總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢?總結(jié)應該怎么寫呢?下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
物業(yè)項目經(jīng)理工作總結(jié)篇一
●積極開展多種經(jīng)營,增強物業(yè)服務中心的創(chuàng)收能力;
●配合召開業(yè)主大會;
●及時預見物業(yè)服務中心中存在的問題,處理區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件;
●負責辦理與維修基金相關的事務;
●定期組織員工召開各類會議;
●負責帶教、培訓物業(yè)服務中心員工,加強團隊建設;
●關心員工生活,增強團隊凝聚力;
●負責本部門環(huán)境體系的實施。
●做好本部門的環(huán)境因素識別、登記,并參與重要環(huán)境因素評價工作。
●負責保存本部門的環(huán)境管理記錄。
物業(yè)項目經(jīng)理工作總結(jié)篇二
負責本店各設備圖紙、文字資料及各種表格記錄等檔案的妥善保管
7、負責本店物業(yè)費用的收支預算,并嚴格執(zhí)行;
8、妥善處置本店物業(yè)保衛(wèi)工作中出現(xiàn)的各種問題及突發(fā)事件。
物業(yè)項目經(jīng)理工作總結(jié)篇三
2.對項目經(jīng)營管理過程進行全面系統(tǒng)的掌握,發(fā)現(xiàn)問題及時整改;
3.主導制定項目文件的編寫,并依據(jù)實際情況對文件及時更新;
6.根據(jù)公司客戶滿意度目標,制定相關行動計劃,并組織實施;
7.負責重點客戶的關系維護,及重要投訴等工作;
8.主導項目合同續(xù)約工作,確保合同順利續(xù)簽;
9.負責招聘、團隊建設、人員管理與激勵等工作;
10.負責上級領導交辦的其它工作事項。
物業(yè)項目經(jīng)理工作總結(jié)篇四
4、處理與跟進項目突發(fā)、緊急事件及服務質(zhì)量投訴事件;
6、組織對項目員工進行培訓,提升其職業(yè)素養(yǎng)和崗位技能;
7、完成上級交辦的其它工作。
物業(yè)項目經(jīng)理工作總結(jié)篇五
1、按服務要求對物業(yè)區(qū)域進行管理,維護區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序,做好區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。
2、組織實施服務質(zhì)量管理體系,處理不合格服務事項,提出預防和糾正措施并組織實施和跟蹤。
3、及時處理乙方投訴,對重大投訴情況及時報告所屬部門上級。
4、定期組織對服務對象的滿意度調(diào)查活動,促進客情維系。
5、協(xié)調(diào)物業(yè)所在區(qū)域的社會人脈資源,如街道辦事處(居委會)、公安派出所等相關單位的關系。
6、不斷優(yōu)化完善團隊的人力資源配置,督促、指導、考評下屬人員履行崗位職責,定期組織開展績效考核。
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