2023年部門年度計(jì)劃書匯總(六篇)

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2023年部門年度計(jì)劃書匯總(六篇)
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計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢?下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,歡迎閱讀分享,希望對(duì)大家有所幫助。

部門年度計(jì)劃書篇一

1、調(diào)整:主要是規(guī)范服務(wù)流程,調(diào)整目前的管理方式,修改并完善相關(guān)管理制度,重抓物業(yè)品質(zhì)服務(wù);

2、完善:根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“酒店式管理,五星級(jí)服務(wù)”的方針,對(duì)本部工作進(jìn)行細(xì)化,將管理制度深入到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié),形成一套完整的工作管理流程;

3、規(guī)范:結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求,對(duì)上述工作管理流程的各環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范,細(xì)化和落實(shí)到個(gè)人,做到各環(huán)節(jié)有計(jì)劃、有制度、有實(shí)施、有檢查、有改進(jìn),并形成相關(guān)記錄;

4、落實(shí):加大檢查監(jiān)督力度,結(jié)合績(jī)效考核制度和檢查考評(píng)制度,加強(qiáng)執(zhí)行力,強(qiáng)化獎(jiǎng)罰的及時(shí)性和有效性,提高本部門員工的責(zé)任心,使各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處。

以下為20xx年工程部具體工作計(jì)劃:

一、工程部重點(diǎn)抓好如下工作

1、狠抓工程部員工的培訓(xùn)考核工作,從禮節(jié)禮貌,儀容儀表,服務(wù)意識(shí),服務(wù)程序,服務(wù)質(zhì)量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一專多能,培養(yǎng)和招聘綜合型技工。對(duì)工程部技工實(shí)行優(yōu)勝劣汰。留用優(yōu)秀骨干員工,針對(duì)有的老員工疲乏情緒,需要注入新的活力,才能使整個(gè)團(tuán)體隨時(shí)有競(jìng)爭(zhēng),有活力。通過培訓(xùn)考核使工程部后勤員工都以滿懷熱情,去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境,為租戶提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品。

2、改進(jìn)工作服務(wù)程序,加強(qiáng)主動(dòng)性,協(xié)調(diào)性,協(xié)調(diào)好與各部門之間,特別是合理安排工程部夜間的工作,加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的日常巡檢,責(zé)任分區(qū),責(zé)任到人,杜絕野蠻操作。

3、按照檢修保養(yǎng)制度,抓好對(duì)大型關(guān)鍵設(shè)備的計(jì)劃?rùn)z修和保養(yǎng),做好電梯,中央空調(diào),配電,供水系統(tǒng)的換季檢修,日常維護(hù),特別是對(duì)中央空調(diào)主機(jī)及配套冷卻塔,水泵,末端風(fēng)機(jī)盤管的清洗保養(yǎng),精心調(diào)試,確保中央空調(diào)主機(jī)順利運(yùn)轉(zhuǎn)安全。加強(qiáng)對(duì)公共區(qū)域等各種設(shè)備的保養(yǎng)周期巡檢。

4、電梯檢查方法的更新。針對(duì)電梯事故的多發(fā),而工程部檢查工作時(shí)又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進(jìn)行分析和總結(jié),對(duì)原有的檢查方式進(jìn)行改進(jìn)和完善。在原來只對(duì)機(jī)房、電梯主機(jī)進(jìn)行檢查的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)了檢查中乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查,到轎頂運(yùn)行觀察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障隱患。加強(qiáng)電梯維護(hù)保養(yǎng)跟進(jìn)監(jiān)督工作。

5、樹立成本經(jīng)濟(jì)概念,發(fā)揮利潤(rùn)中心作用,健全并按照能源,物料,修舊利廢辦法,控制降低物耗,能耗成本,加強(qiáng)修舊利廢,爭(zhēng)取更進(jìn)一步降低工程支出費(fèi)用。

(1) 把握工程配件質(zhì)量關(guān),對(duì)重大配件材料掛牌登記使用日期,跟蹤使用

質(zhì)量和壽命。加強(qiáng)對(duì)配件價(jià)格的市場(chǎng)調(diào)查,包括對(duì)于裝修改造裝飾工程材料的價(jià)格調(diào)查控制。

(2) 修舊利廢加強(qiáng)考核統(tǒng)計(jì),每月檢查通報(bào)修舊利廢的情況,堅(jiān)決杜絕只

管更換不管精心維修的不良作風(fēng)。

(3) 合理調(diào)控設(shè)備的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,杜絕跑冒滴漏的現(xiàn)象。

(4) 貫徹落實(shí)能源管理,加強(qiáng)對(duì)各水、電、天然氣的使用,檢查每月抄表

并進(jìn)行對(duì)比,水、電、天然氣的使用量進(jìn)行存檔,便于部門成本控制。

二、工程部2期接管工作

1、做好前期設(shè)施設(shè)備的人員熟悉及人員培訓(xùn)工作;

2、對(duì)所以設(shè)施設(shè)備提前制作設(shè)備臺(tái)賬,以便交接是進(jìn)行核對(duì),對(duì)臺(tái)賬與設(shè)備有出處處進(jìn)行調(diào)整;

3、安排工程人員參與設(shè)備調(diào)試,熟悉各設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài);

4、根據(jù)2期設(shè)備運(yùn)行情況,制定各班組日常工作計(jì)劃。

總之,事無論大小,要干就要干最好,我們相信沒有最好,只有更好,只有我們不斷的自我加壓,尋找工作中的興奮點(diǎn)20xx年注定是不平凡的一年,

也注定了工程部最有壓力的一年。要求部門全體員工端正工作態(tài)度,向科學(xué)化、規(guī)范化方向邁進(jìn),推行規(guī)范化管理,提倡團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作,把努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量作為中心任務(wù)。在今后的工作中,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,努力完成上級(jí)安排的各項(xiàng)工作。朝著這個(gè)方向不斷努力,不斷改進(jìn),不斷提升。

部門年度計(jì)劃書篇二

婦科是我院的重點(diǎn)發(fā)展科室,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)兄弟科室給予很大的幫助下,使婦科又穩(wěn)又快的發(fā)展至今,取得較滿意的成績(jī)。結(jié)合我院“管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、環(huán)境創(chuàng)新;改革活院、特色辦院、人才興院!”的基本戰(zhàn)略方針,特制定本科xxxx年工作計(jì)劃如下,請(qǐng)?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)兄弟科室監(jiān)督。

xxxx年度我科堅(jiān)持以病人為中心,以病人的需求作為我們一切工作的出發(fā)點(diǎn),向病人提供滿意的醫(yī)療服務(wù),執(zhí)行病人選醫(yī)生,推行首診負(fù)責(zé)制,進(jìn)行健康教育、疑難病探討等活動(dòng)。向患者提供心理、預(yù)防、保健等綜合服務(wù)。使病人除享受高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)外,享受到健康保健服務(wù),建立高品質(zhì)的生活方式。尊重病人的權(quán)利。爭(zhēng)取為醫(yī)院創(chuàng)造良好的社會(huì)效益和良好的經(jīng)濟(jì)效益。

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,病人對(duì)醫(yī)院的要求日益提高。xxxx年度,我科要把最大限度滿足病人對(duì)醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量的需求做為我們各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)。努力提高全科醫(yī)療技術(shù)的整體水平。通過科內(nèi)自己不定時(shí)的疑難病探討,院外專家會(huì)診,病例討論等形式,不斷提高對(duì)各種常見病、疑難病的診斷治療水平。要充分發(fā)揮每位醫(yī)生的作用,作出計(jì)劃。訂閱相關(guān)書籍、雜志學(xué)習(xí)本科新進(jìn)展等方面的知識(shí)。從而不斷提高自身業(yè)務(wù)水平及素質(zhì),掌握國(guó)際國(guó)內(nèi)的先進(jìn)理論,使全科整體醫(yī)療水平得以提高。同時(shí)要給與病人更多的人文關(guān)懷,堅(jiān)持從小事做起,將小事做成奇跡,將細(xì)節(jié)做到極致,將服務(wù)做到超越,將重復(fù)做出精彩,給患者留下家的溫暖。

醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展離不開有效正確的經(jīng)營(yíng)方式。營(yíng)銷不僅僅是一種管理經(jīng)營(yíng)手段,更是一種生存發(fā)展方式。我們每個(gè)科室、每位職工都必須要有營(yíng)銷的意識(shí),并將這種意識(shí)貫穿到日常工作中去。我們不僅要提高醫(yī)療硬性服務(wù)——技術(shù)性服務(wù),更要?jiǎng)?chuàng)新醫(yī)療軟性服務(wù)——人文性醫(yī)療服務(wù)。只有不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式,才能更加吸引病人,才能做到向服務(wù)要效益,向新技術(shù)要效益,開源節(jié)流,拼搏進(jìn)取,克服困難,爭(zhēng)取創(chuàng)造更大的效益。

xxxx年度,我科將強(qiáng)化質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全。病歷討論制度、請(qǐng)會(huì)診制度、準(zhǔn)確規(guī)范技術(shù)操作,抓好醫(yī)療文書書寫,堅(jiān)持合理用藥等。此外,還需加強(qiáng)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《醫(yī)療護(hù)理文書書寫》以及其它醫(yī)療規(guī)章制度的學(xué)習(xí),從思想上提高認(rèn)識(shí),從行為上嚴(yán)格把關(guān),把風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)落實(shí)到每項(xiàng)工作中,平時(shí)要多向病人及家屬交代病情及征求意見,詢問要求。消除隱患,杜絕醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故。

隊(duì)伍建設(shè),是制約我科業(yè)務(wù)發(fā)展的一大瓶頸,也是安全問題得不到保障的主要癥結(jié),加強(qiáng)人員的培訓(xùn)教育與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)將是xxxx年又一項(xiàng)最重要的工作之一。針對(duì)我科發(fā)展時(shí)間短,專業(yè)技術(shù)不全面,科室人才梯隊(duì)不完善等問題,我科將在xxxx年組織醫(yī)務(wù)人員到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù),加強(qiáng)婦科隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及考試,急救知識(shí)的培訓(xùn),操作技能培訓(xùn)及考核,提高應(yīng)急能力,隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)專科急救,加強(qiáng)婦科業(yè)務(wù)力量,要求科室人員積極參加上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)組織的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),開闊醫(yī)務(wù)人員的知識(shí)面,學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),切實(shí)提高婦產(chǎn)科人員的業(yè)務(wù)水平。

面臨醫(yī)療市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),我院的形勢(shì)仍然嚴(yán)峻。生存與發(fā)展是我們每個(gè)職工的歷史責(zé)任,我們一定要提高認(rèn)識(shí)按照醫(yī)院的總體部署,竭盡全力多收病人,踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作努力完成醫(yī)院下達(dá)的目標(biāo)責(zé)任書,增加醫(yī)療收入,促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。

部門年度計(jì)劃書篇三

一、 項(xiàng)目任務(wù)管理工作

(一)主要項(xiàng)目任務(wù):

1. (二)項(xiàng)目管理計(jì)劃

1. 積極貫徹、落實(shí)公司項(xiàng)目開發(fā)任務(wù),力爭(zhēng)做到及時(shí)完成各項(xiàng)目任務(wù)。

2. 時(shí)實(shí)通過展會(huì)、網(wǎng)絡(luò)、客戶等信息了解市場(chǎng)需求動(dòng)態(tài),主動(dòng)探索客戶新的需求,做好項(xiàng)目開發(fā)儲(chǔ)備課題。

3. 培養(yǎng)部門員工全流程設(shè)計(jì)理念,使設(shè)計(jì)人員做到親近客戶、親臨現(xiàn)場(chǎng),持續(xù)保持與生產(chǎn)、用戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行聯(lián)絡(luò),在確保滿足客戶使用要求的前提下使設(shè)計(jì)產(chǎn)品追求“成本最低,設(shè)計(jì)先進(jìn)、生產(chǎn)高效、運(yùn)行可靠,便于使用、便于維護(hù)”等高標(biāo)準(zhǔn)要求,不斷提高產(chǎn)品設(shè)計(jì)評(píng)估通過率。

4. 對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行全過程跟蹤,對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)把關(guān),提前預(yù)防,遇到問題立即解決,及時(shí)上報(bào)反潰

5. 對(duì)老產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)改進(jìn),及時(shí)處理內(nèi)、外部質(zhì)量反饋,并舉一反三,全流程改進(jìn),不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。

6. 不斷開拓產(chǎn)品適用領(lǐng)域,使設(shè)計(jì)人員做到每季度至少到用戶現(xiàn)場(chǎng)兩次,了解客戶目前及潛在的需求,為產(chǎn)品設(shè)計(jì)做好“營(yíng)養(yǎng)”儲(chǔ)備。

7. 在部門內(nèi)部多組織相關(guān)項(xiàng)目管理、項(xiàng)目設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)開發(fā)控制程序等相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),使部門員工提高設(shè)計(jì)思路,規(guī)范工作程序,提高工作效率。

8. 加強(qiáng)部門內(nèi)部設(shè)計(jì)輸出信息的準(zhǔn)確性,做到專人負(fù)責(zé)、層級(jí)把關(guān)審核,確保歸檔相關(guān)技術(shù)文件的準(zhǔn)確性、及時(shí)性、規(guī)范性。

9. 確保erp輸入信息的準(zhǔn)確、及時(shí),并保持與實(shí)際運(yùn)行同步。

10. 合理計(jì)劃、控制項(xiàng)目經(jīng)費(fèi),對(duì)項(xiàng)目需求資金進(jìn)行準(zhǔn)確預(yù)算,對(duì)材料、采購成本嚴(yán)格控制。

11. 嚴(yán)格做好技術(shù)保密工作,使各類技術(shù)檔案的管理做到準(zhǔn)確、齊全、規(guī)范、有效,達(dá)到公司相關(guān)文件要求。

二、部門管理工作

(一)部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)

1. 做好人才的儲(chǔ)備工作,高、中、低人才合理搭配、培養(yǎng),使部門工作順暢有序。

2. 做好新員工培訓(xùn)、幫帶工作,對(duì)工作積極、業(yè)績(jī)突出的老員工給予上報(bào)提拔和獎(jiǎng)勵(lì)。

3. 做好部門內(nèi)部、外部協(xié)調(diào)工作,有計(jì)劃的組織部門員工培訓(xùn)和部門集體活動(dòng),營(yíng)造團(tuán)結(jié)、合作、進(jìn)取的工作氛圍。

(二)部門環(huán)境、安全管理

1. 根據(jù)實(shí)際情況做好年度、季度、月度資金預(yù)算對(duì)部門管理經(jīng)費(fèi)以提高工作效率、勤儉節(jié)約為原則,嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)管理制度。

2. 嚴(yán)格執(zhí)行公司質(zhì)量管理體系、工作規(guī)范、6s管理、安全管理體系,做好部門自查、管理工作。

3. 對(duì)部門固定資產(chǎn)進(jìn)行定位、定人管理,確保帳物相符,正確使用、維護(hù)、保養(yǎng),避免設(shè)備損壞現(xiàn)象,確保不出現(xiàn)設(shè)備丟失事故。

4. 嚴(yán)格執(zhí)行公司及研發(fā)相關(guān)管理制度,并對(duì)相關(guān)運(yùn)作流程中的問題及時(shí)提出反饋和主動(dòng)協(xié)調(diào)解決。

5. 做好部門erp運(yùn)行及問題反饋工作,為公司及部門工作效率的提高提供保障。

本部門將盡力貫徹執(zhí)行公司xx-xx年度目標(biāo)及任務(wù),發(fā)動(dòng)部門全體員工共同努力,使部門質(zhì)量指標(biāo)、環(huán)境指標(biāo)、安全指標(biāo)呈現(xiàn)持續(xù)上升的良好狀態(tài)。

部門年度計(jì)劃書篇四

1、 公司結(jié)構(gòu)規(guī)劃、部門情況、崗位設(shè)置工作

公司已經(jīng)經(jīng)歷幾年的發(fā)展,公司結(jié)構(gòu),部門情況,崗位設(shè)置日漸成形,但是有很多方面還存在亟待完善提高的地方,以下為三個(gè)需要改進(jìn)的方面:

進(jìn)一步完善公司管理結(jié)構(gòu)規(guī)劃,對(duì)公司各部門之間,各高層管理人員做出積極調(diào)整,使得結(jié)構(gòu)更加合理,工作更加高效

對(duì)各個(gè)部門的工作情況進(jìn)行考察結(jié)合未來公司發(fā)展和部門發(fā)展要求,對(duì)各部門人員崗位情況作出評(píng)估,合理配置人力資源

結(jié)合公司對(duì)于各部門的要求,對(duì)各部們的各個(gè)工作崗位進(jìn)行工作分析,明確崗位內(nèi)容,如確定職位的功能、職責(zé)、薪資水平、任職要求等

具體操作:

1-2月結(jié)合公司發(fā)展、各部門本年度工作計(jì)劃,對(duì)公司的管理結(jié)構(gòu),各部門工作職能工作情況,以及各部門的崗位設(shè)置情況做出整理和調(diào)查

3-4月對(duì)上述工作進(jìn)行必要總結(jié),對(duì)公司、部門以及部門的崗位情況得到整體全面的調(diào)查結(jié)果,具體為公司的整體結(jié)構(gòu)情況,公司的未來戰(zhàn)略以及發(fā)展,部門發(fā)展情況,部門內(nèi)部結(jié)構(gòu)情況,還有就是各個(gè)崗位比較詳細(xì)的工作分析。

4-5月根據(jù)各方面的資料和調(diào)查的結(jié)果 ,對(duì)三個(gè)方面:公司結(jié)構(gòu),部門職能,以及崗位設(shè)置提出改進(jìn)的意見并結(jié)合需要改進(jìn)的方面提出實(shí)施方案。

5-6月經(jīng)過公司管理層的討論,對(duì)改進(jìn)的意見和實(shí)施方案做出必要修改后,開始實(shí)施。

7-12月對(duì)于上述需要改進(jìn)的方面進(jìn)行改進(jìn)方案的實(shí)施,同時(shí)保持對(duì)于改進(jìn)效果的反饋,積極發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決問題。

2、 培訓(xùn)工程

培訓(xùn)工作一直以來都是公司能夠不斷前進(jìn)的動(dòng)力之一,需要對(duì)現(xiàn)有員工,新進(jìn)員工進(jìn)行持續(xù)不斷的培訓(xùn)才能夠不斷加強(qiáng),充實(shí)我們公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理,技術(shù)實(shí)力。

以下為三個(gè)方面為我們需要在新的一年中繼續(xù)努力的:

制定人員培訓(xùn)的流程,確定各崗位的培訓(xùn)教師

制定培訓(xùn)過程中各階段的考核制度,加強(qiáng)培訓(xùn)效果的控制

制定各崗位的再培訓(xùn)制度,搞好中層及各關(guān)鍵管理崗位的培訓(xùn)

具體操作:

建立完善的培訓(xùn)制度,完善培訓(xùn)內(nèi)容。

從幾個(gè)方面入手:分清培訓(xùn)過程中,各部門責(zé)任和需要達(dá)到的效果;優(yōu)化培訓(xùn)的流程,使得培訓(xùn)更加順暢,更加高效;完善培訓(xùn)的內(nèi)容,各部門結(jié)合自己的培訓(xùn)要求,訂立培訓(xùn)時(shí)間表,確定培訓(xùn)大綱和內(nèi)容,培訓(xùn)考核的考核方式。

培訓(xùn)定期考核最終考核完善。根據(jù)上述各部門的培訓(xùn)情況,對(duì)整個(gè)培訓(xùn)流程進(jìn)行組織,達(dá)到一個(gè)有機(jī)結(jié)合,能夠互相補(bǔ)充,互相促進(jìn)的效果,同時(shí)得到整體的培訓(xùn)時(shí)間表、培訓(xùn)大綱和培訓(xùn)內(nèi)容,并且以此對(duì)培訓(xùn)過程進(jìn)行定期考核、對(duì)最終培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行評(píng)估。

目前各個(gè)崗位的入職后其培訓(xùn)工作還做得比較少,希望能夠結(jié)合員工情況,結(jié)合公司和員工個(gè)人情況,對(duì)員工職業(yè)發(fā)展做出規(guī)劃,同時(shí)根據(jù)需要進(jìn)行必要的培訓(xùn)或者輪崗。

結(jié)合各部門職能要求,各崗位的要求情況,對(duì)目前在職員工的工作能力、工作情況進(jìn)行必要調(diào)查,安排員工進(jìn)行必要培訓(xùn),以使得其更加適應(yīng)自己的工作,達(dá)到甚至超過崗位要求。

3、 考核制度

通過第一部分工作的分析后,我們對(duì)各個(gè)崗位將會(huì)有一個(gè)整體的全面的了解,以此對(duì)各個(gè)崗位結(jié)合公司整體以及各部門情況得到各個(gè)崗位的考核制度,并且對(duì)這項(xiàng)制度進(jìn)行不斷的完善以期到達(dá)提高員工績(jī)效、規(guī)范員工工作的目的。

4、 工資制度

工資的發(fā)放制度,是公司吸引人、留人的重要因素之一。工資的制度要做到合理,公平,有效,達(dá)到滿足員工要求、激勵(lì)員工工作的目的。

主要需要完善的為:

計(jì)件制員工:改進(jìn)和完善計(jì)件工資制度,要求做到工資幅度和數(shù)量、質(zhì)量及個(gè)人表現(xiàn)掛鉤

其他員工:結(jié)合崗位分析,得到績(jī)效標(biāo)準(zhǔn),將工資發(fā)放與工作績(jī)效結(jié)合來,激勵(lì)員工、提升員工工作效率、滿足企業(yè)發(fā)展需要,同時(shí)做到公平公正。

5、 凝聚力工程

公司發(fā)展已經(jīng)相當(dāng)穩(wěn)定,需要進(jìn)搞好公司的凝聚力工程,力爭(zhēng)做到合格人員能進(jìn)的來、用的上、留的住。公司文化,工資制度,福利制度,以及公司的發(fā)展,都是公司吸引人,用人,留人的關(guān)鍵之一。

具體操作:

加強(qiáng)對(duì)員工的關(guān)心,從小事做起,員工生病的關(guān)系,員工福利以及薪資不妥之處的改進(jìn),員工工作環(huán)境的改善等。

加強(qiáng)企業(yè)文化的教育,將企業(yè)文化內(nèi)容加入培訓(xùn)內(nèi)容之中,對(duì)員工進(jìn)行不斷的培訓(xùn),加強(qiáng)企業(yè)文化對(duì)于員工工作的影響。

加強(qiáng)工資福利的改進(jìn),合理公平公正的薪資福利體系是留人的關(guān)鍵之一,要結(jié)合目前已有的制度,進(jìn)行合理化的改進(jìn)。

公司的各方面的進(jìn)步,持續(xù)高速的發(fā)展是員工能夠凝聚在一起為公司服務(wù)的關(guān)鍵之關(guān)鍵,要對(duì)公司各方面進(jìn)行改進(jìn),不斷提升公司的競(jìng)爭(zhēng)力,不斷地發(fā)展。這也是我們?nèi)救w員工需要做的事情。

部門年度計(jì)劃書篇五

1、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。

2、學(xué)習(xí)招商資料,對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷模式領(lǐng)會(huì)透徹;抓好例會(huì)學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教,及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

3、做好每天的工作日記,詳細(xì)記錄每天上市場(chǎng)情況

4、繼續(xù)回訪xx六縣區(qū)酒水商,把年前限于時(shí)間關(guān)系沒有回訪的三個(gè)縣區(qū):xx市、x縣、x縣,回訪完畢。在回訪的同時(shí),補(bǔ)充完善新的酒水商資料。

1、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利,根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。

2、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn),推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。

3、做好公司20xx年人力資源部工作計(jì)劃規(guī)劃,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。

4、注重工作分析,強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用,適時(shí)作出工作設(shè)計(jì),客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說明書。

5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場(chǎng)、本地主流報(bào)紙、行業(yè)報(bào)刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強(qiáng)調(diào)實(shí)用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡(jiǎn)歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測(cè)驗(yàn)、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。

7、把績(jī)效管理作為公司人力資源管理的重心,對(duì)績(jī)效工作計(jì)劃、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績(jī)效考核(目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法)、績(jī)效反饋面談、績(jī)效改進(jìn)(卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì))進(jìn)行全過程關(guān)注與跟蹤。

8、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化,落實(shí)培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。

部門年度計(jì)劃書篇六

以市委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神為指導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展和“兩個(gè)富?!睘橹黝},根據(jù)市委、市政府“對(duì)接高速路,實(shí)現(xiàn)新跨越”的總體部署,著力建設(shè)務(wù)實(shí)開明的領(lǐng)導(dǎo)班子、開拓進(jìn)取的干部隊(duì)伍,培育開放包容的旅游精神,以建設(shè)“旅游強(qiáng)市”為目標(biāo),轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,加快轉(zhuǎn)型升級(jí),以體制機(jī)制創(chuàng)新為動(dòng)力,以推進(jìn)“一體兩翼”為抓手,切實(shí)提升市旅游的知名度和美譽(yù)度,實(shí)現(xiàn)全市旅游工作再上新臺(tái)階。

力爭(zhēng)全年接待游客698萬人次,實(shí)現(xiàn)旅游收入44.35億元人民幣,同比增長(zhǎng)22.81%、28.57%。率先融入“大市旅游板塊”,精心打造“湘東紅色文化與休閑旅游帶”,提升“世界名河、多彩市”的品牌內(nèi)涵,把市建設(shè)成為全省旅游強(qiáng)縣(市)和國(guó)內(nèi)知名的中國(guó)優(yōu)秀旅游城市。

通過扎實(shí)的工作,提升行業(yè)地位、加快產(chǎn)業(yè)發(fā)展、打造企業(yè)品牌。著力強(qiáng)化“一體兩翼”,促進(jìn)由旅游行業(yè)管理型向產(chǎn)業(yè)培育型轉(zhuǎn)變。突出抓好旅游產(chǎn)品和項(xiàng)目建設(shè)的前提下,繼續(xù)強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷和行業(yè)管理兩項(xiàng)重點(diǎn)工作,通過“強(qiáng)體豐翼”,實(shí)現(xiàn)市旅游產(chǎn)業(yè)新的發(fā)展。

年是十二五第二年,市委、市政府把旅游作為全市國(guó)民經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略支柱性產(chǎn)業(yè)和三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的龍頭產(chǎn)業(yè)來抓,一是要積極推進(jìn)旅游十二五規(guī)劃落實(shí)。對(duì)十二五規(guī)劃中涉及到的重點(diǎn)旅游項(xiàng)目要逐步抓落實(shí),完善行業(yè)管理的體制機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)旅游資源開發(fā)的保護(hù)和管理,整合產(chǎn)業(yè)要素,推動(dòng)旅游經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展。二是完善旅游考核機(jī)制。完善考評(píng)細(xì)則,擴(kuò)大考核范圍,把旅游服務(wù)工作網(wǎng)絡(luò)逐步在全市范圍內(nèi)鋪開;要嘗試性開展對(duì)旅游企業(yè)的考核辦法,用制度引導(dǎo)企業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng),把考核作為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的有效途徑。三是加大旅游政策引導(dǎo)力度。根據(jù)旅游發(fā)展的新形勢(shì),研究出臺(tái)新的《市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)辦法》,激發(fā)旅游企業(yè)的活力,營(yíng)造旅游投資的良好氛圍。

樹立“大產(chǎn)業(yè)”的意識(shí),以項(xiàng)目建設(shè)為支撐,以招商引資為重點(diǎn),加速推進(jìn)市旅游項(xiàng)目、產(chǎn)品建設(shè)。一是建設(shè)以大圍山森林公園為龍頭的泛大圍山生態(tài)旅游區(qū)整體開發(fā),著力推進(jìn)龍泉溪五星級(jí)養(yǎng)生酒店、翠微寨、高空索道建設(shè),改造馬尾槽瀑布等景區(qū),啟動(dòng)大瀏高速張坊互通口至大圍山景區(qū)旅游公路、文家市至大圍山紅色旅游公路建設(shè)前期工作。在國(guó)家森林公園的基礎(chǔ)上,創(chuàng)建生態(tài)旅游示范區(qū),建設(shè)大圍山生態(tài)養(yǎng)生度假基地,傾力打造“綠韻佳境、養(yǎng)生天堂”的名山國(guó)際品牌。二是在以城區(qū)為核心的綜合旅游休閑中心的建設(shè)中,重點(diǎn)突出市城區(qū)風(fēng)光帶的建設(shè)和道吾山-蕉溪嶺綜合旅游開發(fā),啟動(dòng)道吾西路、風(fēng)情小鎮(zhèn)、五星級(jí)會(huì)所、百宜安置小區(qū)建設(shè),力爭(zhēng)將道吾山打造成集培訓(xùn)、養(yǎng)生、觀光于一體的5a級(jí)綜合旅游區(qū);三是建設(shè)市河新農(nóng)村示范走廊特色觀光帶,重點(diǎn)指導(dǎo)柏加山仙人湖國(guó)際會(huì)展中心和沿溪天子湖休閑文化城的建設(shè);四是強(qiáng)化周洛-石柱峰-赤馬湖科學(xué)探險(xiǎn)體育休閑基地的體育旅游特色,彌補(bǔ)中南旅游項(xiàng)目空白,高規(guī)格建設(shè)赤馬湖室內(nèi)滑雪場(chǎng);五是以省級(jí)工業(yè)旅游基地為依托,實(shí)現(xiàn)工業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)良性互動(dòng),建成國(guó)內(nèi)首家生物醫(yī)藥文化養(yǎng)生城;六是提質(zhì)萍瀏醴紅色產(chǎn)業(yè)帶,隨著耀邦同志誕辰100周年臨近,完善耀邦故居各項(xiàng)設(shè)施和接待功能,耀邦故居爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家4a級(jí)景區(qū);七是完善皇龍峽空中漂流項(xiàng)目,新建龍伏鳳凰峽漂流、張坊黃石洞漂流項(xiàng)目,完善和提質(zhì)各漂流景區(qū)配套設(shè)施和基礎(chǔ)設(shè)施,加強(qiáng)管理,努力打造全國(guó)漂流之鄉(xiāng)。通過加強(qiáng)旅游產(chǎn)品和項(xiàng)目建設(shè),加強(qiáng)和國(guó)家、省、市旅游局的聯(lián)系,努力爭(zhēng)取項(xiàng)目資金和領(lǐng)導(dǎo)重視,突出政府主導(dǎo)力度,促進(jìn)我市旅游產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級(jí)。

旅游產(chǎn)業(yè)是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),快樂產(chǎn)業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)業(yè),要樹立“大宣傳”的格局,認(rèn)真推介市旅游。在營(yíng)銷方面繼續(xù)以“世界名河、多彩市”為品牌,通過“西看張家界、東游市河”的對(duì)比宣傳中突出市旅游特色,深層次挖掘旅游的文化內(nèi)涵,重點(diǎn)推介市河旅游文化。

一是開展“市河畔好風(fēng)光”系列活動(dòng):一是結(jié)合市實(shí)際、借鑒過往經(jīng)驗(yàn),推出系列旅游節(jié)慶活動(dòng)。通過節(jié)會(huì)展示市豐富的旅游資源和深厚的文化底蘊(yùn),做到月月有活動(dòng),節(jié)節(jié)有看點(diǎn),時(shí)時(shí)都是旅游的好季節(jié),處處都是旅游的好地方。今年重點(diǎn)辦好的節(jié)會(huì)一是嘗試舉辦首屆市河旅游文化節(jié),探索旅游與文化的有機(jī)結(jié)合;二是繼續(xù)籌備和辦好市第三屆漂流節(jié),創(chuàng)新手段,辦出特色;三是精心準(zhǔn)備和組織好519首屆“中國(guó)旅游日”宣傳慶?;顒?dòng),通過廣泛深入宣傳和組織開展豐富多樣、特色鮮明、注重實(shí)效、利民惠民的“中國(guó)旅游日”系列活動(dòng),不斷提高公民旅游意識(shí),激發(fā)人民群眾旅游熱情,充分發(fā)揮旅游業(yè)在擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)就業(yè)、傳承文化、提升素質(zhì)等方面的積極作用,在全社會(huì)營(yíng)造關(guān)注旅游、參與旅游、支持旅游、推動(dòng)旅游的良好氛圍。四是參與組織的旅游節(jié)會(huì)活動(dòng)有3月在高坪鎮(zhèn)舉行的市河鄉(xiāng)村休閑觀光節(jié)(油菜花節(jié))、4月份舉辦的第四屆城市商務(wù)節(jié)、5月在大圍山舉辦的市第三屆杜鵑花節(jié)、9月份在周洛舉辦的野生桂花節(jié)等;:10月份的中國(guó)國(guó)際花炮節(jié)、7月份的第二屆大圍山水果旅游節(jié)、10月在永和鎮(zhèn)舉辦的菊花石旅游文化節(jié)、11月份在沿溪鎮(zhèn)舉辦的金桔節(jié)等。

二是加強(qiáng)重點(diǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷。結(jié)合市實(shí)際,轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念,變整體營(yíng)銷為專題營(yíng)銷。進(jìn)一步加大招商引資力度,針對(duì)國(guó)內(nèi)潛在的客源市場(chǎng),依托高鐵系統(tǒng)的聯(lián)動(dòng)效用,精心策劃一至二次國(guó)內(nèi)(如萍鄉(xiāng)、市等)專題旅游招商推介會(huì),包裝和推介市重點(diǎn)旅游項(xiàng)目,擬于上下半年分別進(jìn)行漂流和滑雪項(xiàng)目的專題招商推介會(huì),向外界推介市重點(diǎn)和特色旅游項(xiàng)目,招徠外地游客來我市旅游,引進(jìn)、培育、扶持有實(shí)力的旅游市場(chǎng)主體。主攻長(zhǎng)株潭和江西一級(jí)客源市場(chǎng),兼顧省內(nèi)及武漢、廣州等潛在客源市場(chǎng),加強(qiáng)與周邊主要客源城市知名旅行社的合作,實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、旅游聯(lián)動(dòng)。

三是“十個(gè)一”立體宣傳推介市。嘗試與移動(dòng)、聯(lián)通、電信等企業(yè)合作開發(fā)“一聲鈴”的旅游彩鈴,以最時(shí)尚和直接的方式加強(qiáng)市旅游的記憶;繼續(xù)辦好以市日?qǐng)?bào)旅游周刊為載體的“一份報(bào)”;萍鄉(xiāng)或廣州隆重推出市旅游產(chǎn)品推介會(huì)即“一場(chǎng)會(huì)”;精心整合旅游資源,形成精品線路,畫好市旅游“一幅圖”;完善并適時(shí)更新旅游咨詢,鏈接國(guó)內(nèi)旅游知名網(wǎng)站,建好市旅游“一張網(wǎng)”;把去年編輯好的《導(dǎo)游詞》在行業(yè)內(nèi)隆重推介和廣泛應(yīng)用,發(fā)行好旅游“一本書”;力爭(zhēng)在新的高速兩旁搶占有利位置打出旅游公益廣告,即為占好“一個(gè)位;為加強(qiáng)試聽宣傳效果,把市旅游情況會(huì)成“一本碟;突出市“中國(guó)優(yōu)秀旅游城市”的地位和特色,爭(zhēng)取在市區(qū)顯要位置矗立起“一尊像”(“馬踏飛燕”雕塑);在年底的時(shí)候,以旅游企業(yè)為主體,推出旅游“一掛歷”?!笆畟€(gè)一”全面立體宣傳市,達(dá)到強(qiáng)化視聽,吸引游客的真正目的。

四是打造旅游精品線路。強(qiáng)化市場(chǎng)動(dòng)運(yùn)作在旅游線路建設(shè)中的作用,在一日游的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)打造過夜游。結(jié)合市實(shí)際,重點(diǎn)打造五條精品線路,以大圍山國(guó)家森林公園為龍頭、輔以漂流、水果采摘和農(nóng)業(yè)休閑等項(xiàng)目的綠色生態(tài)旅游線路;以市河風(fēng)光帶城區(qū)段為核心的商務(wù)休閑旅游線路;以大夫第、文家市秋收起義紀(jì)念館和耀邦故居為核心、輔以文廟、花炮博物館、金剛石霜禪寺的文化宗教旅游線路;以周洛—石柱峰—赤馬湖為重點(diǎn),輔以漂流和滑雪的運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)休閑旅游線路;以生物醫(yī)藥園和百里花木走廊為核心、以花炮、生物醫(yī)藥和花卉苗木為主的產(chǎn)業(yè)旅游,實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)五條精品旅游線路的成網(wǎng)連片。并根據(jù)科學(xué)規(guī)劃和市場(chǎng)的成熟度,設(shè)計(jì)和強(qiáng)化四季旅游線路:春天的道吾山+高坪(油菜花)+植物園+大圍山(杜鵑花、桃花、櫻花)踏春賞花游;夏季的漂流+滑雪+水果采摘+大圍山休閑體驗(yàn)避暑游;秋季城區(qū)+植物園+金桔+市湖的休閑度假游;冬季的城區(qū)+南區(qū)+滑雪+石霜寺體驗(yàn)放松游。并在旅游線路上,完善旅游服務(wù)、交通標(biāo)識(shí)和旅游購物,保障團(tuán)隊(duì)游和自駕游的暢通和服務(wù)優(yōu)質(zhì)。

深化“大效益”的觀念,優(yōu)化旅游行業(yè)發(fā)展環(huán)境,加快旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

一是積極推進(jìn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理。做好旅行社、星級(jí)旅游飯店的管理工作,確保旅游企業(yè)有序發(fā)展;引導(dǎo)景區(qū)創(chuàng)a級(jí)建設(shè),指導(dǎo)耀邦故居創(chuàng)建國(guó)家4a級(jí)風(fēng)景區(qū)、皇龍峽風(fēng)景區(qū)創(chuàng)建國(guó)家3a級(jí)風(fēng)景區(qū)。指導(dǎo)飯店評(píng)星,提升旅游企業(yè)品質(zhì),在銀天大酒店創(chuàng)建五星級(jí)旅游酒店的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)指導(dǎo)西湖華天大酒店、教育賓館等申評(píng)和晉級(jí)星級(jí)旅游飯店。指導(dǎo)梅田湖生態(tài)農(nóng)莊、友誼大酒店等申評(píng)星級(jí)農(nóng)家樂和星級(jí)旅游餐館,重點(diǎn)推介市蒸菜。

二是切實(shí)加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管。以社會(huì)管理創(chuàng)新為目標(biāo),努力打造平安行業(yè)。以旅行社、星級(jí)酒店、“農(nóng)家樂”和購物商店為重點(diǎn),整頓規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序,嚴(yán)厲打擊和全面治理無證照和超范圍經(jīng)營(yíng)、“假導(dǎo)”、“野導(dǎo)”、零負(fù)團(tuán)費(fèi)、虛假廣告、索要回扣、毀約失信等違法違規(guī)行為,營(yíng)造文明舒適的旅游環(huán)境。進(jìn)一步完善旅游質(zhì)量監(jiān)督和聯(lián)合督查機(jī)制,實(shí)行舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)、暗訪、行業(yè)監(jiān)督員和媒體曝光等制度,引導(dǎo)和促進(jìn)旅游安全和質(zhì)量的加強(qiáng)和提升。繼續(xù)抓好旅游交通、食品衛(wèi)生、旅游環(huán)境、應(yīng)急救援等工作,確保實(shí)現(xiàn)旅游行業(yè)安全工作目標(biāo)。

三是切實(shí)加強(qiáng)行業(yè)培訓(xùn),提高旅游從業(yè)人員的整體素質(zhì)。

創(chuàng)新培訓(xùn)方式,加強(qiáng)院地合作,借助高等院校的師資力量,通過院地雙方的合作交流,充分提高培訓(xùn)的效果和質(zhì)量。一是提高機(jī)關(guān)干部職工的整體素質(zhì),定期不定期的進(jìn)行各種專業(yè)培訓(xùn),揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,切實(shí)提高綜合素質(zhì);二是繼續(xù)加強(qiáng)旅游行業(yè)服務(wù)技能和服務(wù)水平的培訓(xùn),組織旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人和從業(yè)人員專題培訓(xùn),引導(dǎo)和促進(jìn)我市旅游服務(wù)水平的整體提升;三是創(chuàng)新培訓(xùn)形式,“走出去”,到旅游先進(jìn)地區(qū)進(jìn)行學(xué)習(xí)考察,學(xué)習(xí)先進(jìn),為已所用,“請(qǐng)進(jìn)來”,邀請(qǐng)旅游權(quán)威和專家進(jìn)行輔導(dǎo)和教育,提高我市旅游從業(yè)人員的整體素質(zhì)。四是以創(chuàng)建創(chuàng)建文明單位為契機(jī),推動(dòng)行業(yè)內(nèi)部精神文明建設(shè)。認(rèn)真開展全市旅游企業(yè)創(chuàng)優(yōu)評(píng)選活動(dòng);五是精心組織“市首屆金牌導(dǎo)游評(píng)選”與“市飯店技能比武”;建立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)單位評(píng)選公示制度,接受社會(huì)監(jiān)督。

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