時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的發(fā)展，寫一份計(jì)劃，為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧！大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃嗎？下面是我給大家整理的計(jì)劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。
供電所工作計(jì)劃 供電服務(wù)工作計(jì)劃篇一
為加強(qiáng)春季安全大檢查力度，成立春季安全大檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組。全面負(fù)責(zé)春季安全大檢查工作，使該項(xiàng)工作真正落到實(shí)處，收到實(shí)際效果。
組 長：
副組長：
成 員：
本次春季安全大檢查將分三個(gè)階段實(shí)施：主要為人員設(shè)備檢查階段；隱患、缺陷處理階段；工作總結(jié)階段。
第一階段：人員設(shè)備檢查階段（1月30日前完成）
檢查責(zé)任人：
檢查內(nèi)容包括：
1、人員檢查：⑴查領(lǐng)導(dǎo)的安全意識。⑵查各級人員安全思想是否牢固。⑶查規(guī)章制度的執(zhí)行情況。⑷查勞動(dòng)紀(jì)律遵守情況。⑸查安全工器具的配置、保管、使用和定期校驗(yàn)記錄。⑹查現(xiàn)場作業(yè)安全，著重檢查組織措施、技術(shù)措施、安全措施執(zhí)行情況。
2、設(shè)備檢查：⑴完成對變臺、避雷器搖測，接地電阻測量，變臺負(fù)荷測定。⑵對高低壓線路進(jìn)行定期巡視、檢查。⑶加強(qiáng)對線路保護(hù)區(qū)沿線的宣傳教育工作，做好防外力破壞宣傳及線路設(shè)備警示標(biāo)志的加掛工作，防止在線路防護(hù)區(qū)內(nèi)出現(xiàn)違章建筑物及植樹、釣魚、挖沙取土等行為。⑷做好防汛工作，對易受到洪水沖刷的桿塔基礎(chǔ)，應(yīng)及時(shí)采取防汛加固措施。⑸進(jìn)行高低壓線路交叉跨越測量，做好記錄。
第二階段：缺陷處理整改階段（2月28日前完成）
缺陷處理整改責(zé)任人：
結(jié)合春季檢修檢查中發(fā)現(xiàn)的缺陷和問題要認(rèn)真記錄，及時(shí)進(jìn)行消缺處理并做好記錄，對不能立即消除的缺陷制定出相應(yīng)的整改措施，列入月度工作計(jì)劃進(jìn)行處理。
第三階段：春季安全大檢查總結(jié)階段（3月10日至3月25日）責(zé)任人：
春季安全大檢查結(jié)束后對整個(gè)工作進(jìn)行一次全面總結(jié)和資料整理，結(jié)合20xx年秋季安全大檢查工作進(jìn)行對照評比，認(rèn)真查找剖析春季安全大檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，認(rèn)真總結(jié)今年春季安全大檢查經(jīng)驗(yàn)，并做好總結(jié)。
要結(jié)合本所實(shí)際情況，針對春季的季節(jié)特點(diǎn)，以“保人身、保電網(wǎng)、保設(shè)備”為原則，按照公司《關(guān)于做好20xx年春季安全大檢查和檢修預(yù)試工作的通知》要求，牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，認(rèn)真開展我所春季安全大檢查工作。加強(qiáng)安全責(zé)任制的落實(shí)，不斷加大檢查力度，一是要加強(qiáng)人員安全檢查工作，以查管理，查規(guī)章制度的執(zhí)行情況，查習(xí)慣性違章行為為主，不斷增強(qiáng)職工執(zhí)行安全制度的自覺性，提高自我防范能力，堅(jiān)決杜絕人身傷害和人為責(zé)任性事故的發(fā)生。二是要對線路設(shè)備進(jìn)行全面檢查，不斷加強(qiáng)線路設(shè)備管理，提高線路設(shè)備的健康運(yùn)行水平，保證設(shè)備安全可靠運(yùn)行。使我所安全管理工作提高到一個(gè)新水平。
二○xx年十二月二十五日
供電所工作計(jì)劃 供電服務(wù)工作計(jì)劃篇二
根據(jù)20xx年興安電力公司營銷專項(xiàng)工作會，主要目的是安排部署和分解20xx年度營銷各項(xiàng)經(jīng)營管理指標(biāo)（目標(biāo)）及重點(diǎn)工作任務(wù)，制訂太本站供電所相應(yīng)實(shí)施措施，確保高質(zhì)量地完成各項(xiàng)經(jīng)營管理指標(biāo)及重點(diǎn)工作任務(wù)：
一、主要營銷指標(biāo)：
1、購、售電量。今年局給我們下達(dá)的購電量為220萬千瓦時(shí)，售電量為195萬千瓦時(shí)。因此，今年?duì)I銷指標(biāo)管理任務(wù)十分艱巨，我們加強(qiáng)營銷管理確保完成任務(wù)。
2、線損率指標(biāo)。20xx年全局下達(dá)的指標(biāo)為：綜合損失率為12%；10kv線路損失率為8%，0.4kv線路損失率為8%。
二、今年的重點(diǎn)工作內(nèi)容：
（一）、業(yè)擴(kuò)工作：
1、認(rèn)真執(zhí)行業(yè)擴(kuò)工程“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”一條龍服務(wù)，積極探索、尋找和培育新的電量增長點(diǎn)，認(rèn)真做好增供擴(kuò)銷工作。
2、對業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作節(jié)點(diǎn)嚴(yán)格要求，必須在時(shí)限內(nèi)完成。所有資料整理存檔。
（二）、線損工作：
1、加強(qiáng)各供電所抄、核、收管理工作。每月定期對轄區(qū)內(nèi)電工抄表情況進(jìn)行抽查，檢查電工的抄表到位情況；所內(nèi)的抄表情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，每月定期向營銷部上報(bào)實(shí)抄率統(tǒng)計(jì)表，由營銷部每月進(jìn)行考核。
2、加強(qiáng)線損管理分析及降損措施落實(shí)，是今年?duì)I銷重點(diǎn)工作之一，匯總所內(nèi)各級線損和考核各條線路線損的責(zé)任人，各條線路要指定線損責(zé)任人，每月定期匯總填報(bào)各類線損表格，對所當(dāng)月的線損情況做出分析總結(jié)，制定高損線路、臺區(qū)的降損措施，并且進(jìn)行落實(shí)實(shí)施，每月所內(nèi)線損情況進(jìn)行考核，實(shí)行獎(jiǎng)罰月考核季兌現(xiàn)。
3、完成好低壓配電變壓器三相負(fù)荷調(diào)整工作。
（三）、電費(fèi)工作：
1、抓好月度、年度電費(fèi)的回收工作，開展“零停電催費(fèi)”工作，確保電費(fèi)月結(jié)月清，回收率及上繳率100%。
2、加強(qiáng)供電所對季節(jié)性用戶的預(yù)交電費(fèi)管理工作，對季節(jié)性用電客戶在春季報(bào)開用電時(shí)，按照其最高月使用電量情況計(jì)算其預(yù)收電費(fèi)金額，杜絕季節(jié)性用戶因各類情況中途終止用電電費(fèi)無法回收的風(fēng)險(xiǎn)，保障電費(fèi)回收率。
（四）、計(jì)量工作：
1、加強(qiáng)計(jì)量定期檢驗(yàn)工作，計(jì)量的準(zhǔn)確度，對各專變及公變計(jì)量裝置定期檢驗(yàn)工作。
2、要加強(qiáng)臺區(qū)的無功管理，對所轄區(qū)域容量超過100kva及以上的專變用戶全部要安裝無功電能表、無功補(bǔ)償裝置。
3、對計(jì)量不準(zhǔn)的電能表及時(shí)更換。
（五）、用電檢查工作：
1、為了加強(qiáng)供用電營業(yè)規(guī)范化管理，有效降低線損，查找線損損失原因，實(shí)現(xiàn)堵漏增收的目標(biāo)，既要對外用戶進(jìn)行用電檢查，又要對內(nèi)進(jìn)行檢查。制定好實(shí)施計(jì)劃明確責(zé)任，用電檢查每月必須確保完成計(jì)劃的工作量。
2、進(jìn)行一次用電營業(yè)大普查工作，要求責(zé)任落實(shí)到人。
（六）、服務(wù)工作：
1、加強(qiáng)我所營銷人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和服務(wù)理念，轉(zhuǎn)變服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量樹立供電企業(yè)良好形象。著重解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的生活用電問題。
2、供電所認(rèn)真開展履行停電告知義務(wù)，至少提前一天將計(jì)劃停電時(shí)間、停電線路、停電區(qū)域以適當(dāng)?shù)姆绞胶颓肋M(jìn)行公開。
3、為提高窗口人員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量問題，加強(qiáng)窗口人員的素質(zhì)教育，對出現(xiàn)服務(wù)態(tài)度惡劣、語言生硬粗魯?shù)拇翱谌藛T要進(jìn)行調(diào)崗處理，提高窗口服務(wù)水平。
4、開展好優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳工作，深入群眾進(jìn)行圖文并茂、人員解說的活動(dòng)，開展好客戶座談會。積極探討“更上一層樓”的服務(wù)方法，學(xué)習(xí)其它兄弟部門更好的服務(wù)方式，取長補(bǔ)短、結(jié)合公司實(shí)際情況，把本所優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平進(jìn)一步提高。
供電所工作計(jì)劃 供電服務(wù)工作計(jì)劃篇三
20xx年我們?nèi)救藛T在上級領(lǐng)導(dǎo)的年度工作按排下應(yīng)認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)。在新的一年里，我們要繼續(xù)貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主”的管理目標(biāo)，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理機(jī)制，扎實(shí)做好安全生產(chǎn)、文明管理。下大氣力把預(yù)防工作抓實(shí)、抓細(xì)。把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)，杜絕各類事故的發(fā)生，徹底消除我站在安全生產(chǎn)中暴露的各種不安全因素。在保證設(shè)備安全運(yùn)行的前題下，要狠抓值班人員的安全素質(zhì)，提高個(gè)業(yè)務(wù)技術(shù)水平，促進(jìn)大家學(xué)習(xí)的積極性,讓所有的員工不但知其然也要知所以然,從而達(dá)到全站人員綜合素質(zhì)的提高。為了圓滿完成公司下達(dá)的20xx年各項(xiàng)工作任務(wù)，結(jié)合我站的實(shí)際情況，特制定出我站20xx年度工作計(jì)劃與工作重點(diǎn)。
認(rèn)真完成上級對我站20xx年下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)，不發(fā)生特重大事故，杜絕誤操作事故，消除責(zé)任事故。電站事故率為零。兩票合格率、設(shè)備完好率、設(shè)備除缺率均達(dá)100%，不發(fā)生人身傷亡事故，不發(fā)生重大設(shè)備事故，全年考核無安全事故，積極完成上級下達(dá)的臨時(shí)工作任務(wù)，并完成我站建設(shè)無違章供電的企業(yè)管理目標(biāo)。
（一）第一季度重點(diǎn)做好春節(jié)安全供電工作，做好春節(jié)安全大檢查工作，做好設(shè)備越冬的準(zhǔn)備工作，制定設(shè)備的安全運(yùn)行方案，制定20xx年度設(shè)備維護(hù)管理制計(jì)劃，做好設(shè)備定級工作，堅(jiān)持開展反“三違”活動(dòng)。堅(jiān)持開展“兩個(gè)創(chuàng)建”工作，做好安全大檢查和自查工作。達(dá)到安全生產(chǎn)文明值班，搞好衛(wèi)生，環(huán)境美觀和保證設(shè)備安全運(yùn)行。
（二）第二季度做好設(shè)備的缺陷檢修和安全工器具校驗(yàn)工作，做好夏季高峰負(fù)荷時(shí)期來臨前的設(shè)備檢查維護(hù)和測溫工作和制定高峰負(fù)荷時(shí)設(shè)備安全運(yùn)行的工作措施，做好三夏安全供電工作，做好安全檢查工作和站內(nèi)安規(guī)學(xué)習(xí)考試工作，作好各種事故預(yù)案的制定和演習(xí)工作，做好上半年安全工作總結(jié)，堅(jiān)持開展 “三愛”活動(dòng)。
（三）第三季度要做好高峰負(fù)荷的安全供電工作，保證設(shè)備的安全渡夏，對設(shè)備要注意檢查油位油溫情況，對油位過高的要及時(shí)進(jìn)行放油處理或采取降溫措施。對大負(fù)荷設(shè)備要注意檢查主導(dǎo)流接觸部位有無發(fā)熱情況，做好雷雨季節(jié)的防汛工作，做好秋季安全大檢查和自查工作。
（四）第四季度要做好設(shè)備的缺陷處理工作，注意設(shè)備的油位，油位過低的要及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)油處理，油質(zhì)變色要及時(shí)進(jìn)行更換，做好防火、防凍、防小動(dòng)物外來干擾工作，做好設(shè)備越冬前的準(zhǔn)備工作，做好年終安全工作總結(jié)和各種檔案資料的歸檔整理工作；做好安規(guī)考試和冬季安全檢查工作，堅(jiān)持開展反“三違”活動(dòng)。
一月：做好“元旦”安全供電工作。加強(qiáng)值班考評，落實(shí)交接班程序，時(shí)值冬季氣溫低，除了注意觀察設(shè)備油位，保證油位不低于正常值外，還要做好設(shè)備的防凍措施。高峰負(fù)荷時(shí)，或雪霧等惡劣天氣要加強(qiáng)對設(shè)備的特殊巡視，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理。認(rèn)真完成本月臨時(shí)性工作。
二月：在春節(jié)期間的值班中，做好雙節(jié)值班安排，注意防火防盜。作好規(guī)程和兩票的培訓(xùn)考試工作。認(rèn)真完成本月臨時(shí)性工作。
三月：開好“班前班后會”，嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”、“操作五制”制度。按工作票所列內(nèi)容，認(rèn)真填寫操作票，按照規(guī)程規(guī)定做好一切安全防護(hù)措施。搞好春季安全大檢查工作。搞好設(shè)備定級工作，參加局進(jìn)行的第一季度安規(guī)考試。認(rèn)真完成本月臨時(shí)性工作。
四月：做好防汛和消防工作準(zhǔn)備，按照制定站內(nèi)防汛和消防應(yīng)急救援預(yù)案，疏通檢查站內(nèi)的下水管道。檢修主干渠及泄洪渠閘門，達(dá)到操作自然、關(guān)啟令合。完善防火、防小動(dòng)物外來措施。整理站容站貌。做好“五一”的安全供電工作和安全保衛(wèi)工作。作好規(guī)程和兩票的培訓(xùn)考試工作。認(rèn)真完成本月臨時(shí)性工作。
五月：加強(qiáng)“五一”期間的值班工作，組織站內(nèi)人員進(jìn)行一次技術(shù)比武活動(dòng)，從而達(dá)到提高個(gè)人學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)的目的。作好各項(xiàng)預(yù)案的演習(xí)工作。及時(shí)查找不足，及時(shí)修改。認(rèn)真完成本月臨時(shí)性工作。
六月：掀起學(xué)安規(guī)高潮，加強(qiáng)對安全工作的教育力度，切實(shí)達(dá)到“零違章”保“零事故”的目的。作好設(shè)備迎峰渡夏工作。學(xué)習(xí)安全簡報(bào)吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，組織安規(guī)和業(yè)務(wù)技術(shù)考試考試。認(rèn)真完成本月臨時(shí)性工作。
七月：加強(qiáng)對設(shè)備的巡視檢查，先內(nèi)后外、先大后小、先低后高、監(jiān)護(hù)操作。密切關(guān)注主變的負(fù)荷情況，對由于氣溫高，負(fù)荷大引起的主變油位過高，要及時(shí)放低油位至正常水平，繼續(xù)做好汛前的設(shè)備檢查工作，確保汛期三臺機(jī)組正常運(yùn)行。認(rèn)真完成本月臨時(shí)性工作。
八月：在雷雨天氣過后，及時(shí)檢查避雷器的動(dòng)作情況，設(shè)備的瓷質(zhì)部分有無裂紋放電現(xiàn)象，檢查設(shè)備基礎(chǔ)有無下陷。對設(shè)備進(jìn)行測溫工作，認(rèn)真完成本月臨時(shí)性工作。
九月：開展秋季安全大檢查的自查活動(dòng)，做好下半年的設(shè)備定級工作，并做好秋季安全大檢查自查工作總結(jié)。堅(jiān)持繼續(xù)開展反“三違”活動(dòng)，組織好第三季度的安規(guī)考試工作。認(rèn)真完成本月臨時(shí)性工作。
十月：按照站內(nèi)制定的防污閃措施計(jì)劃，加強(qiáng)對設(shè)備的巡視檢查力度。做好冬季前的設(shè)備維護(hù)工作，特別要注意好儲油設(shè)備的油位觀測，一但油位過低要及時(shí)注油。在全站范圍內(nèi)開展第二次技術(shù)比武活動(dòng)。完善秋季安全大檢查工作，認(rèn)真完成本月臨時(shí)性工作。
十一月：大風(fēng)、大霧天氣過后，加強(qiáng)對導(dǎo)線和瓷質(zhì)部分檢查巡視，發(fā)現(xiàn)異常，及時(shí)處理或上報(bào)。認(rèn)真完成本月臨時(shí)性工作。
十二月：搞好全站和個(gè)人本年度的工作總結(jié)以及做好下年度的工作計(jì)劃，進(jìn)行第四季度的安規(guī)考試工作。加強(qiáng)冬季的防火、防盜、防小動(dòng)物工作。根據(jù)本站冬季負(fù)荷較高特點(diǎn)，密切監(jiān)視設(shè)備運(yùn)行情況，加強(qiáng)夜間巡視，檢查好各設(shè)備主導(dǎo)流部位的接觸情況，確保全年安全供電無事故。
供電所工作計(jì)劃 供電服務(wù)工作計(jì)劃篇四
結(jié)合上級局召開的“供電可靠性”工作會議內(nèi)容及我供電所的實(shí)際情況，特制定20xx年供電可靠性管理工作計(jì)劃如下：
1、健全以所長負(fù)責(zé)，由有關(guān)管理人員組成的供電可靠性管理體系。
2、貫徹執(zhí)行國家和上
級管理部門頒發(fā)的有關(guān)供電可靠性管理的政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、制度等。
3、做好供電可靠性管理工作的統(tǒng)計(jì)、分析和總結(jié)工作，在主管領(lǐng)導(dǎo)審核后，按要求及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地報(bào)出，對不能確定的事件責(zé)任原因，必須報(bào)主管部門裁定。
4、加強(qiáng)對員工的供電可靠性業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和技術(shù)交流工作，提高全體職工對可靠性管理工作的認(rèn)識程度?？偨Y(jié)和推廣新技術(shù)、新成果和新經(jīng)驗(yàn)，不斷提高供電可靠性管理水平。
5、實(shí)行供電可靠性指標(biāo)的目標(biāo)管理。根據(jù)上級主管部門下達(dá)的供電可靠性指標(biāo)，對本年度的供電可靠性指標(biāo)進(jìn)行測算并分解，制定出本單位的保障措施，并將指標(biāo)按月或季度合理分解至各個(gè)生產(chǎn)部門，崗位，進(jìn)行考核。
6、建立供電可靠性分析制度。定期召開供電可靠性分析會，及時(shí)掌握本企業(yè)供電可靠性指標(biāo)完成情況，提交詳細(xì)的分析報(bào)告，用于指導(dǎo)生產(chǎn)管理。
1、加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)，改善電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，為提高供電可靠性提供硬件支撐。
2、強(qiáng)化運(yùn)行管理，大力提高農(nóng)網(wǎng)在裝設(shè)備的可用水平。
（1）狠抓對運(yùn)行設(shè)備的巡視和預(yù)防性試驗(yàn)，提前發(fā)現(xiàn)缺陷并及時(shí)處理，避免和減少事故的發(fā)生。
（2）做好主變壓器和配電變壓器的負(fù)荷監(jiān)測工作，確保主干線路安全運(yùn)行。
（3）強(qiáng)化日常生產(chǎn)管理，督促基層單位堵塞安全生產(chǎn)管理上的漏洞，及時(shí)消除事故隱患。
（4）統(tǒng)籌安排設(shè)備計(jì)劃停運(yùn)，最大限度減少停運(yùn)時(shí)間。
3、推廣使用新設(shè)備、新技術(shù)，提高農(nóng)網(wǎng)現(xiàn)代化管理水平。
4、建章立制，健全網(wǎng)絡(luò)，使可靠性管理工作逐步走向規(guī)范化。
1、為了做到有章可循，具有可操作性，計(jì)劃于年初制定我局供電可靠性管理辦法，詳細(xì)規(guī)定各相關(guān)單位的責(zé)任、權(quán)限、獎(jiǎng)懲辦法及動(dòng)作方法。
2、嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃停電制度，壓縮停電次數(shù)和時(shí)間。
3、嚴(yán)格執(zhí)行供電可靠性評價(jià)規(guī)程，正確使用相關(guān)程序軟件。認(rèn)真開展農(nóng)網(wǎng)的供電可靠性統(tǒng)計(jì)和評價(jià)工作，做好供電可靠性數(shù)據(jù)的采集、存儲、核實(shí)、匯總、上報(bào)、分析和反饋。
4、計(jì)劃在年初完善基礎(chǔ)資料、數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，正確填寫各種停電記錄，準(zhǔn)確、及時(shí)、完整地報(bào)送各類供電可靠性數(shù)據(jù)和報(bào)表。
5、開展供電可靠性數(shù)據(jù)指標(biāo)的分析工作，每月對供電可靠性指標(biāo)進(jìn)行分析，分析內(nèi)容包括：
（1）本月指標(biāo)完成情況。
（2）影響本月指標(biāo)的因素。
（3）管理工作及電網(wǎng)和設(shè)備的薄弱點(diǎn)分析。
（4）改進(jìn)措施及其效果分析。
加強(qiáng)電網(wǎng)的基礎(chǔ)建設(shè)，是供電企業(yè)發(fā)展的前提，而加強(qiáng)管理上水平，爭效益則是關(guān)鍵。供電可靠率不僅是一個(gè)創(chuàng)"一流"的'指標(biāo)，它完全是考核一個(gè)供電企業(yè)管理綜合實(shí)力的關(guān)鍵，是經(jīng)濟(jì)實(shí)力，硬件基礎(chǔ)、規(guī)劃設(shè)計(jì)、施工建設(shè)和綜合管理能力的綜合體現(xiàn)，是一個(gè)系統(tǒng)工程，應(yīng)結(jié)合電網(wǎng)改造，全面加強(qiáng)供電可靠性管理工作，力爭今年供電可靠性管理工作再上新臺階。
供電所工作計(jì)劃 供電服務(wù)工作計(jì)劃篇五
一、20xx年工作總結(jié)
（一）主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)完成情況
1-10月份售電量累計(jì)完成19.025億千瓦時(shí)，同比降低-5.03％（由于市場經(jīng)濟(jì)原因，年度指標(biāo)已申請變更為22.7億千瓦時(shí)）；電費(fèi)回收率100%；高壓線損率完成5.61%，較年度指標(biāo)（5.82%）低0.21%；綜合電壓合格率完成98.84%；城鎮(zhèn)供電可靠率完成99.8844%，農(nóng)村供電可靠率完成99.8989%；公司安全生產(chǎn)與改革發(fā)展同時(shí)穩(wěn)步推進(jìn)，整體保持安全穩(wěn)定局面。（1-10月份數(shù)據(jù)）
（二）重點(diǎn)工作完成情況
1、安全生產(chǎn)方面
深入開展“安全年”活動(dòng)，形成了“人人保安全、事事促安全”的“大安全”格局。進(jìn)一步梳理各崗位安全職責(zé)，重新逐級簽訂安全責(zé)任保證書275份，重新簽訂安全責(zé)任狀95份。認(rèn)真貫徹《作業(yè)現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)干部和管理人員到崗到位標(biāo)準(zhǔn)》，1-10月份領(lǐng)導(dǎo)下現(xiàn)場59次，查處違章xx次，查處不規(guī)范現(xiàn)象24次。
2、電網(wǎng)建設(shè)方面
為了解決總十莊站、城西站、西北站及循環(huán)工業(yè)園區(qū)的用電需求，解決10千伏配網(wǎng)線路設(shè)備的“卡脖子”問題及老舊情況，提高配網(wǎng)供電可靠性，結(jié)合公司配電網(wǎng)“十二五”規(guī)劃，公司全面加快電網(wǎng)建設(shè)進(jìn)度。20xx年農(nóng)網(wǎng)改造升級工程總投資3303萬元，決算資金2639萬元，累計(jì)完成財(cái)務(wù)支出2639萬元，已全部竣工；20xx年農(nóng)網(wǎng)升級改造工程總投資1557.5萬元，新增配變xx4臺，新建及改造10千伏線路65.16公里，新建10千伏南旺開閉所一座，已全部竣工；20xx年農(nóng)網(wǎng)改造升級工程總投資2320萬元，西北35千伏變電站增容改造、新建10千伏趙位開閉所一座、新增10千伏配變xx0臺，預(yù)計(jì)20xx年5月底全部竣工。屆時(shí)將極大的提高晉州居民生活用電質(zhì)量，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供更加快捷可靠的電力供應(yīng)。
全力支持幫扶村電網(wǎng)改造工作。9月7日，公司下發(fā)晉供黨【20xx】xx號文件《關(guān)于發(fā)揮黨組織作用圓滿完成幫扶村電力設(shè)施建設(shè)工程的通知》，文件號召，開展以“奮戰(zhàn)三十天、圓滿完成幫扶村建設(shè)任務(wù)”為主題的集中攻堅(jiān)行動(dòng)，充分發(fā)揮黨委的政治核心作用、黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，為全面完成幫扶村電力設(shè)施建設(shè)任務(wù)提供組織保證、思想保證和精神動(dòng)力。晉州市共有幫扶村23個(gè)，其中省級2個(gè)，市級9個(gè)，縣級xx個(gè)，總投資xx34.61萬元，其中高壓部分資金來源為20xx年農(nóng)網(wǎng)改造升級剩余和調(diào)增資金，低壓部分資金來源為自籌資金，完成新建改造10千伏線路36.77公里，新建改造低壓線路181.4公里，新增配變77臺，容量14930千伏安，現(xiàn)已全部竣工，并已通過市發(fā)改委驗(yàn)收。
3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面
認(rèn)真落實(shí)新“三個(gè)十條”，深入開展受理零推諉、過程零差錯(cuò)、事項(xiàng)零積壓、溝通零距離、投訴零障礙“五個(gè)零”工程，全力提升服務(wù)品質(zhì)。大力實(shí)施95598光明服務(wù)工程，重點(diǎn)做好業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、業(yè)務(wù)受理、居民購電等工作，明確各環(huán)節(jié)責(zé)任，避免發(fā)生因內(nèi)部人員或流程調(diào)整，影響服務(wù)效率與質(zhì)量的情況。積極做好階梯電價(jià)實(shí)施的各項(xiàng)工作，加強(qiáng)溝通解釋和矛盾疏導(dǎo)，確保階梯電價(jià)按時(shí)、平穩(wěn)、順利實(shí)施。千方百計(jì)保障迎峰度夏（冬）期間居民電力供應(yīng)，落實(shí)預(yù)防措施和應(yīng)急預(yù)案，確保居民生活及重要客戶用電，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，保障電力可靠有序供應(yīng)，嚴(yán)格執(zhí)行信息報(bào)送管理制度，加強(qiáng)應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力。認(rèn)真做好高考、中考保供電工作，提前做好保供電應(yīng)急預(yù)案，合理調(diào)度運(yùn)行方式，恢復(fù)高考期間無人值守變電站有人值班，做好保電期間值班安排等一系列工作，加強(qiáng)巡視和督導(dǎo)，確保考試期間各考點(diǎn)電源供電正常、人員措施到位。
4、反竊電和關(guān)停非法企業(yè)方面
積極與當(dāng)?shù)毓蚕到y(tǒng)進(jìn)行合作，公安局長期駐供電公司警務(wù)室4人，每次大型營業(yè)普查、專項(xiàng)檢查、竊電案件處理均有民警到場處理，對于竊電案件證據(jù)收集、問題表計(jì)提取等均有民警辦理，增加了竊電案例處理的合法性，做到有法可依。20xx年1至10月份累計(jì)查處各類竊電、違約用電328起，追回竊電電量2xx498千萬時(shí)，追回竊電電費(fèi)336387.38元，追回違約使用電費(fèi)1011509.72元。積極配合政府關(guān)閉非法企業(yè)，采取合理有效斷電措施，使非法企業(yè)停止生產(chǎn)作業(yè)，確保晉州市安全生產(chǎn)和社會穩(wěn)定。
5、以弘揚(yáng)國網(wǎng)公司統(tǒng)一企業(yè)文化為目標(biāo)，促進(jìn)公司和諧發(fā)展
全面落實(shí)企業(yè)文化“五統(tǒng)一”要求，大力開展“弘揚(yáng)優(yōu)秀文化、爭做文明員工”主題實(shí)踐活動(dòng)，建立員工文明事跡講評機(jī)制，各黨支部書記在每周例會講述員工助人為樂、見義勇為、孝老愛親、誠實(shí)守信、敬業(yè)奉獻(xiàn)等方面的文明事例。各黨支部充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，大力實(shí)施95598光明服務(wù)工程，建立“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)的長效機(jī)制；廣大黨員積極發(fā)揮先鋒模范作用，成立黨員突擊隊(duì)保證幫扶村建設(shè)任務(wù)務(wù)期必成，共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)助學(xué)童送溫暖、進(jìn)學(xué)校送安全，形成組織創(chuàng)先進(jìn)、人人爭優(yōu)秀、黨群共建的良好局面。
二、20xx年工作思路和具體措施
（一）持續(xù)強(qiáng)化安全穩(wěn)定
將安全生產(chǎn)放在各項(xiàng)工作的首位，積極構(gòu)建全面、全員、全過程、全方位的安全管理體系，落實(shí)安全責(zé)任，嚴(yán)格制度執(zhí)行，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控防范，確保安全穩(wěn)定局面。確保電網(wǎng)安全和電力有序可靠供應(yīng)，提前部署迎峰度冬工作，加大電網(wǎng)消缺、滿載配變、線路改造力度，消除供電“卡脖子”現(xiàn)象，提高電網(wǎng)應(yīng)對高負(fù)荷能力。健全完善應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，進(jìn)一步細(xì)化各類應(yīng)急預(yù)案，組織開展好應(yīng)急演練，提升各級預(yù)警應(yīng)急反應(yīng)和應(yīng)急處置能力。加強(qiáng)搶修隊(duì)伍建設(shè)，保障搶修工具、物資、車輛配備到位，確保快速、高效恢復(fù)故障客戶供電。同時(shí)，統(tǒng)籌抓好信息、交通、消防、電力設(shè)施保護(hù)、集體企業(yè)等專業(yè)領(lǐng)域安全管理力度，確保安全生產(chǎn)局面穩(wěn)定。
（二）持續(xù)強(qiáng)化電網(wǎng)建設(shè)
抓好電網(wǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì)，結(jié)合晉州經(jīng)濟(jì)和負(fù)荷發(fā)展趨勢，滾動(dòng)完善“十二五”電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃，保證電網(wǎng)規(guī)劃與縣域規(guī)劃科學(xué)對接，確保投資一次到位，滿足晉州經(jīng)濟(jì)發(fā)展和群眾用電需要。優(yōu)化電網(wǎng)建設(shè)環(huán)境，加強(qiáng)與政府部門的溝通，建立政府支持電網(wǎng)建設(shè)的長效機(jī)制，為電網(wǎng)建設(shè)創(chuàng)造更加優(yōu)質(zhì)的外部環(huán)境。加強(qiáng)配網(wǎng)改造力度，合理利用資金，優(yōu)先解決配網(wǎng)“卡脖子”現(xiàn)象。加快工程建設(shè)進(jìn)度，統(tǒng)籌安排施工，全面完成上級下達(dá)的農(nóng)網(wǎng)升級改造工程任務(wù)。
（三）持續(xù)強(qiáng)化增供擴(kuò)銷
積極開展增供擴(kuò)銷，在鞏固穩(wěn)定現(xiàn)有市場基礎(chǔ)上積極開拓新市場，確保完成售電量計(jì)劃。健全電費(fèi)回收責(zé)任制和預(yù)警機(jī)制，加強(qiáng)電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警管理，大力推廣預(yù)付費(fèi)裝置，確保電費(fèi)顆粒歸倉。認(rèn)真實(shí)施95598光明服務(wù)工程，發(fā)揮黨員服務(wù)隊(duì)作用，打造群眾滿意窗口，主動(dòng)加強(qiáng)與政府、客戶、新聞媒體的溝通，營造良好和諧外部環(huán)境。
（四）持續(xù)強(qiáng)化規(guī)范管理
深化依法從嚴(yán)治企，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營管理行為，強(qiáng)化全面計(jì)劃和全面預(yù)算的剛性，提升企業(yè)精益化管理水平。發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察和審計(jì)監(jiān)督作用，加強(qiáng)人、財(cái)、物重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，深化效能監(jiān)察和審計(jì)成果的應(yīng)用，規(guī)避和預(yù)防經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。按照上級要求，進(jìn)一步規(guī)范公務(wù)用車、公務(wù)接待、薪酬福利、勞動(dòng)用工管理。加強(qiáng)集體企業(yè)管理，深入開展主多分開，通過加強(qiáng)監(jiān)察、強(qiáng)化內(nèi)審、突出防控、全員教育方式，不斷加強(qiáng)和規(guī)范集體企業(yè)管理工作。
（五）持續(xù)強(qiáng)化創(chuàng)爭氛圍
以學(xué)習(xí)宣傳黨的十八大精神為總攬，全面加強(qiáng)黨的建設(shè)，鞏固創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)成果，夯實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)基礎(chǔ)，為“三集五大”體系建設(shè)提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證和政治保證。大力弘揚(yáng)優(yōu)秀企業(yè)文化，全面加強(qiáng)員工思想道德建設(shè)，深入挖掘、選樹、宣傳員工文明事例，強(qiáng)化先進(jìn)典型的示范引領(lǐng)作用，推進(jìn)企業(yè)文化落地，提升公司品牌形象。切實(shí)夯實(shí)安全穩(wěn)定基礎(chǔ)，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，發(fā)揮群團(tuán)組織優(yōu)勢，做好思想政治工作，營造和諧穩(wěn)定的企業(yè)氛圍，促進(jìn)公司健康可持續(xù)發(fā)展。
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