做任何工作都應(yīng)改有個計劃，以明確目的，避免盲目性，使工作循序漸進，有條不紊。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？以下是小編收集整理的工作計劃書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
個人工作計劃篇一
加強理論學習，適應(yīng)課程改革需求，根據(jù)課程改革對數(shù)學學科的要求，強化學習時間。鼓勵教師以自學為主，堅持每雙周為教研組活動、每單周為備課組活動時間，確保教研活動有成效，每次活動重點解決一、兩個問題。本學期將重點組織數(shù)學教師學習《數(shù)學課程標準》、觀看教學觀摩課錄相，學習理論專著和報刊雜志上的經(jīng)驗文章，不斷更新教育教學理念，以適應(yīng)課程改革的需求，指導教學實踐。
二、做好學校的常規(guī)管理，扎實各項工作。
課堂教學是落實教學改革的主渠道、主陣地，扎實而有效地課堂教學，不僅為教師們才能的施展提供了一個自我挑戰(zhàn)的舞臺，更是培養(yǎng)、提高學生綜合素質(zhì)的學習實踐基地。每位教師要認真地備好、上好每一堂課，向40分鐘要質(zhì)量。深入、扎實開展課題研究，要把課題研究與課堂教學有機的整合起來;以課題促課堂教學，提高課堂教學的效率。使學生們能“人人學有價值的數(shù)學，人人都能獲得必需的一篇數(shù)學;不同的人在數(shù)學上得到不同的發(fā)展”。不斷總結(jié)反思，堅持每周至少寫好兩篇教學隨筆，每月教一篇教學反思，每學期兩篇優(yōu)秀教學案例，全面推進基礎(chǔ)教育課程改革。
教師要認真執(zhí)行《福建省小學教學常規(guī)管理若干意見》，學校要依據(jù)《福建省小學教學常規(guī)管理若干意見》，精心設(shè)計作業(yè)，要求學生作業(yè)要規(guī)范，學生作業(yè)要整潔。教師要及時地、認真地批改，監(jiān)督學生及時地訂正作業(yè)，對學困要及時地輔導，及時補缺補漏;作業(yè)及時評講。評選優(yōu)秀作業(yè);合理地評價學習，做到培優(yōu)補差，使每個學生得到不同程度的發(fā)展，注意激勵學生學習的積極性。
三、開展豐富多彩的教學活動，活躍校園氣氛。
老師要積極參加各級組織的教研活動,為了改革課堂結(jié)構(gòu)和教學方法，提高教師的課堂教學效益。發(fā)揮學科帶頭人的引領(lǐng)的作用，教研組有計劃地按排公開課。開展青年教師比武和優(yōu)質(zhì)課評比。開展1、3、5年級的數(shù)學競賽，進行優(yōu)秀作業(yè)展評。堅持以備課組為單位每月出一期學校黑板，豐富學生的數(shù)學學習生活。
月工作安排：
二月份：
1、制定并通過教研組工作計劃。
2、制定各年級數(shù)學教學計劃。
3、學習《數(shù)學課程標準》。
4、進行教案檢查。
三月份：
1、參加區(qū)1~3年級的教材培訓。
2、作業(yè)檢查。
3、觀看教學錄相;公開教學活動。
4、教師數(shù)學公開課。
四月份：
1、期中考試，質(zhì)量分析。
2、應(yīng)用題教學研討。
3、優(yōu)秀作業(yè)展覽。
4、校級優(yōu)質(zhì)課評選。
五月份：
1、一、三、五年級數(shù)學競賽。
2、作業(yè)檢查。
3、青年教師教學比武.
六月份：
1、期末復習研討活動。
2、期末考試，質(zhì)量分析。
3、教案檢查。
4、案例、課后反思等收集、交流。
5、教研組工作總結(jié)。
個人工作計劃篇二
一、指導思想
根據(jù)學校的工作計劃，結(jié)合現(xiàn)在的教育思想與教育方針，努力完成實習期間的工作任務(wù)。
二、工作任務(wù)
1.高一年級化學必修1教材課堂教學，每周四節(jié)。
2.十月中旬的校運動會。
3.學校十一月初的期中考試。
三、教學目標
1.突出化學學科的特點，培養(yǎng)學生的動手能力。
2.啟迪智慧，陶冶情操，提高動手和分析問題的能力。
3.增強學生對化學學習的興趣，掌握化學科目的基本技能和基礎(chǔ)知識。
4.大致了解我國優(yōu)秀化學家及其貢獻。
四、學生情況分析
1.學生處于由初中到高中的過渡期，有很多東西要慢慢適應(yīng)，比如學習方法，生活節(jié)奏等，我們不能急于求成，要給他們時間。
2.學生對的學習興趣不大，好多觀點不全面。
3.上課紀律不是很好，總是有人睡覺。
五、教學措施
1.高一年級的教材課堂教學主要以優(yōu)化課堂的教與學過程，以培養(yǎng)學生的興趣為主，以達到提高學生的學習積極性。
2.互相滲透，融洽教材中各局部內(nèi)容，改變枯燥又單一的課型。
3.注意導入局部的設(shè)計，以“引趣”貫穿整個課堂教學過程。
4.及時與學生溝通，解決問題。舉行主題班會，讓學生自己主持和參與，在旁引導就好。
六、具體布置
現(xiàn)在講的是化學計量在實驗中的應(yīng)用，實習期間應(yīng)該可以講到離子反應(yīng)，我們要做到上講臺前充分準備，認真?zhèn)湔n，做好試講環(huán)節(jié)，把握關(guān)鍵的上課這一環(huán)。最后把教學的情況落實，及時檢查學生完成練習的情況，了解學生學習中的普遍問題，詳細講解。對個別同學的單獨問題，也要有耐心的一對一解決。班級問題要班干及時把班級情況和問題反饋給我，對癥下藥，盡快解決。最后希望自己有一個圓滿的實習。
個人工作計劃篇三
新學期開始了，保育工作是幼兒教育重要的組成部分。保育目標是促進 幼兒身體發(fā)育，增進幼兒對環(huán)境的認識，培養(yǎng)自信等良好個性心理品質(zhì)和行為 習慣。保育工作對幼兒的健康成長以及日后發(fā)展有不可嘀咕的影響。為把保教 相結(jié)適應(yīng)新趨勢發(fā)展，我們在上級領(lǐng)導及園長的帶領(lǐng)下，以幼兒為中心，轉(zhuǎn)變 以往的觀念，實行保育工作與教育相結(jié)合的原則，結(jié)合本人的工作，特制定了 本學期的工作計劃。
一、指導思想
1. 以學園工作計劃為目標，認真貫徹《綱要》精神，認真學習黨的教育 方針與政策， 積極參加園里舉行的各種政治學習活動， 努力提高自己政治素養(yǎng)。
2. 嚴格遵守《保育員的職業(yè)守則》，認真學習保育知識，不斷提高保 育質(zhì)量。 二、工作目標
1、把安全衛(wèi)生工作放在首位，強化安全防范意識，確保幼兒安全。
2、抓好食品衛(wèi)生工作，加強食堂管理工作，把好食品衛(wèi)生關(guān)、進貨驗收關(guān)。
3、 根據(jù)幼兒身心發(fā)展的特點， 加強安全健康教育， 提高幼兒對安全健康的認識， 把健康教育滲透到幼兒的一日生活中。 三、具體措施
1. 清潔衛(wèi)生習慣
養(yǎng)成飯前便后及手臟是洗手的習慣，學習自己卷衣袖，在老師的指導下會 用香皂，不咬手指，不把玩具放入口中，用毛巾洗臉，保持衣服整潔。
2. 良好進餐習慣 要安靜愉快進餐，坐姿自然，正確使用餐具，(左手扶碗，右手拿湯勺， 喝湯時兩手端碗)養(yǎng)成細嚼慢咽，不挑食，不浪費，不用手抓菜，不剩飯菜， 不掉飯，不弄臟衣服等，克服幼兒的依賴性，培養(yǎng)幼兒的獨立性。認真做好食 譜介紹，以提高促進孩子食欲，培養(yǎng)良好飲食習慣和有規(guī)律進食。
3. 有良好睡眠及穿脫能力
能安靜就寢，睡姿正確，不蒙頭睡，學習獨立，有序的穿脫衣服，鞋襪及 所放的固定位置。
4. 良好學習環(huán)境
堅持每天的消毒工作，餐具、用具、玩具用 84 消毒液消毒，床上用品勤洗
換，保證每月都曬足夠陽光。使孩子在整潔舒適的環(huán)境中健康成長，為幼兒營 造通風、干凈、溫馨的學習環(huán)境是我的責任和義務(wù)。
5. 配合老師開展教學活動
做好課前準備，配合教師開展各項游戲，協(xié)助管理好班上的紀律，讓老師 更好的開展教學工作。協(xié)助組織戶外活動，做好護理工作，(廁所、喝水、適 當穿衣服等)。
6. 做好家長工作
及時向家長匯報幼兒在園內(nèi)的生活及身體情況，利用放學時間多與家長溝 通，多征求聽取家長意見，讓家長配合老師開班上教學工作。必須尊重家長， 熱情服務(wù)。
7. 團結(jié)協(xié)作
教師和保育兩者配合，相互理解，相互支持，常常溝通，一同探討保教工 作方案，團結(jié)一致，共同努力，互相關(guān)心每一個幼兒，使孩子健康成長。
8. 提高自我素質(zhì)
多方式、多途徑學習，積累知識，豐富教學經(jīng)驗，不斷進行知識更新，不 斷調(diào)整自身的知識結(jié)構(gòu)，以便適應(yīng)幼兒教育需要，為自己打下良好基礎(chǔ)知識。 參與適合自己工作的課題研究小組，努力學習，積極進取，開拓創(chuàng)新。 幼兒園小班保育工作的好壞關(guān)系到千家萬戶， 只有扎扎實實地做好保育工 作，才能讓幼兒健康活潑地成長，讓家長們放心工作。以上是我的學期工作計 劃，希望在大家的幫助下、自己的努力下，有所收獲有所成長。
個人工作計劃篇四
一、班級基本情況
本班學生共有50人，男生29人，女生21人。有十幾個同學戶籍地在外省。開學后，我將對全班同學進行逐個談話，了解學生對班級的一些想法，及在接下來的高中物理學習中如何作好準備工作，同時激勵學生為自己的目標努力拼搏剩下的時間。這樣對新生年段班主任工作的開展有極大的促進作用。
二、班級管理理念
努力培養(yǎng)班干部的班級管理能力，盡量以學生管理約束學生。以學生為本，多走進學生的內(nèi)心深處，及時了解學生動態(tài)，及時處理學生遇到的心理問題，及時解決。以學校的辦學方針管理班級，做到一切為了學生，為了學生的一切，為了一切學生。
三、工作措施
1、以學制班，繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗的學習作風，發(fā)揚拼搏精神，在班上營造濃烈的學習氛圍。通過主題班會、講座，讓學生了解和認識高中各學科學習的特點及方法，讓學生初步了解高考對人生的影響，強化高考在學生心目中的分量，激發(fā)學生的參與熱情和對知識的渴望。
2、面向全體學生，關(guān)注重點，大力抓好尖子生的培養(yǎng)。信心一鼓再鼓，狠抓基礎(chǔ)落實和作業(yè)落實，提高尖子生面，學習上取長補短保中，注重各科平衡發(fā)展。
3、建立班級核心團隊，營建積極向上的班級氛圍吸收優(yōu)秀學生組建一個敢負責、有威信、思維活、方法巧、善溝通的班級管理隊伍，全方位參與班級管理，讓每一位學生都能感覺到時時有人管，事事有人做，處處有監(jiān)督。強化科代表的責能和作用，使他們真正成為學科的帶頭人、老師的好幫手、同學的貼心人。
4、老師，齊抓共管，形成合力加強與學生、家長的溝通、交流，真正成為他們心靈上的貼心人、知心朋友;學習上的好幫手，以自己的身體言行和思想情感潛移默化地影響學生，增強班級的凝聚力和向心力，提高學生積極向上的內(nèi)在動力。
5、通過有效形式加強對落后學生的思想、情感交流，學習方法的引導、行為習慣的糾正與監(jiān)督，大力幫助他們提高自信心、自尊心。
6、充分利用班級黑板報和教室空間，通過同學們喜聞樂見的名人名句來激勵、鼓舞學生，營建良好的學習環(huán)境。關(guān)注每一位學生的動態(tài)，傾情協(xié)助跨過每一道難關(guān)，克服任何困難。
高一的一年，特別是第一學期是關(guān)鍵的一學期，是學生高中階段打基礎(chǔ)學期，是班級能否可持續(xù)向好的方向發(fā)展的關(guān)鍵時期。相信在學校的大環(huán)境下，努力做好各項工作，我們班會取得令人滿意的成績的。
總之，班主任要始終以關(guān)愛的態(tài)度培養(yǎng)學生，以細心的言行善待學生，以勤奮的工作帶動學生，以嚴格的要求管理學生。充分發(fā)揮主觀能動性，一如既往地抓緊班級常規(guī)管理和學生德育工作，向?qū)W校交一份滿意的答卷。
個人工作計劃篇五
四月份的工作剛剛才告一段落，五月份的任務(wù)又要開始了。這幾天正好在過五一節(jié)假日，閑暇之余，我也該把五月份的工作進行整理，好好計劃一番了。
一、與某公司進行商業(yè)洽談
四月份的時候，我和某公司的銷售部進行了商談，但是沒有將具體事宜訂下來。在五一節(jié)假日結(jié)束后，大致是在五月七號左右，我們部門將與某公司召開一次商討會議，我作為這次會議的舉辦方，同時也是部門的主要負責人，要維持好公司的利益。我公司從某公司那邊購買的物件大致為一百箱左右。如果能在商討中將每一箱的購入價格壓低大致一到二個百分點，就能省下十幾萬塊了。
二、召開部門會議，進行工作總結(jié)
我作為公司的銷售部的部長，對公司的上個月經(jīng)營狀況還是很滿意的，相比去年增長了七個百分點左右，而比之三月份，也有了不小的提升。在接下來的五月里，將迎來一次銷售旺季，我們要把握好這次機會，爭取突破前年的記錄，并在假日結(jié)束之后的會議上探討這件事情，會議結(jié)束后的三日里，爭取計劃好方案，為提升銷售額而努力。
月中的時候是需要做一次月中小會的，大致上總結(jié)一下這半個月里的工作情況。月末的月總結(jié)里需要將這個月的銷售情況，開支盈利都統(tǒng)計出來。這是一個月里最忙的時候，在剛剛結(jié)束的四月份的月末會議里，上個月的報表我看過了，雖然盈利是增加了，但是很多地方的成本是可以壓下來的，如果將這部分的成本再壓一壓，還能提升更多的利潤。五月份的工作里，在提升銷售額的情況下，壓低成本。這樣能進一步提升利潤，即便是每一個物件少個一毛錢左右，在數(shù)量的堆積下，能獲得相當大的利潤。所以這件事情還需要放在假日后的會議上和部門里的人員商量一下。
三、人員培訓與考核
部門里最近新來了兩位員工，兩名員工都是前來實習的大學生，暫時將這兩人交給小王和小李，由他們來教授。五月底的時候?qū)λ麄冞M行考核，如果表現(xiàn)優(yōu)異的話，安排至總公司進行培訓。
部門里在五月份的時候需要進行一次小的考核，最近有部分人員在上班時偷懶的情況，導致影響了一部分工作的進度，需要小小的警告一番。工作累休息能夠理解，但是還是希望能夠以工作為重，不能耽誤工作。
大致上，五月份的工作就以這些事項開展，希望公司能在接下來的日子里更進一步!
個人工作計劃篇六
四月對于健身行業(yè)來說，是一個非常重要的黃金期，人們經(jīng)過一個冬天的束縛和春天氣候變化無常的困繞，身體需要一個盡情的舒展，這就需要我們健身工作人員不斷的去挖掘健身市場的潛力，為企業(yè)創(chuàng)造更多利潤。俗話說：“凡事預則立，不預則廢”，做好一個嚴密的工作計劃對接下來的工作開展會起到很重要的促進作用。
作為一名新員工，對這樣一個新型的工作，還需要一段時間的了解與適應(yīng)?，F(xiàn)將四月工作計劃作如下概述：
一、在最短的時間內(nèi)熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)，按照員工首則嚴格要求自己，不遲到、不早退、不缺勤。
二、盡可能多的開發(fā)與客戶的聯(lián)系方式，例如電話、qq、電子郵件、msn等。
三、學習和掌握更多的與客戶打交道的技巧與方式，拉近與客戶之間的距離，用心服務(wù)，提升業(yè)績。
四、做好發(fā)單、老客戶維護等一系列日常用工作。
五、開發(fā)更多的客戶源，建立個人的客戶網(wǎng)。
六、要在完成本月的基本任務(wù)的基礎(chǔ)上，向更高的目標發(fā)起沖擊。作為一名新員工，必須要樹立這樣的目標，同樣要有為了自己的目標奮斗的精神。
七、及時總結(jié)，每一天要對當日的客戶進行分類，準確記住客戶資料。每周也要有周總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。
八、加強自己思想建設(shè)，增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
以上，是我對20年四月的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導指正。我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。
個人工作計劃篇七
20xx年是酒店爭創(chuàng)預備四星級旅游飯店和實現(xiàn)經(jīng)濟騰飛的關(guān)鍵之年。因此進一步提高員工素質(zhì)，提高服務(wù)技能是當前夯實內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)酒店董事會關(guān)于加大員工培訓工作力度的指示精神，結(jié)合本酒店實際，我擬在20xx年度以培養(yǎng)“一專多能的員工”活動為契機，進一步推進員工培訓工作的深度，努力做好20xx年的全員培訓工作。
一、指導思想
以飯店經(jīng)濟工作為中心，將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中，認真學習深刻領(lǐng)會當今培訓工作的重要性，帶動員工整體素質(zhì)的全面提高。
二、酒店的現(xiàn)狀
當前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識與我店四星級目標的標準還有很大的差距，主要體現(xiàn)在員工禮節(jié)禮貌不到位，對客服務(wù)意識不強，員工業(yè)務(wù)不熟等方面。
三、當前的目標和任務(wù)
20xx年度的員工培訓以酒店發(fā)展和崗位需求為目標，切實提高員工認識培訓工作的重要性，積極引導員工自覺學習，磨礪技能，增強競爭崗位投身改革的自信心，培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍，努力使之成為新時期不斷學習、不斷提高的智能型員工。
四、嚴格紀律樹形象
紀律是一個團體范圍正常工作和生活所必須遵守的行為規(guī)則，是提高部門戰(zhàn)斗力的有效保障。古人云：“無規(guī)矩不成方圓”。所以，總辦要搞好20xx年的全局性工作，必須要以嚴格的組織紀律作保障。組織紀律要常抓不懈，部門負責人要帶頭，從自己管起，徹底杜絕違紀違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。部門員工的言談舉止、穿著打扮要規(guī)范，努力將總辦打造成酒店的一個文明窗口。
五、創(chuàng)新管理求實效
1、美化酒店環(huán)境，營造“溫馨家園”。
嚴格衛(wèi)生管理是確保酒店環(huán)境整潔，為賓客提供舒適環(huán)境的有效措施。今年，我們將加大衛(wèi)生管理力度，除了繼續(xù)堅持周四的衛(wèi)生大檢查外，我們還將進行不定期的檢查，并且嚴格按照標準，決不走過場，決不流于形式，將檢查結(jié)果進行通報，并制定獎罰制度，實行獎罰兌現(xiàn)，以增強各部門的責任感，調(diào)動員工的積極性，使酒店衛(wèi)生工作躍上一個新臺階。此外，要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作，目前，正值鼠螂的繁殖高峰期，我們要加大治理力度，切實消滅蠅蟑鼠等蟲害。
花草是美化酒店、營造“溫馨家園”不可缺少的點綴品，今年我們與新的花卉公司合作，加強花草的管理，要求花草公司定期來店修剪培植，保持花草的整潔美觀，并根據(jù)情況即時將花草的花色、品種予以更換，力求使酒店的花草常青常綠，常見常新，給賓客以溫馨、舒適之感。
2、創(chuàng)新宿舍管理，打造員工“舒適家園”
宿舍的管理歷來是一個薄弱環(huán)節(jié)，今年我們將加大管理力度，為住店員工打造一個真正的“舒適家園”。為此，一是要有一個整潔的寢室環(huán)境，我們要求宿舍管理員搞好公共區(qū)域衛(wèi)生，并在每個寢室設(shè)立寢室長，負責安排督促寢室人員打掃衛(wèi)生，要求室內(nèi)清潔，物品擺放整齊，并對各寢室的衛(wèi)生狀況進行檢查，將檢查情況進行通報。
第二要加強寢室的安全管理，時刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進出宿舍，實行對外來人員的詢問與登記制度，以確保住宿員工的人身、財產(chǎn)安全。
第三要變管理型為服務(wù)型。管理員要轉(zhuǎn)變?yōu)樽∷迒T工的服務(wù)員。住店員工大多是來自四面八方，初出家門的年青人，他們大多年齡小，社會經(jīng)驗不足，因此，在很多方面都需要我們的關(guān)心照顧，所以宿舍管理員要多關(guān)注他們的思想情緒變化，關(guān)心他們的生活，尤其是對生病的員工，要給予他們親情般的關(guān)愛，使他們感受到家庭般的溫暖。
六、節(jié)能降耗創(chuàng)效益
1、加強酒店辦公用品、服裝及勞保用品的管理
我們將參照以往的有關(guān)標準規(guī)定，并根據(jù)實際情況，重新梳理，制定各部門的辦公用品、服裝及勞保用品的領(lǐng)用年限與數(shù)量標準，并完善領(lǐng)用手續(xù)，做好帳目。要求按規(guī)定發(fā)放，做到帳實相符，日清月結(jié)，并對倉庫物品進行妥善保管，防止變質(zhì)受損。
2、加強車輛乘車卡及電話的管理
建立車輛使用制度，實行派車制，嚴禁私自用車與車輛外宿，并加強車輛的油耗、維修管理以及車輛的護養(yǎng)，確保酒店領(lǐng)導的用車及用車安全。對乘車卡和撥打長途電話也要實行嚴格的管理及登記制度，防止私用。
七、宣傳、推介亮品牌
1、要提高文件材料的寫作水平與質(zhì)量，及時完成酒店各種文件、材料的起草、打印及發(fā)送工作，要加強檔案管理，建立檔案管理制度，對存檔的有關(guān)材料、文件要妥善保管，不得損壞、丟失。
2、及時宣傳報道酒店典型事跡，加大對酒店的宣傳力度，大力宣傳酒店在三個文明建設(shè)中涌現(xiàn)出的先進典型，極力推介酒店，樹立良好的酒店外部形象，提高酒店知名度。
八、新員工入店培訓：人事部
新員工入職培訓每月開展一至兩次(具體情況視新員工人數(shù)而定)，時間安排避開部門營業(yè)的高峰期，入職培訓以一周為一個周期，每天利用下午14：00-16：30進行培訓。
培訓后人事部將進行考核，考核結(jié)果將作為員工轉(zhuǎn)正的依據(jù)。
個人工作計劃篇八
在公司的領(lǐng)導及全體同仁的關(guān)心支持下，在業(yè)務(wù)的發(fā)展上取得了較好的成績，較好的完成了公司的任務(wù)指標，在此基礎(chǔ)上，回顧這一年的工作經(jīng)驗和結(jié)合工作實際情況，制定如下工作計劃：
一、嚴格落實公司各項條款，加強業(yè)務(wù)管理工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是公司經(jīng)營的源頭，是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在20xx年，公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作，提高風險管控能力。
二、規(guī)范和落實公司的服務(wù)條款，提高服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的服務(wù)平臺。我們經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務(wù)。在市場逐步透明，競爭激烈的今天，服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競爭力，納入我們公司的價值觀?？头ぷ魇沁@一理念的具體體現(xiàn)。在20xx年里將嚴格規(guī)范客服工作，建立一流的客戶服務(wù)體系，真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，鞏固鄭州市場占有率，擴大河南市場占有面。根據(jù)20xx年支公司保費收入 萬元為依據(jù)，公司計劃20xx年實現(xiàn)全年保費收入 萬元，其中：計劃將從以下幾個方面去實施完成。
1、精心組織策劃、堅決完成計劃指標，為全年目標打下堅實的基礎(chǔ)。
2、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù)，深度拓展鄭州市場，打好河南地市業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn)，有序推進，擴大和鞏固河南市場占有面。
3、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點，20xx年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶，擴展新渠道，爭取新客戶，側(cè)重點在發(fā)展渠道業(yè)務(wù)、車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
4、認真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企事業(yè)單位，對效益好，風險低的單位重點公關(guān)，與單位建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在20xx年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
5、其他方面：深入抓好其他保險業(yè)務(wù)工作;加強與各保險單位的合作;積極參與各種保險的激烈競爭之中。
四、抓好隊伍建設(shè)，做好員工和保險推銷員工作，繼續(xù)完善人力資源調(diào)配，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障。20xx年在員工待遇上，工資及福利待遇在20xx年的基礎(chǔ)上適當提高，同時計劃為每個員工體檢身體，每位員工過生日公司提供一份禮物，舉辦一些集體活動等，用的好人才，留的住人才，為20xx年的業(yè)務(wù)開展提供強有力的人力保障。
五、完善管理機制，強化執(zhí)行力。今年將從制度入手，對公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內(nèi)進行修訂和補充，完善以前沒有完善的規(guī)章制度，使之更加符合公司經(jīng)營管理工作的需要。匯編成冊后，發(fā)到每一個員工手中，認真學習。真正做到以制度管人，以制度辦事，從而提高執(zhí)行力度。 20xx年是全新的一年，有望通過我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進入一個全新的發(fā)展階段。
個人工作計劃篇九
每一位教師成為“讀書人”是一種職業(yè)召喚，一種義務(wù)，一種責任，因此教師必須成為學生讀書的楷模。為了增強個人的讀書意識，促進自身的快速成長，根據(jù)學校讀書工作安排和個人實際，我制定自身讀書計劃如下：
一、讀書活動目標：
1.培養(yǎng)多讀書、讀好書的習慣，努力提高自己學習理論的熱情。
2.努力提升理論和實踐水平，增長教學智慧,推進課程改革進程，全面提高自身教育教學質(zhì)量和效益。
3.通過讀書進一步提升自己的理念，開闊視野，積累教學經(jīng)驗從而形成自己獨特的教學風格。
二、讀書口號：讓閱讀伴我一生。
三、開展讀書活動的主要措施：
1.積極參加學校組織的各項讀書活動。
我希望通過自己的讀書實踐，能盡快提高自己的理論水平、科研能力和運用理論處理教學實際問題能力，提高人文素養(yǎng)，培養(yǎng)完善的讀書人格，成為有知識、更有文化底蘊的優(yōu)秀教師。
2.主動與同事交流，討論讀書體會心得。
3.每天確保一小時的讀書時間。
4.充分利用網(wǎng)絡(luò)，進行網(wǎng)上閱讀，了解、把握教育教學的信息和動態(tài)。
5.堅持讀書與反思相結(jié)合，帶著問題讀書，尋求解決問題的方法，潛心寫好讀書心得。堅持讀書與課程改革相結(jié)合，充分理解新課程，在課堂教學中融入新課程理念，實施新課程。
四、書目選擇：
《用心做教師》《用故事說話——教師必備的教師素養(yǎng)》《激活學生思維的十大策略》《成長也可以如此精彩——說課的訓練與評價》《教師的教育科研與專業(yè)發(fā)展》《名師談高效課堂》。
讀書，能夠使教師不斷增長專業(yè)智慧，能使自己的教學閃耀出敏捷睿智的光彩，充盈著創(chuàng)造的活力和快樂。讀書，能夠改變教師的人生，而且能促使教師去不斷地思考教學工作、生活、生命，從而實現(xiàn)自我人生層次的提升和生命的升華。只有讀書，并且在讀書的同時進行實踐研究、反思和寫作，才是實現(xiàn)教師專業(yè)化發(fā)展，并進而促進教師人生發(fā)展和生命成長的的途徑。
個人工作計劃篇十
20__年電臺宣傳思想工作的總體要求是：以又好又快發(fā)展為主題，以社會主義核心價值體系為根本，深入學習貫徹科學發(fā)展觀，大力加強和諧文化建設(shè)，動員全區(qū)力量按照黨的xx大精神要求實現(xiàn)全區(qū)經(jīng)濟的跨越式發(fā)展，為加快建設(shè)社會主義新農(nóng)村，構(gòu)建社會主義和諧、民生社會提供強大的精神動力，創(chuàng)造良好的文化條件，營造和諧的輿論氛圍。下面就是本人的年度工作計劃：
圍繞總體要求，我們制定了廣播宣傳的基本思路和目標，即“新聞立臺、節(jié)目活臺、外宣響臺、活動強臺”。__人民廣播電臺將緊緊圍繞這一目標唱響主旋律，打好主動仗.使廣播的影響力不斷提升，廣播的作用日益凸觀。
一、提高新聞宣傳輿論引導水平，為嶧城區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展提供強有力的輿論支持
運用新聞手段，靠雄辯的事實為正確輿論提供強有力的依據(jù)?？倲埲?，針對輿情，及時發(fā)表評論，表明立場，為社會輿論樹旗定向，以使輿論朝著正確的方向流動并迅速發(fā)展為主導性輿論。弘揚主旋律，大力宣傳先進典型。積極開展新聞批評，扶持正氣，鞭撻邪惡，形成社會輿論的健康主流。 善于處理熱點問題。主動化解社會矛盾，使輿論導向?qū)崿F(xiàn)正效應(yīng)。貼近實際，貼近生活，貼近群眾，出精品，創(chuàng)名牌，增強宣傳報道的吸引力。
二、要做好我區(qū)各項事業(yè)發(fā)展的宣傳報道，做好對內(nèi)宣傳
在新聞的焦點上，我們要求新聞將加大對民生問題的關(guān)注力度，對群眾普遍關(guān)心的熱點、難點、焦點問題，不惜篇幅，深挖深究，形成重頭報道，力爭一期新聞，在群眾心中打一個烙印。我們將按照貼近實際、貼近生活、貼近群眾的總要求，明確責任，準確定位，堅持正確輿論導向，把體現(xiàn)黨的意志和反映人民群眾心聲統(tǒng)一起來，深入實際、深入生活、深入群眾、把每天發(fā)生農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民中的生動事件、感人場景、動情故事和農(nóng)民迫切需要的科學知識、科學方法、文化精品、通過聲音、通過電波傳遞給廣大農(nóng)民，切實為“三農(nóng)”服務(wù)，求得最佳社會效益和經(jīng)濟效益。適應(yīng)“三貼近”要求，改進節(jié)目結(jié)構(gòu)，擴大農(nóng)村廣播節(jié)目的影響力。
在廣播節(jié)目的結(jié)構(gòu)設(shè)計上，將逐步加強和改進新聞宣傳。以貫徹區(qū)委、區(qū)政府決策，播報最新消息，關(guān)注人間萬象，傳承社會文明為宗旨的《嶧城新聞》，以短新聞為主，內(nèi)容全，種類多，既有動態(tài)報道，也有深度報道，既有時政新聞，也有社會百態(tài)，既有領(lǐng)導活動，也有群眾實踐。
隨著嶧城人民廣播電臺的發(fā)展壯大，我們在制播方式上，將變過去單一的錄播方式基礎(chǔ)上，發(fā)展為錄播、直播兩種方式，這樣可以有效地形成聽眾與電臺互動，吸引更多的聽眾參與，提高收聽率;在節(jié)目設(shè)置上，將精心設(shè)置《嶧城新聞》、《法制與生活》、《三農(nóng)直通車》等7個錄播節(jié)目和《與你同行》、《生活資訊網(wǎng)》、《娛樂新干線》、《戲曲大放送》等直播節(jié)目，在播出時間上由過去的6小時延長到12小時，能夠比較好地滿足不同年齡段、不同行業(yè)收聽人群的聽眾需求。
三、切實提高嶧城區(qū)的知名度，做好對外(上)宣傳
1、在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，認真分析上級臺的用稿需求，查找問題，尋找對策，同時加大在省級電臺的上稿力度，圍繞落實科學發(fā)展觀、建設(shè)社會主義新農(nóng)村、加快工業(yè)發(fā)展、構(gòu)建和諧社會、推進自主創(chuàng)新等主題，及時宣傳和挖掘我區(qū)各單位的先進典型和經(jīng)驗作法,加強對我區(qū)各項工作的報道力度，切實提高嶧城區(qū)的知名度，努力把我區(qū)打造成全市、全省乃至全國有影響力的區(qū)縣。
2、加強記者的學習培訓力度。繼續(xù)選送優(yōu)秀記者到省市電臺學習培訓，進一步熟悉省市臺報道的重點，加大重點新聞的報道。
3、進一步搞好上聯(lián)，做好通聯(lián)。繼續(xù)加強與上省、市級臺及兄弟電臺的業(yè)務(wù)聯(lián)系嶧城人民廣播電臺繼續(xù)加強與7個鎮(zhèn)街記者站的通聯(lián)工作，及時下發(fā)宣傳報道要點，確定節(jié)目選題，做好內(nèi)外宣傳工作。
個人工作計劃篇十一
一、思想方面
遵紀守法，積極響應(yīng)國家制定各項規(guī)章制度，做到愛祖國，愛人民，遵守園內(nèi)的各項規(guī)章制度，如每周一按時參加園內(nèi)政治學習，積極參加園里的各項有益活動，以熱愛本職工作為出發(fā)點，認真，努力的工作，來提高自身的專業(yè)水平。熱愛自己的事業(yè)，無論是面對孩子還是面對家長，始終要保持微笑，樹立起良好的教師形象，用老師和"媽媽"的雙重身份去關(guān)愛每一位幼兒，滋潤每一顆童心。積極做好各種教學活動。時刻注意自己的言談舉止，嚴格要求自己。堅決同一些歪風邪氣作斗爭，定期向園領(lǐng)導匯報思想工作，努力要求思想進步，積極向黨組織靠攏，不計較個人得失，顧全大局，"以園榮我榮"的思想迎接每天的工作。
二、教育教學方面
在教育教學方面，本學期我?guī)У氖切“?，因此我們在教育教學上就更該嚴格要求自己，不光有日常的知識傳授，還應(yīng)對幼兒多進行常規(guī)教育，一個好的班級，好的活動離不開好的常規(guī)，因此我將用愛心和耐心，對待每個幼兒，培養(yǎng)幼兒良好的常規(guī)。另外我們還將使用主題探究活動和愛朗課程相結(jié)合，不斷總結(jié)積累自身經(jīng)驗的同時，吸取別人的經(jīng)驗與長處，努力鉆研業(yè)務(wù)不斷學習接受最新的幼教知識，有效有計劃的提高自己業(yè)務(wù)水平和教學能力。利用環(huán)境布置讓幼兒易于接受新思想，打破傳統(tǒng)的"教師教學生學"的方法，轉(zhuǎn)變?yōu)?學生主動學習"。以幼兒為中心，讓幼兒大膽地去探索，使幼兒的八大智能得到全面發(fā)展。在組織活動時要注意讓幼兒通過玩中學，學中玩的形式，以生動，有趣，直觀的游戲，教具來發(fā)展幼兒的思維力，想象力及動手操作能力等。我積極指導英語教師，做好配課工作，和本班英語教師共同努力使幼兒的第二語言得到的發(fā)展，為幼兒以后英語的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
三、衛(wèi)生保健方面
本學期，我?guī)ьI(lǐng)我班工作人員積極配合園內(nèi)的保健醫(yī)生，做好晨間接待工作，環(huán)境衛(wèi)生的打掃，幼兒服藥記錄，紫外線消毒的工作，流感疫苗接種，視力檢測，微量元素的測查，做好本班幼兒的預防接種工作，注意幼兒口腔衛(wèi)生，做到讓幼兒餐后漱口，培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習慣，尤其是幼兒的用眼衛(wèi)生，同時注意戶外活動的時間要保證，并多飲水盡量做到出滿勤，實現(xiàn)我班本學期出勤率達到95%以上。注意關(guān)心幼兒的一日生活，充分體現(xiàn)保教結(jié)合的教育理念。
四、家長工作方面
因為是個新的班級，新的幼兒，新的家長，因為家長工作由為重要，家長工作是聯(lián)系家與園的有效橋梁，只有做好家長工作，才能促進班集體的管理，我將積極和家長取得聯(lián)系，組建了我班家長委員會，督促家長做好《家園聯(lián)系冊》的填寫，和家長委員會成員共同探討制定適合每個幼兒的教育方法，使家，園結(jié)成教育伙伴，充分發(fā)揮教育的潛能。本學期我園仍然采用門禁制度，召開了一次家長會取得家長的諒解，讓每位幼兒都高高興興來園，安安全全回家，使每位家長都能放心將孩子交到老師手中。本學期將每月舉行一次家長開放日，使家長了解幼兒在園的一日生活，介紹幼兒的發(fā)展狀況，同時將針對車接送的幼兒采取家訪和電話交談的方式，向家長介紹孩子在園情況，做到每周和兩至三位家長談?wù)労⒆拥脑趫@表現(xiàn)，讓家長了解孩子的在園情況，并及時配合我們的教學工作。請家長配合做好"冬季親子趣味運動會""英語圣誕聯(lián)歡會""元旦化妝舞會"等一系列親子活動。
個人工作計劃篇十二
新的學期開始了，對于我來說更是一個全新的開始，由于休息產(chǎn)假的原因，感覺自己有很多的事情不適應(yīng)，因此希望在本學期的教學工作及其他方面都有新的突破，特指定如下計劃：
一、指導思想：
本學期，我將根據(jù)學校和教導處的工作計劃要點，結(jié)合本學科的特點，加強音樂課堂的有效性。以課堂教學改革為重點，以提高專業(yè)化水平為目標，以社會主義科學發(fā)展觀為指導，從創(chuàng)新思路、注重實效入手，努力在創(chuàng)新教學，創(chuàng)新學習等方面取得新突破!以此來不斷促進自己的專業(yè)化成長，全面、高效地提高自己的課堂教學質(zhì)量!
二、工作目標：
1、認真落實自己擬定的工作計劃，保證上好每一節(jié)音樂課。
2、用心練習教學和音樂專業(yè)基本功，不斷提高和完善自身專業(yè)化素質(zhì)，為我校音樂教育教學工作服務(wù)。
3、繼續(xù)堅持理論聯(lián)系實際和學以致用的原則，確立終生學習、全程學習的思想觀念。
4、立足課堂，加強與本教研組教師之間的交流與研討，學習本組教師的先進經(jīng)驗。
5、認真領(lǐng)悟音樂新課程標準的精神，掌握新教材的編寫意圖，把握重點和難點，用好、用活教材。
6、敏銳地捕捉教學中的問題，將問題轉(zhuǎn)化為研究課題，使教研活動課型化、課題化。
三、提高教學質(zhì)量措施：
1、認真?zhèn)湔n，做好準備工作，備課時注意與新課標結(jié)合。
2、因材施教，對不同的學生要注意采用不同的教學手法，使學生能夠充分發(fā)展。
3、設(shè)計好每堂課的導入，提高學生的學習興趣。
4、課堂形式設(shè)計多樣，充滿知識性、趣味性、探索性、挑戰(zhàn)性以及表演性。最大限度的調(diào)動學生的積極性。使他們能最大限度地學到知識，掌握技能。
5、注意在課堂上采取一定的形式，培養(yǎng)學生的團結(jié)協(xié)作能力及創(chuàng)新能力。
6、積極和其他學科溝通，積極研究學科整合。響應(yīng)新課標要求。
7、多看多聽其他的課程，從中總結(jié)經(jīng)驗，取長補短，使學生開闊眼界，提高自身教學質(zhì)量。
四、其他方面：
1、認真撰寫博文，堅持每周一篇教學手記。
2、積極參加集體教研活動，認真吸取其他教師在教學方面的先進經(jīng)驗，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
3、積極學校組織的每次培訓活動，認真做好筆記。
4、積極聽課，取長補短。
5、積極準備校本課程的內(nèi)容，并認真落到實處。
6、按照學校的新要求規(guī)范自己的教案文本格式。
個人工作計劃篇十三
回首__年的工作歷程，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，作為一名店長我深感到責任的重大，為做好__年超市工作，更好地服務(wù)好顧客，現(xiàn)結(jié)合__年工作經(jīng)驗，特制定如下工作計劃：
一、清點貨品，做到心中有數(shù)
1、掌握每款貨品數(shù)量。
2、掌握每款號碼狀況及數(shù)量。
3、掌握前十大貨品庫存狀況及時補貨，并讓每位員了解。
4、近期整理庫房，做到井然有序，便于找貨、盤貨。
二、管理好賬目
1、做到日清、日結(jié)、日總、日存、日報。
2、做到心中有數(shù)，每款每日銷售數(shù)量及占比。并進行銷售同比及環(huán)比分析，同時對貨品進行調(diào)整。
三、管理好員工
1、穩(wěn)，穩(wěn)定在職員工，逐一談，了解內(nèi)心需求及動向。
2、招，招聘新員工，做到招之能來，來之能用，用之能勝。
3、訓，培訓員工。
(1)做到每位員工均了解超市制度。
(2)在無顧客時，培訓員工的銷售技巧如服飾搭配、話術(shù)表達等知識技巧。
4、保，保證賣場有足夠的銷售人員，目的是保證銷售額。
5、提，提高銷售人員的銷售技巧，貨品知識等，便銷售人員成為一頂一的干將，并為企業(yè)帶給優(yōu)秀的管理人員。
四、商品陳列
1、按超市要求，做好服裝陳列。做到精中有細，細中有致。透過陳列使顧客產(chǎn)生購買行為。
2、在陳列上爭取創(chuàng)新，開發(fā)員工的創(chuàng)新思維，激發(fā)員工創(chuàng)新力，并根據(jù)創(chuàng)新結(jié)果給予物質(zhì)獎勵。目的是挖掘員工潛力，激勵員工創(chuàng)新思想。
3、調(diào)整服裝陳列，隨時變換搭配，讓新顧客有耳目一新的感覺，老顧客有新感覺。
五、增加銷售額
1、透過培訓指導員工，從單個顧客銷售數(shù)量上入手，挖掘顧客需求分析顧客類型，多做銷售附加。
2、掌握每次促銷活動，在活動前與所有員工共同分析，做到事前的準備，事中有跟進，事后有總結(jié)。
3、促銷宣傳方面，對老顧客透過電話、手機信息等方式將信息及時發(fā)出;對新顧客透過宣傳頁等方式，爭取更大的宣傳范圍。
4、對于銷售業(yè)績較高的員工和銷售附加較高的員工，做到業(yè)績分享，共同學習提高，增加整體銷售業(yè)績。
個人工作計劃篇十四
20__年繼20__年金融危機后我們房地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開展至關(guān)重大的開局之年，對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說，也是一個充滿挑戰(zhàn)，機遇與壓力并重的開始的一年。因此，為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強責任意識、服務(wù)意識，充分認識并做好房屋中介的工作。為此，在廠房部的劉、王兩位同事的熱心幫助下，我逐步認識本部門的基本業(yè)務(wù)工作，也充分認識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人，我訂立了以下年度工作計劃：
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工，本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸，使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度，以業(yè)務(wù)學習為主，由于我毛司正值開張期間，部門的計劃制定還未完成，節(jié)后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識，認真學習公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)房屋情況;通過上網(wǎng)，電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，工業(yè)房屋市場會迎來一個小小的高峰期，在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我毛司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的十一中秋雙節(jié)，市場會給后半年帶來一個良好的開端，并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的房屋市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的房屋推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把房屋工作業(yè)績做到化!
二、制訂學習計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學習對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)房屋的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、加強自己思想建設(shè)，增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
個人工作計劃篇十五
20xx年新的一年，對剛成立二年多的廣州電氣設(shè)備有限公司上海分公司來說，是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年，在這二年時間里，由于上級領(lǐng)導的悉心栽培和全員支持與配合下，客戶服務(wù)各項工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認可，優(yōu)勢于其他廠商，提升公司在客戶心中的服務(wù)形象。
(一)創(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意，
(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認真學習公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題，帶著“多學習，多溝通，積極主動”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去，同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)
(三)增強責任感、增強服務(wù)意識，團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處，減少服務(wù)時效，當接收到客戶質(zhì)量投訴，應(yīng)立即處理，減少客戶因我司質(zhì)量問題，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導多匯報工作情況，來更好的完成本職工作，同時也增強團隊合作能力，來更好的服務(wù)于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(wi-xg-s006)，應(yīng)即時反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責任部門)，同時并填寫客戶投訴處理報告，針對質(zhì)量投訴，制訂糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析，以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領(lǐng)導，并送相關(guān)部門。(此段可納為工作總結(jié))
可能還有很多不清晰，不明白的地方，希望領(lǐng)導、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作，也力爭為公司贏取更多利潤，樹立公司在客戶心目中光輝形象。
個人工作計劃篇十六
一、鞏固工作的基礎(chǔ)
1.做好潛在新客戶的開發(fā)工作
在這全新的一年里，我要繼續(xù)完成對新客戶的開發(fā)目標，做好拜訪和服務(wù)工作，擴展自身的客戶群體。
2.鞏固老客戶群體，做好拜訪工作
在老客戶的維護上，我更要積極和及時。加強電話拜訪，積極爭取了解客戶的需求和目標，并在必要的時候贈送禮物。
此外，還要更加積極的收集客戶的信息，完善客戶數(shù)據(jù)庫。并努力從老客戶群體中開發(fā)出潛在客戶，擴展業(yè)務(wù)路線。
二、自身的學習鍛煉
除了完成好工作任務(wù)，對自己的鍛煉和累積也同樣是不能落下的。工作和社會都在不斷的進步，市場也一直在隨之變化。為此，我必須積極的加快腳步!
1.產(chǎn)品知識
產(chǎn)品是核心，對于自己公司的產(chǎn)品除了要做到滾瓜爛熟之外，對于一些細節(jié)的知識，甚至是來自客戶的差評都一定要有所了解。此外，針對競爭對手，我也同樣要大略了解他們的情況，知己知彼才能在業(yè)務(wù)工作中勝于對方。
2.服務(wù)和素養(yǎng)
在業(yè)務(wù)工作中，除了產(chǎn)品，我們自身能剩下的并不多。所以在服務(wù)方面，一定要保持禮儀具備。且要努力的提高個人的素養(yǎng)，提高知識，增長見識，能在于客戶的談話中保持良好的交談。并得到客戶的認可!
為此，我要都要利用一些自身的時間，去開闊自己的事業(yè)，豐富知識儲備，提高個人的能力和知識層面，來為接下來的工作提供更好的服務(wù)。
三、自我的目標
首先，在接下來的工作中，我要盡肯能有效的利用自己的時間，爭取在每次做總結(jié)時都能收獲新的客戶，為自己每個階段貢獻成績。
其次，我同事和也要加強對自我的反思和總結(jié)，及時的認識自己，才能不斷的更新自己，帶來工作中的新突破。
最后，我要今后的每周都制定自身的周計劃，明確自己的目標，并積極的朝著目標前進!
新的工作已經(jīng)開始，我的未來也會繼續(xù)努力下去，在今后的工作中，我一定會突破現(xiàn)在的自己，取得更好的收獲!
個人工作計劃篇十七
新的學年開始，我系分團委學生會的工作也將一步步步入正軌，對于文藝部的組建，以及今年工作的開展，我給自己提出以下幾點計劃。 守則作為文娛部的工作指導和工作規(guī)范，旨在明確文娛部的職責，規(guī)范部員的行為，加強部員的紀律性，明確文娛部的獎罰制度，讓文娛部的運作更為有序。守則包括基本原則、文娛部設(shè)置、文娛部工作、例會制度、文娛部建設(shè)、文娛部考核、檔案管理、財務(wù)管理八大方面。
對于文藝部的組建，我的目標是建立起一個快樂的團隊。在這個集體中，大家都能快樂、團結(jié)、思維活躍、不斷提出新點子，積極的開展批評合自我批評，這樣大家才能不斷的進步。
成績對我們學生來說是至關(guān)重要的，關(guān)系到我們以后就業(yè)去向，雖然專業(yè)不錯，但不努力學習，又有什么用呢，所以我決定從這個學期開始，崛起而起奮發(fā)圖強，不但要把工作做好，學習成績也要提上去，這樣才對的起父母和自己。
我們這群人的總體特點是活潑、大膽、熱愛文藝、富有激情。我擔心他們不會或不愿做實事。后來經(jīng)過對于他們的了解，我發(fā)現(xiàn)他們都各有特色。很多人的文藝經(jīng)驗相當豐富，基本上是文藝特長與組織才能兼?zhèn)?。他們中的很多人，在面試的時候已經(jīng)對我們的工作提出了很多值得參考的建議?；谒麄兊倪@些特點，我希望今年的文藝部能成為學生會中最活躍的部門，最亮麗的風景線。
對于部門的管理，我覺得最大的問題是部員之間能否相互融合。這對于我的工作來說，確實是一個挑戰(zhàn)。我會在條件允許的情況下經(jīng)常辦一些集體活動，讓大家增進了解，加強溝通。
對于校園已有的文藝活動，我覺得有些已失去了應(yīng)有的，有些已成為一種習慣和任務(wù)，沒有了生氣。我希望能辦一些新穎的、適合校園的文藝活動。
文藝部的另一個構(gòu)想是把游戲會和周末舞會相結(jié)合。第一，可以提升舞會對大家的吸引力,第二，這種新的活動形式，可以成為今后文藝部的常規(guī)，固定節(jié)目。第三，這也可以為文藝部和學生會提供聚會的場所，可以加強部門之間的聯(lián)系和部員的融洽。
這學期文娛部要參加的院級活動有很多，例如快樂周末，這學期會有七次以上的快樂周末，每一次都會有多姿多彩的節(jié)目，那些趣味橫生的游戲也會讓我們童心再起，放飛心靈。每一次活動，都是一個讓大家展示自己的舞臺，伴隨著美妙的音樂，歡快的旋律，讓我們認識到大學生活的美好，對未來有著美好的憧憬和向往。每一個節(jié)目的演出不只是快樂的笑料，而背后凝聚著的是我們辛勞的排練，收獲的經(jīng)驗和能力的培養(yǎng)。
籃球賽是我系每學期一次的活動，每次的籃球賽不只是場上隊員的比拼，而場下的觀眾更是起到了居住輕重的作用，比賽的輸贏不只是靠隊員的能力，就算隊員能力再強，在對方的加油助威生想起，而自己沒有人鼓勁時，心里是什么滋味，只有心酸，和抱怨，甚至怒火。技術(shù)水平也隨之下降，沒有士氣的士兵是必敗無疑的，可見我們文娛隊的重要作用，我們必須組織好每班的同學來給隊員加油叫好，這樣才能起到調(diào)動全局氣氛，活躍賽場的作用。和體育部聯(lián)合起來，把這學期的籃球賽開展的紅紅火火。個人工作計劃這學期一結(jié)束就是大四的學姐學長們走出校門的時候，回首大學生活的四年來，有著歡聲笑語，有窗前苦讀。一幕幕一回回，讓他們留戀的是那每天的晨讀生，和每晚的臥談會。為了給我們的學長學姐們留下一個沒好的回憶，我系將在學期末舉行一次大型的畢業(yè)生晚會，這臺晚會不只是為了給他們踐行，我也將從中學習到組織大型活動的經(jīng)驗。
文娛部內(nèi)部目前已形成了良好的溝通交流氛圍，各部長和部員對文娛部的工作都充滿熱情，能夠主動積極地參與到各項工作，對文娛部也已經(jīng)有一定的感情基礎(chǔ)，我們對文娛部的發(fā)展充滿信心。
以上是文藝部今年的工作計劃。我希望在短暫的幾個月里把文藝部能夠真正起到活躍我系文化活動的作用，為同學們撐起一片快樂的藍天。
個人工作計劃篇十八
我的個人工作計劃范文中從四個方面出發(fā):
1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點:
(1)協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理工作.
(4)配合上級領(lǐng)導于各部門做好協(xié)助工作.
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作，
(7)協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(8)認真、按時、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中，我將做到以下幾點
(1)做好各部門服務(wù):加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。
(2)做好員工服務(wù):及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導反饋，做好員工與領(lǐng)導溝通的橋梁。
(3)協(xié)助公司上級領(lǐng)導完善公司各項規(guī)章制度。
3.提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點:
(1)積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓，提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導和同事學習工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
我深知:一個人的能力是有限的，但是一個人的發(fā)展機會是無限的?，F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認為公司就是我最好的平臺，我一定會把握這次機會，使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高，實現(xiàn)自我的最高價值。
4.其他工作
(1)協(xié)助人力資源部做好各項工作
(2)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
公司前臺這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;同時增強工作創(chuàng)造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務(wù)而不干涉決策，真正成為領(lǐng)導的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁.
個人工作計劃篇十九
新的學期，新的開始，學校呈現(xiàn)出一派生機勃勃的新面貌。為搞好本期工作，茲制定教學工作計劃如下：
一、指導思想：
認真學習《教師法》、《教育法》、《義務(wù)教育法》、《教師職業(yè)道德規(guī)范》及《未成年人保護法》等法律法規(guī)，使自己對各項法律法規(guī)有更高的認識，做到以法執(zhí)教。忠誠于黨的教育事業(yè)，立足教壇，無私奉獻，全心全意地搞好教學工作，做一名合格的人民教師。 對鄧小平理論和三個代表重要思想進行認真細致的學習，吃透精神實質(zhì)，使自己的理論水平和思想覺悟得到更大的提高，做到從言語到行動與黨中央保持一致，愛崗敬業(yè)，為人師表。堅守高尚情操，發(fā)揚奉獻精神，自覺抵制社會不良風氣影響。不利用職責之便謀取私利。
新學期里，本人將積極接受學校分配給自己的各項教育教學任務(wù)，以強烈的事業(yè)心和責任感投入工作。遵紀守法，遵守學校的規(guī)章制度，工作任勞任怨，及時更新教育觀念，實施素質(zhì)教育，全面提高教育質(zhì)量，保持嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，工作兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍。熱愛教育、熱愛學校，盡職盡責、教書育人，注意培養(yǎng)學生具有良好的思想品德。認真?zhèn)湔n上課，認真批改作業(yè)，不敷衍塞責，不傳播有害學生身心健康的思想。
二、素質(zhì)教育：
我注重推行素質(zhì)教育，堅決把實施素質(zhì)教育落實在行動上。關(guān)心愛護全體學生，尊重學生的人格，平等、公正對待學生。對學生嚴格要求，耐心教導，不諷刺、挖苦、歧視學生，不體罰或變相體罰學生，保護學生合法權(quán)益，促進學生全面、主動、健康發(fā)展。
教案是老師講課的依據(jù)，教案中不僅寫明教學要求和教學目的，也寫清能力訓練的內(nèi)容、要求、目的及教學措施等，不僅體現(xiàn)教學大綱的要求，也保證將大綱要求落實到實處。這樣做就能使素質(zhì)教育在整個教育教學中成為一項必不可少的內(nèi)容，避免了盲目性，隨意性，增強了計劃性。在編寫教案時注意選擇教育的方法和時機，達到既給學生傳授知識，又開發(fā)學生思維能力，促進學生全面發(fā)展。在具體的教學過程中，結(jié)合所學內(nèi)容，使學生學習知識的同時，也吸取其它方面的營養(yǎng)，開闊他們的視野，拓展他們的知識面，培養(yǎng)實事求是和刻苦學習的科學態(tài)度。
四、教研工作：
我將積極參加教學研究工作，不斷對教法進行探索和研究。謙虛謹慎、尊重同志，相互學習、相互幫助，維護其他教師在學生中的威信，關(guān)心集體，維護學校榮譽，共創(chuàng)文明校風。對于素質(zhì)教育的理論，進行更加深入的學習。在平時的教學工作 中努力幫助后進生，采各種措施使他們得到進步。
五、出勤：
在工作中我一定要做到不遲到、不早退，聽從領(lǐng)導分配，不挑肥揀瘦講價錢，平時團結(jié)同志，尊老愛幼，做到互相關(guān)心，互相愛護。作為一名教師，我一定自覺遵守學校的各項規(guī)章制度，以教師八條師德標準嚴格要求自己，工作嚴肅認真，一絲不茍，決不應(yīng)付了事，得過且過，以工作事業(yè)為重，把個人私心雜念置之度外，按時完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù)
六、教學常規(guī)：
我將積極從提高課堂教學效益的各個側(cè)面探討提高課堂教學效益的因素。積極學習，翻閱有關(guān)資料，對教育理論、目標教學、教學方法、學法指導、智力因素和非智力因素等進行再認識，提高用理論來指導實踐的能力。積極實行目標教學，根據(jù)教材和學情確定每節(jié)課的重難點。平時備好課，上好課，向40分鐘要質(zhì)量。堅持周前備課，努力做到備課標、備教材、備學生、備教具，備教法學法。從知識能力兩方面精心設(shè)計教案，并積極地使用各種電教器材，提高課堂教學效益，堅決杜絕課堂教學的盲目性和隨意性。
在課堂教學方面我力爭課堂解決問題，在教學中抓關(guān)鍵，突重點，排疑點，講求教法，滲透學法，既教書更育人，使學生的身心得到全面和諧的發(fā)展。課堂上語言準確簡潔，突出重點，突破難點，精講多練，充分發(fā)揮教師的主導作用和學生的主體作用，使學生的聽、寫、讀等綜合能力都得到提高。
七、學期工作目標：
通過本期教學，使學生形成一定的素質(zhì)，能自覺運用知識解決生活中的問題，形成扎實的基本功，為今后繼續(xù)學習打下良好的基礎(chǔ)。培養(yǎng)一批尖子，能掌握科學的學習方法。不及格人數(shù)較少。形成良好學風。形成良好的學習習慣。形成融洽的師生關(guān)系。使學生在德、智、體各方面全面發(fā)展。
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