“方”即方子、方法?!胺桨浮保丛诎盖暗贸龅姆椒?,將方法呈于案前,即為“方案”。方案對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇方案。接下來小編就給大家介紹一下方案應(yīng)該怎么去寫,我們一起來了解一下吧。
美容院做活動方案篇一
這個主題主要側(cè)重于美容院對顧客的服務(wù),以此為主題,進行合理的促銷組合,促使顧客消費??蓞⒖家韵麓黉N宣傳案:年年歲歲花相似,歲歲年年人不同。“月美人更美”,今年中秋,來某某美容院收獲一次精心設(shè)計與改變的喜悅吧。馬上了解,開始你的金秋求美之旅吧!
2、中秋團圓季:送家人一份健康和美麗
這個主題主要側(cè)重于針對中秋節(jié)的文化營銷。中秋節(jié)除了送月餅,還可以送美麗和健康。美容院以此為主題,可以考慮聯(lián)合一些商家做異業(yè)聯(lián)盟。在促銷內(nèi)容的制定上,可以以一些立即可見明顯效果的服務(wù)為主,如燙睫毛或護手等。在特定的商圈,美容院根據(jù)其自身的特定服務(wù)項目做促銷。
比如,活動期間,所有顧客可在美容院購買“中秋美麗心禮”特惠套餐(價值988元),贈送給自己的家人;在套餐的詳細(xì)內(nèi)容上,可以安排一些以健康、保養(yǎng)為主要功效的產(chǎn)品或服務(wù)。
美容院中秋節(jié)促銷方案活動內(nèi)容:
1、折扣銷售
折扣是美容院最常用的促銷方式,美容院在中秋節(jié)促銷期間,可將所出售商品或服務(wù),以打折的形式給顧客優(yōu)惠。雖然這樣美容院的利潤會有所減少,但可讓顧客感到實惠,從而留住更多的顧客。
2、免費試用做促銷
讓顧客親身感受美容院的服務(wù)及產(chǎn)品的質(zhì)量,讓效果說服顧客的購買動向,也是美容院中常用的促銷方式。在中秋促銷期間,美容院可將若干有購買意向的顧客集中起來,在既定時間做免費試用,讓客人先體驗效果再培養(yǎng)成顧客。
3、會員促銷
在中秋節(jié)促銷方案中,設(shè)立會員專購區(qū)以及配套的會員促銷計劃,讓會員獲得購物的實惠,或者開辦各種只對會員開放的講座及聯(lián)誼會,來體現(xiàn)會員的尊貴性。
4、活動促銷
在中秋節(jié)期間,美容院還可以開展一些對美容院有意義的活動,如:美容院顧客抽獎活動、做中秋美麗佳人等一類活動,一方面可以促進顧客的消費購買欲,一方面美容院也可以利用這些活動展示自己的形象。
對大多數(shù)的美容院而言,好的促銷方式并不是要嘩眾取寵,而是要有針對性。因此,138也提醒美容院經(jīng)營者,要根據(jù)自身的條件和實力制定出切實可行的促銷,這也是美容院進行節(jié)假日促銷所應(yīng)考慮的重點問題。
美容院做活動方案篇二
活動目的:
1、穩(wěn)定老顧客
2、發(fā)展新顧客
3、提高某某美容院在該地區(qū)的知名度
活動要求:
準(zhǔn)備5000元某某貨品作活動用(公司送出10套內(nèi)衣)
活動時間:
4月20日(促銷時間:4月20日——5月1日)
活動流程:
一、邀請客人:
請老顧客帶2個以上朋友參加。(4.15-4.19)
二、會議流程:
(18:30——21:00)
1)主持人宣布晚會開始
2)美容師表演《感恩的心》
3)老板代表致感謝詞
4)頒獎a感謝20某某年對某某美容院給予的最大支持、消費最高的忠實朋友_________特獎大禮一份________;凡是某某美容院新老顧客均有一份精美禮品_________(請第二天到某某美容院領(lǐng)取)
5)顧客代表講話(講美容院服務(wù)好、產(chǎn)品效果好、老板人好、喜歡的美容師、自己在美容院得到的歡樂、幫助<可舉列子>)
6)內(nèi)衣秀
7)某某協(xié)會會長隆重推薦某某產(chǎn)品
8)某某美容院5.1促銷活動公布方案(凡當(dāng)場下定金300元者,即可送內(nèi)衣優(yōu)先享有)a找托下定金美容師游說顧客促成9)宣布促銷時間,歡迎到某某美容院咨詢10)表演舞蹈,宣布晚會結(jié)束。
三、促銷活動(4.20-5.7)
公司美導(dǎo)駐店3天配合美容院充分推廣5.1活動方案,促成消費
四、美容院須做的工作
1、準(zhǔn)確統(tǒng)計顧客人數(shù)、印發(fā)邀請函、確保到會人數(shù)(此工作必須在15日前完成,16、17日白天再發(fā)邀請,并告知公司)
2、租會場(ok廳飯廳均可,可以割據(jù)實際人數(shù)定)布置會場(音響、座位、盤果、橫幅、氣球等)水果、糕點及獎品的準(zhǔn)備附:獎品送出對象:1)20某某年消費最高支持最大的兩個朋友價值200-300元(現(xiàn)場發(fā)獎)2)新老顧客送禮物一份價值在5——10元間(會后三天內(nèi)到美容院發(fā))
3、印刷5.1活動方案,現(xiàn)場將活動方案時拍發(fā)(或打電視廣告)
4、老板準(zhǔn)備講話稿(主要是感謝詞、可以舉列子比如和那些客人建立了良好的感情,說出來和大家分享,18日前準(zhǔn)備好,要熟悉稿子)
5、安排一個客人代表講話(找能說會道的和老板關(guān)系好的客人主要講美容院服務(wù)好、某某產(chǎn)品效果好、老板好、喜歡的美容師、自己在美容院得到的快樂??梢耘e例子,18日前準(zhǔn)備好,確保到會場)。
6、美容院排練好《感恩的心》,給客人發(fā)邀請函,介紹會員制(必須19日前做好)。
7、會場現(xiàn)場安排一個簽到本,一個照相的人到時負(fù)責(zé)簽到及拍照。
8、會議中公布促銷活動時找托兒,現(xiàn)場交定金,拿內(nèi)衣回家造成現(xiàn)成消費現(xiàn)象。
9、內(nèi)衣秀表演(找兩個人確定下來19日前準(zhǔn)備好)
10、確保貨物、內(nèi)衣、氣球等物品到位。
美容院做活動方案篇三
促銷主題:圣誕老人送禮啦!
活動時間:x年x月x日-x日(寫明活動時間,建議最好把時間定在圣誕節(jié)的前一周或前三天,以及活動截止時間定為圣誕節(jié)當(dāng)日)
地點:(詳細(xì)寫明美容院的地址)
圣誕背景音樂:《鈴兒響叮當(dāng)》、《雪絨花》、《平安夜》等。
圣誕節(jié)活動道具:
美容院要擺設(shè)與圣誕節(jié)主題相關(guān)的飾品,如6棵圣誕樹、圣誕彩燈10串、主題橫幅2條、彩帶200條、禮品包裝襪子20xx只、圣誕帽200個、彩色小氣球200個、活動宣傳單3000份、海報20張、小蝴蝶結(jié)1000個等等。另外,要準(zhǔn)備圣誕老人的服裝一套,活動當(dāng)日安排人員假扮圣誕老人派發(fā)禮品,全體美容院員工都要在活動期間佩帶圣誕帽子,營造圣誕氣氛。
圣誕節(jié)活動促銷內(nèi)容:
活動期間,美容院要推出不同品牌的超低折扣商品或項目,限時購買。(商品或項目最好可以低于4折以下);其他具體內(nèi)容可根據(jù)美容院本身的需求來拓展。
圣誕節(jié)活動宣傳:
1、提前宣傳,限時限量促銷一定要把活動的宣傳海報提前散發(fā),對時間進行嚴(yán)格規(guī)定,同時限時限量,人們需要進行排隊等候換購,自然顯得人氣極旺,也會產(chǎn)生從眾或跟風(fēng)效應(yīng),引起搶購,活動效果可想而知。
2、加強促銷員培訓(xùn),篩選有質(zhì)量客戶。對促銷人員嚴(yán)格培訓(xùn),讓她們在活動期間要關(guān)注到店顧客,要千方百計把顧客變成美容院的會員。
3、加強使用具有銷售力的刺激性語言。促銷人員要講出成為美容院會員的誘人之處。例如,“這樣大力度的圣誕節(jié)促銷活動,特別是幾元或幾角錢就把十幾元甚至幾十元的產(chǎn)品買走的情況,以后肯定不會再面向普通消費者。這樣的促銷做下去誰都會賠死,所以以后只會面向會員。而成為我們的會員不光每次活動都能優(yōu)先搶購,還可以享受會員特價產(chǎn)品,一段時間下來能夠省很多錢,得到很多實惠!”這樣的宣傳一般會讓很多顧客動心。
4、說服顧客成為會員,便于以后繼續(xù)換購。一定要讓顧客覺得促銷人員介紹的產(chǎn)品很好,反正遲早都要用,不如先購買了產(chǎn)品成為會員。
5、設(shè)置會員門檻,增強活動銷售力。要成為會員就要先購買一定數(shù)額以上的產(chǎn)品。入會購買額度要定在一個單品的價格之上,這樣顧客就會至少一次購買兩瓶以上的產(chǎn)品,從而實現(xiàn)了連帶銷售。也就是說在發(fā)展了會員的同時,我們已達到了銷售的目的。
6、盡一切努力讓顧客留下聯(lián)系方式。盡量留手機號碼,微信號、便于發(fā)短信。建立公眾平臺,做活動時,群發(fā)微信信息通知顧客參加,效果極佳。
美容院做活動方案篇四
活動背景:“光棍節(jié)”從網(wǎng)絡(luò)節(jié)日變成青年朋友廣為流行的節(jié)日,而在網(wǎng)絡(luò)上則演變成購物狂歡節(jié),每逢到了“光棍節(jié)”不論是商場、飯店或者游樂場所,都會借助節(jié)日的氛圍策劃“光棍節(jié)”活動來招攬顧客。在這年輕時尚的節(jié)日里,美容院推出 “光棍節(jié)不孤單”特惠活動。而如今天氣逐漸變得干燥寒冷,并且入秋之后持續(xù)著干燥、炎熱的天氣。所以從目前美容院的消費上可以了解到,消費者在換季之后進店消費初秋時節(jié)以美白修復(fù)為主,而如今則是以滋潤保養(yǎng)為主。因此,美容院可以借助“光棍節(jié)”這一檔期進行促銷活動,不僅是提高知名度,提升形象的大好時機,也是利用節(jié)日抓住商機的絕佳機會。希望能夠借此時節(jié),與顧客建立一個和諧、溫馨的溝通平臺。能為美容院帶來更多的新朋友,提升美容院的消費者市場占有率。
主題:遇1即發(fā),尋佳麗
[活動描述] 在活動期內(nèi),凡是100元人民幣上有帶“1”的編號,美容院都默認(rèn)其實際價值為110元,也就是自動升值了100元;由于一個“1”字就能抵人民幣10元,兩個“1”字就是20元,以此類推,這就促使顧客去換帶“1”字的人民幣,甚至去銀行換。這就勢必會在人群中廣為傳播,成為一種趣談,美容院尋找客源的活動目的就達到了。百元人民幣風(fēng)潮可能會給美容院帶來如潮的人流。
[效果評估]美容院每接受一張帶“1”的百元人民幣,就要為之付出10元的代價,以此類推,100張帶“1”的人民幣就是1000元;反過來看看美容院的收益,美容院收了顧客100張帶“1”的人民幣,不就是收入1萬元嗎?這個投入僅僅是產(chǎn)出的1/10,這樣的成本哪個美容院承受不起?況且,興旺的人氣誰都想要。
主題:“你看電影我買單”光棍節(jié)溫馨奉獻
[宣傳方式] 用“你專心陪伴你的心上人,其他的事情我來辦”這樣的宣傳方式口號來迎合情侶們極盡所能制造浪漫的迫切心情,若能準(zhǔn)時兌現(xiàn)贈送電影票的承諾,并制造機會在男友面前稱贊他漂亮的女友,男友多半都會支持女友做美容,甚至為她購買美容療程,朋友圈子里的情侶也很可能成為這家美容院的新顧客。
[活動內(nèi)容]:
1、提前與電影院聯(lián)系,團購低峰時段的電影票;
2、活動期間開任意療程卡者前20名可領(lǐng)取情人節(jié)電影票兩張,并同時獲得玫瑰花一枝及情人梅一包。
主題:零開發(fā)方案
[宣傳方式] 突出“11”元消費不計成本的體驗價,突出“限時”體驗的緊迫感;除了橫幅、海報、dm單的宣傳方式外,美容師的推介和顧客之間的口碑傳播更重要。
[活動內(nèi)容]
1、活動當(dāng)天所有持“11元抵扣券”的顧客均可支付11元錢享受美容院指定的護理項目;
2、凡來不及當(dāng)天享受護理的顧客,可排隊預(yù)約,并交付定金(有些準(zhǔn)顧客可能會在美容師的引導(dǎo)下選擇本次活動以外的、不提供優(yōu)惠的護理);
3、所有參與本次活動,并已登記在冊的顧客均可獲得美容院準(zhǔn)備的洗手液、餐巾紙等實用小禮品;注意留下顧客的詳細(xì)資料;
4、為了使活動取得更好的效果,可提前電話邀約原有的會員和意向會員、陌生女性來參加活動;
5、活動當(dāng)天,一定要派專人連續(xù)發(fā)放dm單;
6、活動當(dāng)天可適當(dāng)布置一下美容院門口,熱鬧一點,有條件的還可以準(zhǔn)備“限時搶購”活動,準(zhǔn)備一些低成本的日化用品,請在場的女性參加;這些顧客很可能產(chǎn)生不了消費,但可以為當(dāng)天的活動營造氣氛;因此,美容院可自行控制成本。
主題:搭配時裝色彩,塑造魅力女人
[宣傳方式] 僅看這個標(biāo)題,就能讓女性為之動容,當(dāng)顧客奔這個主題前來參加活動的時候,關(guān)于時尚、色彩、魅力等新潮的話題可不能令她們失望,她們更愿意為美容院做正面的免費宣傳方式,并且會期待下一次精彩的活動。
[活動內(nèi)容]
1、舉辦色彩搭配知識講座,活動內(nèi)容包括時裝、生活妝等;
2、請美容院高端顧客中打扮入時、喜歡化妝的女性作為客座嘉賓與大家分享心得,她們會十分樂意配合的;
3、建議用小型“沙龍”等時髦、休閑的方式舉辦這樣的活動,使更多的顧客愿意參與進來,踴躍交流。
主題:11靚佳麗,幸福全家人
[活動描述] 在美容院做美容,送放大的全家福照片一張,促使顧客家人對她所消費的這家美容院產(chǎn)生認(rèn)同感。
[活動目的] 伸延服務(wù),促進再消費
[宣傳方式] 擴大美容院在顧客心目中的影響力,使以家庭為單位的更多社會群體產(chǎn)生對美容院的善意回饋;這樣的宣傳方式不但能取得經(jīng)濟效益,更能獲得一定的社會效益。
[活動內(nèi)容]
1、在本店消費到一定金額的顧客,均可獲得本店贈送的由攝影中心提供的全家福免費照一張(無底片);
2、提前與攝影中心達成協(xié)議,在顧客的全家福上印制美容院的名稱或祝福語;
3、通過這樣的活動創(chuàng)造溫馨,并取得顧客家人對其消費的支持,挖掘社會資源;
4、附《合作協(xié)議》樣稿。
[效果評估]這個活動能使顧客轉(zhuǎn)移注意力,從高度關(guān)注美容效果、服務(wù)質(zhì)量轉(zhuǎn)移到家人身上去。雖然,未必有100%的顧客看重這樣的饋贈,但只要美容師適當(dāng)?shù)丶右砸龑?dǎo),大多數(shù)顧客會變得更加配合美容院。這樣一來,活動目的已經(jīng)達到了一半,接下來就要依靠耐心的執(zhí)行去完成了。
美容院做活動方案篇五
一、活動背景
愛美之心人皆有之。愛美,是女人的天性,如何才能變成一個美女?北京美容院在開業(yè)2周年之際,特別開展了有關(guān)美的活動。讓愛美的女人從心美起來。
二、活動目標(biāo)
三、活動主題
美從“心”開始
四、活動時間安排
(一)活動準(zhǔn)備階段
這個階段就是宣傳。目的是為了讓所有會員與療程卡員都都知道這個慶典活動。通過店外的pop海報來宣傳這個店慶活動?;顒訙?zhǔn)備階段的主要事項安排:
1、活動時間的安排
2、活動場地的確定現(xiàn)金目標(biāo)每個店是30萬希望療程卡的轉(zhuǎn)會員卡吸引一些新的客人加入
3、確定參加的會員名單
4、活動所需要的物品
(二)活動實施階段
1、活動時間:__年_月_日上午:9:00-12:00下午:2:00-5:00
2、活動地點:北京某某店
3、活動方式:自愿
五.活動程序:
1、主持人開幕
2、經(jīng)理上臺演講
3、節(jié)目表演
4、有關(guān)美容知識講座。
1)什么是美?
2)什么是美容?
3)如何保養(yǎng)?
從心告訴會員們,什么是美。應(yīng)該從哪些方面去注意去保養(yǎng)。這樣就會讓會員們受益匪淺。(美容知識的保養(yǎng)的內(nèi)容由美容院自己選擇,但是這個內(nèi)容直接決定了以后的營業(yè)額)
5、中午的營養(yǎng)午餐
6、中午休息時間會員們可以相互交流美容保養(yǎng)得心得。
7、下午2點開始美容的課程。包括動作,知識,生活方面的美容。
8、會員的福利與優(yōu)惠的說明
9、感謝詞
10、結(jié)束
六、經(jīng)費預(yù)算
經(jīng)費的預(yù)算包括了資料的打印費,海報、橫幅的制作費等等。打印費:50元
海報制作費:200元
橫幅的制作費:2_0=160元
中餐:1000元
總計:1410元
美容院做活動方案篇六
活動主題:美容院與你共度雙十一光棍節(jié)
活動時間:20xx年11月08日-11日
活動對象:所有的新老單身顧客
活動目的:光棍節(jié)當(dāng)然要讓單身顧客享受到美容院的溫暖和熱情,恰逢深秋季節(jié),美容院可以根據(jù)秋冬節(jié)的皮膚問題推出補水、防干、修復(fù)等廣受女性朋友歡迎的促銷項目。希望能夠借助20xx年雙11光棍節(jié),與顧客建立一個和諧、溫馨的溝通平臺,也能為自身美容院帶來更多的新朋友,提升美容院的銷售業(yè)績。
活動內(nèi)容:
1、美容院內(nèi)的會員在活動期間參與本次活動,憑會員卡能夠優(yōu)惠折扣和領(lǐng)取護膚的體驗券,如果會員積分卡內(nèi)的積分達到500分,憑借會員卡能夠免費在店內(nèi)體驗一次保濕補水的項目。
2、非會員的顧客,在活動期間進店消費達到288元者,可以直接享受8.8折的優(yōu)惠,并且贈送美容院提供的護膚小樣試用裝一份。
活動注意事項:
1、做好前臺的登記,記載好顧客名字和信息資料。
2、對員工做好活動的培訓(xùn),為了答謝顧客,挖掘顧客的潛在消費力,穩(wěn)定顧客源。所以在活動期間要注意從顧客進門到消費結(jié)束后的每一個環(huán)節(jié),保持微笑,親切待人。
美容院做活動方案篇七
活動主題:
浪漫圣誕,驚喜回饋!
活動時間:
20xx年12月15日——12月30日
活動目的:
1、提高消費金額,增加美容院營銷業(yè)績;
2、加強與顧客之間的聯(lián)系,鞏固客戶的忠誠度;
3、打響品牌知名度,宣傳企業(yè)文化。
活動內(nèi)容:
促銷活動一:完美圣誕節(jié),大餐吃到飽!
圣誕節(jié)將至,最令人期待的不僅僅可以好好享受一下,同時還可以讓你吃上一頓美味可口的圣誕大餐,法式、中式、日式……任你挑選,那如何可以獲得吃大餐的特權(quán)呢?請記住在美容院圣誕節(jié)活動期間,凡是當(dāng)天消費滿5000元以上的顧客均可獲得吃大餐的特權(quán),名額有限,僅進店消費前十名的。
也有你已經(jīng)被美容院千遍一律的促銷活動不敢興趣了,那就來體驗一下“圣誕大餐”吧!
促銷活動二:圣誕雙人游,浪漫不斷!
每年的圣誕節(jié),不論是商場還是美容院、旅行社都會推出情侶優(yōu)惠活動,一些旅行社還專門為情侶們制定圣誕節(jié)旅游路線,不僅拉動顧客消費,還能帶動圣誕節(jié)的氣氛。所以美容院想要在20xx圣誕節(jié)策劃不一樣的促銷活動,不妨考慮和一些旅行社聯(lián)合促銷。
在活動期間,新顧客憑未消費完畢的其它美容院護理卡在本美容院開卡,并且消費達到1000金額的話,就可以和另一半享受美容院推出的圣誕節(jié)雙人游活動。而已經(jīng)是美容院的老顧客,只要您在圣誕節(jié)當(dāng)天消費滿800元也可獲得雙人游機會。
促銷活動三:幸運大轉(zhuǎn)盤,圣誕賺不停!
圣誕節(jié)活動期間,凡在美容院消費金額滿388元的顧客均可獲得“幸運大轉(zhuǎn)盤”的一次機會,該轉(zhuǎn)盤里劃分不同區(qū)域:50元、60元、70元、80元、90元、100元。由顧客轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)盤,指針指向哪個區(qū)域,當(dāng)場兌現(xiàn)獲獎現(xiàn)金,永不落空,讓你圣誕夜賺不停!
活動注意事項:
1、在活動前期,美容院店長需分配好每位員工的工作任務(wù),為她們打氣加油,提高她們的奮斗志氣。
2、在活動期間,美容師必須認(rèn)真對待進店的每位顧客,不要給顧客留下一個不好的印象。
3、在活動結(jié)束后,記得整理一份這次促銷活動的總結(jié),方便認(rèn)清還有哪些不足的地方。
美容院做活動方案篇八
一、活動主題:“繽紛五一,塑造美麗的自我”
二、活動日期:4月29日——5月5日
三、活動目的:
1 、利用五一期間活動吸引更多的新顧客進店消費,從而擴大顧客群,提高店鋪的整體營業(yè)額;
2 、同時通過一系列的促銷活動適當(dāng)引導(dǎo)顧客向高附加值的項目消費或多項目消費,提高客單價及利潤;
3 、讓顧客產(chǎn)生好感,提升美容院及產(chǎn)品品牌形象。
四、活動內(nèi)容:
活動一
驚喜一:每天前3名,低至5.1 折
想美就美,活動期間每天前3名顧客消費原價380元的美白套可享受5.1 折優(yōu)惠。
驚喜二:消費滿288送80元代金券
驚喜三:以舊換新
顧客可把舊的化妝品拿到美容院換成新品,或是換護膚療程,不論舊化妝品是否開封(倡導(dǎo)安全護膚,我們當(dāng)場銷毀),交換方法美容院決定,主要是達到轟動效應(yīng)。
活動二
優(yōu)惠一:五一假三天中,每天前10名客戶,可以享受項目七折,產(chǎn)品八折的優(yōu)惠。
優(yōu)惠二:消費滿88送面值為18元的代金卷 ,消費滿480送158元代金卷。
優(yōu)惠三:加“51元”=“88 元”。
這七天內(nèi),消費到168以上的,就可以再加 51 元可購買原價88元的產(chǎn)品。
三、活動內(nèi)容
1、友誼讓美麗復(fù)制,人緣讓漂亮升級
擁有朋友的女性才是最具有人格魅力的,你的好人緣會讓青春永駐。凡是活動期間帶來的嘉賓顧客可免費得到價值300元的營養(yǎng)灌膚護理一次,為了擴大我們美容院的口碑宣傳,在節(jié)日期間,凡給我們帶來1個嘉賓的顧客可獲得眼紋消一盒,帶來3個嘉賓的顧客可獲得水動力套合一個,帶來5個嘉賓的顧客可獲1000元的代金券
2、五合一項目套餐{面部+水療+眼部+頸部+卵巢}價值588元 在五一勞動節(jié)當(dāng)天只花51元就可超值享受!!!
3、開心購物,驚喜回報
(1)購物達到380元送時尚防紫外線遮陽傘一把
(2)購物達到580元,贈送淑女睡衣一套
(3)購物達到1580元,贈送名牌時尚手提包一個
(4)購物達到2800元,贈送家用洗碗洗菜機一臺,這種機器有兩大功效:
美容院做活動方案篇九
低門檻法:
其政策大致如下:
方案一:一天一塊錢美容,顧客只要繳納365元,就可以享受全年的美容護理,主要是利用低價位把顧客吸引進來,再通過全年銷售來賺取其它利潤。
方案二:年卡2400元,做滿20次以上,年底返1000元。
方案三:沐足5元一次(僅限一次)然后推廣全年沐足卡,1880元99次(要預(yù)約),不到19元/次,一是拓客,二是這塊可以不贏利。
方案四、年卡740元,送產(chǎn)品380元,30次沐足,10次焗油。
說明:以上類似種.種方案利用低價拓客,進而再銷售,如轉(zhuǎn)卡或項目捆綁等。
方案五:高端美容院不否可用這種低門檻方法呢?當(dāng)然可以,如一高檔店的促銷設(shè)計為3—8萬的卡的基礎(chǔ)上,加入一個1888元的準(zhǔn)入卡,限用2個月,2個月后感覺滿意后必須轉(zhuǎn)卡。
限量來體現(xiàn)機會。
類似方案還有許多:如與“三.八”,只花“38”元的促銷標(biāo)語,美容院全部服務(wù)項目“38元”特價優(yōu)惠一周活動。十一時侯,100元選美容院三個項目連做的服務(wù)。今年是建國六十周年,還可以與當(dāng)?shù)貑挝桓銈€666元提供66位女性同胞進容光煥發(fā)迎國慶的活動,反正只要敢想動腦筋,促銷的方案就多得很。
透支法:
其政策大致如下:
儲值卡:現(xiàn)有許多美容院用儲值卡來做銷售,在沒有新品牌新項目新顧客的情況下,其促銷政策為:凡是消費者繳納1萬元給美容院,其護理,項目五折,產(chǎn)品六折??赡苓€有八千,六千等。這種促銷政策的設(shè)計有優(yōu)點,但對于美容院利潤來說損失具大;
2、 保值卡:消費者預(yù)存2萬,2年后基礎(chǔ)護理后,2萬現(xiàn)金全部退回,號稱美容股票;
3、 任選卡:消費者繳納1萬元,就可在一年內(nèi)不限次數(shù),不僅項目,不間來挑選自己喜歡的各類服務(wù)。
4、 終免卡:將美容院項目拆分,進行終身免費的服務(wù),如油壓終身卡;基礎(chǔ)護理終生卡;
說明:其實美容本身就有融資的性質(zhì),以下幾種方法手段不過突出一些,美容院最常見的一種方法,
5、“消費儲值”模式:消費儲值方式通過變相返點返現(xiàn)的形式,可以提升客戶的消費附加值,并可留住顧客長期消費。
1. 每1000元作為一個儲值基底數(shù),以客戶名義在銀行設(shè)立一個戶頭;
2. 客戶累積(期限2個月)或單次消費滿1000元產(chǎn)品,存入客戶銀行賬戶:%現(xiàn)金,存入客戶積分卡10%的積分點數(shù),贈送‘親情卡’2張;
積分點數(shù)金額客戶在店內(nèi)消費服務(wù)項目全額抵現(xiàn)金使用,購買產(chǎn)品抵50%現(xiàn)金使用;
4. 銀行現(xiàn)金帳戶金額作為客戶的保險基金或子女教育基金由客戶自行支配。
注:每張親情卡可做2次免費護理,本人不可使。
對比法:
其政策大致如下:
1、美容院年卡1800元,同時下半年贈送送價值600禮品套盒;
2、美容院年卡20_元1的方案,當(dāng)場送價值600禮品套盒;第二年只要1元錢就能美容,(前三個月只做服務(wù)不賣產(chǎn)品。)
說明:就顧客而言,更喜歡比較和占便宜,其實政策設(shè)計就是讓顧客選擇第二種方法,不過用第一項來做比較而已。
如美容院設(shè)計1000元卡3000元卡,與1280元卡與2880元卡就有區(qū)別,因為3000元相對1000元,最起碼要3倍以上的好處才能打動顧客,而與1280元卡與2880元卡,在顧客看起來相當(dāng)于2倍,如果有3倍以上的好處,顧客就很容易接受了。
撕單法:
其政策大致如下:
一、如相關(guān)減肥項目,號稱五百元做一百個項目,其實從肚腩到手臂到大腿,一次就做了十個地方,全套下來只相當(dāng)于做了十次而已;
二、如果顧客現(xiàn)場能成交,根據(jù)不同消費者會有多達五六種禮品贈送,層層加量,如迷你裝,小禮品,加次數(shù),多項目,抽獎券等;
三、案例如:美容院常見促銷政策:年卡:20_元,送1000元產(chǎn)品,額外再送手護10次
卵巢保養(yǎng)10次。后面送得再多,顧客也會覺得羊毛出在羊身上,沒有價值感。
鑒于美容院開年卡相對較難,這個政策可轉(zhuǎn)化調(diào)整為:
第一步:美容院半年卡1500元,送產(chǎn)品1000元,限活動當(dāng)天開卡有效;
第二步:如果顧客再加500元,就可享受全年卡,是上個半年卡的一半優(yōu)惠。
第三步:如果顧客再愿意,手部護理5元/次,限10次,卵巢保養(yǎng)10元/次,限10次
說明:不要一次把好處給人;還有利用女性消費一次多消費,買上癮的欲望;因小失大。
劃點法:
其政策大致如下:
自由劃卡式消費:中大型美容院普遍采用的一種銷售形式,即將美容院所有項目計算成積分,通過顧客劃卡劃點式消費。但也有問題,就是積分與具體金額劃等號,顧客很清晰單次的價錢,一般地改良的方法為:
如顧客存入1萬元,送積分2800分,共12800個點,泡浴28個點,花茶10個點,精油開背188個點,這樣顧客每次消費都不清楚具體花了多少錢,很容易做消耗。
說明:利用顧客懶得算帳的心理來消費,而且通過贈積分來做工消耗,總有花完的時間,不像打折,養(yǎng)成習(xí)慣就很麻煩。
現(xiàn)金法:
其政策大致如下:
1、美容院年卡1380元,送價值700禮品套盒;
2、美容院年卡20_元,7折優(yōu)惠,同時送700禮品套盒
3、美容院年卡20_元,做到10次時,返現(xiàn)金600元或旅游,同時贈送同時送700禮品套盒
說明:三種方案其實對于美容院獲利都是差不多的,但是第三種方法用了焦點銷售,讓顧客產(chǎn)生注意力,容易達成。
美容院做活動方案篇十
一、活動主題
緣定今生,愛在七夕
二、活動時間
20某某年某某月某某日——20某某年某某月某某日
三、活動目的
由于淡季美容院的業(yè)績不夠理想,為了促使經(jīng)濟效益得到增長,這次的活動主旨就在于通過七夕情人節(jié)來為美容院扭轉(zhuǎn)頹勢提升業(yè)績。依靠多種渠道對美容院進行宣傳,擴大美容院加盟店的品牌影響力,從而提升店面形象和人氣,達成刺激顧客的消費行為。
四、活動準(zhǔn)備
1.將客戶的信息資源進行全面整合后,通過平臺渠道發(fā)布活動的具體方案。比如說利用店外led燈、電話短信、網(wǎng)絡(luò)媒體等形式向顧客發(fā)布此次情人節(jié)優(yōu)惠活動。
2.在情人節(jié)那天,必然會有大量的情侶們互相之間贈送禮物,而這些禮物大部分都是鮮花、玩偶、巧克力、珠寶首飾、音樂盒、香水、化妝品、打火機等等物品。那么美容院就可以聯(lián)合周邊其它店面例如電影院、鮮花店、餐廳、珠寶店等商家來共同舉辦這次的促銷活動,從而提升美容院的影響力號召力。
3.活動方案要靈活,而不是墨守成規(guī)地死板執(zhí)行。每家美容院都應(yīng)該根據(jù)自己店面的實際情況來調(diào)整、更改或補充促銷計劃。
五、活動內(nèi)容
1.大家都知道,七夕情人節(jié)是為了紀(jì)念牛郎織女兩之間凄美的愛情故事。牛郎與織女真心相愛卻不能長相廝守,那么我們通過這個故事就要更加珍惜自己的愛人。美容院可以舉辦一個情侶或夫妻間的合影活動,從客戶的微博、qq、微信等通訊工具或是在現(xiàn)場收集并征集情侶照、夫妻照、全家福等等。在某某月某某日的當(dāng)天,隨機抽取10張照片出來,即可獲得美容院價值一定金額的護理卡一張。
2.聯(lián)合當(dāng)?shù)馗浇母鞔笊碳?、比如珠寶首飾、婚紗攝影店、化妝品店等聯(lián)合冠名提供活動禮品。凡是活動期間在美容院內(nèi)消費滿520元的顧客,均可以享受到周邊商家優(yōu)惠活動。
3.許多情侶在情人節(jié)當(dāng)天都會選擇去電影院看一場符合氣氛的影片,比如愛情片。那么美容院就可以針對這個現(xiàn)象,在活動期間每天給消費金額排前10名的顧客免費贈送電影票兌換卷兩張。
六、活動注意事項
在活動期間做好宣傳工作是非常重要的,特別是對于宣傳內(nèi)容的標(biāo)語和圖片一定要精心設(shè)計,著重強調(diào)符合情人節(jié)的浪漫氣氛。另外要制定好業(yè)績目標(biāo),將任務(wù)合理安排給美容院的工作人員,要做到人崗匹配,各司其職。在活動結(jié)束之后要及時地為美容師們進行獎勵,鼓舞團隊士氣,使大家在淡季中也能用斗志昂揚的精神面貌去迎接每一天的工作。
美容院做活動方案篇十一
活動主題:濃情夏日,戀在七夕
活動時間:20__年8月1日~20__年8月6日
活動地點:普麗緹莎美容院直營店和普麗緹莎美容院加盟店
活動對象:主要是情侶
活動宣傳:
1、在普麗緹莎官網(wǎng)、微博、論壇等網(wǎng)絡(luò)渠道上發(fā)布新聞,發(fā)布活動公告
2、在人流比較多的街頭發(fā)放優(yōu)惠券、dm宣傳單
3、在美容院門口張貼海報,掛橫幅等
4、贈送玫瑰花、巧克力等浪漫的情人禮物
活動注意事項:
1、美容院店內(nèi)布置需要注入喜慶的色彩,需要多注入浪漫的情人節(jié)元素,玫瑰花,粉色氣球,等喜慶元素必不可少。
2、美容院推出的套餐,有限期為半個月
3、對情人節(jié)上班的美容師們,給予溫馨的花朵和巧克力,讓員工們感受到美容院的愛和用心
活動內(nèi)容:
1、情侶美容套餐——男女搭配消費
在七夕節(jié)當(dāng)天,推出特別優(yōu)惠,凡是在七夕節(jié)當(dāng)天購買情侶美容套餐,都可以獲得豪華大禮包抽簽的機會。獲得的獎勵有美容院金卡一張、玫瑰花一束、免費面部護理5次。這些能夠吸引顧客前來消費,要求男女兩人同時消費。
2、足療按摩促銷——親密愛情主題
千里之行始于足下,好好呵護他(她)腳。你的愛情夠親密嗎
美容院新推出男友或老公現(xiàn)場為您的女友或妻子按摩足部,讓她感受你最真實的愛?;顒赢?dāng)天,進入美容院的情侶將會抽出九對愿意為對方按摩的情侶,現(xiàn)場美容院足療技師親自傳授簡單的按摩足療手法,讓她享受你最親密的心意。愛她,就為她按摩足部吧!
3、甜蜜之吻
在七夕期間,在普麗緹莎個美容院前面舉行活動,要求過往的行人舉行kiss比賽,只要在臺上kiss時間超過3分鐘,就能獲得美容院贈送的全身護理一次,玫瑰花一束。這個活動是特別為情侶而準(zhǔn)備的。
美容院做活動方案篇十二
一、低門檻法
方案一:一天一塊錢美容,顧客只要繳納365元,就可以享受全年的美容護理,主要是利用低價位把顧客吸引進來,再通過全年銷售來賺取其它利潤。
方案二:年卡2400元,做滿20次以上,年底返1000元。
說明:以上類似種.種方案利用低價拓客,進而再銷售,如轉(zhuǎn)卡或項目捆綁等。
二、限時限量法
如:“三八”婦女節(jié)只需要花38元的促銷標(biāo)語,美容院全部服務(wù)項目“38特價優(yōu)惠一周活動。如建國六十周年,還可以與當(dāng)?shù)貑挝桓銈€666元提供66位女性同胞進容光煥發(fā)迎國慶的活動,反正只要敢想動腦筋,促銷的方案就多得很。
三、透支法:
1、儲值卡:現(xiàn)有許多美容院用儲值卡來做銷售,在沒有新品牌新項目新顧客的情況下,其促銷政策為:凡是消費者繳納1萬元給美容院,其護理,項目五折,產(chǎn)品六折。可能還有八千,六千等。這種促銷政策的設(shè)計有優(yōu)點,但對于美容院利潤來說損失具大;
2、保值卡:消費者預(yù)存2萬,2年后基礎(chǔ)護理后,2萬現(xiàn)金全部退回,號稱美容股票;
3、任選卡:消費者繳納1萬元,就可在一年內(nèi)不限次數(shù),不僅項目,不限時間來挑選自己喜歡的各類服務(wù)。
4、終免卡:將美容院項目拆分,進行終身免費的服務(wù),如油壓終身卡;基礎(chǔ)護理終生卡;
說明:其實美容本身就有融資的性質(zhì),以下幾種方法手段不過突出一些,美容院最常見的一種方法,
5、“消費儲值”模式:消費儲值方式通過變相返點返現(xiàn)的形式,可以提升客戶的消費附加值,并可留住顧客長期消費。
四、對比法:
1、美容院年卡1800元,同時下半年贈送送價值600禮品套盒;
2、美容院年卡20__元+1的方案,當(dāng)場送價值600禮品套盒;第二年只要1元錢就能美容,(前三個月只做服務(wù)不賣產(chǎn)品。)
說明:就顧客而言,更喜歡比較和占便宜,其實政策設(shè)計就是讓顧客選擇第二種方法,不過用第一項來做比較而已。
如美容院設(shè)計1000元卡3000元卡,與1280元卡與2880元卡就有區(qū)別,因為3000元相對1000元,最起碼要3倍以上的好處才能打動顧客,而與1280元卡與2880元卡,在顧客看起來相當(dāng)于2倍,如果有3倍以上的好處,顧客就很容易接受了。
五、撕單法:
一、如相關(guān)減肥項目,號稱五百元做一百個項目,其實從肚腩到手臂到大腿,一次就做了十個地方,全套下來只相當(dāng)于做了十次而已;
二、如果顧客現(xiàn)場能成交,根據(jù)不同消費者會有多達五六種禮品贈送,層層加量,如迷你裝,小禮品,加次數(shù),多項目,抽獎券等;
三、案例如:美容院常見促銷政策:年卡:20__元,送1000元產(chǎn)品,額外再送手護10次,卵巢保養(yǎng)10次。后面送得再多,顧客也會覺得羊毛出在羊身上。
鑒于美容院開年卡相對較難,這個政策可轉(zhuǎn)化調(diào)整為:
第一步:美容院半年卡1500元,送產(chǎn)品1000元,限活動當(dāng)天開卡有效;
第二步:如果顧客再加500元,就可享受全年卡,是上個半年卡的一半優(yōu)惠。
第三步:如果顧客再愿意,手部護理5元/次,限10次,卵巢保養(yǎng)10元/次,限10次
說明:不要一次把好處給人;還有利用女性消費一次多消費,買上癮的欲望;因小失大。
美容院做活動方案篇十三
一、活動主題
情意無價,愛我有獎
二、活動時間
20某某年某某月某某日至某某月某某日
三、活動對象
參與者及美容院會員的丈夫(或男朋友)
四、活動內(nèi)容
在20某某年某某月某某日至8月6(下午三點前)日期間,所有的女性朋友均可領(lǐng)取最佳情話評選劵一張,評選出自己心目中的最佳情話表達各個獎項,所有參加評選的女性朋友均可獲贈美容院送出的體驗券一張(或某某元代金券),并參加抽獎活動,獲取精美獎品;
某某月某某日17:00現(xiàn)場揭曉評選結(jié)果,評比出"最動人情話獎"、"最有創(chuàng)意情話獎"、"最佳人氣情話獎"、"最樸實情話獎"、"最幽默情話獎"等五個獎項,獲獎?wù)呔色@贈免費西餐廳情侶套餐(或免費情侶電影套票);同時抽出參加評選的中獎?wù)呷舾擅?獎項及獎品由美容院自定)。
五:活動宣傳
1、 宣傳重點時間:活動前五天。
2、 宣傳手段:
a、派單(主題:致男士的一封信,);
b、懸掛橫幅(活動主題);
c、海報某某張貼或某展架展示(活動內(nèi)容說明);
d、夾報;
e、美容院女性會員宣傳,要求帶給其丈夫或男朋友;
f、其它。
六:活動備注事項
1、 宣傳單張要有煽動力和感染力,提出了最合理的、最浪漫的、最體貼的理由,以此打動目標(biāo)對象――男士;
2、 宣傳話術(shù)重點:著重強調(diào)送"情侶浪漫心禮"特惠套餐是對妻子(女朋友)的一種最關(guān)愛,是愛的實際行動表現(xiàn);
3、 制定活動銷售目標(biāo),并分解給各美容師(美容顧問)相應(yīng)任務(wù)指標(biāo),活動結(jié)束后按照達成率情況進行獎賞。
4、美容院店內(nèi)須進行適當(dāng)布置,營造節(jié)日促銷氛圍,刺激顧客的購買欲望;如有張貼"男賓止步"的提示,活動期間須撤下;同時在店外擺入心形板時注意城管的干涉;
5、 可聯(lián)合花店、西餐廳、男士服裝專賣店等商家共同促銷,提升活動的影響力;
6、 此方案僅供參考,具體促銷內(nèi)容和執(zhí)行細(xì)節(jié)應(yīng)依據(jù)商圈和美容院實際情況進行調(diào)整和補充。
美容院做活動方案篇十四
一、美容院七夕活動策劃主題
七夕我和美容院有個約會
二、美容院七夕活動策劃時間
20某某年某某月某某日
三、美容院七夕活動策劃目的
通過此次活動造成一定的轟動效應(yīng),通過各種渠道宣傳,擴大企業(yè)或商家的社會影響力,聚集人氣,激發(fā)顧客產(chǎn)生消費行為,提升美容院業(yè)績。
四、美容院七夕活動策劃準(zhǔn)備
1、整合美容院客戶資源,統(tǒng)一以平面廣告、dj臺、led顯示屏、短信息的形式向客人發(fā)布活動信息;
2、精心布置活動場地,爭取創(chuàng)造出一個浪漫的節(jié)日氣氛;
3、可聯(lián)合花店、電影院、珠寶商、婚紗攝影機構(gòu)等商家共同促銷,提升美容院七夕活動的影響力;
6、 此方案僅供參考,具體促銷內(nèi)容和執(zhí)行細(xì)節(jié)應(yīng)依據(jù)商圈和美容院實際情況進行調(diào)整和補充。
五、活動內(nèi)容
一、情濃一生,真心表愛意:情人節(jié)當(dāng)天所有來美容院的女士充值即送一只玫瑰花(共200支,送完為止)凡是情侶上進店送精美禮物一份。另外上午9點--晚上21點,每個小時的整點本店將抽出一名幸運客戶送驚喜,獎勵神秘禮物一份。
二、為愛充值,美麗不打折:會員當(dāng)天充值享優(yōu)惠,充5000送5000,充10000送10000,充20000送20000,以此類推!
五、情人節(jié)愛情大片
不少人選擇去電影院觀看電影,凡是情侶在情人節(jié)當(dāng)天進店消費即可獲得電影票2張。
六、相濡以沫,最愛七夕--"我與我的愛人
還記得您們的第一張合影照片么? 某某某"我與我的愛人"大型微信征集活動拉開,即日起征集情侶、夫妻照片、活動征集完成后,可隨機抽取十對情侶即可獲得美容院產(chǎn)品一套。
七、愛要大聲說出來
活動期間可以在美容院門口放一顆幸福樹,以寫真愛宣言,拿幸福大禮的主題吸引顧客的眼球,顧客可以想對對方說的一句話寫在便簽紙上,掛在幸福樹上,看著幸福樹漸漸的被掛放幸福的字跡,可是會吸引不少顧客??呻S機抽取一對情侶贈送一套情侶寫真作為獎品。
八、七夕情人,真愛無限
邀請珠寶首飾類、化裝品類廠家和婚紗攝影機構(gòu)提高冠名贊助以及活動禮品,美容院活動期間會員顧客可享受首飾類或攝影類限時6折優(yōu)惠。
美容院做活動方案篇十五
拓客總體思路:一個美容院有100個老顧客,一個帶一個就是100個新顧客,從目前情況來看美容院集中做老顧客帶新顧客是一種最有效的手段之一。
常規(guī)美容院的老顧客轉(zhuǎn)介紹工作往往有幾處弊端:
一、沒有把它當(dāng)個事情來做,沒有形成制度,偶爾要求美容師做此項目工作,美容師也偶爾要求老顧客做轉(zhuǎn)介紹,達成如何就不得而之。
二、沒有充分調(diào)動美容師的積極性,全力以赴做好老顧客轉(zhuǎn)介紹的工作。
三、沒有充分考慮到老顧客的感受,沒有把利益與情感很好的結(jié)合起來。
如何讓老顧客愿意帶新顧客來?
達成思路一:美容師的細(xì)節(jié)服務(wù)感動顧客,加上美容師各種營銷手段的運用,讓老顧客愿意; 達成思路二:結(jié)合以類似公益或宣傳推廣的名義,讓高端顧客或新顧客愿意接受;
達成思路三:通過會議展示美容院文化,服務(wù),增加老顧客的自豪感,增加新顧客的好感; 達成思路四:通過一部分利益的巧妙贈送,讓老顧客愿意幫助忙;
達成思路五:通過讓老顧客感受到實實在在的優(yōu)惠,而讓老顧客愿意帶朋友或轉(zhuǎn)介紹。
針對于此:
一、以卓越優(yōu)秀美容師評比,讓老顧客過來。
二、以美容院美容師技能大比賽,讓老顧客帶人過來。
三、以美容師成長經(jīng)驗分享,讓老顧客帶人過來。
主要銷售流程:
一、會前銷售感恩卡,美容師技能大賽親友團來完成會前銷售(三天壓迫式售卡)
二、技能會中進行高檔顧客的評審團的銷售,與沒有成交的新顧客環(huán)境促成銷售(周末)
三、會后會,即魅力女人或美麗大講堂以聯(lián)歡或教育形式,讓新顧客變成老顧客,并伺機再做轉(zhuǎn)介紹活動。
方法立意:可大做,也可以小做。
大立意者:
找一些發(fā)起單位,最好是政府職能部門,著名雜志傳媒,或者相關(guān)服務(wù)評比機構(gòu),如: 發(fā)起單位:某市市總工會,省美協(xié),《醫(yī)學(xué)美學(xué)美容》,華山論劍·中國美容領(lǐng)袖年會卓越美容師評選委員會,《某某報紙》等等,當(dāng)然要視操作者的社會關(guān)系而言。
參選單位:某某美容院等
評選主題:(以下類似若干)1、卓越服務(wù)星級美容師評定會2、美麗天使星級評定終極pk賽3、“我最喜愛的美容師”星級評定
小立意者:
自己的美容院來操作,以對美容院全體美容師技能考核,顧客滿意度等內(nèi)容
做為訴求點來進行操作,如:
1、某某美容院美容師服務(wù)技能演武大賽
2、某某美容院金牌美容師全能爭霸賽
3、超級美容師五星服務(wù)投票賽
操作流程:
一、服務(wù)整改期:約一到兩周,將美容院服務(wù)整改事宜全部通過宣傳造勢,讓全體顧客知情,同時每個美容師做自己客戶的客情,務(wù)必每個主要希望轉(zhuǎn)介紹的顧客都要做一到二件感動顧客的事情,如給顧客寫感謝信,給顧客發(fā)彩信,講自己感人的故事給顧客預(yù)熱,接待時增加一個針對性個性化的服務(wù),商學(xué)院的學(xué)生還可以按王老師此次課程的《美容院五星服務(wù)完美細(xì)節(jié)》的內(nèi)容進行改良。
二、美容院整理全體老顧客的名單,按質(zhì)量與配合度來分配給美容師。顧客一般有三種情況: 一是高檔顧客,此次通知與會即可,不要做銷售工作,被聘為會議評審團成員;二是重感情強過重利益的顧客,同時對美容院與美容師很認(rèn)同的優(yōu)緣顧客,三是普通顧客,應(yīng)該按照先易后難的方法進行操作,打不開局面時,老板可利用自己的資源,做幾個樣版來鼓動員工士氣。
三、“超級美麗”感恩卡復(fù)式卡卡項的設(shè)計一般正反面,正面是活動主題,活動參加門票,美容師情況介紹,評分標(biāo)準(zhǔn)與顧客打分欄。背面是優(yōu)惠政策,優(yōu)惠政策加一條老顧客見證。(即原價多少,現(xiàn)確實優(yōu)惠多少?),同時,此優(yōu)惠政策最好是美容院的敲門磚的項目,如有美容院設(shè)計為:100元,享受1380元的2次健胸,2次電波拉皮護理,另外會議現(xiàn)場參加抽獎,還有睡眠面膜一張;還有88元的卡,領(lǐng)取價值380元拓客禮品套一套,面部水份檢測一次,另外會議現(xiàn)場參加抽獎。再如0+388元卡,健胸5次,如果顧客感覺效果不直觀,三次之后無效退款等。
四、關(guān)于老顧客利益:不要談利益,只談美容師如果通過此次評定或獲獎后,可幫相關(guān)老顧客申請產(chǎn)品或優(yōu)惠項目。(強調(diào)有些產(chǎn)品項目是獎勵給美容師本人或其家屬朋友的)。二是對于那些活動中很賣力,幫轉(zhuǎn)介紹很多的顧客,有很多相關(guān)獎項,如伯樂獎,慧眼獎,知音獎等,一律以實物形式發(fā)放,如旅游,餐劵,手機等,如果此獎品顧客不拿,在美容院可充抵現(xiàn)金,并以2倍系數(shù)做價。
五、美容師計劃在一周時間內(nèi),讓美容師全體通過短信,電話,登門拜訪的形式,讓老顧客幫助美容師自己買卡,工作安排如下:將美容師按二人一組來操作,一人電話時,一人可以直接聯(lián)系到相關(guān)顧客進行銷售。為了不影響美容院日常工作,時間一般從早上--18:30左右。
六、在周末時,將全體顧客,包括新老顧客邀請到會場進行相關(guān)美容師技能大賽的會議。
七、會議內(nèi)容:以美容師技能大比賽,服務(wù)宣言,感人經(jīng)驗分享,老顧客推崇會等內(nèi)容來完成。
八、會后一個月時間,舉辦名媛盛典,魅力女人,女人美麗經(jīng),美麗與美容邂逅等。同時增加專家坐診的環(huán)節(jié)。
考慮要素:
1、如何調(diào)動美容師積極性,全力以赴去做老顧客的轉(zhuǎn)介紹工作,如遇到拒絕,挫折時,如何處理,如打不開局面又如何突破。
解決方法:將績效考核的三原則充分運用好:激勵,壓力,鼓勵,會前總動員很重要,除了老板感動員工外,讓每個員工分享家庭,父母,期望等,讓員工感動員工。如果可能安排美容師上街做銷售,突破心理障礙,全力以赴。開個玩笑,廠家開會怎么向美容老板逼單,就讓美容師向老顧客逼單?,F(xiàn)場競爭榜,指標(biāo)圖,美容師立軍令狀,授旗活動,獎品:紅花,金牌巧克力,激昂音樂,最重要的是每天晚上評定時現(xiàn)場發(fā)放獎金。成功案例分享,及時手機短信造勢,沒有達標(biāo)的小組,可考慮讓其自己提出不吃晚飯等精神懲罰。有個別美容院美容師為了完成銷售,給顧客夜晚十二點還在發(fā)短信,訴壓力求幫助,此塊一定要表明一個觀點:美容院只是通過活動提升服務(wù),而美容師自己想通過增加人氣,親友團的人數(shù)而自己給自己壓力等相關(guān)觀點。
2、老顧客為什么愿意幫助轉(zhuǎn)介紹,除了感情,利益還應(yīng)該有什么?
除了上述內(nèi)容,老顧客有二種情況,一是被感動,確實覺得應(yīng)該幫美容師一下,二是被磨得有點無奈,半勉強半接受。這個度要掌握得好,一般不會出現(xiàn)什么負(fù)面情況。最理想的結(jié)果就是美容師針對有把握的顧客,事先細(xì)節(jié),感動顧客,成交若干,以點帶面的突破,從而引起轉(zhuǎn)介紹工作的良性能循環(huán)。新顧客通過二個環(huán)節(jié)完成,一是會前售卡,二是會中售卡。
3、卡項如何設(shè)計,讓新顧客愿意接受,并前來與會?
每個美容院要結(jié)合自己的情況來設(shè)計卡項,最好是利用老師提出的拓客項目或品牌,即敲門磚,此項目有幾個要素:效果直觀,價格優(yōu)惠,簡單易操作,能強調(diào)頻次,每個美容師都會服務(wù)等。
4、會議如何做出文化,做出品味,做出檔次,更重要的是做出顧客的好感?
現(xiàn)場不做強銷售,突破三大版塊:美容院定位與差異化(最好是服務(wù)的差異化),美容院文化與美容師精神面貌,還有就是老顧客的推崇,卡項的特色與效果承諾。
5、新顧客成交低卡后,如何轉(zhuǎn)卡轉(zhuǎn)項目?
成交此卡不是目的,此活動千萬不能搞成看熱鬧貪便宜的多,優(yōu)質(zhì)顧客,轉(zhuǎn)化顧客少,解決之道就是課程中的項目組與調(diào)理,調(diào)整,調(diào)理,調(diào)養(yǎng)的三步曲中的連鎖鏈?zhǔn)戒N售,做好顧客短期,中期銷售計劃與售前觀念導(dǎo)入工作,當(dāng)然最重要還是此卡四次產(chǎn)品一定要見效或者四次服務(wù)與眾不同。
6、一個月后,為什么一定要開會,進行新顧客鞏固,而會議除了熱鬧的盛會外,如何進行教育,因為教育才是拓客的根本?
當(dāng)新顧客進來完成此卡服務(wù)后,授課或聯(lián)誼是情感轉(zhuǎn)化與升華的另一個重要環(huán)節(jié),教育才是拓客的根本,個人認(rèn)為現(xiàn)場示范,體驗營銷,個性服務(wù),專案專家指導(dǎo)還是銷售的重點。
7、美容師如何獎勵,如何提成?老顧客如何給到利益?
美容師分組后,獎勵冠亞軍,一般情況下;如100元卡,可考慮員工開張卡提15元錢,總冠軍還可得總銷售業(yè)績的15%,亞軍可得總業(yè)績的5%,總額扣除20%,顧客真正到店后再行發(fā)放,10萬元卡給到3--4萬元的獎勵才有積極性。
8、新顧客經(jīng)過一個月培育與鞏固之后,是否能讓新顧客帶更新的顧客?
如果此方法可行,可以考慮二三個月后再類此舉辦一次顧客轉(zhuǎn)介紹活動,讓新顧客帶新顧客,另外,如果第一次不理想,二個月后到了感恩節(jié)時,同樣還可以感恩形式,帶顧客一起去相關(guān)寺廟祈福許愿的形式來搞,年底時,以財神派利士封(紅包),新春美麗杰出女性評比活動來搞,去相關(guān)福利院希望小學(xué)送溫暖來搞。其實在之前拓客中,情感營銷也好,明星模仿秀也罷,都有老顧客帶新顧客的工作,只不過把注意力放到機關(guān)單位拓客方面,而沒有強化老顧客轉(zhuǎn)介紹,沒有集中做老顧客轉(zhuǎn)介紹,并沒有做壓迫式老顧客轉(zhuǎn)介紹而已。
工作安排:
在活動開展前十五天發(fā)手機短信給全體老顧客,要求老顧客轉(zhuǎn)發(fā)給新顧客;
活動對員工全體培訓(xùn):
培訓(xùn)內(nèi)容:全員激勵:如何激勵員工,讓員工聲嘶力竭,街頭銷售產(chǎn)品。
宣布獎懲:見上相關(guān),美容院視自己情況設(shè)定,
銷售話術(shù):活動的目的與意義,自己的榮譽感與難處,其他美容師老顧客轉(zhuǎn)介紹情況,其他老顧客的介紹情況。打電話的技巧與方法:見新顧客的拜訪方法。
要求:老顧客有一百個理由拒絕你,你就有一千個方法來說服她,她有一千個理由拒絕你,你就有一萬個理由來懇求她。
老顧客可轉(zhuǎn)介紹對象:姐妹,朋友,親戚,同事,同學(xué),街坊,鄰居,每個人應(yīng)該周圍都有最少七個合適美容的對象。
老顧客拒絕點:從卡的優(yōu)惠,感情,幫助,競爭,同情,給顧客利益(好處)等來解決。
獎項:伯樂獎,慧眼獎,評審團獎,最佳組織獎,金梧桐獎(大活動,發(fā)給美容院)
五星,四星,三星美容師或者最佳微笑獎,最佳服務(wù)獎,最佳禮儀獎,最佳才藝獎,最有人緣獎等
【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/2136760.html】