物業(yè)公司物業(yè)部的職責(zé)大全(八篇)

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物業(yè)公司物業(yè)部的職責(zé)大全(八篇)
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物業(yè)公司物業(yè)部的職責(zé)篇一

2、指導(dǎo)檢查案場的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作;

3、定期與營銷部門就配合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量進(jìn)行溝通;

4、對物業(yè)員工進(jìn)行崗前學(xué)習(xí)及培訓(xùn)工作;

5、積極組織物業(yè)的各類會議,傳達(dá)貫徹落實(shí)上級會議精神;

6、協(xié)調(diào)其他部門解決及處理營銷中心突發(fā)性工作;

7、配合各領(lǐng)導(dǎo)做好營銷中心對外的重要接待工作

8、協(xié)助各部門完成與公司樓盤上萬科物業(yè)的交接驗(yàn)收工作;

9、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),以提高團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性及工作的積極性,達(dá)成良好工作效率;

10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

物業(yè)公司物業(yè)部的職責(zé)篇二

1、負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢工作,為客戶提供專業(yè)的增值業(yè)務(wù)咨詢服務(wù),了解客戶需求,提供合適房源,進(jìn)行商務(wù)談判,陪同客戶看房,促成二手房買賣或租賃業(yè)務(wù);

2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)及房屋過戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作;

3、負(fù)責(zé)公司房源開發(fā)與積累,并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系;

4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目內(nèi)全部增值業(yè)務(wù)談判、落地執(zhí)行等;

5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目內(nèi)基礎(chǔ)物業(yè)員工增值業(yè)務(wù)政策宣講及知識普及;

6、負(fù)責(zé)指導(dǎo)片區(qū)內(nèi)資產(chǎn)管家團(tuán)隊(duì)及社區(qū)經(jīng)紀(jì)人搭建工作,負(fù)責(zé)資產(chǎn)管家及社區(qū)經(jīng)紀(jì)人的培養(yǎng),指導(dǎo)區(qū)域和公司開展線下資產(chǎn)服務(wù)工作。

物業(yè)公司物業(yè)部的職責(zé)篇三

負(fù)責(zé)管理物業(yè)項(xiàng)目各級員工;

負(fù)責(zé)組織編制物業(yè)項(xiàng)目的各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程等,并監(jiān)督具體實(shí)施;

檢查物業(yè)項(xiàng)目保安、清潔、維修服務(wù)品質(zhì),制定提升措施并進(jìn)行適時(shí)調(diào)整;

負(fù)責(zé)組織制定員工培訓(xùn)計(jì)劃,并監(jiān)督執(zhí)行情況;

監(jiān)督承包商的服務(wù)質(zhì)量;

定期走訪業(yè)戶及有關(guān)部門,建立良好溝通渠道;

編制物業(yè)項(xiàng)目預(yù)算,審批項(xiàng)目日常開支,保證預(yù)算目標(biāo)的達(dá)成;

定期舉辦應(yīng)急演習(xí),使物業(yè)員工保持良好狀態(tài)、熟悉應(yīng)急程序;

定期向公司呈報(bào)項(xiàng)目物業(yè)管理工作報(bào)告;

定期與發(fā)展商/業(yè)主委員會代表舉行會議,檢查及報(bào)告物業(yè)運(yùn)作情況。

物業(yè)公司物業(yè)部的職責(zé)篇四

1、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的審定,資金的運(yùn)籌和監(jiān)管,費(fèi)用報(bào)銷的審批工作;

2、確定工作目標(biāo),制定工作計(jì)劃,做好工作安排,做好年度工作總結(jié)。

3、對管轄的各部門員工的工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn)、考核及評定等工作;

4、同相關(guān)部門進(jìn)行小區(qū)單元房的接管驗(yàn)收、移交工作、負(fù)責(zé)業(yè)主的裝修申請的審批、監(jiān)督、檢查工作等;

5、負(fù)責(zé)重大投訴的處理,基于投訴性質(zhì)和嚴(yán)重性采取適當(dāng)行為,并將處理情況及時(shí)上報(bào);

6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與其他部門、上級部門及外界單位的聯(lián)絡(luò),協(xié)調(diào)建立良好的公共關(guān)系;

7、定期檢查各個(gè)部門各類制度及品質(zhì)管理體系的落地實(shí)施及監(jiān)管工作,以檢討及改善各部門的管理水平。

物業(yè)公司物業(yè)部的職責(zé)篇五

1.在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)主持物業(yè)管理的全面工作,組織并督促部門人員全面完成物業(yè)職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù);

2.負(fù)責(zé)組織制訂,審批和實(shí)施物業(yè)管理各項(xiàng)工作制定;

3.負(fù)責(zé)全面提高客戶服務(wù)水平,須全面了解、掌握業(yè)主情況,處理用戶投訴,對用戶提出的意見、建議予以及時(shí)跟進(jìn)與反饋;

4.負(fù)責(zé)組織按物業(yè)管理規(guī)定對樓宇、綠化小區(qū)、商業(yè)等物業(yè)進(jìn)行管理;

5.負(fù)責(zé)組織對各項(xiàng)物業(yè)的基建維修、保養(yǎng)和水電設(shè)備改造工作;

6.負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)施及各機(jī)電系統(tǒng)的綜合管理,確保達(dá)到政府各專業(yè)部門和公司要求的標(biāo)準(zhǔn);

7.負(fù)責(zé)組織對物業(yè)員工進(jìn)行物業(yè)管理工作和服務(wù)培訓(xùn);

8.負(fù)責(zé)制定本部工作目標(biāo)和工作計(jì)劃,對實(shí)施過程進(jìn)行指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督;

9.完成公司總經(jīng)理安排的其他工作。

物業(yè)公司物業(yè)部的職責(zé)篇六

1、負(fù)責(zé)武漢及周邊城市的產(chǎn)業(yè)園、住宅、商業(yè)等業(yè)務(wù)開拓,制定有效的客戶開發(fā)計(jì)劃的團(tuán)隊(duì)目標(biāo);

2、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)談判,做好新客戶開發(fā)與維護(hù)工作,不斷提高客戶滿意度;

3、負(fù)責(zé)本部門客戶的跟進(jìn)、拜訪、商務(wù)洽談、合同簽訂等各項(xiàng)銷售工作;

4、負(fù)責(zé)招投標(biāo)相關(guān)資料跟進(jìn)與落實(shí);

5、負(fù)責(zé)部門培訓(xùn);

6、完成公司總部的業(yè)務(wù)指標(biāo)。

物業(yè)公司物業(yè)部的職責(zé)篇七

1、負(fù)責(zé)城市公司整體市場拓展、投資收并購管理工作,把握拓展方向,為區(qū)域的總體發(fā)展,提供戰(zhàn)略性建議;

2、協(xié)助樹立良好的企業(yè)形象,為公司開拓新資源,渠道拓展,相關(guān)數(shù)據(jù)采集,建立并維護(hù)區(qū)域公司與開發(fā)商的良好合作關(guān)系;

3、負(fù)責(zé)參與并幫助代理合同的談判及簽訂,完成公司下達(dá)的業(yè)績指標(biāo);

4、不斷完善內(nèi)部管理,調(diào)動部門人員的工作積極性,提高工作效率,積極在本部門推行公司的各項(xiàng)政策和管理制度,并監(jiān)督實(shí)施;

5、制定本部門工作計(jì)劃,組織安排拓展部的整體培訓(xùn)和考核,提高本部門全體員工的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平;

6、為城市公司的發(fā)展,積極培養(yǎng)、挖掘、推薦優(yōu)秀人才,不斷優(yōu)化團(tuán)隊(duì)組織;

7、全面了解并掌握區(qū)域市場動態(tài)及房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展趨勢,把握拓展方向, 為區(qū)域的總體發(fā)展,提供戰(zhàn)略性建議;

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其他事宜。

物業(yè)公司物業(yè)部的職責(zé)篇八

(1)根據(jù)公司制定的年度、月度管理計(jì)劃,監(jiān)督各部門落實(shí),分階段完成本項(xiàng)目的各項(xiàng)工作;

(2)對項(xiàng)目的預(yù)算進(jìn)行編制,并按照實(shí)際操作情況進(jìn)行控制;

(3)不斷完善現(xiàn)場的管理制度和管理流程;

(4)負(fù)責(zé)對甲方、全體業(yè)主的溝通協(xié)調(diào),了解業(yè)主需求、滿足客戶的需求;

(5)安排對員工的培訓(xùn)和考核,提升員工的職業(yè)素質(zhì),熟悉突發(fā)事件的應(yīng)急處理程序;

(6)負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,并定期提出意見及要求;

(7)與分公司進(jìn)行有效溝通、協(xié)調(diào),適度掌握公司運(yùn)作流程,協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理交辦的其他工作;

(8)負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心客服部、工程部、秩序維護(hù)部的日常管理工作,并定期對工作情況進(jìn)行改進(jìn);

(9)定期對所在項(xiàng)目上專業(yè)設(shè)施設(shè)備系統(tǒng)進(jìn)行檢查;

(10)定期對各部門工作情況進(jìn)行總結(jié)。

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