總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結范文，希望大家能夠喜歡!
年度工作總結 個人篇一
現將本部門20xx年上半年的主要工作及存在的問題總結如下：
為小區(qū)及商業(yè)用戶辦卡、售氣、解決卡表出現的一些疑難問題，為用戶發(fā)放安全小常識、管道保護及燃氣表的使用說明書，并詳細為用戶講解使用方法及注意事項，以微笑服務為己任，以用戶滿意為宗旨是我們的原則。在出門收款中，每到一處，我們的一言一行，代表了我們公司的形象。所以，我們對自己高標準、嚴要求，不該說的話不說，不該做的事不做，積極為客戶著想，在規(guī)章范圍內，積極為用戶服務，極大的方便了客戶。以“用戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象。
每周查看銀行網點的銷售情況，并與系統(tǒng)核對，做到了帳與銷售金額相符，對銀行售氣網點的系統(tǒng)及時更新、定期維護。分析居民用氣情況、存在的問題及應對方案，對售氣過程中出現的問題進行處理，與廠家人員進行友好的溝通，以求共同提高，更高效率地服務于用戶。
我部門的合同包括居民、商業(yè)供用氣合同。我們嚴格執(zhí)行合同管理制度，實行專人負責，統(tǒng)一歸口、分類管理的原則，每日登記合同管理臺帳，做到了賬實相符、無一遺漏。
四、
在日常的事務工作中，本部門在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。對昆侖公司下發(fā)的文件我們認真學習，做好記錄，包括一些報表的填制，我們都堅持按時上報、數據準確無誤。
在氣源采購方面，我們及時掌握上游起源的價格動態(tài)，對上游的很多廠家的氣源進行價格比較，把成本控制到最低。
年度工作總結 個人篇二
20xx年將悄然離去，20xx走進了我們的視野，回顧20xx年工作歷程。整體來說有酸甜苦辣?；貞浧鹞?0xx年x月x日進的公司一直到現在，已經工作有了1年多。今年整個的工作狀態(tài)步入進了正軌，并且對于我所從事的這個行業(yè)有了更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可，并且體現了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進。以下是我今年總結工作不足之處：
每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。
看著自己成功客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶，并且達到從意向客戶到真正客戶為目的。客戶雖然已經簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法是非常的不成熟，后來經過幾個月的工作，再加上戴總和胡經理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。確實感覺到一個新客戶開拓比較難，但是對于已經成功合作的客戶其實是比較簡單的，比如我有xx個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以后的翻單過程當中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤，也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。
對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應該做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經營，否則怎么結出勝利的果實呢。領導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導性的工作總結以及來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。
今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網絡客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯系我司的意向強烈客戶，因此大部分的時間花在了聯系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多，這點在明年要很好的改進，并且明年訂好一個計劃，讓自己的時間分配的合理。達到兩不誤的效果。
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現，我會在今后的工作當中加以改進，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都愿意做一個聰明的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。望公司領導和同事共同監(jiān)督我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點。
今年整整的一年變化不大，主要工作職責是電話銷售，顧名思義就是通過電話達成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過網絡、電話來獲得跟客戶的溝通，工作上聽上去每天坐在辦公室里，打幾個電話或者xx、客服等聯系到客戶，這樣很簡單，但是實際上工作量還是有的，每天要跟不同的客戶打交道，并且第一時間通過自身的語言來留給客戶一個非常好的印象。為了讓客戶對我們公司的產品質量更加信賴，除了公司的報價外，更重要的是一個服務。要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個大企業(yè)有很好的服務團隊，并且就好比是在享受的過程一樣，把談生意的氛圍轉化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強烈的客戶第一時間能夠想到，想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關，并且作為銷售人員來說第一時間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對于意向強烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會慢慢積累起來。
年度工作總結 個人篇三
各位老師，下面我就本學年的學校工作，向大家作工作報告，請大家審閱，并提出寶貴意見。
（一）以全省義務教育均衡發(fā)展迎檢為契機，促進學校辦學條件大力改善
本學年，我們所經歷的一項重要工作就是迎接全省義務教育均衡發(fā)展檢查，對于此項工作，我們從20xx年3月份就開始進行部署，明確了分工，細化了方案。20xx年9月初，我們進入了本次迎檢的沖刺階段，在這段時間內，全體教師積極參與，人人動手，美化校園、規(guī)范檔案，做好了各項迎檢準備工作。在本次迎檢過程，我校的辦學條件得到了極大改善。
一是校容校貌換然一新。去年暑期開始，學校便著手進行校容校貌的整治，分人分項目負責到人，整個暑期，所涉及的相關人員加班工作，順利完成了各項整治工作。20xx年8月初，填平了學校東面的水池，既改變了學校的整體面貌，又消除了學校的一大安全隱患。9月中上旬，我們完成了教學樓前場地改選，將原來的紅磚地面改成了廣場磚地面，讓我們一進校園就有一種眼前一亮的感覺。9月中旬，對學校所有建設物的內外墻進行了涮新，使每幢建設物從里到外都變得清爽整潔。在此過程中，我們還對學校的一些角落進行了修補。今年暑假期間，我們又爭取資金，對學?；@球場進行了改選，并對餐廳前
的場地進行了美化，力爭為學生提供一個良好的學習與生活環(huán)境。
二是教學設施進一步充實、管理和使用不斷規(guī)范。一方面，在學校房屋比較緊張的情況下，我們合理安排功能室布局，配齊了所有功能室及小學的功能室全部配齊。另一方面各功能室均配備了滿足教學需要的設施設備，并已全部投入使用，特別是我校以前的幾個薄弱功能室，如音樂室、美術室、衛(wèi)生室，這些功能室的投入使用，極大方便的了老師們的教學，衛(wèi)生室的建設與投入使用，使我校今年的學生體質監(jiān)測真正做到了數據真實。在本次迎檢準備過程中，各功能室提高了管理的規(guī)范性，從設備登記造冊到使用的過程性資料、從功能室各種物品的擺放到各功能室文化氛圍的布置，都有了很大改觀，同時我們還把這些管理要求常態(tài)化，以規(guī)范的管理來促進功能室發(fā)揮最大效益。
三是學校的檔案資源進一步全面規(guī)范。我們針對本次迎檢中所涉及的級指標進行檔案整理，各塊任務分解到相關科室，學校統(tǒng)一了封面、目錄及裝訂樣式，提高了我校整理檔案的水平。在整理檔案的過程中，我們還對學校辦學水平的有關數據進行全面的測量匯總，包括校園面積、建設面積、各功能室面積、設施設備等數據，都一一進行了測量和核算匯總。
對于學校的各項常規(guī)工作，我們做到了有章可循、規(guī)范細致、科學合理。
規(guī)范師德建設及管理。以活動為載體，建立健全各項師德建設與管理制度，用高尚的師德教育全體教師，文明行教，規(guī)范執(zhí)教。建立
了整治教師亂辦班亂補課及濫發(fā)教輔資料管理制度，通過簽訂責任狀，建立領導包保責任制度，層層分解落實責任，并建立了多途徑、定時調查反饋機制，讓整治工作真正落到實處。
規(guī)范教學管理常規(guī)。教學質量是學校發(fā)展生存的生命線，努力提高教育教學質量是每一位教師工作的落腳點。本學年，我們緊緊圍繞教學這一中心工作，規(guī)范教學管理的各項常規(guī)，向細致規(guī)范的常規(guī)管理要高質量。規(guī)范課程管理，確保按照上級要求開齊開足課時，在課程課時上保障學校素質教育的實施。規(guī)范教學各環(huán)節(jié)管理，從備、教、輔、改、考、評、研等環(huán)節(jié)著手，做到有要求、有方案、有檢查、有反饋，從每個細小的環(huán)節(jié)、每堂課的準備與教學、每個學生的檢查與輔導抓起。規(guī)范管理各項師生教學活動，本學年，我們認真開展了“大家唱、大家跳”活動，使之成為了我校每天的活動常規(guī)。對于每一項活動，學?？偸窍饶贸黾氈驴尚械姆桨?，定參加學生、定輔導教師、定訓練時間與地點，在正式開始訓練前，總是盡可能幫助老師們解決好設備及人員上的困難，并隨時也相關教師研究訓練的方法。在本學年的“常態(tài)下課內比教學”中，我們通過開展課件制作比賽，提高教師對“班班通”設備的有效利用能力，促進全體學生的均衡發(fā)展。同時我們還通過建立班子成員深入課堂，分管人員定期巡堂的制度，讓教學管理更加深入、更顯常態(tài)。
規(guī)范安全管理常規(guī)。安全工作是學校工作的底線，安全如果沒有保障，一切教學工作都將無從談起。為了確保廣大師生的生命財產安全，學校高度重視學校的安全工作管理。規(guī)范安全教育工作，做到每天都由值日教師或班主任對學生進行最少一次安全教育，每周由學校
分管領導或班主任在班隊會上對學生進行一次專題安全教育活動。
規(guī)范值班管理，做到值班領導和值日教師全天24小時在校值班，校門值班男教師每天2人在學生上學和放學進到校門值班，低年級陪寢教師在學生放學后全程監(jiān)管低年級住校學生。本學年，我們與校安公司聯系，由他們用校車接送我校學生上學和回家，與相關人員簽訂了安全責任狀，每次安排兩名教師在車上負責管理學生，以確保學生在上、放學途中的安全。安全常規(guī)的健全與落實，為每個學生的均衡發(fā)展提供了保障。
規(guī)范科研管理常規(guī)。教育科研是學校發(fā)展的力量之源，本學年，我們以立足科研興校，科研強師、強校。落實校本培訓常規(guī)，做到全校集中培訓、教研組分散培訓與個人自主培訓相結合，以集中培訓引路，分散培訓強化，自主培訓補充?！鞍喟嗤ā痹O備投入使用時，為提高老師們制作課件的能力，我們從今年3月下旬開始，連續(xù)組織了幾次教學技術應用培訓，以提高教師應用現代教育技術的能力，從而為高效課堂的實施提供保障。
規(guī)范德育管理常規(guī)。學校德育工作是素質教育的基礎，學校從德育資源、德育活動、德育隊伍建設等方面形成了規(guī)范的德育管理常規(guī)。規(guī)范德育資源管理常規(guī)，以“動漫德育”為切入點，以各種節(jié)日為載體，以學生行為習慣的養(yǎng)成為重點，不斷豐富德育內容，促進學生良好行為習慣的養(yǎng)成。在清明節(jié)期間，我們組織全體學生開展了網上祭先烈的活動；兒童節(jié)時，我們組織一場高水平的“動漫歌詠會”的慶一文藝演出，豐富了學生的文化生活，提高了學生的情操。本學年，我們還加強了對學生亂扔亂丟的教育和管理，通過德育處、大隊委、
學生會共同實施收到了良好的效果。規(guī)范了德育隊伍建設與管理常規(guī)，建立健全了班主任例會制度，以班主任例會為主陣地，提高班主任德育工作水平。
規(guī)范后勤管理常規(guī)。后勤是前勤的保障，學校后勤工作在確保安全的基礎上，不斷提高質量，改進服務，保障了學校前勤工作的順利開展。規(guī)范采買常規(guī)、加工流程、品嘗制度等，以這些制度促進后勤管理的規(guī)范、高質與高效。嚴格收費紀律，嚴格按上級文件精神收費，生活費的收取嚴格按照家長自愿的原則收取，并做到一月一核算，公示到位接受家長和社會監(jiān)督。加強經費使用管理，按時發(fā)放貧困生補足費用，讓國家的好政策能及時落實到學生身上。
本學年的全省示范家長學校的檢查，規(guī)范了我校的家長學校工作。我們從家長學校開課節(jié)次、授課內容、家長出勤率等方面進一步規(guī)范。分年級請各位家長到校進行家教知識培訓，家長出勤率達98%以上，在培訓中，各班班主任擔任主講教師，認真準備，結合各班學生的實際情況對家長進行家庭教育的指導。在此過程中，我們還積極發(fā)揮家長委員會的作用，讓他們?yōu)閷W校的發(fā)展建言獻策，向社會宣傳學校的辦學理念及辦學成果。
在迎接一次次的檢查過程中，我們始終沒有忘記學校的常規(guī)工作，并按照要求有條不穩(wěn)完成各項常規(guī)工作。
年度工作總結 個人篇四
襄城縣質量技術監(jiān)督局是政府管理全縣質量、標準化、計量、認證認可、代碼、食品、特種設備安全監(jiān)察工作并行使行政執(zhí)法監(jiān)督職能的工作部門。20xx年，在縣委、縣政府及許昌市質監(jiān)局的正確領導下，我局認真貫徹落實科學發(fā)展觀，全面履行綜合管理、行政執(zhí)法和安全監(jiān)察職能，將各項工作及時全面鋪開，在20xx年第
一、二季度縣直及駐襄各單位服務經濟社會發(fā)展環(huán)境綜合考評中，我局分別名列第
二、第六，獲得了企業(yè)、政府的好評。現將20xx年來我局的工作匯報如下：
1、強化“兩個安全”，確保百姓安全。特種設備、食品安全與百姓生活息息相關，我局始終將“兩個安全”工作列為工作中的重中之重，全力以赴確保兩個安全不出事故。我局以“質量和安全年”活動為契機，20xx年我局加大了對食品企業(yè)和特種設備使用單位的日常巡查和回訪頻次，并與其全部簽訂了安全生產目標責任書。在對特種設備使用單位的日常檢查中，針對發(fā)現的問題，提出整改意見，并組織復查驗收，嚴格杜絕特種設備“帶病作業(yè)”。
2、發(fā)揮職能優(yōu)勢，當好“質量衛(wèi)士”。上半年，在我局的積極幫助下，許昌市恒晟水泥有限公司、襄城縣隆博水泥建材有限公司積極申報“河南省優(yōu)質產品”，目前兩家企業(yè)已經通過許昌市質監(jiān)局的實地考核驗收。另外，我局組織我縣企業(yè)參加許昌市舉辦的qc（質量管理）小組活動，其中襄城縣供電局在此次活動中取得qc成果發(fā)布一等獎的好成績。9月份，我局組織我縣的16家重點企業(yè)參加了“許昌市20xx年中小企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略講座”，所有企業(yè)負責人都認為收益匪淺。
3、拓寬農民增收渠道，示范縣打頭陣。我縣是典型的農業(yè)大縣，我局緊緊圍繞“農業(yè)標準化示范縣”的創(chuàng)建工作，拓寬農民增收渠道。我局組織我縣禽業(yè)養(yǎng)殖大戶、煙葉種植大戶等參加了相關技術培訓，增強了農民按標準組織生產的能力。目前，我縣已獲得無公害農產品標志4個，國家級二類禽業(yè)標準化示范區(qū)1個，省級農業(yè)標準化示范區(qū)3個，建立了烤煙綜合標準體系，制定地方標準規(guī)范40項，建立了無公害蔬菜生產技術規(guī)程。
4、發(fā)展循環(huán)經濟，實現“政企”雙贏。煤焦化循環(huán)經濟產業(yè)園區(qū)的創(chuàng)建，一直是襄城縣政府工作的重中之重。我局一方面積極引導園區(qū)內的企業(yè)建立標準體系、質量管理體系，使企業(yè)的整體技術管理水平有了明顯的提升；另一方面，我局積極準備材料，向省局申報“煤焦化經濟循環(huán)園區(qū)試點”創(chuàng)建單位，今年三月份，我縣的煤焦化循環(huán)經濟園區(qū)正式批準為“河南省循環(huán)經濟標準化試點創(chuàng)建單位”。有了這塊“金字招牌”，煤焦化園區(qū)的企業(yè)享受到了國家對循環(huán)經濟企業(yè)的多項優(yōu)惠政策。許多國內上下游相關企業(yè)紛至沓來，為我縣經濟的蓬勃發(fā)展注入了新的活力，實現了政企雙贏的局面。
5、申報地理標志，提升襄城知名度。煙葉、紅薯一直是我縣的優(yōu)勢產品，如何提高這些優(yōu)勢產品的知名度，申報地理標志產品是捷徑。目前《襄城里川煙葉地理標志產品申報書》已逐級上報至國家質檢總局審批。另外，我縣的“五彩紅薯”地理標志申報材料已經許昌市質監(jiān)局批準申報至河南省質監(jiān)局。
6、加強計量惠民，確保量值準確傳遞。民生計量監(jiān)管工作量大面廣，事關群眾切身利益，影響公平公正消費，甚至關系社會穩(wěn)定。為做好此項工作，我局切實加強集貿市場、民用四表、加油站、醫(yī)療衛(wèi)生機構等領域計量監(jiān)管的全覆蓋。特別是煙葉收購季節(jié)，我局對我縣15個煙葉收購點所使用的146臺衡器實行檢定，計量器具檢定受檢率達100%、合格率達100%。
7、規(guī)范經濟秩序，開創(chuàng)執(zhí)法打假新局面。20xx年截止目前，我局共查處案件34起，其中立案3起，現場31起，沒有發(fā)生一起聽證、復議、訴訟案件。我局先后開展了醫(yī)藥系統(tǒng)銷售的保健品假冒商品條碼專項行動，查處違法醫(yī)藥店十余家，打破了商品條碼執(zhí)法上的空白，也進一步規(guī)范了醫(yī)藥行業(yè)；開展網吧專項行動，查處了一批使用未經3c認證電腦的網吧，填補了在經營性活動中使用未經3c認證產品執(zhí)法的空白；并且舉一反三，又開展了企業(yè)、學校使用低壓配電柜產品安全大檢查，查處了幾起學校和電業(yè)局安裝使用未經3c認證電表箱和配電柜的案件，同時，通過外出學習，成功查處了加油機高科技作弊的計量違法案件。
8、夯實技術基礎，服務經濟發(fā)展。20xx年，我局緊緊圍繞政府中心工作，努力選準市場最需要的切入點，不遺余力上項目，拓寬檢驗檢測范圍。20xx年新上的b超、溫濕場等設備已經投入使用，水表、電表等項目即將投入正常使用。針對心腦電圖、x光機等項目，我局正在加快項目考核認證，盡快購置設備，早日投入使用。
1、法律、法規(guī)宣傳力度需進一步加強。
2、我局沒有強制執(zhí)行權，對有些違規(guī)的特種設備使用企業(yè)、食品生產企業(yè)等只能責令其停產整頓。
1、迎接農業(yè)標準化示范縣驗收工作，目前，農業(yè)標準化示范縣創(chuàng)建工作的材料已經整理完畢，力爭早日通過省局的驗收。
2、加快煤焦化循環(huán)經濟園區(qū)的創(chuàng)建力度，給企業(yè)帶來更大的優(yōu)惠，使政府的財政日益增強。
3、加快“里川煙葉”、“五彩紅薯”兩個地理標志產品的申報進度，增強我縣產品特色優(yōu)勢，促進產品質量提高和產品結構延伸，推動我縣經濟快速發(fā)展。
4、繼續(xù)開展兩個安全大檢查，重點開展夏季食品專項檢查，確保全縣人民生產、生活的安全。
5、繼續(xù)開展“素質提升年活動”、“企業(yè)服務年”、“質量和安全年活動”、等多項活動，確保全局的和諧、穩(wěn)定。
年度工作總結 個人篇五
20xx年，對于我來說，是不平凡的一年，是充滿激情的一年！
回顧走過的20xx年，我完成了一次重大的角色轉變，20xx年9月走出校門，來到xx公司，三個月的實習經歷，通過各部門的考核，于11月份正式成為寶光寶輝的一員。
付出總會有回報，在寶輝工作的五個月里，過得很充實，也很開心。我學會了很多，也改變了很多。從剛開始對消防行業(yè)、對倉儲部的一無所知，到現在對公司產品、理念、以及操作流程，都有了非常深刻的認識和理解，對倉儲部的日常工作和一些突發(fā)事件都能很好的配合同事處理，得到了寶輝所有同事的認同和贊揚。當然，應該感謝xx公司這個團隊，讓我能最大化的發(fā)揮自己，同時也要感謝團隊的每一個同事的幫助和指正，讓我能更快更好更有效率的工作。
誠然，xx公司還很年輕，我也很年輕，在處理一些事情上可能會缺少經驗，甚至會犯錯誤，但是我有信心，在通過不斷的總結改正、不斷的借鑒別人成功的經驗、不斷的相互幫助相互提高之下，一定會做得更好，走得更遠！
展望即將到來的20xx年，我以寶光寶輝的正式員工承諾：在未來的工作中，我將以更好的心態(tài)做好自己的本職工作，貫徹執(zhí)行公司里的每一個政策和方針，并努力跟上團隊和同事的節(jié)奏，做好每一個細節(jié)！同時也希望在未來的工作中，繼續(xù)得到公司和同事的認同指導和幫助!
年度工作總結 個人篇六
20xx年，所工會在上級工會和院黨組、所黨委的領導下，認真學習貫徹落實科學發(fā)展觀，充分發(fā)揮工會組織橋梁和紐帶作用，突出維權、參與、活動職能，在激發(fā)職工熱情、調解勞動關系、開展建言獻策活動、提高職工素質等方面進行了深入的探索和嘗試，為我所創(chuàng)新發(fā)展，順利完成全年的經營目標做出了積極的貢獻。
所工會根據企業(yè)的實際情況，堅持以各基層工會職代會為載體，在拓寬民主參與渠道，職工參與企業(yè)管理，及時反映職工心聲，為領導了解民情，集中職工集體智慧，調動職工的積極性和創(chuàng)造性等方面搭建了堅實的平臺。
（一）簽訂集體合同，履行好工會的維護職能。所工會把表達和維護廣大職工利益作為工會工作的出發(fā)點和落腳點，指導各分會，按照工會章程的規(guī)定，自下而上，民主選舉產生了新一屆職工代表，并分別召開職工代表大會，與企業(yè)續(xù)簽了集體合同。
（二）發(fā)揮工會組織的作用，以維權促和諧。所工會從民主建設入手，在堅持實施各項企業(yè)民主管理制度的同時，認真履行工會基本職責，關心職工生活，傾聽職工意見，反映職工意愿，維護職工利益，協調解決問題，充分調動了職工的工作積極性。今年，公司保衛(wèi)值班人員提出工作超時問題。分會協助公司領導，多次去勞動保障局、律師事務所進行相關法律、法規(guī)的咨詢，多次召開職工座談會，進行溝通和協商。經過所工會調解，最終公司與大多數職工達成調解協議，按照勞動合同法的規(guī)定，合法、合理的解決了職工工作超時問題。今年初我所決定退出業(yè)務嚴重萎縮的機加工生產。在公司整合重組工作過程中，××公司工會及時召開職工大會，就人員分流等問題征求職工的意見。工會干部對所的決定給予了充分理解，并幫助所和公司領導做職工的思想動員工作，發(fā)揮了很好的作用。
（三）依法收繳工會經費，保證會員合法權益。
（一）圍繞中心，服務大局，發(fā)揮工會組織參與作用。所工會注意發(fā)揮工會橋梁紐帶作用，認真組織職工圍繞穩(wěn)定與發(fā)展建言獻策，為企業(yè)發(fā)展征集好建議、好點子，推動我所持續(xù)健康發(fā)展。通過學習貫徹科學發(fā)展觀，使廣大職工明確所和公司的發(fā)展方向，樹立危機意識、競爭意識，激發(fā)職工的聰明才智，為所和各公司持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展尋找對策，為企業(yè)領導決策提供依據，使企業(yè)更好地抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)。
（二）參與民主監(jiān)督，促進企業(yè)健康發(fā)展。在學習貫徹科學發(fā)展觀活動中，工會都有代表參加，他們在分析檢查、民主評議、整改落實等階段認真參與，積極發(fā)表意見建議。在黨風廉政建設中，積極參與領導班子民主生活會和述廉議廉會。
工會干部以依法維權為工作重點，及時向領導反映職工的意見和訴求。認真了解職工家庭生活、工作狀況，努力為職工排憂解難，得到了職工的信任和好評。20xx年我所有9名優(yōu)秀工會會員，4名優(yōu)秀工會干部受到院工會表彰。
為進一步強化工會干部政治意識、創(chuàng)新意識、群眾意識、責任意識、服務意識，加快工會干部理論化、知識化、專業(yè)化進程，提高工會干部綜合素質，所工會除組織工會干部參加院、所及人力資源等舉辦的講座、培訓班外，還采取送出去的辦法，選派工會干部參加國資委，全國總工會舉辦的培訓班。
所工會把關心職工生活、解決職工迫切需要解決的問題、增強職工隊伍的凝聚力和向心力，作為一項重要的工作來抓。一是堅持定期組織職工進行體驗。讓職工能了解自己的健康狀況，及時發(fā)現問題及時醫(yī)治，保障職工的身體健康。二是組織職工參加各項有益的文體活動。豐富職工的業(yè)余生活，促進職工的身心健康。三是搞好職工的福利，讓職工共享改革成果。四是關心職工的疾苦，開展特困幫扶和送溫暖活動。通過這些活動的開展，使職工切實感受到集體的關懷和溫暖，增強了工會的凝聚力。20xx年兩節(jié)期間，所工會認真聽取了各分會申報的17名職工困難補助申請情況介紹。經討論、公示后從特困幫扶基金中給9名特困職工發(fā)放困難補助金。同時走訪困難職工8家，送去了慰問品。當得知一名安保值班人員，在醫(yī)院做了腰椎間滑脫和椎管狹窄手術，個人負擔金額較高，給家庭生活造成較大困難的情況后，所工會及時向院工會申請?zhí)乩头龌稹．斣核I導將特困幫扶基金和慰問信送到這名職工家中時，使這名職工和家屬深受感動。
為了落實院黨組關于建立特困幫扶基金，維護企業(yè)穩(wěn)定的指示精神，20xx年11月13日，所工會發(fā)出為特困幫扶基金募集捐款的通知，得到了廣大干部職工的積極響應，全所共有771人參加了這次活動，捐款總額18857元。
各分會圍繞本單位的經營發(fā)展，把維護企業(yè)的整體利益和維護職工的合法權益相結合，認真負責地配合單位領導工作，積極主動地組織職工開展多種形式的活動，為職工辦好事辦實事?！痢凉痉謺瓿鯇涃M本著少花錢、多辦事的原則進行預算，對經費的使用精打細算。工會干部不辭辛苦，在重大節(jié)日為職工購買、發(fā)放購物卡、水果、飲料；為春節(jié)聯歡會、運動會購買獎品；中秋節(jié)為單身青年準備節(jié)日禮物；熱情看望患病職工，積極開展送溫暖活動?！痢凉疽幻毠ぴ诠ぷ髦性斐裳倒钦邸９刹吭谄渲委熎陂g，每次都親自上門接送去醫(yī)院復查，擔負起掛號、交費、取藥等雜事，減輕了其家屬的負擔，使職工感受到組織的關心，集體的溫暖。工會干部的辛苦付出得到了職工的廣泛稱贊和好評，增強了職工對企業(yè)的認同感和歸屬感。
××公司分會積極組織春游、秋游活動；籃球、足球、羽毛球聯賽；毽球、跳繩、拖拉機、臺球比賽。還組織參加院足球、臺球、保齡球、游泳、北京國際馬拉松等比賽。
××××公司分會根據每名職工不同的興趣和愛好，在20xx年初組建了羽毛球、電影、釣魚、游泳四個協會。他們積極組織全體職工開展趣味運動會，利用周未時間組織職工外出郊游、采摘。
（二）活躍職工文化生活，展示職工才藝和風采?！痢凉痉謺跁r間緊，工作任務重的情況下，勇挑重擔，與團委一起組織策劃了公司春節(jié)聯歡會。他們組織部分職工利用業(yè)余時間排練，在三個星期內排演了一臺高水平的文藝節(jié)目，成功舉辦了迎新年文藝演出。節(jié)目高潮迭起，精彩紛呈。充分展現了公司職工團結奮進、頑強拼搏、爭創(chuàng)效益、共克時艱的精神風貌和昂揚斗志。
這些形式多樣、內容豐富、注重實效的文體活動的開展，對內豐富了職工的生活，強健了職工的體魄，增進了職工的友誼，陶冶了職工的情操，極大地增強了職工團隊合作意識，極大地增強了企業(yè)的凝聚力和向心力。對外弘揚了企業(yè)精神，展現了企業(yè)嶄新的風貌，營造了一種輕松、和諧、積極向上的企業(yè)文化氛圍。
所工會積極支持職工參加院工會組織的各項文體活動，在租用練習場地、支付賽前訓練費、購買運動服、為馬拉松比賽和文藝節(jié)目排練購買食品飲料等方面都提供了熱情的服務，在資金上給予了一定的保障。
六、發(fā)展新會員，加強工會自身建設。
本著自愿加入的原則，將新職工納入工會組織，并進行規(guī)范化管理。全年共有111名新職工申請入會，新職工申請入會率達100%，交納會費率達100%。
20xx年，所工會堅持工作例會制度，定期研究工會工作；加強向院工會的請示匯報，以尋求院工會領導的幫助和指導；注重與各基層分會的聯系、交流和溝通；注意上情下達，及時向領導反映職工訴求；發(fā)揮宣傳優(yōu)勢，對工會重大活動都及時報導。
回顧和總結20xx年的工作，我們取得了長足的進步。同時，也應清醒地看到，在服務職工、維護職工權益的能力和水平方面；在“職工之家”建設和創(chuàng)新活動方式方面；在工會干部素質和能力建設方面；在工會工作抓落實，求實效，真正發(fā)揮作用方面還存在差距和不足。我們要高度重視這些問題，在今后的工作中加以改進，努力把工會工作提高到一個新水平。
年度工作總結 個人篇七
2012年，柳背橋社區(qū)婦代會在街道婦聯的指導下，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導思想，結合社區(qū)的實際，開展了一系列工作：
按街道的要求，社區(qū)由書記負總責，主管婦女工作，另有專人負責具體經辦，建立健全各種制度，并在每周一由書記親自組織社區(qū)工作人員學習有關理論知識，不斷提高業(yè)務素質。
社區(qū)以各種形式宣傳有關的法規(guī)及知識：
（一）2月1日-6日組織轄區(qū)婦女骨干參加社區(qū)義務巡邏周活動。
（二）2月2日，社區(qū)婦代會組織婦女志愿者在科威廣場舉行了一次迎春游園活動。
（三）3月5日社區(qū)婦代會與格林醫(yī)院聯合舉辦了一次免費為轄區(qū)婦女體檢。
（四）3月7日社區(qū)婦代會與轄區(qū)樹語城聯合舉辦了一次慶“三八”婦女節(jié)大型舞會，
（六）婦代會在石新路鑫泰銘居前開展大型宣傳活動，內容有：政策宣傳、發(fā)放避孕藥具、宣傳資料、“渝州社區(qū)醫(yī)院”免費為居民體檢。
（七）6月26日，社區(qū)婦代會在轄區(qū)內進行了“禁賭”和預防艾滋病的宣傳，發(fā)放宣傳資料200余份，避孕藥具10盒。
（八）7月8日社區(qū)對參加6月份讀書月活動婦女們頒發(fā)紀念品。
（九）參加街道組織發(fā)揚奧運精神，譜寫創(chuàng)業(yè)就業(yè)新篇章演講賽，本社區(qū)兩名婦女參加，并分別獲得街、區(qū)二等獎和三等獎。
（十）8月5日和28日，為了更好地搞好“少兒離校不離教”活動，婦代會分別組織社區(qū)的中小學生參加健康知識講座和環(huán)境衛(wèi)生保潔活動。
（十一）9月26日，為了慶祝建國59周年，社區(qū)婦代會在科威廣場舉辦了大型的慶?；顒?，內容有：歌舞表演，小品，京劇，民樂表演，聯唱等等。
（十二）10月13日和17日分別組織轄區(qū)婦女到朱氏山莊和巴國城開展活動。
做好穩(wěn)定工作，社區(qū)今年調解糾紛5起，其中婦女同志需要社區(qū)援助的有2起，社區(qū)均及時的給予處理。
1、社區(qū)在4月份組織11名下崗職工進行了電腦培訓，其中女性9名，全年社區(qū)為18名婦女提供了崗位；
2、社區(qū)在6月份還慰問了貧困母親2人，貧困獨女戶5戶，分別給予了物資援助。
今年社區(qū)的婦女工作取得了一定的成績，但也存在一些問題，今后社區(qū)婦代會一定要不斷探求新的工作方法，不斷擴大婦女志愿者隊伍，創(chuàng)新思維，將婦女工作推上一個新臺階。
年度工作總結 個人篇八
在x年xx商會在成立之初，不斷摸索適合街道商會發(fā)展的方向，磨合商會與社區(qū)發(fā)展以及社區(qū)內非公經濟體企業(yè)的合作共贏模式。20xx年在學習兩會精神后，結實xx商會的實際情況，貫徹國民經濟與社會發(fā)展計劃的要求，圍繞以下工作重心開展工作。
（一）宣傳、貫徹黨和國家的方針政策及法律法規(guī)，促進企業(yè)科學發(fā)展；建立健全自我管理、自我服務、自我協調、自我完善、自我約束的工作機制；支持和引導會員自覺履行社會責任，積極參與社會公益事業(yè)，樹立良好社會形象。
（二）協助街道黨工委整合街道工商企業(yè)的群體優(yōu)勢，凝聚企業(yè)發(fā)展力量；舉辦經貿活動，促進交流與合作；組織教育培訓，提升企業(yè)管理人員、技術人員的管理水平、業(yè)務技術水平。
（三）暢通渠道，積極反映會員合理訴求；開展調查研究，就轄內工商經濟發(fā)展的`法制和政策環(huán)境等提出政策建議；為政府制定有關政策、法規(guī)提供咨詢和建議；積極參與工商聯建言獻策工作。
（四）向政府和有關部門反映會員意見和建議，增進政府有關部門與企業(yè)間的互相了解，協調會員與有關方面的關系，幫助會員排憂解難，維護會員的合法權益。
（五）引導會員遵守國家法律法規(guī)，制訂自律公約，規(guī)范會員行為，維護市場秩序；增強會員誠信意識，倡導誠信經營，推動誠信建設；引導會員企業(yè)構建和諧勞動關系，促進和諧社會建設。
在20xx年初聯合區(qū)工商聯，合辦xx已建的14個街道商會座談會，互相交流，互相學習，共同商討商會發(fā)展大計，攜手共謀發(fā)展。
20xx年下半年經過不斷摸索，在8月及9月間分別與xx商會，xx商會和xx商會共同舉辦商會聯誼座談會。座談會的后續(xù)效果慢慢顯現，跨界合作，跨區(qū)域協作，跨地區(qū)聯動等等各式各樣的商業(yè)活動，正通過商會之間的互動發(fā)酵著不一般的精彩。前兩次的商會座談會也邀請了區(qū)工商聯xx副主席出席，親身體驗并分享了商會之間合作無間的友好氛圍。我們xx商會今后將陸續(xù)與xx其他街道商會聯系合作，甚至是與其他商協會聯動，打破區(qū)域界線，為區(qū)內企業(yè)搭建更多更廣闊的合作平臺，壯大及發(fā)展商會的影響力。
年度工作總結 個人篇九
我于20xx年x月進公司固體制劑車間實習，首先在前處理工段實習了半個月，學習了物料管理方面的知識和稱量配料的實際操作技能。接下來調到流化床制粒崗位，正好趕上新流化床制粒機（wsgplus-120）的安裝調試和卡托普利片的生產轉移工藝驗證。在廠方工程師安裝調試設備期間，我學到了許多有關設備保養(yǎng)方面的知識?？ㄍ衅绽墓に囼炞C中，師傅教導了我許多流化床制粒的知識技能，我也把從學校里學到的知識，運用到實際工作中來，積極思考努力學習。在實習期內，我就學會了獨立操作設備，按照生產工藝規(guī)程，完成日常生產任務，并可以獨立處理設備出現的小故障和有關制粒質量方面的問題。
實習期結束后，固體制劑車間為了第一次通過歐盟gmp認證，車間進行大修改造。在此期間，我參與了gmp文件、記錄方面的整理工作，我也學習了文件和批生產記錄編寫方面的知識并完成領導交代給我的任務。通過車間大修改造期間的職工培訓，再一次提高了gmp知識和制粒崗位的操作技能。
固體制劑車間大修結束后，我被提拔為制粒班長。這在車間里轉正就擔任班長還是先例，這既是車間領導對我的激勵，同時也是對我知識技能和基層管理能力的考驗。剛開始的工作我頗有壓力，每班四人，我和一名技校實習生，帶領著兩名新進員工。那段時間里真的很忙，什么工作都要親力親為，同時還要在短時間內教會兩名新進員工，讓他們可以快速成長起來。設備還經常出現這樣那樣的問題等待我去解決，所以我既要把自己的工作做好，完成每天的生產任務，又要處理好設備上的小故障和控制好顆粒的質量。在交接班時與其他班長商討交流經驗，以提高制粒水平。
此外，在歷次藥監(jiān)局的檢查和客戶參觀中，流化床制粒崗位更是代表車間向他們展示先進設備和先進制粒技術的平臺，這更激勵著我增加對自己的專業(yè)要求。在擔任班長期間，我認真負責，努力學習技能和管理知識，帶領著團隊保質保量地完成領導指派的生產任務。在年底的車間評選中，連續(xù)兩年被評為優(yōu)秀班長。
卡托普利片的內在質量檢驗之一是二硫化物的含量。在一段時間的生產中發(fā)現，原來的生產工藝在生產中會出現二硫化物超出內控標準的情況，對此，我們通過實際工作的經驗和領導討論，最終決定在原工藝基礎上進行生產工藝的優(yōu)化，減去了潤濕劑乙醇，同時在操作中降低制粒和干燥的進風溫度，減慢蠕動泵的噴漿速度，盡可能保持制粒鍋中物料的溫濕度在一定范圍內而波動不大；此外從卡托普利的原料分析，與卡托車間進行協調，控制原料中的二硫化物含量。在生產中根據不同廠家的輔料特性作出相應的工藝微調，以便生產出來的顆?？梢栽诟咚賶浩瑱C上壓片，這樣就可以加快整個車間的物料流轉，減少中間體的返工及物料的浪費，最終確保生產出合格的藥品。
固體制劑車間通過歐盟gmp后，我參與了歐盟代加工產品布洛芬從工藝驗證到正常生產的制粒過程的實施，因布洛芬的熔點低，在75度左右，與輔料混合后極易產生低共熔現象，在生產過程中容易導致壓片粘沖，這也一直是布洛芬片生產方面的難題，我們采用二次制粒的生產工藝，用高速混合攪拌制粒，流化床制粒機進行沸騰干燥，并嚴格控制干燥時的進風溫度，最終生產出合格的產品。除此之外，還有馬來酸依那普利片等的工藝驗證和后續(xù)產品的正常生產。
由于我出色的工作表現得到車間領導的肯定，二〇一〇年x月調至固體制劑二車間從事質量管理工作。工作中，我嚴格遵守和執(zhí)行gmp管理規(guī)范，積極參加和開展質量方面的培訓及班前會，同時認真學習優(yōu)秀的管理知識以提高自身的質量管理水平。
現階段的工作是生產過程中巡回檢查各崗位員工的生產操作情況，以及相關記錄的填寫和產品生產的中間體過程控制及清潔檢查等。工作中認真檢查可能影響產品質量的隱患，并時刻向員工宣傳質量的重要性。還有對中間體的檢查，如片子的外觀、硬度、崩解、片重差異；包裝的裝量，貼標機打印等各項指標。
此外，在生產中出現的問題，我都會秉著發(fā)現問題，分析問題，解決問題和預防問題的原則。例如，前處理工段在待處理物料中時有發(fā)現雜質現象，將信息反饋到供應部，以提高供應商的質量要求；處理顆粒崗位制粒過程中的各種情況，如顆粒太僵或細粉過多影響壓片和溶出度等情況，通過指導操作員調整粘合劑的
用量及制粒刀的扭矩（功率）解決。壓片中遇到片重差異大的情況，及時通知操作員，停止壓片，將余下的顆粒重新總混，再進行檢測片重差異，并確定是否進行繼續(xù)壓片等。
在日常工作中，我還和生產管理人員一道對生產中發(fā)生的問題，進行分析討論，提出合理化的建議。如利血平為復方利血平片中的微量活性成分，在復方利血平片中，每批投料量623kg，而利血平僅有0.168kg，國家藥品標準的提高，必須對利血平含量和含量均勻度的定量檢驗。今年有一段時間，利血平淀粉預混粉中存在利血平含量均勻性差異大的問題，直接影響著產品質量，導致那一階段的復方利血平顆粒經常需要返工處理。通過與車間工藝員和領導的協商交流，從以下兩個方面著手解決，第一，優(yōu)化原來的利血平淀粉預混粉的生產工藝；第二，從利血平原料供應考慮，對利血平原料的粒徑進行檢驗分析，得出廠家供應的利血平原料未能達到我們生產的要求，所以在生產中增加了利血平原料的超微氣流粉碎這一步驟，從而最終解決了復方利血平片中利血平含量均勻性的問題。
在今年公司開展的lp項目工作中，我積極參與，并帶領本小組成員認真完成車間項目組交給的各項任務。其中有，完成各崗位標準化清場的工作，最終將制作出清場的標準化手冊；已編寫出5份質量事故培訓教材，并在今后的工作中繼續(xù)編寫；組織開展問題班前會和質量班前會；六大源的清掃等，取得了良好的成績，獲得公司的獎勵。
由于片劑二車間在工作人員的配備上的不足，因此我還兼顧中間站和物料待發(fā)的工作；同時，輔助車間文件員，做好車間相關文件的更新優(yōu)化；工作中，也不僅停留在質量管理的層面上，而從整個車間的生產考慮，工作中起到車間領導助手的作用。
雖然我們片劑二車間生產的品種不多，目前是復方利血平片，常絳片，沙利度胺片，但這也是公司銷售的主要產品，每年生產的產量還是很大的，而且這些藥品檢驗項目及標準的一步步提高，必然增加了質量管理的力度，這就要求我們在生產中一定要狠抓質量關，做好現場監(jiān)督，以便保質保量做好合格的產品。
工作至今也積累了許多豐富的經驗，工作細心認真，責任心強，因此也避免了一些質量事故的發(fā)生，在20xx年度被公司評為質量先進個人。
以上是我的工作總結，希望各位領導、同事們提出寶貴意見，謝謝大家！
年度工作總結 個人篇十
回顧這一年半來自己的工作和學習生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收獲，取得的成績同志們也是有目共睹的，不再一一列舉。但是我想說明的是，成績是來之不易的，這里面包含著行領導的正確領導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來，我作為科技部的負責人，只不過是做了一些應該做的工作，具體的可以概括為如下五個方面：
銀行科技工作中，安全為首要任務，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務都能正常無事故的順利開展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則，多次與部門內部人員討論制度的問題，對原有的崗位責任進行了調整，制定了新的崗位責任制度，強調了崗位的必要性和重要性，將崗位責任細化，責任到人，在管理層面有了明確的管理分工，使科技工作在有序的環(huán)境下進行。并且，在部門全體員工的共同努力下，保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。其次，網絡和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技部工作的命脈，只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運行，我們才能在這個基礎上談下一步的發(fā)展，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務產品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運行，在年初時，為部門內部配備了移動值班電話，從而縮短了故障產生時的延滯時間。在年初時，我提出了保障atm及pos的銀行卡地區(qū)網系統(tǒng)整體可用率達到99%以上的目標。盡管我們的地區(qū)網系統(tǒng)在20xx年時頻繁出現波動，但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后，今年的系統(tǒng)運行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預期的效果。中國教育
在科技項目方面，20xx年由總行推出的新產品和對原有業(yè)務系統(tǒng)的更新的項目很多。首先，我們要支持業(yè)務部門參與激烈的市場競爭。總行為滿足市場競爭需要而開發(fā)的產品在各種信息渠道中已經介紹的很多，但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點，各業(yè)務部門提出了一些項目需求，如：銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領導、相關業(yè)務部門、各支行的配合下，這些新產品得到了及時的上線，豐富了我行的產品線，增強了服務功能，逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢，對于將來改善我行的客戶結構起到了重要的推動作用和支撐作用。
以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘，有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關反饋，總行今年已對這些問題進行了一些相應的改進。如：atm、crs等自助設備的客戶操作流程更新，由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡，方便了客戶取款操作；自助查詢機系統(tǒng)改造，增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等。
我覺得，科技部是銀行中至關
重要的職能部門，給行里把好關、做好后勤保障是我義不容辭的責任。一年來，我堅持站在全行的角度考慮問題，客觀的分析有關科技對行內行外的影響。今年，針對我行部分網點ups電池不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議，因為一旦網點停電不能正常營業(yè)，對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認可，并在年終決算前完成了所有網點的更換。
科技部門身為銀行的二線服務管理部門，加強同有關人員和相關部門的團結和協調，是做好科技服務工作的重要條件。為了搞好部門內部員工的團結，我認真實行民主集中制，堅持廣納諫言，虛心接受不同觀點的意見，不獨斷專行，不剛愎自用。對每個科技部員工，都一視同仁，使他們既有一定的責任，又有相應的權力，責權利相統(tǒng)一，從而最大限度地調動了科技部員工的積極性，從沒有發(fā)生爭功諉過，爭權奪利的現象。
xx年級會信息部已經成立了半個學期，在上半個學期里，我們部門的各位部長副部長們都努力工作，及時總結工作經驗，盡職盡責，以便讓自己的工作有意義，更好的服務于同學?，F對上學期的各項工作進行一次總結。
1、設立了郵箱主要負責信息委員對本班情況的收集，和對他們的回信。從而我們也了解到很多班上的信息，及時向學工辦傳達了信息，讓老師準確的把握了學生的思想動態(tài)，起到了聯系學生與老師之間的橋梁。
2、建立并使網站初具規(guī)模。
（1）快速有效地傳遞信息，這是我們網站最大的特色，我們的網站力求準確，有效，實用。我們的網站是個專業(yè)型，學院型網站，主要服務于我們院的同學，對于學院年級的工作、
（2）宣傳自己，促進交流，通過論壇，加強我校學生的聯系，并且我們對論壇的分塊管理。使其各具特色。各版主也會盡自己最大的努力，為大家營造一個充滿活力的娛樂氛圍和學習交流的好天地。加強我們的思想交流。
3、對于盜竊猖獗，我們采取了防盜意識宣傳和對失物統(tǒng)計以便上報有關部門，其中書寫了“給校長的一封信“
4、對于同學反映的上學途中的交通問題，我們又有針對的進行了安全意識的宣傳，并且參與到學?！鞍踩庾R周“的活動中去。
在過去的一個學期里，我們一直的努力做好自己的工作，使自己多為同學多點貢獻，但是工作中也難免會出現錯誤，但是我們及時改正，我想我們的工作將越來越出色，希望老師和同學的監(jiān)督。
20xx年轉瞬即逝，即將迎來新的20xx，過去的一年里，在公司領導的支持和各個部門的配合下，我順利完成了20xx年度工作。
為保障各部門工作的順利開展，保證系統(tǒng)穩(wěn)定以及技術支持是網絡信息部的首要任務?，F將本年度信息化建設工作總結如下：
1、多箭齊發(fā)，樹立正泰隆形象，全面加強企業(yè)門戶網站建設
為了提高企業(yè)知名度，彰顯公司實力，打造一個專屬正泰隆的b2b網站勢在必行，目前已以12月底初步完成網站框架制作，具體內容的填充還需在接下來的時間一一完善；接下來我們需要通過搜索引擎、廣告宣傳等多種途徑加強對公司及網站的推廣。
2、公司微博、微信的申請
企業(yè)創(chuàng)建微博、微信可以提高權威性，通過和用戶之間的溝通更加了解用戶的需求，從而增加用戶對產品的了解，對企業(yè)進行宣傳的一個重要砝碼。目前這兩塊內容更新較為緩慢，后期急需加強，保證內容的豐富性，從而提高公司的曝光率。
3、機房服務器架設、維護
公司出于需要，機房硬件服務器變動，導致大部分服務器軟件需重新架設、安裝調試及維護，包括郵箱服務器，web服務器，財務erp系統(tǒng)。
1、信息安全自查
安全自查，可以有效的發(fā)現公司信息系統(tǒng)安全建設的不足與漏洞，將對這些問題進行歸納總結，提出整改意見，并以次指導今后的信息安全建設工作。
2、安全管理建設
為防止計算機病毒在局域網內擴散，降低因病毒造成的安全風險，為了加強對計算機病毒的預防和治理，保護計算機信息系統(tǒng)安全，保障計算機的正?？焖俜磻?，選擇了適合公司的360安全衛(wèi)士企業(yè)版，有效地保證了局域網絡間的數據快速準確傳送。自動檢測掃描并查殺病毒、自動修復漏洞及自動升級至最新版。
3、故障處理
對日常公司電腦、網絡日常維護工作形成標準故障處理流程和程序，對故障的監(jiān)控、排除、報告、總結等方面進行管理加強。具體流程已經實行。
在新的一年中,為了更好的實現為各部門服務的目標；對所管轄范圍內的軟硬件系統(tǒng)的管理比上一年有了更高的要求和提升，確保網絡正常穩(wěn)定有效地運轉，以及數據的準確安全。
20xx年的大致工作計劃為：
1、公司計算機及網絡方面的管理情況有待改進，繼續(xù)完善公司網絡拓撲。
2、結合公司的發(fā)展，加強信息化建設,努力實現辦公自動化和管理信息化。
3、利用空閑時間，不斷加強自身專業(yè)技能。
20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，強化專業(yè)技能，不斷提高自身綜合素質，把新一年的工作做好，為公司更好的發(fā)展盡一份力！
年度工作總結 個人篇十一
開展思想作風整頓活動以來，本人對自己的思想、學習、工作等方面存在的突出問題進行深刻的剖析，找出問題的根源，認真吸取教訓，明確努力的方向，以達到自我教育、自我提高、自我完善、修正缺點的目的?，F將剖析的主要情況報告如下：
在領導和同事的指導幫助下，自身素質不斷提高，認真地完成各項工作和任務，但還有較大的差距。
一是思想解放的力度還不夠大。工作爭強當先的意識不強，與時俱進、開拓創(chuàng)新、更新觀念、大膽工作的思想樹立得不牢固，工作中沒有新的亮點。
二是學習積極性不足。在日常工作中總是有意無意地放松了自我學習，對學習“走過場”，流于形式，學習的自覺性、主動性不強。學習中滿足于“蜻蜒點水”。
通過這次思想作風整頓活動，我看清了自己在思想、學習、工作等方面存在的一些問題，但并不是查找了問題，分析了原因就行了，關鍵是今后怎樣針對自身存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，拿出實際行動，扎扎實實地解決每一個具體問題。
一是進一步解放思想，在創(chuàng)新上下功夫。牢固樹立奮發(fā)有為、爭創(chuàng)一流的觀念，強化質量意識和自我超越意識，緊緊圍繞全市中心工作解放思想、大膽創(chuàng)新、扎實工作，勤勤懇懇、認認真真地做好每一項工作。把創(chuàng)新意識貫穿于工作的全過程，努力跳出以前的思路和框架，在保證質量的基礎上不斷求新、求活。針對新情況、新問題，大力開展調查研究，確保寫出一批有深度、有份量的調研成果。
二是加強理論學習、不斷提高自身素質。今后將全面、系統(tǒng)、準確地加強理論學習，努力打下堅實的政策理論功底，拓寬個人知識領域。按照通讀與精研相結合、理論與實踐相結合的原則，確定學習中心，制定合理
的學習計劃，確定學習中心議題，確保每天拿出一定的時間用于學習，堅持作讀書筆記和心得體會，不斷豐富自己的專業(yè)知識、理論知識和實踐經驗。針對自己文字駕馭能力不強、寫作水平需要提高的實際情況，加強寫作方法理論的學習研究。
三是進一步改進工作作風，在求真務實上狠下功夫。堅持高標準、嚴要求，更加嚴格地遵守各項規(guī)章制度，時時處處嚴格要求自己，不該說的話不說，不該做的事不做。始終保持雷厲風行的工作作風，高標準、快節(jié)奏的做好每一項工作，重視工作中的每一個細節(jié)和每一件小事，力爭使每一項工作都不出紕漏，達到完美。進一步解放思想，求真務實，增強工作主動性和科學性，工作想到前頭，想細想全，克服盲目性，變被動為主動，做到“有的放矢”。
總之，我將以這次思想作風整頓教育活動為契機，振奮精神，扎實工作，嚴格要求自己，不斷充實、提高和完善自己，爭取早日達到辦公室獨當一面的要求。
烏什縣xx辦公室
20xx年4月11日
年度工作總結 個人篇十二
學生會是一個為同學服務的大集體，而我們學習部正是本著“為同學服務”的原則在院領導及團委老師的領導下積極為大家服務?；仡欁蚤_學以來的工作，有成績也有不足，下面將本學期的工作總結如下：
一、 學習部例會
學習部一貫堅持學習部內部例會制度并不定期的召開學習部例會。主要內容涉及每個成員各自分配的任務的進展情況，有什么問題或困難，以及活動結束后的總結，包括成績和不足，對不足的改進等方面。對提出的問題全體成員集思廣益，爭取把工作做得更好，把最好的服務獻給大家。
二、 學習部工作職責
(1)組織學習經驗交流活動，開展學習互助，團結進取，共同提高
(2)加強專業(yè)學習，通過各種形式的活動，提高學生學習興趣、加強練習最終提高成績
(3)傳播前沿科技知識，培養(yǎng)科技創(chuàng)新意識，拓寬知識面，通過知識競賽等形式營造科技氛圍。
三、 積極舉辦承辦各項活動
為豐富大學生活，活躍校園文化，提高同學們的學習熱情，樹立我系積極向上的學習風尚。本學期學習部承辦了一些有意義的活動，現將具體情況匯報如下：
1. 組織人參與各個院系主辦的一些比賽。
2. 組織10級新生參與各類行得講座。
3. 由我部主辦了一次讀書節(jié)活動。
4. 參與院里各部門主辦的一些活動。
四、 不足之處
學習部內部成員有時工作積極性不高，在工作中缺乏一定的創(chuàng)新思維。賽前的準備工作不是很充分，沒有全面思考問題，在以后的工作中我們會盡力改進，以便更好的為大家服務。
年度工作總結 個人篇十三
20xx年彈指間已過去?？偨Y我這一年來的工作，只能說是忙碌而充實。一年來在領導的指導、關心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進步，為了總結經驗，吸取教訓，更好地前行，現將我這一年的工作總結如下：
態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度，踏實的干好本職工作。
在工作中，每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度，互相協作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
工作有成績，也存在不足。主要是加強業(yè)務知識學習和克服自身的缺點，今后要認真總結經驗，克服不足，把工作干好。
(一)強化自制力
工作中無論你做什么事，都要對自己的工作負責，要加強自我克制和容忍，加強團隊意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養(yǎng)大局意識。
(二)加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關系，保證工作質量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領導與同事加強溝通。
(三)加強自身學習，提高自身素質
積累工作經驗，改進工作方法，向周圍同志學習，注重別人優(yōu)點，學習他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。
最后還是感謝，感謝領導和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟，業(yè)務知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經驗教訓，努力克服缺點，在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作!
年度工作總結 個人篇十四
各位領導：
大家好，在即將告別20xx年的時候，回味這一年來的點點滴滴，值得認真總結的地方有很多，我想只有總結好了這一年來的得與失，才能使自己有進一步的提升，也才能讓自己更有信心面對嶄新的、充滿希望的20xx年。
20xx年工程服務部開始招聘，感謝公司領導給我一個學習工作的機會。3月份我來到公司，開始全面系統(tǒng)地對制氫設備工藝、流程、控制理論知識的學習。學以致用，6月份開始到現場實戰(zhàn)，我分外珍惜每一次學習工作的機會，努力提高自己，并適時拓展了工作內容。比如在實驗室試驗中，制氫設備的開機順序，循環(huán)泵工作原理，pid參數設定，整流的工作原理都由淺入深的理解。試車之前要做好檢查，確認所有外接線與圖紙相符，每個儀表連鎖報警點要正常，冷卻水進出口要達到0.3mpa的壓差，純化初始流程要正常。試驗中就發(fā)現過流程錯誤，喬丹水閥初始值設置錯誤，以后在調試中這些前期準備工作一定要做好，每個調試環(huán)節(jié)要做到嚴謹，不得馬虎。在金立永磁指導安裝工作中，通過對設備各管路接口、整流柜和控制柜接線放線的安裝，加深了我對設備工藝流程和線路供配電的理解，也培養(yǎng)了我看懂電器接線原理圖、管路連接安裝圖紙的能力。同時也學習到了設備零配件認知的技巧。安裝過程的每個環(huán)節(jié)都做到了仔細認真，發(fā)現堿液換熱器安裝錯誤及時提出并正確安裝。雖然指導工作順利的完成，但是通過工作發(fā)現了在控制柜里plc型號配置和配件詳細名稱、功能作用的理解不夠深刻。調試實戰(zhàn)工作中是我收獲最多的一次，通過跟朱佳學習，學到了如何對plc建立通訊、安裝上下位軟件，設置各儀表報警連鎖點、整流柜相序的預調，電器轉換器的調試、修改程序段等。自己工作中也碰到了一些不能獨立處理的問題，面對這些問題，我及時請示部門領導或請教有經驗的同事，以獲得指導或幫助，在處理這些問題的過程當中，我不僅得到了提高，更讓我深切地感受到需要花時間去學習的地方有很多。在做為工作基礎的專業(yè)知識方面，我仍然需要進一步加強。比如根據現場調試需要修改程序段，就是我的一個不足之處。由于以前在學習中的只是工藝、流程、硬件的知識，當客戶要求提供較復雜一點的數字量梯形圖更改時，我往往會感到焦慮不安，不能及時地答復客戶，因為這需要根據實際需要編寫更改，綜合運用知識，才能給客戶提供一個適宜的接受方案。我已經認識到工作中的不足，首先是我自身要多花時間去學習plc編程語言和指令，這樣修改程序段才能得心應手，對于設備配件中那些以前常被自己忽視的、不常用的功能或特性也要花時間去掌握，逐步加強專業(yè)知識的基礎；其次，更應當虛心向那些經驗較豐富的老員工及領導求教，以便自己少走彎路，進步得更快一點。最后，也應該抓住每一個實際鍛煉的機會，在以后遇到自己無法獨立完成的工作時，在提交給老員工或領導處理時，自己也應當花時間同步做一套自己的方案，之后再與正式的方案對比，找出區(qū)別，從而最終找出具體的不足之處，做到有針對性的改善。在解決技術方面的問題時，我覺得與人打交道的能力也是一個很重要的方面。在工作中不但要學會將事情做好，還要學會做人，特別是對客戶進行工程調試時，如果與客戶保持適宜地溝通，進行良好地協調，將會給工作帶來事半功倍的效果，并使雙方在融洽的氣氛中完成工作，也有助于公司業(yè)務的進一步拓展。與人打交道是一個很大的學問，在這方面的提高將永無止境，我只有不斷總結改進，才能使自己越來越成熟，才能在今后的調試工作中盡可能創(chuàng)造一個有利于解決問題的工作氛圍。
再過一個月就要步入20xx年了，在新的一年里，我希望部門領導能夠抽出時間進行一些小范圍的針對性培訓。每個工程技術人員的弱項是不一樣的，正是由于各個短板的存在使得大家的綜合能力都受到了制約，當面對復雜的調試工作時，對能力的要求也是全面地，很多人都會感到吃力。如果每個人都對自身的弱項進行有意識地彌補，再加上領導有針對性的培訓加強，我相信大家的能力又會躍上一個新臺階。
回首即將揮別的20xx年，我感謝公司各級領導對我的信任，如果不是公司領導將我置于這個崗位讓我放手工作的話，我就得不到實際地鍛煉，沒有鍛煉，就不會有進步；沒有進步，工作必將失去激情；沒有激情，剩下的就只有空虛了。我慶幸自己的20xx年沒有虛度，面對就要到來的20xx年，我只有更加努力地工作，將自己進一步充實起來，才能不辜負領導的信任。有了大家共同的努力，公司在新的一年里必將充滿新的希望。
年度工作總結 個人篇十五
1、年度完成情況指標名稱年銷售額年回款額計劃值實際值計劃占比年增長率年銷售費用其他費用2、季度完成情況指標名稱銷售額回款額銷售費用其他費用1季度2季度3季度4季度3、產品銷售情況產品名稱1季度4、發(fā)貨情況發(fā)貨方式發(fā)貨次數發(fā)貨費用發(fā)貨總產平均發(fā)貨成本總費用占比值發(fā)貨總計2季度3季度4季度空運（原計劃）空運（其他改空運）鐵運公路自送5、客戶分析（1）整體分析
客戶類別/年銷售1000萬以1000萬及以上3000萬及以上5000萬及以上額下20xx年原有客戶20xx年新增客戶20xx年原有客戶20xx年新增客戶（2）客戶合作明細（按20xx年年銷售額由高至低排列）客20xx20xx備注戶年銷年回欠款銷售年銷年回欠款銷售名售額款額比例稱
6、重大工作完成情況
分析過程中除說明月度工作重點事項有無完成外，還需要進一步說明其完成
3費用售額款額比例費用
的質量、存在的問題以及如何改進等。在表格填寫過程中只需簡要描述，若需展開，則附在表格后面類別重點工作事項完成情況影響因素
1、管理制度建設情況部門現有制度建立時間建設人員效果分析調整建議該點著重分析現有制度的實施效果及改進設想。
2、未來管理提升思路改進模塊改進要素具體措施
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