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營運(yùn)經(jīng)理的職責(zé)篇一
2、商場的裝修，商戶的入駐、續(xù)租、轉(zhuǎn)租、退租管理等工作;
3、制定運(yùn)營流程計劃并組織實施，包括保安、消防安全、應(yīng)急和疏散程序;
4、收集市場的信息，關(guān)注商戶的經(jīng)營情況，為本項目的商戶提出建議或方案;
5、建立商戶租金等費(fèi)用的收繳機(jī)制及管理方法，配合租金的收繳工作;
6、具備有一定的公關(guān)能力，與商戶保持良好的公共關(guān)系
7、商場其他工作的管理;
營運(yùn)經(jīng)理的職責(zé)篇二
1、制定區(qū)域銷售計劃，全面具體地負(fù)責(zé)管理指定區(qū)銷售工作，完成公司下達(dá)的任務(wù);
2、培養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)所轄區(qū)域的團(tuán)隊，提升店鋪營運(yùn)水平;
3、管理店鋪營運(yùn)事宜，建立店鋪標(biāo)準(zhǔn)操作流程，提升店鋪綜合能力;
4、協(xié)助貨品上市及陳列相關(guān)事宜，根據(jù)競品及市場反應(yīng)指導(dǎo)銷售，幫助店鋪實現(xiàn)各項指標(biāo)，貨品知識培訓(xùn);
5、負(fù)責(zé)終端店鋪的日常營運(yùn)管理、監(jiān)督、考核和指導(dǎo)
6、總結(jié)分析經(jīng)營情況，及時調(diào)整，完成經(jīng)營目標(biāo)
營運(yùn)經(jīng)理的職責(zé)篇三
1、 制定運(yùn)營制度和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，推動區(qū)域業(yè)務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn)
2、 領(lǐng)導(dǎo)區(qū)域及分公司運(yùn)營團(tuán)隊建設(shè)，內(nèi)部管理機(jī)制及部門架構(gòu)的完善
3、 協(xié)調(diào)各區(qū)域、各城市之間的關(guān)系，保證信息暢通，分享和傳播優(yōu)秀的運(yùn)營方法、運(yùn) 營知識和技能;
4、 全面主持區(qū)域的日常運(yùn)營工作，具體包括制定運(yùn)營的內(nèi)部流程，聽取合理化建議，及時調(diào)整和修訂流程，提高工作效率;
5、 協(xié)助把控分公司預(yù)算，審核及批復(fù)分公司的銷售管理制度及其他激勵政策;
6、 主持區(qū)域營運(yùn)營會議及分公司運(yùn)營會議，協(xié)調(diào)推動區(qū)域及城市的日常業(yè)務(wù)運(yùn)作;
7、 分公司日常業(yè)務(wù)的處理與支持。
8、 進(jìn)區(qū)域運(yùn)營負(fù)責(zé)人及分公司運(yùn)營負(fù)責(zé)人的選拔、配備和考核工作
9、 指導(dǎo)員工制定階段工作計劃并督促執(zhí)行
10、 組織對員工的培訓(xùn)
11、 區(qū)域運(yùn)營、分公司運(yùn)營人員績效考核體系的建立、執(zhí)行、評價與反饋
營運(yùn)經(jīng)理的職責(zé)篇四
1、完善或優(yōu)化品牌的營運(yùn)體系，組織開展員工隊伍培訓(xùn)、考核評價及人才梯隊建設(shè)工作，滿足公司業(yè)務(wù)拓展需要;
2、整體負(fù)責(zé)品牌運(yùn)營管理，餐廳內(nèi)的品牌管理、服務(wù)規(guī)范、營業(yè)培訓(xùn)、形象管理及產(chǎn)品與價格管理工作
3、深入行業(yè)做好市場調(diào)研，把握行業(yè)最新信息并作出積極反饋，擬定營銷目標(biāo)和計劃，為公司制定年、季、月業(yè)務(wù)計劃、中長期發(fā)展規(guī)劃提供切實可靠的依據(jù);
4、負(fù)責(zé)所轄業(yè)務(wù)部門的全面管理，包括人才隊伍的建設(shè)、業(yè)務(wù)公關(guān)、項目實施進(jìn)度、商務(wù)談判、合同簽訂等，并針對重點項目和重要活動進(jìn)行跟蹤和維護(hù);
5、與其他各業(yè)務(wù)部門溝通協(xié)作，制定切實有效的新店推廣計劃;
6、完成工作報告及相關(guān)的業(yè)務(wù)匯報工作。
營運(yùn)經(jīng)理的職責(zé)篇五
1、對部門工作職責(zé)范圍內(nèi)各項申請、審批文件進(jìn)行審核、流轉(zhuǎn)、報批;
2、對片區(qū)商戶進(jìn)行溝通、了解，及時掌握商戶動態(tài);
3、對片區(qū)當(dāng)天各項工作進(jìn)行安排、跟進(jìn)，對異常情況及時處理、上報;
4、對片區(qū)進(jìn)行巡查，及時發(fā)現(xiàn)、處理、上報片區(qū)存在的問題(規(guī)范經(jīng)營、消防安全等);
5、對片區(qū)的空鋪進(jìn)行招商;
6、跟進(jìn)部門各類商業(yè)活動的洽談、資料收集、活動執(zhí)行、效果統(tǒng)計等事務(wù);
7、片區(qū)各項費(fèi)用收取、催繳工作的安排，并對異常情況進(jìn)行處理、跟進(jìn)、上報;
8、對片區(qū)合同續(xù)簽、新簽工作進(jìn)行安排和跟進(jìn);
9、對同類建材市場進(jìn)行市調(diào)工作，并予以搜集、整理市調(diào)報告上交公司;
10、根據(jù)公司要求對本部門員工進(jìn)行崗位技能、業(yè)務(wù)能力等方面培訓(xùn)、考核;
11、按政府部門要求，做好片區(qū)參觀檢查、資料提供、消防檢查等臨時性工作;
12、處理片區(qū)內(nèi)突發(fā)事件及消費(fèi)者投訴事宜;
13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，并及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋工作進(jìn)度。
營運(yùn)經(jīng)理的職責(zé)篇六
-依據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，制定各門店年度營業(yè)額指標(biāo)，制定年度新店籌備計劃
-監(jiān)督門店原材料、產(chǎn)品等品質(zhì)管控，輔導(dǎo)門店服務(wù)規(guī)范與環(huán)境衛(wèi)生提升
-輔助門店對于s提升的項目計劃，確保營業(yè)額目標(biāo)達(dá)成
-合理進(jìn)行人工成本、食材成本、能耗成本管控，確保利潤目標(biāo)達(dá)成
-流失率管控、進(jìn)行人才培訓(xùn)及發(fā)展規(guī)劃，實現(xiàn)人才梯隊建設(shè)
-推動訓(xùn)練建立營運(yùn)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)、sop、表單工具，8大系統(tǒng)建立
營運(yùn)經(jīng)理的職責(zé)篇七
全面負(fù)責(zé)營運(yùn)管理工作，完成總部和公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項具體工作;
-兼任前線所有崗位工作;
-向副總經(jīng)理溝通匯報，提出解決方案，執(zhí)行工作要求。
-檢查標(biāo)準(zhǔn)，check point
規(guī)范、整潔、細(xì)致、客需要
-負(fù)責(zé)酒店的人事、制度、工作流程的建設(shè)、管理、評核;
-督導(dǎo)檢查酒店日常營運(yùn)、服務(wù)質(zhì)量、儀容儀表、工作方式等，達(dá)到酒店要求水準(zhǔn);
-協(xié)助總經(jīng)理制定并完成營運(yùn)計劃;
-根據(jù)總部戰(zhàn)略計劃和年度目標(biāo)，分解落實，確保達(dá)成;
-督導(dǎo)分管部門加強(qiáng)工作量化和數(shù)字化管理，提高效率;
-談判供應(yīng)商，保證高質(zhì)低價和及時供應(yīng);
-協(xié)助總經(jīng)理，執(zhí)行籌建工作;
-協(xié)調(diào)總部和公司各部門，達(dá)成工作目標(biāo);
對酒店整體的營運(yùn)管理負(fù)責(zé);
- 對下屬各部門工作的完成情況負(fù)責(zé)
- 對餐飲菜品質(zhì)量，客房規(guī)范服務(wù)負(fù)責(zé);
- 對下屬各部門因工作給酒店造成的影響負(fù)責(zé);
營運(yùn)經(jīng)理的職責(zé)篇八
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)定及上級指示，做好上傳下達(dá)，確保政令暢通;
2、根據(jù)公司下達(dá)的工作目標(biāo)，負(fù)責(zé)制定具體工作計劃，并在計劃審批后按時間節(jié)點要求落實各項工作;
3、負(fù)責(zé)組織賣場的日常經(jīng)營管理;
4、指導(dǎo)并監(jiān)督營運(yùn)部各崗位人員完成既定工作任務(wù);
5、負(fù)責(zé)組織落實營運(yùn)部各項培訓(xùn);
6、協(xié)同企劃部門，組織賣場各類推廣活動的策劃與實施;
7、負(fù)責(zé)就營運(yùn)部各項工作，與各部門及外部機(jī)構(gòu)(如項目公司、政府機(jī)構(gòu))進(jìn)行工作協(xié)調(diào);
8、按照實際工作需要，負(fù)責(zé)組織召開工作例會及各類專題會議;
9、按照公司要求，按時提交工作計劃、工作總結(jié)、業(yè)務(wù)報表等資料;
10、定期對下屬進(jìn)行指導(dǎo)、培訓(xùn)，不定期與其他部門進(jìn)行工作經(jīng)驗分享;
11、維護(hù)與各部門的良好協(xié)作關(guān)系，確保溝通暢通;
12、嚴(yán)格遵守公司規(guī)定、行業(yè)約定的保密制度。
營運(yùn)經(jīng)理的職責(zé)篇九
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)執(zhí)行商業(yè)項目/購物中心的營運(yùn)工作，定期對營運(yùn)商家進(jìn)行回訪，對商家營運(yùn)提出合理建議，維護(hù)雙方關(guān)系;
2、協(xié)助營運(yùn)經(jīng)理負(fù)責(zé)收集、整理商業(yè)市場信息，撰寫月報、季報、年報以及推廣手冊;
3、負(fù)責(zé)商鋪租金，自營項目營運(yùn)費(fèi)用的收取工作，以及組織辦理商家進(jìn)場，退場手續(xù)等工作;
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督管理商家的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、日常營運(yùn)工作，配合商家辦理營運(yùn)類手續(xù);
5、對商家經(jīng)營情況進(jìn)行季度評估，并提出項目優(yōu)化方案建議，根據(jù)項目經(jīng)營情況，適時提出活動建議或需求;
6、負(fù)責(zé)對項目的優(yōu)化、品牌升級換代提出建議;
7、負(fù)責(zé)對物業(yè)部門服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督考評及信息反饋，并協(xié)調(diào)、處理商家的報修及投訴等工作;
8、收集及管理商戶檔案資料，健全商戶管理信息平臺，并協(xié)調(diào)好商家關(guān)系及現(xiàn)場日常維護(hù)工作。
任職要求：
1、27-40歲，市場營銷、廣告策劃及房地產(chǎn)管理等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;
2、5年以上中大型商場/購物中心工作經(jīng)驗，3年以上同崗工作經(jīng)驗，具有購物中心前期籌備經(jīng)驗的優(yōu)先考慮;
3、對商業(yè)地產(chǎn)及物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)有一定了解及掌握，溝通能力及親和力強(qiáng);
4、熟悉商業(yè)營運(yùn)管理相關(guān)工作流程，并有應(yīng)急事件的處理能力經(jīng)驗;
5、熟練運(yùn)用office等相關(guān)辦公軟件，熟悉oa等辦公平臺和信息化軟件;掌握autocad、coreldraw等應(yīng)用軟件基礎(chǔ)知識。
營運(yùn)經(jīng)理的職責(zé)篇十
1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略要求制定部門編制計劃及成本把控;
2、全方位追蹤監(jiān)控和考核各商場直營店鋪店務(wù)管理工作;
3、收集其它競爭品牌商業(yè)發(fā)展方向、營業(yè)狀況、拓展動態(tài)等情況，并及時反饋;
4、收集、整理零售渠道競爭產(chǎn)品和消費(fèi)者的相關(guān)信息，為公司的決策方案提供依據(jù);
5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊建設(shè)以及人員培養(yǎng)、考核評估工作
6、主持運(yùn)營管理中心的全面經(jīng)營、管理工作，組織實施公司決議。
7、根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)，制定公司營銷部門整體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、年度工作計劃和年度全面預(yù)算方案。提出運(yùn)營管理中心的業(yè)務(wù)規(guī)劃，經(jīng)營方針和經(jīng)營形式，制訂營銷工作方針、政策。
8、銷售業(yè)績管理：
1) 管理系統(tǒng)化：銷售管理系統(tǒng)規(guī)范化，制訂銷售制度，規(guī)范銷售流程。
2) 銷售目標(biāo)清晰化：制定銷售目標(biāo)預(yù)測、預(yù)算，并制定銷售目標(biāo)，中期和年度營銷目標(biāo)，對區(qū)域銷售進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、評估、跟蹤、管理并完成。
3) 營銷計劃：組織營銷部門與相關(guān)部門制定年度營銷計劃與預(yù)算，全面編制營銷年度、季度與月度計劃及營銷費(fèi)用指標(biāo)等計劃，提交銷售計劃方案，合理掌控銷售費(fèi)用、銷售回款，監(jiān)督實施銷售全過程。
4) 經(jīng)營指標(biāo)：實現(xiàn)公司各項年度經(jīng)營指標(biāo)：銷售額、專柜回款額、網(wǎng)點數(shù)、庫存合理性等業(yè)績指標(biāo)。
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