物業(yè)公司物業(yè)部的職責大全(八篇)

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物業(yè)公司物業(yè)部的職責大全(八篇)
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物業(yè)公司物業(yè)部的職責篇一

2、指導檢查案場的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作;

3、定期與營銷部門就配合服務標準與質量進行溝通;

4、對物業(yè)員工進行崗前學習及培訓工作;

5、積極組織物業(yè)的各類會議,傳達貫徹落實上級會議精神;

6、協(xié)調其他部門解決及處理營銷中心突發(fā)性工作;

7、配合各領導做好營銷中心對外的重要接待工作

8、協(xié)助各部門完成與公司樓盤上萬科物業(yè)的交接驗收工作;

9、加強團隊建設,以提高團隊的穩(wěn)定性及工作的積極性,達成良好工作效率;

10、完成上級領導交代的其他工作。

物業(yè)公司物業(yè)部的職責篇二

1、負責客戶的接待、咨詢工作,為客戶提供專業(yè)的增值業(yè)務咨詢服務,了解客戶需求,提供合適房源,進行商務談判,陪同客戶看房,促成二手房買賣或租賃業(yè)務;

2、負責業(yè)務跟進及房屋過戶手續(xù)辦理等服務工作;

3、負責公司房源開發(fā)與積累,并與業(yè)主建立良好的業(yè)務協(xié)作關系;

4、負責項目內(nèi)全部增值業(yè)務談判、落地執(zhí)行等;

5、負責項目內(nèi)基礎物業(yè)員工增值業(yè)務政策宣講及知識普及;

6、負責指導片區(qū)內(nèi)資產(chǎn)管家團隊及社區(qū)經(jīng)紀人搭建工作,負責資產(chǎn)管家及社區(qū)經(jīng)紀人的培養(yǎng),指導區(qū)域和公司開展線下資產(chǎn)服務工作。

物業(yè)公司物業(yè)部的職責篇三

負責管理物業(yè)項目各級員工;

負責組織編制物業(yè)項目的各項規(guī)章制度、操作規(guī)程等,并監(jiān)督具體實施;

檢查物業(yè)項目保安、清潔、維修服務品質,制定提升措施并進行適時調整;

負責組織制定員工培訓計劃,并監(jiān)督執(zhí)行情況;

監(jiān)督承包商的服務質量;

定期走訪業(yè)戶及有關部門,建立良好溝通渠道;

編制物業(yè)項目預算,審批項目日常開支,保證預算目標的達成;

定期舉辦應急演習,使物業(yè)員工保持良好狀態(tài)、熟悉應急程序;

定期向公司呈報項目物業(yè)管理工作報告;

定期與發(fā)展商/業(yè)主委員會代表舉行會議,檢查及報告物業(yè)運作情況。

物業(yè)公司物業(yè)部的職責篇四

1、負責物業(yè)服務中心財務收支計劃的審定,資金的運籌和監(jiān)管,費用報銷的審批工作;

2、確定工作目標,制定工作計劃,做好工作安排,做好年度工作總結。

3、對管轄的各部門員工的工作進行監(jiān)督、指導、培訓、考核及評定等工作;

4、同相關部門進行小區(qū)單元房的接管驗收、移交工作、負責業(yè)主的裝修申請的審批、監(jiān)督、檢查工作等;

5、負責重大投訴的處理,基于投訴性質和嚴重性采取適當行為,并將處理情況及時上報;

6、負責協(xié)調與其他部門、上級部門及外界單位的聯(lián)絡,協(xié)調建立良好的公共關系;

7、定期檢查各個部門各類制度及品質管理體系的落地實施及監(jiān)管工作,以檢討及改善各部門的管理水平。

物業(yè)公司物業(yè)部的職責篇五

1.在公司總經(jīng)理領導下,負責主持物業(yè)管理的全面工作,組織并督促部門人員全面完成物業(yè)職責范圍內(nèi)的各項工作任務;

2.負責組織制訂,審批和實施物業(yè)管理各項工作制定;

3.負責全面提高客戶服務水平,須全面了解、掌握業(yè)主情況,處理用戶投訴,對用戶提出的意見、建議予以及時跟進與反饋;

4.負責組織按物業(yè)管理規(guī)定對樓宇、綠化小區(qū)、商業(yè)等物業(yè)進行管理;

5.負責組織對各項物業(yè)的基建維修、保養(yǎng)和水電設備改造工作;

6.負責物業(yè)設施及各機電系統(tǒng)的綜合管理,確保達到政府各專業(yè)部門和公司要求的標準;

7.負責組織對物業(yè)員工進行物業(yè)管理工作和服務培訓;

8.負責制定本部工作目標和工作計劃,對實施過程進行指導、檢查和監(jiān)督;

9.完成公司總經(jīng)理安排的其他工作。

物業(yè)公司物業(yè)部的職責篇六

1、負責武漢及周邊城市的產(chǎn)業(yè)園、住宅、商業(yè)等業(yè)務開拓,制定有效的客戶開發(fā)計劃的團隊目標;

2、負責團隊業(yè)務談判,做好新客戶開發(fā)與維護工作,不斷提高客戶滿意度;

3、負責本部門客戶的跟進、拜訪、商務洽談、合同簽訂等各項銷售工作;

4、負責招投標相關資料跟進與落實;

5、負責部門培訓;

6、完成公司總部的業(yè)務指標。

物業(yè)公司物業(yè)部的職責篇七

1、負責城市公司整體市場拓展、投資收并購管理工作,把握拓展方向,為區(qū)域的總體發(fā)展,提供戰(zhàn)略性建議;

2、協(xié)助樹立良好的企業(yè)形象,為公司開拓新資源,渠道拓展,相關數(shù)據(jù)采集,建立并維護區(qū)域公司與開發(fā)商的良好合作關系;

3、負責參與并幫助代理合同的談判及簽訂,完成公司下達的業(yè)績指標;

4、不斷完善內(nèi)部管理,調動部門人員的工作積極性,提高工作效率,積極在本部門推行公司的各項政策和管理制度,并監(jiān)督實施;

5、制定本部門工作計劃,組織安排拓展部的整體培訓和考核,提高本部門全體員工的素質和業(yè)務水平;

6、為城市公司的發(fā)展,積極培養(yǎng)、挖掘、推薦優(yōu)秀人才,不斷優(yōu)化團隊組織;

7、全面了解并掌握區(qū)域市場動態(tài)及房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展趨勢,把握拓展方向, 為區(qū)域的總體發(fā)展,提供戰(zhàn)略性建議;

8、完成領導交辦其他事宜。

物業(yè)公司物業(yè)部的職責篇八

(1)根據(jù)公司制定的年度、月度管理計劃,監(jiān)督各部門落實,分階段完成本項目的各項工作;

(2)對項目的預算進行編制,并按照實際操作情況進行控制;

(3)不斷完善現(xiàn)場的管理制度和管理流程;

(4)負責對甲方、全體業(yè)主的溝通協(xié)調,了解業(yè)主需求、滿足客戶的需求;

(5)安排對員工的培訓和考核,提升員工的職業(yè)素質,熟悉突發(fā)事件的應急處理程序;

(6)負責監(jiān)督物業(yè)服務質量,并定期提出意見及要求;

(7)與分公司進行有效溝通、協(xié)調,適度掌握公司運作流程,協(xié)助項目經(jīng)理交辦的其他工作;

(8)負責物業(yè)服務中心客服部、工程部、秩序維護部的日常管理工作,并定期對工作情況進行改進;

(9)定期對所在項目上專業(yè)設施設備系統(tǒng)進行檢查;

(10)定期對各部門工作情況進行總結。

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