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查看《服務(wù)協(xié)議》 業(yè)務(wù)查詢鏈接篇一
一、協(xié)議雙方的權(quán)利及義務(wù)
1.用戶的權(quán)利和義務(wù)
(1)客戶在交納相應(yīng)費(fèi)用后,可享受服務(wù);
(2)客戶必須遵守國(guó)家有關(guān)法律,行政法規(guī)和管理規(guī)章,嚴(yán)格執(zhí)行信息安全保密;
(3)客戶不得利用為其提供的服務(wù)發(fā)布_____所確定的基本原則:危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,_____國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一;損害國(guó)家利益和榮譽(yù);__________,_____,破壞_____;破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)_____和封建_____;_____,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;散布淫穢,色情,賭博,暴力,兇殺,_____或者_(dá)____;侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權(quán)益;含有法律,行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的信息。
(4)有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和申訴。
2.本中心的權(quán)利及義務(wù)
(1)在排除不可抗力因素(地震,臺(tái)風(fēng),洪水,政府行為及其它非人力所能預(yù)見或避免的因素)外,保證系統(tǒng)的安全,可靠,穩(wěn)定運(yùn)行;
(2)對(duì)于因不可抗力造成的服務(wù)中斷或其它缺陷,包括由于線路問(wèn)題導(dǎo)致的虛擬主機(jī)無(wú)_____常使用,本中心將盡力減少因此而給客戶造成的損失和影響,但不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;
(3)一經(jīng)發(fā)現(xiàn)客戶利用其網(wǎng)站,信箱傳播違反憲法和法律,妨礙社會(huì)治安,破壞國(guó)家統(tǒng)一,破壞_____,色情等信息的,本公司將立即停止其網(wǎng)站的使用。
二、服務(wù)費(fèi)用及期限
1.本服務(wù)為_____服務(wù),客戶必須為其使用的服務(wù)支付相應(yīng)費(fèi)用;
2.本中心有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)調(diào)整費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)或服務(wù)內(nèi)容,無(wú)須對(duì)任何人或第三方負(fù)責(zé);
3._________網(wǎng)上查詢業(yè)務(wù)受理費(fèi)為年費(fèi)用;
4.本業(yè)務(wù)適合單位及個(gè)人,單位辦理需蓋單位公章;個(gè)人辦理需本人執(zhí)身份證前來(lái),并留下復(fù)印件一份。
三、業(yè)務(wù)續(xù)費(fèi)
1.客戶必須在服務(wù)期滿前一個(gè)月內(nèi)續(xù)交費(fèi)用。若客戶在服務(wù)期滿后30日內(nèi)仍未續(xù)費(fèi),則暫停對(duì)其服務(wù);_________日內(nèi)仍未續(xù)費(fèi)的,將進(jìn)行銷戶,并有權(quán)刪除客戶存儲(chǔ)在服務(wù)器上的所有數(shù)據(jù);
2.本中心有權(quán)判定客戶的行為是否符合此服務(wù)條款的要求,如果客戶違背了此服務(wù)條款的規(guī)定,本中心有權(quán)中斷對(duì)客戶提供服務(wù),或者采取其他合適的措施。
四、違約責(zé)任
1.客戶違反本服務(wù)條款規(guī)定的行為給本中心造成損失,客戶必須負(fù)責(zé)相應(yīng)的賠償;
2.客戶在其主頁(yè)上發(fā)布的任何信息如發(fā)生糾紛,后果均由客戶自己負(fù)責(zé),本中心不承擔(dān)任何責(zé)任;
3.客戶通過(guò)其網(wǎng)站進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)所引起的經(jīng)濟(jì)糾紛與本中心無(wú)關(guān);
4.在排除不可抗力因素(地震,臺(tái)風(fēng),洪水,政府行為及其它非人力所能預(yù)見或避免的因素)外,本中心須保證服務(wù)器正常運(yùn)行。因停止運(yùn)行而給客戶造成損失,本中向客戶按本協(xié)議規(guī)定的年服務(wù)費(fèi)折算出的每天的數(shù)額給予賠償。
五、協(xié)議的完善和修改
六、爭(zhēng)議解決
雙方對(duì)本協(xié)議的規(guī)定發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),本著互讓互利的原則,通過(guò)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,任何一方可以采取以下其中一種方式來(lái)解決爭(zhēng)議:
1.請(qǐng)求本協(xié)議簽定所在地_____委員會(huì)依照_____規(guī)則對(duì)所爭(zhēng)議事項(xiàng)進(jìn)行_____裁決是終局的,雙方必須履行,一方不履行的,另一方可以向人民法院申請(qǐng)執(zhí)行。
2.請(qǐng)求有管轄權(quán)的人民法院依法對(duì)所爭(zhēng)議的事項(xiàng)作出裁決。
七、其他
1.本協(xié)議的最終解釋權(quán)歸_________網(wǎng)絡(luò)中心所有;
2.本協(xié)議一式兩份,客戶與本中心雙方各保留一份,雙方簽字或蓋章后生效。
網(wǎng)絡(luò)中心(蓋章):_________
代表(簽字):_____________
_________年________月____日
用戶(簽字):_____________
_________年________月____日
查看《服務(wù)協(xié)議》 業(yè)務(wù)查詢鏈接篇二
甲 方:
乙 方:
甲乙雙方本著平等自愿、互惠互利、共同發(fā)展的原則,經(jīng)充分協(xié)商,就服務(wù)器維護(hù)事宜達(dá)成本協(xié)議。
注:雙方確認(rèn)在簽署本合同前,已詳細(xì)審閱過(guò)合同內(nèi)容,并完全了解合同各條款的法律含義。
一、 合同標(biāo)的:
受甲方委托,乙方將于20x年 月 日至 年 月 日期間,負(fù)責(zé) ibm服務(wù)器及相關(guān)系統(tǒng) 的維護(hù)工作。
服務(wù)器及相關(guān)設(shè)備清單附后。
二、 服務(wù)范圍
乙方根據(jù)售后服務(wù)方案,對(duì)甲方提供8小時(shí)響應(yīng)3年不限時(shí)服務(wù),具體參見售后服務(wù)方案
1. 在合同期內(nèi),由乙方負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)器進(jìn)行管理,具體包括:
windows 服務(wù)器系統(tǒng)的安裝、更新和維護(hù),安全設(shè)置,系統(tǒng)更新優(yōu)化。 根據(jù)微軟的安全公告及時(shí)打補(bǔ)丁。 服務(wù)器硬件的故障檢修排除(不包含維修需要更換硬件的材料費(fèi)用) sql服務(wù)器的協(xié)助安裝和協(xié)助安全配置、重要數(shù)據(jù)協(xié)助備份,客戶需自備備份工具(如
移動(dòng)硬盤)??蛻糇孕匈?gòu)買的專業(yè)軟件,或數(shù)據(jù)庫(kù)版本為sql20x以上,一般由相應(yīng)產(chǎn)品提供商負(fù)責(zé)服務(wù),我方負(fù)責(zé)協(xié)助支持。其他數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品,乙方負(fù)責(zé)協(xié)助支持。
防病毒軟件的安裝和配置,定時(shí)更新殺毒引擎和病毒庫(kù),以及在發(fā)現(xiàn)病毒感染后提供殺毒服務(wù) (用戶需自購(gòu)防病毒軟件)
防火墻的安裝、配置以防止互聯(lián)網(wǎng)上的攻擊
服務(wù)器軟件系統(tǒng)故障的排除(不包括erp軟件等相關(guān)有專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供服務(wù)的軟件) 每月巡訪工作,服務(wù)期間每個(gè)月進(jìn)行一次服務(wù)器的上門巡檢工作,檢查可能存在的系統(tǒng)安全隱患或硬件的工作健康檢查
服務(wù)期間內(nèi)免費(fèi)提供服務(wù)器除塵,清理工作。
合同期內(nèi)8小時(shí)應(yīng)急服務(wù)支持(限保定市區(qū)內(nèi))
備件支持,乙方在物力能及的基礎(chǔ)上,為盡快解決問(wèn)題,提供備件支持。 e) f) g) h) i) j) k)
2. 電話遠(yuǎn)程支持
a) 熱線電話為
b) 如甲方有超出乙方合同約定的技術(shù)服務(wù)需求,雙方可另行協(xié)商解決。
c) 甲方采購(gòu)的設(shè)備為ibmx3850或同級(jí)別以上機(jī)器,提供專門工程師,合同期內(nèi)全程服務(wù)支持。
3. 應(yīng)急服務(wù):
a) 根據(jù)甲方的通知,乙方在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)的緊急服務(wù),內(nèi)容不超出合同約定的范圍。 b) 正常工作時(shí)間內(nèi)接通知后小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng).法定節(jié)假日電話協(xié)商解決,但重大故障不超過(guò)
8小時(shí)內(nèi)及時(shí)響應(yīng)支持(保定市區(qū)內(nèi)),一般24小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題,重大硬件故障,在物力所能及的條件下,不超過(guò)48小時(shí)解決問(wèn)題。
c) 緊急備件支持,乙方在判定故障部件后,將通過(guò)多種支持渠道,對(duì)甲方故障設(shè)備提供緊急備件支持,做到快速處理故障部件問(wèn)題,故障配件如不能及時(shí)更換,乙方優(yōu)先通過(guò)渠道先行更換或備件替換。
三、 雙方的權(quán)力與義務(wù)
1. 甲方:
a) 甲方應(yīng)當(dāng)按照協(xié)議約定,按時(shí)向乙方支付費(fèi)用。
b) 甲方應(yīng)當(dāng)向乙方提供明確的需求,以便乙方能更好地為甲方提供服務(wù)。
c) 甲方有責(zé)任對(duì)乙方的商業(yè)資料(包括技術(shù)、報(bào)價(jià)等資料)進(jìn)行保密,在未經(jīng)乙方許可的情況下,不得向第三方泄漏。
2. 乙方:
a) 乙方必須按合同約定提供甲方所需要的服務(wù)。
b) 乙方有責(zé)任對(duì)甲方的商業(yè)資料(包括客戶資料、業(yè)務(wù)流程等資料)進(jìn)行保密,在未經(jīng)甲方許可的情況下,不得向第三方泄漏。
c) 由于服務(wù)器托管方(第三方)責(zé)任引起的服務(wù)器故障、網(wǎng)絡(luò)故障等,乙方不承擔(dān)連帶的責(zé)任。但乙方應(yīng)該積極與第三方溝通解決。
d) 甲方使用的相關(guān)軟件,乙方不提供版權(quán)方面的支持,版權(quán)責(zé)任由甲方負(fù)責(zé)。
e) 乙方為甲方提供必要的維護(hù)資料或維護(hù)注意事項(xiàng)說(shuō)明。
f) 乙方所有服務(wù)單在當(dāng)次工作執(zhí)行后,錄入信息系統(tǒng),為日后維護(hù)備查。
四、 費(fèi)用和支付方式
1. 合同期限為 年,自設(shè)備采購(gòu)合同執(zhí)行后,硬件設(shè)備簽收后開始計(jì)算至 年 月 日
2. 支付方式:
五、 違約責(zé)任
雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同,違反本合同均應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。
1. 甲方有責(zé)任按期支付乙方費(fèi)用。如因甲方自身原因,未能按時(shí)支付,則乙方在此期間(以費(fèi)用到帳日期為準(zhǔn))對(duì)出現(xiàn)的事故及造成的損失不承擔(dān)相關(guān)的責(zé)任。
2. 乙方有責(zé)任提供合同所約定的服務(wù)。由于乙方原因給甲方造成與本合同范圍相關(guān)的硬件損失,應(yīng)當(dāng)由乙方負(fù)責(zé)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償,雙方可協(xié)商賠償金額。乙方在系統(tǒng)重做或重大數(shù)據(jù)維護(hù)時(shí),需有甲方安排指定人員協(xié)助確認(rèn),以免重要數(shù)據(jù)丟失。
注:由于電子數(shù)據(jù)的易丟失性,甲方需要事先指明需保護(hù)的數(shù)據(jù)、安全級(jí)別以便乙方向甲方提供備份方案,乙方不對(duì)因?yàn)橛布收显斐傻臄?shù)據(jù)丟失承當(dāng)責(zé)任,且數(shù)據(jù)恢復(fù)不屬于乙方承諾的服務(wù),如甲方需要恢復(fù)數(shù)據(jù),需要另行支付因設(shè)備損壞時(shí)數(shù)據(jù)恢復(fù)的費(fèi)用。未指明的情況,乙方僅承擔(dān)因自身操作不當(dāng)損壞硬件的賠償責(zé)任。
3. 責(zé)任免除:由以下原因引起的
a) 自然因素:如火災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、洪水等
b) 不可抗拒的人為因素:諸如罷工、戰(zhàn)爭(zhēng)、爆炸等突發(fā)情況。
c) 如遇雙方均認(rèn)可的、需要購(gòu)置新設(shè)備或配件方能解決的故障,而甲方因自身原因未予購(gòu)置,從而導(dǎo)致故障不能修復(fù)的,則責(zé)任不在乙方。
六、 合同中止
甲乙任意一方如要中止合同,必須提前一個(gè)月,以書面或傳真的形式通知對(duì)方。服務(wù)費(fèi)用成本按費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格乘以相應(yīng)服務(wù)項(xiàng)目及次數(shù)核算。
本合同壹式貳份,雙方各執(zhí)壹份,簽字蓋章有效。
甲方:乙方:
日期: 日期:
查看《服務(wù)協(xié)議》 業(yè)務(wù)查詢鏈接篇三
甲方(網(wǎng)上銀行客戶): ________________
乙方(中國(guó)工商銀行): ____________分行
甲方自愿申請(qǐng)使用乙方網(wǎng)上銀行服務(wù),為明確雙方的權(quán)利和義務(wù),經(jīng)雙方協(xié)商,簽訂本協(xié)議。
一、甲方申請(qǐng)使用乙方網(wǎng)上銀行服務(wù),必須擁有乙方的牡丹卡信用卡、貸記卡或靈通卡。
二、乙方網(wǎng)上銀行為甲方提供查詢,轉(zhuǎn)賬、btoc在線支付,外匯買賣,代繳學(xué)費(fèi)、貸款等服務(wù)。
以上服務(wù)僅限于甲方本人的注冊(cè)卡和賬戶。
三、甲方申請(qǐng)使用乙方網(wǎng)上銀行服務(wù),必須填寫《中國(guó)工商銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)個(gè)人客戶注冊(cè)申請(qǐng)表》并簽名確認(rèn),同意遵守《中國(guó)工商銀行網(wǎng)上銀行章程》和《中國(guó)工商銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行交易規(guī)則》。同時(shí)提供本人有效身份證件及相關(guān)的卡,經(jīng)乙方查驗(yàn)無(wú)誤后,方可開通使用。注冊(cè)牡丹商務(wù)卡的,需提供單位授權(quán)書。
甲方須在注冊(cè)申請(qǐng)表上填明注冊(cè)的卡號(hào)/賬號(hào)。
注冊(cè)后下一工作日甲方可以使用網(wǎng)上銀行服務(wù)。
四、甲方在使用乙方網(wǎng)上銀行服務(wù)時(shí),應(yīng)按照乙方的規(guī)定正確操作。因操作不當(dāng)而造成的損失,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
五、甲方必須妥善保管本人網(wǎng)上銀行登錄密碼和支付密碼,所有使用上述密碼進(jìn)行的操作均視為甲方本人所為。依據(jù)密碼等電子信息辦理的各類結(jié)算交易所發(fā)生的電子信息記錄均為該項(xiàng)交易的有效憑證。
六、甲方遺忘或泄露上述密碼,必須持本人有效身份證件及相關(guān)的卡,到乙方營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)填寫'網(wǎng)上銀行個(gè)人客戶變更事項(xiàng)申請(qǐng)書',辦理密碼重置手續(xù),辦妥手續(xù)之前所產(chǎn)生的一切后果由甲方承擔(dān)。
七、甲方b2c在線支付的全部款項(xiàng),均授權(quán)乙方記入甲方所注冊(cè)的支付卡賬戶。
八、甲方通過(guò)乙方網(wǎng)上銀行辦理掛失手續(xù)視同臨時(shí)掛失,乙方只協(xié)助防范,不承擔(dān)任何責(zé)任。甲方在臨時(shí)掛失后需在五日內(nèi)到乙方營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理正式書面掛失手續(xù)。網(wǎng)上掛失5日后自動(dòng)失效。
九、甲方不得以與特約網(wǎng)站或其他第三人發(fā)生糾紛為理由拒絕支付應(yīng)付乙方的款項(xiàng)
十、乙方因以下情況沒(méi)有正確執(zhí)行甲方指令的,乙方可不承擔(dān)任何責(zé)任:
(一)乙方接收到的指令信息不明、存在亂碼、不完整等;
(二)甲方賬戶存款余額不足或信用額度不足;
(三)甲方賬戶內(nèi)資金被依法凍結(jié)或扣劃;
(四)不可抗力或其他不可歸因于乙方的情況。
十一、甲方要求解凍注冊(cè)卡、增加注冊(cè)卡,必須持本人有效身份證件及相關(guān)的卡,到乙方營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)填寫'網(wǎng)上銀行個(gè)人客戶變更事項(xiàng)申請(qǐng)書',辦理有關(guān)手續(xù)后于乙方下一工作日生效。甲方辦理銷戶手續(xù)也可委托他人代辦,但應(yīng)向被委托人出具書面委托書。
十二、甲方不得詆毀、損害乙方聲譽(yù)或利用各種手段蓄意詐騙銀行資金,否則乙方有權(quán)單方終止對(duì)甲方提供的網(wǎng)上銀行服務(wù),并可追究由此造成的損失。
十三、乙方可根據(jù)技術(shù)進(jìn)步和業(yè)務(wù)發(fā)展的具體情況改進(jìn)有關(guān)網(wǎng)上銀行的服務(wù)項(xiàng)目,但乙方在作出改進(jìn)之前應(yīng)以適當(dāng)?shù)姆绞酵ㄖ追健?/p>
十四、如遇到自然災(zāi)害等不可抗力事件,或其他不可預(yù)見的非常情況發(fā)生,從而導(dǎo)致影響甲方辦理網(wǎng)上銀行有關(guān)業(yè)務(wù)時(shí),乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
十五、乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的申請(qǐng)資料和其他信息保密,但法律法規(guī)和規(guī)章另有規(guī)定的除外。
十六、甲方就乙方網(wǎng)上銀行服務(wù)的建議和意見,可直接到乙方各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或撥打電話'95588'反映和投訴。雙方在履行本協(xié)議的過(guò)程中,如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均可向當(dāng)?shù)刂俨脵C(jī)構(gòu)提請(qǐng)仲裁。
十七、如未盡事宜,應(yīng)依照乙方有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定和金融慣例辦理。
十八、本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效,至甲方在乙方營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理網(wǎng)上銀行書面銷戶手續(xù)之下一乙方工作日起終止。
十九、與本協(xié)議有關(guān)的爭(zhēng)議適用中華人民共和國(guó)法律。
甲方簽字:____________________
有權(quán)人簽字:__________________
日期:_______年______月_____日
乙方(銀行蓋章):____________
有權(quán)人簽字:__________________
日期:_______年______月_____日
查看《服務(wù)協(xié)議》 業(yè)務(wù)查詢鏈接篇四
甲方:
乙方:
目錄
第一條 合同當(dāng)事人
第二條 定義
第三條 甲方的權(quán)利和義務(wù)
第四條 乙方的權(quán)利和義務(wù)
第五條 計(jì)費(fèi)和結(jié)算
第六條 違約責(zé)任
第七條 保密條款
第八條 不可抗力及免責(zé)條款
第九條 爭(zhēng)議解決
第十條 協(xié)議的生效和終止
第十一條 其他
廣西移動(dòng)云【 】業(yè)務(wù)免費(fèi)體驗(yàn)協(xié)議
第一條 合同當(dāng)事人
甲方:【 】(以下簡(jiǎn)稱“甲方”)
地址:【 】
法定代表人/負(fù)責(zé)人:【 】
乙方:(以下簡(jiǎn)稱“乙方”)
地址:【 】
法定代表人/負(fù)責(zé)人:【 】
鑒于甲方開通廣西移動(dòng)云【 】業(yè)務(wù)的用途為【 】等方面,乙方有能力并愿意向甲方提供廣西移動(dòng)云【 】業(yè)務(wù),甲乙雙方本著平等自愿的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就本業(yè)務(wù)的使用、法律法規(guī)、各方保有權(quán)利、應(yīng)盡義務(wù)等事宜,達(dá)成如下一致條款。
第二條 定義
1. “【 】業(yè)務(wù)”:是一項(xiàng)利用廣西移動(dòng)云資源滿足集團(tuán)客戶在【□基礎(chǔ)通信 □辦公管理 □營(yíng)銷服務(wù) □生產(chǎn)控制 □其他 】的通信和信息化需求,幫助集團(tuán)客戶提升效率和效益的業(yè)務(wù)。
2. “【 】業(yè)務(wù)”部署方式:廣西移動(dòng)云平臺(tái)是一個(gè)立足本區(qū)、覆蓋全國(guó),致力于幫助集團(tuán)客戶信息化提升的企業(yè)應(yīng)用服務(wù)云平臺(tái),是一個(gè)面向集團(tuán)客戶提供行業(yè)應(yīng)用的試用、咨詢、訂購(gòu)、使用、客服等一站式服務(wù)的政企窗口。
3. “【 】業(yè)務(wù)”網(wǎng)絡(luò)通信:業(yè)務(wù)的語(yǔ)音、短彩信、流量等網(wǎng)絡(luò)通信能力必須使用廣西移動(dòng)的通信網(wǎng)絡(luò)。若應(yīng)用是由中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)下轄的專業(yè)公司、研發(fā)機(jī)構(gòu)或其他省公司提供,則應(yīng)用的語(yǔ)音、短彩信、流量等網(wǎng)絡(luò)通信能力可擴(kuò)展到中國(guó)移動(dòng)的通信網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)通信能力。
第三條 甲方的權(quán)利和義務(wù)
1. 甲方通過(guò)免費(fèi)體驗(yàn)方式使用乙方提供的【 】業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)包含【 】等功能,免費(fèi)體驗(yàn)期為 個(gè)月,即從 年 月 日起至 年 月 日止,在此期間乙方免收甲方使用【 】的功能費(fèi)。
2. 【 】業(yè)務(wù)【 □具備 □不具備】集團(tuán)短信功能,乙方向甲方提供專有服務(wù)代碼【 】供甲方使用。短信功能可用于2方面:①在用戶注冊(cè)和需要驗(yàn)證等情況下,系統(tǒng)自動(dòng)向用戶發(fā)送一次性的服務(wù)短信,該用途的短信不收費(fèi);②甲方可自行編輯發(fā)送短信,該用途的短信統(tǒng)一以0.05元/條標(biāo)準(zhǔn)計(jì)費(fèi),由甲方支付。上述2種用途的短信,短信簽名統(tǒng)一顯示為【 】(3-8個(gè)漢字)。同時(shí),短信條數(shù)的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為每70字計(jì)算一條短信。
3. 甲方承諾在本協(xié)議有效期內(nèi)持續(xù)使用本業(yè)務(wù),并應(yīng)按本協(xié)議約定向乙方支付各項(xiàng)費(fèi)用。
4. 甲方應(yīng)保證業(yè)務(wù)申請(qǐng)登記資料均真實(shí)、準(zhǔn)確和有效,并有義務(wù)配合乙方核實(shí)登記資料。如甲方登記資料(包括但不限于公司名稱、付費(fèi)銀行賬戶、通訊地址、聯(lián)系人等相關(guān)信息)發(fā)生變更,應(yīng)在變更前10日內(nèi)將相關(guān)信息以書面形式通知乙方并提供相關(guān)資料。如乙方發(fā)現(xiàn)甲方登記資料不真實(shí)、不正確,導(dǎo)致乙方無(wú)法與甲方取得聯(lián)系或甲方未及時(shí)配合更正上述信息的,乙方有權(quán)暫停向甲方提供本協(xié)議項(xiàng)下的業(yè)務(wù),相應(yīng)的責(zé)任和后果由甲方承擔(dān)。
5. 甲方不得利用乙方提供的產(chǎn)品,從事危害國(guó)家安全、泄露國(guó)家機(jī)密等犯罪活動(dòng),不得利用公網(wǎng)查閱、復(fù)制和傳播危害國(guó)家安全、妨礙社會(huì)治安和淫穢黃色信息,不得從事危害他人信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)安全、侵犯他人權(quán)益的活動(dòng),不得利用公網(wǎng)發(fā)布惡意的、向他人挑釁的信息,不得傳播封建迷信信息,不得提供博彩有獎(jiǎng)、賭博游戲服務(wù)及其他違法國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的活動(dòng)。
6. 甲方不得向其用戶傾倒、散布不受歡迎或者未經(jīng)同意接收的電子郵件、廣告或包含反動(dòng)、色情等有害信息的內(nèi)容。
7. 甲方必須嚴(yán)格遵守乙方關(guān)于信息安全之各項(xiàng)規(guī)定,與乙方簽署信息安全責(zé)任書。
8. 甲方使用業(yè)務(wù)期間,應(yīng)提高信息安全意識(shí),通過(guò)安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境使用,妥善保管賬戶名、密碼等賬戶信息,加強(qiáng)賬戶管理不得外借,定期更新登錄密碼(含大小寫字母、數(shù)字、特殊符號(hào))。
第四條 乙方的權(quán)利和義務(wù)
1. 乙方對(duì)服務(wù)器進(jìn)行日常維護(hù)和監(jiān)控,以保證甲方信息服務(wù)器的正常運(yùn)行。
2. 除非雙方另有書面約定,乙方向甲方提供的任何資料、軟件、數(shù)據(jù)等的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬于乙方,甲方無(wú)權(quán)復(fù)制、傳播、轉(zhuǎn)讓、許可或提供他人使用這些資源,否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
3. 在不影響甲方業(yè)務(wù)正常使用的情況下,乙方有權(quán)進(jìn)行日常平臺(tái)檢測(cè)和軟件升級(jí);在緊急情況下,乙方有權(quán)在不提前通知甲方的情況下,對(duì)平臺(tái)進(jìn)行檢測(cè)和軟件升級(jí)。如因乙方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)升級(jí)或改造,可能影響甲方業(yè)務(wù)正常使用的,乙方將提前通過(guò)官網(wǎng)公告、郵件等方式通知甲方。
4. 如果發(fā)生網(wǎng)絡(luò)故障,乙方應(yīng)會(huì)同甲方進(jìn)行相關(guān)調(diào)查。如因乙方網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)故障等原因造成甲方業(yè)務(wù)不能正常使用,乙方有義務(wù)積極采取改進(jìn)措施,盡早排除故障。
5. 如甲方利用本業(yè)務(wù)從事了給乙方及中國(guó)移動(dòng)造成經(jīng)濟(jì)損失或商譽(yù)上不良影響的活動(dòng)時(shí),乙方將依法保究甲方違約責(zé)任的權(quán)利。
第五條 保密條款
1. “保密信息”是指本協(xié)議擁有信息的一方(“提供方”)根據(jù)本協(xié)議向另一方(“接受方”)提供的信息,或接受方在本協(xié)議履行過(guò)程中從提供方處獲知的信息。保密信息包括但不限于提供方不欲公開的:
ü 技術(shù)信息、商業(yè)信息、商業(yè)秘密、文件、程序、計(jì)劃、技術(shù)、圖表、模型、參數(shù)、數(shù)據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)、專有技術(shù)、業(yè)務(wù)或業(yè)務(wù)運(yùn)作方法和其他保密信息;
ü 本協(xié)議的條款和與本協(xié)議有關(guān)的其他信息;
ü 本協(xié)議履行過(guò)程中形成的所有信息、數(shù)據(jù)、資料、意見、建議等。
2. “保密信息”只能由接受方及其人員為本協(xié)議目的而使用。除非本協(xié)議另有約定,對(duì)于提供方提供的任何保密信息,未經(jīng)提供方事先書面同意,接受方及其知悉保密信息的有關(guān)人員均不得直接或間接地以任何方式提供或披露給任何第三方。但是,乙方為本協(xié)議目的向其關(guān)聯(lián)方(包括乙方的關(guān)聯(lián)公司及其分支機(jī)構(gòu))披露保密信息不受本條約束。
3. 雙方不得向任何人透露用戶的信息、資料以及交易記錄,除國(guó)家法律、行政法規(guī)另有規(guī)定外,雙方均有權(quán)拒絕除用戶本人以外的任何單位或個(gè)人的查詢;同時(shí),雙方應(yīng)盡合理努力將電子支付交易數(shù)據(jù)以安全方式保存,并防止其在公共、私人或內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上傳輸時(shí)被擅自查看或非法截取。
4. 接受方的律師、會(huì)計(jì)師、承包商和顧問(wèn)為提供專業(yè)協(xié)助而需要了解保密信息時(shí),接受方可向其披露保密信息,但是,其應(yīng)要求上述人員簽訂保密協(xié)議或按照有關(guān)職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)履行保密義務(wù)。接受方應(yīng)向提供方承擔(dān)因己方聘請(qǐng)的上述專業(yè)顧問(wèn)違反保密約定而給提供方造成的任何損失。
5. 如相關(guān)政府部門或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求接受方披露任何保密信息,接受方可在該政府部門或機(jī)構(gòu)要求的范圍內(nèi)做出披露而無(wú)需承擔(dān)本協(xié)議項(xiàng)下的保密責(zé)任。但前提是,該接受方應(yīng)立即將需披露的信息書面通知提供方,以便提供方采取必要的保護(hù)措施,且該等通知應(yīng)盡可能在信息披露前做出,并且接受方應(yīng)盡商業(yè)上合理的努力確保該等被披露的信息獲得有關(guān)政府機(jī)關(guān)或機(jī)構(gòu)的保密待遇。
6. 保密信息不包括以下任何信息:
ü 非因違反本協(xié)議所致,已進(jìn)入公眾領(lǐng)域的信息;
ü 在提供方依據(jù)本協(xié)議做出披露前,接受方已合法擁有的信息;
ü 接受方從有權(quán)披露的第三方獲得的信息;
ü 接受方獨(dú)立開發(fā)的信息,未使用任何保密信息。
7. 雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密條款之約定,嚴(yán)格履行保密義務(wù),直至有關(guān)保密信息合法公開之時(shí)止。本協(xié)議或其任何條款的終止、中止、失效、無(wú)效均不影響本保密條款的有效性及對(duì)甲乙雙方的約束力。
8. 由于保密信息接受方未履行保密義務(wù)給提供方造成損失的,接受方應(yīng)當(dāng)賠償由此給提供方造成的損失。
第六條 不可抗力及免責(zé)條款
1. 因不可抗力致使一方(“受阻方”)在履行其在本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)過(guò)程中遇到障礙或延誤,不能按約定的條款全部或部分履行其義務(wù)的,不應(yīng)視為違反本協(xié)議。本協(xié)議所指不可抗力,是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于地震、洪水等自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)及政府行為。
2. 不可抗力事件終止或被排除后,受阻方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議,并應(yīng)盡快通知另一方。受阻方應(yīng)可延長(zhǎng)履行義務(wù)的時(shí)間,延長(zhǎng)期應(yīng)相當(dāng)于不可抗力事件實(shí)際造成延誤的時(shí)間。
3. 如果不可抗力事件的影響持續(xù)達(dá)30日或以上時(shí),雙方應(yīng)根據(jù)該事件對(duì)本協(xié)議履行的影響程度協(xié)商對(duì)本協(xié)議的修改或終止。如在一方發(fā)出協(xié)商書面通知之日起10日內(nèi)雙方無(wú)法就此達(dá)成一致,任何一方均有權(quán)解除本協(xié)議而無(wú)需承擔(dān)違約責(zé)任。
4. 在任何情況下,乙方僅對(duì)因其過(guò)錯(cuò)給甲方造成的直接損害結(jié)果承擔(dān)賠償責(zé)任,且該賠償責(zé)任以實(shí)際損害為準(zhǔn),同時(shí),乙方對(duì)下述事項(xiàng)不承擔(dān)責(zé)任:
(1)第三方對(duì)甲方提出的索賠要求;
(2)甲方的記錄或數(shù)據(jù)的丟失或損壞;
(3)甲方的經(jīng)營(yíng)損失等一切間接損失。
5. 如因乙方難以避免、難以排除的技術(shù)或網(wǎng)絡(luò)故障或第三方原因造成甲方無(wú)法使用本協(xié)議項(xiàng)下服務(wù)的,不視為乙方違約,但乙方應(yīng)盡合理努力爭(zhēng)取在最短時(shí)間內(nèi)解決,對(duì)此雙方無(wú)異議。
第七條 爭(zhēng)議解決
1. 本協(xié)議的成立、效力、解釋、履行、簽署、變更和終止以及爭(zhēng)議的解決均應(yīng)適用中華人民共和國(guó)法律。
2. 與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議或權(quán)利要求,都應(yīng)由協(xié)議雙方通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在一方向另一方送達(dá)關(guān)于協(xié)商的書面要求后立即開始。
3. 如果雙方通過(guò)協(xié)商不能解決爭(zhēng)議,則各方同意按下列第【1】種方式解決:
(1)將該爭(zhēng)議提交至【 】市仲裁委員會(huì)。依據(jù)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則在【 】市進(jìn)行仲裁。本協(xié)議項(xiàng)下的任何仲裁裁決是終局的,并對(duì)雙方具有約束力,并可在任何有管轄權(quán)的法院或其他有權(quán)機(jī)構(gòu)強(qiáng)制執(zhí)行。除非仲裁裁決有不同規(guī)定,敗訴方應(yīng)支付雙方因仲裁所發(fā)生的一切法律費(fèi)用,包括但不限于仲裁費(fèi)、鑒定費(fèi)、公證費(fèi)、保全費(fèi)和律師費(fèi)。
(2)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
4. 訴訟或仲裁進(jìn)行過(guò)程中,除雙方有爭(zhēng)議的部分外,本協(xié)議其他部分仍然有效,各方應(yīng)繼續(xù)履行。
5. 雙方明確使用本協(xié)議“通知與送達(dá)”條款規(guī)定的方式送達(dá)與仲裁或強(qiáng)制執(zhí)行仲裁裁決有關(guān)的傳票、通知或其他文件。本協(xié)議通知與送達(dá)條款中的任何規(guī)定均不應(yīng)影響一方以法律允許的其他方式送達(dá)上述傳票、通知或其他文件的權(quán)利。
6. 本協(xié)議爭(zhēng)議解決條款獨(dú)立存在,本協(xié)議的變更、解除、終止或者無(wú)效,不影響本條款的效力。
第八條 協(xié)議的生效和終止
1. 本協(xié)議有效期為【 】個(gè)月,自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公章或合同專用章之日起生效,如雙方簽署時(shí)間不一致,自較遲的簽署日起生效。本協(xié)議附件為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議正文具有同等法律效力。如協(xié)議附件與協(xié)議正文有任何沖突,以協(xié)議正文為準(zhǔn)。
2. 本協(xié)議以中文書寫。本協(xié)議中手寫體(涂改無(wú)效)與印刷體具有同等法律效力。
3. 本協(xié)議一式【 】份,甲乙雙方各執(zhí)【 】份,具有同等法律效力。
第九條 其他
1. 甲乙雙方開展業(yè)務(wù)均應(yīng)依法辦理。如果協(xié)議條款與國(guó)家或相關(guān)行業(yè)管理部門的強(qiáng)制性規(guī)定發(fā)生沖突,以國(guó)家或相關(guān)行業(yè)管理部門的強(qiáng)制性規(guī)定為準(zhǔn);部分條款無(wú)效或變更,不影響其他條款的效力。
2. 當(dāng)業(yè)務(wù)免費(fèi)體驗(yàn)到期后7個(gè)工作日內(nèi),若甲方未明確將繼續(xù)使用甲方應(yīng)用【 】業(yè)務(wù),且未按【 】業(yè)務(wù)相應(yīng)的資費(fèi)套餐正式訂購(gòu)【 】業(yè)務(wù)及支付【 】業(yè)務(wù)使用費(fèi),乙方有權(quán)即刻執(zhí)行業(yè)務(wù)注銷。
3. 【 】業(yè)務(wù)免費(fèi)體驗(yàn)期滿之后,如甲乙雙方同意繼續(xù)合作的,應(yīng)重新簽訂業(yè)務(wù)正式合作協(xié)議。
4. 本協(xié)議未盡事宜,甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商解決。如需對(duì)本協(xié)議及其附件作任何修改或補(bǔ)充,須由協(xié)議雙方以書面做出并經(jīng)雙方簽署后方為有效。修改或補(bǔ)充文件與本協(xié)議有不一致的,以修改或補(bǔ)充文件為準(zhǔn)。
5. 本協(xié)議有以下附件:
【以下無(wú)正文,為協(xié)議簽署頁(yè)】
【簽署頁(yè)】
甲方:【 】(蓋章)
法人代表或授權(quán)代表簽字:【 】
簽署日期:【 】年【 】月【 】日
乙方:【 】(蓋章)
法人代表或授權(quán)代表簽字:【 】
簽署日期:【 】年【 】月【 】日
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甲方:_________________(以下簡(jiǎn)稱甲方)
乙方:_________________(以下簡(jiǎn)稱乙方)
一、總則
甲乙雙方本著平等自愿的原則,就甲方為乙方提供彩鈴服務(wù)相關(guān)事宜特簽定本協(xié)議,供雙方信守。
二、定義
1.“彩鈴(個(gè)性化回鈴音)業(yè)務(wù)”是一項(xiàng)由被叫客戶定制,為主叫客戶提供一段音樂(lè)歌曲、其它特別的聲音或其他錄音來(lái)替代普通回鈴音的業(yè)務(wù)。當(dāng)客戶申請(qǐng)開通彩鈴業(yè)務(wù)之后,可以自行設(shè)定個(gè)性化回鈴音,在其做被叫時(shí),為主叫客戶播放定制的個(gè)人鈴音,來(lái)代替普通的回鈴音。
2.彩鈴有效期:每首彩鈴的有效期為內(nèi)容提供商自相關(guān)權(quán)人處所獲得的該個(gè)人鈴音作品的有效許可使用期限。在當(dāng)前試用階段,我們不對(duì)鈴音的有效期做承諾。
3.帳期:每月1日0時(shí)至當(dāng)月末最后一日24時(shí)。
三、業(yè)務(wù)開通范圍
甲方本地_________網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)電話用戶。
四、試用期和試用規(guī)模
當(dāng)前為試用期,試用期甲方免收乙方相關(guān)信息費(fèi),試用用戶總規(guī)模為_________戶,每天開戶限制為__________戶,暫定試用期截止到_________年_________月_________日24時(shí)。請(qǐng)及時(shí)關(guān)注本網(wǎng)站的公布信息。
五、資費(fèi)
1.月租費(fèi):乙方申請(qǐng)開通彩鈴業(yè)務(wù)后,甲方按月收取乙方彩鈴業(yè)務(wù)月功能費(fèi)(待定_________元/月),使用不足一個(gè)月的按整月收取該月月租費(fèi)。
3.乙方撥打特服號(hào)碼(_________),甲方按各品牌現(xiàn)行網(wǎng)內(nèi)通話費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取通話費(fèi)。
六、雙方權(quán)利義務(wù)
1.甲方對(duì)訂制彩鈴業(yè)務(wù)的移動(dòng)電話按照本協(xié)議的約定提供服務(wù)并向該移動(dòng)電話機(jī)主收取相關(guān)費(fèi)用。
2.乙方位于甲方_________網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍且不處于關(guān)機(jī)、不在服務(wù)區(qū)、客戶忙、呼叫轉(zhuǎn)移、呼叫等待、以及其它無(wú)法接通的狀態(tài)時(shí),呼叫乙方的主叫方滿足下述條件之一,主叫方可聽到乙方定制的個(gè)人鈴音:
(1)撥打乙方移動(dòng)電話時(shí)處在甲方移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)的甲方移動(dòng)電話客戶;
(2)位于_________行政區(qū)域范圍,使用_________其他電信運(yùn)營(yíng)商號(hào)碼撥打乙方移動(dòng)電話的主叫方。
在當(dāng)前試用階段,我們不對(duì)鈴音的有效期做承諾。試用期結(jié)束,使用視內(nèi)容提供商與甲方之間的續(xù)約情況,以及與相關(guān)權(quán)人之間的續(xù)約情況而定。如續(xù)約后乙方擬繼續(xù)使用已訂制的個(gè)人鈴音,是否重新收取信息費(fèi)以內(nèi)容提供商規(guī)定為準(zhǔn),甲方按本協(xié)議約定收取乙方月租費(fèi)。
4.在特定情況下(包括但不限于網(wǎng)絡(luò)資源不足、音源故障等)甲方系統(tǒng)可能不播放個(gè)人鈴音,乙方在簽訂本協(xié)議前已充分知悉并自愿接受。
5.如因甲方難以避免、難以排除的技術(shù)或網(wǎng)絡(luò)故障造成甲方無(wú)法提供本協(xié)議所約定的服務(wù),乙方同意不視為違約。但甲方將盡最大努力爭(zhēng)取在最短時(shí)間內(nèi)排除故障。
6.乙方承諾于甲方規(guī)定的每月交費(fèi)期內(nèi)向甲方足額交納本協(xié)議約定的各項(xiàng)費(fèi)用。
7.本協(xié)議有效期內(nèi),若乙方申請(qǐng)停機(jī)或因發(fā)生欠費(fèi)被停機(jī)滿一個(gè)自然月時(shí),免收乙方當(dāng)月的彩鈴業(yè)務(wù)月租費(fèi);乙方停機(jī)、開機(jī)當(dāng)月,按整月收取彩鈴業(yè)務(wù)月租費(fèi)。停機(jī)期間甲方中止向乙方提供本協(xié)議所約定的服務(wù)。
8.本協(xié)議如有變更,甲方將在甲方網(wǎng)站以業(yè)務(wù)公告的形式通知乙方;若乙方對(duì)新協(xié)議有異議,須在業(yè)務(wù)公告發(fā)出后一個(gè)月內(nèi)與甲方協(xié)商,否則將視為乙方已知悉并同意本協(xié)議的變更。
9.對(duì)因不可抗力(如地震、洪水等自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、_____等)及政府行為而使本協(xié)議部分或全部不能履行,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。
七、保密與安全
1.為確認(rèn)業(yè)務(wù)使用者的真實(shí)身份,彩鈴業(yè)務(wù)在網(wǎng)站受理時(shí)采用相關(guān)認(rèn)證鑒權(quán),甲方已采取現(xiàn)行有效的技術(shù)手段保障乙方資料的保密和安全,但甲方并未承諾網(wǎng)絡(luò)的絕對(duì)安全。
2.因乙方自身原因造成密碼泄漏、他人盜用所產(chǎn)生的損失,甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。
八、甲方免責(zé)條款
本協(xié)議約定由甲方向乙方提供的彩鈴服務(wù)限于通信服務(wù),彩鈴業(yè)務(wù)中所有個(gè)人鈴音內(nèi)容及音源的合法使用授權(quán)由相應(yīng)的個(gè)人鈴音內(nèi)容提供商提供,內(nèi)容提供商負(fù)責(zé)其提供的個(gè)人鈴音內(nèi)容合法性、音源使用的合法性和鈴音的質(zhì)量。因個(gè)人鈴音提供商提供的鈴音內(nèi)容不合法或侵害第三方合法權(quán)利或存在質(zhì)量瑕疵而影響本協(xié)議履行的,甲方不對(duì)乙方承擔(dān)任何責(zé)任。
九、協(xié)議變更終止及其他
1.如甲方彩鈴業(yè)務(wù)服務(wù)內(nèi)容有擴(kuò)充或其他變動(dòng),以甲方網(wǎng)站所發(fā)相關(guān)業(yè)務(wù)公告為準(zhǔn)。
2.在提前30日于甲方網(wǎng)站以業(yè)務(wù)公告的形式通知乙方停止提供本協(xié)議約定之彩鈴業(yè)務(wù)的前提下,甲方有權(quán)終止本協(xié)議。
3.此協(xié)議試用于彩鈴業(yè)務(wù)試用期,對(duì)彩鈴業(yè)務(wù)商用僅有參考價(jià)值。
4.中國(guó)_________公司對(duì)本協(xié)議保留在法律許可范圍內(nèi)的解釋權(quán)。
甲方(簽章):_________乙方(簽章):_________
_________年____月____日_________年____月____日
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甲 方:
乙 方:
根據(jù)《中華人民共和國(guó)經(jīng)濟(jì)合同法》,甲乙雙方本著平等自愿、互惠互利、共同發(fā)展的原則,經(jīng)充分協(xié)商,就服務(wù)器維護(hù)事宜達(dá)成本協(xié)議。
注:雙方確認(rèn)在簽署本合同前,已詳細(xì)審閱過(guò)合同內(nèi)容,并完全了解合同各條款的法律含義。
一、 合同標(biāo)的:
受甲方委托,乙方將于期間,負(fù)責(zé) 的維護(hù)工作。
二、 服務(wù)范圍
1.在合同期內(nèi),由乙方負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)器進(jìn)行管理,具體包括:
a) windows 服務(wù)器系統(tǒng)的安裝、更新和維護(hù),安全設(shè)置
b) 根據(jù)微軟的安全公告及時(shí)打補(bǔ)丁
c) web服務(wù)器iis的安裝和安全配置
d) sql服務(wù)器的安裝和安全配置
e) 防病毒軟件的安裝和配置,定時(shí)更新殺毒引擎和病毒庫(kù),以及在發(fā)現(xiàn)病毒感染后提供殺毒服務(wù)(用戶需自購(gòu)防病毒軟件)
f)防火墻的安裝、配置以防止互聯(lián)網(wǎng)上的攻擊
g) 服務(wù)器軟件系統(tǒng)故障的排除
h) 提供數(shù)據(jù)庫(kù)硬盤備份(每天提供一個(gè)備份,保留前2個(gè)月的備份) 服務(wù)不包括:
a) 相關(guān)的帳號(hào)管理(windows,sql,ftp等)
b) 服務(wù)器端業(yè)務(wù)系統(tǒng)本身引起的故障修復(fù)
2.電話支持
a) 針對(duì)服務(wù)器運(yùn)行中的一般問(wèn)題,乙方提供電話技術(shù)支持,乙方電話服務(wù)時(shí)間為正常工作時(shí)間周一至周五的9:00至18:00時(shí)間內(nèi)(法定假日除外)。熱線電話為 b) 如甲方有特殊需求,雙方另行協(xié)商解決。
3.應(yīng)急服務(wù):
a) 根據(jù)甲方的通知,乙方在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)的緊急服務(wù),內(nèi)容不超出合同約定的范圍。
b) 正常工作時(shí)間內(nèi)接通知后小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng).
c) 收費(fèi): 每小時(shí)收取100元費(fèi)用,不足1小時(shí)部分按1小時(shí)計(jì)算。
三、 雙方的權(quán)力與義務(wù)
1.甲方:
a) 甲方應(yīng)當(dāng)按照協(xié)議約定,按時(shí)向乙方支付費(fèi)用。
b) 甲方應(yīng)當(dāng)向乙方提供明確的需求,以便乙方能更好地為甲方提供服務(wù)。
c)甲方有責(zé)任對(duì)乙方的商業(yè)資料(包括技術(shù)、報(bào)價(jià)等資料)進(jìn)行保密,在未經(jīng)乙方許可的情況下,不得向第三方泄漏。
2.乙方:
a) 乙方必須按合同約定提供甲方所需要的服務(wù)。
b) 乙方有責(zé)任對(duì)甲方的商業(yè)資料(包括客戶資料、業(yè)務(wù)流程等資料)進(jìn)行保密,在未經(jīng)甲方許可的情況下,不得向第三方泄漏。
c)由于服務(wù)器托管方(第三方)責(zé)任引起的服務(wù)器故障、網(wǎng)絡(luò)故障等,乙方不承擔(dān)連帶的責(zé)任。但乙方應(yīng)該積極與第三方溝通解決。
四、 費(fèi)用和支付方式
1. 2.費(fèi)用:本合同的總費(fèi)用為元(人民幣 元整) 支付方式:甲方付予乙方的所有款項(xiàng)分 次付清。
a) 第一期:付款日期,金額為 元整)
b) 第二期:付款日期, 金額為 元整)
c)第三期:付款日期, 金額為 元整)
d) 第四期:付款日期,金額為 元整)
五、 違約責(zé)任
雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同,違反本合同均應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。
1.甲方有責(zé)任按期支付乙方費(fèi)用。如因甲方自身原因,未能按時(shí)支付,則乙方在此期間(以費(fèi)用到帳日期為準(zhǔn))對(duì)出現(xiàn)的事故及造成的損失不承擔(dān)相關(guān)的責(zé)任。
2.乙方有責(zé)任提供合同所約定的服務(wù)。由于乙方原因給甲方造成與本合同范圍相關(guān)的損失,應(yīng)當(dāng)由乙方負(fù)責(zé)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償。
注:由于電子數(shù)據(jù)的易丟失性,甲方需要事先指明需保護(hù)的數(shù)據(jù)、安全級(jí)別和乙方的賠償責(zé)任。乙方據(jù)此收取一定的費(fèi)用。未指明的情況,乙方僅承擔(dān)損壞硬件的賠償責(zé)任。
3.責(zé)任免除:由以下原因引起的
a) 自然因素:如火災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、洪水等
b) 不可抗拒的人為因素:諸如罷工、戰(zhàn)爭(zhēng)、爆炸等突發(fā)情況。
c) 如遇雙方均認(rèn)可的、需要購(gòu)置新設(shè)備方能解決的故障,而甲方因自身原因未予購(gòu)置,從而導(dǎo)致故障不能修復(fù)的,則責(zé)任不在乙方。
六、 合同中止
甲乙任意一方如要中止合同,必須提前一個(gè)月,以書面或傳真的形式通知對(duì)方。 服務(wù)費(fèi)用按日均費(fèi)用(總協(xié)議金額/總工作日)累計(jì)清算。
七、 其他
本合同壹式貳份,雙方各執(zhí)壹份,簽字蓋章有效。
甲方:代表簽字(蓋章): 日期:
乙方:代表簽字(蓋章):日期:
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網(wǎng)上查詢業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議
網(wǎng)上查詢業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議
_________網(wǎng)上查詢業(yè)務(wù)是通過(guò)_________網(wǎng)絡(luò)中心為客戶提供的一項(xiàng)服務(wù)??蛻繇毻耆獯朔?wù)條款并完成業(yè)務(wù)受理程序,才能正式成為_________網(wǎng)用戶。為維護(hù)客戶及_________網(wǎng)絡(luò)中心(以下簡(jiǎn)稱中心)的權(quán)利,雙方本著自愿,平等的原則,達(dá)成如下協(xié)議;
一、協(xié)議雙方的權(quán)利及義務(wù)
1.用戶的權(quán)利和義務(wù)
(1)客戶在交納相應(yīng)費(fèi)用后,可享受服務(wù);
(2)客戶必須遵守國(guó)家有關(guān)法律,行政法規(guī)和管理規(guī)章,嚴(yán)格執(zhí)行信息安全保密;
(3)客戶不得利用為其提供的服務(wù)發(fā)布反對(duì)憲法所確定的基本原則:危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一;損害國(guó)家利益和榮譽(yù);煽動(dòng)民族仇恨,民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;散布淫穢,色情,賭博,暴力,兇殺,恐怖或者教唆犯罪;侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權(quán)益;含有法律,行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的信息。
(4)有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和申訴。
2.本中心的權(quán)利及義務(wù)
(1)在排除不可抗力因素(地震,臺(tái)風(fēng),洪水,政府行為及其它非人力所能預(yù)見或避免的因素)外,保證系統(tǒng)的安全,可靠,穩(wěn)定運(yùn)行;
(2)對(duì)于因不可抗力造成的服務(wù)中斷或其它缺陷,包括由于線路問(wèn)題導(dǎo)致的虛擬主機(jī)無(wú)法正常使用,本中心將盡力減少因此而給客戶造成的損失和影響,但不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;
(3)一經(jīng)發(fā)現(xiàn)客戶利用其網(wǎng)站,信箱傳播違反憲法和法律,妨礙社會(huì)治安,破壞國(guó)家統(tǒng)一,破壞民族團(tuán)結(jié),色情等信息的,本公司將立即停止其網(wǎng)站的使用。
二、服務(wù)費(fèi)用及期限
1.本服務(wù)為收費(fèi)服務(wù),客戶必須為其使用的服務(wù)支付相應(yīng)費(fèi)用;
2.本中心有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)調(diào)整費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)或服務(wù)內(nèi)容,無(wú)須對(duì)任何人或第三方負(fù)責(zé);
3._________網(wǎng)上查詢業(yè)務(wù)受理費(fèi)為年費(fèi)用;
4.本業(yè)務(wù)適合單位及個(gè)人,單位辦理需蓋單位公章;個(gè)人辦理需本人執(zhí)身份證前來(lái),并留下復(fù)印件一份。
三、業(yè)務(wù)續(xù)費(fèi)
1.客戶必須在服務(wù)期滿前一個(gè)月內(nèi)續(xù)交費(fèi)用。若客戶在服務(wù)期滿后30日內(nèi)仍未續(xù)費(fèi),則暫停對(duì)其服務(wù);_________日內(nèi)仍未續(xù)費(fèi)的,將進(jìn)行銷戶,并有????????權(quán)刪除客戶存儲(chǔ)在服務(wù)器上的所有數(shù)據(jù);
2.本中心有權(quán)判定客戶的行為是否符合此服務(wù)條款的要求,如果客戶違背了此服務(wù)條款的規(guī)定,本中心有權(quán)中斷對(duì)客戶提供服務(wù),或者采取其他合適的措施。
四、違約責(zé)任
1.客戶違反本服務(wù)條款規(guī)定的行為給本中心造成損失,客戶必須負(fù)責(zé)相應(yīng)的賠償;
2.客戶在其主頁(yè)上發(fā)布的任何信息如發(fā)生糾紛,后果均由客戶自己負(fù)責(zé),本中心不承擔(dān)任何責(zé)任;
3.客戶通過(guò)其網(wǎng)站進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)所引起的經(jīng)濟(jì)糾紛與本中心無(wú)關(guān);
4.在排除不可抗力因素(地震,臺(tái)風(fēng),洪水,政府行為及其它非人力所能預(yù)見或避免的因素)外,本中心須保證服務(wù)器正常運(yùn)行。因停止運(yùn)行而給客戶造成損失,本中向客戶按本協(xié)議規(guī)定的年服務(wù)費(fèi)折算出的每天的數(shù)額給予賠償。
五、協(xié)議的完善和修改
本中心有權(quán)隨時(shí)根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和中華人民共和國(guó)有關(guān)法律,法規(guī)的變化,不斷地修改,完善此服務(wù)條款??蛻粲斜匾獙?duì)最新的_________業(yè)務(wù)服務(wù)條款進(jìn)行仔細(xì)閱讀和重新確認(rèn),當(dāng)發(fā)生有關(guān)爭(zhēng)議時(shí),以最新的服務(wù)條款為準(zhǔn)。
六、爭(zhēng)議解決
雙方對(duì)本協(xié)議的規(guī)定發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),本著互讓互利的原則,通過(guò)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,任何一方可以采取以下其中一種方式來(lái)解決爭(zhēng)議:
1.請(qǐng)求本協(xié)議簽定所在地仲裁委員會(huì)依照仲裁規(guī)則對(duì)所爭(zhēng)議事項(xiàng)進(jìn)行仲裁裁決是終局的,雙方必須履行,一方不履行的,另一方可以向人民法院申請(qǐng)執(zhí)行。
2.請(qǐng)求有管轄權(quán)的人民法院依法對(duì)所爭(zhēng)議的事項(xiàng)作出裁決。
七、其他
1.本協(xié)議的最終解釋權(quán)歸_________網(wǎng)絡(luò)中心所有;
2.本協(xié)議一式兩份,客戶與本中心雙方各保留一份,雙方簽字或蓋章后生效。
網(wǎng)絡(luò)中心(蓋章):_________
代表(簽字):_____________
_________年________月____日
用戶(簽字):_____________
_________年________月____日
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編號(hào):
甲方:
乙方: 分行
甲方自愿申請(qǐng)使用乙方網(wǎng)上服務(wù),為明確雙方的權(quán)利和義務(wù),經(jīng)雙方協(xié)商,簽訂本協(xié)議。
一、甲方申請(qǐng)使用乙方網(wǎng)上服務(wù),必須擁有乙方的牡丹卡信用卡、貸記卡或靈通卡。
二、乙方網(wǎng)上為甲方提供查詢,轉(zhuǎn)賬、btoc在線支付,外匯買賣,代繳學(xué)費(fèi)、貸款等服務(wù)。
以上服務(wù)僅限于甲方本人的注冊(cè)卡和賬戶。
三、甲方申請(qǐng)使用乙方網(wǎng)上服務(wù),必須填寫國(guó)網(wǎng)上業(yè)務(wù)個(gè)人客戶注冊(cè)申請(qǐng)表》并簽名確認(rèn),同意遵守國(guó)網(wǎng)上章程》和國(guó)x個(gè)人網(wǎng)上交易規(guī)則》。同時(shí)提供本人有效身份證件及相關(guān)的卡,經(jīng)乙方查驗(yàn)無(wú)誤后,方可開通使用。注冊(cè)牡丹商務(wù)卡的,需提供單位授權(quán)書。
甲方須在注冊(cè)申請(qǐng)表上填明注冊(cè)的卡號(hào)/賬號(hào)。
注冊(cè)后下一工作日甲方可以使用網(wǎng)上服務(wù)。
四、甲方在使用乙方網(wǎng)上服務(wù)時(shí),應(yīng)按照乙方的規(guī)定正確操作。因操作不當(dāng)而造成的損失,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
五、甲方必須妥善保管本人網(wǎng)上登錄密碼和支付密碼,所有使用上述密碼進(jìn)行的操作均視為甲方本人所為。依據(jù)密碼等電子信息辦理的各類結(jié)算交易所發(fā)生的電子信息記錄均為該項(xiàng)交易的有效憑證。
六、甲方遺忘或泄露上述密碼,必須持本人有效身份證件及相關(guān)的卡,到乙方營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)填寫"網(wǎng)上xx個(gè)人客戶變更事項(xiàng)申請(qǐng)書",辦理密碼重置手續(xù),辦妥手續(xù)之前所產(chǎn)生的一切后果由甲方承擔(dān)。
七、甲方b2c在線支付的全部款項(xiàng),均授權(quán)乙方記入甲方所注冊(cè)的支付卡賬戶。
八、甲方通過(guò)乙方網(wǎng)上xx辦理掛失手續(xù)視同臨時(shí)掛失,乙方只協(xié)助防范,不承擔(dān)任何責(zé)任。甲方在臨時(shí)掛失后需在五日內(nèi)到乙方營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理正式書面掛失手續(xù)。網(wǎng)上掛失5日后自動(dòng)失效。
九、甲方不得以與特約網(wǎng)站或其他第三人發(fā)生糾紛為理由拒絕支付應(yīng)付乙方的款項(xiàng)
十、乙方因以下情況沒(méi)有正確執(zhí)行甲方指令的,乙方可不承擔(dān)任何責(zé)任:
(一)乙方接收到的指令信息不明、存在亂碼、不完整等;
(二)甲方賬戶存款余額不足或信用額度不足;
(三)甲方賬戶內(nèi)資金被依法凍結(jié)或扣劃;
(四)不可抗力或其他不可歸因于乙方的情況。
十一、甲方要求解凍注冊(cè)卡、增加注冊(cè)卡,必須持本人有效身份證件及相關(guān)的卡,到乙方營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)填寫"網(wǎng)上xx個(gè)人客戶變更事項(xiàng)申請(qǐng)書",辦理有關(guān)手續(xù)后于乙方下一工作日生效。甲方辦理銷戶手續(xù)也可委托他人代辦,但應(yīng)向被委托人出具書面委托書。
十二、甲方不得詆毀、損害乙方聲譽(yù)或利用各種手段蓄意詐騙資金,否則乙方有權(quán)單方終止對(duì)甲方提供的網(wǎng)上服務(wù),并可追究由此造成的損失。
十三、乙方可根據(jù)技術(shù)進(jìn)步和業(yè)務(wù)發(fā)展的具體情況改進(jìn)有關(guān)網(wǎng)上服務(wù)項(xiàng)目,但乙方在作出改進(jìn)之前應(yīng)以適當(dāng)?shù)姆绞酵ㄖ追健?/p>
十四、如遇到自然災(zāi)害等不可抗力事件,或其他不可預(yù)見的非常情況發(fā)生,從而導(dǎo)致影響甲方辦理網(wǎng)上有關(guān)業(yè)務(wù)時(shí),乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
十五、乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的申請(qǐng)資料和其他信息保密,但法律法規(guī)和規(guī)章另有規(guī)定的除外。
十六、甲方就乙方網(wǎng)上服務(wù)的建議和意見,可直接到乙方各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或撥打電話""反映和投訴。雙方在履行本協(xié)議的過(guò)程中,如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均可向當(dāng)?shù)刂俨脵C(jī)構(gòu)提請(qǐng)仲裁。
十七、如未盡事宜,應(yīng)依照乙方有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定和金融慣例辦理。
十八、本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效,至甲方在乙方營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理網(wǎng)上書面銷戶手續(xù)之下一乙方工作日起終止。
十九、與本協(xié)議有關(guān)的爭(zhēng)議適用中華人民共和國(guó)法律。
甲方簽字: 乙方(蓋章):
有權(quán)人簽字:
日期: 年 月 日 日期: 年 月 日
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甲乙雙方就甲方服務(wù)器維護(hù)事宜,進(jìn)行友好協(xié)商一致,訂立本協(xié)議,內(nèi)容如下:
第一條:協(xié)議內(nèi)容
為保障甲方服務(wù)器正常使用,甲方授權(quán)乙方管理甲方服務(wù)器,授權(quán)范圍包含:服務(wù)器軟硬件的更換;服務(wù)器內(nèi)部環(huán)境的調(diào)試;服務(wù)器上傳下載及程序升級(jí)調(diào)試;服務(wù)器的安全等服務(wù)。
第二條:甲方服務(wù)器情況
2.1甲方選擇服務(wù)類別為:□套餐服務(wù) □ 單次服務(wù)計(jì)費(fèi)服務(wù)
2.2服務(wù)器維護(hù)費(fèi)用總額 元,人民幣 (大寫) ;
第三條:服務(wù)器維護(hù)框架內(nèi)容
3.1服務(wù)器維護(hù)時(shí)間:20 年 月 日 至 20 年 月 日,共計(jì) 月。
第四條:甲方的權(quán)利和義務(wù)
4.1本協(xié)議簽署后,甲方應(yīng)一次性向乙方交付費(fèi)用總額;
4.2每次服務(wù)器維護(hù),甲方應(yīng)提前將要更新的資料以電子郵件或移動(dòng)u盤方式交給我公司,明確清晰的指明更新或維護(hù)項(xiàng)目,乙方指定郵箱為;
4.3甲方自正式簽訂本協(xié)議之日起需將服務(wù)器詳細(xì)資料提供給乙方 (附件:《客戶服務(wù)器信息資料表》)。
4.4甲方對(duì)服務(wù)器上所有軟件的版權(quán)負(fù)責(zé),乙方不承擔(dān)因服務(wù)器軟件版權(quán)糾紛產(chǎn)生的一切責(zé)任。
4.5甲方認(rèn)為乙方實(shí)力不足以達(dá)到甲方要求,有權(quán)終止服務(wù)并向乙方索取直接經(jīng)濟(jì)損失。
第五條:乙方的權(quán)利和義務(wù)
5.1乙方應(yīng)在不改變甲方服務(wù)器源程序的前提下為甲方進(jìn)行服務(wù)器維護(hù);
5.2乙方在收到甲方通知后的3個(gè)工作日內(nèi)完成服務(wù)器設(shè)置,如甲方提交更新量較大時(shí)間往后延遲。
5.3乙方在每次維護(hù)服務(wù)器后,應(yīng)及時(shí)向甲方提供本次維護(hù)報(bào)告;
5.4乙方以甲方提供的電子郵件通知為依據(jù)進(jìn)行更新、維護(hù)服務(wù)器。
5.5甲方在發(fā)現(xiàn)服務(wù)器不能正常使用,應(yīng)及時(shí)通知乙方,乙方應(yīng)在第一時(shí)間檢查甲方服務(wù)器找出原因,以及時(shí)讓甲方正常使用服務(wù)器。
第六條:其他約定
6.1甲方認(rèn)可因服務(wù)器受到cc或ddos等網(wǎng)絡(luò)攻擊對(duì)甲方造成的損失雙方互不承擔(dān)責(zé)任;
6.3甲方明確知曉安全源于內(nèi)部管理,乙方無(wú)法保障服務(wù)器時(shí)刻安全,甲方承擔(dān)因自身原因造成的一切后果。 6.4甲方違反國(guó)家政策或運(yùn)營(yíng)商規(guī)定而被迫終止服務(wù),甲方所支付費(fèi)用不予退還。
第七條:免責(zé)條件
7.1因電信部門檢修或運(yùn)營(yíng)商機(jī)房大面積癱瘓等原因造成服務(wù)中斷的,雙方互不承擔(dān)責(zé)任;
7.2因國(guó)家政策法規(guī)調(diào)整、自然災(zāi)害等不可抗力造成的服務(wù)中斷,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。
第八條:附則
本協(xié)議含附件一份,協(xié)議一式二份,雙方各執(zhí)一份,經(jīng)簽字、蓋章后方生效,本協(xié)議于簽署之日起生效。
甲方名稱:__________________ ________ __ 乙方名稱:
查看《服務(wù)協(xié)議》 業(yè)務(wù)查詢鏈接篇十
編號(hào):__________
甲方(網(wǎng)上電信客戶):__________
乙方(中國(guó)電信電信):__________ 分行
甲方自愿申請(qǐng)使用乙方網(wǎng)上電信服務(wù),為明確雙方的權(quán)利和義務(wù),經(jīng)雙方協(xié)商,簽訂本協(xié)議。
一、甲方申請(qǐng)使用乙方網(wǎng)上電信服務(wù),必須擁有乙方的牡丹卡信用卡、貸記卡或靈通卡。
二、乙方網(wǎng)上電信為甲方提供查詢,轉(zhuǎn)賬、btoc在線支付,外匯買賣,代繳學(xué)費(fèi)、貸款等服務(wù)。
以上服務(wù)僅限于甲方本人的注冊(cè)卡和賬戶。
三、甲方申請(qǐng)使用乙方網(wǎng)上電信服務(wù),必須填寫電信國(guó)電信電信網(wǎng)上電信業(yè)務(wù)個(gè)人客戶注冊(cè)申請(qǐng)表》并簽名確認(rèn),同意遵守電信國(guó)電信電信網(wǎng)上電信章程》和電信國(guó)電信電信個(gè)人網(wǎng)上電信交易規(guī)則》。同時(shí)提供本人有效身份證件及相關(guān)的卡,經(jīng)乙方查驗(yàn)無(wú)誤后,方可開通使用。注冊(cè)牡丹商務(wù)卡的,需提供單位授權(quán)書。
甲方須在注冊(cè)申請(qǐng)表上填明注冊(cè)的卡號(hào)/賬號(hào)。
注冊(cè)后下一工作日甲方可以使用網(wǎng)上電信服務(wù)。
四、甲方在使用乙方網(wǎng)上電信服務(wù)時(shí),應(yīng)按照乙方的規(guī)定正確操作。因操作不當(dāng)而造成的損失,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
五、甲方必須妥善保管本人網(wǎng)上電信登錄密碼和支付密碼,所有使用上述密碼進(jìn)行的操作均視為甲方本人所為。依據(jù)密碼等電子信息辦理的各類結(jié)算交易所發(fā)生的電子信息記錄均為該項(xiàng)交易的有效憑證。
六、甲方遺忘或泄露上述密碼,必須持本人有效身份證件及相關(guān)的卡,到乙方營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)填寫"網(wǎng)上電信個(gè)人客戶變更事項(xiàng)申請(qǐng)書",辦理密碼重置手續(xù),辦妥手續(xù)之前所產(chǎn)生的一切后果由甲方承擔(dān)。
七、甲方b2c在線支付的全部款項(xiàng),均授權(quán)乙方記入甲方所注冊(cè)的支付卡賬戶。
八、甲方通過(guò)乙方網(wǎng)上電信辦理掛失手續(xù)視同臨時(shí)掛失,乙方只協(xié)助防范,不承擔(dān)任何責(zé)任。甲方在臨時(shí)掛失后需在五日內(nèi)到乙方營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理正式書面掛失手續(xù)。網(wǎng)上掛失5日后自動(dòng)失效。
九、甲方不得以與特約網(wǎng)站或其他第三人發(fā)生糾紛為理由拒絕支付應(yīng)付乙方的款項(xiàng)
十、乙方因以下情況沒(méi)有正確執(zhí)行甲方指令的,乙方可不承擔(dān)任何責(zé)任:__________
(一)乙方接收到的指令信息不明、存在亂碼、不完整等;
(二)甲方賬戶存款余額不足或信用額度不足;
(三)甲方賬戶內(nèi)資金被依法凍結(jié)或扣劃;
(四)不可抗力或其他不可歸因于乙方的情況。
十一、甲方要求解凍注冊(cè)卡、增加注冊(cè)卡,必須持本人有效身份證件及相關(guān)的卡,到乙方營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)填寫"網(wǎng)上電信個(gè)人客戶變更事項(xiàng)申請(qǐng)書",辦理有關(guān)手續(xù)后于乙方下一工作日生效。甲方辦理銷戶手續(xù)也可委托他人代辦,但應(yīng)向被委托人出具書面委托書。
十二、甲方不得詆毀、損害乙方聲譽(yù)或利用各種手段蓄意詐騙電信資金,否則乙方有權(quán)單方終止對(duì)甲方提供的網(wǎng)上電信服務(wù),并可追究由此造成的損失。
十三、乙方可根據(jù)技術(shù)進(jìn)步和業(yè)務(wù)發(fā)展的具體情況改進(jìn)有關(guān)網(wǎng)上電信的服務(wù)項(xiàng)目,但乙方在作出改進(jìn)之前應(yīng)以適當(dāng)?shù)姆绞酵ㄖ追健?/p>
十四、如遇到自然災(zāi)害等不可抗力事件,或其他不可預(yù)見的非常情況發(fā)生,從而導(dǎo)致影響甲方辦理網(wǎng)上電信有關(guān)業(yè)務(wù)時(shí),乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
十五、乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的申請(qǐng)資料和其他信息保密,但法律法規(guī)和規(guī)章另有規(guī)定的除外。
十六、甲方就乙方網(wǎng)上電信服務(wù)的建議和意見,可直接到乙方各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或撥打電話"電信x"反映和投訴。雙方在履行本協(xié)議的過(guò)程中,如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均可向當(dāng)?shù)刂俨脵C(jī)構(gòu)提請(qǐng)仲裁。
十七、如未盡事宜,應(yīng)依照乙方有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定和金融慣例辦理。
十八、本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效,至甲方在乙方營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理網(wǎng)上電信書面銷戶手續(xù)之下一乙方工作日起終止。
十九、與本協(xié)議有關(guān)的爭(zhēng)議適用中華人民共和國(guó)法律。
甲方簽字:__________
日期:__________年 _____月 _____日
乙方:__________ (電信蓋章)
有權(quán)人簽字:__________
日期:_________年 _____月 _____日
查看《服務(wù)協(xié)議》 業(yè)務(wù)查詢鏈接篇十一
_________網(wǎng)上查詢業(yè)務(wù)是通過(guò)_________網(wǎng)絡(luò)中心為客戶提供的一項(xiàng)服務(wù)??蛻繇毻耆獯朔?wù)條款并完成業(yè)務(wù)受理程序,才能正式成為_________網(wǎng)用戶。為維護(hù)客戶及_________網(wǎng)絡(luò)中心(以下簡(jiǎn)稱中心)的權(quán)利,雙方本著自愿,平等的原則,達(dá)成如下協(xié)議;
一、協(xié)議雙方的權(quán)利及義務(wù)
1.用戶的權(quán)利和義務(wù)
(1)客戶在交納相應(yīng)費(fèi)用后,可享受服務(wù);
(2)客戶必須遵守國(guó)家有關(guān)法律,行政法規(guī)和管理規(guī)章,嚴(yán)格執(zhí)行信息安全保密;
(3)客戶不得利用為其提供的服務(wù)發(fā)布反對(duì)憲法所確定的基本原則:危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一;損害國(guó)家利益和榮譽(yù);煽動(dòng)民族仇恨,民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;散布淫穢,色情,賭博,暴力,兇殺,恐怖或者教唆犯罪;侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權(quán)益;含有法律,行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的信息。
(4)有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和申訴。
2.本中心的權(quán)利及義務(wù)
(1)在排除不可抗力因素(地震,臺(tái)風(fēng),洪水,政府行為及其它非人力所能預(yù)見或避免的因素)外,保證系統(tǒng)的安全,可靠,穩(wěn)定運(yùn)行;
(2)對(duì)于因不可抗力造成的服務(wù)中斷或其它缺陷,包括由于線路問(wèn)題導(dǎo)致的虛擬主機(jī)無(wú)法正常使用,本中心將盡力減少因此而給客戶造成的損失和影響,但不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;
(3)一經(jīng)發(fā)現(xiàn)客戶利用其網(wǎng)站,信箱傳播違反憲法和法律,妨礙社會(huì)治安,破壞國(guó)家統(tǒng)一,破壞民族團(tuán)結(jié),色情等信息的,本公司將立即停止其網(wǎng)站的使用。
二、服務(wù)費(fèi)用及期限
1.本服務(wù)為收費(fèi)服務(wù),客戶必須為其使用的服務(wù)支付相應(yīng)費(fèi)用;
2.本中心有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)調(diào)整費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)或服務(wù)內(nèi)容,無(wú)須對(duì)任何人或第三方負(fù)責(zé);
3._________網(wǎng)上查詢業(yè)務(wù)受理費(fèi)為年費(fèi)用;
4.本業(yè)務(wù)適合單位及個(gè)人,單位辦理需蓋單位公章;個(gè)人辦理需本人執(zhí)身份證前來(lái),并留下復(fù)印件一份。
三、業(yè)務(wù)續(xù)費(fèi)
1.客戶必須在服務(wù)期滿前一個(gè)月內(nèi)續(xù)交費(fèi)用。若客戶在服務(wù)期滿后30日內(nèi)仍未續(xù)費(fèi),則暫停對(duì)其服務(wù);_________日內(nèi)仍未續(xù)費(fèi)的,將進(jìn)行銷戶,并有權(quán)刪除客戶存儲(chǔ)在服務(wù)器上的所有數(shù)據(jù);
2.本中心有權(quán)判定客戶的行為是否符合此服務(wù)條款的要求,如果客戶違背了此服務(wù)條款的規(guī)定,本中心有權(quán)中斷對(duì)客戶提供服務(wù),或者采取其他合適的措施。
四、違約責(zé)任
1.客戶違反本服務(wù)條款規(guī)定的行為給本中心造成損失,客戶必須負(fù)責(zé)相應(yīng)的賠償;
2.客戶在其主頁(yè)上發(fā)布的任何信息如發(fā)生糾紛,后果均由客戶自己負(fù)責(zé),本中心不承擔(dān)任何責(zé)任;
3.客戶通過(guò)其網(wǎng)站進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)所引起的經(jīng)濟(jì)糾紛與本中心無(wú)關(guān);
4.在排除不可抗力因素(地震,臺(tái)風(fēng),洪水,政府行為及其它非人力所能預(yù)見或避免的因素)外,本中心須保證服務(wù)器正常運(yùn)行。因停止運(yùn)行而給客戶造成損失,本中向客戶按本協(xié)議規(guī)定的年服務(wù)費(fèi)折算出的每天的數(shù)額給予賠償。
五、協(xié)議的完善和修改
本中心有權(quán)隨時(shí)根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和中華人民共和國(guó)有關(guān)法律,法規(guī)的變化,不斷地修改,完善此服務(wù)條款??蛻粲斜匾獙?duì)最新的_________業(yè)務(wù)服務(wù)條款進(jìn)行仔細(xì)閱讀和重新確認(rèn),當(dāng)發(fā)生有關(guān)爭(zhēng)議時(shí),以最新的服務(wù)條款為準(zhǔn)。
六、爭(zhēng)議解決
雙方對(duì)本協(xié)議的規(guī)定發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),本著互讓互利的原則,通過(guò)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,任何一方可以采取以下其中一種方式來(lái)解決爭(zhēng)議:
1.請(qǐng)求本協(xié)議簽定所在地仲裁委員會(huì)依照仲裁規(guī)則對(duì)所爭(zhēng)議事項(xiàng)進(jìn)行仲裁裁決是終局的,雙方必須履行,一方不履行的,另一方可以向人民法院申請(qǐng)執(zhí)行。
2.請(qǐng)求有管轄權(quán)的人民法院依法對(duì)所爭(zhēng)議的事項(xiàng)作出裁決。
七、其他
1.本協(xié)議的最終解釋權(quán)歸_________網(wǎng)絡(luò)中心所有;
2.本協(xié)議一式兩份,客戶與本中心雙方各保留一份,雙方簽字或蓋章后生效。
網(wǎng)絡(luò)中心(蓋章):_________
代表(簽字):_____________
_________年________月____日
用戶(簽字):_____________
_________年________月____日
查看《服務(wù)協(xié)議》 業(yè)務(wù)查詢鏈接篇十二
有限公司:
貴單位所發(fā)商票及工商銀行濟(jì)寧城東支行保函跟單樣本收悉,經(jīng)我單位聯(lián)系貼現(xiàn)銀主前期工作已完成函知如下:
一、每單商票3000萬(wàn)元整,總額度8億元人民幣。
二、時(shí)間三年(每半年換票一次)。
三、一次性貼息為24%。
四、每半年到期前十天(工作日)換票交割,并付利息427%。
五、請(qǐng)你單位帶齊相關(guān)手續(xù),前往資方所在地,辦理此筆業(yè)務(wù)一切事宜。
六、資方單位帶齊放款手續(xù),前往山東濟(jì)寧工商銀行城東支行現(xiàn)場(chǎng)核行、開票、方款交割工作。
七、往返路費(fèi)及住宿費(fèi)由貴方按排負(fù)責(zé)。
查看《服務(wù)協(xié)議》 業(yè)務(wù)查詢鏈接篇十三
合同簽訂日期:年月日
合同簽訂地點(diǎn):市縣(區(qū)/市)
委托方
(以下稱為甲方)
地址
受托方
(以下稱為乙方
地址
鑒于系統(tǒng)在實(shí)施的需要,甲方與乙方作為合同雙方本著平等互惠的原則,通過(guò)友好協(xié)商,現(xiàn)授權(quán)各自的代表按照下述條款簽署本合同
第一章定義
1.1甲方指
1.2乙方指
1.3合同一方指甲方或乙方
1.4合同各方指甲方和乙方
1.5合同指本合同正文及其構(gòu)成本合同不可分割部分的附件。
1.6技術(shù)文件指合同中規(guī)定的所有技術(shù)參數(shù)、手冊(cè)、專有信息以及其他與合同系統(tǒng)運(yùn)行和檢驗(yàn)相關(guān)的文件。
1.7服務(wù)指按合同規(guī)定乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的技術(shù)支持。如:合同系統(tǒng)的系統(tǒng)實(shí)施、試運(yùn)行、技術(shù)培訓(xùn)、系統(tǒng)維保和合同中要求乙方承擔(dān)的其他有關(guān)義務(wù)
1.8現(xiàn)場(chǎng)指甲方指定的安裝合同系統(tǒng)的場(chǎng)所。
1.9安裝指由乙方負(fù)責(zé)實(shí)施的應(yīng)用軟件安裝部署工作
1.10測(cè)試指系統(tǒng)安裝完成后,乙方技術(shù)人員按本合同系統(tǒng)的設(shè)計(jì)要求對(duì)部分或整個(gè)系統(tǒng)的測(cè)試
1.11合同系統(tǒng)指甲方委托乙方部署實(shí)施的系統(tǒng)
1.12初驗(yàn)指在乙方進(jìn)行的系統(tǒng)安裝調(diào)試完成后,甲方對(duì)合同系統(tǒng)的功能按照驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。如果合同系統(tǒng)的功能達(dá)到合同要求的所有技術(shù)指標(biāo),甲方和乙方將簽署初驗(yàn)報(bào)告
1.13試運(yùn)行指簽署初驗(yàn)報(bào)告第二天起合同系統(tǒng)連續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行個(gè)月。在試運(yùn)行期間內(nèi),合同系統(tǒng)應(yīng)持續(xù)滿足合同規(guī)定的所有要求
1.14終驗(yàn)指甲方在試運(yùn)行結(jié)束后對(duì)合同系統(tǒng)按照驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。檢驗(yàn)合同系統(tǒng)是否達(dá)到合同要求的所有技術(shù)指標(biāo)。
1.15系統(tǒng)實(shí)施終驗(yàn)報(bào)告指終驗(yàn)合格后由甲方和乙方簽署的驗(yàn)收確認(rèn)書
1.16緊急處理指出現(xiàn)緊急情況時(shí),乙方根據(jù)甲方的要求派遺專家赴甲方現(xiàn)場(chǎng)給予的技術(shù)支持。在甲方的合理要求下,乙方應(yīng)當(dāng)進(jìn)行緊急處理
1.17軟件更新指根據(jù)甲方和乙方的故障報(bào)告和要求對(duì)應(yīng)用軟件所作的程序修改和更正。軟件更新對(duì)程序指標(biāo)不進(jìn)行重大改變且不含版本升級(jí)。軟件更新須經(jīng)軟件著作權(quán)人書面許可。
1.18版本升級(jí)指乙方對(duì)合同系統(tǒng)所作的重大改進(jìn)。該等重大改進(jìn)是通過(guò)增加功能和性能并保留原程序的設(shè)計(jì)用途來(lái)擴(kuò)大、更改和加強(qiáng)合同系統(tǒng)。版本升級(jí)須經(jīng)軟件著作權(quán)人書面許可。
1.19日,除特別說(shuō)明外,均指日歷日。
第二章合同標(biāo)的
2.1甲方委托乙方提供項(xiàng)目的技術(shù)服務(wù),乙方表示同意
2.1.1技術(shù)服務(wù)的對(duì)象
2.1.2技術(shù)服務(wù)的目標(biāo)
2.1.3乙方提供技術(shù)服務(wù)的具體項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)。包括:技術(shù)指導(dǎo)與培訓(xùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
(2)系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)安裝調(diào)試標(biāo)準(zhǔn)定期檢查保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)軟硬件升級(jí)改造標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)咨詢標(biāo)準(zhǔn)
(7)故障診斷,故障排除標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)的備份與刪除標(biāo)準(zhǔn)
2.1.4乙方應(yīng)按下列要求完成項(xiàng)目的技術(shù)服務(wù)工作
(1)技術(shù)服務(wù)地點(diǎn)
(2)技術(shù)服務(wù)期限
(3)技術(shù)服務(wù)質(zhì)量要求
(4)技術(shù)服務(wù)質(zhì)量期限要求如下:
2.2乙方應(yīng)按下列時(shí)間進(jìn)度完成項(xiàng)目的技術(shù)服務(wù)工作
(1)準(zhǔn)備階段:本合同簽訂之后日內(nèi),乙方應(yīng)當(dāng)立即制定提供項(xiàng)目技術(shù)服務(wù)的計(jì)劃,完成并提交《技術(shù)服務(wù)計(jì)劃書》(或技術(shù)服務(wù)方案),計(jì)劃書(或技術(shù)服務(wù)方案)須經(jīng)過(guò)甲乙雙方簽字認(rèn)可方視為完成。
(2)技術(shù)服務(wù)實(shí)施和初驗(yàn)期:《《技術(shù)服務(wù)計(jì)劃書》經(jīng)甲方認(rèn)可后進(jìn)入實(shí)施階段,乙方完成技術(shù)服務(wù)或階段性技術(shù)服務(wù)之后,向甲方提請(qǐng)初驗(yàn)申請(qǐng)報(bào)告,甲方按照初驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)乙方提供的技術(shù)服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收,驗(yàn)收合格后,由甲乙雙方簽署《項(xiàng)目的技術(shù)服務(wù)初驗(yàn)報(bào)告》視為該階段的完成。時(shí)間要求
(3)試運(yùn)行期:經(jīng)過(guò)初驗(yàn)之后的第二日作為試運(yùn)行期的起點(diǎn),試運(yùn)期時(shí)間為個(gè)月
(4)終驗(yàn):試運(yùn)行期結(jié)束,由乙方向甲方提請(qǐng)終驗(yàn)申請(qǐng),甲方按照終驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)乙方提供的技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收,驗(yàn)收合格后,由甲乙雙方簽署項(xiàng)目的技術(shù)服務(wù)終驗(yàn)報(bào)告》,則視為該階段完成
(5)維保期:乙方提供的技術(shù)服務(wù)經(jīng)甲方終驗(yàn)合格后,根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目的性質(zhì),如后期還需要有關(guān)跟進(jìn)服務(wù),進(jìn)入維保期,維保期時(shí)間為個(gè)月,自終驗(yàn)合格之后的第二日起算。
第三章乙方的責(zé)任
3.1乙方根據(jù)合同要求的時(shí)間進(jìn)度,完成合同約定的各項(xiàng)技術(shù)服務(wù)工作以及本合同約定的其他工作,甲方可派相關(guān)人員參加
3.2乙方應(yīng)為承擔(dān)本技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目指定熟練有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員成立項(xiàng)目組,并指定專人負(fù)責(zé)總體協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)工作。項(xiàng)目組組成人員須經(jīng)甲方認(rèn)可
3.3項(xiàng)目組中人員應(yīng)總體固定,如項(xiàng)目組組成人員需要調(diào)整,乙方須事先書面通知甲方并得到甲方認(rèn)可,否則視為違約
3.4如甲方認(rèn)為需要,乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求及時(shí)調(diào)換項(xiàng)目組組成人員
3.5向甲方提供操作指南、檢測(cè)維護(hù)手冊(cè)及其他與服務(wù)項(xiàng)目相關(guān)的技術(shù)文件(以下稱為技術(shù)文件)
3.6乙方保證:為支持合同系統(tǒng)的運(yùn)行和維護(hù),由乙方提供的技術(shù)文件是完整的、清楚的和正確的。
3.7未經(jīng)甲方同意不得擅自將本合同所規(guī)定的權(quán)利、義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方
3.8其他責(zé)任
第四章甲方協(xié)作事項(xiàng)
4.1甲方應(yīng)當(dāng)向乙方提供如下協(xié)助或技術(shù)資料:
4.1.1技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)資料清單
4.1.2提供時(shí)間和方式:
4.2選派熟悉業(yè)務(wù)的管理人員和技術(shù)人員,配合乙方進(jìn)行合同的實(shí)施
4.3參與項(xiàng)目全過(guò)程,為乙方完成技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目提供條件與支持,及時(shí)組織相關(guān)人員參加各階段驗(yàn)收。
4.4其他協(xié)作事項(xiàng)
第五章價(jià)格
5.1本合同項(xiàng)目的服務(wù)總價(jià)格(以下稱為合同總價(jià))為人民幣元整(大寫:人民幣整),合同總價(jià)包含但不限于系統(tǒng)安裝調(diào)試費(fèi)、驗(yàn)收費(fèi)、技術(shù)指導(dǎo)與培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)、技術(shù)咨詢費(fèi)、系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)、稅費(fèi)等在合同履行過(guò)程中所發(fā)生的一切費(fèi)用及意外風(fēng)險(xiǎn)損失費(fèi),甲方無(wú)須再支付其他任何費(fèi)用。
2上述合同總價(jià)為固定不變價(jià),除本合同另有約定外,不予變更。
5.3本合同項(xiàng)下的貨幣幣種為人民幣
第六章付款條款
6.1本合同項(xiàng)下所有款額由以下付款人按第6.2條約定的付款分?jǐn)傤~共同支付。各付款人名單如下(下稱各付款人):各付款人的付款分?jǐn)傤~約定如下
3付款進(jìn)度
3.1本合同簽訂后日內(nèi),各付款人應(yīng)在收到乙方的如下單據(jù)并確認(rèn)無(wú)誤后,通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付各自付款分?jǐn)傤~%的款項(xiàng)
(1)與本階段付款額相對(duì)應(yīng)的發(fā)票原件一份,發(fā)票上標(biāo)明服務(wù)名稱
(2)其他單據(jù)
6.3.2《技術(shù)服務(wù)計(jì)劃書》經(jīng)甲方簽字確認(rèn)后日內(nèi),各付款人應(yīng)在收到乙方的如下單據(jù)并確認(rèn)無(wú)誤后,通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付各自付款分?jǐn)傤~%的款項(xiàng)。
(1)與本階段付款額相對(duì)應(yīng)的發(fā)票原件一份,發(fā)票上標(biāo)明服務(wù)名稱。
(2)由甲乙雙方共同簽署的《項(xiàng)目的技術(shù)服務(wù)計(jì)劃書》原件一份
(3)其他單據(jù):
6.3.3項(xiàng)目的技術(shù)服務(wù)完成并經(jīng)初驗(yàn)合格后日內(nèi),各付款人應(yīng)在收到乙方的如下單據(jù)并確認(rèn)無(wú)誤后,通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付各自付款分?jǐn)傤~%的款項(xiàng)。
(1)與本階段付款額相對(duì)應(yīng)的發(fā)票原件一份,發(fā)票上標(biāo)明服務(wù)名稱。
(2)由甲乙雙方共同簽署的、驗(yàn)收結(jié)果為合格的《目的技術(shù)服務(wù)初驗(yàn)報(bào)告》原件一份。
(3)其他單據(jù):
6.3.4項(xiàng)目的技術(shù)服務(wù)終驗(yàn)合格后日內(nèi),各付款人應(yīng)在收到乙方的如下單據(jù)并確認(rèn)無(wú)誤后,通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付各自付款分?jǐn)傤~%的款項(xiàng)
(1)與本階段付款額相對(duì)應(yīng)的發(fā)票原件一份,發(fā)票上標(biāo)明服務(wù)名稱。
(2)由甲乙雙方共同簽署的、驗(yàn)收結(jié)果為合格的《項(xiàng)目的技術(shù)服務(wù)終驗(yàn)報(bào)告》原件一份。
(3)其他單據(jù)
6.3.5項(xiàng)目的技術(shù)服務(wù)維護(hù)期滿后,各付款人應(yīng)在收到乙方的如下單據(jù)并確認(rèn)無(wú)誤后,通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方付清余款
(1)與各付款人余款相對(duì)應(yīng)的發(fā)票原件一份,發(fā)票上標(biāo)
明服務(wù)名稱。
(2)由甲方簽署的《付清余款通知》原件一份。
(3)其他單據(jù)
6.4各付款人的發(fā)票應(yīng)分別開具
6.5雙方同意以銀行轉(zhuǎn)賬方式將本合同項(xiàng)下的合同款項(xiàng),由各付款人共同分期支付至乙方指定的如下銀行賬戶
戶名
開戶行
銀行帳號(hào)
6.6雙方同意:乙方的違約金及賠償金,甲方有權(quán)獨(dú)自或指令各付款人在合同款項(xiàng)中直接扣除
6.7合同各方承擔(dān)各自的稅務(wù)責(zé)任,甲方不因簽署本合同而導(dǎo)致連帶承擔(dān)乙方的稅務(wù)責(zé)任,如果因此而導(dǎo)致甲方的損失,乙方應(yīng)當(dāng)賠償前述損失。在合同履行過(guò)程中乙方應(yīng)無(wú)偷漏稅或其他違法行為
第七章技術(shù)指導(dǎo)與培訓(xùn)
7.1合同各方在本合同中,如有約定乙方提供技術(shù)指導(dǎo)與培訓(xùn)服務(wù)的,適用本章規(guī)定。
7.2乙方應(yīng)在系統(tǒng)實(shí)施、初驗(yàn)、試運(yùn)行、終驗(yàn)及驗(yàn)收合格后的免費(fèi)維護(hù)期內(nèi),根據(jù)甲方的請(qǐng)求,免費(fèi)為甲方指定的人員提供技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn),并提供與使用該合同系統(tǒng)相關(guān)的技術(shù)服務(wù)。
(1)技術(shù)服務(wù)和指導(dǎo)內(nèi)容:
(2)技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)地點(diǎn)
7.3其他培訓(xùn)服務(wù)約定:
第八章系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)
8.1合同各方在本合同中,如有約定乙方提供系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)的適用本章規(guī)定
8.2雙方同意:本合同系統(tǒng)終驗(yàn)合格后進(jìn)入系統(tǒng)維護(hù)期,由乙方向甲方提供系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)個(gè)月,維護(hù)服務(wù)費(fèi)已包含在合同總價(jià)中
8.3系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)的服務(wù)對(duì)象為:本合同第2.1.1條約定的服務(wù)對(duì)象
8.4系統(tǒng)維護(hù)期內(nèi),乙方應(yīng)在本合同約定的響應(yīng)時(shí)間內(nèi)提供以下維護(hù)服務(wù):
(1)故障排除服務(wù):當(dāng)系統(tǒng)故障發(fā)生時(shí),乙方有責(zé)任對(duì)合同系統(tǒng)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)的處理和故障排除,以保證合同系統(tǒng)的正常
(2)系統(tǒng)故障診斷服務(wù):當(dāng)合同系統(tǒng)故障發(fā)生時(shí),乙方有責(zé)任響應(yīng)甲方的要求,負(fù)責(zé)診斷系統(tǒng)故障,并進(jìn)行及時(shí)的處理和故障排除
(2)系統(tǒng)應(yīng)用指導(dǎo):指導(dǎo)客戶進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)置、功能操作,提升客戶系統(tǒng)應(yīng)用能力。
(3)日常維護(hù)服務(wù):提供保證合同系統(tǒng)正常運(yùn)行所需的日常性維護(hù),每季度至少安排一次現(xiàn)場(chǎng)例行維護(hù)。
(4)數(shù)據(jù)備份支持服務(wù)
(5)技術(shù)咨詢服務(wù):向甲方提供合同系統(tǒng)應(yīng)用軟件以及其他相關(guān)新技術(shù)和新業(yè)務(wù)日常技術(shù)咨詢服務(wù)。
(6)根據(jù)甲方的環(huán)境變化需求,免費(fèi)提供系統(tǒng)重新部署的數(shù)據(jù)遷移等的相關(guān)服務(wù),以及乙方最新成熟版本軟件產(chǎn)品更換和升級(jí)服務(wù)
(⑦)遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)添加、刪除和功能修改
8)根據(jù)軟件著作權(quán)人書面授權(quán)(簽訂本合同不構(gòu)成授權(quán))提供軟件更新及版本升級(jí)服務(wù)
(9)其他:
8.5免費(fèi)維護(hù)期間,對(duì)乙方服務(wù)響應(yīng)時(shí)間要求如下:乙方應(yīng)提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)。如果合同系統(tǒng)出現(xiàn)系統(tǒng)故障時(shí)且甲方通過(guò)電話或傳真方式通知乙方的情況下,乙方的工程師應(yīng)在分鐘內(nèi)予以答復(fù)。如果甲方要求緊急處理,乙方應(yīng)在收到甲方通知后的小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),小時(shí)內(nèi)趕到地市公司現(xiàn)場(chǎng)(交通條件允許下)
8.6其他免費(fèi)服務(wù)約定
第九章保密約定
9.1雙方合作過(guò)程中所獲得或知悉的關(guān)于甲方的信息包括項(xiàng)目信息、資料、經(jīng)營(yíng)信息、業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)信息、人力資源、技術(shù)信息等所有未公開之信息為甲方的商業(yè)秘密,應(yīng)嚴(yán)守其秘密性。未經(jīng)甲方事先書面同意,乙方不得將甲方商業(yè)秘密或甲方提供給乙方的資料、信息等泄露給第三方或用于履行本合同之外的其他用途。否則,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)因此造成的一切損失,并保持追究法律責(zé)任的權(quán)利。
9.2上述保密義務(wù)的期限為從甲方知悉該資料或信息之日起直至公眾可通過(guò)合法途徑獲得、知悉相關(guān)資料、信息之日止。
3乙方承諾,在本合同終止時(shí),將甲方提供給乙方的資料文件(含電子文件等)完整無(wú)缺地交還給甲方。不能返還的予以銷
9.4其他:
第十章知識(shí)產(chǎn)權(quán)
10.1甲乙方承諾:在本項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中均不得侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán),否則自行承擔(dān)責(zé)任并賠償由此給對(duì)方造成的損失。
10.2未經(jīng)甲方事前書面許可,乙方不得對(duì)本合同項(xiàng)下資料和信息做任何任何復(fù)制、修改、轉(zhuǎn)讓、自行或提供給他人做任何方式的使用。乙方違反本條規(guī)定的,應(yīng)賠償甲方因此受到的損失
10.3其他:
第十一章違約責(zé)任
11.1甲方的違約責(zé)任
(1)甲方及甲方指定的支付人,無(wú)正當(dāng)理由逾期付款的,每逾期一日,甲方應(yīng)按照中國(guó)人民銀行關(guān)于逾期付款規(guī)定向乙方支付違約金,本項(xiàng)違約金總額累計(jì)不超過(guò)合同總額的5%
(2)甲方依據(jù)本合同第四章所提供的協(xié)作事項(xiàng)有重大缺陷的,導(dǎo)致研究開發(fā)工作停滯、延誤的,工期延誤責(zé)任由甲方負(fù)責(zé)
(3)
1.2乙方的違約責(zé)任
(1)乙方未能按照本合同第二章約定的時(shí)間進(jìn)度,完成約定項(xiàng)目技術(shù)服務(wù)的,每逾期一日,乙方應(yīng)支付合同總額萬(wàn)分之的違約金。單個(gè)階段逾期日不能完成的,甲方有權(quán)解除合同。甲方解除合同,乙方應(yīng)返還全部已付款項(xiàng),并賠償甲方的損失。
(2)乙方項(xiàng)目組組成人員未經(jīng)甲方的,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金按每人元人民幣支付,同時(shí)乙方應(yīng)充實(shí)甲方認(rèn)可的技術(shù)人員。
(3)乙方服務(wù)響應(yīng)不滿足本合同第8.5條約定的,每發(fā)生次,應(yīng)向甲方支付違約金連續(xù)出現(xiàn)次的或累計(jì)出現(xiàn)的,甲方有權(quán)解除合同。因服務(wù)響應(yīng)不及時(shí),造成甲方及其下屬企業(yè)損失擴(kuò)大的,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。
(4)在維保過(guò)程中,乙方應(yīng)做好甲方系統(tǒng)數(shù)據(jù)的備份工作,對(duì)
于維保過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)丟失,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)全力恢復(fù)數(shù)據(jù),不能恢復(fù)的,乙方應(yīng)賠償甲方由于數(shù)據(jù)丟失而產(chǎn)生的損失。
(5)乙方違反本合同第約定,應(yīng)當(dāng)(支付違約金或損失賠償額的計(jì)算方法)
(6)其他約定
(7)上述甲方行使合同解除權(quán)的,乙方的異議期為七天。上述違約金的支付不免除乙方的服務(wù)義務(wù),不能免除乙方對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安裝實(shí)施并使系統(tǒng)運(yùn)行達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)的責(zé)任。
第十二章不可抗力
12.1如果甲乙雙方任一方由于受諸如戰(zhàn)爭(zhēng)、嚴(yán)重火災(zāi)、洪水臺(tái)風(fēng)、地震等不可抗力事件的影響而不能全部或部分履行合同時(shí),履行合同的期限應(yīng)予以延長(zhǎng),延長(zhǎng)的期限應(yīng)相當(dāng)于事件所影響的時(shí)間。不可抗力事件系指甲乙雙方在締結(jié)合同時(shí)所不能預(yù)見的,并且它的發(fā)生及其后果是無(wú)法避免和無(wú)法克服的事故
2.2受到不可抗力影響的一方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后盡快用電報(bào)、傳真或電傳等快捷方式通知對(duì)方,并于事故發(fā)生日內(nèi)將有關(guān)當(dāng)局出具的證明文件用特快專遞或掛號(hào)信寄給對(duì)方審閱確認(rèn)一旦不可抗力事件的影響持續(xù)日以上,雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商在合理的時(shí)間內(nèi)達(dá)成解決合同履行問(wèn)題的協(xié)議
12.3受到不可抗力影響的一方在合理的期限內(nèi)提供有關(guān)證明后根據(jù)不可抗力的影響,部分或全部的免除其遲延履行的責(zé)任。但本合同另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。
2.4受到不可抗力影響的一方應(yīng)在不可抗力終止或被排除后通過(guò)傳真、電子郵件等快捷方式日內(nèi)通知另一方,并盡快恢復(fù)本合同的履行。但本合同另有規(guī)定或雙方另有約定的除外
第十三章爭(zhēng)議解決
13.1本合同由各方在平等的基礎(chǔ)上,經(jīng)友好協(xié)商共同起草和寫作而成。對(duì)本合同的解釋不應(yīng)考慮任何要求作出對(duì)起草合同一方不利解釋的規(guī)則。
13.2在合同履行中,如發(fā)生爭(zhēng)議應(yīng)由各方協(xié)商解決,如協(xié)商不成,雙方可通過(guò)以下第種方式解決爭(zhēng)議(僅可選擇一種)
13.2.1向甲方所在地人民法院提起訴訟
13.2.2向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁
第十四章通知與聯(lián)系方式
4.1除非本合同另有規(guī)定,任何一方為履行本合同或與本合同有關(guān)的一切通知、要求均應(yīng)采用書面形式,并直接送交或按第15約定的聯(lián)系方式地址通知對(duì)方法定代表人或項(xiàng)目聯(lián)系人
14.2在本合同有效期內(nèi),甲方指定為項(xiàng)目聯(lián)系人,乙方指定為項(xiàng)目聯(lián)系人,一方變更項(xiàng)目聯(lián)系人的,應(yīng)當(dāng)在個(gè)工作日內(nèi),以書面形式通知另一方,未盡通知義務(wù)的,導(dǎo)致影響本合同履行或造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任
4.3聯(lián)系方式
甲方法定名稱
法定代表人:
單位地址
電話
傳真
乙方法定名稱:
法定代表人:
單位地址
電話
傳真
14.4本合同項(xiàng)下發(fā)出的通知、要求,在下述情況應(yīng)被視為已經(jīng)有效送達(dá)
(1)若由專人遞交,在遞交法定代表人及項(xiàng)目聯(lián)系人時(shí)即為送
(2)若用書信發(fā)出,合同一方法定代表人、項(xiàng)目聯(lián)系人或辦公室、收發(fā)室的工作人員在掛號(hào)回執(zhí)或簽收憑證上簽字即為送達(dá)
14.5任何一方的聯(lián)系方式有變更的,應(yīng)及時(shí)書面通知合同對(duì)方,否則一方按原聯(lián)系方式向其他方發(fā)出的書面文件仍視為送達(dá)
第十五章特別約定條款及合同生效
15.1.1乙方應(yīng)于本合同簽訂之日向甲方繳納保證金元。
除本合同另有約定外,保證金于合同終止10日內(nèi)無(wú)息退還乙方
15.1.2其他特別約定條款
15.2當(dāng)特別約定條款與其他條款不一致時(shí),特別條款效力優(yōu)于其他條款。
15.3本合同自雙方蓋章之日起生效,本合同生效后,先前的談判內(nèi)容、陳述以及雙方簽訂的意向書、備忘錄及其他相關(guān)文件如與本合同不符的,均以本合同為準(zhǔn)
15.4本合同書包含以下附件:
附件1
附件2
附件3
其他
15.5合同各方同意所有附件是合同不可分割的一部分,與合同正文具有同等效力。若附件與合同正文有任何不一致,以合同正文為準(zhǔn)
15.6如需對(duì)合同內(nèi)容做出任何修改和補(bǔ)充,應(yīng)為書面形式,由各方另行簽署。另行簽署書面文件,另行簽署的書面文件為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等效力。
15.7下列文件均視為本合同不可分割的組成部分來(lái)進(jìn)行解釋如果合同文件存在歧義或不一致,則根據(jù)如下優(yōu)先次序來(lái)判斷:
(1)本合同書及附件
(2)中標(biāo)通知書(如果有)
(3)投標(biāo)文件(如果有)
(4)招標(biāo)文件(如果有)
(5)其他:
15.8本合同及其附件為中文本,共有份原件,甲乙雙方各持份,具有同等法律效力
(以下為簽字頁(yè),無(wú)正文)
甲方(蓋章)
法定代表人(簽字)
(或授權(quán)代理人)
乙方(蓋章)
法定代表人(簽字)
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甲方:____________
乙方:____________分行____________
甲方自愿申請(qǐng)使用乙方網(wǎng)上銀行服務(wù),為明確雙方的權(quán)利和義務(wù),經(jīng)雙方協(xié)商,簽訂本協(xié)議。
一、甲方申請(qǐng)使用乙方網(wǎng)上銀行服務(wù),必須擁有乙方的牡丹卡信用卡、貸記卡或靈通卡。
二、乙方網(wǎng)上銀行為甲方提供查詢,轉(zhuǎn)賬、在線支付,外匯買賣,代繳學(xué)費(fèi)、貸款等服務(wù)。
以上服務(wù)僅限于甲方本人的注冊(cè)卡和賬戶。
三、甲方申請(qǐng)使用乙方網(wǎng)上銀行服務(wù),必須填寫《中國(guó)工商銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)個(gè)人客戶注冊(cè)申請(qǐng)表》并簽名確認(rèn),同意遵守《中國(guó)工商銀行網(wǎng)上銀行章程》和《中國(guó)工商銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行交易規(guī)則》。同時(shí)提供本人有效身份證件及相關(guān)的卡,經(jīng)乙方查驗(yàn)無(wú)誤后,方可開通使用。注冊(cè)牡丹商務(wù)卡的,需提供單位授權(quán)書。
甲方須在注冊(cè)申請(qǐng)表上填明注冊(cè)的卡號(hào)/賬號(hào)。
注冊(cè)后下一工作日甲方可以使用網(wǎng)上銀行服務(wù)。
四、甲方在使用乙方網(wǎng)上銀行服務(wù)時(shí),應(yīng)按照乙方的規(guī)定正確操作。因操作不當(dāng)而造成的損失,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
五、甲方必須妥善保管本人網(wǎng)上銀行登錄密碼和支付密碼,所有使用上述密碼進(jìn)行的操作均視為甲方本人所為。依據(jù)密碼等電子信息辦理的各類結(jié)算交易所發(fā)生的電子信息記錄均為該項(xiàng)交易的有效憑證。
六、甲方遺忘或泄露上述密碼,必須持本人有效身份證件及相關(guān)的卡,到乙方營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)填寫"網(wǎng)上銀行個(gè)人客戶變更事項(xiàng)申請(qǐng)書",辦理密碼重置手續(xù),辦妥手續(xù)之前所產(chǎn)生的'一切后果由甲方承擔(dān)。
七、甲方2在線支付的全部款項(xiàng),均授權(quán)乙方記入甲方所注冊(cè)的支付卡賬戶。
八、甲方通過(guò)乙方網(wǎng)上銀行辦理掛失手續(xù)視同臨時(shí)掛失,乙方只協(xié)助防范,不承擔(dān)任何責(zé)任。甲方在臨時(shí)掛失后需在五日內(nèi)到乙方營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理正式書面掛失手續(xù)。網(wǎng)上掛失5日后自動(dòng)失效。
九、甲方不得以與特約網(wǎng)站或其他第三人發(fā)生糾紛為理由拒絕支付應(yīng)付乙方的款項(xiàng)
十、乙方因以下情況沒(méi)有正確執(zhí)行甲方指令的,乙方可不承擔(dān)任何責(zé)任:
乙方接收到的指令信息不明、存在亂碼、不完整等;
甲方賬戶存款余額不足或信用額度不足;
甲方賬戶內(nèi)資金被依法凍結(jié)或扣劃;
不可抗力或其他不可歸因于乙方的情況。
十一、甲方要求解凍注冊(cè)卡、增加注冊(cè)卡,必須持本人有效身份證件及相關(guān)的卡,到乙方營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)填寫"網(wǎng)上銀行個(gè)人客戶變更事項(xiàng)申請(qǐng)書",辦理有關(guān)手續(xù)后于乙方下一工作日生效。甲方辦理銷戶手續(xù)也可委托他人代辦,但應(yīng)向被委托人出具書面委托書。
十二、甲方不得詆毀、損害乙方聲譽(yù)或利用各種手段蓄意詐騙銀行資金,否則乙方有權(quán)單方終止對(duì)甲方提供的網(wǎng)上銀行服務(wù),并可追究由此造成的損失。
十三、乙方可根據(jù)技術(shù)進(jìn)步和業(yè)務(wù)發(fā)展的具體情況改進(jìn)有關(guān)網(wǎng)上銀行的服務(wù)項(xiàng)目,但乙方在作出改進(jìn)之前應(yīng)以適當(dāng)?shù)姆绞酵ㄖ追健?/p>
十四、如遇到自然災(zāi)害等不可抗力事件,或其他不可預(yù)見的非常情況發(fā)生,從而導(dǎo)致影響甲方辦理網(wǎng)上銀行有關(guān)業(yè)務(wù)時(shí),乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
十五、乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的申請(qǐng)資料和其他信息保密,但法律法規(guī)和規(guī)章另有規(guī)定的除外。
十六、甲方就乙方網(wǎng)上銀行服務(wù)的建議和意見,可直接到乙方各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或撥打電話"95588"反映和投訴。雙方在履行本協(xié)議的過(guò)程中,如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均可向當(dāng)?shù)刂俨脵C(jī)構(gòu)提請(qǐng)仲裁。
十七、如未盡事宜,應(yīng)依照乙方有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定和金融慣例辦理。
十八、本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效,至甲方在乙方營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理網(wǎng)上銀行書面銷戶手續(xù)之下一乙方工作日起終止。
十九、與本協(xié)議有關(guān)的爭(zhēng)議適用中華人民共和國(guó)法律。
甲方簽字:
乙方:
有權(quán)人簽字:
日期:
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_________通信股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱甲方)
_________(以下簡(jiǎn)稱乙方)茲因電信服務(wù)事宜,雙方同意訂立本協(xié)議書,并經(jīng)雙方合意訂定條款如下,以資共同遵守:
第一章?服務(wù)范圍
第一條?甲方營(yíng)業(yè)種類系提供國(guó)際海纜電路出租業(yè)務(wù)(以下簡(jiǎn)稱本業(yè)務(wù))。
第二條?本業(yè)務(wù)專供乙方做正常合法通信之用,乙方以綜合網(wǎng)路經(jīng)營(yíng)者或提供國(guó)際通信服務(wù)之第二類電信事業(yè)為限。
第三條?本業(yè)務(wù)之營(yíng)業(yè)區(qū)域以甲方提供國(guó)際海纜電路出租服務(wù)為范圍,并涵蓋甲方國(guó)際海纜電路業(yè)務(wù)所接續(xù)的國(guó)家暨城市。
第四條?甲方對(duì)乙方提供通信服務(wù)項(xiàng)目為國(guó)際數(shù)據(jù)電路出租服務(wù)。甲方為改進(jìn)業(yè)務(wù)需要,在法令許可范圍內(nèi),經(jīng)主管機(jī)關(guān)核準(zhǔn)或備查後,得經(jīng)營(yíng)前項(xiàng)以外之服務(wù)項(xiàng)目。乙方得於申請(qǐng)書中選定其所需要之通信服務(wù),并依其所選擇之各項(xiàng)服務(wù)之_____標(biāo)準(zhǔn),繳交各項(xiàng)費(fèi)用。
第二章?設(shè)備維護(hù)與管理
第五條?乙方租用本業(yè)務(wù)須與甲方之內(nèi)陸介接站介接,所需之設(shè)備及(或)設(shè)備場(chǎng)所與電力等設(shè)施,可由本公司供租與維護(hù);若由用戶自備者,得由用戶自行維護(hù)。
第六條?甲方應(yīng)維持電信機(jī)線設(shè)備之正常運(yùn)作,遇有障礙應(yīng)盡速修復(fù)。乙方自備設(shè)備者,遇有障礙應(yīng)自行檢修。如因而影響電信網(wǎng)路之傳輸品質(zhì)或其他電路之使用時(shí),甲方得暫停其使用,所有因此導(dǎo)致之責(zé)任問(wèn)題應(yīng)由乙方自行負(fù)責(zé)。乙方或他人擅自將本業(yè)務(wù)之電信終端設(shè)備加大傳輸功率,變更頻率設(shè)定,偽造,變?cè)旎蚍略祀娦沤K端設(shè)備序號(hào),或改裝成其他通信器材者,應(yīng)在甲方通知之限期內(nèi)回復(fù)原狀或辦理更換終端設(shè)備手續(xù),逾期未辦理者,除暫停提供本業(yè)務(wù),俟其回復(fù)原狀或換妥終端設(shè)備後予以恢復(fù)使用外,并得由甲方視情節(jié)輕重予以終止租用。
第三章?申請(qǐng)程序
第七條?乙方辦理申請(qǐng)手續(xù)時(shí),應(yīng)檢具申請(qǐng)書表,政府主管機(jī)關(guān)核發(fā)之公司證明文件與營(yíng)利事業(yè)登記證及代表人之身分證明文件,及下列文件之一以供核對(duì):
一、固定通信綜合網(wǎng)路業(yè)務(wù)特許執(zhí)照。
第八條?本業(yè)務(wù)使用權(quán)利之歸屬,以申請(qǐng)書內(nèi)所載乙方之名稱為準(zhǔn)。
第九條?有下列情形之一者,甲方得拒絕其申請(qǐng),并將原因通知乙方:
一、乙方非屬第二條規(guī)定之本服務(wù)之供租對(duì)象。
二、經(jīng)甲方書面通知限期繳費(fèi)而逾期未繳者。
三、乙方撤銷申請(qǐng)者。
四、申請(qǐng)書內(nèi)所填乙方名稱不實(shí),或非屬於甲方營(yíng)業(yè)區(qū)域者。
五、其他依法律不得為申請(qǐng)者。
乙方對(duì)甲方拒絕其申請(qǐng)如有異議者,得於六日內(nèi)向甲方申請(qǐng)復(fù)查。甲方應(yīng)於十五個(gè)工作日內(nèi)將復(fù)查結(jié)果通知乙方。
如因乙方自備之介接設(shè)備及(或)設(shè)備場(chǎng)所與電力欠缺等特殊原因,需延遲施工時(shí),乙方得以正式書面通知甲方。若乙方要求順延施工日期達(dá)三十天以上時(shí),甲方保留要求乙方支付因延遲施工而造成甲方所發(fā)生的額外費(fèi)用之權(quán)利。
第十條?本業(yè)務(wù)之租用期間規(guī)定如下:
一、一般租用:最短租用期為一年。
二、長(zhǎng)期租用:租用期間連續(xù)達(dá)五年以上,且預(yù)付全額租金。
第十一條?乙方依規(guī)定繳費(fèi)後,甲方於雙方之同意日期內(nèi)使其開通。雙方之同意開通日期為_________年_________月_________日。但因甲方機(jī)線設(shè)備欠缺等特殊原因,得予延期。
甲方應(yīng)於原定開通日期前_________日,將前項(xiàng)延期原因及預(yù)定開通日期通知乙方。乙方如不同意該日期,應(yīng)於收到通知後三日內(nèi),向甲方辦理終止租用及退費(fèi)手續(xù)。逾期未提出者,視為同意該日期。
第四章?異動(dòng)程序
第十二條?乙方申請(qǐng)本業(yè)務(wù)之異動(dòng)事項(xiàng),得依甲方營(yíng)業(yè)規(guī)章之各項(xiàng)規(guī)定辦理。
第十三條?乙方之本業(yè)務(wù)租用主體不變,僅更改乙方名稱或其代表人,或電信使用單位有異動(dòng)者,應(yīng)檢具相關(guān)證明文件向甲方申請(qǐng)更名。
第十四條?乙方欲終止租用全部或部分服務(wù)時(shí),應(yīng)向甲方辦理書面終止租用手續(xù)。甲方於受理申請(qǐng)後,應(yīng)於十五個(gè)工作日內(nèi)通知乙方并終止服務(wù),或依實(shí)際情況與乙方另行協(xié)議終止服務(wù)日期。
第五章?服務(wù)費(fèi)用
第十五條?乙方應(yīng)依甲方公布之各項(xiàng)經(jīng)由主管機(jī)關(guān)核定或備查之_____標(biāo)準(zhǔn),於雙方約定之期限內(nèi)繳納全部費(fèi)用。前述詳細(xì)_____標(biāo)資料,甲方應(yīng)依《第一類電信事業(yè)資費(fèi)管理法》規(guī)定之期限,在媒體,電子網(wǎng)站及各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公告或書面通知乙方,并視為本協(xié)議之一部分。
第十六條?乙方租用本業(yè)務(wù),應(yīng)繳納接線費(fèi),其後視乙方租用情況應(yīng)按期繳納電路月租費(fèi)及營(yíng)運(yùn)管理與維修費(fèi)。
用戶與本公司之內(nèi)陸介接站介接,其所需之設(shè)備及(或)設(shè)備場(chǎng)所與電力等設(shè)施,若由本公司供租與服務(wù)者,需另行支付相關(guān)機(jī)房共置費(fèi)。
第十七條?乙方申請(qǐng)變更電路傳輸速率時(shí),應(yīng)補(bǔ),減收第十六條相關(guān)費(fèi)用之差額。
第十八條?若乙方將本業(yè)務(wù)交由他人使用時(shí),其應(yīng)繳費(fèi)用仍由該乙方負(fù)責(zé)繳付。
第十九條?乙方租用甲方之電信設(shè)備,應(yīng)妥為保管使用,如有可歸責(zé)於乙方原因所致之損壞或遺失,應(yīng)照甲方所定價(jià)格賠償。
前項(xiàng)定價(jià),甲方應(yīng)考慮該設(shè)備原購(gòu)置價(jià)格及折舊等因素。
第二十條?乙方應(yīng)繳付之各項(xiàng)費(fèi)用,除提出異議并申訴者外,應(yīng)於甲方規(guī)定期限內(nèi)繳清。逾期未繳清者,甲方得通知暫停提供本業(yè)務(wù)。經(jīng)再限期催繳,逾期仍未繳清者,甲方得終止提供本業(yè)務(wù),并保留要求乙方支付因逾期繳費(fèi)而發(fā)生的額外費(fèi)用之權(quán)利。乙方因未繳費(fèi)致被暫停服務(wù),甲方應(yīng)盡速於其繳清全部費(fèi)用,并通知甲方後二十四小時(shí)內(nèi)恢復(fù)通信。
第二十一條?乙方對(duì)各項(xiàng)應(yīng)繳付費(fèi)用如有異議并提出申訴者,甲方在未查明責(zé)任歸屬前,暫緩催費(fèi)或停止該出租電路之通信。
第二十二條?乙方使用本業(yè)務(wù)而拒不繳費(fèi)者,應(yīng)追繳其應(yīng)付之費(fèi)用。乙方同意各項(xiàng)通信紀(jì)錄均以甲方電腦紀(jì)錄資料為準(zhǔn)。
第二十三條?乙方繳納之各項(xiàng)費(fèi)用,均由甲方制發(fā)收據(jù)或發(fā)票交乙方收?qǐng)?zhí);如有遺失,乙方得出具切結(jié)書申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)繳費(fèi)證明書。所有以甲方名義寄發(fā)之通知或收據(jù),皆須有甲方之圖章始生效力。乙方如無(wú)法提出已繳費(fèi)之相關(guān)單據(jù)時(shí),有無(wú)繳費(fèi)均以甲方紀(jì)錄為準(zhǔn)。
第二十四條?乙方申請(qǐng)暫停使用或因欠費(fèi),違反法令致遭停止通信,其停止使用期間,仍應(yīng)繳付電路月租費(fèi)及營(yíng)運(yùn)管理與維修費(fèi)。
第六章?特別權(quán)利義務(wù)條款
第二十五條?乙方租用本業(yè)務(wù),因電信機(jī)線設(shè)備障礙,阻斷,以致發(fā)生錯(cuò)誤,遲滯,中斷或不能傳遞時(shí),其停止通信期間,費(fèi)用之扣減按下列規(guī)定辦理,最多以扣減當(dāng)月應(yīng)繳月租費(fèi)或該月份之營(yíng)運(yùn)管理與維修費(fèi)為限:_________。
前項(xiàng)阻斷開始之時(shí)間,以甲方察覺(jué)或接到乙方通知之最先時(shí)間為準(zhǔn)。但有事實(shí)足以證明實(shí)際開始阻斷之時(shí)間者,依實(shí)際開始阻斷之時(shí)間為準(zhǔn)。
第二十六條?用戶租用本業(yè)務(wù)由於天然災(zāi)害之不可抗力致阻斷者,自連續(xù)阻斷屆滿三日之翌日起至修復(fù)日止不收租費(fèi)。電路阻斷開始之時(shí)間,適用本協(xié)議第二十六之規(guī)定。
第二十七條?甲方因業(yè)務(wù)上所掌握之乙方相關(guān)資料負(fù)有保密義務(wù),除當(dāng)事人要求查閱本身資料,或有下列情形於符合電腦處理個(gè)人資料保護(hù)法第二十三條或相關(guān)法令規(guī)定,并以正式公文載明理由及相關(guān)法令依據(jù)查詢外,甲方不得對(duì)第三人揭露:
一、司法機(jī)關(guān),_____或治安機(jī)關(guān)因偵查犯罪或調(diào)查證據(jù)所需者。
二、其他政府機(jī)關(guān)因執(zhí)行公權(quán)力并有正當(dāng)理由所需者。
三、與公眾生命安全有關(guān)之機(jī)關(guān)(構(gòu))為緊急救助所需者。
前項(xiàng)情形,如情況緊急,得先為查詢,再以正式公文後補(bǔ)之。
第七章?協(xié)議之變更與終止
第二十八條?乙方欲提前終止本協(xié)議之服務(wù),應(yīng)向甲方辦理書面終止租用手續(xù)。乙方租用期如為長(zhǎng)期租用者,因其費(fèi)率較一般租用為優(yōu)惠,其已一次繳付之費(fèi)用及分期繳付之營(yíng)運(yùn)管理與維修費(fèi),不予退還。乙方租用期如為一般租用,其租用期間未滿原約定之租期者,應(yīng)依下列方式之一補(bǔ)繳未滿租期之費(fèi)用,但終止租用之原因不可歸責(zé)於乙方者,免予繳納。
一、乙方於未達(dá)最短租用期間而提前終止租用時(shí),應(yīng)繳付:
1.終止時(shí)至最短租用期之間各項(xiàng)月租費(fèi)。
2.最短租用期至所約定租用期之間月租費(fèi)總額二分之一或一年之月租費(fèi)總額,以低者為準(zhǔn)。
二、乙方於已達(dá)最短租用期間而提前終止租用時(shí),應(yīng)繳付終止時(shí)至所約定租用期之間月租費(fèi)總額二分之一或一年之月租費(fèi)總額,以低者為準(zhǔn)。
第二十九條?乙方非經(jīng)甲方書面同意,不得轉(zhuǎn)讓本協(xié)議之權(quán)利及義務(wù)與第三人,如有違反,甲方得終止本協(xié)議。
第三十條?乙方應(yīng)繳付之各項(xiàng)費(fèi)用除提出異議并申訴者外,逾期未繳者,經(jīng)甲方再限期催繳,逾期仍未繳清者,視為乙方自行終止租用。
第三十一條?本協(xié)議之變更或修正,應(yīng)經(jīng)主管機(jī)關(guān)核準(zhǔn),并以書面通知乙方後,視為協(xié)議之一部分。
第三十二條?本協(xié)議之任何通知如須以書面為之者,應(yīng)以親自送交或郵寄方式寄至本協(xié)議所載他方之地址。雙方地址變更,應(yīng)立即通知他方,否則對(duì)他方不生效力。
第三十三條?甲方暫?;蚪K止其全部或一部之營(yíng)業(yè)時(shí),應(yīng)於預(yù)定暫?;蚪K止日前六個(gè)月報(bào)請(qǐng)交通部核準(zhǔn),并應(yīng)於預(yù)定暫?;蚪K止日前三個(gè)月通知乙方,并請(qǐng)乙方至甲方處辦理無(wú)利息退還其溢繳費(fèi)用及終止租用之手續(xù)。乙方如有其他損害,甲方將依相關(guān)法律規(guī)定處理。
第三十四條?甲方如經(jīng)主管機(jī)關(guān)廢止或撤銷特許執(zhí)照時(shí),甲方於收受主管機(jī)關(guān)廢止或撤銷特許執(zhí)照之正式書面通知日起七日內(nèi)刊登新聞紙公告,并請(qǐng)乙方於兩個(gè)月內(nèi)至甲方辦理溢繳退費(fèi)或應(yīng)繳費(fèi)用之手續(xù)。乙方如有其他損害,甲方將依相關(guān)法律規(guī)定處理。
第三十五條?乙方依本協(xié)議規(guī)定有關(guān)異動(dòng)事項(xiàng)應(yīng)辦登記而未辦理者,經(jīng)甲方發(fā)現(xiàn)并通知乙方限期補(bǔ)辦手續(xù)後,逾期仍未辦理者即予暫停提供本業(yè)務(wù),俟乙方依本協(xié)議補(bǔ)辦各項(xiàng)手續(xù)後再予恢復(fù)服務(wù),暫停服務(wù)期間之月租費(fèi)及營(yíng)運(yùn)管理與維修費(fèi)仍應(yīng)繳納。
第八章?違規(guī)處理
第三十六條?乙方因身分變更致不符第二條規(guī)定之本服務(wù)供租對(duì)象時(shí),由甲方以書面催告經(jīng)一個(gè)月仍未補(bǔ)正者,乙方即視為提前解約,并依第二十九條規(guī)定辦理。
第三十七條?乙方如以提供妨害公共秩序及善良風(fēng)俗之電信內(nèi)容為營(yíng)業(yè)者,甲方得停止其使用。
前項(xiàng)情形于乙方將本業(yè)服務(wù)交由他人使用者亦適用之。
第九章?廣告之效力
第三十八條?本協(xié)議所未記載之事項(xiàng),如經(jīng)甲方以廣告或宣傳品向消費(fèi)者明示其內(nèi)容者,視為本協(xié)議之一部分。
第十章?申訴服務(wù)
第三十九條?乙方不滿意甲方提供之服務(wù),除可撥甲方之服務(wù)專線外,亦可至甲方服務(wù)中心辦理。
甲方服務(wù)中心地址:_________
甲方服務(wù)專線:_________
第十一章?附則
第四十條?因本協(xié)議涉訟時(shí),系爭(zhēng)金額超過(guò)民事訴訟法規(guī)定之小額訴訟金額者,雙方同意以地方法院為第一審管轄法院。
第四十一條?本協(xié)議之約定事項(xiàng)如有未盡,應(yīng)依相關(guān)法令及甲方營(yíng)業(yè)規(guī)章之規(guī)定辦理之。
甲方(蓋章):_______________?乙方(蓋章):_______________
法定代表人(簽字):_________?法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日?_________年____月____日
簽訂地點(diǎn):___________________?簽訂地點(diǎn):___________________
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甲方:_________
乙方:_________
甲、乙雙方經(jīng)協(xié)商就乙方為甲方提供增值信息服務(wù)問(wèn)題,簽定如下合同。
一、服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi):
訂閱欄目:_________;
資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):_________。
二、服務(wù)與責(zé)任
(1)甲方加入_________網(wǎng)所獲得的服務(wù):
(2)甲方入網(wǎng)后,可以在_________網(wǎng)推薦企業(yè)中做企業(yè)站點(diǎn)鏈接;
(3)甲方享有查詢_________網(wǎng)欄目信息的權(quán)利;
(4)乙方保證每日信息更新,《_________》每個(gè)工作日更新量不少于15條。
(5)如發(fā)生計(jì)算機(jī)病毒攻擊,火災(zāi),水災(zāi),暴動(dòng),騷亂,戰(zhàn)爭(zhēng),自然災(zāi)害等不可抗事故,因所不能控制之事件而影響乙方提供的服務(wù),乙方無(wú)須承擔(dān)責(zé)任;
如乙方不履行上述服務(wù)承諾,乙方負(fù)責(zé)退還甲方相應(yīng)的入網(wǎng)費(fèi)用。
三、甲方加入_________網(wǎng)后甲方所應(yīng)盡的責(zé)任:
(1)乙方向甲方提供的帳號(hào)及密碼只提供甲方使用,用戶負(fù)責(zé)將密碼保密。如帳號(hào)或密碼丟失,被盜,甲方須立即通知乙方,由乙方取消原密碼并重新設(shè)置新密碼;
(2)乙方向甲方提供的商品信息評(píng)論的編輯,編制,傳播的版權(quán)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)全部由乙方擁有,未得乙方事先以書面表示同意,不得以各種形式復(fù)制,散布,出售,出版,廣播,轉(zhuǎn)播該等商品信息;
(3)甲方如違反甲方責(zé)任1、2條規(guī)定,乙方有權(quán)取消其_________網(wǎng)帳號(hào)的使用權(quán)。
四、費(fèi)用支付
甲乙雙方簽署合同_________周內(nèi)甲方可選擇現(xiàn)金,支票,匯款,轉(zhuǎn)帳方式支付。乙方確認(rèn)匯款后,為甲方出據(jù)正規(guī)發(fā)票。
五、開戶
乙方在收到入網(wǎng)費(fèi)的當(dāng)天為甲方開戶,并及時(shí)將用戶名及密碼告知甲方;甲方帳號(hào)在乙方收到甲方匯款底單之日起開通,有效期為乙方收到匯款底單之日起的_________個(gè)月。
六、本合同一式二份,自雙方簽字之日起本合同生效,有效期限為_________個(gè)月。
七、本合同未盡事宜由雙方共同協(xié)商解決。
八、爭(zhēng)議解決
合同執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的爭(zhēng)議由雙方協(xié)商解決,如雙方協(xié)商不能解決,則交_________市仲裁委員會(huì)仲裁。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
查看《服務(wù)協(xié)議》 業(yè)務(wù)查詢鏈接篇十七
甲方:客戶 身份證號(hào):
乙方:
為維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益,明確甲方在使用乙方個(gè)人寬帶業(yè)務(wù)(以下簡(jiǎn)稱“寬帶業(yè)務(wù)”)過(guò)程中雙方的權(quán)利和義務(wù),經(jīng)雙方認(rèn)可后達(dá)成如下協(xié)議:
第一條 業(yè)務(wù)約定
(一)乙方向甲方提供寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)(非固定ip地址,另有協(xié)議約定除外),甲方按照本協(xié)議約定向乙方支付相關(guān)費(fèi)用。
(二)本協(xié)議個(gè)人寬帶業(yè)務(wù)僅限甲方在申請(qǐng)安裝的地址使用。除雙方另有約定或甲方另行訂購(gòu)相應(yīng)的服務(wù)功能外,乙方分配給甲方的寬帶上網(wǎng)賬號(hào)僅限同時(shí)接入一臺(tái)上網(wǎng)終端使用,若甲方同時(shí)使用上網(wǎng)終端數(shù)超過(guò)本協(xié)議約定的數(shù)量或?yàn)樯米越尤肫渌刂返?,乙方有?quán)停止向甲方提供服務(wù),并有權(quán)根據(jù)相關(guān)規(guī)定或法律法規(guī)追究甲方的違約責(zé)任。
第二條 甲方的權(quán)利和義務(wù)
(一)甲方辦理寬帶業(yè)務(wù)入網(wǎng)手續(xù)時(shí),需提供真實(shí)有效的身份證件,同時(shí)有義務(wù)真實(shí)、準(zhǔn)確地填寫客戶信息資料,并與乙方簽訂相關(guān)協(xié)議。若因甲方提供資料不實(shí)或填寫的信息不準(zhǔn)確,造成乙方無(wú)法將有關(guān)信息及時(shí)通知甲方,或?qū)е录追綗o(wú)法通過(guò)實(shí)名客戶核驗(yàn)而造成的一切后果,由甲方自行承擔(dān)。
(二)甲方須按時(shí)向乙方繳納使用寬帶業(yè)務(wù)的相關(guān)費(fèi)用,因甲方個(gè)人原因?qū)е虑焚M(fèi)所產(chǎn)生的一切后果及損失由甲方自行承擔(dān)。
(三)甲方在使用本協(xié)議約定的寬帶業(yè)務(wù)時(shí),有義務(wù)遵守乙方有關(guān)的業(yè)務(wù)規(guī)定,同時(shí)必須遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及部門規(guī)章的有關(guān)規(guī)定。
(四)甲方可通過(guò)撥打乙方的客戶服務(wù)熱線10086咨詢乙方的業(yè)務(wù)、服務(wù)、資費(fèi)等方面的信息。
(五)甲方應(yīng)妥善保管個(gè)人寬帶上網(wǎng)賬號(hào)及服務(wù)密碼,如因甲方保管、使用不當(dāng)而造成的損失由甲方自行承擔(dān),乙方不承擔(dān)責(zé)任。
(六)甲方若發(fā)現(xiàn)無(wú)法正常使用寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù),應(yīng)及時(shí)通知乙方;乙方接到通知后,將對(duì)甲方原因造成的障礙積極協(xié)助處理。
(七)如甲方安裝地址已具備安裝寬帶上網(wǎng)線路所必須的入戶線纜,且已不具備重新布放新的入戶線纜的條件,為保障甲方自由選擇乙方寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)的權(quán)利,甲方知曉一條入戶線纜僅能用于接入一家運(yùn)營(yíng)商的寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù),并同意乙方可利舊使用甲方原有入戶線纜為甲方開通寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)。
(八)甲方辦理以下寬帶合約方案:
甲方使用乙方的手機(jī)號(hào)碼____________________________辦理____________________________________________合約方案,帶寬____,上行速率____,下行速率____,每月寬帶費(fèi)用____元,每月魔百和收視業(yè)務(wù)費(fèi)____元,每月手機(jī)消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)____元,合約期____年,安裝地址____________________________________________,安裝模式____。
寬帶合約到期處理方式:方案合約期滿后寬帶到期停機(jī),寬帶需要辦理續(xù)費(fèi)至現(xiàn)系統(tǒng)方案才能繼續(xù)使用。/合約到期后如任何一方未向?qū)Ψ教岢鼋K止或變更寬帶合約的要求,方案合約期滿后寬帶按照原合約方案自動(dòng)延展1個(gè)月,上述延展次數(shù)不受次數(shù)限制。/方案合約期滿后寬帶按照該帶寬的標(biāo)準(zhǔn)價(jià)按月收費(fèi)繼續(xù)使用(根據(jù)客戶的選擇展示在協(xié)議上)
方案說(shuō)明:
1.包含手機(jī)消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的融合寬帶在t月激活新裝寬帶時(shí),激活當(dāng)月寬帶免費(fèi)使用,手機(jī)號(hào)碼承諾消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)將在寬帶激活次月(t+1月)生效,寬帶同時(shí)(t+1月)開始計(jì)費(fèi),一年寬帶合約套餐將在t+12月到期失效,兩年寬帶合約套餐將在t+24月到期失效。
2.寬帶合約中魔百和業(yè)務(wù)費(fèi)用可計(jì)入寬帶合約的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)中,但寬帶費(fèi)用不可計(jì)入寬帶合約的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)中。
3.客戶在寬帶合約套餐有效期內(nèi)如需變更合約套餐檔次,只能變更到合約捆綁的手機(jī)號(hào)碼承諾的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)更高的檔次或?qū)拵捀叩臋n次,合約套餐到期后可續(xù)費(fèi)至系統(tǒng)當(dāng)前在售的任何檔次。
4.客戶選擇寬帶合約套餐合約期滿后寬帶到期停機(jī)的,如需繼續(xù)使用寬帶,請(qǐng)?jiān)诤霞s套餐到期前到中國(guó)移動(dòng)溝通100服務(wù)廳現(xiàn)場(chǎng)辦理續(xù)費(fèi)或通過(guò)中國(guó)移動(dòng)提供的其他辦理途徑辦理續(xù)費(fèi),可續(xù)費(fèi)資費(fèi)以當(dāng)期在售資費(fèi)為準(zhǔn)。
5.魔百和是乙方推出并由乙方收費(fèi)的一項(xiàng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)服務(wù)。該業(yè)務(wù)提供視頻點(diǎn)播等多種互動(dòng)電視通信和信息服務(wù)。
6.魔百和業(yè)務(wù)到期后自動(dòng)延續(xù),如不再需要使用收視功能,需到中國(guó)移動(dòng)溝通100服務(wù)廳現(xiàn)場(chǎng)或通過(guò)中國(guó)移動(dòng)其他業(yè)務(wù)受理渠道終止業(yè)務(wù)。
7.用戶停、復(fù)、拆機(jī)規(guī)則
(1)甲方辦理寬帶合約、以及魔百和收視業(yè)務(wù)后,合約期內(nèi)所捆綁的寬帶賬號(hào)、手機(jī)賬號(hào)不允許銷戶、拆機(jī)。
(2)魔百和業(yè)務(wù)與寬帶的使用狀態(tài)一致:若手機(jī)欠費(fèi)停機(jī),則寬帶和魔百和業(yè)務(wù)相應(yīng)停機(jī),手機(jī)繳費(fèi)開機(jī)后,寬帶和魔百和業(yè)務(wù)于24小時(shí)內(nèi)相應(yīng)開機(jī)。
(九)關(guān)于用戶端設(shè)備獲得方式及歸屬權(quán)的明確:
用戶端設(shè)備獲得方式及歸屬權(quán)按照以下第__________種方式確定。
1.辦理合約方案免費(fèi)使用智能網(wǎng)關(guān)(或光貓):
終端設(shè)備為乙方擁有所有權(quán),則甲方需在辦理業(yè)務(wù)實(shí)繳納設(shè)備押金人民幣_(tái)__0___元,甲方應(yīng)在乙方提供的業(yè)務(wù)和服務(wù)期間內(nèi)合理使用用戶端設(shè)備,對(duì)于擅自改變用戶端設(shè)備硬件或軟件狀態(tài),造成用戶端設(shè)備遺失、損壞的,甲方應(yīng)向乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。如協(xié)議解除,乙方有權(quán)收回用戶端設(shè)備,并將押金以話費(fèi)形式退還甲方,若甲方無(wú)法退回該設(shè)備的,應(yīng)按乙方購(gòu)買該設(shè)備時(shí)的價(jià)格(201元)的50%進(jìn)行賠償。如遇雷雨天氣,甲方應(yīng)將用戶端設(shè)備的外線和電源拔掉,以防接入設(shè)備損壞,否則由此造成的損失由甲承擔(dān)賠償責(zé)任,與乙方無(wú)關(guān)。
2.辦理合約方案免費(fèi)使用機(jī)頂盒:
終端設(shè)備為乙方擁有所有權(quán),則甲方需在辦理業(yè)務(wù)實(shí)繳納設(shè)備押金人民幣_(tái)__0___元,甲方應(yīng)在乙方提供的業(yè)務(wù)和服務(wù)期間內(nèi)合理使用用戶端設(shè)備,對(duì)于擅自改變用戶端設(shè)備硬件或軟件狀態(tài),造成用戶端設(shè)備遺失、損壞的,甲方應(yīng)向乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。如協(xié)議解除,乙方有權(quán)收回用戶端設(shè)備,并將押金以話費(fèi)形式退還甲方,若甲方無(wú)法退回該設(shè)備的,應(yīng)按乙方購(gòu)買該設(shè)備時(shí)的價(jià)格(180元)的50%進(jìn)行賠償。如遇雷雨天氣,甲方應(yīng)將用戶端設(shè)備的外線和電源拔掉,以防接入設(shè)備損壞,否則由此造成的損失由甲承擔(dān)賠償責(zé)任,與乙方無(wú)關(guān)。
3.辦理合約方案,通過(guò)“贈(zèng)送促銷積分兌換智能網(wǎng)關(guān)(或光貓)”的方式實(shí)現(xiàn)為甲方免費(fèi)提供智能網(wǎng)關(guān)(或光貓):
(1)甲方辦理該合約方案獲得贈(zèng)送促銷積分額度為12917分,獲贈(zèng)促銷積分將在業(yè)務(wù)辦理當(dāng)下實(shí)時(shí)全額兌換為乙方的智能網(wǎng)關(guān)(或光貓),甲方獲得智能網(wǎng)關(guān)(或光貓)在活動(dòng)辦理期間的免費(fèi)使用權(quán)。
(2)甲方同意乙方系統(tǒng)操作專用于本次智能網(wǎng)關(guān)(或光貓)兌換的促銷積分(含積分贈(zèng)送及指定兌換動(dòng)作)。
(3)設(shè)備所有權(quán)歸乙方所有,甲方應(yīng)在乙方提供的業(yè)務(wù)和服務(wù)期間內(nèi)合理使用并妥善保管用戶端設(shè)備,對(duì)于擅自改變用戶端設(shè)備硬件或軟件狀態(tài),造成用戶端設(shè)備遺失、損壞的,甲方應(yīng)向乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。如遇雷雨天氣,甲方應(yīng)將用戶端設(shè)備的外線和電源拔掉,以防接入設(shè)備損壞,否則由此造成的損失由甲方承擔(dān)賠償責(zé)任,與乙方無(wú)關(guān)。如協(xié)議到期或解除,乙方有權(quán)收回用戶端設(shè)備,若甲方無(wú)法退回該設(shè)備的,應(yīng)按乙方購(gòu)買該設(shè)備時(shí)的價(jià)格(201元)的50%進(jìn)行賠償。
4.辦理合約方案、通過(guò)“贈(zèng)送促銷積分兌換機(jī)頂盒”的方式實(shí)現(xiàn)為甲方免費(fèi)提供機(jī)頂盒:
(1)甲方辦理該合約方案獲得贈(zèng)送促銷積分額度為15833分,獲贈(zèng)促銷積分將在業(yè)務(wù)辦理當(dāng)下實(shí)時(shí)全額兌換為乙方的機(jī)頂盒,甲方獲得機(jī)頂盒在活動(dòng)辦理期間的免費(fèi)使用權(quán)。
(2)甲方同意乙方系統(tǒng)操作專用于本次機(jī)頂盒兌換的促銷積分(含積分贈(zèng)送及指定兌換動(dòng)作)。
(3)設(shè)備所有權(quán)歸乙方所有,甲方應(yīng)在乙方提供的業(yè)務(wù)和服務(wù)期間內(nèi)合理使用并妥善保管用戶端設(shè)備,對(duì)于擅自改變用戶端設(shè)備硬件或軟件狀態(tài),造成用戶端設(shè)備遺失、損壞的,甲方應(yīng)向乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。如遇雷雨天氣,甲方應(yīng)將用戶端設(shè)備的外線和電源拔掉,以防接入設(shè)備損壞,否則由此造成的損失由甲方承擔(dān)賠償責(zé)任,與乙方無(wú)關(guān)。如協(xié)議到期或解除,乙方有權(quán)收回用戶端設(shè)備,若甲方無(wú)法退回該設(shè)備的,應(yīng)按乙方購(gòu)買該設(shè)備時(shí)的價(jià)格(180元)的50%進(jìn)行賠償。
5.終端自購(gòu):甲方在享受乙方提供的業(yè)務(wù)和服務(wù)期間,若乙方根據(jù)接入服務(wù)的方式向甲方提供的用戶端設(shè)備(包含但不限于光貓、家庭網(wǎng)關(guān)、網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒等)為甲方出資購(gòu)買,則設(shè)備所有權(quán)歸甲方所有,乙方負(fù)責(zé)提供設(shè)備的售后服務(wù),設(shè)備保修期為12個(gè)月。
第三條 乙方的權(quán)利和義務(wù)
(一)乙方在甲方辦理相關(guān)手續(xù)后安排為甲方安裝開通寬帶合約對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù),并向甲方收取相關(guān)費(fèi)用。
(二)乙方向甲方提供相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢,并在開通時(shí)由乙方安裝工程師對(duì)甲方進(jìn)行相關(guān)的講解。
(三)乙方接到甲方關(guān)于無(wú)法正常使用寬帶業(yè)務(wù)的通知后,將對(duì)甲方原因造成的障礙積極協(xié)助處理,對(duì)乙方原因造成的障礙,及時(shí)查找原因、排除障礙,除此以外乙方不承擔(dān)其他責(zé)任。
(四)乙方在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公布寬帶業(yè)務(wù)服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)范圍、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、使用規(guī)則、繳費(fèi)規(guī)定等內(nèi)容,并按照不低于以上內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)向客戶提供服務(wù)。
(五)乙方提供的寬帶網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)僅限于乙方已有寬帶資源覆蓋的區(qū)域;
(六)為保證服務(wù)質(zhì)量,在不影響甲方的利益情況下,乙方可對(duì)”魔百和”業(yè)務(wù)的服務(wù)功能作出調(diào)整。
(七)甲方申告”魔百和”故障的,乙方應(yīng)當(dāng)自接到申告之日起,盡快修復(fù)或調(diào)通。(屬于甲方電視機(jī)、機(jī)頂盒等終端設(shè)備及甲方室內(nèi)線路、設(shè)備等原因造成的故障除外)。如果判定為機(jī)頂盒終端設(shè)備的問(wèn)題,需甲方直接到機(jī)頂盒終端廠商售后點(diǎn)進(jìn)行售后處理。
(八)凡因國(guó)家政策變動(dòng)導(dǎo)致甲方使用服務(wù)中斷或終止,乙方應(yīng)當(dāng)提前告知甲方;因不可抗力導(dǎo)致甲方使用服務(wù)中斷,乙方應(yīng)在事件發(fā)生后合理期限內(nèi)以合理方式告知甲方,并及時(shí)予以恢復(fù)。
(九)有如下情形之一的,乙方有權(quán)立即停止向甲方提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部的服務(wù):
1.甲方提供的資料與實(shí)際不符;
2.甲方未在乙方規(guī)定的時(shí)間內(nèi)交納相關(guān)的費(fèi)用;
3.甲方在使用本業(yè)務(wù)時(shí)有違反國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的行為,或有危害網(wǎng)絡(luò)安全或乙方合法權(quán)益的行為;
4.甲方搬遷至乙方暫時(shí)無(wú)法提供線路覆蓋服務(wù)的地區(qū);
5.法律、法規(guī)或部門規(guī)章、政府文件等規(guī)定乙方可停止向甲方提供服務(wù)的其他情形。
第四條 費(fèi)用及結(jié)算
(一)甲方使用寬帶業(yè)務(wù)的具體資費(fèi)詳見本協(xié)議附件---業(yè)務(wù)受理單。
(二)若甲方選擇手機(jī)與寬帶合約型套餐,其手機(jī)必須是中國(guó)移動(dòng)廣西公司手機(jī)號(hào)碼,并承諾其參與合約捆綁的手機(jī)號(hào)碼在合約套餐有效期內(nèi)無(wú)過(guò)戶或銷戶行為,否則乙方有權(quán)解除本協(xié)議并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任,若甲方捆綁合約套餐的手機(jī)號(hào)碼欠費(fèi)停機(jī),乙方也將停止向甲方提供寬帶或魔百和服務(wù),在甲方捆綁合約套餐的手機(jī)號(hào)碼交清欠費(fèi)正常使用后,乙方恢復(fù)向甲方提供寬帶或魔百和服務(wù)。若甲方取消寬帶或魔百和業(yè)務(wù),乙方有權(quán)按甲方捆綁的手機(jī)號(hào)碼在合約有效期內(nèi)承諾的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)扣取相應(yīng)費(fèi)用。
(三)乙方有權(quán)在國(guó)家規(guī)定的資費(fèi)政策范圍內(nèi)調(diào)整資費(fèi)的權(quán)利,甲方對(duì)此無(wú)異議并予以完全接受。
(四)如甲方逾期不繳納有關(guān)費(fèi)用,乙方有權(quán)要求甲方補(bǔ)交費(fèi)用,并按照甲方所欠費(fèi)用每日加收3‰的違約金。甲方欠費(fèi)期間,乙方有權(quán)暫停提供寬帶或魔百和業(yè)務(wù)接入服務(wù)。甲方補(bǔ)交所欠費(fèi)用及全部違約金后,若本協(xié)議仍然有效的,乙方應(yīng)在甲方補(bǔ)齊全部款項(xiàng)的24小時(shí)內(nèi)為甲方恢復(fù)開通。
(五)寬帶業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)周期及規(guī)則根據(jù)甲方選擇的業(yè)務(wù)套餐計(jì)費(fèi)(詳見業(yè)務(wù)受理單)。如甲方欠費(fèi),系統(tǒng)將自動(dòng)暫停甲方的上網(wǎng)賬號(hào),待其補(bǔ)交所欠費(fèi)用及全部違約金后方可恢復(fù)使用,若系統(tǒng)暫停甲方上網(wǎng)賬戶:個(gè)月后甲方仍未補(bǔ)交所欠費(fèi)用及違約金的,系統(tǒng)將注銷其上網(wǎng)賬號(hào),本協(xié)議終止。同時(shí)乙方將保留費(fèi)用催繳的權(quán)利。
(六)乙方向甲方收取的網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)僅限于本協(xié)議約定的寬帶業(yè)務(wù),不包含網(wǎng)絡(luò)上其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的任何收費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目的費(fèi)用。
(七)如甲方在合約套餐有效期內(nèi)需變更合約套餐檔次,只能變更到合約捆綁的手機(jī)號(hào)碼承諾的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)更高的檔次或?qū)拵I(yè)務(wù)帶寬更高的檔次,且需通過(guò)乙方提供的途徑辦理相關(guān)續(xù)期手續(xù)并簽訂相關(guān)協(xié)議、交納相應(yīng)費(fèi)用。
(八)如甲方欲在本協(xié)議有效期滿后繼續(xù)使用乙方的寬帶業(yè)務(wù)的,應(yīng)在協(xié)議有效期屆滿前通過(guò)乙方提供的途徑辦理相關(guān)續(xù)期手續(xù)并交納相應(yīng)費(fèi)用,否則乙方有權(quán)在協(xié)議有效期屆滿之日停止向甲方提供寬帶服務(wù)。甲方辦理寬帶業(yè)務(wù)續(xù)費(fèi)時(shí)可選擇乙方提供的當(dāng)期資費(fèi)方案任意檔次。
第五條 其它事項(xiàng)
(一)乙方所提供的寬帶服務(wù)速率是寬帶接入的上、下行速率,即指客戶終端(不含)到局端設(shè)備或園區(qū)交換機(jī)之間的線路和設(shè)備能支持的最大數(shù)據(jù)傳送能力,是在理想網(wǎng)絡(luò)條件下客戶上網(wǎng)可能達(dá)到的最高速率。客戶實(shí)際使用的網(wǎng)絡(luò)帶寬是動(dòng)態(tài)變化的,取決于接入帶寬、骨干帶寬和客戶所訪問(wèn)的內(nèi)容提供商的帶寬及設(shè)備容量和穩(wěn)定性,在實(shí)際測(cè)速中,上、下行速率達(dá)到協(xié)議約定帶寬速率的90%即視為達(dá)標(biāo)。
(二)因不可抗力因素以及其他乙方不可控原因,導(dǎo)致甲方無(wú)法正常使用寬帶或魔百和業(yè)務(wù)而受到的損失,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
(三)如遇政府主管部門對(duì)資費(fèi)等相關(guān)內(nèi)容的政策發(fā)生變化,乙方將根據(jù)相關(guān)要求,對(duì)原資費(fèi)方案行相應(yīng)調(diào)整。調(diào)整后方案的具體執(zhí)行時(shí)間以乙方公示為準(zhǔn)。
(四)在本協(xié)議履行過(guò)程中,如果由于甲方電腦本身系統(tǒng)使用所產(chǎn)生的問(wèn)題(如:電腦感染病毒、系統(tǒng)故障、所安裝的相應(yīng)軟件丟失、軟件使用不當(dāng)?shù)?、電腦硬件(如:電腦顯卡、顯示器、硬盤、cpu、主板、內(nèi)存、光驅(qū)、網(wǎng)卡等電腦硬件)問(wèn)題造成甲方不能正常使用乙方網(wǎng)絡(luò)及其他增值服務(wù),乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
(五)乙方出于服務(wù)、技術(shù)和業(yè)務(wù)發(fā)展需要,實(shí)施線路搶修、服務(wù)措施更新、以及設(shè)備更新和搬遷、工程割接、網(wǎng)絡(luò)及軟件升級(jí)等施工建設(shè)、技術(shù)改造與網(wǎng)絡(luò)調(diào)整,甲方應(yīng)當(dāng)予以配合。如上述項(xiàng)目將影響正常個(gè)人寬帶服務(wù)的,乙方應(yīng)采取短信、語(yǔ)音、廣播、電視、公開張貼、信函、報(bào)紙或互聯(lián)網(wǎng)之任意一種或集中方式提前予以告知,上述通告發(fā)出后24小時(shí)即視為甲方已經(jīng)知悉。
(六)甲方承諾:不將個(gè)人寬帶業(yè)務(wù)用作任何經(jīng)營(yíng)性項(xiàng)目、企業(yè)上網(wǎng)或未經(jīng)乙方許可向第三方提供服務(wù)。若甲方違反上述承諾,將個(gè)人寬帶業(yè)務(wù)用作經(jīng)營(yíng)性項(xiàng)目,或向第三方提供服務(wù)的,乙方將按向當(dāng)?shù)毓镜慕?jīng)營(yíng)性用戶收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)自甲方寬帶入網(wǎng)之日起補(bǔ)收甲方的網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi);若甲方將個(gè)人寬帶業(yè)務(wù)用于企業(yè)上網(wǎng)的,乙方將按向當(dāng)?shù)毓镜钠髽I(yè)用戶收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)自甲方寬帶入網(wǎng)之日起補(bǔ)收甲方的網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi),同時(shí)乙方有權(quán)立即停止服務(wù)并解除本協(xié)議。
(七)本協(xié)議未盡事宜,由雙方友好協(xié)商解決或另簽訂補(bǔ)充協(xié)議予以明確。本協(xié)議履行過(guò)程中,如因政策原因或市場(chǎng)環(huán)境變化等因素需對(duì)本協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決(但乙方的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整除外)。如因不能預(yù)見、不可避免、不可克服的不可抗力因素造成協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行,雙方中的任何一方均有權(quán)終止協(xié)議,但應(yīng)提前15天書面通知另一方。
(八)本協(xié)議項(xiàng)下發(fā)生的爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
(九)本協(xié)議與甲方填寫或確認(rèn)的相關(guān)業(yè)務(wù)登記單/業(yè)務(wù)受理單配套使用,相關(guān)登記憑證自動(dòng)成為本協(xié)議附件。
(十)本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。有效期滿后,如甲方辦理寬帶業(yè)務(wù)續(xù)費(fèi)則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù),每次延續(xù)期間與寬帶續(xù)費(fèi)期間一致,延續(xù)次數(shù)不限。如出現(xiàn)甲方申請(qǐng)銷戶、上網(wǎng)賬戶轉(zhuǎn)讓(指辦理手機(jī)合約類套餐)、捆綁寬帶合約套餐的手機(jī)號(hào)碼欠費(fèi)停機(jī)三個(gè)月、寬帶欠費(fèi)暫停業(yè)務(wù)三個(gè)月或?qū)拵I(yè)務(wù)到期未續(xù)費(fèi)達(dá)到三個(gè)月后被系統(tǒng)銷戶等約定的協(xié)議終止或解除情形的,本協(xié)議自動(dòng)解除。
(十一)本協(xié)議一式貳份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,均具同等法律效力。
甲方(簽字): 乙方:
地址: 地址:
簽訂日期: 年 月 日 簽訂日期: 年 月 日
查看《服務(wù)協(xié)議》 業(yè)務(wù)查詢鏈接篇十八
網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)個(gè)人客戶服務(wù)協(xié)議書
甲方(網(wǎng)上銀行客戶): ________________
乙方(中國(guó)工商銀行): ____________分行
甲方自愿申請(qǐng)使用乙方網(wǎng)上銀行服務(wù),為明確雙方的權(quán)利和義務(wù),經(jīng)雙方協(xié)商,簽訂本協(xié)議。
一、甲方申請(qǐng)使用乙方網(wǎng)上銀行服務(wù),必須擁有乙方的牡丹卡信用卡、貸記卡或靈通卡。
二、乙方網(wǎng)上銀行為甲方提供查詢,轉(zhuǎn)賬、btoc在線支付,外匯買賣,代繳學(xué)費(fèi)、貸款等服務(wù)。
以上服務(wù)僅限于甲方本人的注冊(cè)卡和賬戶。
三、甲方申請(qǐng)使用乙方網(wǎng)上銀行服務(wù),必須填寫《中國(guó)工商銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)個(gè)人客戶注冊(cè)申請(qǐng)表》并簽名確認(rèn),同意遵守《中國(guó)工商銀行網(wǎng)上銀行章程》和《中國(guó)工商銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行交易規(guī)則》。同時(shí)提供本人有效身份證件及相關(guān)的卡,經(jīng)乙方查驗(yàn)無(wú)誤后,方可開通使用。注冊(cè)牡丹商務(wù)卡的,需提供單位授權(quán)書。
甲方須在注冊(cè)申請(qǐng)表上填明注冊(cè)的卡號(hào)/賬號(hào)。
注冊(cè)后下一工作日甲方可以使用網(wǎng)上銀行服務(wù)。
四、甲方在使用乙方網(wǎng)上銀行服務(wù)時(shí),應(yīng)按照乙方的規(guī)定正確操作。因操作不當(dāng)而造成的損失,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
五、甲方必須妥善保管本人網(wǎng)上銀行登錄密碼和支付密碼,所有使用上述密碼進(jìn)行的操作均視為甲方本人所為。依據(jù)密碼等電子信息辦理的各類結(jié)算交易所發(fā)生的電子信息記錄均為該項(xiàng)交易的有效憑證。
六、甲方遺忘或泄露上述密碼,必須持本人有效身份證件及相關(guān)的卡,到乙方營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)填寫'網(wǎng)上銀行個(gè)人客戶變更事項(xiàng)申請(qǐng)書',辦理密碼重置手續(xù),辦妥手續(xù)之前所產(chǎn)生的一切后果由甲方承擔(dān)。
七、甲方b2c在線支付的全部款項(xiàng),均授權(quán)乙方記入甲方所注冊(cè)的支付卡賬戶。
八、甲方通過(guò)乙方網(wǎng)上銀行辦理掛失手續(xù)視同臨時(shí)掛失,乙方只協(xié)助防范,不承擔(dān)任何責(zé)任。甲方在臨時(shí)掛失后需在五日內(nèi)到乙方營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理正式書面掛失手續(xù)。網(wǎng)上掛失5日后自動(dòng)失效。
九、甲方不得以與特約網(wǎng)站或其他第三人發(fā)生糾紛為理由拒絕支付應(yīng)付乙方的款項(xiàng)
十、乙方因以下情況沒(méi)有正確執(zhí)行甲方指令的,乙方可不承擔(dān)任何責(zé)任:
(一)乙方接收到的指令信息不明、存在亂碼、不完整等;
(二)甲方賬戶存款余額不足或信用額度不足;
(三)甲方賬戶內(nèi)資金被依法凍結(jié)或扣劃;
(四)不可抗力或其他不可歸因于乙方的情況。
十一、甲方要求解凍注冊(cè)卡、增加注冊(cè)卡,必須持本人有效身份證件及相關(guān)的卡,到乙方營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)填寫'網(wǎng)上銀行個(gè)人客戶變更事項(xiàng)申請(qǐng)書',辦理有關(guān)手續(xù)后于乙方下一工作日生效。甲方辦理銷戶手續(xù)也可委托他人代辦,但應(yīng)向被委托人出具書面委托書。
十二、甲方不得詆毀、損害乙方聲譽(yù)或利用各種手段蓄意詐騙銀行資金,否則乙方有權(quán)單方終止對(duì)甲方提供的網(wǎng)上銀行服務(wù),并可追究由此造成的損失。
十三、乙方可根據(jù)技術(shù)進(jìn)步和業(yè)務(wù)發(fā)展的具體情況改進(jìn)有關(guān)網(wǎng)上銀行的服務(wù)項(xiàng)目,但乙方在作出改進(jìn)之前應(yīng)以適當(dāng)?shù)姆绞酵ㄖ追健?/p>
十四、如遇到自然災(zāi)害等不可抗力事件,或其他不可預(yù)見的非常情況發(fā)生,從而導(dǎo)致影響甲方辦理網(wǎng)上銀行有關(guān)業(yè)務(wù)時(shí),乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
十五、乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的申請(qǐng)資料和其他信息保密,但法律法規(guī)和規(guī)章另有規(guī)定的除外。
十六、甲方就乙方網(wǎng)上銀行服務(wù)的建議和意見,可直接到乙方各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或撥打電話'95588'反映和投訴。雙方在履行本協(xié)議的過(guò)程中,如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均可向當(dāng)?shù)刂俨脵C(jī)構(gòu)提請(qǐng)仲裁。
十七、如未盡事宜,應(yīng)依照乙方有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定和金融慣例辦理。
十八、本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效,至甲方在乙方營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理網(wǎng)上銀行書面銷戶手續(xù)之下一乙方工作日起終止。
十九、與本協(xié)議有關(guān)的爭(zhēng)議適用中華人民共和國(guó)法律。
甲方簽字:____________________
有權(quán)人簽字:__________________
日期:_______年______月_____日
乙方(銀行蓋章):____________
有權(quán)人簽字:__________________
日期:_______年______月_____日
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甲方:_______________
乙方:中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣西有限公司某某分公司
為明確甲、乙雙方(以下簡(jiǎn)稱“雙方”)的權(quán)利和義務(wù),經(jīng)雙方協(xié)商一致達(dá)成如下協(xié)議:
第一條 甲方權(quán)利和義務(wù)
1、甲方自愿使用乙方上網(wǎng)寶業(yè)務(wù),并使用乙方的手機(jī)號(hào)碼辦理上網(wǎng)寶業(yè)務(wù)資費(fèi)套餐。
1.1、具體套餐內(nèi)容
類型目錄價(jià)套餐內(nèi)業(yè)務(wù)量超套資費(fèi)促銷活動(dòng)年包
1.2、業(yè)務(wù)使用信息登記
主卡號(hào)碼:____________________________________,sim卡編號(hào)____________________________________(主卡號(hào)碼是用于進(jìn)行上網(wǎng)寶業(yè)務(wù)扣費(fèi)、接受副卡流量短信提醒等服務(wù)的中國(guó)移動(dòng)手機(jī)號(hào)碼。)
副卡號(hào)碼______________________________________,sim卡編號(hào)____________________________________(副卡號(hào)碼用于訂購(gòu)及使用上網(wǎng)寶業(yè)務(wù)的中國(guó)移動(dòng)手機(jī)號(hào)碼。)
使用區(qū)域________________________________________________________
1.3、套餐說(shuō)明
1.3.1、乙方提供的上網(wǎng)寶業(yè)務(wù)帶寬均為4m,并僅限在指定區(qū)域內(nèi)使用,超區(qū)域無(wú)法使用。
1.3.2、乙方提供的上網(wǎng)寶業(yè)務(wù)僅限于甲方家庭個(gè)人使用,不得用于商業(yè)用途。
1.3.3、套餐內(nèi)流量不可以任何形式與其他手機(jī)號(hào)碼共享。
1.3.4、套餐內(nèi)流量?jī)H限當(dāng)月使用,不累積至次月。
1.3.5、套餐內(nèi)流量用完即停止使用上網(wǎng)功能。
1.3.6、套餐僅提供流量功能,不提供其他如語(yǔ)音通話、短信等功能。
1.3.7、乙方承諾本協(xié)議套餐有效期為一年,自甲乙雙方簽訂本協(xié)議之日起計(jì)算。本協(xié)議到期后,如甲方擬繼續(xù)辦理,應(yīng)當(dāng)與乙方重新簽訂協(xié)議,套餐資費(fèi)及優(yōu)惠活動(dòng)內(nèi)容以辦理時(shí)為準(zhǔn);如不繼續(xù)辦理,則套餐業(yè)務(wù)自動(dòng)失效。
2、甲方辦理業(yè)務(wù)時(shí),需向乙方提供本人真實(shí)有效的身份證件原件對(duì)主、副卡進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證,真實(shí)、準(zhǔn)確地填寫業(yè)務(wù)受理單和簽署相關(guān)協(xié)議。因甲方提供資料不實(shí)造成乙方無(wú)法將有關(guān)信息及時(shí)通知甲方而造成的一切后果由甲方承擔(dān)。
3、乙方提供的上網(wǎng)寶業(yè)務(wù)須通過(guò)登記的副卡在乙方指定的上網(wǎng)終端(cpe)中使用,上網(wǎng)終端(cpe)編碼____________________________________,甲方需保證遵守上述規(guī)則。如果甲方將登記的副卡放入其他終端或?qū)⒌怯浉笨ㄖ獾钠渌鹲im卡放入乙方指定上網(wǎng)終端(cpe)中,導(dǎo)致上網(wǎng)寶業(yè)務(wù)無(wú)法使用或產(chǎn)生額外費(fèi)用等情況,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
4、乙方提供的上網(wǎng)寶業(yè)務(wù)必須在指定的區(qū)域內(nèi)使用,甲方需保證遵守上述規(guī)則。如甲方將上網(wǎng)寶轉(zhuǎn)移到其他區(qū)域使用,導(dǎo)致上網(wǎng)寶業(yè)務(wù)無(wú)法使用或產(chǎn)生額外費(fèi)用等情況,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
5、甲方需根據(jù)本人所定制的上網(wǎng)寶業(yè)務(wù)套餐按時(shí)向乙方繳納使用費(fèi)用,并確保主卡話費(fèi)余額充足,以避免主卡停機(jī)導(dǎo)致副卡無(wú)法使用業(yè)務(wù)。因甲方個(gè)人原因?qū)е虑焚M(fèi)、業(yè)務(wù)暫停等所產(chǎn)生的一切損失由甲方承擔(dān)。
6、因甲方上網(wǎng)終端軟件系統(tǒng)問(wèn)題(如:電腦感染病毒、系統(tǒng)故障、所安裝的有關(guān)軟件丟失等)和上網(wǎng)終端硬件故障(如:電腦顯卡、顯示器、硬盤、cpu、主板、內(nèi)存、光驅(qū)等)造成甲方不能正常使用乙方上網(wǎng)寶及其他增值服務(wù),乙方不承擔(dān)任何責(zé)任,敬請(qǐng)客戶自行解決。
7、甲方不得將申請(qǐng)的上網(wǎng)寶服務(wù)用于經(jīng)營(yíng)性項(xiàng)目、企業(yè)上網(wǎng)及其他商業(yè)用途。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)用作經(jīng)營(yíng)性項(xiàng)目,將按照乙方專線類項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)收自入網(wǎng)之日起的網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi),并且乙方保留其他一切合法權(quán)利。
8、甲方在使用個(gè)人寬帶業(yè)務(wù)時(shí)有義務(wù)遵守乙方有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定,同時(shí)必須遵守國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定。
9、甲方可通過(guò)撥打乙方的客戶服務(wù)熱線咨詢業(yè)務(wù)、服務(wù)、資費(fèi)等方面的信息和進(jìn)行投訴。乙方客戶服務(wù)熱線:10086
10、甲方出資購(gòu)買上網(wǎng)寶設(shè)備終端,設(shè)備所有權(quán)歸甲方所有,乙方負(fù)責(zé)提供設(shè)備的售后服務(wù),設(shè)備保修期為12個(gè)月。
第二條 乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、乙方在甲方辦理相關(guān)開戶手續(xù)并繳清相關(guān)費(fèi)用后,業(yè)務(wù)立即開通。
2、乙方免費(fèi)向甲方提供相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù),但不負(fù)責(zé)非本公司所售客戶終端設(shè)備的安裝及客戶電腦設(shè)備硬件、軟件的安裝、改動(dòng)。
3、乙方在收取相關(guān)費(fèi)用時(shí),應(yīng)當(dāng)向甲方提供業(yè)務(wù)費(fèi)用發(fā)票。
4、有如下情形之一的,乙方有權(quán)立即停止向甲方提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部服務(wù):
4.1、甲方提供的資料與實(shí)際不符;
4.2、甲方未在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)繳納相關(guān)的服務(wù)費(fèi)用;
4.3、甲方在使用本業(yè)務(wù)時(shí)有違反國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的行為或有危害網(wǎng)絡(luò)安全的行為;
4.4、甲方搬遷至乙方暫時(shí)無(wú)法提供服務(wù)的地區(qū);
4.5、甲方辦理的上網(wǎng)寶業(yè)務(wù)由非家庭個(gè)人使用,而用于商業(yè)場(chǎng)所。
5、如甲方逾期不繳納有關(guān)費(fèi)用產(chǎn)生欠費(fèi)的,乙方有權(quán)暫停提供上網(wǎng)寶業(yè)務(wù)服務(wù)。同時(shí),乙方有權(quán)要求甲方補(bǔ)交費(fèi)用,并按照甲方欠費(fèi)金額每日加收千分之三的滯納金。甲方補(bǔ)繳所欠費(fèi)用以及滯納金后,乙方在24小時(shí)內(nèi)為甲方恢復(fù)開通上網(wǎng)寶業(yè)務(wù)。對(duì)因甲方欠費(fèi)暫停60天后仍未補(bǔ)繳所欠費(fèi)用的,乙方有權(quán)注銷甲方上網(wǎng)帳號(hào)。同時(shí)乙方將保留費(fèi)用催繳權(quán)利。在甲方欠費(fèi)時(shí),乙方有權(quán)以信函、公告、委托第三方等形式催繳欠費(fèi)。
6、甲方向乙方所收取的網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)僅指乙方使用甲方上網(wǎng)寶業(yè)務(wù)的費(fèi)用,不包含乙方上網(wǎng)后使用其他網(wǎng)上應(yīng)付費(fèi)業(yè)務(wù)服務(wù)或?yàn)g覽收費(fèi)網(wǎng)站的費(fèi)用。如甲方對(duì)網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)及有關(guān)服務(wù)費(fèi)收取存有異議,應(yīng)在異議費(fèi)用發(fā)生后五個(gè)月內(nèi)向乙方提出,乙方有責(zé)任予以核查、解釋,并在異議提出后15日內(nèi)告知甲方核查處理結(jié)果。
7、乙方出于服務(wù)、技術(shù)和業(yè)務(wù)發(fā)展需要,實(shí)施線路搶修、服務(wù)措施更新、以及設(shè)備更新和搬遷、工程割接、網(wǎng)絡(luò)及軟件升級(jí)等施工建設(shè)、技術(shù)改造與網(wǎng)絡(luò)調(diào)整,甲方應(yīng)當(dāng)予以配合。
第三條 業(yè)務(wù)變更規(guī)則
1、甲方如申請(qǐng)辦理銷戶、移機(jī)、過(guò)戶,必須攜帶以下6種有效身份證件原件之一及服務(wù)密碼向乙方提出申請(qǐng)并填寫《業(yè)務(wù)受理單》:
有效身份證件:居民身份證、居民臨時(shí)身份證、中國(guó)人民解放軍軍人身份證件、武裝警察身份證件、港澳居民往來(lái)內(nèi)地通行證、中國(guó)臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證、外國(guó)公民護(hù)照。
2、甲方在提交《業(yè)務(wù)受理單》前,須繳清申請(qǐng)之日前所有應(yīng)繳納(包括欠繳)的費(fèi)用。
3、甲方辦理銷戶后立即生效。銷戶后如再次申請(qǐng)開通,需重新簽署入網(wǎng)協(xié)議,并繳納相關(guān)費(fèi)用。
4、乙方提供的移機(jī)服務(wù)僅限于乙方指定開展業(yè)務(wù)的范圍內(nèi)。甲方申請(qǐng)移機(jī)的賬戶當(dāng)前狀態(tài)必須正常,且移機(jī)期間甲方上網(wǎng)寶使用費(fèi)仍正常收取。
5、過(guò)戶不收任何費(fèi)用,過(guò)戶后甲方使用上網(wǎng)賬戶名稱保持不變,申請(qǐng)的資費(fèi)套餐不變,上網(wǎng)密碼由過(guò)戶雙方自行交接。甲方在過(guò)戶前如定制了付費(fèi)關(guān)系,則在過(guò)戶時(shí)其原先定制的付費(fèi)關(guān)系自動(dòng)取消。
6、資費(fèi)變更當(dāng)月申請(qǐng),次月生效。
第四條 其他事項(xiàng)
1、寬帶速率:協(xié)議中寬帶速率是指寬帶接入的下行速率,指客戶終端到數(shù)字集線器或園區(qū)交換器之間的線路和設(shè)備能支持的最大信息傳送能力,是在理想網(wǎng)絡(luò)條件下,乙方上網(wǎng)可能達(dá)到的最高速率(不含客戶自身終端設(shè)備的原因)。乙方實(shí)際使用的網(wǎng)絡(luò)帶寬是動(dòng)態(tài)變化的,取決于骨干帶寬、接入帶寬和客戶所訪問(wèn)的內(nèi)容提供商的帶寬。乙方將盡力為甲方提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)和保障,但對(duì)達(dá)到寬帶最高速率的時(shí)間段和時(shí)間比例不作承諾。
2、移機(jī):上網(wǎng)寶用戶名稱不變,使用地址變更稱為移機(jī)。
3、過(guò)戶:上網(wǎng)寶賬戶所有權(quán)變更,賬戶名稱、使用地址不變稱為過(guò)戶。
4、月:本協(xié)議所稱“月”為自然月,即每月第一日至當(dāng)月最后一日。
5、不可抗力:因不可抗力,如地震、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、暴亂或國(guó)家政策調(diào)整等因素及其他乙方不可控原因,導(dǎo)致甲方無(wú)法正常使用上網(wǎng)寶業(yè)務(wù)而造成損失,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
6、本協(xié)議未盡事宜由甲乙雙方友好協(xié)商解決或簽訂補(bǔ)充協(xié)議予以明確。本協(xié)議履行過(guò)程中,如因政策原因或市場(chǎng)環(huán)境變化等因素需要對(duì)本協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整,乙方需進(jìn)行相關(guān)公告。如因不能預(yù)見并且發(fā)生后果不能克服、不可避免的不可抗力因素造成協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行,有權(quán)單方終止協(xié)議。
7、因本協(xié)議在履行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的糾紛,各方爭(zhēng)議協(xié)商不成則提交乙方所在地法院進(jìn)行裁決。
8、本協(xié)議與甲方填寫或確認(rèn)的相關(guān)業(yè)務(wù)登記單配套使用,相關(guān)登記憑證自動(dòng)成為本協(xié)議附件。
9、本協(xié)議一式兩份,甲方執(zhí)一份,乙方執(zhí)一份,具有同等的法律效力。
特別提醒:客戶或代理人簽署前請(qǐng)仔細(xì)閱讀本協(xié)議各事項(xiàng)。如有任何疑問(wèn),請(qǐng)及時(shí)提出。客戶或代理人聲明:嚴(yán)格遵守國(guó)家電話用戶真實(shí)身份信息登記等相關(guān)規(guī)定,保證所提供的證件及信息資料真實(shí)合法有效,已閱讀、確認(rèn)并同意本協(xié)議須知的全部?jī)?nèi)容。
甲方或代理人(簽字):_______________乙方:中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣西有限公司分公司(章)
授權(quán)代表(簽字/蓋章):_______________
日期:___________年______月________日日期:___________年___________月_________日
查看《服務(wù)協(xié)議》 業(yè)務(wù)查詢鏈接篇二十
網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)個(gè)人客戶服務(wù)協(xié)議
甲方(網(wǎng)上銀行客戶): ________________
乙方(中國(guó)工商銀行): ____________分行
甲方自愿申請(qǐng)使用乙方網(wǎng)上銀行服務(wù),為明確雙方的權(quán)利和義務(wù),經(jīng)雙方協(xié)商,簽訂本協(xié)議。
一、甲方申請(qǐng)使用乙方網(wǎng)上銀行服務(wù),必須擁有乙方的牡丹卡信用卡、貸記卡或靈通卡。
二、乙方網(wǎng)上銀行為甲方提供查詢,轉(zhuǎn)賬、btoc在線支付,外匯買賣,代繳學(xué)費(fèi)、貸款等服務(wù)。
以上服務(wù)僅限于甲方本人的注冊(cè)卡和賬戶。
三、甲方申請(qǐng)使用乙方網(wǎng)上銀行服務(wù),必須填寫《中國(guó)工商銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)個(gè)人客戶注冊(cè)申請(qǐng)表》并簽名確認(rèn),同意遵守《中國(guó)工商銀行網(wǎng)上銀行章程》和《中國(guó)工商銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行交易規(guī)則》。同時(shí)提供本人有效身份證件及相關(guān)的卡,經(jīng)乙方查驗(yàn)無(wú)誤后,方可開通使用。注冊(cè)牡丹商務(wù)卡的,需提供單位授權(quán)書。
甲方須在注冊(cè)申請(qǐng)表上填明注冊(cè)的卡號(hào)/賬號(hào)。
注冊(cè)后下一工作日甲方可以使用網(wǎng)上銀行服務(wù)。
四、甲方在使用乙方網(wǎng)上銀行服務(wù)時(shí),應(yīng)按照乙方的規(guī)定正確操作。因操作不當(dāng)而造成的損失,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
五、甲方必須妥善保管本人網(wǎng)上銀行登錄密碼和支付密碼,所有使用上述密碼進(jìn)行的操作均視為甲方本人所為。依據(jù)密碼等電子信息辦理的各類結(jié)算交易所發(fā)生的電子信息記錄均為該項(xiàng)交易的有效憑證。
六、甲方遺忘或泄露上述密碼,必須持本人有效身份證件及相關(guān)的卡,到乙方營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)填寫'網(wǎng)上銀行個(gè)人客戶變更事項(xiàng)申請(qǐng)書',辦理密碼重置手續(xù),辦妥手續(xù)之前所產(chǎn)生的一切后果由甲方承擔(dān)。
七、甲方b2c在線支付的全部款項(xiàng),均授權(quán)乙方記入甲方所注冊(cè)的支付卡賬戶。
八、甲方通過(guò)乙方網(wǎng)上銀行辦理掛失手續(xù)視同臨時(shí)掛失,乙方只協(xié)助防范,不承擔(dān)任何責(zé)任。甲方在臨時(shí)掛失后需在五日內(nèi)到乙方營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理正式書面掛失手續(xù)。網(wǎng)上掛失5日后自動(dòng)失效。
九、甲方不得以與特約網(wǎng)站或其他第三人發(fā)生糾紛為理由拒絕支付應(yīng)付乙方的款項(xiàng)
十、乙方因以下情況沒(méi)有正確執(zhí)行甲方指令的,乙方可不承擔(dān)任何責(zé)任:
(一)乙方接收到的指令信息不明、存在亂碼、不完整等;
(二)甲方賬戶存款余額不足或信用額度不足;
(三)甲方賬戶內(nèi)資金被依法凍結(jié)或扣劃;
(四)不可抗力或其他不可歸因于乙方的情況。
十一、甲方要求解凍注冊(cè)卡、增加注冊(cè)卡,必須持本人有效身份證件及相關(guān)的卡,到乙方營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)填寫'網(wǎng)上銀行個(gè)人客戶變更事項(xiàng)申請(qǐng)書',辦理有關(guān)手續(xù)后于乙方下一工作日生效。甲方辦理銷戶手續(xù)也可委托他人代辦,但應(yīng)向被委托人出具書面委托書。
十二、甲方不得詆毀、損害乙方聲譽(yù)或利用各種手段蓄意詐騙銀行資金,否則乙方有權(quán)單方終止對(duì)甲方提供的網(wǎng)上銀行服務(wù),并可追究由此造成的損失。
十三、乙方可根據(jù)技術(shù)進(jìn)步和業(yè)務(wù)發(fā)展的具體情況改進(jìn)有關(guān)網(wǎng)上銀行的服務(wù)項(xiàng)目,但乙方在作出改進(jìn)之前應(yīng)以適當(dāng)?shù)姆绞酵ㄖ追健?/p>
十四、如遇到自然災(zāi)害等不可抗力事件,或其他不可預(yù)見的非常情況發(fā)生,從而導(dǎo)致影響甲方辦理網(wǎng)上銀行有關(guān)業(yè)務(wù)時(shí),乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
十五、乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的申請(qǐng)資料和其他信息保密,但法律法規(guī)和規(guī)章另有規(guī)定的除外。
十六、甲方就乙方網(wǎng)上銀行服務(wù)的建議和意見,可直接到乙方各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或撥打電話'95588'反映和投訴。雙方在履行本協(xié)議的過(guò)程中,如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均可向當(dāng)?shù)刂俨脵C(jī)構(gòu)提請(qǐng)仲裁。
十七、如未盡事宜,應(yīng)依照乙方有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定和金融慣例辦理。
十八、本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效,至甲方在乙方營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理網(wǎng)上銀行書面銷戶手續(xù)之下一乙方工作日起終止。
十九、與本協(xié)議有關(guān)的爭(zhēng)議適用中華人民共和國(guó)法律。
甲方簽字:____________________
有權(quán)人簽字:__________________
日期:_______年______月_____日
乙方(銀行蓋章):____________
有權(quán)人簽字:__________________
日期:_______年______月_____日
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