最新秩序維護服務合同 秩序維護服務方案(匯總八篇)

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最新秩序維護服務合同 秩序維護服務方案(匯總八篇)
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秩序維護服務合同 秩序維護服務方案篇一

乙方:

甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協(xié)商,同意就甲方所擁有的電腦及相關設備達成維護服務關系,特訂立本合同。

一、甲乙雙方關系

甲方為電腦及相關設備使用者,即維護服務使用方。

乙方為電腦及相關設備維護服務提供方。

二、服務內容及方式

1、電腦硬件故障排除;軟件故障排除;電腦外設聯(lián)接及故障排除。

2、系統(tǒng)軟件的安裝、恢復、優(yōu)化;病毒清除及防范。

4、客戶數(shù)據(jù)資料的備份及最大限度的修復。

5、常用系統(tǒng)軟件及應用軟件的安裝、升級、操作使用指導。

6、客戶自有軟件的安裝調試及操作使用指導。

7、客戶自購的維修零部件的檢測安裝。

8、設備內部機件的定期除塵保養(yǎng)、設備外部的定期清潔保養(yǎng)。

專業(yè)維護人員可以為客戶提供不限時電話咨詢、上門服務。上門服務方式如下:客戶電話預約上門服務;每月電腦技術維護人員固定上門服務一次。

三、本合同簽定所適用之服務內容為:

甲方適用本次服務協(xié)議的電腦數(shù)量為______臺,周邊辦公設備有______臺。 共計______臺,詳細清單附在本協(xié)議之后。

四、服務標準

1、保證甲方電腦設備運行正常。

2、乙方為甲方建立設備維護檔案,并嚴格保守甲方一切的商業(yè)機密,配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。

3、乙方不對以下人為或不可抗力的自然原因而造成甲方設備的損壞,進行維護:

a、甲方設備使用人不按正常操作程序、自行拆機而造成的設備損壞。

b、甲方用電系統(tǒng)未有良好接地,因雷擊或用電系統(tǒng)原因造成設備損壞。

c、因不可抗力所造成的損壞。

五、乙方服務響應時間

甲方報障時請預約時間,乙方承諾從報障時起24 小時內安排技術人員上門,具體時間由甲方和乙方約定。乙方工作時間為(周一至周日)早 8:30-晚 18:00 (國家法定假日除外),如甲方要求加班服務,則甲方需付 ______ 元 / 次。

下列情況,甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護,乙方承諾在 4 8 小時內預約送回:

1、甲方不希望乙方工程師在甲方場地操作。

2、故障情況在現(xiàn)場無法解決。

3、故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。

六、收費及結算方式

1、維護期限:自200___年___月___日至200___年___月___日止。

2、每年所需費用共計_________________________ 元(人民幣);

甲方以年為服務周期的一次性付清一年的維護費用,以季為服務周期的一次性付清一季的維護費用,以月為服務周期的一次性付清一月的維護費用。

以上收費事項均為技術服務和硬件設備的維修費,不包含配件材料費。

3、合同簽訂后甲方如有增加維護的電腦,雙方可另簽維護合同。也可在本合同后附加補充合同,具有本合同同等法律效力。

4、甲方在合同簽定后支付合同規(guī)定服務期限的維護費。

七、合同終止條款

1、乙方在維護過程中,如存在泄露甲方商業(yè)機密等情況的,甲方有權終止本合同。

2、甲乙雙方若無法在本合同執(zhí)行期內按合同有關內容進行服務和接受服務,且雙方協(xié)商不成,甲乙雙方均可終止本合同。

八、違約責任

1、若一方出現(xiàn)違約情況,另一方可終止合同并通過法律手段維護自身權益。

2、如因不可抗力造成合約無法履行,雙方均不承擔任何責任。

秩序維護服務合同 秩序維護服務方案篇二

甲 方:

乙 方:

甲乙雙方本著平等自愿、互惠互利、共同發(fā)展的原則,經充分協(xié)商,就服務器維護事宜達成本協(xié)議。

注:雙方確認在簽署本合同前,已詳細審閱過合同內容,并完全了解合同各條款的法律含義。

一、 合同標的:

受甲方委托,乙方將于20xx年 月 日至 年 月 日期間,負責 ibm服務器及相關系統(tǒng) 的維護工作。

服務器及相關設備清單附后。

二、 服務范圍

乙方根據(jù)售后服務方案,對甲方提供8小時響應3年不限時服務,具體參見售后服務方案

1. 在合同期內,由乙方負責對服務器進行管理,具體包括:

windows 服務器系統(tǒng)的安裝、更新和維護,安全設置,系統(tǒng)更新優(yōu)化。 根據(jù)微軟的安全公告及時打補丁。 服務器硬件的故障檢修排除(不包含維修需要更換硬件的材料費用) sql服務器的協(xié)助安裝和協(xié)助安全配置、重要數(shù)據(jù)協(xié)助備份,客戶需自備備份工具(如

移動硬盤)??蛻糇孕匈徺I的專業(yè)軟件,或數(shù)據(jù)庫版本為sql20xx以上,一般由相應產品提供商負責服務,我方負責協(xié)助支持。其他數(shù)據(jù)庫產品,乙方負責協(xié)助支持。

防病毒軟件的安裝和配置,定時更新殺毒引擎和病毒庫,以及在發(fā)現(xiàn)病毒感染后提供殺毒服務 (用戶需自購防病毒軟件)

秩序維護服務合同 秩序維護服務方案篇三

甲乙雙方就甲方服務器維護事宜,進行友好協(xié)商一致,訂立本協(xié)議,內容如下:

第一條:協(xié)議內容

為保障甲方服務器正常使用,甲方授權乙方管理甲方服務器,授權范圍包含:服務器軟硬件的更換;服務器內部環(huán)境的調試;服務器上傳下載及程序升級調試;服務器的安全等服務。

第二條:甲方服務器情況

甲方選擇服務類別為:□套餐服務 □ 單次服務計費服務

服務器維護費用總額 元,人民幣 (大寫) ;

第三條:服務器維護框架內容

服務器維護時間:20 年 月 日 至 20 年 月 日,共計 月。

第四條:甲方的權利和義務

本協(xié)議簽署后,甲方應一次性向乙方交付費用總額;

每次服務器維護,甲方應提前將要更新的資料以電子郵件或移動u盤方式交給我公司,明確清晰的指明更新或維護項目,乙方指定郵箱為;

甲方自正式簽訂本協(xié)議之日起需將服務器詳細資料提供給乙方 (附件:《客戶服務器信息資料表》)。

甲方對服務器上所有軟件的版權負責,乙方不承擔因服務器軟件版權糾紛產生的一切責任。

甲方認為乙方實力不足以達到甲方要求,有權終止服務并向乙方索取直接經濟損失。

第五條:乙方的權利和義務

乙方應在不改變甲方服務器源程序的前提下為甲方進行服務器維護;

乙方在收到甲方通知后的3個工作日內完成服務器設置,如甲方提交更新量較大時間往后延遲。

乙方在每次維護服務器后,應及時向甲方提供本次維護報告;

乙方以甲方提供的電子郵件通知為依據(jù)進行更新、維護服務器。

甲方在發(fā)現(xiàn)服務器不能正常使用,應及時通知乙方,乙方應在第一時間檢查甲方服務器找出原因,以及時讓甲方正常使用服務器。

第六條:其他約定

秩序維護服務合同 秩序維護服務方案篇四

接受服務方(甲方):_________

提供服務方(乙方):_________

一、設備細目及合同期內的維修服務費用

二、合同期限(以先到為準)

自年_________月_________日始, 至_________年_________月_________日止;

三、付款方式

(1)服務費用按年度支付,先付費,后服務。

(2)合同期內發(fā)生的其它費用在乙方提供服務完畢后5個工作日內,由甲方向乙方一次性支付。

四、服務內容

(1)乙方應甲方要求對甲方的設備進行維護保養(yǎng);每壹個月壹次。

(2)合同期內,乙方接到甲方的維修呼叫后及時上門修復合同設備在正常使用情況下所發(fā)生的一般故障。

(3)乙方以對合同用戶的優(yōu)惠價格向甲方提供合同設備所需使用的耗材及零配件,并免費送貨。

五、除外責任

下列情況乙方向甲方提供滿意的服務,需照章收費:

(1)甲方違反操作規(guī)范所造成的機器及附件的故障;

(2)甲方在運輸、保管本機及附件時方法不當造成的震動損傷、受潮、受熱引起的故障;

秩序維護服務合同 秩序維護服務方案篇五

甲方:

乙方:

為了防止甲方因 設備維修保養(yǎng)不及時而導致不能正常工作造成的產財損失,乙方特此接受甲方委托。乙方為保證甲方 設備的正常使用,對甲方的合同設備進行維修保養(yǎng)服務。為保護甲乙雙方的合法權益,根據(jù)《_合同法》,甲乙雙方遵循公平原則友好協(xié)商簽訂本合同。初次簽合同前,設備應正常運轉情況下,方可簽訂合同。合同內容如下:

第一條 本合同使用說明

設備系統(tǒng)提供維修、保養(yǎng)服務的合同;

、對合同預留的空格處,合同簽訂后不能空缺;

、對本合同條款內容的變更,應經甲乙雙方協(xié)商后,采用書面形式,由雙方法定代表人或授權代表正式簽署,并加蓋單位合同專用章/公章后生效,任何一方不能擅自變更。變更部分為本合同的組成部分。

第二條 維修保養(yǎng)的范圍

因甲方所使用的監(jiān)控設備不是在乙方處購買,所以乙方只能夠對甲方部分設備進行維修保養(yǎng)。

、維修保養(yǎng)范圍內的設備有 ;

、不在維修保養(yǎng)范圍內的有 。

第三條 乙方義務:

、乙方根據(jù)甲方合同設備出現(xiàn)故障的報修通知,乙方優(yōu)先安排上門維修。在周一至周六的法定工作日內,乙方8小時內到達現(xiàn)場;應急事故需2至4小時內到達現(xiàn)場;

、乙方上門維修不收取上門費及工時費;

、乙方上門維修沒有次數(shù)限制;

、如有設備當日不能修復使用的,可由乙方提供臨時備用設備,直至設備完成修復使用為止;

、如有損壞設備經雙方確認,確已不能再繼續(xù)使用的,由乙方免費提供設備更換、維修保養(yǎng);

、乙方根據(jù)甲方合同設備情況制定設備維護計劃,并報之甲方。在沒有甲方報修通知的情況下,乙方按維修計劃,對甲方合同設備進行上門維護。一般情況下,每四個月一次上門維護保養(yǎng)服務。乙方每次維修保養(yǎng)工作完成后,分別由雙方負責人簽字存檔;

、乙方所有工作不得分包其他單位,一經發(fā)現(xiàn),甲方有權終止合同;

、乙方為甲方合同設備維修保養(yǎng)時所需的工具,由乙方自行配備。

第四條 甲方義務

、甲方在協(xié)議設備出現(xiàn)故障后,應及時通知乙方。

、甲方不能使用未經乙方認可的零配件、消耗品,否則產生的設備故障,乙方不承擔責任;

、未經乙方認可,甲方不得邀請第三方單位對合同設備進行維修保養(yǎng)服務,否則乙方不承擔由此產生的后果和責任;

、甲方不得對合同設備進行私自拆卸,否則由甲方承擔所造成的全部損失;

、協(xié)議設備發(fā)生轉移或轉讓時,甲方應及時通知乙方;

、甲方對乙方提供的臨時備用設備有監(jiān)管義務,如甲方在使用過程中有人為損壞、丟失等情況發(fā)生,給其乙方造成的一切損失由甲方承擔。

第五條 維修保養(yǎng)費用計算方式

第六條 合同有效期及付款方式

、本合同有效期為 年 日雙方簽字之日起生效至 日廢止;

、維修保養(yǎng)費用分兩次支付,每6個月為一周期,自本合同簽訂之日起2(貳)日內支付第一次維修保養(yǎng)服務費用即人民幣 元,大寫 元:第二次維修保養(yǎng)服務費自 年 月 日起2(貳)日內支付全部費用,即人民幣 元,大寫 元。

第七條 免責條款

、因不可抗力(即不能預見、不能避免、不能克服的客觀情況,包括但不限于地震、洪水、火災、戰(zhàn)爭、政府行為等)或非乙方工作失誤造成的其它損壞和損失,乙方不承擔責任;

、因不可抗力的原因造成合同延遲履行或不能履行,則遇有不可抗力一方應在不可抗力發(fā)生之日起48小時之內通知另一方,并同時提交相關的證明材料。除因延遲履行通知義務造成對方損失外,對因不可抗力造成的損失雙方互不承擔違約責任。遇有不可抗力一方應在不可抗力消除后48小時內通知另一方,由雙方協(xié)商是否繼續(xù)履行合同;

、在發(fā)生不可抗力情況時,遇有不可抗力一方仍有責任采取必要措施以防止不可抗力事件影響的擴大。

第八條 違約責任

、雙方應嚴格按照本合同約定的條款履行各自的義務。除本合同另有規(guī)定外,如任何一方未履行本合同的任一條款,則視為違約。違約方應向守約方支付本合同總金額的3%作為違約金。但最高不得超過本合同總價款的5%。如約定的違約金不足以彌補守約方受到的損失的,還應賠償其差額;

、一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的,在履行義務或者采取補救措施后,守約方還有其他損失的,違約方應當賠償其損失;

、雙方都違反合同的,應當各自承擔相應的責任;

、一方因第三人的原因造成違約的,應向守約方承擔違約責任。違約方和第三人之間的糾紛,依照法律規(guī)定或者按照約定解決。

秩序維護服務合同 秩序維護服務方案篇六

甲 方: 乙 方:

軟件系統(tǒng)服務合同

甲 方: 法定地址: 法定代表人: 乙方: 法定地址: 法定代表人:

甲乙雙方經友好協(xié)商一致,就甲方委托乙方針對mas系統(tǒng)服務、維護訂立本合同,共同遵守。

第一條 定義

除非合同另有約定,本合同及其附件中下列詞語的含意為:

“服務”或“維護”:指乙方根據(jù)甲方需求針對系統(tǒng)服務、維護。

“技術文件”:指合同中規(guī)定的與系統(tǒng)的服務、維護維護以及其他技術支持相關的技術性文件,包括圖紙、設計、手冊、標準、參數(shù)及其它文字與圖表說明。

“現(xiàn)場”:指服務和維護合同系統(tǒng)的場所。

“安裝”:指在甲方的協(xié)助下由乙方實施的合同系統(tǒng)的安裝工作。

“開通”:指現(xiàn)場實施與單點測試完成,系統(tǒng)功能具備,準備進行驗收的工程階段。

“驗收”:指試運行結束后,在乙方的協(xié)助下甲方按照雙方確認的驗收標準對合同系統(tǒng)技術指標進行最終測試,測試合格后雙方簽署驗收合格證書。

第二條 合同標的

甲方委托乙方針對系統(tǒng)服務、維護。具體功能詳見技術規(guī)范書。

乙方負責對現(xiàn)有系統(tǒng)進行服務、維護,并提供驗收合格之日起1年的基本維護,由甲方提供必要的配合。

第三條 合同金額

合同總價款為大寫: 元(小寫: 元)。該總價款已包括系統(tǒng)及驗收合格后1年的基本維護費用。

第四條 支付

采用一次性付款方式

付款

系統(tǒng)安裝調測完成,并經甲方驗收合格后,甲方在收到發(fā)票后向乙方支付合同的總金額,計¥ 元人民幣(大寫: ): (a)、合同總價 100 %的正式、足額、有效稅務發(fā)票; (b)、雙方簽署的驗收報告。

乙方賬戶信息: 乙方開戶名稱: 開戶銀行名稱: 帳號:

雙方開戶行或帳號等如有變更,一方應在合同規(guī)定的相關付款期限前提前 10個工作日以書面形式通知對方,否則因此導致對方逾期付款,對方不承擔任何違約責任,變更方承擔因此產生的一切費用,買方將款付至以上帳號視為已履行了向賣方付款的義務。

雙方同意以人民幣為支付貨幣,付款方式為電匯或銀行匯票。

若根據(jù)本合同的規(guī)定,乙方有賠償和支付違約金的責任,則甲方有權從上述款項中扣除相應金額款項。

雙方應各自承擔有關機構根據(jù)中國稅務法律向其征收的所有合同執(zhí)行有關的稅款。

第五條 職責及合作界面說明

甲方職責:

甲方應按工程進度的規(guī)定及時提供合同相關的設備環(huán)境。

甲方應按照工程進度,提供系統(tǒng)的安裝、調試、驗收及維護服務所需的條件。甲方應承擔項目實施期間供電電源、配套設備、各類中繼、用戶線路、安裝場地、相應域名及ip地址申請工作。甲方應在工程進度表所規(guī)定的各項目階段起始日七個工作日前做好前述條件的準備并給予乙方書面確認。 甲方應按照工程進度規(guī)定的日期進行驗收。 甲方應按第四條規(guī)定的內容按時支付合同款。 乙方職責:

乙方應根據(jù)甲方需求完成系統(tǒng)的服務、維護工作,并負責系統(tǒng)的安裝、調試、開通、驗收、維護工作。

乙方應按工程進度履行合同義務。 乙方應提供及時有力的技術支持。

乙方應按合同約定向甲方提供與合同及其技術服務有關的技術文件。 本合同中所定義的相關職責如有所變動,在雙方協(xié)商同意后做增加或刪減的變動,并另行訂立書面協(xié)議。

第六條 項目的協(xié)調

項目協(xié)調會制度:項目協(xié)調會解決項目建設中出現(xiàn)的相關問題。由雙方項目負責人具體組織與協(xié)調。

項目協(xié)調會參加人員:各方應派有關的項目負責人和相關人員到場。 雙方可通過項目協(xié)調會就合同履行中有關問題的解決或變更形成書面文件,經雙方授權代表簽字或蓋章確認后構成本合同的組成部分,與本合同具有同等效力。

第七條 安裝、開通和驗收

乙方負責合同系統(tǒng)的安裝、調測工作,甲方應提供必要支持與配合。安裝、調測完畢后,乙方將按工程進度開始系統(tǒng)的開通。

乙方負責系統(tǒng)的開通,由甲方提供必要配合,甲方應委派合格的及經過培訓的人員對系統(tǒng)進行操作、維護和測試。系統(tǒng)連接正常運行十個工作日內,雙方進行驗收。

驗收標準,甲方可根據(jù)合同及技術規(guī)范有關規(guī)定進行修改和補充,經雙方確認后形成驗收文件作為驗收依據(jù)。

第八條 保證和違約責任

乙方保證系統(tǒng)能達到所說明的功能,且保證按要求及時提供技術支持服務。如因乙方系統(tǒng)故障或未能提供及時有力的技術支持造成甲方系統(tǒng)故障,乙方應承擔由此給甲方造成的全部經濟損失。

系統(tǒng)正常運行免費保修期為12個月,保修期從驗收合格之日起計。保證范圍為:當系統(tǒng)因乙方原因造成全部或部分不能正常運行時,乙方應盡快、免費為甲方排除故障。乙方對系統(tǒng)運行的保證僅限于技術服務范圍,系統(tǒng)的硬件故障由甲方自行解決。

保證期滿后,如果出現(xiàn)特殊和緊急情況且在甲方要求下,乙方承諾將派遣其工程師以優(yōu)惠的價格到現(xiàn)場對故障進行檢查和維護。如果出現(xiàn)特殊不可預料的系統(tǒng)癱瘓,乙方將盡力幫助甲方在最短時間內對系統(tǒng)進行維護或恢復,甲方承擔一切費用(含乙方的合理報酬)。雙方也可就保修期滿后的系統(tǒng)維護和其他技術支持的提供另行簽訂技術服務合同,乙方同意就后續(xù)技術服務給予甲方優(yōu)惠價格。

第九條 保密

每一方理解并確認,在本合同訂立前后及合同履行過程中,每一方(“接收方”)會自對方(“披露方”)處獲得或因合同的訂立和履行而知悉對方的技術文件、業(yè)務、計劃、客戶、技術、產品、操作方法或和商業(yè)信息等特定信息和資料(以下簡稱“秘密信息”)。這些秘密信息對披露方來說是保密和具實質價值的,一旦這些秘密信息被擅自披露,將嚴重損害披露方的利益。

“秘密信息”指任何形式的,與本合同的簽署、本合同條款與條件、各方之間有關的討論、協(xié)商與文件、各方公司業(yè)務信息、以及本合同目的和履行相關的所有信息,包括但不限于:與產品、服務、供應商、客戶、商業(yè)計劃、市場區(qū)域、調查、研發(fā)、系統(tǒng)、發(fā)明、商業(yè)秘密、專有技術、流程、設計、方案、圖表、數(shù)據(jù)、人員、工程、市場與財務等有關的任何信息;接收方知道或應當知道系披露方秘密信息或所有權信息的任何信息;根據(jù)信息的性質或披露時的情況被書面標明為秘密信息或所有權信息的任何信息;以口頭或其他方式披露且能夠在披露時被合理地識別為秘密信息或所有權信息的任何信息。

各方保證,每一方都會采取各種合理的防范措施來保護該等信息的秘密性;在任何時候,不論是合同訂立前,合同有效期內還是合同終止以后,對另一方不論以何種形式提供的秘密信息實行嚴格保密。泄露方應就一切有意、無意泄露對方秘密信息的行為向對方承擔賠償責任。賠償金包括一切直接、間接損失及由此而支出的費用(包括律師費)。

各方保證,其依據(jù)本合同所知悉的對方的秘密信息只用于本合同的目的和履行本合同的需要,不用于其他任何目的或擅自向任何第三方(包括單位、個人,也包括各方的關聯(lián)企業(yè)如子公司、參股公司、母公司等)披露;未經對方事先書面同意,秘密信息不得被復制、全部或部分與其他信息相編纂、透露給第三方或公開、用于對外宣傳等。無論如何,秘密信息均不得以任何方式用于對對方不利、有損或相競爭的目的。

各方除按本合同規(guī)定的許可外,不得傳播、透露秘密信息的全部或部分。但為執(zhí)行本合同,秘密信息可向本方的代表、顧問及其確需獲悉秘密信息以輔助本方履行其義務的員工披露。一方保證,在上述本方代表、顧問和員工知悉秘密信息之前,向其提示秘密信息的機密性與專有性,并保證上述代表、顧問與員工同意接受本合同條款的約束。根據(jù)此項保證,一方將向對方賠償因上述代表、顧問、員工違約披露、使用秘密信息造成的一切直接、間接損失、費用(包括律師費)與其他支出。

所有秘密信息的所有權應由披露方保有。各方承認并同意,披露方是秘密信息的獨家擁有者,將不直接、間接侵犯或損害對方對秘密信息的所有權。本合同中的任何內容都不構成給予接收方除本合同明確約定外的任何其他許可或權利。

如無披露方預先書面同意,接受方不得向任何第三方包括其承繼方或關聯(lián)方轉讓披露方提供的技術文件、秘密信息的使用權。

保密條款構成獨立于本合同其他條款的保密約定,本條款約定的對各方的義務不因本合同的終止而終止。本條款的效力于全部秘密信息的秘密性全部喪失時終止。

第十條 知識產權

本系統(tǒng)的知識產權歸甲方所有,沒有甲方書面許可,乙方不得出賣或許可第三方使用,否則乙方應向甲方支付合同總額50%的違約金,違約金不足以補償甲方損失的,乙方應賠償甲方的實際損失。

第十一條 不可抗力

本合同所指不可抗力,是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于:自然災害、地震、洪水、雷擊、火災、戰(zhàn)爭或準戰(zhàn)爭狀態(tài)、恐怖活動、戒嚴等公認的不可抗力事件。

合同生效后,合同各方的任何一方由于不可抗力事故而影響到本合同履行時,則延長履行合同的期限,這一期限應相當于事故所影響的時間,并可根據(jù)情況部分或全部免予承擔違約責任,但一方延誤履約后發(fā)生不可抗拒力的,不能免除責任。

受事件影響方應在24小時內將所發(fā)生的不可抗力事件情況以電報或傳真形式通知其他兩方,在事件發(fā)生之日起十天內以特快專遞或掛號信件將不可抗拒力發(fā)生地公證部門出具的證明文件交對方確認。

當不可抗力事故停止或消除后,受事故影響的一方應在24小時內以電報或傳真形式通知其他兩方,并在3天內以掛號信證實。

如果不可抗力事件的影響持續(xù)達三十(30)日或以上時,雙方應根據(jù)該事件對本合同履行的影響程度協(xié)商對本合同的修改或終止。

第十二條 法律適用和爭議解決

本合同的成立、有效性、解釋、履行、簽署、修訂和終止以及爭議的解決均應適用_法律。

如果任何爭議或權利要求起因于本合同或與本合同有關或與本合同的解釋、違約、終止或效力有關,都應由雙方通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應在一方向另一方送達關于協(xié)商的書面要求后立即開始。

甲、乙雙方同意在本協(xié)議具體執(zhí)行過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決。如不能協(xié)商解決,任何一方均有權向甲方所在地有管轄權的法院提起訴訟。

訴訟進行過程中,除雙方有爭議的部分外,本合同其他部分仍然有效,各方應繼續(xù)履行。

第十三條 合同生效、終止及其他

整體合同。本合同及其附件構成各方就本合同標的達成的完整協(xié)議,取代以前各方就本合同標的所達成的所有口頭或書面的協(xié)議、協(xié)商、意向書以及其他協(xié)議和文件。

可分割性。本合同的任何條款或規(guī)定,如被有權機構判定為無效或不可執(zhí)行,不應影響本合同其他條款或規(guī)定的效力或可執(zhí)行性,也不應影響該條款或規(guī)定在其他情形下的效力或可執(zhí)行性。

合同修改和補充。本合同未盡事宜,應由雙方友好協(xié)商解決。如需對本合同及其附件作任何修改或補充,須由雙方以書面做出方為有效。修改或補充文件與本合同有不一致的,以修改或補充文件為準。

簽署授權。本合同簽署前,雙方將分別向對方提供其授權本合同簽署人代表其簽署本合同的授權文件。

合同效力。合同將保持其效力直至各方已完全履行合同項下的所有義務并且各方之間的所有付款和索賠已結清。

合同附件。合同附件為本合同的組成部分,與本合同正文具有同等法律效力。若合同附件與合同正文有任何沖突,以合同正文為準。

語言和文本。本合同以中文簽署,一式四份,具有相同法律效力,甲方執(zhí)二份,乙方執(zhí)二份。

本合同已由雙方授權代表簽字并加蓋公司印章,自雙方簽署之日起生效;如雙方簽署日期不一致,自較遲的簽署日起生效。

甲方:(蓋章)

簽字:

日期:

乙方:(蓋章)

簽字:

日期:

秩序維護服務合同 秩序維護服務方案篇七

甲方:

乙方:

乙方受使用方委托承攬甲方 的維護和保養(yǎng),以確保整個系統(tǒng)的穩(wěn)定可靠運行。根據(jù)甲方有關要求,依據(jù)國家相關的法律、法規(guī)、綜合本項目的具體情況,明確甲乙雙方的權利和義務,經甲乙雙方協(xié)商一致,特簽訂維護服務合同如下:

一、系統(tǒng)概況:

1. 系統(tǒng)名稱:

2. 項目地址:

3. 服務性質:質保期結束后的系統(tǒng)維護服務及技術支持。

4. 服務范圍:負責系統(tǒng)設備的定期維護、保養(yǎng)、檢修及緊急故障處理工作,確保整個系統(tǒng)的正常運行。

二、維??偤贤~:

合同總金額:人民幣(大寫)

三、甲乙雙方的責任和義務:

1. 甲方的責任和義務:

甲方發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)有異常情況出現(xiàn)后,應及時通知乙方并詳細說明故障現(xiàn)象,以便于乙方根據(jù)故障現(xiàn)象進行相應準備。

乙方在對系統(tǒng)進行維修及保養(yǎng)過程中,甲方為乙方提供必要的協(xié)調幫助和便利設施。維修完畢后,甲方及時派人進行檢查和驗收并在維修單上簽字確認。

在維修保養(yǎng)過程中,甲方應給予乙方必要的協(xié)助工作,負責協(xié)調處理與其它部門以及其它工種的配合事宜。

甲方應根據(jù)合同條款及時支付乙方相應的維護保養(yǎng)費用。

2. 乙方責任和義務

為系統(tǒng)正常運轉提供技術支持和保障,確保系統(tǒng)的正常穩(wěn)定運轉。

在系統(tǒng)設備正常使用狀態(tài)下,乙方定時到甲方現(xiàn)場進行設備的例行保養(yǎng)和檢修,每季度一次,全年共計四次。

乙方應向甲方提供完整的維護保養(yǎng)記錄和相關設備維修資料。

乙方維護保養(yǎng)期間,必須遵守甲方的規(guī)章制度及安全環(huán)保等各項規(guī)定。

系統(tǒng)在平時使用過程中出現(xiàn)故障,乙方應在接到甲方正式通知后及時響應,市內 小時內到達現(xiàn)場進行處理,如出現(xiàn)設備損壞,當時無法修復,乙方需提供替代設備,并保證在 個工作日內使系統(tǒng)恢復正常運行。

如出現(xiàn)設備維修更換零部件或更換設備時,乙方提供的設備和材料應經過甲方驗收合格后,方能用于維護和檢修。更換零部件及設備的相關費用,甲方只需支付器材成本費,所更換的設備及零部件保修一年。

乙方為甲方服務期間,因維護保養(yǎng)工作所發(fā)生的施工人員事故及責任均由乙方承擔,甲方概不負責。

四、維保期限:

本合同自 200 年 月 日起生效,至 200 年 月 日終止。

五、維護保養(yǎng)項目:

1、前端采集設備:

a.外觀護罩清潔,檢查密封性能。

b.前端專業(yè)清潔。

c.前端系統(tǒng)測試。

d.電源、控制、視頻接點檢查,避免纏繞和松動。

2、 總控端系統(tǒng):

a.每季度外觀專業(yè)清潔。

b.例如:監(jiān)視器:每季度屏幕外觀清潔,采用專用鏡頭紙和屏幕清洗液。檢查是否有著磁現(xiàn)象,進行消磁處理。

c.電源、控制、視頻接點檢查,避免纏繞和松動。

六、付款方式:

1. 本合同簽訂后三日內,甲方向乙方支付合同款項的 作為本合同的啟動資金,計人民幣: 元 整,作為一期款項。

2. 在合同執(zhí)行六個月后三日內,如乙方按時保質保量完成維護保養(yǎng)任務,使系統(tǒng)運轉良好,甲方向乙方支付同款項的 ,計人民幣:¥ 元 整,作為二期款項。

3. 在合同執(zhí)行期滿后三日內,如乙方按時保質保量完成維護保養(yǎng)任務,使系統(tǒng)運轉良好,甲方向乙方支付同款項的 ,計人民幣:¥ 元 整,作為三期款項。

七、違約 責任:

1. 由于乙方接到通知后未能及時對情況做出處理,而造成系統(tǒng)不能盡快恢復使用,甲方將按合同金額的 / 天 對延期進行處罰,在維護保養(yǎng)費用中進行扣除。

2. 由于特殊情況(非乙方原因所致),造成維護保養(yǎng)服務拖延或不能正常進行,甲方應按實際情況調整維護保養(yǎng)服務時間和內容,不計入違約之內。

3. 由于甲方未按時支付維保費用,或未遵循協(xié)議中規(guī)定的條例,致使乙方無法正常進行維護保養(yǎng)工作,乙方將按合同金額的 / 天 對延期進行處罰,相應責任由甲方承擔。

八、合同爭議:

本合同執(zhí)行過程中若有爭議,雙方應友好協(xié)商解決,如協(xié)商不能解決則應提交甲方所在地的仲裁機構仲裁。

九、其它:

1. 本合同一式肆份,甲乙雙方各執(zhí)貳份,甲乙雙方協(xié)商簽訂,蓋章簽字之日起生效。所屬附件與本合同具有同等法律效力。

2. 本合同執(zhí)行過程中,所有補充協(xié)議經甲乙雙方協(xié)商簽訂,蓋章簽字之日起生效,屬于本合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力。

3. 其它未盡事宜,雙方協(xié)商解決。

4. 補充條款:

甲方(公章):_________乙方(公章):_________

法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________

_________年____月____日_________年____月____日

秩序維護服務合同 秩序維護服務方案篇八

甲方:

乙方:

鑒于:

甲乙雙方本著互惠互利、共同發(fā)展的原則,依照《_合同法》的規(guī)定,經友好協(xié)商,就乙方向甲方提供鴻運星餐飲管理軟件維護技術服務(簡稱:項目)事宜簽訂本合同。

第一條 術語定義

“鴻運星軟件”,是指由甲方擁有的處于運營狀態(tài)的餐飲電腦管理軟件。

第二條 維護服務內容及要求

(一)維護服務內容

1. 鴻運星軟件日常運行維護。包括系統(tǒng)操作指導、因系統(tǒng)缺陷導致的各種bug的修復、因誤操作導致的數(shù)據(jù)錯誤維護等等;

2. 鴻運星軟件突發(fā)事件的診斷、排除;

3. 因業(yè)務發(fā)展需要或需求變動引發(fā)對鴻運星軟件的新增、完善軟件功能且工作量小于(含)2人日的開發(fā)工作;

4、咨詢服務。幫助解答甲方提出的鴻運星軟件相關的各種業(yè)務和技術問題,包括技術咨詢、指導和信息提供等。

5、數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)清理。定期清理運維過程中所生成的生產數(shù)據(jù)庫中的臨時表,從應用系統(tǒng)角度來優(yōu)化數(shù)據(jù)庫,如建立并優(yōu)化索引、優(yōu)化存儲過程、數(shù)據(jù)庫表拆分等,提高應用系統(tǒng)運行速度。對于數(shù)據(jù)庫參數(shù)方面的優(yōu)化工作,可提出建議和要求,并輔助數(shù)據(jù)庫廠商或運維上進行數(shù)據(jù)庫性能優(yōu)化。

6、運維總結

乙方應定期撰寫運維總結報告,總結回顧本期各項運維工作開展情況,重點描述和分析出現(xiàn)的技術問題和服務質量問題,并給出整改方案。超出上述維護服務內容的部分,維護形式及費用,甲乙雙方另行商定。

(二) 維護形式 維護分為被動式和主動式兩種形式:

1. 被動式服務包括:

(1)現(xiàn)場技術服務方式,指因應用軟件系統(tǒng)出現(xiàn)重大故障導致業(yè)務中止時,乙方派技術人員及時到達現(xiàn)場,與甲方技術、業(yè)務人員一起對故障進行分析,提出解決方案,在征得甲方同意后對故障進行處理和排除;

(2)遠程維護方式,通過電話、電子郵件、傳真或遠程訪問等方式進行系統(tǒng)故障的處理、技術支持、咨詢服務等工作。

2. 主動式服務包括:

(1)按月巡檢:乙方按季到現(xiàn)場對系統(tǒng)進行全面檢查,優(yōu)化系統(tǒng),同時做好各類系統(tǒng)運行情況的記錄。對可能出現(xiàn)的故障提出解決預案及系統(tǒng)功能改進等方面的技術咨詢工作,并提供必要的現(xiàn)場指導。另外,乙方還可根據(jù)需要,在現(xiàn)場對甲方的技術、業(yè)務人員進行系統(tǒng)運行管理、日常維護、使用操作及開發(fā)技術等方面的培訓;

(2)主動服務:乙方定期將行業(yè)內一些先進的管理理念、管理思路和新的業(yè)務模式以報告的形式推薦給甲方。另外,對中心現(xiàn)行業(yè)務模式提出整改意見和建議。

(三)要求

1.對于任何運行維護任務,乙方服務人員需嚴格填寫維護記錄單,并由甲方簽字認可。

2. 乙方應保證指派經驗豐富的運維工程師來具體承擔的維護服務工作。服務人員應保證相對固定,如有變動,乙方須至少提前一周通知甲方并征得甲方同意。

運維人員在現(xiàn)場運維,如需加班,要得到甲方的簽字確認。

3. 乙方為甲方提供電話技術支持服務要求7天×24小時。

4. 運維響應:工作時間運維響應時間應在2小時以內,非工作時間運維響應時間應在4小時以內;如果需到現(xiàn)場進行服務,乙方應在接到運維請求后的12個小時以內趕到用戶現(xiàn)場。

第三條 維護期限

年 月 日至 年 月 日。

第四條 雙方責任

(一) 甲方責任

1. 甲方應明確提出鴻運星餐飲管理軟件維護的需求,提供相關的政策、法規(guī)、標準;

2. 與乙方積極配合,協(xié)助乙方對相關單位進行調研及進行詳細的需求分析,向乙方提供所需各類文檔及條件,對乙方的維護成果及時接受并驗收;

3. 為本合同的履行提供政策支持;

4. 按合同規(guī)定的金額和支付方式及時向乙方支付費用。

(二) 乙方責任

1. 根據(jù)甲方需求制定系統(tǒng)維護的技術方案,并提交甲方審定;

2. 根據(jù)甲方確認的維護方案實施系統(tǒng)的維護與開發(fā);

3. 及時、有效地完成系統(tǒng)維護工作。

4. 未經甲方許可,乙方不得將本合同項下的服務工作轉讓給第三方或與第三方共同開發(fā)。

第五條 維護費用及其支付方式

(一) 本合同維護費用總計人民幣大寫金額捌仟元整(小寫:¥8,)。

(二) 在本合同簽訂后一周內,甲方按每季給乙方25%的維護費,即人民幣貳仟元整(小寫:¥2,),此價格不含_,開發(fā)票加收8%;

第六條 技術情報和資料的保密

(一) 甲方應告知乙方其提供給乙方的各類信息是否屬于保密范圍及其密級。

(二)乙方有權了解其承擔的該維護部分包括的所有內容,并負有為甲方保密的義務。

(三)乙方對甲方提供的與項目有關的技術資料、秘密文件不得丟失,不得自行復制,不得向第三方提供,不得用于本合同外的任何處,本合同屆滿后十日內應將前述技術資料、秘密文件全部歸還甲方。

第七條 技術成果的歸屬

維護中功能調整開發(fā)所產生的技術成果歸甲方所有。未經甲方許可,包括乙方在內的任何單位或個人不得使用前述技術成果,但乙方為履行本合同使用除外。

第八條 驗收標準和方法

(一) 乙方必須保證維護完成的系統(tǒng)符合甲方要求,并正常運行。

(二) 甲方在乙方維護完成后5日內,對系統(tǒng)進行驗收,并于2個工作日內出具終驗報告。如果甲方在上述期限內未進行驗收或未出具驗收報告,視為系統(tǒng)通過終驗,維護工作結束。

第九條 違約責任

(一)因乙方原因未能按本合同約定及時提供維護服務,乙方應向甲方支付違約金,違約金的計算辦法為每一日按合同總金額的千分之一(1‰)計算,總計不超過合同總金額的百分之五(5%)。

(二)甲方如沒有按本合同規(guī)定向乙方支付維護費用,每逾期一日,須向乙方支付違約金,違約金的計算辦法為每一日按合同總金額的千分之一(1‰)計算,總計不超過合同總金額的百分之五(5%)。

(三)任何一方逾期履行,違約金達到上述最高額,合同總金額的百分之五(5%)后,守約方可提出終止合同,并書面通知違約方。

(四)任何一方違反本合同約定,除承擔違約責任外,給對方造成損失的還應承擔損失賠償責任。

第十條 爭議解決和法律適用

(一)甲乙雙方應以友好協(xié)商方式解決本合同履行過程中產生的爭議。經協(xié)商無法解決爭議時,任何一方均可向被告住所地人民法院起訴。

(二)本合同適用_法律。

第十一條 其它

(一)本合同附件為本合同組成部分,與本合同具有同等法律效力。

(二)本合同簽訂后,經甲乙雙方協(xié)商一致,可以對本合同有關條款進行變更或者補充,但應以書面形式確認。上述文件一經簽署,即具有法律效力并成為本合同的有效組成部分。

(三)本合同壹式貳份,雙方各執(zhí)壹份,具有同等法律效力。

(四)本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

(五)雙方簽字、蓋章不在同一日期的,以后簽字蓋章的日期為本合同的生效日期。

甲方:佛山市金粵名軒休閑會所有限公司 乙方:佛山市一軟科技有限公司

代表: 代表:

日期: 日期:

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