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部門(mén)運(yùn)營(yíng)流程篇一
一天，莊子和他的學(xué)生在山上望見(jiàn)山中有一棵參天古木因?yàn)楦叽鬅o(wú)用而免遭于砍伐，于是莊子感嘆說(shuō)：“這棵樹(shù)恰好因?yàn)樗怀刹亩芟碛刑炷??！?/p>
晚上，莊子和他的學(xué)生又到他的一位朋友的家中作客。主人殷勤好客，便吩咐家里的仆人說(shuō)：“家里有兩只雁，一只會(huì)叫，一只不會(huì)叫，將那一只不會(huì)叫的雁殺了來(lái)招待我們的客人?！?/p>
莊子的學(xué)生聽(tīng)了很疑惑，向莊子問(wèn)道：“老師，山里的巨木因?yàn)闊o(wú)用而保存了下來(lái)，家里養(yǎng)的雁卻因不會(huì)叫而喪失性命，我們?cè)摬扇∈裁礃拥膽B(tài)度來(lái)對(duì)待這繁雜無(wú)序的社會(huì)呢？”
莊子回答說(shuō)：“還是選取有用和無(wú)用之間吧，雖然這之間的分寸太難掌握了，而且也不貼合人生的規(guī)律，但已經(jīng)能夠避免許多爭(zhēng)端而足以應(yīng)付人世了?！?/p>
世間并沒(méi)有一成不變的準(zhǔn)則。應(yīng)對(duì)不同的事物，我們需要不同的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于人才的管理尤其明顯。一個(gè)對(duì)其他企業(yè)相當(dāng)有用的人對(duì)自己來(lái)說(shuō)不必須有用，而把一個(gè)看似無(wú)用的人擺正地方也許就能為你創(chuàng)造出你意想不到的收益。
聰明的領(lǐng)導(dǎo)人就應(yīng)學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)人才的優(yōu)點(diǎn)，使得人盡其才，盡量避免人才浪費(fèi)。
審慎選取適當(dāng)人選是十分重要的，而這務(wù)必靠平日不斷地觀(guān)察，留意每個(gè)人的發(fā)展動(dòng)態(tài)。在檢視的過(guò)程中，不僅僅要發(fā)掘能干的部屬，并且還要剔除辦事不力的員工。
部門(mén)運(yùn)營(yíng)流程篇二
出場(chǎng)：白領(lǐng)小b、“鐵掌”水上漂、老臣、猶太人、小駱駝
居心叵測(cè)的小b
a對(duì)b說(shuō)：“我要離開(kāi)這個(gè)公司，職場(chǎng)工作小故事及感悟。我恨這個(gè)公司!”
b建議道：“我舉雙手贊成你報(bào)復(fù)!!破公司一定要給它點(diǎn)顏色看看。不過(guò)你現(xiàn)在離開(kāi)，還不是最好的時(shí)機(jī)。”
a問(wèn)：???
b說(shuō)：“如果你現(xiàn)在走，公司的損失并不大。你應(yīng)該趁著在公司的機(jī)會(huì)，拼命去為自己拉一些客戶(hù)，成為公司獨(dú)當(dāng)一面的人物，然后帶著這些客戶(hù)突然離開(kāi)公司，公司才會(huì)受到重大損失，非常被動(dòng)?！?/p>
a覺(jué)得b說(shuō)得非常在理。于是努力工作，事遂所愿，半年多的努力工作后，他有了許多的忠實(shí)客戶(hù)。
再見(jiàn)面時(shí)b問(wèn)a：“現(xiàn)在是時(shí)機(jī)了，要跳趕快行動(dòng)哦!”
a淡然笑道：“老總跟我長(zhǎng)談過(guò)，準(zhǔn)備升我做總經(jīng)理助理，我暫時(shí)沒(méi)有離開(kāi)的打算了?！?/p>
其實(shí)這也正是b的初衷。一個(gè)人的工作，永遠(yuǎn)只是自己的簡(jiǎn)歷。只有付出大于得到，讓老板真正看到你的能力大于位置，才會(huì)給你更多的機(jī)會(huì)替他創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
[職場(chǎng)工作小故事]
部門(mén)運(yùn)營(yíng)流程篇三
凱斯·薩德齊畢業(yè)于美國(guó)波士頓大學(xué)lt專(zhuān)業(yè)，拿到學(xué)干學(xué)位的她，曾經(jīng)雄心勃勃，想在這個(gè)頂尖科技領(lǐng)域干一番事業(yè)?？稍诿绹?guó)，她這樣的專(zhuān)業(yè)人才太多了，通過(guò)一位朋友的引薦，她只身來(lái)到了沙漠名城迪拜。
薩德齊在迪拜這塊創(chuàng)造了無(wú)數(shù)神奇的土地上一干就是八年，然而，盡管她業(yè)務(wù)精通，工作盡心，使出渾身解數(shù)，亦然是無(wú)所建樹(shù)。眼見(jiàn)別的同事或成了行業(yè)精英，或成了企業(yè)老總，她顯得非常焦急，卻又不明白問(wèn)題出在哪里?
薩德齊有一個(gè)業(yè)余愛(ài)好，就是寫(xiě)一些生活趣味小品。為了打發(fā)業(yè)余時(shí)光，她經(jīng)常泡迪拜的各大書(shū)店，并且和當(dāng)?shù)氐奈幕?/p>
文化朋友。那天，她打聽(tīng)到這樣一條信息：迪拜的精英來(lái)自世界各地，他們都忙于事業(yè)，孩子們長(zhǎng)時(shí)間呆在家里，非常無(wú)聊。這種無(wú)聊還體現(xiàn)在他們的課外讀物上，雖然阿拉伯語(yǔ)和英語(yǔ)是當(dāng)?shù)氐膬纱蠊俜秸Z(yǔ)言，但街頭的書(shū)本卻全是英文的。當(dāng)?shù)氐奈幕块T(mén)試著出版一些阿拉伯圖書(shū)，但卻無(wú)人問(wèn)津，在當(dāng)?shù)匚幕?，都有一種失去文化個(gè)性擔(dān)憂(yōu)。
薩德齊看了那些圖書(shū)，其實(shí)內(nèi)容還是不錯(cuò)的，只是面對(duì)現(xiàn)代人的閱讀節(jié)奏，尤其是迪拜這種外來(lái)人了聚集的城市，缺少一種有效的溝通和傳播手段。她打算將用小品化的形式，創(chuàng)造一種讀物。這種想法立即引發(fā)了書(shū)商的好奇，根據(jù)他們的建議，她以當(dāng)?shù)仞B(yǎng)鷹人為主題的民間文學(xué)《金戒指》改編成漫畫(huà)腳本，并通過(guò)她的朋友、日本漫畫(huà)家姬川明做畫(huà)，一套新穎、生動(dòng)的漫畫(huà)叢書(shū)首次出現(xiàn)在這座阿拉伯城市。
《金戒指》的推出，很快引發(fā)迪拜圖書(shū)界的轟動(dòng)。薩德齊也順理成章，從那個(gè)熟悉而又陌生的lt界跳槽，成了一名專(zhuān)業(yè)漫畫(huà)腳本寫(xiě)手。不到一年的時(shí)間，她推出的《金戒指》系列，不僅令當(dāng)?shù)爻霭娼缏尻?yáng)紙貴，而且列入各大學(xué)校的輔導(dǎo)教材，榮獲了迪拜圖書(shū)獎(jiǎng)。如今的薩德齊，已經(jīng)擁有了自己的獨(dú)立漫畫(huà)工作室，她戲稱(chēng)：自己的前程，是一手“畫(huà)”出來(lái)的。
也許你擁有出眾的專(zhuān)業(yè)和過(guò)人的技術(shù)，但你一直找不到開(kāi)啟成功之門(mén)的鑰匙。這并非上帝在捉弄人，而是你的創(chuàng)業(yè)方位沒(méi)有校準(zhǔn)。薩德齊的成功經(jīng)歷表明，那枚幸運(yùn)的鑰匙，一直在自己手上，就看你能否及時(shí)打破桎梏，與生活的需求準(zhǔn)確對(duì)接。
部門(mén)運(yùn)營(yíng)流程篇四
通天塔
《圣經(jīng)舊約》上說(shuō)，人類(lèi)的祖先最初講的是同一種語(yǔ)言。他們?cè)诘赘窭锼购雍陀装l(fā)拉底河之間，發(fā)現(xiàn)了一塊異常肥沃的土地，于是就在那里定居下來(lái)，修起城池，建造起了繁華的巴比倫城。之后，他們的日子越過(guò)越好，人們?yōu)樽约旱臉I(yè)績(jī)感到驕傲，他們決定在巴比倫修一座通天的高塔，來(lái)傳頌自己的赫赫威名，并作為集合全天下弟兄的標(biāo)記，以免分散。因?yàn)榇蠹艺Z(yǔ)言相通，同心協(xié)力，階梯式的通天塔修建得十分順利，很快就高聳入云。上帝_得知此事，立即從天國(guó)下凡視察。上帝一看，又驚又怒，因?yàn)樯系凼遣辉试S凡人到達(dá)自己的高度的。他看到人們這樣統(tǒng)一強(qiáng)大，心想，人們講同樣的語(yǔ)言，就能建起這樣的巨塔，日后還有什么辦不成的事情呢？于是，上帝決定讓人世間的語(yǔ)言發(fā)生混亂，使人們互相言語(yǔ)不通。
人們各自*起不同的語(yǔ)言，感情無(wú)法交流，思想很難統(tǒng)一，就難免出現(xiàn)互相猜疑，各執(zhí)己見(jiàn)，爭(zhēng)吵斗毆。這就是人類(lèi)之間誤解的開(kāi)始。
修造工程因語(yǔ)言紛爭(zhēng)而停止，人類(lèi)的力量不見(jiàn)了，通天塔最后半途而廢。
團(tuán)隊(duì)沒(méi)有默契，不能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)績(jī)效，而團(tuán)隊(duì)沒(méi)有交流溝通，也不可能達(dá)成共識(shí)。身為領(lǐng)導(dǎo)者，要能善用任何溝通的機(jī)會(huì)，甚至創(chuàng)造出更多的溝通途徑，與成員充分交流。惟有領(lǐng)導(dǎo)者從自身做起，秉持對(duì)話(huà)的精神，有方法、有層次地激發(fā)員工發(fā)表意見(jiàn)與討論，匯集經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)，才能凝聚團(tuán)隊(duì)共識(shí)。團(tuán)隊(duì)有共識(shí)，才能激發(fā)成員的力量，讓成員心甘情愿地傾力打造企業(yè)的通天塔。
一個(gè)人在生命的路途上前進(jìn)時(shí)，若不隨時(shí)與同伴交流溝通，便會(huì)很快落伍。
部門(mén)運(yùn)營(yíng)流程篇五
猶太人的后裔布朗夫婦同他們的孩子們住在倫敦附近的一所小房子里。有時(shí)布朗先生下班回家很晚，當(dāng)他的妻子和孩子們睡著時(shí)，他就用自己的鑰匙打開(kāi)房子的前門(mén)，悄悄地走進(jìn)屋子。
有一天夜晚，當(dāng)他很晚回家時(shí)，卻把鑰匙丟了，于是他只好走近房子按門(mén)鈴，可是屋內(nèi)沒(méi)有動(dòng)靜。他再次按鈴，房?jī)?nèi)仍然沒(méi)有動(dòng)靜。無(wú)奈之下，布朗先生只好敲打臥室的窗戶(hù)，向他妻子大聲叫喊，她仍然沒(méi)醒。最后，他停下來(lái)，想了片刻，然后捏著鼻子學(xué)著小孩的聲音，叫道：“媽媽!我要尿尿!”盡管他說(shuō)得很輕，布朗太太還是馬上醒了。
【管理學(xué)啟示】管理的關(guān)鍵是管人，是一門(mén)讓別人為你做事的學(xué)問(wèn)。在企業(yè)的管理中，對(duì)于不同的情況和不同的人，要讓他們幫你把事情做好，只需找到能夠觸動(dòng)他們神經(jīng)的那根弦就夠了。
土撥鼠哪兒去了
一個(gè)猶太大亨曾給幾個(gè)期望在商業(yè)上有所成就的青年講過(guò)這樣一個(gè)故事：有三只獵狗追一只土撥鼠，土撥鼠鉆進(jìn)了一個(gè)樹(shù)洞。這個(gè)樹(shù)洞只有一個(gè)出口，可不一會(huì)兒，居然從樹(shù)洞里鉆出了一只兔子。兔子飛快地向前跑，并爬上另一棵大樹(shù)。兔子在樹(shù)上，慌忙中沒(méi)站穩(wěn)，掉了下來(lái)，砸暈了正仰頭看的三只獵狗，最后，兔子終于逃脫了。
故事講完后，猶太大亨問(wèn)：“這個(gè)故事有什么問(wèn)題嗎?”“兔子不會(huì)爬樹(shù)!”年輕人抗議道?！耙恢恍⊥米釉趺纯赡芡瑫r(shí)砸暈三只獵狗呢?”另一個(gè)年輕人提出這樣的疑問(wèn)。直到再也沒(méi)人能挑出毛病了，猶太大亨才說(shuō)：“還有一個(gè)問(wèn)題，你們沒(méi)有提到，土撥鼠哪兒去了?”
【管理學(xué)啟示】目標(biāo)是本，任何一項(xiàng)工作都必須以目標(biāo)為中心。只有把注意力凝聚在目標(biāo)上，你才能在事業(yè)上取得成就。可很多人在企業(yè)向前發(fā)展時(shí)，常常把所有的注意力放在半道殺出的“兔子”身上，把原始目標(biāo)拋到九霄云外了。
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部門(mén)運(yùn)營(yíng)流程篇六
王琺鑒才
在一次宴會(huì)上，唐太宗對(duì)王琺說(shuō)：“你善于鑒別人才，尤其善于評(píng)論。你不妨從房玄齡等人開(kāi)始，都一一做些評(píng)論，評(píng)一下他們的優(yōu)缺點(diǎn)，同時(shí)和他們互相比較一下，你在哪些方面比他們優(yōu)秀？”
王琺回答說(shuō)：“孜孜不倦地辦公，一心為國(guó)*勞，凡所明白的事沒(méi)有不盡心盡力去做，在這方面我比不上房玄齡。常常留心于向皇上直言推薦，認(rèn)為皇上潛力德行比不上堯舜很丟面子，這方面我比不上魏征。文武全才，既能夠在外帶兵打仗做將軍，又能夠進(jìn)入朝廷搞管理?yè)?dān)任宰相，在這方面，我比不上李靖。向皇上報(bào)告國(guó)家公務(wù)，詳細(xì)明了，宣布皇上的命令或者轉(zhuǎn)達(dá)下屬官員的匯報(bào)，能堅(jiān)持做到公平公正，在這方面我不如溫彥博。處理繁重的事務(wù)，解決難題，辦事井井有條，這方面我也比不上戴胄。至于批評(píng)貪官污吏，表?yè)P(yáng)清正廉署，疾惡如仇，好善喜樂(lè)，這方面比起其他幾位能人來(lái)說(shuō)，我也有一日之長(zhǎng)?！碧铺谑仲澩脑?huà)，而大臣們也認(rèn)為王琺完全道出了他們的心聲，都說(shuō)這些評(píng)論是正確的。
從王琺的評(píng)論能夠看出唐太宗的團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人各有所長(zhǎng)；但更重要的是唐太宗能將這些人依其專(zhuān)長(zhǎng)運(yùn)用到最適當(dāng)?shù)穆毼唬蛊淠軌虬l(fā)揮自己所長(zhǎng)，進(jìn)而讓整個(gè)國(guó)家繁榮強(qiáng)盛。
未來(lái)企業(yè)的發(fā)展是不可能只依靠一種固定組織的型態(tài)而運(yùn)作，務(wù)必視企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要而有不同的團(tuán)隊(duì)。所以，每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者務(wù)必學(xué)會(huì)如何組織團(tuán)隊(duì)，如何掌握及管理團(tuán)隊(duì)。企業(yè)組織領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)以每個(gè)員工的專(zhuān)長(zhǎng)為思考點(diǎn)，安排適當(dāng)?shù)奈恢?，并依照員工的優(yōu)缺點(diǎn)，做機(jī)動(dòng)性調(diào)整，讓團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大的效能。
經(jīng)理人員的任務(wù)在于知人善任，帶給企業(yè)一個(gè)平衡、密合的工作組織。
部門(mén)運(yùn)營(yíng)流程篇七
有三個(gè)人要被關(guān)進(jìn)_三年，_長(zhǎng)給他們?nèi)齻€(gè)一人一個(gè)要求。
美國(guó)人愛(ài)抽雪茄，要了三箱雪茄。
法國(guó)人最浪漫，要一個(gè)秀麗的女子相伴。
而猶太人說(shuō)，他要一部與外界溝通的電話(huà)。
三年過(guò)后，第一個(gè)沖出來(lái)的是美國(guó)人，嘴里鼻孔里塞滿(mǎn)了雪茄，大喊道：“給我火，給我火！”原先他忘了要火了。
之后出來(lái)的是法國(guó)人。只見(jiàn)他手里抱著一個(gè)小孩子，秀麗女子手里牽著一個(gè)小孩子，肚子里還懷著第三個(gè)。
最后出來(lái)的是猶太人，他緊緊握住_長(zhǎng)的手說(shuō)：“這三年來(lái)我每一天與外界聯(lián)系，我的生意不但沒(méi)有停頓，反而增長(zhǎng)了200％，為了表示感謝，我送你一輛勞施萊斯！”
這個(gè)故事告訴我們，什么樣的選取決定什么樣的生活。這天的生活是由三年前我們的選取決定的，而這天我們的抉擇將決定我們?nèi)旰蟮纳?。我們要選取接觸最新的信息，了解最新的趨勢(shì)，從而更好的創(chuàng)造自己的將來(lái)。
部門(mén)運(yùn)營(yíng)流程篇八
龍永圖選秘書(shū)
中國(guó)對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易合作部部長(zhǎng)龍永圖在中國(guó)入世談判時(shí)曾選過(guò)一位秘書(shū)。當(dāng)龍永圖選該人當(dāng)秘書(shū)時(shí)，全場(chǎng)嘩然，因?yàn)檫@個(gè)人根本不適合當(dāng)秘書(shū)。在眾人眼中，秘書(shū)都是勤勤懇懇、少言少語(yǔ)的，講話(huà)很少，做事謹(jǐn)慎，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)體貼入微。但是龍永圖選的秘書(shū)，處事完全不一樣。他是一個(gè)大大咧咧的人，從來(lái)不會(huì)照顧人。每次龍永圖和他出國(guó)，都是龍永圖走到他房間里說(shuō)，請(qǐng)你起來(lái)，到點(diǎn)了。對(duì)于日程安排，他有時(shí)甚至不如龍永圖清楚，原本9點(diǎn)的活動(dòng)，他卻說(shuō)9:30，經(jīng)過(guò)核查，十有九次他是錯(cuò)的。但為什么龍永圖會(huì)選他當(dāng)秘書(shū)呢？因?yàn)辇堄缊D是在其談判最困難的時(shí)候選他當(dāng)秘書(shū)的。當(dāng)時(shí)由于談判的壓力大，龍永圖的脾氣也很大，有時(shí)候和外國(guó)人拍桌子，回來(lái)以后一句話(huà)也不說(shuō)。每次龍永圖回到房間后，其他人都不愿自討沒(méi)趣到他房間里來(lái)。惟有那位秘書(shū)，每次不敲門(mén)就大大咧咧走進(jìn)來(lái)，坐到龍永圖的房間就翹起腿，說(shuō)他這天聽(tīng)到什么了，還說(shuō)龍永圖某句話(huà)講得不必須對(duì)等等，而且他從來(lái)不叫龍永圖為龍部長(zhǎng)，都是“老龍”，或者是“永圖”。他還經(jīng)常出一些餿主意，被龍永圖罵得一塌糊涂，但他最大的優(yōu)點(diǎn)就是禁罵。無(wú)論怎樣罵，他5分鐘以后又回來(lái)了，哎呀，永圖，你剛才那個(gè)說(shuō)法不太對(duì)。
這位秘書(shū)是個(gè)學(xué)者型的人物，他對(duì)很多事情不敏感，人家對(duì)他的批評(píng)他也不敏感，但是他是世貿(mào)專(zhuān)家，他對(duì)世貿(mào)問(wèn)題簡(jiǎn)直像著迷一樣，所以在龍永圖脾氣十分暴躁的狀況下，在龍永圖當(dāng)時(shí)難以聽(tīng)到不同聲音的狀況下，有那位禁罵的秘書(shū)對(duì)龍永圖就顯得分外重要了。
世貿(mào)談判成功以后，龍永圖的脾氣好多了，稀里糊涂的秘書(shū)已不再適合龍永圖的“胃口”，于是龍永圖很快把他送走了。
那里，讀者可不要誤解龍永圖是個(gè)過(guò)河拆橋之人。因?yàn)橐粋€(gè)人在某個(gè)特定的歷史背景、某個(gè)特定的歷史時(shí)期，他做某件事情適合，但是換一個(gè)時(shí)間，他可能就不適合了。
誠(chéng)然，龍永圖是位卓越的領(lǐng)導(dǎo)，因?yàn)樗智宄裁磿r(shí)候什么人最適合什么工作，什么時(shí)候該用什么人，什么時(shí)候不該用什么人，這一點(diǎn)，是常人所無(wú)法望其項(xiàng)背的。
管理的任務(wù)簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是找到適宜的人，擺在適宜的地方做一件事，然后鼓勵(lì)他們用自己的創(chuàng)意完成手上的工作。
部門(mén)運(yùn)營(yíng)流程篇九
且慢下手
大多數(shù)的同仁都很興奮，因?yàn)閱挝焕镎{(diào)來(lái)了一位新主管，據(jù)說(shuō)是個(gè)能人，專(zhuān)門(mén)被派來(lái)整頓業(yè)務(wù)。但是，日子一天天過(guò)去，新主管卻毫無(wú)作為，每一天彬彬有禮進(jìn)辦公室后，便躲在里面難得出門(mén)。那些緊張得要死的壞份子，此刻反而更猖獗了。他哪里是個(gè)能人，根本就是個(gè)老好人，比以前的主管更容易唬。
四個(gè)月過(guò)去了，新主管卻發(fā)威了，壞份子一律開(kāi)革，能者則獲得提升。下手之快，斷事之準(zhǔn)，與四個(gè)月前表現(xiàn)保守的他，簡(jiǎn)直象換了一個(gè)人。年終聚餐時(shí)，新主管在酒后致辭：相信大家對(duì)我新上任后的表現(xiàn)和之后的開(kāi)刀闊斧，必須感到不解。此刻聽(tīng)我說(shuō)個(gè)故事，各位就明白了。
我有位朋友，買(mǎi)了棟帶著大院的房子，他一搬進(jìn)去，就對(duì)院子全面整頓，雜草雜樹(shù)一律清除，改種自己新買(mǎi)的花卉。某日，原先的房主回訪(fǎng)，進(jìn)門(mén)大吃一驚地問(wèn)，那株名貴的牡丹哪里去了？我這位朋友才發(fā)現(xiàn)，他居然把牡丹當(dāng)草給割了。之后他又買(mǎi)了一棟房子，雖然院子更是雜亂，他卻是按兵不動(dòng)，果然冬天以為是雜樹(shù)的植物，春天里開(kāi)了繁花；春天以為是野草的，夏天卻是錦簇；半年都沒(méi)有動(dòng)靜的小樹(shù)，秋天居然紅了葉。直到暮秋，他才認(rèn)清哪些是無(wú)用的植物而大力鏟除，并使所有珍貴的草木得以保存。
說(shuō)到這兒，主管舉起杯來(lái)，“讓我敬在座的每一位！如果這個(gè)辦公室是個(gè)花園，你們就是其間的珍木，珍木不可能一年到頭開(kāi)花結(jié)果，只有經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的觀(guān)察才認(rèn)得出阿?！?/p>
“路遙知馬力，日久見(jiàn)人心”，一個(gè)員工的價(jià)值高低絕不能憑我們管理者一時(shí)的觀(guān)察或是只看他表面的現(xiàn)象。要真正了解一個(gè)人，需要長(zhǎng)時(shí)間的，持續(xù)的觀(guān)察。只有透過(guò)了細(xì)致徹底的觀(guān)察，才能正確評(píng)估出一個(gè)人的價(jià)值并給他適宜的工作。
花匠總是勤于給花草施肥澆水，如果它們茁壯成長(zhǎng)，就會(huì)有一個(gè)秀麗的花園，如果它們不成材，則把它們剪掉。
部門(mén)運(yùn)營(yíng)流程篇十
小創(chuàng)新大成就
美國(guó)有一間生產(chǎn)牙膏的公司，產(chǎn)品優(yōu)良，包裝精美，深受廣大消費(fèi)者的喜愛(ài)，每年?duì)I業(yè)額蒸蒸日上。記錄顯示，前十年每年的營(yíng)業(yè)增長(zhǎng)率為10―20%，令董事部雀躍萬(wàn)分。但是，業(yè)績(jī)進(jìn)入第十一年，第十二年及第十二年時(shí)，則停滯下來(lái)，每個(gè)月維持同樣的數(shù)字。
董事部對(duì)此三年業(yè)績(jī)表現(xiàn)感到不滿(mǎn)，便召開(kāi)全國(guó)經(jīng)理級(jí)高層會(huì)議，以商討對(duì)策。會(huì)議中，有名年輕經(jīng)理站起來(lái)，對(duì)董事部說(shuō)：“我手中有張紙，紙里有個(gè)推薦，若您要使用我的推薦，務(wù)必另付我5萬(wàn)元！總裁聽(tīng)了很生氣說(shuō)：”我每個(gè)月都支付你薪水，另有分紅、獎(jiǎng)勵(lì)。此刻叫你來(lái)開(kāi)會(huì)討論，你還要另外要求5萬(wàn)元。是否過(guò)分？“”總裁先生，請(qǐng)別誤會(huì)。若我的推薦行不通。您能夠?qū)⑺鼇G棄，一分錢(qián)也不必付?！澳贻p的經(jīng)理解釋說(shuō)?！焙茫 翱偛媒舆^(guò)那張紙后，閱畢，立刻簽了一張5萬(wàn)元支票給那年輕經(jīng)理。
那張紙上只寫(xiě)了一句話(huà)：將現(xiàn)有的牙膏開(kāi)口擴(kuò)大1mm。
總裁立刻下令更換新的包裝。試想，每一天早上，每個(gè)消費(fèi)者多用1mm的牙膏，每一天牙膏的消費(fèi)量將多出多少倍呢？這個(gè)決定，使該公司第十四年的營(yíng)業(yè)額增加了32%。
職場(chǎng)智囊：
一個(gè)小小的改變，往往會(huì)引起意料不到的效果。當(dāng)我們應(yīng)對(duì)新知識(shí)、新事物或新創(chuàng)意時(shí)，千萬(wàn)別將腦袋密封，置之于后，就應(yīng)將腦袋打開(kāi)1mm，理解新知識(shí)、新事物。也許一個(gè)新的創(chuàng)見(jiàn)，能讓我們從中獲得不少啟示，從而改善業(yè)績(jī)，改善生活。
部門(mén)運(yùn)營(yíng)流程篇十一
小黃剛要端起飯碗吃飯，口袋的電話(huà)就響了，他一聽(tīng)是公司人事部長(zhǎng)打來(lái)的，邊說(shuō)就邊朝陽(yáng)臺(tái)走去。父親見(jiàn)狀側(cè)耳靜聽(tīng)，只聽(tīng)見(jiàn)他在說(shuō)：“其他人不動(dòng)，要?jiǎng)泳桶牙细泶裾{(diào)回到業(yè)務(wù)二處去……”聽(tīng)到這，他父親知道是怎么回事了。
最近公司為了挖掘各業(yè)務(wù)部門(mén)的潛力，展現(xiàn)其領(lǐng)導(dǎo)的才能，同意重新整合。其實(shí)大家都知道，這是為挑選公司副總經(jīng)理作鋪墊。
于是，業(yè)務(wù)處室的領(lǐng)導(dǎo)都在為自己的如意算盤(pán)撥動(dòng)著珠子。
小黃是業(yè)務(wù)一處的處長(zhǎng)，在公司無(wú)論是業(yè)務(wù)能力還是做人處事，都屈指可數(shù)，大家都說(shuō)他是公司副總經(jīng)理的最佳人選?？晌┮荒芘c其競(jìng)爭(zhēng)的就是業(yè)務(wù)二處的處長(zhǎng)了。為了這，他要求把老疙瘩調(diào)回到業(yè)務(wù)二處去。
吃完晚飯，父親說(shuō)：“咱倆下盤(pán)跳棋吧!”小黃以為父親是給自己的女兒在說(shuō)話(huà)，沒(méi)有搭理。父親又重新說(shuō)了一遍：“咱爺倆下盤(pán)跳棋吧!”小黃這才意識(shí)到父親是在叫他。他愣住了，父親退休后在家沒(méi)事常與孫女下棋玩，今天怎么想到要與他下?望著父親的眼光，他笑著說(shuō)：“你與我下，那肯定輸!”
父親無(wú)聲地端出了棋盤(pán)。
說(shuō)實(shí)話(huà)，下跳棋是平時(shí)小黃哄女兒玩的，還真沒(méi)與父親下過(guò)，見(jiàn)父親那付志在必得的樣子，小黃習(xí)慣地使出了自己的設(shè)障高招。
小黃幾腳棋跳出去，確實(shí)贏(yíng)在了父親之前，讓他有些被動(dòng)，小黃心頭不覺(jué)晾過(guò)一絲愜意?？蓻](méi)想到的是，接下來(lái)的幾步棋，父親的棋是大行其道長(zhǎng)驅(qū)直入，小黃設(shè)下的障礙不僅沒(méi)起到作用，反而讓父親給利用了，后來(lái)怎么也追不上。結(jié)果是父親大贏(yíng)，小黃搖搖頭無(wú)話(huà)可說(shuō)。
父親一笑：“你想把老疙瘩推給二處?”這突如其來(lái)的問(wèn)話(huà)，讓小黃有些唐突。父親又說(shuō)：“你不是在給二處處長(zhǎng)設(shè)障吧?”
小黃驚嘆父親的眼力。
父親說(shuō)：“不知你怎么會(huì)把老疙瘩看做是障礙?按我以前在你處當(dāng)處長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)，老疙瘩這人雖然難侍候，難指揮，老與領(lǐng)導(dǎo)作對(duì)，號(hào)稱(chēng)是茅缸的石頭又臭又硬?？赡惆l(fā)現(xiàn)沒(méi)有，這人有這人的長(zhǎng)處，你一旦順著他的性子，他就是你的死黨。”
父親的話(huà)讓小黃在想著什么。
“你在看看這盤(pán)棋?！备赣H指著棋盤(pán)說(shuō)：“當(dāng)你在這里給我設(shè)置障礙的時(shí)候，你沒(méi)想到，我從這邊反跳過(guò)去，這一下，你可是給我搭了橋了!”
生姜還是老的辣，小黃有些臉紅。
父親打哈哈笑道：“習(xí)慣、都成習(xí)慣了!”
“習(xí)慣?”小黃不解地望著父親。
“給他人設(shè)置障礙，那是我以前的習(xí)慣，沒(méi)想到這個(gè)習(xí)慣也有遺傳?！?/p>
小黃似乎明白父親叫他下跳棋的原因了。
父親感嘆地說(shuō)：“人啦!最大的障礙就是自己。有時(shí)在給他人設(shè)置障礙時(shí)，哪想到反倒給對(duì)方搭了橋。看來(lái)，這習(xí)慣是得改改了!”
小黃頓悟……
部門(mén)運(yùn)營(yíng)流程篇十二
林肯“獨(dú)斷”
美國(guó)總統(tǒng)林肯，在他上任后不久，有一次將六個(gè)幕僚召集在一齊開(kāi)會(huì)。林肯提出了一個(gè)重要法案，而幕僚們的看法并不統(tǒng)一，于是七個(gè)人便熱烈地爭(zhēng)論起來(lái)。林肯在仔細(xì)聽(tīng)取其他六個(gè)人的意見(jiàn)后，仍感到自己是正確的。在最后決策的時(shí)候，六個(gè)幕僚一致反對(duì)林肯的意見(jiàn)，但林肯仍固執(zhí)己見(jiàn)，他說(shuō)：“雖然只有我一個(gè)人贊成但我仍要宣布，這個(gè)法案透過(guò)了。”
表面上看，林肯這種忽視多數(shù)人意見(jiàn)的做法似乎過(guò)于獨(dú)斷專(zhuān)行。其實(shí)，林肯已經(jīng)仔細(xì)地了解了其他六個(gè)人的看法并經(jīng)過(guò)深思熟慮，認(rèn)定自己的方案最為合理。而其他六個(gè)人持反對(duì)意見(jiàn)，只是一個(gè)條件反射，有的人甚至是人云亦云，根本就沒(méi)有認(rèn)真思考過(guò)這個(gè)方案。既然如此，自然就應(yīng)力排眾議，堅(jiān)持己見(jiàn)。因?yàn)?，所謂討論，無(wú)非就是從各種不同的意見(jiàn)中選取出一個(gè)最合理的。既然自己是對(duì)的，那還有什么猶豫的呢？
在企業(yè)，經(jīng)常會(huì)遇到這種狀況：新的意見(jiàn)和想法一經(jīng)提出，必定會(huì)有反對(duì)者。其中有對(duì)新意見(jiàn)不甚了解的人，也有為反對(duì)而反對(duì)的人。一片反對(duì)聲中，領(lǐng)導(dǎo)者猶如鶴立雞群，限于孤立之境。這種時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)者不要害怕孤立。對(duì)于不了解的人，要懷著熱忱，耐心地向他說(shuō)明道理，使反對(duì)者轉(zhuǎn)成贊成者。對(duì)于為反對(duì)而反對(duì)的人，任你怎樣說(shuō)，恐怕他們也不會(huì)理解，那么，就干脆不要寄期望于他的贊同。
重要的是你的提議和決策是對(duì)的，只要真理在握，就應(yīng)堅(jiān)決地貫徹下去。
決斷，是不能由多數(shù)人來(lái)作出的。多數(shù)人的意見(jiàn)是要聽(tīng)的；但作出決斷的，是一個(gè)人。
部門(mén)運(yùn)營(yíng)流程篇十三
索尼的內(nèi)部跳槽
有一天晚上，索尼董事長(zhǎng)盛田昭夫按照慣例走進(jìn)職工餐廳與職工一齊就餐、聊天。他多年來(lái)一向持續(xù)著這個(gè)習(xí)慣，以培養(yǎng)員工的合作意識(shí)和與他們的良好關(guān)系。
這天，盛田昭夫忽然發(fā)現(xiàn)一位年輕職工郁郁寡歡，滿(mǎn)腹心事，悶頭吃飯，誰(shuí)也不理。于是，盛田昭夫就主動(dòng)坐在這名員工對(duì)面，與他攀談。幾杯酒下肚之后，這個(gè)員工最后開(kāi)口了：“我畢業(yè)于東京大學(xué)，有一份待遇十分優(yōu)厚的工作。進(jìn)入索尼之前，對(duì)索尼公司崇拜得發(fā)狂。當(dāng)時(shí)，我認(rèn)為我進(jìn)入索尼，是我一生的最佳選取。但是，此刻才發(fā)現(xiàn)，我不是在為索尼工作，而是為課長(zhǎng)干活。坦率地說(shuō)，我這位科長(zhǎng)是個(gè)無(wú)能之輩，更可悲的是，我所有的行動(dòng)與推薦都得科長(zhǎng)批準(zhǔn)。我自己的一些小發(fā)明與改善，科長(zhǎng)不僅僅不支持，不解釋?zhuān)€挖苦我賴(lài)蛤蟆想吃天鵝肉，有野心。對(duì)我來(lái)說(shuō)，這名課長(zhǎng)就是索尼。我十分泄氣，心灰意冷。這就是索尼？這就是我的索尼？我居然要放棄了那份優(yōu)厚的工作來(lái)到這種地方！”
這番話(huà)令盛田昭夫十分震驚，他想，類(lèi)似的問(wèn)題在公司內(nèi)部員工中恐怕不少，管理者就應(yīng)關(guān)心他們的苦惱，了解他們的處境，不能堵塞他們的上進(jìn)之路，于是產(chǎn)生了改革人事管理制度的想法。之后，索尼公司開(kāi)始每周出版一次內(nèi)部小報(bào)，刊登公司各部門(mén)的“求人廣告”，員工能夠自由而秘密地前去應(yīng)聘，他們的上司無(wú)權(quán)阻止。另外，索尼原則上每隔兩年就讓員工調(diào)換一次工作，個(gè)性是對(duì)于那些精力旺盛，干勁十足的人才，不是讓他們被動(dòng)地等待工作，而是主動(dòng)地給他們施展才能的機(jī)會(huì)。在索尼公司實(shí)行內(nèi)部招聘制度以后，有潛力的人才大多能找到自己較中意的崗位，而且人力資源部門(mén)能夠發(fā)現(xiàn)那些“流出”人才的上司所存在的問(wèn)題。
這種“內(nèi)部跳槽”式的人才流動(dòng)是要給人才創(chuàng)造一種可持續(xù)發(fā)展的機(jī)遇。在一個(gè)單位或部門(mén)內(nèi)部，如果一個(gè)普通職員對(duì)自己正在從事的工作并不滿(mǎn)意，認(rèn)為本單位或本部門(mén)的另一項(xiàng)工作更加適合自己，想要改變一下卻并不容易。許多人只有在干得十分出色，以致感動(dòng)得上司認(rèn)為有必要給他換個(gè)崗位時(shí)才能如愿，而這樣的事普通人一輩子也難碰上幾次。當(dāng)職員們對(duì)自己的愿望常常感到失望時(shí)，他們的工作用心性便會(huì)受到明顯的抑制，這對(duì)用人單位和職員本身都是一大損失。
一個(gè)單位，如果真的要用人所長(zhǎng)，就不要擔(dān)心職員們對(duì)崗位挑三挑四。只要他們能干好，盡管讓他們?nèi)?zhēng)。爭(zhēng)的人越多，相信也干得越好。對(duì)那些沒(méi)有本事?lián)尩阶哉J(rèn)為適宜的崗位，又干不好的剩余員工，不妨讓他待崗或下崗，或者干脆思考外聘。索尼公司的內(nèi)部跳槽制度就是這樣，有潛力的職員大都能找到自己比較滿(mǎn)意的崗位，那些沒(méi)有潛力參與各種招聘的員工才會(huì)成為人事部門(mén)關(guān)注的對(duì)象，而且人事部門(mén)還能夠從中發(fā)現(xiàn)一些部下頻頻“外流”的上司們所存在的問(wèn)題，以便及時(shí)采取對(duì)策進(jìn)行補(bǔ)救。這樣，公司內(nèi)部各層次人員的用心性都被調(diào)動(dòng)起來(lái)。當(dāng)每個(gè)干部職工都朝著“把自己最想干的工作干好，把本部門(mén)最想用的人才用好”的目標(biāo)努力時(shí)，企業(yè)人事管理的效益也就發(fā)揮到了極致。
內(nèi)部候選人已經(jīng)認(rèn)同了本組織的一切，包括組織的目標(biāo)、文化、缺陷，比外部候選人更不易辭職。
部門(mén)運(yùn)營(yíng)流程篇十四
高瞻遠(yuǎn)矚
識(shí)，指認(rèn)識(shí)。從思維的深度來(lái)看，識(shí)是指人的遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)，是對(duì)事物發(fā)展的預(yù)見(jiàn)和認(rèn)識(shí)的深度。
以往有兩個(gè)企業(yè)都想在某郊區(qū)投資地產(chǎn)，并各派了專(zhuān)人前去調(diào)查那里的情景。結(jié)果a企業(yè)的人在考察之后，向公司報(bào)告說(shuō)：“那里人口稀少，房產(chǎn)業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)渺茫，房子修好了也沒(méi)有人來(lái)住?！?/p>
而b企業(yè)的人則在考察之后，向公司報(bào)告說(shuō)，“該地雖然人口稀少，但那里環(huán)境優(yōu)雅，人們厭倦了城市的喧囂，定會(huì)喜歡在那里安置生活?！?/p>
果然不出b企業(yè)的所料，隨著城市包圍農(nóng)村，城里人越來(lái)越向往農(nóng)村生活，尤其是一些農(nóng)家樂(lè)，辦得更是如火如荼。所以b企業(yè)的投資是明智的。
a企業(yè)的人員鼠目寸光，只看見(jiàn)眼前事物的表象，而b企業(yè)的人卻高瞻遠(yuǎn)矚，從表象里預(yù)見(jiàn)到未來(lái)。b企業(yè)的遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于前者。
如果一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)像a企業(yè)的人一樣近視，那么他的動(dòng)作很可能都是短期行為，而如b企業(yè)那樣見(jiàn)識(shí)過(guò)人，眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)一點(diǎn)，就能使企業(yè)獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益。
真正有所成就的人，必須學(xué)會(huì)思考，而不要因循舊制。
部門(mén)運(yùn)營(yíng)流程篇十五
工作勵(lì)志小故事：怒火只會(huì)燒傷自己
寬容和博愛(ài)能夠使人的心胸寬闊坦蕩，而仇恨會(huì)使人永遠(yuǎn)陷于憤怒和狂暴的陰影里。如果一個(gè)人不能徹底改變自己常常仇視他人的弊病，就好像是戴著枷鎖和腳鐐攀登山峰，不僅不會(huì)取得成功，還會(huì)有掉入萬(wàn)丈深淵之虞。
耶穌的話(huà)“愛(ài)你的敵人”，這種境界，我們也許很難達(dá)到。但是，莎士比亞所謂“仇恨的怒火，將燒傷你自己”卻是我們完全可以領(lǐng)會(huì)的。
瑞典的羅納先生，一直在維也納從事律師事務(wù)，因?yàn)樗监l(xiāng)心切，他回到了故鄉(xiāng)。他認(rèn)為，以他在國(guó)外多年的律師生涯，回到祖國(guó)找份工作是件輕松的事。他把從業(yè)簡(jiǎn)歷投給了國(guó)內(nèi)的幾家法律咨詢(xún)機(jī)構(gòu)和律師事務(wù)所，希望謀取一份律師或者法律顧問(wèn)的工作。
大多數(shù)單位都例行公事地回信說(shuō)他們的單位已經(jīng)滿(mǎn)員，并不缺少他這樣的法律人士。正在他十分失望的時(shí)候，他又接到了一封回信，信寫(xiě)得很長(zhǎng)，一張公文紙都寫(xiě)滿(mǎn)了。他很高興，相信這一定是一份錄用他的通知書(shū)。他滿(mǎn)心歡喜地閱讀起來(lái)：“羅納先生，你對(duì)目前國(guó)內(nèi)法律界的認(rèn)識(shí)完全是錯(cuò)誤的，尤其是我們公司，最討厭的就是像你這樣在國(guó)外呆了幾年，就以為自己可以從容應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi)事務(wù)的人。你實(shí)在很愚蠢，你并不了解我們就郵寄來(lái)了個(gè)人的簡(jiǎn)歷?？梢愿嬖V你，我們不會(huì)錄用像你這樣自以為是的人，即使準(zhǔn)備錄用國(guó)外歸國(guó)人員，我們也不會(huì)雇傭你，因?yàn)槟氵B起碼的瑞典文都寫(xiě)不好，你的來(lái)信中充滿(mǎn)了文法的錯(cuò)誤，實(shí)在可笑!”
羅納看完信，氣得暴跳如雷。這個(gè)回信的瑞典人竟然說(shuō)他的瑞典文寫(xiě)得不好，他應(yīng)該可以從他的簡(jiǎn)歷中了解到，他是畢業(yè)于瑞典學(xué)院的學(xué)生，瑞典文怎么能夠不好?羅納堅(jiān)信，這是一個(gè)非常愚蠢無(wú)知的家伙，這個(gè)人才真正不懂瑞典文!他的回信才滿(mǎn)是文法不通的低級(jí)錯(cuò)誤。
羅納立刻拿起筆回信，他決定要加倍地羞辱這個(gè)狂妄的人。不錄用也就算了，他不能夠容忍這種對(duì)他人格的侮辱。很快他就將回信寫(xiě)好了，他相信以他的犀利文筆，這個(gè)人看了信以后會(huì)氣死?？墒牵?dāng)他準(zhǔn)備將信投進(jìn)郵筒的時(shí)候，他又猶豫了。他開(kāi)始想，自己怎么判斷人家說(shuō)得不對(duì)呢?自己與人家素昧平生，人家僅僅是依據(jù)那封簡(jiǎn)歷判斷自己的，人家一定有自己的原則，或者說(shuō)，那封信根本就不是一個(gè)人擅自回復(fù)的，是一個(gè)單位的意見(jiàn)。想到這里，他不禁為自己的沖動(dòng)和憤怒捏了一把汗。幸虧沒(méi)有把信郵寄走，不然，這個(gè)單位的人該怎么看自己。
回到家里，他靜下心來(lái)，再次鋪開(kāi)稿紙。他這樣寫(xiě)道：“尊敬的先生，你們公司不需要我這樣的人，還不厭其煩地回信給我，并細(xì)心指出我瑞典文方面的弱點(diǎn)，真是太感謝了，這將非常有利于我提高自己的瑞典文水平。我對(duì)于貴公司的了解不夠，實(shí)在很抱歉和慚愧。我今后會(huì)接受教訓(xùn)，努力提高瑞典文水平，并加深對(duì)貴公司的了解和關(guān)注。最后，我萬(wàn)分感謝貴公司對(duì)我的幫助，并祝愿貴公司事業(yè)發(fā)達(dá)興旺。”
把信投進(jìn)郵筒以后，羅納像做了一件非常重大的事情一樣高興。他感覺(jué)從來(lái)沒(méi)有這樣輕松過(guò)，面對(duì)一次侮辱，他卻從中得到了收獲和教益。
幾天以后，一輛轎車(chē)停在了他的家門(mén)口，公司的董事長(zhǎng)專(zhuān)程來(lái)接他到公司，他被公司正式聘用。原來(lái)，那封回信正是這個(gè)公司的錄用試題。他們的理由是，如果一個(gè)人能夠以寬容和博大的胸懷面對(duì)無(wú)端的侮辱，能夠把仇恨化解為友誼，這個(gè)人面對(duì)一切都會(huì)從容應(yīng)對(duì)。
工作勵(lì)志小故事：一個(gè)跳槽狂人的辛酸史
5年來(lái)我一共跳槽達(dá)21次之多，有私企、國(guó)企和外企，時(shí)間短的只有6天，呆得最長(zhǎng)的一家是8個(gè)月。工作換了一沓，薪金原地踏步，有時(shí)甚至越跳越低;每次辭職后都會(huì)免不了心情郁悶，自己越來(lái)越害怕求職，甚至想永遠(yuǎn)逃離職場(chǎng)，不想面對(duì)新環(huán)境—
第一次就業(yè)的倉(cāng)促
的夏天，學(xué)了4年外貿(mào)英語(yǔ)的我終于可以離開(kāi)那所毫不起眼的三流學(xué)校，開(kāi)啟嶄新的人生。
部門(mén)運(yùn)營(yíng)流程篇十六
你的心態(tài)
三個(gè)工人在建筑工地上砌墻。有人問(wèn)他們?cè)谧鍪裁础?/p>
第一個(gè)工人悻悻地說(shuō)：“沒(méi)看到嗎？我在砌墻?！?/p>
第二個(gè)人認(rèn)真地回答：“我在建大樓”。
第三個(gè)人快樂(lè)地回應(yīng)：“我在建一座美麗的城市?！?/p>
十年以后，第一個(gè)工人還在砌墻，第二個(gè)工人成了建筑工地的管理者，第三個(gè)工人則成了這個(gè)城市的領(lǐng)導(dǎo)者。
思想有多遠(yuǎn)，我們就能走多遠(yuǎn)。在同一條起跑線(xiàn)上，態(tài)度決定一切；用完美的情緒感觸生活！你手頭的小工作其實(shí)正是大事業(yè)的開(kāi)始，能否意識(shí)到這一點(diǎn)意味著你能否做成一項(xiàng)大事業(yè)。
職場(chǎng)智囊：
如果都像第一個(gè)人，愁苦地應(yīng)對(duì)自己的工作，我想再好的工作也不會(huì)有什么成效；而同樣平凡的工作，一樣的看似簡(jiǎn)單重復(fù)，枯燥乏味，有人卻能以快樂(lè)的情緒應(yīng)對(duì)，在平凡中感知不平凡，在簡(jiǎn)單中構(gòu)筑自己的夢(mèng)想，我想又有什么樣的困難不能夠克服呢？
部門(mén)運(yùn)營(yíng)流程篇十七
縣令買(mǎi)飯
南宋嘉熙年間，江西一帶山民叛亂，身為吉州萬(wàn)安縣令的黃炳，調(diào)集了大批人馬，嚴(yán)加守備。一天黎明前，探報(bào)來(lái)說(shuō)，叛軍即將殺到。
黃炳立即派巡尉率兵迎敵。巡尉問(wèn)道，“士兵還沒(méi)吃飯?jiān)鯓哟蛘?？”黃炳卻胸有成竹地說(shuō)：“你們盡管出發(fā)，早飯隨后送到?！秉S炳并沒(méi)有開(kāi)“空頭支票”，他立刻帶上一些差役，抬著竹籮木桶，沿著街市挨家挨戶(hù)叫道：“知縣老爺買(mǎi)飯來(lái)啦!”當(dāng)時(shí)城內(nèi)居民都在做早飯，聽(tīng)說(shuō)知縣親自帶人來(lái)買(mǎi)飯，便趕緊將剛燒好的飯端出來(lái)。黃炳命手下付足飯錢(qián)，將熱氣騰騰的米飯裝進(jìn)木桶就走。這樣，士兵們既吃飽了肚子，又不耽誤進(jìn)軍，打了一個(gè)大勝仗。這個(gè)縣令黃炳，沒(méi)有親自捋袖做飯，也沒(méi)有興師動(dòng)眾勞民傷財(cái)，他只是借別人的人，燒自己的飯?？h令買(mǎi)飯之舉，算不上高明，看來(lái)平淡無(wú)奇，甚至有些荒唐，但卻取得了很好的效果。
一個(gè)優(yōu)秀的管理人員，不在于你多么會(huì)做具體的事務(wù)，因?yàn)橐粋€(gè)人的力量畢竟是有限的，只有發(fā)動(dòng)群眾的力量才能戰(zhàn)無(wú)不勝，攻無(wú)不克。管理人士尤其要注重加強(qiáng)培養(yǎng)自己駕馭人才的潛力，知人善任，了解什么時(shí)候什么力量是自己能夠利用以助自己取得成功的。
四兩撥千金，聰明的人總會(huì)利用別人的力量獲得成功。
領(lǐng)導(dǎo)者最大的本事是發(fā)動(dòng)別人做事。
部門(mén)運(yùn)營(yíng)流程篇十八
諸葛亮揮淚斬馬謖
三國(guó)時(shí)代的諸葛亮與司馬懿在街亭對(duì)戰(zhàn)，馬謖自告奮勇要出兵守街亭。
諸葛亮心中雖有擔(dān)心，但馬謖表示愿立軍令狀，若失敗就處_，諸葛亮才勉強(qiáng)同意他出兵，并指派王平將軍隨行，并交代在安置完?duì)I寨后須立刻回報(bào)，有事要與王平商量，馬謖一一答應(yīng)。
可是軍隊(duì)到了街亭，馬謖執(zhí)意扎兵在山上，完全不聽(tīng)王平的提議，并且沒(méi)有遵守約定將安營(yíng)的陣圖送回本部。
等到司馬懿派兵進(jìn)攻街亭，圍兵在山下切斷糧食及水的供應(yīng)，使得馬謖兵敗如山倒，重要據(jù)點(diǎn)街亭失守。事后諸葛亮為維持軍紀(jì)而揮淚斬馬謖，并自請(qǐng)?zhí)幏纸德毴取?/p>
紀(jì)律是一切制度的基石，組織與團(tuán)隊(duì)要能長(zhǎng)久存在，其重要的維系力就是團(tuán)隊(duì)紀(jì)律。要建立團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律最首要的一點(diǎn)是：領(lǐng)導(dǎo)者自我要身先士卒維護(hù)紀(jì)律。
“紀(jì)律能夠促使一個(gè)人走上成功之路。”怡安管理顧問(wèn)公司的陳怡安博士曾說(shuō)過(guò)：“領(lǐng)導(dǎo)者的氣勢(shì)有多大，就看他紀(jì)律有多深?！币粋€(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者必定是懂得自律的人，并且也必須是能夠堅(jiān)持及帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)遵守紀(jì)律的人。
火爐面前人人平等，誰(shuí)摸誰(shuí)挨燙。
部門(mén)運(yùn)營(yíng)流程篇十九
一天夜里，已經(jīng)很晚了，一對(duì)年老的夫妻走進(jìn)一家旅館，他們想要一個(gè)房間。前臺(tái)侍者回答說(shuō)：“對(duì)不起，我們旅館已經(jīng)客滿(mǎn)了，一間空房也沒(méi)有剩下?！笨粗@對(duì)老人疲憊的神情，侍者又說(shuō)：“但是，讓我來(lái)想想辦法……”
敘述到這里，你希望下面有一個(gè)數(shù)學(xué)的繼續(xù)，還是愿意得到一個(gè)文學(xué)的結(jié)局?但不管怎樣，數(shù)學(xué)和文學(xué)都將在這里分手了。
數(shù)學(xué)的故事是這樣發(fā)展的：這個(gè)好心的侍者開(kāi)始動(dòng)手為這對(duì)老人解決房間問(wèn)題：他叫醒旅館里已經(jīng)睡下的房客，請(qǐng)他們換一換地方：1號(hào)房的客人換到2號(hào)房間，2號(hào)房的客人換到3號(hào)房間……以此類(lèi)推，直至每一位房客都從自己的房間搬到下一個(gè)房間。這時(shí)奇跡出現(xiàn)了：1號(hào)房間竟然空了出來(lái)。侍者高興地將這對(duì)老年夫婦安排了進(jìn)去。沒(méi)有增加房間，沒(méi)有減少客人，兩位老人來(lái)到時(shí)所有的房間都住滿(mǎn)了客人——但是僅僅通過(guò)讓每一位客人挪到下一個(gè)房間，結(jié)果第一個(gè)房間就空了出來(lái)，這是為什么呢?/原來(lái)，兩位老人進(jìn)的是數(shù)學(xué)上著名的希爾伯特旅館——它被認(rèn)為是一個(gè)有著無(wú)數(shù)房間的旅館。這個(gè)故事是偉大的數(shù)學(xué)家大衛(wèi)·希爾伯特所講述，他借此引出了數(shù)學(xué)上的“無(wú)窮大”的概念。這一概念對(duì)于這門(mén)學(xué)科來(lái)說(shuō)之重要，可以說(shuō)如果沒(méi)有它我們就很難想像數(shù)學(xué)將如何存在。只要會(huì)數(shù)數(shù)的人都知道，每一整數(shù)都有一個(gè)后繼者直至無(wú)窮(所以在希爾伯特旅館里，每間房子后面都會(huì)有一間直至無(wú)窮)……數(shù)學(xué)就是一門(mén)關(guān)于無(wú)窮大的科學(xué)。
好了，我們回到侍者說(shuō)“讓我來(lái)想想辦法”的地方。 文學(xué)的故事是這樣繼續(xù)的。這個(gè)文學(xué)的侍者理應(yīng)更富人性和愛(ài)心，他當(dāng)然不忍心深夜讓這對(duì)老人出門(mén)另找住宿。而且在這樣一個(gè)小城，恐怕其他的旅店也早已客滿(mǎn)打烊了，這對(duì)疲憊不堪的老人豈不會(huì)在深夜流落街頭?于是好心的侍者將這對(duì)老人引領(lǐng)到一個(gè)房間，說(shuō)：“也許它不是最好的，但現(xiàn)在我只能做到這樣了?！崩先艘?jiàn)眼前其實(shí)是一間整潔又干凈的屋子，就愉快地住了下來(lái)。
第二天，當(dāng)他們來(lái)到前臺(tái)結(jié)賬時(shí)，侍者卻對(duì)他們說(shuō)：“不用了，因?yàn)槲抑徊贿^(guò)是把自己的屋子借給你們住了一晚——祝你們旅途愉快!”原來(lái)如此。侍者自己一晚沒(méi)睡，他就在前臺(tái)值了一個(gè)通宵的夜班。兩位老人十分感動(dòng)。老頭兒說(shuō)：“孩子，你是我見(jiàn)到過(guò)的最好的旅店經(jīng)營(yíng)人。你會(huì)得到報(bào)答的?！笔陶咝α诵?，說(shuō)這算不了什么。他送老人出了門(mén)，轉(zhuǎn)身接著忙自己的事，把這件事情忘了個(gè)一干二凈。沒(méi)想到有一天，侍者接到了一封信函，打開(kāi)看，里面有一張去紐約的單程機(jī)票并有簡(jiǎn)短附言，聘請(qǐng)他去做另一份工作。他乘飛機(jī)來(lái)到紐約，按信中所標(biāo)明的路線(xiàn)來(lái)到一個(gè)地方，抬眼一看，一座金碧輝煌的大酒店聳立在他的眼前。原來(lái)，幾個(gè)月前的那個(gè)深夜，他接待的是一個(gè)有著億萬(wàn)資產(chǎn)的富翁和他的妻子。富翁為這個(gè)侍者買(mǎi)下了一座大酒店，深信他會(huì)經(jīng)營(yíng)管理好這個(gè)大酒店。這就是全球赫赫有名的希爾頓飯店首任經(jīng)理的傳奇故事。
事情都是從一個(gè)富有同情心、滿(mǎn)懷仁愛(ài)的侍者的智慧頭腦開(kāi)始：“讓我來(lái)想想辦法……”進(jìn)入數(shù)學(xué)的領(lǐng)域，需要的一定是嚴(yán)密的邏輯，合理的推論及精確的求證;來(lái)到文學(xué)的天地，憑借的卻是美好的人性，動(dòng)人的情節(jié)和意外而圓滿(mǎn)的結(jié)局。但你發(fā)現(xiàn)沒(méi)有：不管是文學(xué)還是數(shù)學(xué)，結(jié)局都很神奇——愛(ài)加上智慧原來(lái)是能夠產(chǎn)生奇跡的。
部門(mén)運(yùn)營(yíng)流程篇二十
一杯水的重量
有一位講師正在給學(xué)生們上課，大家都認(rèn)真地聽(tīng)著。寂靜的教室里傳出一個(gè)渾厚的聲音：“各位認(rèn)為這杯水有多重”說(shuō)著，講師拿起一杯水。有人說(shuō)二百克，也有人說(shuō)三百克。“是的，它僅有二百克。那么，你們能夠?qū)⑦@杯水端在手中多久”講師又問(wèn)。很多人都笑了：二百克而已，拿多久又會(huì)怎樣樣!
講師沒(méi)有笑，他之后說(shuō)：“拿一分鐘，各位必須覺(jué)得沒(méi)問(wèn)題;拿一個(gè)小時(shí)，可能覺(jué)得手酸;拿一天呢一個(gè)星期呢那可能得叫救護(hù)車(chē)了。”大家又笑了，可是這回是贊同的笑。
講師繼續(xù)說(shuō)道：“其實(shí)這杯水的重量很輕，可是你拿得越久，就覺(jué)得越沉重。這如同把壓力放在身上，不管壓力是否很重，時(shí)間長(zhǎng)了就會(huì)覺(jué)得越來(lái)越沉重而無(wú)法承擔(dān)。我們必須做的是放下這杯水，休息一下后再拿起，僅有這樣我們才能拿得更久。所以，我們所承擔(dān)的壓力，應(yīng)當(dāng)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候放下，然后再重新拿起來(lái)，如此才可承擔(dān)更久。”
說(shuō)完，教室里一片掌聲。
啟示：
學(xué)會(huì)調(diào)整心態(tài)是取得成功的關(guān)鍵。禮貌的同時(shí)也帶來(lái)不一樣的負(fù)效應(yīng)，社會(huì)提高的同時(shí)也催生了沉重的壓力。許多人不堪重負(fù)走向極端的屢見(jiàn)不鮮。這個(gè)時(shí)候，要學(xué)會(huì)釋壓。一向背負(fù)壓力必然走不遠(yuǎn)。最好的釋壓方式就是調(diào)整心態(tài)，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候放下負(fù)擔(dān)，該放手時(shí)放手，該承擔(dān)時(shí)承擔(dān)，好好地休息一下，把心態(tài)調(diào)整到最佳，才能走得更遠(yuǎn)。
部門(mén)運(yùn)營(yíng)流程篇二十一
平衡管理
h電腦公司是一家科技應(yīng)用企業(yè)。公司創(chuàng)辦時(shí)，董事會(huì)破格從地產(chǎn)公司電腦服務(wù)部聘任優(yōu)秀員工a為公司經(jīng)理。理由是：a在電腦應(yīng)用及智能化工程實(shí)施方面的技術(shù)水平較高，屬內(nèi)行。a上任三個(gè)月，工作用心、勤奮，帶領(lǐng)員工刻苦鉆研技術(shù)業(yè)務(wù)。但他不明白怎樣經(jīng)營(yíng)和管理，公司經(jīng)營(yíng)處于停滯不前。董事會(huì)決定將其撤換掉，但處理方法不當(dāng)會(huì)挫傷a，并對(duì)其各方面產(chǎn)生負(fù)面影響。
如何平衡，董事們提出了各自的想法。董事c的看法：把他增選進(jìn)董事會(huì)，然后兼任公司技術(shù)負(fù)責(zé)人。董事z的看法：讓他做分管技術(shù)的副經(jīng)理，享受經(jīng)理待遇。董事y的看法：我們需要的是懂管理，能帶領(lǐng)員工擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，創(chuàng)造效益的經(jīng)理，既然他不行，那就撤職讓他專(zhuān)干業(yè)務(wù)，那不就行了嗎？此刻的企業(yè)對(duì)人的管理不必太顧慮，該咋辦就咋辦。董事s的看法：把他調(diào)回，給他3000元苦勞獎(jiǎng)，開(kāi)個(gè)離職歡送會(huì)，大家吃頓歡送飯。
董事長(zhǎng)h(領(lǐng)導(dǎo)層的權(quán)威)的看法：為一個(gè)有技術(shù)的優(yōu)秀員工，是我們企業(yè)的財(cái)富，是我們沒(méi)有給他擺好位置，這是我們的失誤；正是公司最需要的專(zhuān)業(yè)人才，公司正要依靠這樣一些技術(shù)尖子來(lái)發(fā)展，調(diào)走他會(huì)影響到公司技術(shù)工作；3.目前我們選定的經(jīng)理j雖有經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，但技術(shù)業(yè)務(wù)不太熟，需要a幫忙，增選a進(jìn)董事會(huì)不適宜，若他作為董事兼技術(shù)總負(fù)責(zé)，而不是董事的新任經(jīng)理在領(lǐng)導(dǎo)工作中會(huì)有難度；4.若簡(jiǎn)單把撤換掉，會(huì)產(chǎn)生很大的負(fù)面影響，這個(gè)問(wèn)題不宜簡(jiǎn)單化；5.我的意見(jiàn)是設(shè)總經(jīng)理，由我兼任。設(shè)兩個(gè)總經(jīng)理助理，擬聘的經(jīng)理j任總經(jīng)理助理負(fù)責(zé)公司日常的經(jīng)營(yíng)管理工作，a任總經(jīng)理助理兼技術(shù)部經(jīng)理，對(duì)年輕的優(yōu)秀員工a(24歲)我們應(yīng)采取用心培養(yǎng)的方針，透過(guò)傳、幫、帶，使他既在業(yè)務(wù)上持續(xù)高水平，又在經(jīng)營(yíng)管理方面能有所突破。透過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)作，在時(shí)宜時(shí)，我退出，那時(shí)務(wù)必建立一套穩(wěn)定的、潛力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)班子。h的意見(jiàn)透過(guò)后立即得到了實(shí)施，公司的經(jīng)營(yíng)狀況有了起色，a依然用心勤奮。半年后，h退位，j任總經(jīng)理，a任副總經(jīng)理分管技術(shù)，公司運(yùn)轉(zhuǎn)良好。
管理工作是一項(xiàng)需要多動(dòng)腦子的工作，在思考問(wèn)題時(shí)需要面面俱到，切不可只看到事情的一個(gè)方面就輕易下決定。應(yīng)一切以企業(yè)的發(fā)展、員工的合理利用為目標(biāo)，思考周全了，才能做出比較完善的決定。
管理是個(gè)寫(xiě)“v”字的過(guò)程，落筆向下是墳?zāi)?^)，向上提筆是勝利(victory)。
部門(mén)運(yùn)營(yíng)流程篇二十二
各就各位
某知名作家去報(bào)社辦報(bào)，結(jié)果沒(méi)幾天自己便主動(dòng)辭職。這并不是說(shuō)他沒(méi)有潛力寫(xiě)稿子，而是他的確不懂怎樣把報(bào)紙辦得令讀者叫好，他自己也感覺(jué)比寫(xiě)小說(shuō)還累。于是，作家繼續(xù)拿起他的筆寫(xiě)小說(shuō)。
老板在用人上同樣會(huì)遇上像作家這樣的人才，他們的確是那類(lèi)很優(yōu)秀很出眾的人才，只是由于他們對(duì)某些事務(wù)或某類(lèi)工作不熟悉，*作起來(lái)不僅僅顯得吃力，也顯得被動(dòng)。有的人適合搞科研，有的人適合做管理，有的人喜歡習(xí)文，有的人酷愛(ài)練武。一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)，就應(yīng)清楚地了解其下屬的所長(zhǎng)，讓他們各就各位，各司其能。
如同那位作家，報(bào)紙沒(méi)辦好，即浪費(fèi)了自己的時(shí)間，也為報(bào)紙帶來(lái)了不必要的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。在這種狀況下，老板最理智的辦法：就是讓這個(gè)人回到他該去的地方，做他就應(yīng)做得好的事情。即使把這個(gè)得意之才留下來(lái)，也只能是陪了夫人又折兵，不值得。
作為一個(gè)管理者，你務(wù)必十分明白全體的工作目標(biāo)，了解團(tuán)體的需要，并明白個(gè)人的工作情形，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，做出明確果斷的決定，不可受任何人情因素的蒙蔽，如此方能成功。
10、以柔克剛
《明史》記載，有一次明武宗朱厚照南巡，提督江彬隨行護(hù)駕。江彬素有謀反之心，他率領(lǐng)的將士，都是西北地區(qū)的壯漢，身材魁偉，虎背熊腰，力大如牛。兵部尚書(shū)喬宇看出他圖謀不軌，從江南挑選了一百多個(gè)矮小精悍的武林高手隨行。
喬宇和江彬相約，讓這批江南拳師與西北籍壯漢比武。江彬從京都南下，原本驕橫跋扈，不可一世。但因手下與江南拳師較量，屢戰(zhàn)屢敗，氣焰頓時(shí)消減，樣貌十分沮喪，蓄謀篡位的企圖也打了折扣。喬宇所用的是“以柔克剛”的策略。
在企業(yè)管理中，這一招也是十分有用的。人的性格千奇百怪，這個(gè)世界上什么人都有，如果你是一個(gè)管理者，而你的團(tuán)隊(duì)里恰好就有一些不好管理的人，軟硬不吃，你該怎樣辦呢？其實(shí)，以柔克剛就是一個(gè)很好的方法。
任何人的不合作態(tài)度都是有原因的，或者是因?yàn)榇鎏?，或者不公平，或者是工作量的分配不勻，或者是在?duì)員工的各項(xiàng)政策上有所誤解，而這些都是與你這個(gè)作決策的管理者有關(guān)。也許你不是決策者，而只是個(gè)執(zhí)行者，那你又就應(yīng)怎樣應(yīng)對(duì)下屬的這種不滿(mǎn)情緒呢？也許有的人會(huì)說(shuō)，不聽(tīng)指揮的我就辭掉他！這真的是最好的辦法嗎？
要明白一個(gè)企業(yè)解聘一個(gè)員工很容易，如果不是太差的企業(yè)招進(jìn)一個(gè)員工也不難，但是要找到一個(gè)適合的員工就真的十分難，如果因?yàn)檫@樣的原因失去了一些好的員工，對(duì)企業(yè)就是相當(dāng)大的損失，而且會(huì)直接影響整個(gè)群眾的戰(zhàn)斗力。
這時(shí)候就需要領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮以柔克剛的本領(lǐng)了，首先承認(rèn)錯(cuò)誤在自己，讓他的氣有地方撒，然后再施以緩兵之計(jì)，調(diào)查清楚事情的原委，再有的放矢，不是很好嗎？
部門(mén)運(yùn)營(yíng)流程篇二十三
關(guān)于工作勵(lì)志小故事：用短為長(zhǎng)
兩個(gè)老板一碰面，便彼此交換經(jīng)營(yíng)心得。其中一個(gè)老板抱怨道：“我不能容忍不成才的員工，雖然現(xiàn)在還有三個(gè)這樣的人呆在我的公司，但我過(guò)幾天會(huì)將他們炒掉?！?/p>
“哦，他們?cè)鯓硬怀刹拍?”另一個(gè)老板問(wèn)道。
“你不知道，他們一個(gè)吹毛求疵，整天嫌這嫌那;一個(gè)杞人憂(yōu)天，總為些莫名其妙的事情擔(dān)憂(yōu);而另一個(gè)游手好閑，喜歡在外面瞎逛亂混?！?/p>
另一個(gè)老板想了想，說(shuō)：“干脆讓他們?nèi)说轿业墓旧习喟?，這樣也省了你解雇他們的麻煩。”第一個(gè)老板高興地答應(yīng)了。
第二天，這三人到新公司報(bào)到，新老板早已為他們安排好了工作：愛(ài)吹毛求疵的一位負(fù)責(zé)質(zhì)量監(jiān)督;杞人憂(yōu)天的一位負(fù)責(zé)安全保衛(wèi);而喜歡閑逛的負(fù)責(zé)出外做宣傳和調(diào)查。
一段時(shí)間過(guò)后，這三人在各自的工作上做出了優(yōu)秀的業(yè)績(jī)，那個(gè)老板的公司也因此迅速發(fā)展起來(lái)。
有時(shí)候，短處與長(zhǎng)處并不是絕對(duì)的，只要善于運(yùn)用，短處也可以轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)處。關(guān)鍵是要具備第二個(gè)老板的智慧和眼光，試著從多個(gè)角度去看待同一個(gè)問(wèn)題。
關(guān)于工作勵(lì)志小故事：只有看到別人的長(zhǎng)處才能進(jìn)步
1993年，20歲的他在家鄉(xiāng)福建南平一家銀行做財(cái)務(wù)工作，此時(shí)廈門(mén)的麥當(dāng)勞正在招聘職員，他決定到廈門(mén)去闖蕩一番。
1993年10月25日，他成了廈門(mén)麥當(dāng)勞的一名職員。
原來(lái)，他是沖著麥當(dāng)勞的見(jiàn)習(xí)經(jīng)理去的，但輪到他面試時(shí)，考官告訴他，見(jiàn)習(xí)經(jīng)理已招滿(mǎn)，如果他愿意從服務(wù)員做起的話(huà)，是可以留下來(lái)的。對(duì)方還告訴他，其間要經(jīng)過(guò)員工、訓(xùn)練員、見(jiàn)習(xí)組長(zhǎng)、組長(zhǎng)，再到見(jiàn)習(xí)經(jīng)理這5個(gè)級(jí)別。他毫不猶豫地答應(yīng)了。
他勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，刷廁所、掃地、洗碗……回到住處仔細(xì)閱讀麥當(dāng)勞的《工作手冊(cè)》。3個(gè)月后，第一批升職開(kāi)始了，他滿(mǎn)懷著希望，可4個(gè)室友中有兩個(gè)人在列，就是沒(méi)有他。這時(shí)，有一家酒店讓他過(guò)去做財(cái)務(wù)，月薪800多元，是麥當(dāng)勞300多元的兩倍還多。他立馬寫(xiě)了辭職報(bào)告。
部門(mén)運(yùn)營(yíng)流程篇二十四
明辯時(shí)勢(shì)
宋代沈括所著《夢(mèng)溪筆談權(quán)智》中，講了這樣一個(gè)故事：北宋名將曹瑋有一次率軍與吐蕃軍隊(duì)作戰(zhàn)，初戰(zhàn)告勝，敵軍潰逃。
曹瑋故意命令士兵驅(qū)趕著繳獲的一大群牛羊往回走。牛羊走得很慢，落在了大部隊(duì)后面。有人向曹瑋提議，“牛羊用處不大，又會(huì)影響行軍速度，不如將它們?nèi)酉?，我們能安全、迅速趕回營(yíng)地?！?/p>
曹瑋不理解這一提議，也不作任何解釋?zhuān)皇遣粩嗯扇巳刹焱罗婈?duì)的動(dòng)靜。吐蕃軍隊(duì)狼狽逃竄了幾十里，聽(tīng)探子報(bào)告說(shuō)，曹瑋舍不得扔下牛羊，致使部隊(duì)亂哄哄地不成隊(duì)形，便掉頭趕回來(lái)，準(zhǔn)備襲擊曹瑋的部隊(duì)。
曹瑋得到這一情報(bào)，便讓隊(duì)伍走得更慢，到達(dá)一個(gè)有利地形時(shí)，便整頓人馬，列陣迎敵。當(dāng)吐蕃軍隊(duì)趕到時(shí)，曹瑋派人傳話(huà)給對(duì)方統(tǒng)帥：“你們遠(yuǎn)道趕來(lái)，必須很累吧。我們不想趁別人勞累時(shí)占便宜，請(qǐng)你讓兵馬好好休息，過(guò)一會(huì)兒再?zèng)Q戰(zhàn)?！?/p>
吐蕃將士正苦于跑得太累，很樂(lè)意地理解了曹瑋的提議。等吐蕃軍隊(duì)歇了一會(huì)兒，曹瑋又派人對(duì)其統(tǒng)帥說(shuō)，“此刻你們休息得差不多了吧？能夠上陣打一仗啦!”于是雙方列隊(duì)開(kāi)戰(zhàn)，只一個(gè)回合，就把吐蕃軍隊(duì)打得大敗。
這時(shí)曹瑋才告訴部下：“我扔下牛羊，吐蕃軍隊(duì)就不會(huì)殺回馬槍而消耗體力，這一去一來(lái)的，畢竟有百里之遙啊!
我如下令與遠(yuǎn)道殺來(lái)的吐蕃軍隊(duì)立刻交戰(zhàn)，他們會(huì)挾奔襲而來(lái)的一股銳氣拼死一戰(zhàn)，雙方勝負(fù)難定；僅有讓他們?cè)陂L(zhǎng)途行軍疲勞后稍微休息，腿腳麻痹、銳氣盡失后再開(kāi)戰(zhàn)，才能一舉將其消滅?！?/p>
一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人必須有一套好辦法去判定市場(chǎng)上自我與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣形勢(shì)。如果自我處于優(yōu)勢(shì)，怎樣都能將對(duì)手?jǐn)D出競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域當(dāng)然是最好可是的了，關(guān)鍵是很多時(shí)候是勝負(fù)難料的，你對(duì)擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手根本沒(méi)有什么把握，市場(chǎng)也看不出來(lái)對(duì)自我的公司多么有利，怎樣辦？
最重要的一件工作就是收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)情報(bào)，這對(duì)你做出明確的確定十分重要。為了堅(jiān)持自我在世界貿(mào)易中的優(yōu)勢(shì)，美國(guó)政府甚至不惜代價(jià)派出fbi到各國(guó)作間諜收集別國(guó)的商業(yè)情報(bào)。
當(dāng)所需資料都收集好了，市場(chǎng)卻沒(méi)有出現(xiàn)自我期望的發(fā)展態(tài)勢(shì)怎樣辦？那就要做出假相來(lái)迷惑敵人，讓他朝著自我期望的方向去行動(dòng)。
會(huì)把握市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者是優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，但能夠創(chuàng)造市場(chǎng)機(jī)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)者更是杰出的人才！
敵強(qiáng)時(shí)，不急于攻取，須以恭維的言辭和豐厚之禮示弱，使其驕傲，待暴露缺點(diǎn)，有機(jī)可乘時(shí)再擊破它。
部門(mén)運(yùn)營(yíng)流程篇二十五
最后的一分錢(qián)
有個(gè)好吃懶做的小孩，他的父親時(shí)時(shí)刻刻都指望他能改掉這個(gè)不良習(xí)慣。然而那個(gè)孩子一點(diǎn)也沒(méi)有改正自己缺點(diǎn)的意思。
父親不得不隨時(shí)隨地提防自己的孩子，擔(dān)心他會(huì)把家里的錢(qián)或值錢(qián)的東西偷到外面去換吃的，這位父親覺(jué)得自己每一天都活得很累很辛苦。但是說(shuō)來(lái)也怪，孩子雖說(shuō)好吃懶做，卻從沒(méi)偷過(guò)家里的錢(qián)，也沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)他在外面偷過(guò)左鄰右舍的東西。他弄錢(qián)的辦法完全是一種正當(dāng)?shù)氖侄?。比如說(shuō)你給他錢(qián)買(mǎi)酒，他會(huì)少買(mǎi)一點(diǎn)酒，然后把剩余的錢(qián)一古腦兒買(mǎi)了吃的。無(wú)論是買(mǎi)油鹽還是買(mǎi)醬醋，他總會(huì)用相同的辦法省出錢(qián)來(lái)滿(mǎn)足他那張不爭(zhēng)氣的嘴……
為了使孩子的懶惰的習(xí)性不再滋長(zhǎng)，父親決定給孩子一些力所能及的事做，包括一個(gè)原則：少給錢(qián)多辦事。盡管如此，孩子依然我行我素，把父親的話(huà)當(dāng)作耳旁風(fēng)。
有一回，父親一氣之下扔了一分錢(qián)給孩子，讓他去買(mǎi)油。父親心想，我看你怎樣把錢(qián)掰成兩半用：一半買(mǎi)油一半買(mǎi)吃的不成？
孩子到了店里，售貨員給他裝滿(mǎn)了油，把瓶子遞給他，手卻不縮回去。孩子明白售貨員要的是錢(qián)，就裝模作樣地在自己渾身摸了一遍，然后苦著臉告訴售貨員說(shuō)錢(qián)掉了。售貨員無(wú)奈，只好把瓶子里的油倒出來(lái)，把空瓶子給孩子。
孩子嘴里咂著一粒糖，雙手抱著那個(gè)油瓶子，興致勃勃地回到家里。一進(jìn)門(mén)，父親劈頭就問(wèn)，油呢？
孩子舉了舉瓶子。
瓶子壁上附的油正慢慢流回瓶底里，差不多有一小勺。
父親大怒，這點(diǎn)怎樣能吃？
孩子說(shuō)，一分錢(qián)只能買(mǎi)到這么多。
不管這個(gè)孩子的好吃懶做有多么的不好，而他這個(gè)惡劣的品行有多么的冥頑不靈，但他的機(jī)智卻依然讓我感到佩服。
過(guò)舒服日子，不如在危機(jī)的狀況下令人發(fā)奮。如果連命都豁出去了，倒可能想出逃命的辦法。危機(jī)和逆境能磨練人，它會(huì)*著你想辦法。
在被*到一個(gè)無(wú)處可躲的地步，在一窮二白空手創(chuàng)業(yè)的時(shí)期，依然能夠達(dá)成自己的心愿，也許這就是優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人和平庸的管理者之間的區(qū)別吧？
刀按在脖子上，全身的神經(jīng)都會(huì)緊張起來(lái)。
部門(mén)運(yùn)營(yíng)流程篇二十六
令出必行
《左傳》記載：孫武去見(jiàn)吳王闔閭，與他談?wù)搸П蛘讨?，說(shuō)得頭頭是道。吳王心想，“紙上談兵管什么用，讓我來(lái)考考他?！北愠隽藗€(gè)難題，讓孫武替他*練姬妃宮女。孫武挑選了一百個(gè)宮女，讓吳王的兩個(gè)寵姬擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng)。
孫武將列隊(duì)*練的要領(lǐng)講得清清楚楚，但正式喊口令時(shí)，這些女人笑作一堆，亂作一團(tuán)，誰(shuí)也不聽(tīng)他的。孫武再次講解了要領(lǐng)，并要兩個(gè)隊(duì)長(zhǎng)以身作則。但他一喊口令，宮女們還是滿(mǎn)不在乎，兩個(gè)當(dāng)隊(duì)長(zhǎng)的寵姬更是笑彎了腰。孫武嚴(yán)厲地說(shuō)道：“那里是演武場(chǎng)，不是王宮；你們此刻是軍人，不是宮女；我的口令就是軍令，不是玩笑。你們不按口令*練，兩個(gè)隊(duì)長(zhǎng)帶頭不聽(tīng)指揮，這就是公然違反軍法，理當(dāng)斬首!”說(shuō)完，便叫武士將兩個(gè)寵姬殺了。
場(chǎng)上頓時(shí)肅靜，宮女們嚇得誰(shuí)也不敢出聲，當(dāng)孫武再喊口令時(shí)，她們步調(diào)整齊，動(dòng)作劃一，真正成了訓(xùn)練有素的軍人。孫武派人請(qǐng)吳王來(lái)檢閱，吳王正為失去兩個(gè)寵姬而宛惜，沒(méi)有心思來(lái)看宮女*練，只是派人告訴孫武：“先生的帶兵之道我已領(lǐng)教，由你指揮的軍隊(duì)必須紀(jì)律嚴(yán)明，能打勝仗?！睂O武沒(méi)有說(shuō)什么廢話(huà)，而是從立信出發(fā)，換得了軍紀(jì)森嚴(yán)、令出必行的效果。
做人難，做個(gè)優(yōu)秀的管理人才更難。個(gè)性是擔(dān)任管理職務(wù)的中層干部，往往會(huì)遇到孫武這樣的問(wèn)題，制定一些政策出來(lái)在推行的時(shí)候卻因?yàn)橛|及了一些人的舊有利益而無(wú)法施展。這些人或者是比自己職位更高，或者有很多自己開(kāi)罪不起的背景，他們構(gòu)成的阻礙會(huì)讓你進(jìn)退兩難。
正所謂“慈不掌兵”，管理者就就應(yīng)堅(jiān)持正確的原則，雖然推行的結(jié)果可能是得罪一些高層人士導(dǎo)致自己的職位不保，但如果你的政策推行不下去那你的前途同樣玩完。這就是我們通常所說(shuō)的機(jī)會(huì)成本，它所運(yùn)用的就是經(jīng)濟(jì)學(xué)最常用的一種理論：博弈論。其實(shí)只要你真正是客觀(guān)公正地執(zhí)行政策，而不是過(guò)多糾纏于自己的私利，你成功的機(jī)會(huì)還是很大的。
部門(mén)運(yùn)營(yíng)流程篇二十七
原先如此
甲：「新搬來(lái)的鄰居好可惡，昨日晚上三更半夜、夜深人靜之時(shí)然跑來(lái)猛按我家的門(mén)
乙：「的確可惡！你是否有立刻報(bào)警？」
：「沒(méi)有。我當(dāng)他們是瘋子，繼續(xù)吹我的小喇叭?！?/p>
（事出必有因，如果能先看到自己的不是，答案就會(huì)不一樣。
在你應(yīng)對(duì)沖突和爭(zhēng)執(zhí)時(shí)，先想一想是否心中有虧，或許很快就能釋?xiě)蚜?。?/p>
某日，張三在山間小路開(kāi)車(chē)。
正當(dāng)他悠哉地欣賞秀麗風(fēng)景時(shí)，突然迎面開(kāi)來(lái)一輛貨車(chē)，
而且滿(mǎn)囗黑牙的司機(jī)還搖下窗戶(hù)對(duì)他大罵一：“豬”
張三越想越納悶，也越想越氣，于是他也搖下車(chē)窗回頭大罵：“你才是豬！”
才剛罵完，他便迎頭撞上一群過(guò)馬路的豬。
（不要錯(cuò)誤的詮釋別人的好意，那只會(huì)讓自己吃虧，并且使別人受辱。
在不明所以之前，先學(xué)會(huì)按捺情緒，耐心觀(guān)察，以免事后生發(fā)悔意。）
部門(mén)運(yùn)營(yíng)流程篇二十八
子賤放權(quán)
孔子的學(xué)生子賤有一次奉命擔(dān)任某地方的官吏。當(dāng)他到任以后，卻時(shí)常彈琴自?shī)剩还苷?，但是他所管轄的地方卻治理得井井有條，民興業(yè)旺。這使那位卸任的官吏百思不得其解，因?yàn)樗恳惶旒词蛊鹪缑?，從早忙到晚，也沒(méi)有把地方治好。于是他請(qǐng)教子賤：“為什么你能治理得這么好？”子賤回答說(shuō)：“你只靠自己的力量去進(jìn)行，所以十分辛苦；而我卻是借助別人的力量來(lái)完成任務(wù)。”
現(xiàn)代企業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)人，喜歡把一切事攬?jiān)谏砩?，事必躬親，管這管那，從來(lái)不放心把一件事交給手下人去做，這樣，使得他整天忙忙碌碌不說(shuō)，還會(huì)被公司的大小事務(wù)搞得焦頭爛額。
其實(shí)，一個(gè)聰明的領(lǐng)導(dǎo)人，就應(yīng)是子賤二世，正確地利用部屬的力量，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，不僅僅能使團(tuán)隊(duì)很快成熟起來(lái)，同時(shí)，也能減輕管理者的負(fù)擔(dān)。
在公司的管理方面，要相信少就是多的道理：你抓得少些，反而收獲就多了。
管理者，要管頭管腳(指人和資源)，但不能從頭管到腳。
部門(mén)運(yùn)營(yíng)流程篇二十九
關(guān)于工作的勵(lì)志小故事：請(qǐng)保持耐心和毅力
我深知求職不是一件容易的事，特別是像我這樣來(lái)自農(nóng)村的大專(zhuān)畢業(yè)生，要想找一份適合的工作談何容易。但大學(xué)畢業(yè)后，我還是打算留在這個(gè)城市里，期望用勤奮和汗水謀一份職業(yè)。
第二天，我來(lái)到那家公司。接待我的小姐很熱情，知道我是應(yīng)聘的就叫我到人事部找何經(jīng)理。何經(jīng)理看了我的檔案后，讓我三天后再來(lái)。三天后，我以為到公司報(bào)到呢，可何經(jīng)理出去辦事了，等了一天也未見(jiàn)到他。就在我即將離去的時(shí)候，何經(jīng)理的秘書(shū)告訴我次日再來(lái)，說(shuō)是何經(jīng)理特別交代的。
當(dāng)我第二天找到何經(jīng)理后，他寫(xiě)了張紙條叫我找劉副總。但劉副總說(shuō)他太忙，又叫我去找黃主任。黃主任給我的答復(fù)卻是：人早已聘滿(mǎn)，不過(guò)也許還有個(gè)別部門(mén)缺人。明天來(lái)也許就知道了，言語(yǔ)讓人捉摸透。
一連跑了幾天，這個(gè)公司像踢皮球一樣把我踹來(lái)踹去。本來(lái)我也受不了這口氣，但一想到父母面朝黃土背朝天的辛苦，我決定再做一次努力，看看公司到底耍的是什么花樣。黃主任對(duì)我挺好，很理解我們這些剛畢業(yè)的學(xué)生，他讓我到營(yíng)銷(xiāo)部看看。營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理稱(chēng)，他們是缺少一名業(yè)務(wù)員，但要人事部決定。
這樣一來(lái)二去，又見(jiàn)到了何經(jīng)理，但何經(jīng)理稱(chēng)他要出差，一周后回來(lái)，這下我急了，但又沒(méi)有辦法，只好下周再來(lái)。
一周后，我已經(jīng)是第六次到公司來(lái)了。剛進(jìn)門(mén)，何經(jīng)理就微笑著對(duì)我說(shuō)：“小伙子，祝賀你!你已經(jīng)在這場(chǎng)特殊的面試過(guò)程中，取得了優(yōu)異的成績(jī)。這是你不放棄而換來(lái)的最后的成功?！边@時(shí)，我才明白，這個(gè)推來(lái)推去的過(guò)程居然是一場(chǎng)求職考試。何經(jīng)理稱(chēng)，許多求職者缺乏耐心，往往碰一次壁后就自動(dòng)放棄了，只有我堅(jiān)持到了最后。
我雖然口才不是很好，但我有毅力和恒心，所以我在公司成了一名優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)員。憑著自己的智慧、用心、超人的耐心和毅力，一年后我便升為營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理，在公司如魚(yú)得水。現(xiàn)在的我很慶幸自己能夠堅(jiān)持到最后。
這件事讓我明白了：無(wú)論做什么，都要有耐心，有誠(chéng)意，有毅力，而且還要有一顆永不放棄的心，這樣才會(huì)取得成功。
關(guān)于工作的勵(lì)志小故事：每個(gè)人都應(yīng)該去追求一口屬于自己的井
有這樣一個(gè)故事：
兩個(gè)和尚住在隔壁，所謂隔壁就是隔壁那座山，他們分辨住在相鄰的兩座山上的廟里。兩座山之間有一條溪，這兩個(gè)和尚每天都會(huì)在統(tǒng)一時(shí)間下山去溪邊挑水，長(zhǎng)此以往，他們便成為了好朋友。
就這樣，時(shí)間在每天挑水中人不知鬼不覺(jué)已經(jīng)由了5年。忽然有一天，左邊這座山的和尚沒(méi)有下山挑水，右邊那座山的和尚心想：“他大略睡過(guò)火了。”便漫不經(jīng)心。
哪曉得第二天左邊這座山的和尚仍是沒(méi)有下山挑水，第三天也一樣。過(guò)了一個(gè)禮拜還是一樣，直到過(guò)了一個(gè)月，右邊那座山的和尚終于忍不住了，他心想：“我的朋友可能生病了，我要從前訪(fǎng)問(wèn)他，看看能幫上什么忙?！?/p>
于是他便爬上了左邊這座山，去看望他的老朋友。
等他到了左邊這座山的廟里，看到他的老友之后大吃一驚，由于他的老友正在廟前打太極拳，一點(diǎn)也不像一個(gè)月沒(méi)喝水的人。
他很好奇地問(wèn)：“你已經(jīng)一個(gè)月不下山挑水了，豈非你可以不必喝水嗎?”左邊這座山的跟尚說(shuō)：“來(lái)來(lái)來(lái)，我?guī)闳タ??！庇谑撬麕е疫吥亲降暮蜕凶叩綇R的后院，指著一口井說(shuō)：“這5年來(lái)，我每天做完作業(yè)后都會(huì)抽空挖這口井，即便有時(shí)很忙，能挖多少就算多少。
現(xiàn)在終于讓我挖出井水，我就不用再下山挑水，我能夠有更多時(shí)光練我愛(ài)好的太極拳。”
作為一名一般的人，天天的工作就猶如挑水一樣，假如只把眼光放在每一天的工作上，就會(huì)一輩子在挑水，并且總有挑不動(dòng)的那一天。所以要去尋求一口屬于本人的井，興許終極無(wú)奈得到，但究竟盡力過(guò)了，也人生無(wú)憾矣。
因而在工作之余，要利用自己所熟悉的技巧，在自己所熟習(xí)的范疇，緩緩的研究和積聚，實(shí)在就是那句古話(huà)：不積小流無(wú)以成江海，不積跬步無(wú)甚至千里。
不要因?yàn)榻裉旃ぷ骷影嗔耍灰驗(yàn)榻裉旃ぷ骼哿耍灰驗(yàn)槟莻€(gè)友人來(lái)了，等等這樣的理由為借口，當(dāng)然，作為一個(gè)事實(shí)生涯中的人，這些日常的人際交換都是公道的也是必不可少的，只是咱們應(yīng)當(dāng)應(yīng)用每一個(gè)點(diǎn)滴可以利用的時(shí)間去學(xué)習(xí)、去思考、獲得悉識(shí)技能的同時(shí)可能進(jìn)步自己的思維高度。
每個(gè)人，都該去追求一口屬于自己的井。
關(guān)于工作的勵(lì)志小故事：沒(méi)錯(cuò)，你現(xiàn)在就只值3000塊
1. 你創(chuàng)造的價(jià)值，可能連3000塊都不值吧
“老子不干了，3000塊工資還不夠我買(mǎi)游戲裝備呢?！边@是今年夏天，剛畢業(yè)不久的小宏第三次辭職了。每次他辭職，總會(huì)找我抱怨這抱怨那。之前兩次，我本著他可能剛進(jìn)入社會(huì)不太習(xí)慣的緣故，都會(huì)耐心勸慰他：“別急，慢慢來(lái)，既然你覺(jué)得那份工作不適合你，那就趁著畢業(yè)季招聘會(huì)比較多，你可以多去嘗試一下。”
但這一次，當(dāng)他對(duì)我說(shuō)出“3000塊工資還不夠我賣(mài)游戲裝備”時(shí)，我有點(diǎn)怒了，不假思索回復(fù)他道：“你現(xiàn)在可能還不值3000快呢，你要是老板，會(huì)給一個(gè)剛上班、還整天偷偷摸摸在上班時(shí)間玩游戲的新人多少錢(qián)?”
聊天氣氛頓時(shí)尷尬了起來(lái)。之后小宏近半小時(shí)沒(méi)有回復(fù)我，我以為他真生氣了。但沒(méi)想到之后他打了個(gè)電話(huà)給我，我們談了認(rèn)識(shí)以來(lái)最久的一次通話(huà)。他有幾句話(huà)讓我印象挺深刻的：“我其實(shí)應(yīng)該感謝你，一開(kāi)始你說(shuō)我可能還不值3000塊時(shí)，我真的很生氣。但之后我和女朋友吃晚飯時(shí)，她真的生氣了，因?yàn)槲以谂闼燥垥r(shí)都在拿著手機(jī)玩游戲。其實(shí)我前兩份工作本會(huì)有轉(zhuǎn)正機(jī)會(huì)的，但都因?yàn)槲业男傅?，最后都泡湯了。那些老員工曾很耐心指導(dǎo)培訓(xùn)我，我都沒(méi)有珍惜。第三份工作，也是因?yàn)槲疑习嗤低低嬗螒虮活I(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)警告，覺(jué)得沒(méi)臉待下去才辭職的。
我創(chuàng)造的價(jià)值，可能真的連3000塊都不值吧?！?/p>
2. 公司給我創(chuàng)造了價(jià)值
去年暑假，我曾到一個(gè)建筑公司實(shí)習(xí)。當(dāng)實(shí)習(xí)期結(jié)束，拿到那一份微薄的薪水后，我一點(diǎn)也不覺(jué)得公司虐待了我，因?yàn)槟且粋€(gè)月里，是公司給我創(chuàng)造了價(jià)值，而我?guī)缀跏菦](méi)有給他們創(chuàng)造任何價(jià)值的。那個(gè)暑假實(shí)習(xí)期間，每天工程師讓我干什么我就干什么，我很多不懂的，做錯(cuò)的，最后都要他們給我兜底。
記得有一次，工程師給我布置了個(gè)簡(jiǎn)單的任務(wù)，且三番兩次指導(dǎo)了我到底該怎么操作。可初次接觸的我，不僅把事情搞砸了，還造成了工程的延誤拖期，給他們的項(xiàng)目帶來(lái)了不小的損失。
他們雖然把我罵得狗血淋頭，但卻連著幾天熬夜幫我一起挽救損失。那幾天里，我甚至感覺(jué)自己一文不值。
3. 你的工資憑什么比農(nóng)民工高
也經(jīng)常聽(tīng)過(guò)類(lèi)似這樣的抱怨：“老子辛苦辛苦讀了那么多年書(shū)，收入竟然還不如農(nóng)民工?”
其實(shí)，如果讓你去工地實(shí)習(xí)，你會(huì)覺(jué)得這是理所當(dāng)然的。有的人會(huì)說(shuō)，腦力勞動(dòng)者的收入就應(yīng)該比他們高啊。其實(shí)即使將這兩個(gè)群體的工資收入進(jìn)行比較，大學(xué)生的工資也不一定要比農(nóng)民工工資高。甚至，農(nóng)民工的工資就應(yīng)該比大學(xué)畢業(yè)生高啊!
記得去年我在那個(gè)工地實(shí)習(xí)時(shí)，我親眼看到一個(gè)農(nóng)民工中暑倒在工地里。那時(shí)候，國(guó)家甚至還沒(méi)規(guī)定，企業(yè)必須發(fā)放僅僅幾十塊錢(qián)的“高溫津貼”。
大多數(shù)農(nóng)民工都生存在社會(huì)的最底層，干著你們不愿意干的活，每日工作十多個(gè)小時(shí)，工作環(huán)境極其惡劣，工作不穩(wěn)定，且他們中很多人沒(méi)有五險(xiǎn)一金等等最基本的福利待遇。甚至很多從事的是煤礦、建筑等高危行業(yè)，生命安全難以保障。
因此，如果按照付出與收入對(duì)等原則，農(nóng)民工群體本就應(yīng)該獲得較高的收入啊。
在美國(guó)、新加坡等一些發(fā)達(dá)國(guó)家，一線(xiàn)體力勞動(dòng)者和腦力勞動(dòng)者的工資收入差距是很小的。但在我國(guó)，絕大多數(shù)農(nóng)民工的收入，都是遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于自己的勞動(dòng)付出的。我還親歷了一次，足足有幾百個(gè)農(nóng)民工的討薪的事件，深感到他們的無(wú)奈和生存在社會(huì)最底層的那種艱辛。
再說(shuō)了，很多剛剛畢業(yè)走上工作崗位的大學(xué)畢業(yè)生，由于在大學(xué)學(xué)習(xí)期間荒度時(shí)日，缺乏基本的工作技能和辦事能力，在一段時(shí)間內(nèi)只能充當(dāng)一個(gè)學(xué)習(xí)者的角色，并不能用自己所謂的“知識(shí)”去為單位創(chuàng)造財(cái)富。
這樣看來(lái)，你的工資就一定要比農(nóng)民工高嗎?
4. 認(rèn)清自身價(jià)值，才能努力使自己升值
千萬(wàn)別覺(jué)得公司一開(kāi)始，給你的3000塊底薪是對(duì)你的侮辱。要知道，你初入企業(yè)時(shí)，其實(shí)不是你在給他們創(chuàng)造價(jià)值，反而，是企業(yè)給你鍍金、幫你升值。
所有眼高手低，沒(méi)啥本事，還自我感覺(jué)良好、抱怨“懷才不遇”的畢業(yè)生，都必定會(huì)有一段很長(zhǎng)的坎坷路要走?！拔椰F(xiàn)在只值3000塊?！?/p>
承認(rèn)這一點(diǎn)，其實(shí)沒(méi)你想的那么難。反而，只有當(dāng)你真正認(rèn)清了自身價(jià)值后，你才能沉下心，不斷努力使自己升值，達(dá)到你自己想要的高度。
部門(mén)運(yùn)營(yíng)流程篇三十
都是玩笑惹的禍
雜志《讀者》上曾講過(guò)這樣一個(gè)故事：
軍犬黑子目光如電，精神飽滿(mǎn)，威風(fēng)凜凜，每逢甄別嫌疑犯時(shí)總能讓做賊者先心虛起來(lái)。
隨著訓(xùn)導(dǎo)員的一聲號(hào)令，黑子很快就用嘴把丟失的東西從隱秘處叼了出來(lái)，之后又向站著的人群跑去，沒(méi)費(fèi)多少功夫，就叼住了那個(gè)小偷。
黑子興奮地望向訓(xùn)導(dǎo)員，等待著嘉獎(jiǎng)。但訓(xùn)導(dǎo)員卻使勁搖著頭對(duì)黑子說(shuō)：“不！不是他！再去找！”
黑子大為詫異，眼睛里閃出迷惑的光。平時(shí)對(duì)訓(xùn)導(dǎo)員的絕對(duì)信賴(lài)，又使它轉(zhuǎn)回頭重新開(kāi)始了更為謹(jǐn)慎的辨認(rèn)。專(zhuān)業(yè)告訴黑子，它沒(méi)錯(cuò)！于是重新又把那個(gè)小偷叼了出來(lái)?？墒怯?xùn)導(dǎo)員卻不容置疑：“不對(duì)！再去找！”
黑子遲疑地盯著訓(xùn)導(dǎo)員，轉(zhuǎn)回身去花更長(zhǎng)時(shí)間去嗅辨。最終，它還是站在了小偷的身邊，向訓(xùn)導(dǎo)員堅(jiān)定地望去：就是他！不會(huì)是別人！
“不！絕對(duì)不是！”訓(xùn)導(dǎo)員大聲吼著，表情也嚴(yán)峻起來(lái)。
黑子的自信心被擊潰了，他相信訓(xùn)導(dǎo)員超過(guò)相信自我。它放棄那個(gè)小偷，去找別人。可是不對(duì)??！氣味騙不了黑子。
它焦急地踱著步，在每個(gè)人的腳邊都停一會(huì)兒，忽兒急促地嗅辨，忽兒扭回頭去窺測(cè)訓(xùn)導(dǎo)員的眼神……最終，它根據(jù)訓(xùn)導(dǎo)員的眼色把一個(gè)假小偷給叼了出來(lái)。
訓(xùn)導(dǎo)員與那些人一齊哈哈大笑起來(lái)。黑子糊涂了，愣在當(dāng)場(chǎng)。之后，訓(xùn)導(dǎo)員告訴黑子：“你本來(lái)是對(duì)的，可錯(cuò)就錯(cuò)在沒(méi)有堅(jiān)持?！?/p>
當(dāng)黑子明白這是一場(chǎng)騙局之后，它極度痛苦地“嗷”了一聲，幾大滴熱淚流了出來(lái)，世界頓時(shí)失去了光彩。一個(gè)沒(méi)有準(zhǔn)則、沒(méi)有對(duì)錯(cuò)的荒唐世界，把它所有的信念擊得粉碎。
或許訓(xùn)導(dǎo)只是想考驗(yàn)黑子，或許，這只是一個(gè)玩笑，可是，從此以后，黑子不再信任訓(xùn)導(dǎo)員，不再信賴(lài)任何人，不再目光如電，不再奔如疾風(fēng)，不再虎視眈眈，更沒(méi)有了威風(fēng)凜凜……
由此聯(lián)想到了我們的領(lǐng)導(dǎo)。作為管理者，你的信念和評(píng)判，有可能影響你下屬一生的旅程。管理者與被管理者之間，有一種無(wú)形的氛圍，一不細(xì)心就會(huì)上演黑子的杯具。
有時(shí)在被管理者眼里，管理者就代表了正義、秩序和真理。如果管理者的言行出了格，玩笑過(guò)了火，假當(dāng)真，真當(dāng)假，就會(huì)給被管理者一種誤導(dǎo)，他不明白什么是真的，什么是假的，他已失去了衡量真?zhèn)蔚臉?biāo)準(zhǔn)。
而管理者在被管理者心目中的形象也會(huì)大打折扣，說(shuō)話(huà)前后矛盾，言行不一，喜怒無(wú)常，不能在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候給出正確的褒獎(jiǎng)與懲罰，這樣不只會(huì)打擊被管理者工作的信心，有時(shí)甚至?xí)淖兯M(jìn)取的人生態(tài)度。
管理者啊，請(qǐng)慎用你的權(quán)力吧，切不可用你的權(quán)勢(shì)去胡亂愚弄你的下屬呀！
身為管理人員的你，本身的情緒不管好或壞，不可避免地會(huì)反映在為你工作的那些部屬身上。你必須控制這些情緒，不要讓情緒來(lái)控制你。
部門(mén)運(yùn)營(yíng)流程篇
一日廠(chǎng)長(zhǎng)
韓國(guó)精密機(jī)械株式會(huì)社實(shí)行了這一獨(dú)特的管理制度，即讓職工輪流當(dāng)廠(chǎng)長(zhǎng)管理廠(chǎng)務(wù)。一日廠(chǎng)長(zhǎng)和真正的廠(chǎng)長(zhǎng)一樣，擁有處理公務(wù)的權(quán)力。
當(dāng)一日廠(chǎng)長(zhǎng)對(duì)工人有批評(píng)意見(jiàn)時(shí)，要詳細(xì)記錄在工作日記上，并讓各部門(mén)的員工收閱。各部門(mén)、各車(chē)間的主管，得依據(jù)批評(píng)意見(jiàn)隨時(shí)核正自我的工作。
這個(gè)工廠(chǎng)實(shí)行“一日廠(chǎng)長(zhǎng)制”后，大部分干過(guò)“廠(chǎng)長(zhǎng)”的職工，工廠(chǎng)的向心力增強(qiáng)。工廠(chǎng)管理成效顯著。開(kāi)展的第一年就節(jié)儉生產(chǎn)成本300多萬(wàn)美元。
讓企業(yè)的每一個(gè)成員都更深刻地體會(huì)到自我也是企業(yè)這個(gè)大家庭中的一員，并身體力行地做一回管理者，不僅僅能夠充分調(diào)動(dòng)他們的進(jìn)取性，也對(duì)從多方面看到管理上的不足有進(jìn)取作用。
現(xiàn)代企業(yè)管理的重大職責(zé)，就在于謀求企業(yè)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)兩者的一致，兩者越一致管理效果就越好。
部門(mén)運(yùn)營(yíng)流程篇
職場(chǎng)小故事工作大道理：推銷(xiāo)自己
紋德從學(xué)校畢業(yè)進(jìn)人社會(huì)工作沒(méi)有多久，在一家小型公司工作了一段時(shí)間之后，很幸運(yùn)地透過(guò)了一家大型企業(yè)的考試，進(jìn)人這家公司工作。
在上千人的大型公司工作，不像在小公司里樣樣都得自己來(lái)，優(yōu)點(diǎn)是能夠?qū)Ｗ⒂谧约荷瞄L(zhǎng)的工作上，缺點(diǎn)是公司人才眾多，自己所占的舞臺(tái)面積縮小了，不再像以前一樣能夠揮灑自如。
對(duì)于一個(gè)新進(jìn)人員來(lái)說(shuō)，如何加強(qiáng)自己的競(jìng)爭(zhēng)潛力，是務(wù)必要思考的問(wèn)題。紋德心想，要讓高層主管明白我的潛力，起碼先要讓他們認(rèn)得我，公司這么多人進(jìn)進(jìn)出出，能讓他們叫得上名字的低層人員也沒(méi)有幾個(gè)。
但是怎樣才能夠讓高層主管認(rèn)得我呢紋德成天在心里反復(fù)念叨著這個(gè)問(wèn)題。
時(shí)間過(guò)得很快，又到年底了，依照慣例，公司根據(jù)年終盈余發(fā)放年終獎(jiǎng)金，大伙兒也照樣按著“慣例”，不管拿多少獎(jiǎng)金，也要對(duì)發(fā)放的比例批評(píng)、諷刺一番，好像不這么做就不能表示出自己一年來(lái)工作的辛苦。
發(fā)放獎(jiǎng)金之后的第二天，一封“感謝函”靜靜地躺在公司總經(jīng)理和幾位高級(jí)主管的桌上，資料是感謝各位主管辛苦的指導(dǎo)和帶領(lǐng)，署名是紋德。
紋德“又”在洗手間碰到了總經(jīng)理，總經(jīng)理笑著對(duì)他說(shuō):“噢!你就是紋德啊!”
大道理：我們每一個(gè)人不止是一個(gè)演員，還能夠是一個(gè)導(dǎo)演――自己導(dǎo)演自己。演員好當(dāng)，導(dǎo)演難為。但做一個(gè)好導(dǎo)演，遠(yuǎn)比做一個(gè)好演員成功。自己給自己做導(dǎo)演，導(dǎo)演自己的人生。
部門(mén)運(yùn)營(yíng)流程篇
我想跟什么樣的人合作
以前有人采訪(fǎng)比爾蓋次成功的秘決。比爾蓋次說(shuō)：因?yàn)橛钟懈嗟某晒θ耸吭跒槲夜ぷ鳌?/p>
陳安之的超級(jí)成功學(xué)也有提到：先為成功的人工作，再與成功的人合作，最后是讓成功的人為你工作。
成功的人很多，但在我生活中我不認(rèn)識(shí)，也沒(méi)有辦法去為他工作，而讓成功的人為我工作，在現(xiàn)階段，我更沒(méi)有這個(gè)實(shí)力。
只有合作，是我最喜歡和最欣賞的。我也力圖借助一個(gè)寬松的環(huán)境和用心的團(tuán)隊(duì)，與更多的人公平合作，以便在未來(lái)替自己經(jīng)營(yíng)一個(gè)抵抗風(fēng)險(xiǎn)的事業(yè)。我最喜歡合作的人就應(yīng)有以下幾個(gè)特點(diǎn)：
一。不甘心。二十一世紀(jì)，最大的危機(jī)是沒(méi)有危機(jī)感，最大的陷阱是滿(mǎn)足。人要學(xué)會(huì)用望遠(yuǎn)鏡看世界，而不是用近視眼看世界。順境時(shí)要想著為自己找個(gè)退路，逆境時(shí)要懂為自己找出路.
二.學(xué)習(xí)力強(qiáng).學(xué)歷代表過(guò)去，學(xué)習(xí)力掌握將來(lái).懂得從任何的細(xì)節(jié)，所有的人身上學(xué)習(xí)和感悟，并且要懂得舉一反三。主要的是，學(xué)習(xí)，其實(shí)是學(xué)與習(xí)兩個(gè)字。學(xué)一次，做一百次，才能真正掌握。學(xué)，做，教是一個(gè)完整的過(guò)程，只有到達(dá)教的程度，才算真正吃透。而且在更多時(shí)候，學(xué)習(xí)是一種態(tài)度。只有謙卑的人，才真正學(xué)到東西。大海之所以成為大海，是因?yàn)樗人械暮恿鞫嫉汀?/p>
三。行動(dòng)力強(qiáng)。只有行動(dòng)才會(huì)有結(jié)果。行動(dòng)不一樣，結(jié)果才不一樣。明白不去做，等于不明白，做了沒(méi)有結(jié)果，等于沒(méi)有做。不犯錯(cuò)誤，必須會(huì)錯(cuò)，因?yàn)椴环稿e(cuò)誤的人必須沒(méi)有嘗試。錯(cuò)了不要緊，必須要善于總結(jié)，然后再做，一向到正確的結(jié)果出來(lái)為止。
四。要懂付出。要想杰出必須得先付出。斤斤計(jì)較的人，一生只得兩斤。沒(méi)有點(diǎn)奉獻(xiàn)精神，是不可能創(chuàng)業(yè)的。要先用行動(dòng)讓別人明白，你有超過(guò)所得的價(jià)值，別人才會(huì)開(kāi)更高的價(jià)。
五。有強(qiáng)烈的溝通意識(shí)。溝通無(wú)極限，這更是一種態(tài)度，而非一種技巧。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)當(dāng)然要有共同的愿景，非一日能夠得來(lái)。需要無(wú)時(shí)不在的溝通，從目標(biāo)到細(xì)節(jié)，甚至到家庭等等，都在溝通的資料之列。
六。誠(chéng)懇大方。每人都有不同的立場(chǎng)，不可能要求利益都一致。關(guān)鍵是大家都要開(kāi)誠(chéng)布公地談清楚，不要委曲求全。相信誠(chéng)信才是合作的最好基石。
七。有最基本的道德觀(guān)。以前有一個(gè)記者在家寫(xiě)稿時(shí)，他的四歲兒子吵著要他陪。記者很煩，就將一本雜志的封底撕碎，對(duì)他兒子說(shuō)：“你先將這上面的世界地圖拼完整，爸爸就陪你玩。”過(guò)了不到五分鐘，兒子又來(lái)拖他的手說(shuō)：“爸爸我拼好了，陪我玩！”
記者很生氣：“小孩子要玩是能夠理解的，但如果說(shuō)謊話(huà)就不好了。怎樣可能這么快就拼好世界地圖！”
兒子十分委屈：“但是我真的拼好了呀！”
記者一看，果然如此：不會(huì)吧？家里出現(xiàn)了神童？他十分好奇地問(wèn)：“你是怎樣做到的？”
兒子說(shuō)：世界地圖的背面是一個(gè)人的頭像。我反過(guò)來(lái)拼，只要這個(gè)人好了，世界就完整了。
所以做事先做人。做人做好了，他的世界也就是好的。
部門(mén)運(yùn)營(yíng)流程篇
索尼的內(nèi)部跳槽
有一天晚上，索尼董事長(zhǎng)盛田昭夫按照慣例走進(jìn)職工餐廳與職工一齊就餐、聊天。他多年來(lái)一向堅(jiān)持著這個(gè)習(xí)慣，以培養(yǎng)員工的合作意識(shí)和與他們的良好關(guān)系。
這天，盛田昭夫忽然發(fā)現(xiàn)一位年輕職工郁郁寡歡，滿(mǎn)腹心事，悶頭吃飯，誰(shuí)也不理。于是，盛田昭夫就主動(dòng)坐在這名員工對(duì)面，與他攀談。
幾杯酒下肚之后，這個(gè)員工最終開(kāi)口了：“我畢業(yè)于東京大學(xué)，有一份待遇十分優(yōu)厚的工作。進(jìn)入索尼之前，對(duì)索尼公司崇拜得發(fā)狂。
當(dāng)時(shí)，我認(rèn)為我進(jìn)入索尼，是我一生的最佳選擇?？墒牵丝滩虐l(fā)現(xiàn)，我不是在為索尼工作，而是為課長(zhǎng)干活。坦率地說(shuō)，我這位科長(zhǎng)是個(gè)無(wú)能之輩，更可悲的是，我所有的行動(dòng)與提議都得科長(zhǎng)批準(zhǔn)。
我自我的一些小發(fā)明與改善，科長(zhǎng)不僅僅不支持，不解釋?zhuān)€挖苦我賴(lài)蛤蟆想吃天鵝肉，有野心。對(duì)我來(lái)說(shuō)，這名課長(zhǎng)就是索尼。
我十分泄氣，心灰意冷。這就是索尼？這就是我的索尼？我居然要放棄了那份優(yōu)厚的工作來(lái)到這種地方！”
這番話(huà)令盛田昭夫十分震驚，他想，類(lèi)似的問(wèn)題在公司內(nèi)部員工中恐怕不少，管理者應(yīng)當(dāng)關(guān)心他們的苦惱，了解他們的處境，不能堵塞他們的上進(jìn)之路，于是產(chǎn)生了改革人事管理制度的想法。
之后，索尼公司開(kāi)始每周出版一次內(nèi)部小報(bào)，刊登公司各部門(mén)的“求人廣告”，員工能夠自由而秘密地前去應(yīng)聘，他們的上司無(wú)權(quán)阻止。
另外，索尼原則上每隔兩年就讓員工調(diào)換一次工作，異常是對(duì)于那些精力旺盛，干勁十足的人才，不是讓他們被動(dòng)地等待工作，而是主動(dòng)地給他們施展才能的機(jī)會(huì)。
在索尼公司實(shí)行內(nèi)部招聘制度以后，有本事的人才大多能找到自我較中意的崗位，并且人力資源部門(mén)能夠發(fā)現(xiàn)那些“流出”人才的上司所存在的問(wèn)題。
這種“內(nèi)部跳槽”式的人才流動(dòng)是要給人才創(chuàng)造一種可持續(xù)發(fā)展的機(jī)遇。
在一個(gè)單位或部門(mén)內(nèi)部，如果一個(gè)普通職員對(duì)自我正在從事的工作并不滿(mǎn)意，認(rèn)為本單位或本部門(mén)的另一項(xiàng)工作更加適合自我，想要改變一下卻并不容易。
許多人僅有在干得十分出色，以致感動(dòng)得上司認(rèn)為有必要給他換個(gè)崗位時(shí)才能如愿，而這樣的事普通人一輩子也難碰上幾次。
當(dāng)職員們對(duì)自我的愿望常常感到失望時(shí)，他們的工作進(jìn)取性便會(huì)受到明顯的抑制，這對(duì)用人單位和職員本身都是一大損失。
一個(gè)單位，如果真的要用人所長(zhǎng)，就不要擔(dān)心職員們對(duì)崗位挑三挑四。只要他們能干好，盡管讓他們?nèi)?zhēng)。爭(zhēng)的人越多，相信也干得越好。
對(duì)那些沒(méi)有本事?lián)尩阶哉J(rèn)為適宜的崗位，又干不好的剩余員工，不妨讓他待崗或下崗，或者干脆研究外聘。
索尼公司的內(nèi)部跳槽制度就是這樣，有本事的職員大都能找到自我比較滿(mǎn)意的崗位，那些沒(méi)有本事參與各種招聘的員工才會(huì)成為人事部門(mén)關(guān)注的對(duì)象，并且人事部門(mén)還能夠從中發(fā)現(xiàn)一些部下頻頻“外流”的上司們所存在的問(wèn)題，以便及時(shí)采取對(duì)策進(jìn)行補(bǔ)救。
這樣，公司內(nèi)部各層次人員的進(jìn)取性都被調(diào)動(dòng)起來(lái)。當(dāng)每個(gè)干部職工都朝著“把自我最想干的工作干好，把本部門(mén)最想用的人才用好”的目標(biāo)努力時(shí)，企業(yè)人事管理的效益也就發(fā)揮到了極致。
內(nèi)部候選人已經(jīng)認(rèn)同了本組織的一切，包括組織的目標(biāo)、文化、缺陷，比外部候選人更不易辭職。
部門(mén)運(yùn)營(yíng)流程篇
神偷請(qǐng)戰(zhàn)
用人之道，最重要的，是要善于發(fā)現(xiàn)、發(fā)掘、發(fā)揮屬下的一技之長(zhǎng)。用人不當(dāng)事倍功半；用人得當(dāng)，事半功倍。
《淮南子道應(yīng)訓(xùn)》記載，楚將子發(fā)愛(ài)結(jié)交有一技之長(zhǎng)的人，并把他們招攬到麾下。有個(gè)人其貌不揚(yáng)，號(hào)稱(chēng)“神偷”的人，也被子發(fā)待為上賓。有一次，齊國(guó)進(jìn)犯楚國(guó)，子發(fā)率軍迎敵。交戰(zhàn)三次，楚軍三次敗北。子發(fā)旗下不乏智謀之士、勇悍之將，但在強(qiáng)大的齊軍面前，簡(jiǎn)直無(wú)計(jì)可施了。
這時(shí)神偷請(qǐng)戰(zhàn)。他在夜幕的掩護(hù)下，將齊軍主帥的睡帳偷了回來(lái)。第二天，子發(fā)派使者將睡帳送還給齊軍主帥，并對(duì)他說(shuō)：“我們出去打柴的士兵撿到您的帷帳，特地趕來(lái)奉還?！碑?dāng)天晚上，神偷又去將齊軍主帥的枕頭偷來(lái)，再由子發(fā)派人送還。第三天晚上，神偷連齊軍主帥頭上的發(fā)簪子都偷來(lái)了，子發(fā)照樣派人送還。齊軍上下聽(tīng)說(shuō)此事，甚為恐懼，主帥驚駭?shù)貙?duì)幕僚們說(shuō)：“如果再不撤退，恐怕子發(fā)要派人來(lái)取我的人頭了?！庇谑牵R軍不戰(zhàn)而退。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)總是需要各式各樣的人才。人不可能每一方面都出色，但也不可能每一方面都差勁，再遜的人總有一方面較他人一日之長(zhǎng)。一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)人不在于他自己能做多少事情，而在于他能很清楚地了解每個(gè)下屬的優(yōu)缺點(diǎn)，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候派“遜色”的員工去做他們適合的事情，這樣往往會(huì)取得出人意料的效果。
同樣，作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，要有容人之量，也許說(shuō)是容人之智更恰當(dāng)，工作就是工作，千萬(wàn)不能夾雜自己的個(gè)人喜好。也許你這天看不起的某個(gè)人，他日正是你事業(yè)轉(zhuǎn)機(jī)的得力之臣。
用兵無(wú)固定方式，如水無(wú)固定流向，能依敵情變化而取勝的，就是用兵如神了。
部門(mén)運(yùn)營(yíng)流程篇
有七個(gè)人以前住在一齊，每一天分一大桶粥。要命的是，粥每一天都是不夠的。
一開(kāi)始，他們抓鬮決定誰(shuí)來(lái)分粥，每一天輪一個(gè)。于是乎每周下來(lái)，他們只有一天是飽的，就是自己分粥的那一天。
之后他們開(kāi)始推選出一個(gè)道德高尚的人出來(lái)分粥。強(qiáng)權(quán)就會(huì)產(chǎn)生腐敗，大家開(kāi)始挖空心思去討好他，賄賂他，搞得整個(gè)小團(tuán)體烏煙瘴氣。
然后大家開(kāi)始組成三人的分粥委員會(huì)及四人的評(píng)選委員會(huì)，互相攻擊扯皮下來(lái)，粥吃到嘴里全是涼的。
最后想出來(lái)一個(gè)方法：輪流分粥，但分粥的人要等其它人都挑完后拿留下的最后一碗。為了不讓自己吃到最少的，每人都盡量分得平均，就算不平，也只能認(rèn)了。大家快快樂(lè)樂(lè)，和和氣氣，日子越過(guò)越好。
同樣是七個(gè)人，不同的分配制度，就會(huì)有不同的風(fēng)氣。所以一個(gè)單位如果有不好的工作習(xí)氣，必須是機(jī)制問(wèn)題，必須是沒(méi)有完全公平公正公開(kāi)，沒(méi)有嚴(yán)格的獎(jiǎng)勤罰懶。如何制訂這樣一個(gè)制度，是每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)需要思考的問(wèn)題。
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逆旅二妻
楊朱和弟子在宋國(guó)邊境的一個(gè)小客棧里休息，發(fā)現(xiàn)店主的兩個(gè)老婆長(zhǎng)相與身分地位相差極大，忍不住向店主人問(wèn)是什么原因，主人回答說(shuō)：“長(zhǎng)得漂亮的自以為漂亮所以舉止傲慢，但是我卻不認(rèn)為她漂亮，所以我讓她干粗活；另一個(gè)認(rèn)為自己不秀麗，凡事都很謙虛，我卻不認(rèn)為她丑，所以就讓她管錢(qián)財(cái)?！?/p>
現(xiàn)代企業(yè)有多少領(lǐng)導(dǎo)，用人能像這位旅店的老板一樣公允分明呢？有很多領(lǐng)導(dǎo)，一望見(jiàn)艷麗出眾的女孩子，不管她才能如何，都要盡收門(mén)下，給其最簡(jiǎn)單的工作和最優(yōu)厚的待遇，留著養(yǎng)眼呀。而能干、謙遜，但長(zhǎng)相平凡的員工，卻讓其干粗活，工資也低。這樣的老板，真的讓人很寒心。你要用華而不實(shí)的東西，你就全部去用吧，看以后公司大大小小的事務(wù)誰(shuí)來(lái)幫你做？
以貌取人的領(lǐng)導(dǎo)，最終會(huì)傷透下屬的心，長(zhǎng)期下去，務(wù)實(shí)之人定然會(huì)悄然離別，而花瓶也不可能為你帶來(lái)效益，最終你就等著關(guān)門(mén)吧。到時(shí)候，不但江山?jīng)]了，美人也棄你如敝屣，哎，賠了夫人又折兵呀。
作為一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人要力爭(zhēng)擺脫這種以貌取人的傳統(tǒng)方式，對(duì)人才的甄別，應(yīng)從本質(zhì)上去認(rèn)識(shí)。這樣，你才不會(huì)錯(cuò)失千里馬，朽木當(dāng)塊寶。
恃才傲物，不守規(guī)矩的“特殊”員工，會(huì)影響企業(yè)的整體戰(zhàn)斗力。
部門(mén)運(yùn)營(yíng)流程篇
兩熊賽蜜
黑熊和棕熊喜食蜂蜜，都以養(yǎng)蜂為生。它們各有一個(gè)蜂箱，養(yǎng)著同樣多的蜜蜂。有一天，它們決定比賽看誰(shuí)的蜜蜂產(chǎn)的蜜多。
黑熊想，蜜的產(chǎn)量取決于蜜蜂每一天對(duì)花的“訪(fǎng)問(wèn)量”。于是它買(mǎi)來(lái)了一套昂貴的測(cè)量蜜蜂訪(fǎng)問(wèn)量的績(jī)效管理系統(tǒng)。在它看來(lái)，蜜蜂所接觸的花的數(shù)量就是其工作量。每過(guò)完一個(gè)季度，黑熊就公布每只蜜蜂的工作量；同時(shí)，黑熊還設(shè)立了獎(jiǎng)項(xiàng)，獎(jiǎng)勵(lì)訪(fǎng)問(wèn)量最高的蜜蜂。但它從不告訴蜜蜂們它是在與棕熊比賽，它只是讓它的蜜蜂比賽訪(fǎng)問(wèn)量。
棕熊與黑熊想得不一樣。它認(rèn)為蜜蜂能產(chǎn)多少蜜，關(guān)鍵在于它們每一天采回多少花蜜--花蜜越多，釀的蜂蜜也越多。于是它直截了當(dāng)告訴眾蜜蜂：它在和黑熊比賽看誰(shuí)產(chǎn)的蜜多。它花了不多的錢(qián)買(mǎi)了一套績(jī)效管理系統(tǒng)，測(cè)量每只蜜蜂每一天采回花蜜的數(shù)量和整個(gè)蜂箱每一天釀出蜂蜜的數(shù)量，并把測(cè)量結(jié)果張榜公布。它也設(shè)立了一套獎(jiǎng)勵(lì)制度，重獎(jiǎng)當(dāng)月采花蜜最多的蜜蜂。如果一個(gè)月的蜜蜂總產(chǎn)量高于上個(gè)月，那么所有蜜蜂都受到不同程度的獎(jiǎng)勵(lì)。
一年過(guò)去了，兩只熊查看比賽結(jié)果，黑熊的蜂蜜不及棕熊的一半。
黑熊的評(píng)估體系很精確，但它評(píng)估的績(jī)效與最終的績(jī)效并不直接相關(guān)。黑熊的蜜蜂為盡可能提高訪(fǎng)問(wèn)量，都不采太多的花蜜，因?yàn)椴傻幕墼蕉啵w起來(lái)就越慢，每一天的訪(fǎng)問(wèn)量就越少。另外，黑熊本來(lái)是為了讓蜜蜂搜集更多的信息才讓它們競(jìng)爭(zhēng)，由于獎(jiǎng)勵(lì)范圍太小，為搜集更多信息的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)成了相互封鎖信息。蜜蜂之間競(jìng)爭(zhēng)的壓力太大，一只蜜蜂即使獲得了很有價(jià)值的信息，比如某個(gè)地方有一片巨大的槐樹(shù)林，它也不愿將此信息與其他蜜蜂分享。
而棕熊的蜜蜂則不一樣，因?yàn)樗幌抻讵?jiǎng)勵(lì)一只蜜蜂，為了采集到更多的花蜜，蜜蜂相互合作，嗅覺(jué)靈敏、飛得快的蜜蜂負(fù)責(zé)打探哪兒的花最多最好，然后回來(lái)告訴力氣大的蜜蜂一齊到那兒去采集花蜜，留下的蜜蜂負(fù)責(zé)貯存采集回的花蜜，將其釀成蜂蜜。雖然采集花蜜多的能得到最多的獎(jiǎng)勵(lì)，但其他蜜蜂也能撈到部分好處，因此蜜蜂之間遠(yuǎn)沒(méi)有到人人自危相互拆臺(tái)的地步。
激勵(lì)是手段，激勵(lì)員工之間競(jìng)爭(zhēng)固然必要，但相比之下，激發(fā)起所有員工的團(tuán)隊(duì)精神尤顯突出。
績(jī)效評(píng)估是專(zhuān)注于活動(dòng)，還是專(zhuān)注于最終成果，管理者須細(xì)細(xì)思量。
由于樂(lè)隊(duì)指揮者的指揮才能不同，樂(lè)隊(duì)也會(huì)作出不同的反響：或者演奏得雜亂無(wú)章，或者表現(xiàn)出激情與才華。
部門(mén)運(yùn)營(yíng)流程篇
令出必行
《左傳》記載：孫武去見(jiàn)吳王闔閭，與他談?wù)搸П蛘讨?，說(shuō)得頭頭是道。吳王心想，“紙上談兵管什么用，讓我來(lái)考考他。”便出了個(gè)難題，讓孫武替他操練姬妃宮女。孫武挑選了一百個(gè)宮女，讓吳王的兩個(gè)寵姬擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng)。
孫武將列隊(duì)操練的要領(lǐng)講得清清楚楚，但正式喊口令時(shí)，這些女人笑作一堆，亂作一團(tuán)，誰(shuí)也不聽(tīng)他的。
孫武再次講解了要領(lǐng)，并要兩個(gè)隊(duì)長(zhǎng)以身作則。但他一喊口令，宮女們還是滿(mǎn)不在乎，兩個(gè)當(dāng)隊(duì)長(zhǎng)的寵姬更是笑彎了腰。
孫武嚴(yán)厲地說(shuō)道：“那里是演武場(chǎng)，不是王宮；你們此刻是軍人，不是宮女；我的口令就是軍令，不是玩笑。
你們不按口令操練，兩個(gè)隊(duì)長(zhǎng)帶頭不聽(tīng)指揮，這就是公然違反軍法，理當(dāng)斬首!”說(shuō)完，便叫武士將兩個(gè)寵姬殺了。
場(chǎng)上頓時(shí)肅靜，宮女們嚇得誰(shuí)也不敢出聲，當(dāng)孫武再喊口令時(shí)，她們步調(diào)整齊，動(dòng)作劃一，真正成了訓(xùn)練有素的軍人。
孫武派人請(qǐng)吳王來(lái)檢閱，吳王正為失去兩個(gè)寵姬而宛惜，沒(méi)有心思來(lái)看宮女操練，只是派人告訴孫武：“先生的帶兵之道我已領(lǐng)教，由你指揮的軍隊(duì)必須紀(jì)律嚴(yán)明，能打勝仗?！?/p>
孫武沒(méi)有說(shuō)什么廢話(huà)，而是從立信出發(fā)，換得了軍紀(jì)森嚴(yán)、令出必行的效果。
做人難，做個(gè)優(yōu)秀的管理人才更難。異常是擔(dān)任管理職務(wù)的中層干部，往往會(huì)遇到孫武這樣的問(wèn)題，制定一些政策出來(lái)在推行的時(shí)候卻因?yàn)橛|及了一些人的舊有利益而無(wú)法施展。
這些人或者是比自我職位更高，或者有很多自我開(kāi)罪不起的背景，他們構(gòu)成的阻礙會(huì)讓你進(jìn)退兩難。
正所謂“慈不掌兵”，管理者就應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持正確的原則，雖然推行的結(jié)果可能是得罪一些高層人士導(dǎo)致自我的職位不保，但如果你的政策推行不下去那你的前途同樣玩完。
這就是我們通常所說(shuō)的機(jī)會(huì)成本，它所運(yùn)用的就是經(jīng)濟(jì)學(xué)最常用的一種理論：博弈論。其實(shí)只要你真正是客觀(guān)公正地執(zhí)行政策，而不是過(guò)多糾纏于自我的私利，你成功的機(jī)會(huì)還是很大的。
作戰(zhàn)之計(jì)已定便執(zhí)行，決定發(fā)兵便立刻行動(dòng)；將帥不需懷疑計(jì)劃，士兵也不需亂想心疑。
部門(mén)運(yùn)營(yíng)流程篇
說(shuō)有三個(gè)石匠，做著同一個(gè)工作，都在雕塑石像。問(wèn)他們同樣的問(wèn)題：你在這里做什么?
第一個(gè)石匠說(shuō)：“你看到了嗎?我正在鑿石頭，鑿?fù)赀@個(gè)我就可以回家了。”這種人永遠(yuǎn)視工作為懲罰，在他的嘴里最常吐出的一個(gè)字就是“累”。
第二個(gè)石匠說(shuō)：“你看到了嗎，我正在雕像。這是一份很辛苦的工作，但是酬勞很高。畢竟我有太太和四個(gè)孩子，他們需要溫飽?！边@種人永遠(yuǎn)視工作為負(fù)擔(dān)，在他嘴里經(jīng)常吐出的一句話(huà)就是“養(yǎng)家糊口”。
第三個(gè)石匠會(huì)放下錘子，驕傲地指著石雕說(shuō)：“你看到了嘛，我正在做一件藝術(shù)品?！边@種人永遠(yuǎn)以工作為榮，工作為樂(lè)，在他的嘴里最常吐出的一句話(huà)是“這個(gè)工作很有意義”。
可以說(shuō)，第三個(gè)石匠是快樂(lè)的。他賦予了工作一定的積極意義。
有個(gè)人經(jīng)過(guò)一個(gè)建筑工地，問(wèn)那里的石匠在干什么?三個(gè)石匠有三種不同的回答。
第一個(gè)石匠回答：“我在做養(yǎng)家糊口的事，混口飯吃?！?/p>
第二個(gè)石匠回答：“我在做很棒的石匠工作?！?/p>
第三個(gè)石匠回答：“我正在蓋世界上最偉大的教堂。”
這三個(gè)石匠，雖然做著同樣的工作，但是他們對(duì)待工作的態(tài)度卻完全不同。同樣的工作在某人看來(lái)只是為了生存，為了養(yǎng)家糊口，而在另一個(gè)人看來(lái)，卻是他畢生追求的事業(yè)。
部門(mén)運(yùn)營(yíng)流程篇
李勝春大學(xué)畢業(yè)后，一直沒(méi)有找到合適的工作。在一位朋友的引薦下，他參加了市里一家速食品生產(chǎn)公司策劃總監(jiān)的應(yīng)聘考試，順利通過(guò)了預(yù)選。主考官讓他們當(dāng)天下午兩點(diǎn)到公司經(jīng)理辦公室面試。
當(dāng)天下午，盡管李勝春1點(diǎn)動(dòng)身，但由于路上堵車(chē)，1點(diǎn)50分才趕到該公司一樓電梯口。公司經(jīng)理辦公室在6樓，勝春一看那么多人在電梯門(mén)前排隊(duì)等著擠電梯，他轉(zhuǎn)身奔向樓梯。那些等電梯的人，有的嘆其性急，有的嘲弄他，說(shuō)他想鍛煉身體。李勝春卻不加理會(huì)，只顧爭(zhēng)分奪秒爬樓梯。他終于和另一名參加面試者朝軍一起準(zhǔn)時(shí)趕到了經(jīng)理室，而其他二人卻因等電梯耽誤了半分鐘而遲到。
主考官就是該公司的經(jīng)理，他對(duì)遲到的兩位面試者說(shuō)：“對(duì)不起，你們因遲到半分鐘，被取消了面試資格!”“什么?!”兩位遲到者十分不滿(mǎn)地爭(zhēng)辯道，“我們提前10多分鐘就到一樓電梯口排隊(duì)，是因?yàn)殡娞輷頂D而耽誤了我們的時(shí)間，這怎能怨我們?!”
經(jīng)理沒(méi)有和他們爭(zhēng)辯，對(duì)一旁的李勝春和朝軍問(wèn)道：“你們?cè)跄苷c(diǎn)到達(dá)呢?”李勝春和朝軍都說(shuō)是爬樓梯上來(lái)的。
“是啊，人家都知道爬樓梯搶時(shí)間，可你們卻傻等!”經(jīng)理說(shuō)到這兒，一臉的嚴(yán)肅，“在人生的旅途，只有那些聰明睿智者才會(huì)不怕困難，邁上漫長(zhǎng)的攀登之路，這正是我公司需要的攀登精神!”那二人聽(tīng)完，無(wú)言以對(duì)，帶著一臉尷尬走了。
經(jīng)理目送那二人離開(kāi)的背影，一邊給李勝春和朝軍倒茶，一邊向他們提出速食品生產(chǎn)的策劃問(wèn)題。李勝春和朝軍一一回答。當(dāng)李勝春和朝軍對(duì)答之時(shí)，經(jīng)理卻突然與夫人打電話(huà)討論新房的裝修之事，并且為室內(nèi)地板的顏色爭(zhēng)論了好幾分鐘。
李勝春和朝軍幾乎是不約而同地起身，毅然走出了經(jīng)理室?！鞍?，請(qǐng)二位等等!”經(jīng)理一見(jiàn)，慌忙叫住二人，豎起拇指連連夸贊：“好!好!真正的人才，都應(yīng)有個(gè)性。一個(gè)未來(lái)速食品公司的策劃總監(jiān)，如果缺乏個(gè)性，決不可能讓產(chǎn)品設(shè)計(jì)、包裝與眾不同?！苯?jīng)理說(shuō)到這兒，又打了個(gè)停頓，“這樣吧，今天我要和客戶(hù)談個(gè)項(xiàng)目，請(qǐng)二位先在公司招待所住下?！苯?jīng)理說(shuō)著，隨手掏出兩張影碟廳門(mén)票，又說(shuō)，“二位剛剛經(jīng)過(guò)一系列的緊張測(cè)試，請(qǐng)到公司門(mén)外那家影碟放映廳看看影碟，輕松輕松，明天接著面試。”
李勝春聽(tīng)經(jīng)理這一說(shuō)，高興地接過(guò)門(mén)票，來(lái)到了影碟廳，不但認(rèn)認(rèn)真真
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挑水別忘了挖井
有兩個(gè)和尚分別住在相鄰的兩座山上的廟里。兩山之間有一條溪，兩個(gè)和尚每一天都會(huì)在同一時(shí)間下山去溪邊挑水。久而久之，他們便成為好朋友了。
彈指一揮間，不知不覺(jué)，時(shí)間在每一天挑水中，一晃就是五個(gè)春秋。
忽然有一天，左邊這座山的和尚沒(méi)有下山挑水，右邊那座山的和尚心想：“他大概睡過(guò)頭了?！北悴灰詾橐?。哪知第二天，左邊這座山的和尚，還是沒(méi)有下山挑水，第三天也一樣，過(guò)了一個(gè)星期，還是一樣。直到過(guò)了一個(gè)月，右邊那座山的和尚，最后按耐不住了。他心想：“我的朋友可能生病了，我要過(guò)去探望他，看看能幫上什么忙?！庇谑撬闩郎狭俗筮呥@座山去探望他的老朋友。
等他到達(dá)左邊這座山的廟看到他的老友之后，大吃一驚。因?yàn)樗睦嫌颜趶R前打太極拳，一點(diǎn)也不像一個(gè)月沒(méi)喝水的人。他好奇地問(wèn)：“你已經(jīng)一個(gè)月沒(méi)有下山挑水了，難道你能夠不用喝水嗎？”左邊這座山的和尚說(shuō)：“來(lái)來(lái)來(lái)，我?guī)闳タ纯??！庇谑?，他帶著右邊那座山的和尚走到廟的后院，指著一口井說(shuō)：“這五年來(lái)，我每一天做完功課后，都會(huì)抽空挖這口井。雖然我們此刻年輕力壯，尚能自己挑水喝，倘若有一天我們都年邁走不動(dòng)時(shí)，我們還能指望別人給我們挑水喝嗎？所以，即使我有時(shí)很忙，但也沒(méi)有間斷過(guò)我的挖井計(jì)劃，能挖多少算多少。如今，最后讓我挖出井，我就不必再下山挑水，我能夠有更多的時(shí)間，來(lái)練習(xí)我喜歡的太極拳了?！?/p>
我們?cè)诠ぷ黝I(lǐng)域上，工作掙薪水就像是挑水；而我們常常會(huì)忘記把握下班后的時(shí)間，挖一口屬于自己的井，培養(yǎng)自己另一方面的實(shí)力，給自己多鋪一條路。這樣在未來(lái)當(dāng)我們年紀(jì)大了，即使體力拼但是年輕人時(shí)，我們依然還會(huì)有水喝，而且還能喝得很悠閑，且源源不斷。
企業(yè)在經(jīng)營(yíng)時(shí)，是否也要為自己“挖一口井”呢？培養(yǎng)新人，給未來(lái)投資，這何嘗不是企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)之“井”呀！
多種一塊田，就是為自己多留一條路。
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鋼玻璃杯的故事
一個(gè)農(nóng)民，初中只讀了兩年，家里就沒(méi)錢(qián)繼續(xù)供他上學(xué)了。他輟學(xué)回家，幫父親耕種三畝薄田。在他19歲時(shí)，父親去世了，家庭的重?fù)?dān)全部壓在了他的肩上。他要照顧身體不好的母親，還有一位癱瘓?jiān)诖驳淖婺浮?/p>
八十年代，農(nóng)田承包到戶(hù)。他把一塊水洼挖成池塘，想養(yǎng)魚(yú)。但鄉(xiāng)里的干部告訴他，水田不能養(yǎng)魚(yú)，只能種莊稼，他只好又把水塘填平。這件事成了一個(gè)笑話(huà)，在別人的眼里，他是一個(gè)想發(fā)財(cái)?shù)惺钟薮赖娜恕?/p>
聽(tīng)說(shuō)養(yǎng)雞能賺錢(qián)，他向親戚借了500元錢(qián)，養(yǎng)起了雞。但是一場(chǎng)洪水后，雞得了雞瘟，幾天內(nèi)全部死光。500元對(duì)別人來(lái)說(shuō)可能不算什么，對(duì)一個(gè)只靠三畝薄田生活的家庭而言，不啻天文數(shù)字。他的母親受不了這個(gè)刺激，竟然憂(yōu)郁而死。
他之后釀過(guò)酒，捕過(guò)魚(yú)，甚至還在石礦的懸崖上幫人打過(guò)炮眼......可都沒(méi)有賺到錢(qián)。
35歲的時(shí)候，他還沒(méi)有娶到媳婦。即使是離異的有孩子的女人也看不上他。因?yàn)樗挥幸婚g土屋，隨時(shí)有可能在一場(chǎng)大雨后倒塌。娶不上老婆的男人，在農(nóng)村是沒(méi)有人看得起的。
但他還想搏一搏，就四處借錢(qián)買(mǎi)一輛手扶拖拉機(jī)。不料，上路不到半個(gè)月，這輛拖拉機(jī)就載著他沖入一條河里。他斷了一條腿，成了瘸子。而那拖拉機(jī)，被人撈起來(lái)，已經(jīng)支離破碎，他只能拆開(kāi)它，當(dāng)作廢鐵賣(mài)。
幾乎所有的人都說(shuō)他這輩子完了。
但是之后他卻成了我所在的這個(gè)城市里的一家公司的老總，手中有兩億元的資產(chǎn)。此刻，許多人都明白他苦難的過(guò)去和富有傳奇色彩的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。許多媒體采訪(fǎng)過(guò)他，許多報(bào)告文學(xué)描述過(guò)他。但我只記得這樣一個(gè)情節(jié)――
記者問(wèn)他：在苦難的日子里，你憑什么一次又一次毫不退縮
他坐在寬大豪華的老板臺(tái)后面，喝完了手里的一杯水。然后，他把玻璃杯子握在手里，反問(wèn)記者：如果我松手，這只杯子會(huì)怎樣
記者說(shuō)：摔在地上，碎了。
那我們?cè)囋嚳?。他說(shuō)。
他手一松，杯子掉到地上發(fā)出清脆的聲音，但并沒(méi)有破碎，而是完好無(wú)損。他說(shuō)：即使有10個(gè)人在場(chǎng)，他們都會(huì)認(rèn)為這只杯子必碎無(wú)疑。但是，這只杯子不是普通的玻璃杯，而是用玻璃鋼制作的。
于是，我記住了這段經(jīng)典絕妙的對(duì)話(huà)。這樣的人，即使只有一口氣，他也會(huì)努力去拉住成功的手，除非上蒼剝奪了他的生命......
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習(xí)慣人生
父子兩住山上，每一天都要趕牛車(chē)下山賣(mài)柴。老父較有經(jīng)驗(yàn)，坐鎮(zhèn)駕車(chē)，山路崎嶇，彎道特多，兒子眼神較好，總是在要轉(zhuǎn)彎時(shí)提醒道：“爹，轉(zhuǎn)彎啦！”
有一次父親因病沒(méi)有下山，兒子一人駕車(chē)。到了彎道，牛怎樣也不肯轉(zhuǎn)彎，兒子用盡各種方法，下車(chē)又推又拉，用青草誘之，牛一動(dòng)不動(dòng)。
到底是怎樣回事？?jī)鹤影偎疾坏闷浣?。最后只有一個(gè)辦法了，他左右看看無(wú)人，貼近牛的耳朵大聲叫道：“爹，轉(zhuǎn)彎啦！”
牛應(yīng)聲而動(dòng)。
牛用條件反射的方式活著，而人則以習(xí)慣生活。一個(gè)成功的人曉得如何培養(yǎng)好的習(xí)慣來(lái)代替壞的習(xí)慣，當(dāng)好的習(xí)慣積累多了，自然會(huì)有一個(gè)好的人生。
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米琳大專(zhuān)結(jié)業(yè)后，前往南方某市求職，顛末一番努力，她和別的兩個(gè)女孩被一家公司初步錄用，嘗試使用期為一個(gè)月，嘗試使用合格，將被聘用。
在這一個(gè)月之內(nèi)，米琳和那兩個(gè)女孩都很努力，到了二十九天時(shí)，公司按照他們?nèi)说臓I(yíng)業(yè)潛力，一項(xiàng)項(xiàng)給她們打分。結(jié)果，米琳雖然也很卓越，但仍然比另兩位女孩低一至二分。公司王經(jīng)理托部下通知米琳：“明天你是最后一天上班，后天便能夠結(jié)賬走人?！?/p>
最后一天上班時(shí)，兩位留用的女孩和其他的人都關(guān)心的勸米琳說(shuō)：“反正公司明天會(huì)發(fā)給你一個(gè)月的嘗試使用工資，這天你就不必上班了。”米琳笑道：“昨日的工作還有點(diǎn)沒(méi)做完，我干完那點(diǎn)活，再走也不遲?！钡搅讼挛缛c(diǎn)，米琳最后的工作做完了。又有人勸她提早放工，可她笑笑，不慌不忙地把自己工作過(guò)的桌椅拭擦患上干干凈凈，一塵不染，而且和“同事”一同放工，她感覺(jué)自己很充實(shí)，站好了最后一班崗。其它員工見(jiàn)她這樣做，都十分感動(dòng)。
第二天，米琳到公司的財(cái)務(wù)處結(jié)賬，結(jié)完賬，她正要離開(kāi)，頂頭遇見(jiàn)王經(jīng)理。王經(jīng)理對(duì)她說(shuō)：“你不要走，從這天起，你到質(zhì)量檢驗(yàn)科去上班?！泵琢找宦?tīng)，驚住了，她不信賴(lài)會(huì)有這種好事。王經(jīng)理微笑著說(shuō)：“昨日下午我暗中觀(guān)察了你好久，應(yīng)對(duì)工作你有堅(jiān)持的理念。正好我們公司的質(zhì)量檢驗(yàn)科缺一位質(zhì)檢員，我相信你到那里必須會(huì)干的很好。”
職場(chǎng)智囊：
堅(jiān)持是一種不可多得的美德。
[簡(jiǎn)短職場(chǎng)小故事工作大道理]
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天鵝、狗魚(yú)和蝦
有一次，天鵝、狗魚(yú)和蝦，一齊想拉動(dòng)一輛裝東西的貨車(chē)，三個(gè)家伙套上車(chē)索，拚命用力拉，可車(chē)子還是拉不動(dòng)。
車(chē)上裝的東西不算重，只是天鵝拼命向云里沖，蝦盡是向后倒拖，狗魚(yú)直向水里拉動(dòng)。
究竟哪個(gè)錯(cuò)哪個(gè)對(duì)用不著我們多講，只是車(chē)子還停留在老地方。
員工之間不協(xié)調(diào)，工作就施展不好，只會(huì)把事情弄糟，引起痛苦煩惱。領(lǐng)導(dǎo)者的智慧所在，即能妥善分配員工的工作，并協(xié)調(diào)他們之間的合作。
無(wú)論一個(gè)公司的金錢(qián)、機(jī)器和材料的總和多么強(qiáng)大，如果沒(méi)一支愿意進(jìn)行思考和清醒的人們組成的隊(duì)伍能夠使用，他們只但是是一堆不會(huì)產(chǎn)生成果的僵死物質(zhì)。
方法二：大家輪流主持分粥，每人一天。這樣等于承認(rèn)了個(gè)人有為自己多分粥的權(quán)力，同時(shí)給予了每個(gè)人為自己多分的機(jī)會(huì)。雖然看起來(lái)平等了，但是每個(gè)人在一周中只有一天吃得飽而且有剩余，其余6天都饑餓難挨。于是我們又可得到結(jié)論：絕對(duì)權(quán)力導(dǎo)致了資源浪費(fèi)。
方法三：大家選舉一個(gè)信得過(guò)的人主持分粥。開(kāi)始這品德尚屬上乘的人還能基本公平，但不久他就開(kāi)始為自己和溜須拍馬的人多分。不能放任其墮落和風(fēng)氣敗壞，還得尋找新思路。
方法四：選舉一個(gè)分粥委員會(huì)和一個(gè)監(jiān)督委員會(huì)，構(gòu)成監(jiān)督和制約。公平基本上做到了，但是由于監(jiān)督委員會(huì)常提出多種議案，分粥委員會(huì)又據(jù)理力爭(zhēng)，等分粥完畢時(shí)，粥早就涼了。
方法五：每個(gè)人輪流值日分粥，但是分粥的那個(gè)人要最后一個(gè)領(lǐng)粥。令人驚奇的是，在這個(gè)制度下，7只碗里的粥每次都是一樣多，就像用科學(xué)儀器量過(guò)一樣。每個(gè)主持分粥的人都認(rèn)識(shí)到，如果7只碗里的粥不相同，他確定無(wú)疑將享有那份最少的。
同樣是七個(gè)人，不同的分配制度，就會(huì)有不同的風(fēng)氣。所以一個(gè)單位如果有不好的工作習(xí)氣，必須是機(jī)制問(wèn)題，必須是沒(méi)有完全公平公正公開(kāi)，沒(méi)有嚴(yán)格的獎(jiǎng)勤罰懶。如何制訂這樣一個(gè)制度，是每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)需要思考的問(wèn)題。
什么制度是企業(yè)最好的制度？適合的就是最好的。海爾的制度好不好？聯(lián)想的制度好不好？對(duì)于你的企業(yè)而言，難說(shuō)。關(guān)鍵是適用。是從你的企業(yè)土壤里生長(zhǎng)出來(lái)的，而不是從專(zhuān)家學(xué)者的專(zhuān)著中生搬硬套而來(lái)。制度是生物，不是產(chǎn)品。
由是得之：制度至關(guān)緊要，制度是人選取的，是交易的結(jié)果。好的制度渾然天成，清晰而精妙，既簡(jiǎn)潔又高效，令人為之感嘆。
制度是生長(zhǎng)出來(lái)的，不是制造出來(lái)的。
于部分之和，產(chǎn)生1+1》2的效果。
部門(mén)運(yùn)營(yíng)流程篇
一個(gè)人去買(mǎi)鸚鵡，看到一只鸚鵡前標(biāo)：此鸚鵡會(huì)兩門(mén)語(yǔ)言，售價(jià)二百元。
另一只鸚鵡前則標(biāo)道：此鸚鵡會(huì)四門(mén)語(yǔ)言，售價(jià)四百元。
該買(mǎi)哪只呢？?jī)芍欢济怩r，十分靈活可愛(ài)。這人轉(zhuǎn)阿轉(zhuǎn)，拿不定主意。
結(jié)果突然發(fā)現(xiàn)一只老掉了牙的鸚鵡，毛色暗淡散亂，標(biāo)價(jià)八百元。
這人趕緊將老板叫來(lái)：這只鸚鵡是不是會(huì)說(shuō)八門(mén)語(yǔ)言？
店主說(shuō)：不。
這人奇怪了：那為什么又老又丑，又沒(méi)有潛力，會(huì)值這個(gè)數(shù)呢？
店主回答：因?yàn)榱硗鈨芍畸W鵡叫這只鸚鵡老板。
這故事告訴我們，真正的領(lǐng)導(dǎo)人，不必須自己潛力有多強(qiáng)，只要懂信任，懂放權(quán)，懂珍惜，就能團(tuán)結(jié)比自己更強(qiáng)的力量，從而提升自己的身價(jià)。
相反許多潛力十分強(qiáng)的人卻因?yàn)檫^(guò)于完美主義，事必躬親，什么人都不如自己，最后只能做最好的攻關(guān)人員，銷(xiāo)售代表，成不了優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人。
部門(mén)運(yùn)營(yíng)流程篇
鯰魚(yú)效應(yīng)
西班牙人愛(ài)吃沙丁魚(yú)，但沙丁魚(yú)十分嬌貴，極不適應(yīng)離開(kāi)大海后的環(huán)境。
當(dāng)漁民們把剛捕撈上來(lái)的沙丁魚(yú)放入魚(yú)槽運(yùn)回碼頭后，用不了多久沙丁魚(yú)就會(huì)死去。而死掉的沙丁魚(yú)味道不好銷(xiāo)量也差，倘若抵港時(shí)沙丁魚(yú)還存活著，魚(yú)的賣(mài)價(jià)就要比死魚(yú)高出若干倍。
為延長(zhǎng)沙丁魚(yú)的活命期，漁民想方設(shè)法讓魚(yú)活著到達(dá)港口。之后漁民想出一個(gè)法子，將幾條沙丁魚(yú)的天敵鯰魚(yú)放在運(yùn)輸容器里。
因?yàn)轹T魚(yú)是食肉魚(yú)，放進(jìn)魚(yú)槽后，鯰魚(yú)便會(huì)四處游動(dòng)尋找小魚(yú)吃。為了躲避天敵的吞食，沙丁魚(yú)自然加速游動(dòng)，從而堅(jiān)持了旺盛的生命力。
如此一來(lái)，沙丁魚(yú)就一條條活蹦亂跳地回到漁港。
這在經(jīng)濟(jì)學(xué)上被稱(chēng)作“鯰魚(yú)效應(yīng)”。
其實(shí)用人亦然。一個(gè)公司，如果人員長(zhǎng)期固定，就缺乏活力與新鮮感，容易產(chǎn)生惰性。
尤其是一些老員工，工作時(shí)間長(zhǎng)了就容易厭倦、疲惰、倚老賣(mài)老，所以有必要找些外來(lái)的“鯰魚(yú)”加入公司，制造一些緊張氣氛。
當(dāng)員工們看見(jiàn)自我的位置多了些“職業(yè)殺手”時(shí)，便會(huì)有種緊迫感，明白該加快步伐了，否則就會(huì)被kill掉。這樣一來(lái)，企業(yè)自然而然就生機(jī)勃勃了。
當(dāng)壓力存在時(shí)，為了更好地生存發(fā)展下去，懼者必然會(huì)比其他人更用功，而越用功，跑得就越快。
適當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)猶如催化劑，能夠最大限度地激發(fā)人們體內(nèi)的潛力。
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