2023年服務(wù)承諾書(shū)怎么寫(xiě)(13篇)

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2023年服務(wù)承諾書(shū)怎么寫(xiě)(13篇)
時(shí)間:2023-03-31 15:36:05     小編:zdfb

每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫(xiě)一篇文章。寫(xiě)作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。寫(xiě)范文的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,一起來(lái)看看吧

服務(wù)承諾書(shū)怎么寫(xiě)篇一

我們知道,貴公司作為一家知名的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè),做好客戶的售后服務(wù)工作是維持和提升良好品牌的關(guān)鍵。為了配合貴司的客戶服務(wù)工作,同r也為了體現(xiàn)我公司與貴公司進(jìn)行良好合作的意愿,根據(jù)貴公司提供的招標(biāo)文件和合同的有關(guān)工程保修和保修期的各項(xiàng)條款的精神,如若貴公司的_________工程由我公司中標(biāo),我司將向貴司就維修服務(wù)鄭重承諾如下:

1、首先,我司將遵照合同及招標(biāo)文件的各項(xiàng)條款,保質(zhì)、保量、如期完成工程責(zé)任范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作內(nèi)容,并按合同履行保修義務(wù)。

2、因我司原因在保修期內(nèi)發(fā)生的質(zhì)量維修,我司承擔(dān)維修本身的所有費(fèi)用外,另按當(dāng)次維修費(fèi)用的10%補(bǔ)償給業(yè)主,10%的補(bǔ)償及維修費(fèi)用一并在我司的保修金中扣除。

3、在工程保修期間,屬于我司施工責(zé)任范圍內(nèi)的原因而引起工程需要維修的工作,我司將按貴司要求r間將維修整改方案送至貴司,并按貴司確認(rèn)的維修方案按貴司要求r間進(jìn)行維修,若我司未按以上要求維修,貴司有權(quán)委托任何專業(yè)維修商進(jìn)行維修,費(fèi)用按專業(yè)維修商的計(jì)價(jià)取費(fèi)獨(dú)立核,直接從我司的工程結(jié)算款、保修金或任何將支付予我司的應(yīng)付款中扣除。

4、當(dāng)貴司所派遣的專業(yè)維修商在維修r(nóng),我司確保提供包括材料、技術(shù)、前期施工的情況等方面的支持、幫助和交底,以協(xié)助其快速而優(yōu)質(zhì)地完成維修工作。

5、貴司所派遣專業(yè)維修商的工程維修費(fèi)用的計(jì)算方法,按照專業(yè)維修商的計(jì)價(jià)取費(fèi)獨(dú)立核算。我司同意貴司可直接從我司的工程結(jié)算款、保修金或任何將支付予我司的應(yīng)付款中扣除。我司充分相信貴司在處理費(fèi)用支付問(wèn)題r將會(huì)持有公平和公正的立場(chǎng)。

6、在工程保修期間,貴司通知(可以書(shū)面,也可以是電話通知)我司負(fù)責(zé)某項(xiàng)任務(wù)的維修r(nóng),我司將會(huì)認(rèn)真聽(tīng)從貴司相關(guān)人員的指揮、調(diào)度、著裝等方面的要求,做到服務(wù)周到、隨叫隨到,保證工程維修的質(zhì)量及效果。

7、因我司工程質(zhì)量原因?qū)е伦籼岢鼍S修面積擴(kuò)大及其他索賠要求,我司授權(quán)貴司全權(quán)與業(yè)主進(jìn)行談判,貴司擁有決定權(quán),談判結(jié)果經(jīng)貴司代表和業(yè)主簽字后即生效、我司予以無(wú)條件確認(rèn)。發(fā)生索賠的費(fèi)用由我司直接支付現(xiàn)金,不得從保修金中提取。若我司拒絕賠償,貴司有權(quán)從保修金中扣除賠償費(fèi)外,并從保修金中提取本次索賠費(fèi)用的25%作為違約金,作為貴司處理投訴的管理費(fèi)及名譽(yù)補(bǔ)償費(fèi)。

8、我司施工責(zé)任范圍內(nèi)的工程在保修期間,如果發(fā)生任何有損貴司聲譽(yù)和品牌的維修服務(wù)質(zhì)量(包括實(shí)體質(zhì)量、服務(wù)工作質(zhì)量和維修進(jìn)度)問(wèn)題,由我司承擔(dān)一切責(zé)任,且貴司另行派遣專業(yè)維修商進(jìn)行維修所發(fā)生的一切費(fèi)用的支付均由我司承擔(dān)。

9、在工程保修期間,我司將會(huì)遵從貴司的要求,派出足夠較高素質(zhì)的維修和管理人員負(fù)責(zé)維修工作,并且在保修開(kāi)始r將名單交給貴司項(xiàng)目部和物業(yè)管理辦公室。

10、對(duì)于維修人員的維修服務(wù)禮儀教育,除了貴司可能會(huì)培訓(xùn)以外,我司也會(huì)派人對(duì)維修和管理人員的禮儀、著裝等方面進(jìn)行培訓(xùn),達(dá)到貴司對(duì)維修和管理人員的標(biāo)準(zhǔn)化管理要求。如果貴司進(jìn)行培訓(xùn),我司將會(huì)積極配合貴司相關(guān)部門的培訓(xùn)工作,期間可能發(fā)生的我司相關(guān)人員的窩工、交通費(fèi)、洗滌費(fèi)及額外費(fèi)用已由我司充分考慮。

11、貴司在保修期間委托的物業(yè)管理人,對(duì)我司所發(fā)出的維修通知(可以是書(shū)面的,也可以是電話通知的),我司均認(rèn)可為是貴司所發(fā)出的維修通知,我司均遵照?qǐng)?zhí)行。

本“維修服務(wù)承諾書(shū)”作為合同的附件,將體現(xiàn)在合同中,我司在報(bào)價(jià)中充分考慮了此項(xiàng)因素,不再對(duì)此有任何疑義。

投標(biāo)單位:(章)

法定負(fù)責(zé)人或委托人:

日期:

服務(wù)承諾書(shū)怎么寫(xiě)篇二

甲方:湖南湘郵科技股份有限公司

乙方:廣東東莞榮冠電子有限公司

定義:

1、乙方向甲方提供網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)所在的項(xiàng)目簡(jiǎn)稱國(guó)郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項(xiàng)目。

2、合同編號(hào):,下面簡(jiǎn)稱合同。

為保證國(guó)郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)的正常進(jìn)行,經(jīng)甲乙雙方妥善協(xié)商,達(dá)成一致意見(jiàn),簽訂如下技術(shù)服務(wù)承諾書(shū)。

為確保國(guó)郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項(xiàng)目的安裝、運(yùn)行、驗(yàn)收及維護(hù),乙方向甲方提供國(guó)郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)系統(tǒng)所有設(shè)備設(shè)計(jì)制造的圖紙、技術(shù)文件(如設(shè)備操作及軟件使用手冊(cè)等),并保證乙方提供的全部圖紙、技術(shù)文件與乙方提供的所有產(chǎn)品保持一致;乙方需確保提供的全部圖紙、技術(shù)文件滿足甲方進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和進(jìn)一步開(kāi)發(fā)、擴(kuò)容的需要,完全滿足甲方的需求。

《技術(shù)服務(wù)承諾書(shū)》作為合同的補(bǔ)充條款與合同同時(shí)生效,并具有同等的法律效力。

1.1 在合同簽訂后的個(gè)工作日內(nèi),甲方提供審核確認(rèn)的產(chǎn)品圖紙和技術(shù)要

求,并以傳真的方式與乙方確認(rèn);乙方在收到甲方提供的確認(rèn)資料 7 個(gè)工作日內(nèi)向甲方提供相關(guān)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖、樣機(jī)和技術(shù)資料。資料包括:

(1) 網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)技術(shù)規(guī)格書(shū)。

(2) 網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)電路圖。

(3) 后臺(tái)管理軟件及網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)使用說(shuō)明手冊(cè)。

(4) 產(chǎn)品的3c認(rèn)證。

(5) 其他符合國(guó)家相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的證書(shū)和資料。

(6) 如果甲方提供的產(chǎn)品圖紙和技術(shù)要求延誤或者資料不全,乙方樣機(jī)及

相關(guān)資料提供日期依甲方的延誤日期順延。

乙方將無(wú)償為甲方提供系統(tǒng)的技術(shù)培訓(xùn),對(duì)甲方技術(shù)人員進(jìn)行國(guó)郵傳媒系統(tǒng)的硬件(網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī))和后臺(tái)管理軟件等各方面培訓(xùn),確保甲方技術(shù)人員熟悉并掌握后臺(tái)管理軟件的安裝、調(diào)試、運(yùn)行、檢查及廣告機(jī)維修和維護(hù)技能。

甲方受訓(xùn)人員需具備一定專業(yè)能力,并配合乙方專業(yè)人員的教學(xué)。若有乙方認(rèn)定之不適任人員甲方需配合更換。培訓(xùn)方式:

1) 項(xiàng)目實(shí)施前組織的統(tǒng)一培訓(xùn)。

2)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。

3.技術(shù)服務(wù)

3.1在合同簽訂之后作室,并同時(shí)提供軟件服務(wù)工作室的成員名單、負(fù)責(zé)人姓名和聯(lián)系方式以及他們的工作職責(zé)。

3.2 乙方協(xié)助甲方派至乙方駐廠人員在網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)lcd屏及pcba進(jìn)廠時(shí)進(jìn)行

qc檢驗(yàn),并檢驗(yàn)和評(píng)價(jià)由乙方自行提供的設(shè)備安裝和運(yùn)行情況。

3.3 乙方派專業(yè)技術(shù)安裝隊(duì)伍到工程現(xiàn)場(chǎng),負(fù)責(zé)完成國(guó)郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項(xiàng)目中

網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)及管理軟件的安裝、全網(wǎng)的測(cè)試、聯(lián)調(diào)和驗(yàn)收工作,并確保國(guó)郵傳媒網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)系統(tǒng)設(shè)備的正常運(yùn)行,全面實(shí)現(xiàn)甲方提出的技術(shù)要求和所有功能。

3.4乙方自行提供國(guó)郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項(xiàng)目中進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)安裝、調(diào)試工作的

所有工具和測(cè)試儀器。

3.5乙方人員除需解答由甲方在合同范圍內(nèi)所提出的問(wèn)題外,還需詳細(xì)的解釋

技術(shù)合同、產(chǎn)品運(yùn)行、設(shè)備性能以及注意事項(xiàng)。

3.6項(xiàng)目驗(yàn)收需進(jìn)行初驗(yàn)和終驗(yàn),并提交相應(yīng)的驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。

3.7在整個(gè)項(xiàng)目正式運(yùn)行

網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)整機(jī)保修期為免費(fèi)保修 二 年,收費(fèi)保修期 三 年,共計(jì)五年保修。保修期從最終驗(yàn)收之日算起,乙方在維護(hù)期內(nèi)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)的正常穩(wěn)定運(yùn)行,經(jīng)常進(jìn)行跟蹤服務(wù),保證整個(gè)網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)設(shè)備運(yùn)行的可靠性和穩(wěn)定性。

4.1為了確保設(shè)備正常運(yùn)行,及時(shí)解答并解決甲方提出的問(wèn)題,乙方需開(kāi)設(shè)7*24小時(shí)技術(shù)服務(wù)熱線,并設(shè)置此項(xiàng)目的技術(shù)專管人員,負(fù)責(zé)對(duì)各地設(shè)備的維護(hù)和技術(shù)咨詢服務(wù)。

4.2 乙方服務(wù)中心提供快速服務(wù),以傳真方式保證在接到甲方反饋信息2小時(shí)內(nèi)予以響應(yīng),24小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。

4.3軟件程序升級(jí)

1) 現(xiàn)行使用的乙方的管理軟件由乙方免費(fèi)負(fù)責(zé)升級(jí)。

2) 乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)完成乙方網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)與甲方管理軟件的無(wú)縫對(duì)接,并在甲方

提供管理軟件數(shù)據(jù)接口標(biāo)準(zhǔn)給乙方 1 個(gè)月內(nèi)負(fù)責(zé)做好管理軟件與乙方網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)軟件的對(duì)接工作,甲方積極組織甲方開(kāi)發(fā)人員配合乙方;并在不影響正常業(yè)務(wù)的前提下采用遠(yuǎn)程方式進(jìn)行升級(jí)。軟件遠(yuǎn)程更新失敗出現(xiàn)的需上安裝點(diǎn)人工更新的問(wèn)題,由乙方負(fù)責(zé)解決。

3) 每次更新時(shí),乙方需提供更新內(nèi)容的光盤。

4.4在免費(fèi)保修期內(nèi),系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí),乙方提供技術(shù)服務(wù),分析故障原因,由乙方免費(fèi)進(jìn)行處理,包括硬件的維修、更換,同時(shí)確保維修服務(wù)。并以傳真形式或郵件通知甲方,同時(shí)以電話通知甲方進(jìn)行確認(rèn)。

1) 故障率在5%之內(nèi),要求在48小時(shí)內(nèi)處理好。

2) 故障在5%-10%之內(nèi)(含5%),要求24小時(shí)內(nèi)處理好。

4.5 乙方承諾終身維護(hù),質(zhì)保期內(nèi)按甲乙雙方簽訂的合同和《技術(shù)服務(wù)承諾書(shū)》內(nèi)容進(jìn)行,質(zhì)保期外的維護(hù)甲乙雙方協(xié)商確定維護(hù)費(fèi)用,但維護(hù)的基本內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變。

4.6 售后的安裝、調(diào)試等,由乙方專業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé),甲方協(xié)調(diào)配合。乙方應(yīng)

在甲方規(guī)定的時(shí)間內(nèi)根據(jù)甲方的要求完成安裝及調(diào)試工作。

4.7 在整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行五年內(nèi),乙方提供備品、備件(在此期間乙方不得以此型號(hào)設(shè)備停產(chǎn)而拒絕提供備品、備件,如果此型號(hào)設(shè)備確實(shí)停產(chǎn),乙方可以提供功能上優(yōu)于此型號(hào)的產(chǎn)品作備品、備件),如甲方需要進(jìn)行系統(tǒng)改進(jìn)或擴(kuò)容,乙方將以優(yōu)惠的價(jià)格提供技術(shù)升級(jí)服務(wù)和設(shè)備。乙方應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)情況,每季度將材料、零配件最新報(bào)價(jià)(成本價(jià))以傳真或郵件形式定期通知甲方。當(dāng)零配件市場(chǎng)價(jià)格上下調(diào)幅超過(guò)5%時(shí),乙方應(yīng)及時(shí)以傳真或郵件形式通知甲方。兩種方式均需配以電話通知確認(rèn),并由甲方提供書(shū)面回復(fù)。

4.8 乙方對(duì)甲方設(shè)備的配件進(jìn)行更換后,設(shè)備配件的保修期以乙方更換之日算起,其更換配件的保修期自動(dòng)順延。

4.9乙方安裝的網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)設(shè)備整機(jī)在系統(tǒng)正式運(yùn)行免費(fèi)保修期外出現(xiàn)同一故障(故障原因判斷應(yīng)由乙方專業(yè)技術(shù)人員調(diào)查確認(rèn))。

第一年大于8 %,視為超出正常值范圍;

第二年大于,視為超出正常值范圍;

第三年大于,視為超出正常值范圍;

超出正常值將視為乙方產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,乙方必須對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的產(chǎn)品進(jìn)行免費(fèi)維修及更換,由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用均由乙方承擔(dān),并必須在個(gè)工作日內(nèi)提出切實(shí)可行的解決方案;并對(duì)同批采購(gòu)的所有設(shè)備進(jìn)行免費(fèi)上門檢測(cè),以確保甲方設(shè)備的正常穩(wěn)定運(yùn)行。凡屬本合同內(nèi)之不可抗力因素及甲方人為因素均不納入故障率計(jì)算。

乙方必須嚴(yán)格控制采購(gòu)、檢驗(yàn)、生產(chǎn)、包裝、安裝調(diào)試和售后服務(wù)的質(zhì)量過(guò)程,嚴(yán)格遵循企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)行業(yè)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求。

5.1 認(rèn)真與甲方配合,嚴(yán)格按照合同規(guī)定,確保產(chǎn)品和服務(wù)符合甲方要求。

5.2 嚴(yán)格控制原材料、原器件、配套件的進(jìn)廠質(zhì)量,保證所供設(shè)備加工工藝完善,檢測(cè)手段完備,確保產(chǎn)品出廠無(wú)缺陷。

5.3 乙方必須確保所提供的設(shè)備在運(yùn)輸、裝卸過(guò)程中的完好,在開(kāi)箱過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)缺件損件及零部件丟失等,乙方負(fù)責(zé)盡快免費(fèi)補(bǔ)齊和更換相關(guān)部件。

5.4 在設(shè)備的安裝、調(diào)試過(guò)程中以及今后在設(shè)備運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,如屬乙方原因,乙方將按合同及《技術(shù)服務(wù)承諾書(shū)》中約定的內(nèi)容承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,需經(jīng)乙方專業(yè)人員確認(rèn)。

5.5 本承諾將成為合同不可分割的部分,與合同具有同等法律效力。在本合同實(shí)施過(guò)程中,乙方將更進(jìn)一步嚴(yán)格質(zhì)量控制和管理,并認(rèn)真遵照甲方提出的改進(jìn)意見(jiàn),確保持續(xù)有效地為甲方提供合格產(chǎn)品及服務(wù)。

甲方: 湖南湘郵科技股份有限公司

授權(quán)代表:

公司公章

時(shí)間: 乙方: 授權(quán)代表: 公司公章 時(shí)間:

服務(wù)承諾書(shū)怎么寫(xiě)篇三

湖北省衛(wèi)生廳衛(wèi)生監(jiān)督局:

本單位在向湖北省衛(wèi)生廳衛(wèi)生監(jiān)督管理局申請(qǐng)核發(fā)(備案)的醫(yī)療廣告批準(zhǔn)文號(hào)以及在廣告發(fā)布時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律法規(guī),自愿作出如下承諾:

一、我單位提交的醫(yī)療廣告相關(guān)資料真實(shí)、可信,策劃的廣告不含任何虛假內(nèi)容。

二、我單位刊播的醫(yī)療廣告內(nèi)容、樣式(包括印刷品等)和省衛(wèi)生廳衛(wèi)生監(jiān)督管理局審批(備案)廣告內(nèi)容、樣式完全一致,不作任何修改和變更。

三、我單位刊播的媒體類型或其它傳播媒介類型(包括印刷品等)和省衛(wèi)生廳衛(wèi)生監(jiān)督管理局審批(備案)的媒介類型完全一致。

四、我單位已制定了有效的監(jiān)督管理措施,確保在全國(guó)任何媒體或其它媒介發(fā)布的廣告和省衛(wèi)生廳衛(wèi)生監(jiān)督管理局審批(備案)的內(nèi)容完全一致。

五、我單位保證不將省衛(wèi)生廳衛(wèi)生監(jiān)督管理局審批(備案)的廣告批件提供給任何單位和個(gè)人從事非法廣告宣傳活動(dòng)。

以上承諾,本單位保證嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行,如發(fā)生刊播(包括印刷品等)嚴(yán)重違法醫(yī)療廣告等行為,愿意接受省衛(wèi)生廳

衛(wèi)生監(jiān)督管理局對(duì)我單位作出的撤銷醫(yī)療廣告批準(zhǔn)文號(hào)、一年內(nèi)不受理該產(chǎn)品的審批(備案)等行政處理決定,同時(shí)按照衛(wèi)生廳衛(wèi)生監(jiān)督管理局的要求,通過(guò)媒體向社會(huì)發(fā)布消除由此造成不良影響的更正通知。

單位:襄陽(yáng)市第四人民醫(yī)院

服務(wù)承諾書(shū)怎么寫(xiě)篇四

設(shè)計(jì)師制定設(shè)計(jì)方案,并在方案的進(jìn)程中起主導(dǎo)作用。

設(shè)計(jì)師制定的設(shè)計(jì)方案必須結(jié)合客戶意見(jiàn),根據(jù)客戶所需進(jìn)行個(gè)性化設(shè)計(jì)服務(wù),最后達(dá)到客戶滿意。

根據(jù)工程流程(詳見(jiàn)工程流程單),每一個(gè)流程開(kāi)始需要設(shè)計(jì)師向客戶詳細(xì)講解工程及設(shè)計(jì)說(shuō)明,客戶需認(rèn)同簽字后方可開(kāi)工。每一流程的結(jié)束,設(shè)計(jì)師需要對(duì)工程工藝及裝飾效果進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),需客戶簽字認(rèn)同方可結(jié)束。

從設(shè)計(jì)——選材——工藝施工——選購(gòu)家具、家電——全部家具飾品擺放到位——對(duì)接咨詢,整個(gè)裝修過(guò)程中,設(shè)計(jì)師始終陪伴您左右,無(wú)論您有什么要求或疑問(wèn),設(shè)計(jì)師都會(huì)一一解答。在整個(gè)過(guò)程中,我們堅(jiān)持透明機(jī)制,例如選材,您可以對(duì)比價(jià)格,選擇最佳方案,最后敲定。但設(shè)計(jì)師會(huì)給您做技術(shù)上的指導(dǎo),讓您深入的了解材料的特性、功能。您也可以把選購(gòu)環(huán)節(jié)交給我們,這樣可以節(jié)約您的珍貴時(shí)間,我們對(duì)材料的質(zhì)量及價(jià)格有充分的質(zhì)量保證和平價(jià)保證。

這是我們對(duì)每位客戶的承諾。創(chuàng)意是n空間設(shè)計(jì)的靈魂,我們?yōu)槟b飾的不僅僅是一個(gè)有實(shí)用功能的居住空間,她更是能夠讓您心情愉悅的精神空間,每一個(gè)設(shè)計(jì)我們都會(huì)充分的考慮:實(shí)用、文化、娛樂(lè)、休閑四大元素。您的家庭構(gòu)成是我們創(chuàng)作的主題。您的家庭構(gòu)成+實(shí)用+休閑、娛樂(lè)、文化、休閑=您的個(gè)性創(chuàng)意空間。

您的居室中所有的家居飾品都是專門為您量身定制,根據(jù)您的使用標(biāo)準(zhǔn)以及您的人體工程學(xué)原理來(lái)專門設(shè)計(jì)定制,這是家裝的最高標(biāo)準(zhǔn),也是追求高品質(zhì)生活的您專享的服務(wù)水準(zhǔn)。

我們的施工雖然結(jié)束,但服務(wù)依然會(huì)繼續(xù),首先在您入住之時(shí),您會(huì)收到一份我們?yōu)槟闹谱鞯男录揖S護(hù)與保養(yǎng)光盤。另外我們保證2年的免費(fèi)維修和終身維護(hù)服務(wù),當(dāng)我們完成愉快的合作,我們將會(huì)是永遠(yuǎn)的朋友。

尊敬的客戶:

您好!

我是九木堂裝飾公司設(shè)計(jì)師,很高興為您為服務(wù)。

家庭裝修是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程,我們和您一樣,都為了打造您溫馨美好的家居生活而努力著。

感謝您對(duì)我們公司和我個(gè)人的信任,為了讓您享受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),享受到美好的裝修結(jié)果和快樂(lè)的裝修旅程,我們鄭重承諾:

1、在您時(shí)間允許的情況下,我們將為您做詳細(xì)的家庭裝修知識(shí)講解,讓您全面地了解家庭裝修的風(fēng)格、材料、工藝、流程。

2、在我們現(xiàn)場(chǎng)量房的過(guò)程中,我們承諾:測(cè)量做到精確完整,繪圖做到迅速優(yōu)質(zhì),對(duì)您的詳細(xì)要求我們會(huì)一一記錄,確保準(zhǔn)確無(wú)誤。量房完成以后,我們承諾在三天內(nèi)為您做好戶型解讀、平面設(shè)計(jì)方案初稿(簡(jiǎn)易手繪稿)。

3、我們承諾:您與我們簽訂設(shè)計(jì)協(xié)議后,一周內(nèi)保證將全套設(shè)計(jì)效果圖出爐。

4、如果您對(duì)設(shè)計(jì)方案有任何不滿意的地方,我們承諾做到無(wú)限次調(diào)整,直到您對(duì)設(shè)計(jì)方案完全認(rèn)可為止。

5、在我們簽訂家裝合同前,我們將為您詳細(xì)解釋《裝修施工合同》,直到您完全理解為止,以確保我們的合作真正達(dá)到公正、公平、合理,充分保障您的利益,讓您明明白白消費(fèi)。

6、簽訂合同后,我們將為您提供完整的《家居裝飾解決方案》,包括全套平面圖、效果圖、施工圖、裝修說(shuō)明、裝修工期預(yù)排表、家居配套材料品牌商家推薦表、主材采購(gòu)預(yù)算(建議版)等,讓您一冊(cè)在手,輕松裝修。

7、開(kāi)工當(dāng)日,我們將去您新居現(xiàn)場(chǎng)與您及工程監(jiān)理進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交底,以保障設(shè)計(jì)方案及您的要求準(zhǔn)確執(zhí)行無(wú)誤,使工程順利開(kāi)工。

8、施工過(guò)程中,我們承諾做到:陪同您進(jìn)行工程驗(yàn)收、解決設(shè)計(jì)異議和施工難題。

9、如果您需要我們陪同采購(gòu)相關(guān)主材,我們?cè)敢鉄o(wú)條件全力配合,并提前做好時(shí)間安排,為您當(dāng)好地板、潔具、家具、家電、燈飾、窗飾及室內(nèi)飾品的采購(gòu)參謀,讓您購(gòu)物時(shí)省錢、省心、放心。

10、如果您對(duì)我或我們公司有任何其它要求,我們都會(huì)全力以赴為您提供周到、滿意的服務(wù)。

我們的服務(wù)是無(wú)限的,以上承諾的內(nèi)容還很有限,完成上述的承諾,需要我們的專業(yè)的知識(shí)、良好的態(tài)度和高效的服務(wù),我們會(huì)全力以赴,請(qǐng)您相信我及我們公司!

祝您身體健康,合家快樂(lè)!

服務(wù)承諾書(shū)怎么寫(xiě)篇五

致:xxx股份有限公司

工程有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念,并公開(kāi)、負(fù)責(zé)地向您鄭重承諾如下:

我們所有的工程均享有裝飾質(zhì)保2年,終身維護(hù)的.服務(wù),對(duì)于一些影響業(yè)主正常生活的急修項(xiàng)目(如水電工程),我們將在24小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)維修。

我公司針對(duì)工程xxx項(xiàng)目成立售后服務(wù)小組,組長(zhǎng)由工程有限公司項(xiàng)目經(jīng)理xxx擔(dān)任,堅(jiān)決執(zhí)行 “晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù),365天無(wú)假日工作”的服務(wù)方針。針對(duì)工程 項(xiàng)目在售后服務(wù)期間的問(wèn)題給予及時(shí)解決。

“質(zhì)保期”期間由“工程”項(xiàng)目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)安排維修小組對(duì)我公司承接的施工項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤服務(wù),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)走訪時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決,當(dāng)時(shí)不能解決的,報(bào)公司,公司12小時(shí)派人員到現(xiàn)場(chǎng)解決,一年現(xiàn)場(chǎng)走訪2次。

質(zhì)保期后我公司會(huì)繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時(shí)了解我公司施工項(xiàng)目的售后信息,以便及時(shí)采取糾正預(yù)防措施,并派專人進(jìn)行定期檢查,使用戶放心使用。

質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用。在接到報(bào)修電話后半小時(shí)內(nèi)響應(yīng),給出相應(yīng)解決方案。12小時(shí)內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場(chǎng)解決故障。

售后服務(wù)期中將有調(diào)查問(wèn)卷給予客戶,希望甲方提出意見(jiàn),幫助我公司不斷成長(zhǎng)。

承諾人:xx工程有限公司(加蓋公章)

日期: xxxx

服務(wù)承諾書(shū)怎么寫(xiě)篇六

采購(gòu)中心:

我方作為20xx-20xx年度中央國(guó)家機(jī)關(guān)空調(diào)集中采購(gòu)供應(yīng)商,在空調(diào)采購(gòu)服務(wù)有效期內(nèi)鄭重承諾:

一、嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī),合法經(jīng)營(yíng),按章辦事,誠(chéng)實(shí)守信,自覺(jué)維護(hù)中央國(guó)家機(jī)關(guān)各單位和中央國(guó)家機(jī)關(guān)政府采購(gòu)中心(以下簡(jiǎn)稱采購(gòu)中心)的權(quán)益。

二、成立中央國(guó)家機(jī)關(guān)空調(diào)集中采購(gòu)管理組織和機(jī)構(gòu)(組織機(jī)構(gòu)附后),做好中央國(guó)家機(jī)關(guān)各級(jí)預(yù)算單位的空調(diào)采購(gòu)送貨、安裝和售后服務(wù),配合采購(gòu)中心做好相關(guān)管理。

三、嚴(yán)格執(zhí)行《中央國(guó)家機(jī)關(guān)空調(diào)集中采購(gòu)服務(wù)協(xié)議》的全部條款和規(guī)定,全面履行投標(biāo)承諾,自覺(jué)理解中央國(guó)家機(jī)關(guān)各單位的檢查,圓滿完成中央國(guó)家機(jī)關(guān)各單位空調(diào)采購(gòu)的送貨、安裝和相關(guān)售后服務(wù),確保質(zhì)量,供給快捷、方便、滿意的服務(wù)。

四、我方所供給的中央國(guó)家機(jī)關(guān)空調(diào)政府采購(gòu)價(jià)格低于市場(chǎng)平均價(jià)格。

五、對(duì)中央國(guó)家機(jī)關(guān)各單位的空調(diào)采購(gòu)做到優(yōu)先送貨、優(yōu)先安裝。

六、空調(diào)安裝質(zhì)量不低于《國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)房間空氣調(diào)節(jié)器安裝規(guī)范》的標(biāo)準(zhǔn)。保證一次批量在100臺(tái)以內(nèi)的,48小時(shí)內(nèi)完成安裝;一次批量在100臺(tái)以上的,按照與中央國(guó)家機(jī)關(guān)各單位商定的安裝時(shí)間安裝。

七、嚴(yán)格按照我方投標(biāo)文件中的投標(biāo)報(bào)價(jià)收取費(fèi)用和相關(guān)材料費(fèi)用,自覺(jué)遵守價(jià)格優(yōu)惠,不亂收費(fèi)用。

八、嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《部分商品修理更換退貨職責(zé)規(guī)定》,我方將具體做到,壓縮機(jī)保修五年;主要部件保修三年,包括:風(fēng)扇電機(jī)(含掃風(fēng)電機(jī)、換氣電機(jī))、主控板(含顯示板、感溫頭、接收頭)、溫控器及遙控器;其余部件保修兩年。

九、當(dāng)生產(chǎn)廠家空調(diào)價(jià)格調(diào)整,或新的型號(hào)空調(diào)上市,我方將價(jià)格調(diào)整情景及時(shí)書(shū)面通知采購(gòu)中心,保證投標(biāo)優(yōu)惠率不變。

十、自覺(jué)根據(jù)投標(biāo)文件中有關(guān)資料,理解采購(gòu)中心對(duì)我方履行《中央國(guó)家機(jī)關(guān)空調(diào)集中采購(gòu)服務(wù)協(xié)議》情景進(jìn)行的檢查,積極配合財(cái)政部對(duì)中央國(guó)家機(jī)關(guān)各單位投訴問(wèn)題的調(diào)查。經(jīng)核實(shí),確屬我方職責(zé)的,自覺(jué)理解按照《中央國(guó)家機(jī)關(guān)空調(diào)集中采購(gòu)服務(wù)協(xié)議》的相關(guān)規(guī)定給予的處理和處罰,因我方職責(zé)給中央國(guó)家機(jī)關(guān)各單位造成的經(jīng)濟(jì)損失,給予經(jīng)濟(jì)賠償。

為切實(shí)防范和杜絕工程建設(shè)中的各種不安全因素,實(shí)現(xiàn)“優(yōu)良工程”、“安全工程”雙目標(biāo),本承包人特作如下承諾:

一、保證在施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)出口醒目處設(shè)立施工安全(警示)規(guī)則。

二、制定施工安全管理管理機(jī)構(gòu)和安全管理責(zé)任制,配備工程建設(shè)項(xiàng)目專職安全員,并認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)施工安全管理規(guī)定。

三、所有工程建設(shè)施工作業(yè)人員都要是經(jīng)過(guò)安全教育和技術(shù)操作培訓(xùn),特殊工種的作業(yè)人員須有相應(yīng)的技術(shù)資質(zhì)證書(shū)。

四、工程建設(shè)中安全管理的重點(diǎn)場(chǎng)所,地點(diǎn)部位等處都要設(shè)立醒目的警示標(biāo)志。

五、建筑施工中需要的各種輔助材料(設(shè)備)要有產(chǎn)品格合證書(shū),輔助設(shè)備的安裝、使用要符合安全管理規(guī)定。并嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程。

六、工程建筑原材料質(zhì)量都要經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)合格后產(chǎn)品。

七、本承包人愿意自覺(jué)接受發(fā)包人、監(jiān)理、監(jiān)督單位(人)及社會(huì)各界對(duì)工程建設(shè)中安全生產(chǎn)的監(jiān)督。

八、工程建設(shè)施工期間發(fā)生任何安全責(zé)任事故,本承包人愿承擔(dān)一切責(zé)任。

承諾人(簽字并蓋章):

20xx年xx月xx日

服務(wù)承諾書(shū)怎么寫(xiě)篇七

為辦好人民滿意教育,努力提高我校建設(shè)的整體水平,樹(shù)立良好的學(xué)校形象和教師形象,推動(dòng)我校教育的全面、協(xié)調(diào)、健康、持續(xù)發(fā)展,根據(jù)市教育局有關(guān)文件精神,結(jié)合我校實(shí)際,特向社會(huì)家長(zhǎng)及各界人士做出以下公開(kāi)服務(wù)承諾:

1、全面貫徹黨的教育方針,依法辦學(xué),依法治校,依法從教。全校教職工都自覺(jué)學(xué)法、知法、守法,用《教師法》、《教育法》、《未成年人保護(hù)法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等有關(guān)政策法規(guī)規(guī)范自己的教學(xué)工作。

2、全面落實(shí)素質(zhì)教育。大力實(shí)施素質(zhì)教育,開(kāi)足、開(kāi)全課程,開(kāi)足課時(shí),重視文體活動(dòng), 豐富學(xué)生知識(shí),為每一位學(xué)生的健康成長(zhǎng)和可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

3、堅(jiān)持德育教育先行,養(yǎng)成教育常抓。以教會(huì)學(xué)生“學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)生存、學(xué)會(huì)發(fā)展”為育人宗旨,學(xué)校形成“勤奮、求實(shí)、團(tuán)結(jié)、進(jìn)取”的學(xué)風(fēng)、校風(fēng)。

4、教育教學(xué)質(zhì)量逐年提高。堅(jiān)持以教育科研促教學(xué),抓管理求質(zhì)量,教師要愛(ài)生敬業(yè),因材施教,以自己辛勤的勞動(dòng)換取每一位學(xué)生的進(jìn)步。

5、強(qiáng)化師德師風(fēng)建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》。堅(jiān)持開(kāi)展“以德立身,教學(xué)為本,情感育人”的師德自律教育,鑄師魂、修師德、練師能,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象。

6、模范遵守社會(huì)公德。為人師表,衣著整潔得體,語(yǔ)言規(guī)范健康,舉止文明禮貌,以自身的良好形象教育引導(dǎo)學(xué)生。

7、尊重、愛(ài)護(hù)和信任學(xué)生。愛(ài)心育人,尊重學(xué)生人格,對(duì)學(xué)生不諷刺、不挖苦、不辱罵,杜絕體罰和變相體罰行為。加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的心理教育和心理輔導(dǎo)工作,使學(xué)生健康成長(zhǎng)。

8、強(qiáng)化學(xué)校安全建設(shè),堅(jiān)持“預(yù)防為主,常抓不懈”的原則。加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的安全教育,抓好交通安全、防火安全、食堂衛(wèi)生安全等工作;加強(qiáng)安全防范措施,避免發(fā)生安全事故;加大對(duì)校園的管理檢查力度,努力為師生創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)良舒適的工作學(xué)習(xí)環(huán)境。

9、嚴(yán)格執(zhí)行義務(wù)教育階段的收費(fèi)政策。杜絕任何向?qū)W生亂收費(fèi)的行為,全面實(shí)行收費(fèi)公示制度。

10、優(yōu)化服務(wù)態(tài)度,認(rèn)真接待教師、學(xué)生及家長(zhǎng)來(lái)訪。定期召開(kāi)學(xué)生家長(zhǎng)會(huì)、學(xué)生代表座談會(huì)與教代會(huì),向?qū)W生、家長(zhǎng)與教師征求意見(jiàn),按照管理職責(zé)和權(quán)限,及時(shí)處理家長(zhǎng)來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪,在3-5個(gè)工作日內(nèi)處理家長(zhǎng)反映的問(wèn)題,對(duì)不能解決的問(wèn)題給予解釋。

11、實(shí)行校務(wù)公開(kāi),自覺(jué)接受群眾和社會(huì)監(jiān)督。對(duì)教職工職稱評(píng)聘、崗位設(shè)置、評(píng)優(yōu)評(píng)先等熱點(diǎn)問(wèn)題,堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)的原則。

xxx小學(xué)

20xx年9月

服務(wù)承諾書(shū)怎么寫(xiě)篇八

為深入貫徹落實(shí)20xx年全縣教育系統(tǒng)“關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展”規(guī)劃精神,按照鎮(zhèn)中心?;顒?dòng)方案,切實(shí)加強(qiáng)教風(fēng)建設(shè),規(guī)范我校辦學(xué)行為,保障家長(zhǎng)和孩子的權(quán)益不受侵害,辦好人民滿意的優(yōu)質(zhì)教育,特作如下承諾:

1、認(rèn)真貫徹教育法和義務(wù)教育法,堅(jiān)持以人為本,依法治教,和諧發(fā)展。學(xué)校關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展承諾書(shū)。

2、堅(jiān)持正確的教育觀、質(zhì)量觀和學(xué)生觀,積極營(yíng)造崇尚師德的良好氛圍,保障學(xué)生身心健康發(fā)展。

3、遵守職業(yè)道德,愛(ài)崗敬業(yè),注重奉獻(xiàn),尊重學(xué)生人格,不得打罵、體罰、侮辱學(xué)生。承諾書(shū)《學(xué)校關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展承諾書(shū)》。

4、認(rèn)真執(zhí)行校務(wù)公開(kāi)制度,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度,做好服務(wù)每一位教師的工作。

5、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家教育收費(fèi)政策,堅(jiān)持收費(fèi)公示制度。

6、堅(jiān)決禁止教師、學(xué)校收費(fèi)補(bǔ)課現(xiàn)象。

7、規(guī)范代理服務(wù)行為,學(xué)校代理服務(wù)項(xiàng)目嚴(yán)格按照縣教育局規(guī)定的要求、程序和方式實(shí)施。

8、認(rèn)真落實(shí)政府扶貧政策,流動(dòng)人口子女享有同等受教育權(quán)利。

9、認(rèn)真對(duì)待家長(zhǎng)和客戶的來(lái)訪,認(rèn)真解答和處理各種咨詢和投訴,做到事事有著落,事事有結(jié)果。

10、自覺(jué)接受社會(huì)各界、學(xué)生和家長(zhǎng)的監(jiān)督,自覺(jué)接受上級(jí)教育主管部門、財(cái)政和物價(jià)部門的監(jiān)督檢查。

服務(wù)承諾書(shū)怎么寫(xiě)篇九

為了提升學(xué)校形象,積極創(chuàng)建文明、平安校園,真正做到服務(wù)育人,打造整潔、有序的學(xué)生宿舍區(qū),現(xiàn)擬定xx中心中學(xué)學(xué)生寢室管理員服務(wù)質(zhì)量責(zé)任書(shū)。

1、宿舍安全和設(shè)施設(shè)備安全使用的第一負(fù)責(zé)人。

2、建立住宿學(xué)生及其家長(zhǎng)檔案,建立特異體質(zhì)學(xué)生檔案,建立住宿生班級(jí)管理和班主任聯(lián)系制度,管理好學(xué)生家長(zhǎng)和班主任的聯(lián)系電話。

3、在學(xué)校德育處(學(xué)生處)和保衛(wèi)處的指導(dǎo)下成立學(xué)生宿舍管理委員會(huì),每個(gè)宿舍設(shè)宿舍長(zhǎng),配合宿舍管理員做好住宿生的各項(xiàng)管理工作。

4、做好宿舍大門和出入人員管理,按時(shí)開(kāi)關(guān)宿舍大門,嚴(yán)禁非住宿人員進(jìn)入宿舍。認(rèn)真落實(shí)宿舍管理值班制度,值夜班時(shí)不得睡覺(jué)。宿舍大門朝外開(kāi),夜間嚴(yán)禁上鎖。

5、定期檢查維護(hù)宿舍各類設(shè)施和用品(門、窗、水、電、床、柜、暖氣等),發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門,配合有關(guān)部門及時(shí)消除隱患。

6、加強(qiáng)宿舍區(qū)消防安全管理,嚴(yán)禁私拉亂接電線或使用大功率電器,嚴(yán)禁安全通道堆放物品,定期不定期開(kāi)展宿舍區(qū)火災(zāi)等應(yīng)急疏散演練,每間宿舍門后張掛疏散線路圖。確保消防通道暢通。

7、掌握消防栓、滅火器的正確使用方法和撲救初起火災(zāi)的能力,突發(fā)事件來(lái)臨時(shí),組織學(xué)生有序疏散并及時(shí)上報(bào)。

8、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)生請(qǐng)銷假制度,學(xué)生請(qǐng)假回家要填寫(xiě)請(qǐng)假登記表,并告知家長(zhǎng)和班主任,取得他們的同意方能準(zhǔn)假。

9、每晚熄燈前,清點(diǎn)各宿舍人數(shù),發(fā)現(xiàn)有學(xué)生未歸的,要立即查找,并及時(shí)與家長(zhǎng)和班主任聯(lián)系。

10、每晚熄燈后,認(rèn)真巡邏宿舍及周邊環(huán)境并督促學(xué)生就寢,同時(shí)認(rèn)真檢查門、窗、水、電。巡邏時(shí)若發(fā)現(xiàn)學(xué)生生病,應(yīng)及時(shí)與班主任聯(lián)系,嚴(yán)重的要立即送往醫(yī)院,并告知家長(zhǎng)和班主任。

11、學(xué)生上課后,逐個(gè)檢查宿舍。發(fā)現(xiàn)滯留在宿舍的學(xué)生要問(wèn)明情況,如有生病的學(xué)生,要及時(shí)采取救治措施,并立即通知家長(zhǎng)和班主任。

12、做好宿舍環(huán)境衛(wèi)生和噴灑消毒管理工作,組織指導(dǎo)宿舍管理委員會(huì)定期評(píng)比宿舍衛(wèi)生并公布,對(duì)宿舍內(nèi)務(wù)和衛(wèi)生差的要及時(shí)進(jìn)行教育,并限時(shí)整改。

13、完成領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的其他安全工作。

學(xué)校負(fù)責(zé)人:___________

責(zé)任人:______________

_____年______月______日

_____年______月______日

服務(wù)承諾書(shū)怎么寫(xiě)篇十

根據(jù)20xx年xxxx市市直機(jī)關(guān)事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體部分計(jì)算機(jī)外部設(shè)備及辦公輔助設(shè)備協(xié)議供貨及相關(guān)服務(wù)的招標(biāo)文件要求,為配合做好全市協(xié)議供貨工作,我公司在協(xié)議供貨有效期內(nèi)鄭重承諾:

一、保證依據(jù)招標(biāo)文件要求和我司投標(biāo)文件的承諾,及時(shí)向xxxx市市直各機(jī)關(guān)事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體帶給高質(zhì)量的中標(biāo)產(chǎn)品和服務(wù),酒文章來(lái)自資料管理下載。且不在《xxxx市政府采購(gòu)協(xié)議供貨合同》資料之外提出任何不合理的附加條款。

二、保證在供貨時(shí)按協(xié)議供貨合同文本規(guī)定資料與采購(gòu)人簽訂合同書(shū),妥善保管該合同書(shū),并按月報(bào)送貴方一聯(lián)。每月10日前向貴方遞交我公司上月在本招標(biāo)項(xiàng)目下的協(xié)議供貨銷售記錄統(tǒng)計(jì)分類表及總表。

三、承諾無(wú)條件響應(yīng)招標(biāo)文件中所列明的協(xié)議供貨方式、初始協(xié)議供貨價(jià)及協(xié)議供貨價(jià)調(diào)整方式的相關(guān)規(guī)定。

四、我司同意貴方為實(shí)施政府采購(gòu)工作的需要能夠在有關(guān)網(wǎng)站和相關(guān)文件上公布我司中標(biāo)產(chǎn)品的型號(hào)、價(jià)格、折扣率以及相關(guān)的信息。

五、如發(fā)現(xiàn)我司因自身原因違反招標(biāo)文件或承諾書(shū)的有關(guān)規(guī)定或承諾。貴方有權(quán)根據(jù)招標(biāo)文件的罰則、協(xié)議供貨執(zhí)行通知或政府采購(gòu)有關(guān)法律規(guī)定對(duì)我司進(jìn)行處罰。

六、保證按我司帶給的協(xié)議供貨質(zhì)量承諾、售后服務(wù)承諾和價(jià)格承諾履行義務(wù)。

本承諾書(shū)在協(xié)議供貨有效期內(nèi)有效。

20xx年xx月xx日

服務(wù)承諾書(shū)怎么寫(xiě)篇十一

致 :

我方鄭重承諾提供以下服務(wù)以保證本項(xiàng)目的順利進(jìn)行:

設(shè)計(jì)服務(wù)承諾

1. 設(shè)計(jì)實(shí)施期間的跟蹤配合措施

針對(duì)本設(shè)計(jì)涉及面比較廣,工作量大,技術(shù)要求高的特點(diǎn),實(shí)行全過(guò)程的跟蹤配合服務(wù)。 設(shè)計(jì)全過(guò)程的跟蹤配合服務(wù),從要求的設(shè)計(jì)投標(biāo)開(kāi)始,直至設(shè)計(jì)全過(guò)程和以后具體子項(xiàng)的籌備、設(shè)計(jì)和實(shí)施。 切實(shí)做好各階段的質(zhì)量管理,包括各階段的工作內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行人和檢查人、質(zhì)量控制點(diǎn)、階段性成果等。

2. 設(shè)計(jì)編制過(guò)程中服務(wù)的承諾

從收集資料起,設(shè)計(jì)人員即全身心投入設(shè)計(jì)工作,及時(shí)與委托方溝通,定期向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、專家匯報(bào),吸取好的意見(jiàn)和建議,并具體體現(xiàn)在以后設(shè)計(jì)工作中。在設(shè)計(jì)的編制過(guò)程中,從實(shí)際出發(fā),多為委托方及以后設(shè)計(jì)管理著想,吸取以往經(jīng)驗(yàn),做好委托方參謀。

3. 現(xiàn)場(chǎng)配合服務(wù)

保證在設(shè)計(jì)過(guò)程中,派設(shè)計(jì)代表經(jīng)常駐去現(xiàn)場(chǎng),隨時(shí)向業(yè)主了解設(shè)計(jì)意圖,處理設(shè)計(jì)過(guò)程中發(fā)生的與設(shè)計(jì)有關(guān)的技術(shù)問(wèn)題,并做好業(yè)主和有關(guān)職能單位的參謀,確保設(shè)計(jì)質(zhì)量和設(shè)計(jì)工作的順利進(jìn)行?,F(xiàn)場(chǎng)代表人員與業(yè)主、各職能部門密切配合,解決設(shè)計(jì)工程中出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題。如設(shè)計(jì)需要,我方其他人員包括院總工程師、項(xiàng)目總負(fù)責(zé)、專項(xiàng)負(fù)責(zé),不管節(jié)假日隨叫隨到,赴現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。

領(lǐng)導(dǎo)小組、合同主管、技術(shù)主管、項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人經(jīng)常到現(xiàn)場(chǎng),了解現(xiàn)場(chǎng)人員的工作情況,對(duì)不合格者立即撤換。并經(jīng)常與委托方保持溝通,了解委托方需求,及時(shí)解決問(wèn)題。

從思想上根本解決現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)代表的服務(wù)態(tài)度,即從領(lǐng)導(dǎo)要我做,到我要爭(zhēng)取去現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行配合的觀念。

4. 設(shè)計(jì)工作的全過(guò)程服務(wù)

派出專業(yè)人員全面的進(jìn)行現(xiàn)狀的調(diào)查,準(zhǔn)確地掌握第一手資料。 提出設(shè)計(jì)的研究方法和技術(shù)路線,報(bào)業(yè)主審查。提出設(shè)計(jì)的目標(biāo),報(bào)業(yè)主審查。

5. 進(jìn)一步優(yōu)化技術(shù)方案的措施

在設(shè)計(jì)過(guò)程中,特別是在前期設(shè)計(jì)編制和設(shè)計(jì)方案和擴(kuò)初階段形成過(guò)程中,定期參加專家會(huì)議,對(duì)不同階段的設(shè)計(jì)提出最優(yōu)的設(shè)計(jì)方案,使設(shè)計(jì)工程爭(zhēng)創(chuàng)一流水平。

設(shè)計(jì)責(zé)任承諾

我方鄭重承諾:

1. 我方設(shè)計(jì)文件均按國(guó)家技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程及招標(biāo)方(業(yè)主)提出的設(shè)計(jì)要求,進(jìn)行工程設(shè)計(jì), 按合同規(guī)定的進(jìn)度要求提交質(zhì)量合格的設(shè)計(jì)資料,并對(duì)其負(fù)責(zé)。

2. 按設(shè)計(jì)合同規(guī)定的內(nèi)容、進(jìn)度及份數(shù)向招標(biāo)方(業(yè)主)交付資料及文件。

3. 交付設(shè)計(jì)資料及文件后,按規(guī)定參加有關(guān)的設(shè)計(jì)審查,并根據(jù)審查結(jié)論負(fù)責(zé),對(duì)不超出原定范圍的內(nèi)容做必要調(diào)整補(bǔ)充。按合同規(guī)定時(shí)限交付設(shè)計(jì)資料及文件,負(fù)責(zé)向招標(biāo)方(業(yè)主)及施工單位進(jìn)行設(shè)計(jì)交底、處理有關(guān)設(shè)計(jì)問(wèn)題和參加竣工驗(yàn)收。

4. 我方保護(hù)招標(biāo)方(業(yè)主)的知識(shí)產(chǎn)權(quán),不得向第三人泄露、轉(zhuǎn)讓

招標(biāo)方(業(yè)主)提交的產(chǎn)品圖紙等技術(shù)經(jīng)濟(jì)資料。如發(fā)生以上情況并給招標(biāo)方(業(yè)主)造成經(jīng)濟(jì)損失,招標(biāo)方(業(yè)主)有權(quán)向設(shè)計(jì)人索賠。

5. 我方設(shè)計(jì)方案得到業(yè)主認(rèn)可。

6. 設(shè)計(jì)過(guò)程中我方與業(yè)主緊密配合,業(yè)主對(duì)設(shè)計(jì)方案的合理修改意見(jiàn)我方應(yīng)予以采納。

7. 設(shè)計(jì)過(guò)程中業(yè)主要求設(shè)計(jì)人員一同前往外地考察,我方予以配合。我方做初步設(shè)計(jì),明確項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人全過(guò)程服務(wù)。設(shè)計(jì)人做設(shè)計(jì)施工圖紙,更要明確項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,并全過(guò)程服務(wù),出現(xiàn)關(guān)鍵性技術(shù)問(wèn)題時(shí),應(yīng)隨叫隨到。

一、 其他承諾

1. 我方鄭重承諾我方設(shè)計(jì)的單體設(shè)計(jì)保證通過(guò)規(guī)劃管理部門審批。

2. 我方鄭重承諾我方所有圖紙保證通過(guò)當(dāng)?shù)貓D審辦的圖審和設(shè)計(jì)質(zhì)量監(jiān)督站檢驗(yàn)要求。

承諾單位(蓋章):法定代表人(簽字): 日 期: 年 月 日

服務(wù)承諾書(shū)怎么寫(xiě)篇十二

隨著國(guó)家市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,用戶對(duì)產(chǎn)品的要求越來(lái)越高,并且對(duì)技術(shù)售后服務(wù)方面的要求也越來(lái)越高,為適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展,公司在內(nèi)部質(zhì)量方面做了多方努力的同時(shí),專門成立技術(shù)售后服務(wù)部,配備了多名專業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品售后服務(wù)。

為創(chuàng)造名牌,提高企業(yè)知名度,樹(shù)立企業(yè)形象,我公司本著“一切追求高質(zhì)量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:

1、本公司所有閥門外觀無(wú)沙眼氣孔等鑄造缺陷,法蘭密封面無(wú)碰傷劃痕,流量、方向、公稱壓力、口徑、材質(zhì)等標(biāo)示應(yīng)清晰齊全。

2、本公司所有閥門出廠前經(jīng)過(guò)試驗(yàn)壓力質(zhì)檢,帶壓力開(kāi)啟4-5次,經(jīng)檢驗(yàn)員簽字同意方可油漆入庫(kù),

3、閥門油漆涂裝后所有表面必須干凈無(wú)灰塵、要連續(xù)平整、色澤統(tǒng)一、不起泡、無(wú)小孔刮痕、統(tǒng)一為噴塑。

4、每臺(tái)產(chǎn)品配發(fā)檢驗(yàn)合格證書(shū)和使用說(shuō)明書(shū),以確保用戶正確安裝使用我公司產(chǎn)品。

5、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗(yàn),不合格的產(chǎn)品決不出廠。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定,對(duì)出廠產(chǎn)品自

發(fā)貨日起的十二個(gè)月內(nèi),在產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)規(guī)定的正常操作下我公司將負(fù)責(zé)質(zhì)保期限質(zhì)量完好。

1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底。

2、服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量贏得客戶滿意。

3、服務(wù)效率:保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障,供方在接到通知后,

如需現(xiàn)場(chǎng)解決的,派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員,24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)(路途遙遠(yuǎn)的48小時(shí)趕到),并做到問(wèn)題不解決服務(wù)人員不撤離。

4、服務(wù)原則:產(chǎn)品保修期為十二個(gè)月,在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更

換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞。保質(zhì)期外零部件的損壞,公司本著長(zhǎng)期與客戶合作關(guān)系,提供的配件只收成本費(fèi),如需方人為因素造成的設(shè)備損壞,供方維修或提供的配件均按成本計(jì)價(jià)。

5、公司免費(fèi)為客戶人員培訓(xùn)技術(shù)售后服務(wù),讓他們更深入的了解閥門,

讓他們更好的為您工作,解除您的后顧之憂。

責(zé)任人:______________

_____年______月______日

服務(wù)承諾書(shū)怎么寫(xiě)篇十三

致:山東xx煙草有限公司

我司提供項(xiàng)目名稱:山東xx煙草有限公司監(jiān)控及防盜

系統(tǒng)采購(gòu)與施工,編號(hào):sdfullcsxx0127設(shè)備項(xiàng)目, 品牌投標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)保三年。在設(shè)備保修期內(nèi),可獲得我司的免費(fèi)技術(shù)支持和服務(wù)以及24小時(shí)熱線技術(shù)支持;另設(shè)備過(guò)了保修期,則收取適當(dāng)?shù)木S修及成本費(fèi)用。

我司產(chǎn)品自售出日起。三個(gè)月,換機(jī)芯,不換外殼(人為燒壞、損壞等將酌情收取成本費(fèi))。如果該設(shè)備由于升級(jí)或其它原因而停產(chǎn),我方保證可提供該產(chǎn)品的可兼容升級(jí)配套產(chǎn)品。

承諾方:

(公章)

授權(quán)日期:xx年一月十四日

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