在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對(duì)大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。
意大利的談判禮儀 意大利談判技巧篇一
(1)在做生意方面意大利商人很注重發(fā)揮個(gè)人的作用。個(gè)人權(quán)力很大。出面談判的人可以決定一切。并且做生意是以個(gè)人對(duì)個(gè)人的關(guān)系為基礎(chǔ)的。因此。同他們做生意就必須先同他們建立友好的人際關(guān)系。與他們相處得好壞是生意能否做成的決定因素之一。
(2)意大利商人的國際貿(mào)易業(yè)務(wù)水平較高。而且談判技巧熟練。公司中具備豐富知識(shí)的職員為數(shù)較多。但是。意大利人的國家意識(shí)比較淡薄。他們一般不習(xí)慣提國名。而只提故鄉(xiāng)的名字。
(3)意大利商人精明能干。善于社交。談話投機(jī)。但這并不意味著一見面就會(huì)立即做成生意。他們在做生意時(shí)比較專注.認(rèn)真。很少出現(xiàn)絲毫的馬虎。因此。同他們打交道時(shí)。不要被他們那種爽快的作風(fēng)所迷惑而疏于防范。
(4)意大利商人在業(yè)務(wù)交際時(shí)。大多是招待午餐的。但是在私下交際時(shí)幾乎不會(huì)招待晚餐。
(5)在意大利不要贈(zèng)送手帕。因?yàn)樗麄冋J(rèn)為手帕是最親愛的人離別時(shí)擦眼淚的用物。送手帕象征著情人的離別。如贈(zèng)送絲綢頭巾。會(huì)收到意想不到的好效果。不要贈(zèng)送菊花。因意大利習(xí)慣用菊花吊唁逝者。菊花盛開的時(shí)節(jié)。正是掃墓的時(shí)節(jié)。意大利人忌數(shù)字“13” 和“星期五”。因?yàn)楠q大坐的是13號(hào)座位。 “最后的晚餐”是13人。星期五;亞當(dāng).夏娃吃禁果是在13日。星期五;中古時(shí)期劊子手的薪金是13個(gè)錢幣。鉸環(huán)是13個(gè)繩圈。絞臺(tái)有13級(jí)等。此外。意大利人喜歡綠色。意大利的國旗就是綠白紅三色豎列旗。其中綠色象征郁郁蔥蔥的山谷。
意大利的談判禮儀 意大利談判技巧篇二
人和法國人有許多共同之處。在做生意方面，兩國都是非常重視商人個(gè)人的作用。所不同的是意大利人的國家意識(shí)要比法國人淡薄一些。法國商人經(jīng)常以本國的優(yōu)越性而自 豪，而意大利商人則不習(xí)慣提國名，卻常提故鄉(xiāng)的名字。
意大利存在著大量的商業(yè)機(jī)會(huì)，可以從那里購買或向那里銷售各類產(chǎn)品。如果購買的產(chǎn)品正是他們的技術(shù)所生產(chǎn)的，這些產(chǎn)品一般都具有很高的質(zhì)量。意大利人與外國做生意的熱情不高，而熱衷于同國內(nèi)企業(yè)打交道，因?yàn)樗麄冇X得國內(nèi)企業(yè)和他們存在共同性，而且產(chǎn)品的質(zhì)量也是可以信賴的。
意大利由于歷史和傳統(tǒng)的原因，形成了比較內(nèi)向的社會(huì)性格，不大注煮外部世界，不主動(dòng)向外國的風(fēng)俗習(xí)慣和觀念看齊。 意大利領(lǐng)導(dǎo)人與下屬打交道時(shí)比較獨(dú)斷，與企業(yè)外的其他人打交道時(shí)，也是刻板、僵硬，缺乏民主色彩。他們情緒多變，喜怒無常，做手勢時(shí)特別激動(dòng)，肩膀、胳膊和手隨著說話聲音的節(jié)拍揮動(dòng)不止。
他們生氣的時(shí)候，簡直近于瘋狂。他們常常為了很小的事情而大聲爭吵，互不相讓。 意大利商人在處理商業(yè)事務(wù)時(shí)通常不動(dòng)感情，他們做出決策很慢，但同日本等國家不一樣的是，他們并不是要和同僚協(xié)商，而是不愿倉促地表態(tài)。
如果對(duì)方給他們一個(gè)做出決策的最后期限，他們會(huì)連眼都不眨地迅速拍板定案，這一方面顯示了他們應(yīng)付危機(jī)的能力，另一方面，或許他們早已經(jīng)胸有成竹了。 意大利人特別喜歡爭論，如果允許，他們會(huì)整天爭論不休，特別是在價(jià)格方面，更是寸步不讓。
但是，他們對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、性能以及交貨日期等事宜都不太關(guān)注，雖然他們當(dāng)然希望所買或銷售的產(chǎn)品能正常使用。這一點(diǎn)與德國人明顯不同，德國人寧愿多付款來取得較好質(zhì)量的產(chǎn)品和準(zhǔn)確的交貨日期，而意大利人卻寧愿節(jié)約一點(diǎn)，力爭少付款。 在意大利從事商務(wù)活動(dòng)，必須充分考慮其政治因素。特別是涉及到去意大利投資的項(xiàng)目時(shí)，更要慎重從事，先了解清楚 意大利一方的政治背景。
否則，如果遇到政局發(fā)生變動(dòng)，就難免蒙受經(jīng)濟(jì)損失。 意大利的商業(yè)交往大部分都是公司之間的交往，而在這種交往中起決定作用的是代表公司出面的個(gè)人。所以，意大利商人個(gè)人在交往活動(dòng)中比其他任何國家商人都更有自主權(quán)。 意大利商人崇尚時(shí)髦，他們衣冠楚楚，瀟灑自如，通常坐在設(shè)備豪華的現(xiàn)代化辦公室里工作。
他們講究飲食，重視家庭，而對(duì)兒童有很大耐心。意大利的飯店都在某種程度上容忍 孩子們吃飯時(shí)調(diào)皮搗蛋，有時(shí)甚至任其為所欲為。 意大利商人也有明顯的缺點(diǎn)，那就是常常不遵守約會(huì)時(shí)間。甚至有的時(shí)候不打招呼即不赴約，或單方面推遲會(huì)期。他們工作松松垮垮，不講效率
意大利的談判禮儀 意大利談判技巧篇三
溝通是一塊磁石，可以把兩顆心緊緊系到一起;溝通是一盞明燈，可以照亮彼此的內(nèi)心;溝通是一地甘霖，可以化解緊張的關(guān)系。
"哪里有人,哪里就有是非"這句話說的一點(diǎn)也沒錯(cuò)，不過，在發(fā)生爭執(zhí)的同時(shí)，必將有解決方式。而溝通則成為千百年來人們解決問題的化解矛盾的最佳選擇。任何事用溝通來解決，絕對(duì)是從根本上省時(shí)省力又"環(huán)保"的好方法。小到鄰里之間的小矛盾，大到國家大事。自由溝通才能最好的解決問題。
鄰里之間的恩怨，只要大家退一步，一起坐下來溝通，其實(shí)事情挺簡單的。1932年，美國經(jīng)濟(jì)到了幾乎要崩潰的時(shí)候，當(dāng)胡佛政府面對(duì)大蕭條束手無策時(shí)，羅斯福的上臺(tái)，帶給美國人民點(diǎn)點(diǎn)的希望。但眼前的景象卻讓美國人民也搖頭嘆息了。
為了全國人民的幸福生活，羅斯福向全國人民表達(dá)了他的意愿。這樣的談話，讓廣大的美國人民看到了未來和希望。于是，未來的遐想成為了現(xiàn)實(shí)。這便是歷史上有名的"爐邊談話"。能夠那樣直接的與總統(tǒng)談話，讓美國人民覺得親切又現(xiàn)實(shí)。于是羅斯福的名字，被人們永遠(yuǎn)的記住。
溝通可以讓鄰居間和好如初，可以扭住一個(gè)國家的局面，這樣的力量，強(qiáng)大的讓人膽怯。
"精神的溝通用不著語言，只要是兩顆充滿愛的心就行了"近幾年，有兩個(gè)詞一直走在社會(huì)的風(fēng)頭浪尖上。這是讓人頭疼又失落的"叛逆期"和"代溝"。我們這一代的青少年的家庭幾乎都是獨(dú)生子女家庭，太多的人給予我們關(guān)懷，父母們不愿自己的孩子活得辛苦，活的難受。所以愿意幫孩子們計(jì)劃未來，而作為孩子。他們更愿意自主和自由，缺少溝通的孩子與父母之間，就這樣產(chǎn)生了代溝。
倔強(qiáng)的孩子步入了叛逆期，父母落淚，孩子傷心。這樣的場景時(shí)常出現(xiàn)在我們的生活中。然而，只要雙方都愿意溝通，表達(dá)自己的想法，又何嘗不是辦法?大家講清了，一切都可以轉(zhuǎn)變的。
溝通可以很容易，一個(gè)微笑，一次擁抱。卻可以讓愛伴隨著我們。只要我們帶著一顆有愛的心面對(duì)，就可以接近完美。
爸爸我愛您!謝謝溝通，它化解了我和爸爸20xx年來的誤會(huì)，斬?cái)嗔烁缸又g的隔閡，為我和爸爸架起了一座永恒的親情之橋!
意大利的談判禮儀 意大利談判技巧篇四
淘氣包兒子放學(xué)回到家，衣服也沒脫完，小臉兒漲得通紅告訴我：媽媽，今天有件不開心的事!我被老師罰站了......
聽他十分懊惱的敘述完，我知道怎么回事了：他在走廊和幾個(gè)男孩子打鬧，結(jié)果被學(xué)校值日生抓到，其中有的同學(xué)跑得快，沒被抓。后來班級(jí)扣了紀(jì)律分，他被老師罰站了。前幾天好象也因?yàn)樗驹谧雷由?，被老師罰站警告之類的。
我覺得應(yīng)該跟老師溝通一下了，趁著爸爸領(lǐng)著他們出門的空隙時(shí)間，我給老師打了一個(gè)電話：
首先：我表示歉意，給老師和班級(jí)添了麻煩，讓老師受累，讓班級(jí)分?jǐn)?shù)受損很不安!感謝老師對(duì)孩子的幫助，對(duì)老師崗位的辛苦表示體諒。(用歉意和感激開口，比較容易溝通)
老師：比較開心地接受了我的開場白，十分熱情地開始了我們的交談。
然后：我客觀的評(píng)價(jià)孩子，承認(rèn)他的淘氣。并舉例說明在家里有時(shí)也很淘氣，經(jīng)常被我管教，我有時(shí)會(huì)體罰。然后引申到，男孩子普遍好動(dòng)，希望和老師探討一下如何教育的問題(低姿態(tài)，表示虛心探討、共同配合努力)
老師：老師批評(píng)我不要體罰，認(rèn)為男孩子普遍好動(dòng)是天性，解釋當(dāng)天發(fā)生的事情，說罰站只是一會(huì)兒，說孩子認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤就結(jié)束了。
接著：我委婉的表達(dá)想法：這孩子淘氣的同時(shí)，有時(shí)很熱心很仁義對(duì)老師很有感情、優(yōu)點(diǎn)多多。怕定位在淘氣包的學(xué)生里，每天被批、被罰，會(huì)喪失進(jìn)取積極性，是不是能賞識(shí)教育，或者處罰激勵(lì)相結(jié)合?(委婉表達(dá)觀點(diǎn)，和老師共同商議)
老師：表明并沒有總是罰站經(jīng)常表揚(yáng)他鼓勵(lì)他，看到一點(diǎn)進(jìn)步就會(huì)表揚(yáng)。但同時(shí)說，好象表揚(yáng)多了，有時(shí)孩子也麻木，要掌握火候!
繼續(xù)：我介紹一下孩子對(duì)老師的崇拜和感激，舉例說明一下老師鼓勵(lì)孩子之后，孩子在家會(huì)念叨，比如：老師讓孩子拿掃帚了，孩子自豪。比如老師夸孩子寫字漂亮了，孩會(huì)開心并更加認(rèn)真寫字等等孩子在家情況。(反饋孩子在家的好的表現(xiàn)，贊美老師一些好的做法)
老師：很開心這樣的反饋，也很滿意鼓勵(lì)孩子后，孩子在家表現(xiàn)出來的言行。
最后表態(tài)：會(huì)努力和老師配合，做好孩子的教育工作。如果老師有什么事情，家長會(huì)做力所能及的，為孩子班級(jí)做貢獻(xiàn)，比如印試卷等，lg在辦公室速印和用紙方便。(為老師分憂，為孩子班級(jí)盡力)
老師：表示感謝!
結(jié)論：做家長的應(yīng)該經(jīng)常和老師溝通，及時(shí)反饋意見，和老師溝通也要注意方式和方法。教育孩子，家長老師齊心協(xié)力!!
意大利的談判禮儀 意大利談判技巧篇五
1983年曰本某電機(jī)公司出口其高壓硅堆的全套生產(chǎn)線，其中技術(shù)轉(zhuǎn)讓費(fèi)報(bào)價(jià)2.4億日元，設(shè)備費(fèi)12.5億日元.包括了備件、技術(shù)服務(wù)(培訓(xùn)與技術(shù)指導(dǎo))費(fèi)o.09億日元。
談判開始后，營業(yè)部長松本先生解釋：技術(shù)費(fèi)是按中方工廠獲得技術(shù)后，產(chǎn)的獲利提成計(jì)算出的。取數(shù)是生產(chǎn)3000萬支產(chǎn)品，20xx年生產(chǎn)提成事10%，平均每支產(chǎn)品銷價(jià)s曰元。設(shè)備費(fèi)按工序報(bào)價(jià)，清洗工序1.9億日元;燒結(jié)工序3.5億日元;切割分選工序3.7億曰元;封裝工序2.1億日元;打印包裝工序o.8億日元;技術(shù)服務(wù)贊分培訓(xùn)費(fèi)，12人的月曰本培訓(xùn)，250萬日元;技術(shù)指導(dǎo)人員費(fèi)用l0人月，65o萬元曰元。
背景介紹
(1)日本公司技術(shù)有特點(diǎn).但不是唯一公司，是積極推銷者，該公司首次進(jìn)入中國市場.也適合中方需要。
(2)清選工序主要為塑料槽、抽風(fēng)機(jī)一類器物.燒結(jié)工序主要為燒結(jié)爐及輔助設(shè)備、切割分選工序，主要為切割機(jī)，測試分選設(shè)備。封裝工序，主要為管芯和包裝殼的封結(jié)設(shè)備和控制儀器。打印包裝工序主要為打印機(jī)及包裝成品的設(shè)備。此外，有些輔助工裝夾具。
(3)技術(shù)有一定先進(jìn)性、穩(wěn)定性，日本成品率可達(dá)85%，而中方僅為40%左右。
問題：
1.賣方解釋得如何?屬什么類型的解釋?
2.買方如何評(píng)論?
分析：
1.賣方解釋做得較好，講出了報(bào)價(jià)計(jì)算方法和取數(shù)，給買方評(píng)論提供了依據(jù)使買方滿意。由于細(xì)中有粗，給自己談判仍留了余地，符合解釋的要求。賣方采用的是分項(xiàng)報(bào)價(jià)，逐項(xiàng)解釋的方式。
2.買方面對(duì)賣方的分項(xiàng)報(bào)價(jià)和逐項(xiàng)的解釋，應(yīng)采用“梳蓖式”的方式進(jìn)行評(píng)論，也就是按拄術(shù)、設(shè)備、技術(shù)服務(wù)三大類來進(jìn)行評(píng)論。
評(píng)論點(diǎn)較多：
其一，技術(shù)價(jià)。針對(duì)賣方取數(shù)——年產(chǎn)量、產(chǎn)品單價(jià)和提成率以及年數(shù)的合理性進(jìn)行評(píng)論;
其二，設(shè)備價(jià)。針對(duì)各工序設(shè)備構(gòu)成按工序總價(jià)值或工序單機(jī)進(jìn)行評(píng)論，如清洗工序的設(shè)備價(jià)值;
其三，技術(shù)服務(wù)?？煞譃榧夹g(shù)指導(dǎo)和技術(shù)培訓(xùn)兩大類，各類又可分出時(shí)間、單價(jià)、人員水平、輔助條件(吃、住、行)等點(diǎn)進(jìn)行評(píng)論。
意大利的談判禮儀 意大利談判技巧篇六
寫給媽媽的一封信
媽媽：
你送我到學(xué)校門口，我順著人流走進(jìn)考場，沒有回望，我能夠想象你眼神里復(fù)雜的情緒，我想我還是走得淡定一點(diǎn)吧。
可是眼前的漫畫卻讓我思緒翻滾。
一個(gè)孩子第一次考試100分，臉上一個(gè)吻印，第二次考了98分，臉上一個(gè)掌痕;另一個(gè)孩子第一次考試55分，臉上一個(gè)掌痕，第二次考試61分，臉上一個(gè)吻印。
我想的是，第三次呢?第四次呢?只要分?jǐn)?shù)有波動(dòng)，孩子的待遇就有波動(dòng)。按通常意義，第一個(gè)小孩是優(yōu)生吧，第二個(gè)算是很普通的學(xué)生吧，可是全都生活在被分?jǐn)?shù)控制的世界里，悲喜交替，無處可逃。
我有些不安，媽媽，那個(gè)對(duì)孩子又打又親的人是誰呢?她可能是你嗎?她正是你對(duì)吧?求學(xué)十二年，你沒少親我，也沒少罵我，有時(shí)甚至“啪啪啪”!你引用我老師的話說我“要成為優(yōu)質(zhì)的做題機(jī)器”，可是我的老師總會(huì)接著說“更要成為優(yōu)質(zhì)的人”啊。
可是媽媽，你似乎簡單了些，在陪伴我的路上，你的眼里似乎只有我的分?jǐn)?shù)了，仿佛那就是我整個(gè)人的價(jià)值體現(xiàn)。是的我從小就會(huì)讀書，就會(huì)考試，就是你昂首挺立笑傲江湖的“資本”;是的我知道好成績的意義，它會(huì)讓我更受寵愛和欣賞，它會(huì)讓你更有成就和尊嚴(yán)，它會(huì)改寫我們家的處境和命運(yùn)，它會(huì)讓我更便捷地獲得人世間物質(zhì)和精神的享受……諸如此類?？墒情L大后目睹你因此而生的悲喜，我常常覺得是那么遙遠(yuǎn)。你呢?你有沒有發(fā)現(xiàn)我越來越長的睫毛下，有更多的委屈?有沒有發(fā)現(xiàn)我越走越快的腳步里，有更多的趔趄?你可知道，我會(huì)夜半無言獨(dú)上西樓，看月色如鉤?你可知道，我會(huì)斷鴻聲里，欄桿拍遍，嘆“無人會(huì)，登臨意”?有時(shí)候竟至怒發(fā)沖冠，仰天長嘯?甚或“長太息兮以掩涕兮，哀民生之多艱”?
你一直告訴我你愛我如命，所以我聽話，我聽你的話，不問他事，不貪享樂，不玩手機(jī)，不打排球，不彈我愛好的吉他，不看我愛的武俠……我力求考得高一點(diǎn)再高一點(diǎn)，可是卷面有難有易，精神有奮有頹，也有失誤比別人考得低的時(shí)候，還有命運(yùn)捉弄人的時(shí)候。記得初二下學(xué)期期中考數(shù)學(xué)，120分我考了86分，回家后告訴你你臉色立變，不只是你，我爸他讓我跪下思過，我不跪他一個(gè)巴掌甩過來，我一下趴到地上，那夜我跪了兩個(gè)小時(shí)，可是第二天老師告訴你說少加了我30分，加上我還是全年級(jí)第一，回到家你一把摟過我親了又親，可是我的小小的心冰冰涼涼。媽媽，我無法承受，這是我生命中無法承受之重，你知道嗎?
我曾試著與你們溝通可是無效，我羨慕我的同桌李某某，他成績平平可是說起父母卻眉飛色舞，我更羨慕那些書里知道的大師和他們的孩子。魯迅讓他的兒子周海嬰“完全的解放”，“順其自然，極力不多給他打擊，甚或不拂逆他的喜愛”;梁啟超對(duì)他的女兒說“未能立進(jìn)大學(xué)有什么要緊”說“天下事盡自己力量去做便是天下第一等人物”;梁培寬追憶父親梁漱溟時(shí)說父親的教育是“信任且開放式的”，有一次他考了59分，他拿著補(bǔ)考通知書給父親看，父親只一眼就還給兒子，那意思是“自己的事情自己負(fù)責(zé)”……這些小孩受了信任與激勵(lì)，后來都有了出息。媽媽，你可知道我羨慕他們?
三個(gè)月前，百日誓師之后，一天下午放學(xué)，學(xué)校廣播里傳來樸樹的歌：“當(dāng)你仍然還在幻想/你的明天，它會(huì)好嗎?還是更爛/對(duì)我而言，是另一天/我曾經(jīng)毀了我的一切，只想永遠(yuǎn)地離開/我曾經(jīng)墮入無邊黑暗，想掙扎無法自拔/我曾經(jīng)像你像他像那野草野花/絕望著渴望著，也哭也笑也平凡著……”我越走越慢，走到校門口突然淚奔，那天我索性在湖邊哭得昏天黑地像一個(gè)英雄，哭完我安靜地回到教室晚自習(xí)。媽媽，這是你不知道的。
有人抨擊當(dāng)代中國教育，說是天才教育，而所謂天才教育結(jié)果多半不是把一個(gè)普通資質(zhì)的人培養(yǎng)成了天才，而是把他扭曲成了高不成低不就的畸形兒。我自問我尚不是畸形兒，媽媽，我為此感到慶幸，可是令我不安的是，我一樣被卷在了這樣的教育里了，我不知道的是我的明天，它會(huì)好嗎?我們的明天，它會(huì)好嗎?
媽媽，我仍然愿意考一個(gè)高一點(diǎn)的分?jǐn)?shù)，用它來回報(bào)你。不過，明天之后，不管我考了多少分，你和爸爸都能高高興興地慶祝我高中畢業(yè)了，好嗎?
您永遠(yuǎn)的女兒：～
20xx年6月7日于考場
意大利的談判禮儀 意大利談判技巧篇七
1986年,日本一個(gè)客戶與東北某省外貿(mào)公司洽談毛皮生意,條件優(yōu)惠卻久拖不決。轉(zhuǎn)眼過去了兩個(gè)多月，塬來一直興旺的國際毛皮市場貨滿為患，價(jià)格暴跌，這時(shí)日商再以很低的價(jià)格收購，使我方吃了大虧。
據(jù)記載，一個(gè)美國代表被派往日本談判。日方在接待的時(shí)候得知對(duì)方需于兩個(gè)星期之后返回。日本人沒有急著開始談判，而是花了一個(gè)多星期的時(shí)間陪她在國內(nèi)旅游，每天晚上還安排宴會(huì)。談判終于在第12天開始，但每天都早早結(jié)束，為的是客人能夠去打高爾夫球。終于在第14天談到重點(diǎn)，但這時(shí)候美國人已經(jīng)該回去了，已經(jīng)沒有時(shí)間和對(duì)方周旋，只好答應(yīng)對(duì)方的條件，簽訂了協(xié)議。
問題：
1、閱讀此案例后談?wù)勀銓?duì)商務(wù)談判心理的感受。
2、一個(gè)成功的商務(wù)談判者應(yīng)注重收集哪些信息?
分析：
1、日方采取了很高明的談判手段即拖延戰(zhàn)術(shù)中的拖延談判時(shí)間，這個(gè)戰(zhàn)術(shù)最能穩(wěn)住對(duì)方的談判對(duì)手。日方在談判中沒有急于將談判的事項(xiàng)第一時(shí)間放在談判桌上，而是先帶著談判對(duì)手到處去游玩及參加各種宴會(huì)，這一手段不僅僅能拖延時(shí)間更重要的是他能軟化人的心理，對(duì)方如果接受了他們的邀請(qǐng)，這已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了日方的第一步。直到最后一天日方才談到重點(diǎn)，其實(shí)這正是體現(xiàn)了拖延戰(zhàn)術(shù)的真正效果，他緊緊抓住了對(duì)方的心理，美國人急于回去，已經(jīng)沒有時(shí)間和日方周旋，在另一方面 ，他也會(huì)不好意思拒絕對(duì)方的要求，畢竟“吃人家嘴軟，拿人家手短“，其實(shí)美國人已經(jīng)違背了商務(wù)談判的塬則，他沒有把公私分開，沒有把立場與利益分開，私誼是公事的輔佐，而公事決不能成為私利的犧牲品，這關(guān)系到一個(gè)談判者的根本素質(zhì)，談判人員應(yīng)該充分了解對(duì)方信譽(yù)，實(shí)力乃至實(shí)施談判者的慣用手法和以往實(shí)例。
2、談判對(duì)手的身份背景，資信，慣用的談判手段，談判對(duì)手性格特征以及他們善于談判的特長，談判對(duì)手所要達(dá)成的目標(biāo)即對(duì)方談判的目的。同時(shí)也應(yīng)該了解市場行情，客觀的了解對(duì)方以及掌握談判的競爭者，以及在談判中出現(xiàn)爭議的議題的解決方案，時(shí)時(shí)關(guān)注對(duì)方的一舉一動(dòng)，并且及時(shí)作出反應(yīng)!
意大利的談判禮儀 意大利談判技巧篇八
首先，應(yīng)該認(rèn)為”我很健談“。當(dāng)與別人在一起時(shí)要認(rèn)識(shí)到，自己將會(huì)使這次談話有良好的表現(xiàn)。要認(rèn)識(shí)到，你的思想如行云流水般順 暢，也可以幽默的方式表達(dá)自己的想法。雖然在剛開始時(shí)，可能會(huì)認(rèn)為有點(diǎn)自相矛盾，尤其當(dāng)自己認(rèn)為自己口拙時(shí)，更顯得充滿矛盾。但是”行動(dòng)創(chuàng)造感情”，當(dāng)自己相信自己口才很好時(shí)，所產(chǎn)生的自信會(huì)在你的心中生根發(fā)芽，隨之而來就是你有了膽量，使你真正成為口才很好的人。
想要使自己更健談，當(dāng)然要掌握一定的話題。在當(dāng)今社會(huì)中，可以自由地掌握各方面的訊息，任何人都必須不斷吸收各種新資訊。從報(bào)紙、雜志、書籍、互聯(lián)網(wǎng)等等吸取營養(yǎng)。
當(dāng)一個(gè)好聽眾也是一種技巧。聆聽對(duì)方談話時(shí)，并非默默無聲地聽，而是必須注視說話者，表示出自己對(duì)對(duì)方所說的話題很有興趣。
交談不是唱”獨(dú)角戲”，應(yīng)該是意見和思想的交流。在交談中，除了要適時(shí)地發(fā)表自己的意見以外，還要讓對(duì)方也有發(fā)言的機(jī)會(huì)。
任何知識(shí)只有付諸實(shí)際行動(dòng)，才算是真正掌握。膽量也是，你只要行動(dòng)了，你就會(huì)勇敢地面對(duì)所遇到的困難，在學(xué)到某項(xiàng)新的知識(shí)時(shí)，就應(yīng)該盡可能談?wù)?。由此?？梢垣@得有關(guān)會(huì)話技巧的經(jīng)驗(yàn)。
意大利的談判禮儀 意大利談判技巧篇九
歐洲a公司代理b工程公司到中國與中國c公司談判出口工程設(shè)備的交易。中方根據(jù)其報(bào)價(jià)提出了批評(píng).建議對(duì)方考慮中國市場的競爭性和該公司第一次進(jìn)入市場。認(rèn)真考慮改善價(jià)格。該代理商做了一番解釋后仍不降價(jià)并說其委托人的價(jià)格是如何合理。中方對(duì)其條件又做了分析，代理人又做解釋，一上午下來.毫無結(jié)果。中方認(rèn)為其過于傲慢固執(zhí)，代理人認(rèn)為中方毫無購買誠意且沒有理解力.雙方相互埋怨之后，談判不歡而散。
問題：
1.歐洲代理人進(jìn)行的是哪類談判?
2.構(gòu)成其談判因素有哪些?
3.談判有否可能不散?若可能不散歐洲代理人應(yīng)如何談判?
分析：
1.歐洲代理人進(jìn)行的是代理地位的談判。
2.構(gòu)成其談判的因素有：目標(biāo)——工程設(shè)備;當(dāng)事人——?dú)W洲
a公司，歐洲b工程公司和中國c公司;背景——中國市場競爭和a公司第一次進(jìn)入中國市場——微觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
3.談判有可能不散，至少可以避免“不歡而散”。
a公司代理人談判的要求做到：“姿態(tài)超脫、態(tài)度積極”，應(yīng)做“好人”。
意大利的談判禮儀 意大利談判技巧篇十
夜，深了。伏在桌前，執(zhí)筆，萬千思緒涌上心頭。
與寧謐的夜相比，我的心卻一片煩亂，像毫無章束的殘葉堆積在一起，雜亂。心里想的，是那一本本吸引我的書，而不是小山一樣的作業(yè)。
晚上是美好的，月光透過窗子零零散散在翻動(dòng)的書上，而猶如寒風(fēng)拂來----母親推開了門，見到我的表情是失望、憤怒。母親是不允許我這么晚還在看課外書的，見我的表情可想而知。
“你就不能早睡一天?”
“我......”
“收起來，去洗!”
“我......”可憐我話未說完，門已關(guān)上，留下那重重的感嘆號(hào)。可想而知，我的心情是壞壞的帶著一點(diǎn)悲哀，而媽媽的心情應(yīng)該也不會(huì)好太多。而這是我和母親幾乎每天都要爭論的一件事。我望了望那作業(yè)，嘆了一口氣。心中是難掩的煩躁。母親推門而入，坐在我的身旁。
“有沒有什么不會(huì)的?”
“......沒有”
“哦”。她幾乎還想說什么，但只張了張嘴，沒說什么。
她不說，我也知道，無非是希望我早點(diǎn)睡，精力好。所以希望我夜晚不要看書。我自然是明白，但做不到的。過了一會(huì)兒，她還是進(jìn)來了。
“我認(rèn)為，我們應(yīng)該談你看書的問題?！?/p>
我看著她，什么也沒說，但我相信我的臉色不好看，因?yàn)槲覐乃哪樕系玫酱饛?fù)。
“我認(rèn)為道理你是明白的，呃，那么你做得到嗎?”
“......好”，我微笑說。
她顯然吃了一驚，其實(shí)我也不知道這個(gè)字怎么從我嘴中出來，我只不過張了張嘴。
“呃，那么好的，寫作業(yè)吧?！?/p>
我愣了愣。我怎么會(huì)說：“好”?是因?yàn)槟赣H沒有了逼人的氣勢?是因?yàn)槟赣H沒有了多余的言辭?我想我是考慮之后說的?？磿拇_花掉了我大量的精力?？磿拇_用掉了我太多的體力。換位思考，如果是母親，孩子需要睡眠，是的，她是為我好。那么，我說：“好”。我覺得母親抓住了核心，她是冷靜的。我是平靜的，我很高興我能醒悟。秋風(fēng)拂來，我提起筆，心闊明亮，像被微風(fēng)吹皺的湖面，它有一天是要平的。秋葉飄零，它也可以不在乎。
意大利的談判禮儀 意大利談判技巧篇十一
1、合法合規(guī)原則。商務(wù)談判必須遵守國家的有關(guān)法律、法規(guī)、政策。涉外談判還要遵守國際法則，并尊重對(duì)方國家的有關(guān)法律等。
2、平等協(xié)商原則。商務(wù)談判是雙方在地位平等、自愿合作的條件下建立的談判關(guān)系。雖然交易雙方可能在規(guī)模、職能、經(jīng)營能力等方面各不相同，但在法律面前是平等的。談判桌上任何企業(yè)之間都要平等對(duì)待，平等協(xié)商。
3、互惠互利原則。商務(wù)談判雙方在適應(yīng)對(duì)方需要的基礎(chǔ)上，互通有無，使雙方利益都能得到滿足，實(shí)現(xiàn)互惠互利，而不是一方全勝，一方皆輸。
小鏈接：有兩個(gè)人在圖書管里發(fā)生了爭執(zhí)，一個(gè)人要開窗戶，而另一個(gè)人要關(guān)窗戶。他們斤斤計(jì)較于開多大一條縫，沒有一種辦法讓他們都滿意。工作人員走進(jìn)來，她問其中的一個(gè)人為什么要開窗戶，那人說，呼吸一些新鮮空氣。她問另一個(gè)人為什么要關(guān)窗戶，那人說，不讓紙吹亂了。她考慮了一分鐘把旁邊屋子的窗戶打開讓空氣流通又不會(huì)吹亂紙。
4、求同存異原則。談判雙方都要有所收獲，就必須堅(jiān)持“求大同、存小異”，將能暫時(shí)放下的分歧放在一邊，從雙方的共同利益和目標(biāo)出發(fā)，進(jìn)行建設(shè)性的磋商，達(dá)成一致，取得談判的成功。
5、人事分開原則。在商務(wù)談判過程中，談判者要處理好己方與對(duì)方之間的相互關(guān)系，要切記“談判歸談判，朋友歸朋友”，必須做到人與事分別而論。
6、價(jià)值最大原則。商務(wù)談判過程實(shí)際上就是不斷溝通、申明價(jià)值和創(chuàng)造價(jià)值的過程。談判的成功很多時(shí)候表現(xiàn)為雙方都在尋求保證自己最大利益的方案的同時(shí)，也滿足對(duì)方的最大利益的需要，雙方要充分交流，從雙方的最大利益出發(fā)，創(chuàng)造各種解決方案，實(shí)現(xiàn)雙贏。
7、誠實(shí)守信原則。商務(wù)談判雙方都應(yīng)抱有合作的誠意和態(tài)度，以誠相待，信任對(duì)方，信守承諾，建立起相互信任的關(guān)系，從而促進(jìn)交易的成功。
意大利的談判禮儀 意大利談判技巧篇十二
在這世上，父母永遠(yuǎn)是那波瀾壯闊的大海，孩子永遠(yuǎn)是那小小的經(jīng)不起一點(diǎn)風(fēng)浪的小舟，沒有父母的載托，孩子怎么能遠(yuǎn)航?父母永遠(yuǎn)是那峰巒雄偉的高山，孩子永遠(yuǎn)是那奔騰不息的泉水，沒有父母的孕育，孩子怎么能夠涓涓流淌?父母永遠(yuǎn)是那綠得發(fā)亮的綠葉，孩子永遠(yuǎn)是那美麗而柔嫩的花朵，沒有父母的襯托，孩子怎么能夠楚楚動(dòng)人?
溫暖的地方需要要有充足的陽光;正在成長的小鳥需要父母的喂的父養(yǎng);我們成長中的小事也同樣需要父母。父母是我們的依靠嗎?不，他們是我們最好的朋友。
雖然，父母和我們是朋友但是他們也是我們的“煩惱”?；蛟S從我開始懂事的時(shí)候我就已經(jīng)有一點(diǎn)怕爸爸，因?yàn)榘职挚偸怯秒U(xiǎn)惡的口氣威脅我做我不可能做到也不想做的事情。
記得有一次，我在練習(xí)打字，但正確率和速度并沒有超越爸爸規(guī)定的速度和正確率。我便一直在練習(xí)這一個(gè)課程，但是，我一次又一次失敗了。突然爸爸來了，我并沒有注意到，爸爸看了看我這門課程的成績，非常不滿意，他便生氣的朝我怒吼：“你要是打不好，就打一年。我一會(huì)還要“收拾”你!”我怕極了，打字時(shí)有氣無力的敲著鍵盤，強(qiáng)忍那在眼眶里打轉(zhuǎn)的眼淚……
我怕，因?yàn)槲野み^很多次爸爸的爆打，我知道，他一向說話算數(shù)，特別是關(guān)于學(xué)習(xí)的方面，在這方面他打起人來，并不輕。
我希望和爸爸交朋友這樣就會(huì)減少我對(duì)爸爸的恐懼。
“朋友”，這個(gè)撞擊著我心靈的詞。當(dāng)我清晰地看到它向我飛來，我卻發(fā)現(xiàn)：是我的父母駕著它而來的!
和別人一樣，我對(duì)母親不肯敞開胸懷。 因?yàn)?，每?dāng)我快樂的玩耍時(shí)，媽媽就會(huì)促使我學(xué)習(xí)或去睡覺。每當(dāng)我剛從那堆的象山一樣的作業(yè)中回過頭來，正想玩，媽媽便讓我干活。媽媽似乎是阻擋我快樂的一道堅(jiān)硬而不容易穿破的高墻。
我希望和媽媽交朋友，這樣?jì)寢尵筒粫?huì)是那堅(jiān)硬而不易穿破的墻，而是我最好的一個(gè)朋友。
其實(shí)，與父母做朋友，不光減少了對(duì)父母的恐懼，還增加了親情之間的信任。
我希望和父母交朋友!
意大利的談判禮儀 意大利談判技巧篇十三
服裝布料延期交貨索賠談判
甲方：佳藝公司 乙方：尼威公司
近年我國nm類布料的服裝市場迅猛發(fā)展，各名牌服裝生產(chǎn)廠家都不同程度地面臨此類新型布料短缺的局面。國內(nèi)十大服裝名牌之一的佳藝公司，主要生產(chǎn)nm類布料服裝，而且占有中國nm類布料服裝市場的三分之一強(qiáng)的份額，因此其布料來源問題就更加突出。此類新型布料頗受消費(fèi)者歡迎，但生產(chǎn)技術(shù)含量高，印花染色工藝復(fù)雜，國內(nèi)只有三家公司可以生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，但他們的生產(chǎn)安排早已被幾家服裝生產(chǎn)廠家擠滿。由于多種原因，也難以從國外找到nm布料貨源。
20xx年初，在nm布料供應(yīng)最緊缺的時(shí)候，佳藝公司與國內(nèi)生產(chǎn)nm布料的尼威公司簽訂了購貨合同。按照合同，尼威公司向佳藝公司提供30萬米不同季節(jié)穿著的符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的布料，平均分三批分別于當(dāng)年4月30日以前、8月31日以前和10月31日以前交貨：若延期交貨，尼威公司將賠償對(duì)方損失，賠償事宜到時(shí)再商議。
20xx年春季，國內(nèi)很多地方出現(xiàn)了非碘型肺炎疫情，尼威公司印染車間有2名高級(jí)技術(shù)人員被診斷為非碘疑似病例，該車間大多數(shù)人被隔離20余天，生產(chǎn)幾乎處于停頓狀態(tài)。雖然4月底很快恢復(fù)正常生產(chǎn)，但尼威公司已經(jīng)無法按合同規(guī)定日期向佳藝公司交貨，至5月5日也只能交貨2萬米，全部交完至少要到5月20日。佳藝公司因此遭受巨大損失。5月10日，佳藝公司決定實(shí)施索賠條款，并正式向尼威公司提出600萬元的索賠要求。
一周后，尼威公司派出由主管生產(chǎn)的副總經(jīng)理到佳藝公司就索償問題進(jìn)行交涉。交涉時(shí)，尼威公司方認(rèn)為，嚴(yán)重的非碘疫情屬于“不可抗力”，因此延遲交貨不能使用處罰條款。但佳藝公司方對(duì)此有不同意見，并堅(jiān)持要求對(duì)方賠償巨大損失。由于初步交涉不能達(dá)成一致意見，雙方同意三天后進(jìn)行正式談判。談判雙方的關(guān)系很微妙：佳藝公司既希望拿到巨額賠償金，又希望早日拿到布料，以便盡可能滿足客戶要求，也不愿失去尼威公司這一合作伙伴;尼威公司雖然不愿賠償，但不愿讓公司信譽(yù)受損，也不愿失去佳藝公司這一實(shí)力較強(qiáng)的大客戶。
雙方任務(wù)：如何務(wù)實(shí)且富有成效地解決索賠問題，擺在了雙方談判小組面前。
意大利的談判禮儀 意大利談判技巧篇十四
假如心靈是河的兩岸，那么溝通就會(huì)是架在這兩岸之間的橋梁;假如心靈是兩座大山，那么溝通就是緊挨著它們的山谷;假如心靈是兩片樹葉，那么溝通就是連接它們的枝條。
我想，早在那一天起，我認(rèn)識(shí)了溝通。
是那樣一個(gè)清晨，天空黑壓壓的，顯得很低很低，仿佛觸手可及?？耧L(fēng)在窗外呼呼的刮著，好想擁有可以摧毀一切的力量。在屋內(nèi)的壓抑，與屋外無差。甚至連空氣中都彌漫著濃重的火藥氣味，好像只要有一點(diǎn)火星，便可以燃燒一切。這不為別的，只為了我前一晚沒有整理好書包。我是多么的委屈啊!前一天我寫作業(yè)寫到很晚，便直接倒在床上睡著了。可大人卻不能理解我。我氣憤的背起書包，摔門而去。
到了學(xué)校，我赫然發(fā)現(xiàn)作業(yè)沒有帶，此時(shí)窗外已下起了傾盆大雨。正在焦急時(shí)，我感到有人拉了拉我。我抬起頭，看見母親正站在門口張望，她的手中拿著我的作業(yè)。我接過作業(yè)時(shí)，發(fā)現(xiàn)她的衣服已經(jīng)濕了，可我的作業(yè)，卻依然散發(fā)著墨香味。我轉(zhuǎn)身進(jìn)了教室，留下她站在門口欲言又止。
中午回到家，母親拉著我在沙發(fā)上坐下。她告訴我，今天早上是她不好，沒有顧及到我的感受，但也希望我能夠體諒她。母親的表情讓我很難用言語來形容，很溫和，卻又透著一點(diǎn)嚴(yán)肅。
我為什么不答應(yīng)呢?于是我很用力的點(diǎn)了點(diǎn)頭。
那天午后的陽光，異常明媚。
隨著時(shí)間的推移，小鳥漸漸展翅，花蕾漸漸綻放，我們也漸漸長大?？蓽贤▍s離我們漸漸遠(yuǎn)去。那把溝通取而代之的是什么?是爭吵，是憤怒，是一言不發(fā)。究竟什么才能把那一串串心結(jié)解開?不是爭吵，不是憤怒，更不是一言不發(fā)。而是那被人們遺棄了的溝通。數(shù)一數(shù)，我們有多少次在跟父母爭吵，又有多少次是在跟父母心平氣和的交談。我們究竟遺失了什么?是溝通，還是互相之間的信任。
原本是如此簡單的一件小事，卻被各種情緒夸張成如此驚心動(dòng)魄的爭吵。假如我們沒有遺棄溝通，爭吵聲就不會(huì)回蕩在天空;假如我們沒有遺棄溝通，憤怒就不會(huì)乘虛而入;假如我們沒有遺棄溝通，一言不發(fā)將會(huì)被塵封。
就讓溝通再一次走進(jìn)我們的生活，讓它為我們的心靈打開最美好的一扇窗。
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