人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
售后內(nèi)勤崗位職責和標準 售后內(nèi)勤的主要工作篇一
1、提醒客戶續(xù)交職保費;
2、為客戶辦理各種保全服務;聯(lián)系地址變更、聯(lián)系電話變更、交費賬號變更等相關業(yè)務;
3、幫助客戶辦理理賠業(yè)務,減少客戶理賠時間、提高理賠時效;
4、為客戶提供信息咨詢、保單管理、理賠、保險金領取等全方位金融理財服務;
5、維系并管理客戶關系,并在此基礎上擴展業(yè)務,提升售后服務滿意度;
6、對客戶的原有保單做保單講解,從而發(fā)現(xiàn)保障缺口并對客戶提出合理化解決方案。
任職要求:
1、年齡20--45周歲之間,可接受應屆畢業(yè)生。
2、全日制大專以上學歷,男女不限;
3、性格開朗、自信,具備良好的表達能力和溝通技巧;
4、身體健康、品行端正、思想成熟、有服務意識、有較強的工作責任心及事業(yè)心,具備良好的自我管理能力,善于挑戰(zhàn),有團隊合作精神,具有一定的管理或團隊領導經(jīng)驗;
5、從事過金融、保險、管理、法律或銷售相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
售后內(nèi)勤崗位職責和標準 售后內(nèi)勤的主要工作篇二
崗位職責
1.售后安裝/維修等服務信息派工網(wǎng)點,并監(jiān)控處理完成;
2.售后系統(tǒng)信息處理及登記
3.全國售后網(wǎng)點監(jiān)督管理及考核;
4.公司近期主要工作的推進;
5.與其他部門協(xié)作推進提升服務質(zhì)量;
任職要求:
1.大專以上學歷,專業(yè)不限,電子商務、客服、管理類優(yōu)先;
2.對待工作積極主動,責任心強,踏實穩(wěn)重;
3.學習能力強,善于溝通,有一定的邏輯思維和分析能力;
4.熟練使用office辦公軟件及日常辦公設備;
5.能獨立完成工作,并有團隊協(xié)作意識;
6.有工作經(jīng)驗者優(yōu)先,應屆畢業(yè)生也可;
售后內(nèi)勤崗位職責和標準 售后內(nèi)勤的主要工作篇三
崗位職責:
1、根據(jù)品牌要求,學習、認同雷克薩斯服務理念。
2、負責訂單信息系統(tǒng)錄入、維護、以及匯總統(tǒng)計工作。
3、負責新車訂單管理、執(zhí)行工作。
4、負責訂單的執(zhí)行,并協(xié)調(diào)相關事項達成。
任職要求:
1、具有轉(zhuǎn)科以上學歷、統(tǒng)計、計算機相關專業(yè)。
2、具有高端品牌4s店售后內(nèi)勤,計劃員相關工作經(jīng)驗。
3、細心,對數(shù)字比較敏感。
4、具有較強的電腦操作技能、熟練使用辦公軟件。
售后內(nèi)勤崗位職責和標準 售后內(nèi)勤的主要工作篇四
職責:
1、負責廠家和集團需要的售后數(shù)據(jù)及時準確地匯總和上報,
2、負責售后部月度數(shù)據(jù)整理并完成月度總結,更新售后看板,
3、負責售后業(yè)務相關的數(shù)據(jù)統(tǒng)計整理以及簡單分析,
4、負責售后部會議紀要整理和發(fā)送,
5、負責維修工單和客戶檔案的管理,確保相關資料信息的安全性、準確性、完整性,
6、整編部門的各類文件并做好歸檔,
7、協(xié)助售后人員完善請假、調(diào)休,出差等流程,
8、負責售后部門的物品領用和發(fā)放管理,
9、其他臨時性安排工作,
任職要求:
1、全日制大專以上學歷,1年以上數(shù)據(jù)統(tǒng)計、文員工作經(jīng)驗;
2、年齡25歲以下;
3、具有一定的數(shù)據(jù)分析能力;
4、有4s店經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
售后內(nèi)勤崗位職責和標準 售后內(nèi)勤的主要工作篇五
職責:
1、根據(jù)招聘計劃及人員需求,選擇招聘渠道,開展招聘工作,負責建立篩選及初試工作。
2、組織進行工作分析,建立建全職位說明書及各職位招聘評價體系。
3、協(xié)助上級建立、更新、完善公司組織架構。
4、安排新員工進行入職手續(xù)的辦理,并協(xié)助開展新員工的入職培訓 。
5、及時了解新員工的工作情況,協(xié)助其盡快融入公司環(huán)境,盡早進入良好的工作狀態(tài)。 調(diào)查各公司或部門培訓需求,根據(jù)公司發(fā)展需要建立培訓體系;擬定公司近期、中期、長期培訓計劃,并組織落實;分析培訓內(nèi)容,收集、整理、撰寫培訓資料;根據(jù)培訓內(nèi)容,決定培訓方式,并組織落實;建立員工培訓檔案并持續(xù)更新不斷完善培訓體系建設;負責培訓過程及結果的調(diào)查、考評工作。
職位條件:
1.中專(含)以上學歷,統(tǒng)招能在學信網(wǎng)查詢到本人學歷信息
2.形象氣質(zhì)俱佳
3.積極樂觀,有責任感,有良好的組織協(xié)調(diào)能力
4.善于溝通和交流,語言表達能力強
5.敢于挑戰(zhàn)和創(chuàng)新,能制定高效方案,環(huán)境適應能力強,能獨當一面,執(zhí)行力強
6、吃苦耐勞,有較強的抗壓能力和應變處理能力,有獨特的個人魅力和氣場
7.良好的計算機水平,熟練操作office辦公軟件;員工檔案的維護,核算員工的薪酬福利等事宜。
售后內(nèi)勤崗位職責和標準 售后內(nèi)勤的主要工作篇六
職責:
1. 負責接待客戶,提供相關咨詢,收集故障報修、保養(yǎng)等服務信息,并詳細記錄,及時作出服務反映;
2. 根據(jù)經(jīng)理的指示,及時、有效地做好派工工作;
3. 跟蹤售后服務人員的工作情況,做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時報告,快速做出處理;
4. 對三包配件的帳目管理,及時與廠家溝通、申報;
5. 負責客戶檔案的匯總、分析及存檔,建立客戶維修記錄表冊,編制售后服務工作報告;
6. 根據(jù)服務人員的服務效果協(xié)助經(jīng)理做好服務人員的考核;
7. 負責客戶服務費用的結算,以及日常文件的收集、整理、存檔工作,電子文檔的整理、儲存和管理等工作
任職資格:
1. 學歷要求:大專以上學歷;
2. 專業(yè)要求:文職類或機械相關專業(yè);
3. 知識技能:具備一定的財務基礎知識,熟練操作辦公軟件;
4. 能力要求:工作認真負責,積極主動,思路清晰,待人和藹熱情,懂商務禮儀;
5. 性別及年齡:,年齡22--35歲。
售后內(nèi)勤崗位職責和標準 售后內(nèi)勤的主要工作篇七
職責:
1、通過對高端私人客戶的的綜合理財需求分析,幫助客戶制訂資產(chǎn)配置方案并向客戶提供高端理財產(chǎn)品,客戶經(jīng)理服務的是高端壽險客戶群體;
2、通過各類渠道,接觸并篩選有效客戶;
3、通過參與公司的各種培訓,提高理財規(guī)劃能力以及基本的演講能力,逐步走向管理層,培訓晉升機制完全公開透明,公司培訓不收取任何費用,是對員工的回饋;
4、通過持續(xù)跟進與服務,為客戶不斷提供專業(yè)的理財咨詢與服務;
5. 負責協(xié)助分析客戶的保險及財務狀況;
6、負責輔導新人的銷售、培訓及管理工作;
任職要求:
基本條件:
1、22-40周歲,男女不限,大專以上學歷,有金融專業(yè)知識,有基金從業(yè)資格證書或理財規(guī)劃師證書優(yōu)先考慮;
2、性格開朗、自信,具備良好的表達能力和溝通技巧,普通話標準;
3、從事過金融、保險、管理等相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
售后內(nèi)勤崗位職責和標準 售后內(nèi)勤的主要工作篇八
職責:
1、利用公司提供的優(yōu)質(zhì)客服資源,通過電話與老客戶溝通,促成售后服務項目的銷售;
2、開發(fā)新客戶、維護老客戶的業(yè)務;
3、配合公司完成各項計劃及銷售目標;
4、定期與老客戶進行溝通,建立良好的長期合作關系。
崗位要求:
1、口齒伶俐,普通話標準;
2、大專及以上學歷;
3、 學習能力強,責任心強,善于溝通,服從管理。
售后內(nèi)勤崗位職責和標準 售后內(nèi)勤的主要工作篇九
職責
1、配合銷售人員做售前/售后支持;
2、根據(jù)客戶要求及公司產(chǎn)品,提供適當?shù)闹v解;
3、充分理解客戶需求,進行項目售前技術方案的細化工作,以及售后的維護工作;
4、解決客戶軟件中的問題,增加滿意度,二次開發(fā)。
5、執(zhí)行能力強,反應能力快,性格開朗者優(yōu)先。
崗位要求:
1.頭腦清晰,有較強的邏輯分析能力,較強的服務意識;
2.較強的溝通能力,可以和客戶進行流暢的溝通;
3.處理問題有條理,較強的應急處理能力。
售后內(nèi)勤崗位職責和標準 售后內(nèi)勤的主要工作篇十
職責:
1.項目部考勤統(tǒng)計
2.安裝維修備件領用打包快遞
3.各項目使用備件情況,對接倉庫
4.百寶箱、維修箱檢查表
5. 定位器檢查表
5.竣工驗收資料檢查、收集歸案、信息登記
6.各種內(nèi)務信息記錄
7.釘釘采購、用款等申請
8.辦公用品申領、微信統(tǒng)計等日常事務
崗位要求:
熟練使用辦公軟件、思路清晰、善于思考、勤于記錄,安、穩(wěn)、沉。
售后內(nèi)勤崗位職責和標準 售后內(nèi)勤的主要工作篇十一
職責:
1、負責售后服務部、運營部日常材料采購
2、產(chǎn)品技術改進對接、反饋、整理等事宜
3、車輛返廠維修事宜、退車事宜、售后服務部其他業(yè)務
4、與服務站的對接工作、零配件的銷售事宜
5、完成上級交個的其他工作
任職要求
1、大專及以上學歷,男女不限
2、具備較強的服務意識和溝通表達能力,具備較強的協(xié)調(diào)組織能力
4、能適應出差
5、有了解掛車者優(yōu)先考慮
售后內(nèi)勤崗位職責和標準 售后內(nèi)勤的主要工作篇十二
職責;
1、協(xié)助服務主管做好項目竣工驗收以及資料整理、存檔;
2、協(xié)助遠程處理客戶遇到的問題;
3、及時完成客戶滿意度意見登記反饋,部門間協(xié)調(diào)處理;
4、負責本部門差旅報銷整理;
5、部門內(nèi)領導交代的其他事項;
崗位要求:
1、 中專以上學歷;
2、有耐心、細心,抗壓能力強;
售后內(nèi)勤崗位職責和標準 售后內(nèi)勤的主要工作篇十三
職責
1、負責400電話接聽,分流來電信息;
2、負責對接售后工作,故障統(tǒng)計上報;
3、配合區(qū)域經(jīng)理負責部門相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計、報表制作;
4、完成上級領導交辦的其他臨時事項;
任職要求:
1、本科及以上學歷,能夠熟練操作excel等辦公軟件;
2. 具備較強的信息處理能力和人際溝通能力;
3. 工作積極主動,認真負責;
4. 有物流、汽車等相關行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先,優(yōu)秀應屆生亦可
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