總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，因此，讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧。怎樣寫(xiě)總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫(xiě)呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
活動(dòng)的總結(jié)篇一
20__年_月25日—_月8日，我店開(kāi)展了主題為《盛世__載輝煌2周年國(guó)慶歡慶》的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。本次店慶活動(dòng)我店不僅在營(yíng)銷(xiāo)模式方面推陳出新，而且在服務(wù)理念方面，殿堂裝飾方面，人員獎(jiǎng)勵(lì)方面，會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)方面，文化活動(dòng)方面都有不同程度的革新。
本次店慶活動(dòng)我們才用分段式的營(yíng)銷(xiāo)模式。第一階段_月25-30日，以分級(jí)送和大抽獎(jiǎng)為主要提銷(xiāo)手段，旨在提銷(xiāo)的同時(shí)預(yù)熱店慶主線活動(dòng)。第二階段10月1-8日，我店以提升銷(xiāo)售最有效的手段：送券，為主要活動(dòng)形式，并且以八天八套夢(mèng)想組合為強(qiáng)力吸引消費(fèi)者的獎(jiǎng)品，全面開(kāi)展活動(dòng)，搶奪銷(xiāo)售的戰(zhàn)役正式拉開(kāi)序幕。
下面對(duì)本次活動(dòng)做以下幾個(gè)方面總結(jié)：
一、從各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)分析
全店計(jì)劃銷(xiāo)售為870萬(wàn)元，實(shí)際銷(xiāo)售892萬(wàn)元，完成銷(xiāo)售計(jì)劃的102%。其中百貨部分計(jì)劃銷(xiāo)售635.25萬(wàn)元，實(shí)際銷(xiāo)售654萬(wàn)元，完成計(jì)劃的103.1%，同比上升47%。占全店銷(xiāo)售的73%;超市計(jì)劃銷(xiāo)售166萬(wàn)元，實(shí)際銷(xiāo)售167.6萬(wàn)元.完成計(jì)劃的101%，同比上升48.3%。占全店銷(xiāo)售的19%;租金返算實(shí)現(xiàn)70萬(wàn)元，占全店銷(xiāo)售的8%。1至8號(hào)參加活動(dòng)專(zhuān)柜銷(xiāo)售401萬(wàn)，禮金券銷(xiāo)售93.2萬(wàn)，占比23.24%。活動(dòng)期間百貨會(huì)員銷(xiāo)售占比達(dá)24.2%，超市會(huì)員消費(fèi)占比達(dá)52.5%。
百貨日均交易筆數(shù)為27512筆，較同期增長(zhǎng)321%?；顒?dòng)期間客流明顯增加，根據(jù)活動(dòng)期間日均交易筆數(shù)及每天下午2：50-3：00在1號(hào)門(mén)對(duì)進(jìn)店顧客數(shù)統(tǒng)計(jì)顯示，活動(dòng)期間客流較平日增加11.2倍。
二、活動(dòng)費(fèi)用分析
本次活動(dòng)總費(fèi)用支出345，398元，占總銷(xiāo)售的3.8%。其中獎(jiǎng)品費(fèi)用94，586元(全部獎(jiǎng)品贈(zèng)品總和)，裝飾制作費(fèi)用17，000元，宣傳費(fèi)用58，720元，印刷品費(fèi)用5，554元;一線員工獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用46，0__元，其他費(fèi)用123，478元。
三、活動(dòng)成功點(diǎn)
1、活動(dòng)前期準(zhǔn)備充分
本次十一活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)部提前一個(gè)月開(kāi)始準(zhǔn)備。經(jīng)過(guò)多次修改、反復(fù)論證方案確定，而且方案細(xì)則細(xì)致入微。
本次活動(dòng)參與品牌數(shù)量較以往活動(dòng)相比，參與率大有增加，參與活動(dòng)專(zhuān)柜占參與活動(dòng)賣(mài)區(qū)的90%。對(duì)于不參加活動(dòng)的品牌大樓推出增加扣點(diǎn)的政策并單獨(dú)設(shè)立促銷(xiāo)柜組，且銷(xiāo)售產(chǎn)生的毛利不計(jì)入保底毛利，實(shí)銷(xiāo)實(shí)扣，保證了大樓不損失或少損失毛利。
在商品方面，提前一個(gè)月開(kāi)始對(duì)各個(gè)專(zhuān)柜進(jìn)行商品檢查，監(jiān)督商品庫(kù)存量及新品上柜情況，并且對(duì)商品定價(jià)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)?；顒?dòng)前一周，由副總牽頭組成聯(lián)合檢查組，對(duì)每個(gè)專(zhuān)柜的商品情況進(jìn)行細(xì)致的檢查。
活動(dòng)宣傳裝飾及殿堂裝飾，版面設(shè)計(jì)提前20天全部確認(rèn)完畢，提前5天制作品全部運(yùn)抵我店。各種景觀都如期制作完畢。
活動(dòng)前營(yíng)銷(xiāo)部牽頭聯(lián)合防損、財(cái)務(wù)、辦公室對(duì)活動(dòng)相關(guān)工作人員，召開(kāi)了2次技能培訓(xùn)會(huì)，落實(shí)細(xì)節(jié)工作，保證了活動(dòng)期間的正常運(yùn)行。
2、服務(wù)理念更新升級(jí)
開(kāi)業(yè)至今我們分別提出了“時(shí)尚品位生活”，“讓生活動(dòng)起來(lái)”，“無(wú)微不至無(wú)限發(fā)展”等服務(wù)理念的宣傳口號(hào)。在我店2周年店慶到來(lái)之際，我們提出了“真誠(chéng)服務(wù)每一天”的服務(wù)口號(hào)，將我們的服務(wù)更細(xì)致化，讓我店的新老顧客更能切身的感覺(jué)到我們服務(wù)的變化。
3、超市特價(jià)活動(dòng)一軍突起
本次店慶超市組織大米、豆油、雞蛋等日常敏感商品進(jìn)行低毛利或負(fù)毛利促銷(xiāo)，并輔以滿額送禮，滿額抽獎(jiǎng)等活動(dòng)，大力拉動(dòng)了銷(xiāo)售，拉動(dòng)了大樓的整體客流及提高了消費(fèi)者的關(guān)注度。
4、店內(nèi)裝飾引人入勝
本次店慶活動(dòng)的殿堂裝飾營(yíng)銷(xiāo)部根據(jù)我店基礎(chǔ)建設(shè)，精心設(shè)計(jì)適合我店建筑風(fēng)格、能夠突出國(guó)慶店慶主題的裝飾素材，使活動(dòng)期間我店整體裝飾風(fēng)格統(tǒng)一、典雅、大方。同時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)部特意制作迎合節(jié)日的國(guó)慶花壇景觀及迎合店慶的生日蛋糕景觀，在全市消費(fèi)者中，乃至在林城百姓中引起了不小的轟動(dòng)。
5、加大獎(jiǎng)勵(lì)，全體員工積極性大幅提高
遵從集團(tuán)加大一線員工獎(jiǎng)勵(lì)的精神指示，我店自上至下解放思想，在本次店慶活動(dòng)中，加大了一線員工的獎(jiǎng)勵(lì)力度，首次實(shí)行專(zhuān)柜雙獎(jiǎng)制度，并首次將超市按照計(jì)劃納入考核機(jī)制、首次將租賃專(zhuān)柜進(jìn)入系統(tǒng)的銷(xiāo)售納入獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。此機(jī)制的推出不僅在限度上提高了一線員工銷(xiāo)售的積極性，同時(shí)提高了隱含的租賃銷(xiāo)售。
6、宣傳延伸性廣泛
本次店慶活動(dòng)在宣傳方面取得了很大的成功，尤其是在dm的發(fā)放方面，真正的做了細(xì)致入微，派專(zhuān)人監(jiān)督發(fā)放，大幅度的提高了傳單的效果。
7、店慶文化活動(dòng)豐富多彩
本次店慶的文化活動(dòng)在宣傳炒作方面發(fā)揮了巨大的作用，在國(guó)慶__周年到來(lái)之際，我店借勢(shì)造勢(shì)，以勢(shì)炒店，組織了《迎國(guó)慶大家都來(lái)唱》的文化活動(dòng)，全面提升宣傳的高度。
活動(dòng)的總結(jié)篇二
為了給新同學(xué)留下完美的印象，使他們對(duì)大學(xué)校園充滿期盼與向往，我院結(jié)合本院剛組建的實(shí)際狀況，制定了周密的迎新工作計(jì)劃，本著“周到、熱情、準(zhǔn)確、和諧、高效”的迎新工作理念，在院黨支部書(shū)記杜軍和分團(tuán)委書(shū)記張洪東的指導(dǎo)下，各主管老師帶領(lǐng)分團(tuán)委學(xué)生會(huì)主要成員以及部分學(xué)生代表，共同努力，順利完成了我院的迎新工作。
總的來(lái)說(shuō)，我院本次迎新工作分為漢口火車(chē)站接待、校迎新總站接待以及管理學(xué)院總站接待三個(gè)大的方面。
為響應(yīng)校團(tuán)委號(hào)召，我院共選派了10名學(xué)生干部前去漢口火車(chē)站進(jìn)行迎新，選派了25名學(xué)生干部在校迎新總站接待新生。
在管理學(xué)院迎新總站的工作中，我們將四個(gè)專(zhuān)業(yè)分為兩個(gè)小組同時(shí)進(jìn)行，即人力資源管理——工商管理小組與旅游管理——財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)小組，具體有宣傳板塊、窗口板塊(填表、填表指導(dǎo)、房卡辦理、現(xiàn)場(chǎng)咨詢)、接待板塊(管理學(xué)院大本營(yíng)接待、宿舍樓下接待)、后勤板塊、行李存放板塊、辦公室值班板塊共六大板塊10個(gè)項(xiàng)目的工作。這兩個(gè)小組、六大板塊環(huán)環(huán)相扣，程度上提高了工作效率。
在宣傳方面，我們思考到新生人數(shù)較多，資料檔案繁雜，容易引起資料混亂等問(wèn)題，宣傳部特地按照要求制作了一塊以學(xué)生編號(hào)一覽表為主要資料的宣傳展板，讓新生能快速查詢到自己的特定編號(hào)，然后報(bào)到窗口工作人員處，以便每一位新生的所有資料檔案都有一個(gè)統(tǒng)一的編號(hào)，這種一個(gè)編號(hào)代表一個(gè)人的方式，大大的減少了隨后的資料整理與今后的管理中可能發(fā)生的失誤，使得各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
窗口工作方面中的填表處，在保證各個(gè)環(huán)節(jié)完成后都在準(zhǔn)備好的回收資料核對(duì)表上做好記錄的前提下，工作人員要收取新生所有檔案資料，此外，還要發(fā)放學(xué)生卡片、家校聯(lián)系卡以及溫馨提示卡。其中小巧獨(dú)特的溫馨提示卡色彩鮮明溫暖，資料樸實(shí)貼心，其中歡迎詞代表整個(gè)管理學(xué)院表示了對(duì)各位新生及家長(zhǎng)的熱烈歡迎，院內(nèi)各領(lǐng)導(dǎo)與老師電話號(hào)碼的個(gè)性注明則拉進(jìn)了新生及家長(zhǎng)與院內(nèi)各領(lǐng)導(dǎo)與老師間的距離。
窗口工作中還個(gè)性設(shè)置了一個(gè)與填表處密切呼應(yīng)的填表指導(dǎo)處，主要對(duì)前一窗口發(fā)放的學(xué)生登記卡、家校聯(lián)系卡以及房卡的填寫(xiě)進(jìn)行指導(dǎo)。相對(duì)前一窗口的繁瑣步驟，此窗口的工作相對(duì)簡(jiǎn)單。但是由于填寫(xiě)資料較多且有些復(fù)雜，工作人員務(wù)必具備耐心與較好的口頭表達(dá)潛力。這個(gè)項(xiàng)目既為我們的周到服務(wù)又增添了精彩的一筆，也為整個(gè)流程高效率運(yùn)作作出了巨大貢獻(xiàn)。
行李存放，是我們思考得最多的一項(xiàng)。因?yàn)樾律凹议L(zhǎng)的想法是不可定性的，所以我們并不能肯定是否有人愿意存放行李，存放的行李會(huì)有多少，但是我們還是設(shè)置了最為適當(dāng)?shù)姆秶c場(chǎng)地，保證有人需要就能夠帶給方便。此外，我們特地在存放處安置了許多小凳子，供部分新生及家長(zhǎng)休息，讓此處場(chǎng)地得以充分利用。
辦公室值班工作，主要是是為了保證各方面的聯(lián)絡(luò)通暢，資料的存取得當(dāng)，書(shū)面資料的電子輸入整理迅速等。為保證后期工作的順利開(kāi)展，在工作進(jìn)行過(guò)程中，有專(zhuān)門(mén)人員負(fù)責(zé)將已收檔案送至辦公室，由辦公室值班的人員對(duì)其進(jìn)行電子輸入及整理。
除去上述各項(xiàng)個(gè)性增設(shè)的項(xiàng)目或板塊外，還有沉穩(wěn)友好的房卡辦理窗口、熱情到位的現(xiàn)場(chǎng)咨詢窗口、不辭辛勞的接待板塊、繁瑣細(xì)致的后勤板塊。這些項(xiàng)目配合緊湊、氣氛和諧，保證了迎新工作的順利進(jìn)行。
在迎新工作結(jié)束后，我們還進(jìn)行了所有的后期工作。根據(jù)回收資料核對(duì)表的記錄和實(shí)物進(jìn)行核對(duì)后，又做了各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)，最終圓滿完成了10年的整個(gè)迎新工作。
“周到、熱情、準(zhǔn)確、和諧、高效”這五個(gè)詞貫穿了我們整個(gè)迎新工作。周到即整個(gè)迎新工作做了充分的準(zhǔn)備，整個(gè)安排是按照新生報(bào)到的具體流程來(lái)制定的，所有項(xiàng)目都是經(jīng)過(guò)反復(fù)討論和商定的，所有工作項(xiàng)目設(shè)置周到，工作人員服務(wù)周到。熱情即所有工作人員工作用心熱情，對(duì)待新生及家長(zhǎng)友好熱情，管理學(xué)院體現(xiàn)給大家的整體印象便是熱情。準(zhǔn)確即編號(hào)、標(biāo)注、填表指導(dǎo)等各方面都時(shí)刻確保著迎新工作的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。和諧即所有的工作程序和諧互動(dòng)，所有的工作人員和諧互助。高效即所有的。
活動(dòng)的總結(jié)篇三
一、組織領(lǐng)導(dǎo)好
1、班子團(tuán)結(jié)，作風(fēng)民主。因?qū)W校人事變動(dòng)，我校于__年_月及時(shí)調(diào)整了新一屆文明單位建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。在班子隊(duì)伍建設(shè)中，認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)”制度：堅(jiān)持每周一次校務(wù)會(huì)議，每雙周一次教師會(huì)議，每月一次支委會(huì)，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示精神，討論和部署本校階段工作的各項(xiàng)具體任務(wù);積極開(kāi)展“三好班子”建設(shè)活動(dòng)：每位班子成員管好一條線，蹲好一個(gè)組，教好一門(mén)課。整個(gè)班子團(tuán)結(jié)健康、奮進(jìn)開(kāi)拓，勤政廉政治校，干群關(guān)系融洽。
2、認(rèn)識(shí)到位，組織有力。我校堅(jiān)持把實(shí)施科學(xué)人文的學(xué)校管理與文明單位建設(shè)緊密結(jié)合。堅(jiān)持黨政齊抓，各部門(mén)協(xié)同，先后開(kāi)展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)、廉正文化進(jìn)校園、社會(huì)主義榮辱觀教育等一系列實(shí)事工作。真正做到了創(chuàng)建規(guī)劃周全、目標(biāo)明確、措施具體、工作全面、責(zé)任落實(shí)。
3、積極貢獻(xiàn)，服務(wù)社會(huì)。以黨、團(tuán)、工組織分別與三橋村的二位貧困戶、學(xué)校各班的學(xué)習(xí)或思想有困難的學(xué)生締結(jié)幫困關(guān)系，同時(shí)學(xué)校行政每學(xué)期對(duì)政府確定的困難戶家庭子女落實(shí)減免。多次承辦上級(jí)有關(guān)部門(mén)舉辦的工作會(huì)議、公安局的會(huì)議、籃球比賽、文藝比賽、機(jī)關(guān)運(yùn)動(dòng)會(huì)、乒乓球活動(dòng)提供場(chǎng)所、器材，并與清溪小學(xué)、武康小學(xué)等單位開(kāi)展友誼比賽，有力地發(fā)揮了文明傳播作用。
二、工作業(yè)績(jī)好
爭(zhēng)創(chuàng)工作卓有成效。兩年多來(lái)，我校被評(píng)為省平安校園、省a級(jí)食堂、省i類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校、市一級(jí)小學(xué)、市語(yǔ)言文字規(guī)范化示范校、市七紅旗大隊(duì)、縣衛(wèi)生先進(jìn)單位，同時(shí)被授予國(guó)家少科院科普基地、市《少先隊(duì)工作綱要》實(shí)施試點(diǎn)學(xué)校、縣教育科學(xué)研究實(shí)驗(yàn)基地、縣綠色學(xué)校、縣“國(guó)土學(xué)?！钡葓F(tuán)體榮譽(yù)稱(chēng)號(hào);__學(xué)年獲評(píng)市職工之家五達(dá)標(biāo)基層工會(huì)、縣教育局“先進(jìn)性教育”先進(jìn)集體、縣學(xué)校安全、收費(fèi)及綜合治理工作先進(jìn)單位、縣“交通安全宣傳月”活動(dòng)先進(jìn)集體、先進(jìn)職工之家、“巾幗示范崗”、首批教育裝備先進(jìn)集體、五目標(biāo)管理學(xué)校、游子文化節(jié)“先進(jìn)單位”等殊榮。
活動(dòng)的總結(jié)篇四
20__年9月3號(hào)到4號(hào)，_大學(xué)迎來(lái)了一批新的大一新生，宛如為我們學(xué)校注入了新鮮的血液，使我們更加的充滿了年輕蓬勃，精神煥發(fā)的朝氣!每年的這個(gè)時(shí)候，都是各個(gè)系的學(xué)生會(huì)展現(xiàn)自己最亮麗最完美難忘的時(shí)刻，今年我們的藝術(shù)系也不列外，透過(guò)各部門(mén)的互相配合和時(shí)間地點(diǎn)人物的安排，充分協(xié)調(diào)并帶動(dòng)各位干事和部長(zhǎng)，透過(guò)他們自身的辛苦與汗水帶給了每一位到來(lái)的新生了不一樣的大學(xué)第一天，讓他們不再因?yàn)閯倓偺みM(jìn)大學(xué)校園而一無(wú)所知，用每位干事辛勞的講解，灑滿汗水的幫忙帶行李，驅(qū)散了很多新生到來(lái)的陌生，一方面不僅僅給每位新生留下了完美的印象，另一方面更是為我們展示學(xué)生會(huì)風(fēng)采面貌，樹(shù)立優(yōu)良的形象打下了必須基礎(chǔ)。在為期兩天的迎新活動(dòng)中，我們藝術(shù)系的各種籌備工作和迎新過(guò)程中既有好的方面，也有不足。在此，總結(jié)一下此次迎新工作的有點(diǎn)和缺點(diǎn)，并以此為鑒，為下一次的迎新工作做好準(zhǔn)備。
(一)優(yōu)點(diǎn)：
此次各部門(mén)的協(xié)調(diào)性和用心性高，各位干事拼勁十足，每一位干事都表現(xiàn)的很有活力，各部門(mén)自己分內(nèi)的事做的到位。在迎新工作開(kāi)始前的各項(xiàng)籌備工作都已有條不絮的展開(kāi)，比如說(shuō)帳篷的搭建，飲水機(jī)的調(diào)用，桌子椅子的搬動(dòng)，宣傳海報(bào)的制作和藝術(shù)系大本營(yíng)的整體布局，這些都做的很到位。人員流動(dòng)性很強(qiáng)，干事們之間的協(xié)調(diào)配合也是確保這次迎新生工作能夠順利張開(kāi)，對(duì)每一新生從一踏進(jìn)校門(mén)到完整一個(gè)流程下來(lái)后安全到達(dá)宿舍都是一個(gè)保證。
(二)缺點(diǎn)：
1、此次迎新過(guò)程中有一個(gè)比較嚴(yán)重的失誤就是宿舍要是分配問(wèn)題。有些新生拿到鑰匙卻沒(méi)分配到床位，有些有床位卻沒(méi)分配到鑰匙，以及一些床位分配重復(fù)填寫(xiě)的問(wèn)題，這些都導(dǎo)致了某些新生不能因旅途勞累卻不能幾時(shí)搬進(jìn)宿舍而發(fā)生點(diǎn)矛盾，其結(jié)果也導(dǎo)致拖累了學(xué)生會(huì)其他干事的做事進(jìn)度，延誤了迎新生的進(jìn)度。
2、因?yàn)樘鞖鈫?wèn)題，當(dāng)天下了很大的雨卻沒(méi)有多準(zhǔn)備一些傘，讓很多干事和新生家長(zhǎng)都難免淋濕。
3、很多干事對(duì)有些不常去的地方的路和宿舍樓棟數(shù)不清楚，也導(dǎo)致了一些家長(zhǎng)抱怨無(wú)故兜圈子，既影響了他們的情緒，也延誤了迎新工作中人員的安排。
4、人手略有不足。一個(gè)流程下來(lái)可能要一小時(shí)左右，期間一些家長(zhǎng)抱怨忍受不夠沒(méi)有接待他們。
【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/2032973.html】
