體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去，通過(guò)實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來(lái)的文字，近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。那么心得體會(huì)該怎么寫(xiě)？想必這讓大家都很苦惱吧。下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文，希望能夠幫助到大家。
參加培訓(xùn)班心得體會(huì)篇一
在半擁半扶中我們相攜走到樓梯口前，該下臺(tái)階了，無(wú)奈我有口不能言。此刻，我明顯體會(huì)到你對(duì)前方未知的路和身邊素不相識(shí)的我有一剎那的猶疑不決。但請(qǐng)放心，既然你已選擇了我，那就讓我們一起面對(duì)以后的風(fēng)雨吧。
三十分鐘短暫的旅途，我?guī)阕哌^(guò)草地、越過(guò)障礙、上下階梯、順逆著穿過(guò)狹窄的過(guò)道，還把你從一米多高的石碫上安全抱下……從手足無(wú)措到配合默契，你我共同成長(zhǎng)，兩顆心緊密相偎。
漸漸地我累了，喘著粗氣，汗流浹背。但我依然不能出聲，更不能停步，因?yàn)槟鞘俏椅赐甑呢?zé)任——一定要把你安全送達(dá)目的地。我不能開(kāi)口告訴你前方的路是怎樣的，也不能提醒你該如何避開(kāi)坎坷，只能默默協(xié)助你，尋找一種心靈上的靈犀?？粗藭r(shí)的他走得如此艱難，猶如我那曾經(jīng)蹣跚學(xué)步的女兒，看著那不斷跌倒的小身體，恨不能以身替代。奈何，奈何，但我堅(jiān)信此時(shí)我們的心意是相通的。
終于，我們成功走完這艱難又快樂(lè)的一段?；丶业母杏X(jué)真好，我不顧形象地癱坐在地上，直喘粗氣。雖然過(guò)程艱辛，但我體驗(yàn)著前所未有的成就感，我能堅(jiān)持三十分鐘，一聲不吭，毫發(fā)無(wú)損的把一個(gè)盲人平安帶回來(lái)，其中艱辛不足為人道。此刻，我深刻感受到地球還上有太多不幸的殘疾人，他們的生活過(guò)的比別人更不容易，我們作為一名正常人，理應(yīng)好好珍惜。
過(guò)去的已然逝去，明天的遙遙未知，我們唯一還能做的就是珍惜現(xiàn)在、珍惜身邊的一切。有首歌唱的好：一分一秒都美到淚水掉下來(lái)/不理會(huì)別人是看好或看壞/只要你勇敢跟我來(lái)……許多奇跡我們相信才會(huì)存在……”。確實(shí)，只要你把別人都當(dāng)成自己的親人來(lái)看待，推心置腹，放下怨恨，放下不信任，更多的寬懷，更多的關(guān)愛(ài)，那整個(gè)世界就是一個(gè)大家庭，我們仙游農(nóng)信社也將是牢牢擰成的一條鋼繩，如能這樣，那我們將能戰(zhàn)勝前進(jìn)中的一切困難。
自己能夠給予別人什么，相信就可以收獲到什么。常懷感恩的心態(tài)，必然可以讓自己及身邊的人都會(huì)擁有更多的快樂(lè)。來(lái)吧，把你的真心放在我的手心，用你的善意感動(dòng)你我，只要你愿意、我愿意，那么，人間將是所有人的樂(lè)土，這個(gè)世界也將處處充滿愛(ài)。
參加培訓(xùn)班心得體會(huì)篇二
為期兩天的南通大學(xué)20xx級(jí)團(tuán)支部書(shū)記培訓(xùn)已經(jīng)圓滿結(jié)束了，在這緊張忙碌而又充實(shí)的兩天里，我收獲了很多。
記得在開(kāi)班典禮上，校團(tuán)委楊書(shū)記著重給我們講了身為一名團(tuán)干部應(yīng)該發(fā)揮怎樣的作用，讓我們這些大一的團(tuán)支書(shū)更加深刻地認(rèn)識(shí)到了自身的責(zé)任和義務(wù)，從而在今后的工作中更好地發(fā)揮組織領(lǐng)導(dǎo)，榜樣示范和橋梁紐帶的作用。在講話結(jié)束之前，楊書(shū)記對(duì)我們提出了幾點(diǎn)要求，希望我們能夠以一種積極健康的心態(tài)對(duì)待團(tuán)干部的工作，把這份工作當(dāng)作一份是事業(yè)來(lái)干，把它作為展示自我才華的一個(gè)平臺(tái)，在工作中互相幫助，相互支撐，以最高的熱情投入到工作中。
另外，其他幾位老師還分別從團(tuán)干部的工作藝術(shù)，團(tuán)支部建設(shè)與團(tuán)活動(dòng)開(kāi)展以及通訊報(bào)道的寫(xiě)作三個(gè)方面對(duì)我們進(jìn)行了專題輔導(dǎo)，并分組舉辦了團(tuán)日活動(dòng)的展示并進(jìn)行了評(píng)比。通過(guò)這次活動(dòng)，我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)有些方面了解的不夠，這些專題輔導(dǎo)加深了我對(duì)工作的了解，增強(qiáng)了我做好這份工作的自信心。
在這兩天中，最讓我難忘的是大家一起準(zhǔn)備團(tuán)日活動(dòng)展示的過(guò)程。起初，我認(rèn)為大家來(lái)自不同的學(xué)院，彼此間不熟悉，在兩天這么短的時(shí)間里要準(zhǔn)備好團(tuán)日活動(dòng)并進(jìn)行展示，可能效果不會(huì)很好，可結(jié)果卻出乎我的意料。在得知要進(jìn)行團(tuán)日活動(dòng)展示的中午，我們幾個(gè)學(xué)院的臨時(shí)負(fù)責(zé)人就交換了聯(lián)系方式，并在下午確定好活動(dòng)的流程并進(jìn)行了分工合作。
這次，我們機(jī)械工程學(xué)院主要是負(fù)責(zé)知識(shí)競(jìng)答和大合唱，其中大合唱是和化工學(xué)院一起配合完成的。當(dāng)晚，我們確定了人員的名單，并組織了排練。雖然這幾天晚上氣溫很低，但大家都能準(zhǔn)時(shí)到，并積極參與到排練中。剛開(kāi)始，大家不熟悉，不好意思唱，也擔(dān)心唱不好，后來(lái)經(jīng)過(guò)幾次排練，覺(jué)得效果越來(lái)越好，但是由于臨時(shí)決定脫稿，所以表演時(shí)效果有點(diǎn)欠佳，導(dǎo)致耽誤了一點(diǎn)時(shí)間。那晚排好節(jié)目回到宿舍，我便開(kāi)始整理知識(shí)競(jìng)答的題目，并在第二天把整理好的題目交給了主持人。令我們激動(dòng)的是，在這次團(tuán)日活動(dòng)展示中，我們第四組整體表現(xiàn)不錯(cuò)，雖然在一些方面還存在不足，但我們不管是上臺(tái)表演的，還是在幕后組織策劃的，大家都很開(kāi)心，不只是結(jié)果，更是過(guò)程！
雖然兩天的相處時(shí)間很短暫，但我們?cè)缫殉蔀橐玫呐笥?，大家相處的都很融洽。在?zhǔn)備活動(dòng)期間，我們共同處理遇到的問(wèn)題和困難，在實(shí)踐中，我更加了解到楊書(shū)記所講的在工作中相互幫助，互相支撐，積極面對(duì)的重要性，更加清楚地了解到團(tuán)日活動(dòng)的流程以及怎樣面對(duì)解決活動(dòng)中遇到的各種問(wèn)題，更加學(xué)會(huì)如何與人相處。我相信，這些對(duì)我們以后的工作和學(xué)習(xí)都會(huì)有很大的幫助的。
參加培訓(xùn)班心得體會(huì)篇三
我在做銷售時(shí)，有很多的客戶朋友，并建立了自己獨(dú)特的樓盤(pán)銷售客戶網(wǎng)絡(luò)，我每到一個(gè)新樓盤(pán)，都有很多老客戶自己或介紹朋友來(lái)買樓。很多同行都在問(wèn)我，你有什么絕招，讓這些客戶一個(gè)盤(pán)一個(gè)盤(pán)地跟著你轉(zhuǎn)？其實(shí)銷售并沒(méi)有什么“絕招”，也沒(méi)有太多的技巧性的東西可言。人與人交往很難按一種統(tǒng)一的模式去做，每個(gè)人的個(gè)性都不一樣，處理問(wèn)題的方式也就自然不一樣。對(duì)于一個(gè)剛踏進(jìn)地產(chǎn)銷售行業(yè)的新人來(lái)說(shuō)，別人的銷售技巧只可供參考，除了學(xué)習(xí)別人的做法以外，更多的是在每一次與客戶打交道的過(guò)程中，總結(jié)出合適自己的商談方式、方法，這樣你就具有了自己個(gè)人獨(dú)特銷售技巧。只要多加留意、多加練習(xí)，每個(gè)人都可以具備自己獨(dú)特的銷售技巧，有自己的“絕招”。所以說(shuō)，銷售技巧更多的是用心學(xué)習(xí)、用心體會(huì)、用心做事。
從事房地產(chǎn)銷售工作的人員應(yīng)致力于個(gè)人及事業(yè)的發(fā)展，因?yàn)樯钪粫?huì)隨著自我改變而改變，唯有不斷地學(xué)習(xí)，才能穩(wěn)固地立足于這個(gè)社會(huì)。所以要成為一名頂尖的銷售人員，首先必須學(xué)習(xí)的是如何保持一種積極向上的心態(tài)。
進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)之前，我在棉紡廠做了6年的擋車女工，后來(lái)通過(guò)考成人高考在廣西大學(xué)脫產(chǎn)讀了2年大學(xué)。記得1992年大學(xué)畢業(yè)時(shí)我去廣西萬(wàn)通房地產(chǎn)公司應(yīng)聘，當(dāng)時(shí)廣西萬(wàn)通地產(chǎn)剛剛組建，招聘廣告上寫(xiě)著只招一名營(yíng)銷人員，要求本科畢業(yè)以上，26歲以下。當(dāng)時(shí)我已28歲了，也只有專科畢業(yè)的文憑，這兩項(xiàng)要求我都不符合。但我非常自信，我認(rèn)為我行，不管什么條件，先應(yīng)聘再說(shuō)。進(jìn)入萬(wàn)通公司以后，當(dāng)時(shí)面試我的房地產(chǎn)公司老總說(shuō)，當(dāng)時(shí)招聘，有很多人的基礎(chǔ)條件比我好，正因?yàn)槲冶憩F(xiàn)得很自信，也很自然，所以，決定錄取我一個(gè)人，很多人都覺(jué)得我很幸運(yùn)。其實(shí)我個(gè)人認(rèn)為，機(jī)會(huì)是靠你自己去爭(zhēng)取的，它對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是公平的，關(guān)鍵是你有沒(méi)有自信去抓住它而已。
在工作的過(guò)程當(dāng)中，我發(fā)現(xiàn)地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)所涉及的面是非常的廣，很有挑戰(zhàn)性。我給自己設(shè)定了一個(gè)目標(biāo)，用5年時(shí)間打基礎(chǔ)，5年以后，我不會(huì)再做銷售人員。有了目標(biāo)以后，我就通過(guò)再考成人高考，讀了3年房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理函授班來(lái)加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和理論知識(shí)。
我銷售的第一個(gè)樓盤(pán)“萬(wàn)通空中花園”項(xiàng)目是在南寧市的舊城區(qū)內(nèi)，這個(gè)區(qū)域是南寧市三教九流最為集中的一個(gè)地方，在那個(gè)地方建住宅小區(qū)，很多業(yè)內(nèi)人士都不看好。為了能更準(zhǔn)確的給項(xiàng)目定位，我們前期做了大量的市場(chǎng)調(diào)查，包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查和客戶調(diào)查。當(dāng)時(shí)，我們老總叫我去做競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查的時(shí)候，并沒(méi)有告訴我怎么做，不象今天，叫銷售人員去采盤(pán)，有固定的調(diào)查表格，知道要了解什么內(nèi)容，采盤(pán)前還給他們培訓(xùn)講解。老總只是告訴我，你去看看我們項(xiàng)目附近有什么樓盤(pán)，10天后把調(diào)查報(bào)告給我。當(dāng)時(shí)房地產(chǎn)公司只有我一個(gè)兵，沒(méi)人教我，兩天過(guò)去了，我還不知道如何下手去做，急得我快哭了，就找我的朋友，讓他教我。他跟我說(shuō)，他也不懂，并建議我每天到別的樓盤(pán)售樓部去呆呆看。我想誰(shuí)都幫不了我，哭了也沒(méi)用，第三天，我就去一個(gè)叫“錦明大廈”項(xiàng)目的售樓部里足足呆了一天。通過(guò)一天的觀察，我看到了售樓小姐是如何賣樓的，還看到了是什么樣的人來(lái)買樓，還了解到樓盤(pán)的戶型、價(jià)格、規(guī)模等資料，很有收獲。通過(guò)與售樓人員的交流還交上了同行朋友，讓我受益匪淺。其實(shí)，采盤(pán)并不是去每個(gè)樓盤(pán)拿一些售樓資料那么簡(jiǎn)單，更多的是要用心去觀察，這樣你才能具體真正地了解到每個(gè)盤(pán)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有一個(gè)深入的了解。在做客戶調(diào)查的過(guò)程中，我一戶一戶地去拜訪，積極地與客戶溝通，對(duì)于有意向購(gòu)房的客戶，就用本子記錄下來(lái)，并每個(gè)月保持與客戶聯(lián)系一次?？蛻粽{(diào)查雖然辛苦，但讓我積累了不少潛在客戶。我當(dāng)時(shí)的個(gè)人銷售業(yè)績(jī)占整個(gè)項(xiàng)目總銷售額的2/3。并只用了三年的時(shí)間就達(dá)成了我的目標(biāo)，當(dāng)上了萬(wàn)通房地產(chǎn)公司的銷售部經(jīng)理和物業(yè)部經(jīng)理。
所以，一個(gè)積極的心態(tài)，是對(duì)自我的一個(gè)期望和承諾，決定你的人生方向，確定自己的工作目標(biāo)，正確看待和評(píng)價(jià)你所擁有的能力。你認(rèn)為自己是一個(gè)什么樣的人很重要。比如像我，我認(rèn)為自己是一個(gè)積極的、樂(lè)觀的、友善的、非常熱情、有沖勁的一個(gè)人。這就是自我的形象。
一個(gè)有著積極態(tài)度的銷售人員，相信他每天早晨起床都是面帶微笑地對(duì)自己說(shuō)?！敖裉煳倚那楹芎?，我很高興，今天會(huì)跟很多客戶聯(lián)系，我相信能給他們解決一些問(wèn)題或解除他們的疑慮，我會(huì)成交的”;“只要我努力，相信今天我一定能成交，我的銷售業(yè)績(jī)是最棒的”;這就是他對(duì)自己的一種肯定。
所謂親和力，就是銷售人員和客戶交流溝通的能力。銷售人員的工作性質(zhì)是直接面對(duì)面地與客戶打交道，怎么才能更好地與客戶溝通，讓客戶認(rèn)可你，必須通過(guò)規(guī)范你的言行舉止來(lái)實(shí)現(xiàn)。
在售樓的過(guò)程中，語(yǔ)言是溝通的橋梁。對(duì)銷售人員而言，語(yǔ)言應(yīng)該是一門(mén)應(yīng)酬與交往的藝術(shù)，不僅要注意表情、態(tài)度、用詞，還要講究方式和方法，遵守語(yǔ)言禮儀，是順利達(dá)到交往效果的“潤(rùn)滑劑”。
在人際交往中，約有80%以上的信息是借助于舉止這種無(wú)聲的“第二語(yǔ)言”來(lái)傳達(dá)的。行為舉止是一種不說(shuō)話的“語(yǔ)言”，包括人的站姿、坐姿、表情以及身體展示的各種動(dòng)作。一個(gè)眼神、一個(gè)表情、一個(gè)微小的手勢(shì)和體態(tài)都可以傳播出重要的信息。一個(gè)人的行為舉止反映出他的修養(yǎng)水平、受教育程度和可信任程度。在人際關(guān)系中，它是塑造良好個(gè)人形象的起點(diǎn)，更重要的是他在體現(xiàn)個(gè)人形象的同時(shí)，也向外界顯示了作為公司整體的文化精神。
語(yǔ)言的禮儀不是天生就會(huì)說(shuō)，優(yōu)美的舉止也不是天生就有的，這些都是通過(guò)長(zhǎng)期正規(guī)訓(xùn)練出來(lái)的。只要通過(guò)每天自己抽5分鐘來(lái)練習(xí)，自然而然地養(yǎng)成良好的儀容儀表、舉止姿態(tài)習(xí)慣，自然地使用禮貌用語(yǔ)，和自然的情感表達(dá)。這樣訓(xùn)練出來(lái)的銷售人員才具有親和力。
參加培訓(xùn)班心得體會(huì)篇四
非常榮幸參加新華保險(xiǎn)財(cái)富管理20xx年首期兼職講師培訓(xùn)，首先感謝總分公司給我此次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，再次來(lái)到美麗的湖北武漢，一樣的地方，不一樣的心情。為了緊跟公司三高團(tuán)隊(duì)的步伐，我們進(jìn)入兼講隊(duì)伍，我們是帶著使命來(lái)學(xué)習(xí)的，不僅是為了提升我們自己，更為傳承我們的隊(duì)伍。
一年半之前，我大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入新華，第一期obt培訓(xùn)就在美麗的武漢，這次兼職講師培訓(xùn)再次來(lái)到武漢。一年前的稚氣到現(xiàn)在的些許成熟，我也完成了從一個(gè)新人到績(jī)優(yōu)的蛻變。我們的工作性質(zhì)要求我們不僅要有好的業(yè)績(jī)，更要能做好營(yíng)銷，營(yíng)銷自己，營(yíng)銷客戶。兼講給我們提供了一個(gè)更高的平臺(tái)，讓我們更加有效的表達(dá)我們的觀點(diǎn)，更加有效的與人溝通。在我們平時(shí)的客戶面談中，銀行的培訓(xùn)，產(chǎn)說(shuō)會(huì)，早夕會(huì)等等中都會(huì)用到ptt，所以我們這次兼講的培訓(xùn)就是為了強(qiáng)化和提升我們有效表達(dá)這方面的能力。所以這次學(xué)習(xí)很有意義，更有很高的內(nèi)涵價(jià)值。
這次課題主要圍繞自我介紹，1分鐘即興演講，3分鐘自由演講，5分鐘壽險(xiǎn)功用，15分鐘產(chǎn)說(shuō)會(huì)展開(kāi)的。整個(gè)過(guò)程緊張而有節(jié)奏。老師將整個(gè)ptt穿進(jìn)自己10年的經(jīng)驗(yàn)，用他的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)告訴我們?nèi)绾稳プ龊靡粋€(gè)講師。
我給自己在在此次學(xué)習(xí)中的表現(xiàn)打60分。本次自己能完整的走完整個(gè)流程，一直信守以下幾個(gè)準(zhǔn)則：投入多少，收獲多少;參與多深，領(lǐng)悟多深。未曾經(jīng)歷，不成經(jīng)驗(yàn)。太陽(yáng)底下沒(méi)有新鮮事，排列組合就是創(chuàng)新。做你所學(xué)，進(jìn)而教你所做。每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)就是成功的開(kāi)始，每天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn)就是領(lǐng)先的開(kāi)始，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)就是卓越的開(kāi)始。
整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程我給自己總結(jié)：
要建立正確的心態(tài)，不要因?yàn)閯e人的主觀看法而影響自己的發(fā)揮。
做好事前的準(zhǔn)備，預(yù)演未來(lái)，開(kāi)心金庫(kù)。熟識(shí)自己所要講的內(nèi)容。
不怕出錯(cuò)，不怕丟人，不怕不被人接受，不怕掌控不了局面。害怕是壓力的來(lái)源，也是緊張的開(kāi)始。
知識(shí)面要廣，要當(dāng)一個(gè)雜家，各種知識(shí)面都要涉及，全面去包裝打造自己。
短期靠包裝，長(zhǎng)期靠?jī)?nèi)涵。
想做高端客戶的單子，先把自己提升到能與高端客戶聊天交流的地位
永遠(yuǎn)不要忽略老客戶，因?yàn)榫S護(hù)老客戶的成本只是開(kāi)發(fā)新客戶成本的四分之一。
通過(guò)此次培訓(xùn)我覺(jué)得我還有很大的提升空間，首先，要作為一個(gè)優(yōu)秀的講師，需要一步步去積累，去不斷的學(xué)習(xí)，所謂腹有詩(shī)書(shū)氣自華，不斷去充實(shí)自己的內(nèi)涵，博列群書(shū)，涉及各個(gè)方面，留意生活，生活之中盡皆學(xué)問(wèn)。盡快把自己打造出師。此次培訓(xùn)另外一個(gè)方面就是開(kāi)闊了我們的視野，在陜分或許我們頗有成就，但是走出來(lái)，放眼全國(guó)22家機(jī)構(gòu)1200名財(cái)富顧問(wèn)，我們只是其中一員。人外有人，山外有山，永遠(yuǎn)不自傲，從井底之蛙到海闊天空。我們不止步于此，我們相約高峰會(huì)，我們相約英雄慶功會(huì)。我們說(shuō)好了一起從這里出發(fā)，去成就我們的輝煌明天。
在這次培訓(xùn)中，我們?nèi)橥度?，積極參與，開(kāi)闊思路，結(jié)交摯友。我們跟來(lái)自全國(guó)各家分支機(jī)構(gòu)的績(jī)優(yōu)一起共處四天，一起交流，一起學(xué)習(xí)，一起進(jìn)步，還記得石牌嶺的大龍蝦，更記得戶部巷那數(shù)不盡的小吃，我們一起歡笑，因?yàn)榧嬷v我們的.人生有了交集，并因此結(jié)下深厚的友誼，這才是我們最大的財(cái)富。
最后，此次培訓(xùn)讓我對(duì)自己的職責(zé)和定位更加的清晰，更讓我看到一個(gè)充滿光明的未來(lái)。在今后的工作中我將加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)管理。緊跟總分公司的工作思路，盡快把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中。快速成長(zhǎng)起來(lái)。進(jìn)步，提升。再創(chuàng)佳績(jī)!
參加培訓(xùn)班心得體會(huì)篇五
近日，我通過(guò)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理的學(xué)習(xí)，感觸頗深，以下是我對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)習(xí)的心得體會(huì)。隨著高科技的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，西方現(xiàn)代管理出現(xiàn)向傳統(tǒng)管理挑戰(zhàn)的傾向，強(qiáng)調(diào)管理的軟化，重視管理的藝術(shù)。企業(yè)管理不僅需要“理性”，需要“條條框框”，需要“硬”因素;同樣也需要“非理性”，需要“軟”因素。管理一詞有管轄、控制、處理的意思。所謂管理，就是管理者為了達(dá)到一定目標(biāo)而對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行控制的活動(dòng)。也就是通過(guò)計(jì)劃、組織、調(diào)節(jié)、監(jiān)督等一系列控制活動(dòng)，以達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。“藝術(shù)”是用形象來(lái)反映現(xiàn)實(shí)的一種社會(huì)意識(shí)形態(tài)，“藝術(shù)”一詞，常常給人一種美的感覺(jué)。正像文學(xué)家、藝術(shù)家的作品有很高的藝術(shù)性一樣，管理工作、領(lǐng)導(dǎo)工作也有它的管理藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。所謂管理藝術(shù)是管理者分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的智慧、才能和技能。它是指管理活動(dòng)中的創(chuàng)造性的管理技能、管理技巧;是指管理者的靈活策略、獨(dú)特方式、恰當(dāng)手段、巧妙的方法。是屬于方法論范疇，巧妙地運(yùn)用管理方法就是管理藝術(shù)。管理藝術(shù)是非常微妙的東西，是管理者智慧、才能、經(jīng)驗(yàn)和膽略的綜合體現(xiàn)，是管理者運(yùn)用知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和智慧去做好管理工作的一種能力，它表現(xiàn)管理者處理和解決問(wèn)題的熟練程度和水平。
管理工作既是一門(mén)科學(xué)，又是一門(mén)藝術(shù)。反映這門(mén)工作的學(xué)科知識(shí)，既有管理科學(xué)，又有管理藝術(shù)。在這里我只想淺談一下管理藝術(shù)。社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)，特別是現(xiàn)代化的大生產(chǎn)，管理工作千頭萬(wàn)緒，管理者要做管理工作，就必須提高管理藝術(shù)水平。提高管理藝術(shù)水平，是管理工作有效性的直接要求，是管理者實(shí)現(xiàn)管理職責(zé)的重要保證，是管理者的要訣。因此，學(xué)習(xí)、研究管理藝術(shù)是很有意義的。大凡成功的企業(yè)均有其內(nèi)在功力和外部的機(jī)緣。只有善于把別人付出的慘痛代價(jià)化為自己寶貴的精神財(cái)富，才能避免重蹈覆轍。因此，對(duì)成功與失敗企業(yè)的理性思考和比較分析可為企業(yè)管理提供有效的借鑒。一個(gè)企業(yè)要想成功，必須注意以下幾點(diǎn)：
1、企業(yè)戰(zhàn)略長(zhǎng)遠(yuǎn)性和適時(shí)性的統(tǒng)一。企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自己的總?cè)蝿?wù)和目標(biāo)所制定的全局性規(guī)劃，顯然具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性特點(diǎn)，同時(shí)，企業(yè)戰(zhàn)略是使企業(yè)的資源和實(shí)力同不斷變化的環(huán)境之間保持和加強(qiáng)適應(yīng)性的過(guò)程。因此，又具有適時(shí)性和應(yīng)變性的特點(diǎn)。
2、企業(yè)規(guī)模要與企業(yè)自身的資源相匹配。企業(yè)在規(guī)模擴(kuò)張中，要避免不切實(shí)際的多元化經(jīng)營(yíng)。大眾出租車10年時(shí)間里凈資產(chǎn)從0增長(zhǎng)到10.5億元，走的是一條規(guī)模擴(kuò)張的路，但他們始終堅(jiān)持“不強(qiáng)不做、不熟不做、不優(yōu)不做”的原則，以此確定有所為有所不為的范圍。而風(fēng)云一時(shí)的巨人集團(tuán)失敗的主要原因就是非關(guān)聯(lián)性多元化的規(guī)模失控，還有前幾年曾鋪天蓋地的“延生護(hù)寶液”，如今也沉寂下來(lái)，其原因也是貪大求多，由急速擴(kuò)充為惡性膨脹，導(dǎo)致無(wú)法收拾。3、強(qiáng)有力且團(tuán)結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)班子。凡是成功的企業(yè)，它的頂層必定有一個(gè)業(yè)績(jī)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)班子，這些人相互信任，真誠(chéng)地懷著共同的理想，同時(shí)具有其領(lǐng)域需要的才干。
4、品牌戰(zhàn)略是企業(yè)成功的重要手段?，F(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，不僅是產(chǎn)品質(zhì)量、款式的競(jìng)爭(zhēng)，更是無(wú)形資產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)。
5、人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。韋爾奇領(lǐng)導(dǎo)下的通用電器是以重視人才而著稱的，在人才培養(yǎng)和使用方面形成了獨(dú)到的經(jīng)驗(yàn)。該公司內(nèi)部有一個(gè)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)研究所，也是一所培養(yǎng)商業(yè)人才的學(xué)校，每年的預(yù)算高達(dá)10億美元，每年培養(yǎng)的高級(jí)管理人員多達(dá)1萬(wàn)，作為董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官的韋爾奇，每月的一項(xiàng)重要工作就是到該所講課一次。
6、創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂。在創(chuàng)新管理方面，海爾集團(tuán)是中國(guó)企業(yè)中最成功的一個(gè)。
1984年以來(lái)，海爾做到平均一天有一個(gè)新產(chǎn)品，一天有兩項(xiàng)專利，產(chǎn)品已累計(jì)擁有42個(gè)門(mén)類8600個(gè)品種。5年前，海爾與日本gk設(shè)計(jì)公司合作成立青島海高設(shè)計(jì)有限公司，目前該公司在世界各地有6個(gè)設(shè)計(jì)分公司和10個(gè)信息站，產(chǎn)品設(shè)計(jì)從最初的單一的冰箱產(chǎn)品發(fā)展到所有家電領(lǐng)域，使海爾的海外市場(chǎng)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了本土化設(shè)計(jì)，即按照不同國(guó)家和地區(qū)的消費(fèi)需求進(jìn)行開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)。
參加培訓(xùn)班心得體會(huì)篇六
20xx年8月4日，我在廊坊石油管道學(xué)院參加了為期一天的由北京市東城區(qū)物理教研員王穎主講的初中物理新教材培訓(xùn)學(xué)習(xí)，此次培訓(xùn)的指導(dǎo)思想是為了進(jìn)一步提升我們中小學(xué)教師的課改理念，轉(zhuǎn)變教學(xué)方式，加強(qiáng)教師對(duì)新課程的理解，掌握新課程的教學(xué)要求，提高教師駕馭新教材的能力，提高課堂教學(xué)質(zhì)量，進(jìn)一步深化課程改革。經(jīng)過(guò)這次的培訓(xùn)令我感觸很大，下面將談?wù)勎业囊恍└惺埽?/p>
初中九年級(jí)物理； 1、確立教師專業(yè)發(fā)展方向；2、九年級(jí)教材（修訂版）分析；3、課堂教學(xué)的設(shè)計(jì)與實(shí)施；4、看教學(xué)視頻光盤(pán)，主要內(nèi)容是：(1)、教學(xué)設(shè)計(jì)為什么；(2)、教學(xué)設(shè)計(jì)怎么做；(3)、教學(xué)設(shè)計(jì)實(shí)例。接著分組互動(dòng)交流：1、修訂后的課標(biāo)和教材主要變化及在教學(xué)中的基本對(duì)策；2、在課堂教學(xué)中存在的問(wèn)題及對(duì)策；3、在新課標(biāo)新教材的背景下如何提高教學(xué)的有效性。
1、注重全體學(xué)生的發(fā)展，改變學(xué)科本位的觀念，重視物理課程在情感、態(tài)度、價(jià)值觀方面的教育功能。
2、從生活走向物理，從物理走向社會(huì)，新課標(biāo)體現(xiàn)了更關(guān)注社會(huì)，更帖近學(xué)生的生活。例：北京市使用清潔燃料車；由火車時(shí)刻表計(jì)算平均速度；水果電池；電冰箱的技術(shù)參數(shù)；學(xué)讀汽車速度表； 用兩個(gè)不同焦距的凸透鏡制作望遠(yuǎn)鏡；了解微波爐的基本原理；了解數(shù)字信號(hào)和模擬信號(hào)的基本區(qū)別。
3、強(qiáng)調(diào)過(guò)程與方法的教學(xué)，注重科學(xué)探究，提倡學(xué)習(xí)方式的多樣化。新課標(biāo)強(qiáng)調(diào)以物理知識(shí)和技能為載體，讓學(xué)生經(jīng)歷科學(xué)探究過(guò)程，學(xué)習(xí)科學(xué)探究的方法，培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)探究精神、實(shí)踐能力、創(chuàng)新意識(shí)；改革以書(shū)本為主、實(shí)驗(yàn)為輔的傳統(tǒng)教學(xué)模式，提倡多樣化的教學(xué)方式。在義務(wù)教育的物理課程中，使學(xué)生學(xué)到獲取知識(shí)的方法、增強(qiáng)探究未知世界的興趣和能力，以及學(xué)生對(duì)于科學(xué)本質(zhì)的理解和科學(xué)價(jià)值觀的樹(shù)立，是與科學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)同等重要的。因此，新課標(biāo)十分強(qiáng)調(diào)科學(xué)探究的學(xué)習(xí)。在“內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)”中，科學(xué)探究是和科學(xué)內(nèi)容并列的，它提出了科學(xué)探究的主要環(huán)節(jié)、探究能力的表現(xiàn)，以及探究教學(xué)的形式，并分析了探究教學(xué)的實(shí)例。
新課標(biāo)把“過(guò)程與方法”作為課程目標(biāo)之一，與“知識(shí)與技能”、“情感、態(tài)度與價(jià)值觀”并列。與過(guò)去的教學(xué)大綱的不同之處還在于，它除了使用“知道”、“理解”等描述學(xué)習(xí)結(jié)果的行為動(dòng)詞外，還使用了描述學(xué)習(xí)過(guò)程的行為動(dòng)詞來(lái)表達(dá)對(duì)學(xué)習(xí)的要求，如“經(jīng)歷探究浮力大小的過(guò)程”等。這種表述體現(xiàn)了一種理念：與過(guò)去的義務(wù)教育物理課程相比，課程標(biāo)準(zhǔn)更強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的過(guò)程。
4、注重學(xué)科滲透，關(guān)心學(xué)科發(fā)展，加強(qiáng)sts教育
科技的發(fā)展促進(jìn)了社會(huì)的發(fā)展，同時(shí)它又受到社會(huì)發(fā)展的制約；科學(xué)技術(shù)給我們的生活帶來(lái)了福利，同時(shí)也帶來(lái)了環(huán)境、資源等許多問(wèn)題。過(guò)去的物理課程就科學(xué)論科學(xué)，很少涉及科學(xué)的意義，應(yīng)該以物理學(xué)的內(nèi)容為素材，受到科學(xué)的、技術(shù)的和人文的教育，著眼點(diǎn)不在于提出多少有實(shí)際價(jià)值的建議，而在于通過(guò)參與逐步樹(shù)立從社會(huì)發(fā)展的角度考慮科學(xué)技術(shù)問(wèn)題的意識(shí)，以這種方式把人文精神滲透到科學(xué)課程中。
面對(duì)新課標(biāo)，新教材，新理念，新思路，新評(píng)價(jià)，對(duì)廣大教師也提出了更高的新要求。
1、更新教育觀念：要求全體教師樹(shù)立全新的教育理念，把握新課程標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)涵，更新教育觀念，注重全體學(xué)生的發(fā)展，改變學(xué)科本位的觀念；切實(shí)重視物理課程在情感、態(tài)度、價(jià)值觀方面的教育功能；倡導(dǎo)科學(xué)的探究性學(xué)習(xí)方法，提倡學(xué)習(xí)方法的多樣性；注重過(guò)程與方法的教學(xué)；強(qiáng)調(diào)知識(shí)與技能、過(guò)程與方法、情感態(tài)度與價(jià)值觀三個(gè)方面的教育目標(biāo)目標(biāo)（三維目標(biāo)體系）并舉；加強(qiáng)新的課堂教學(xué)設(shè)計(jì)、課外作業(yè)設(shè)計(jì)及學(xué)生評(píng)價(jià)體系設(shè)計(jì)等。
2、擴(kuò)大知識(shí)面：從新的課程標(biāo)準(zhǔn)、新的教科書(shū)可以看出，新物理課程內(nèi)容涵蓋的知識(shí)面極廣泛，注重了學(xué)科的滲透，使物理更走向社會(huì)，走近學(xué)生，帖近生活，它不僅滲透到生活中的各個(gè)層面，也滲透到化學(xué)、生物、天文、地理、科技、人文、社會(huì)等各個(gè)領(lǐng)域，所以要求未來(lái)的物理教師不僅是一個(gè)“百科全書(shū)”，還需是一個(gè)“技術(shù)能手“，一個(gè)能運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)（主要是多媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)）進(jìn)行物理教學(xué)的全能型教師。
3、在更高的層面上關(guān)心物理課程：在過(guò)去的教學(xué)中，教師關(guān)心的只是知識(shí)和技能的教學(xué)，而現(xiàn)在教師更要關(guān)心的是全面的課程目標(biāo)，是知識(shí)的選取，是課程的設(shè)置。新課程中知識(shí)的選取及要求的高低是為課程的總體目標(biāo)服務(wù)的，在物理學(xué)龐大的知識(shí)體系中，一些不同的知識(shí)可以用來(lái)達(dá)到相同的課程目標(biāo)。因此，在明確總體目標(biāo)情況下，知識(shí)的選擇和要求的高低有一定的靈活性，這使得教師獲得一定的主動(dòng)權(quán)。這是新課程與過(guò)去的以知識(shí)為本的物理課程的重要區(qū)別之一。在課程設(shè)置上，過(guò)去大綱對(duì)目標(biāo)要求非常具體，如知道、理解、掌握、會(huì)、選學(xué)等，現(xiàn)在的新課標(biāo)更具有原則性，顯然具有法規(guī)性地位的是課程標(biāo)準(zhǔn)，而不是教科書(shū)。
反復(fù)征求業(yè)界，政界，知名人士，高等院校及基礎(chǔ)教育各方人士的意見(jiàn)。針對(duì)課改實(shí)驗(yàn)中存在的問(wèn)題和不足，對(duì)基礎(chǔ)教育各學(xué)科的課程標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了認(rèn)真修訂。對(duì)相應(yīng)教材進(jìn)行了修訂調(diào)整。新課程各學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)《修訂版》不是回課改前的狀態(tài)，也不是走回頭路，而是對(duì)課改進(jìn)行調(diào)整，鞏固課改成果。
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