接待方案要點(diǎn) 接待方案及日程安排4篇(優(yōu)秀)

格式:DOC 上傳日期:2023-04-01 10:55:11
接待方案要點(diǎn) 接待方案及日程安排4篇(優(yōu)秀)
時間:2023-04-01 10:55:11     小編:admin

為了確保我們的努力取得實(shí)效,就不得不需要事先制定方案,方案是書面計劃,具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。方案對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇方案。以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了,希望能夠幫助到大家。

接待方案要點(diǎn) 接待方案及日程安排篇一

1安全保障組織機(jī)構(gòu)、人員的聯(lián)系方式:

組長:廈門市旅游局局長

副組長:

安全員:

2、職責(zé):

(1)組長:整個事件的總負(fù)責(zé)。指導(dǎo)、監(jiān)督接待車隊做好安全保障工作。

(2)副組長:積極配合公安部門的各項取證、處理工作、聽取安全員對傷亡人員的賠償方案及技工對車輛維修的方案,進(jìn)行處理決定。

(3)安全員:整個事件的具體經(jīng)辦,對傷亡人員及家屬進(jìn)行慰問,做出傷亡人員的賠償方案并對救援組長匯報。

1、車隊選用車隊最優(yōu)秀的駕駛員,所有的駕駛員的駕齡必須達(dá)到五年以上,愛崗敬業(yè),品德優(yōu)良,并且三年內(nèi)無重大交通事故記錄。

2、在接待前召開安全學(xué)習(xí)會議,向駕駛員講述全國發(fā)生的各種交通事故,用血的教訓(xùn)讓駕駛員深刻認(rèn)識安全行車的重要性。再次強(qiáng)調(diào)要安全駕駛、文明駕駛、遵守各項交通法規(guī)。

3、車輛出車前必須進(jìn)行趟檢,確保車輛各項安全性能良好,安全設(shè)備如安全錘、滅火器、安全帶配備完整。

4、堅持一日三檢制度,每天出車前、行駛中、停車后都要對車輛檢查,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時解決,消除隱患。尤其在執(zhí)行任務(wù)前,應(yīng)對車輛進(jìn)行全面的檢查,核查范圍包括機(jī)油、燃油、冷卻水、電解液是否充足適量;輪胎氣壓是否符合標(biāo)準(zhǔn);手、腳制動器、轉(zhuǎn)向燈是否靈敏有效,各部儀表是否正常,車輛內(nèi)外是否衛(wèi)生清潔。

5、車隊必須同車輛二級維護(hù)保修廠簽訂急救協(xié)議,以便車輛外出發(fā)生故障是搶修。

6、每輛車都必須配備一些醫(yī)藥箱以備應(yīng)急,醫(yī)藥箱內(nèi)必須有:紗布、膠布、紅藥水、紫藥水、感冒藥、防暑藥品等。

7、車隊準(zhǔn)備三臺全新大客車做為應(yīng)急車輛,備用車輛提前等候在各主要地段,以確保15分鐘內(nèi)到達(dá)事發(fā)現(xiàn)場。

8、安全員應(yīng)購置一些車輛易壞、易損的配件,存放于公司倉庫。

9、公司調(diào)度員全天候守候在電腦前,應(yīng)用公司對車輛的監(jiān)控系統(tǒng),隨時檢測、調(diào)控每一臺車輛的運(yùn)行情況。

1、報告程序:

(1)第一時間向110、120報警。(須在突發(fā)事件的三分鐘之內(nèi))

(2)再向組長、副組長報告。(須在突發(fā)事件的十分鐘之內(nèi))

(3)然后向車隊的安全員、調(diào)度員報告。

2、應(yīng)急措施:

(1)立即組織搶救傷者;

(2)組織乘客離開車輛;

(3)公司指揮車輛把未受傷的乘客接走。

接待方案要點(diǎn) 接待方案及日程安排篇二

(1)“誠懇”的心,要讓對方感到自己是受到歡迎、得到重視的。

(2)合作精神??吹酵略谡写腿耍兄鲃訁f(xié)助的精神,不能認(rèn)為不是自己的客人就不予理睬。

(3)具備一定的禮儀知識。特別注意在接待、洽談、宴請等方面的相關(guān)禮儀。

物質(zhì)準(zhǔn)備包括環(huán)境準(zhǔn)備和辦公用品準(zhǔn)備,主要由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)。

(1)環(huán)境準(zhǔn)備。全力打造清潔、整齊、明亮、美觀,無異味的接待環(huán)境。包括前臺、會客室、辦公室、走廊、樓梯等處。

(2)辦公用品準(zhǔn)備。例如:前廳,為客人準(zhǔn)備簡潔、色彩和諧的座椅。會客室,桌椅擺放整齊,桌面清潔,墻上掛上某次成功的大型公關(guān)活動的照片,桌上放一些介紹公司情況的資料,以提高公司的可信度。另外,茶具、茶葉、飲料要準(zhǔn)備齊全。

即企業(yè)的發(fā)展歷史、產(chǎn)品特點(diǎn)、規(guī)格、種類、各部門設(shè)置及領(lǐng)導(dǎo)職工的情況;還要準(zhǔn)備一些較完備的資料,如當(dāng)?shù)刭e館、名勝古跡、游覽路線、娛樂場所的名稱、地點(diǎn)、聯(lián)系方式,本市的政治、經(jīng)濟(jì)、文化等情況。主要由行政部、市場營銷部負(fù)責(zé)。

包括來賓的人數(shù)、姓名、性別、年齡、職務(wù)、民族及其宗教信仰等,以確定接待規(guī)格和制定接待計劃。主要由人事部、計劃部、財務(wù)部負(fù)責(zé)。

快速了解外賓的基本情況后,還需要根據(jù)實(shí)際情況做好以下三項主要準(zhǔn)備工作:確定接待規(guī)格、擬定日程安排、提供經(jīng)費(fèi)列支。包括到機(jī)場或車站迎接得人員、迎接物品的種類及數(shù)量、專項陪同人員、全程陪同人員;宴請的規(guī)格、地點(diǎn);住宿的賓館等級、房間標(biāo)準(zhǔn)等等。涉及到的具體內(nèi)容有:(1)主要陪同人員;(2)主要工作人員;(3)住宿地點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn)、房間數(shù)量;(4)宴請時間、標(biāo)準(zhǔn)、人數(shù);(5)會見、會談時間、地點(diǎn)、參與人員。

為了讓所有有關(guān)人員都準(zhǔn)確地知道自己在此次接待活動中的任務(wù),提前安排好自時間,保證接待工作順利進(jìn)行,制定一份表格,內(nèi)容如下,印發(fā)各有關(guān)人員:

1.人員安排表:包括時間、地點(diǎn)、事項、主要人員、陪同人員。

2.日程安排:包括日期、時間、活動內(nèi)容、地點(diǎn)、陪同人員等內(nèi)容,一般以表格的列出。

3.接待經(jīng)費(fèi)列支:包括 (1)工作經(jīng)費(fèi):租借會議室、打印資料等費(fèi)用; (2)住宿費(fèi);(3)餐飲費(fèi);(4)勞務(wù)費(fèi):講課、演講、加班等費(fèi)用;(5)交通費(fèi);(6)參觀、游覽、娛樂費(fèi)用;(7)紀(jì)念品費(fèi);(8)宣傳、公關(guān)費(fèi)用;(9)其他費(fèi)用。

接待方案要點(diǎn) 接待方案及日程安排篇三

一、校慶人數(shù)參加人數(shù)(截至到20xx年9月14日統(tǒng)計):

1.貴賓及相關(guān)人員:

貴賓:193人 ,司機(jī)121人,隨從108人

總計422人

二、教師、學(xué)生禮儀、學(xué)生志愿者安排:

(一)學(xué)生禮儀人數(shù)及崗位:

負(fù)責(zé)人:馮蕾

1.各會場學(xué)生禮儀安排:

大門口8名 教學(xué)樓門口2名 綜合樓門口2名 體育館5名(門口2人、會場2人、1名引導(dǎo)員) 辦公樓門口2名

共計:19名 要求:女,身高1.68米以上

服裝:旗袍(學(xué)校統(tǒng)一制作)

2.貴賓休息室18名、貴賓接待處8名

3.45名禮儀學(xué)生中選出30名參加貴賓用餐服務(wù)

共計:40名學(xué)生禮儀

(二)教師、學(xué)生志愿者招募、培訓(xùn):

負(fù)責(zé)人:趙曉光

9月1日-5日:各系選拔,選購服裝

9月5日-15日:禮儀培訓(xùn)

9月15日-9月20日:分崗、實(shí)踐練習(xí)

9月21日:分發(fā)服裝

9月22日:準(zhǔn)備

9月23日:上崗

三、迎賓(9月24日 早7:30—12:00)

各接待處統(tǒng)一搭棚,設(shè)標(biāo)志牌 負(fù)責(zé)人:高千榮

(一)貴賓接待處 負(fù)責(zé)人:滿姝、張麗萍 地點(diǎn):校園小廣場

設(shè)貴賓接待點(diǎn)3處,每處教師2名,學(xué)生志愿者4名。第一處省直事業(yè)單位,第二處各高校、兄弟院校,第三處市縣(區(qū))及其他貴賓接待處。負(fù)責(zé)簽到、發(fā)放紀(jì)念品券、路線圖、材料袋等物品。其中每組發(fā)簽到2名,發(fā)券2名,開票2名,書寫證書1名。

教師:周景喜、王明坤、葉長秋、張雨、張洋、厙學(xué)妍、吳欣然、郭曉凡、馬芙、曾輝、蔡平、張麗梅、孟霞、趙一成、朱琳、馬淑娟、李智瑤、朱曉琰

共計教師18人,學(xué)生志愿者:12人

紀(jì)念品發(fā)放處1處:

負(fù)責(zé)人:趙曉光 地點(diǎn):培訓(xùn)樓一樓圖書館

成 員: 王福利、徐少海 學(xué)生志愿者6人

(三)校友接待處

校友報到組:負(fù)責(zé)人:高千榮 地點(diǎn):校園小廣場

設(shè)接待點(diǎn)13處,每處教師1-2名,學(xué)生志愿者6名。負(fù)責(zé)簽到、發(fā)放紀(jì)念品券、用餐券(校友)、材料袋等物品。

成員:王瑩、劉海鶴、張微、李響、李洪營、王晶、李偉、潘冬、柴繼瑩、杜超、張寧、姚杰坤、趙霜、段婷婷、楊鵬、武文楠

總計:16名教師,165名學(xué)生志愿者(其中87人電話聯(lián)系校友,78人接待)

四、接待

(一)貴賓休息室

負(fù)責(zé)人:滿姝 (中層干部14人,學(xué)生禮儀18人)

以下各中層干部于9月24日早7:30準(zhǔn)時到達(dá)所在會議室。

貴賓接待會議室休息陪同人員具體安排:

1.辦公樓三樓會議室接待教育廳、林業(yè)廳、國家局領(lǐng)導(dǎo)、蘇家屯區(qū)委書記、區(qū)長

(柴書記):張梅春、雷慶豐

2.辦公樓五樓會議室接待林業(yè)局局長、特邀校友

(鄒院長):魏巖、陳玉勇

3.綜合樓五樓酒吧接待蘇家屯各委、辦、局領(lǐng)導(dǎo)

(關(guān)院長):馮穎、馬云龍

4.綜合樓二樓閱覽室接待高、中等學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)

(程院長):徐言、朱自民

5.綜合樓三樓圖書館現(xiàn)刊閱覽室接待林業(yè)系統(tǒng)貴賓

(李書記):倪桂林、王英霞

6.綜合樓五樓茶藝室接待企業(yè)貴賓

(王院長):閻文實(shí)、唐曉棠

7.綜合樓圖書館過刊閱覽室接待貴賓陪同、司機(jī)

王福玉、王艷霞

志愿者職責(zé):為各級貴賓倒水、引導(dǎo)貴賓休息、題字、引導(dǎo)貴賓開會、用餐服務(wù)、

準(zhǔn)備文房四寶、題詞簿、礦泉水。

以上各休息室教師,需提前30分鐘引導(dǎo)嘉賓及校友至慶典會場,指引嘉賓按“會場座次”就座。

(二)校友休息室(教學(xué)樓各教室)

負(fù)責(zé)人:周春彬

職責(zé):引導(dǎo)校友休息、題字、捐贈和引導(dǎo)校友開會、用餐等服務(wù)

共計:10名教師、65名學(xué)生志愿者

湯鑫、陳紹寬、孟憲民、宋陽(男)、任全偉、張寧、李燁、王卓識、沈楠、譚洋

(三)離、退休人員接待處(教學(xué)樓111)

負(fù)責(zé)人:刁立峰

成員;孫亞華、吳菲

負(fù)責(zé)接待。

共計教師:2人,學(xué)生志愿者2人。

三、接站接待

負(fù)責(zé)人:鄭祥辰

(一)接站點(diǎn):教師4名、學(xué)生志愿者8名(男女不限)(共機(jī)場、蘇家屯站、沈陽站、沈陽北站4個接站點(diǎn))每個站點(diǎn)配專車,共4輛

職責(zé):到各站點(diǎn)接送嘉賓

(二)千錦匯酒店:貴賓接送和學(xué)生禮儀接送用車

接站組:丁亮普、潘東、許浩、李沖

共計4名教師、8名學(xué)生志愿者

四、就餐安排

(一)貴賓用餐安排

領(lǐng)導(dǎo):柴慶平 鄒學(xué)忠 程欣 王巨彬

工作人員:張麗萍 張梅春 張祥春 高千榮 周春斌 滿姝

用餐地點(diǎn):千錦匯花園酒店

地址:沈陽市蘇家屯區(qū)雪蓮街168號 電話:89139999

用餐形式:桌餐

酒水:紅酒、白酒(院辦負(fù)責(zé))

共計:30名禮儀學(xué)生

(二) 校友餐飲接待組 地點(diǎn):學(xué)院食堂(11:30—14:00)

領(lǐng)導(dǎo):李曉明 關(guān)繼東

工作人員:杜艷霞、刁立峰、陳玉林、李祝賀

用餐形式: 自助餐,每人40元標(biāo)準(zhǔn)

(三) 教師、學(xué)生禮儀和志愿者用餐

負(fù)責(zé)人:符立志

午餐:機(jī)動 學(xué)院餐飲中心自助餐

五、住宿接待:

負(fù)責(zé)人:馮蕾

教師:王楊洋

學(xué)生志愿者兩名

負(fù)責(zé)貴賓22、23號晚住宿

接待方案要點(diǎn) 接待方案及日程安排篇四

省公路局xx年好路杯和“決戰(zhàn)70天”綜合治超工作檢查考核將于12月27日進(jìn)入寶雞,為了做好迎接檢查工作,現(xiàn)提出如下接待方案:

一、省局檢查組人員:

帶隊領(lǐng)導(dǎo):xxxxxx

司機(jī):3人

聯(lián)系人:xxxxxx

二、寶雞局陪檢人員:xxxxxx

司機(jī):xxx

三、檢查安排:12月27日干線養(yǎng)護(hù)、路政治超檢查組從省道209線由咸陽進(jìn)入寶雞,入住扶風(fēng)招待所;28日干線公路養(yǎng)護(hù)組走310國道、212省道至千陽,后返寶雞。下午走212省道至鳳縣、316國道至甘肅交界返,入住鳳縣鳳城大廈;路政治超組28日檢查扶風(fēng)、隴縣東河橋收費(fèi)站、隴縣路政大隊,午飯安排隴縣,下午經(jīng)省道212線檢查縣功路政大隊、局機(jī)關(guān)、太平莊收費(fèi)站,晚入住鳳縣鳳城大廈;農(nóng)村公路檢查組28日由楊凌進(jìn)入寶雞,午飯安排岐山,下午檢查岐山農(nóng)村公路,晚入住寶雞;29日上午干線公路檢查組走310國道至柴關(guān)嶺、地方道路、走姜眉路至眉縣,午飯安排眉縣招待所;農(nóng)村公路29日上午檢查陳倉區(qū)農(nóng)村公路,午飯安排在眉縣。29日下午三個組和陪檢人員在眉縣段會議室開匯報會,會后檢查返西安。各檢查組在被檢單位就餐住宿的,由被檢單位負(fù)責(zé),辦公室負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)。在眉縣開匯報會,會場由眉縣段負(fù)責(zé)。

四、用餐安排:12月27日干線養(yǎng)護(hù)、路政治超檢查組和陪檢人員入住扶風(fēng)招待所,(扶風(fēng)段負(fù)責(zé),局辦公室協(xié)調(diào));12月28日午餐干線養(yǎng)護(hù)組、陪檢人員在寶雞怡和酒店用餐,晚餐在鳳縣鳳城大廈用餐(鳳縣段負(fù)責(zé)保障);29日三個檢查組及陪檢人員午餐均安排在眉縣美佳賓館,就餐要有座簽(由眉縣段負(fù)責(zé),局辦公室負(fù)責(zé)協(xié)調(diào))。

五、寶雞住宿安排

1、省局農(nóng)村公路檢查組28日晚入住寶雞,具體住宿安排在怡和酒店。12月27日下午與怡和酒店協(xié)調(diào)確定有關(guān)接待事項。

2、檢查組成員入住房間前要擺放好水果、香煙及歡迎詞。

3、12月28日18時前,與怡和酒店聯(lián)系,設(shè)定檢查組入住房間提示話鈴、用餐叫醒服務(wù)等事項。

六、接待、保障人員:xxxxxx

七、機(jī)關(guān)檢查及會議安排:

1、28日下午機(jī)關(guān)檢查先安排檢查組人員到機(jī)關(guān)九樓小會議室,然后由對口科室分領(lǐng)至科室對口檢查。

2、29日在眉縣午飯匯報和通報會由眉縣段負(fù)責(zé),匯報會地點(diǎn)安排在眉縣美佳賓館會議室,會議室要有橫幅,橫幅為“省公路局09年好路杯和“決戰(zhàn)70天”綜合治超工作寶雞匯報會”,由辦公室具體協(xié)調(diào)。匯報材料各打印30份裝袋,由辦公室負(fù)責(zé),29日上午12時前擺放會場。路政治超多媒體匯報由路政科安排人員于29上午到美佳賓館會議室搞好試播準(zhǔn)備工作。

3、由眉縣段負(fù)責(zé)匯報會的籌辦,會議室擺放座簽和適量時令水果、香煙、打火機(jī)、紙巾、礦泉水。于12月29日上午12時前擺放到位。

4、各內(nèi)業(yè)受檢科室要做好受檢工作準(zhǔn)備,搞好受檢區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生,營造好受檢環(huán)境,備檢資料要擺放整齊有序,根據(jù)檢查組需要能隨時調(diào)閱受檢。

八、具體事項分工:

1、在局機(jī)關(guān)檢查期間局機(jī)關(guān)公共衛(wèi)生由后勤服務(wù)中心宮靈華主任具體負(fù)責(zé)。(預(yù)計28日午飯前后檢查)

2、給省局檢查組帶給的匯報材料的撰寫、裝袋及會場擺放等,由張永濤具體負(fù)責(zé)。

3、局機(jī)關(guān)小會議室、領(lǐng)導(dǎo)辦公室及科室水果擺放、座簽擺放、會場引領(lǐng)、會場服務(wù)等由辦公室張永濤具體負(fù)責(zé),韓紅梅協(xié)助。

4、怡和酒店食宿安排、餐桌標(biāo)座簽制作、房間歡迎座簽制作、有關(guān)人性化服務(wù)、入住入席引領(lǐng)、房間水果、香煙(打火機(jī))擺放等,由趙敏紅具體負(fù)責(zé),茹?協(xié)助。

5、局機(jī)關(guān)車輛指揮停放后勤服務(wù)中心具體負(fù)責(zé)安排。

6、檢查組經(jīng)過沿線各收費(fèi)站、超限檢測站一律開附道放行,由路政科和收費(fèi)科負(fù)責(zé)安排。

7、檢查期間的車輛調(diào)度、乘車安排等由局辦公室具體負(fù)責(zé)。

8、會議及檢查期間照像工作由辦公室具體負(fù)責(zé)落實(shí)。

9、12月27日上午10時陪檢人員在局機(jī)關(guān)門口統(tǒng)一乘車,前往省道209線咸陽與寶雞交界處迎接省局檢查組人員。陪檢人員27日午餐安排在扶風(fēng)縣招待所。

九、乘車安排:

十、幾點(diǎn)要求:

1、參與迎檢查及后勤保障人員,要明確職責(zé),認(rèn)真做好所擔(dān)負(fù)的工作任務(wù)。

2、認(rèn)真組織,注重標(biāo)準(zhǔn),及時溝通,搞好協(xié)調(diào)。要樹立大局意識,嚴(yán)格按迎檢安排的時限要求及分工抓好落實(shí)。

3、驗(yàn)收期間用餐均要保證用餐環(huán)境靜雅干凈衛(wèi)生。(酒水西鳳十五年,寶雞啤酒,紅好貓)。12月27日下午擬出28日干線養(yǎng)護(hù)組和陪檢人員在怡和酒店午餐、農(nóng)村公路組及陪檢人員在怡和酒店晚餐菜單。

4、接待和陪檢人員務(wù)必保證24小時通訊暢通,手機(jī)全部開通,嚴(yán)禁出現(xiàn)誤人誤事的現(xiàn)象發(fā)生。

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