人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。
怎樣培養(yǎng)口才表達(dá)能力 如何練就口才表達(dá)能力篇一
為了這種目的而讀書時(shí)，最好多注意文體及文字的使用方法。同時(shí)邊看邊想，琢磨該怎么做才會(huì)表現(xiàn)得更好，如果自己也寫同樣的題材，有什么地方不如它?
無論多么輕松的對(duì)話，或?qū)懡o多么親密的人的信，都應(yīng)該擁有自己的風(fēng)格，這點(diǎn)很重要。盡管說話前的準(zhǔn)備工作十分重要，但是，如果再無法預(yù)做準(zhǔn)備的情況下，至少應(yīng)該在說完話之后， 再想想看是否有更好的表達(dá)方式。做到這一點(diǎn)，也能使你的口才有所進(jìn)步!
你應(yīng)該注意過深深吸引我們的演員，是怎么樣說話的吧?只要仔細(xì)觀察便不難發(fā)現(xiàn)，所謂好演員，都很重視清晰的發(fā)音與正確的措詞。語言的目的，在于傳達(dá)概念。盡管如此，采用無法傳達(dá)概念的說法，引不起別人的興趣的說話方式，是最愚蠢不過的事。
你可以請(qǐng)朋友或同學(xué)幫忙。每天大聲地朗誦書本，并請(qǐng)他注意聽。只要換氣的方式、強(qiáng)調(diào)的方法、朗誦速度等一有不適當(dāng)之處，就請(qǐng)別人叫停，并且為你改正。朗誦時(shí)嘴巴要長大，一個(gè)字一個(gè)字清楚地發(fā)音。要是速度太快，或有不認(rèn)識(shí)的字，就馬上停止
怎樣培養(yǎng)口才表達(dá)能力 如何練就口才表達(dá)能力篇二
談判主題：與手機(jī)經(jīng)銷商談判 談判背景以及準(zhǔn)備：
由于同學(xué)在坐公交車的時(shí)候不小心手機(jī)被偷走了，所以決定要買一款新手機(jī)，由于我對(duì)于手機(jī)市場(chǎng)比較了解，同學(xué)就讓我陪同去市里購買手機(jī)。我建議同學(xué)先在京東商城或者中關(guān)村查看相關(guān)手機(jī)配置信息，找尋自己的意愿手機(jī)，最終相中諾基亞的一款手機(jī)并相當(dāng)滿意，網(wǎng)上京東報(bào)價(jià)1200元，天貓電器城報(bào)價(jià)1300元，相關(guān)經(jīng)銷商報(bào)價(jià)1100元，最終我們確定我們的意愿價(jià)格為1100元。但是考慮到網(wǎng)購有質(zhì)量以及信用風(fēng)險(xiǎn)，我們決定去蚌埠市里購買。走訪了蚌埠蘇寧，國美以及“手機(jī)一條街”之后我們挑選了蚌埠市較大且信譽(yù)度較高的某手機(jī)賣場(chǎng)。據(jù)了解，不同品牌，不同價(jià)格手機(jī)可以砍掉的價(jià)格大不相同，此款手機(jī)在此賣場(chǎng)標(biāo)價(jià)1380元，我方?jīng)Q定最高出價(jià)1100元。
三. 談判人員：
甲方：我 乙方：某手機(jī)賣場(chǎng)業(yè)務(wù)員
四. 談判
1. 了解階段：我們?cè)谠撌謾C(jī)賣場(chǎng)閑逛，對(duì)賣場(chǎng)所有機(jī)型都進(jìn)行了查看，吸 引業(yè)務(wù)員的注意，我們表現(xiàn)出購買手機(jī)的欲望并說出想要手機(jī)的基本概況，經(jīng)業(yè)務(wù)員介紹我們才走向諾基亞專柜并鎖定自己的意愿手機(jī)。并要求業(yè)務(wù)員拿出實(shí)機(jī)親自感受了一下，感覺手機(jī)確實(shí)不錯(cuò)。確定要購買這款手機(jī)。
2. 對(duì)話部分：
甲方 ：很感謝你今天花了很多時(shí)間給我們介紹這幾款手機(jī)，現(xiàn)在我看中了
這款手機(jī)，你看能以多大的幅度給我們優(yōu)惠?
乙方 ：嗯!不錯(cuò)，這款手機(jī)今年在賣場(chǎng)是買的最好，你們也是看中他的高
性價(jià)比，你們既然選好了這款機(jī)子，我這邊也不跟你砍價(jià)，報(bào)個(gè)實(shí)價(jià)給你，給你們1300元。
甲方 ：很感謝你，你不僅服務(wù)態(tài)度好，一直為我們挑選手機(jī)忙前忙后，確
實(shí)很用心。同時(shí)也感謝你給我們優(yōu)惠了80元。不過我覺得還是很貴。據(jù)我了解到的情況，有其他商家比你們價(jià)格要低的多。你看看，你這邊是否還能再優(yōu)惠?
乙方 ：謝謝你的夸獎(jiǎng)!但是我們這款手機(jī)的性價(jià)比的確很高是吧，你也很
喜歡，那你說吧，你想多少錢買下來?出個(gè)價(jià)。
甲方 ：我們也不知道出什么價(jià)比較合適但離心理價(jià)位還是有點(diǎn)距離，而且
別的商家也都有很大的優(yōu)惠活動(dòng)這樣吧，我們想知道你還能給我們一個(gè)什么樣的優(yōu)惠價(jià)?
乙方 ：這個(gè)價(jià)格已經(jīng)是很低了，那家給你們那么便宜的話，你們?yōu)槭裁床?/p>
到他們那家商家去看看?
甲方 ：我們看中了你們的服務(wù)和公司的規(guī)模，要是價(jià)格能跟他們差不多的
話，我們就不用跑他們那邊去了，畢竟浪費(fèi)時(shí)間和精力。而且我們以前買手機(jī)都是在你們這買的。
乙方 ：那你說說吧，他們給你們是多少價(jià)格?
甲方 ：是跟你們有一定的差距，他們給我們的價(jià)格是1000元。
乙方 ：不可能的，我們這里沒賣過這個(gè)價(jià)格的。我們這邊是出不了這個(gè)價(jià)
的，這個(gè)價(jià)我們都拿不到機(jī)的。
甲方 ：這樣吧，我們看你今天為我們服務(wù)的這么好，也挺辛苦的，我知道
這么低的價(jià)格對(duì)你來說，是很難作出決定的，但你們給的價(jià)格我們確實(shí)接受不了的。你看這樣，你請(qǐng)示一下你們經(jīng)理看看?
(店員將經(jīng)理請(qǐng)來)
甲方 ：這款手機(jī)很好，你們的服務(wù)態(tài)度也很好，能為我們忙前忙后的，所
以我們決定今天一定要把手機(jī)買回去，不然感覺不好意思呀!不過，現(xiàn)在就剩下價(jià)格沒談妥了。
乙方 ：你好帥哥!你們想要什么價(jià)?
甲方 ：剛才我跟你們業(yè)務(wù)人員已經(jīng)說過了，我們是了解到有一家商家可以
賣到950元的，機(jī)子型號(hào)、性能都是一模一樣的。
乙方 ：我剛才核實(shí)了一下進(jìn)貨成本，這樣吧，給你們1150元?；蛘吣銈兛?/p>
以看看其他相當(dāng)價(jià)格的產(chǎn)品，也很不錯(cuò)的。
甲方 ：經(jīng)理先生，我們就是看好了這款手機(jī)，你看我們都是學(xué)生，她手機(jī)
丟了也挺著急的，這錢還得從生活費(fèi)中扣除，也挺不容易的。您看看能不能再適當(dāng)給我們便宜一點(diǎn)。
甲方 ：另外你們這服務(wù)態(tài)度好，信譽(yù)高，我們同學(xué)很多，以后有同學(xué)需要
買手機(jī)我們會(huì)推薦其他同學(xué)也到這里來買手機(jī)的，您看看是否能在給我們優(yōu)惠一點(diǎn)。
乙方 ：既然這樣，就給你們?cè)賰?yōu)惠50元吧，再讓就實(shí)在沒有辦法了，我們
價(jià)格也是有規(guī)定的。
甲方 ：這樣吧，經(jīng)理，你看，我們把零頭去掉，1000元整，可以的話，我
們馬上付錢。
乙方 ：不行，我給的價(jià)已經(jīng)到位了，不然，真的沒辦法。
甲方 ：那經(jīng)理先生您看，今天是周末，店里有沒有什么活動(dòng)?能不能給我
們什么贈(zèng)品呢?
乙方 ：好吧，看你們是學(xué)生，就給你們一分贈(zèng)品吧，額外給你們一節(jié)電池。
下次可要多帶的同學(xué)過來我們這邊。
甲方 ：好?？丛谀銈兊臉I(yè)務(wù)人員這么專業(yè)，態(tài)度這么認(rèn)真，那我們決定就
1100元買了。謝謝你了經(jīng)理先生還有業(yè)務(wù)小姐。
案例分析：
1、在開局階段，可采用協(xié)商式開局的策略，使用禮節(jié)性語言，選擇中性話題，
本著尊重對(duì)方的態(tài)度，不卑不亢。用感謝之語來博得對(duì)方好感。始終重復(fù)“很感謝你今天花了很多時(shí)間給我們介紹手機(jī)” “很感謝你，你不僅服務(wù)態(tài)度好，一直為我們挑選手機(jī)忙前忙后。同時(shí)也感謝你給我們優(yōu)惠了100元?！钡日Z，這不僅是對(duì)對(duì)方的尊重，更加會(huì)增加對(duì)方的好感，為談判的進(jìn)行鋪墊了良好的氣氛。
2、借題發(fā)揮策略：認(rèn)真聽取對(duì)方的陳述，抓住對(duì)方的問題點(diǎn)，進(jìn)行攻擊、突
破。
3、價(jià)格起點(diǎn)策略，剛開始報(bào)價(jià)時(shí)以高出本方實(shí)際價(jià)格的價(jià)格報(bào)出，比如我方
此次的報(bào)價(jià)是1000元，但要注意的是，在讓步時(shí)一定要慢。
4、對(duì)比報(bào)價(jià)策略：在報(bào)價(jià)時(shí)可以向?qū)Ψ秸故径鄠€(gè)商家的價(jià)格。比如甲調(diào)查中
得出的同樣條件下的該款手機(jī)零售價(jià)為1000元，等。
5、價(jià)格陷阱策略：在談判過程中，甲方要通過事實(shí)向?qū)Ψ秸宫F(xiàn)出當(dāng)前人們對(duì)
雪弗蘭牌轎車的喜歡程度是比較高的，而且甲方車子的條件比較好，價(jià)格上漲的可能性是非常大的，以此將乙方的注意力吸引到價(jià)格上來，使其忽略對(duì)其他條件的討價(jià)還價(jià)。
6、期限策略：指出我方的談判時(shí)間有限，以此給對(duì)方壓力
7、以柔克剛的策略：在談判出現(xiàn)危難局面或?qū)Ψ綀?jiān)持不讓步時(shí)，我方可以采
取軟的談判方法來迎接對(duì)方的硬態(tài)度，堅(jiān)持以理服人，從而達(dá)到制勝的目的。
8、難得糊涂的策略：當(dāng)談判出現(xiàn)對(duì)我方不利的時(shí)候，可以糊涂一下，以此麻
痹對(duì)手的意志，以達(dá)到蒙混過關(guān)的策略
9、權(quán)利有限策略：當(dāng)乙方要求甲方對(duì)某些方面做出讓步時(shí)，比如說價(jià)格讓100
元時(shí)，甲方的談判人員可以以自身權(quán)利有限或既定事實(shí)無法更改為理由迫使乙方讓步。
10、投石問路的策略：在談判過程中，甲方可以提出一些假設(shè)條件，比如說給
車換輪胎，但必須增加價(jià)格，以此探測(cè)乙方的意圖，并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)達(dá)成協(xié)議
11、欲擒故縱的策略：在談判過程中，甲方人員裝出滿不在乎的態(tài)度，掩飾急
需的心情，似乎只是為了滿足乙方的需求而來談判的，使對(duì)方急于談判，主動(dòng)讓步，以此實(shí)現(xiàn)我方的目的。
12、紅白臉策略：在談判過程中，可以有談判人員中的一名充當(dāng)紅臉、一名充
當(dāng)白臉，適時(shí)的將談判的價(jià)格定下來，并且定下付款的方式。
怎樣培養(yǎng)口才表達(dá)能力 如何練就口才表達(dá)能力篇三
商務(wù)談判是在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，談判雙方通過協(xié)商來確定與交換有關(guān)的各種條件的一項(xiàng)必不可少的活動(dòng)，它可以促進(jìn)雙方達(dá)成協(xié)議，是雙方洽談的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)。商務(wù)談判是人們相互調(diào)整利益，減少分歧，并最終確立共同利益的行為過程。我們就是以這種形式來進(jìn)行模擬商務(wù)談判，在談判過程中充分利用課程所學(xué)的方案策略，同時(shí)也結(jié)合營銷手段，達(dá)到談判的最佳效果。
一、 職責(zé)與履行情況
此次談判我們小組是代表。。。一方，談判標(biāo)的物是。。。。，主要圍繞獲得這幾塊土地的開發(fā)權(quán)談判。于是我們便開始了分工，我在此次任務(wù)中主要擔(dān)任的是主談手，劉岳副談手。圍繞著我們的工作和談判任務(wù)，我們開始了一系列的準(zhǔn)備。
1. 組織小組成員開會(huì)并主持討論，協(xié)調(diào)組員之間的溝通。
2.作為我們小組的主談手，首要的工作就是組織小組的工作準(zhǔn)備流程。我們整個(gè)談判的準(zhǔn)備的時(shí)間是一個(gè)星期，在這一個(gè)星期中，開了三次討論會(huì)議，每次的討論都有著不同的目的，第一次會(huì)議是小組成員的初次交流，先建立團(tuán)隊(duì)熟悉感，還有問題的初步認(rèn)知，初步確定我們談判的方向。二次會(huì)議則是確定談判主題，談判細(xì)則，談判條款，然后進(jìn)行明確的分工。三次會(huì)議是談判前的熱身和細(xì)節(jié)補(bǔ)充，就準(zhǔn)備好了的談判方案和合同進(jìn)行修改和完善，并初步練習(xí)談判時(shí)的情景。就這樣我們的準(zhǔn)備階段經(jīng)過了三次會(huì)議的討論，每次的會(huì)議通知和組員關(guān)系協(xié)調(diào)工作都由我們組潘祺來做。
3.合同的擬定
商務(wù)合同是指交易雙方在交易中權(quán)、責(zé)、利和義的書面表達(dá)方式。內(nèi)容除了交易的主要條件如土地的使用權(quán)限、土地的開發(fā)方案、 各方利益的協(xié)調(diào)、地塊數(shù)量、價(jià)格、支付外，還包括不可抗力、索賠、仲裁等條款。我們合同的擬定是在談判雙方的共同溝通下完成的，我們就談判的條款來定合同的內(nèi)容，其中有些條目是我們談判桌上不談的，就私下討論完成，寫進(jìn)合同中。在合同的擬定過程中，我主要是與對(duì)手的合同負(fù)責(zé)人商討合同的訂立事宜，共同協(xié)商出一份合同。
3.談判技巧與策略的商定、資料的查找與溫習(xí)
作為主談手，要與副談和其他成員商定談判時(shí)使用的談判策略，定好談判方案，確定談判策略后要知道在什么時(shí)候利用此策略，在什么情況下利用該策略能發(fā)揮更好的效果。同時(shí)，想要在談判時(shí)占據(jù)有利地位，必須對(duì)我方的資源有足夠的認(rèn)識(shí)，并且要找一些實(shí)證資料來作支撐，也要了解談判對(duì)手的弱勢(shì)，這樣在談判時(shí)才能進(jìn)行有利的論證和反駁。因此在談判中，我們能夠很好地運(yùn)用我們之前準(zhǔn)備的策略，一步步地按我們的方案走下去，雖然最后雙方?jīng)]有達(dá)成一致，沒有交易成功，但是我們的策略運(yùn)用、快速反應(yīng)能力得到了很好的效果。
二、 認(rèn)識(shí)與體會(huì)
1.準(zhǔn)備階段的體會(huì)
模擬商務(wù)談判的準(zhǔn)備時(shí)間是一個(gè)星期，一個(gè)星期的時(shí)間雖然有點(diǎn)短，但是我們的小組成員做到了高效率，高效果。每次小組討論，大家都能各抒己見，將自己所了解到的情況和組員們分享，并及時(shí)提出自己的疑惑，讓我們每次都發(fā)現(xiàn)問題，有所進(jìn)步。雖然在討論的過程中很多時(shí)候表現(xiàn)出激烈過度的情景，爭(zhēng)得面紅耳赤，但是我們討論后又是一群其樂融融的人了，這就是我們團(tuán)隊(duì)的閃光之處，工作起來就認(rèn)真，但是工作下很和諧。所以我們?cè)趦蓚€(gè)星期的合作與磨合中不但學(xué)會(huì)了怎樣在團(tuán)隊(duì)中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，還學(xué)會(huì)了怎樣與團(tuán)隊(duì)成員相處，構(gòu)建一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)。
2.談判時(shí)的體會(huì)
談判時(shí)的表現(xiàn)是我們此次模擬談判最核心的部分。談判開始時(shí)的氣氛顯得有些緊張，因?yàn)槲曳讲捎玫氖侵?jǐn)慎型開局策略，一開始的態(tài)度就有點(diǎn)強(qiáng)硬。后來談著談著我們的氣氛顯得不那么緊張了，我方先報(bào)價(jià)，卻和對(duì)方的利益形成了嚴(yán)重的沖突，有點(diǎn)爭(zhēng)執(zhí)不下，后來慢慢雙方開始讓步，最后對(duì)方的讓價(jià)到了我方的價(jià)格底線，最后我方在深思熟慮之后，為了顧全大局，還是和對(duì)方達(dá)成了協(xié)議。最終雙方都取得了滿意的成果。令本人最深刻的是想讓談判結(jié)果滿意的話必須做好充分的準(zhǔn)備，無論是對(duì)方的背景、近況，還是我方的實(shí)力、開發(fā)計(jì)劃，這些都必須了如指掌，只有這樣才能在談判桌上令對(duì)方信服。此外，談判時(shí)態(tài)度也很重要，該強(qiáng)硬時(shí)一定要強(qiáng)硬，否則會(huì)讓對(duì)方占據(jù)上風(fēng);該讓步時(shí)要讓步，否則讓對(duì)方感到我方?jīng)]有誠意，以后合作的機(jī)會(huì)也沒有了。最后，說話的技巧在談判中也起了很關(guān)鍵的作用，如何敘述自己的觀點(diǎn)才能夠讓對(duì)方更容易接受、更快地做出回應(yīng)，至關(guān)重要。所以在談判中說話要盡可能簡(jiǎn)潔明了，并且讓人家容易作答。
3.反思
在此次模擬談判中，雖然整個(gè)談判的效果良好，也鍛煉了談判能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、認(rèn)識(shí)和了解事物的能力，但是也存在很多反思的地方。結(jié)合老師給我們小組的點(diǎn)評(píng)，我認(rèn)為我們可以從以下方面進(jìn)行改進(jìn)：
(1)談判前，資料的收集、整理對(duì)談判很重要，影響著談判的進(jìn)度和達(dá)成一致的成功率。
(2)談判時(shí)，明確自身立場(chǎng)時(shí)刻保持清醒的頭腦不要陷入無謂的爭(zhēng)論中亂了方位，同時(shí)要有敏捷的思維，不斷轉(zhuǎn)換思路，扭轉(zhuǎn)談判形勢(shì)。
(3)學(xué)會(huì)控制談判氛圍，一張一弛，拉近談判雙方距離，增進(jìn)雙方感情促進(jìn)談判圓滿達(dá)成。
(4)、在談判開始之前分配好談判選手各自的任務(wù)、職責(zé)以達(dá)到相互配合、相互協(xié)調(diào)的目的，從而提高談判成功率。
三.收獲
通過這次談判，自己我們都學(xué)到了許多東西。總的來說，我們覺得，在談判中應(yīng)該堅(jiān)持下列原則：
(1)知己知彼的原則
“知彼”，就是通過各種方法了解談判對(duì)手的禮儀習(xí)慣、談判風(fēng)格和談判經(jīng)歷。不要違犯對(duì)方的禁忌?！爸骸保瑒t就指要對(duì)自己的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)非常清楚，知道自己需要準(zhǔn)備的資料、數(shù)據(jù)和要達(dá)到的目的以及自己的退路在哪兒。
(2)互惠互利的原則
商界人士在準(zhǔn)備進(jìn)行商務(wù)談判時(shí)，以及在談判過程中，在不損害自身利益的前提下，應(yīng)當(dāng)盡可能地替談判對(duì)手著想，主動(dòng)為對(duì)方保留一定的利益。
(3)平等協(xié)商的原則
談判是智慧的較量，談判桌上，唯有確鑿的事實(shí)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)、嚴(yán)密的邏輯和藝術(shù)的手段，才能將談判引向自己所期望的勝利。以理服人、不盛氣凌人是談判中必須遵循的原則。
(4)人與事分開的原則
在談判會(huì)上，談判者在處理己方與對(duì)手之間的相互關(guān)系時(shí)，必須要做到人與事分別而論。要切記朋友歸朋友、談判歸談判，二者之間的界限不能混淆。
(5)求同存異的原則
商務(wù)談判要使談判各方面都有收獲，大家都是勝利者，就必須要堅(jiān)持求大同存小異的原則，就是要注意在各種禮儀細(xì)節(jié)問題上，要多多包涵對(duì)方，一旦發(fā)生不愉快的事情也以寬容之心為宜。
(6)禮敬對(duì)手的原則
禮敬對(duì)手，就是要求談判者在談判會(huì)的整個(gè)進(jìn)程中，要排除一切干擾，始終如一地對(duì)自己的對(duì)手，時(shí)時(shí)、處處、事事表現(xiàn)出對(duì)對(duì)方不失真誠的敬意。
每次實(shí)踐都可以讓人從不同角度看待問題，商務(wù)談判也是如此，我相信這次的模擬談判會(huì)在我們以后的商務(wù)生涯中發(fā)揮強(qiáng)大作用。
怎樣培養(yǎng)口才表達(dá)能力 如何練就口才表達(dá)能力篇四
為了了解說話高手的成功秘訣，取得他們的最佳建議與提示，曾有美國的學(xué)者以問卷形式對(duì)他們進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)了一個(gè)共同點(diǎn)，他們的成就可以歸功于他們的溝通能力。美國職業(yè)演說家及銷售訓(xùn)練員沃克發(fā)現(xiàn)，真誠的人希望能與對(duì)方做有益的雙向交談。美國諾卡保險(xiǎn)公司的總裁紐頓說：口語溝通是傳達(dá)新觀念或新策略的關(guān)鍵力量，也是個(gè)人拓展視野、結(jié)交新知的有力法寶?！迸c人的交談能帶給人們優(yōu)質(zhì)的人際關(guān)系，使其享有更多的朋友、頻繁的活動(dòng)和較高的社會(huì)地位，也更有機(jī)會(huì)從事喜愛的活動(dòng)。
一個(gè)人的知識(shí)豐富、信息量大、具有真知灼見，說出話來有內(nèi)容、有見識(shí)，古今中外、天文地理，旁征博引、信手拈來，言之有物、言之有理。有學(xué)識(shí)的人，理論修養(yǎng)高，對(duì)事物的認(rèn)識(shí)和分析深刻、透徹，對(duì)生活有獨(dú)到的見解，使人聽后受益匪淺。
有學(xué)識(shí)的人，善于闡明事理，論證嚴(yán)謹(jǐn)，邏輯性強(qiáng)，講話很有說服力。
有學(xué)識(shí)的人，語言表達(dá)能力強(qiáng)，說起話來，語言流暢，運(yùn)用自如，妙趣橫生，形象生動(dòng)而且幽默詼諧。
有學(xué)識(shí)的人，文化修養(yǎng)高，眼界寬廣，心胸開闊，豪爽熱情，開朗大方。談吐中充滿了感染力和感召力。
有學(xué)識(shí)的人，看問題既能由此及彼，又能由過去看到未來，說話能引導(dǎo)人向前看，激發(fā)人上進(jìn)。
因此，“要用一種全面、完整的知識(shí)作底蘊(yùn)，作為源泉。有了豐富的知識(shí)，才能信手拈來，口若懸河?！?復(fù)旦大學(xué)俞吾金教授)要盡可能地閱讀各類自己工作領(lǐng)域或領(lǐng)域之外的書籍雜志。曾有說話高手說：“為了與人談話，消息一定得十分靈通才行，為了消息靈通，一定得多讀書。”
絕大多數(shù)的人有過害羞的經(jīng)歷，或至今依然害羞。對(duì)于初學(xué)演講與口才的人來說，害羞是一種克服恐懼的反應(yīng)。許多事業(yè)有成的名人原本極其害羞。如在保險(xiǎn)界中備受推崇的醫(yī)療 緒論 口才的魅力 11糾紛保險(xiǎn)公司的副總裁利文斯頓，他非常開朗，但他說他小時(shí)候“害羞得不得了，連話都不敢講”。他為了改變自己的缺點(diǎn)，鼓起勇氣與人談話，注意觀察別人尤其是說話高手的自信的外表、儀態(tài)及風(fēng)度，并注意聆聽這些人及其談話對(duì)象的反應(yīng)，對(duì)自己的說話進(jìn)行及時(shí)的修正。他博覽群書，積極參與各種社交活動(dòng)，終于，說話能力開啟了利文斯頓的個(gè)人和職業(yè)生涯。
為了個(gè)人，也為了事業(yè)，克服害羞有利無弊，要勇于與人交談。
如何克服害羞呢?一是要了解自己必須克服害羞，因?yàn)檎f話能力是就業(yè)的最基本環(huán)節(jié)。二是與人為善。微笑，以眼神相視。害羞的人較能專注于說話的對(duì)象，不會(huì)邊談邊飄動(dòng)眼光。三是經(jīng)常練習(xí)講述身邊發(fā)生的事，或引用別人的生活經(jīng)驗(yàn)。內(nèi)容可以豐富多樣，或是對(duì)工作環(huán)境、老板、度假、小孩的想法，或引用電視節(jié)目中的臺(tái)詞，自然、有趣、有激情或引人側(cè)目。四要多參加表演或即興演講。隨處、隨意進(jìn)行。
與別人談話發(fā)怵，在陌生人面前說話緊張，特別是面對(duì)大庭廣眾發(fā)言，心慌意亂，眼睛不知看誰，手不知放在哪兒，想說的話丟三落四，甚至腦子一片空白，不知所云，這恐怕是很多人初次當(dāng)眾講話都有過的怯場(chǎng)的體驗(yàn)。緊張是人類的通病。由于面對(duì)眾多的聽眾，身處特殊的環(huán)境，表達(dá)者都會(huì)產(chǎn)生一種膽怯害怕的心理，以至失去自控能力，要么是過高地估價(jià)了聽眾，擔(dān)心自己表達(dá)不好，表現(xiàn)出自卑;要么是由于即時(shí)即事地講，不能整體把握，出現(xiàn)前后不協(xié)調(diào)、語句貧乏、思維混亂等情況;要么是對(duì)表達(dá)環(huán)境適應(yīng)不過來，在掌聲、笑聲或光線的壓抑下不知所措。如美國的口才大師詹寧斯·伯瑞安初次上臺(tái)演講時(shí)兩個(gè)膝蓋顫抖地碰在一起;美國諷刺作家馬克·吐溫第一次當(dāng)眾朗誦時(shí)口中像塞滿了棉花;古羅馬雄辯家西塞羅開始演講時(shí)臉色蒼白，四肢和整個(gè)心靈都在顫抖……怯場(chǎng)的經(jīng)歷幾乎人人都有。既然大多數(shù)人在最初講話時(shí)都有這種體驗(yàn)，那就說明這不是某個(gè)人的缺陷，只是那些成功的口才大師多上過幾次場(chǎng)，也就多擁有了幾分克服怯場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)，并使這種心態(tài)縮小到最低限度，不至于外露而已。要堅(jiān)持下去，多些機(jī)會(huì)鍛煉，再當(dāng)眾講話心里也不會(huì)那么慌了，講話也就有條理了，從容不迫了。
怎樣培養(yǎng)口才表達(dá)能力 如何練就口才表達(dá)能力篇五
20xx年10月8日消息，美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)聯(lián)合發(fā)布聲明，宣布正式合并，雙方已共同成立一家新公司。合并后的新公司將占據(jù)中國團(tuán)購領(lǐng)域80%的市場(chǎng)份額，同時(shí)成為中國最大o2o平臺(tái)，新公司估值也達(dá)到170億美元。
合并相關(guān)事項(xiàng)如下：
1、對(duì)等合并。美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)的合并是對(duì)等合并，兩家公司5：5換股，且投資人也有不同的換股比例。合并之后，兩家公司在新公司的董事會(huì)將占據(jù)同等席位。
2、聯(lián)席ceo。在合并之后的新公司，大眾點(diǎn)評(píng)ceo張濤和美團(tuán)ceo王興將有共同的話語權(quán)，共同擔(dān)任聯(lián)席ceo和聯(lián)席董事長。張濤和王興將各自獨(dú)立負(fù)責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)，同時(shí)向新公司的董事會(huì)匯報(bào)，重大決議在董事會(huì)層面完成。同時(shí)，新公司將在上海和北京設(shè)計(jì)雙總部運(yùn)營。
3、獨(dú)立運(yùn)營，高頻內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)。新公司將定位于連接人與服務(wù)。兩者業(yè)務(wù)重合部分主要集中在部分高頻到店業(yè)務(wù)，合并后，這部分業(yè)務(wù)將保持獨(dú)立于運(yùn)營，進(jìn)行內(nèi)部良性競(jìng)爭(zhēng)，以避免人才流失和總體份額下降。雙方業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)將保持目前的架構(gòu)和職責(zé)不變，繼續(xù)按原定戰(zhàn)略目標(biāo)快速發(fā)展，增強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新、客戶體驗(yàn)改進(jìn)和新業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力。
美團(tuán)偏重高頻低額業(yè)務(wù)，而大眾點(diǎn)評(píng)偏重低頻高額業(yè)務(wù)，兩者互補(bǔ)互助。此番聯(lián)合下，o2o的團(tuán)購領(lǐng)域，勢(shì)必又會(huì)掀起新的波瀾。
談判雙方：
美團(tuán) vs 大眾點(diǎn)評(píng)
談判時(shí)假設(shè)上述并購并未發(fā)生，模擬當(dāng)時(shí)談判。
談判問題：
1、兩公司合并后，人事安排方面是否會(huì)有相應(yīng)變動(dòng)?員工福利待遇是否會(huì)有變化?
2、合并后，兩公司各自股東的股權(quán)會(huì)如何變動(dòng)?
3、合并后，在團(tuán)購市場(chǎng)，公司的發(fā)展定位是什么?如何繼續(xù)保持市場(chǎng)領(lǐng)先者的狀態(tài)?
怎樣培養(yǎng)口才表達(dá)能力 如何練就口才表達(dá)能力篇六
溝通，就如那一縷清風(fēng)，輕輕地捋過你的發(fā)梢，慢慢地駐進(jìn)你的胸膛;溝通，就似那一杯甜橙，靜靜地吻過你的兩唇，緩緩地滑進(jìn)你的心房;溝通，就是那一陣淡香，暖暖地觸過你的鼻尖，漸漸地飄進(jìn)你的魂靈......因?yàn)闇贤?，兩個(gè)單純卻又豐富的心靈彼此相視而笑，因?yàn)闇贤?，兩個(gè)相親卻又反目的親人彼此相互而擁。
漸漸地我們發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)長大，我們有了自以為是的成熟，自主，自由，甚至是權(quán)利。但是父母仍然一如既往地噓寒，永無止息地“鼓勵(lì)”，不可撼動(dòng)地“理想”，就這樣，我們開始忘記了父母慈祥的笑臉，父母開始忘記了我們無暇的想法。
臨近高考的最后一次放假，想回家了，想念家里可口的飯菜，溫暖的床，還有那沒有課堂的臥室，但是又害怕回家，更害怕電話那頭嘈雜的啰嗦，于是這次回家前沒有給家里電話。和往常一樣，一到家我就一個(gè)箭步回自己的房里，反鎖房門，拿出mp5，聽著梔子花開，有點(diǎn)傷感，也有些許期待。“咚咚”是媽媽，“今天怎么突然回來了，你怎么一回家就進(jìn)自己的房里，具體什么時(shí)候高考，要準(zhǔn)備什么，在哪里考試，我們得早點(diǎn)訂房間，還有......”“我怎么知道，還沒通知。”我有點(diǎn)不耐煩了。“砰砰砰”，更大的敲門聲，是爸爸“你先把門打開，隔著門跟你媽說話像什么話!”我總有自己的理由，“我在看書，其他的事一會(huì)再說。”安靜了。
過了好一會(huì)，肚子“咕咚咕咚”敲起了鼓，翻箱倒柜房里沒有零食，我小心地打開門，決定找點(diǎn)吃的，可是客廳里廚房里什么也沒有，只剩下墻上那滴答滴答的時(shí)鐘聲，“媽?爸?”我四處看了看，“到吃飯的點(diǎn)了，他們?nèi)ツ牧?”實(shí)在餓得難受，我又找了一圈，還是沒有丁點(diǎn)兒收獲，這時(shí)時(shí)針也不解風(fēng)情地指著8，我開始坐在沙發(fā)上胡思亂想了，難道他們又去打牌了?還是去逛街了?難道剛剛沒開門，他們生氣了，自己出去吃飯了?怎么還有這樣的父母啊?越是這樣想著，我越是生氣，開始摔書本，摔房門，大哭，大鬧。“鈴鈴鈴鈴”家里電話響了，是媽媽，“不接”摔了電話，我氣沖沖地跑回房里。不久，他們回來了，爸爸推開我忘記反鎖的門，“你在家，怎么不接電話，接個(gè)電話能耽誤你多少時(shí)間，害得你媽干著急!”“已經(jīng)被餓死了!哪像你們?cè)谕饷娉韵愕暮壤钡?”莫明的氣還未消，又遭到爸爸的指責(zé)，我更是怒火沖天，就這樣又吵起來了，可是這次沒多久，媽媽也跟著哭了，突然爸爸怒吼著，“你這次回來沒打招呼，你媽還不得臨時(shí)去買菜給你補(bǔ)腦，下班連口水都沒喝，跑遍了菜市場(chǎng)，腿都扭傷了，你這沒良心的還不知好歹!”盡管已經(jīng)氣急敗壞的我，聽到媽媽扭傷腳了，不再頂嘴了，但是死要面子，仍然不肯認(rèn)錯(cuò)。
家里終于安靜了。爸爸在做飯，媽媽在擦藥，我抬起沉重的頭，看著鏡子里滿是淚痕的臉，平靜了。書桌角擺放著《青春期的孩子如何與父母溝通》，順手翻了翻，“在家中，父母與我們之間容易產(chǎn)生矛盾和代溝，對(duì)此不能否認(rèn)，不能漠視，但也不能夸大。積極的做法是從中架起溝通的橋梁。溝通是雙方的事。我們做子女的，要走近父母，努力跨越代溝，與父母攜手同行?！?/p>
是啊，何必那么計(jì)較，就算父母錯(cuò)了，也不要與父母掙個(gè)高低，即使贏了又能怎樣，也不一定能給自己帶來快樂，何況這次自己是有點(diǎn)過分，不了解情況，瞎想，亂想，才會(huì)有如此矛盾，給父母認(rèn)個(gè)錯(cuò)，不丟面子，反而通過溝通可以讓自己丟掉包袱，消除與父母之間的障礙，得到更多的愛與快樂。
正當(dāng)我要開門出去認(rèn)錯(cuò)時(shí)，媽媽一瘸一拐地進(jìn)來了。我們相視而笑，“媽媽，我錯(cuò)了!”于是那天晚上我們一家人促膝而談，大家敞開心胸把埋藏在心里的話盡情地說出來。其實(shí)父母仍然是愛我的，只是望子成龍，望女成鳳的愿望不得不讓他們變得更加嚴(yán)格，表現(xiàn)出來的就是啰嗦，嘮叨。而我的追求獨(dú)立，渴望自由，表現(xiàn)出來就是叛逆。
與父母溝通，就是推心置腹的談話，就是心靈之間的碰撞。不僅要學(xué)會(huì)與父母溝通，與朋友，同學(xué)，老師，甚至將來職場(chǎng)上的同事，領(lǐng)導(dǎo)，我們都要學(xué)會(huì)真誠地溝通，促進(jìn)兩個(gè)心靈的交流。
怎樣培養(yǎng)口才表達(dá)能力 如何練就口才表達(dá)能力篇七
溝通，是連接心靈的橋梁，是交流信息的渠道。借政治書上的一句話說：“你有一個(gè)蘋果，我有一個(gè)蘋果，彼此交換，每人都有一個(gè)蘋果;我有一個(gè)想法，你有一個(gè)想法，彼此交換，每人就有了兩個(gè)想法?！?/p>
在我家，你常常會(huì)看到一對(duì)父子在茶幾旁促膝長談，那就是我和我的父親。父親雖然沒讀多少書，但是為人處世的道理他卻了然于心。通常，在學(xué)校的學(xué)習(xí)情況和生活情況，我都會(huì)與父親聊一聊;當(dāng)然，父親也會(huì)經(jīng)常向我傾訴心事。這樣做首先是促進(jìn)父子情誼，還能夠宣泄煩惱，消除代溝。因?yàn)槲沂亲∷薜?，所以有許多不懂的麻煩事，父親都會(huì)主動(dòng)幫我，我也會(huì)經(jīng)常為父親解決煩惱。當(dāng)然，這一切都是溝通的功勞。通過與父親的交流溝通，我學(xué)到了許多處世經(jīng)驗(yàn)，也懂得了許多做人的道理。因?yàn)闇贤?，我脫離了以前幼稚無知的世界，向未來前進(jìn)了一大步，為度過青春期作出了充分的準(zhǔn)備。這種長大不僅是身體的生長，更重要的是思想的轉(zhuǎn)化，能力的提升!
在學(xué)校生活中經(jīng)常有許多不懂的問題，而父親又解決不了，怎么辦呢?我想到了老師，老師是我們辛勤的園丁，那當(dāng)然就比我們更清楚養(yǎng)花的秘訣了，所以我選擇了去問老師。與老師一起學(xué)習(xí)，我感到心情非常愉悅，學(xué)習(xí)興趣更濃，學(xué)得也開心，學(xué)到了很多很多知識(shí)。我個(gè)人覺得，老師更像是一個(gè)醫(yī)生，能夠解決許多的“疑難雜癥”。以前積下來的“病”一下子好了，心情格外興奮、高興。與老師溝通，可以消除疑惑，使我的知識(shí)面更寬，視野更廣，成績更高!老師的解析正帶著我一步步走向知識(shí)的殿堂，使我一步步脫離了幼時(shí)的愚昧無知。
溝通，是成長中的重要步驟，是心靈的橋梁。如果沒有了心靈的橋梁，你將與外界隔絕，成為一個(gè)孤獨(dú)的人。
三人行，必有我?guī)?。你?yīng)該在社會(huì)中學(xué)習(xí)溝通，從他人身上學(xué)習(xí)長處。學(xué)習(xí)別人的生活經(jīng)驗(yàn)，你將可以挑戰(zhàn)人生中的艱難，突破障礙;學(xué)習(xí)別人的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，你將可以在同人中出類拔萃，成為群星中最耀眼的一顆!
在溝通中成長吧!成長需要溝通!
怎樣培養(yǎng)口才表達(dá)能力 如何練就口才表達(dá)能力篇八
商務(wù)談判是在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，談判雙方通過協(xié)商來確定與交換有關(guān)的各種條件的一項(xiàng)必不可少的活動(dòng)，它可以促進(jìn)雙方達(dá)成協(xié)議，是雙方洽談的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)。商務(wù)談判是人們相互調(diào)整利益，減少分歧，并最終確立共同利益的行為過程。我們就是以這種形式來進(jìn)行模擬商務(wù)談判，在談判過程中充分利用課程所學(xué)的方案策略，同時(shí)也結(jié)合營銷手段，達(dá)到談判的最佳效果。
一、 職責(zé)與履行情況
此次談判我們小組是代表。。。一方，談判標(biāo)的物是。。。。，主要圍繞獲得這幾塊土地的開發(fā)權(quán)談判。于是我們便開始了分工，我在此次任務(wù)中主要擔(dān)任的是主談手，劉岳副談手。圍繞著我們的工作和談判任務(wù)，我們開始了一系列的準(zhǔn)備。
1. 組織小組成員開會(huì)并主持討論，協(xié)調(diào)組員之間的溝通。
2.作為我們小組的主談手，首要的工作就是組織小組的工作準(zhǔn)備流程。我們整個(gè)談判的準(zhǔn)備的時(shí)間是一個(gè)星期，在這一個(gè)星期中，開了三次討論會(huì)議，每次的討論都有著不同的目的，第一次會(huì)議是小組成員的初次交流，先建立團(tuán)隊(duì)熟悉感，還有問題的初步認(rèn)知，初步確定我們談判的方向。二次會(huì)議則是確定談判主題，談判細(xì)則，談判條款，然后進(jìn)行明確的分工。三次會(huì)議是談判前的熱身和細(xì)節(jié)補(bǔ)充，就準(zhǔn)備好了的談判方案和合同進(jìn)行修改和完善，并初步練習(xí)談判時(shí)的情景。就這樣我們的準(zhǔn)備階段經(jīng)過了三次會(huì)議的討論，每次的會(huì)議通知和組員關(guān)系協(xié)調(diào)工作都由我們組潘祺來做。
3.合同的擬定
商務(wù)合同是指交易雙方在交易中權(quán)、責(zé)、利和義的書面表達(dá)方式。內(nèi)容除了交易的主要條件如土地的使用權(quán)限、土地的開發(fā)方案、 各方利益的協(xié)調(diào)、地塊數(shù)量、價(jià)格、支付外，還包括不可抗力、索賠、仲裁等條款。我們合同的擬定是在談判雙方的共同溝通下完成的，我們就談判的條款來定合同的內(nèi)容，其中有些條目是我們談判桌上不談的，就私下討論完成，寫進(jìn)合同中。在合同的擬定過程中，我主要是與對(duì)手的合同負(fù)責(zé)人商討合同的訂立事宜，共同協(xié)商出一份合同。
3.談判技巧與策略的商定、資料的查找與溫習(xí)
作為主談手，要與副談和其他成員商定談判時(shí)使用的談判策略，定好談判方案，確定談判策略后要知道在什么時(shí)候利用此策略，在什么情況下利用該策略能發(fā)揮更好的效果。同時(shí)，想要在談判時(shí)占據(jù)有利地位，必須對(duì)我方的資源有足夠的認(rèn)識(shí)，并且要找一些實(shí)證資料來作支撐，也要了解談判對(duì)手的弱勢(shì)，這樣在談判時(shí)才能進(jìn)行有利的論證和反駁。因此在談判中，我們能夠很好地運(yùn)用我們之前準(zhǔn)備的策略，一步步地按我們的方案走下去，雖然最后雙方?jīng)]有達(dá)成一致，沒有交易成功，但是我們的策略運(yùn)用、快速反應(yīng)能力得到了很好的效果。
二、 認(rèn)識(shí)與體會(huì)
1.準(zhǔn)備階段的體會(huì)
模擬商務(wù)談判的準(zhǔn)備時(shí)間是一個(gè)星期，一個(gè)星期的時(shí)間雖然有點(diǎn)短，但是我們的小組成員做到了高效率，高效果。每次小組討論，大家都能各抒己見，將自己所了解到的情況和組員們分享，并及時(shí)提出自己的疑惑，讓我們每次都發(fā)現(xiàn)問題，有所進(jìn)步。雖然在討論的過程中很多時(shí)候表現(xiàn)出激烈過度的情景，爭(zhēng)得面紅耳赤，但是我們討論后又是一群其樂融融的人了，這就是我們團(tuán)隊(duì)的閃光之處，工作起來就認(rèn)真，但是工作下很和諧。所以我們?cè)趦蓚€(gè)星期的合作與磨合中不但學(xué)會(huì)了怎樣在團(tuán)隊(duì)中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，還學(xué)會(huì)了怎樣與團(tuán)隊(duì)成員相處，構(gòu)建一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)。
2.談判時(shí)的體會(huì)
談判時(shí)的表現(xiàn)是我們此次模擬談判最核心的部分。談判開始時(shí)的氣氛顯得有些緊張，因?yàn)槲曳讲捎玫氖侵?jǐn)慎型開局策略，一開始的態(tài)度就有點(diǎn)強(qiáng)硬。后來談著談著我們的氣氛顯得不那么緊張了，我方先報(bào)價(jià)，卻和對(duì)方的利益形成了嚴(yán)重的沖突，有點(diǎn)爭(zhēng)執(zhí)不下，后來慢慢雙方開始讓步，最后對(duì)方的讓價(jià)到了我方的價(jià)格底線，最后我方在深思熟慮之后，為了顧全大局，還是和對(duì)方達(dá)成了協(xié)議。最終雙方都取得了滿意的成果。令本人最深刻的是想讓談判結(jié)果滿意的話必須做好充分的準(zhǔn)備，無論是對(duì)方的背景、近況，還是我方的實(shí)力、開發(fā)計(jì)劃，這些都必須了如指掌，只有這樣才能在談判桌上令對(duì)方信服。此外，談判時(shí)態(tài)度也很重要，該強(qiáng)硬時(shí)一定要強(qiáng)硬，否則會(huì)讓對(duì)方占據(jù)上風(fēng);該讓步時(shí)要讓步，否則讓對(duì)方感到我方?jīng)]有誠意，以后合作的機(jī)會(huì)也沒有了。最后，說話的技巧在談判中也起了很關(guān)鍵的作用，如何敘述自己的觀點(diǎn)才能夠讓對(duì)方更容易接受、更快地做出回應(yīng)，至關(guān)重要。所以在談判中說話要盡可能簡(jiǎn)潔明了，并且讓人家容易作答。
3.反思
在此次模擬談判中，雖然整個(gè)談判的效果良好，也鍛煉了談判能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、認(rèn)識(shí)和了解事物的能力，但是也存在很多反思的地方。結(jié)合老師給我們小組的點(diǎn)評(píng)，我認(rèn)為我們可以從以下方面進(jìn)行改進(jìn)：
(1)談判前，資料的收集、整理對(duì)談判很重要，影響著談判的進(jìn)度和達(dá)成一致的成功率。
(2)談判時(shí)，明確自身立場(chǎng)時(shí)刻保持清醒的頭腦不要陷入無謂的爭(zhēng)論中亂了方位，同時(shí)要有敏捷的思維，不斷轉(zhuǎn)換思路，扭轉(zhuǎn)談判形勢(shì)。
(3)學(xué)會(huì)控制談判氛圍，一張一弛，拉近談判雙方距離，增進(jìn)雙方感情促進(jìn)談判圓滿達(dá)成。
(4)、在談判開始之前分配好談判選手各自的任務(wù)、職責(zé)以達(dá)到相互配合、相互協(xié)調(diào)的目的，從而提高談判成功率。
三.收獲
通過這次談判，自己我們都學(xué)到了許多東西?？偟膩碚f，我們覺得，在談判中應(yīng)該堅(jiān)持下列原則：
(1)知己知彼的原則
“知彼”，就是通過各種方法了解談判對(duì)手的禮儀習(xí)慣、談判風(fēng)格和談判經(jīng)歷。不要違犯對(duì)方的禁忌?！爸骸?，則就指要對(duì)自己的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)非常清楚，知道自己需要準(zhǔn)備的資料、數(shù)據(jù)和要達(dá)到的目的以及自己的退路在哪兒。
(2)互惠互利的原則
商界人士在準(zhǔn)備進(jìn)行商務(wù)談判時(shí)，以及在談判過程中，在不損害自身利益的前提下，應(yīng)當(dāng)盡可能地替談判對(duì)手著想，主動(dòng)為對(duì)方保留一定的利益。
(3)平等協(xié)商的原則
談判是智慧的較量，談判桌上，唯有確鑿的事實(shí)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)、嚴(yán)密的邏輯和藝術(shù)的手段，才能將談判引向自己所期望的勝利。以理服人、不盛氣凌人是談判中必須遵循的原則。
(4)人與事分開的原則
在談判會(huì)上，談判者在處理己方與對(duì)手之間的相互關(guān)系時(shí)，必須要做到人與事分別而論。要切記朋友歸朋友、談判歸談判，二者之間的界限不能混淆。
(5)求同存異的原則
商務(wù)談判要使談判各方面都有收獲，大家都是勝利者，就必須要堅(jiān)持求大同存小異的原則，就是要注意在各種禮儀細(xì)節(jié)問題上，要多多包涵對(duì)方，一旦發(fā)生不愉快的事情也以寬容之心為宜。
(6)禮敬對(duì)手的原則
禮敬對(duì)手，就是要求談判者在談判會(huì)的整個(gè)進(jìn)程中，要排除一切干擾，始終如一地對(duì)自己的對(duì)手，時(shí)時(shí)、處處、事事表現(xiàn)出對(duì)對(duì)方不失真誠的敬意。
每次實(shí)踐都可以讓人從不同角度看待問題，商務(wù)談判也是如此，我相信這次的模擬談判會(huì)在我們以后的商務(wù)生涯中發(fā)揮強(qiáng)大作用。
怎樣培養(yǎng)口才表達(dá)能力 如何練就口才表達(dá)能力篇九
溝通是一門很基本卻很大的學(xué)問，人與人相處的方方面面都要溝通，包括我們?cè)诠ぷ髦信c領(lǐng)導(dǎo)、與同事、與客戶，在生活中與家人、與友人和與所有其它要接觸到的人。別的暫且不論，先僅就在工作中與客戶之間的商務(wù)溝通總結(jié)一下，談?wù)剛€(gè)人認(rèn)為比較有效的幾個(gè)技巧，供大家參考并希望大家給予批評(píng)，提出更好的建議。
一、關(guān)于溝通的現(xiàn)場(chǎng)氣氛
1、仔細(xì)考慮開場(chǎng)白，營造積極的基調(diào)
溝通的開場(chǎng)白非常重要，好的開場(chǎng)白可以營造積極的基調(diào)，反之，不好的開場(chǎng)白會(huì)影響溝通的順利進(jìn)行。例如可以從比較輕松的話題開始——各自的學(xué)習(xí)、工作或生活經(jīng)歷，近期聽到的行業(yè)新聞或，甚至問一些私人問題，如問對(duì)方周末是怎么渡過的，這些輕松的話題容易把氣氛營造得更積極，更有利于下一步溝通的開展。
2、預(yù)測(cè)氣氛
應(yīng)提前預(yù)測(cè)溝通的氣氛，其目的是做最壞的打算，制定最好的目標(biāo)和策略。通過對(duì)整體氣氛的預(yù)測(cè)，選擇適當(dāng)?shù)拈_場(chǎng)白，從開場(chǎng)白開始向設(shè)定的最好目標(biāo)邁進(jìn)。
3、察顏觀色
包括對(duì)方的身體語言、手勢(shì)、表情、眼神、說話的口吻等等。這些方面可以傳遞很多信息，通過你的分析采取不同的應(yīng)對(duì)方法，即要懂得要制造氣氛，學(xué)會(huì)引導(dǎo)話題，又要懂得適時(shí)停止并放棄此次溝通，另外找時(shí)間和地點(diǎn)再進(jìn)行溝通，以退為進(jìn)。
二、如何提出自己的想法
1、怎樣提出我們的想法
如果想讓溝通能夠在積極主動(dòng)的情況下進(jìn)行，需要雙方提出自己的想法。由對(duì)方先提出會(huì)對(duì)自己比較有利，所以通常情況下，如果事情正如你所料，就相應(yīng)地調(diào)整自己的策略。但作為乙方，這時(shí)候往往比較著急，或者說一般乙方都愿意先提出自己的想法。通常人們認(rèn)為如果不得不首先提出想法時(shí)，或者決定先提出開場(chǎng)想法，那么就應(yīng)提出比自己希望高的要求。例如說到價(jià)格時(shí)，先把價(jià)格定得高一些，再通過溝通慢慢下調(diào)，這樣就會(huì)營造一個(gè)較大的回旋空間，不至于太被動(dòng)。在提出想法時(shí)，要注意以下幾方面的內(nèi)容：
◆盡量客觀。提出想法時(shí)，一定要避免提出自己的主觀性和非理性的想法。
◆給雙方留有余地，不要把對(duì)方逼進(jìn)死胡同。不要自顯太聰明，也不要自以為是，因?yàn)閷?duì)方不愿意跟自以為特別精明又斤斤計(jì)較的人打交道。
◆提出想法時(shí)，選擇時(shí)機(jī)特別重要。如果不得不先提出想法，也要在整個(gè)氣氛非常融洽的時(shí)候提出。
◆注意措辭。簡(jiǎn)潔地概述你的想法，然后保持安靜，表示你已說完了，允許對(duì)方體會(huì)你說的話。
2、溝通中要注意的問題
溝通應(yīng)該做的：
◆仔細(xì)傾聽對(duì)方的談話
◆在提出的想法中留有充分余地
◆坦然自若地拒絕對(duì)方不合理的想法
◆有條件地提供服務(wù)
◆試探對(duì)方的態(tài)度：“如果……你覺得怎么樣?”
溝通不應(yīng)該做的：
◆不要一下作出太多的讓步
◆自己的想法不要講得太極端，以免在不得不退讓時(shí)下不了臺(tái)
◆不要說“絕不”
◆不要總用“可以”和“不可以”來回答問題
◆不要讓對(duì)方看起來很愚蠢
三、如何回應(yīng)對(duì)方的提議
一方提出提議之后，另一方也會(huì)按照自己的目標(biāo)提出自己的提議、要求和意見。這時(shí)怎么回應(yīng)對(duì)方的提議?：
1、避免馬上給出意見
當(dāng)對(duì)方提出一個(gè)建議時(shí)，要避免馬上給出贊成或反對(duì)的意見?？紤]對(duì)方的提議時(shí)，不要害怕保持沉默，同時(shí)也要清楚對(duì)方也在估計(jì)你的反應(yīng)。找出彼此立場(chǎng)的共同之處。等對(duì)方把話說完之后再做出答復(fù)。
2、澄清提議，做出答復(fù)
要集中討論你沒有把握的問題，并引導(dǎo)對(duì)方去糾正。這樣可以發(fā)現(xiàn)哪些是有把握回答的，哪些是沒把握回答的。對(duì)于沒有把握的問題，要集中精力討論，然后再做出答復(fù)，完全理解對(duì)方的意思是非常重要的。做出答復(fù)的時(shí)候，使用坦誠的語言，包括身體語言，不要過分暴露自己的意圖，要讓對(duì)方猜測(cè)你的反應(yīng)。
3、不想馬上作出答復(fù)時(shí)采取緩兵之計(jì)
有時(shí)，對(duì)方的提議無法答復(fù)，或者不想馬上做出答復(fù)，這時(shí)候可以采取緩兵之計(jì)。例如交貨期原來是30天，但現(xiàn)在對(duì)方要求10天，也許無法滿足對(duì)方的要求，或者要做到就要付出很大的代價(jià)，所以不愿意馬上答復(fù)。這時(shí)，就要采用緩兵之計(jì)。緩兵之計(jì)有各種方法，例如“還要跟采購人員探討一下”，“這件事情還要請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)”等等。
4、提供選擇
在回應(yīng)對(duì)方提議的時(shí)候，還可以考慮給對(duì)方提供一種選擇，每一項(xiàng)選擇對(duì)對(duì)方可能有好處，也有不足的地方。從對(duì)方最關(guān)心的事情中甄別出對(duì)自己最不重要的事情，并將它們納入自己新的建議中。這樣，你會(huì)顯得愿意讓步，但實(shí)際上不會(huì)放棄任何對(duì)自己有重要價(jià)值的東西。
5、利用沉默、冷場(chǎng)
在溝通過程中不要害怕沉默、冷場(chǎng)。沉默、冷場(chǎng)是一件好事，如果對(duì)方性子比較急，或者不懂如何利用冷場(chǎng)，那么，對(duì)方就有可能先開口說話，從而可以得到更多的信息。出現(xiàn)冷場(chǎng)，對(duì)手也可能會(huì)反思自己的言行，例如價(jià)格太不合理或者問題提錯(cuò)了等等，對(duì)方會(huì)懷疑自己，把自己往壞處想，反而更多的想對(duì)方的好處。所以溝通中不要怕冷場(chǎng)，而且要敢于問別人問題，自己不明白的，不清楚的就要敢于去問，不要認(rèn)為問問題顯示出自己的無知。問題可以不斷地問。掌握的信息越多，就越能控制局面。最后總結(jié)對(duì)方的提議并重復(fù)請(qǐng)求確認(rèn)是個(gè)很好的辦法。
總之，我們?cè)谏虅?wù)溝通中可能會(huì)遇到各種各樣的人物、各種各樣的情況，需要及時(shí)采取最佳的方式進(jìn)行溝通交流，以期調(diào)整不利因素而達(dá)到我們的目標(biāo)。永遠(yuǎn)不要忘記溝通的目標(biāo)是什么，也不要輕視溝通的每一個(gè)細(xì)節(jié)。
而且，溝通也是一個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)閱歷等等綜合的體現(xiàn)，我們每個(gè)人都很難說自己已經(jīng)能很好的掌握溝通這門藝術(shù)了，我們都需要在今后的工作和生活中不斷的總結(jié)，不斷的思考，不斷的提高來完善它，所以可以說，自己與自己的溝通交流是我們提高溝通能力最佳的途徑。
重要性：
第一：進(jìn)一步加深雙方的了解程度，使人與人的情感得到了解深化;買賣的前提是雙方是否有一定了解，首先做到人與人之間能溝通
第二：加深對(duì)雙方業(yè)務(wù)的了解，才能掌握對(duì)方的需求，找到雙方的利益契合點(diǎn);為成交進(jìn)一步深化;
第三;提高雙方簽單促成率，提高更多的需求，供應(yīng)鏈;
第四：為下一次面談，或業(yè)務(wù)溝通留下良好印象!
怎樣培養(yǎng)口才表達(dá)能力 如何練就口才表達(dá)能力篇十
外貿(mào)采購員要想成功就得掌握談判技巧。貿(mào)易談判實(shí)際上是一種對(duì)話，在這個(gè)對(duì)話中，雙方說明自己的情況，陳述自己的觀點(diǎn)，傾聽對(duì)方的提案、發(fā)盤、并作反提案，還盤、互相讓步，最后達(dá)成協(xié)議。掌握談判技巧，就能在對(duì)話中掌握主動(dòng)，獲得滿意的結(jié)果。外貿(mào)采購應(yīng)掌握以下幾個(gè)重要的技巧：
缺乏經(jīng)驗(yàn)的談判者的最大弱點(diǎn)是不能耐心地聽對(duì)方發(fā)言，他們認(rèn)為自己的任務(wù)就是談自己的情況，說自己想說的話和反駁對(duì)方的反對(duì)意見。因此，在談判中，他們總在心里想下面該說的話，不注意聽對(duì)方發(fā)言，許多寶貴信息就這樣失去了。他們錯(cuò)誤地認(rèn)為優(yōu)秀的談判員是因?yàn)檎f得多才掌握了談判的主動(dòng)。其實(shí)成功的外貿(mào)采購員在談判時(shí)把50%以上的時(shí)間用來聽。他們邊聽、邊想、邊分析，并不斷向?qū)Ψ教岢鰡栴}，以確保自己完全正確的理解對(duì)方。他們仔細(xì)聽對(duì)方說的每一句話，而不僅是他們認(rèn)為重要的，或想聽的話，因此而獲得大量寶貴信息，增加了談判的籌碼。有效地傾聽可以使我們了解進(jìn)口商的需求，找到解決問題的新辦法，修改我們的發(fā)盤或還盤。“談”是任務(wù)，而“聽”則是一種能力，甚至可以說是一種天份。“會(huì)聽”是任何一個(gè)成功的談判員都必須具備的條件。在談判中，我們要盡量鼓勵(lì)對(duì)方多說，我們要向?qū)Ψ秸f：“yes”，“please go on”，并提問題請(qǐng)對(duì)方回答，使對(duì)方多談他們的情況，以達(dá)到盡量了解對(duì)方的目的。
談判的第二個(gè)重要技巧是巧提問題。通過提問我們不僅能獲得平時(shí)無法得到的信息，而且還能證實(shí)我們以往的判斷。外貿(mào)采購員應(yīng)用開放式的問題(即答復(fù)不是“是”或“不是”，需要特別解釋的問題)來了解外商的需求，因?yàn)檫@類問題可以使進(jìn)口商自由暢談他們的需求。例如：“can you tell me more about your campany?”“what do you think of our proposal?”對(duì)外商的回答，我們要把重點(diǎn)和關(guān)鍵問題記下來以備后用。
發(fā)盤后，進(jìn)口商常常會(huì)問：“can not you do better than that?”對(duì)此發(fā)問，出口商不會(huì)讓步，而應(yīng)反問：“what is meant by better?”或“better than what?”這些問題可使進(jìn)口商說明他們究竟在哪些方面不滿意。例如，進(jìn)口商會(huì)說：“your competitor is offering better terms.”這時(shí)可繼續(xù)發(fā)問，直到完全了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的發(fā)盤。然后，出口商可以向?qū)Ψ秸f明發(fā)盤是不同的，實(shí)際上要比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的更好。
如果對(duì)方對(duì)我們的要求給予一個(gè)模糊的回答，如：“no problem”，我們不要接受，而應(yīng)請(qǐng)他作具體回答。此外，在提問前，尤其在談判初期，我們應(yīng)征求對(duì)方同意，這樣做有兩個(gè)好處：一是若對(duì)方同意我方提問，就會(huì)在回答問題時(shí)更加合作;二是若對(duì)方的回答是“yes”，這個(gè)肯定的答復(fù)會(huì)給談判制造積極的氣氛并帶來一個(gè)良好的開端。
當(dāng)雙方對(duì)對(duì)方有了初步的了解后，談判將進(jìn)入發(fā)盤和還盤階段。在這個(gè)階段，我們要用更具試探性的條件問句進(jìn)一步了解對(duì)方的具體情況。
條件問句由一個(gè)條件狀語從句和一個(gè)問句共同構(gòu)成，這個(gè)問句可以是特殊問句也可以是普通問句。典型的條件問句有“what…if”，和“if…then”這兩個(gè)句型。例如：“what would you do if we agree to a two-year contract?”及“if we modif your specifications, would you consider a larger order?”在國際商務(wù)談判中，條件問句有許多特殊優(yōu)點(diǎn)。
(1)互作讓步。用條件問句構(gòu)成的發(fā)盤和提案是以對(duì)方接受我方條件為前提的，換句話說，只有當(dāng)對(duì)方接受我方條件時(shí)，我方的發(fā)盤才成立，因此我們不會(huì)單方面受發(fā)盤的約束，也不會(huì)使任何一方作單方面的讓步，只有各讓一步，交易才能達(dá)成。
(2)獲取信息。如果對(duì)方對(duì)我方用條件問句構(gòu)成的發(fā)盤進(jìn)行還盤，對(duì)方就會(huì)間接地、具體地、及時(shí)地向我們提供寶貴的信息。例如：我方提議：“what if we agree to a two-year contract? would you give us exclusive distribution rights in our territory?”對(duì)方回答：“we would be ready to give you exclusive rights porvided you agree to a three-year contract.”從回答中，我們可以判斷對(duì)方關(guān)心的是長期合作。新獲得的信息對(duì)以后的談判會(huì)很有幫助。
(3)尋求共同點(diǎn)。如果對(duì)方拒絕我們的條件，我們可以另換其它條件構(gòu)成新的條件問句，向?qū)Ψ阶鞒鲂碌囊惠啺l(fā)盤。對(duì)方也可用條件問句向我方還盤。雙方繼續(xù)磋商，互作讓步，直至找到重要的共同點(diǎn)。
(4)代替“no”。在談判中，如果直接向?qū)Ψ秸f“no”，對(duì)方會(huì)感到?jīng)]面子，雙方都會(huì)感到尷尬，談判甚至?xí)虼讼萑虢┚?。如果我們用條件問句代替“no”，上述的情況就不會(huì)發(fā)生。例如：當(dāng)對(duì)方提出我們不能同意的額外要求時(shí)，我們可用條件問句問對(duì)方：“would you be willing to meet the extra cost if we meet your additional requirements?”如果對(duì)方不愿支付額外費(fèi)用，就拒絕了自己的要求，我們不會(huì)因此而失去對(duì)方的合作。
怎樣培養(yǎng)口才表達(dá)能力 如何練就口才表達(dá)能力篇十一
一、活動(dòng)背景：
為了更好地推廣商務(wù)貿(mào)易知識(shí)與慶祝院慶與社團(tuán)活動(dòng)月的舉辦，特此商務(wù)貿(mào)易協(xié)會(huì)決定四月中旬舉辦第二屆商務(wù)談判大賽。協(xié)會(huì)將通過了解同學(xué)們對(duì)商務(wù)談判的認(rèn)知狀況，舉行一系列有關(guān)商務(wù)談判技巧性和實(shí)用性的講座，加強(qiáng)理論與實(shí)踐的聯(lián)系，讓同學(xué)們切實(shí)參與到本次大賽之中，體驗(yàn)商務(wù)談判的本質(zhì)。為更好地開展本次大賽，現(xiàn)特制訂本計(jì)劃。
二、活動(dòng)主旨：
因慶祝院慶以及社團(tuán)活動(dòng)月的舉辦，特此舉辦本活動(dòng)極大地營造校園氣氛，提高全院師生對(duì)商業(yè)性知識(shí)的積極能動(dòng)性，加強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)際，充分展現(xiàn)華師學(xué)子的智慧和風(fēng)采,以及為校區(qū)培養(yǎng)和選拔商業(yè)人才，令全院師生全情投入到大賽中，特使商務(wù)談判大賽成為校區(qū)品牌活動(dòng)。
三、活動(dòng)意義：
第二屆商務(wù)談判大賽的開展，將帶動(dòng)校區(qū)學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)貿(mào)易知識(shí)的積極性。為培養(yǎng)新型的就業(yè)、學(xué)習(xí)理念打下基礎(chǔ)，有利于學(xué)生將自己的學(xué)習(xí)和市場(chǎng)需求結(jié)合起來，同時(shí)為將來的就業(yè)或進(jìn)一步學(xué)習(xí)提供了一次實(shí)踐和煅煉的機(jī)會(huì)，有利于全面提升學(xué)生應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力。
四、活動(dòng)簡(jiǎn)介：
(一)活動(dòng)主題：薪火相傳，商務(wù)新風(fēng)
(二)活動(dòng)時(shí)間：20xx年4月12日―20xx年5月12日(待定)
(三)活動(dòng)地點(diǎn)：多功能會(huì)議廳(決賽地點(diǎn))
(四)活動(dòng)對(duì)象：華南師范大學(xué)南海校區(qū)全體學(xué)生
(五)主辦單位：華南師范大學(xué)南海校區(qū)學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)
(六)承辦單位：華南師范大學(xué)南海校區(qū)商務(wù)貿(mào)易協(xié)會(huì)
(七)贊助單位：大學(xué)購物網(wǎng)
五、活動(dòng)內(nèi)容：
分為初賽、復(fù)賽、決賽三個(gè)階段。
(一)初賽階段
1、全院學(xué)生均可參加,每個(gè)團(tuán)總支要求至少派出一支5人組成團(tuán)隊(duì)或自由
組隊(duì)參加初賽(倡議團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)組成由2個(gè)專業(yè)或以上，多個(gè)年級(jí)組成)。初賽提交作品――“商務(wù)談判企劃書”。作品要求有電子版及文本版。
2、比賽方式：讓參賽隊(duì)伍根據(jù)所策劃出來的企劃書進(jìn)行為時(shí)10分鐘的講解。
(二)復(fù)賽階段
1、經(jīng)評(píng)審委員會(huì)評(píng)選出的初賽晉級(jí)隊(duì)(8支)參加復(fù)賽。復(fù)賽采取淘汰賽
形式，進(jìn)入復(fù)賽的隊(duì)伍在初賽結(jié)果出來時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)抽取復(fù)賽題目和對(duì)手。兩天時(shí)間準(zhǔn)備復(fù)賽工作。
2、復(fù)賽要求：每個(gè)參賽隊(duì)伍根據(jù)所抽取的題目和對(duì)手，在規(guī)定的30分鐘
內(nèi)與對(duì)手進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)商業(yè)談判。
(三)決賽階段
1、經(jīng)由評(píng)審委員會(huì)評(píng)審?fù)ㄟ^的4支復(fù)賽隊(duì)伍，于20xx年5月12日參加決賽。
決賽內(nèi)容分為現(xiàn)場(chǎng)商業(yè)談判(60%)、合作性靈活談判(40%)2個(gè)部分。
2、現(xiàn)場(chǎng)商業(yè)談判過程由決賽隊(duì)伍根據(jù)之前所抽取題目和對(duì)手進(jìn)行。合作
性靈活談判策劃題目現(xiàn)場(chǎng)抽取，由兩個(gè)團(tuán)隊(duì)分別抽出3人組合為一支6人隊(duì)伍與另一支隊(duì)伍進(jìn)行談判。初一作文大全
(四)評(píng)比方式
1、商務(wù)談判大賽初賽、復(fù)賽操作方法：
大賽評(píng)委會(huì)針對(duì)初賽參賽作品，再根據(jù)參賽團(tuán)隊(duì)的解釋表現(xiàn)進(jìn)行認(rèn)真評(píng)審，評(píng)委會(huì)評(píng)選出進(jìn)入復(fù)賽的作品，并將回饋評(píng)審意見給參賽隊(duì)伍;復(fù)賽隊(duì)伍可根據(jù)評(píng)審意見自己的表現(xiàn)進(jìn)行完善。復(fù)賽將評(píng)選出4支隊(duì)伍進(jìn)入決賽。
2、商務(wù)談判大賽決賽操作方法：
根據(jù)評(píng)委的打分，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)眩
3、本次評(píng)選秉承公平、公正原則。評(píng)選結(jié)果最終解釋權(quán)歸評(píng)選委員會(huì)所有。
六、活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)措施：
(一)第二屆商務(wù)談判大賽比賽獎(jiǎng)項(xiàng)、獎(jiǎng)金及獎(jiǎng)品設(shè)置
1、團(tuán)體獎(jiǎng)：
一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)各一隊(duì)，優(yōu)秀獎(jiǎng)兩隊(duì)。一等獎(jiǎng)獎(jiǎng)金200元、獎(jiǎng)杯一個(gè)及榮譽(yù)證書;二等獎(jiǎng)獎(jiǎng)金100元、獎(jiǎng)杯一個(gè)及榮譽(yù)證書;優(yōu)秀獎(jiǎng)榮譽(yù)證書。
“最佳人氣獎(jiǎng)”一隊(duì)，榮譽(yù)證書及紀(jì)念品。
2、個(gè)人獎(jiǎng)：
“20xx華師商務(wù)談判新星獎(jiǎng)”一名;個(gè)人獎(jiǎng)獎(jiǎng)筆記本一本及獎(jiǎng)杯一個(gè)。
(二)參賽選手可根據(jù)《學(xué)生手冊(cè)》的規(guī)定加德育分。
七、活動(dòng)時(shí)間進(jìn)程：
(一)活動(dòng)啟動(dòng)：20xx年4月13日，向各個(gè)團(tuán)總支發(fā)參賽通知書，召開發(fā)布會(huì);
20xx年4月14日，在商業(yè)街召開咨詢會(huì);
(二)宣傳活動(dòng)：20xx年4月12日―20xx年5月12日
1、初期宣傳：
(1)線下宣傳：包括在d座樓掛上海報(bào)，在商業(yè)街拉上橫幅，在每座宿舍樓貼上a3大小的海報(bào)等。同時(shí)舉行發(fā)布會(huì)，咨詢會(huì)。
(2)線上宣傳：在網(wǎng)頁上設(shè)置關(guān)于這個(gè)活動(dòng)的專欄，并通過q群進(jìn)行宣傳。
2、中期宣傳：
(1)在圖書館的商務(wù)廊及時(shí)展示和更新活動(dòng)的最新動(dòng)態(tài)，以及各參賽隊(duì)伍的資料(包括隊(duì)伍的簡(jiǎn)介，照片等)。
(2)適時(shí)在商業(yè)街舉辦參賽進(jìn)度展覽和最新圖文。
(3)5月2日―10日之間，確定進(jìn)入決賽的四支隊(duì)伍后，舉行一個(gè)參賽選手和學(xué)生互動(dòng)的活動(dòng)。在商業(yè)街與b座交叉的四個(gè)角分別讓四個(gè)參賽隊(duì)伍穿著整齊的為來往同學(xué)進(jìn)行活動(dòng)介紹以及現(xiàn)場(chǎng)拉票?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)中間由四個(gè)參賽隊(duì)伍的藝術(shù)照浮雕組成。
3、后期宣傳：
舉辦活動(dòng)成果展。收集參隊(duì)員們的參賽新的體會(huì)，老師的評(píng)語，以及比賽時(shí)的相片等在商業(yè)街做一個(gè)后期成果展。
(三)團(tuán)總支內(nèi)部組合團(tuán)隊(duì)并提交參賽隊(duì)伍名單：20xx年4月14日20xx年4月18日;
(四)參賽團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)：20xx年4月19日―20xx年4月21日
分3輪：(同時(shí)開展網(wǎng)絡(luò)教程)
第1輪：邀請(qǐng)老師對(duì)參賽團(tuán)隊(duì)或有興趣的同學(xué)開展商務(wù)禮儀培訓(xùn);第2輪：邀請(qǐng)老師開展商務(wù)談判基礎(chǔ)知識(shí)講座;
第3輪：邀請(qǐng)企業(yè)代表開展商務(wù)談判技巧，經(jīng)驗(yàn)講座;(五)初賽作品制作:20xx年4月21日―20xx年4月26日;
(六)初賽作品提交：文本版及電子版于20xx年4月26日前提交;(七)初賽比賽：20xx年4月28日：(八)初賽結(jié)果公布：20xx年4月29日;
(九)復(fù)賽前期準(zhǔn)備：20xx年4月29日―20xx年5月1日;(十)復(fù)賽階段：20xx年5月5日(十一)復(fù)賽結(jié)果公布：20xx年5月6日;
(十二)決賽準(zhǔn)備階段：20xx年5月6日―20xx年5月12日;(十三)決賽時(shí)間：20xx年5月12日。
八、活動(dòng)可行性分析：
通過參與初賽、復(fù)賽、決賽，可以使商務(wù)談判的概念深入人心，在全校區(qū)形成學(xué)習(xí)商務(wù)交流的新氛圍。
經(jīng)過前期廣泛的，多角的宣傳后，如線上：網(wǎng)站，q群，廣播等;線下：咨詢會(huì)，發(fā)布會(huì)，商務(wù)廊，平面宣傳等;在同學(xué)們中將商務(wù)談判的理念深入同學(xué)的思想，加深同學(xué)們對(duì)商務(wù)談判的認(rèn)知程度，為活動(dòng)開展做好鋪墊，由此活動(dòng)將會(huì)更有效地開展;
通過多種的培訓(xùn)，培養(yǎng)參賽團(tuán)隊(duì)，廣大有興趣的同學(xué)商務(wù)禮儀，商務(wù)談判等的知識(shí)與深化同學(xué)的思想理念，從而提高活動(dòng)整體質(zhì)量;
通過團(tuán)總支組織比賽，使活動(dòng)更有效地開展，有效地保證活動(dòng)的參與度;
綜上所述，通過宣傳，活動(dòng)的推廣，活動(dòng)開展，能全面地將活動(dòng)推向全體師生，將使師生們對(duì)商務(wù)談判有更深刻的認(rèn)識(shí)。
九、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算：現(xiàn)金費(fèi)用(現(xiàn)金費(fèi)用向?qū)W校團(tuán)委申請(qǐng))項(xiàng)目名稱數(shù)量總計(jì)(元)獎(jiǎng)金一等獎(jiǎng)一份200二等獎(jiǎng)一份100獎(jiǎng)品榮譽(yù)證書5本50大本筆記本2本30獎(jiǎng)杯3個(gè)120海報(bào)/fanwen/、宣傳資料、文本印刷賽前團(tuán)總支通知，打印策劃書21份，共90張。
賽前賽后比賽結(jié)果公布與宣傳單共50張。
大海報(bào)2張。
文本印刷參賽報(bào)名表30張。
其他表格的打櫻350邀請(qǐng)函40份80礦泉水100瓶(供初賽、復(fù)賽、決賽評(píng)委組用)120咨詢會(huì)，發(fā)布會(huì)，商務(wù)廊，成果展宣傳印刷資料10份(約2m*0.8m,1.25m*2.5m)600總計(jì)1700十、活動(dòng)聲明：
(一)本次活動(dòng)各參賽作品使用權(quán)歸各參賽隊(duì)所有，未經(jīng)參賽代表同意，任何單位和個(gè)人不得侵權(quán)。
(二)未經(jīng)本活動(dòng)組辦單位同意，不得使用有關(guān)于本次活動(dòng)所有作品作商業(yè)宣傳用途。
(三)本活動(dòng)最終解釋權(quán)歸華南師范大學(xué)南海校區(qū)商務(wù)貿(mào)易協(xié)會(huì)所有。
附：
活動(dòng)負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式：朱奮輝
王康梅
華南師范大學(xué)南海校區(qū)商務(wù)貿(mào)易協(xié)會(huì)
二一年十一月七日
附：活動(dòng)具體宣傳方案
華南師范大學(xué)南海校區(qū)
第二屆商務(wù)談判大賽宣傳方案
一、方案宗旨
為了更好地推廣商務(wù)貿(mào)易知識(shí)及開展“華南師范大學(xué)南海校區(qū)第二屆商務(wù)談判大賽”活動(dòng)，讓同學(xué)們能切實(shí)參與到本次大賽之中，體驗(yàn)商務(wù)談判的本質(zhì)，現(xiàn)特制定華南師范大學(xué)南海校區(qū)商務(wù)談判大賽宣傳方案。
二、宣傳概述
為了更好地普及此次大賽，調(diào)動(dòng)全院師生的積極性，決定綜合采用多種宣傳方式。
三、宣傳項(xiàng)目
(1)大幅電子海報(bào)
時(shí)間：4月12日
地點(diǎn)：宿舍d座樓上
宣傳簡(jiǎn)述：海報(bào)將長期張貼于d座樓上，使同學(xué)對(duì)商務(wù)談判大賽有一個(gè)持續(xù)的感知。
(2)活動(dòng)發(fā)布會(huì)
時(shí)間:4月13日
地點(diǎn)：待定
宣傳簡(jiǎn)述：邀請(qǐng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)院資深老師簡(jiǎn)單介紹商務(wù)談判的概念，并由協(xié)會(huì)向各團(tuán)總支主要負(fù)責(zé)人介紹此次活動(dòng)的主要形式內(nèi)容。
(3)活動(dòng)咨詢會(huì)
時(shí)間：4月14日
地點(diǎn)：商業(yè)街
宣傳簡(jiǎn)述：商務(wù)貿(mào)易協(xié)會(huì)將在商業(yè)街設(shè)咨詢點(diǎn)，接受同學(xué)們的現(xiàn)場(chǎng)咨詢。并會(huì)現(xiàn)場(chǎng)向過往同學(xué)介紹商務(wù)貿(mào)易知識(shí)，吸引同學(xué)們對(duì)此次活動(dòng)的關(guān)注。
(4)商務(wù)廊
時(shí)間：4月18日―4月20日
地點(diǎn)：商業(yè)街
宣傳簡(jiǎn)述：通過展板展示參賽隊(duì)伍名單與圖片，向同學(xué)們展示商務(wù)談判知識(shí)并每天不斷更新比賽概況等。
(5)培訓(xùn)課程(同時(shí)開展網(wǎng)絡(luò)教程)
時(shí)間：4月19日―4月21日
第1輪：邀請(qǐng)老師對(duì)參賽團(tuán)隊(duì)或有興趣的同學(xué)開展商務(wù)禮儀培訓(xùn);
第2輪：邀請(qǐng)老師開展商務(wù)談判基礎(chǔ)知識(shí)講座;
第3輪：邀請(qǐng)企業(yè)代表開展商務(wù)談判技巧，經(jīng)驗(yàn)講座;
時(shí)間：4月24日―4月26日
宣傳簡(jiǎn)述：用短信通知每一個(gè)參賽隊(duì)伍，在宿舍樓下張貼培訓(xùn)宣傳單，通過廣播臺(tái)介紹培訓(xùn)的老師和培訓(xùn)內(nèi)容。同時(shí)在飯?zhí)瞄T口的大宣傳欄張貼電子海報(bào)宣傳單并且適時(shí)更新。
(6)參賽進(jìn)度展
時(shí)間：4月27日
地點(diǎn)：商業(yè)街
宣傳簡(jiǎn)述：張貼海報(bào)，并附上初賽參賽者的比賽圖片和心得體會(huì)等。
(7)決賽宣傳會(huì)
時(shí)間：5月10日
地點(diǎn)：商業(yè)街與b座交叉口
宣傳簡(jiǎn)述：由四只參賽隊(duì)伍分別位于正方形活動(dòng)場(chǎng)地的四個(gè)角落進(jìn)行擺攤設(shè)點(diǎn)，發(fā)揮個(gè)人魅力向現(xiàn)場(chǎng)同學(xué)介紹此次比賽歷程并可以進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)拉票，場(chǎng)地中間擺放由四個(gè)參賽隊(duì)伍大幅藝術(shù)照制作而成的浮雕。
(8)活動(dòng)成果展
時(shí)間：5月12日
地點(diǎn)：商業(yè)街
宣傳簡(jiǎn)述：對(duì)本次大賽進(jìn)行總結(jié)，收集參賽選手的心得體驗(yàn)、活動(dòng)過程圖片及老師評(píng)語展示給同學(xué)們看，使得校區(qū)同學(xué)對(duì)此次大賽有一個(gè)綜合的理性認(rèn)識(shí)。
(9)平面宣傳
宣傳簡(jiǎn)介：綜合各個(gè)宣傳平臺(tái)，通過學(xué)校廣播臺(tái)、海報(bào)、宣傳單、小冊(cè)子、橫幅、校道宣傳欄、各宿舍樓下宣傳欄等地方進(jìn)行宣傳。
(10)網(wǎng)絡(luò)宣傳
宣傳簡(jiǎn)介：通過學(xué)校網(wǎng)站、協(xié)會(huì)網(wǎng)站、學(xué)校廣播臺(tái)、計(jì)時(shí)通訊、手機(jī)短信等對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行隨時(shí)的更新報(bào)道。四、宣傳方案可行性分析
經(jīng)過前期、中期、后期廣泛的、多角的宣傳后，如線上：網(wǎng)站，q群，廣播等;線下：咨詢會(huì)，發(fā)布會(huì)，商務(wù)廊，平面宣傳等;在同學(xué)們中將商務(wù)談判的理念深入同學(xué)的思想，加深同學(xué)們對(duì)商務(wù)談判的認(rèn)知程度，為活動(dòng)開展做好鋪墊，
通過宣傳活動(dòng)和方案的推廣，此次大賽將能全面地將活動(dòng)推向全體師生，將使師生們對(duì)商務(wù)談判有更深刻的認(rèn)識(shí)。
華南師范大學(xué)南海校區(qū)商務(wù)貿(mào)易協(xié)會(huì)
二○一一年一月二十八日
怎樣培養(yǎng)口才表達(dá)能力 如何練就口才表達(dá)能力篇十二
參與非洲某國政府采購招標(biāo)的投標(biāo)談判
● 案情
非洲某國兩年前開始對(duì)其國家某政府部門大批成套設(shè)備進(jìn)行選擇性招標(biāo)采購，金額達(dá)幾千萬美元，投標(biāo)方涉及英國、德國、南非及中國的十幾個(gè)大公司。而各大公司各有優(yōu)勢(shì)，其中一些與該國家還有一定淵源。如德國以技術(shù)過硬、態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)、產(chǎn)品質(zhì)量高顯著稱;而該非洲國家以前曾是英國的殖民地，歷史淵源更深;南非公司與當(dāng)?shù)赜“腿岁P(guān)系較好，而印巴人在政府中有一定的勢(shì)力。在這種情況下，中國a公司準(zhǔn)備參與競(jìng)爭(zhēng)并積極作準(zhǔn)備。
在正式談判前，a公司首先仔細(xì)分析了該國的歷史背景和社會(huì)環(huán)境及談判對(duì)手的特點(diǎn)。非洲國家歷史上多為英屬或法屬殖民地，其法律程序較為完善，尤其是原英屬殖民地國家，其法律屬英美法系，條款細(xì)致而成熟，政府工作程序延續(xù)英國管理?xiàng)l例，部門分工很細(xì)，并相互牽制且配置一系列監(jiān)察部門，監(jiān)督各部門工作。
但非洲國家又有自己的一些特點(diǎn)，即當(dāng)?shù)赜袆?shì)力的部族與上層社會(huì)、政府部門有千絲萬縷的關(guān)系，并熟悉當(dāng)?shù)胤伞⒎ㄒ?guī)習(xí)慣做法與禁忌，影響著政府部門的各利益集團(tuán)的決策。如果能有效利用當(dāng)?shù)赜袆?shì)力的部族為中方的工作服務(wù)，既可以四兩撥千斤，是達(dá)到目的的有效途徑。另外，該國存在不同的民族，信仰不同的宗教，在談判前一定要搞清其宗教派系，避諱其禁忌的話題和其他禁忌。
在分析談判對(duì)手方后，a公司決定一方面組織國內(nèi)人員按正常程序準(zhǔn)備投標(biāo)文件、聯(lián)系工廠并報(bào)價(jià)，一方面派出團(tuán)組到當(dāng)?shù)剡M(jìn)行商務(wù)談判。
人員配置：公司總經(jīng)理(副董事長)1人、主談1人、翻譯1人、當(dāng)?shù)毓矩?fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)此事的代表1人。
此次派團(tuán)組首先面見項(xiàng)目決策者，其最主要目的，一是建立正面的聯(lián)系，二是探詢對(duì)方意圖并盡可能多地掌握各方面情況，以便為下一步工作指明方向。到達(dá)該國后，a公司通過正常渠道拜會(huì)了項(xiàng)目決策者。
a公司出席人員為公司領(lǐng)導(dǎo)、主談判手及翻譯，對(duì)方出席人員為決策者、副手及秘書。見面后，領(lǐng)導(dǎo)說了開場(chǎng)白，回顧了中國與該非洲國家的傳統(tǒng)友誼，追憶中國政治上支持其獨(dú)立及經(jīng)濟(jì)上對(duì)其長期援助的歷史，表明中方的態(tài)度：我們是一家人，要互相扶持，共同向前邁進(jìn)。力圖創(chuàng)造良好氣氛以便提出要求。
接著主談開始跟項(xiàng)目決策者及其副手談a公司對(duì)于此項(xiàng)目的興趣、a公司的實(shí)力、產(chǎn)品的質(zhì)量及價(jià)格優(yōu)勢(shì)。對(duì)方是非洲上層社會(huì)的人，受過良好的教育，語速適中、聲音平和，英文良好而且很注重禮儀，即便在40°的高溫下，他們見客人都是西裝革履。對(duì)方的態(tài)度很友好，但語氣很含糊，只說會(huì)按程序辦事，應(yīng)允會(huì)把中國公司作為有資格中標(biāo)的公司之一來考慮。
領(lǐng)導(dǎo)的拜會(huì)，結(jié)果是積極的，首先接觸的目的基本達(dá)到，建立了正面的聯(lián)系，了解到一些情況。但顯然，光正面接觸是不夠的，需側(cè)面做一些工作。領(lǐng)導(dǎo)向國內(nèi)做了匯報(bào)，決定撥出一定的資金，給予談判手一定的時(shí)間及便利來促成這件事。領(lǐng)導(dǎo)安排好公關(guān)相關(guān)事宜后，留下其他人員繼續(xù)工作，自己先行回國。
其他人員依計(jì)劃工作期間，領(lǐng)導(dǎo)不再露面，但并不是不再關(guān)注此事，逢該國重大節(jié)日，以及對(duì)方人事的變動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)發(fā)傳真祝賀，通過賀電也向?qū)Ψ絺鬟f一些中國經(jīng)濟(jì)形式的信息，如國內(nèi)人民幣升值壓力有可能導(dǎo)致價(jià)格的變動(dòng)，從而造成我們價(jià)格優(yōu)勢(shì)減弱的可能性，以敦促對(duì)方盡快推進(jìn)此事進(jìn)程等。
而a公司當(dāng)?shù)氐穆?lián)系人及代理不斷將談判對(duì)方以及競(jìng)爭(zhēng)者的消息傳遞給a公司，以便a公司及時(shí)掌握對(duì)方的第一手資料。a公司留在該國繼續(xù)工作的人員及當(dāng)?shù)芈?lián)系人通過消息靈通人士了解到某部族酋長在當(dāng)?shù)睾苡袆?shì)力，與政府部門上下關(guān)系很密切，且長袖善舞，于是就花了一段不短的時(shí)間與之接觸并建立了基于互相信任基礎(chǔ)上的良好私人關(guān)系。a公司從開始和他做一些小生意，逐漸過渡到幾百萬美元的生意。由于給他的利潤很豐厚，且a公司對(duì)他的承諾都能按時(shí)兌現(xiàn)，讓他體會(huì)到a公司是可以信賴的朋友，然后再逐漸讓他了解a公司的想法，即a公司希望得到這個(gè)項(xiàng)目，委托他作為這個(gè)項(xiàng)目的代理，利益共享，使其有主人的感覺，覺得是一起在完成一項(xiàng)有挑戰(zhàn)性的工。因?yàn)轫?xiàng)目很大，設(shè)備使用部門、合同簽訂部門，以及資金劃撥部門互相牽制，而政府部門也有自己的派別和利益分割，互相不會(huì)妥協(xié)，這時(shí)往往是那些沒有政府身份而有相當(dāng)影響力的人扮演了協(xié)調(diào)者的角色，由他們出面說服相關(guān)部門的官員接受條件，從而達(dá)成共識(shí)、形成合力，促使合同簽訂部門推進(jìn)合同進(jìn)程。a公司給其代理報(bào)價(jià)，由他確定最終報(bào)價(jià)及傭金分配，從而給了他很大的活動(dòng)空間。而所有游說活動(dòng)a公司并不出面，以免授人以柄，但代理人創(chuàng)造條件，以非正式會(huì)面的形式，使a公司的主談判手與相關(guān)部門的工作人員接觸，并就產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)等技術(shù)問題交換意見。 通過一次次與相關(guān)部門的接觸和側(cè)面的工作，a公司逐漸浮出水面。這期間有的競(jìng)爭(zhēng)者采取報(bào)低價(jià)，并從預(yù)計(jì)差價(jià)中劃出一部分利潤以現(xiàn)金或貴重禮物的形式以拉攏某些人為其暗中做工作，這些活動(dòng)雖給a公司的工作進(jìn)程造成了一定的影響，甚至階段性阻滯，但另一方面的問題很快就出現(xiàn)了：不同的利益集團(tuán)與派別，相互之間斗爭(zhēng)在所難免，收受賄賂的官員在另一勢(shì)力的揭發(fā)下有的被當(dāng)?shù)乇O(jiān)察部門調(diào)查，調(diào)離了工作崗位，使上述公司所托非人;有的官員因?yàn)榉众E不均，不停地索要禮物，使行賄公司不堪重負(fù)。這對(duì)a公司很有利。 a公司眼看時(shí)機(jī)成熟了，就通過代理穿針引線，順利地獲得選擇招標(biāo)的訂單并獲得對(duì)方政府的正式邀請(qǐng)與其公開正式就合用細(xì)節(jié)問題展開談判。此時(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)再次出訪與對(duì)方直接面談，最終獲得了此項(xiàng)目。
怎樣培養(yǎng)口才表達(dá)能力 如何練就口才表達(dá)能力篇十三
要實(shí)現(xiàn)雙贏談判，就要懂得舍得。其首先要做的就是分析形勢(shì)，明智選擇。有談判必有競(jìng)爭(zhēng)，比如賣方在爭(zhēng)取客戶的過程中必然會(huì)有不少競(jìng)爭(zhēng)者，其要做到知己知彼，明確自己和對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，最好能做出一個(gè)swot分析表。如果在決定客戶選擇的關(guān)鍵項(xiàng)目中自己劣于對(duì)手，而且沒有可以彌補(bǔ)的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，那么參與這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的成功的可能性就很小，應(yīng)該做出果斷的放棄選擇，而不應(yīng)該盲目地投入。當(dāng)然，做出這個(gè)選擇對(duì)誰來說都存在障礙，但也比沒有結(jié)果的投入來得值得。
經(jīng)過分析與選擇后，就進(jìn)入與客戶實(shí)質(zhì)性的談判階段。在這個(gè)階段，首先要分析的是“客戶的價(jià)值主張”與“自身的資源與能力”?！翱蛻魞r(jià)值主張”指的是對(duì)客戶來說什么是有意義的，即對(duì)客戶真實(shí)需求的深入描述;“自身的資源與能力”指的是企業(yè)自身為實(shí)現(xiàn)“客戶價(jià)值主張”所需要的資源和能力。這兩個(gè)方面決定著我們?cè)诤涂蛻粽勁羞^程中的地位以及最終結(jié)果。
對(duì)于客戶的價(jià)值主張，在實(shí)際操作中主要體現(xiàn)在客戶選擇產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)的幾項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)中。如客戶在采購大型設(shè)備時(shí)主要關(guān)注的有質(zhì)量、售后服務(wù)、價(jià)格、品牌等方面，那么客戶在選擇供應(yīng)時(shí)也將從這幾個(gè)方面進(jìn)行考察。企業(yè)“自身的資源與能力”在特定業(yè)務(wù)中應(yīng)該與“客戶價(jià)值主張”相對(duì)應(yīng)，而且在和客戶溝通過程中要圍繞著“客戶價(jià)值主張”來闡述和強(qiáng)調(diào)，以便讓客戶感覺到在滿足其需求方面有獨(dú)特的能力和優(yōu)勢(shì)。
經(jīng)過對(duì)“客戶價(jià)值主張”和“自身的資源與能力”分析，就能知道自己可以打什么牌以及怎么打，就可以馬上確定談判的策略。如果我們自身在滿足“客戶價(jià)值主張”方面具有獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并且得到了客戶一定程度的認(rèn)可的話，我們開出的條件應(yīng)該適度的偏高，這樣不但給自己留下了一定的回旋余地也增加了利潤空間。如果只是可以滿足而已，且并無特色的話，就應(yīng)該開出適度的條件讓客戶感覺到你的性價(jià)比和實(shí)惠性。
在滿足客戶需求后，談判的焦點(diǎn)就集中在了價(jià)格方面，而且其它方面的某些條件在一定程度上可以換算成為價(jià)格。對(duì)于客戶來說，當(dāng)然是在滿足需求的基礎(chǔ)上價(jià)格越低越好，此時(shí)客戶就會(huì)想盡辦法挑剔你的產(chǎn)品和服務(wù)來打壓價(jià)格。在這種情況下，如果你不是唯一供應(yīng)商的話，也只有適當(dāng)調(diào)價(jià)來滿足客戶的實(shí)際或心理的需求。當(dāng)然，在談判中不應(yīng)該出現(xiàn)無條件的讓步，應(yīng)該綜合衡量一下在價(jià)格方面的讓步可以換回什么。
對(duì)于客戶而言，其需要在一定的期限和金額下采購到企業(yè)需要的東西，也是有一種采購壓力的。因此，如果在談判中，我們能夠利用好客戶的這種無形壓力并結(jié)合自身資源的能力來提高成交的可能性，以達(dá)到雙贏并取得談判的成功。
怎樣培養(yǎng)口才表達(dá)能力 如何練就口才表達(dá)能力篇十四
日本某公司向中國某公司購買電石.此時(shí).是他們間交易的第五個(gè)年頭，年談價(jià)時(shí)，日方壓了中方30萬美元/噸，今年又要壓20美元/噸，即從410美元壓到390美元/噸。據(jù)日方講，他已拿到多家報(bào)價(jià)，有430美元/噸，有370美元/噸，也有390美元/噸。據(jù)中方了解，370美元/噸是個(gè)體戶報(bào)的價(jià)，430美元/是生產(chǎn)能力較小的工廠供的貨，供貨廠的廠長與中方公司的代表共4人組成了談判小組，由中方公司代表為主談。
談前，工廠廠長與中方公司代表達(dá)成了價(jià)格共同的意見，工廠可以在390美元成交，因?yàn)楣S需定單連續(xù)生產(chǎn)。公司代表講，對(duì)外不能說，價(jià)格水平我會(huì)掌握。公司代表又向其主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，分析價(jià)格形勢(shì);主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為價(jià)格不取最低，因?yàn)槲覀兪谴蠊?，講質(zhì)量，講服務(wù)。談判中可以靈活，但步子要小.若在400美元以上拿下則可成交，拿不下時(shí)把價(jià)格定在405-410美元之間，然后主管領(lǐng)導(dǎo)再出面談。請(qǐng)工廠配合。中力公司代表將此意見向工廠廠長轉(zhuǎn)達(dá)，并達(dá)成共識(shí)和工廠廠長—起在談判桌爭(zhēng)取該條件。中方公司代表為主談。經(jīng)過交鋒，價(jià)格僅降了l0美元/噸，在400美元成交，比工廠廠長的成交價(jià)高了10美元/噸。工廠代表十分滿意.日方也滿意。
問題：
1怎么評(píng)價(jià)該談判結(jié)果?
2.該談判中方組織與主持上有何經(jīng)驗(yàn)?
分析：
1.談判結(jié)果基本上應(yīng)肯定，因?yàn)槿蕴幵谥懈邫n的價(jià)格水平。
2，中方組織上基本成功，主要原因：市場(chǎng)調(diào)查較好一—有量有性;分工明確——價(jià)格由公司代表談;準(zhǔn)備方案到位——有線，有審，有防。
怎樣培養(yǎng)口才表達(dá)能力 如何練就口才表達(dá)能力篇十五
1.主觀價(jià)格與客觀價(jià)格價(jià)格談判中，人們往往追求“物美價(jià)廉”，總希望貨物越優(yōu)越好，而價(jià)格越低越好，這就是主觀價(jià)格。但實(shí)際上，如果真的“物美”，勢(shì)必“價(jià)高”，否則，賣者就要虧本。所以，通常情況下，“物美價(jià)廉”是沒有的，或者是少有的?？陀^價(jià)格是指針對(duì)于產(chǎn)品本身所具有的各種功能和特點(diǎn)的市場(chǎng)相對(duì)價(jià)格。現(xiàn)實(shí)交易的結(jié)果往往是：作為買方，一味追求“物美價(jià)廉”的主觀價(jià)格，必然要與賣方的“物美價(jià)高”的客觀價(jià)格發(fā)生沖突，結(jié)果可能是談判破裂或賣方暗地里偷工減料或以次充好。因此談判者不要過分強(qiáng)調(diào)主觀價(jià)格，而忽視了客觀價(jià)格，應(yīng)當(dāng)懂得，價(jià)值規(guī)律是不能違背的。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，商品交易的正常規(guī)則應(yīng)當(dāng)是：遵循客觀價(jià)格，恪守貨真價(jià)實(shí)。只有這樣，才能實(shí)現(xiàn)公平交易和互惠互利。
2.絕對(duì)價(jià)格與相對(duì)價(jià)格商品具有二因素：價(jià)值與使用價(jià)值。這里，我們把反映商品價(jià)值的價(jià)格，稱為絕對(duì)價(jià)格;而把反映商品使用價(jià)值的價(jià)格，稱為相對(duì)價(jià)格。商務(wù)談判中，人們往往比較強(qiáng)調(diào)反映商品價(jià)值的絕對(duì)價(jià)格，忽視反映商品使用價(jià)值的相對(duì)價(jià)格。其實(shí)，商品的價(jià)格，既要反映價(jià)值，又要反映供求關(guān)系。而反映使用價(jià)值的相對(duì)價(jià)格，實(shí)質(zhì)上反映著一種對(duì)有用性的需求。因此，相對(duì)價(jià)格在談判中應(yīng)當(dāng)受到重視。在價(jià)格談判中，作為賣方，應(yīng)注重啟發(fā)買方關(guān)注交易商品的有用性和能為其帶來的實(shí)際利益，從而把買方的注意力吸引到相對(duì)價(jià)格上來，這容易使談判取得成功;而作為買方，在盡量爭(zhēng)取降低絕對(duì)價(jià)格的同時(shí)，也要善于運(yùn)用相對(duì)價(jià)格的原理，通過談判設(shè)法增加一系列附帶條件，來增加自己一方的實(shí)際利益?？梢?，運(yùn)用相對(duì)價(jià)格進(jìn)行談判，對(duì)于賣方和買方都有重要意義。而價(jià)格談判成功的關(guān)鍵往往在于：正確運(yùn)用絕對(duì)價(jià)格與相對(duì)價(jià)格的原理及其談判技巧。
3.消極價(jià)格與積極價(jià)格日常生活中，不同的人在不同的情況下，對(duì)價(jià)格會(huì)有不同的看法。你的產(chǎn)品以及其他條件越能滿足對(duì)方的要求或主要愿望，他就越會(huì)覺得你的產(chǎn)品價(jià)格便宜。反之，如果對(duì)方對(duì)你的產(chǎn)品及有關(guān)條件都很不滿意，那么你的產(chǎn)品價(jià)格一定是昂貴的。比如，一個(gè)老年人會(huì)花1000元買一個(gè)保健品，而不舍得花20元在飯店吃頓飯;一個(gè)年輕人會(huì)不惜幾千元去買一件時(shí)裝，卻不愿意花幾十元去買本書。這說明人們對(duì)不同商品的價(jià)格的反應(yīng)有積極和消極兩種情況。我們把對(duì)價(jià)格的反應(yīng)消極的，叫消極價(jià)格;而把對(duì)價(jià)格的反應(yīng)積極的，叫積極價(jià)格。其實(shí)，價(jià)格的高低，很難一概而論，同一價(jià)格，不同的人由于需求不同，會(huì)有不同的態(tài)度。同時(shí)，心理轉(zhuǎn)變、觀念轉(zhuǎn)變，又可以使消極價(jià)格向積極價(jià)格轉(zhuǎn)化。運(yùn)用積極價(jià)格進(jìn)行商務(wù)談判，是一種十分有效的談判技巧。談判中常常會(huì)有這種情形，如果對(duì)方迫切需要某種貨物，他就會(huì)把價(jià)格因素放在次要地位，而著重考慮交貨期、數(shù)量、品質(zhì)等。因此，商務(wù)談判中盡管價(jià)格是核心，但絕不能只盯住價(jià)格，就價(jià)格談價(jià)格。要善于針對(duì)對(duì)方的利益需求，開展消極價(jià)格向積極價(jià)格的轉(zhuǎn)化工作，從而贏得談判的成功。
4.固定價(jià)格與浮動(dòng)價(jià)格商務(wù)談判中的價(jià)格談判，多數(shù)是按照固定價(jià)格計(jì)算的。其實(shí)，并不是所有的價(jià)格談判都應(yīng)當(dāng)采用固定價(jià)格，尤其是大型項(xiàng)目的價(jià)格確定采用固定價(jià)格與浮動(dòng)價(jià)格相結(jié)合的方式很有必要。大型項(xiàng)目工程的工期一般持續(xù)較長，短則一二年，長則五六年甚至十年以上，有些原材料、設(shè)備到工程接近尾聲才需要用，如果在項(xiàng)目談判時(shí)就預(yù)先確定所有價(jià)格，顯然是不合理的。一般而言，許多原材料的價(jià)格是隨時(shí)間而變化的，工資通常也是一項(xiàng)不斷增長的費(fèi)用，此外有時(shí)還要受到匯率變動(dòng)的影響等。因此，在項(xiàng)目投資比較大，建設(shè)周期比較長的情況下，分清哪些按照固定價(jià)格計(jì)算，哪些采用浮動(dòng)價(jià)格計(jì)算，對(duì)交易雙方而言可以避免由于不確定因素帶來的風(fēng)險(xiǎn);也可以避免由于單純采用固定價(jià)格，交易一方將風(fēng)險(xiǎn)因素全部轉(zhuǎn)移到價(jià)格中去，而致使整個(gè)價(jià)格上揚(yáng)。采用浮動(dòng)價(jià)格時(shí)，其涉及的有關(guān)參數(shù)，不是任意的，而多由有關(guān)權(quán)威機(jī)構(gòu)確定，因而，可以成為談判各方都能接受的客觀依據(jù)。這樣，雖不能完全避免某些風(fēng)險(xiǎn)因素，但比單純采用固定價(jià)格公平、合理得多。就浮動(dòng)價(jià)格進(jìn)行談判，主要是討論有關(guān)權(quán)威機(jī)構(gòu)及有關(guān)公式的選用。
5.綜合價(jià)格與單項(xiàng)價(jià)格商務(wù)談判中，特別是綜合性交易的談判，在雙方進(jìn)行整體性討價(jià)還價(jià)出現(xiàn)互不相讓的僵局時(shí)，可以改變一下談判方式，將整個(gè)交易進(jìn)行分解，對(duì)各單項(xiàng)交易逐一進(jìn)行單項(xiàng)價(jià)格的磋商。這樣，不僅可以通過對(duì)某些單項(xiàng)交易的調(diào)整，使綜合交易更加符合實(shí)際需要，而且可以通過單項(xiàng)價(jià)格的進(jìn)一步磋商，達(dá)到綜合價(jià)格的合理化。例如，一個(gè)綜合性的技術(shù)引進(jìn)項(xiàng)目，其綜合價(jià)格較高。采用單項(xiàng)價(jià)格談判后，通過項(xiàng)目分解可以發(fā)現(xiàn)，其中某些先進(jìn)技術(shù)應(yīng)予引進(jìn)，但有些技術(shù)則不必一味追求先進(jìn)。某些中間技術(shù)引進(jìn)效果反而更好，其價(jià)格也低得多;同時(shí)，其中關(guān)鍵設(shè)備應(yīng)予引進(jìn)，但一些附屬設(shè)備可不必引進(jìn)，進(jìn)而可自行配套，其單項(xiàng)費(fèi)用又可節(jié)省。這樣，一個(gè)綜合性的技術(shù)引進(jìn)項(xiàng)目，通過單項(xiàng)價(jià)格談判，不僅使綜合項(xiàng)目得到優(yōu)化，而且綜合價(jià)格大幅度降低。
6.主要價(jià)格與輔助商品價(jià)格某些商品，不僅要考慮主要商品的價(jià)格，還要考慮其配件等輔助商品的價(jià)格。許多廠商的定價(jià)策略采用組合訂價(jià)，對(duì)主要商品定價(jià)低，但對(duì)輔助商品卻定價(jià)高，并由此增加盈利。所以，對(duì)于價(jià)格，包括價(jià)格談判，不僅要關(guān)注主要商品價(jià)格，也要關(guān)注輔助商品價(jià)格，包括配件、相關(guān)商品的價(jià)格，切不可盲目樂觀，落入“價(jià)格陷阱”。
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