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315消費者權(quán)益日企業(yè)活動策劃書篇一
高舉中國特色社會主義偉大旗幟,堅持以黨的十八大和十八屆四中全會精神為指引,以保護消費者合法權(quán)益為宗旨,以創(chuàng)新消費維權(quán)工作、提升維權(quán)效能為動力,通過組織內(nèi)容豐富、形式多樣的3·15活動,弘揚3·15文化,科學(xué)引導(dǎo)消費,營造和諧消費氛圍,大力推進消費維權(quán)體系建設(shè)和全市經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為加強對3·15活動的組織領(lǐng)導(dǎo),成立3·15國際消費者權(quán)益日紀念活動組委會。
由市政府分管副市長擔任組委會主任,市人大常委會副主任,市政協(xié)副主席,市紀委副書記擔任名譽主任,由青州市工商局、市委宣傳部、市食安辦、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、市食品藥品監(jiān)督管理局、市商務(wù)局負責同志擔任組委會副主任。市法院、檢察院、公安局、文明辦、工商局、教育局、財政局、建設(shè)局、房地產(chǎn)交易中心、國土局、交通運輸局、農(nóng)業(yè)局、衛(wèi)生局、審計局、食品藥品監(jiān)督管理、司法局、廣播電視中心、行政執(zhí)法局、農(nóng)機局、物價局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、煙草專賣局、環(huán)衛(wèi)局、商務(wù)局、郵政局、青州移動公司、青州聯(lián)通公司、青州供電公司、暉澤水務(wù)公司、華潤燃氣公司等單位負責人為組委會成員。
同時,組委會在市消協(xié)設(shè)立辦公室,具體負責本次活動的籌備、調(diào)度。
三、活動內(nèi)容
(一)20_年3月15日在中都財富廣場召開20_年3·15國際消費者權(quán)益日紀念大會。
(二)3月15日聯(lián)合有關(guān)部門在中都財富廣場進行現(xiàn)場投訴受理及宣傳咨詢服務(wù)活動。
(三)3月11日—3月15日期間,各鎮(zhèn)、街道、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)在政府駐地或首集日組織3·15國際消費者權(quán)益日紀念活動,設(shè)立消費維權(quán)宣傳臺,向消費者發(fā)放農(nóng)資消費警示,將消費預(yù)警與行政指導(dǎo)相結(jié)合,進行消費維權(quán)宣傳。組織當?shù)毓ど趟?、司法所、法庭、衛(wèi)生院、派出所、財政經(jīng)管中心、教管辦、郵政所、廣播站等單位參加。
(四)積極宣傳中消協(xié)20_年“新消法新權(quán)益新責任”消費維權(quán)年主題,推動全社會關(guān)心、重視、支持并加強對消費者合法權(quán)益的保護,營造和諧消費環(huán)境。
(五)大力宣傳黨的十八屆四中全會精神,倡導(dǎo)文明、健康、節(jié)約資源和保護環(huán)境的消費方式,反對浪費。鼓勵消費者積極購買和消費節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品,增強環(huán)保意識,營造良好生活環(huán)境,為經(jīng)濟社會發(fā)展提供強勁動力。
(六)宣傳新《消費者權(quán)益保護法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品安全法》、《價格法》、《反不正當競爭法》、《人民調(diào)解法》、《反壟斷法》、《合同法》、《物權(quán)法》、《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責任規(guī)定》等保護消費者合法權(quán)益的法律、法規(guī),增強廣大消費者依法維權(quán)的意識與能力。
四、活動組織及要求
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。召開各鎮(zhèn)、街道、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、市直有關(guān)部門負責人參加的協(xié)調(diào)會,結(jié)合我市實際,安排20_年3·15國際消費者權(quán)益日紀念活動的有關(guān)事宜,各有關(guān)單位成立專門的領(lǐng)導(dǎo)小組,負責組織好宣傳活動。
(二)創(chuàng)新活動形式。各部門要高度重視3·15國際消費者權(quán)益日紀念活動,要貼近生活、貼近消費者,創(chuàng)新形式載體,通過開展懸掛條幅,設(shè)立宣傳臺等形式多樣的宣傳活動,擴大3·15活動的覆蓋面和影響力。
(三)積極協(xié)調(diào)配合。市公安局、行政執(zhí)法局等部門在3·15國際消費者權(quán)益日紀念大會和宣傳咨詢服務(wù)活動期間,要抽調(diào)專門人員維護好交通、治安和現(xiàn)場秩序,確保整個活動的順利進行。
(四)加大宣傳力度。市委宣傳部協(xié)調(diào)新聞媒體,提前掌握3·15活動的相關(guān)內(nèi)容,加大宣傳力度,引導(dǎo)廣大消費者、企業(yè)積極參與,營造全社會共同關(guān)注消費者權(quán)益保護工作的良好氛圍,及時做好3·15國際消費者權(quán)益日紀念大會及相關(guān)宣傳咨詢服務(wù)活動的報道。
315消費者權(quán)益日企業(yè)活動策劃書篇二
在“3.15國際消費者權(quán)益日”即將到來之際,為把今年的3.15紀念活動組織好、落實好,使紀念活動有實效、有深度、有突破、有創(chuàng)新,突出“消費與安全”年主題的宣傳,努力營造良好的消費環(huán)境,制定活動方案如下:
一、指導(dǎo)思想
以“消費與安全”年主題為主線,以宣傳消費政策、提供消費咨詢、引導(dǎo)科學(xué)消費、強化社會監(jiān)督、推進消費維權(quán)為重點,動員消費者、經(jīng)營者、社會各界廣泛參與,為促進經(jīng)濟社會發(fā)展服務(wù)。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
市工商局、市消協(xié)聯(lián)合成立“3.15國際消費者權(quán)益日”紀念活動領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)全市的紀念活動。
組 長:林志斌
副組長:李 軍
成 員:各工商所長(消協(xié)分會長),市局各直屬機構(gòu)、股、室負責同志。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在天長市消協(xié),徐志宏同志為辦公室主任。聯(lián)系電話:
三、活動內(nèi)容
精心組織,突出主題,開展十項活動,使我市3.15紀念活動豐富多彩。
(一)召開天長市保護消費者權(quán)益第七次政府辦公會議暨消協(xié)三屆八次常務(wù)理事會議。聘請名譽會長、增補和選舉常務(wù)理事等,研究部署我市_年3.15紀念活動的開展。
(二)舉辦_年“3.15國際消費者權(quán)益日”紀念大會暨新聞發(fā)布會。宣傳中消協(xié)_年消費維權(quán)年主題——“消費與安全”,向社會公布我市3.15紀念活動方案,發(fā)布_年度有關(guān)行政執(zhí)法部門查處的制假售假典型案例、消費維權(quán)典型案例、消費投訴熱點。
(三)開展誠信單位評選表彰活動。對獲得滁州市_—_年度誠信單位的企業(yè)進行表彰。
(四)開展消費約談、通報活動。分別召開家電企業(yè)和商業(yè)零售企業(yè)投訴分析通報會。邀請_年被投訴較多的部分企業(yè)負責人參加,將投訴熱點、處理情況向企業(yè)通報,促進企業(yè)強化自律意識,積極做好整改,主動維權(quán)。
(五)開展法律宣傳“五進”活動。即送宣傳進企業(yè)、進商場、進社區(qū)、進學(xué)校、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
(六)開展紅盾打假護農(nóng)保春耕執(zhí)法行動。舉辦紅盾護農(nóng)執(zhí)法行動新聞發(fā)布會。(由市場規(guī)范管理局組織實施)
(七)開展流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽檢。將關(guān)系群眾生命財產(chǎn)安全的商品作為檢測重點,加強市場監(jiān)管力度。
(八)開展汽車品牌服務(wù)調(diào)查評議活動。提升廣大消費者維權(quán)意識,促進汽車企業(yè)和汽車銷售商的用戶意識和服務(wù)意識。
(九)舉辦大型街頭宣傳活動暨元旦春節(jié)打假專項行動成果展。3月15日市區(qū)與鎮(zhèn)(街)聯(lián)動,組織有關(guān)行政執(zhí)法部門和大型企業(yè)參加。在天長老市政府廣場繁華地段設(shè)置主會場,在商場、企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立分會場。邀請當?shù)攸h委、人大、政府、政協(xié)等領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場,視察指導(dǎo)。
(十)開展假冒偽劣商品銷毀活動。于3月15日當天,ji中銷毀查處的假冒偽劣商品。
四、幾點要求
(一)要高度重視,調(diào)動社會力量廣泛參與。工商行政管理機關(guān)、消協(xié)要把3.15紀念活動作為當前的一項重要工作來抓,暢通工商、消協(xié)等部門消費投訴熱線,及時處理消費糾紛。積極爭取當?shù)攸h委、人大、政府、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)重視和社會各界的支持、配合,調(diào)動社會力量積極參與,形成維權(quán)合力。
(二)要結(jié)合當?shù)貙嶋H,形成特色。既要熱烈隆重,突出重點,又要廣泛參與,注重成效。做到“五個結(jié)合”即:宣傳消法與宣傳年主題相結(jié)合、城市的消費升級換代與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整相結(jié)合、農(nóng)村與“紅盾護農(nóng)”相結(jié)合、城鄉(xiāng)形式與內(nèi)容相結(jié)合、上下聲勢與效果相結(jié)合。
(三)要積極爭取大眾傳媒的輿論支持。大造輿論聲勢,優(yōu)化消費環(huán)境,在報刊、電臺、電視臺宣傳年主題,曝光典型案例,積極維護消費者權(quán)益。
(四)要制定活動方案,保證活動圓滿完成。各工商所、消協(xié)分會要制定活動方案。活動期間,特色活動、典型案例等要及時上報,以便及時宣傳,擴大影響。
(五)認真及時作好總結(jié)。請各單位認真做好3.15活動總結(jié),于3月17日前將3.15活動總結(jié)、統(tǒng)計報表、圖片資料等以書面和電子形式,上報天長市消協(xié)。
市消協(xié)聯(lián)系人:__;聯(lián)系電話:70____5。
315消費者權(quán)益日企業(yè)活動策劃書篇三
一、活動名稱:“315”國際消費者權(quán)益日紀念活動
二、活動時間:20_年3月11日12點開始
三、活動地點:_市總工會大廈門前
四、具體內(nèi)容:
(一)紀念活動儀式:
主要議題有:市工商局領(lǐng)導(dǎo)講話、市政府領(lǐng)導(dǎo)講話、誠信單位代表宣讀企業(yè)公民道德建設(shè)活動倡議書、公布“打假維權(quán)十大典型案件”、公布“消費者投訴十大案例”、介紹各行政執(zhí)法部門_年案件查處情況及銷毀假冒偽劣商品情況、宣布3.15咨詢活動開始等。
參加人員:區(qū)、市兩級黨委、政府、人大有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥品監(jiān)督、環(huán)保等部門的領(lǐng)導(dǎo)及工作人員,企業(yè)及個體經(jīng)營者代表(_區(qū)工商局組織并確定人數(shù))。參會單位和經(jīng)營者代表整隊入場。
(二)3.15宣傳咨詢活動:
各有關(guān)執(zhí)法部門依照市消協(xié)的統(tǒng)一安排設(shè)立咨詢臺,并選派懂法律法規(guī)、懂政策、業(yè)務(wù)素質(zhì)好的人員參加有關(guān)法律、法規(guī)和政策的宣傳,現(xiàn)場受理消費者咨詢、投訴,展示有關(guān)假冒偽劣商品(有關(guān)資料、展品由各部門自行解決);有關(guān)企業(yè)展示名優(yōu)商品(不得搞展銷活動)、或誠信經(jīng)營的做法。
(三)銷毀假冒偽劣商品
各有關(guān)執(zhí)法部門將擬銷毀的假冒偽劣商品品種、名稱、數(shù)量、案值等報送至市工商局市場經(jīng)濟檢查大隊(電話:),各單位自行裝車,3月14日由市工商局市場經(jīng)檢大隊統(tǒng)一組織銷毀。
(四)幾點要求:
1、參加3.15活動的單位和個人,要在3.15活動領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室的統(tǒng)一組織下,服從指揮,開展工作,嚴禁各行其是。
現(xiàn)場活動總指揮:_
地布置、劃分聯(lián)系人:_;
記者現(xiàn)場采訪協(xié)調(diào)人:_
、著裝要求:正式參加3.15活動的工商干部著冬裝、穿大衣(不帶毛領(lǐng))、戴大沿帽。其他人員可著便裝。
3、3.15活動(包含3.15晚會)期間,各工商局、所要加強值班制度,采取有效措施,確保消費者投訴及時得到解決。
4、如有變化另行通知,或與市消協(xié)聯(lián)系(電話:00000)
五、具體分工
(一)市局合同消??曝撠煟?/p>
1、制定3.15系列活動的實施方案。
2、召開相關(guān)理事單位(工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、環(huán)保、農(nóng)牧、煙酒專賣、發(fā)計委、經(jīng)貿(mào)委、鹽務(wù)等)參加的協(xié)調(diào)會,協(xié)商3.15活動有關(guān)事宜。
主要內(nèi)容:通報前期準備情況,征求各相關(guān)部門的意見或建議;各部門確定3.15活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員名單和參會人員情況;各部門案件查處及沒收假冒偽劣商品情況和銷假情況;報送典型案例;打假維權(quán)成果板報展的要求;其他有關(guān)事宜。
上述工作3月1日底前落實完畢。
3、提供制作宣傳車錄音帶所需文字材料。
4、收集、撰寫工商系統(tǒng)及相關(guān)部門_年打假維權(quán)十大典型案件。
5、收集、撰寫市消協(xié)系統(tǒng)_年受理消費者投訴十大典型案例。
6、整理部分食品平安典型案例在板報展上公布。
上述工作3月7日前落實完畢。
(二)市局商廣科負責
1、負責與電視臺廣告經(jīng)營部聯(lián)系,3月份免費連續(xù)1個月滾動播出宣傳口號。
2、安排宣傳單的印制,協(xié)助區(qū)工商局做好廣告經(jīng)營單位條幅、橫幅制作事宜。
3、會同市消協(xié)、辦公室與電臺、電視臺、報社取得聯(lián)系,做好3.15活動月的宣傳策劃。
315消費者權(quán)益日活動策劃方案四
4、聯(lián)系市廣播電臺現(xiàn)場直播3.15活動實況。
(三)_區(qū)工商局、消協(xié)負責:
1、圍繞“消費與環(huán)境”年主題,全權(quán)負責文化大廈門前活動現(xiàn)場布置(桌凳擺放、音響設(shè)備、主席臺、主會標、各單位位置、彩門放置、熱氣球等)及活動安排(包含各相關(guān)單位的咨詢臺、受理臺、曝光臺的位置擺放及人員安排、參加活動的企業(yè)安排等);聯(lián)系公安交警部門維護活動現(xiàn)場秩序。
2、動員廣告經(jīng)營單位義務(wù)制作懸掛宣傳標語:1在允許懸掛的主街道懸掛若干條橫幅,在文化大廈樓體上懸掛條幅在活動現(xiàn)場前后掛出,懸掛時間7天左右2負責3月15日活動現(xiàn)場文化大廈主會標的懸掛和摘取3明確橫幅條幅制作單位的具體數(shù)量及懸掛位置。
3、組織協(xié)調(diào)各部門制作打假維權(quán)成果板報展示,并制作市、區(qū)工商局及消協(xié)系統(tǒng)打假維權(quán)展板部分內(nèi)容由市局合同消??铺峁?,要求圖文并茂、規(guī)格統(tǒng)一展板規(guī)格:1.8米×1.2米、擺放一致。
4、組織轄區(qū)內(nèi)各大商業(yè)、服務(wù)企業(yè)在各自店堂門前懸掛宣傳橫幅。
5、動員各轄區(qū)規(guī)模大、信譽好的有關(guān)企業(yè)踴躍參加現(xiàn)場活動,進行名優(yōu)商品展示嚴禁搞商品展銷、宣傳本企業(yè)在食品安全方面的做法、支持贊助3.15活動。
6、指定誠信單位“經(jīng)營企業(yè)公民道德建設(shè)活動倡議書”發(fā)言人及審稿。
7、3.15活動宣傳車的裝飾及音響設(shè)備安裝,確定行車路線。
上述工作均在3月9日前落實到位。
(四)市局市場經(jīng)濟檢查大隊負責:
1、做好局機關(guān)及各區(qū)需銷毀的假冒偽劣商品統(tǒng)計上報工作(按規(guī)定時間完成)。
2、假冒偽劣商品現(xiàn)場展示(3月10日前落實)。
3、假冒偽劣商品銷毀現(xiàn)場的組織安排(3月9日前完成)。
4、整理、匯總各行政執(zhí)法部門20__年案件查處和銷毀假冒偽劣商品情況說明。
(五)市局辦公室負責:
1、撰寫市政府領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)在3.15咨詢服務(wù)活動現(xiàn)場的講話,消保科提供必要的素材(3月5日前完成)。
2、邀請市、區(qū)兩級政府、人大、政協(xié)等領(lǐng)導(dǎo)參加3.15紀念活動(3月10日前落實)。
3、聯(lián)系媒體(電臺、電視臺、報社)記者,并負責現(xiàn)場活動時記者的接送。協(xié)助消協(xié)、商廣科和新聞媒體做好3.15活動宣傳策劃工作(3月10日前落實)。
(六)市局法制科負責:宣傳錄音帶(維、漢兩種語言)的錄制(3月5日前完成),錄音帶由辦公室提供,內(nèi)容由消保科提供。
(七)市局組教科、紀檢監(jiān)察室、財務(wù)科、注冊登記科、私個協(xié)會負責:宣傳材料的發(fā)放。
315消費者權(quán)益日企業(yè)活動策劃書篇四
一、消費者權(quán)益日活動的主題
今年紀念活動的主題是“攜手共治 暢享消費”。
二、活動內(nèi)容安排
(一)召開全市消協(xié)聯(lián)系分管局長、秘書長工作會議,部署全市3·15紀念活動。
(二)召開3·15紀念活動領(lǐng)導(dǎo)組會議暨3·15新聞發(fā)布會,各有關(guān)單位發(fā)布_年消費維權(quán)成果。
(三)各級工商部門組織開展專項市場執(zhí)法檢查,舉辦銷毀假、冒、偽、劣商品活動;消協(xié)組織開展對商品和服務(wù)點評、熱點問題評議等活動。
(四)召開市里相關(guān)企業(yè)投訴分析通報會。
(五)與皖西日報、大別山晨刊、六安新周報、六安市電視臺、廣播電臺等媒體聯(lián)合開辦專題、專欄。
(六)聯(lián)合相關(guān)部門舉辦消費維權(quán)現(xiàn)場宣傳咨詢、誠信企業(yè)形象展示、真假商品識別、為民服務(wù)等多種形式紀念活動。
(七)開展百家廠商,多種商品讓利銷售活動。
(八)舉辦3·15紀念活動電視直播晚會。
(九)編印3·15??禵年六安消費維權(quán)信息報告》。
(十)暢通消費投訴熱線,及時處理消費糾紛。
三、活動要求
1、高度重視,加強領(lǐng)導(dǎo)。全市各級工商行政管理機關(guān)和消費者協(xié)會要把3·15紀念活動作為當前的一項重要工作來抓。要提高認識,各級工商、消協(xié)系統(tǒng)要高度重視3·15紀念活動,將它作為展示工商、消協(xié)形象、檢查組織協(xié)調(diào)能力的一項重要工作列入重要議事日程。積極主動向當?shù)攸h委政府匯報,爭取政府支持,部門配合,群眾參與,形成合力。
2、精心組織,周密安排。各縣區(qū)要成立相應(yīng)的機構(gòu),各相關(guān)部門要明確任務(wù),認真組織,密切配合,每一項工作責任到部門,落實到個人,切實履行職責,力爭做到早籌劃、早安排、早落實。
3、強化宣傳,突出重點。要爭取宣傳部門和新聞媒體的配合,營造良好的輿論氛圍,突出以“消費與安全”年主題的宣傳報道。各地要結(jié)合實際、注重實效,通過聲勢浩大影響廣泛的紀念活動,為消費者排憂解難,促使經(jīng)營者自覺承擔社會責任,誠實守法經(jīng)營。各縣區(qū)要認真做好3·15期間投訴調(diào)處工作,及時化解消費糾紛。
4、認真總結(jié),及時上報。3·15紀念活動內(nèi)容豐富、涉及面廣,時間緊,任務(wù)重,各縣區(qū)要認真抓好落實,并及時做好3·15活動總結(jié)上報,于3月18日前將文字材料、圖片等資料ji中整理裝訂成冊報市工商局、市消費者協(xié)會。
315消費者權(quán)益日企業(yè)活動策劃書篇五
為切實做好全區(qū)_年“3.15國際消費者權(quán)益日”紀念活動,充分發(fā)揮消費者組織的社會監(jiān)督職能,提高消費者的自我保護能力和維權(quán)意識,推動消費者權(quán)益保護事業(yè)的健康發(fā)展,余杭區(qū)市場監(jiān)管局、余杭區(qū)消保委圍繞中消協(xié)確定的“攜手共治、暢享消費”年主題和省市工商局、消保委的工作要求,結(jié)合本地實際,將在全區(qū)開展十大系列宣傳活動。特制定20__年“3.15國際消費者權(quán)益日”紀念活動方案。
一、指導(dǎo)思想
以黨的十八屆大三中全會精神為指針,以宣傳貫徹修訂后的《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》為中心,以開展年主題活動為重點,提升廣大消費者依法維權(quán)意識和生產(chǎn)經(jīng)營者履行社會責任意識,促進消費,推動余杭區(qū)消費者權(quán)益保護事業(yè)深入發(fā)展。
二、活動內(nèi)容
(一)圍繞“攜手共治、暢享消費”這個年主題年開展研討、座談等系列活動
面對經(jīng)濟社會發(fā)展新常態(tài),余杭區(qū)市場監(jiān)管局、余杭區(qū)消保委將邀請人大代表、政協(xié)委員、大型商場、超市、企業(yè)、公用企業(yè)、志愿者等各界人士參加,通過舉辦系列主題論壇、研討座談會等方式,充分發(fā)揮橋梁紐帶作用,凝聚消費維權(quán)合力,搭建維權(quán)共治新格局,努力開創(chuàng)消費維權(quán)新局面;按照“依法治國”理念,動員和推動社會各界,依法履行《消法》所規(guī)定的各項責任、義務(wù),更好維護消費者合法權(quán)益;加強社會監(jiān)督和教育引導(dǎo),積極營造安全放心消費環(huán)境,讓消費者愿意消費,無憂消費,暢享消費,為發(fā)揮消費在經(jīng)濟社會發(fā)展中的重要作用做出新貢獻。
(二)組織開展法律宣傳“六進”系列活動
即送消費維權(quán)宣傳進社區(qū)、進村區(qū)、進營區(qū)、進校區(qū)、進廠區(qū)、進商區(qū)。區(qū)消保委要會同各消保委成員單位、消費維權(quán)義工以宣傳貫徹《消費者權(quán)益保護法》、《食品安全法》、《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》及消費維權(quán)法規(guī)常識為重點,以“一會兩站”為基地,通過培訓(xùn)、座談、講課、發(fā)放宣傳單等多種形式,廣泛開展消費維權(quán)服務(wù)的“六進”活動。引導(dǎo)消費者形成文明、健康、節(jié)約資源和保護環(huán)境的消費方式。
(三)開展“服務(wù)消費開放日”系列活動
余杭區(qū)市場監(jiān)管局、余杭區(qū)消保委將舉辦區(qū)投訴舉報中心開放日、區(qū)質(zhì)量計量檢測中心開放日、區(qū)食品藥品檢測中心開放日等系列“服務(wù)消費開放日”活動。屆時將為市民提供食品、農(nóng)產(chǎn)品、藥品、保健品安全以及消費維權(quán)投訴舉報程序等方面的咨詢、檢測服務(wù),以提高廣大消費者的消費安全自我保護能力,營造維護消費安全的良好氣氛。
(四)開展食品安全四個“你我”系列活動
四個“你我”活動即:“我執(zhí)法,你參與”、“我宣傳,你傳遞”、“你點題,我檢測”、“你舉報,我查處”。選擇與老百姓密切關(guān)注的重點領(lǐng)域、重點產(chǎn)品,邀請人大代表、政協(xié)委員、媒體記者、消費者代表等參與執(zhí)法檢查。通過參與餐桌消費安全百日會戰(zhàn)執(zhí)法檢查、消費維權(quán)專項執(zhí)法維權(quán)行動等各項專項執(zhí)法檢查活動,提升公眾對食品安全及消費維權(quán)工作的滿意度,引導(dǎo)和發(fā)揮公眾參與食品安全監(jiān)督的積極性,構(gòu)建社會共治新格局。
(五)開展消費體驗系列活動
余杭區(qū)消保委將組織消費者監(jiān)督員、消費義工、以及各界消費者代表到商品生產(chǎn)企業(yè)、商品零售企業(yè)、藥品生產(chǎn)企業(yè)、商品批發(fā)市場等單位進行參觀、考察等系列消費體驗活動。讓消費者充分了解產(chǎn)品從生產(chǎn)領(lǐng)域到流通領(lǐng)域,通過層層把關(guān),最終到消費者手中消費的整個過程。營造安全放心消費環(huán)境,增強消費者的消費信心。
(六)開展媒體互動、公眾展示活動
區(qū)消保委將在新聞媒體上以開辟專欄的形式,宣傳省市區(qū)各級消費者信得過單位的企業(yè),介紹企業(yè)的消費維權(quán)做法與經(jīng)驗;同時每季在媒體曝光消費投訴前十位的企業(yè)。加強與廣大消費者、社會各界的溝通互動,進一步促進消費環(huán)境優(yōu)化。
(七)開展3.15權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)活動
在3月15日當天,區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)消保委以“百所服務(wù)百姓”為主題,在全區(qū)設(shè)立13個宣傳咨詢服務(wù)點。主會場設(shè)在臨平人民廣場,分會場設(shè)在各市場監(jiān)管所轄區(qū)。屆時,各個宣傳服務(wù)點將受理消費者投訴舉報,并向廣大群眾提供包括食品藥品、保健品化妝品、家用醫(yī)療器械、餐飲服務(wù)等在內(nèi)的全方位消費維權(quán)咨詢服務(wù)。并按照“多點受理,就近處理”的原則,集中力量受理舉報投訴,第一時間快速處理。
(八)運用網(wǎng)絡(luò)平臺進行消費維權(quán)宣傳
“3.15”期間,區(qū)消保委將正式開通運行“余杭區(qū)消費維權(quán)網(wǎng)”。運用這一網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布消費熱點、消費警示,宣傳新消法等法律法規(guī),維護廣大消費者的合法權(quán)益。同時,通過制作一批公益性消費維權(quán)短信,以企信通短信平臺、《余杭消費維權(quán)手機報》、余杭區(qū)消協(xié)微信公眾平臺、“余杭區(qū)消保委315”新浪微博、騰訊微博等形式向全區(qū)人民發(fā)布中消協(xié)20__年中消協(xié)年主題的訊息,通過手機向廣大消費者宣傳維權(quán)常識和科學(xué)消費知識,提高廣大消費者的維權(quán)意識。
(九)開展“雙十佳”評選活動
在全區(qū)范圍內(nèi)開展評選“十佳消費維權(quán)監(jiān)督站(點)”、“十佳消費維權(quán)監(jiān)督員”活動。從而完善余杭區(qū)消費維權(quán)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè),推動消費維權(quán)工作的發(fā)展,調(diào)動廣大維權(quán)員的工作積極性。
(十)組織3.15紀念活動新聞發(fā)布會
區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)消保委聯(lián)合召開“20__年3.15國際消費者權(quán)益日紀念活動”新聞通報會,通報20__年3.15紀念活動的總體方案;表彰“第七屆余杭區(qū)消費者信得過單位”和“20__年度十佳消費維權(quán)聯(lián)絡(luò)站”、“20__年度十佳消費維權(quán)聯(lián)絡(luò)員”;向社會公布220__度消費維權(quán)十大典型案例和十大違法典型案例,公布220__余杭區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量報告,220__余杭區(qū)消費投訴情況分析報告。通過媒體宣傳,使更多的消費者了解身邊發(fā)生的消費維權(quán)事,不斷提高消費維權(quán)意識;讓消費者放心消費,無憂消費,暢享消費。
三、活動要求
組織開展好形式多樣、內(nèi)容豐富的“3.15”紀念活動是推動消費維權(quán)工作發(fā)展,促進社會和諧穩(wěn)定的必然要求,也是區(qū)消保委及各消保分會進一步做好消費者權(quán)益保護工作的重要舉措,更是各委員會成員單位提升部門影響力和樹立良好社會形象的重要途徑。為此,區(qū)消保委對各委員會成員單位及基層消保委分會提出四個方面要求:
一是要圍繞消費維權(quán)為中心,認真組織開展“3.15”國際消費者權(quán)益日紀念活動;各消保分會要積極爭取地方領(lǐng)導(dǎo)的支持和參與,開展既隆重熱烈又扎扎實實的紀念活動,確?;顒尤〉脤嵭А?/p>
二是要廣泛宣傳動員,提高政府部門、企事業(yè)單位、行業(yè)協(xié)會、新聞媒體和消費者參與的積極性,擴大活動影響。
三是要加大宣傳力度,活動期間做到全方位、多角度、大篇幅宣傳消費維權(quán)知識,通過新聞媒體宣傳,營造濃厚的活動氛圍。
四是“3.15”活動結(jié)束后,各單位要將開展活動的相關(guān)資料(包括照片)、工作小結(jié)書面材料用電子郵件的形式于3月17日前報送區(qū)消保委。聯(lián)系電話:。
315消費者權(quán)益日企業(yè)活動策劃書篇六
各位領(lǐng)導(dǎo),各位老師,各位同學(xué),大家好:
今天是3.15國際消費者權(quán)益日,中國消費者協(xié)會確定今年的主題為"消費與服務(wù)"。所以,我演講的題目是“消費?服務(wù),我的責任”。
著名相聲演員王培元曾經(jīng)講過這樣一個真實的故事:他的一位朋友買了一套沙發(fā),沙發(fā)買回家沒多久,兩個扶手竟然長出了蘿卜纓子,扒開一看才明白,扶手竟然是用兩根大蘿卜做的。這個令人啼笑皆非的真實故事的存在,一方面是一些經(jīng)營者在利益的驅(qū)使下攪亂市場規(guī)則,泯滅了服務(wù)本質(zhì)而造成的,另一方面卻往往是我們消費者不懂法,不知該如何維護自身權(quán)益的一味縱容造成的。
那英也曾唱過這樣一首歌:“霧里看花,水中望月,你能分辨這變幻莫測的世界?!痹~作者閻肅曾說這首歌是送給"3.15"的,希望消費者能夠借助一雙慧眼,將這經(jīng)濟生活中的紛擾看得清清楚楚、明明白白、真真切切!
這幾年,砸汽車,砸空調(diào)的新聞越來越多,殊不知,以損壞產(chǎn)品來引起關(guān)注做法直接是錯誤的,這一砸,痛快了,這一砸,證據(jù)也沒了,證據(jù)都沒有了,談何要廠商賠償損失呢?
那么在紛紛擾擾的經(jīng)濟生活中,誰是我們可借助的那雙慧眼呢?那就是《消費者權(quán)益保護法》。
還是學(xué)生的我們做為一個消費者的角色不多,但這并不代表這個節(jié)日和我們沒有關(guān)系,當我們在旅途勞頓后,喝到假冒的礦泉水,我們是默不作聲的扔掉還是走上前去找商家理論?當我們在報紙上看到劣質(zhì)及過期啤酒瓶還在傷人,我們除了為傷者感到痛心,有沒有想到他應(yīng)當如何維護應(yīng)有的權(quán)益?當我們看到父母在日常生活中遭遇“有毒塑料袋”,有沒有告訴他們消費權(quán)益正受到了損害?當殘留農(nóng)藥的蔬菜還在市場販賣、當三無產(chǎn)品還排放在商店的貨架上……所有的這一切,當我們遇到的時候,我們應(yīng)該站出來,用法律的武器來維護我們做為一個消費者應(yīng)有的權(quán)益!
十幾年來,"315"從一個國外泊來的普通紀念日,已經(jīng)演變?yōu)橹袊M大眾維權(quán)的一個節(jié)日、一面旗幟。每年春天的這個時候,她都會再一次擦亮我們的信念和勇氣,讓理性的光芒照耀每一位經(jīng)營者、消費者的心靈。
同學(xué)們!
讓我們一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者;
讓我們一起為那些勇敢的站出來,維護自己和大眾權(quán)利的先行者鼓掌吶喊;
讓我們一起呼喚法制的力量為我們的幸福生活保駕護航。
我的演講完了。謝謝大家。
315消費者權(quán)益日企業(yè)活動策劃書篇七
各位領(lǐng)導(dǎo),各位老師,各位同學(xué),大家好:
今天是315國際消費者權(quán)益日,中國消費者協(xié)會確定今年的主題為消費與服務(wù)。所以,我演講的題目是消費?服務(wù),我的責任。
相聲演員王培元曾經(jīng)講過這樣一個真實的故事:他的一位朋友買了一套沙發(fā),沙發(fā)買回家沒多久,兩個扶手竟然長出了蘿卜纓子,扒開一看才明白,扶手竟然是用兩根大蘿卜做的。這個令人啼笑皆非的真實故事的存在,一方面是一些經(jīng)營者在利益的驅(qū)使下攪亂市場規(guī)則,泯滅了服務(wù)本質(zhì)而造成的,另一方面卻往往是我們消費者不懂法,不知該如何維護自身權(quán)益的一味縱容造成的。
那英也曾唱過這樣一首歌:霧里看花,水中望月,你能分辨這變幻莫測的世界。詞作者閻肅曾說這首歌是送給315的,希望消費者能夠借助一雙慧眼,將這經(jīng)濟生活中的紛擾看得清清楚楚、明明白白、真真切切!
這幾年,砸汽車,砸空調(diào)的新聞越來越多,殊不知,以損壞產(chǎn)品來引起關(guān)注做法直接是錯誤的,這一砸,痛快了,這一砸,證據(jù)也沒了,證據(jù)都沒有了,談何要廠商賠償損失呢?
那么在紛紛擾擾的經(jīng)濟生活中,誰是我們可借助的那雙慧眼呢?那就是《消費者權(quán)益保_》。
還是學(xué)生的我們做為一個消費者的角色不多,但這并不代表這個節(jié)日和我們沒有關(guān)系,當我們在旅途勞頓后,喝到假冒的礦泉水,我們是默不作聲的扔掉還是走上前去找商家理論?當我們在報紙上看到劣質(zhì)及過期啤酒瓶還在傷人,我們除了為傷者感到痛心,有沒有想到他應(yīng)當如何維護應(yīng)有的權(quán)益?當我們看到父母在日常生活中遭遇有毒塑料袋,有沒有告訴他們消費權(quán)益正受到了損害?當殘留農(nóng)藥的蔬菜還在市場販賣、當三無產(chǎn)品還排放在商店的貨架上所有的這一切,當我們遇到的時候,我們應(yīng)該站出來,用法律的武器來維護我們做為一個消費者應(yīng)有的權(quán)益!
十幾年來,315從一個國外泊來的普通紀念日,已經(jīng)演變?yōu)橹袊M大眾_的一個節(jié)日、一面旗幟。每年春天的這個時候,她都會再一次擦亮我們的信念和勇氣,讓理性的光芒照耀每一位經(jīng)營者、消費者的心靈。
同學(xué)們!
讓我們一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者;
讓我們一起為那些勇敢的站出來,維護自己和大眾權(quán)利的先行者鼓掌吶喊;
讓我們一起呼喚法制的力量為我們的幸福生活保駕護航。
我的講話完了。謝謝大家。
315消費者權(quán)益日企業(yè)活動策劃書篇八
老師們,同學(xué)們:
大家早上好!
明天是3月15日,大家知道這是一個什么日子嗎?是3.15國際消費者權(quán)益日。
消費者權(quán)益日,顧名思義,就是維護廣大消費者權(quán)益的日子。早在1962年3月15日,美國總統(tǒng)肯尼迪就提出了消費者的四項權(quán)利,1983年,國際消費者聯(lián)盟組織決定將每年的3月15日作為“國際消費者權(quán)益日”。1987年,我國消費者協(xié)會被接收為正式成員。從這一年開始,每年的3月15日,我們?nèi)珖鞯囟家e辦大規(guī)模的宣傳活動,用各種方式介紹消費知識和有關(guān)法律常識,以喚醒和提高消費者的自我保護意識。如今,“3.15”它已是一個標志,飽含著公理和正義;它也是一種聲音,傳遞出對平等與誠信的呼喚。
可能有些同學(xué)認為:維護消費者的權(quán)益是父母們的事,離我們小孩子還太遙遠。其實不然,在日常生活中,我們都有過消費的經(jīng)歷吧,例如,到超市購物,到美食城消費,到文化園買學(xué)習(xí)用品,在小商販的攤上買小吃或小玩意兒……這時候,我們就扮演了一個消費者的角色。可能平時你還遇到過這樣的尷尬:花了大價錢買文具用品卻買了個劣質(zhì)產(chǎn)品。到小攤上買小吃一飽口福,卻吃出了毛病,吃壞了身體等等。這個時候,你是自認倒霉默不作聲還是理直氣壯地去找商家或有關(guān)當事人理論一番討個說法呢?我想,你一定會選擇討說法吧!這就對了。可見,3.15消費者權(quán)益日和我們每個人都是息息相關(guān)的,它應(yīng)該是我們大家共同關(guān)注的一個日子。
那么,作為小學(xué)生的我們又該怎樣維護自己的權(quán)利不被侵害呢?讓我們從自身做起,從小事做起。從了解必要的法律知識開始,逐步培養(yǎng)法律意識,懂得用法律的武器維護自己的合法權(quán)益。同時,我們還要提醒大家,不要購買無生產(chǎn)日期、無質(zhì)量合格證以及無生產(chǎn)廠名稱的“三無”產(chǎn)品;不要購買地攤上的糖果、飲料等食品;不要購買盜版的圖書和音像制品,拒絕假冒偽劣商品,保護自己的生命健康權(quán),做到綠色消費、科學(xué)消費。讓我們的生活充滿陽光,讓我們的生命因安全而更精彩!
315消費者權(quán)益日企業(yè)活動策劃書篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友:
今天是“3.15”國際消費者權(quán)益保護日??h工商局在這里隆重集會,并邀請縣上領(lǐng)導(dǎo)和我們企業(yè)代表、個體工商戶代表共同舉行紀念活動。借此機會,我代表高臺縣工商局及全體工商行政管理人員對大家的到來表示熱烈歡迎,對受到表彰的企業(yè)和個體工商戶表示衷心祝賀。
今年,中國消費者協(xié)會將20xx年消費者權(quán)益保護工作的主題確定為“健康·維權(quán)”。這是貫徹“三個代表”重要思想,堅持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,構(gòu)建社會主義和諧社會,維護最廣大人民群眾根本利益,進一步提高人民群眾生活質(zhì)量的重大舉措。我們工商部門和消費者協(xié)會將圍繞這一主題,認真履行職責,把“健康·維權(quán)”活動不斷引向深入,并取得實實在在的成效。
生命健康問題一直是廣大人民群眾最關(guān)心、最現(xiàn)實的利益,在與消費者權(quán)益有關(guān)的案件中,因食品、藥品等質(zhì)量問題造成的侵害消費者生命健康權(quán)的案件極為突出。因食品安全問題致人傷殘甚至死亡的大案要案時有發(fā)生。如前些年發(fā)生的山西、貴州假酒案,去年發(fā)生的安徽阜陽劣質(zhì)奶粉導(dǎo)致兒童死亡的案件更是震驚全國,驚動了中央領(lǐng)導(dǎo)。消費者的生命健康受到侵害的還體現(xiàn)在交通、醫(yī)療、娛樂、住房等各個方面。因此,強化對廣大人民群眾生命健康權(quán)的保護力度,就是維護最廣大人民群眾的根本利益。
開展“健康·維權(quán)”這一活動的基本涵義是:所謂“健康”是指人的生命健康權(quán)?!断M者權(quán)益保護法》明確規(guī)定“消費者在購買使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利,消費者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求”。生命健康權(quán)是人最基本的權(quán)利,也是消費者最基本的權(quán)利。生命健康權(quán)以人的生命安全為基礎(chǔ),健康是生命安全的更高層次。所謂“維權(quán)”,就是要維護消費者生命健康權(quán)益,它是保護消費者權(quán)益工作的重中之重。確定“健康·維權(quán)”活動年這一主題,目的是在保護消費者生命健康權(quán)、培養(yǎng)消費者生命健康意識的同時,促使消費者包括全社會各個方面都能夠高度重視生命健康權(quán)的保護問題。只有作為消費者主體的廣大人民群眾生命健康權(quán)益真正得到保障,落實科學(xué)發(fā)展觀,構(gòu)建和諧社會的任務(wù)和目標才能得以實現(xiàn)。
黨和國家非常重視消費者的生命健康權(quán),并將人民群眾的生命健康權(quán)納入基本人權(quán)進行保護,在改善人民群眾的生活質(zhì)量方面作出了不懈努力,取得了顯著成效。從指導(dǎo)思想上的以人為本,到大力整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序,實施食品安全放心工程等,無不體現(xiàn)了黨和國家對人民群生命健康權(quán)的重視和關(guān)心。在過去的一年里,工商部門在實施食品安全放心工程,加大對食品消費安全的專項整治活動中,共收繳假冒偽劣食品90余個品種,1473個計量單位,物品標值達1·5萬元。其中收繳劣質(zhì)奶粉269袋,過期飲料138瓶,過期食品172公斤。為了達到標本兼治,還同經(jīng)營食品的超市、批發(fā)部以及酒店餐廳鑒定了食品安全責任書,對以食品為重點的重要商品,全面推行了索證索票制度,進銷貨臺帳制度,銷售商品信譽卡制度,不合格商品退市撤柜制度等,努力營造安全消費的市場環(huán)境。但是由于多種原因,整頓和規(guī)范市場秩序的任務(wù)還十分艱巨,侵犯消費者生命健康權(quán)益的問題還十分突出,今年工商部門將繼續(xù)加強食品安全專項整治工作,加大對制售假冒偽劣食品行為的懲治力度。同時全面落實食品索證索票制度,進銷貨臺帳制度,商品信譽卡制度和不合格食品退市撤柜制度,建立健全食品消費安全監(jiān)管長效機制,確保人民群眾買得稱心,吃的放心??h消費者協(xié)會也要進一步加強消費者權(quán)益保護工作,深入開展“健康·維權(quán)”消費觀教育,提高消費者權(quán)益保護意識,投訴意識。同時,還要做好有關(guān)生命健康的消費警示、提示工作,對損害生命健康的產(chǎn)品、服務(wù)和不法經(jīng)營信息及時公開曝光,防止消費者上當受騙。
努力做好20xx年“健康·維權(quán)”工作,切實維護好、保護好廣大人民群眾的生命健康權(quán),是工商部門的重要職責和光榮使命,同時也是所有企業(yè)和個體經(jīng)營者的共同責任和社會義務(wù)。讓我們齊心協(xié)力,共同構(gòu)建安全消費的市場環(huán)境。借此機會,我向全縣企業(yè)和個體工商戶朋友們提幾點要求:一是繼續(xù)深入開展誠信建設(shè)示范活動,大力加強以誠實信用為核心的職業(yè)道德建設(shè),為構(gòu)建社會主義和諧社會營造公平競爭、安全消費的市場環(huán)境。對企業(yè)和個體經(jīng)營者來講,誠實守信既是商業(yè)道德,也是經(jīng)營品牌,更是聚財之本。人無信不立,家無信不和,業(yè)無信不興,國無信不寧。人際交往講信用,企業(yè)生存發(fā)展靠信用,生意興隆要靠信用。建立和諧社會,營造安全消費的市場環(huán)境也需要信用來支撐。因此全縣企業(yè)和個體經(jīng)營者都要樹誠信新風(fēng),倡誠信理念,做誠信楷模,把企業(yè)利益、個人利益同國家利益,消費者緊密聯(lián)系起來,在各項經(jīng)營活動中嚴格遵守誠實信用的職業(yè)道德,絕不用損害消費者權(quán)益的不正當手段謀取私利,絕不制售假冒偽劣商品,不以次充好,不以假充真,不短斤少兩,不利用虛假廣告宣傳誤導(dǎo)消費者,損害消費者利益。二是深入開展以開放促發(fā)展的自我教育活動,緊緊圍繞發(fā)展這一執(zhí)政興國的第一要務(wù),認真學(xué)習(xí)貫徹xx大,xx屆三中四中全會精神和“三個代表”重要思想,學(xué)習(xí)黨的開放政策和國家法律法規(guī),尤其是要認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會國務(wù)院關(guān)于加快非公有制經(jīng)濟發(fā)展的若干意見,以思想的大解放,觀念的大更新,促進市場大開放,經(jīng)濟大發(fā)展。各級個私協(xié)
組織要認真組織企業(yè)和個體工商戶開展解放思想、轉(zhuǎn)變觀念,擴大開放,加快發(fā)展的大討論,強化對封閉保守必然導(dǎo)致落后,開放合作才能促進發(fā)展的認識,徹底清除以我為主的排外思想,目光短淺的封閉行為,牢固樹立市場意識,競爭意識、開放意識,真正把思想統(tǒng)一到堅持發(fā)展這個第一要務(wù)不動搖上來,堅持開放這個總體目標不動搖上來,敞開門戶,擴大開放,歡迎競爭,促進發(fā)展。
在新的一年里,工商行政管理部門將繼續(xù)以整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序為重點,加大食品安全專項整治的力度,加大農(nóng)資市場監(jiān)管的力度,加大注冊商標保護的力度,加大對商業(yè)欺詐行為打擊的力度,加大重點商品和重要市場的監(jiān)管力度,加大反不正當競爭行為的執(zhí)法力度,大力營造公平競爭、安全消費的市場環(huán)境。全體工商行政管理人員將牢固樹立“執(zhí)法為民、服務(wù)發(fā)展”的指導(dǎo)思想,大力弘揚“履諾守信、高效便民”的服務(wù)理念,努力踐行“以人為本、消費者、經(jīng)營者至上”的監(jiān)管思路,以保持共產(chǎn)黨員先進性教育為契機,以隊伍教育整頓為突破口,自覺擺正管理與服務(wù)的關(guān)系,執(zhí)法者與經(jīng)營者的關(guān)系,監(jiān)管執(zhí)法與促進發(fā)展的關(guān)系,切實糾正公仆與主人錯位,管理與服務(wù)錯位,權(quán)力與責任錯位的傳統(tǒng)觀念和監(jiān)管方式,樹立以人為本的監(jiān)管理念,端正監(jiān)管執(zhí)法的指導(dǎo)思想,改進監(jiān)管執(zhí)法的方式方法,營造與市場主體和服務(wù)對象平等相待,和諧相處的監(jiān)管氛圍。在思想上尊重經(jīng)營主體,在感情上貼近經(jīng)營主體,在工作上幫助經(jīng)營主體,在堅持依法監(jiān)管的同時,積極為經(jīng)營主體提供服務(wù),由過去的“對立執(zhí)法”走向“和諧監(jiān)管”。同時在監(jiān)管執(zhí)法活動中堅持人性化管理,親情化服務(wù),實行專項檢查事前告知,重大監(jiān)管行為舉行聽證,不搞突然襲擊,不搞強迫命令;旗織鮮明地支持經(jīng)營者依法維權(quán),積極提供法律授助,促進依法行政,合理行政;繼續(xù)堅持“初犯者教育、偶犯者輕處、重犯者重罰”的執(zhí)法原則,做到教育、引導(dǎo)、監(jiān)管有機結(jié)合,促進市場監(jiān)管執(zhí)法執(zhí)能的有效發(fā)揮。在這里我也誠懇地請求企業(yè)和個體工商戶監(jiān)督支持我們的工作,對我們的工作提出批評和建議,對我們工商人員循私枉法,以權(quán)謀私行為進行投訴舉報,以利于我們不斷地改進工作,加強管理,帶好隊伍,讓黨和政府放心,讓人民群眾滿意。
謝謝大家。
315消費者權(quán)益日企業(yè)活動策劃書篇十
三杯吐然諾,五岳倒為輕。誠信,沿歷史的長流,浩浩湯湯,注入黃河長江。萬丈豪情融入血液沸騰的你我,五千年的文化是生生不息的脈博。荀子云:“君子養(yǎng)心莫過于誠?!闭\信,猶如樹高千丈,卻仰賴于樹根的滋養(yǎng),我們向往的筆直脊梁,要靠誠信支撐的力量。擁有誠信,腳下可踏一方凈土;堅守誠信,必有問心無愧的歸宿。敬仰誠信,夯筑人生的鐵壁銅墻,播種誠信,收獲信任的海洋。
有了誠信,才有了商鞅城門立木的一諾千金;有了誠信,才有了過五關(guān)前“赤兔胭脂獸”的一騎絕塵;有了誠信,才有了“君子一言、駟馬難追”的承諾;有了誠信,才有了焚畫酬知己的蘇曼殊。相信誠信的力量,它可以點石成金,觸木為玉。因為誠信,“文不能安邦,武不能服眾”的宋江才能坐上聚義廳的頭把交椅,將替天行道的大旗扯得迎風(fēng)飄揚。因為誠信,平遙小城誕生出來的“日升昌”,才將分號開遍大江南北,將半個中國的財富匯集一堂。
當拔山扛鼎的傳奇褪色成一張泛黃的書簽,卻留下項羽頂天立地的身影,漸漸清晰。當愛因斯坦與波爾在學(xué)術(shù)上爭論的不可開交,卻能映出坦誠交流、互存的情誼;當《致加西亞的信》一書再度掀起銷售熱潮,只因忠于職守的主人公信守一個承諾“把信送給加西亞將軍”;當群雄逐鹿的家電峰會上,聽到海爾“真誠到永遠”的鏗鏘諾言時,我們終于明白:“人無信而不立,鳥無翅而不飛。”
3.15誠信,曾經(jīng)的簡單字眼,如今卻飾演多種角色。千百年前的儒學(xué)大師發(fā)自肺腑的吶喊,飽學(xué)之士終生恪守的君子作風(fēng),是誠信;勾心斗爭、爾虞我詐中一文不值的操行;狡詐之輩賴以飛黃騰達的假面道具,也是誠信。一聲“然諾重,君須記”,換來一聲嘆息。誠信,似乎與這個物欲橫流的社會格格不入。
從“冠生園”月餅到信貸較低償還率,從億安科技百元股神話的破滅到三鹿品牌的黯然神傷,“狼來了”的謊言已被識破,因誠信危機導(dǎo)致的結(jié)果苦澀只有吞咽者自己知道。倘若這個社會失信成風(fēng),人們笑臉背后捅刀子,擁抱背后挖陷阱,那將是一個多么可怕的人間煉獄啊!生命不可能從謊言中開出燦爛的花朵。
我們的國家要建立誠信,我們的社會呼吁誠信,我們每一個人渴望誠信。于是,有了以誠為本,以信為天。誠信是一種品格,是君子作風(fēng),是坦誠胸懷,是樂觀豁達。讓我們重新伸出小手指,拉鉤許諾:若為人生故,誠信不可拋,一百年,不許變!
因為年輕,我們青春無畏;因為無畏,我們坐擁夢想。不但要有夢想,我們還要給夢想一個高度。所以,就讓我們把夢想播種在誠信的土地上,隨著春天一起生根發(fā)芽,讓誠信的芳香浸潤每一個人的心田,3.15信以致遠。
315消費者權(quán)益日企業(yè)活動策劃書篇十一
尊敬的各位老師,親愛的同學(xué)們:
我今天演講的題目是《消費與服務(wù)315》,讓我們趁315消費者,了解315的意義,了解我們的權(quán)益是什么?
翻開日歷,今天是3月15日,是消費者的節(jié)日。說到節(jié)日,人們首先想到的是祥和、歡樂,即便是清明節(jié)祭奠先人,也充滿著祝福的祥和。但是3月15日或許并不是這么的溫馨,讓我們來認識一下。
自從有了315,似乎教會了消費者如何維權(quán),說白了,是本來就該用法律來維護消費者自己權(quán)益的一堂補習(xí)課。同樣不否認有消費者的不懂法,但更大程度上,不光是法律制度的不健全,產(chǎn)品生產(chǎn)廠商的強勢地位和對利益的追逐,就不能不說是消費者的無奈了,所以才有了后來的遍及各地的維護消費者權(quán)益的機構(gòu)出現(xiàn)。
國際消費者權(quán)益日的宣傳“消費與服務(wù)”。強調(diào)的是消費維權(quán)工作要緊密圍繞拉動消費、擴大內(nèi)需,做好服務(wù)工作。其中的“服務(wù)”,主要包含三方面涵義:一是服務(wù)廣大消費者;二是服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展;三是服務(wù)社會和諧。
然而這里的每一條都與我們密切相關(guān)。保障和改善民生是我們發(fā)展經(jīng)濟的最終目的。社會主義生產(chǎn)目的就是不斷滿足人民群眾日益增長的物質(zhì)文化需要。這種需要,從某種意義上講,就是消費者的消費需要。消費需要不斷滿足的過程,也是經(jīng)濟社會不斷發(fā)展、不斷進步的過程。服務(wù)廣大消費者,首先要求我們采取各種措施,擴大消費,滿足消費者的消費需求。隨著社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展,我國消費領(lǐng)域發(fā)生了翻天覆地的變化,消費品種極大豐富,消費領(lǐng)域日益擴大,消費結(jié)構(gòu)不斷升級,人們的生活水平顯著提高,生活質(zhì)量明顯改善。
但是,與此同時,消費領(lǐng)域還存在著一些制約消費增長的因素,如:假冒偽劣行為和不平等交易行為依然大量存在,直接影響著居民的消費信心;有些行業(yè)產(chǎn)業(yè)政策和消費政策不銜接,抑制了居民的消費欲望;有關(guān)消費者權(quán)益保護的法律、法規(guī)、標準還不健全,保護力度尚顯不足;居民住房、教育、醫(yī)療等負擔過重,影響了其他消費的支出等。這些問題的存在,不利于拉動內(nèi)需,促進消費需求較快增長。這就要求我們要從政策制訂、法制健全、價格調(diào)控、結(jié)構(gòu)調(diào)整、行業(yè)規(guī)范、監(jiān)督管理、宣傳引導(dǎo)、糾紛處理等各個方面為消費者著想,為消費者解憂,為消費者服務(wù)。服務(wù)廣大消費者,還要求我們不僅要關(guān)注消費者的現(xiàn)實利益,更要關(guān)注消費者的長遠利益。要注意節(jié)能、環(huán)保,在生產(chǎn)和消費的同時減少對環(huán)境的污染和破壞,保證人類的永續(xù)發(fā)展。
朋友們,我們知道3月15日是我們每一個人節(jié)日,當我們了解了消費與服務(wù)315的意義,我們的自我保護意識會逐漸加強,我們不僅僅要在今天學(xué)習(xí)這樣維護我們自身利益,而是應(yīng)該要每天都學(xué)習(xí),都提高這種自我保護意識,讓我們一起行動起來,學(xué)會運用法律的武器去保護自己,保護他人。
謝謝大家!
315消費者權(quán)益日企業(yè)活動策劃書篇十二
今年,市工商局、市消協(xié)將圍繞“消費與發(fā)展”年主題,實施十大舉措,推進消費維權(quán)。
一、強化流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管,嚴查“問題食品”,努力讓消費者吃的放心、安心。
二、強化流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管,嚴查假冒偽劣商品,努力讓消費者識假、辨假、抵制用假。
三、開展虛假違法廣告整治行動,嚴查醫(yī)療、食品、藥品、農(nóng)資、化妝品等違法廣告。
四、開展服務(wù)領(lǐng)域?qū)m棃?zhí)法檢查,嚴查餐飲、旅游、維修、美容、裝飾等領(lǐng)域的違法行為。
五、開展“消費與發(fā)展”年主題宣傳活動,營造良好消費氛圍,提升消費信心。
六、加強消費教育引導(dǎo),指導(dǎo)科學(xué)合理消費,促進消費升級。
七、加強對商品和服務(wù)的社會監(jiān)督,披露消費侵權(quán)行為,促進商品和服務(wù)質(zhì)量提升。
八、加強農(nóng)村消費引導(dǎo),促進農(nóng)村消費市場的規(guī)范,促進農(nóng)村消費增長。
九、加強各級消協(xié)、12315申訴舉報中心和“一會兩站”建設(shè),提高對投訴、申訴和舉報的處理能力,以最短的時間、最快的速度,最大限度的減少消費者損失。
十、爭取黨委、政府的支持,引導(dǎo)消費者積極參與,促進生產(chǎn)經(jīng)營者承擔社會責任,與有關(guān)部門共同做好保護消費者權(quán)益這一神圣的事業(yè)。
為實現(xiàn)“宣傳消費政策,推進消費維權(quán),提高消費信心,構(gòu)建消費和諧,促進經(jīng)濟發(fā)展”的目標,做出我們新的、更大貢獻。
謝謝大家!
315消費者權(quán)益日企業(yè)活動策劃書篇十三
同志們、廣大消費者朋友們:
今天,我們在這里隆重集會,紀念第_個3·15國際消費者權(quán)益日,宣傳消費者權(quán)益保護工作方面的法律法規(guī),開展“消費與民生”年主題活動,現(xiàn)場受理消費投訴、提供消費咨詢服務(wù),這對于倡導(dǎo)消費與服務(wù),提高國民生活質(zhì)量;對于增強全社會消費_意識,擴大內(nèi)需、提振消費信心和促進通遼經(jīng)濟社會平穩(wěn)較快發(fā)展必將起到積極的推動作用。
近年來,我市消費_工作取得了長足的發(fā)展。市政府將“一會兩站”建設(shè)納入議事日程,使_力量向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、嘎查村廣泛延伸。全市各級消費者協(xié)會認真履行職能,在優(yōu)化消費環(huán)境,引導(dǎo)消費者科學(xué)、合理、安全消費,受理消費者投訴和面向農(nóng)村開展_活動等方面做了大量卓有成效的工作。特別是在媒體上開通“在線3·15”、“天天3·15”、“民生直通車”欄目,與中消協(xié)共同建設(shè)國際互聯(lián)網(wǎng)“中消網(wǎng)蒙東站”,舉辦3·15晚會等,構(gòu)建了全方位、立體化的消費_網(wǎng)絡(luò),提升了消費_的科技水平,取得了許多新鮮有益的經(jīng)驗。工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、食品藥品監(jiān)督管理等部門密切配合,充分發(fā)揮了商品質(zhì)量監(jiān)管、維護市場秩序和消費者合法權(quán)益的重要作用,為整頓和規(guī)范經(jīng)濟秩序、維護社會穩(wěn)定作出了積極的貢獻。借此機會,我代表通遼市政府向長期工作在消費_第一線的同志們致以誠摯的問候,向關(guān)心和支持消費_事業(yè)的社會各界人士表示衷心的感謝!
中消協(xié)將20__年主題確定為“____”,強調(diào)消費需求是保持經(jīng)濟增長的恒久動力,是改善民生的重要途徑。擴大內(nèi)需,特別是增加居民消費需求是今后一個時期調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、提高經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量效益和轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式的重點,是促進經(jīng)濟社會科學(xué)發(fā)展的前提和保障,是改善民生、發(fā)展社會事業(yè)的重要內(nèi)容。今年,市委、市政府將圍繞“一個堅持、兩個高于、三個率先、四個翻番”戰(zhàn)略目標,繼續(xù)堅持擴大總量與調(diào)整結(jié)構(gòu)并舉,富民與強市并重的總體要求,著力加快“三化”進程,保障和改善民生,大力發(fā)展社會事業(yè),為全面建設(shè)小康社會打下堅實基礎(chǔ),這必將進一步促進人均gdp的增長以及居民收入水平的提高,帶來消費的活躍。我們開展“消費與民生”年主題活動,就是要努力適應(yīng)新形勢,不斷提高消費_水平,改善消費市場環(huán)境,提高消費信心和消費能力,為擴大內(nèi)需、促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展服好務(wù)。
本次國際消費者權(quán)益日紀念活動還在博物館大廳設(shè)立了地方名優(yōu)特產(chǎn)品展覽,有全市30多家企業(yè)的幾十種名優(yōu)產(chǎn)品參展,旨在進一步提高產(chǎn)品知名度,向消費者推薦放心產(chǎn)品,提升群眾生活質(zhì)量。為確保3·15系列活動取得實效,希望各級政府進一步加強對消費_工作的領(lǐng)導(dǎo),有關(guān)職能部門繼續(xù)認真履行監(jiān)管職能,營造更加注重民生、注重消費_的市場環(huán)境。廣大經(jīng)營者要規(guī)范經(jīng)營,誠信立企,不斷加強行業(yè)自律,自覺保護消費者合法權(quán)益。消費者要進一步增強消費信心,在發(fā)揮消費作為推動經(jīng)濟社會發(fā)展的原動力同時,依法維護自身合法權(quán)益,合理表達_訴求。各級消費者協(xié)會要充分發(fā)揮橋梁、紐帶和社會監(jiān)督作用,加強對消費者的消費教育和指導(dǎo),加大對商品和服務(wù)的監(jiān)督力度,提高對消費者投訴的處理能力,切實保護消費者的合法權(quán)益。新聞媒體要大力傳播消費與民生的有關(guān)知識,反映廣大消費者意見和愿望,充分發(fā)揮輿論監(jiān)督對營造放心消費環(huán)境、保障和改善民生、促進社會和諧、引導(dǎo)社會進步的積極作用。
同志們,消費者權(quán)益保護工作是一項涉及千家萬戶,與人民群眾利益密切相關(guān)的系統(tǒng)工程,也是一項關(guān)系民生的重要工作,寄托著廣大消費者的殷切期盼。我深信,在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在各級職能部門的共同努力和全社會的關(guān)心支持下,在廣大消費者的積極參與下,我市消費者權(quán)益保護工作一定會邁上一個新的臺階。
謝謝大家!
315消費者權(quán)益日企業(yè)活動策劃書篇十四
尊敬的老師、同學(xué)們,大家好:
今天我演講的題目是3.15·誠信與我們:
當三月溫和的陽光迎春飄灑,一切美好的食物都在不斷地萌發(fā)、成長。從雷鋒紀念日到三八婦女節(jié),從植樹節(jié)到“三·一五”國際消費者權(quán)益日,三月除了帶給我們轉(zhuǎn)醒萌發(fā)的草木,也帶來了誠信與責任對我們的拷問。
下面我給大家講述一個行業(yè)背后的黑幕:在一個造紙廠院子里,堆放的垃圾紙足足有上百噸,不僅有回收來的舊書本,碎紙屑,還有藥品包裝盒,以及剩余的藥物和糞便。工人們把這些垃圾紙直接放到加工容器里,再加入半袋燒堿,40分鐘后這些黑色水泥狀的紙漿慢慢變成白色。這些垃圾廢紙在經(jīng)過熒光增白處理之后,搖身一變就變成了我們餐桌上常用的餐巾紙。據(jù)統(tǒng)計,這樣的不達標的餐巾紙可比符合衛(wèi)生標準的餐巾紙成本降低一半以上。通過這個故事,我們得到的答案是:在當今社會中,大多數(shù)人在金錢和誠信兩者之間選擇了前者。面對當今社會中種種誠信缺失的情況,我們每一位炎黃子孫都應(yīng)該認真反省并感到愧疚:這樣損人利己、唯利是圖的做法不僅僅是商業(yè)的恥辱,更是道德的淪喪。生命不可能從謊言里開出燦爛的鮮花,我們的生活也不可能從缺乏誠信的環(huán)境中得到幸福。
誠信是我們的做人之本,是和書本知識同樣寶貴,不可缺少的人生財富。孔子曰:“人而無信,不知其可也?!币馑季褪牵喝瞬恢v信用,不知他還能做成什么事;誠信也是一種美德,它比金錢更貴重,比知識更永恒。伴隨著21世紀成長的同學(xué)們,讓我們像珍惜自己的生命一樣來珍惜美德吧,做一個問心無愧一諾千金的誠信少年!
誠信是最美麗,最圣潔的種子。春天來了,讓我們借“三· 一五”的東風(fēng),在你我的心田里播撒誠信的種子吧。相信,在不遠的將來,美麗的誠信之花一定會開遍校園,飄灑錦城,走進各行各業(yè),遍及天涯海角,在社會的每一個角落生長、綻放!
謝謝大家!
315消費者權(quán)益日企業(yè)活動策劃書篇十五
同志們:
今天,市工商管理局和市消費者協(xié)會聯(lián)合在這里隆重召開紀念315暨誠信單位表彰大會,并確定為以弘揚維權(quán),倡導(dǎo)健康,引導(dǎo)消費這樣的鮮明主題,這個會開得十分有意義。再過幾天就是國際消費者權(quán)益保護日,這是我們以及所有的消費者一個值得慶賀的特殊的節(jié)日。借此機會,我愿代表市委、市政府向全市廣大的消費者表示節(jié)日的問候!向一直辛勤工作在消費者權(quán)益保護第一線的各職能部門表示誠摯的謝意!向榮獲各級誠信單位稱號的單位表示熱烈的祝賀!剛才, 代表消費者協(xié)會總結(jié)了x年消協(xié)工作情況,并對x年消協(xié)工作進行了具體部署。總結(jié)非常全面、客觀,思路也非常明確,我完全贊同。下面,我再強調(diào)三點意見。
一、充分發(fā)揮消協(xié)職能作用,用心地保護好消費者合法權(quán)益
過去一年,市消協(xié)共辦理團體投訴四起,人數(shù)達120多人次。接待來訪咨詢202人次,接受電話咨詢268次、受理投訴252件,結(jié)案235件,結(jié)案率達 100%;,全年為消費者挽回經(jīng)濟損失30余萬元。加大消協(xié)調(diào)解糾紛工作力度,在全州率先成立人民調(diào)解委員會,全年共調(diào)解消費糾紛235件,及時化解了矛盾,維護了社會穩(wěn)定。一年來,市消協(xié)通過加強12315消費者投訴舉報網(wǎng)絡(luò)建設(shè),提高了受理、處理消費者申訴、投訴的服務(wù)水平;通過依法嚴厲查處侵害消費者權(quán)益行為,進一步規(guī)范了市場經(jīng)濟秩序;通過加強日常監(jiān)管,依法規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營行為,從源頭上遏制了消費侵權(quán)行為。
你們所做的工作,市委、市政府是十分滿意的。針對當前消協(xié)工作,我提三點希望:一要加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。在具體工作中要注意改進工作方式,研究工作方法,加強宣傳推介,擴大影響。要把握工作重點、難點和熱點,及時采取有效措施,增強工作的預(yù)見性和主動性,提高解決問題的能力。二要加強干部素質(zhì)建設(shè)。要樹立大局觀念和服務(wù)意識,狠抓法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),打造學(xué)習(xí)型隊伍,增強干部職工駕馭市場經(jīng)濟、解決復(fù)雜問題的能力。三要加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。要結(jié)合當前正在開展的先進性教育活動,強化依法行政能力。加大執(zhí)法監(jiān)督力度,增強依法行政觀念,提高執(zhí)法辦案水平,努力做到文明執(zhí)法、廉潔執(zhí)法、公正執(zhí)法。
二、積極引導(dǎo)生產(chǎn)經(jīng)營者誠信經(jīng)營
在市場經(jīng)濟條件下,工商行政管理部門是市場經(jīng)營行為的管理主體。一方面,在管理上要寬嚴相濟,在依法行政的前提下,放寬政策,減少限制,優(yōu)化服務(wù),提高效能,努力營造寬松優(yōu)良的發(fā)展環(huán)境。同時要加大執(zhí)法力度,嚴厲打擊侵權(quán)行為和假冒偽劣商品,進而維護生產(chǎn)經(jīng)營者和消費者利益。另一方面,要積極推進企業(yè)信用管理體系建設(shè)。圍繞建設(shè)誠信,打造誠信工商,加強消協(xié)誠信體系建設(shè),從而推動企業(yè)信用創(chuàng)建工作。要利用我市現(xiàn)有資源,積極構(gòu)建企業(yè)信用管理體系,引導(dǎo)企業(yè)誠信經(jīng)營,健康發(fā)展。
三、提高消費者健康維權(quán)意識
今年315宣傳的主題是消費責任。從現(xiàn)實情況看,我們的消費安全環(huán)境尚難令人樂觀,在生命健康權(quán)的保障方面還存在不少問題,例如:工業(yè)酒精勾兌的酒致人失明、死亡、甲醛泡制水發(fā)食品、垃圾油、有毒大米等。無不讓人觸目驚心。 提出消費責任的年主題,目的就是保護消費者生命健康權(quán)、培養(yǎng)消費者生命健康消費意識的同時,促使包括消費者在內(nèi)的社會各界從落實可持續(xù)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會的高度重視消費者生命健康問題。只有消費者的生命健康權(quán)益得到保障,落實全面、協(xié)調(diào)、以人為本的可持續(xù)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會才有可能。在今后的工作中,市消協(xié)要多組織一些關(guān)于消費者生命安全健康知識及狀況的調(diào)查。同時,適時對全社會發(fā)布有關(guān)生命健康的消費警示、提示,向消費者提供損害生命健康的產(chǎn)品、服務(wù)及不法經(jīng)營者的信息。要大力開展健康維權(quán)的消費教育,利用電視、廣播等宣傳媒體做好健康維權(quán)年主題的宣傳,切實提高消費者自我保護意識。
謝謝大家!
315消費者權(quán)益日企業(yè)活動策劃書篇十六
尊敬的各位老師,親愛的同學(xué)們:
我今天演講的題目是《消費與服務(wù)315》,讓我們趁3.15消費者,了解315的意義,了解我們的權(quán)益是什么?
翻開日歷,今天是3月15日,是消費者的節(jié)日。說到節(jié)日,人們首先想到的是祥和、歡樂,即便是清明節(jié)祭奠先人,也充滿著祝福的祥和。但是3月15日或許并不是這么的溫馨,讓我們來認識一下。
自從有了3.15,似乎教會了消費者如何維權(quán),說白了,是本來就該用法律來維護消費者自己權(quán)益的一堂補習(xí)課。同樣不否認有消費者的不懂法,但更大程度上,不光是法律制度的不健全,產(chǎn)品生產(chǎn)廠商的強勢地位和對利益的追逐,就不能不說是消費者的無奈了,所以才有了后來的遍及各地的維護消費者權(quán)益的機構(gòu)出現(xiàn)。
國際消費者權(quán)益日的宣傳“消費與服務(wù)”。強調(diào)的是消費維權(quán)工作要緊密圍繞拉動消費、擴大內(nèi)需,做好服務(wù)工作。其中的“服務(wù)”,主要包含三方面涵義:一是服務(wù)廣大消費者;二是服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展;三是服務(wù)社會和諧。
然而這里的每一條都與我們密切相關(guān)。保障和改善民生是我們發(fā)展經(jīng)濟的最終目的。社會主義生產(chǎn)目的就是不斷滿足人民群眾日益增長的物質(zhì)文化需要。這種需要,從某種意義上講,就是消費者的消費需要。消費需要不斷滿足的過程,也是經(jīng)濟社會不斷發(fā)展、不斷進步的過程。服務(wù)廣大消費者,首先要求我們采取各種措施,擴大消費,滿足消費者的消費需求。隨著社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展,我國消費領(lǐng)域發(fā)生了翻天覆地的變化,消費品種極大豐富,消費領(lǐng)域日益擴大,消費結(jié)構(gòu)不斷升級,人們的生活水平顯著提高,生活質(zhì)量明顯改善。
但是,與此同時,消費領(lǐng)域還存在著一些制約消費增長的因素,如:假冒偽劣行為和不平等格式合同依然大量存在,直接影響著居民的消費信心;有些行業(yè)產(chǎn)業(yè)政策和消費政策不銜接,抑制了居民的消費欲望;有關(guān)消費者權(quán)益保護的法律、法規(guī)、標準還不健全,保護力度尚顯不足;居民住房、教育、醫(yī)療等負擔過重,影響了其他消費的支出等。這些問題的存在,不利于拉動內(nèi)需,促進消費需求較快增長。這就要求我們要從政策制訂、法制健全、價格調(diào)控、結(jié)構(gòu)調(diào)整、行業(yè)規(guī)范、監(jiān)督管理、宣傳引導(dǎo)、糾紛處理等各個方面為消費者著想,為消費者解憂,為消費者服務(wù)。服務(wù)廣大消費者,還要求我們不僅要關(guān)注消費者的現(xiàn)實利益,更要關(guān)注消費者的長遠利益。要注意節(jié)能、環(huán)保,在生產(chǎn)和消費的同時減少對環(huán)境的污染和破壞,保證人類的永續(xù)發(fā)展。
朋友們,我們知道3月15日是我們每一個人節(jié)日,當我們了解了消費與服務(wù)315的意義,我們的自我保護意識會逐漸加強,我們不僅僅要在今天學(xué)習(xí)這樣維護我們自身利益,而是應(yīng)該要每天都學(xué)習(xí),都提高這種自我保護意識,讓我們一起行動起來,學(xué)會運用法律的武器去保護自己,保護他人。
315消費者權(quán)益日企業(yè)活動策劃書篇十七
敬愛的老師,親愛的同學(xué)們:
大家早上好!
我是___,今天我演講的主題是《我是消費者》。今天是3月15日,大家知不知道今天是什么日子啊?今天是國際消費者權(quán)益日。今天是維護我們消費者權(quán)益的日子。有些同學(xué)可能不知道什么是消費者的權(quán)益。那就讓我來告訴你吧!消費者權(quán)益是指消費者在有償獲得商品或接受服務(wù)時,以及在以后的一定時期內(nèi)依法享有的權(quán)益。
每年的國際消費者權(quán)益日都有一個主題,今年的主題是“消費與服務(wù)”。這一主題體現(xiàn)了消費與發(fā)展之間的相互聯(lián)系和相互促進關(guān)系。這一主題的主旨是:宣傳消費政策,推進消費權(quán),提高消費信心,構(gòu)建消費和諧,促進經(jīng)濟發(fā)展。我們作為一名小小的消費者,也應(yīng)該拿起法律的武器來學(xué)習(xí)和保護我們的消費權(quán)益。比如,在學(xué)校門口發(fā)現(xiàn)一些人來兜售質(zhì)量不合格的物品,我們千萬不要去買:我們在去超市買東西時,要看這樣物品的生產(chǎn)日期,如果日期靠后不要買,一旦發(fā)現(xiàn)食品有質(zhì)量問題時,要及時舉報等等。當然,在我們維護我們的消費權(quán)益的同時,我們也不能夠胡亂花費,要有節(jié)制的,環(huán)保綠色的消費。
我們都知道,近年來環(huán)境污染很嚴重,因此,全社會都在大力宣傳環(huán)境保護。所以消費也要提倡綠色消費,低碳消費。綠色消費實際上是一種可持續(xù)的消費,是一種適度節(jié)制的消費。調(diào)查顯示,美國大約有三分之一的垃圾來自于人們消費后丟棄的包裝袋。在我們每消費一美元中就有一美分花在我們要丟棄的包裝上了。從這個調(diào)查結(jié)果來看,我們就更需要意識到綠色消費的重要性了。那么,我們該如何來進行綠色消費,低碳消費呢?在此,我給大家提幾個建議;
1、要購買散裝的東西。當你購買日常用品時,如果數(shù)量較大,建議你買散裝的商品,這樣,可以減少在包裝上的浪費。
2、要購買可循環(huán)使用的商品,少購買一次性的物品,一次性剃須刀,一次性照相機,塑料杯,塑料碟子等,這些東西雖然給我們帶來了方便,但同時也破壞了我們的環(huán)境。因為這些東西出場后,在你手中停留不久后就會直接變成垃圾。我們可以買那些可以長久使用的物品。如可充電電池,它壽命長,無毒害;布做的毛巾,它可以替代各種紙巾等等。
3、買二手或者翻新的物品。
4、購買水流小的淋浴噴頭。我們可以在水龍頭上安裝通風(fēng)發(fā)散裝置和低流量的淋浴噴頭,可以減少50%的家庭水費支出。
5、主張低碳著裝。就是減少購買服裝的頻率,選擇環(huán)保面料,選購環(huán)??钍?,減少洗滌次數(shù),手洗代替機洗,舊衣翻新,轉(zhuǎn)贈他人,一衣多穿等。因為,任何一件衣服,從他種植的棉花,到紡紗,成衣,使用到最終焚燒,每個生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)都有碳排放發(fā)生。如果按每季只買兩件t恤,兩件襯衫,兩件外套計算,純棉服裝的碳排放總量約為224千克,化纖服裝的碳排放總量約為1504千克,一旦你選擇了有顏色和圖案的服裝,再加上皮革、毛衣等服裝,你衣柜里每年新添服裝的碳排量遠遠不止1000千克。
還有許許多多的綠色消費低碳消費的好方法,在這我不一一例舉。希望大家從小就要樹立環(huán)保消費的意識,進行綠色消費、低碳消費。
謝謝大家,我的演講完了。
315消費者權(quán)益日企業(yè)活動策劃書篇十八
年年3.15,年年講維權(quán),許多年前的王海風(fēng)波已經(jīng)漸漸被人們淡忘了,打假英雄逐漸從人們的視線中消失,然而,3.15還在繼續(xù),維權(quán)還要繼續(xù),但是有多少人還在對這個興趣濃濃?有多少人還對這個深信不疑?
當然,經(jīng)過這么多年3.15的維權(quán)講座似的宣傳,老百姓的心里早已明白原來有這么多黑心商家在侵犯著他們的利益,原來有這么多的霸王條款在欺凌著他們的權(quán)益,原來他們是可以通過法律通過消費者協(xié)會來與此抗爭的。但同時,那些不法商販們不知道么?
不可否認,這些年來的努力是有了一定的成效的。然而,道高一尺魔高一丈,許多造假者的手段更加高明,黑心商販們的技巧也日漸成熟,而我們的消協(xié)卻始終固守著老一套的規(guī)矩沒有太多的變化。舉個例子,假設(shè)一個人買到了一件有問題的商品,與商家的交涉無果,于是投訴到消協(xié),消協(xié)首先要做得先 要與商家協(xié)商,如果對方買了這個面子,還好,事情算是順利解決,如果同樣 不能,這時候就會要求消費者到有關(guān)部門去對商品作技術(shù)上的鑒定,鑒定的費用也要有消費者自己承擔,況且作技術(shù)鑒定的費用有時會超過商品本身的價 格,那么就算消費者最終投訴成功,得到了賠償,這期間耗費的時間,花掉的精力,也使得這種賠償變成了得不償失。單這一點,就會讓很多人打了退堂鼓。耗不起這個精力,時間,還有金錢。除非是向王海那樣的職業(yè)打假者,或 者是商品的價格不菲,不然,平頭百姓誰會經(jīng)得起如此的折騰?
也正因為這一點,造成了很多人吃了虧就自認倒霉,導(dǎo)致一些不法商家的不法行為屢禁不止的現(xiàn)象。
所以我認為,維權(quán)工作應(yīng)該從這些方面考慮一下,一些原本有消費者去做的事情,比如商品的技術(shù)鑒定等,是否可以改變一下,與其讓消費者去證明這個 商品有問題,不如改為由商家來證明自己的商品沒有問題,這樣既可以降低消 費者維權(quán)過程中的難度,又可以對不法商販們起到震懾的作用。畢竟買到有問題的東西錯不在消費者。
國家花了大力氣去打假是在為百姓做實事,如果這個實事能夠從百姓的角度多考慮一下,那么就更能得到百姓的認可,也就起到了事半功倍的效果,如同以水滅火,總免不了會有星星之火殘留,若結(jié)合著釜底抽薪,上下一齊努力, 我想效果會更好的。
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