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物業(yè)主管工作職責(zé)內(nèi)容 物業(yè)主管的工作內(nèi)容和職責(zé)篇一
2、負(fù)責(zé)做好客戶關(guān)系維系及日常管理公司;
3、負(fù)責(zé)對(duì)接物業(yè)公司，實(shí)施保安、保潔、客服、公共設(shè)施、綠化、客戶裝修施工監(jiān)督管理;
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)人員編制、服務(wù)質(zhì)量、投訴反饋、糾紛處理工作;
5、負(fù)責(zé)跟進(jìn)園區(qū)維修工作及零星工程監(jiān)管工作
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
物業(yè)主管工作職責(zé)內(nèi)容 物業(yè)主管的工作內(nèi)容和職責(zé)篇二
1、熟悉本部門各類應(yīng)急預(yù)案、任職要求、工作程序、工作制度。
2、熟悉收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、客戶情況、社區(qū)規(guī)劃及房屋、公共設(shè)施的分布、機(jī)構(gòu)等。
3、制訂本部門各項(xiàng)工作計(jì)劃，定期組織實(shí)施、監(jiān)督、檢查、總結(jié)、指導(dǎo)。負(fù)責(zé)上報(bào)本部門工作總結(jié)及各類報(bào)表工作。
4、負(fù)責(zé)秩序維護(hù)部的專業(yè)技能訓(xùn)練、培訓(xùn)、考核等工作。
5、負(fù)責(zé)停車場(chǎng)、地面各種車輛的秩序管理。負(fù)責(zé)環(huán)境管理及監(jiān)督垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站的清理工作。負(fù)責(zé)做好人員、車輛、物品出入的檢查工作。
6、定期檢查各種安保設(shè)施的使用及保養(yǎng)情況。
7、負(fù)責(zé)秩序維護(hù)部?jī)?nèi)務(wù)管理工作，白天和夜間的定期查崗。負(fù)責(zé)在巡查過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施出現(xiàn)問題，及時(shí)開具公共設(shè)施維修單報(bào)維修處理
物業(yè)主管工作職責(zé)內(nèi)容 物業(yè)主管的工作內(nèi)容和職責(zé)篇三
1、全面負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)管理
2、負(fù)責(zé)制定物業(yè)經(jīng)營(yíng)方針和發(fā)展計(jì)劃，明確業(yè)務(wù)發(fā)展方向并組織各部門實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)物業(yè)團(tuán)隊(duì)搭建，組織制定物業(yè)公司管理制度工作，審批監(jiān)督各項(xiàng)制度的執(zhí)行;
4、組織物業(yè)相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)物業(yè)公司員工自身建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)，提高人員素質(zhì);
5、負(fù)責(zé)組織好各類來訪和投訴，正確把把物業(yè)公司政策界限，協(xié)調(diào)各方面工作與人際關(guān)系;
6、負(fù)責(zé)處理各物業(yè)項(xiàng)目出現(xiàn)的各類突發(fā)事件，協(xié)調(diào)調(diào)配內(nèi)部資源;
7、負(fù)責(zé)公司前期建設(shè)期與試投產(chǎn)期銜接階段的工程部及工程隊(duì)的各項(xiàng)物業(yè)資料檔案的熟悉與交接工作;
8、負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)客戶對(duì)物業(yè)方面的各項(xiàng)訪求的對(duì)接及反饋，提高園區(qū)客戶服務(wù)滿意;
物業(yè)主管工作職責(zé)內(nèi)容 物業(yè)主管的工作內(nèi)容和職責(zé)篇四
1、負(fù)責(zé)管理本項(xiàng)目?jī)?nèi)公共秩序的規(guī)章制度的執(zhí)行與落實(shí);
2、負(fù)責(zé)對(duì)保安各個(gè)崗位的標(biāo)準(zhǔn)化操作和安全運(yùn)行進(jìn)行巡檢;
3、協(xié)助上級(jí)對(duì)各保安崗員工進(jìn)行培訓(xùn)、教育等工作;
4、協(xié)助上級(jí)做好和完善商戶的管理、溝通;
5、負(fù)責(zé)受理租戶、物業(yè)使用人的投訴、報(bào)修申請(qǐng)并解決相關(guān)糾紛。
6、定期巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理;解決租戶服務(wù)需求。
7、負(fù)責(zé)租戶物業(yè)管理費(fèi)收繳，檔案管理及文件收發(fā)。做好租戶接待工作，協(xié)助上級(jí)做好相關(guān)辦公類文件的處理工作。
物業(yè)主管工作職責(zé)內(nèi)容 物業(yè)主管的工作內(nèi)容和職責(zé)篇五
1、統(tǒng)籌公司管理質(zhì)量體系運(yùn)行監(jiān)督工作，確保各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落地，運(yùn)行有效;
2、負(fù)責(zé)組織落實(shí)、完善項(xiàng)目各項(xiàng)管理制度;
3、負(fù)責(zé)銷售中心、寫字樓、住宅小區(qū)等各項(xiàng)工作的監(jiān)督管理;
4、督導(dǎo)員工按照項(xiàng)目部制定的政策與程序中的有關(guān)規(guī)定，以保證對(duì)客戶提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和方式的規(guī)范性和準(zhǔn)確性;
5、完成對(duì)項(xiàng)目員工的培訓(xùn)，以確保員工掌握相應(yīng)技巧并最有效的完成工作，提高本部門的管理和營(yíng)運(yùn)效率與水準(zhǔn);
6、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的對(duì)外銜接事項(xiàng)及與政府主管部門、傳媒機(jī)構(gòu)溝通、聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作，同時(shí)負(fù)責(zé)與其它部門工作協(xié)調(diào)配合;
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作
物業(yè)主管工作職責(zé)內(nèi)容 物業(yè)主管的工作內(nèi)容和職責(zé)篇六
1、組織、安排物業(yè)管理的各項(xiàng)工作，不定期召開物業(yè)管理工作例會(huì)，提出問題及改進(jìn)意見，并負(fù)責(zé)落實(shí)工作;
2、不定期巡視所管轄區(qū)域，負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督下屬員工的工作，并向領(lǐng)導(dǎo)提出下屬員工職位升、降建議;
3、梳理現(xiàn)場(chǎng)工作，形成工作職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)，制定物業(yè)管理規(guī)范文件;
4、跟進(jìn)、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作;
5、加強(qiáng)項(xiàng)目日常工作溝通力度，協(xié)調(diào)好與服務(wù)單位的工作關(guān)系;
6、定期向公司匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)工作;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作等。
物業(yè)主管工作職責(zé)內(nèi)容 物業(yè)主管的工作內(nèi)容和職責(zé)篇七
1、 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成項(xiàng)目日常管理工作;
2、 按照公司品質(zhì)管理要求，對(duì)各條線的各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查、監(jiān)督、整改;
3、負(fù)責(zé)對(duì)外包單位的監(jiān)管工作;
4、 完成公司年度收繳目標(biāo)及滿意度目標(biāo)的成達(dá);
5、 落實(shí)社區(qū)活動(dòng)。
6、 根據(jù)各階段工作計(jì)劃完成各項(xiàng)工作;
7、 做好日常的培訓(xùn)、及定期巡檢;
8、 處理各類投訴事件及應(yīng)急事件;
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
物業(yè)主管工作職責(zé)內(nèi)容 物業(yè)主管的工作內(nèi)容和職責(zé)篇八
1、配合客戶服務(wù)中心經(jīng)理進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)和其它費(fèi)用的收繳工作；
2、配合客戶服務(wù)中心經(jīng)理對(duì)區(qū)內(nèi)保安、保潔、業(yè)務(wù)接待、綠化等人員的日常工作布置和工作檢查，以確保服務(wù)質(zhì)量；
3、接受業(yè)主和住戶的投訴，負(fù)責(zé)組織整改和回復(fù)，負(fù)責(zé)處理業(yè)主和住戶的糾紛；
4、配合客戶服務(wù)中心經(jīng)理對(duì)空關(guān)房管理和出租工作；
5、配合戶服務(wù)中心經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目的各類維修養(yǎng)護(hù)工作進(jìn)行監(jiān)督；
6、配合組織實(shí)施對(duì)操作層員工的培訓(xùn)；
7、配合實(shí)施項(xiàng)目的接管驗(yàn)收；
8、配合處理客戶服務(wù)中心的突發(fā)事件；
9、配合處理客戶服務(wù)中心的投訴事件。
物業(yè)主管工作職責(zé)內(nèi)容 物業(yè)主管的工作內(nèi)容和職責(zé)篇九
1、負(fù)責(zé)協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好物業(yè)外聯(lián)工作，包含不限于：與政府部門的對(duì)接、與外租戶工作對(duì)接。
2、負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理店鋪內(nèi)工程維修項(xiàng)目，及相關(guān)工程人員管理。
3、負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理店鋪內(nèi)日常保潔工作，對(duì)保潔主管提出工作要求并監(jiān)督保潔工作內(nèi)容。
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理店鋪內(nèi)日常安保工作，對(duì)保安主管提出安保要求并監(jiān)督其執(zhí)行。
5、負(fù)責(zé)日常店鋪巡視，發(fā)現(xiàn)問題需及時(shí)溝通并上報(bào)，能時(shí)間解決處理。
6、負(fù)責(zé)外租戶進(jìn)場(chǎng)裝修結(jié)果的驗(yàn)收，及涉及的物業(yè)相關(guān)對(duì)接工作。
7、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
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