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客服外包協(xié)議書篇一
甲方（發(fā)包方）：
乙方（承包方）：
甲、乙雙方依據(jù)《中華人民共和國合同法》及有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著“平等自愿、協(xié)商一致”的原則，就甲方向乙方發(fā)包裝卸勞務(wù)，達成如下協(xié)議，以期共同遵守。
第一章 總 則
第一條 乙方應(yīng)是依法注冊成立，具有裝卸作業(yè)資質(zhì)和承擔鐵路裝卸能力的財務(wù)獨立核算的企業(yè)法人。
第二條 乙方負責甲方指定的***貨運中心***裝車作業(yè)及其他輔助工作以及行包裝卸作業(yè)。
第三條 承包裝卸作業(yè)的具體內(nèi)容為：貨物裝卸、搬運（含機械、人力裝卸作業(yè)）、加固、機械設(shè)備維修及其它輔助工作。
第四條 承包裝卸費用清算標準：見附表。
第二章 甲方的權(quán)利與義務(wù)
第五條 甲方的權(quán)利
一、對乙方完成的工作進行監(jiān)督和驗收。
二、在工作區(qū)域內(nèi)發(fā)生損壞場地、設(shè)施、車輛等事故，屬乙方責任的，甲方可要求乙方予以賠償。
三、可根據(jù)工作需要組織乙方前往其他地區(qū)，完成臨時性任務(wù)及參加抗洪、搶險、救災(zāi)等突擊任務(wù)。
四、甲方有權(quán)監(jiān)督乙方及時、足額發(fā)放其用工人員的工資及勞動保護用品。
五、甲方有權(quán)對乙方的用工人員進行審查、監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)不符合甲方工作要求的，可要求乙方調(diào)換。
六、對因乙方原因造成的各種事故、路風問題、綜合治理問題等，甲方可對乙方相關(guān)責任人提出處理意見。
七、發(fā)生下列情況之一者，甲方有權(quán)要求乙方對其人員解除合同或予以辭退：
1．鐵路因貨場改造、發(fā)展裝卸機械化或生產(chǎn)任務(wù)發(fā)生變化，致使裝卸勞力過剩時；
2．偷盜鐵路運輸物資、不服從鐵路裝卸部門的指揮、嚴重違反鐵路裝卸安全要求、嚴重違反鐵路路風要求者。
八、甲方有權(quán)對進入甲方作業(yè)區(qū)的所有機械設(shè)備監(jiān)督、檢查，對違反甲方相關(guān)制度有權(quán)進行考核。
九、對乙方裝車產(chǎn)生的超、欠噸有權(quán)進行考核。因超噸影響行車安全所產(chǎn)生的費用全部由乙方承擔。欠噸按照統(tǒng)計數(shù)據(jù)所欠噸數(shù)的兩倍核減裝卸費。
第六條 甲方的義務(wù)
一、負責及時向乙方傳達作業(yè)任務(wù)、作業(yè)時間、作業(yè)地點。
二、向乙方提供設(shè)備安全技術(shù)操作規(guī)程。
三、對乙方在承包過程中完成的工作數(shù)量和質(zhì)量進行審核、確認。
四、負責對乙方使用的甲方特種設(shè)備進行年度檢驗及起重專用吊具（不含鋼絲繩等自制吊索具）的探傷工作。
五、向乙方提供使用甲方設(shè)備定期維護保養(yǎng)所需的潤滑油、液壓油、濾芯。乙方使用甲方設(shè)備臨修所需材料、燃料使用按照《***貨運中心裝卸機械成本控制管理辦法》執(zhí)行。
六、負責乙方使用甲方設(shè)備的大、中修項目。
七、保證乙方因工作需要使用甲方的房屋基礎(chǔ)設(shè)施正常使用、主管線暢通。
八、乙方使用甲方的消防設(shè)施、設(shè)備的定期維修、更換由甲方承擔。
第三章 乙方的權(quán)利與義務(wù)
第七條 乙方的權(quán)利：
一、有權(quán)拒絕甲方的違章指揮，對危及乙方人員人身安全的，有權(quán)拒絕作業(yè)。
二、根據(jù)完成的工作數(shù)量，按月向甲方核對、清算裝卸費。
三、在不影響甲方正常任務(wù)完成的情況下，有權(quán)承擔甲方委派（貨場）以外的裝
卸業(yè)務(wù)。
第八條 乙方的義務(wù)：
一、乙方應(yīng)遵守鐵路規(guī)章制度，根據(jù)甲方送達的作業(yè)通知，組織人員在甲方規(guī)定的時間內(nèi)按期、按質(zhì)、按量完成承包裝卸工作。
二、乙方使用甲方的機械設(shè)備、防護設(shè)施，雙方應(yīng)做好交接驗收工作，并在記錄中簽字確認。乙方在使用上述設(shè)備、設(shè)施過程中，應(yīng)嚴格按照《***貨運中心裝卸機械成本控制管理辦法》、《***貨運中心承包裝卸企業(yè)使用路產(chǎn)設(shè)備管理辦法（試行）》、執(zhí)行。
三、對用工人員必須認真審查，保證其符合甲方發(fā)包工作所需工種（崗位）用工標準和崗位標準。上崗前，乙方必須嚴格按照《鐵路職業(yè)技能培訓規(guī)范》中規(guī)定的培訓學時和培訓內(nèi)容組織培訓，其中崗前資格性培訓學時不少于180學時，培訓內(nèi)容按其他人員定職鐵路裝卸工初級內(nèi)容組織培訓，經(jīng)考試合格后，方可持證上崗；每年要組織開展不少于30學時的崗中適應(yīng)性培訓，培訓內(nèi)容按照《鐵路職業(yè)技能培訓規(guī)范》中初級工階段適應(yīng)性培訓內(nèi)容組織培訓。基礎(chǔ)培訓（包括安全責任培訓、基本技能培訓、勞動紀律培訓、法律法規(guī)培訓等）合格，持證上崗。
四、應(yīng)與用工人員簽訂勞動合同，保證勞動者應(yīng)享有的各項合法權(quán)益。乙方必須為其用工人員繳納社?；蛸徺I足額人身意外傷害保險，其費用由乙方承擔。
五、乙方用工人員在作業(yè)中發(fā)生人身傷亡事故時，乙方應(yīng)全力施救，并負責對工傷事故的統(tǒng)計、上報，對傷亡的用工人員按國家有關(guān)法律、法規(guī)進行補償。
六、接受甲方各類安全檢查及考評工作，按《***貨運中心委托裝卸一體化管理考評辦法》執(zhí)行。
七、不得私自將承包裝卸作業(yè)任務(wù)轉(zhuǎn)包或分包，不得使用甲方設(shè)備從事甲方指定業(yè)務(wù)之外的作業(yè)項目，不得在貨場內(nèi)自行承攬裝卸業(yè)務(wù)。
八、在承包期間，因乙方原因造成的各種損失均由乙方承擔。
九、在完成承包作業(yè)任務(wù)中發(fā)生的工具配備、維修、員工用品等費用由乙方負擔。
十、乙方在使用過程中造成房屋、基礎(chǔ)設(shè)施損壞，浴室、食堂內(nèi)設(shè)備設(shè)施維修、更換均由乙方負責恢復(fù)或賠償損失。
十一、乙方使用甲方的固定資產(chǎn)、低值易耗品等由乙方負責管理，達到報廢標準的必須交由甲方處理。
十二、乙方使用甲方的消防設(shè)施設(shè)備由乙方負責管理，并按照甲方使用管理辦法執(zhí)行，做好消防設(shè)施設(shè)備的登記上報工作；在使用過程中造成消防設(shè)施非正常損壞，由乙方負責。
第四章 違約責任
第九條 違約責任
一、任何一方違反合同約定條款，給對方造成損失，應(yīng)依照法律規(guī)定及雙方約定承擔違約責任，賠償對方因違約受到的實際損失。
二、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商約定，乙方在合同簽訂前向甲方繳納 10萬元（人民幣拾萬元整）履約保證金，未經(jīng)甲方同意乙方私自提前解除合同，扣除全部保證金。因生產(chǎn)或安全考核使保證金不足60%，乙方10內(nèi)補足保證金金額。
三、在日常生產(chǎn)作業(yè)過程中因乙方原因發(fā)生對生產(chǎn)組織不利，造成上級部門問責的，每次考核乙方壹萬元；發(fā)生d類及以上事故、路風事件，每次考核乙方伍萬元，從乙方履約保證金中扣除。
第五章 合同的解除
第十條 在合同有效期內(nèi)，甲方或乙方要求提前解除合同的，必須提前一個月以書面形式通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后可解除合同。
第十一條 如乙方不能按時、按質(zhì)、按量完成承包任務(wù)，甲方有權(quán)解除合同。
第十二條 如乙方在完成承包任務(wù)過程中，發(fā)生重大責任事故，甲方有權(quán)解除合同。
第十三條 乙方在合同期內(nèi)違反法律、法規(guī)、規(guī)章，造成嚴重后果的，甲方有權(quán)解除合同。
第十四條 如遇國家法律法規(guī)政策、國家鐵路總公司或烏魯木齊鐵路局文件或工作項目（內(nèi)容）調(diào)整致使合同目的不能實現(xiàn)，無法繼續(xù)履行合同時，甲方提前一個月通知乙方后即可解除合同。
第六章 爭議處理
第十五條 在履行本合同時發(fā)生爭議，雙方應(yīng)及時協(xié)商解決，協(xié)商不成，任何一方可向****法院起訴。
第十六條 本合同未盡事宜，按國家鐵路總公司及烏魯木齊鐵路局的有關(guān)規(guī)定辦理，任何一方對規(guī)定不明的，可向?qū)Ψ教岢霎愖h，未提出異議視為認可。雙方也可協(xié)商簽訂補充合同，補充合同與本合同具有同等法律效力。
第十七條 雙方其他約定：
一、乙方必須認真做好從業(yè)人員的計劃生育和綜合治理管理工作，因管理不善、不負責任導致乙方人員發(fā)生違反計劃生育和綜合治理問題的，均由乙方負全責，并按自治區(qū)、路局等有關(guān)文件規(guī)定接受處理。
二、在承包期間，乙方如遇不可抗力造成的損害，甲方不承擔責任。 第十八條 本合同有效期為12個月，自20xx年1月1日到 20xx年12月31日。
第十九條 本合同一式四份，雙方各執(zhí)二份，自雙方簽字蓋章后生效。
甲方：
法定代表人：
電話：
簽訂日期：乙方： 法定代表人： 電話： 年月日
客服外包協(xié)議書篇二
甲方：
乙方：
甲方需要對外實行裝卸貨物承包的勞務(wù)事項，乙方愿意承包。經(jīng)雙方協(xié)商，達成如下協(xié)議：
一、凡是甲方公司決定照常營業(yè)，乙方必須在倉庫區(qū)等候裝卸貨物。為了確保甲方日常營運不受乙方影響，乙方需交納1000元作為保證金。
二、裝卸工應(yīng)按公司規(guī)定時間上下班，在本人不缺席的情況下，乙方全年收入低于肆萬捌仟元由甲方補足。
三、如乙方自身原因不能正常工作者，由乙方自己喊人頂替，產(chǎn)生的裝卸費由乙方支付。不與甲方發(fā)生業(yè)務(wù)往來。
四、如乙方不能及時來裝卸貨物，又未安排好接替人員代班，乙方應(yīng)提前口頭或電話告知甲方安排他人完成當天任務(wù)，甲方付給第三方的費用要記入乙方的年收入中。
五、裝卸操作超過15件，由乙方對車裝貨。
六、水庫如出現(xiàn)貨位需要整庫挪位置，原則上不計費，超過50件以上給予相應(yīng)的報酬。
七、本承包期從20xx年3月1日至20xx年2月29日，在正常情況下，甲乙雙方都不能單方面終止承包協(xié)議。如甲方有不可抗拒情況發(fā)生，甲方需提前一個月告知乙方，雙方協(xié)商解除此承包協(xié)議。
八、20xx年3月1日起，養(yǎng)老保險費由甲方從乙方收入中扣交（代扣代交）。
九、乙方在甲方承包期間，必須遵紀守法，遵守甲方制訂的規(guī)章制度，按gsp受理程序進行裝卸作業(yè)。如發(fā)現(xiàn)乙方有違法和盜偷（賣）公司貨物者，輕者除按金額賠償外，加2-3倍罰款，如觸犯刑法，則交由公安機關(guān)依法處理。同時，甲方有權(quán)單方面解除協(xié)議。
十、乙方所發(fā)生的意外事故、病痛、工傷等由乙方自負。
十一、在裝卸過程中，乙方不小心造成甲方貨物破損的，由乙方照價賠償。 十二、本協(xié)議書簽訂后，20xx年以前的協(xié)議自然終止。
十三、合同期滿后，如乙方想續(xù)簽，在同等條件下，甲方優(yōu)先同乙方續(xù)簽合同。 十四、本協(xié)議一式兩份，甲乙各執(zhí)一份。自簽字之日起生效。
20xx年 月日
甲方（簽章）： 乙方（簽章）：
客服外包協(xié)議書篇三
甲方：
乙方：
簽于甲方是一家從事餐飲服務(wù)的企業(yè)，其在經(jīng)營過程中需采購各種江、河、湖、海等水產(chǎn)品及其冷凍品（以下統(tǒng)稱水產(chǎn)品），乙方是從事專業(yè)水產(chǎn)品的供應(yīng)商，雙方本著互惠互利、誠信守信的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達誠如下條款，以便共同遵守執(zhí)行。
一、乙方根據(jù)甲方經(jīng)營所需向其提供水產(chǎn)品，并保證按時保質(zhì)保量供應(yīng)水產(chǎn)品。
二、乙方提供的入庫水產(chǎn)品（例如凍品等），需按甲方的要求的質(zhì)量、數(shù)量，經(jīng)甲方驗收，確認數(shù)量、價格、經(jīng)雙方簽字生效，以作日后結(jié)賬憑證。若質(zhì)量得不到甲方要求，則甲方有權(quán)拒收，有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)調(diào)換。
三、乙方根據(jù)甲方經(jīng)營需求，備足海鮮池的品種、數(shù)量、按實際售出的份量，（以收銀臺收銀的記錄為準）每天統(tǒng)計對賬一次，確認數(shù)量、價格，經(jīng)雙方簽字生效，以作日后結(jié)賬憑證。
四、所有水產(chǎn)品價格，雙方采取每——天定價一次，定價原則按上海水產(chǎn)市場上浮10%.
五、為了能更好的保質(zhì)、保量向甲方提供水產(chǎn)品及更好地服務(wù)于甲方的經(jīng)營需求，乙方派專業(yè)人員數(shù)名，負責乙方向甲方提供鮮活水產(chǎn)品的日常養(yǎng)護、宰殺工作。甲方免費提供興建海鮮池所需的場地、日常運作的水、電、氣等能源及乙方工作人員的食宿。乙方工作人員的薪酬由乙方自行承擔。海鮮池由乙方投資建造。
六、乙方供給甲方的水產(chǎn)品貨款雙方采取每 天結(jié)賬一
次甲方不得無故拖欠,無需開發(fā)票，若需開票甲方承擔相應(yīng)的稅金。
七、乙方投資海鮮池的造價為元。合同期滿，海鮮池歸甲方所有，合同期未滿，甲方要求乙方退場，則需賠償乙方海鮮池投資款。（具體賠償辦法：按合同時間比例折扣給乙方）。合同期未滿，乙方要求退場，則甲方無需賠償海鮮池投資款。
八、本協(xié)議有效期為 年自 年 月 日至 年月日。
九、有效期內(nèi)，甲方應(yīng)保證乙方是其所需水產(chǎn)品唯一供應(yīng)商。若甲方違反本條款乙方有權(quán)終止本協(xié)議，相反乙方若有違反本協(xié)議；甲方有權(quán)要求乙方提前退場。
十、本協(xié)議一式二份，雙方各持一份。雙方簽字（蓋章）后生效。未盡事宜雙方可另行協(xié)商。
甲方：乙方：
代表人：
年 月日年月日
客服外包協(xié)議書篇四
甲方：
法定代表人：
住所：
聯(lián)系電話：
統(tǒng)一社會信用代碼：
乙方：
法定代表人：
住所：
聯(lián)系電話：
統(tǒng)一社會信用代碼：
一、服務(wù)宗旨及原則
為了更好地創(chuàng)造服務(wù)環(huán)境，進一步提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，經(jīng)雙方友好協(xié)商，現(xiàn)就 物業(yè)管理有限公司（以下簡稱乙方）為 學校（以下簡稱甲方）提供物業(yè)服務(wù)事項達成如下協(xié)議，供雙方共同遵守。
二、物業(yè)服務(wù)職責范圍
保潔服務(wù)為整個學校的環(huán)境衛(wèi)生，包括但不限于下列各項：
1、樓內(nèi)：
（1）每層各樓梯臺階及樓梯平臺處、各樓梯扶手及欄桿、各樓層走廊；校長室、書記室、副校長室、會議室、多功能廳、體育館室內(nèi)場地、各層飲水間、洗手間。
（2）大廳地面、墻面。
（3）所有門窗玻璃、窗臺、各樓外臺階以及室內(nèi)各種設(shè)施設(shè)備。
（4）校區(qū)整體建筑物外墻面。
2、室外：校園內(nèi)各公共設(shè)施設(shè)備、環(huán)路、綠化帶、景觀帶、運動場地、垃圾箱、垃圾堆放點等；正門外甬道以內(nèi)（停車場范圍）。校園內(nèi)環(huán)境應(yīng)整潔，清掃要及時，做到無雜物、廢紙、煙頭、果皮、痰跡、積水等。
物業(yè)服務(wù)為學校所有建筑及設(shè)施設(shè)備的維修、保養(yǎng)、運行和管理服務(wù)工作包括但不限于：
1、用水：
（1）排水系統(tǒng)（管線、各種閥門、感應(yīng)器等）、飲水間、洗手間、各實驗室上下水系統(tǒng)等。
（2）校屬污水管道及化糞池。陰井、排水設(shè)施應(yīng)通暢，無污水外溢，排水口處無淤泥和雜物。各井口蓋完好，化糞池應(yīng)定期清理，無糞便外溢。
2、用電：配電系統(tǒng)、電源開關(guān)、插座、配電箱、照明燈系統(tǒng)等。
3、門、窗維修服務(wù)：包括校園內(nèi)各樓各處各類門、窗。
4、樓內(nèi)供暖系統(tǒng)。
5、建筑物內(nèi)外無亂寫、亂劃、亂粘貼，無殘標；公共設(shè)施、牌匾、路標、雕塑、亭廊、石桌椅應(yīng)定期擦拭，保持清潔。
6、水、電、暖維修應(yīng)設(shè)置24小時值班聯(lián)系電話。要制定應(yīng)急處置方案。確保維修服務(wù)及時、安全、到位。
7、節(jié)能措施得力，杜絕長明燈、長流水和跑、冒、滴漏現(xiàn)象。
三、物業(yè)服務(wù)履行期限
本協(xié)議自 年 月 日起至 年 月 日止。
四、外包服務(wù)費
1、物業(yè)費為： 元/月，大寫： 。
2、物業(yè)費明細：
（1）室內(nèi)教學樓費用： 元/月（大寫： ）；室外操場： 元/月（大寫： ）；
（2）變電所：合同期內(nèi) 人× 元/月（大寫： ）×12個月= 元（大寫： ）。
五、付款方式
乙方于 年 月 日前支付完畢；物業(yè)費于每季度末結(jié)束前 日內(nèi)支付本季度物業(yè)費。
六、雙方權(quán)利與義務(wù)
甲方的權(quán)利與義務(wù)
1、甲方為乙方提供作業(yè)用水、用電。
2、甲方為乙方提供必要的存放清潔工具、用品及員工更衣的房間。
3、對乙方保潔質(zhì)量及時監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時提出，直到達到質(zhì)量標準。
4、負責協(xié)調(diào)乙方與學校教師、學生之間的關(guān)系。
5、聽取、采納乙方在校內(nèi)物業(yè)服務(wù)方面的合理化建議。
6、根據(jù)乙方保潔人員的工作表現(xiàn)及服務(wù)質(zhì)量，甲方有權(quán)要求乙方更換保潔員，乙方須及時更換配置合格服務(wù)人員。
7、甲方有權(quán)對乙方在保潔工作中發(fā)生的質(zhì)量問題給予口頭或書面警告，并視情況給予經(jīng)濟處罰。
8、甲方對乙方提供的保潔服務(wù)工作享有監(jiān)督權(quán)和檢查權(quán)。
乙方的權(quán)利與義務(wù)
1、乙方工作人員必須具有高品質(zhì)的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)行為規(guī)范，工作中需遵紀、守法、勤勉、自律，愛護甲方的一切校產(chǎn)。
2、乙方保證按甲方工作日內(nèi)要求的時間進行作業(yè)（具體時間甲乙雙方商定，作業(yè)時間隨季節(jié)變化調(diào)整），作業(yè)時必須嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度。
3、乙方要安排主管負責人管理本方員工，并與甲方主管物業(yè)負責人進行相關(guān)工作的協(xié)調(diào)，保證物業(yè)服務(wù)工作的順利進行。
4、乙方在本公司員工上崗前要對員工進行自身安全及工作安全操作培訓。乙方員工在上下班期間及工作中所發(fā)生的任何傷害事故，均與甲方無任何責任。
5、物業(yè)服務(wù)工作中所需要的各種機械、設(shè)備、工具、材料等均由乙方自行解決；為保證服務(wù)質(zhì)量，使用的器具、材料必須符合國家相關(guān)質(zhì)量標準規(guī)定，同時還需嚴格按照各項工作的工藝流程進行作業(yè)。
6、乙方進校工作人員要統(tǒng)一著裝，衣帽整潔，并佩戴物業(yè)公司工作證進行作業(yè)。乙方不得在甲方服務(wù)區(qū)域內(nèi)未經(jīng)甲方同意擅自承攬其他業(yè)務(wù)。
7、乙方人員在甲方的每個工作日內(nèi)必須例行物業(yè)服務(wù)工作。清掃本協(xié)議中規(guī)定的樓內(nèi)外保潔區(qū)域。要求達到干凈、明潔、光亮、無異味；蹲坐便、小便池、洗手盆無垢跡；樓梯、扶手、地面、玻璃、窗臺、燈具、消防箱等無灰塵；天棚、墻角無蛛網(wǎng)；樓外各垃圾箱及時清理；上、下水管道的暢通；及時解決用電方面的故障；及時處理有關(guān)門窗方面出現(xiàn)的問題。
8、乙方員工應(yīng)及時制止樓內(nèi)外隨地吐痰、亂丟果皮雜物、亂潑污水、焚燒紙物、涂畫或污損建筑墻體等不文明行為，督促學生講究公德，自覺遵守有關(guān)管理規(guī)定。
9、節(jié)約用水，愛護樓內(nèi)外的公共設(shè)施，如發(fā)現(xiàn)校內(nèi)各種設(shè)施設(shè)備，如水龍頭、腳踏水閥、暖氣管線、各種閥門、燈具等損壞或存在危險時，應(yīng)及時上報甲方相關(guān)部門和人員，并負責及時維修。
10、乙方應(yīng)協(xié)助校方做好校內(nèi)的管理工作，發(fā)現(xiàn)隱患及可疑人員應(yīng)及時上報甲方有關(guān)人員。乙方員工嚴禁私領(lǐng)非本校人員進入校園內(nèi)及私拿公物出校園，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，甲方有權(quán)責令乙方將其調(diào)離本崗位。
11、乙方工作人員將各保潔區(qū)域內(nèi)清掃的垃圾集中到甲方指定的地點存放，當天外運，并保持垃圾點周圍干凈、整潔。
12、甲方如因臨時性工作和特殊情況需要乙方配合時，乙方應(yīng)服從甲方的調(diào)動，并保質(zhì)保量完成任務(wù)。
13、保潔工作過程中因乙方原因，給甲方人身或財物造成損害的，由乙方承擔全部賠償責任。
14、乙方在承包的保潔工作范圍內(nèi)，甲方如因保潔工作未達到保潔質(zhì)量標準，被相關(guān)職能主管部門（如環(huán)衛(wèi)、城管、市容等）查處并處罰，該罰款由乙方承擔。
七、甲乙雙方其他約定
1、乙方在用水維修、用電維修、供暖維修以及門窗維修時，需更換的構(gòu)件，由甲方提供或由乙方購買，費用由甲方承擔。
2、校區(qū)整體建筑物外墻面需每年清洗 次。
3、校園各入口及校內(nèi)環(huán)路，遇雨雪天氣時需在雨雪停止后，立即清除校內(nèi)各入口及環(huán)路的積水或積雪，達到師生通行安全、順暢。
4、校屬污水管道及化糞池，需及時清掏以保證暢通。
5、本協(xié)議服務(wù)期內(nèi)，乙方必須配備具有專業(yè)資質(zhì)的水、電、暖及門窗維修人員，滿足甲方在水、電方面檢查、維修的需要。
6、乙方工作人員不享受甲方員工的福利待遇。
7、非工作期間乙方人員未經(jīng)允許不得入校。
8、乙方在保潔工作中未達到保潔的質(zhì)量標準，經(jīng)甲方兩次警告，仍未達到標準，甲方將以書面形式通知乙方，每發(fā)出一次書面限期整改通知，甲方將扣除乙方當月保潔服務(wù)費的 ％－ ％作為違約金。質(zhì)量事故情節(jié)嚴重的每發(fā)生一次扣除當月保潔服務(wù)費的 ％作為違約金。
八、合同變更與終止
1、本合同規(guī)定的履行期限屆滿，本合同自動終止。
2、在合同履行過程中，如遇不可抗拒的因素致使本合同無法繼續(xù)履行時，本合同自動終止。
3、合同內(nèi)容變更、提前終止，甲、乙雙方須提前書面通知對方，否則按月服務(wù)費 ％向?qū)Ψ街Ц哆`約金。
4、國家法律、法規(guī)的立廢，導致本合同自動終止或解除，雙方按本合同實際服務(wù)費進行清退。
九、合同變更、解除
1、乙方嚴重失職造成甲方物業(yè)管理的重大損失或者物業(yè)服務(wù)沒有達到本合同約定的標準的，甲方可以解除合同，并按全部損失（包括間接損失）要求乙方賠償。
2、乙方發(fā)生嚴重質(zhì)量事故后，除按本合同相關(guān)條款約定扣除相應(yīng)服務(wù)費用外，在收到甲方書面整改通知 個月內(nèi)仍不能采取補救措施及行動，甲方可以解除合同。
3、一方破產(chǎn)或明顯出現(xiàn)資不抵債的情況或一方喪失履行本合同的能力，或出現(xiàn)其他原因要求中途解除本合同，必須提前 天以書面形式向?qū)Ψ秸f明告知。
十、違約責任
1、如甲方不按合同規(guī)定期限內(nèi)向乙方付費，經(jīng)乙方多次催討后仍未支付時，對逾期未付的費用每逾一天，按當期應(yīng)付金額的 ％支付違約金。
2、如乙方未按合同要求提供優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)作業(yè)，甲方有權(quán)向乙方收取剩余合同款的 ％的違約金，并要求乙方退還當月服務(wù)費。
3、如果乙方派出物業(yè)服務(wù)人員每天崗位上人數(shù)少于合同約定最低人數(shù)，被甲方發(fā)現(xiàn)并確認累計 次違約責任，甲方有權(quán)解除合同。
十一、爭議解決
在履行合同中，如雙方發(fā)生爭議，雙方應(yīng)本著互諒互讓原則友好協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可向 人民法院提起訴訟。
十二、協(xié)議未盡事宜，雙方協(xié)商解決，可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
十三、本協(xié)議書一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。協(xié)議自雙方簽字、蓋章后即生效。
甲方（蓋章）：
乙方（蓋章）：
甲方代表簽名：
簽訂地點：
乙方代表簽名：
簽訂地點：
年 月 日
年 月 日
客服外包協(xié)議書篇五
甲方：
乙方：（企（事）業(yè)單位）
（注冊號、批準機關(guān)及批準時間）：
根據(jù)《安徽省人事外包辦法（試行）》和國家有關(guān)政策，甲方接受乙方的委托，為乙方提供人事外包服務(wù)，經(jīng)雙方協(xié)商，達成如下協(xié)議。
1、外包委托單位制定人員發(fā)展規(guī)劃和人事制度改革方案；
2、外包人員招聘業(yè)務(wù)；
4、外包人員仲裁；
5、外包人員考核；
6、外包實施員工培訓；
7、外包中專以上學歷或初級以上專業(yè)技術(shù)職稱的人員流動手續(xù)；
8、外包保存人事關(guān)系、人事檔案；
9、外包大中專畢業(yè)生見習期滿后的轉(zhuǎn)正定級、專業(yè)技術(shù)人員的職稱資格考評；
10、外包辭職、辭退人員原工作身份認定手續(xù)；
11、外包繳納社會統(tǒng)籌保險金；
12、外包出具因公因私出國（境）、自費留學出國（境）、報考研究生等各種政審或證明材料；
13、代管黨團組織關(guān)系、戶籍和糧食關(guān)系；
14、代辦婚姻登記證明；
15、外包聘用合同鑒證；
16、外包其他人事業(yè)務(wù)和人事管理工作（以補充條款為準）
1、甲乙雙方要嚴格按照《安徽省人事外包辦法（試行）》的`規(guī)定以及國家、省的有關(guān)政策，認真履行本協(xié)議規(guī)定的各項條款。
2、甲方在人事外包期間要及時向乙方通報、解釋國家的有關(guān)人事制度和政策規(guī)定。
3、乙方應(yīng)及時向甲方提供外包人事業(yè)務(wù)所需的有關(guān)證明和材料，包括：
（1）在工商行政管理部門注冊及變更情況。
（2）委托管理人員的人事關(guān)系（行政、工資介紹信或就業(yè)證明）、檔案及聘用合同或協(xié)議。
（3）按檔案管理規(guī)定必須存入檔案的有關(guān)材料。
（4）辦理其他人事業(yè)務(wù)所需的有關(guān)材料。
4、甲方如未按本協(xié)議書規(guī)定辦理人事外包業(yè)務(wù)，乙方有權(quán)拒絕付給服務(wù)費或要求甲方退款。
5、乙方如不按本協(xié)議書規(guī)定繳納人事外包服務(wù)費用，甲方有權(quán)停止對乙方的人事外包服務(wù)。
1、人事外包協(xié)議書一經(jīng)甲乙雙方簽訂，乙方需按照委托外包的項目和時間向甲方繳納服務(wù)費（不滿一年按一年收費），甲方負責出具符合規(guī)定的收費收據(jù)。
2、人事外包服務(wù)的收費項目和標準，按國家、省規(guī)定執(zhí)行。
1、委托期內(nèi)，乙方對委托管理人員由于解聘、辭聘等各種原因致使被外包人脫離本單位的情況，應(yīng)及時以書面形式通知甲方，并辦理中止委托的有關(guān)手續(xù)。
2、乙方由于停業(yè)、變更、破產(chǎn)等原因被注銷營業(yè)執(zhí)照，應(yīng)在1個月內(nèi)與甲方辦理解除人事外包協(xié)議手續(xù)，并妥善處理委托人員的人事關(guān)系和檔案。
3、本協(xié)議一式2份，甲乙雙方個執(zhí)1份，自雙方代表簽字蓋章之日生效，有效期自年月日起至年月日止。
4、本協(xié)議未盡事宜，可由甲乙雙方簽定補充條款，補充條款與本協(xié)議具有同等效力。
甲方代表（簽字） 乙方代表（簽字）
蓋章 蓋章
年月日 年月日
人事外包協(xié)議書補充條款
甲方代表（簽字） 乙方代表（簽字）
蓋章 蓋章
年月日 年月日
客服外包協(xié)議書篇六
乙方：
根據(jù)《中華人民共和國勞動法》和《深圳經(jīng)濟特區(qū)勞動合同條例》及其他有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方本著平等自愿、協(xié)商一致的原則，達成如下協(xié)議：
一、工作崗位和工作(工種)
1、甲方根據(jù)自身經(jīng)營需要及乙方的崗位意向，同意聘用乙方在 崗位從事 工作;
2、甲方根據(jù)工作需要及乙方的業(yè)務(wù)、工作能力和表現(xiàn)，可以調(diào)整乙方的工作崗位。
二、合同期限(試用期限)
1、合同有效期：自 年 月 日至 年 月 日 止，合同期滿聘用關(guān)系自然終止;
2、試用期為 個月(試用期包括在合同期內(nèi))
3、聘用合同期滿前一個月，經(jīng)雙方協(xié)商同意，可以續(xù)訂聘用合同。
4、本合同期滿后，任何一方認為不再續(xù)訂聘用合同的，應(yīng)在合同期滿前一個月書面通知對方。
三、工作時間
1、甲方實行標準工時制，即乙方每日工作8小時;每周休息2天;
2、甲方由于經(jīng)營需要，可與乙方協(xié)商適當延長乙方工作時間。
四、工資待遇
1、乙方試用期工資 元/月;試用期滿乙方起點工資為 元/月。
2、甲方于每月 日發(fā)給乙方上月的薪金。如遇節(jié)假日或休息日，自動順延在最近的工作日支付。
五、勞動保護和工作條件
1、甲方為乙方提供各相關(guān)崗位的勞動工具及工作場所;
2、乙方對甲方管理人員違章指揮強令冒險作業(yè)，有權(quán)拒絕執(zhí)行;對危害生命安全和身體健康的行為，有權(quán)提出批評檢舉和控告。
3、甲方可根據(jù)工作需要組織乙方參加必要的業(yè)務(wù)知識培訓。
六、社會保險和福利待遇
1、在乙方試用期合格后，甲方按深圳市社會保險的有關(guān)規(guī)定，為乙方辦理社會保險。
2、乙方因工致傷殘、死亡的，按《深圳經(jīng)濟特區(qū)工傷保險條例》及有關(guān)規(guī)定處理。
3、乙方享受國家規(guī)定的法定節(jié)假日、婚假、計劃生育等假期。
4、甲方在經(jīng)濟條件允許的情況下將給予乙方的福利待遇。
七、勞動紀律
乙方在合同期內(nèi)應(yīng)當做到：
1、遵守國家的法律、法規(guī)、甲方制定的各項規(guī)章制度
2、嚴格遵守各崗位的操作流程及規(guī)程，保證安全工作。
4、愛護甲方的財產(chǎn)，保守甲方的商業(yè)秘密。
八、合同的變更、解除、重新訂立和終止
(一)經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商同意可以依法變更勞動合同。
(二)有下列情形之一的，甲方可以隨時解除勞動合同：
1、乙方在試用期間不符合錄用條件的;
2、乙方嚴重違反勞動紀律及甲方規(guī)章制度的;
3、乙方嚴重失職，營私舞弊，對甲方利益造成重大損害的;
4、乙方被依法追究刑事責任的;
5、法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。
(三)有下列情形之一的，甲方可以解除勞動合同，但是應(yīng)當提前三十日以書面形式通知乙方本人。
1、甲方瀕臨破產(chǎn)進行法定整頓期間或者生產(chǎn)經(jīng)營狀況發(fā)生嚴重困難，需裁減人員的;
2、乙方患病或非因工負傷，長達一個月或醫(yī)療期滿后，不能從事原工作也不能從事由甲方另行安排的適當工作的;
3、本合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商不能就變更勞動合同達成協(xié)議的。
甲方未提前三十日以書面形式通知勞務(wù)工的，應(yīng)當支付該乙方當年一個月月平均工資的補償金。
(四)有下列情形之一的，甲方不能終止或解除聘用合同
1、乙方患病或負傷在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;
2、女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的;
3、法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。
(五)有下列情形之一的，乙方可以隨時通知甲方解除勞動合同;
1、甲方未按照勞動合同約定支付勞動報酬或者提供勞動條件的;
2、甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫勞動的;
3、法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。
(六)乙方解除勞動合同，應(yīng)當提前30日以書面形式通知甲方，否則甲方有權(quán)拒付乙方當月的工資。
(七)有下列情形之一的，勞動合同自行解除;
1、甲方依法被宣告破產(chǎn);
2、甲方依法解散或依法被撤銷;
3、乙方死亡;
(八)重新訂立勞動合同
合同期滿，甲、乙雙方同意延續(xù)勞動關(guān)系的，在合同期滿前三十日內(nèi)雙方重新訂立勞動合同。
(九)合同終止
合同期滿或雙方約定的終止條件出現(xiàn)，合同自行終止。
九、違約責任
(一)甲方的法律責任
1、甲方克扣或者無故拖欠乙方工資的，如超過規(guī)定日期，除全額支付乙方工資報酬外，從第10個工作日起計算，拖欠的天數(shù)，甲方每天按拖欠工資額的1%支付乙方賠償金。
2、甲方支付乙方的工資報酬低于市政府公布的當年最低工資標準的，要補足低于標準部分，同時，對低于部分每日另按其總額的1%補償員工。
3、甲方違反本合同第六條第1款未為乙方辦理社會保險，給乙方造成經(jīng)濟損失的，由甲方按深圳市社會保險的有關(guān)規(guī)定賠償乙方。
(二)乙方的法律責任
乙方違反合同約定提前解除勞動合同，對甲方造成損失的，乙方應(yīng)賠償甲方下列損失;
1、甲方招收錄用乙方所支付的費用;
2、甲方為其支付的培訓費用;
3、對經(jīng)營和工作造成的直接經(jīng)濟損失。
(三)雙方另外約定以下違約責任：
十、其它事項
1、雙方認為需要約定的其他事項或?qū)υ啑l款需要變更重新約定的事項：
2、本合同未盡事宜或合同條款與現(xiàn)行勞動法律法規(guī)規(guī)定的有出入的，按現(xiàn)行勞動法律法規(guī)執(zhí)行。
3、本合同自甲、乙雙方簽字或蓋章之日起生效，涂改或未經(jīng)書面授權(quán)代簽無效。
4、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
5、本合同條款如與國家法律、法規(guī)相抵觸時，以國家法律、法規(guī)為準。
甲方蓋章： 乙方簽名：
授權(quán)代表簽名： 身份證號碼：
合同簽訂時間： 年 月 日
客服外包協(xié)議書篇七
甲方:（外包方）
登記注冊地 ： 法定代表人：
營業(yè)執(zhí)照號：
聯(lián)系方式及電話 ：
乙方：（承包方）
登記注冊地：
營業(yè)執(zhí)照號：
聯(lián)系方式及電話：
組織機構(gòu)代碼證號：法定代表人（或負責人）：組織機構(gòu)代碼證號：
甲乙雙方依據(jù)《中華人民共和國合同法》的有關(guān)規(guī)定，根據(jù)平等自愿、誠實信用、互利互惠的原則，現(xiàn)就甲方的 貨物裝卸 勞務(wù)工作承包給乙方的有關(guān)事宜，訂立如下協(xié)議，雙方共同遵守。
第一條甲方同意乙方承包各庫區(qū)的貨物裝卸 服務(wù)工作。
第二條 乙方承包甲方勞務(wù)工作的具體內(nèi)容為：
1、 甲方倉庫的家用電器及物料配件出入庫裝卸工作。
2、 乙方必須在甲方規(guī)定的時限內(nèi)完成裝卸工作，確保貨物裝卸及時快捷。
3、 裝卸過程發(fā)生貨物損壞、破損必須無條件賠償，賠款從裝卸費用直接扣除。如有不足扣部分，需三天內(nèi)補齊。
4、 乙方負責教導其所屬工作人員必須采取正確的作業(yè)方式。
5、 乙方對所屬工作人員的人身安全負有全部責任，與甲方無關(guān)。
第三條 勞務(wù)承包期限為 壹年 ，自 20xx 年 4 月 1 日起至 20xx 年 3 月 31 日止。
第四條 勞務(wù)費用于勞務(wù)發(fā)生的次月計算上月實際裝卸數(shù)量*單價，支付方式為 銀行轉(zhuǎn)帳 。
第五條 勞務(wù)人員由乙方招聘，經(jīng)甲方考核合格后上崗工作。勞務(wù)人員在工作過程中甲方有權(quán)根據(jù)工作需要調(diào)整其工作崗位。
第六條 乙方應(yīng)當與勞務(wù)人員簽訂書面勞動合同，向勞務(wù)人員支付不低于法定最低工資標準的工資，并按照國家的有關(guān)規(guī)定為勞務(wù)人員辦理社會保險。
第七條 乙方勞務(wù)人員在甲方工作期間應(yīng)當遵守甲方規(guī)章制度，服從甲方工作安排，妥善完成甲方工作任務(wù)，執(zhí)行勞動安全衛(wèi)生規(guī)程。
第八條 甲方對于違反甲方規(guī)章制度或者不勝任工作的乙方勞務(wù)人員，有權(quán)退回乙方。退回人員的安置及費用由乙方負責。乙方應(yīng)當調(diào)換合適勞務(wù)人員接替其工作崗位。
第九條 在保證甲方工作任務(wù)完成的情況下，乙方勞務(wù)人員的工作時間和休息休假由乙方自行安排和掌握。
第十條 甲方有權(quán)對乙方勞務(wù)人員的勞動過程實施監(jiān)督和檢查，勞務(wù)工作合格和驗收標準由甲乙雙方協(xié)商確定。
第十一條 甲乙雙方如違反本合同約定，應(yīng)當按照勞務(wù)費用年價款的二倍的標準向?qū)Ψ匠袚`約責任。
第十二條 本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)由雙方當事友好人協(xié)商解決；協(xié)商不成的， 則將爭議提交 仲裁委員會仲裁裁決。
第十三條 其他約定事項： 。第十五條 本合同一式四份，雙方各持兩份。
甲方:(簽章)乙方：（簽章）
年 月 日 年月日
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