2023年房務(wù)部崗位職責(zé)(優(yōu)秀三篇)

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2023年房務(wù)部崗位職責(zé)(優(yōu)秀三篇)
時間:2023-04-01 14:18:12     小編:admin

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房務(wù)部崗位職責(zé)篇一

2、執(zhí)行客房部各項經(jīng)營目標(biāo)和管理制度,組織、編制、完善、實施客房部工作流程;

3、嚴(yán)格控制成本,降低客房消耗,以最小的成本獲取的經(jīng)濟(jì)效益;

4、負(fù)責(zé)客房部的日常品質(zhì)管理,檢查督促各管區(qū)嚴(yán)格按照工作規(guī)范和質(zhì)量要求進(jìn)

行工作,實行規(guī)范作業(yè)

5、制定酒店各區(qū)域的衛(wèi)生清潔、設(shè)施設(shè)備清潔保養(yǎng)計劃;

6、考核客房部員工的工作業(yè)績,激勵員工的積極性,不斷提高管理效能;

7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

房務(wù)部崗位職責(zé)篇二

1. 完成每天分配到的工作。

2. 隨時完成被分配到的其他工作或任務(wù)。

3. 能夠讀懂工作報告/客房分配單。

4. 根據(jù)程序,每天為所有的客房包括浴室清潔、除灰、消毒及補(bǔ)充物品。

5. 為每個客房鋪床、吸塵。

6. 處理掛有“請勿打擾”的客房和等客人通知的房間。

7. 保持走廊和所有被指派區(qū)域的清潔、整齊。

8. 保證所有客房內(nèi)的布草、備品和家具的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量。

9. 報告被指派區(qū)域內(nèi)的任何損壞情況和必要的維修。

10. 在任何時候都給予客人幫助。

11. 根據(jù)培訓(xùn)時規(guī)定使用所有的清潔工具和設(shè)備。

12. 專業(yè)地處理在酒店發(fā)生的一切緊急情況。

13. 正確地處理客人遺留物品。

14. 報告所有的意外事故并知道如何填寫意外事故表格。

房務(wù)部崗位職責(zé)篇三

1、全面負(fù)責(zé)公寓式酒店日常經(jīng)營管理,在保證公寓酒店品質(zhì)的前提下,樹立酒店良好形象;

2、領(lǐng)導(dǎo)各部門員工完成酒店的各項計劃目標(biāo),收集對客服務(wù)過程中所產(chǎn)生的問題信息;

3、負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊的建立、培養(yǎng)和管理提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);

4、做好員工的每月考評工作和工資發(fā)放,做到獎懲分明,公平公正;

5、負(fù)責(zé)公寓式酒店年度經(jīng)營、固定資產(chǎn)、市場推廣等計劃的預(yù)算編制,并保證預(yù)算的合理性和可操作性,確保酒店預(yù)定目標(biāo)的實現(xiàn);

6、建立、維護(hù)良好的公共關(guān)系(客戶關(guān)系、鄰里關(guān)系、社會關(guān)系、各政府機(jī)構(gòu)關(guān)系),及時處理突發(fā)事件;

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