展社區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng)。

第十四條 負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用：

1、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)及其他經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)的費(fèi)用;

2、代收公用照明及自用部位、設(shè)施、設(shè)備的電梯和水、電費(fèi)、采暖費(fèi)。

第十五條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，在當(dāng)事人提出委托時(shí)，乙方應(yīng)接受委托并合理收費(fèi)。

第十六條 對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對(duì)具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評(píng)、規(guī)勸、警告、制止、罰款等措施。

第三章 委托管理期限

第十七條 委托管理期限為_(kāi)________年。自_________年_________月_________日時(shí)起至_________年_________月_________日時(shí)止。

第四章 雙方權(quán)利義務(wù)

第十九條 甲方權(quán)利義務(wù)

1、在業(yè)主委員會(huì)成立之前，負(fù)責(zé)制定業(yè)主公約并將其作為房屋租售合同的附件要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守。

2、審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;

3、檢查監(jiān)督乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算;

4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況;

5、委托乙方管理的土建項(xiàng)目及全部設(shè)施、設(shè)備應(yīng)達(dá)到國(guó)家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求。在各施工安裝單位承諾的保修期內(nèi)如存在設(shè)施、設(shè)備的質(zhì)量問(wèn)題，負(fù)責(zé)返修或委托乙方返修，并承擔(dān)乙方支付的所有費(fèi)用。

6、甲方向所有建設(shè)單位及設(shè)施、設(shè)備供應(yīng)方退還質(zhì)量保證金時(shí)，應(yīng)當(dāng)征詢乙方對(duì)工程質(zhì)量及設(shè)備是否正常運(yùn)營(yíng)的意見(jiàn)，且在 乙方同意后方可退回該項(xiàng)質(zhì)量保證金。

7、甲方向乙方提供物業(yè)管理用房，由乙方無(wú)償使用。

8、檔案、資料，并與合同生效之日起30日內(nèi)全部移交乙方管理。

9、協(xié)調(diào)處理本合同生效前的遺留問(wèn)題。

第二十條 乙方權(quán)利義務(wù)

1、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度;

2、在有關(guān)行政部門的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)召開(kāi)首次業(yè)主大會(huì)的籌備工作，成立業(yè)主委員會(huì)，接受業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)督。

3、配合甲方完成本小區(qū)業(yè)主的入住交接工作。

4、對(duì)業(yè)和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請(qǐng)有關(guān)部門處理;

5、按本合同第十六條的約定，對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理;

6、成立專營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)。管理人員、專業(yè)操作人員按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定必須持有不同崗位的專業(yè)資質(zhì)證書。

7、負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)備、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施;

8、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，告知有關(guān)限制條件，訂立書面約定，并負(fù)責(zé)監(jiān)督;

9、負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計(jì)劃、資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告;

10、每六個(gè)月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費(fèi)用收支帳目;

11、對(duì)本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施;

12、乙方完全按照甲方提供給業(yè)主的“房屋質(zhì)量保證書”中約定的保修范圍、保修期限等條款實(shí)施。

13、本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交全部經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料;

第五章 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量

第二十一條 乙方須按下列約定，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理

1、房屋外觀：整潔、完好，外墻面磚、涂料等裝飾材料無(wú)脫落、無(wú)污跡。

2、設(shè)備運(yùn)行：公用設(shè)備運(yùn)行、使用及維護(hù)按規(guī)定要求有記錄，無(wú)事故隱患，必須嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和保養(yǎng)規(guī)范;供水設(shè)備無(wú)滲漏、無(wú)污染，二次生活用水有嚴(yán)格的保障措施，制定停水及事故處理方案;供電系統(tǒng)制定管理措施并嚴(yán)格執(zhí)行;電梯按規(guī)定或約定的時(shí)間運(yùn)行，轎廂、井道保持清潔;制定應(yīng)急處理方案。

3、交通秩序：機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)管理制度完善，管理責(zé)任明確，車輛進(jìn)出登記。

4、安保：專業(yè)保安隊(duì)伍實(shí)行24小時(shí)值班及巡邏制度，文明值勤訓(xùn)練有素、言語(yǔ)規(guī)范認(rèn)真負(fù)責(zé)。每月進(jìn)行一次消防演練，徹底消除消防安全隱患。

5、業(yè)主和物業(yè)使用人對(duì)乙方的滿意率達(dá)到95%。

第六章 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用

第二十二條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)

1、本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)，住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米_______元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米_________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。(此物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)暫定期限為一年。)

2、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，按市場(chǎng)價(jià)及物價(jià)上漲水平因素進(jìn)行調(diào)整。具體物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整后的標(biāo)準(zhǔn)由甲乙雙方協(xié)商決定，另簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

3、未出售的及因甲方原因未按時(shí)交給物業(yè)買受人的物業(yè)，管理服務(wù)費(fèi)由甲方按建筑面積每月每平方米_________元向乙方支付 。

4、本物業(yè)管理費(fèi)按季度收取，在每個(gè)季度前_________日繳納。業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費(fèi)的，每日按1%收取滯納金。

第二十三條 車位使用費(fèi)由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車位使用人收?。?/p>

1、車庫(kù)： _________。

2、露天車位： _________。

第二十四條 乙方對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備、毗連部位的、維修、養(yǎng)護(hù)及其它特約服務(wù)，由當(dāng)事人按實(shí)發(fā)生的費(fèi)用計(jì)付，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)須經(jīng)甲方同意，并報(bào)相關(guān)行政部門批準(zhǔn)。

第二十五條 房屋的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備、公共場(chǎng)地的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用：

1、房屋共用部位的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由_________承擔(dān);大中修費(fèi)用，由_________承擔(dān);更新費(fèi)用，由_________承擔(dān)。

2、房屋共用設(shè)施、設(shè)備小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由_________承擔(dān);大中修費(fèi)用，由_________承擔(dān);更新費(fèi)用，由_________承擔(dān)。

3、市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由_________承擔(dān);大中修費(fèi)用，由_________承擔(dān);更新費(fèi)用，由_________承擔(dān)。

4、公用綠地的養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由_________承擔(dān);改造、更新費(fèi)用，由_________承擔(dān)。

5、附屬配套建筑和設(shè)施的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由________承擔(dān);大中修費(fèi)用，由_________承擔(dān);更新費(fèi)用，由________承擔(dān)。

第七章 違約責(zé)任

第二十七條 甲方違反合同第十九條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。

第二十八條 乙方違反本合同第二十條及第五章的約定，未能達(dá)到約定的管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

第二十九條 乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償。

第三十條 以下情況乙方不承擔(dān)責(zé)任：

1、因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷;

2、乙方已履行本合同規(guī)定的義務(wù)，但因物業(yè)本身固有的瑕疵造成損失的;

3、因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部分、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主或物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用造成損失的;

4、因非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的。

第三十一條 甲乙任一方無(wú)正當(dāng)理由提前終止合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц禵_____元的違約金;給對(duì)方造成的經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)違約金的，還應(yīng)給予賠償。

第八章 附則

第三十二條 自本合同生效之日起30日內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng)，辦理完交接驗(yàn)收手續(xù)。

第三十三條 雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。

第三十四條 因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準(zhǔn)。

第三十五條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

第三十六條 本合同在履行中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決或報(bào)請(qǐng)物業(yè)管理行政主管部門進(jìn)行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，雙方同意由_________仲裁委員會(huì)仲裁。

第三十七條 合同期滿本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿60日前向?qū)Ψ教岢鰰庖?jiàn)。

第三十八條 本合同一式六份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門各執(zhí)二份，具有同等法律效力。

第三十九條 本合同自簽字之日起生效。

甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________ 法定代表人：_________ 法定代表人：_________ ____年___月____日 _____年___月____日

前期物業(yè)服務(wù)委托合同標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范 物業(yè)服務(wù)委托合同篇四

甲 方：___________________;

法定代表人：___________________;

住 所 地：___________________;

乙 方：___________________;

法定代表人： ;

住 所 地：___________________;

資質(zhì)等級(jí)：國(guó)家一級(jí);

證書編號(hào)：___________。

根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》和相關(guān)法律、法規(guī)、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方選聘乙方對(duì)_________項(xiàng)目提供前期物業(yè)管理服務(wù)事宜，訂立本合同。

第一章 物業(yè)基本情況

第一條 物業(yè)基本情況:

物業(yè)名稱: ;

物業(yè)類型: ;

座落位置: ;

建筑面積: ________萬(wàn)平方米(最終建筑面積以政府核定文件為準(zhǔn))。 物業(yè)管理區(qū)域四至：

東至 ;

南至 ;

西至 ;

北至 。

(物業(yè)構(gòu)成明細(xì)表見(jiàn)附件一)

第二條 管理期限

1、本合同期限自____年月日起，至本小區(qū)業(yè)主委員會(huì)成立、業(yè)主委員會(huì)代表全體業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí)止。

第二章 管理范圍及管理事項(xiàng)

第三條 ___________本體共用部位(包括但不限于：樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設(shè)備機(jī)房等)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。

第四條 ___________本體共用設(shè)施設(shè)備(包括但不限于：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、共用照明、天線、通風(fēng)系統(tǒng)、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)備設(shè)施、電梯系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)等)的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和運(yùn)行服務(wù)。

第五條 ___________紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施(包括但不限于：道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠池、井、綠地、花木、建筑小品、室外泵房、路燈、停車場(chǎng)、(人防)地下室等)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。

第六條 ___________物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務(wù)設(shè)施(包括但不限于：嬉水池、休閑設(shè)施等)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。

第七條 公共環(huán)境(包括但不限于：公共場(chǎng)地、樓宇建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)。

第八條 物業(yè)管理范圍內(nèi)交通、車輛行駛及停泊的管理。

第九條 物業(yè)安全監(jiān)控和巡視等安全工作，配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)維護(hù)物業(yè)內(nèi)的公共秩序。

第十條 組織開(kāi)展社區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng)和便民服務(wù)工作。

第十一條 物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料。

第十二條 法規(guī)和政策規(guī)定的由物業(yè)管理公司承擔(dān)的其它事項(xiàng)。

第三章 雙方權(quán)利義務(wù)

第十三條 甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、維護(hù)全體業(yè)主(使用人)的合法權(quán)益;

2、與乙方議定年度管理計(jì)劃、年度費(fèi)用概預(yù)算;

3、對(duì)乙方的管理實(shí)施監(jiān)督檢查，每年進(jìn)行一次全面評(píng)定，如因乙方管理不善，造成重大經(jīng)濟(jì)損失或管理失誤，經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門認(rèn)定，甲方有權(quán)終止合同;

4、對(duì)乙方違反法規(guī)規(guī)章的行為，甲方有權(quán)提請(qǐng)有關(guān)主管部門處理;

5、甲方在合同生效之日起至工程竣工驗(yàn)收后60日內(nèi)按國(guó)家有關(guān)規(guī)定逐步向乙方移交以下的資料，并在乙方管理期滿時(shí)予以收回：

(1)竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料(資料為復(fù)印件加蓋甲方公章);

(2)設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料(資料為復(fù)印件加蓋甲方公章);

(3)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件;

(4)物業(yè)管理所必需的其他資料。

6、甲方保證交付使用的物業(yè)符合國(guó)家規(guī)定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，按照國(guó)家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任;

7、甲方不得無(wú)理干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng);

8、甲方向乙方提供平方米能夠直接投入使用的房屋作為物業(yè)管理辦公用房，并提供一定面積的秩序維護(hù)員和水電值班員住宿用房。

9、協(xié)助乙方做好物業(yè)服務(wù)工作和宣傳教育、文化活動(dòng);

10、法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。

11、甲方有權(quán)使用乙方的名稱、業(yè)績(jī)、圖像等進(jìn)行銷售宣傳。

第十四條 乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)政策及本合同的規(guī)定，制訂該物業(yè)的各項(xiàng)管理辦法、規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則，自主開(kāi)展各項(xiàng)管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，但不得損害業(yè)主(使用人)的合法權(quán)益，獲取不當(dāng)利益;

2、遵照國(guó)家、地方的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)規(guī)定，提供服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)深度，測(cè)算物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并向甲方提供測(cè)算依據(jù)，嚴(yán)格按合同規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取，不得擅自加價(jià)，不得只收費(fèi)不服務(wù)或多收費(fèi)少服務(wù);

3、負(fù)責(zé)編制樓宇及附屬設(shè)施、設(shè)備年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施;

4、有權(quán)依照法規(guī)政策、本合同和《臨時(shí)管理規(guī)約》的規(guī)定對(duì)違反《臨時(shí)管理規(guī)約》和物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進(jìn)行處理;

5、有權(quán)選聘專營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)并支付費(fèi)用，但不得將整體管理責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位，不得將重要專項(xiàng)業(yè)務(wù)承包給個(gè)人(如電梯維保、高空外墻清洗);

6、接受當(dāng)?shù)卣飿I(yè)管理主管部門及有關(guān)政府部門的監(jiān)督、指導(dǎo)，并接受甲方和業(yè)主(使用人)的監(jiān)督;

7、對(duì)本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用或改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改擴(kuò)建完善配套項(xiàng)目，須報(bào)甲方和有關(guān)政府部門批準(zhǔn)后方可實(shí)施;

8、建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況;

9、開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)和客戶便民服務(wù)工作;

10、單個(gè)業(yè)主和物業(yè)使用人可委托乙方對(duì)其物業(yè)的專有部分提供維修、養(yǎng)護(hù)等服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用由雙方另行商定;

11、本合同終止時(shí)，乙方應(yīng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財(cái)物，包括甲方向乙方提供的固定資產(chǎn)及時(shí)的移交給業(yè)主委員會(huì);業(yè)主委員會(huì)尚未成立的，移交給甲方或甲方指定的第三方代管。

第四章 服務(wù)費(fèi)用

第十五條 本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費(fèi)選擇包干制服務(wù)方式：

1、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標(biāo)準(zhǔn)暫定如下(如政府部門對(duì)物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用價(jià)格調(diào)整，按政府的指導(dǎo)文件為準(zhǔn))：

住宅：____元/月?平方米(含電梯費(fèi));

辦公：____元/月?平方米;

商業(yè)：____元/月?平方米;

以上的費(fèi)用均報(bào)物價(jià)局審核。

物業(yè)服務(wù)費(fèi)用主要用于以下開(kāi)支：

(1)管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;

(2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用;

(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用;

(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;

(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用;

(6)辦公費(fèi)用;

(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

(8)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用;

(9)法定稅費(fèi);

(10)物業(yè)管理企業(yè)的利潤(rùn);

2、乙方按照上述標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān)。

第十六條 公用水電費(fèi)(包括電梯電費(fèi))等屬公共能耗費(fèi)用的，均按實(shí)際發(fā)生額從業(yè)主入伙之日(以甲方發(fā)出的入伙通知書規(guī)定的時(shí)間為準(zhǔn))起由業(yè)主按戶進(jìn)行分?jǐn)偂?/p>

第十七條 乙方向甲方提供前期介入服務(wù)。(前期介入的服務(wù)內(nèi)容見(jiàn)附件

二)。

第十八條 甲方一次性向乙方劃撥前期開(kāi)辦費(fèi)人民幣共：_______整(￥______元)，在首次入伙前3個(gè)月一次性劃入乙方銀行帳戶，由乙方負(fù)責(zé)采購(gòu)物業(yè)管理服務(wù)所需物資裝備(見(jiàn)附件三)。 (油我們買了再交接，這樣價(jià)格便宜，也才有交接單)

第十九條 業(yè)主應(yīng)于甲方正式通知辦理入伙手續(xù)之日(以甲方發(fā)出的入伙通知書規(guī)定的時(shí)間為準(zhǔn))起交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。

第二十條 納入物業(yè)管理范圍的已竣工驗(yàn)收合格但尚未出售的物業(yè)，甲方應(yīng)向乙方全額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

第二十一條 業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任;業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費(fèi)約定，業(yè)主應(yīng)及時(shí)書面告知乙方。

第二十二條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按月交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)在每月5日前履行交納義務(wù)。

第二十三條 乙方按每戶建筑面積以市場(chǎng)價(jià)格向業(yè)主收取裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)，乙方負(fù)責(zé)指定位置堆放并清運(yùn)裝修垃圾。

第二十四條 受有關(guān)部門或單位的委托，乙方可向業(yè)主提供水費(fèi)、電費(fèi)、電話費(fèi)、有線電視、寬帶網(wǎng)、城市生活垃圾處理費(fèi)等代收代繳收費(fèi)服務(wù)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按政府和相關(guān)單位收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

第五章 物業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理

第二十五條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的室內(nèi)外停車位統(tǒng)一委托乙方維護(hù)、管理并由乙方向使用人收取車輛車位停放費(fèi)。業(yè)主和物業(yè)使用人有優(yōu)先使用權(quán)。車位停放費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以物價(jià)局審核為準(zhǔn)。

第二十六條 自購(gòu)汽車停車位的車輛按____元/月·輛收取物業(yè)管理服務(wù)

費(fèi);

第二十七條 乙方收取的公共部位車位使用費(fèi)用于補(bǔ)充前期物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的不足。甲方擁有產(chǎn)權(quán)的停車位，甲方委托乙方代為管理，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)均按物價(jià)局審核定價(jià)為準(zhǔn)，所得收益(經(jīng)雙方確認(rèn))甲乙雙方按___：___的比例進(jìn)行分成，乙方不另向甲方收取車位服務(wù)費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用。

第六章 物業(yè)服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)

第二十八條 乙方物業(yè)管理服務(wù)達(dá)到下列要求：

1、房屋外觀：完好、整潔。

2、設(shè)備運(yùn)行：正常、無(wú)事故和安全隱患。

3、各類設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)：及時(shí)、狀態(tài)良好。

4、公共環(huán)境：清掃及時(shí)、保潔全面、無(wú)死角、垃圾日產(chǎn)日清。

5、綠化：植物長(zhǎng)勢(shì)良好、修剪整齊美觀、無(wú)雜草。

6、交通秩序：行駛有序、保持暢通、車輛無(wú)亂停亂放現(xiàn)象。

7、秩序維護(hù)員：實(shí)行24小時(shí)封閉式安全防范管理，轄區(qū)內(nèi)無(wú)重大的治安責(zé)任事故發(fā)生。

8、急修不超過(guò)10分鐘到場(chǎng);小修不超過(guò)2小時(shí)處理到位。

9、物業(yè)使用人對(duì)乙方的滿意率達(dá)到95%以上。

10、按照中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)制定的《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》(一級(jí))執(zhí)行(見(jiàn)附件四)，入伙半年后達(dá)到該標(biāo)準(zhǔn)要求。

第七章 違約責(zé)任

第二十九條 如甲方違反本合同第十三條，造成乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)或直接造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償;乙方有權(quán)要求甲方限期整改，甲方逾期未整改的，乙方有權(quán)終止合同。

第三十條 若乙方違反本合同第十四條，給甲方造成直接經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償;未能達(dá)到約定管理目標(biāo)的，甲方有權(quán)書面要求整改，乙方在合理整改期內(nèi)未整改，又未提出合理解釋的甲方有權(quán)終止本合同。

第三十一條 乙方違反本合同第十四條的約定，擅自提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的，業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權(quán)拒絕交納;乙方已經(jīng)收取的，業(yè)主和物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方雙倍返還，否則，甲方有權(quán)終止合同并按乙方多收金額的200%收取乙方的違約金。

第三十二條 甲、乙任何一方無(wú)正當(dāng)理由提前終止合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц度嗣駧盼槿f(wàn)元(￥：50000.00元)的違約金，造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的，還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

第三十三條 甲、乙雙方如有采取不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段而取得管理權(quán)或致使對(duì)方失去管理權(quán)，或造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部責(zé)任。

第三十四條 對(duì)于本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，甲乙雙方應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行查驗(yàn)并簽訂確認(rèn)書，作為界定各自在開(kāi)發(fā)建設(shè)和物業(yè)管理方面承擔(dān)責(zé)任的依據(jù)。

第三十五條 甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同第二十五條的約定，未能按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按每日3‰的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金。

第三十六條 甲方違反本合同第十三條的約定，拒絕或拖延履行保修義務(wù)的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復(fù)，修復(fù)費(fèi)用及造成的其他損失由甲方承擔(dān)。

第三十七條 以下情況乙方不承擔(dān)責(zé)任：

1、因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷的;

2、乙方已履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有重大且無(wú)法修補(bǔ)的瑕疵造成損失的;

3、因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的;

4、因非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的;

第八章 專項(xiàng)維修資金

第三十八條 本合同規(guī)定的物業(yè)管理區(qū)域的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備的更新改造和重大維修工程項(xiàng)目費(fèi)用，按《住宅專項(xiàng)維修資金管理辦法》(建設(shè)部、財(cái)政部令第165號(hào))及南寧市的有關(guān)規(guī)定從公共設(shè)施設(shè)備維修資金中列支，不包括在物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)項(xiàng)目?jī)?nèi)。

第三十九條 專項(xiàng)維修資金的繳存：根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《南寧市住宅區(qū)物業(yè)管理辦法》及《住宅專項(xiàng)維修資金管理辦法》等國(guó)家法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，本物業(yè)設(shè)立房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備專項(xiàng)維修資金(下簡(jiǎn)稱專項(xiàng)維修資金)。甲方應(yīng)于房屋交付前(以入伙通知書規(guī)定時(shí)間為準(zhǔn))向乙方確認(rèn)專項(xiàng)維修資金的交納形式。

第四十條 專項(xiàng)維修資金的管理：專項(xiàng)維修資金管理實(shí)行專戶存儲(chǔ)、?？顚Ｓ谩⑺袡?quán)人決策、政府監(jiān)督的原則，用于物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造。

第四十一條 專項(xiàng)維修資金的使用： 專項(xiàng)維修資金的使用按《住宅專項(xiàng)維修資金管理辦法》第二十二條、第二十三條的規(guī)定執(zhí)行。房屋買受人(業(yè)主)轉(zhuǎn)讓房屋所有權(quán)時(shí)，房屋公用部位和共用設(shè)施設(shè)備專項(xiàng)維修資金結(jié)余不予退還，隨房屋所有權(quán)同時(shí)過(guò)戶。

第四十二條 專項(xiàng)維修資金的續(xù)籌：房屋公用部位和共用設(shè)施設(shè)備專項(xiàng)維修資金不敷使用時(shí)，經(jīng)南寧市建設(shè)(房地產(chǎn))主管部門審核批準(zhǔn)或業(yè)主管理委員會(huì)同意后，按房屋買受人(業(yè)主)占有的房屋建筑面積比例續(xù)籌。經(jīng)當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)行政主管部門或業(yè)主委員會(huì)研究決定，按業(yè)主占有的物業(yè)建筑面積比例向業(yè)主續(xù)籌。

第九章 其他事項(xiàng)

第四十三條 物業(yè)買受人與房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商簽訂的物業(yè)買賣合同，應(yīng)當(dāng)包含《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》的內(nèi)容;物業(yè)買受人簽訂物業(yè)買賣合同，即為對(duì)接受《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》內(nèi)容的承諾。

第四十四條 業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，業(yè)主應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。

第四十五條 本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

第四十六條 本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同存在沖突的，以本合同為準(zhǔn)。

第四十七條 本合同在履行中發(fā)生爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，雙方可選擇以下第 種方式處理：

1、向南寧市仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁;

2、向本合同履行地人民法院提起訴訟。

第四十八條 本合同一式__份，甲、乙雙方各執(zhí)貳份及物業(yè)管理主管部門執(zhí)壹份，具有同等法律效力。

甲方(簽章) 乙方(簽章)

法定代表人 法定代表人

年

前期物業(yè)服務(wù)委托合同標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范 物業(yè)服務(wù)委托合同篇五

第一章 總則

第一條 本合同當(dāng)事人

委托方(以下簡(jiǎn)稱甲方);

單位名稱：

法定代表人：

地址：

聯(lián)系電話：

受托方(以下簡(jiǎn)稱乙方)：

單位名稱：

法定代表人：

地址：

聯(lián)系電話：

資質(zhì)等級(jí)：

證書編號(hào)：

(前期物業(yè)管理：是指在業(yè)主、業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)之前，由建設(shè)單位選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施的物業(yè)管理。)

根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》和相關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方聘用乙方為 (注：物業(yè)名稱)(以下簡(jiǎn)稱“物業(yè)”或“本物業(yè)”或“物業(yè)管理區(qū)域”)提供物業(yè)服務(wù)，訂立本合同。

第二條 物業(yè)基本狀況

物業(yè)名稱：

物業(yè)類型：多層公寓、小高層公寓、高層公寓、商業(yè)用房、辦公用房、車位(庫(kù))、庫(kù)房、儲(chǔ)藏室、地下層。(注:根據(jù)物業(yè)的實(shí)際情況填寫)

座落位置：

四至 東 南 西 北

建筑面積： 萬(wàn)平方米

其中：住宅 平方米(可細(xì)分多層、小高層、排屋、別墅等)，辦公用房 平方米，商業(yè)用房 平方米，地下車位 個(gè)，其他物業(yè) 平方米。(根據(jù)實(shí)際填寫) 委托管理的物業(yè)構(gòu)成項(xiàng)目由委托人另附，并作為合同附件。(規(guī)劃平面圖見(jiàn)附件一，物業(yè)構(gòu)成明細(xì)見(jiàn)附件二)。

交付時(shí)間： 年 月 日前。

第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和使用人。本管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)的全體業(yè)主和使用人均應(yīng)履行本合同，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。乙方本著對(duì)全體業(yè)主和使用人負(fù)責(zé)，參與前期介入，熟悉場(chǎng)地，掌握開(kāi)發(fā)地塊的管網(wǎng)、線路布置及設(shè)施設(shè)備功能，對(duì)設(shè)計(jì)建設(shè)方案提出優(yōu)化修改建議。本物業(yè)竣工后，乙方應(yīng)當(dāng)對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)，在辦理物業(yè)承接驗(yàn)收手續(xù)時(shí)，對(duì)竣工驗(yàn)收資料、技術(shù)資料、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件與甲方進(jìn)行書面交接。

第四條 甲方按照國(guó)家規(guī)定的保修期限和保修范圍，承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。

第二章 委托管理服務(wù)事項(xiàng)

第五條 房屋建筑本體共用部位的維修、使用、管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳。(按實(shí)際情況填寫，或以附件形式羅列明細(xì));但根據(jù)《商品房買賣合同》或其他合同的約定，相關(guān)業(yè)主對(duì)物業(yè)的共用部位或公共部位享有專有或獨(dú)占使用權(quán)的，由相關(guān)業(yè)主負(fù)責(zé)該等部位的維修、養(yǎng)護(hù)、管理及清潔衛(wèi)生，并承擔(dān)費(fèi)用。

第六條 物業(yè)公用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括：公用的上下水管道、落水管、油煙排氣道、公共照明、高壓泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、中央監(jiān)控設(shè)備、建筑物防雷設(shè)施。(按實(shí)際情況填寫，或以附件形式羅列明細(xì));但根據(jù)法律規(guī)定或合同約定乙方不需承擔(dān)義務(wù)的設(shè)施設(shè)備或根據(jù)合同約定由專業(yè)單位維修、養(yǎng)護(hù)的設(shè)施設(shè)備(如電梯等)除外。

第七條 附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場(chǎng)。

第八條 公用綠地、花木、建筑小品等的維護(hù)與管理等。

第九條 附屬配套建筑及其設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂(lè)場(chǎng)所。

第十條 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場(chǎng)所、房屋公用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)。 第十一條 交通與車輛停放秩序的管理。

第十二條 協(xié)助公安部門維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、車輛停放管理。

第十三條 管理與物業(yè)相關(guān)的竣工總平面圖，單位建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料，設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料;物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件、臨時(shí)管理規(guī)約、前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議。

第十四條 協(xié)助組織開(kāi)展社區(qū)居委會(huì)文化體育娛樂(lè)活動(dòng)。

第十五條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，在當(dāng)事人提出委托時(shí)，乙方原則上接受委托，但收費(fèi)由當(dāng)事人雙方協(xié)商。業(yè)主自用部位屬保修范圍的由甲方承擔(dān)。

第十六條 對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反臨時(shí)管理規(guī)約的行為，針對(duì)具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重采取規(guī)勸、制止、向有關(guān)行政主管部門報(bào)告。

第十七條 單個(gè)業(yè)主可委托乙方對(duì)其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護(hù)等服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用由雙方另行商定。

第十八條 其他委托事項(xiàng)：

1.在本物業(yè)保修期內(nèi)代為保修的，費(fèi)用由保修責(zé)任人承擔(dān);

2.甲方要求乙方代為保修的，應(yīng)另行簽訂委托維修協(xié)議，乙方收取相應(yīng)管理費(fèi); 3. ;(此條如有特殊約定的服務(wù)內(nèi)容的應(yīng)列明，反之應(yīng)刪除。)

第三章 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量

第十九條 乙方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到約定的質(zhì)量目標(biāo)：(前期物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件

三)。

第四章 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用

第二十條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)

1、本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)用收取，執(zhí)行國(guó)家、省市有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的相關(guān)規(guī)定;

2、本物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：(根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行選擇)

多層住宅： 元/月·平方米;

小高層住宅： 元/月·平方米;

高層住宅： 元/月·平方米;

商業(yè)用房： 元/月·平方米;

辦公用房： 元/月·平方米;

幼兒園： 元/月·平方米;

會(huì)所： 元/月·平方米;

地下車位： 元/月·個(gè);

庫(kù)房： 元/月·個(gè);

儲(chǔ)藏室： 元/月·個(gè);

其他：??。

(物業(yè)服務(wù)費(fèi)中未計(jì)入能耗共用設(shè)施設(shè)備(如：電梯、增壓水泵、中央空調(diào)、景觀水系等)運(yùn)行所需的能耗費(fèi)用，能耗費(fèi)用按各地政府相關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。)

物業(yè)服務(wù)費(fèi)由業(yè)主按其擁有的物業(yè)建筑面積交納，沒(méi)有建筑面積的，按個(gè)交納。

3、 物業(yè)服務(wù)費(fèi)主要用于以下開(kāi)支：

1) 管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;

2) 物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用;

3) 物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用;

4) 物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;

5) 物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用;

6) 辦公費(fèi)用、管理費(fèi)用;

7) 物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊費(fèi)用;

8) 法定稅費(fèi);

9) 物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤(rùn);

10) 物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用;

11) 經(jīng)業(yè)主同意的其他費(fèi)用。

4、 空置房的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，業(yè)主未住的空置房，由業(yè)主按上述標(biāo)準(zhǔn)全額向乙方交納，納入物業(yè)管理范圍，未銷售的空置房由房屋開(kāi)發(fā)商承擔(dān)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，標(biāo)準(zhǔn)按上述標(biāo)準(zhǔn)全額向乙方交納。

5、 業(yè)主出租其擁有的物業(yè)，其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的交納，業(yè)主與物業(yè)使用人另有約定的，從其約定，但業(yè)主應(yīng)將此約定送乙方備案并負(fù)連帶繳納責(zé)任;

6、 業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，須交清轉(zhuǎn)讓之前該業(yè)主應(yīng)承擔(dān)的各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用;

7、 房屋交付前，甲方需要乙方提供物業(yè)服務(wù)的，另行簽訂服務(wù)協(xié)議。

第二十一條 車位使用費(fèi)不得高于物價(jià)部門的現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)，由車位使用人按下列標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納：

1.露天車位： 元/月;

2.地下車庫(kù)： 元/月;

3.外來(lái)臨時(shí)停車： 元/車·次

(具體名稱為車位使用費(fèi)或車位停泊管理費(fèi)以各地政府文件為準(zhǔn))

第二十二條 乙方受業(yè)主、物業(yè)使用人的委托對(duì)其房屋自用部位、自用設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)及其它物業(yè)服務(wù)地費(fèi)用，由當(dāng)事人自行約定。

第二十三條 房屋的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備、公共場(chǎng)地的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用：

1、保修期內(nèi)屬保修范圍內(nèi)的房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、公共場(chǎng)地的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由甲方承擔(dān);

2、不屬保修范圍內(nèi)的維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由業(yè)主按其擁有的建筑面積或按實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用承擔(dān);

3、保修期滿后，本物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新、改造費(fèi)用，按規(guī)定許可的物業(yè)維修資金中列支，不足部分按規(guī)定續(xù)籌。

第五章 物業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理

第二十四條 屬于全體業(yè)主共有的物業(yè)管理商業(yè)用房，物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，業(yè)主共有的場(chǎng)地以及物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)配套設(shè)施(物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)配套設(shè)施指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬于全體業(yè)主共有的游泳池、網(wǎng)球場(chǎng)等。)在業(yè)主委員會(huì)成立之前由乙方經(jīng)營(yíng)管理。上述各項(xiàng)物業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理收入扣除必要的成本外，其余收入作為收益歸全體業(yè)主共有，專項(xiàng)用于共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新、改造和養(yǎng)護(hù)，配套設(shè)施經(jīng)營(yíng)虧損的彌補(bǔ)。歸全體業(yè)主共有的該部分收入由乙方代管。

(注：根據(jù)項(xiàng)目是否有此配套設(shè)施填寫)

第二十五條 業(yè)主共有的車庫(kù)車位的經(jīng)營(yíng)管理，使用人應(yīng)按照物業(yè)所在地的相關(guān)規(guī)定向乙方交納停車管理服務(wù)費(fèi)。上述停車費(fèi)扣除必要的支出成本外，其余收益歸全體物業(yè)買受人共有，專項(xiàng)用于共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新、改造和養(yǎng)護(hù)，配套設(shè)施經(jīng)營(yíng)虧損的彌補(bǔ)。歸全體業(yè)主共有的該部分收入由乙方代管。

第二十六條 甲方所有的車庫(kù)車位的經(jīng)營(yíng)管理(注：若沒(méi)有此條款可刪除)

甲方所有的車庫(kù)車位的經(jīng)營(yíng)管理

1、甲方所有車庫(kù)車位委托乙方經(jīng)營(yíng)管理的，乙方應(yīng)按下列標(biāo)準(zhǔn)向使用人收取停車費(fèi)，但法律或政策對(duì)停車費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)作調(diào)整的，則乙方收取的停車費(fèi)作相應(yīng)調(diào)整。

(1)地下車庫(kù)車位： 元/次; 元/小時(shí); 元/日; 元/月。

(2)地上車庫(kù)車位： 元/次; 元/小時(shí); 元/日; 元/月。

2、上述停車費(fèi)中的 %作為乙方必要的成本和收益，其余歸甲方所有。

3、甲方所有的停車場(chǎng)地的車庫(kù)車位，不委托乙方經(jīng)營(yíng)管理的，包括但不限于甲方自行使用、保留、空置或自行出租，均按本合同第二十條的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付前期物業(yè)服務(wù)費(fèi)。 第二十七條 乙方將本合同第二十四條述及的各項(xiàng)物業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理收支帳目單獨(dú)列帳，每6個(gè)月將詳細(xì)情況報(bào)告甲方并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。

乙方應(yīng)每 個(gè)月將本合同第二十六條述及的物業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理收支帳目的詳細(xì)情況報(bào)告甲方。(注：如甲方所有的車庫(kù)車位分成比例未作約定的，此條款則不需要。)

第二十八條 乙方根據(jù)物業(yè)服務(wù)的需要，有權(quán)將本合同第二十四條述及的各項(xiàng)物業(yè)出租或委托專業(yè)公司或其他公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理。為了全體業(yè)主的利益，乙方將各項(xiàng)物業(yè)出租或委托上述公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理的期限可以約定為本合同期滿或終止后的一個(gè)合理期限。

第二十九條 對(duì)于甲方已經(jīng)移交的物業(yè)管理用房或全體業(yè)主共同所有或共同使用的其他財(cái)產(chǎn)、設(shè)施，在業(yè)主委員會(huì)成立之前，乙方從有利于全體業(yè)主利益考慮，可以決定該等財(cái)產(chǎn)、設(shè)施的使用、經(jīng)營(yíng)和管理等事項(xiàng)，而無(wú)需再行征得全體業(yè)主同意，但乙方應(yīng)在該決定作出之日起10日內(nèi)將該決定在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)予以公示。

第三十條 乙方對(duì)本合同條款下的車輛管理僅指對(duì)車輛行駛、停放秩序的管理，并不承擔(dān)對(duì)車輛的保管義務(wù)。

第三十一條 乙方不提供對(duì)業(yè)主、物業(yè)使用人、訪客代為泊車的服務(wù)，乙方禁止乙方員工代為泊車。

第六章 物業(yè)維修經(jīng)費(fèi)

第三十二條 本物業(yè)專項(xiàng)維修資金的繳存、管理、使用和統(tǒng)籌均依照相關(guān)的法律規(guī)定及當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)政府部門的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的維修、更新、改造費(fèi)用在專項(xiàng)維修資金中列支。

第七章 物業(yè)承接驗(yàn)收

第三十三條 乙方承接物業(yè)時(shí)，甲方應(yīng)配合乙方對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)，甲方應(yīng)承擔(dān)解決查驗(yàn)時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的責(zé)任。

第三十四條 對(duì)于本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，甲乙雙方應(yīng)進(jìn)行查驗(yàn)并簽訂確認(rèn)書，作為界定各自在開(kāi)發(fā)建設(shè)和物業(yè)管理方承擔(dān)責(zé)任的依據(jù)。

第三十五條 乙方承接物業(yè)時(shí)，甲方應(yīng)向乙方移交下列資料：

1、 竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，物業(yè)區(qū)域內(nèi)附屬配套設(shè)施、道路、地下停車庫(kù)、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料;

2、 物業(yè)管理用房、共用設(shè)施設(shè)備清單;

3、 設(shè)施設(shè)備的安裝、使用、維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)資料以及各類公共設(shè)備等有關(guān)維保合同書復(fù)印件;

4、 已購(gòu)房業(yè)主姓名和聯(lián)系電話、所購(gòu)房屋位置和面積;

5、 物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件;

6、 物業(yè)管理所必需的其他資料。

第三十六條 甲方保證交付使用的物業(yè)符合國(guó)家規(guī)定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，按照國(guó)家規(guī)定的保養(yǎng)期限和保修范圍承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。

第八章 物業(yè)的使用與維護(hù)

第三十七條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度，由乙方制定，經(jīng)甲方確認(rèn)后生效。乙方根據(jù)規(guī)章制度提供管理服務(wù)時(shí)，業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)給予配合。

第三十八條 乙方可采取勸告等必要措施，制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反本合同和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理規(guī)章制度的行為。

第三十九條 乙方應(yīng)及時(shí)向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理的重大事項(xiàng)，及時(shí)處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴。

第四十條 因維修物業(yè)或者公共利益，甲方、業(yè)主確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)征得乙方的同意并在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告;乙方確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。

臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，應(yīng)予以賠償。

第四十一條 乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)簽訂書面的裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議，就允許施工的時(shí)間、廢棄物的清運(yùn)與處置、裝修管理服務(wù)費(fèi)用等事項(xiàng)進(jìn)行約定，并事先告知業(yè)主或物業(yè)使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng)。

第四十二條 物業(yè)管理用房產(chǎn)權(quán)屬全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限內(nèi)無(wú)償使用為提供物業(yè)服務(wù)方便由乙方使用的物業(yè)管理用房，乙方不得改變其用途。

第九章 雙方權(quán)利義務(wù)

第四十三條 甲方權(quán)利義務(wù)

1、在業(yè)主委員會(huì)成立之前，負(fù)責(zé)制定《業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約》，在物業(yè)銷售前將《業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約》向物業(yè)買受人明示，并予以說(shuō)明，要求物業(yè)買受人對(duì)《業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約》予以書面承諾。甲方在物業(yè)買受人訂立的買賣合同中應(yīng)包含本合同的內(nèi)容，并要求物業(yè)買受人承諾在本物業(yè)具備入住條件后承繼本合同的相關(guān)權(quán)利、義務(wù)。協(xié)助乙方與業(yè)主簽訂《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》，在業(yè)主委員會(huì)成立之前，要求業(yè)主和物業(yè)使用人共同遵守《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》; 物業(yè)竣工交付使用時(shí)，負(fù)責(zé)向物業(yè)買受人提供房屋質(zhì)量保證書和房屋使用說(shuō)明書;

2、審定乙方制定的物業(yè)管理方案;

3、檢查、監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況;

4、承擔(dān)保修期內(nèi)由于設(shè)施設(shè)備質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的損失費(fèi)用。

6、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算報(bào)告;

7、甲方不得有利于物業(yè)銷售擅自向物業(yè)買受人承諾物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，否則，由甲方向乙方作出補(bǔ)償。

8、在綜合竣工驗(yàn)收合格后并在交付使用前 日(一般為90日，具體根據(jù)項(xiàng)目前期介入時(shí)間而定)向乙方按規(guī)定提供房屋總建面積千分之 計(jì) 平方米建面積的商業(yè)用房，由乙方按規(guī)定進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，其經(jīng)營(yíng)收入用于物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)。

9、在綜合竣工驗(yàn)收合格后并在交付使用前 日(一般為90日，具體根據(jù)項(xiàng)目前期介入時(shí)間而定)向乙方按規(guī)定提供房屋總建筑面積千分之 計(jì) 平方米建筑面積的物業(yè)管理辦公用房和公共活動(dòng)用房，和員工宿舍 平方米及員工食堂 平方米(宿舍和食堂根據(jù)與開(kāi)發(fā)公司洽談內(nèi)容而定)，由乙方無(wú)償使用;有些項(xiàng)目不提供宿舍，可由開(kāi)發(fā)商直接補(bǔ)貼費(fèi)用，若面積等無(wú)法確定的，則可刪除。

(以上管理用房比例可各地區(qū)規(guī)定填寫)

10、在物業(yè)管理交接驗(yàn)收前 日(一般為30日，需根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際來(lái)定)，，負(fù)責(zé)向乙方移交下列資料：

(1)竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，物業(yè)區(qū)域內(nèi)附屬配套設(shè)施、道路、地下停車庫(kù)、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料;

(2)物業(yè)管理用房、共用設(shè)施設(shè)備清單;

(3)設(shè)施設(shè)備的安裝、使用、維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)資料以及各類公共設(shè)備等有關(guān)維保合同書復(fù)印件;

(4)已購(gòu)房業(yè)主姓名和聯(lián)系電話、所購(gòu)房屋位置和面積;

(5)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件;

(6)物業(yè)管理所必需的其他資料。

11、完善本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的配套設(shè)施和配套工程，包括物業(yè)的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、公共垃圾桶、垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾房等。

12、由于甲方在銷售過(guò)程中違反對(duì)業(yè)主的承諾或違反原規(guī)劃設(shè)計(jì)而導(dǎo)致業(yè)主拒付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，甲方必須承擔(dān)償付責(zé)任;

13、協(xié)調(diào)、處理乙方在前期介入中，提出的合理化建議和發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。解決在綜合驗(yàn)收時(shí)提出的各項(xiàng)遺留問(wèn)題，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)必須整改完成;

14、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文體活動(dòng);

15、已竣工并集中交付但尚未出售或者尚未交付給物業(yè)買受人的物業(yè)，前期物業(yè)服務(wù)費(fèi)由甲方全額交納，但商品房買賣合同已約定由物業(yè)買受人承擔(dān)和交納的除外;

16、負(fù)責(zé)協(xié)助乙方辦理前期物業(yè)服務(wù)費(fèi)審批或備案手續(xù)。如果經(jīng)物價(jià)部門認(rèn)可的前期物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低于本合同約定標(biāo)準(zhǔn)的，差額部分由甲方補(bǔ)足，直至本合同期滿。(此條款主要針對(duì)外接樓盤，可放在補(bǔ)充協(xié)議。)

17、補(bǔ)償乙方前期開(kāi)辦費(fèi)，標(biāo)準(zhǔn)為按建筑面積 元/平方米計(jì)算，(浙江一般為6-12元/平方米，各地區(qū)根據(jù)地方行情擬定)合計(jì)金額為_(kāi)_______元。支付辦法為業(yè)主交房前一月內(nèi)一次性支付給乙方。

18、為了保證物業(yè)服務(wù)企業(yè)和樓盤的品質(zhì)的形象，小區(qū)物業(yè)管理用房由甲方進(jìn)行裝修后交付給乙方使用。(如是外接樓盤，可由雙方進(jìn)行協(xié)商。)

19、不干涉乙方依法或依本合同約定所進(jìn)行的物業(yè)管理服務(wù)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

20、在物業(yè)交付使用前 日，甲、乙雙方應(yīng)共同對(duì)物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備檢

查驗(yàn)收，甲方應(yīng)保證交付使用的物業(yè)竣工驗(yàn)收合格。

21、委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備應(yīng)達(dá)到國(guó)家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求;在保修責(zé)任內(nèi)，如存在質(zhì)量問(wèn)題，由甲方承擔(dān)保修責(zé)任。

22、指定專人負(fù)責(zé)跟蹤、協(xié)調(diào)、處理房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)中的遺留問(wèn)題。

23、物業(yè)管理區(qū)域外的設(shè)施設(shè)備的管理，管理費(fèi)用另行支付。

24、甲方單獨(dú)所有的配套設(shè)施(如會(huì)所)或其他單個(gè)業(yè)主所有的配套設(shè)施由乙方管理的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用經(jīng)甲乙雙方另行協(xié)商后確定。

25、甲方開(kāi)發(fā)建設(shè)的市政配套設(shè)施應(yīng)按相關(guān)規(guī)定移交給市政管理部門或其他部門。

26、如果物業(yè)交付期間甲方尚有建設(shè)行為的，甲方應(yīng)當(dāng)向乙方另行支付管理費(fèi)用，直到建設(shè)完成，如果因此產(chǎn)生的業(yè)主投訴由甲方負(fù)責(zé)處理。(注:如果不存在這種情況，可刪除)

27、根據(jù)政府規(guī)定需乙方協(xié)助參與前期分戶驗(yàn)收的相關(guān)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。(注：此條內(nèi)容根據(jù)項(xiàng)目當(dāng)?shù)匾?guī)定填寫或修改，如當(dāng)?shù)匚匆笪飿I(yè)公司參與一房一驗(yàn)，可刪除)

28、本物業(yè)具備成立業(yè)主大會(huì)條件后，甲方應(yīng)當(dāng)及時(shí)向物業(yè)所在地的區(qū)房地產(chǎn)行政主管部門或街道辦事處提出成立業(yè)主大會(huì)的申請(qǐng)。

29、法律、法規(guī)規(guī)定及本合同約定的其他權(quán)利、義務(wù)。

第四十四條 乙方權(quán)利義務(wù)

1、在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)立專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本物業(yè)的日常管理工作，履行本合同的有關(guān)權(quán)利、義務(wù)。

2、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)、招標(biāo)書或協(xié)議方案及本合同的約定，制定本物業(yè)

管理方案，自主開(kāi)展物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)活動(dòng);但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人及他人的合法權(quán)益，不得利用提供物業(yè)管理服務(wù)的便利獲取不當(dāng)利益。

3、結(jié)合本物業(yè)情況，制定年度開(kāi)支預(yù)算，測(cè)算物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);

4、對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)和施工提供管理方面的整改和完善建議;

5、配備有資質(zhì)的工作人員參與物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備調(diào)試、驗(yàn)收和交接，并制定合理的工程維保計(jì)劃;

6、對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約》的行為，進(jìn)行勸阻、制止、在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示、報(bào)告甲方或業(yè)委會(huì)、提請(qǐng)有關(guān)部門處理以及其他合法方式進(jìn)行處理。

7、可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)委托給專業(yè)性服務(wù)企業(yè)，但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人;

8、負(fù)責(zé)編制房屋及其附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和保修期滿期后的大修、中修、更新、改造方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施; 9、以《業(yè)主手冊(cè)》或其他適當(dāng)方式向業(yè)主和物業(yè)使用人提示物業(yè)使用的有關(guān)事項(xiàng)，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，訂立書面裝修管理協(xié)議，告知有關(guān)注意事項(xiàng)和禁止行為，并負(fù)責(zé)監(jiān)督。

10、每半年(不得少于一次)向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布物業(yè)維修、更新費(fèi)用的收支帳目和商業(yè)用房及其他共用設(shè)施設(shè)備和場(chǎng)地的經(jīng)營(yíng)性收入;并應(yīng)將物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示;

11、負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計(jì)劃，資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告，經(jīng)甲方審定后組織實(shí)施; 12、對(duì)本物業(yè)的公共設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴(kuò)建或改善配套項(xiàng)目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施;不得擅自改變房屋共用部位的用途;

13、建立、妥善保管和正確使用本物業(yè)的管理檔案，并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況; 14、接受業(yè)主、使用人、甲方和物業(yè)管理主管部門等的監(jiān)督，不斷完善管理服務(wù)，定期向甲方報(bào)告本合同的履行情況;

15、開(kāi)展對(duì)本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的年度安全檢查工作，發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)及時(shí)予以整改。

16、協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。發(fā)生安全事故時(shí)，乙方在采取應(yīng)急措施的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向有關(guān)行政管理部門報(bào)告，協(xié)助做好救助工作。

17、對(duì)于甲方明確約定給單個(gè)業(yè)主專用的綠地、露臺(tái)及其他單個(gè)業(yè)主享有專用權(quán)的部位，告知有關(guān)保養(yǎng)、維護(hù)、清潔事宜，并負(fù)責(zé)監(jiān)督。

18、本合同終止時(shí)且業(yè)主大會(huì)未成立前，乙方必須向甲方移交甲方提供的全部經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理全部檔案資料;移交時(shí)已成立業(yè)主委員會(huì)的，則向業(yè)主委員會(huì)移交。

19、法律、法規(guī)規(guī)定及本合同約定的其他權(quán)利、義務(wù)。

第十章 委托管理服務(wù)期限

第四十五條 委托管理期限定為 年。(20 年 月 日至20 年 月日)但是，期限未滿，業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理公司簽訂的物業(yè)服務(wù)合同已生效的，本合同自然終止。(或前期物業(yè)服務(wù)期限自 年 月 日(或物業(yè)交付之日)起至第一屆業(yè)主委員會(huì)成立，并與選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同之日止。)(注：杭州市的項(xiàng)目必須簽此合同期限，否則房管局合同備案不能通過(guò)。))

本合同期限屆滿，本物業(yè)已具備成立業(yè)主大會(huì)條件的，甲方應(yīng)當(dāng)促使本物業(yè)成立業(yè)主大會(huì)、產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)。自本合同期限屆滿之日起，乙方有權(quán)終止本合同，并按有關(guān)規(guī)定辦理移交，乙方終止本合同的，應(yīng)提前三個(gè)月通知甲方。

本合同期限屆滿，但本物業(yè)尚不具備成立業(yè)主大會(huì)條件的，本合同自動(dòng)延續(xù)至本物業(yè)具備成立業(yè)主大會(huì)條件之日。此后，乙方有權(quán)終止本合同，乙方終止本合同的，應(yīng)提前三個(gè)月通知甲方。

第十一章 違約責(zé)任

第四十六條 甲乙雙方任何一方無(wú)法律依據(jù)提前解除合同的，違約方應(yīng)支付對(duì)方人民幣 萬(wàn)元的違約金;造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償。

第四十七條 甲方違反本合同約定，使乙方未完成約定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。

第四十八條 乙方違反本合同第三章的約定，未能達(dá)到約定的管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改并達(dá)到合同約定;逾期未整改的，或整改不符合合同約定的，甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

第四十九條 業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同約定，逾期支付前期物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，乙方有權(quán)要求業(yè)主或物業(yè)使用人支付，并按應(yīng)付金額每日千分之 支付違約金(注：違約金具體支付比例，應(yīng)結(jié)合當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)規(guī)定填寫!)。對(duì)于欠費(fèi)不交納的，乙方可向物業(yè)所在地人民法院起訴。業(yè)主或物業(yè)使用人遲延交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，乙方有權(quán)直接在屬于業(yè)主共有的經(jīng)營(yíng)性收入中支取;乙方直接在屬于業(yè)主共有的經(jīng)營(yíng)性收入中支取的，業(yè)主委員會(huì)或其他業(yè)主可以向遲延交納的業(yè)主或物業(yè)使用人追償。

第五十條 乙方違反本合同第四章的約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方和業(yè)主有權(quán)督促和要求乙方清退所有費(fèi)用，并按多收金額每日千分之 (注：同第四十九條!)支付違約金。 第五十一條 甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人損害物業(yè)共用部位、共用設(shè)施和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的配套設(shè)施，應(yīng)向權(quán)利人承擔(dān)賠償責(zé)任。

第五十二條 因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实模梢曳匠袚?dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以相關(guān)主管部門的鑒定為準(zhǔn)。

第五十三條 甲方不得因有利于物業(yè)銷售擅自向物業(yè)買受人承諾物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，否則，由甲方向乙方作出補(bǔ)償。

第五十四條 雙方約定因?yàn)橄铝惺掠伤鶎?dǎo)致的損害，不論其為直接或間接，均構(gòu)成對(duì)乙方的免責(zé)事由，即乙方均不負(fù)賠償責(zé)任：

1、因天災(zāi)、地震等不可抗力之事及非乙方能夠控制的其它事由，包括但不限于政府行為或政策法規(guī)變動(dòng)等所導(dǎo)致的損害。

2、在本物業(yè)內(nèi)發(fā)生治安或刑事案件包括但不限于暴動(dòng)、搶劫、破壞、爆炸、火災(zāi)等事由所導(dǎo)致的損害，但因乙方故意或過(guò)失所致，不在此限。

3、因甲方、業(yè)主或第三者之故意或過(guò)失所致，或業(yè)主、使用人違反本合同、臨時(shí)管理規(guī)約和其它物業(yè)管理服務(wù)規(guī)定所導(dǎo)致的一切相關(guān)損害。

4、非因乙方違反本合同義務(wù)，業(yè)主專有及約定專用部分之火災(zāi)、盜竊等治安、刑事案件所導(dǎo)致的損害。

5、乙方已履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的。

6、因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要而且事先已經(jīng)告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的。

7、因非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的，如若因乙方不作為造成連續(xù)發(fā)生不能正常供水、供電等的不在此列。 8、乙方書面建議改善自用、共用及約定共用部分設(shè)施或改進(jìn)管理措施，而甲方未采納所導(dǎo)致的損害。

9、自業(yè)主遲延給付服務(wù)費(fèi)用至清償日期間(含票據(jù)未兌現(xiàn)部分)產(chǎn)生的任何損害。 10、因本物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛被竊、被破壞或車內(nèi)財(cái)物被竊而產(chǎn)生的相關(guān)損失，但因乙方違反本合同義務(wù)而導(dǎo)致以上事故者除外。

11、甲方或業(yè)主、物業(yè)使用人未經(jīng)乙方同意，擅自委托乙方員工提供服務(wù)所導(dǎo)致的任何損害(如代為泊車等)。

物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的車輛毀損、滅失，財(cái)物被盜等財(cái)產(chǎn)損失，或人身傷亡事件的，由責(zé)任方承擔(dān)刑事或民事責(zé)任，乙方不承擔(dān)責(zé)任;但是，如果該損失是因乙方及其工作人員故意或重大過(guò)失造成的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方承擔(dān)的賠償責(zé)任以當(dāng)年物業(yè)服務(wù)費(fèi)總額的1%為限;單戶賠償不超過(guò)該戶當(dāng)年應(yīng)繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)的10%。(比例僅作參考)

第十二章 附則

第五十五條 在物業(yè)交付使用前 日內(nèi)，甲方應(yīng)按照乙方制定的共用設(shè)施設(shè)備系統(tǒng)接管驗(yàn)收規(guī)程配合乙方對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)，查驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題甲方應(yīng)及時(shí)予以解決。對(duì)于查驗(yàn)中的問(wèn)題(含工程遺留問(wèn)題等)及解決辦法等，甲乙雙方在《物業(yè)承接驗(yàn)收確認(rèn)書》予以明確。

第五十六條 為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見(jiàn)情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)積極配合乙方對(duì)上述災(zāi)害發(fā)生時(shí)所采取的緊急避險(xiǎn)措施。

第五十七條 甲乙雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。

第五十八條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第五十九條 本合同正本件共 頁(yè)，一式五份，甲乙雙方各執(zhí)二份，報(bào)轄區(qū)物業(yè)管理主管部門(備案)一份，具有同等法律效力。

第六十條 本合同執(zhí)行期間如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

第六十一條 本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可提請(qǐng)本物業(yè)所在地人民法院裁決。

第六十二條 合同期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿 天(一般為30天)前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖?jiàn)。

第六十三條 小區(qū)交房后納入乙方管理，未盡事宜由雙方協(xié)商解決。 第六十四條 本合同自甲乙雙方蓋章并經(jīng)授權(quán)代表簽字之日起生效。

甲方簽章：

代表人：

乙方簽章：

代表人：

年 月 日

前期物業(yè)服務(wù)委托合同標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范 物業(yè)服務(wù)委托合同篇六

甲方：(物業(yè)服務(wù)企業(yè))物業(yè)服務(wù)有限公司

乙方：(購(gòu)房戶/業(yè)主)

乙方所購(gòu)房屋銷售合同編號(hào)：

乙方所購(gòu)房屋基本情況：

類型：

坐落位臵：

遵義市匯川區(qū)高橋鎮(zhèn)*小區(qū) 棟 單元 層 號(hào)房，建筑面積： ㎡

根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲乙雙方就前期物業(yè)服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：

第一條 雙方權(quán)利和義務(wù)

一、甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、對(duì)房屋的共同部位，共用設(shè)施設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生、交通等項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、修繕?lè)?wù)與管理。

2、根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實(shí)際情況，制定本物業(yè)小區(qū)的《業(yè)主手冊(cè)》和《臨時(shí)業(yè)主管理規(guī)約》等有關(guān)服務(wù)及管理規(guī)定并書面告知乙方。

3、建立健全本物業(yè)小區(qū)的管理服務(wù)資料及設(shè)施設(shè)備檔案資料。

4、有權(quán)制止違反本物業(yè)服務(wù)管理制度和《業(yè)主手冊(cè)》、《臨時(shí)業(yè)主管理規(guī)約》的行為。

5、物業(yè)服務(wù)企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)小區(qū)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方。

6、根據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。

7、提前將裝飾裝修房屋的注意事項(xiàng)和限制條件等書面告知乙方，并與乙方簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。

8、向乙方提供自用部位，自用設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)、養(yǎng)護(hù)等有償服務(wù)。

二、乙方的權(quán)利及義務(wù)：

1、參加業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

2、監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)服務(wù)的有關(guān)問(wèn)題向甲方提出意見(jiàn)或建議。

3、遵守本物業(yè)小區(qū)的物業(yè)管理制度和《臨時(shí)業(yè)主管理規(guī)約》。

4、依據(jù)本協(xié)議向甲方繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。

5、裝飾裝修房屋時(shí)，遵守《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。

6、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備等或改變其使用功能。因乙方搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共同部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先通知甲方，并在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。造成損失的，乙方需進(jìn)行賠償。

7、乙方如轉(zhuǎn)讓房屋產(chǎn)權(quán)及租賃給其他人時(shí)，需提前通知甲方，并告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議。

8、對(duì)承擔(dān)人、使用人及訪客等違反本物業(yè)管理制度和《臨時(shí)業(yè)主管理規(guī)約》等制度造成損失的，乙方及損害人將承擔(dān)民事及賠償責(zé)任。

9、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給水、排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益。

第二條 物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量

一、事務(wù)管理：實(shí)施熱情、認(rèn)真、周到、細(xì)致的制度化物業(yè)服務(wù)，隨時(shí)接受乙方的監(jiān)督，聽(tīng)取乙方的合理化建議。

二、房屋外觀：清潔、美觀大方、步調(diào)一致、整潔統(tǒng)一。

三、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及運(yùn)行的維護(hù)和管理：

共同部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位(包括基礎(chǔ)、內(nèi)承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂)、戶外墻面、門廳、樓道間、走廊通道等。共用設(shè)施設(shè)備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、天線、供電線路、通訊線路、照明、供氣線路、消防設(shè)施、綠地、小區(qū)道路、小區(qū)路燈、小區(qū)溝渠池井、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施、設(shè)備使用的房屋等。保證小區(qū)公共配套設(shè)施完好，不得隨意改變用途。供水、供電、通訊、照明設(shè)備齊全，正常運(yùn)行。道路暢通，路面平坦，污水排放暢通。各類車輛管理有序，無(wú)亂停亂放。隨時(shí)檢查維護(hù)設(shè)施設(shè)備，出現(xiàn)問(wèn)題和故障及時(shí)排除解決，使設(shè)備運(yùn)行正常，不影響業(yè)主生活(特殊情況除外)。

四、環(huán)境衛(wèi)生：生活垃圾每日清理、清運(yùn)，無(wú)臭水、污物，保持共用部位的清潔，隨時(shí)清掃。注意衛(wèi)生防疫和有計(jì)劃的對(duì)環(huán)境、衛(wèi)生器具的消毒，以及滅四害工作。

五、綠化：保持小區(qū)空氣清新，綠化帶根據(jù)實(shí)際進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，按綠化方案進(jìn)行修枝施肥等維護(hù)，保持小區(qū)綠地美觀大方。

六、公共秩序維護(hù)：小區(qū)內(nèi)實(shí)行24小時(shí)巡邏、值班，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)做好安防工作。

七、交通管理：對(duì)車輛進(jìn)入小區(qū)以及在小區(qū)內(nèi)的行駛和停放加以規(guī)范，保持小區(qū)整潔寧?kù)o的環(huán)境。

八、社區(qū)文化活動(dòng)組織：在一些特殊的節(jié)慶日，組織開(kāi)展相關(guān)的社區(qū)文化活動(dòng)，以豐富小區(qū)居民的文化生活。

九、消防：設(shè)備完好，可隨時(shí)啟用，定期檢查，做到消防設(shè)施無(wú)銹蝕，開(kāi)關(guān)靈活。

十、房屋裝飾裝修的管理，見(jiàn)《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。

第三條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(不包括房屋共用部位、公共設(shè)施、設(shè)備的大、中修、更新、改造的費(fèi)用)

一、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)選擇包干制方式，甲方按建筑面積每月每平方米 元向乙方收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。如業(yè)主或物業(yè)使用人改變房屋的使用功能作為商業(yè)或辦公用房，甲方將按建筑面積每月每平方米 元向乙方或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。(該費(fèi)用不包括房屋共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備的大、中修及更新改造的費(fèi)用)

二、甲方收費(fèi)時(shí)間：物業(yè)服務(wù)費(fèi)按半年度預(yù)收，每半年度首月的前

10天收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

三、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整：

隨著物價(jià)指數(shù)的上升在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間內(nèi)按政府物價(jià)部門指導(dǎo)價(jià)或經(jīng)業(yè)主大會(huì)(業(yè)主委員會(huì))協(xié)商一致的意見(jiàn)而調(diào)整。

二、乙方出租、出借物業(yè)的，業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，從其約定。物業(yè)使用人不履行交費(fèi)義務(wù)的，業(yè)主承擔(dān)連帶交納責(zé)任。

三、乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，須交清轉(zhuǎn)讓前的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。

四、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定或市場(chǎng)物價(jià)因素進(jìn)行調(diào)整。

第四條 其他有償服務(wù)費(fèi)用

一、車位及其使用服務(wù)費(fèi)用：

1、小型汽車： 元/月/輛

臨停： 元/次/輛(3小時(shí)內(nèi)) 三小時(shí)以上： 元/次/輛

已購(gòu)買的車位：水、電及服務(wù)費(fèi)： 元/輛

摩托車(包括電動(dòng)車)： 元/月/輛

臨停： 元/次/輛(3小時(shí)內(nèi))

三小時(shí)以上： 元/次/輛

2、自行車： 元/月/輛

以上收費(fèi)按物價(jià)局審核核定為準(zhǔn)。

二、甲方為乙方提供特約服務(wù)，市物價(jià)局有收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)收取，無(wú)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的由甲方制定并公告。

三、房屋裝飾裝修期間的相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)物業(yè)服務(wù)公司公示。

第五條 甲方在不危及物業(yè)安全、美觀的前提下可在樓頂、墻體、裙樓等合理位臵依法設(shè)臵廣告位、廣告牌的投入和收益由業(yè)主承擔(dān)和享有，由物業(yè)公司用于小區(qū)文化建設(shè)和節(jié)日慶?；顒?dòng)。

第六條 代收代繳收費(fèi)服務(wù)：

如受有關(guān)部門、單位的委托，甲方可提供水、電、燃?xì)?、房租等代收代繳收費(fèi)服務(wù)(代收代繳收費(fèi)費(fèi)用不屬于物業(yè)服務(wù)費(fèi)用)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行政府相關(guān)規(guī)定。

第七條 維修基金的管理與使用

一、根據(jù)國(guó)家物業(yè)服務(wù)辦法規(guī)定，本物業(yè)建立共用部位共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后大中修、更新、改造的維修基金。乙方在交房時(shí)向**房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司交納維修基金(維修基金按國(guó)家相關(guān)規(guī)定收取)。

二、維修基金的使用由甲方提出年度使用計(jì)劃，經(jīng)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)主管部門審查后劃撥。

三、維修基金不敷使用時(shí)，經(jīng)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)服務(wù)行政主管部門審查批準(zhǔn)后，按乙方占有的房屋建筑面積比例續(xù)籌。

四、乙方轉(zhuǎn)讓、變更房屋所有權(quán)時(shí)，結(jié)余維修基金不予退還，與房屋所有權(quán)同時(shí)過(guò)戶。

第八條 保險(xiǎn)

乙方的家庭財(cái)產(chǎn)與人身安全的保險(xiǎn)由乙方自行辦理。

第九條 其他的約定事項(xiàng)

甲方按**房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司通知的移交房屋之日起計(jì)收物業(yè)服務(wù)費(fèi)。(未裝修空臵房屋壹年內(nèi)按半價(jià)計(jì)收物業(yè)服務(wù)費(fèi)，超過(guò)壹年全額計(jì)收物業(yè)服務(wù)費(fèi)。)

第十條 違約責(zé)任

一、因甲方工作人員在工作中未達(dá)到服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，乙方有權(quán)向物業(yè)公司投訴。

二、因乙方違反協(xié)議，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未進(jìn)行整改的且給甲方造成損失的，乙方將承擔(dān)相應(yīng)的賠償及法律責(zé)任。

三、甲方違反協(xié)議，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，乙方有權(quán)要求甲方清退所收提高部分費(fèi)用。

四、乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間交納有關(guān)費(fèi)用的，甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)交并從逾期之日其按每天3‰元交納違約金，或采取必要的催繳方式進(jìn)行催繳。

五、因乙方違反甲方所制定的《臨時(shí)業(yè)主管理規(guī)約》、《業(yè)主手冊(cè)》及《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》等管理制度所造成的公共利益和第三者利益受損的，乙方需承擔(dān)由此導(dǎo)致的一切賠償責(zé)任。

六、在房屋保修期內(nèi)發(fā)現(xiàn)因房屋出賣人原因造成的質(zhì)量問(wèn)題，房屋出賣人應(yīng)在甲方要求的期限內(nèi)給予解決，如房屋出賣人在要求的時(shí)間期限給拒不履行維護(hù)責(zé)任，由此給乙方帶來(lái)的損失將全部由房屋出賣人承擔(dān)。

第十一條 其他約定事項(xiàng)

一、乙方進(jìn)入本物業(yè)進(jìn)行裝飾裝修時(shí)，應(yīng)到甲方處辦理裝飾裝修手續(xù)，簽定《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》并交納相關(guān)費(fèi)用。

第十二條 為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見(jiàn)的情況下發(fā)生的燃?xì)庑孤?、漏電、火?zāi)、水管爆裂、救助、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，因甲方采取緊急措施所造成乙方財(cái)產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

第十三條 本協(xié)議在執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無(wú)法履行，雙方按有關(guān)法律規(guī)定進(jìn)行處理。

第十四條 本協(xié)議空格部分填寫文字與印刷文字同等法律效力。 第十五條 本協(xié)議履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)服務(wù)管理行政主管部門申請(qǐng)調(diào)解;亦可直接向人民法院提起訴訟。

第十六條 本協(xié)議正本連同附件共 頁(yè)，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第十七條 在簽訂本協(xié)議前，甲方已將協(xié)議樣本送物業(yè)服務(wù)管理行政部門備案。

甲方：物業(yè)服務(wù)有限公司 乙方：

代表人： 代表人：

年 月 日 年 月 日

前期物業(yè)服務(wù)委托合同標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范 物業(yè)服務(wù)委托合同篇七

甲方：

法定代表人：

住所地：

郵編：1320xx

乙方：吉林建龍物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司;

法定代表人：張偉祥

住所地：吉林市豐滿區(qū)吉林大街120號(hào);

郵編：1320xx

資質(zhì)等級(jí)：二級(jí)

證書編號(hào)：020xx02

根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》和相關(guān)法律、法規(guī)、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方選聘乙方對(duì) 小區(qū)提供前期物業(yè)管理服務(wù)事宜，訂立本合同。

第一章 物業(yè)基本情況

第一條 物業(yè)基本情況:

物業(yè)名稱： 小區(qū);

物業(yè)類型：高層住宅;

座落位置：

建筑面積：7.5萬(wàn)平方米(其中住宅6.3萬(wàn)平方米，商

鋪面積為1.1萬(wàn)平方米)。

物業(yè)管理區(qū)域四至：

東至： ;南至： ;

西至： ;北至： 。

第二章 服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量

第二條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)包括以下內(nèi)容：

1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理;

2、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理;

3、物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運(yùn)及雨、污水管道的疏通;

4、公共綠化的養(yǎng)護(hù)和管理;

5、車輛停放管理;

6、公共秩序維護(hù)、安全防范等事項(xiàng)的協(xié)助管理;

7、裝飾裝修管理服務(wù);

8、物業(yè)檔案資料管理。

第三條 乙方提供的前期物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)按《吉林市一級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。

第四條 單個(gè)業(yè)主可委托乙方對(duì)其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護(hù)等服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用由雙方另行商定。

第三章 服務(wù)費(fèi)用

第五條 本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行包干制方式。

物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

高層住宅按：1.60元/月.平方米;

商鋪物業(yè)費(fèi)收按：2.50元/月.平方米;

車位管理費(fèi)：

物業(yè)服務(wù)費(fèi)用主要用于以下開(kāi)支：

(1)管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;

(2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用;

(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用;

(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;

(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用;

(6)辦公費(fèi)用;

(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

(8)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用;

(9)法定稅費(fèi);

(10)物業(yè)管理企業(yè)的利潤(rùn)。乙方按照上述標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān)。

第六條 業(yè)主應(yīng)于入住之日起交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(物業(yè)服務(wù)資金)。納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時(shí)交給物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(物業(yè)服務(wù)資金)由甲方全額交納。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(物業(yè)服務(wù)資金)的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費(fèi)約定，業(yè)主應(yīng)及時(shí)書面告知乙方。物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(物業(yè)服務(wù)資金)按年度(一年)進(jìn)行交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)在每年結(jié)束前十天內(nèi)履行交納義務(wù)。

第四章 物業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理

第七條 停車場(chǎng)收費(fèi)分別采取以下方式：

1、停車場(chǎng)屬于博海地產(chǎn)所有的，車位使用人應(yīng)按地下車位 元/個(gè)·月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納車位的管理維護(hù)費(fèi)，結(jié)余部分補(bǔ)充物業(yè)服務(wù)費(fèi)或業(yè)主大會(huì)決定使用。

2、停車場(chǎng)屬于甲方所有、委托乙方管理的，業(yè)主和物業(yè)使用人有優(yōu)先使用權(quán)。

第八條 乙方應(yīng)與停車場(chǎng)車位使用人簽訂書面的停車管理服務(wù)協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車管理服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù)。

第九條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬于全體業(yè)主所有的社區(qū)活動(dòng)室、自行車停車場(chǎng)及其他物業(yè)共用部位、公用設(shè)備設(shè)施統(tǒng)一委托乙方經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)收入扣除物業(yè)管理企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)用外，其余收入由以后業(yè)主大會(huì)決定使用。

第五章 物業(yè)的承接驗(yàn)收

第十條 乙方承接物業(yè)時(shí)，甲方應(yīng)配合乙方對(duì)以下物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)：

1、房屋主體及配套設(shè)施情況;

2、道路、綠地、方磚情況;

3、設(shè)備運(yùn)行情況。

第十一條 甲乙雙方確認(rèn)查驗(yàn)過(guò)的物業(yè)共用部位、共用

設(shè)施設(shè)備存在以下問(wèn)題：

甲方應(yīng)承擔(dān)解決以上問(wèn)題的責(zé)任，解決辦法如下：

1、 由甲方在1月內(nèi)進(jìn)行加固和修繕，直至合格，在進(jìn)行復(fù)驗(yàn) ;

2、 由甲方在雨季后重新做防水，按雙方商定的時(shí)間組織復(fù)驗(yàn);

第十二條 對(duì)于本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，甲乙雙方應(yīng)按照前條規(guī)定進(jìn)行查驗(yàn)并簽訂確認(rèn)書，作為界定各自在開(kāi)發(fā)建設(shè)和物業(yè)管理方面承擔(dān)責(zé)任的依據(jù)。

第十三條 乙方承接物業(yè)時(shí)，甲方應(yīng)向乙方移交下列資料：

1、竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料;

2、設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料;

3、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件;

第十四條 甲方保證交付使用的物業(yè)符合國(guó)家規(guī)定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，按照國(guó)家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。

第六章 物業(yè)的使用與維護(hù)

第十五條 業(yè)主大會(huì)成立前，乙方應(yīng)配合甲方制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度。乙方根據(jù)規(guī)章制度提供管理服務(wù)時(shí)，甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)給予必要配合。

第十六條 乙方可采取規(guī)勸等必要措施，制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反臨時(shí)管理規(guī)約和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理規(guī)章制度的行為。

第十七條 乙方應(yīng)及時(shí)向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理的重大事項(xiàng)，及時(shí)處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。

第十八條 因維修物業(yè)或者公共利益，甲方確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)征得相關(guān)業(yè)主和乙方的同意;乙方確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)征得相關(guān)業(yè)主和甲方的同意。臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。

第十九條 乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)簽訂書面的裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議，就允許施工的時(shí)間、廢棄物的清運(yùn)與處置、裝修管理服務(wù)費(fèi)用等事項(xiàng)進(jìn)行約定，并事先告知業(yè)主或物業(yè)使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng)。

第二十條 甲方應(yīng)按照物業(yè)管理?xiàng)l例規(guī)定，為乙方提供物業(yè)管理用房，物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限內(nèi)無(wú)償使用，但不得改變其用途。

第七章 專項(xiàng)維修資金

第二十一條 專項(xiàng)維修資金的使用物業(yè)公司申請(qǐng)，業(yè)主大會(huì)同意后方可使用 。

第八章 違約責(zé)任

第二十二條 甲方違反本合同第十條、第十一條、第十二條的約定，致使乙方的管理服務(wù)無(wú)法達(dá)到本合同第二條、

第三條約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失。

第二十三條 除前條規(guī)定情況外，乙方的管理服務(wù)達(dá)不到本合同第二條、第三條約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)按 年物業(yè)費(fèi)5%的標(biāo)準(zhǔn)向甲方、業(yè)主支付違約金。

第二十四條 甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同第五條、第六條的約定，未能按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(物業(yè)服務(wù)資金)的，乙方有權(quán)向人民法院提起民事訴訟，并按每日應(yīng)交費(fèi)用3‰的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付滯納金。

第二十五條 乙方違反本合同第五條、第六條的約定，擅自提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的，業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權(quán)拒絕交納;乙方已經(jīng)收取的，業(yè)主和物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方雙倍返還。

第二十六條 甲方違反本合同第十五條的約定，拒絕或拖延履行保修義務(wù)的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復(fù)，修復(fù)費(fèi)用及造成的其他損失由甲方承擔(dān)。

第二十八條 以下情況乙方不承擔(dān)責(zé)任：

1、因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷的;

2、乙方已履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的;

3、因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的;

4、因非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的;

第九章 其他事項(xiàng)

第二十九條 本合同期限20xx年 月 日起至年 月 日止。

第三十條 本合同期滿前1個(gè)月，業(yè)主大會(huì)尚未成立的，甲、乙雙方應(yīng)就延長(zhǎng)本合同期限達(dá)成協(xié)議;雙方未能達(dá)成協(xié)議的，甲方應(yīng)在本合同期滿前選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。

第三十一條 本合同終止時(shí)，乙方應(yīng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財(cái)物及時(shí)完整地移交給業(yè)主委員會(huì);業(yè)主委員會(huì)尚未成立的，移交給甲方或 代管。

第三十二條 甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同，應(yīng)當(dāng)包含本合同約定的內(nèi)容;物業(yè)買受人簽訂物業(yè)買賣合同，即為對(duì)接受本合同內(nèi)容的承諾。

第三十三條 業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，業(yè)主應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。

第三十四條 本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

第三十五條 本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同存在沖突的，以本合同為準(zhǔn)。

第三十六條 本合同在履行中發(fā)生爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，雙方可向人民法院提起訴訟。

第三十七條 本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。

甲方(簽章)：

法定代表人:

乙方(簽章): 吉林建龍物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司 法定代表人:張偉祥

20xx年 月 日

前期物業(yè)服務(wù)委托合同標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范 物業(yè)服務(wù)委托合同篇八

第一章 總 則

第一條 本合同當(dāng)事人

甲方：

乙方：

根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《延邊朝鮮族自治州城市住宅物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定以及相關(guān)法律、法規(guī)、政策的要求，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司對(duì)所建小區(qū) 的物業(yè)服務(wù)管理事務(wù)進(jìn)行委托乙方進(jìn)行管理，現(xiàn)就甲方選聘乙方提供物業(yè)管理服務(wù)的事宜，訂立本合同。

小區(qū)基本情況

物業(yè)類型：商業(yè)、住宅

坐落位置：1、汪清縣河北2、批發(fā)市場(chǎng)對(duì)過(guò)

委托物業(yè)服務(wù)建筑面積 萬(wàn)平方米(其中，河北 平方米、批發(fā)市場(chǎng) 平方米)棟

總戶數(shù)： 戶(河北 戶、批發(fā)市場(chǎng) 戶)

第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均對(duì)履行本合同承擔(dān)責(zé)任。

第二章 委托管理事項(xiàng)

第四條 物業(yè)公益性服務(wù)

特別申明：1、本小區(qū)委托乙方的物業(yè)管理，系對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施的小修、養(yǎng)護(hù)，所述物業(yè)的大、中修、更新、改造等不屬于乙方的服務(wù)范疇，乙方對(duì)此的義務(wù)在十四條中闡述。2、因?yàn)樾^(qū)的供熱、煤氣系統(tǒng)屬于專營(yíng)行業(yè)，故乙方不提供此設(shè)施、設(shè)備、運(yùn)行等的維修、維護(hù)和管理。

一、房屋建筑共用部位的維護(hù)和管理。包括：屋面防水層、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、門廳、走廊通道等(不含倉(cāng)房)。

二、公有共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)和管理，包括：?jiǎn)卧T、樓道內(nèi)共用的上水管道、小區(qū)內(nèi)的下水管道、小區(qū)公用照明、小區(qū)消防設(shè)施。小區(qū)內(nèi)暖氣干線負(fù)責(zé)維護(hù)的協(xié)調(diào)(進(jìn)入樓內(nèi)運(yùn)行的部分);

三、公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。包括：小區(qū)道路、化糞池、溝渠、井、物業(yè)管理用房。

四、公用綠地、花木、娛樂(lè)健身器械及場(chǎng)地的養(yǎng)護(hù)和管護(hù)。

五、公共環(huán)境衛(wèi)生及房屋共用部位清潔、生活垃圾的收集、清運(yùn)至垃圾箱。

六、小區(qū)內(nèi)車輛停放的管理。

七、小區(qū)的大門出入口24小時(shí)由公司接待員做接待服務(wù)。

八、協(xié)助消防部門做好消防安全防范和宣傳工作。

九、管理甲方提供的相關(guān)資料，按《物業(yè)管理?xiàng)l例》第二十九條規(guī)定的資料及住戶檔案、維修記錄等。

第五條 物業(yè)針對(duì)性服務(wù)

物業(yè)公司在小區(qū)內(nèi)為業(yè)主提供本合同以外的有償服務(wù)。服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)質(zhì)量、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布于眾，業(yè)主需要時(shí)可自行選擇。本條可與業(yè)主單獨(dú)簽訂約定內(nèi)容。

第六條 物業(yè)委托性服務(wù)

物業(yè)公司根據(jù)單個(gè)業(yè)主的需要提供特殊的服務(wù)。如：防盜、服侍病人、接送幼兒、定時(shí)為業(yè)主打掃室內(nèi)衛(wèi)生、做飯等專項(xiàng)服務(wù)。物業(yè)公司應(yīng)與業(yè)主簽訂合同，注明雙方的責(zé)任，委托事項(xiàng)及支付的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等。

第七條 針對(duì)性服務(wù)和委托性服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按市場(chǎng)價(jià)自行調(diào)節(jié)，不包含在公益性服務(wù)收費(fèi)當(dāng)中。也不用到相關(guān)部門備案。

第三章 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用

第八條 本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費(fèi)選擇包干制方式。乙方按照第九條收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)，并按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān)。

第九條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主按其擁有的建筑面積交納，具體標(biāo)準(zhǔn)按延邊州發(fā)改收管聯(lián)〔20xx〕32號(hào)《關(guān)于制定全州物業(yè)管理服務(wù)政府指導(dǎo)價(jià)的通知》的規(guī)定并根據(jù)雙方協(xié)議執(zhí)行，具體如下：

一、本小區(qū)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方0.4元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取，空置房屋的物業(yè)服務(wù)費(fèi)按乙方進(jìn)入小區(qū)服務(wù)時(shí)間計(jì)算，由乙方按建筑面積每月每平方0.4元向該業(yè)主收取。車庫(kù)、倉(cāng)庫(kù)每月5元。其他房屋按照〔20xx〕32號(hào)文件收取。

二、物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整。本合同約定的公益性服務(wù)的費(fèi)用(不包括大、中修)，如公益保潔費(fèi)、房屋共有部位設(shè)施設(shè)備運(yùn)行等各項(xiàng)費(fèi)用，乙方不再分項(xiàng)收取。在實(shí)際服務(wù)中，如果未進(jìn)行約定的項(xiàng)目需要維修維護(hù)，則由甲方及時(shí)召開(kāi)業(yè)主大會(huì)、籌措資金，以便及時(shí)對(duì)項(xiàng)目維修維護(hù)。

在合同期限內(nèi)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)的調(diào)整，須根據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定及物業(yè)服務(wù)內(nèi)容而確定，甲方須及時(shí)召開(kāi)業(yè)主大會(huì)，按照有關(guān)規(guī)定做好物業(yè)服務(wù)費(fèi)的調(diào)整工作，按照規(guī)定與乙方簽署調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)的補(bǔ)充協(xié)議。非經(jīng)雙方一致同意，物業(yè)服務(wù)費(fèi)不得調(diào)整。

三、業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，從逾期之日起每天按應(yīng)交物業(yè)服務(wù)費(fèi)的千分之二繳交滯納金。

四、業(yè)主應(yīng)于物業(yè)公司簽訂物業(yè)服務(wù)合同之日起按照合同約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(物業(yè)服務(wù)資金)的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費(fèi)約定，業(yè)主應(yīng)及時(shí)書面告知乙方。

五、根據(jù)物權(quán)行為的優(yōu)先受償和追及權(quán)的法律效力，無(wú)論房屋轉(zhuǎn)讓還是按揭、抵押、贈(zèng)與、繼承、買賣、還是拍賣，其受益人都有繳納前一個(gè)業(yè)主拖欠物業(yè)服務(wù)費(fèi)的義務(wù)，新業(yè)主交納后可依據(jù)法律途徑以債務(wù)的形式向前一個(gè)業(yè)主追討。

六、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(物業(yè)服務(wù)資金)按季交納，實(shí)行先服務(wù)后收費(fèi)的原則，乙方在每季度末收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)。如遇特殊情況，業(yè)主或物業(yè)使用人最遲應(yīng)在每年12月末前履行交納義務(wù)。

七、房屋的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備在保修期滿后的大修、更新、改造費(fèi)用由業(yè)主支付，如果業(yè)主繳存了房屋維修資金，則按規(guī)定申請(qǐng)使用物業(yè)維修資金支付。房屋維修資金的繳存按照國(guó)家的法律法規(guī)、政策執(zhí)行。

第十條 乙方對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備、毗連部位在保修期過(guò)后的維修、養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù)，由當(dāng)事人按實(shí)際結(jié)算。

第四章 合同的訂立、解除、受聘服務(wù)期限

第十一條 受聘服務(wù)期限為終身。自20xx年8月1日起。

第十二條 合同的解除。

根據(jù)有關(guān)規(guī)定，相關(guān)部門做出的服務(wù)滿意率調(diào)查連續(xù)三次業(yè)主基本滿意率低于50%，業(yè)主委員會(huì)須召開(kāi)業(yè)主大會(huì)，1、征詢?nèi)w業(yè)主意見(jiàn);2、提出相關(guān)措施;3、與乙方協(xié)商、督促乙方根據(jù)業(yè)主大會(huì)的意見(jiàn)進(jìn)行整改，4、如乙方不

能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成整改，甲方須按照有關(guān)法規(guī)召開(kāi)業(yè)主大會(huì)，根據(jù)業(yè)主大會(huì)的決定與乙方協(xié)商解除物業(yè)服務(wù)合同，約定解除合同的時(shí)間并簽署約定，5、督促業(yè)主完成解除合同截止日期的物業(yè)服務(wù)費(fèi)的交納。

第五章 雙方權(quán)利及義務(wù)

第十三條 甲方的權(quán)利及義務(wù)：

一、甲方的權(quán)利：

1、代表和維護(hù)業(yè)主、物業(yè)使用人的合法權(quán)益;

2、審定乙方擬定的物業(yè)相關(guān)管理制度;

3、審定乙方服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算;

4、監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)公司履行服務(wù)合同;

5、根據(jù)業(yè)主大會(huì)的決定選聘、解聘物業(yè)企業(yè);

6、負(fù)責(zé)收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料、并于合同生效之日起30日內(nèi)向乙方移交。

二、甲方的義務(wù)

1、協(xié)助乙方監(jiān)督業(yè)主遵守《業(yè)主公約》;

2、協(xié)調(diào)、處理本合同生效前所發(fā)生的本小區(qū)物業(yè)管理方面的遺留問(wèn)題;

3、當(dāng)業(yè)主、物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)時(shí)，協(xié)助催繳或按相關(guān)規(guī)定處置。

4、協(xié)助乙方與社區(qū)、街道、公安派出所搞好小區(qū)物業(yè)工作;

5、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)。

第十四條 乙方的權(quán)利和義務(wù)

一、乙方的權(quán)利

1、根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》和相關(guān)的法律、法規(guī)及合同的約定，制定小區(qū)物業(yè)管理制度;

2、對(duì)違反《業(yè)主公約》和小區(qū)物業(yè)管理制度的業(yè)主，有權(quán)提請(qǐng)有關(guān)部門處理;

3、可以將小區(qū)內(nèi)的專項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容委托給相關(guān)的專業(yè)服務(wù)公司，但不能轉(zhuǎn)讓服務(wù)合同的全部?jī)?nèi)容;

4、負(fù)責(zé)編制該小區(qū)房屋，附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大、中、小修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施;

5、負(fù)責(zé)編制該小區(qū) 物業(yè)管理年度計(jì)劃、資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告;

6、每一年向該小區(qū)全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費(fèi)用收支帳目;

7、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，告知有關(guān)限制條件，訂出書面約定，并負(fù)責(zé)監(jiān)督;

8、按約定向業(yè)主和物業(yè)使用人收取服務(wù)費(fèi)用;

9、乙方?jīng)]有對(duì)業(yè)主專屬物品進(jìn)行保管的義務(wù)，不負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)主及物業(yè)使用人的各種物品的丟失、損壞、碰撞、亂劃等。

二、乙方的義務(wù)

1、按合同約定的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)質(zhì)量，為小區(qū)業(yè)主和物業(yè)使用人服務(wù);

2、接受業(yè)主和業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)行政主管部門、物價(jià)等部門的監(jiān)督、檢查和指導(dǎo);

3、對(duì)物業(yè)小區(qū)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如確需改變，按《物業(yè)管理?xiàng)l例》相關(guān)條款執(zhí)行;

4、對(duì)小區(qū)內(nèi)違反《業(yè)主公約》、治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾、裝修和使用等方面的法律、法規(guī)規(guī)定的行為，及時(shí)向有關(guān)行政管理部門報(bào)告，在確保自身權(quán)益不受侵害的條件下有義務(wù)及時(shí)勸告;對(duì)業(yè)主安裝太陽(yáng)能熱水器等設(shè)備、設(shè)施要嚴(yán)格限制、管理、指導(dǎo)，以免對(duì)共用部位造成損壞。

5、乙方應(yīng)忠實(shí)、合法的履行職責(zé)，謹(jǐn)守職業(yè)操守，不得在物業(yè)管理中侵害業(yè)主或物業(yè)使用人的合法權(quán)益;

6、乙方在規(guī)勸、阻止業(yè)主及物業(yè)使用人不當(dāng)行為時(shí)，應(yīng)尊重業(yè)主及物業(yè)使用人的人格尊嚴(yán)，不得擅自處置業(yè)主及物業(yè)使用人的財(cái)產(chǎn)，不得侵害業(yè)主及物業(yè)使用人的合法權(quán)益;

7、本合同終止時(shí)，必須向甲方移交全部檔案資料。

第六章 物業(yè)服務(wù)質(zhì)量

第十五條 經(jīng)甲、乙雙方約定，小區(qū)物業(yè)按照《延邊州住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》為四級(jí)服務(wù)：

一、房屋外觀：完好、整潔、外墻面磚、涂料等裝飾材料無(wú)脫落、無(wú)污跡，每4年對(duì)小區(qū)樓道進(jìn)行一次刮大白。

二、設(shè)備運(yùn)行：

1、供水、供電、通訊、照明等設(shè)備設(shè)施齊全，設(shè)備運(yùn)行正常，無(wú)事故隱患;

2、設(shè)立24小時(shí)報(bào)修值班電話，8小時(shí)接待服務(wù)，共用部位、共用設(shè)備、設(shè)施急修1小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。建立維修回訪制度，維修回訪率達(dá)到70%;

3、設(shè)備運(yùn)行操作人員嚴(yán)格遵守操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范;

4、消防系統(tǒng)設(shè)備完好，可隨時(shí)啟用，保證消防通道暢通;

5、道路暢通，路面平坦;

6、路燈、樓道燈等公共照明設(shè)備完好率達(dá)到90%以上，按規(guī)定時(shí)間定時(shí)開(kāi)關(guān);

7、設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)、檢修制度完備，對(duì)設(shè)備故障及重大事件有處理記錄。

8、保持設(shè)備設(shè)施場(chǎng)所整潔衛(wèi)生，制定設(shè)備設(shè)施管理制度;

9、危及人身安全隱患處有明顯標(biāo)志和防范措施。

10、公用照明燈天黑開(kāi)燈，24時(shí)前關(guān)燈。

三、房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)：

1、按政策規(guī)定和《業(yè)主公約》約定對(duì)房屋進(jìn)行管理服務(wù);

2、對(duì)違反規(guī)劃私搭亂建及擅自改變房屋用途現(xiàn)象及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門和業(yè)主委員會(huì)，并協(xié)助有關(guān)部門依法處理;

3、空調(diào)安裝無(wú)安全隱患;

4、房屋裝修符合規(guī)定，不能發(fā)生危及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改管線和損害他人利益的現(xiàn)象。

5、小區(qū)硬覆蓋發(fā)現(xiàn)小部位損壞應(yīng)及時(shí)修復(fù)。

四、公共環(huán)境：

1、小區(qū)公共場(chǎng)所、樓道、樓梯、主次干道，每天清掃一次;樓道、樓梯每周拖一次，發(fā)現(xiàn)污染，隨臟隨拖。

2、及時(shí)清掃積水、積雪;

3、樓道玻璃每半年擦試一次;

4、垃圾每日收集一次，運(yùn)送至小區(qū)外的垃圾箱。垃圾做到日產(chǎn)日清;

5、小區(qū)內(nèi)要根據(jù)需要進(jìn)行消殺害蟲(chóng)，有效控制蠅、蟲(chóng)孳生;

6、小區(qū)內(nèi)公共排放雨水、污水管道定期疏通，保證排放管道暢通;

7、對(duì)雨水、污水排放井、化糞池定時(shí)清掏，保證排放井通暢。

五、綠化管理及養(yǎng)護(hù)：

1、花草樹(shù)木無(wú)枯死，發(fā)現(xiàn)死樹(shù)，及時(shí)清除，并適時(shí)按需要補(bǔ)種。

2、根據(jù)氣候狀況和季節(jié)，適時(shí)組織澆灌，施肥和松土;

3、適時(shí)組織防凍保暖，預(yù)防病蟲(chóng)害;

4、草坪應(yīng)及時(shí)進(jìn)行修剪，及時(shí)清除廢棄物。

六、交通秩序：

1、小區(qū)內(nèi)謝絕與業(yè)主無(wú)關(guān)的機(jī)動(dòng)車輛長(zhǎng)時(shí)間滯留、過(guò)夜。

2、保持小區(qū)內(nèi)、大門處消防、急救通道暢通。

七、安全防范：

小區(qū)主出入口24小時(shí)設(shè)兩名接待員輪流提供接待服務(wù)，對(duì)小區(qū)內(nèi)重點(diǎn)部位每4小時(shí)巡查一次，謝絕商販隨意進(jìn)入小區(qū)。設(shè)一名管理人員，八小時(shí)工作。

八、急修：接到報(bào)告后，白天1小時(shí)內(nèi)或按雙方約定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，并及時(shí)處理，做好維修記錄。

九、小修：24小時(shí)之內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并及時(shí)進(jìn)行維修，做好維修記錄。

十、小區(qū)檔案資料的管理：

建立檔案管理制度，共用設(shè)施設(shè)備檔案、業(yè)主檔案、維修記錄等，建檔成冊(cè)，妥善保管。

十一、業(yè)主和物業(yè)使用人對(duì)乙方的基本滿意率達(dá)到75%。

第七章 違約責(zé)任

第十六條 乙方違反本合同，未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)時(shí)，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失時(shí)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

第十七條 甲方違反本合同，造成乙方未能完成合同內(nèi)容時(shí)，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正，給乙方造成損失的，全體業(yè)主承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

第十八條 乙方違反合同，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，甲方有權(quán)要求乙方說(shuō)明情況，小區(qū)內(nèi)60%以上的業(yè)主不同意時(shí)，乙方要將多收的部分予以清退，情節(jié)嚴(yán)重的要承擔(dān)賠償責(zé)任。

第十九條 甲乙雙方的任何一方無(wú)正當(dāng)理由提前終止合同時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц侗拘^(qū)年物業(yè)管理費(fèi)用總額的150%的違約金，給對(duì)方造成損失超過(guò)違約金的還應(yīng)給予賠償。

第八章 其他事宜

第二十條 利用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部位、設(shè)施設(shè)備的經(jīng)營(yíng)收入在乙方提留合理收入外，其他部分須用于小區(qū)的公益性投資，物業(yè)公司未經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意不得擅自利用共用部位經(jīng)營(yíng)。

第二十一條 小區(qū)外側(cè)房屋的管理：本小區(qū)住宅樓毗連的一層外側(cè)的房屋，因其結(jié)構(gòu)與小區(qū)相連，并具有共有、共用設(shè)備和附屬建筑，根據(jù)《城市異產(chǎn)房屋管理規(guī)定》，須承擔(dān)相應(yīng)義務(wù)，具體承擔(dān)的義務(wù)如：共有的上下水、馬葫蘆、糞池設(shè)施，共有的供暖設(shè)施，共有的主體結(jié)構(gòu)，共有墻體修繕，共有樓蓋修繕等，其物業(yè)服務(wù)費(fèi)的交納按照相關(guān)文件執(zhí)行。

第二十二條 對(duì)于居民住宅樓內(nèi)至馬葫蘆之間下水管道堵塞，乙方應(yīng)及時(shí)給予協(xié)調(diào)修繕，但服務(wù)所需費(fèi)用應(yīng)由相關(guān)業(yè)主自行承擔(dān)，維修費(fèi)用雙方應(yīng)事先商定方可維修。

第九章 附則

第二十三條 為維護(hù)全體業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益，減少公共財(cái)產(chǎn)損失，在不可預(yù)見(jiàn)的情況下，如發(fā)生火災(zāi)、煤氣泄漏、漏電、跑水、救助人命，協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因?yàn)椴扇【o急措施造成甲方必要的財(cái)產(chǎn)損失時(shí)，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

第二十四條 在本合同有效期間，如遇戰(zhàn)爭(zhēng)或類似戰(zhàn)爭(zhēng)行為、自然災(zāi)害等不可抗力因素，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方按國(guó)家相關(guān)法律處理。

第二十五條 雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

第二十六條 本合同未盡事宜，按《延邊州住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》、國(guó)家法律法規(guī)、政策執(zhí)行。

第二十七條 本合同在履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，可向申請(qǐng)延邊仲裁委員會(huì)仲裁或依法向人民法院起訴。

第二十八條 本合同共8頁(yè)，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)行政主管部門(備案)各執(zhí)一份。

第二十九條 本合同自雙方簽字之日起生效。

甲方： 乙方：

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司 物業(yè)管理有限公司

代表人 代表人：

年 月 日 年 月 日

前期物業(yè)服務(wù)委托合同標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范 物業(yè)服務(wù)委托合同篇九

第一章總則

第一條本合同當(dāng)事人

委托方 (以下簡(jiǎn)稱甲方)_____________________

名稱：______________________________________

法定代表人：________________________________

注冊(cè)地址：__________________________________

聯(lián)系電話：__________________________________

受委托方(以下簡(jiǎn)稱乙方)：__________________

名稱：______________________________________

法定代表人：________________________________

注冊(cè)地址：__________________________________

聯(lián)系電話：__________________________________

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，通過(guò)招投標(biāo)方式(或協(xié)議選聘方式)，甲方將___________(物業(yè)名稱)委托乙方實(shí)行物業(yè)管理，雙方經(jīng)平等協(xié)商一致，訂立本合同。

第二條物業(yè)基本情況

物業(yè)類型：_______________________________

座落：___________________________________

四至：___________________________________

占地面積：_______________________________

總建筑面積：_____________________________

委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見(jiàn)附件一。

第二章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容

第三條制定物業(yè)管理服務(wù)工作計(jì)劃，并組織實(shí)施;管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收材料等;建立物業(yè)管理的各項(xiàng)制度;_________________________。

第四條房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、___、________________、________________、________________等。

第五條共用設(shè)施設(shè)備的日常維修養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，共用設(shè)施設(shè)備包括：共用的上下水管道、共用照明、______________、___、________________、________________等。

第六條公共設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、化糞池、泵房、自行車棚、(停車場(chǎng)、庫(kù))、_____、________________、________________、________________等。

第七條公共綠地的養(yǎng)護(hù)與管理。

第八條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、______________、________________、________________。

第九條維持公共秩序，包括門崗服務(wù)、物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡查_(kāi)_____________、________________、______。

第十條維持物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛行駛秩序，對(duì)車輛停放進(jìn)行管理。

第十一條消防管理服務(wù)，包括公共區(qū)域消防設(shè)施的維護(hù)，________________。

第十二條電梯的運(yùn)行和日常維護(hù)管理。

第十三條房屋裝飾裝修管理服務(wù)。

第十四條其他委托事項(xiàng)

1. ________________;

2. ________________;

3. ________________。

第三章物業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求

第十五條服務(wù)質(zhì)量要求：

1.房屋外觀：________________;

2.設(shè)備運(yùn)行：________________;

3.房屋及設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)： ________________;

4.急修：________________;

5.小修：________________;

6.綠化維護(hù)：________________;

7.環(huán)境衛(wèi)生：________________;

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

前期物業(yè)服務(wù)委托合同標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范 物業(yè)服務(wù)委托合同篇十

甲方：____________________________________;

法定代表人： ____________________________________;

住所地：____________________________________;

郵編：______________________;

乙方：____________________________________;

法定代表人：____________________________________;

住所地：____________________________________;

郵編：________________________;

資質(zhì)等級(jí)：____________________;

證書編號(hào)：____________________;

根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》和相關(guān)法律、法規(guī)、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方選聘乙方對(duì)金灣·龍城提供前期物業(yè)管理服務(wù)事宜，訂立本合同。

第一章 物業(yè)基本情況

第一條 物業(yè)基本情況：

物業(yè)名稱：金灣·龍城;

物業(yè)類型：綜合型物業(yè); 座落位置：合肥市屯溪路;

建筑面積：約 __________平方米。

第二章 服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量

第二條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)包括以下內(nèi)容：

1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理;

2、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理;

3、物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運(yùn)及雨、污水管道的

4、公共綠化的養(yǎng)護(hù)和管理;

5、車輛停放管理;

6、公共秩序維護(hù)、安全防范等事項(xiàng)的協(xié)助管理;

7、裝飾裝修管理服務(wù);

8、物業(yè)檔案資料管理。

第三條 乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)按《合肥市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)

第四條 單個(gè)業(yè)主可委托乙方對(duì)其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護(hù)等特約服務(wù)，服

第五條 乙方在甲方的建設(shè)過(guò)程中，經(jīng)常與甲方保持聯(lián)系，利用自身所長(zhǎng)積極為

第三章 服務(wù)費(fèi)用

第六條 本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費(fèi)選擇包干制方式：

物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下： 高層住宅：__________元/月.平方米。

商鋪：__________元/月.平方米。在整幢商鋪銷售后或出租后，可根據(jù)實(shí)際服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)做相應(yīng)調(diào)整。

第七條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用主要用于以下開(kāi)支：

(1) 管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;

(2) 物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用;

(3) 物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用;

(4) 物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;

(5) 物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用;

(6) 辦公費(fèi)用;

(7) 物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

(8) 法定稅費(fèi);

(9) 物業(yè)管理企業(yè)利潤(rùn);

(10)其他符合物業(yè)管理支出的費(fèi)用;

乙方按照上述標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān)。

第八條 業(yè)主應(yīng)于：__________之日起交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。

納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時(shí)交給物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由甲方按_______支付。

物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(物業(yè)服務(wù)資金)交納時(shí)間：____________________。

首次物管費(fèi)繳納時(shí)間應(yīng)在住房業(yè)主交房時(shí)(因甲方原因未能按時(shí)交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)由甲方同時(shí)支付)。

第四章 物業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理

第九條 停車場(chǎng)收費(fèi)采取以下方式：

地上停車位

1、業(yè)主車輛無(wú)室內(nèi)停車泊位，需按月向物業(yè)公司繳納停車費(fèi)后領(lǐng)取停車證并按指定地點(diǎn)停放。

2、未辦理停車證的車輛嚴(yán)禁進(jìn)入本小區(qū)。

3、費(fèi)用按市物價(jià)局批準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

1、 已出售的地下停車位由甲方委托乙方進(jìn)行管理，車位使用人應(yīng)按_____元/月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車管理費(fèi)。

2、未出售地下停車位由甲方委托乙方按指定價(jià)位進(jìn)行租賃管理，乙方收取每車位____元的管理費(fèi)，乙方扣除稅金、管理費(fèi)用和其他相關(guān)維護(hù)費(fèi)用后所得租金全部按 季度_返還給甲方。

第十條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬于全體業(yè)主所有的物業(yè)共用部位、公用設(shè)備設(shè)施統(tǒng)一委托乙方管理, 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會(huì)所所有權(quán)歸________,所得經(jīng)營(yíng)收入全部________________________。

第五章 物業(yè)的承接驗(yàn)收

第十一條 乙方承接物業(yè)時(shí)，甲方應(yīng)配合乙方對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)。

第十二條 本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，甲乙雙方應(yīng)按照前條規(guī)定進(jìn)行查驗(yàn)并簽訂確認(rèn)書，作為界定各自在開(kāi)發(fā)建設(shè)和物業(yè)管理方面承擔(dān)責(zé)任的依據(jù)。

第十三條 乙方承接物業(yè)時(shí)，甲方應(yīng)向乙方移交下列資料：

1、金灣·龍城竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料;

2、設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料;

3、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件;

4、其他物業(yè)管理需要的資料。

第十四條 甲方保證交付使用的物業(yè)符合國(guó)家規(guī)定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，按照國(guó)家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。

第六章 物業(yè)的使用與維護(hù)

第十五條 業(yè)主大會(huì)成立前，乙方制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度。乙方根據(jù)規(guī)章制度提供管理服務(wù)時(shí)，甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)給予必要配合。 第十六條 對(duì)于業(yè)主、物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時(shí)公約和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理規(guī)章制度的行為，乙方有責(zé)任采取一切必要的合法措施進(jìn)行制止，情況嚴(yán)重的應(yīng)及時(shí)報(bào)告甲方及有關(guān)部門。

第十七條 乙方應(yīng)及時(shí)向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理的重大事項(xiàng)，及時(shí)處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。

第十八條 因維修物業(yè)或者公共利益，甲方確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)征得相關(guān)業(yè)主和乙方的同意;乙方確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)征得相關(guān)業(yè)主和甲方的同意。臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。

第十九條 乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)簽訂書面的裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議，就允許施工的時(shí)間、廢棄物的清運(yùn)與處置、裝修管理服務(wù)費(fèi)用等事項(xiàng)進(jìn)行約定，并事先告知業(yè)主或物業(yè)使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng)。

第二十條 甲方應(yīng)于交房前二個(gè)月，向乙方提供(占總建筑面積千分之三)能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房。物業(yè)管理用房建筑面積約______平方米作為辦公用房。前期服務(wù)管理費(fèi)用每月人民幣：____________________,期限為乙方接甲方通知進(jìn)駐之日開(kāi)始到小區(qū)業(yè)主辦理交房入住之日止。開(kāi)辦費(fèi)人民幣：________________________由甲方在交樓前二個(gè)月支付給乙方。乙方利用開(kāi)辦費(fèi)置辦的辦公用品、維修、保潔、安全、消防用品等應(yīng)制表登記。

第二十一條 物業(yè)管理用房由乙方在本合同期限內(nèi)無(wú)償使用，但不得改變用途。

第七章 專項(xiàng)維修資金

第二十二條 專項(xiàng)維修資金的繳存按合肥市房屋主管部門的規(guī)定。

第二十三條 專項(xiàng)維修資金的管理按合肥市房屋主管部門的規(guī)定。

第二十四條 專項(xiàng)維修資金的使用按合肥市房屋主管部門的規(guī)定。

第二十五條 專項(xiàng)維修資金的續(xù)籌按合肥市房屋主管部門的規(guī)定。

第八章 違約責(zé)任

第二十六條 甲方違反本合同的約定，致使乙方的管理服務(wù)無(wú)法達(dá)到本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失。

第二十七條 除前條規(guī)定情況外，乙方的管理服務(wù)達(dá)不到本合同的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償由此給業(yè)主、物業(yè)使用人和甲方造成的損失。

第二十八條 甲方未能按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按每日萬(wàn)分之五的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金。

第二十九條 乙方違反本合同的約定，擅自提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權(quán)拒絕交納;乙方已經(jīng)收取的，業(yè)主和物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方雙倍返還。

第三十條 甲方違反本合同的約定，拒絕或拖延履行保修義務(wù)的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復(fù)，修復(fù)費(fèi)用及造成的其他損失由甲方承擔(dān)。

第三十一條 以下情況乙方不承擔(dān)責(zé)任：

1、因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷的;

2、乙方已履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有嚴(yán)重瑕疵或不符合國(guó)家工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)造成損失的;

3、因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的;

4、 因非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的;

第九章 其他事項(xiàng)

第三十二條 本合同期限自________年_____月_____日起至______年____月_____日止;但在本合同期限內(nèi)，業(yè)主委員會(huì)代表全體業(yè)主管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí)，本合同自動(dòng)終止。

第三十三條 本合同期滿前個(gè)月，業(yè)主大會(huì)尚未成立的，甲、乙雙方應(yīng)就延長(zhǎng)本合同期限達(dá)成協(xié)議;雙方未能達(dá)成協(xié)議的，甲方應(yīng)在本合同期滿前選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。

第三十四條 本合同終止時(shí)，乙方應(yīng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財(cái)物及時(shí)完整地移交給業(yè)主委員會(huì);業(yè)主委員會(huì)尚未成立的，移交給甲方代管。

第三十五條 乙方提供履約保函(人民幣伍萬(wàn)元整),從業(yè)主交房入住之日起滿壹年至。

第三十五條 本合同附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

第三十六條 本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

第三十七條 本合同在履行中發(fā)生爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成，任何一方可向人民法院提起訴訟。

第三十八條 本合同一式伍份，甲、乙雙方各執(zhí)貳份，送有關(guān)單位備案壹份。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

前期物業(yè)服務(wù)委托合同標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范 物業(yè)服務(wù)委托合同篇十一

第一章 總 則

第一條 本協(xié)議當(dāng)事人：

甲方：

乙方(業(yè)主)：

甲乙雙方依據(jù)法律、法規(guī)以及乙方與北京首鋼房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司簽訂的“房屋買賣 預(yù)售/銷售合同”內(nèi)的有關(guān)物業(yè)服務(wù)的約定，就前期物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議。

前期物業(yè)服務(wù)是指：自房屋出售之日起至業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)簽定的《物業(yè)服務(wù)合同》生效時(shí)止的物業(yè)服務(wù)。

第二條 物業(yè)基本情況

本物業(yè)名稱：

乙方房屋情況：位置： 樓 單元 室;建筑面積 平方米。

第三條 甲方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人。

第二章 委托管理的事項(xiàng)

第四條 房屋建筑共/公用(下同)部位的維護(hù)、養(yǎng)護(hù)和管理。共用部位是指房屋主體 承重結(jié)構(gòu)(包括基礎(chǔ)、承重墻、柱、梁、樓板、屋頂?shù)?戶外墻面、樓梯間、走廊通道等。

第五條 共用設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)和管理。共用設(shè)施設(shè)備是指共用的上下水管、 雨漏管、公共供電線路、煙道、公共照明、消防設(shè)施、綠地、道路、溝、井和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。

第六條 園藝及環(huán)境衛(wèi)生

一、小區(qū)內(nèi)共用綠地、園林等的管理和養(yǎng)護(hù)(不含保修保養(yǎng)期內(nèi)小區(qū)公共綠化的養(yǎng)護(hù))。

二、公共環(huán)境的清潔衛(wèi)生、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、生活垃圾的收集、清運(yùn)(不含乙方室內(nèi)裝修、裝飾垃圾收集和清運(yùn)費(fèi)用)。

第七條 安全及消防

一、為維護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序(不含人身、財(cái)產(chǎn)的保險(xiǎn)、保管責(zé)任)，對(duì)本物 業(yè)區(qū)域進(jìn)行安全監(jiān)控和巡視，協(xié)助公安部門做好社會(huì)治安工作。

二、為維護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的消防安全，對(duì)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行日常檢 查維護(hù)，做好消防教育、宣傳、培訓(xùn)、演練、防范等工作。

第八條 交通秩序與車輛停放

對(duì)進(jìn)出小區(qū)車輛實(shí)施出入證管理，確保進(jìn)出小區(qū)車輛行駛暢通、停放有序。

(不含人身、財(cái)產(chǎn)的保險(xiǎn)、保管責(zé)任)。

第九條 檔案資料管理

一、本物業(yè)的房屋竣工資料、設(shè)備、設(shè)施、圖紙等管理。

二、業(yè)主及使用人的檔案資料的管理。

第十條 房屋裝飾裝修管理

按法律法規(guī)和北京首房物業(yè)管理有限公司裝修管理有關(guān)規(guī)定對(duì)本物業(yè)裝修進(jìn)行管理、監(jiān)督。

第十一條 其他管理服務(wù)事項(xiàng)

一、受業(yè)主的委托對(duì)房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的有償維修、養(yǎng)護(hù)。

二、向業(yè)主和使用人提供特約有償服務(wù)。

三、根據(jù)本物業(yè)內(nèi)的情況和特點(diǎn)，開(kāi)展形式多樣的有償社區(qū)服務(wù)及商務(wù)服務(wù)。

四、法律政策及協(xié)議規(guī)定的其他事項(xiàng)。

第十二條 協(xié)議期限

自房屋出售之日起至業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)簽定的《物業(yè)服務(wù)合同》時(shí)止。

第三章 雙方的權(quán)利及義務(wù)

第十三條 甲方的權(quán)利及義務(wù)

一、對(duì)本物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、保安、交通等項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、修繕、服務(wù)與管理。

二、設(shè)立服務(wù)機(jī)構(gòu)，進(jìn)行專業(yè)化物業(yè)管理。

三、根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實(shí)際情況，制訂物業(yè)管理制度。

四、建立健全物業(yè)管理檔案資料。

五、可委托專業(yè)公司承擔(dān)物業(yè)的專項(xiàng)管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將物業(yè)的整體管理 責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方。

六、根據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及其他費(fèi)用。

七、編制物業(yè)管理服務(wù)計(jì)劃及財(cái)務(wù)年度計(jì)劃。

八、定期向業(yè)主公示財(cái)務(wù)收支狀況。

九、法律法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利義務(wù)。

第十四條 乙方的權(quán)利及義務(wù)

一、監(jiān)督甲方的物業(yè)服務(wù)行為，就物業(yè)服務(wù)的有關(guān)問(wèn)題向甲方提出意見(jiàn)和建議。

二、參加業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

三、遵守本協(xié)議及物業(yè)的管理規(guī)定。

四、依據(jù)政府有關(guān)規(guī)定，入住前應(yīng)辦理入住手續(xù)。

五、裝飾裝修時(shí)，須辦理裝修申請(qǐng)手續(xù)，并遵守北京首房物業(yè)管理有限公司在房屋裝飾裝修方面的管理規(guī)定。

六、依據(jù)協(xié)議按時(shí)向甲方交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)、供暖費(fèi)和其他相關(guān)費(fèi)用。

七、不得占用、損壞物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。

八、支持并協(xié)助物業(yè)公司依法所進(jìn)行的物業(yè)服務(wù)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

九、轉(zhuǎn)讓房產(chǎn)時(shí)，須三日前書面通知甲方，并到甲方辦理物業(yè)費(fèi)等費(fèi)用的結(jié)算手續(xù)。 不辦理手續(xù)的，乙方與房產(chǎn)受讓人對(duì)所欠費(fèi)用承擔(dān)連帶責(zé)任。

第四章 物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

依據(jù)京國(guó)土房管物【20xx】1209號(hào)《北京市居住小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》中的有關(guān)規(guī)定。

第五章 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用及其他費(fèi)用

第十六條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)

一、住宅按 元/建筑平方米·月(含：公共秩序維護(hù)、公共區(qū)域保潔、公共綠化養(yǎng)護(hù)、小區(qū)日常管理、化糞池清掏、房屋及小區(qū)共用部位設(shè)施設(shè)備小修等)。

二、費(fèi)用交納時(shí)間：每年1月1日至1月15日交納該年1月至6月的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，每年7月1日至7月15日交納該年度7月至12月的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。

第十七條 代收代繳費(fèi)用(以下費(fèi)用不屬于物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按政府規(guī)定)

一、公共區(qū)域的照明電費(fèi)由單元業(yè)主公攤。

二、生活垃圾清運(yùn)費(fèi)：30元/戶·年。

三、交費(fèi)時(shí)間：與物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)同時(shí)交納。

第十八條 其他有償服務(wù)費(fèi)用：

一、大型機(jī)動(dòng)車地上停車位：210元/月·輛。

二、小型機(jī)動(dòng)車地上停車位：150元/月·輛。

三、小型機(jī)動(dòng)車地下車庫(kù)停車位：300元/月·輛。

四、普通自行車：3元/月·輛。

五、山地自行車：5元/月·輛。

六、人力三輪車：5元/月·輛。

七、小摩托車：10元/月·輛。

八、大摩托車：12元/月·輛。

第十九條 維修基金

一、維修基金的使用由甲方根據(jù)實(shí)際情況，按照政府有關(guān)文件的規(guī)定提出年度使用計(jì)

二、維修基金不敷使用時(shí)，按政府有關(guān)規(guī)定的程序續(xù)籌。

三、乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，結(jié)余維修基金不予退還，隨房屋所有權(quán)同時(shí)過(guò)戶。

第二十條 本章收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)，如政府有新規(guī)定，按新規(guī)定執(zhí)行。

第六章 違約責(zé)任

第二十一條 違約責(zé)任

一、甲方違反本協(xié)議，未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正造成損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

二、乙方違反本協(xié)議，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正造成損失的，乙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

三、甲方違反本協(xié)議，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或亂收費(fèi)，乙方有權(quán)要求甲方清退多收費(fèi)用，退還利息并支付違約金。

四、乙方違反本協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間交納有關(guān)費(fèi)用的，甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)交費(fèi)用，并從逾期之日起按應(yīng)交費(fèi)總額的5‰按日交納違約金。

第七章 其他約定

第二十二條 《業(yè)主臨時(shí)公約》、《房屋使用說(shuō)明書》、《住戶手冊(cè)》等作為本協(xié)議的附件，具有同等法律效力。

第二十三條 本協(xié)議執(zhí)行期間若因不可抗力致無(wú)法履行，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

前期物業(yè)服務(wù)委托合同標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范 物業(yè)服務(wù)委托合同篇十二

第一章總則

第一條本合同當(dāng)事人

委托方 (以下簡(jiǎn)稱甲方)_____________________

名稱：______________________________________

法定代表人：________________________________

注冊(cè)地址：__________________________________

聯(lián)系電話：__________________________________

受委托方(以下簡(jiǎn)稱乙方)：__________________

名稱：______________________________________

法定代表人：________________________________

注冊(cè)地址：__________________________________

聯(lián)系電話：__________________________________

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，通過(guò)招投標(biāo)方式(或協(xié)議選聘方式)，甲方將

___________(物業(yè)名稱)委托乙方實(shí)行物業(yè)管理，雙方經(jīng)平等協(xié)商一致，訂立本合同。

第二條物業(yè)基本情況

物業(yè)類型：_______________________________

座落：___________________________________

四至：___________________________________

占地面積：_______________________________

總建筑面積：_____________________________

委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見(jiàn)附件一。

第二章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容

第三條制定物業(yè)管理服務(wù)工作計(jì)劃，并組織實(shí)施;管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收材料等;建立物業(yè)管理的各項(xiàng)制度;

_________________________。

第四條房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、___、________________、________________、________________等。

第五條共用設(shè)施設(shè)備的日常維修養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，共用設(shè)施設(shè)備包括：共用的上下水管道、共用照明、______________、___、________________、________________等。

第六條公共設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、化糞池、泵房、自行車棚、(停車場(chǎng)、庫(kù))、_____、________________、________________、________________等。

第七條公共綠地的養(yǎng)護(hù)與管理。

第八條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、______________、________________、________________。

第九條維持公共秩序，包括門崗服務(wù)、物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡查_(kāi)_____________、________________、________________。

第十條維持物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛行駛秩序，對(duì)車輛停放進(jìn)行管理。

第十一條消防管理服務(wù)，包括公共區(qū)域消防設(shè)施的維護(hù)，

________________。

第十二條電梯的運(yùn)行和日常維護(hù)管理。

第十三條房屋裝飾裝修管理服務(wù)。

第十四條其他委托事項(xiàng)

第三章物業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求

第十五條服務(wù)質(zhì)量要求：

1.房屋外觀：________________;

2.設(shè)備運(yùn)行：________________;

3.房屋及設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)： ________________;

4.急修：________________;

5.小修：________________;

6.綠化維護(hù)：________________;

7.環(huán)境衛(wèi)生：________________;

8.公共秩序維護(hù)：________________;

9.停車管理：________________;

10.消防管理：________________;

11.電梯運(yùn)行維護(hù)：________________;

12.裝飾裝修管理：________________;

13.其他：________________。

第四章物業(yè)服務(wù)期限

第十六條物業(yè)服務(wù)期限為_(kāi)_________年。自___________年_________月_________日起至__________年________月_______日止。

第十七條合同期限未滿，業(yè)主大會(huì)成立后業(yè)主委員會(huì)與所選聘的物業(yè)管理公司簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí)，本合同終止。

第五章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用

第十八條物業(yè)服務(wù)費(fèi)價(jià)格

1.物業(yè)服務(wù)費(fèi)價(jià)格為_(kāi)_______________，費(fèi)用構(gòu)成包括物業(yè)區(qū)域內(nèi)保潔費(fèi)、公共秩序維護(hù)費(fèi)、共用部位共用設(shè)施設(shè)備日常維護(hù)費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)、綜合管理費(fèi)、________________、________________、________________;由乙方按年/季向業(yè)主收取;

物業(yè)服務(wù)費(fèi)價(jià)格的調(diào)整，按政策規(guī)定/________________調(diào)整。

2.業(yè)主逾期交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，乙方可以從逾期之日起每日加收應(yīng)繳費(fèi)用的萬(wàn)分之________________。

第十九條停車費(fèi)用由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車位使用人收取：

1.露天車位：________________

2.車庫(kù)車位：________________

第二十條乙方對(duì)業(yè)主房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù)的費(fèi)用另行收取。

第六章雙方權(quán)利義務(wù)

第二十一條甲方權(quán)利義務(wù)

1.審定乙方制定的物業(yè)管理服務(wù)工作計(jì)劃，檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理服務(wù)的實(shí)施情況。

2.合同生效之日起日內(nèi)向乙方提供________________平方米建筑面積管理用房，物業(yè)管理用房所有權(quán)屬于：______________;管理用房位置：

________________;管理用房由乙方按下列第________________項(xiàng)方式使用：

(1)無(wú)償使用;

(2)按建筑面積每月每平方米________________元的標(biāo)準(zhǔn)租用。

3.甲方應(yīng)在合同生效之日起________________日內(nèi)向乙方移交以下資料：

(1)竣工總平面圖、單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖、配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料;

(2)設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料;

(3)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件;

(4)各專業(yè)部門驗(yàn)收資料;

(5)房屋及配套設(shè)施的產(chǎn)權(quán)歸屬清單(包括業(yè)主姓名、聯(lián)系方式等);

(6)物業(yè)管理所必須的其它資料。

4.當(dāng)業(yè)主和使用人不按規(guī)定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)時(shí)，協(xié)助催交。

5.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前的遺留問(wèn)題：

6.協(xié)助乙方作好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理工作。

7.其他：________________________________。

第二十二條乙方權(quán)利義務(wù)

1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)提供物業(yè)服務(wù);

2.向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

3.有權(quán)要求甲方和業(yè)主及物業(yè)使用人配合乙方的管理服務(wù)行為;

4.對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，有權(quán)提請(qǐng)有關(guān)部門處理;

5.對(duì)業(yè)主和使用人違反《業(yè)主臨時(shí)公約》的行為，有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重，采取勸阻、制止、________________等措施;

6.選聘專營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，但不得將物業(yè)的整體管理委托給第三方;

7.負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、設(shè)施設(shè)備、綠化的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，經(jīng)甲方審定后組織實(shí)施;

8.向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)的使用有關(guān)規(guī)定;

9.每年會(huì)同甲方進(jìn)行一次物業(yè)服務(wù)滿意率調(diào)查;

第七章其他事項(xiàng)

第二十三條物業(yè)入住前的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容為：________________;服務(wù)要求為_(kāi)________________。

第二十四條物業(yè)入住前的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用為：____________，由甲方向乙方支付。

第二十五條保修責(zé)任內(nèi)房屋、設(shè)施、設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)，按以下方式處理：

1.委托乙方返修，甲方支付全部費(fèi)用;

2.甲方負(fù)責(zé)返修;

第八章合同變更、解除和終止的約定

第二十六條本合同期滿，甲方?jīng)Q定不再委托乙方的，應(yīng)提前3個(gè)月書面通知乙方;乙方?jīng)Q定不再接受委托的，應(yīng)提前三個(gè)月通知甲方或業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)。

第二十七條業(yè)主大會(huì)重新選聘物業(yè)管理企業(yè)或因其他原因本合同終止時(shí)，乙方應(yīng)在合同終止之日起_________日內(nèi)撤出本物業(yè)，移交物業(yè)管理用房以及與本物業(yè)的物業(yè)管理有關(guān)的全部檔案資料。

第二十八條本合同終止后，甲乙雙方應(yīng)做好債權(quán)債務(wù)的處理，包括物業(yè)管理費(fèi)用的清算，對(duì)外簽署的各種協(xié)議等;乙方應(yīng)協(xié)助甲方和業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)作好物業(yè)服務(wù)的交接和善后工作。

第二十九條其他條款________________________________。

第九章違約責(zé)任

第三十條因甲方行為違約導(dǎo)致乙方未能完成管理服務(wù)內(nèi)容，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期不解決的，乙方有權(quán)終止合同。造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)經(jīng)濟(jì)賠償。

第三十一條乙方提供的服務(wù)達(dá)不到合同約定的，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)終止本合同。造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)經(jīng)濟(jì)賠償。

第三十二條其他條款________________________________。

第十章附則

第三十三條雙方約定自本合同生效之日起________________日內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng)，辦理承接驗(yàn)收手續(xù)。

第三十四條為維護(hù)公眾、業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益，在不可預(yù)見(jiàn)情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險(xiǎn)措施造成必要的財(cái)產(chǎn)損失的，當(dāng)事雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

第三十五條本合同正本連同附件共________________頁(yè)，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。

第三十六條本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，甲、乙雙方同意按下列第__________方式解決。

1.提交________________仲裁委員會(huì)仲裁;

2.依法向人民法院起訴。

第三十七條本合同條款如與有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件抵觸，該條款無(wú)效。

第三十八條本合同自________________起生效。

甲方：_____________________

簽章：_____________________

________年_______月______日乙方：_____________________簽章：_____________________

________年______月_______日

前期物業(yè)服務(wù)委托合同標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范 物業(yè)服務(wù)委托合同篇十三

委托方(房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)，以下簡(jiǎn)稱甲方)

單位名稱：

法定代表人：

住所地：

聯(lián)系電話：

傳真：

受委托方(物業(yè)管理企業(yè)，以下簡(jiǎn)稱乙方)

單位名稱：

資質(zhì)等級(jí)：

證書編號(hào)：

法定代表人：

住所地：

聯(lián)系電話：

傳真：

甲方通過(guò)協(xié)議選聘方式將_________委托乙方實(shí)行物業(yè)管理服務(wù)。為保障本物業(yè)正常運(yùn)行，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的生活和工作環(huán)境，根據(jù)國(guó)家、省物業(yè)管理有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，雙方達(dá)成以下合同條款。

第一章 物業(yè)基本情況

第一條 物業(yè)基本情況

物業(yè)名稱 ：

物業(yè)類型 ：住宅

座落位置 ：

建筑面積 ：

物業(yè)管理區(qū)域四至：

東 至：

南 至：

西 至：

北 至：

第二章 服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量

第二條 物業(yè)驗(yàn)收階段

1、組建物業(yè)管理處;

2、招聘員工;進(jìn)行物業(yè)管理業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)務(wù)操作技能培訓(xùn);

3、確定物業(yè)管理和服務(wù)所達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，制定前期物業(yè)管理各類方案;

4、協(xié)助甲方編制業(yè)主手冊(cè);

5、協(xié)助甲方做好工程掃尾階段的成品保護(hù)措施;

6、參與甲方工程管理人員以及銷售人員組成的聯(lián)合質(zhì)量檢查小組，對(duì)物業(yè)單體工程、綜合工程及共用設(shè)施設(shè)備逐項(xiàng)進(jìn)行初、復(fù)驗(yàn)，并監(jiān)督施工單位的整改情況;

7、做好物業(yè)的接管驗(yàn)收工作;

第三條 物業(yè)交付后在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)包括以下內(nèi)容

1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理;

2、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理;

3、物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運(yùn)及雨、污水管道的疏通;

4、公共綠化的養(yǎng)護(hù)和管理;

5、道路交通、泊位管理;

6、公共秩序維護(hù)事項(xiàng)的協(xié)助管理;

7、裝飾裝修管理服務(wù);

8、物業(yè)檔案資料管理。

第四條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的其他服務(wù)包括以下事項(xiàng)

1、有償向業(yè)主提供私家報(bào)警接警服務(wù);

2、有償向業(yè)主提供貴重物品和車輛保管服務(wù);

3、有償向業(yè)主提供會(huì)所管理服務(wù);

4、有償向業(yè)主提供其他的特約服務(wù)。

第五條 乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);

第六條 單個(gè)業(yè)主可委托乙方對(duì)其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護(hù)等服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用由雙方另行商定。

第三章 服務(wù)費(fèi)用

第七條 每期物業(yè)交付前三個(gè)月接管準(zhǔn)備階段的人員工資及食宿費(fèi)由甲方按 拾伍萬(wàn) 標(biāo)準(zhǔn)向乙方

支付，或乙方提出預(yù)算由甲方按預(yù)算支付。(不包含資料印刷費(fèi)、交付現(xiàn)場(chǎng)布置費(fèi))

第八條 甲方向乙方全額支付物業(yè)交付后的空置房費(fèi)用、物業(yè)管理服務(wù)收繳率差額部分費(fèi)用(按每期應(yīng)收物管費(fèi)總額第一年為20%，第二年為15%向乙方補(bǔ)齊)，差額部分費(fèi)用補(bǔ)齊時(shí)間：在乙方預(yù)收年度物管費(fèi)前1個(gè)月，由乙方向甲方預(yù)收。

第十條 因一期交付面積大，管理成本支出大，為確保乙方工作正常運(yùn)營(yíng)，甲方需向乙方補(bǔ)貼管理成本 ，

第十一條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(不包括私家財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和保管費(fèi))具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

1、高層、小高層住宅按建筑面積每月每平方米實(shí)收(不包括電梯、水泵運(yùn)行費(fèi)、樓道照明電費(fèi)，每月按實(shí)向本單元業(yè)主分?jǐn)?;

2、多層住宅按建筑面積每月每平方米實(shí)收(樓道公共照明電費(fèi)每月按實(shí)向本單元業(yè)主分?jǐn)?;

3、非住宅(包括商鋪)按建筑面積每月每平方米1.00元(不包括政府規(guī)定的人行道門前三包的費(fèi)用);

4、小區(qū)公共能耗費(fèi)按實(shí)按月按戶向小區(qū)全體業(yè)主和使用戶平均分?jǐn)偨患{，空置房分?jǐn)偰芎挠砷_(kāi)發(fā)建設(shè)單位承擔(dān)。

第十二條 業(yè)主應(yīng)于開(kāi)發(fā)公司發(fā)出入住通知書之日起交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(因業(yè)主的原因不能按時(shí)入住或入住后長(zhǎng)期未使用的空置物業(yè)，業(yè)主應(yīng)向物業(yè)管理企業(yè)書面?zhèn)浒?，并按?guī)定或約定綜合服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)第一年按50%交納空置物業(yè)管理費(fèi)，第二年全額繳納空置物業(yè)管理費(fèi))。納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時(shí)交給物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由甲方全額交納;業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費(fèi)約定，業(yè)主應(yīng)及時(shí)書面告知乙方。

第十三條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)由乙方按12個(gè)月向業(yè)主預(yù)收，業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)在每期的前15日履行交納義務(wù)。業(yè)主逾期繳納物業(yè)管理費(fèi)的，乙方可從逾期之日起按應(yīng)繳費(fèi)用的每月千分之三加收滯納金。

第十四條 若開(kāi)發(fā)商與業(yè)主在銷售合同中未確定由誰(shuí)承擔(dān)物業(yè)管理費(fèi)用的，則乙方有權(quán)直接向甲方按本條約定收取物管費(fèi)。

第十五條 業(yè)主拒不繳納物業(yè)管理費(fèi)的，乙方可以依法向人民法院起訴，并可申請(qǐng)禁止該業(yè)主轉(zhuǎn)讓、出租或抵押物業(yè)。

第十六條 停車場(chǎng)收費(fèi)及經(jīng)營(yíng)收入分配采取以下方式：

1、停車場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

(1)露天機(jī)動(dòng)車位屬全體業(yè)主所有的，車位使用人應(yīng)按露天車位 元/個(gè)·月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納泊位費(fèi);

(2)地下機(jī)動(dòng)車位屬甲方所有的，甲方應(yīng)按車庫(kù)車位 元/個(gè)·月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納泊位服務(wù)費(fèi);委托乙方經(jīng)營(yíng)的，甲方應(yīng)按車位 元/個(gè)·月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納服務(wù)費(fèi);

乙方從泊位費(fèi)中按車庫(kù)車位 元/個(gè)·月的標(biāo)準(zhǔn)提取服務(wù)費(fèi);

(3)停車場(chǎng)車位所有權(quán)或使用權(quán)由業(yè)主購(gòu)置的，車位使用人應(yīng)按車庫(kù)車位 元/個(gè)·月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納泊位服務(wù)費(fèi)。

2、本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬于全體業(yè)主所有的停車場(chǎng)及其他物業(yè)共用部位、公用設(shè)備設(shè)施統(tǒng)一委托乙方經(jīng)營(yíng)的，經(jīng)營(yíng)收入按下列約定分配：

(1)停車場(chǎng)按除成本后收益部分按乙方50%，全體業(yè)主50%進(jìn)行分配;

(2)其他物業(yè)按除成本后收益部分按乙方50%，全體業(yè)主50%進(jìn)行分配。全體業(yè)主分配的50%部分主要用于補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金的不足。

第十七條 業(yè)主或物業(yè)使用人的家庭財(cái)產(chǎn)與人身安全的保險(xiǎn)由業(yè)主或物業(yè)使用人自行辦理。

第十八條 乙方對(duì)業(yè)主或物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)及其它特約服務(wù)，由業(yè)主或物業(yè)使用人按實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用計(jì)付。

第十九條 乙方向業(yè)主或物業(yè)使用人提供的其他服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)如下：

1、戶內(nèi)報(bào)警系統(tǒng)的接警服務(wù)費(fèi)按/戶·月標(biāo)準(zhǔn)收取;

2、業(yè)主和使用人要求乙方對(duì)車輛及其它貴重財(cái)產(chǎn)進(jìn)行保管的，應(yīng)另行簽訂財(cái)產(chǎn)保管合同，并支付相應(yīng)保管費(fèi);

3、裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行;

4、其它有償服務(wù)項(xiàng)目的收取標(biāo)準(zhǔn)另行約定。

乙方按照上述標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān)。

第四章 物業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理

第二十條 甲方應(yīng)做好以下工作

1、銷售前制定《東方紅郡業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約》，并作為銷售合同附件與買受人簽訂合約。物業(yè)銷售同時(shí)，協(xié)助乙方與業(yè)主簽訂《東方紅郡前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》，在業(yè)主委員會(huì)成立之前，要求業(yè)主和物業(yè)使用人共同遵守《東方紅郡業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約》和《東方紅郡前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》;

2、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度工作計(jì)劃，審定乙方制定的物業(yè)管理制度;檢查、監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況;

3、應(yīng)貫徹執(zhí)行并督促業(yè)主、物業(yè)使用人遵守物業(yè)管理及其他有關(guān)法律、政策，協(xié)助乙方落實(shí)各項(xiàng)管理工作;

4、負(fù)責(zé)收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于小區(qū)交付前及時(shí)向乙方移交;

5、按政府規(guī)定提供物業(yè)管理用房，并進(jìn)行裝修及配備乙方日常辦公所需的相關(guān)設(shè)備(如辦公電腦、打印機(jī)、傳真復(fù)印機(jī)、辦公桌椅、空調(diào)、辦公文件柜等)，員工宿舍食堂裝修配置由甲方負(fù)責(zé)，達(dá)到使用條件并在當(dāng)期物業(yè)交付前三個(gè)月交于乙方使用，費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

6、按合同約定按時(shí)足額向乙方支付各項(xiàng)費(fèi)用;

7、公共樓道照明安裝均分器，樓道公共能耗費(fèi)用向業(yè)主實(shí)施分?jǐn)傊?

8、當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費(fèi)用時(shí)，甲方應(yīng)協(xié)助乙方開(kāi)展催交工作，如因?yàn)楫a(chǎn)品瑕疵、不符合交付條件等因素而導(dǎo)致業(yè)主不繳的費(fèi)用的由甲方承擔(dān);

9、按照國(guó)家優(yōu)秀住宅示范小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，制作、安裝各類標(biāo)識(shí)系統(tǒng)(內(nèi)容由乙方提供);

10、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作，開(kāi)展宣傳教育和文體活動(dòng)。

第二十一條 乙方應(yīng)做好以下工作

1、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，制定本住宅區(qū)物業(yè)管理方案;

2、受甲方委托對(duì)小區(qū)交付后的物業(yè)進(jìn)行日常管理;

3、勸阻、制止損害本住宅區(qū)公共設(shè)施或妨礙物業(yè)管理的行為，并對(duì)造成的損失要求賠償;

4、征得甲方同意，可選聘專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的特殊專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方;

5、根據(jù)本合同的約定向甲方收取物業(yè)管理前期顧問(wèn)咨詢服務(wù)費(fèi)用，向甲方收取每期交付前三個(gè)月的物業(yè)管理接管準(zhǔn)備階段費(fèi)用，向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，向甲方收取物業(yè)交付后空置房的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)及物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)差額部分費(fèi)用、收繳率差額部分費(fèi)用、第一屆業(yè)主大會(huì)費(fèi)用;

6、負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃;

7、向業(yè)主和物業(yè)使用人書面告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，書面告知有關(guān)限制條件，并負(fù)責(zé)監(jiān)督;

8、每12個(gè)月在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)向全體業(yè)主提供專項(xiàng)維修資金收支使用情況;

9、對(duì)本物業(yè)的公共場(chǎng)所、公共設(shè)施不得擅自占用或改變使用功能，如需擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，須與甲方協(xié)商后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施;

10、本合同終止時(shí)，乙方必須向業(yè)主委員會(huì)移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料。

第二十二條 乙方應(yīng)與停車場(chǎng)車位使用人簽訂書面的停車管理服務(wù)協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車管理服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù)。

第二十三條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會(huì)所屬甲方所有。

會(huì)所委托乙方經(jīng)營(yíng)管理的，乙方將根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況制定會(huì)所活動(dòng)場(chǎng)所收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并上墻公布(另訂合同)。

第五章 物業(yè)的承接驗(yàn)收

第二十四條 乙方承接物業(yè)時(shí)，甲方應(yīng)配合乙方對(duì)以下物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)：

1、 物業(yè)單體的共用部位(屋頂、墻體、樓道等);

2、 道路市政設(shè)施;

3、 環(huán)境綠化設(shè)施;

4、 其它公共配套設(shè)施。

第二十五條 甲乙雙方確認(rèn)查驗(yàn)過(guò)的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備存在以下問(wèn)題：

1、因甲方原因造成施工遺留問(wèn)題的;

2、因材料質(zhì)量問(wèn)題未達(dá)到材料使用年限的;

3、共用設(shè)施設(shè)備未能達(dá)到正常使用壽命的;

4、保修期內(nèi)進(jìn)行更新和關(guān)鍵部件維修更新的。甲方應(yīng)承擔(dān)解決以上問(wèn)題的責(zé)任，解決辦法如下：

1、承擔(dān)維修責(zé)任和費(fèi)用;

2、委托乙方維修，承擔(dān)費(fèi)用;

3、及時(shí)更新設(shè)施設(shè)備或相關(guān)部件，重新承擔(dān)維保期。

第二十六條 對(duì)于本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，甲乙雙方應(yīng)按照前條規(guī)定進(jìn)行查驗(yàn)并簽訂由甲乙雙方和施工單位、材料供應(yīng)單位、設(shè)備安裝單位的三方協(xié)議。

第二十七條 乙方承接物業(yè)時(shí)，甲方應(yīng)向乙方移交下列資料：

1、竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料;

2、設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料;

3、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件;

4、有關(guān)物業(yè)銷售方面的資料 。

第二十八條 甲方保證交付使用的物業(yè)符合國(guó)家規(guī)定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，按照國(guó)家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。

第六章 物業(yè)的使用與維護(hù)

第二十九條 業(yè)主大會(huì)成立前，乙方應(yīng)配合甲方制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度。

乙方根據(jù)規(guī)章制度提供管理服務(wù)時(shí)，甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)給予必要配合。

第三十條 乙方可采取規(guī)勸、制止、舉報(bào)等必要措施，制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反臨時(shí)管理規(guī)約和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理規(guī)章制度的行為。

第三十一條 乙方應(yīng)及時(shí)向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理的重大事項(xiàng)，及時(shí)處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。

第三十二條 因維修物業(yè)或者公共利益，甲方確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)征得相關(guān)業(yè)主和乙方的同意;乙方確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)征得相關(guān)業(yè)主和甲方的同意。臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。

第三十三條 乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)簽訂書面的裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議，就允許施工的時(shí)間、廢棄物的清運(yùn)與處置、裝修管理服務(wù)費(fèi)用等事項(xiàng)進(jìn)行約定，并事先告知業(yè)主或物業(yè)使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng)。

第三十四條 在小區(qū)交付前三個(gè)月甲方按規(guī)定依法無(wú)償提供物業(yè)管理辦公用房(包括裝修及必需的辦公設(shè)備)、業(yè)主委員會(huì)辦公用房(基本辦公用具及裝修，產(chǎn)權(quán)歸全體業(yè)主)，并提供安保人員及管理值班人員宿舍、食堂用房及相應(yīng)的設(shè)施設(shè)備(設(shè)備清單由乙方另行提供，由甲乙雙方確定后，作為本合同附件);

第三十五條 協(xié)助乙方與施工單位或安裝、供應(yīng)單位共同訂立三方維保合同。

第三十六條 乙方提供標(biāo)識(shí)系統(tǒng)清單由甲方負(fù)責(zé)制作及安裝;同時(shí)提供承諾的配套活動(dòng)場(chǎng)所，并按正常使用狀態(tài)配置設(shè)備。

第三十七條 物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限內(nèi)無(wú)償使用，但不得改變其用途。

第七章 專項(xiàng)維修資金

第三十八條 根據(jù)“新鄉(xiāng)市住宅區(qū)物業(yè)維修專項(xiàng)資金管理暫行辦法”的規(guī)定，本物業(yè)建立共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后大中修、更新、改造的維修資金。物業(yè)買受人在購(gòu)房時(shí)，按規(guī)定由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)向物業(yè)買受人代收代繳專項(xiàng)維修資金。

第三十九條 專項(xiàng)維修資金由蕪湖市物業(yè)維修資金管理中心管理。

第四十條 維修資金的使用在公共設(shè)施、設(shè)備保修期滿后，由物業(yè)管理企業(yè)提出年度使用計(jì)劃，經(jīng)業(yè)主委員會(huì)批準(zhǔn)，經(jīng)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門審核后劃撥。業(yè)主委員會(huì)未成立之前，不得使用專項(xiàng)維修資金，因公共設(shè)施、設(shè)備保修期滿后，需要維修的費(fèi)用，仍由甲方承擔(dān)。

第四十一條 維修資金不敷使用時(shí)，需經(jīng)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門審核批準(zhǔn)，按業(yè)主占有的房屋建筑面積比例續(xù)籌。

第八章 違約責(zé)任

第四十二條 甲方違反本合同第二十七條、第二十八條、第二十九條的約定，致使乙方的管理服務(wù)無(wú)法達(dá)到本合同第二條至第七條約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失。

第四十三條 除前條規(guī)定情況外，乙方的管理服務(wù)達(dá)不到本合同第二條至第七條約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)書面要求乙方整改，乙方仍達(dá)不到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)提前終止本合同。

第四十四條 甲方違反本合同第九條至第十三條的約定，未能按時(shí)足額交納前期物業(yè)管理顧問(wèn)咨詢服務(wù)費(fèi)及其他相關(guān)約定的費(fèi)用，經(jīng)催討無(wú)效的，乙方有權(quán)提前終止本合同，并有甲方承擔(dān)因此造成的經(jīng)濟(jì)損失。業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同第十三條、第十四條的約定，未能按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，乙方有權(quán)利按服務(wù)費(fèi)3‰·月的標(biāo)準(zhǔn)要求業(yè)主或物業(yè)使用人支付違約金。

第四十五條 乙方違反本合同第十三條的約定，擅自提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的，業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權(quán)拒絕交納;乙方已經(jīng)收取的，業(yè)主和物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方雙倍返還。

第四十六條 甲方違反本合同第三十條的約定，拒絕或拖延履行保修義務(wù)的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復(fù)，修復(fù)費(fèi)用及造成的其他損失由甲方承擔(dān)。

第四十七條 以下情況乙方不承擔(dān)責(zé)任：

1、因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷的;

2、乙方已履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的;

3、因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的;

4、因非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的;

5、乙方已履行物業(yè)管理前期服務(wù)協(xié)議的約定義務(wù)，造成業(yè)主生命及財(cái)產(chǎn)損失的。

第九章 其他事項(xiàng)

第四十八條 本合同期限自20xx年11月10日起至首屆業(yè)主委員會(huì)成立時(shí)止;但在本合同期限內(nèi)，業(yè)主委員會(huì)代表全體業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí)，本合同自動(dòng)終止。

第四十九條 本合同期滿前2個(gè)月，業(yè)主大會(huì)尚未成立的，甲、乙雙方應(yīng)就延長(zhǎng)本合同期限達(dá)成協(xié)議;雙方未能達(dá)成協(xié)議的，甲方應(yīng)在本合同期滿前選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。

第五十條 本合同終止時(shí)，乙方應(yīng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財(cái)物及時(shí)完整地移交給業(yè)主委員會(huì);業(yè)主委員會(huì)尚未成立的，移交給甲方或新聘的物業(yè)管理企業(yè)代管。

第五十一條 甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同，應(yīng)當(dāng)包含本合同約定的內(nèi)容;物業(yè)買受人簽訂物業(yè)買賣合同，即為對(duì)接受本合同內(nèi)容的承諾。

第五十二條 業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，業(yè)主應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。

第五十三條 本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

第五十四條 本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

第五十五條 本合同在履行中發(fā)生爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，雙方可選擇以下第 1.2 種方式處理：

1、向新鄉(xiāng)市仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁;

2、向人民法院提起訴訟。

第五十六條 本合同一式四份，經(jīng)甲、乙雙方蓋章、代表人簽字后生效，甲、乙雙方各執(zhí)二份。

甲方(簽章)： 乙方(簽章)：

代表人： 代表人：

年 月 日

前期物業(yè)服務(wù)委托合同標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范 物業(yè)服務(wù)委托合同篇十四

第一章 總 則

第一條 本合同當(dāng)事人

委托方(以下簡(jiǎn)稱甲方);

單位名稱：

法定代表人：

地址：

聯(lián)系電話：

受托方(以下簡(jiǎn)稱乙方)：

單位名稱：

法定代表人：

地址：

聯(lián)系電話：

資質(zhì)等級(jí)：

證書編號(hào)：

(前期物業(yè)管理：是指在業(yè)主、業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)之前，由建設(shè)單位選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施的物業(yè)管理。)

根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》和相關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方聘用乙方為 (注：物業(yè)名稱)(以下簡(jiǎn)稱“物業(yè)”或“本物業(yè)”或“物業(yè)管理區(qū)域”)提供物業(yè)服務(wù)，訂立本合同。

第二條 物業(yè)基本狀況

物業(yè)名稱：

車位(庫(kù))、庫(kù)房、儲(chǔ)藏室、地下層。(注:根據(jù)物業(yè)的實(shí)際情況填寫)

座落位臵：

四 至建筑面積： 萬(wàn)平方米

其中：住宅 平方米(可細(xì)分多層、小高層、排屋、別墅等)，辦公用房 平方米，商業(yè)用房 平方米，地下車位 個(gè)，其他物業(yè) 平方米。(根據(jù)實(shí)際填寫)

委托管理的物業(yè)構(gòu)成項(xiàng)目由委托人另附，并作為合同附件。(規(guī)劃平面圖見(jiàn)附件一，物業(yè)構(gòu)成明細(xì)見(jiàn)附件二)。

物業(yè)交付時(shí)間： 年 月 日前。

第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和使用人。本管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)的全體業(yè)主和使用人均應(yīng)履行本合同，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。乙方本著對(duì)全體業(yè)主和使用人負(fù)責(zé)，參與前期介入，熟悉場(chǎng)地，掌握開(kāi)發(fā)地塊的管網(wǎng)、線路布臵及設(shè)施設(shè)備功能，對(duì)設(shè)計(jì)建設(shè)方案提出優(yōu)化修改建議。本物業(yè)竣工后，乙方應(yīng)當(dāng)對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)，在辦理物業(yè)承接驗(yàn)收手續(xù)時(shí)，對(duì)竣工驗(yàn)收資料、技術(shù)資料、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件與甲方進(jìn)行書面交接。

第四條 甲方按照國(guó)家規(guī)定的保修期限和保修范圍，承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。

第二章 委托管理服務(wù)事項(xiàng)

第五條 房屋建筑本體共用部位的維修、使用、管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳。(按實(shí)際情況填寫，或以附件形式羅列明細(xì));但根據(jù)《商品房買賣合同》或其他合同的約定，相關(guān)業(yè)主對(duì)物業(yè)的共用部位或公共部位享有專有或獨(dú)占使用權(quán)的，由相關(guān)業(yè)主負(fù)責(zé)該等部位的維修、養(yǎng)護(hù)、管理及清潔衛(wèi)生，并承擔(dān)費(fèi)用。

第六條 物業(yè)公用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括：公用的上下水管道、落水管、油煙排氣道、公共照明、高壓泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、中央監(jiān)控設(shè)備、建筑物防雷設(shè)施。(按實(shí)際情況填寫，或以附件形式羅列明細(xì));但根據(jù)法律規(guī)定或合同約定乙方不需承擔(dān)義務(wù)的設(shè)施設(shè)備或根據(jù)合同約定由專業(yè)單位維修、養(yǎng)護(hù)的設(shè)施設(shè)備(如電梯等)除外。

第七條 附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場(chǎng)。

第八條 公用綠地、花木、建筑小品等的維護(hù)與管理等。

第九條 附屬配套建筑及其設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂(lè)場(chǎng)所。

第十條 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場(chǎng)所、房屋公用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)。

第十一條 交通與車輛停放秩序的管理。

第十二條 協(xié)助公安部門維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、車輛停放管理。

第十三條 管理與物業(yè)相關(guān)的竣工總平面圖，單位建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料，設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料;物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件、臨時(shí)管理規(guī)約、前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議。

第十四條 協(xié)助組織開(kāi)展社區(qū)居委會(huì)文化體育娛樂(lè)活動(dòng)。

第十五條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，在當(dāng)事人提出委托時(shí)，乙方原則上接受委托，但收費(fèi)由當(dāng)事人雙方協(xié)商。業(yè)主自用部位屬保修范圍的由甲方承擔(dān)。

第十六條 對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反臨時(shí)管理規(guī)約的行為，針對(duì)具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重采取規(guī)勸、制止、向有關(guān)行政主管部門報(bào)告。

第十七條 單個(gè)業(yè)主可委托乙方對(duì)其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護(hù)等服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用由雙方另行商定。

第十八條 其他委托事項(xiàng)：

1、 在本物業(yè)保修期內(nèi)代為保修的，費(fèi)用由保修責(zé)任人承擔(dān);

2、 甲方要求乙方代為保修的，應(yīng)另行簽訂委托維修協(xié)議，乙方收取相應(yīng)管理費(fèi);

(此條如有特殊約定的服務(wù)內(nèi)容的應(yīng)列明，反之應(yīng)刪除。)

第三章

物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量

第十九條 乙方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到約定的質(zhì)量目標(biāo)：(前期物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件三)。

第四章 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用

第二十條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)

1、本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)用收取，執(zhí)行國(guó)家、省市有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的相關(guān)規(guī)定;

2、本物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：(根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行選擇)

多層住宅： 元/月〃平方米;

小高層住宅： 元/月〃平方米;

高層住宅： 元/月〃平方米;

商業(yè)用房： 元/月〃平方米;

辦公用房： 元/月〃平方米;

幼兒園： 元/月〃平方米;

會(huì)所： 元/月〃平方米;

地下車位： 元/月〃個(gè);

庫(kù)房： 元/月〃個(gè);

儲(chǔ)藏室： 元/月〃個(gè);

其他：……。

(物業(yè)服務(wù)費(fèi)中未計(jì)入能耗共用設(shè)施設(shè)備(如：電梯、增壓水泵、中央空調(diào)、景觀水系等)運(yùn)行所需的能耗費(fèi)用，能耗費(fèi)用按各地政府相關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。)

物業(yè)服務(wù)費(fèi)由業(yè)主按其擁有的物業(yè)建筑面積交納，沒(méi)有建筑面積的，按個(gè)交納。

3、 物業(yè)服務(wù)費(fèi)主要用于以下開(kāi)支：

1. 管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;

2. 物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用;

3. 物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用;

4. 物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;

5. 物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用;

6. 辦公費(fèi)用、管理費(fèi)用;

7. 物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊費(fèi)用;

8. 法定稅費(fèi);

9. 物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤(rùn);

10. 物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用;

11. 經(jīng)業(yè)主同意的其他費(fèi)用。

4、 空臵房的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，業(yè)主未住的空臵房，由業(yè)主按上述標(biāo)準(zhǔn)全額向乙方交納，納入物業(yè)管理范圍，未銷售的空臵房由房屋開(kāi)發(fā)商承擔(dān)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，標(biāo)準(zhǔn)按上述標(biāo)準(zhǔn)全額向乙方交納。

5、 業(yè)主出租其擁有的物業(yè)，其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的交納，業(yè)主與物業(yè)使用人另有約定的，從其約定，但業(yè)主應(yīng)將此約定送乙方備案并負(fù)連帶繳納責(zé)任;

6、 業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，須交清轉(zhuǎn)讓之前該業(yè)主應(yīng)承擔(dān)的各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用;

7、 房屋交付前，甲方需要乙方提供物業(yè)服務(wù)的，另行簽訂服務(wù)協(xié)議。 第二十一條 車位使用費(fèi)不得高于物價(jià)部門的現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)，由車位使用人按下列標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納：

1、 露天車位： 元/月;

2、 地下車庫(kù)： 元/月;

3、 外來(lái)臨時(shí)停車： 元/車〃次

(具體名稱為車位使用費(fèi)或車位停泊管理費(fèi)以各地政府文件為準(zhǔn)) 第二十二條 乙方受業(yè)主、物業(yè)使用人的委托對(duì)其房屋自用部位、自用設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)及其它物業(yè)服務(wù)地費(fèi)用，由當(dāng)事人自行約定。

第二十三條 房屋的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備、公共場(chǎng)地的維修、養(yǎng)

護(hù)費(fèi)用：

1、保修期內(nèi)屬保修范圍內(nèi)的房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、公共場(chǎng)地的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由甲方承擔(dān);

2、不屬保修范圍內(nèi)的維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由業(yè)主按其擁有的建筑面積或按實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用承擔(dān);

3、保修期滿后，本物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新、改造費(fèi)用，按規(guī)定許可的物業(yè)維修資金中列支，不足部分按規(guī)定續(xù)籌。

第五章 物業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理

第二十四條 屬于全體業(yè)主共有的物業(yè)管理商業(yè)用房，物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，業(yè)主共有的場(chǎng)地以及物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)配套設(shè)施(物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)配套設(shè)施指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬于全體業(yè)主共有的游泳池、網(wǎng)球場(chǎng)等。)在業(yè)主委員會(huì)成立之前由乙方經(jīng)營(yíng)管理。上述各項(xiàng)物業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理收入扣除必要的成本外，其余收入作為收益歸全體業(yè)主共有，專項(xiàng)用于共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新、改造和養(yǎng)護(hù)，配套設(shè)施經(jīng)營(yíng)虧損的彌補(bǔ)。歸全體業(yè)主共有的該部分收入由乙方代管。

(注：根據(jù)項(xiàng)目是否有此配套設(shè)施填寫)

第二十五條 業(yè)主共有的車庫(kù)車位的經(jīng)營(yíng)管理，使用人應(yīng)按照物業(yè)所在地的相關(guān)規(guī)定向乙方交納停車管理服務(wù)費(fèi)。上述停車費(fèi)扣除必要的支出成本外，其余收益歸全體物業(yè)買受人共有，專項(xiàng)用于共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新、改造和養(yǎng)護(hù)，配套設(shè)施經(jīng)營(yíng)虧損的彌補(bǔ)。歸全體業(yè)主共有的該部分收入由乙方代管。

第二十六條 甲方所有的車庫(kù)車位的經(jīng)營(yíng)管理(注：若沒(méi)有此條款可刪除)甲方所有的車庫(kù)車位的經(jīng)營(yíng)管理

1、甲方所有車庫(kù)車位委托乙方經(jīng)營(yíng)管理的，乙方應(yīng)按下列標(biāo)準(zhǔn)向使用人收取停車費(fèi)，但法律或政策對(duì)停車費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)作調(diào)整的，則乙方收取的停車費(fèi)作相應(yīng)調(diào)整。

(1)地下車庫(kù)車位： 元/次; 元/小時(shí); 元/日; 元/月。

(2)地上車庫(kù)車位： 元/次; 元/小時(shí); 元/日; 元/月。

2、上述停車費(fèi)中的 %作為乙方必要的成本和收益，其余歸甲方所有。

3、甲方所有的停車場(chǎng)地的車庫(kù)車位，不委托乙方經(jīng)營(yíng)管理的，包括但不限于甲方自行使用、保留、空臵或自行出租，均按本合同第二十條的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付前期物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

第二十七條 乙方將本合同第二十四條述及的各項(xiàng)物業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理收支帳目單獨(dú)列帳，每6個(gè)月將詳細(xì)情況報(bào)告甲方并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。

乙方應(yīng)每 個(gè)月將本合同第二十六條述及的物業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理收支帳目的詳細(xì)情況報(bào)告甲方。(注：如甲方所有的車庫(kù)車位分成比例未作約定的，此條款則不需要。)

第二十八條 乙方根據(jù)物業(yè)服務(wù)的需要，有權(quán)將本合同第二十四條述及的各項(xiàng)物業(yè)出租或委托專業(yè)公司或其他公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理。為了全體業(yè)主的利益，乙方將各項(xiàng)物業(yè)出租或委托上述公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理的期限可以約定為本合同期滿或終止后的一個(gè)合理期限。

第二十九條 對(duì)于甲方已經(jīng)移交的物業(yè)管理用房或全體業(yè)主共同所有或共同使用的其他財(cái)產(chǎn)、設(shè)施，在業(yè)主委員會(huì)成立之前，乙方從有利于全體業(yè)主利益考慮，可以決定該等財(cái)產(chǎn)、設(shè)施的使用、經(jīng)營(yíng)和管理等事項(xiàng)，而無(wú)需再行征得全體業(yè)主同意，但乙方應(yīng)在該決定作出之日起10日內(nèi)將該決定在本

物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)予以公示。

第三十條 乙方對(duì)本合同條款下的車輛管理僅指對(duì)車輛行駛、停放秩序的管理，并不承擔(dān)對(duì)車輛的保管義務(wù)。

第三十一條 乙方不提供對(duì)業(yè)主、物業(yè)使用人、訪客代為泊車的服務(wù)，乙方禁止乙方員工代為泊車。

第六章 物業(yè)維修經(jīng)費(fèi)

第三十二條 本物業(yè)專項(xiàng)維修資金的繳存、管理、使用和續(xù)籌均依照相關(guān)的法律規(guī)定及當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)政府部門的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的維修、更新、改造費(fèi)用在專項(xiàng)維修資金中列支。

第七章 物業(yè)承接驗(yàn)收

第三十三條 乙方承接物業(yè)時(shí)，甲方應(yīng)配合乙方對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)，甲方應(yīng)承擔(dān)解決查驗(yàn)時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的責(zé)任。

第三十四條 對(duì)于本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，甲乙雙方應(yīng)進(jìn)行查驗(yàn)并簽訂確認(rèn)書，作為界定各自在開(kāi)發(fā)建設(shè)和物業(yè)管理方承擔(dān)責(zé)任的依據(jù)。

第三十五條 乙方承接物業(yè)時(shí)，甲方應(yīng)向乙方移交下列資料：

1、 竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，物業(yè)區(qū)域內(nèi)附屬配套設(shè)施、道路、地下停車庫(kù)、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料;

2、 物業(yè)管理用房、共用設(shè)施設(shè)備清單;

3、 設(shè)施設(shè)備的安裝、使用、維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)資料以及各類公共設(shè)備等有關(guān)維保合同書復(fù)印件;

4、 已購(gòu)房業(yè)主姓名和聯(lián)系電話、所購(gòu)房屋位臵和面積;

5、 物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件;

6、 物業(yè)管理所必需的其他資料。

第三十六條 甲方保證交付使用的物業(yè)符合國(guó)家規(guī)定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，按照國(guó)家規(guī)定的保養(yǎng)期限和保修范圍承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。

第八章 物業(yè)的使用與維護(hù)

第三十七條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度，由乙方制定，經(jīng)甲方確認(rèn)后生效。乙方根據(jù)規(guī)章制度提供管理服務(wù)時(shí)，業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)給予配合。

第三十八條 乙方可采取勸告等必要措施，制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反本合同和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理規(guī)章制度的行為。

第三十九條 乙方應(yīng)及時(shí)向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理的重大事項(xiàng)，及時(shí)處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴。

第四十條 因維修物業(yè)或者公共利益，甲方、業(yè)主確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)征得乙方的同意并在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告;乙方確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，應(yīng)予以賠償。

第四十一條 乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)簽訂書面的裝

飾裝修管理服務(wù)協(xié)議，就允許施工的時(shí)間、廢棄物的清運(yùn)與處臵、裝修管理服務(wù)費(fèi)用等事項(xiàng)進(jìn)行約定，并事先告知業(yè)主或物業(yè)使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng)。

第四十二條 物業(yè)管理用房產(chǎn)權(quán)屬全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限內(nèi)無(wú)償使用為提供物業(yè)服務(wù)方便由乙方使用的物業(yè)管理用房，乙方不得改變其用途。

第九章 雙方權(quán)利義務(wù)

第四十三條 甲方權(quán)利義務(wù)

1、在業(yè)主委員會(huì)成立之前，負(fù)責(zé)制定《業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約》，在物業(yè)銷售前將《業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約》向物業(yè)買受人明示，并予以說(shuō)明，要求物業(yè)買受人對(duì)《業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約》予以書面承諾。甲方在物業(yè)買受人訂立的買賣合同中應(yīng)包含本合同的內(nèi)容，并要求物業(yè)買受人承諾在本物業(yè)具備入住條件后承繼本合同的相關(guān)權(quán)利、義務(wù)。協(xié)助乙方與業(yè)主簽訂《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》，在業(yè)主委員會(huì)成立之前，要求業(yè)主和物業(yè)使用人共同遵守《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》; 物業(yè)竣工交付使用時(shí)，負(fù)責(zé)向物業(yè)買受人提供房屋質(zhì)量保證書和房屋使用說(shuō)明書;

2、審定乙方制定的物業(yè)管理方案;

3、檢查、監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況;

4、承擔(dān)保修期內(nèi)由于設(shè)施設(shè)備質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的損失費(fèi)用。

6、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算報(bào)告;

7、甲方不得有利于物業(yè)銷售擅自向物業(yè)買受人承諾物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，否則，由甲方向乙方作出補(bǔ)償。

8、在綜合竣工驗(yàn)收合格后并在交付使用前 日(一般為90日，具體根據(jù)項(xiàng)目前期介入時(shí)間而定)向乙方按規(guī)定提供房屋總建面積千分之 計(jì) 平方米建面積的商業(yè)用房，由乙方按規(guī)定進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，其經(jīng)營(yíng)收入用于物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)。

9、在綜合竣工驗(yàn)收合格后并在交付使用前 日(一般為90日，具體根據(jù)項(xiàng)目前期介入時(shí)間而定)向乙方按規(guī)定提供房屋總建筑面積千分之 計(jì) 平方米建筑面積的物業(yè)管理辦公用房和公共活動(dòng)用房，和員工宿舍 平方米及員工食堂 平方米(宿舍和食堂根據(jù)與開(kāi)發(fā)公司洽談內(nèi)容而定)，由乙方無(wú)償使用;有些項(xiàng)目不提供宿舍，可由開(kāi)發(fā)商直接補(bǔ)貼費(fèi)用，若面積等無(wú)法確定的，則可刪除。 (以上管理用房比例可各地區(qū)規(guī)定填寫)

10、在物業(yè)管理交接驗(yàn)收前 日(一般為30日，需根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際來(lái)定)，，負(fù)責(zé)向乙方移交下列資料：

(1)竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，物業(yè)區(qū)域內(nèi)附屬配套設(shè)施、道路、地下停車庫(kù)、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料;

(2)物業(yè)管理用房、共用設(shè)施設(shè)備清單;

(3)設(shè)施設(shè)備的安裝、使用、維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)資料以及各類公共設(shè)備等有關(guān)維保合同書復(fù)印件;

(4)已購(gòu)房業(yè)主姓名和聯(lián)系電話、所購(gòu)房屋位臵和面積;

(5)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件;

(6)物業(yè)管理所必需的其他資料。

11、完善本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的配套設(shè)施和配套工程，包括物業(yè)的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、公共垃圾桶、垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾房等。

12、由于甲方在銷售過(guò)程中違反對(duì)業(yè)主的承諾或違反原規(guī)劃設(shè)計(jì)而導(dǎo)致業(yè)主拒付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，甲方必須承擔(dān)償付責(zé)任;

13、協(xié)調(diào)、處理乙方在前期介入中，提出的合理化建議和發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。解決在綜合驗(yàn)收時(shí)提出的各項(xiàng)遺留問(wèn)題，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)必須整改完成;

14、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文體活動(dòng);

15、已竣工并集中交付但尚未出售或者尚未交付給物業(yè)買受人的物業(yè)，前期物業(yè)服務(wù)費(fèi)由甲方全額交納，但商品房買賣合同已約定由物業(yè)買受人承擔(dān)和交納的除外;

16、負(fù)責(zé)協(xié)助乙方辦理前期物業(yè)服務(wù)費(fèi)審批或備案手續(xù)。如果經(jīng)物價(jià)部門認(rèn)可的前期物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低于本合同約定標(biāo)準(zhǔn)的，差額部分由甲方補(bǔ)足，直至本合同期滿。(此條款主要針對(duì)外接樓盤，可放在補(bǔ)充協(xié)議。)

17、補(bǔ)償乙方前期開(kāi)辦費(fèi)，標(biāo)準(zhǔn)為按建筑面積 元/平方米計(jì)算，(浙江一般為6-12元/平方米，各地區(qū)根據(jù)地方行情擬定)合計(jì)金額為_(kāi)_______元。支付辦法為業(yè)主交房前一月內(nèi)一次性支付給乙方。

18、為了保證物業(yè)服務(wù)企業(yè)和樓盤的品質(zhì)的形象，小區(qū)物業(yè)管理用房由甲方進(jìn)行裝修后交付給乙方使用。(如是外接樓盤，可由雙方進(jìn)行協(xié)商。)

19、不干涉乙方依法或依本合同約定所進(jìn)行的物業(yè)管理服務(wù)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

20、在物業(yè)交付使用前 日，甲、乙雙方應(yīng)共同對(duì)物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備檢查驗(yàn)收，甲方應(yīng)保證交付使用的物業(yè)竣工驗(yàn)收合格。

21、委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備應(yīng)達(dá)到國(guó)家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求;在保修責(zé)任內(nèi)，如存在質(zhì)量問(wèn)題，由甲方承擔(dān)保修責(zé)任。

22、指定專人負(fù)責(zé)跟蹤、協(xié)調(diào)、處理房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)中的遺留問(wèn)題。

23、物業(yè)管理區(qū)域外的設(shè)施設(shè)備的管理，管理費(fèi)用另行支付。

24、甲方單獨(dú)所有的配套設(shè)施(如會(huì)所)或其他單個(gè)業(yè)主所有的配套設(shè)施由乙方管理的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用經(jīng)甲乙雙方另行協(xié)商后確定。

25、甲方開(kāi)發(fā)建設(shè)的市政配套設(shè)施應(yīng)按相關(guān)規(guī)定移交給市政管理部門或其他部門。

26、如果物業(yè)交付期間甲方尚有建設(shè)行為的，甲方應(yīng)當(dāng)向乙方另行支付管理費(fèi)用，直到建設(shè)完成，如果因此產(chǎn)生的業(yè)主投訴由甲方負(fù)責(zé)處理。(注:如果不存在這種情況，可刪除)

27、根據(jù)政府規(guī)定需乙方協(xié)助參與前期分戶驗(yàn)收的相關(guān)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。(注：此條內(nèi)容根據(jù)項(xiàng)目當(dāng)?shù)匾?guī)定填寫或修改，如當(dāng)?shù)匚匆笪飿I(yè)公司參與一房一驗(yàn)，可刪除)

28、本物業(yè)具備成立業(yè)主大會(huì)條件后，甲方應(yīng)當(dāng)及時(shí)向物業(yè)所在地的區(qū)房地產(chǎn)行政主管部門或街道辦事處提出成立業(yè)主大會(huì)的申請(qǐng)。

29、法律、法規(guī)規(guī)定及本合同約定的其他權(quán)利、義務(wù)。

第四十四條 乙方權(quán)利義務(wù)

1、在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)立專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本物業(yè)的日常管理工作，履行本合同的有關(guān)權(quán)利、義務(wù)。

2、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)、招標(biāo)書或協(xié)議方案及本合同的約定，制定本物業(yè) 管理方案，自主開(kāi)展物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)活動(dòng);但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人及他人的合法權(quán)益，不得利用提供物業(yè)管理服務(wù)的便利獲取不當(dāng)利益。

3、結(jié)合本物業(yè)情況，制定年度開(kāi)支預(yù)算，測(cè)算物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);

4、對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)和施工提供管理方面的整改和完善建議;

5、配備有資質(zhì)的工作人員參與物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備調(diào)試、驗(yàn)收和交接，并制定合理的工程維保計(jì)劃;

6、對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約》的行為，進(jìn)行勸阻、制止、在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示、報(bào)告甲方或業(yè)委會(huì)、提請(qǐng)有關(guān)部門處理以及其他合法方式進(jìn)行處理。

7、可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)委托給專業(yè)性服務(wù)企業(yè)，但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人;

8、負(fù)責(zé)編制房屋及其附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和保修期滿期后的大修、中修、更新、改造方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施;

9、以《業(yè)主手冊(cè)》或其他適當(dāng)方式向業(yè)主和物業(yè)使用人提示物業(yè)使用的有關(guān)事項(xiàng)，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，訂立書面裝修管理協(xié)議，告知有關(guān)注意事項(xiàng)和禁止行為，并負(fù)責(zé)監(jiān)督。

10、每半年(不得少于一次)向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布物業(yè)維修、更新費(fèi)用的收支帳目和商業(yè)用房及其他共用設(shè)施設(shè)備和場(chǎng)地的經(jīng)營(yíng)性收入;并應(yīng)將物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示;

11、負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計(jì)劃，資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告，經(jīng)甲方審定后組織實(shí)施;

12、對(duì)本物業(yè)的公共設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴(kuò)建或改善配套項(xiàng)目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施;不得擅自改變房屋共用部位的用途;

13、建立、妥善保管和正確使用本物業(yè)的管理檔案，并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況;

14、接受業(yè)主、使用人、甲方和物業(yè)管理主管部門等的監(jiān)督，不斷完善管理服務(wù)，定期向甲方報(bào)告本合同的履行情況;

15、開(kāi)展對(duì)本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的年度安全檢查工作，發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)及時(shí)予以整改。

16、協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。發(fā)生安全事故時(shí)，乙方在采取應(yīng)急措施的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向有關(guān)行政管理部門報(bào)告，協(xié)助做好救助工作。

17、對(duì)于甲方明確約定給單個(gè)業(yè)主專用的綠地、露臺(tái)及其他單個(gè)業(yè)主享有專用權(quán)的部位，告知有關(guān)保養(yǎng)、維護(hù)、清潔事宜，并負(fù)責(zé)監(jiān)督。

18、本合同終止時(shí)且業(yè)主大會(huì)未成立前，乙方必須向甲方移交甲方提供的全部經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理全部檔案資料;移交時(shí)已成立業(yè)主委員會(huì)的，則向業(yè)主委員會(huì)移交。

19、法律、法規(guī)規(guī)定及本合同約定的其他權(quán)利、義務(wù)。

第十章 委托管理服務(wù)期限

第四十五條 委托管理期限定為 年。(20 年 月 日至20 年 月日)但是，期限未滿，業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理公司簽訂的物業(yè)服務(wù)合同已生效的，本合同自然終止。(或前期物業(yè)服務(wù)期限自 年 月 日(或物業(yè)交付之日)起至第一屆業(yè)主委員會(huì)成立，并與選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同之日止。)(注：杭州市的項(xiàng)目必須簽此合同期限，否則房管局合同備案不能通過(guò)。))

本合同期限屆滿，本物業(yè)已具備成立業(yè)主大會(huì)條件的，甲方應(yīng)當(dāng)促使本物業(yè)成立業(yè)主大會(huì)、產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)。自本合同期限屆滿之日起，乙方有權(quán)終止本合同，并按有關(guān)規(guī)定辦理移交，乙方終止本合同的，應(yīng)提前三個(gè)月通知甲方。

本合同期限屆滿，但本物業(yè)尚不具備成立業(yè)主大會(huì)條件的，本合同自動(dòng)延續(xù)至本物業(yè)具備成立業(yè)主大會(huì)條件之日。此后，乙方有權(quán)終止本合同，乙方終止本合同的，應(yīng)提前三個(gè)月通知甲方。

第十一章 違約責(zé)任

第四十六條 甲乙雙方任何一方無(wú)法律依據(jù)提前解除合同的，違約方應(yīng)支付對(duì)方人民幣 萬(wàn)元的違約金;造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償。

第四十七條 甲方違反本合同約定，使乙方未完成約定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。

第四十八條 乙方違反本合同第三章的約定，未能達(dá)到約定的管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改并達(dá)到合同約定;逾期未整改的，或整改不符合合同約定的，甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

第四十九條 業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同約定，逾期支付前期物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，乙方有權(quán)要求業(yè)主或物業(yè)使用人支付，并按應(yīng)付金額每日千分之 支付違約金(注：違約金具體支付比例，應(yīng)結(jié)合當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)規(guī)定填寫!)。對(duì)于欠費(fèi)不交納的，乙方可向物業(yè)所在地人民法院起訴。業(yè)主或物業(yè)使用人遲延交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，乙方有權(quán)直接在屬于業(yè)主共有的經(jīng)營(yíng)性收入中支取;乙方直接在屬于業(yè)主共有的經(jīng)營(yíng)性收入中支取的，業(yè)主委員會(huì)或其他業(yè)主可以向遲延交納的業(yè)主或物業(yè)使用人追償。

第五十條 乙方違反本合同第四章的約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方和業(yè)主有權(quán)督促和要求乙方清退所有費(fèi)用，并按多收金額每日千分之 (注：同第四十九條!)支付違約金。

第五十一條 甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人損害物業(yè)共用部位、共用設(shè)施和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的配套設(shè)施，應(yīng)向權(quán)利人承擔(dān)賠償責(zé)任。

第五十二條 因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实?，由乙方承?dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以相關(guān)主管部門的鑒定為準(zhǔn)。

第五十三條 甲方不得因有利于物業(yè)銷售擅自向物業(yè)買受人承諾物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，否則，由甲方向乙方作出補(bǔ)償。

第五十四條 雙方約定因?yàn)橄铝惺掠伤鶎?dǎo)致的損害，不論其為直接或間接，均構(gòu)成對(duì)乙方的免責(zé)事由，即乙方均不負(fù)賠償責(zé)任：

1、因天災(zāi)、地震等不可抗力之事及非乙方能夠控制的其它事由，包括但不限于政府行為或政策法規(guī)變動(dòng)等所導(dǎo)致的損害。

2、在本物業(yè)內(nèi)發(fā)生治安或刑事案件包括但不限于暴動(dòng)、搶劫、破壞、爆炸、火災(zāi)等事由所導(dǎo)致的損害，但因乙方故意或過(guò)失所致，不在此限。

3、因甲方、業(yè)主或第三者之故意或過(guò)失所致，或業(yè)主、使用人違反本合同、臨時(shí)管理規(guī)約和其它物業(yè)管理服務(wù)規(guī)定所導(dǎo)致的一切相關(guān)損害。

4、非因乙方違反本合同義務(wù)，業(yè)主專有及約定專用部分之火災(zāi)、盜竊等治安、刑事案件所導(dǎo)致的損害。

5、乙方已履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的。

6、因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要而且事先已經(jīng)告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的。

7、因非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的，如若因乙方不作為造成連續(xù)發(fā)生不能正常供水、供電等的不在此列。

8、乙方書面建議改善自用、共用及約定共用部分設(shè)施或改進(jìn)管理措施，而甲方未采納所導(dǎo)致的損害。

9、自業(yè)主遲延給付服務(wù)費(fèi)用至清償日期間(含票據(jù)未兌現(xiàn)部分)產(chǎn)生的任何損害。

10、因本物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛被竊、被破壞或車內(nèi)財(cái)物被竊而產(chǎn)生的相關(guān)損失，但因乙方違反本合同義務(wù)而導(dǎo)致以上事故者除外。

11、甲方或業(yè)主、物業(yè)使用人未經(jīng)乙方同意，擅自委托乙方員工提供服務(wù)所導(dǎo)致的任何損害(如代為泊車等)。

物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的車輛毀損、滅失，財(cái)物被盜等財(cái)產(chǎn)損失，或人身傷亡事件的，由責(zé)任方承擔(dān)刑事或民事責(zé)任，乙方不承擔(dān)責(zé)任;但是，如果該損失是因乙方及其工作人員故意或重大過(guò)失造成的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方承擔(dān)的賠償責(zé)任以當(dāng)年物業(yè)服務(wù)費(fèi)總額的1%為限;單戶賠償不超過(guò)該戶當(dāng)年應(yīng)繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)的10%。(比例僅作參考)

第十二章 附則

第五十五條 在物業(yè)交付使用前 日內(nèi)，甲方應(yīng)按照乙方制定的共用設(shè)施設(shè)備系統(tǒng)接管驗(yàn)收規(guī)程配合乙方對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)，查驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題甲方應(yīng)及時(shí)予以解決。對(duì)于查驗(yàn)中的問(wèn)題(含工程遺留問(wèn)題等)及解決辦法等，甲乙雙方在《物業(yè)承接驗(yàn)收確認(rèn)書》予以明確。

第五十六條 為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見(jiàn)情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)積極配合乙方對(duì)上述災(zāi)害發(fā)生時(shí)所采取的緊急避險(xiǎn)措施。

第五十七條 甲乙雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。

第五十八條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第五十九條 本合同正本件共 頁(yè)，一式五份，甲乙雙方各執(zhí)二份，報(bào)轄區(qū)物業(yè)管理主管部門(備案)一份，具有同等法律效力。

第六十條 本合同執(zhí)行期間如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

第六十一條 本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可提請(qǐng)本物業(yè)所在地人民法院裁決。

第六十二條 合同期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿 天(一般為30天)前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖?jiàn)。

第六十三條 小區(qū)交房后納入乙方管理，未盡事宜由雙方協(xié)商解決。

第六十四條 本合同自甲乙雙方蓋章并經(jīng)授權(quán)代表簽字之日起生效。

甲方簽章： 乙方簽章：

代表人： 代表人：

年 月 日 年 月 日

前期物業(yè)服務(wù)委托合同標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范 物業(yè)服務(wù)委托合同篇十五

第一章 總則

第一條 本合同當(dāng)事人 甲方：

法定代表人(或負(fù)責(zé)人)： 住所地：)

郵編：

乙方：

法定代表人(或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人)： 住所地：

郵編： 資質(zhì)等級(jí)： 證書編號(hào)：

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將遵義市東欣彩虹城e區(qū)e01商場(chǎng)委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本合同。

第二條 物業(yè)基本情況 物業(yè)類型： 建筑面積： 。

第二章 物業(yè)服務(wù)內(nèi)容

第三條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)包括以下內(nèi)容：

物業(yè)交付前：

1、本合同簽訂生效后，乙方應(yīng)前期介入，對(duì)工程進(jìn)行適時(shí)跟蹤，乙方提出的合理意見(jiàn)，

甲方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行解決。

2、甲方在施工過(guò)程中如與原設(shè)計(jì)有變動(dòng)的，應(yīng)及時(shí)告知乙方。

3、物業(yè)交付使用時(shí)、配合甲方進(jìn)行開(kāi)業(yè)前的拓荒。 物業(yè)交付后：

1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理;

2、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理;

3、物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運(yùn)及雨、污水管道的疏通; 4、公共綠化的養(yǎng)護(hù)和管理; 5、車輛停放管理;

6、公共秩序維護(hù)、安全防范等事項(xiàng)的協(xié)助管理; 7、裝飾裝修管理服務(wù); 8、物業(yè)檔案資料管理; 9、消防設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行維護(hù);

第四條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的其他增值服務(wù)包括以下事項(xiàng)： 1、商鋪代租、代轉(zhuǎn)有償服務(wù)。 2、其他便民有償服務(wù)。

第五條 乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);

第六條 質(zhì)保期已過(guò)的單個(gè)商鋪業(yè)主(租戶)可委托乙方對(duì)其物業(yè)的專有部位提供維修養(yǎng)護(hù)等服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用由雙方另行商定。

物業(yè)共用部位明細(xì)

物業(yè)共用部位明細(xì) 1、房屋承結(jié)構(gòu); 2、房屋主體結(jié)構(gòu); 3、公共門廳; 4、公共走廊; 5、公共樓梯間; 6、內(nèi)天井; 7、戶外墻面; 8、屋面; 9、傳達(dá)室;物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)

1、綠地 平方米; 2、道路 平方米;

3、化糞池 個(gè); 4、污水井 個(gè); 5、雨水井 個(gè); 6、垃圾中轉(zhuǎn)站 個(gè); 7、水泵 個(gè); 8、水箱 個(gè); 9、電梯 部; 10、信報(bào)箱 個(gè); 11、消防設(shè)施 ; 12、公共照明設(shè)施 ; 13、監(jiān)控設(shè)施 ; 14、避雷設(shè)施 ; 15、共用天線 ;

16、機(jī)動(dòng)車庫(kù) 個(gè) 平方米; 17、露天停車場(chǎng) 個(gè) 平方米; 18、非機(jī)動(dòng)車庫(kù) 個(gè) 平方米; 19、共用設(shè)施設(shè)備用房 平方米; 20、物業(yè)管理用房 \ 平方米;

第三章 崗位設(shè)置及管理方法

第七條 本物業(yè)管理項(xiàng)目部由以下幾部門組成： 1、客服部 2、秩序維護(hù)部 3、工程維修部

4、環(huán)境衛(wèi)生部

財(cái)務(wù)、行政由東欣物業(yè)公司統(tǒng)一管理

崗位設(shè)置及職責(zé)計(jì)

物業(yè)管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

第四章 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用

第八條 服務(wù)費(fèi)用由以下幾個(gè)方面組成：

1、管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按照規(guī)定提取的福利費(fèi);

2、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行維護(hù)費(fèi)，水電費(fèi)(不包含大潤(rùn)發(fā)、橫店)。 3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、公共秩序維護(hù)費(fèi)用、管道疏通費(fèi)。 4、辦公費(fèi)用;

5、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊費(fèi)用、企業(yè)稅費(fèi); 6、物業(yè)公共部位、公共設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用。

物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支出測(cè)算

第五章 物業(yè)的使用與維護(hù)

第九條 在委托管理期間乙方應(yīng)配合甲方制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度。

乙方根據(jù)規(guī)章制度提供管理服務(wù)時(shí)，甲方、業(yè)主和承租戶應(yīng)給予必要配合。

第十條 乙方可采取規(guī)勸、書面通知 、 制止等必要措施，制止業(yè)主、承租戶違反本臨時(shí)公約和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理規(guī)章制度的行為。

第十一條 乙方應(yīng)及時(shí)向全體業(yè)主(承租戶)通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理的重大事項(xiàng)，及時(shí)處理業(yè)主和承租戶的投訴，接受甲方、業(yè)主和承租戶的監(jiān)督。

第十二條 乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或承租戶應(yīng)簽訂書面的裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議，就允許施工的時(shí)間、廢棄物的清運(yùn)與處置、裝修管理服務(wù)費(fèi)用等事項(xiàng)進(jìn)行約定，并事先告知業(yè)主或承租戶裝飾裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng)。

第十三條 甲方應(yīng)于 \ 年 \月 \ 日按有關(guān)規(guī)定向乙方提供能夠直接投入使用的物業(yè)辦公室。(暫定d1區(qū))

第六章 其他事項(xiàng)

第十四條 本合同期限自 年 8 月 30 日起至 8月 30 日止;但在本協(xié)議期限內(nèi)，業(yè)主委員會(huì)代表全體業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí)，本協(xié)議自動(dòng)終止。

第十五條 本協(xié)合同滿前 1個(gè) 月，業(yè)主大會(huì)尚未成立的，甲、乙雙方依據(jù)相關(guān)規(guī)定，續(xù)延合同。

第十六條 本合同終止時(shí)，乙方應(yīng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于甲方所有的財(cái)物及時(shí)完整地移交給甲方。

第十七條 本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。 第十八條 本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

第十九條 本合同在履行中發(fā)生爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，雙方可選擇以下第 2 種方式處理：

1、向 / 仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁; 2、向人民法院提起訴訟。

第二十條 本合同一式 肆份，甲、乙雙方各執(zhí) 貳份。

甲方(簽章) 乙方(簽章)

法定代表人或委托代理人： 法定代表人或委托代理人：

聯(lián)系電話： 年 月 日

聯(lián)系電話：

年 月 日

前期物業(yè)服務(wù)委托合同標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范 物業(yè)服務(wù)委托合同篇十六

第一章 總則

第一條 本合同當(dāng)事人

委托方(以下簡(jiǎn)稱甲方);

單位名稱：

法定代表人：

地址：

聯(lián)系電話：

受托方(以下簡(jiǎn)稱乙方)：

單位名稱：

法定代表人：

地址：

聯(lián)系電話：

資質(zhì)等級(jí)：

證書編號(hào)：

(前期物業(yè)管理：是指在業(yè)主、業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)之前，由建設(shè)單位選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施的物業(yè)管理。)

根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》和相關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方聘用乙方為 (注：物業(yè)名稱)(以下簡(jiǎn)稱“物業(yè)”或“本物業(yè)”或“物業(yè)管理區(qū)域”)提供物業(yè)服務(wù)，訂立本合同。

第二條 物業(yè)基本狀況

物業(yè)名稱：

物業(yè)類型：多層公寓、小高層公寓、高層公寓、商業(yè)用房、辦公用房、車位(庫(kù))、庫(kù)房、儲(chǔ)藏室、地下層。(注:根據(jù)物業(yè)的實(shí)際情況填寫)

座落位置：

四至 東 南 西 北

建筑面積： 萬(wàn)平方米

其中：住宅 平方米(可細(xì)分多層、小高層、排屋、別墅等)，辦公用房 平方米，商業(yè)用房 平方米，地下車位 個(gè)，其他物業(yè) 平方米。(根據(jù)實(shí)際填寫) 委托管理的物業(yè)構(gòu)成項(xiàng)目由委托人另附，并作為合同附件。(規(guī)劃平面圖見(jiàn)附件一，物業(yè)構(gòu)成明細(xì)見(jiàn)附件二)。

交付時(shí)間： 年 月 日前。

第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和使用人。本管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)的全體業(yè)主和使用人均應(yīng)履行本合同，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。乙方本著對(duì)全體業(yè)主和使用人負(fù)責(zé)，參與前期介入，熟悉場(chǎng)地，掌握開(kāi)發(fā)地塊的管網(wǎng)、線路布置及設(shè)施設(shè)備功能，對(duì)設(shè)計(jì)建設(shè)方案提出優(yōu)化修改建議。本物業(yè)竣工后，乙方應(yīng)當(dāng)對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)，在辦理物業(yè)承接驗(yàn)收手續(xù)時(shí)，對(duì)竣工驗(yàn)收資料、技術(shù)資料、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件與甲方進(jìn)行書面交接。

第四條 甲方按照國(guó)家規(guī)定的保修期限和保修范圍，承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。

第二章 委托管理服務(wù)事項(xiàng)

第五條 房屋建筑本體共用部位的維修、使用、管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳。(按實(shí)際情況填寫，或以附件形式羅列明細(xì));但根據(jù)《商品房買賣合同》或其他合同的約定，相關(guān)業(yè)主對(duì)物業(yè)的共用部位或公共部位享有專有或獨(dú)占使用權(quán)的，由相關(guān)業(yè)主負(fù)責(zé)該等部位的維修、養(yǎng)護(hù)、管理及清潔衛(wèi)生，并承擔(dān)費(fèi)用。

第六條 物業(yè)公用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括：公用的上下水管道、落水管、油煙排氣道、公共照明、高壓泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、中央監(jiān)控設(shè)備、建筑物防雷設(shè)施。(按實(shí)際情況填寫，或以附件形式羅列明細(xì));但根據(jù)法律規(guī)定或合同約定乙方不需承擔(dān)義務(wù)的設(shè)施設(shè)備或根據(jù)合同約定由專業(yè)單位維修、養(yǎng)護(hù)的設(shè)施設(shè)備(如電梯等)除外。

第七條 附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場(chǎng)。

第八條 公用綠地、花木、建筑小品等的維護(hù)與管理等。

第九條 附屬配套建筑及其設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂(lè)場(chǎng)所。

第十條 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場(chǎng)所、房屋公用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)。 第十一條 交通與車輛停放秩序的管理。

第十二條 協(xié)助公安部門維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、車輛停放管理。

第十三條 管理與物業(yè)相關(guān)的竣工總平面圖，單位建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料，設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料;物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件、臨時(shí)管理規(guī)約、前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議。

第十四條 協(xié)助組織開(kāi)展社區(qū)居委會(huì)文化體育娛樂(lè)活動(dòng)。

第十五條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，在當(dāng)事人提出委托時(shí)，乙方原則上接受委托，但收費(fèi)由當(dāng)事人雙方協(xié)商。業(yè)主自用部位屬保修范圍的由甲方承擔(dān)。

第十六條 對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反臨時(shí)管理規(guī)約的行為，針對(duì)具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重采取規(guī)勸、制止、向有關(guān)行政主管部門報(bào)告。

第十七條 單個(gè)業(yè)主可委托乙方對(duì)其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護(hù)等服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用由雙方另行商定。

第十八條 其他委托事項(xiàng)：

1.在本物業(yè)保修期內(nèi)代為保修的，費(fèi)用由保修責(zé)任人承擔(dān);

2.甲方要求乙方代為保修的，應(yīng)另行簽訂委托維修協(xié)議，乙方收取相應(yīng)管理費(fèi); 3. ;(此條如有特殊約定的服務(wù)內(nèi)容的應(yīng)列明，反之應(yīng)刪除。)

第三章 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量

第十九條 乙方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到約定的質(zhì)量目標(biāo)：(前期物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件三)。

第四章 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用

第二十條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)

1、本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)用收取，執(zhí)行國(guó)家、省市有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的相關(guān)規(guī)定;

2、本物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：(根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行選擇)

多層住宅： 元/月·平方米;

小高層住宅： 元/月·平方米;

高層住宅： 元/月·平方米;

商業(yè)用房： 元/月·平方米;

辦公用房： 元/月·平方米;

幼兒園： 元/月·平方米;

會(huì)所： 元/月·平方米;

地下車位： 元/月·個(gè);

庫(kù)房： 元/月·個(gè);

儲(chǔ)藏室： 元/月·個(gè);

其他：??。

(物業(yè)服務(wù)費(fèi)中未計(jì)入能耗共用設(shè)施設(shè)備(如：電梯、增壓水泵、中央空調(diào)、景觀水系等)運(yùn)行所需的能耗費(fèi)用，能耗費(fèi)用按各地政府相關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。)

物業(yè)服務(wù)費(fèi)由業(yè)主按其擁有的物業(yè)建筑面積交納，沒(méi)有建筑面積的，按個(gè)交納。

3、 物業(yè)服務(wù)費(fèi)主要用于以下開(kāi)支：

1) 管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;

2) 物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用;

3) 物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用;

4) 物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;

5) 物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用;

6) 辦公費(fèi)用、管理費(fèi)用;

7) 物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊費(fèi)用;

8) 法定稅費(fèi);

9) 物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤(rùn);

10) 物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用;

11) 經(jīng)業(yè)主同意的其他費(fèi)用。

4、 空置房的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，業(yè)主未住的空置房，由業(yè)主按上述標(biāo)準(zhǔn)全額向乙方交納，納入物業(yè)管理范圍，未銷售的空置房由房屋開(kāi)發(fā)商承擔(dān)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，標(biāo)準(zhǔn)按上述標(biāo)準(zhǔn)全額向乙方交納。

5、 業(yè)主出租其擁有的物業(yè)，其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的交納，業(yè)主與物業(yè)使用人另有約定的，從其約定，但業(yè)主應(yīng)將此約定送乙方備案并負(fù)連帶繳納責(zé)任;

6、 業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，須交清轉(zhuǎn)讓之前該業(yè)主應(yīng)承擔(dān)的各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用;

7、 房屋交付前，甲方需要乙方提供物業(yè)服務(wù)的，另行簽訂服務(wù)協(xié)議。

第二十一條 車位使用費(fèi)不得高于物價(jià)部門的現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)，由車位使用人按下列標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納：

1.露天車位： 元/月;

2.地下車庫(kù)： 元/月;

3.外來(lái)臨時(shí)停車： 元/車·次

(具體名稱為車位使用費(fèi)或車位停泊管理費(fèi)以各地政府文件為準(zhǔn))

第二十二條 乙方受業(yè)主、物業(yè)使用人的委托對(duì)其房屋自用部位、自用設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)及其它物業(yè)服務(wù)地費(fèi)用，由當(dāng)事人自行約定。

第二十三條 房屋的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備、公共場(chǎng)地的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用：

1、保修期內(nèi)屬保修范圍內(nèi)的房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、公共場(chǎng)地的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由甲方承擔(dān);

2、不屬保修范圍內(nèi)的維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由業(yè)主按其擁有的建筑面積或按實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用承擔(dān);

3、保修期滿后，本物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新、改造費(fèi)用，按規(guī)定許可的物業(yè)維修資金中列支，不足部分按規(guī)定續(xù)籌。

第五章 物業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理

第二十四條 屬于全體業(yè)主共有的物業(yè)管理商業(yè)用房，物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，業(yè)主共有的場(chǎng)地以及物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)配套設(shè)施(物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)配套設(shè)施指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬于全體業(yè)主共有的游泳池、網(wǎng)球場(chǎng)等。)在業(yè)主委員會(huì)成立之前由乙方經(jīng)營(yíng)管理。上述各項(xiàng)物業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理收入扣除必要的成本外，其余收入作為收益歸全體業(yè)主共有，專項(xiàng)用于共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新、改造和養(yǎng)護(hù)，配套設(shè)施經(jīng)營(yíng)虧損的彌補(bǔ)。歸全體業(yè)主共有的該部分收入由乙方代管。(注：根據(jù)項(xiàng)目是否有此配套設(shè)施填寫)

第二十五條 業(yè)主共有的車庫(kù)車位的經(jīng)營(yíng)管理，使用人應(yīng)按照物業(yè)所在地的相關(guān)規(guī)定向乙方交納停車管理服務(wù)費(fèi)。上述停車費(fèi)扣除必要的支出成本外，其余收益歸全體物業(yè)買受人共有，專項(xiàng)用于共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新、改造和養(yǎng)護(hù)，配套設(shè)施經(jīng)營(yíng)虧損的彌補(bǔ)。歸全體業(yè)主共有的該部分收入由乙方代管。

第二十六條 甲方所有的車庫(kù)車位的經(jīng)營(yíng)管理(注：若沒(méi)有此條款可刪除)甲方所有的車庫(kù)車位的經(jīng)營(yíng)管理

1、甲方所有車庫(kù)車位委托乙方經(jīng)營(yíng)管理的，乙方應(yīng)按下列標(biāo)準(zhǔn)向使用人收取停車費(fèi)，但法律或政策對(duì)停車費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)作調(diào)整的，則乙方收取的停車費(fèi)作相應(yīng)調(diào)整。

(1)地下車庫(kù)車位： 元/次; 元/小時(shí); 元/日; 元/月。

(2)地上車庫(kù)車位： 元/次; 元/小時(shí); 元/日; 元/月。

2、上述停車費(fèi)中的 %作為乙方必要的成本和收益，其余歸甲方所有。

3、甲方所有的停車場(chǎng)地的車庫(kù)車位，不委托乙方經(jīng)營(yíng)管理的，包括但不限于甲方自行使用、保留、空置或自行出租，均按本合同第二十條的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付前期物業(yè)服務(wù)費(fèi)。 第二十七條 乙方將本合同第二十四條述及的各項(xiàng)物業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理收支帳目單獨(dú)列帳，每6個(gè)月將詳細(xì)情況報(bào)告甲方并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。乙方應(yīng)每 個(gè)月將本合同第二十六條述及的物業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理收支帳目的詳細(xì)情況報(bào)告甲方。(注：如甲方所有的車庫(kù)車位分成比例未作約定的，此條款則不需要。)

第二十八條 乙方根據(jù)物業(yè)服務(wù)的需要，有權(quán)將本合同第二十四條述及的各項(xiàng)物業(yè)出租或委托專業(yè)公司或其他公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理。為了全體業(yè)主的利益，乙方將各項(xiàng)物業(yè)出租或委托上述公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理的期限可以約定為本合同期滿或終止后的一個(gè)合理期限。

第二十九條 對(duì)于甲方已經(jīng)移交的物業(yè)管理用房或全體業(yè)主共同所有或共同使用的其他財(cái)產(chǎn)、設(shè)施，在業(yè)主委員會(huì)成立之前，乙方從有利于全體業(yè)主利益考慮，可以決定該等財(cái)產(chǎn)、設(shè)施的使用、經(jīng)營(yíng)和管理等事項(xiàng)，而無(wú)需再行征得全體業(yè)主同意，但乙方應(yīng)在該決定作出之日起10日內(nèi)將該決定在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)予以公示。

第三十條 乙方對(duì)本合同條款下的車輛管理僅指對(duì)車輛行駛、停放秩序的管理，并不承擔(dān)對(duì)車輛的保管義務(wù)。

第三十一條 乙方不提供對(duì)業(yè)主、物業(yè)使用人、訪客代為泊車的服務(wù)，乙方禁止乙方員工代為泊車。

第六章 物業(yè)維修經(jīng)費(fèi)

第三十二條 本物業(yè)專項(xiàng)維修資金的繳存、管理、使用和統(tǒng)籌均依照相關(guān)的法律規(guī)定及當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)政府部門的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的維修、更新、改造費(fèi)用在專項(xiàng)維修資金中列支。

第七章 物業(yè)承接驗(yàn)收

第三十三條 乙方承接物業(yè)時(shí)，甲方應(yīng)配合乙方對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)，甲方應(yīng)承擔(dān)解決查驗(yàn)時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的責(zé)任。

第三十四條 對(duì)于本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，甲乙雙方應(yīng)進(jìn)行查驗(yàn)并簽訂確認(rèn)書，作為界定各自在開(kāi)發(fā)建設(shè)和物業(yè)管理方承擔(dān)責(zé)任的依據(jù)。

第三十五條 乙方承接物業(yè)時(shí)，甲方應(yīng)向乙方移交下列資料：

1、 竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，物業(yè)區(qū)域內(nèi)附屬配套設(shè)施、道路、地下停車庫(kù)、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料;

2、 物業(yè)管理用房、共用設(shè)施設(shè)備清單;

3、 設(shè)施設(shè)備的安裝、使用、維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)資料以及各類公共設(shè)備等有關(guān)維保合同書復(fù)印件;

4、 已購(gòu)房業(yè)主姓名和聯(lián)系電話、所購(gòu)房屋位置和面積;

5、 物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件;

6、 物業(yè)管理所必需的其他資料。

第三十六條 甲方保證交付使用的物業(yè)符合國(guó)家規(guī)定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，按照國(guó)家規(guī)定的保養(yǎng)期限和保修范圍承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。

第八章 物業(yè)的使用與維護(hù)

第三十七條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度，由乙方制定，經(jīng)甲方確認(rèn)后生效。乙方根據(jù)規(guī)章制度提供管理服務(wù)時(shí)，業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)給予配合。

第三十八條 乙方可采取勸告等必要措施，制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反本合同和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理規(guī)章制度的行為。

第三十九條 乙方應(yīng)及時(shí)向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理的重大事項(xiàng)，及時(shí)處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴。

第四十條 因維修物業(yè)或者公共利益，甲方、業(yè)主確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)征得乙方的同意并在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告;乙方確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，應(yīng)予以賠償。

第四十一條 乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)簽訂書面的裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議，就允許施工的時(shí)間、廢棄物的清運(yùn)與處置、裝修管理服務(wù)費(fèi)用等事項(xiàng)進(jìn)行約定，并事先告知業(yè)主或物業(yè)使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng)。

第四十二條 物業(yè)管理用房產(chǎn)權(quán)屬全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限內(nèi)無(wú)償使用為提供物業(yè)服務(wù)方便由乙方使用的物業(yè)管理用房，乙方不得改變其用途。

第九章 雙方權(quán)利義務(wù)

第四十三條 甲方權(quán)利義務(wù)

1、在業(yè)主委員會(huì)成立之前，負(fù)責(zé)制定《業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約》，在物業(yè)銷售前將《業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約》向物業(yè)買受人明示，并予以說(shuō)明，要求物業(yè)買受人對(duì)《業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約》予以書面承諾。甲方在物業(yè)買受人訂立的買賣合同中應(yīng)包含本合同的內(nèi)容，并要求物業(yè)買受人承諾在本物業(yè)具備入住條件后承繼本合同的相關(guān)權(quán)利、義務(wù)。協(xié)助乙方與業(yè)主簽訂《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》，在業(yè)主委員會(huì)成立之前，要求業(yè)主和物業(yè)使用人共同遵守《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》; 物業(yè)竣工交付使用時(shí)，負(fù)責(zé)向物業(yè)買受人提供房屋質(zhì)量保證書和房屋使用說(shuō)明書;

2、審定乙方制定的物業(yè)管理方案;

3、檢查、監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況;

4、承擔(dān)保修期內(nèi)由于設(shè)施設(shè)備質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的損失費(fèi)用。

6、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算報(bào)告;

7、甲方不得有利于物業(yè)銷售擅自向物業(yè)買受人承諾物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，否則，由甲方向乙方作出補(bǔ)償。

8、在綜合竣工驗(yàn)收合格后并在交付使用前 日(一般為90日，具體根據(jù)項(xiàng)目前期介入時(shí)間而定)向乙方按規(guī)定提供房屋總建面積千分之 計(jì) 平方米建面積的商業(yè)用房，由乙方按規(guī)定進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，其經(jīng)營(yíng)收入用于物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)。

9、在綜合竣工驗(yàn)收合格后并在交付使用前 日(一般為90日，具體根據(jù)項(xiàng)目前期介入時(shí)間而定)向乙方按規(guī)定提供房屋總建筑面積千分之 計(jì) 平方米建筑面積的物業(yè)管理辦公用房和公共活動(dòng)用房，和員工宿舍 平方米及員工食堂 平方米(宿舍和食堂根據(jù)與開(kāi)發(fā)公司洽談內(nèi)容而定)，由乙方無(wú)償使用;有些項(xiàng)目不提供宿舍，可由開(kāi)發(fā)商直接補(bǔ)貼費(fèi)用，若面積等無(wú)法確定的，則可刪除。(以上管理用房比例可各地區(qū)規(guī)定填寫)

10、在物業(yè)管理交接驗(yàn)收前 日(一般為30日，需根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際來(lái)定)，，負(fù)責(zé)向乙方移交下列資料：

(1)竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，物業(yè)區(qū)域內(nèi)附屬配套設(shè)施、道路、地下停車庫(kù)、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料;

(2)物業(yè)管理用房、共用設(shè)施設(shè)備清單;

(3)設(shè)施設(shè)備的安裝、使用、維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)資料以及各類公共設(shè)備等有關(guān)維保合同書復(fù)印件;

(4)已購(gòu)房業(yè)主姓名和聯(lián)系電話、所購(gòu)房屋位置和面積;

(5)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件;

(6)物業(yè)管理所必需的其他資料。

11、完善本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的配套設(shè)施和配套工程，包括物業(yè)的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、公共垃圾桶、垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾房等。

12、由于甲方在銷售過(guò)程中違反對(duì)業(yè)主的承諾或違反原規(guī)劃設(shè)計(jì)而導(dǎo)致業(yè)主拒付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，甲方必須承擔(dān)償付責(zé)任;

13、協(xié)調(diào)、處理乙方在前期介入中，提出的合理化建議和發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。解決在綜合驗(yàn)收時(shí)提出的各項(xiàng)遺留問(wèn)題，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)必須整改完成;

14、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文體活動(dòng);

15、已竣工并集中交付但尚未出售或者尚未交付給物業(yè)買受人的物業(yè)，前期物業(yè)服務(wù)費(fèi)由甲方全額交納，但商品房買賣合同已約定由物業(yè)買受人承擔(dān)和交納的除外;

16、負(fù)責(zé)協(xié)助乙方辦理前期物業(yè)服務(wù)費(fèi)審批或備案手續(xù)。如果經(jīng)物價(jià)部門認(rèn)可的前期物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低于本合同約定標(biāo)準(zhǔn)的，差額部分由甲方補(bǔ)足，直至本合同期滿。(此條款主要針對(duì)外接樓盤，可放在補(bǔ)充協(xié)議。)

17、補(bǔ)償乙方前期開(kāi)辦費(fèi)，標(biāo)準(zhǔn)為按建筑面積 元/平方米計(jì)算，(浙江一般為6-12元/平方米，各地區(qū)根據(jù)地方行情擬定)合計(jì)金額為_(kāi)_______元。支付辦法為業(yè)主交房前一月內(nèi)一次性支付給乙方。

18、為了保證物業(yè)服務(wù)企業(yè)和樓盤的品質(zhì)的形象，小區(qū)物業(yè)管理用房由甲方進(jìn)行裝修后交付給乙方使用。(如是外接樓盤，可由雙方進(jìn)行協(xié)商。)

19、不干涉乙方依法或依本合同約定所進(jìn)行的物業(yè)管理服務(wù)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

20、在物業(yè)交付使用前 日，甲、乙雙方應(yīng)共同對(duì)物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備檢查驗(yàn)收，甲方應(yīng)保證交付使用的物業(yè)竣工驗(yàn)收合格。

21、委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備應(yīng)達(dá)到國(guó)家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求;在保修責(zé)任內(nèi)，如存在質(zhì)量問(wèn)題，由甲方承擔(dān)保修責(zé)任。

22、指定專人負(fù)責(zé)跟蹤、協(xié)調(diào)、處理房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)中的遺留問(wèn)題。

23、物業(yè)管理區(qū)域外的設(shè)施設(shè)備的管理，管理費(fèi)用另行支付。

24、甲方單獨(dú)所有的配套設(shè)施(如會(huì)所)或其他單個(gè)業(yè)主所有的配套設(shè)施由乙方管理的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用經(jīng)甲乙雙方另行協(xié)商后確定。

25、甲方開(kāi)發(fā)建設(shè)的市政配套設(shè)施應(yīng)按相關(guān)規(guī)定移交給市政管理部門或其他部門。

26、如果物業(yè)交付期間甲方尚有建設(shè)行為的，甲方應(yīng)當(dāng)向乙方另行支付管理費(fèi)用，直到建設(shè)完成，如果因此產(chǎn)生的業(yè)主投訴由甲方負(fù)責(zé)處理。(注:如果不存在這種情況，可刪除)

27、根據(jù)政府規(guī)定需乙方協(xié)助參與前期分戶驗(yàn)收的相關(guān)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。(注：此條內(nèi)容根據(jù)項(xiàng)目當(dāng)?shù)匾?guī)定填寫或修改，如當(dāng)?shù)匚匆笪飿I(yè)公司參與一房一驗(yàn)，可刪除)

28、本物業(yè)具備成立業(yè)主大會(huì)條件后，甲方應(yīng)當(dāng)及時(shí)向物業(yè)所在地的區(qū)房地產(chǎn)行政主管部門或街道辦事處提出成立業(yè)主大會(huì)的申請(qǐng)。

29、法律、法規(guī)規(guī)定及本合同約定的其他權(quán)利、義務(wù)。

第四十四條 乙方權(quán)利義務(wù)

1、在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)立專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本物業(yè)的日常管理工作，履行本合同的有關(guān)權(quán)利、義務(wù)。

2、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)、招標(biāo)書或協(xié)議方案及本合同的約定，制定本物業(yè)管理方案，自主開(kāi)展物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)活動(dòng);但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人及他人的合法權(quán)益，不得利用提供物業(yè)管理服務(wù)的便利獲取不當(dāng)利益。

3、結(jié)合本物業(yè)情況，制定年度開(kāi)支預(yù)算，測(cè)算物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);

4、對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)和施工提供管理方面的整改和完善建議;

5、配備有資質(zhì)的工作人員參與物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備調(diào)試、驗(yàn)收和交接，并制定合理的工程維保計(jì)劃;

6、對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約》的行為，進(jìn)行勸阻、制止、在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示、報(bào)告甲方或業(yè)委會(huì)、提請(qǐng)有關(guān)部門處理以及其他合法方式進(jìn)行處理。

7、可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)委托給專業(yè)性服務(wù)企業(yè)，但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人;

8、負(fù)責(zé)編制房屋及其附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和

保修期滿期后的大修、中修、更新、改造方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施; 9、以《業(yè)主手冊(cè)》或其他適當(dāng)方式向業(yè)主和物業(yè)使用人提示物業(yè)使用的有關(guān)事項(xiàng)，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，訂立書面裝修管理協(xié)議，告知有關(guān)注意事項(xiàng)和禁止行為，并負(fù)責(zé)監(jiān)督。

10、每半年(不得少于一次)向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布物業(yè)維修、更新費(fèi)用的收支帳目和商業(yè)用房及其他共用設(shè)施設(shè)備和場(chǎng)地的經(jīng)營(yíng)性收入;并應(yīng)將物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示;

11、負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計(jì)劃，資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告，經(jīng)甲方審定后組織實(shí)施; 12、對(duì)本物業(yè)的公共設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴(kuò)建或改善配套項(xiàng)目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施;不得擅自改變房屋共用部位的用途;

13、建立、妥善保管和正確使用本物業(yè)的管理檔案，并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況; 14、接受業(yè)主、使用人、甲方和物業(yè)管理主管部門等的監(jiān)督，不斷完善管理服務(wù)，定期向甲方報(bào)告本合同的履行情況;

15、開(kāi)展對(duì)本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的年度安全檢查工作，發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)及時(shí)予以整改。

16、協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。發(fā)生安全事故時(shí)，乙方在采取應(yīng)急措施的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向有關(guān)行政管理部門報(bào)告，協(xié)助做好救助工作。

17、對(duì)于甲方明確約定給單個(gè)業(yè)主專用的綠地、露臺(tái)及其他單個(gè)業(yè)主享有專用權(quán)的部位，告知有關(guān)保養(yǎng)、維護(hù)、清潔事宜，并負(fù)責(zé)監(jiān)督。

18、本合同終止時(shí)且業(yè)主大會(huì)未成立前，乙方必須向甲方移交甲方提供的全部經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理全部檔案資料;移交時(shí)已成立業(yè)主委員會(huì)的，則向業(yè)主委員會(huì)移交。

19、法律、法規(guī)規(guī)定及本合同約定的其他權(quán)利、義務(wù)。

第十章 委托管理服務(wù)期限

第四十五條 委托管理期限定為 年。(20 年 月 日至20 年 月日)但是，期限未滿，業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理公司簽訂的物業(yè)服務(wù)合同已生效的，本合同自然終止。(或前期物業(yè)服務(wù)期限自 年 月 日(或物業(yè)交付之日)起至第一屆業(yè)主委員會(huì)成立，并與選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同之日止。)(注：杭州市的項(xiàng)目必須簽此合同期限，否則房管局合同備案不能通過(guò)。))

本合同期限屆滿，本物業(yè)已具備成立業(yè)主大會(huì)條件的，甲方應(yīng)當(dāng)促使本物業(yè)成立業(yè)主大會(huì)、產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)。自本合同期限屆滿之日起，乙方有權(quán)終止本合同，并按有關(guān)規(guī)定辦理移交，乙方終止本合同的，應(yīng)提前三個(gè)月通知甲方。

本合同期限屆滿，但本物業(yè)尚不具備成立業(yè)主大會(huì)條件的，本合同自動(dòng)延續(xù)至本物業(yè)具備成立業(yè)主大會(huì)條件之日。此后，乙方有權(quán)終止本合同，乙方終止本合同的，應(yīng)提前三個(gè)月通知甲方。

第十一章 違約責(zé)任

第四十六條 甲乙雙方任何一方無(wú)法律依據(jù)提前解除合同的，違約方應(yīng)支付對(duì)方人民幣 萬(wàn)元的違約金;造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償。

第四十七條 甲方違反本合同約定，使乙方未完成約定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。

第四十八條 乙方違反本合同第三章的約定，未能達(dá)到約定的管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改并達(dá)到合同約定;逾期未整改的，或整改不符合合同約定的，甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

第四十九條 業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同約定，逾期支付前期物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，乙方有權(quán)要求業(yè)主或物業(yè)使用人支付，并按應(yīng)付金額每日千分之 支付違約金(注：違約金具體支付比例，應(yīng)結(jié)合當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)規(guī)定填寫!)。對(duì)于欠費(fèi)不交納的，乙方可向物業(yè)所在地人民法院起訴。業(yè)主或物業(yè)使用人遲延交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，乙方有權(quán)直接在屬于業(yè)主共有的經(jīng)營(yíng)性收入中支取;乙方直接在屬于業(yè)主共有的經(jīng)營(yíng)性收入中支取的，業(yè)主委員會(huì)或其他業(yè)主可以向遲延交納的業(yè)主或物業(yè)使用人追償。

第五十條 乙方違反本合同第四章的約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方和業(yè)主有權(quán)督促和要求乙方清退所有費(fèi)用，并按多收金額每日千分之 (注：同第四十九條!)支付違約金。 第五十一條 甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人損害物業(yè)共用部位、共用設(shè)施和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的配套設(shè)施，應(yīng)向權(quán)利人承擔(dān)賠償責(zé)任。

第五十二條 因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实?，由乙方承?dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以相關(guān)主管部門的鑒定為準(zhǔn)。

第五十三條 甲方不得因有利于物業(yè)銷售擅自向物業(yè)買受人承諾物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，否則，由甲方向乙方作出補(bǔ)償。

第五十四條 雙方約定因?yàn)橄铝惺掠伤鶎?dǎo)致的損害，不論其為直接或間接，均構(gòu)成對(duì)乙方的免責(zé)事由，即乙方均不負(fù)賠償責(zé)任：

1、因天災(zāi)、地震等不可抗力之事及非乙方能夠控制的其它事由，包括但不限于政府行為或政策法規(guī)變動(dòng)等所導(dǎo)致的損害。

2、在本物業(yè)內(nèi)發(fā)生治安或刑事案件包括但不限于暴動(dòng)、搶劫、破壞、爆炸、火災(zāi)等事由所導(dǎo)致的損害，但因乙方故意或過(guò)失所致，不在此限。

3、因甲方、業(yè)主或第三者之故意或過(guò)失所致，或業(yè)主、使用人違反本合同、臨時(shí)管理規(guī)約和其它物業(yè)管理服務(wù)規(guī)定所導(dǎo)致的一切相關(guān)損害。

4、非因乙方違反本合同義務(wù)，業(yè)主專有及約定專用部分之火災(zāi)、盜竊等治安、刑事案件所導(dǎo)致的損害。

5、乙方已履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的。

6、因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要而且事先已經(jīng)告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的。

7、因非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的，如若因乙方不作為造成連續(xù)發(fā)生不能正常供水、供電等的不在此列。 8、乙方書面建議改善自用、共用及約定共用部分設(shè)施或改進(jìn)管理措施，而甲方未采納所導(dǎo)致的損害。

9、自業(yè)主遲延給付服務(wù)費(fèi)用至清償日期間(含票據(jù)未兌現(xiàn)部分)產(chǎn)生的任何損害。 10、因本物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛被竊、被破壞或車內(nèi)財(cái)物被竊而產(chǎn)生的相關(guān)損失，但因乙方違反本合同義務(wù)而導(dǎo)致以上事故者除外。

11、甲方或業(yè)主、物業(yè)使用人未經(jīng)乙方同意，擅自委托乙方員工提供服務(wù)所導(dǎo)致的任何損害(如代為泊車等)。物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的車輛毀損、滅失，財(cái)物被盜等財(cái)產(chǎn)損失，或人身傷亡事件的，由責(zé)任方承擔(dān)刑事或民事責(zé)任，乙方不承擔(dān)責(zé)任;但是，如果該損失是因乙方及其工作人員故意或重大過(guò)失造成的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方承擔(dān)的賠償責(zé)任以當(dāng)年物業(yè)服務(wù)費(fèi)總額的1%為限;單戶賠償不超過(guò)該戶當(dāng)年應(yīng)繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)的10%。(比例僅作參考)

第十二章 附則

第五十五條 在物業(yè)交付使用前 日內(nèi)，甲方應(yīng)按照乙方制定的共用設(shè)施設(shè)備系統(tǒng)接管驗(yàn)收規(guī)程配合乙方對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)，查驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題甲方應(yīng)及時(shí)予以解決。對(duì)于查驗(yàn)中的問(wèn)題(含工程遺留問(wèn)題等)及解決辦法等，甲乙雙方在《物業(yè)承接驗(yàn)收確認(rèn)書》予以明確。

第五十六條 為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見(jiàn)情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)積極配合乙方對(duì)上述災(zāi)害發(fā)生時(shí)所采取的緊急避險(xiǎn)措施。

第五十七條 甲乙雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。

第五十八條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第五十九條 本合同正本件共 頁(yè)，一式五份，甲乙雙方各執(zhí)二份，報(bào)轄區(qū)物業(yè)管理主管部門(備案)一份，具有同等法律效力。

第六十條 本合同執(zhí)行期間如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

第六十一條 本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可提請(qǐng)本物業(yè)所在地人民法院裁決。

第六十二條 合同期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿 天(一般為30天)前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖?jiàn)。

第六十三條 小區(qū)交房后納入乙方管理，未盡事宜由雙方協(xié)商解決。 第六十四條 本合同自甲乙雙方蓋章并經(jīng)授權(quán)代表簽字之日起生效。

甲方簽章：

代表人：

乙方簽章：

代表人：

年 月 日

前期物業(yè)服務(wù)委托合同標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范 物業(yè)服務(wù)委托合同篇十七

購(gòu)房人(以下簡(jiǎn)稱甲方)：

物業(yè)管理單位(以下簡(jiǎn)稱乙方)：深圳市物業(yè)管理有限公司

為了規(guī)范物業(yè)管理市場(chǎng)行為，加強(qiáng)對(duì)本物業(yè)管理，保障前期物業(yè)管理活動(dòng)當(dāng)事人(全體業(yè)主)的合法權(quán)益，保障小區(qū)正常生活秩序。根據(jù)建設(shè)部(建住房

[1999]246號(hào))文件〈〈關(guān)于印發(fā)〈前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議〉(示范文本)的通知〉〉，及有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：

物業(yè)基本情況

物業(yè)名稱：

類型：住宅、商業(yè)

座落位置： 棟(座) 層 號(hào)

建筑面積： 平方米

第一章

第一條 在前期物業(yè)管理階段，由建設(shè)單位——萍鄉(xiāng)市長(zhǎng)紅開(kāi)發(fā)建設(shè)有限公司委托深圳市物業(yè)管理有限公司實(shí)施物業(yè)管理服務(wù)工作。

第二條 前期物業(yè)管理服務(wù)的期限從訂立前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議生效之日開(kāi) 始，至業(yè)主大會(huì)成立并委托業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理公司簽訂的物業(yè)服務(wù)合同之日終止。

第三條 將按照國(guó)家《物業(yè)管理?xiàng)l例》之規(guī)定，在條件成熟的適當(dāng)時(shí)候，由政府主管部門協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)商、所在街道、物業(yè)管理公司協(xié)助業(yè)主依法召開(kāi)業(yè)主大會(huì)，選舉組成業(yè)主委員會(huì)。

第二章 物業(yè)管理服務(wù)工作內(nèi)容

第四條 房屋建筑共用部位的養(yǎng)護(hù)和管理，包括樓道、公共屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、門廳等。

第五條 共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理。包括：共用的上下水管道，落水排污管、共用照明、水泵房、消防設(shè)施、配電設(shè)施、避雷設(shè)施、弱電設(shè)施、電梯、廣播、游樂(lè)園、地下車庫(kù)和共用設(shè)施設(shè)備的使用的房屋等。

第六條 劃紅線內(nèi)附屬配套建筑，場(chǎng)地和設(shè)施的養(yǎng)護(hù)管理。

第七條 公共綠地、綠化樹(shù)木、花卉、景觀、建筑物品等養(yǎng)護(hù)與管理。

第八條 公共環(huán)境衛(wèi)生、包括公共場(chǎng)所、道路、綠化帶、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生工作和垃圾的收集、清運(yùn) 、蚊蠅滋生源的殺滅等。

第九條 市政共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、化糞池、溝渠、管道等。

第十條 維護(hù)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序。

第十一條 協(xié)助公安部門進(jìn)行安全監(jiān)督和巡視，維護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序(不含人身、財(cái)務(wù)的保險(xiǎn)、保管責(zé)任)

第十二條 對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路交通和停放車輛實(shí)施有序管理。(不含人身、財(cái)產(chǎn)的保險(xiǎn)、保管責(zé)任)

第十三條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住戶檔案與竣工驗(yàn)收資料。

第十四條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋的自用部位，自用設(shè)備設(shè)施的維護(hù)、養(yǎng)護(hù)當(dāng)事人提出委托時(shí)，乙方應(yīng)接受委托并合理收費(fèi)。

第十五條 按國(guó)家、省、市、法律法規(guī)，確保住宅區(qū)整潔統(tǒng)一，對(duì)本物業(yè)裝修進(jìn)行管理;物業(yè)管理服務(wù)處理裝修垃圾實(shí)行統(tǒng)一清運(yùn)并合理收費(fèi)。

第十六條 根據(jù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的實(shí)際情況，為業(yè)主(使用人)提供相關(guān)的綜合管理服務(wù)，有償專項(xiàng)服務(wù)和特約服務(wù)。

第三章雙方的權(quán)利及義務(wù)

第十七條 甲方權(quán)利和義務(wù)

根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定，維護(hù)自身的合法權(quán)益，享受乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)： 1 監(jiān)督乙方管理服務(wù)工作及實(shí)施各種制度的執(zhí)行情況，并享有對(duì)本區(qū)域的各項(xiàng)物業(yè)管理制度的建議權(quán);

5 參加業(yè)主代表大會(huì)，享有選舉權(quán)，被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán); 有權(quán)向政府房地產(chǎn)主管部門投訴乙方違反法規(guī)和規(guī)章的行為; 有權(quán)向乙方投訴管理人員服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，并知會(huì)處理結(jié)果; 向乙方遞交物業(yè)管理服務(wù)所需的物業(yè)產(chǎn)權(quán)證復(fù)印件和個(gè)人及家庭信息資料;

6 遵守《業(yè)主臨時(shí)公約》和本區(qū)域的物業(yè)管理規(guī)章制度，協(xié)助乙方做好物管理工作

8 協(xié)助房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)，其他部門或單位對(duì)物業(yè)遺留問(wèn)題進(jìn)行處理; 甲方在轉(zhuǎn)讓房產(chǎn)所有權(quán)和相應(yīng)的土地使用權(quán)時(shí)，必須確保受讓方與乙方本協(xié)議，并把原協(xié)議與乙方注銷，否則本協(xié)議對(duì)甲方繼續(xù)生效;

9 按國(guó)家法規(guī)及雙方約定的規(guī)定，按期向乙方交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，及代收代繳費(fèi)用，要求乙方提供有償專項(xiàng)服務(wù)特約服務(wù)，應(yīng)及時(shí)向乙方按約定的標(biāo)準(zhǔn)繳費(fèi);

10 甲方進(jìn)行室內(nèi)裝飾裝修，必須遵守物業(yè)《裝修管理辦法》向乙方進(jìn)行申報(bào)登記，并與乙方簽訂裝修管理協(xié)議，并按裝修管理協(xié)議的要求組織實(shí)施室內(nèi)裝修工作，接受乙方的監(jiān)督，確保不違規(guī)裝修和損害公共利益以及不影響其他業(yè)主正常使用物業(yè);

11 對(duì)承租人使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度等造成的損失，承擔(dān)民事責(zé)任;

12 按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、衛(wèi)生、環(huán)保等相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益;

13 律法規(guī)定的其他權(quán)利和義務(wù)。

第十八條 乙方的權(quán)利和義務(wù)

1 根據(jù)國(guó)家、地方的法律法規(guī)和協(xié)議的約定，制定并實(shí)施適合本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理規(guī)章制度;

2 建立健全本物業(yè)管理資料;

3 制止違反《業(yè)主公約》和管理處管理制度的行為，對(duì)甲方依據(jù)協(xié)議收取違約金;

4 對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反本協(xié)議的行為，根據(jù)情節(jié)輕重情況，采取規(guī)勸、警告、制止或協(xié)商解決，索賠、起訴等措施;

5 可委托專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專業(yè)管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不準(zhǔn)將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方;

6 依據(jù)有關(guān)法規(guī)和協(xié)議，有權(quán)向甲方收取物業(yè)管理費(fèi)及其它費(fèi)用; 7 編制物業(yè)管理服務(wù)計(jì)劃及財(cái)務(wù)年度計(jì)劃;

8 每一季度向甲方公示物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)總的收支賬目;

9 在業(yè)主入住前，為業(yè)主辦理入住手續(xù)，書面告知《裝修管理辦法》; 10 協(xié)助房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)，其他部門或單位對(duì)本物業(yè)的遺留問(wèn)題進(jìn)行處理; 11 乙方在下列情況下不承擔(dān)管理責(zé)任。

1)無(wú)法避免的供電、供水、供氣短缺或因故暫停、火災(zāi)、水災(zāi)、地震等的自然災(zāi)害導(dǎo)致的不可抗力的后果;

2)涉及房屋業(yè)主與使用人或承租人雙方間的糾紛而造成的任何損失;

3)由于第三者違反犯罪以及他人無(wú)意或蓄意破壞而造成的損失;

4)業(yè)主或物業(yè)使用人在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)使用公共設(shè)施時(shí)，因自身的原因而造成的人身傷害或物品損失;

5)乙方所無(wú)法控制的其它原因所造成的后果。

12 法律法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利和義務(wù)。

第四章 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量

第十九條 乙方須按下列約定，實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理服務(wù)目標(biāo)管理。

1 房屋外觀整潔，無(wú)違章亂搭建、房屋完好率達(dá)98%以上;

2 公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)良好正常運(yùn)行，水電工實(shí)行每日巡查，進(jìn)行定期保養(yǎng)，及時(shí)檢修，維修完成率達(dá)95%;

3 公共環(huán)境整體保持美觀整潔，按物業(yè)清潔工作規(guī)程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)每日完成保潔工作;

4 公共綠化：定期修剪，除草滅蟲(chóng)，定期清潔，植物成活率達(dá)到95%以上，出現(xiàn)枯死苗木及時(shí)補(bǔ)植，小區(qū)綠化完成率達(dá)到98%以上;

5 保安服務(wù)：本物業(yè)區(qū)域內(nèi)實(shí)行封閉式管理，24小時(shí)門衛(wèi)，巡邏，監(jiān)控保安制度，保安人員的服裝統(tǒng)一，保安器具配備齊全，按保安規(guī)程進(jìn)行規(guī)范運(yùn)作，遇有突發(fā)事件，保安人員迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)處理，情況嚴(yán)重時(shí)立即通知公安、消防、醫(yī)療急救等部門前來(lái)處理;

6 道路交通及車輛管理：按本小區(qū)道路交通和車輛管理規(guī)律的要求，對(duì)道路交通和車輛的行駛、停放、實(shí)施有序管理;

7 綜合管理服務(wù)：接受業(yè)主或物業(yè)使用人的委托，進(jìn)行專項(xiàng)服務(wù)和特約服務(wù);接到業(yè)主或物業(yè)使用人的報(bào)修、投訴、咨詢等來(lái)電來(lái)訪，件件有記錄有跟蹤，有處理結(jié)果反饋或回訪。遇有緊急情況發(fā)生，接到報(bào)警后，物業(yè)管理員保安員或者服務(wù)中心經(jīng)理在半小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)。業(yè)主或物業(yè)使用人有效投訴在5%以下;

8 維修服務(wù)：白天開(kāi)通12小時(shí)服務(wù)熱線電話，晚上有水電工急修值班。 維修及時(shí)率達(dá)到98%，維修合格率達(dá)95%以上。

第五章 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用及其他費(fèi)用。

第二十條 本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)按每戶建筑面積計(jì)算：

1、多層住宅：元/㎡·月(第一年按優(yōu)惠價(jià)0.55元/㎡·月,第二年需征得行政主管部門及業(yè)主同意后執(zhí)行)

2、小高層住宅：0.9 元/㎡·月(第一年按優(yōu)惠價(jià)0.75元/㎡·月，第二年需征得行政主管部門及業(yè)主同意后執(zhí)行月,)(以上價(jià)格經(jīng)萍鄉(xiāng)市物價(jià)局審核備案)收費(fèi)包括公共秩序維護(hù)，公共區(qū)域衛(wèi)生，公共綠化養(yǎng)護(hù)，小區(qū)日常管理房屋的共用部位設(shè)備設(shè)施及小區(qū)共用部位設(shè)備設(shè)施維護(hù)和保養(yǎng)。不含電梯、泵房、消防、公用照明等分?jǐn)偟馁M(fèi)用。地面停車場(chǎng)管理費(fèi)按政府指導(dǎo)價(jià)(60元/車·月)標(biāo)準(zhǔn)收取其他專項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)和特約服務(wù)費(fèi)用按雙方商定的或者以物業(yè)公司公示的項(xiàng)目?jī)r(jià)格為標(biāo)準(zhǔn)。

第二十一條 甲方繳納的其他費(fèi)用

1 電梯電費(fèi)及水二次加壓的費(fèi)用按住戶平均分?jǐn)偂?/p>

2 非生活垃圾清運(yùn)費(fèi)，(一次性代收代付，見(jiàn)物業(yè)公司公告)

第二十二條 費(fèi)用交納時(shí)間;物業(yè)管理費(fèi)用《交房通知書》規(guī)定的交房通知之日起開(kāi)始交納計(jì)收，按半年度支付，在第一年第一個(gè)月的上半月前交納。 第二十三條 甲方將其物業(yè)租賃他人，應(yīng)向乙方辦理申報(bào)手續(xù)，并對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的繳付責(zé)任并有明確的書面約定。如無(wú)明確約定的，甲方應(yīng)承擔(dān)物業(yè)管理費(fèi)的繳付責(zé)任，如有約定由承租人付費(fèi)的，其承租人不按期交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的，甲方負(fù)有連帶繳付的責(zé)任。

第二十四條 代收代繳費(fèi)用(此項(xiàng)費(fèi)用不屬于物業(yè)管理費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)政府相關(guān)規(guī)定)

(1)受有關(guān)部門委托，乙方可提供水費(fèi)、電費(fèi)、煤氣費(fèi)、電話費(fèi)、有線電視費(fèi)等費(fèi)用的代收代繳服務(wù)(不屬于物業(yè)管理費(fèi));

(2)其他各項(xiàng)費(fèi)用代收;

(3)費(fèi)用交納時(shí)間：按各部門規(guī)定的時(shí)間交納)。

第二十五條 其他有償服務(wù)費(fèi)用(此項(xiàng)費(fèi)用不屬于物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照政府標(biāo)準(zhǔn))

1 臨時(shí)停車費(fèi);

2 與業(yè)主約定的特定有償服務(wù)費(fèi)用;

3 符合相關(guān)規(guī)定，政策的其他有償服務(wù)費(fèi)用。

第二十六條 物業(yè)維修專項(xiàng)資金

1 具體使用辦法按相關(guān)規(guī)定的程序辦理。

第六章 違約責(zé)任

第二十七條 違約責(zé)任

1 乙方違反本協(xié)議，管理服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方改正。未改正造成損失的，乙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;

2 甲方違反本協(xié)議，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正造成損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;

3 乙方違反本協(xié)議，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)亂收費(fèi)的，甲方有權(quán)要求乙方清退所有多收費(fèi)用及利息;

4 甲方違反本協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間交納相關(guān)費(fèi)用的，乙方有權(quán)要求甲方補(bǔ)交費(fèi)用，并從逾期之日起按欠費(fèi)總額的千分之三收取滯納金。逾期超過(guò)30天，甲方有權(quán)采取停水、停電、停氣等措施。

第七章 其它約定

第二十八條 本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力因素，致使協(xié)議無(wú)法履行時(shí)，雙方按有關(guān)法律規(guī)定進(jìn)行協(xié)商處理。

第二十九條 本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。若協(xié)商無(wú)效，由萍鄉(xiāng)市物業(yè)行政主管部門裁定，也可以申請(qǐng)仲裁或向人民法庭起訴。 第三十條 在本協(xié)議空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。 第三十一 本協(xié)議一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。

第三十二條 本協(xié)議自簽字之日起生效。

甲方(章)： 乙方(章)：深圳市物業(yè)管理有限公司

代表人： 代表人 ：

年 月 年 月

日 日

前期物業(yè)服務(wù)委托合同標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范 物業(yè)服務(wù)委托合同篇十八

委托方(以下簡(jiǎn)稱甲方)：

注冊(cè)地址：

營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)：

企業(yè)資質(zhì)證書號(hào)：

法定代表人： 聯(lián)系電話： 郵政編碼：719000

受托方(以下簡(jiǎn)稱乙方)：

注冊(cè)地址：

營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)：

企業(yè)資質(zhì)證書： 資質(zhì)等級(jí)： 法定代表人： 聯(lián)系電話： 郵政編碼：

根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方遵循平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)協(xié)商一致，甲方選聘乙方進(jìn)行前期物業(yè)服務(wù)管理事宜，特訂立本合同。

第一條 委托物業(yè)的基本情況

物業(yè)名稱：*項(xiàng)目 物業(yè)類型：住宅、商業(yè)

坐落位置：( )

占地面積： 平方米

建筑面積： 平方米

土地使用權(quán)證書號(hào)：

建設(shè)工程規(guī)劃許可證號(hào)：

商品房預(yù)售許可證號(hào)：

第二條 *項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容

(一) 房屋共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。

(二) 房屋共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理。

(三) 物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運(yùn)及雨、污水管道的疏通。

(四) 公共綠化的養(yǎng)護(hù)和管理。

(五) 車輛停放秩序的管理服務(wù)。

(六) 公共秩序維護(hù)、安全防范等事項(xiàng)的協(xié)助管理。

(七) 室內(nèi)裝飾裝修管理服務(wù)。

(八) 物業(yè)管理有關(guān)的文件資料及業(yè)主檔案的管理。

第三條 *項(xiàng)目前期物業(yè)管理服務(wù)合同期限

本合同期限自簽訂之日開(kāi)始，至*項(xiàng)目首次業(yè)主大會(huì)確定物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)，并簽訂《物業(yè)服務(wù)合同》生效之日終止。

第四條 甲方權(quán)利義務(wù)

(一) 維護(hù)全體業(yè)主的合法權(quán)益，審定乙方提出的*項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)方案及管理制度;

(二) 監(jiān)督并配合乙方管理服務(wù)工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行;

(三) 按照法律、法規(guī)的規(guī)定和商品質(zhì)量保證書的約定，承擔(dān)*項(xiàng)目物業(yè)保修責(zé)任。保修期內(nèi)出現(xiàn)問(wèn)題，按以下1或2項(xiàng)處理：

1、 由甲方在約定的時(shí)間內(nèi)負(fù)責(zé)*項(xiàng)目返修、完善;

2、 委托乙方返修、完善，由甲方承擔(dān)全部費(fèi)用;

第五條 乙方權(quán)利義務(wù)

(一) 依照有關(guān)規(guī)定和本合同約定，制定*項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)制度，對(duì)*項(xiàng)目物業(yè)及其環(huán)境秩序進(jìn)行管理;

(二) 依照本合同約定向甲方或業(yè)主收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、電梯及水泵等機(jī)電設(shè)備運(yùn)行的能耗費(fèi)、其他水電公攤費(fèi)及法律法規(guī)規(guī)定的或雙方協(xié)議的其他費(fèi)用;

(三) 建立*項(xiàng)目物業(yè)的管理檔案;

(四) 對(duì)業(yè)主、使用人違反國(guó)家和當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章及管理規(guī)約的行為進(jìn)行勸阻、制止，并向有關(guān)部門報(bào)告;

(五) 對(duì)造成*項(xiàng)目物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備損失的，代表業(yè)主要求責(zé)任人停止侵害、恢復(fù)原狀、賠償損失。

(六) 不得將*項(xiàng)目物業(yè)整體委托給其他物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)管理，但可以將專項(xiàng)服務(wù)委托專業(yè)公司承擔(dān);

(七) 負(fù)責(zé)編制*項(xiàng)目物業(yè)的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，并組織實(shí)施;

(八) 提前將*項(xiàng)目裝飾裝修房屋的規(guī)定書面告知業(yè)主，當(dāng)業(yè)主裝飾裝修房屋時(shí)，與其簽訂房屋裝飾裝修管理協(xié)議，并負(fù)責(zé)監(jiān)督，對(duì)不符合安全要求和影響公共利益的，進(jìn)行勸阻、制止，責(zé)令改正;

(九) 負(fù)責(zé)編制*項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及財(cái)務(wù)報(bào)告;

(十) 對(duì)*項(xiàng)目物業(yè)的共用部位、設(shè)施及場(chǎng)地不得擅自占用和改變使用功能，如需在*項(xiàng)目物業(yè)內(nèi)改、擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，經(jīng)甲方和相關(guān)業(yè)主同意后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施;

(十一) 本合同終止乙方不再管理*項(xiàng)目物業(yè)時(shí)，必須按照地方法律法規(guī)之相關(guān)規(guī)定向甲方或業(yè)主委員會(huì)辦理物業(yè)移交手續(xù)。

(十二) 協(xié)助公安部門維護(hù)*項(xiàng)目物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)治安秩序、采取安全防范措施。在*項(xiàng)目物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生治安案件或者各類災(zāi)害事故時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向公安和有關(guān)部門報(bào)告，并協(xié)助做好調(diào)查和救助工作。

(十三)

(十四) 接受全體業(yè)主的監(jiān)督; 接受物業(yè)服務(wù)行政主管部門的監(jiān)督指導(dǎo)。

第六條 物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

(一)樓宇外觀管理：

1、 樓宇外觀完整統(tǒng)一，整潔無(wú)破損，無(wú)違章搭蓋現(xiàn)象;

2、 空調(diào)外機(jī)安裝規(guī)范，位置統(tǒng)一，冷凝水集中排放;

3、 對(duì)樓宇外立面進(jìn)行日常維護(hù)，并有詳細(xì)的維修、養(yǎng)護(hù)記錄;

4、 有明顯的樓幢號(hào)標(biāo)識(shí)。

(二)設(shè)備運(yùn)行管理：

1、 設(shè)備運(yùn)行安全、正常、無(wú)事故隱患;

2、 有完備的各項(xiàng)設(shè)備臺(tái)帳及運(yùn)行、檢修保養(yǎng)記錄;

3、 設(shè)備房標(biāo)識(shí)齊全、規(guī)范，有設(shè)備突發(fā)故障的應(yīng)急預(yù)案;

4、 操作維護(hù)人員持證上崗，職責(zé)明確;

5、 設(shè)備房衛(wèi)生整潔、通風(fēng)，無(wú)滴、漏、跑、冒和鼠害現(xiàn)象。

(三)物業(yè)共用部位、公用設(shè)施及場(chǎng)地的維修、養(yǎng)護(hù)：

1、 建立共用設(shè)施檔案，對(duì)共用設(shè)施進(jìn)行日常的管理和維修養(yǎng)護(hù);

2、 公共配套設(shè)施完好，無(wú)隨意改變其用途;

3、 道路、樓道、停車場(chǎng)完好、平整、暢通;

4、 路燈、樓道燈完好率不低于95%。

(四)環(huán)境衛(wèi)生：

1、 合理配置果殼箱、垃圾桶，垃圾實(shí)行袋裝，定點(diǎn)投放，日產(chǎn)日清;

2、 環(huán)境清潔，無(wú)亂掛、亂貼、亂畫及堆放雜物現(xiàn)象;

3、 共用雨、污水管定期檢查、疏通，污水井、化糞池定期清掏;

4、 二次供水水箱按規(guī)定清洗，定時(shí)巡查，水質(zhì)符合衛(wèi)生要求;

5、 根據(jù)季節(jié)情況定期開(kāi)展消殺工作。

(五)綠化養(yǎng)護(hù)：

1、 配備專門人員實(shí)施綠化養(yǎng)管;

2、 植物生長(zhǎng)狀況良好，修剪整齊、美觀;

3、 定期澆灌、施肥和松土，及時(shí)補(bǔ)栽補(bǔ)種;

4、 定期噴灑藥物，及時(shí)防治病蟲(chóng)害。

(六)車輛停放秩序管理：

1、 建立車輛管理制度;

2、 設(shè)置完善的交通標(biāo)識(shí);

3、 車輛停放有序。

(七)公共秩序及安全防范：

1、 *項(xiàng)目管理區(qū)主出入口24小時(shí)執(zhí)勤;

2、 各種安全警示標(biāo)識(shí)規(guī)范明顯;

3、 建立安全防范責(zé)任制及突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案;

4、 向*項(xiàng)目業(yè)主、使用人進(jìn)行宣傳，盡力減少寵物擾民現(xiàn)象;

5、 *項(xiàng)目管理區(qū)域內(nèi)無(wú)占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象。

(八)消防管理

1、 建立消防安全制度，有*項(xiàng)目消防預(yù)案;

2、 成立*項(xiàng)目消防管理組織，組建義務(wù)消防隊(duì);

3、 消防設(shè)施設(shè)備完好、可隨時(shí)啟用;

4、 做好消防宣傳、演練工作。

(九)急修：30分鐘到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)

(十)報(bào)修：按約定時(shí)間到位。

第七條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用

(一)*項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用

1、 竣工驗(yàn)收合格交付業(yè)主前所發(fā)生的物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用由甲方一次性向乙方支付人民幣_(tái)_____________元,大寫 。

2、 竣工驗(yàn)收合格交付業(yè)主后的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)由業(yè)主交納，按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

a、住宅： 元∕㎡·月

b、辦公、商業(yè)：按照《陜西省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法(試行)》執(zhí)行。物業(yè)服務(wù)費(fèi)如需調(diào)整，參照物價(jià)部門收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并由甲乙雙方協(xié)商確定。

3、 甲方與業(yè)主約定由甲方承擔(dān)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的，由甲方交納。

4、 未出售的空置房屋的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，按《陜西省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法》第十九條規(guī)定，由甲方全額交納。

5、 業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用、電梯及水泵等機(jī)電設(shè)備運(yùn)行的能耗費(fèi)、其他水電公攤費(fèi)及法律法規(guī)規(guī)定的或雙方協(xié)議的其它費(fèi)用。

6、 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按季度交納，甲方、業(yè)主應(yīng)在每季度首月10日前履行交納義務(wù);

7、 甲方或業(yè)主逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的，從逾期之日起每天按照應(yīng)交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的千分之三交納滯納金。

8、 乙方所收取的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，不包含：業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)的保險(xiǎn)、保管費(fèi)用及物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和公共責(zé)任保險(xiǎn)的費(fèi)用;

9、 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)如需調(diào)整，參照政府部門制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并由雙方協(xié)商確定。

(二)車輛停放服務(wù)費(fèi)

車輛停放服務(wù)費(fèi)由車主或使用人按下列標(biāo)準(zhǔn)交納：(依據(jù)政府部門的相關(guān)

規(guī)定執(zhí)行，并隨之修改而變動(dòng))

1、 機(jī)動(dòng)車輛：

地下車庫(kù)屬于甲方所有，車位使用人與甲方按約定的費(fèi)用購(gòu)置車位或租賃車位使用權(quán)后，再向乙方繳納車輛停放服務(wù)費(fèi);此費(fèi)用包括運(yùn)行電費(fèi)、保養(yǎng)、維修費(fèi)。

地下車庫(kù)：汽車按 元/輛·月(有車位使用權(quán)的)

2、 非機(jī)動(dòng)車輛：(按月計(jì)收)

(1)室內(nèi)自行車按 元/輛·月，三輪車 元/輛·月

(2)室內(nèi)電動(dòng)自行車 /輛·月(不含充電費(fèi))

(3)室內(nèi)摩托車按 元/輛·月

3、臨時(shí)停車費(fèi)(按次計(jì)收)：根據(jù)政府部門的相關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。

(三)電梯運(yùn)行維修費(fèi)：一層按 元/㎡·月，每往上一層加收 元(例如：二層收 元/㎡·月，三層收 元/㎡·月，以此類推)。電梯費(fèi)用包括運(yùn)行電費(fèi)、保養(yǎng)、維修、年檢費(fèi)。如政府用電價(jià)格調(diào)整，則做出相應(yīng)調(diào)整。

(四)其他費(fèi)用按政府相關(guān)規(guī)定及雙方約定支付，最終收費(fèi)以物價(jià)局批準(zhǔn)文件為準(zhǔn)。

第八條 物業(yè)管理服務(wù)用房

在物業(yè)竣工驗(yàn)收合格交付業(yè)主前三十日內(nèi)，甲方應(yīng)按總建筑面積的2‰—3‰向物業(yè)公司無(wú)償提供物業(yè)管理服務(wù)用房。

第九條 物業(yè)管理驗(yàn)收交接

(一)甲方在竣工驗(yàn)收合格后交付業(yè)主前三十日內(nèi)，應(yīng)與乙方辦理接管驗(yàn)收手續(xù)，委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備等物業(yè)，如存在問(wèn)題，按以下1或2項(xiàng)處理：

1、由甲方負(fù)責(zé)返修、完善;

2、委托乙方返修、完善，由甲方承擔(dān)全部費(fèi)用;

(二)在辦理物業(yè)管理接管驗(yàn)收手續(xù)時(shí)，甲方向乙方移交下列文件和資料：

1、竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備的竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等資料;

2、物業(yè)竣工驗(yàn)收資料;

3、設(shè)施、設(shè)備安裝使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料;

4、物業(yè)質(zhì)量保修文件和使用說(shuō)明文件;

第十條 專項(xiàng)維修資金管理和使用辦法

專項(xiàng)維修資金具體按國(guó)家或地方政府有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第十一條 違約責(zé)任

(一)甲方違反合同第四條的約定，使乙方未完成規(guī)定的管理服務(wù)目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)解除合同;造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給與乙方經(jīng)濟(jì)賠償。

(二)甲方違反本合同第五、六條的約定，未能達(dá)到約定的管理服務(wù)目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)解除合同;造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償

(三)乙方違反本合同第五、六條的約定，未能達(dá)到約定的管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方在期限內(nèi)整改、逾期未整改的，甲方有權(quán)解除合同;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償。

(四)乙方違反本合同第七條約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或亂收費(fèi)的，甲方及業(yè)主有權(quán)要求乙方清退;造成甲方、業(yè)主經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方、業(yè)主經(jīng)濟(jì)賠償。

(五)在此期間，甲、乙任何一方無(wú)正當(dāng)理由提前解除合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц?00000.00元的違約金;給對(duì)方造成的經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)違約金的，還應(yīng)給予賠償。 第十二條 質(zhì)量糾紛的約定

在保修期內(nèi)，因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能或造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并做善后處理。若因乙方操作管理不當(dāng)造成質(zhì)量事故，由乙方承擔(dān)責(zé)任并做善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的原因，以有資質(zhì)的鑒定部門鑒定為準(zhǔn)。

第十三條 不可抗力的約定

本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

第十四條 爭(zhēng)議處理

本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決或報(bào)請(qǐng)物業(yè)服務(wù)行政主管部門進(jìn)行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第2條處理方式處理：

1向榆林市勞動(dòng)仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁;

2向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。

第十五條 合同附件

(一) 雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議于本合同具有同等法律效力。

(二) 本合同附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等法律效力。

本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國(guó)家和本省市有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第十六條 合同責(zé)任及生效

(一)乙方提供服務(wù)的受益人為物業(yè)的全體業(yè)主及使用人，物業(yè)的全體業(yè)主及使用人應(yīng)對(duì)履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

(二)本合同共9頁(yè)，一式兩份，甲乙雙方各持一份，自簽訂之日起生效。

甲方：置業(yè)有限公司 乙方：物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司

法定代表人： 法定代表人：

年 月 日 年 月 日

前期物業(yè)服務(wù)委托合同標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范 物業(yè)服務(wù)委托合同篇十九

第一章 總則

第一條 合同雙方當(dāng)事人

甲方：

聯(lián)系電話： 郵政編碼：

乙方：

法定代表人： 注冊(cè)地址：

營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)： 資質(zhì)等級(jí)： 企業(yè)資質(zhì)證書號(hào)： 聯(lián)系電話： 郵政編碼：

根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》及其他有關(guān)法律、法規(guī)之規(guī)定，甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就 小區(qū)(以下簡(jiǎn)稱“本物業(yè)”)前期物業(yè)管理服務(wù)及相關(guān)事宜，訂立本合同，以資雙方共同遵守。

第一條 名詞解釋

1、前期物業(yè)管理：是指自房屋出售之日起至業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理公司簽訂的《物業(yè)管理委托合同》生效之日止期間的物業(yè)管理。

2、共有部位：是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位(包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、公共門廳、公共走廊、公共樓梯間、業(yè)主樓梯間的供、排水總管、內(nèi)天井、戶外墻面、屋面、治安監(jiān)控室、消防監(jiān)控室等)。

3、公用設(shè)施設(shè)備：是指冷暖設(shè)施、雨落管、給排水主管道、綠地、道

路、化糞池、污水井、雨水井、垃圾中轉(zhuǎn)站、水泵、水箱、電梯、消防設(shè)施、公共照明設(shè)施、監(jiān)控設(shè)施、避雷設(shè)施、公用天線、公用設(shè)施設(shè)備用房等。

4、維修資金：是指商品住房和公用住房出售后建立的專項(xiàng)用于住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的大修、更新、改造的資金。業(yè)主轉(zhuǎn)讓房屋所有權(quán)時(shí)，結(jié)余維修資金不予退還，隨房屋所有權(quán)同時(shí)過(guò)戶。

第二條 物業(yè)基本情況

物業(yè)名稱：

物業(yè)類型：

坐落位臵：

四 至：東 南

西 北

建筑面積： ;

住宅面積：

商業(yè)面積：

第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和甲方，本物業(yè)的全體業(yè)主和甲方應(yīng)對(duì)履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

第二章 物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)

第四條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的物業(yè)服務(wù)包括以下內(nèi)容：

1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理;

2、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理;

3、物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運(yùn)及雨、污

水管道的疏通;

4、公共綠化的養(yǎng)護(hù)和管理;

5、公共秩序維護(hù)、安全防范等事項(xiàng)的協(xié)助管理;

6、車輛停放管理服務(wù);

7、房屋裝飾裝修管理服務(wù);

8、物業(yè)檔案資料管。

第五條 甲方可委托乙方對(duì)其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護(hù)等服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用由雙方另行商

第三章 服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

第六條 乙方提供的物業(yè)服務(wù)執(zhí)行以下第 壹 項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：

(一)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量按“陜西省住宅小區(qū)物業(yè)管理公共服務(wù)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》(試行) 級(jí)執(zhí)行;

(二)雙方約定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);

第七條 甲、乙雙方對(duì)實(shí)際管理效果發(fā)生異議的，由雙方認(rèn)可的第三方予以評(píng)定。

第四章 物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和收取辦法

第八條 雙方約定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用采取以下第 種計(jì)費(fèi)方式：

(一)包干制。由業(yè)主向乙方按本合同的約定標(biāo)準(zhǔn)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，盈余或者虧損均由乙方享有或承擔(dān)。

(二)酬金制。在本合同約定標(biāo)準(zhǔn)預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中提取酬金支付給乙方，其余全部用于本合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)。

第九條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用主要用于：

(一)管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;

(二)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用：

(三)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用;

(四)物業(yè)管理區(qū)域綠化灌溉、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;

(五)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用;

(六)辦公費(fèi)用;

(七)乙方固定資產(chǎn)折舊;

(八)法定稅費(fèi);

(九)利潤(rùn)

物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的維修和更新、改造費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)通過(guò)列入維修資金專項(xiàng)支出解決，不計(jì)入物業(yè)服務(wù)支出或者物業(yè)服務(wù)成本。

物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)不包括區(qū)域內(nèi)公共水電分?jǐn)傎M(fèi)用，每月發(fā)生的公共水電費(fèi)(各類水泵、公共照明、中央空調(diào)及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行的水電費(fèi)、電梯運(yùn)行等費(fèi)用)以建筑平方米為單位，每月按實(shí)抄表，據(jù)實(shí)分?jǐn)偂?/p>

第十條 費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)

1、物業(yè)服務(wù)費(fèi)：由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標(biāo)準(zhǔn)為：

(1)住宅物業(yè)服務(wù)費(fèi)用： 0元/月.平方米;

(2)商業(yè)用房物業(yè)服務(wù)費(fèi)用： 元/月.平方米。

2、交通工具停放服務(wù)費(fèi):

(1)、由乙方按照物價(jià)部門審批價(jià)格向車位使用人收取;

(2)、乙方應(yīng)與地下停車場(chǎng)車位使用人簽訂書面停車管理服務(wù)協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車管理服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù)。

3、裝飾裝修管理服務(wù)費(fèi)用按照( )規(guī)定執(zhí)行

4、代收代繳費(fèi)用按以下標(biāo)準(zhǔn)收取

(一)電費(fèi)：執(zhí)行政府公布的基準(zhǔn)價(jià)+損耗+公攤

(二)水費(fèi): 執(zhí)行政府公布的基準(zhǔn)價(jià)+損耗+二次加壓

(三)生活垃圾處理費(fèi): 執(zhí)行市政辦發(fā)(20xx)71號(hào)規(guī)定

5、代辦服務(wù)、特約服務(wù)由業(yè)主按規(guī)定或約定支付相應(yīng)費(fèi)用。

第十二條 費(fèi)用交納及相關(guān)約定

1、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按季度預(yù)先繳納，甲方應(yīng)于每個(gè)自然季度的首月10日之前向乙方交納該季度基本物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

2、交通工具停放服務(wù)費(fèi)按月預(yù)先交納，甲方應(yīng)于每月月初5日之前向乙方交納該月交通工具停放服務(wù)費(fèi)。

2、裝飾裝修管理服務(wù)費(fèi)在業(yè)主辦理裝飾裝修手續(xù)時(shí)交納。

3、代收代繳費(fèi)用 業(yè)主應(yīng)以月為單位按期繳納，如業(yè)主或使用人未按期繳納，乙方無(wú)代繳責(zé)任，可以停止相關(guān)服務(wù)。

4、甲方逾期繳納本合同約定的相關(guān)費(fèi)用的，應(yīng)按欠費(fèi)額0.3%/日的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付滯納金。

第十三條 維修責(zé)任

(一)物業(yè)公共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)費(fèi)用、保修期滿后，由乙方承擔(dān)，保修期間由開(kāi)發(fā)建設(shè)單位承擔(dān)。物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修和更新、改造費(fèi)用，保修期內(nèi)由開(kāi)發(fā)建設(shè)單位承擔(dān)，保修期滿后，應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)法律規(guī)定，由業(yè)主大會(huì)決定在專項(xiàng)維修資金中列支。

(二)物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等相關(guān)管線和設(shè)備設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)，應(yīng)由其供應(yīng)單位承擔(dān)。

第十五條 業(yè)主房屋自用部位自用設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù)的費(fèi)用，乙方應(yīng)明碼標(biāo)價(jià)，按公示的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向甲方收取。

第十六條 本合同約定的有關(guān)費(fèi)用，如遇政策性調(diào)整，乙方需向甲方提供有關(guān)政策性文件并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示后執(zhí)行，屆時(shí)不需要再另行約定。

第十七條 合同約定的有關(guān)費(fèi)用，如遇因某項(xiàng)成本的變化而導(dǎo)致最終供應(yīng)成本的增加或減少，乙方需進(jìn)行成本核算、送甲方核定后雙方另行約定，同時(shí)將變更后的價(jià)格在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示后執(zhí)行。

第五章 雙方權(quán)利義務(wù)

第十八條 甲方的權(quán)利義務(wù)：

1、參加業(yè)主大會(huì)和業(yè)主代表大會(huì)，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán);

2、監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問(wèn)題向甲方提出意見(jiàn)和建議;

3、遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《臨時(shí)業(yè)主規(guī)約》;

4、按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定交納專項(xiàng)維修基金;

5、依據(jù)本合同和相關(guān)規(guī)定向甲方交納物業(yè)管理費(fèi)用、共用水、電、電梯、空調(diào)運(yùn)行費(fèi)等分?jǐn)傎M(fèi)用;

6、裝飾裝修房屋時(shí)，簽訂并遵守本物業(yè)《裝修管理服務(wù)協(xié)議》;

7、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先通知甲方，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，應(yīng)予賠償;

8、房屋轉(zhuǎn)讓時(shí)須事先通知甲方，并告知受讓方與甲方簽訂本合同;

9、對(duì)承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的《業(yè)主臨時(shí)公約》等行為造成的損失、損害承擔(dān)連帶民事責(zé)任;

10、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益;

第十九條 乙方權(quán)利義務(wù)

1、根據(jù)法律、法規(guī)和《業(yè)主臨時(shí)公約》的規(guī)定制定物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)公共制度;

2、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定，在本物業(yè)區(qū)域提供物業(yè)服務(wù)，向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)相關(guān)費(fèi)用;

3、可以委托專業(yè)性的服務(wù)企業(yè)承擔(dān)本物業(yè)內(nèi)的專項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)內(nèi)的全部物業(yè)服務(wù)委托給第三方;

4、及時(shí)向業(yè)主和物業(yè)使用人通報(bào)本物業(yè)內(nèi)有關(guān)物業(yè)服務(wù)方面的重大事項(xiàng);接受業(yè)主和物業(yè)使用人對(duì)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督;

5、制止業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主臨時(shí)公約》的行為;

6、對(duì)本物業(yè)內(nèi)發(fā)生違反有關(guān)環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面的法律、法規(guī)規(guī)定的行為，應(yīng)及時(shí)告知、建議、勸阻并向有關(guān)部門報(bào)告;

7、協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作，發(fā)生安全事故時(shí)，在采取應(yīng)急措施的同時(shí)，及時(shí)向有關(guān)行政管理部門報(bào)告，協(xié)助做好救助工作。

8、不得擅自占用本物業(yè)內(nèi)的共用部位或改變用途，不得擅自占用、挖掘本物業(yè)內(nèi)的道路、場(chǎng)地;

9、遵守國(guó)家有關(guān)規(guī)定，教育服務(wù)人員在從事物業(yè)管理服務(wù)、維護(hù)公共秩序時(shí)，履行職責(zé)，不得侵害公民的合法權(quán)益;

10、提前將裝飾裝修房屋的注意事項(xiàng)和管理規(guī)定書面告知乙方，并與乙方訂立《裝修管理服務(wù)協(xié)議》;

11、向業(yè)主提供房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)等有償服務(wù);

12、不承擔(dān)對(duì)業(yè)主及房屋使用人的人身、財(cái)產(chǎn)的保管、保險(xiǎn)責(zé)任;

13、有關(guān)法律、法規(guī)和《業(yè)主臨時(shí)公約》規(guī)定的其他權(quán)利義務(wù)。

第六章 違約責(zé)任

第二十條、乙方擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或亂收費(fèi)的，業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權(quán)拒絕交納;乙方已經(jīng)收取的，甲方有權(quán)要求乙方清退所收費(fèi)用，并支付同期銀行存款利息;

第二十一條、乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間交納物業(yè)有關(guān)費(fèi)用的，甲方有權(quán)要求乙方及時(shí)支付遲交或欠交的費(fèi)用，逾期支付的，甲方每日按遲繳或欠繳費(fèi)用的千分之三收取滯納金。

第二十二條 在物業(yè)服務(wù)中發(fā)生下列事由，乙方不承擔(dān)責(zé)任：

1、因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)中斷的;

2、乙方已履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的;

3、因乙方維修養(yǎng)護(hù)建筑物共有部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主、使用人，暫時(shí)停水、停電、停止附屬設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的;

4、因非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、信息、通訊、有線電視及其他附屬設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的。

第二十三條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定及時(shí)協(xié)議處理。

第七章 其他約定

第二十四條 在本協(xié)議生效期內(nèi)發(fā)生產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓，受讓的業(yè)主必須繼續(xù)執(zhí)行本協(xié)議條款。

第二十五條 本協(xié)議在執(zhí)行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請(qǐng)調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解無(wú)效的，可向人民法院起訴。

第二十六條 《業(yè)主臨時(shí)公約》、《裝修管理服務(wù)協(xié)議》為本協(xié)議的有效附件，與本合同同具有同等法律效力。

第二十七條 本合同連同附件共 頁(yè)，一式 貳 份，由甲、乙雙方各執(zhí)壹 份，具有同等法律效力。

第二十八條 本合同自雙方簽字之日起生效。

甲方(業(yè)主) 乙方：

法定代表人：

年 月 日 年 月 日

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