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工程質量承諾書篇一
1、依法取得相應等級的資質證書，并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。不轉包或著違法分包工程。
2、建立質量責任制，對建筑工程的施工質量負責。依法將建筑工程分發(fā)給其他單位的，對其分包工程的質量承擔連帶責任。
3、按照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。
4、按照工程設計要求、施工技術標準和合同約定，對建筑材料、構配件、設備和商品混凝土進行檢驗；未經檢驗或檢驗不合格的，不使用。
5、建立、健全施工質量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質量檢查和記錄
6、對涉及結構安全的試塊、試件及有關資料，在建設單位或者工程監(jiān)理單位見證下現(xiàn)場取樣，并送具有相應資質等級的質量檢測單位進行質量檢測。
7、建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓；未經教育培訓或者考核不合格的人員，不上崗作業(yè)。
8、依法履行建筑工程質量保修義務。
1、依法取得相應等級的資質證書，并在資質等級許可的范圍內承攬工程。
2、主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立、健全安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度，制定安全生產規(guī)章制度和操作規(guī)程，保證本單位安全生產條件所需資金的投入，對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查，并做好安全檢查記錄。
項目負責人由取得相應執(zhí)業(yè)資格的人員擔任，對建筑工程項目的安全施工負責，落實安全生產責任制度、安全生產規(guī)章制度和操作規(guī)程，確保安全生產費用的有效使用，并根據工程的特點組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時、如實報告生產安全事故。
3、建立安全生產管理機構，配備專職安全生產管理人員。
專職安全生產管理人員負責對安全生產進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患，及時向項目負責人和安全生產管理機構報告；對違章指揮、操作的，立即制止。
4、垂直運輸機械作業(yè)人員、安裝拆卸工、爆破作業(yè)人
起重信號工、登高架設作業(yè)人員等特種作業(yè)人員，按照國家有關規(guī)定經過專門的安全作業(yè)培訓，并取得特種作業(yè)資格證書后，上崗作業(yè)。
5、在施工組織設計中編制安全技術措施和施工現(xiàn)場臨時用電方案，對于危險性較大的分部分項工程，按照國家和省、市有關規(guī)章進行專項施工方案的編制、審查和專家論證，符合要求后組織實施。
6、建設工程施工前，負責項目管理的技術人員對有關安全施工的技術要求向施工作業(yè)班組、作業(yè)人員進行詳細說明，并由雙方簽字確認。
7、在施工現(xiàn)場入口處、施工起重機械、臨時用電設施、腳手架、出入通道口、樓梯口、電梯井口、孔洞口、橋梁口、隧道口、基坑邊沿、爆破物及有害危險氣體和液體存放處等危險部位，設置明顯的安全警示標志。
根據不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化，在施工現(xiàn)場采取相應的安全施工措施。施工現(xiàn)場暫時停止施工的，做好現(xiàn)場防護。
8、將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設置，并保持安全距離；辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛(wèi)生標準。不在尚未竣工的建筑物內設置員工集體宿舍。
9、對因建筑工程施工可能造成損害的毗鄰建筑物、構筑物
地下管線等，采取專項防護措施。
遵守有關環(huán)境保護法律、法規(guī)的規(guī)定，在施工現(xiàn)場采取措施，防止或者減少粉塵、廢氣、廢水、固體廢物、噪聲、振動和施工照明對人和環(huán)境的危害和污染。
10、在城市市區(qū)內的建設工程，支施工現(xiàn)場實行封閉圍擋。
在施工現(xiàn)場建立消防安全責任制度，確定消防安全責任人，制定用火、用電、使用易燃、易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規(guī)程，設置消防通道、消防水源、配備消防設施和滅火器材，并在施工現(xiàn)場入口處設置明顯標志。
11、向作業(yè)人員提供安全防護用具和安全防護服裝，并書面告知危險崗位的操作規(guī)程和違章操作的危害。
12、作業(yè)人員遵守安全施工的強制性標準、規(guī)章制度和操作規(guī)程，正確使用安全防護用具、機械設備等。
13、采購、租賃生產（制造）許可證、產品合格證的.安全防護用具、機械設備、施工機具及配件，并在進入施工現(xiàn)場前進行查驗。
施工現(xiàn)場的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件安排專人管理，定期進行檢查、維修和保養(yǎng)，建立相應的檔案資料，并按照國家的有關規(guī)定及時報廢。
14、在使用施工起重機械和整體提升腳手架、模板等自升式架設設施前，組織有關單位進行驗收，或委托具有相應資質的檢測檢驗機構進行驗收；使用承租的機械設備和施工機具及配件的，驗收合格后使用。
15、主要負責人、項目負責人、專職安全生產管理人員經建設行政主管部門或者其他有關部門考核合格后任職。對管理人員和作業(yè)人員每年至少進行一次安全生產教育培訓，其教育培訓情況記入個人工作檔案。
16、為施工現(xiàn)場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。
綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質量保修階段，我單位將本著用戶至上的原則，讓業(yè)主滿意。客戶的滿意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質量保修階段，我單位將始終如一的為業(yè)主服務。
xxxxx公司
20xx年xx月xx日
工程質量承諾書篇二
根據《旅行社條例》規(guī)定，昆明市愛驢旅行社（經營許可號201205004242）需依法繳納三十萬元人民幣（金額大寫：叁拾萬元整）的旅行社質量保證金。按照我行和該旅行社（以下簡稱申請人）簽訂的協(xié)議（編號為9527），我行作出如下承諾，保證申請人支付：
1、申請人因違反旅游合同約定，侵害旅游者合法權益，經旅游行政管理部門查證屬實，須賠償旅游者的損失。
2、申請人因解散、破產或者其他原因造成旅游者預交旅游費損失。
3、按照人民法院的判決、裁定或仲裁機構的裁決，申請人須賠償旅游者的損失。
如果申請人屆時沒有支付上述費用或損失，我行保證在收到旅游行政管理部門出具的《旅行社質量保證金取款通知書》、《旅游行政管理部門劃撥旅行社質量保證金決定書》和其他有關證明文件的5個工作日內，在擔保額度內履行擔保義務。
本擔保承諾書有效期自20xx年10月01日起至20xx年10月01日止。
擔保銀行（蓋章）
工程質量承諾書篇三
xx食品藥品監(jiān)督管理局：
本人受聘擔任湖南新耀濤醫(yī)療設備有限公司企業(yè)醫(yī)療器械質量管理人員，為規(guī)范自身執(zhí)業(yè)行為，向你局鄭重承諾以下內容：
一、本人承諾所提供的身份證明、學歷證明、職稱證明、健康證明、勞動合同、個人簡歷和離職證明等資料均是真實合法有效的。
二、在企業(yè)營業(yè)時間內，保證在職、在崗、無掛職兼職行為。
三、因特殊情況不能在崗履職，擬辭職或不再續(xù)約時，自愿提前30日以上書面告知所在企業(yè)，并由該企業(yè)負責人簽署相關意見后向你局報告。
四、本人自覺遵守醫(yī)療器械監(jiān)管相關的法律、法規(guī)、規(guī)章和制度，按規(guī)定履行好自己的崗位職責。按時參加食品藥品監(jiān)管局組織的各項培訓，組織、參加企業(yè)內部的業(yè)務培訓，健全并連續(xù)做好企業(yè)醫(yī)療器械質量管理檔案。
五、如因本人不在職在崗，不履行職責，玩忽職守，導致企業(yè)違法違規(guī)經營的，本人愿意承擔相應的法律責任。
xx
承諾日期：xx年x月x日
工程質量承諾書篇四
xxxxx科技有限公司向您鄭重承諾，為了打造品牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，本著“追求高品質，讓客戶滿意”的精神，確保xxxxx系統(tǒng)穩(wěn)定安全運行:
成都騰友科技有限公司在購買xxxxx系統(tǒng)時提供的售后服務如下:
1.技術支持服務
提供的技術支持服務包括電話支持、遠程支持和現(xiàn)場支持，用于幫助用戶或經銷商及時解決系統(tǒng)出現(xiàn)的問題。
●電話支持:針對用戶在使用系統(tǒng)過程中產生的故障和非故障問題提供電話咨詢服務。服務模式為國家法定工作日每天8小時。
●遠程支持:通過網絡遠程協(xié)助，解決系統(tǒng)售后問題。
●現(xiàn)場支持:如果系統(tǒng)的技術故障無法通過電話支持服務和遠程支持服務解決，經雙方協(xié)商后，公司將派人到現(xiàn)場協(xié)助用戶排除故障。
2.信息服務
隨時更新產品升級信息和相關技術問題的解決方案。同時將技術資料和產品解決方案通過電子郵件或郵件的方式分發(fā)給用戶，讓用戶及時了解產品的最新技術，學習產品的操作技巧。
售后服務費用及其他相應的補充條款:
系統(tǒng)一次購買，軟件終身享受免費售后服務！
2.應用培訓:公司將為經銷商或最終客戶提供系統(tǒng)使用說明書和產品操作培訓，直至用戶掌握系統(tǒng)操作和日常維護技能。
3.售后故障響應時間工作日24小時內，節(jié)假日48小時內。
4.智能門鎖、led屏、讀卡器等產品硬件。三個月內出現(xiàn)硬件故障，公司免費更換，一年內免費維修。如果硬件故障超過一年，則按照合同單價收取相應的維護費用或進行更換。
xxxxx系統(tǒng)官方網站
日期:xx年xx月xx日
工程質量承諾書篇五
為貫徹落實國家有關食品安全法律法規(guī)要求，切實保證食品質量安全，確保人民群眾吃上“放心肉”，努力營造安全、衛(wèi)生、放心的肉類食品消費環(huán)境，我們鄭重承諾：
一、守法經營。我們將嚴格按照《食品安全法》、《動物防疫法》、《生豬定點屠宰管理條例》等相關法律法規(guī)的要求，嚴格按照標準組織生產，按照標準進行檢驗，嚴格按照食品安全管理體系進行控制，確保豬肉產品質量安全。
二、誠實守信。作為當?shù)厝嗣裾S可批準的生豬定點屠宰企業(yè)，我們將恪守職業(yè)道德，堅決杜絕和抵制一切違法、違規(guī)和欺詐消費者的行為。
三、實行追溯。嚴格執(zhí)行生豬進廠驗收制度和臺帳管理制度，建立肉食品質量安全可追溯體制。
四、嚴格收購。生豬收購嚴格執(zhí)行索證索票制度，每頭生豬進場時必須帶有免疫耳標或動物檢疫合格證明。拒絕屠宰注水豬、病害豬和瘦肉精等檢測不合格的生豬。
五、嚴格檢驗。配合政府監(jiān)管部門實行嚴格的宰前、宰后檢疫檢驗制度，經檢驗合格的生豬產品加蓋檢疫合格章和肉品品質檢驗合格章，隨貨同行附有產品檢疫合格證明、肉品品質檢驗合格證明。
六、確保安全。嚴格執(zhí)行無害化處理制度，對宰前發(fā)現(xiàn)的疑似病豬進行隔離觀察，對死豬、屠宰過程中發(fā)現(xiàn)的病害產品嚴格按照《病死及死因不明動物處置辦法（試行）》及《病害動物和病害動物產品生物安全處理規(guī)程》的規(guī)定進行無害化處理。
本企業(yè)誠懇接受相關部門及廣大消費者的監(jiān)督，歡迎社會各界人士對本企業(yè)提出寶貴意見。
監(jiān)督電話：
承諾單位（蓋章）：
法人（責任人）：
工程質量承諾書篇六
房屋建筑工程質量保證書
發(fā)包人（甲方）：_____梁建設________________
承包人（乙方）：___________________________
發(fā)包人、承包人根據《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質量管理條例》和《房屋建筑工程質量保修辦法》，經協(xié)商一致，對____戶主梁建設在跑馬崗村建造的私有住房___簽定工程質量保證書。
第一條 工程質量承包范圍和內容
承包人在質量保修期內，按照有關法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定，承擔本工程質量保修責任。
質量保修范圍包括地基基礎工程、主體結構工程，屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，電氣管線、給排水管道，以及雙方約定的其他項目。
第二條 質量保證條款明細：
雙方根據《建設工程質量管理條例》及有關規(guī)定，約定本工程的質量保證如下：
⒈ 保證地基基礎工程和主體結構工程能達到合理使用年限;
⒉ 保證屋面具有防水能力，房間樓層和外墻面及洗手間等具防滲漏性能。
⒊ 保證整體樓層具有抗風防水抗震能力。
⒋ 保證樓層有加高再建承受能力;
⒌ 保證房屋各樓層建筑高度達到發(fā)包方要求;
⒍ 保證房屋建筑格局適用于甲方需求。
⒎ 其他項目保證條約：_______________________________________________
______________________________________________________________________________。
質量保證自工程竣工驗收合格之日起生效。
第三條 質量保修責任
⒈ 如未達到上述要求，承包人應當在接到甲方通知之日起7天內派人負責維修或重建。承包人不在約定期限內派人修建，發(fā)包人可以委托他人修理。費用由承包方負責。
⒉ 發(fā)生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知后，應當立即到達事故現(xiàn)場搶修。
⒊ 對于涉及結構安全的質量問題，應當按照《房屋建筑工程質量保修辦法》的規(guī)定，立即向當?shù)亟ㄔO行政主管部門報告，采取安全防范措施;由當?shù)匕踩ㄖ芾聿块T或者具有相應資質等級的設計單位提出保修方案，承包人實施保修。
⒋ 除不可抗力以外造成的房屋倒塌、裂縫、傾斜等因素，乙方負全部責任。
（不可抗力：指因戰(zhàn)爭、動亂、空中飛行物體墜落或其他非甲乙方責任造成的爆炸、火災、以及特大自然災害。）
第四條 保修費用
因建筑質量出現(xiàn)問題而造成的修建費用由乙方承擔。
第五條 其他
雙方約定的其他工程質量其它注意事項：___________________________________________
______________________________________________________________________________。
本工程質量保證書，由甲乙雙方在竣工前共同簽署，自簽訂之日起即產生法律效力，本合同簽訂后，甲乙雙方如需要提出修改時，經雙方協(xié)商一致后，可以簽訂補充協(xié)議，作為本合同的補充合同。
甲方： 乙方：
法定代表人（簽字）： 法定代表人（簽字）：
年 月 日 年 月 日
工程質量承諾書篇七
xx超市有限公司：
為了維護貴我雙方的良好聲譽，保護消費者的合法權益，加強產品質量安全管理工作，我公司鄭重承諾：
一、嚴格執(zhí)行國家有關產品質量安全的法律法規(guī)，按照產品相關標準組織加工、生產和銷售。
二、嚴格管控原輔材料，確保每批產品均經檢驗合格后出廠銷售。
三、我公司將積極配合貴司開展生產基地審核、商品質量抽檢工作，如有不符合要求，我公司同意按貴公司的要求處理。
四、在與貴公司的合作過程中，如出現(xiàn)產品質量不合格，或因涉嫌違法違規(guī)被查處、媒體曝光、消費者投訴等異常情況的，我公司將在第一時間內向貴公司采購管理部門通報，并積極協(xié)調解決。
五、如果我公司違反上述承諾，或者存在其他違法違規(guī)行為，我公司愿意按照貴司的有關規(guī)定承擔賠償責任，并根據貴司要求支付違約金。
單位名稱：xx
承諾日期：xx年x月x日
工程質量承諾書篇八
由我公司承建的xx工程，現(xiàn)已順利通過竣工驗收，我公司保證建筑節(jié)能標準規(guī)范的落實，特此承諾：
一、我公司嚴格并按照現(xiàn)行的國家、行業(yè)和有關建筑節(jié)能標準進行建筑節(jié)能設計，不隨意修改節(jié)能設計文件。
二、嚴格執(zhí)行建筑節(jié)能標準，按設計、施工、監(jiān)理的招標文件及相關合同中明確建筑節(jié)能技術要求和產品技術指標，及節(jié)能審查合格的施工圖文件施工。
三、工程建筑為6層，建筑結構高度為18。95m，主體結構為磚混結構；抗震設防烈度為6度，抗震等級為64級；設計使用年限為50年。本工程建筑采用外墻外保溫體系。其中屋面保溫采用擠塑聚苯乙烯泡沫塑料板；外墻保溫a+b保溫砂漿；外窗采用塑鋼推拉窗，玻璃厚度為5+9a+5mm，外窗氣密性等級為4級。
四、按照《建筑節(jié)能工程施工質量驗收規(guī)范》和《建筑節(jié)能工作實施意見》的要求進行建筑節(jié)能專項驗收，節(jié)能驗收合格后才進行竣工驗收。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
工程質量承諾書篇九
根據《中華人民共和國建筑法》，《建設工程質量管理條例》《房屋建筑工程質量保修辦法》經協(xié)商一致對《甘州區(qū)新墩鎮(zhèn)花兒村居民委員會會所網架工程》簽訂工程質量保證書。
承包人在質量保修期內，按照有關法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定承擔本工程質量保修責任。（主要包括本工程施工圖的設計與安裝）
保修范圍包括：網架鋼結構部分、屋面彩鋼圍護部分、frp采光帶。
雙方根據《建設工程質量管理條例》和有關規(guī)定，約定本工程質量保修期：
1、 網架鋼結構部分質保50年。
2、屋面彩鋼圍護部分質保5年。
3、 frp采光帶質保3年。
以上三項因不可抗拒外界因素造成的質量問題除外，質量保修期自工程竣工驗收合格之日計算。
1、屬于質量保修范圍和內容的項目，承包人應當在接到保修
通知7日內實施保修。
2、發(fā)生緊急搶修事故的，承包人應當在接到事故通知后立即
到達事故現(xiàn)場搶修。
3、對于涉及結構安全的質量問題，應當按照《房屋建筑工程質量保修辦法》規(guī)定，采取安全防范措施，由設計單位或有相應資質等級的設計單位提出保修方案，承包人實施保修。四、保修費用、保修費用由造成質量缺陷的一方承擔。
本工程質量保證書由施工合同發(fā)包方、承包方、生產廠家在竣工驗收時共同簽署，其有效期至保修期滿。
本工程質量保證書一式三份，發(fā)包方、承包方和生產廠家（設計單位）各執(zhí)一份。附；設計單位設計資質證書及安裝資質證書復印件。
xx
承諾日期：xx年x月x日
工程質量承諾書篇十
通過省市幾次工程質量大檢查，我們深刻地認識到工程質量的重要性，對以后的施工質量控制作一下承諾：
健全項目部施工組織管理機構，實行全員、全過程、全面質量管理，依據分工負責、相互協(xié)調的管理原則，層層落實職能與責任，達到各司其職、各負其責、嚴格按照堤防施工規(guī)范進行施工，保證工程質量。
原材料是保證工程質量的前提條件，沒有合格的原料，就沒有合格的工程質量。所以我們要選擇符合要求級配的沙礫料場，上報監(jiān)理部共同取樣，委托水利部西北水利科學研究所實驗中心做相對密實度及顆粒分析實驗，依據實驗結果，通過做碾壓試驗，確定合理的施工參數(shù)，使施工過程和最終的質量檢測有據可依。此外還要針對不同的取料場，分別取樣送檢，原料檢測合格方可上堤，堅決杜絕不合格材料進場。
在施工過程中，堅持檢查上道工序，保障本道工序，服務下道工序，做好自檢、互檢、交接檢。遵循作業(yè)隊自檢，質量安全部復檢、監(jiān)理驗收的三級檢查制度。對于隱蔽工程，必須報驗，進行聯(lián)合驗收簽證后，方可進行下道工序。
工程資料是工程質量的支撐和保證，我們委托有資質的水利部西北水利科學研究所實驗中心人員駐扎工地現(xiàn)場，對碾壓層層按照要求取樣檢測相對密實度，嚴格遵照施工程序及監(jiān)理指令，堅持每道工序報驗監(jiān)理驗收簽證制度，同時，我項目部增補資料員一名，盡快完善工程資料，是資料與工程進度同步。
陜西省寶雞峽工程局
渭河全線整治扶風縣法湯橋至羅家橋左段堤防加寬工程項目部
20xx年8月
工程質量承諾書篇十一
xx有限公司現(xiàn)就xx產品做出如下書面承諾:
(1)產品質量:
1.我公司保證所提供的產品是全新的、未使用過的原裝合格產品，在正確安裝、正常使用和維護的條件下，所提供的產品在使用壽命內具有良好的性能。交貨時提供產品檢驗報告。
2.我公司承諾所供產品的質量標準按照國家相關質量技術標準和相關法律法規(guī)規(guī)章的要求執(zhí)行，按照原生產廠家的質量保證規(guī)定和相關供貨標準供貨(即按照現(xiàn)行生產技術標準，原材料也按照現(xiàn)行供貨，即電線采用漆包線， 硅鋼片采用35-w300硅鋼片，工藝流程用于生產“附錄”)，防止假冒偽劣產品。
(2)售后服務:
1.售后服務期的劃分:
a.免費保修期:兩年內免費維修。如果是質量問題，我公司免費更換；
b .質量維護期:保修期外提供終身維護服務。
2.保修期內提供免費上門服務:
a.免費送貨到買方指定地點；
b.設備出現(xiàn)故障時；我公司將提供參數(shù)不低于原設備的備用機器供買方免費使用；直至故障排除；
c、定期回訪維護:售后個月內定期回訪，及時了解購買者的意見和建議，進一步完善我公司的售后服務。
3.建議:保證設備的正常使用，降低故障率，保證設備的正常使用壽命；在保修期內，用戶的耗材及相關配件應首選原裝正規(guī)產品。
4.售后服務聯(lián)系方式:
電話:xxxx
聯(lián)系人:xxx
(3)如未完全履行上述承諾，購買方可采取必要的補救措施，費用和風險由我公司承擔。
xxx有限責任公司
日期:xx年xx月xx日
工程質量承諾書篇十二
為了更好的服務廣大用戶，讓用戶投資的系統(tǒng)安全放心，購買的設備物有所值，我公司提供售前技術咨詢、設備選型、解決方案。從系統(tǒng)選型策劃開始，我們作出以下計劃和承諾，以保證貨物的質量和性能、交貨時間、服務保證以及保修期內外設備的技術支持、維護和技術培訓:
1.負責免費安裝調試用戶訂購的設備，直至正常運行；
2.在安裝現(xiàn)場為用戶提供免費的基本操作和日常維護培訓服務；
3.從設備驗收之日起，按照原制造商的標準保修規(guī)定為本項目設備提供保修服務；
4.免費將原廠標準保修服務升級為上門保修服務；
5.免費將原廠標準保修服務升級為終身保修服務。保修期外的設備，只按成本價收取故障件費用，不含人工；
6.服務響應時間為4-8小時。法定工作日內，吳江市用戶4小時到達故障現(xiàn)場，外省用戶第二個工作日到達故障現(xiàn)場。
7.免費提供系統(tǒng)和硬件設備升級的技術咨詢；
8.將定期向用戶展示產品技術的相關信息；
9.不定期上門或電話拜訪用戶，了解系統(tǒng)和設備的運行情況，解決用戶的問題；
1.安裝和調試
1.1本報價文件中我公司所有設備產品均為全新原裝品牌。
1.2我公司負責在初步驗收后，將采購的設備送到用戶處，提供采購設備的安裝和調試。
1.3所購設備安裝調試到位后，我公司將組織專人與用戶簽訂質量驗收。
2.安裝和培訓
2.1我公司將根據用戶的實際要求，負責組織專業(yè)技術人員對采購的設備和產品進行安裝和調試，以保證所有安裝和培訓的順利進行。
2.2系統(tǒng)工程師、客服工程師、培訓講師將嚴格遵守用戶的規(guī)章制度，愛護用戶設備，保守用戶的商業(yè)秘密和技術秘密；
1驗收方法:所有設備應根據制造商的產品驗收標準和合同中的相關條款進行數(shù)量和質量驗收。
2初始驗收貨物到達買方安裝現(xiàn)場后，我公司和買方將共同對貨物的數(shù)量、基本質量和外包裝進行檢查和驗收，即初步驗收。
初步驗收后，根據用戶要求進行現(xiàn)場安裝調試，結果應滿足使用要求。在此期間，如設備質量有問題，我們將無條件免費更換，直至驗收合格交付使用。
1.我們公司的質量將根據制造商的標準來保證。如用戶無特殊要求，按國家有關規(guī)定保修。國家沒有規(guī)定的，按與用戶協(xié)商結果保修。在保修期內，因操作不當需要更換的備件和設備由我公司負責維修和更換。我公司提供的所有設備均按合同承諾的保修范圍和時間進行保修。
2.保修期結束后，我公司將繼續(xù)提供售后服務，負責所提供設備的定期維護和維修，并提供任何一年的終身服務。只收零配件費用，免收維修費。
3.根據設備制造商的售后服務承諾政策；我們的技術服務人員提供現(xiàn)場服務。
4.熱線咨詢服務:
4.1當您在使用過程中遇到問題時，歡迎撥打技術服務熱線，技術工程師將為您提供專業(yè)服務。
5.服務流程:
5.1快速反應:
(1)客服專員接聽電話，通過詢問故障情況快速判斷故障類型，并將事件分配給相關技術工程師；
(2)技術工程師判斷故障的大致原因，攜帶相關配件、軟件、工具，在規(guī)定時間內迅速到達目的地排除故障；
5.2填寫服務報告:
(1)技術工程師解決故障后，填寫服務報告；
(2)服務報告經用戶相關負責人確認后，結束現(xiàn)場服務工作；
(3)將服務報告交給客服專員；
5.3監(jiān)督和管理售后服務:
(1)客服專員致電用戶確認服務完成，詢問服務意見；
(2)客服專員將服務報告輸入電腦并存檔；
6.故障處理后的跟蹤服務:
6.1定期回訪客戶，詢問設備故障排除后的運行情況，并做好記錄存檔。
“客戶第一、服務第一、信譽第一、效率第一”是我們的服務宗旨，“想得遠，為您做一切；我們的服務目標是“我在乎，你放心”。我們希望通過我們的服務，讓您和您的公司免除后顧之憂，讓您購買的設備發(fā)揮最大的效率！
工程質量承諾書篇十三
致xxx有限公司：
在接到貴司的招標文件后，我司將立即組織有關人員進行認真、細致的研究，并按照招標文件的范圍和要求編制投標書，現(xiàn)結合我司的實際情況就工程有關合同條件、工期、質量、安全文明施工、結算資料、民工工資支付、保修等方面的事宜對招標人承諾如下：
1、對合同條件的承諾：承認并接受貴方《招標文件》的要求和合同條件的約束；
2、工期承諾：如果中標，我司保證在接到開工通知后，在規(guī)定時間內開工，并保證按合同工期、節(jié)點要求完成全部工程施工；
3、工程質量承諾：保證按照招標文件的技術要求和質量要求進行施工，確保工程驗收合格并達到優(yōu)良工程標準；
4、安全文明施工承諾：嚴格遵守《中華人民共和國安全生產法》、《建筑工程安全生產管理條例》、《安全生產許可證條例》等法律法規(guī)，確保無重大責任事故發(fā)生，達到級安全文明施工工地；
5、提交結算資料的承諾：在工程正式移交后日內，一次性提交完整有效的結算資料；
6、支付民工工資承諾：建立民工名冊，每月按時公示民工工資發(fā)放情況，接受勞動保障部門及貴司的監(jiān)督核查，確保民工工資能夠按時足額發(fā)放；
7、保修承諾：我司承諾在合同規(guī)定的保修期內，對本工程的任何質量缺陷
及由此造成的后果負責并按合同約定及時履行保修義務。
承諾單位：xx
法定代表人：xx
日期：xx年x月x日
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