在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，報告不再是罕見的東西，報告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。報告對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇報告。下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧。
領(lǐng)導(dǎo)離職述職報告 離任述職內(nèi)容篇一
以上財務(wù)數(shù)據(jù)綜合對比分析表明：我任期結(jié)束時，公司業(yè)務(wù)質(zhì)量相對穩(wěn)定，未決賠款準(zhǔn)備金較充足，凈現(xiàn)金流在增加，總體財務(wù)狀況較好，盈利能力和抗風(fēng)險能力較強(qiáng)，利潤總額及利潤率超全省系統(tǒng)平均水平，獨(dú)占安慶產(chǎn)險市場鰲頭（20xx年，xx人保利潤總額xxxx萬元，xx產(chǎn)險公司（含人保）利潤總額xx萬元），保費(fèi)增長幅度與全省系統(tǒng)及xx產(chǎn)險市場的差距在縮小，業(yè)務(wù)發(fā)展也開始步入快車道。
在分公司總經(jīng)理任內(nèi)，我主要從以下幾個方面積極、主動、認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
（一）以身作則，發(fā)揮模范帶頭作用。古語說，上梁不正下梁歪，中梁不正垮下來，其身正不令而行，其身不正雖令不從。俗語說，村看村、戶看戶、社員看干部。以身作則做表率是一個領(lǐng)導(dǎo)者特別是主要負(fù)責(zé)人的基本要求，我在四年任內(nèi)，力求以身作則發(fā)揮正面導(dǎo)向作用。一是注重個人品德、作風(fēng)修煉，不斷完善自己，努力增強(qiáng)人格影響力；我?guī)ь^廉潔自律、遵紀(jì)守法、厲行節(jié)約、勤奮學(xué)習(xí)、加班工作、團(tuán)結(jié)同志、求真務(wù)實(shí)、言行一致、公平公正、坦蕩包容；四年來，我平均每星期休息半天左右，全身心投入公司發(fā)展與管理；二是大災(zāi)來臨沖鋒在前，與受災(zāi)客戶及一線員工同甘共苦，努力增強(qiáng)行為感召力；三是注重團(tuán)結(jié)和諧，包容五湖四海，努力增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)公信力；我力求做到“嚴(yán)以律己、寬以待人、容人之短、用人之長、不偏聽偏信、不帶有色眼睛看人、不感情用事、不搞雙重標(biāo)準(zhǔn)”，力求公平公正地對待每一位市公司班子成員、營業(yè)機(jī)構(gòu)班子成員、本部中層干部及全體員工，與全系統(tǒng)員工一起追求“公平正義”的陽光；四是正確應(yīng)對困難與問題，不畏浮云遮望眼，努力增強(qiáng)管理定力；我力求做到“困難面前不彎腰、問題面前不退縮、大災(zāi)面前不怨天、矛盾面前不尤人”；由于種種因素，20xx年xx公司主動與被動調(diào)整的保費(fèi)規(guī)模比較大，汛期大災(zāi)嚴(yán)重地影響公司效益；為增強(qiáng)公司上下完成各項經(jīng)營指標(biāo)的信心，我與班子一起分析我們?nèi)〉玫某煽兗懊媾R的有利條件，提出戰(zhàn)勝各種困難的辦法與措施，讓全系統(tǒng)上下看到全面完成各項經(jīng)營指標(biāo)的希望，最終全面完成各項經(jīng)營指標(biāo)。
（二）貫徹民主集中制，發(fā)揮班子的作用。要想火車跑得快，全靠車頭帶。市公司班子就是全市系統(tǒng)的火車頭，只有火車頭動力強(qiáng)勁又不偏離軌道，火車才能跑得快、跑得穩(wěn)定。四年任內(nèi)，我高度注重貫徹黨的民主集中原則，實(shí)行班子集體領(lǐng)導(dǎo)與班子成員分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的領(lǐng)導(dǎo)制度，涉及公司全局的大事、熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、敏感問題必須經(jīng)過班子集體議決，具體事務(wù)由分管領(lǐng)導(dǎo)決策，充分發(fā)揮班子的集體領(lǐng)導(dǎo)作用。
（二） 超前思考、理清發(fā)展思路，發(fā)揮導(dǎo)向作用。作為公司主要負(fù)責(zé)人就應(yīng)該先公司之憂而憂、后公司之樂而樂，居安思危、超前思考、超前謀劃、理清發(fā)展思路、提出發(fā)展戰(zhàn)略。上任伊始，我根據(jù)長期學(xué)習(xí)、思考和與同仁交流的積累，提出xx公司20xx年及今后一個時期的總體工作思路：一、二、三、四、五?！耙弧本褪且粋€中心，以經(jīng)濟(jì)效益為中心；“二”就是立足兩個基本點(diǎn)，科學(xué)發(fā)展與民主管理；“三”就是深化三項制度改革：用工制度改革、人事制度改革和分配制度改革；“四”就是統(tǒng)籌四個方面的利益：客戶利益、員工利益、公司利益、社會利益；“五”是抓好五大建設(shè)：領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、員工隊伍建設(shè)、規(guī)章制度建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)和信息化建設(shè)。
（三） 致力于大公關(guān)，發(fā)揮造勢的作用。上任伊始，我提出“樹立三大服務(wù)理念（為客戶服務(wù)、為政府服務(wù)、為社會服務(wù)），統(tǒng)籌三大利益（客戶利益、公司利益、社會利益），抓好三個統(tǒng)一（公司的發(fā)展目標(biāo)與地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展目標(biāo)統(tǒng)一、公司的經(jīng)營管理工作與政府的社會管理工作統(tǒng)一、公司經(jīng)濟(jì)效益與社會效益統(tǒng)一），發(fā)揮三大保險功能（經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償功能、資金融通功能、輔助社會管理功能）?！钡闹笇?dǎo)思想，旨在拉開與其它保險公司的距離，爭取政府和社會的廣泛支持。20xx市政府選定我司作為政策性農(nóng)業(yè)保險獨(dú)家經(jīng)辦機(jī)構(gòu)，召開全市政策性農(nóng)業(yè)保險試點(diǎn)工作會議，各縣（區(qū)）分管縣（區(qū)）長參加會議，市政府副秘書長主持會議，財政局長、農(nóng)委主任布置工作，常務(wù)副市長發(fā)表講話，我應(yīng)邀作大會發(fā)言，各大新聞媒體進(jìn)行持續(xù)報道，安慶公司成為全省人保系統(tǒng)承辦種植業(yè)保險的三家公司之一。我連續(xù)四年，在全市金融工作會議上，代表保險業(yè)發(fā)言，“公司經(jīng)營責(zé)任與履行社會責(zé)任相統(tǒng)一”的觀點(diǎn)得到市政府的肯定。20xx年，市公司被市政府評為“支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展先進(jìn)單位”；我每年出席市級財政統(tǒng)?？蛻糇剷?，與市財政局分管局長、六大班子辦公室分管主任及小車班長保持良好的溝通關(guān)系，連續(xù)中標(biāo)市級財政車輛統(tǒng)一保險業(yè)務(wù)。我與市交警支隊聯(lián)系舉辦“迎奧運(yùn)道路安全”攝影賽，合作建立“xx市區(qū)道路交通事故理賠服務(wù)中心”，建立保險參與交通事故調(diào)解制度。我們配合市保險行業(yè)協(xié)會舉辦紀(jì)念改革開放三十年xx保險業(yè)高峰論壇，安慶報刊發(fā)紀(jì)念專版。我編寫《與共和國同齡，沐浴改革開放春風(fēng)成長》（中國人保財險安慶市分公司風(fēng)雨兼程三十年）紀(jì)念專輯，在《xx日報》、《xx宣傳》、《xx統(tǒng)計年鑒》等媒體上廣為刊發(fā)。我與分管副、總助、部門及營業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人一起公關(guān)，鞏固和發(fā)展與分管市長、秘書長、金融辦、農(nóng)委、法院、檢察院、電信局、勞動局、衛(wèi)生局、林業(yè)局、醫(yī)保局、畜牧局、種植業(yè)管理局等政府首長、政府部門及大客戶的關(guān)系，鞏固華茂集團(tuán)、安慶石化、全力集團(tuán)等大客戶業(yè)務(wù)，努力擴(kuò)大人保財險的影響力，為營業(yè)機(jī)構(gòu)拓展業(yè)務(wù)創(chuàng)造一個良好的外部環(huán)境
四年任內(nèi)，我雖然做一些應(yīng)該做的工作，但還有不少工作沒有做成、沒有做好、沒有做到位，還存在不少問題與不足，主要表現(xiàn)在以下四個方面： 一是沒有實(shí)現(xiàn)規(guī)模與效益的統(tǒng)一。20xx年以來，我們扭虧增盈的力度比較大，措施有力成效顯著，保費(fèi)利潤率超過全省人保系統(tǒng)平均水平，在xx產(chǎn)險業(yè)獨(dú)占鰲頭。但是，過于拘泥于“以效益為中心”，承保條件相對比較嚴(yán)格，手續(xù)費(fèi)相對比較低，嚴(yán)格控制應(yīng)收保費(fèi)，致使發(fā)展速度相對較慢，增長幅度低于全省人保險系統(tǒng)和安慶產(chǎn)險市場，市場份額連年下降，沒有實(shí)現(xiàn)規(guī)模與效益的平衡。二是沒有實(shí)現(xiàn)嚴(yán)格要求自己與嚴(yán)格管理公司的統(tǒng)一。盡管我對自己要求比較嚴(yán)，但對部屬管理比較寬，過于拘泥于“嚴(yán)于律己寬以待人”的古訓(xùn)，致使少數(shù)部屬膽大妄為，影響市公司執(zhí)行力。
（三）沒有實(shí)現(xiàn)公司和諧與大膽改革的統(tǒng)一。我上任伊始就提出三項制度改革的思路，但由于種種原因一直未能徹底實(shí)施，影響公司發(fā)展動力。
（四）沒有實(shí)現(xiàn)埋頭實(shí)干與上下溝通的統(tǒng)一。四年任內(nèi)，我集中全部精力和時間用于公司經(jīng)營管理，力圖安慶公司崛起再創(chuàng)輝煌，忽視上下溝通，致使前幾任在特殊情況下購置的帳外車輛沒能按上級要求在規(guī)定時間內(nèi)清理人帳，遭到省公司處分，造成歷史的誤會，在省人保系統(tǒng)內(nèi)，給我本人及安慶公司帶來不良影響。
回顧四年多任期，我在百年不遇雪災(zāi)發(fā)生時就任安慶分公司總經(jīng)理，在市場競爭空前激烈、市場秩序非常混亂、公司人心不穩(wěn)、經(jīng)營虧損的情況下開始總經(jīng)理任期；四年來，我團(tuán)結(jié)班子及全系統(tǒng)員工，戰(zhàn)勝重重困難，在連年遭遇大災(zāi)的情況下，連續(xù)兩年超額完成利潤計劃，實(shí)現(xiàn)公司的有效發(fā)展，年平均增長10%以上，完成自己的歷史使命，我無愧、無憾、無怨、無悔。
領(lǐng)導(dǎo)離職述職報告 離任述職內(nèi)容篇二
xxx,性別，x,學(xué)歷,xx根據(jù)組織的安排，本人于x年x月因工作需要調(diào)xxx工作?，F(xiàn)根據(jù)xx縣領(lǐng)導(dǎo)干部任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計的要求,將本人任期內(nèi)有關(guān)工作情況報告如下：
（一）主持本鎮(zhèn)黨委、政府日常工作，統(tǒng)籌全盤，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策以及上級的指示，并確保在本鎮(zhèn)落實(shí)。
（二）加強(qiáng)班子、組織和隊伍建設(shè)，提高班子和黨組織戰(zhàn)斗力，提高隊伍的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，堅持任人為賢的干部路線，選拔任用德才兼?zhèn)涓刹俊?/p>
（三）全面負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)工作，堅持把發(fā)展作為第一要務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)鎮(zhèn)政權(quán)機(jī)關(guān)和群團(tuán)組織，研究決策本鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展中的重大問題，認(rèn)真履行工作職責(zé)。
（四）全面負(fù)責(zé)黨的建設(shè)工作，履行村級組織建設(shè)直接責(zé)任人的職責(zé)，加強(qiáng)以村黨支部為核心的村級組織建設(shè)。
（五）負(fù)責(zé)本鄉(xiāng)的思想政治工作，民主法制建設(shè)和精神文明建設(shè)工作
在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，帶領(lǐng)全鎮(zhèn)各級黨組織和廣大干部群眾，始終堅持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，堅持加快發(fā)展不動搖，搶抓機(jī)遇，務(wù)實(shí)進(jìn)取，較好完成鎮(zhèn)第x屆人大x次會議確定的各項工作目標(biāo)，x年，我鎮(zhèn)在全縣鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）經(jīng)濟(jì)工作綜合考評中取得第一名。過去的x年成為xx歷史以來發(fā)展較快、變化較大的時期，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會各項事業(yè)快速健康發(fā)展，社會大局持續(xù)穩(wěn)定，人民生活水平顯著提高，一個具備發(fā)展后勁和潛力的大河展現(xiàn)在我們面前。
（一）經(jīng)濟(jì)總量持續(xù)增長,綜合實(shí)力顯著增強(qiáng)。近x年來，緊抓發(fā)展主題不放松，加強(qiáng)項目建設(shè)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，推進(jìn)科技創(chuàng)新，大河經(jīng)濟(jì)得到持續(xù)快速發(fā)展。xx年，全鄉(xiāng)財政總收入達(dá)xx萬元,實(shí)現(xiàn)農(nóng)民人均純收入x元。
1、推進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)，農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長。一是發(fā)展茶葉x畝，打造x余畝優(yōu)質(zhì)茶葉基地；二是楠竹面積達(dá)到x畝，已成為農(nóng)民增收的產(chǎn)業(yè)；三是煙葉產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步推進(jìn)，x年種植面積達(dá)到x畝，稅收x萬元；四是生豬養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展良好，新建及改造生豬欄圈x平方米，完成x個村級畜牧獸醫(yī)技術(shù)服務(wù)室建設(shè)；五是新農(nóng)村建設(shè)成績顯著，桐子園村開展省宜居村莊建設(shè)，xx投入近x萬元的基地設(shè)施建設(shè)。
2、加大重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)扶植，經(jīng)濟(jì)規(guī)模不斷擴(kuò)張。一是重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)發(fā)展有序，x年，xx茶業(yè)完成產(chǎn)業(yè)xx余萬元，創(chuàng)鑫木業(yè)產(chǎn)品遠(yuǎn)銷武漢、長沙等地，科隆粉體天山坪方解石采礦區(qū)建設(shè)良好，楚城礦業(yè)前期準(zhǔn)備工作基地完成；二是企業(yè)服務(wù)水平不斷提高，全鎮(zhèn)上下形成“親、愛、重、護(hù)”商的良好氛圍；三是招商引資成效明顯，x年，招商引資到位資金x萬。
3、開展集鎮(zhèn)建設(shè)與管理，集鎮(zhèn)面貌有所改善。以“規(guī)劃是龍頭，建管要并重”的原則，著力打造“x大鎮(zhèn)”。一是完善規(guī)劃編制，集鎮(zhèn)控制性詳細(xì)規(guī)劃和部分中心村的`規(guī)劃編制已完成，開展集鎮(zhèn)的定樁定界工作，集鎮(zhèn)建設(shè)嚴(yán)格按規(guī)劃實(shí)施；二是推進(jìn)集鎮(zhèn)基地設(shè)施建設(shè)，建成教師安居工程大院臨時停車廠，完成中心北街、南街等小街小巷的改造升級，啟動西環(huán)路打通工程，公益性服務(wù)大樓、安置小區(qū)、政府廣場、東風(fēng)廣場等工程已開始進(jìn)行準(zhǔn)備工作；三是加強(qiáng)集鎮(zhèn)管理力度，重點(diǎn)整治亂停亂靠、亂擺亂放行為，江漢大道x小時保潔，開展“兩違”建筑執(zhí)法x余次。
（二）基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善,人民生活不斷改善。近x年來，我始終堅持改善群眾生活為目標(biāo)，維護(hù)實(shí)現(xiàn)和發(fā)展好人民群眾利益，致力于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一是交通狀況得到根本改善，道路交通建設(shè)共投入資金近x萬元，實(shí)施x余公里的經(jīng)濟(jì)循環(huán)路、通達(dá)路、通暢路，建成x條鎮(zhèn)內(nèi)循環(huán)路，x條出境線；二是x低丘崗改造項目投資x萬元完工且通過省國土廳驗收，增加有效耕地面積x畝；三是投資近x萬元，完成x大堰改造，x河堤建設(shè)，x安全飲水等水利重點(diǎn)工程，并對x、x、x三處大堰共計x米進(jìn)行維修，改善灌溉面積x畝；四是農(nóng)村安全飲水工程建設(shè)解決約x人的安全飲水問題。
（三）產(chǎn)業(yè)調(diào)整成效斐然，農(nóng)民收入不斷增加。近x年來，我們不斷強(qiáng)化農(nóng)業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的基礎(chǔ)地位，不斷加大農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整力度，先后建立并壯大茶葉、楠竹、生豬養(yǎng)殖等農(nóng)業(yè)示范基地，并引進(jìn)x茶社廠房落戶x。在種植結(jié)構(gòu)上，已基本形成糧食種植、茶葉種植、經(jīng)濟(jì)作物種植的生產(chǎn)格局。新、特、綠農(nóng)產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量均有不同程度的提高。
（四）黨的建設(shè)不斷加強(qiáng)，干部素質(zhì)明顯提高。近x年來，堅持以全面加強(qiáng)黨的建設(shè)為保證，以創(chuàng)建先進(jìn)黨委為目標(biāo)，創(chuàng)出特色，樹好典型，全面提升，使我鎮(zhèn)的發(fā)展有可靠的組織保證。
1、黨的建設(shè)成效明顯，干部素質(zhì)提高明顯。以開展“三個代表”“先進(jìn)黨性教育”等活動為契機(jī)，強(qiáng)化鄉(xiāng)村廣大干部的理論學(xué)習(xí)，切實(shí)增強(qiáng)黨員、干部的服務(wù)意識，增加為群眾服務(wù)的本領(lǐng)。
2、黨委自身建設(shè)得到全面加強(qiáng)。一是帶頭執(zhí)行民主集中制原則，在大政策大方針上，采取會議決策，充分尊重分歧意見，力求達(dá)到共識與統(tǒng)一；二是樹立班子團(tuán)結(jié)意識，講大局意識，維護(hù)班子集體權(quán)威，充分放權(quán)，以體現(xiàn)對班子成員的信任和發(fā)揮其主觀能力性；三是堅持政策的連續(xù)性，決策的科學(xué)性，凡出臺相關(guān)政策，都反復(fù)討論，集體決策；四是班子成員堅持駐村調(diào)研制度，及時為基層排憂解難，樹立起團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的黨委新形象。五是堅持廉潔自律，樹立廉政形象，帶頭嚴(yán)格遵守和執(zhí)行上級黨委、政府制定的有關(guān)規(guī)定。
3、抓好基層組織建設(shè)。一是結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，制定x鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部“x”等規(guī)定，及時組織全鎮(zhèn)干部學(xué)習(xí)，深入開展民主評議等活動，促進(jìn)行風(fēng)、政風(fēng)的轉(zhuǎn)變；二是及時落實(shí)專職村干部工資財政統(tǒng)發(fā)制度，充分調(diào)動村干部的工作積極性；三是認(rèn)真做好政務(wù)公開、村務(wù)公開等工作，實(shí)行村財鄉(xiāng)代管制度。
（五）社會事業(yè)全面推進(jìn)，兩個文明協(xié)調(diào)發(fā)展。近x年來，始終堅持經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)發(fā)展的方針，高度重視精神文明建設(shè)和社會各項事業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。一是積極開展計生政策的宣傳，完善基層計生網(wǎng)絡(luò)，加大村民自治的力度，以人為本的計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)力度得到加強(qiáng)，群眾生育觀念進(jìn)一步更新，人口出生率逐年下降，計劃生育率逐年提高。二是教育事業(yè)投入不斷加大，基礎(chǔ)設(shè)施總投入近x萬元，新建中、小學(xué)食堂，保障中考、小考的獎勵資金。三是衛(wèi)生醫(yī)療水平不斷提高，硬件設(shè)施投入突破x萬元，建成衛(wèi)生院技大樓，完善x個中心村衛(wèi)生室建設(shè)，新農(nóng)合工作順利推進(jìn)；四是旅游業(yè)取得新的進(jìn)步，x旅游公路建設(shè)接近尾聲，x旅游名村建設(shè)有序進(jìn)行；五是弘揚(yáng)民族民間文化，全鎮(zhèn)開展土家擺手舞活動；六是社會保障工作取得明顯成效，優(yōu)撫，救災(zāi)、救濟(jì)、最低生活保障等制度得到落實(shí)。七是農(nóng)民素質(zhì)培訓(xùn)工程扎實(shí)推進(jìn)，農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移進(jìn)一步加快。林業(yè)、科技、國土、環(huán)保等工作均取得明顯成效。全鎮(zhèn)社會各項事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展，各項工作全面進(jìn)步。
領(lǐng)導(dǎo)離職述職報告 離任述職內(nèi)容篇三
時光荏苒猶如白駒過隙，掐指算來,我已經(jīng)在人保度過**余載的光陰，人生一共能有幾個**年？而我一點(diǎn)也不后悔在人保度過的這些歲月，相見時難別亦難，今天在這里為大家做南山支公司總經(jīng)理離任述職報告，惜別之余我也感慨萬千。
這**年來，我見證人保牢牢地堅守中國民族財產(chǎn)保險業(yè)的核心位置，見證人保在九百六十萬平方公里的土地上培育一代又一代的精英，也同時見證我任職的支公司在這幾年在分公司總經(jīng)理室正確方針領(lǐng)導(dǎo)下取得的累累碩果??成功路上我灑下汗水，奉獻(xiàn)出青春，我不會忘記是人保這塊土壤給我養(yǎng)份。對人保、對公司、我始終懷抱著一顆感恩的心，一路走來，我不敢有些許張狂和懈怠，一步一個腳印、與公司共成長，矢志以求的是為公司的發(fā)展添一塊磚、加一塊瓦，盡自己一份綿薄之力。
現(xiàn)在，我將任職南山公司總經(jīng)理期間的工作和思想情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們報告如下，請大家評議。
我于20xx年*月受分公司總經(jīng)理室的重托，先后擔(dān)任人保財險**公司總經(jīng)理 20xx年當(dāng)年即20xx年完成保費(fèi)收入11776萬元，完成年計劃的147%（分公司下達(dá)全年任務(wù)為7969萬）；20xx年完成考核利潤1375萬元，完成年計劃的275%（分公司下達(dá)利潤指標(biāo)為500萬），綜合排名居于13家經(jīng)營單位前列。
20xx年，面對愈加激烈的市場競爭，至20xx年底，南山公司綜合業(yè)績評介為3a，排名暫列13家經(jīng)營單位首位。
（1）堅持以效益為中心，以市場為導(dǎo)向，狠抓經(jīng)營管理工作。
三年多來，我始終堅持以發(fā)展為第一要務(wù)，全面開展經(jīng)營創(chuàng)新，同時以拓展集團(tuán)客戶為手段，細(xì)分市場，認(rèn)真研究營銷策略，大力做好渠道的建設(shè)工作，建立合理的營銷體系。具體措施包括以下三個方面：
1.積極尋找業(yè)務(wù)增長點(diǎn)，努力做好上層公關(guān)協(xié)調(diào)工作，為業(yè)務(wù)員營造良好寬松的展業(yè)環(huán)境。
2.注重開展業(yè)務(wù)競賽和業(yè)務(wù)突擊活動，加大營銷力度，推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。通過開展各種業(yè)務(wù)突擊活動，采取政策扶持、費(fèi)用傾斜措施，調(diào)動員工的展業(yè)積極性，使支公司整體業(yè)務(wù)發(fā)展一直保持上升趨勢。
2.根據(jù)公司實(shí)際制訂并完善部分內(nèi)控及管理制度，包括公司各職能部門與業(yè)務(wù)部門的各項內(nèi)控管理制度，如內(nèi)部流程管理、業(yè)務(wù)員人員管理、考勤管理、績效考核、費(fèi)用管理等管理制度。
(2)創(chuàng)新推行“推薦返場維修執(zhí)行辦法”， 加強(qiáng)渠道建設(shè)
當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)已進(jìn)入知識經(jīng)濟(jì)時代。價格戰(zhàn)和功利性的促銷手法已非靈丹妙藥，且終究與法制的市場經(jīng)濟(jì)是格格不入的。唯一不變的真理是變革、是創(chuàng)新。推薦返廠返修，即是在變革創(chuàng)新的理念下衍生的智慧結(jié)晶。
推薦返廠返修，即即通過對客戶報案信息的收集，將信息反饋給各個車行駐點(diǎn)的負(fù)責(zé)人，盡可能引導(dǎo)客戶返回戰(zhàn)略合作聯(lián)盟4s店維修，使客戶獲得可靠、專業(yè)的維修服務(wù)。如此一來，車行也能在車輛受損后繼續(xù)以維修的方式進(jìn)行盈利，車主也能第一時間在車輛受損后接受車行的全方位維修服務(wù)。通過這種方法，保險公司與車行平等互利，渠道業(yè)務(wù)逐漸形成健康有序發(fā)展的良好態(tài)勢。使公司擺脫價格競爭的怪圈，破冰而行，樹立起強(qiáng)大的核心競爭力。
（3）注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提升人保財險品牌
面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力，我保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實(shí)情況尋求對策。制定一系列策略，與競爭對手們展開一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)。
我要求全體員工在面對客戶的時候要努力做到“六個一樣”，即：理賠與展業(yè)一樣主動，退保與投保一樣對待，大小保戶一樣重視，新老客戶一樣熱情，咨詢與業(yè)務(wù)處理一樣耐心，對待批評與表揚(yáng)一樣誠懇，為顧客提供全方位的服務(wù)。
（4）加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)及員工培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)
一直以來，員工的職業(yè)能力培訓(xùn)及業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí)是我的工作開展的重點(diǎn)。在競爭日益激烈的今天，只有將能力素質(zhì)提高，才能在社會上立足。而當(dāng)今社會需要的是全面型人才，不僅要求過硬的專業(yè)知識，而且要求強(qiáng)化個人素質(zhì)。不斷為員工創(chuàng)造各種學(xué)習(xí)機(jī)會，半年組織一次出單人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能考試，為公司的選人用人提供準(zhǔn)確的依據(jù)。并且在信息處的平臺支持下創(chuàng)建“南山支公司內(nèi)網(wǎng)”，為員工解、學(xué)習(xí)公司的基本情況提供良好的平臺。
同時，我堅持以人為本，組織開展多方面業(yè)務(wù)培訓(xùn)會，提升員工業(yè)務(wù)知識水平。鼓勵員工參加電大、自考等學(xué)習(xí)，倡導(dǎo)培植感恩文化，以增強(qiáng)員工自豪感、歸屬感和忠誠度，不斷提煉具有公司特色的核心價值觀，努力營造公司與員工同呼吸，共命運(yùn)的良好導(dǎo)向。
(5) 堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。
抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵，制度是保證，教育是基礎(chǔ)。為認(rèn)真貫徹落實(shí)好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，在工作中，我以身作則，認(rèn)真執(zhí)行廉潔從政規(guī)定，始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為加強(qiáng)自身建設(shè)的一項重要內(nèi)容，放在核心位置。我在南山公司任內(nèi)作決不允許發(fā)生不正當(dāng)交易行為，杜絕保險誤導(dǎo)欺詐，決不利用職權(quán)為自己和親友謀取好處，做假賠案，騙賠，超賠，多賠。積極落實(shí)貫徹保監(jiān)會各項方針要求，務(wù)求做到依法合規(guī)經(jīng)營，確保公司各項業(yè)務(wù)持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。
同時，每年組織開展兩次黨員民主生活會，從而開創(chuàng)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)協(xié)作、密切配合、互相尊重、相互支持的新局面。為建立立完善公司內(nèi)控制度，促進(jìn)廉潔從業(yè)，合規(guī)經(jīng)營，防范和化解經(jīng)營風(fēng)險，
回顧三年來的工作，由于工作還不仔細(xì)、不夠具體，導(dǎo)致一些方面抓的不到位，全局性工作進(jìn)展還沒有達(dá)到預(yù)期目的。之所以出現(xiàn)上述問題，經(jīng)過反思剖析和自糾，我認(rèn)為，一是主觀意識存在一定問題。主要是從事領(lǐng)導(dǎo)崗位時間比較長，有一定得思維慣性，憑工作經(jīng)歷、經(jīng)驗和習(xí)慣做事。二是各項政策制度落實(shí)得不夠好。偏重于抓制度建設(shè)，檢查落實(shí)工作抓得不夠緊。
針對對以上存在的問題，在今后的工作中，我將采取有力措施，專題研究，具體解決，力爭把發(fā)展和管理工作抓得更好。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，我任職以來，雖然做大量的工作，取得一些成績，但我深深體會到，這些都是上級公司正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們支持幫助的結(jié)果。今后我將一如繼往，把工作做得更好，決不辜負(fù)組織和同志們對我的期望。
最后，借述職報告的機(jī)會，我謹(jǐn)向支持我工作的公司全體干部職工致以崇高的敬意和衷心的感謝！預(yù)祝人保財險南山支公司前途光明，在新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，實(shí)現(xiàn)公司的再次騰飛。
再次謝謝大家??！
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