人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，一起對今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢？而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫呢？下面是小編為大家?guī)淼挠?jì)劃書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
創(chuàng)二甲工作匯報(bào) 二甲工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇一
創(chuàng)二甲醫(yī)院工作計(jì)劃開拓進(jìn)取團(tuán)結(jié)拼搏爭創(chuàng)“二級甲等”醫(yī)院白全龍?jiān)洪L在創(chuàng)“二甲”醫(yī)院動(dòng)員大會(huì)上的講話同志們：過去的一年，我們在上級黨委的領(lǐng)導(dǎo)下醫(yī)院各項(xiàng)工作取得了好成績，“兩個(gè)效益”有新的突破，創(chuàng)下了歷史最好水平。201x年，擺在我們面前的任務(wù)光榮而艱巨。我們的年初工作計(jì)劃明確提出今年的中心工作是“開拓進(jìn)娶團(tuán)結(jié)拼搏、創(chuàng)建二級甲等醫(yī)院”。今天，我們召集全院職工舉行創(chuàng)建“二甲”動(dòng)員大會(huì)，目的就是進(jìn)一步落實(shí)今年制定的工作目標(biāo)。
一、提高認(rèn)識、統(tǒng)一思想，牢固樹立“分級管理”意識。隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，醫(yī)學(xué)科學(xué)也發(fā)生著日新月異的變化。同時(shí)也促進(jìn)了現(xiàn)代化醫(yī)院管理的進(jìn)一步完善?？茖W(xué)化、規(guī)范化、制度化管理強(qiáng)化了醫(yī)院管理的效能。在實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的過程中，管理工作的作用和科學(xué)技術(shù)的作用有著同等重要性。在任何有成效的業(yè)務(wù)工作中，良好的技術(shù)能力和健全的管理工作往往是提高技術(shù)水平的先導(dǎo)。在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展、知識整體優(yōu)化的年代，管理作為一門科學(xué)，比以往任何時(shí)候都受到重視，實(shí)踐證明，事業(yè)的發(fā)展往往與先進(jìn)管理方法的應(yīng)用成正比。醫(yī)院管理是一門應(yīng)用科學(xué)，它做為管理科學(xué)的一個(gè)分支，即與醫(yī)學(xué)緊密聯(lián)系，又與社會(huì)科學(xué)相聯(lián)系。單純的行政措施已不適應(yīng)社會(huì)事業(yè)和醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)發(fā)展的需要。實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化必須要有現(xiàn)代化管理意識。醫(yī)院是個(gè)比較復(fù)雜的體系，專業(yè)分科越來越細(xì)，設(shè)備精密復(fù)雜，醫(yī)療和服務(wù)質(zhì)量要求越來越高。同時(shí)要求各?？浦g，?？坪歪t(yī)療技
術(shù)部門之間以及后勤支持系統(tǒng)之間相互滲透，相互聯(lián)系和依存，成為一個(gè)有機(jī)整體。
管理好一個(gè)醫(yī)院，使之在有效控制下井井有條地運(yùn)轉(zhuǎn)，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，要靠科學(xué)管理。為了全面促進(jìn)我國醫(yī)療事業(yè)發(fā)展，根據(jù)我國衛(wèi)生資源實(shí)際，借鑒國外醫(yī)院管理經(jīng)驗(yàn)，國家推行了符合我國國情的“醫(yī)院分級管理”模式。有效的推動(dòng)了各級醫(yī)院整體水平的提高。對我國衛(wèi)生資源的重組、規(guī)劃、配置、投入、發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。同時(shí)為我國醫(yī)院管理與國際接軌搭起了高起點(diǎn)的平臺。我們面對的是新世紀(jì)，面對的是更加開放的醫(yī)療市場，在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟必須樹立“競爭意識、特色意識、質(zhì)量意識、創(chuàng)新意識”，而這必須通過加強(qiáng)醫(yī)院的管理，深化醫(yī)院改革來實(shí)現(xiàn)?？茖W(xué)的管理是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的重要手段。“醫(yī)院分級管理”是科學(xué)管理最有效措施。因此要求全院職工提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想，把全部精力集中到“分級管理”工作中來，不能滿足于現(xiàn)狀，要與時(shí)俱進(jìn)，解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、深化管理，要充分重視“分級管理”在醫(yī)院建設(shè)中的重要性、必要性和緊迫性。從思想深處形成只有搞好“分級管理”醫(yī)院才能生存，才能發(fā)展的憂患意識。這是事業(yè)不斷發(fā)展的蓄發(fā)動(dòng)力。
二、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗精神，努力實(shí)現(xiàn)“二甲”目標(biāo)。醫(yī)院“分級管理”是醫(yī)院改革的主要組成部分，一是醫(yī)院管理體制上的一項(xiàng)重大改革。它涉及醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施，設(shè)備條件、技術(shù)素質(zhì)、人才培養(yǎng)、醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量科研、教學(xué)及行政后勤管理等各個(gè)部門，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，工作量之大，工作難度之高可想而知，什么原因促使我們知難而進(jìn)呢?一是實(shí)施“分級管理”創(chuàng)建“二甲醫(yī)院”是時(shí)代的召喚，社會(huì)的要求，也是我們本身發(fā)展需要：二是，我國加入wto證明我國的經(jīng)濟(jì)
地位在國際上的提高，也預(yù)示著打開國門全方位改革開放的到來，外資將大規(guī)模進(jìn)軍我國的各個(gè)領(lǐng)域，醫(yī)療行業(yè)也不例外，將會(huì)受到猛烈的沖擊，行業(yè)間的競爭更加激烈無情;三是社會(huì)的發(fā)展，人類文明的進(jìn)步，改善了人們的生活環(huán)境，人們對生命質(zhì)量的要求越來越高，因此對醫(yī)療質(zhì)量也提出了高標(biāo)準(zhǔn)高要求;四是社會(huì)的需求和醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展、改變著醫(yī)學(xué)老模式，“生物心理社會(huì)”醫(yī)學(xué)新模式悄然而至，把“病人為中心”和規(guī)范化服務(wù)，科學(xué)化管理概念引入現(xiàn)代化醫(yī)學(xué)管理中，終結(jié)了老的經(jīng)驗(yàn)管理。大環(huán)境迫使我們?nèi)ジ淖兯枷胍庾R、經(jīng)管理念和管理方式;五是我們切身體會(huì)到“分級管理”的優(yōu)勢。晉“二乙”使我們由過去的松散管理到系統(tǒng)化管理。由不規(guī)范管理到走上規(guī)范化管理，醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理趨于標(biāo)準(zhǔn)化。
進(jìn)一步完善了醫(yī)院內(nèi)部運(yùn)行、約束機(jī)制、醫(yī)院建設(shè)有目標(biāo)、工作有評價(jià)，監(jiān)督檢查有標(biāo)準(zhǔn)。工作作風(fēng)大轉(zhuǎn)變，技術(shù)服務(wù)更優(yōu)化，整體功能有提高，促進(jìn)了醫(yī)院的較快發(fā)展。這就證明醫(yī)院要，求生存、求發(fā)展，必須走“分級管理”的路子，沒有其它捷徑可齲因此，我們要堅(jiān)定信心，戰(zhàn)勝困難，敢為人先，去實(shí)現(xiàn)我們創(chuàng)建“二甲醫(yī)院”目標(biāo)。我們相信這個(gè)目標(biāo)一定能夠?qū)崿F(xiàn)。因?yàn)槲覀儠x“二乙”造就了一批不怕苦、不怕累、勇于奉獻(xiàn)的職工隊(duì)伍;我們有抗洪搶險(xiǎn)鍛煉出來的能打苦仗、硬仗、顧全大局的職工隊(duì)伍，我們有為集體榮譽(yù)而廢寢忘食、思想境界高、心理素質(zhì)強(qiáng)的職工隊(duì)伍，任何困難難不倒我們。同志們，各級領(lǐng)導(dǎo)在支持著我們;全旗24萬人民群眾注視著我們;社會(huì)各界在期盼著我們。我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)蒙醫(yī)人艱苦奮斗的精神，團(tuán)結(jié)拼搏，發(fā)奮圖強(qiáng)，開拓進(jìn)去，百折不撓。努力把我院建設(shè)成“二甲醫(yī)
院”更好的保障廣大勞動(dòng)人民群眾的身體健康，為我旗經(jīng)濟(jì)騰飛，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
附送：
創(chuàng)優(yōu)爭先心得體會(huì)
創(chuàng)優(yōu)爭先心得體會(huì)
創(chuàng)優(yōu)爭先心得體會(huì)先進(jìn)性是黨的生命所系、力量所在。能否始終保持先進(jìn)性，決定著黨能否在歷史舞臺上不斷發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)核心作用，也決定著黨所領(lǐng)導(dǎo)的國家和人民能否不斷走向興旺發(fā)達(dá)、幸福安康。而黨的先進(jìn)性最終是要靠黨員的先進(jìn)性來具體體現(xiàn)的，作為財(cái)政局黨組成員，作為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，一言一行都代表著組織。在先進(jìn)性教育活動(dòng)中，怎么學(xué)，怎么做，如何保持先進(jìn)性，對局中層黨員干部和普通黨員將產(chǎn)生示范作用和重要影響。我的學(xué)習(xí)體會(huì)是：在總體上，就是要踐行xxx強(qiáng)調(diào)的“六個(gè)堅(jiān)持”，即：堅(jiān)持理想信念，堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，堅(jiān)持黨的根本宗旨，堅(jiān)持勤奮工作，堅(jiān)持遵守黨的紀(jì)律，堅(jiān)持“兩個(gè)務(wù)必”，從政治、思想、工作、作風(fēng)等各方面展示黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的先進(jìn)性。就我自己來說，應(yīng)具體做到如下幾點(diǎn)：
一、牢記宗旨，堅(jiān)定信念，在思想政治上體現(xiàn)先進(jìn)性
我們黨之所以先進(jìn)，是因?yàn)樗怯民R克思主義科學(xué)理論武裝起來的政黨，有一套始終走在人民群眾和時(shí)代前列并被人民群眾歡迎的理論、路線、綱領(lǐng)，黨正是靠著這些經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)、顛撲不破的理論，以及依據(jù)科學(xué)理論制定的路線、方針、政策，才取得了一個(gè)又一個(gè)偉大勝利。在新的形勢下，黨又將以科學(xué)理論為指導(dǎo)，帶領(lǐng)全國各族人
民，為實(shí)現(xiàn)全面小康而不懈奮斗。作為一名黨員，只有認(rèn)真學(xué)習(xí)、始終牢記并認(rèn)真實(shí)踐這些理論、路線、綱領(lǐng)，才能在大方向上保持與黨的整體先進(jìn)性的一致。具體就是通過自學(xué)、集中學(xué)習(xí)、參加黨組中心組學(xué)習(xí)等形式，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)黨的xxx和十六屆三中、四中全會(huì)精神，牢固把握“三個(gè)代表”重要思想精髓，充分認(rèn)識保持共-產(chǎn)-黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的必要性和緊迫性，從而增強(qiáng)為人民服務(wù)的主動(dòng)性和自學(xué)性。
當(dāng)今世界，國際風(fēng)云變幻，霸權(quán)主義和強(qiáng)權(quán)政治無所不在，世界并不太平。在國內(nèi)，由于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌和體制變遷，社會(huì)矛盾仍有起伏。作為財(cái)政局黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，要時(shí)刻保持清醒的頭腦，努力提高政治鑒別力、政治敏銳力，能經(jīng)受各種考驗(yàn)，始終充滿對共-產(chǎn)主義的必勝信念和對黨的事業(yè)的無限忠誠，始終維護(hù)黨的權(quán)威，做到在政治上與xxx保持高度一致。堅(jiān)持黨的民-主集中制原則，認(rèn)真貫徹上至中央下至市委、局黨組的各項(xiàng)指示、決定、方針、政策，抓好傳達(dá)，重在落實(shí)，確保黨的政令暢通。在行動(dòng)上處處以身作責(zé)，率先垂范。教育黨員一定要像愛護(hù)自己的眼睛一樣珍惜共-產(chǎn)-黨員這份稱號、榮譽(yù)和責(zé)任，積極發(fā)揮先鋒模范作用，鞠躬盡瘁、竭盡全力地為黨工作，為黨爭光、為黨旗增輝，確保分管直屬單位、處室黨員在思想政治上過關(guān)，不讓一個(gè)黨員掉隊(duì)，永保共-產(chǎn)-黨員的本色。
二、服務(wù)發(fā)展，情系百姓，在做好本職工作上體現(xiàn)先進(jìn)性 “三個(gè)代表”重要思想是我們黨的立黨之本，執(zhí)政之基，力量之源，保持共-產(chǎn)-黨員先進(jìn)性，要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，立足本職，緊密聯(lián)系工作特點(diǎn)，用科學(xué)理論武裝頭腦，指導(dǎo)實(shí)踐，推動(dòng)工作;把先進(jìn)性教育活動(dòng)與促進(jìn)改革發(fā)展穩(wěn)定緊密結(jié)合起
來，與推動(dòng)各項(xiàng)工作結(jié)合起來，不搞形式主義，不做表面文章，在行動(dòng)上踐行“三個(gè)代表”重要思想。
一是要牢固樹立發(fā)展是執(zhí)政興國 穩(wěn)定。加強(qiáng)分管的社保、企業(yè)、會(huì)計(jì)、財(cái)監(jiān)管理，規(guī)范會(huì)計(jì)行業(yè)，搞好后續(xù)教育，貫徹財(cái)經(jīng)法規(guī)，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律。側(cè)重抓好基礎(chǔ)管理和制度建設(shè)，帶好隊(duì)伍，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，激勵(lì)分管處室黨員干部愛崗敬業(yè)，忠于職守，無私奉獻(xiàn)，推進(jìn)學(xué)習(xí)型處室建設(shè)，狠抓優(yōu)秀年輕干部的培養(yǎng)選拔，充分調(diào)動(dòng)下屬黨員干部工作的積極性。
三、與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，在改革和創(chuàng)新上體現(xiàn)先進(jìn)性 始終走在人民群眾和時(shí)代前列是黨的先進(jìn)性的基本含義，創(chuàng)新是保持共-產(chǎn)-黨員先進(jìn)性的金鑰匙。進(jìn)入新世紀(jì)以來，全球化進(jìn)程風(fēng)雨兼程，改革浪潮風(fēng)起云涌。處于風(fēng)口浪尖和矛盾堆積的財(cái)政改革潮頭，財(cái)政部門領(lǐng)導(dǎo)干部必須勇于開拓，不斷創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，努力使各項(xiàng)工作體現(xiàn)時(shí)代性，把握規(guī)律性，富于創(chuàng)造性。要繼續(xù)完善部門預(yù)算改革，早編預(yù)算，細(xì)編預(yù)算，提高預(yù)算編制的科學(xué)性和透明度。從嚴(yán)要求分管處室配合國庫集中支付改革試點(diǎn)，提高資金支付效率，從源頭上預(yù)防和治理腐-敗。督促分管處室，加強(qiáng)對服務(wù)單位的管理清理行政事業(yè)性收費(fèi)，加大預(yù)算外資金“收支兩條線”管理力度，盡早實(shí)現(xiàn)真正意義上的“收支脫鉤”、“收繳分離”。探索開展財(cái)政支出績效評價(jià)，加強(qiáng)項(xiàng)目評價(jià)和跟蹤管理，提高財(cái)政資金的使用效益。配合相關(guān)部門，加強(qiáng)對社會(huì)保障、企業(yè)發(fā)展、會(huì)計(jì)管理的調(diào)研，超前運(yùn)籌，科學(xué)決策，在宏觀上把握大局，努力提高各項(xiàng)政策的實(shí)施效果。
四、嚴(yán)格自律，作風(fēng)過硬，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制黨的先進(jìn)性與黨員的先進(jìn)性是辯證的統(tǒng)一。人民群眾更多的是從黨員個(gè)人的言行上去看待黨的形象的。保持黨的先進(jìn)性，就必須堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民，不斷提高拒腐防變和抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。作為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部特別要注意在群眾中樹立良好的作風(fēng)和形象，切實(shí)落實(shí)好黨風(fēng)廉政建
設(shè)的要求。一是抓黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí)。特別要學(xué)習(xí)好、遵守好《中國共-產(chǎn)-黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《中國共-產(chǎn)-黨紀(jì)律處分條例》，提高黨性修養(yǎng)，堅(jiān)定拒腐防變的思想意識，貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部不準(zhǔn)收受現(xiàn)金、有價(jià)證券的規(guī)定，切實(shí)增強(qiáng)廉潔自律意識，努力做自覺遵守紀(jì)律、執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定的表率。二是支持局紀(jì)檢監(jiān)察工作，并監(jiān)督所分管處室的同志廉潔從政。努力做到既要快辦事、又要辦好事、符合工作程序和財(cái)務(wù)、人事、紀(jì)檢要求。三是管好自己和親屬，不礙事，不出事。四是真正樹立和實(shí)踐正確的權(quán)力觀。無論權(quán)大權(quán)小，都是人民賦予的，只能用來為人民服務(wù)。當(dāng)好人民公仆。在工作中突出好為社會(huì)公眾服務(wù)的宗旨，在財(cái)政系統(tǒng)內(nèi)部，也要增強(qiáng)自己為同志們服務(wù)的意識，努力關(guān)心同志們的工作和生活，并虛心接受同志們的監(jiān)督。學(xué)習(xí)張思德、白求恩的精神，培養(yǎng)高尚的道德情操，養(yǎng)成良好的生活作風(fēng)。
總之，在這次接受保持黨員先進(jìn)性教育中，還要進(jìn)一步按照xxx在新時(shí)期保持黨員先進(jìn)性專題報(bào)告會(huì)上的講話要求，深刻領(lǐng)會(huì)黨的先進(jìn)性要求，并轉(zhuǎn)化到自己的工作實(shí)際中去。努力通過這次教育，提高自己保持黨員先進(jìn)性的自覺性，提高為黨工作、為人民服務(wù)的能力和水平。
創(chuàng)二甲工作匯報(bào) 二甲工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇二
??20xx年醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理的建設(shè)基本成形，護(hù)理部將20xx年定位為深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理的一年，以“以病人為中心，增進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵”為指導(dǎo)思想，突出特色點(diǎn)打造優(yōu)護(hù)品牌，20xx年為護(hù)理的專項(xiàng)建設(shè)年，力爭20xx年成為全面實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作目標(biāo)化管理的目標(biāo)年。為順利實(shí)現(xiàn)護(hù)理工作的年度“三部曲”，現(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃制定如下：
??1、全面實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理。持續(xù)改進(jìn)護(hù)理流程，實(shí)現(xiàn)以人文關(guān)懷為核心的責(zé)任制整體護(hù)理，實(shí)施護(hù)理人員分級管理，多個(gè)班次老中青護(hù)士形成梯隊(duì)，每個(gè)班次崗位職責(zé)明確，協(xié)作意識強(qiáng)，充分發(fā)揮高年資護(hù)士在應(yīng)急、危重護(hù)理、健康教育、臨床帶教和指導(dǎo)低年資護(hù)士等方面的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢，確保為病人提供持續(xù)、全程、整體的護(hù)理。
??2、圍繞“以病人為中心”，定制特色的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)?？剖覂?yōu)質(zhì)護(hù)理的項(xiàng)目、和實(shí)施方式根據(jù)病人不同需求而定，護(hù)士在掌握患者“十知道”的同時(shí)，從心理、生理、社會(huì)、精神因素上考慮患者需求，從點(diǎn)滴入微的細(xì)節(jié)入手，跟進(jìn)生活幫助、心理護(hù)理、康復(fù)指導(dǎo)、營養(yǎng)指導(dǎo)，體現(xiàn)護(hù)士專業(yè)照顧、協(xié)助治療、健康指導(dǎo)和溝通協(xié)調(diào)的多面功能和角色。
??3、逐步提升護(hù)理專業(yè)能力，體現(xiàn)在護(hù)理專業(yè)的全程、整體、專項(xiàng)三方面。隨著科室新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開展，護(hù)理隊(duì)伍必須緊跟醫(yī)療步伐，利用業(yè)務(wù)查房和病例討論的機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)、積累、更新、整合知識，及時(shí)留取特殊病例的圖片資料，善于總結(jié)科室護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。
??4、全程落實(shí)健康教育，健康教育覆蓋率達(dá)到100%，知曉率達(dá)到95%以上。做到病人院前、院中、院后有全程的健康指導(dǎo)，尤其保證圍手術(shù)期、特殊檢查前后、病情變化時(shí)等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的健康指導(dǎo)，有意識的提高護(hù)士的溝通能力和檢查意識，保證健康教育的效果。
??5、落實(shí)病人滿意度調(diào)查和回訪制度，實(shí)現(xiàn)98%以上的科室零投訴。在院病人實(shí)施科室和院級的滿意度問卷，出院病人進(jìn)行回訪，要求回訪率達(dá)100%。護(hù)士長充分利用交接班和五查房審核指導(dǎo)護(hù)理工作，同時(shí)有意識的征求患者及陪護(hù)意見，針對性改進(jìn)護(hù)理工作，做到科室病人滿意度調(diào)查覆蓋率100%。
??1、緊抓護(hù)士長隊(duì)伍，促進(jìn)管理能力提升。護(hù)理部組織護(hù)士長學(xué)習(xí)系列的專業(yè)管理課程，引導(dǎo)各護(hù)士長正確定位，把工作重心由埋頭做事轉(zhuǎn)移到抬頭管事和培養(yǎng)護(hù)士上來，提高管理能力；通過下科室檢查、跟班、檢查護(hù)士長日志等形式跟進(jìn)護(hù)士長的日常工作，保證工作高效流程；加強(qiáng)護(hù)士長德能勤績考核，做到每月一公布，季度一匯總，激勵(lì)護(hù)士長恪盡職守，提高能力。充分發(fā)揮醫(yī)院文化的引導(dǎo)、凝聚和激勵(lì)作用，創(chuàng)建和諧發(fā)展科室，關(guān)心護(hù)士成長，護(hù)理部在“5·12”護(hù)士節(jié)舉辦趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，豐富護(hù)理生活，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作意識，同時(shí)也有助于建立和諧融洽的護(hù)患關(guān)系，提升護(hù)理的價(jià)值。
??2、在培訓(xùn)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，護(hù)理部結(jié)合全年培訓(xùn)計(jì)劃，重點(diǎn)抓帶教人員、授課人員的培訓(xùn)質(zhì)量。增設(shè)對帶教人員教育能力和教育方式的培訓(xùn)，確保帶教達(dá)到實(shí)效；以對外學(xué)習(xí)和自我評估等方式進(jìn)行授課人員的能力培訓(xùn)。護(hù)理操作技能今年重點(diǎn)培訓(xùn)臨床必須、共性和常用的護(hù)理技術(shù)，定期進(jìn)行搶救病人模擬演練、各項(xiàng)應(yīng)急情況演練等，提倡各科室根據(jù)需要主動(dòng)練習(xí)，護(hù)理部做好各科室示教室使用率的統(tǒng)計(jì)?？剖颐吭驴己思堎|(zhì)留檔，并于月底前上傳到護(hù)理部，護(hù)理部根據(jù)考核成績對科室進(jìn)行抽查，以審核學(xué)習(xí)效果。全年每季度進(jìn)行全院操作比武項(xiàng)目和理論考核，全院排名，確保培訓(xùn)實(shí)效性。
??3、提升護(hù)士專業(yè)和全科護(hù)理能力。完善護(hù)理會(huì)診制度，落實(shí)科間會(huì)診和院外會(huì)診，尤其對于跨專業(yè)綜合性強(qiáng)的危重的病人，確保護(hù)理質(zhì)量，提高全科護(hù)理能力；根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需求，護(hù)理部針對性進(jìn)行?？谱o(hù)士培養(yǎng)，儲備?？迫瞬牛辉谠袎函?、靜療、禮儀小組的基礎(chǔ)上增設(shè)新聞小組，負(fù)責(zé)及時(shí)報(bào)道科室護(hù)理實(shí)況。所有?？平M要各司其職、落實(shí)年度計(jì)劃，護(hù)理部年底予以審核。
創(chuàng)二甲工作匯報(bào) 二甲工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇三
某某市婦幼保健院 創(chuàng)“二甲”工作總結(jié)
今年是我院令人振奮的一年，按照醫(yī)院的統(tǒng)一部署，為搶占有限的醫(yī)療市場，為我院爭取穩(wěn)定的病患資源，收到市衛(wèi)生計(jì)生委創(chuàng)建二甲醫(yī)院工作復(fù)查的通知，院領(lǐng)導(dǎo)班子對此項(xiàng)工作高度重視，對全院工作進(jìn)行調(diào)整，各項(xiàng)工作和任務(wù)落實(shí)到人，重新整理和補(bǔ)充各類檔案資料、各種規(guī)章制度、職責(zé)等文字材料。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、理清思路，保證創(chuàng)建工作的連續(xù)性，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展，為我院創(chuàng)建“二級甲等”婦幼保健院打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，特對科室創(chuàng)建工作進(jìn)行了如實(shí)回顧和總結(jié)。
一、制定創(chuàng)“二甲”醫(yī)院實(shí)施方案
1.根據(jù)醫(yī)院創(chuàng)二甲的總體規(guī)劃，按照醫(yī)院的統(tǒng)一部署，成立了以科室主任為組長，治療及護(hù)理組長為小組成員的科室“二甲”創(chuàng)建小組。
2.制定各科室工作要點(diǎn)
（1）鞏固基礎(chǔ)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，加強(qiáng)各環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)控，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。
（2）認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)，醫(yī)院規(guī)章制度及診療護(hù)理規(guī)范，常規(guī)，做到依法執(zhí)業(yè)。
（3）健全、科室規(guī)章制度，并合理實(shí)施，特別是對醫(yī)療安全相關(guān)的核心制度的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化崗位責(zé)任制，竭力保障醫(yī)療安全，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。
（4）進(jìn)一步健全落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控、評價(jià)和保障體系，結(jié)合我院實(shí)際，加強(qiáng)“三基”、“三嚴(yán)”等教育培訓(xùn)，增強(qiáng)責(zé)任意識。牢固樹立“安全穩(wěn)定”和“責(zé)任重于泰山”的觀念，定期分析和排查隱患制度。
（5）嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離與醫(yī)療廢物管理工作，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染。醫(yī)務(wù)人員必須嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作、消毒隔離制度和手衛(wèi)生規(guī)范。加強(qiáng)傳染病防治知識的培訓(xùn)和傳染病報(bào)告工作。
（6）醫(yī)患溝通的重要性，減少醫(yī)療資源的不正當(dāng)流失，防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系。
二、改進(jìn)服務(wù)流程，改善急診環(huán)境，方便病人就醫(yī) 科室標(biāo)識規(guī)范、清楚、醒目，設(shè)導(dǎo)醫(yī)咨詢臺。增添便秘措施，為病人提供清潔、舒適、溫馨的就醫(yī)環(huán)境。為患者提供私密性良好的診療環(huán)境。增強(qiáng)服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，改善服務(wù)態(tài)度，讓患者放心就診。
三、提升服務(wù)質(zhì)量，建設(shè)良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)
1.科主任經(jīng)常性、常規(guī)性地組織全科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹落實(shí)相關(guān)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)法律法規(guī)及規(guī)章制度。
2.尊重、關(guān)愛患者，主動(dòng)、熱情地為患者服務(wù)、做到文明行醫(yī)、規(guī)范執(zhí)業(yè)不斷充實(shí)和提高之間，不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任意識，立足本職，盡職盡責(zé)，踏實(shí)進(jìn)取，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身的業(yè)務(wù)技能和執(zhí)業(yè)水平，竭誠為患者服務(wù)，謀病人所想，急病人所痛，為患者所需，解病人所難，讓科室的各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
3.加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度建設(shè)，落實(shí)獎(jiǎng)懲措施并認(rèn)真執(zhí)行。 4.科室嚴(yán)禁向患者索要、收受紅包、物品、有價(jià)證券和謀取其他不正當(dāng)利益。
5.不得索要、收受醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或人員以各種名義、形式給予的回扣、統(tǒng)方費(fèi)、開單提成等。
6.嚴(yán)禁推諉、拒診患者。
四、端正工作及學(xué)習(xí)態(tài)度
1.科室高度重視并積極配合“創(chuàng)建二級甲等婦幼保健院”，科室規(guī)章、制度等軟件資料的建立健全、收集、整理和歸檔，盡其所能的做好科室在這一方面的本職工作，不拖醫(yī)院創(chuàng)建工作的后腿。為了使“二甲”能順利達(dá)標(biāo)，為了更好完善“二甲”相關(guān)資料及病歷，科室全體人員毫無怨言，經(jīng)歷了多次加班，并放棄了輪休，終于提前高質(zhì)量的完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，共修改了病歷約1000余份，完成二甲相關(guān)資料百余份。
2.堅(jiān)持每月一次的定期政治學(xué)習(xí)慣例，并期待能達(dá)到預(yù)期的效果——增強(qiáng)科室凝聚力、職工的創(chuàng)新力和緊迫感意識以及職工的奉獻(xiàn)精神，加強(qiáng)了科室團(tuán)結(jié)，保持政令暢通。
3.不折不扣地執(zhí)行了每月兩次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，并注重授課題材主任把管制，做到不敷衍，高質(zhì)量，把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)真正辦成了職工業(yè)務(wù)知識和操作技能交流平臺，較大程度的提高了職工的專業(yè)知識和執(zhí)業(yè)水平。
4.響應(yīng)醫(yī)院號召，組織科室人員開展“崗位練兵”活動(dòng)，通過活動(dòng)的開展，我科室醫(yī)護(hù)人員的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制能力顯著增強(qiáng)，科室護(hù)理質(zhì)量有了進(jìn)一步提高，醫(yī)護(hù)隊(duì)伍得到了錘煉，人才梯隊(duì)趨向合理。醫(yī)生理論基礎(chǔ)扎實(shí)，基本技能及錯(cuò)按照規(guī)范嫻熟。醫(yī)護(hù)人員樹立了“以人為本”的服務(wù)觀念，醫(yī)患關(guān)系進(jìn)一步融洽。
5.為了使“二甲”醫(yī)院創(chuàng)建一舉成功，我科人員科室了麻痹、懈怠及厭倦情緒，摒棄了陳舊思想陋習(xí)，自覺執(zhí)行上班、值班、在崗制度，基本上形成了無特殊例外不休息的慣例，滿負(fù)荷工作，基本上做到了每月30（或31）天上班，下班后主動(dòng)加班更是常有的事。科室職工不只一次為完善“二甲”資料因連日加班后拒絕休息，導(dǎo)致暈倒在在崗位上，仍無怨無悔，繼續(xù)堅(jiān)持工作。
6.我科室狠抓了醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量的提高，加大了科室質(zhì)檢小組的督察力度，為保障科室醫(yī)療安全打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，杜絕了醫(yī)療差錯(cuò)、糾紛及醫(yī)療事故的發(fā)生。
7.逐漸規(guī)范交辦行為，改變了以前無序雜亂的混沌狀態(tài)，做到了“有案可稽，一目了然，管理方便”，初步建立了適合我科交辦特點(diǎn)的科室規(guī)范。
8.加強(qiáng)醫(yī)患溝通，樹立“以病人為中心”“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，為病人提供“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、便捷”的服務(wù)，取得了患者的廣泛信任，建立了和諧醫(yī)患關(guān)系。
成績固然喜人，我們也自知工作沒能盡善盡美，有待進(jìn)一步完善。我科正為把我院建設(shè)成為“技術(shù)一流、服務(wù)一流、設(shè)備一流、管理一流”的現(xiàn)代化綜合性醫(yī)院做出不懈努力。創(chuàng)建“二甲”醫(yī)院固然困難重重，需要作出加倍的努力，但我們更懂得“攀登有心唯久鍥，攻關(guān)無前在熟謀”的道理，我科同仁對未來充滿信心。
二〇一八年十一月二十三日
某某市某某某某院
創(chuàng)二甲工作匯報(bào) 二甲工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇四
??1、加強(qiáng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)，強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性，組織開展各種形式的活動(dòng)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
??2、注重護(hù)理管理者的理念更新，通過自主學(xué)習(xí)、小組學(xué)習(xí)、互助學(xué)習(xí)及外出參觀交流等方法提高護(hù)理管理者的素質(zhì)，更新舊的護(hù)理理念，提高護(hù)理管理者的分析思考能力及創(chuàng)新思維。
??3、實(shí)行目標(biāo)管理制，明確護(hù)理工作目標(biāo)，要求目標(biāo)一致，號令統(tǒng)一，提高護(hù)理隊(duì)伍執(zhí)行力。
??4、目前我院護(hù)理管理隊(duì)伍年輕化，有年輕的活力和特點(diǎn)，也有經(jīng)驗(yàn)不足的缺點(diǎn)。20xx年計(jì)劃根據(jù)我院護(hù)理管理隊(duì)伍情況，努力發(fā)展我們的優(yōu)勢，通過各種方式加快年輕管理隊(duì)伍的成長。力求張弛有序，務(wù)實(shí)高效。
??1、護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)工作責(zé)任心。深化服務(wù)理念，細(xì)化崗位職責(zé)。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，提高護(hù)患溝通技能，從而提高護(hù)理質(zhì)量，確保護(hù)理工作安全、有效。
??2、簡化工作流程，注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性，從思想上、行動(dòng)上做到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù)，創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。3、以全面質(zhì)量管理為基礎(chǔ)，以持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)為核心，以標(biāo)準(zhǔn)管理為手段，豐富我院的護(hù)理工作內(nèi)涵，全面提升我院的護(hù)理質(zhì)量。
??4、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)工作，注重親情服務(wù)，細(xì)化基礎(chǔ)護(hù)理，認(rèn)真開展健康教育，塑造良好的護(hù)理專業(yè)形象，持續(xù)提高護(hù)理質(zhì)量，滿足患者的需求和醫(yī)院發(fā)展的要求，努力創(chuàng)建中醫(yī)院的護(hù)理品牌，弘揚(yáng)中醫(yī)特色的護(hù)理服務(wù)優(yōu)勢。
??1、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，開展院內(nèi)及科室護(hù)理業(yè)務(wù)，定期組織護(hù)士授課，不定期請外院護(hù)理專家來我院進(jìn)行護(hù)理新知識培訓(xùn)。
??2、加強(qiáng)對護(hù)士的考核，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識，護(hù)理部以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識、中醫(yī)護(hù)理知識及?？萍寄苡?xùn)練為主，由護(hù)理部制定嚴(yán)格的培訓(xùn)計(jì)劃集中進(jìn)行三基理論、中醫(yī)知識、和三基操作、?？撇僮骷爸嗅t(yī)操作培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束進(jìn)行考核，要求人人過關(guān)，考試成績納入個(gè)人檔案，作為個(gè)人考評的客觀依據(jù)。
??3、安排好新護(hù)士及工作五年內(nèi)護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作，完成院內(nèi)各級各類護(hù)理人員的培訓(xùn)。使各類護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合，分級、分層次掌握相關(guān)學(xué)科知識和能力，做到按標(biāo)準(zhǔn)，按要求完成相關(guān)護(hù)理工作任務(wù)。對新上崗護(hù)士進(jìn)行西學(xué)中培訓(xùn)，制定完整的培訓(xùn)計(jì)劃及課程安排，確保每名護(hù)士西學(xué)中培訓(xùn)達(dá)到100學(xué)時(shí)，培訓(xùn)后進(jìn)行考核，要求人人過關(guān)。
??4、針對護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)形式以短期培訓(xùn)為主，學(xué)習(xí)內(nèi)容主要包括護(hù)理管理、重癥監(jiān)護(hù)、腫瘤科、血液凈化中心、急診科、消毒供應(yīng)中心、婦產(chǎn)科護(hù)理等相關(guān)專科護(hù)理知識，通過學(xué)習(xí)，不斷的更新護(hù)理知識，提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。要求每位外出學(xué)習(xí)的護(hù)士，培訓(xùn)結(jié)束后，必須進(jìn)行一次院內(nèi)講課，真正做到一人學(xué)習(xí)，全院受益。
創(chuàng)二甲工作匯報(bào) 二甲工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇五
創(chuàng)二甲醫(yī)院工作計(jì)劃 開拓進(jìn)取團(tuán)結(jié)拼搏爭創(chuàng)“二級甲等”醫(yī)院—白全龍?jiān)洪L在創(chuàng)“二甲”醫(yī)院動(dòng)員大會(huì)上的講話同志們：過去的一年，我們在上級黨委的領(lǐng)導(dǎo)下醫(yī)院各項(xiàng)工作取得了好成績，“兩個(gè)效益”有新的突破，創(chuàng)下了歷史最好水平。2008年，擺在我們面前的任務(wù)光榮而艱巨。我們的年初工作計(jì)劃明確提出今年的中心工作是“開拓進(jìn)娶團(tuán)結(jié)拼搏、創(chuàng)建二級甲等醫(yī)院”。今天，我們召集全院職工舉行創(chuàng)建“二甲”動(dòng)員大會(huì)，目的就是進(jìn)一步落實(shí)今年制定的工作目標(biāo)。
一、提高認(rèn)識、統(tǒng)一思想，牢固樹立“分級管理”意識。隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，醫(yī)學(xué)科學(xué)也發(fā)生著日新月異的變化。同時(shí)也促進(jìn)了現(xiàn)代化醫(yī)院管理的進(jìn)一步完善?？茖W(xué)化、規(guī)范化、制度化管理強(qiáng)化了醫(yī)院管理的效能。在實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的過程中，管理工作的作用和科學(xué)技術(shù)的作用有著同等重要性。在任何有成效的業(yè)務(wù)工作中，良好的技術(shù)能力和健全的管理工作往往是提高技術(shù)水平的先導(dǎo)。在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展、知識整體優(yōu)化的年代，管理作為一門科學(xué)，比以往任何時(shí)候都受到重視，實(shí)踐證明，事業(yè)的發(fā)展往往與先進(jìn)管理方法的應(yīng)用成正比。醫(yī)院管理是一門應(yīng)用科學(xué)，它做為管理科學(xué)的一個(gè)分支，即與醫(yī)學(xué)緊密聯(lián)系，又與社會(huì)科學(xué)相聯(lián)系。單純的行政措施已不適應(yīng)社會(huì)事業(yè)和醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)發(fā)展的需要。實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化必須要有現(xiàn)代化管理意識。醫(yī)院是個(gè)比較復(fù)雜的體系，專業(yè)分科越來越細(xì)，設(shè)備精密復(fù)雜，醫(yī)療和服務(wù)質(zhì)量要求越來越高。同時(shí)要求各?？浦g，?？坪歪t(yī)療技術(shù)部門之間以及后勤支持系統(tǒng)之間相互滲透，相互聯(lián)系和依存，成為一個(gè)有機(jī)整體。管理好一個(gè)醫(yī)院，使之在有效控制下井井有條地運(yùn)轉(zhuǎn)，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，要靠科學(xué)管理。為了全面促進(jìn)我國醫(yī)療事業(yè)發(fā)展，根據(jù)我國衛(wèi)生資源實(shí)際，借鑒國外醫(yī)院管理經(jīng)驗(yàn)，國家推行了符合我國國情的“醫(yī)院分級管理”模式。有效的推動(dòng)了各級醫(yī)院整體水平的提高。對我國衛(wèi)生資源的重組、規(guī)劃、配置、投入、發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。同時(shí)為我國醫(yī)院管理與國際接軌搭起了高起點(diǎn)的平臺。我們面對的是新世紀(jì)，面對的是更加開放的醫(yī)療市場，在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟必須樹立“競爭意識、特色意識、質(zhì)量意識、創(chuàng)新意識”，而這必須通過加強(qiáng)醫(yī)院的管理，深化醫(yī)院改革來實(shí)現(xiàn)。科學(xué)的管理是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的重要手段?！搬t(yī)院分級管理”是科學(xué)管理最有效措施。因此要求全院職工提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想，把全部精力集中到“分級管理”工作中來，不能滿足于現(xiàn)狀，要與時(shí)俱進(jìn)，解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、深化管理，要充分重視“分級管理”在醫(yī)院建設(shè)中的重要性、必要性和緊迫性。從思想深處形成只有搞好“分級管理”醫(yī)院才能生存，才能發(fā)展的憂患意識。這是事業(yè)不斷發(fā)展的蓄發(fā)動(dòng)力。
二、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗精神，努力實(shí)現(xiàn)“二甲”目標(biāo)。醫(yī)院“分級管理”是醫(yī)院改革的主要組成部分，是醫(yī)院管理體制上的一項(xiàng)重大改革。它涉及醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施，設(shè)備條件、技術(shù)素質(zhì)、人才培養(yǎng)、醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量科研、教學(xué)及行政后勤管理等各個(gè)部門，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，工作量之大，工作難度之高可想而知，什么原因促使我們知難而進(jìn)呢?一是實(shí)施“分級管理”創(chuàng)建“二甲醫(yī)院”是時(shí)代的召喚，社會(huì)的要求，也是我們本身發(fā)展需要：二是，我國加入wto證明我國的經(jīng)濟(jì)地位在國際上的提高，也預(yù)示著打開國門全方位改革 開放的到來，外資將大規(guī)模進(jìn)軍我國的各個(gè)領(lǐng)域，醫(yī)療行業(yè)也不例外，將會(huì)受到猛烈的沖擊，行業(yè)間的競爭更加激烈無情;三是社會(huì)的發(fā)展，人類文明的進(jìn)步，改善了人們的生活環(huán)境，人們對生命質(zhì)量的要求越來越高，因此對醫(yī)療質(zhì)量也提出了高標(biāo)準(zhǔn)高要求;四是社會(huì)的需求和醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展、改變著醫(yī)學(xué)老模式，“生物—心理—社會(huì)”醫(yī)學(xué)新模式悄然而至，把“病人為中心”和規(guī)范化服務(wù)，科學(xué)化管理概念引入現(xiàn)代化醫(yī)學(xué)管理中，終結(jié)了老的經(jīng)驗(yàn)管理。大環(huán)境迫使我們?nèi)ジ淖兯枷胍庾R、經(jīng)管理念和管理方式;五是我們切身體會(huì)到“分級管理”的優(yōu)勢。晉“二乙”使我們由過去的松散管理到系統(tǒng)化管理。由不規(guī)范管理到走上規(guī)范化管理，醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理趨于標(biāo)準(zhǔn)化。進(jìn)一步完善了醫(yī)院內(nèi)部運(yùn)行、約束機(jī)制、醫(yī)院建設(shè)有目標(biāo)、工作有評價(jià)，監(jiān)督檢查有標(biāo)準(zhǔn)。工作作風(fēng)大轉(zhuǎn)變，技術(shù)服務(wù)更優(yōu)化，整體功能有提高，促進(jìn)了醫(yī)院的較快發(fā)展。這就證明醫(yī)院要，求生存、求發(fā)展，必須走“分級管理”的路子，沒有其它捷徑可齲因此，我們要堅(jiān)定信心，戰(zhàn)勝困難，敢為人先，去實(shí)現(xiàn)我們創(chuàng)建“二甲醫(yī)院”目標(biāo)。我們相信這個(gè)目標(biāo)一定能夠?qū)崿F(xiàn)。因?yàn)槲覀儠x“二乙”造就了一批不怕苦、不怕累、勇于奉獻(xiàn)的職工隊(duì)伍;我們有抗洪搶險(xiǎn)鍛煉出來的能打苦仗、硬仗、顧全大局的職工隊(duì)伍，我們有為集體榮譽(yù)而廢寢忘食、思想境界高、心理素質(zhì)強(qiáng)的職工隊(duì)伍，任何困難難不倒我們。同志們，各級領(lǐng)導(dǎo)在支持著我們;全旗24萬人民群眾注視著我們;社會(huì)各界在期盼著我們。我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)蒙醫(yī)人艱苦奮斗的精神，團(tuán)結(jié)拼搏，發(fā)奮圖強(qiáng)，開拓進(jìn)去，百折不撓。努力把我院建設(shè)成“二甲醫(yī)院”更好的保障廣
大勞動(dòng)人民群眾的身體健康，為我旗經(jīng)濟(jì)騰飛，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。篇2：創(chuàng)二甲思路 創(chuàng)建二甲醫(yī)院中評審資料制作的思路： 【摘要】二甲醫(yī)院評審是衛(wèi)計(jì)委評審組對醫(yī)院總體質(zhì)量的量化評價(jià)和動(dòng)態(tài)監(jiān)管，體現(xiàn)基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量及終末質(zhì)量的評價(jià)與監(jiān)控，并形成持續(xù)改進(jìn)的良性循環(huán)的發(fā)展機(jī)制，新一輪等級醫(yī)院評審注重運(yùn)用追蹤方法學(xué)來開展檢查，該評審理念要求科室側(cè)重在“做”的過程中體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)但無論是醫(yī)院迎評成果的表達(dá)，還是學(xué)科特色的彰顯，都需要臺帳資料的支撐臺帳資料貫穿于pdca整個(gè)過程，資料制作和管理是二甲創(chuàng)建的基礎(chǔ)的工作，也是展示成果和持續(xù)改進(jìn)的主要方式。
構(gòu)建醫(yī)院二甲評審資料的整體步驟和方法。
一、評審資料的主要依據(jù)
來源于xxx《二級綜醫(yī)院等級評審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則(2012版)》，《各科室建設(shè)與管理指南》、《各科室建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)ws/t》、《各科室急救管理辦法》、《各科室急危重癥收住標(biāo)準(zhǔn)》、《xxx執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理?xiàng)l例》、《傳染病防治法》、《輸血法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《xxx傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《病歷書寫基本規(guī)范》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管基本規(guī)定》、《xxx侵權(quán)責(zé)任法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《統(tǒng)計(jì)法》、《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》
二、評審資料目錄的編制
主要包括各科室的基礎(chǔ)資料目錄和二甲辦公室的醫(yī)院評審資料目錄?？剖业馁Y料目錄主要為各科室提供一套操作性強(qiáng)、切實(shí)可行的收集資料索引。如臨床科室人員構(gòu)成花名冊、工作計(jì)劃、工作總結(jié)、科室培訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)習(xí)輪轉(zhuǎn)教學(xué)計(jì)劃、人才培養(yǎng)計(jì)劃、各種制度、崗位職責(zé)、各種流程、預(yù)案、技術(shù)水平、實(shí)施情況、制度落實(shí)的記錄、整改成效、科室有關(guān)的護(hù)理和院內(nèi)感染等。總之，科室目錄要求盡量基礎(chǔ)、系統(tǒng)、完整，體現(xiàn)質(zhì)量控制螺旋式上升。作為醫(yī)院評審資料目錄，按等級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)c、b、a類指標(biāo)要求制定，c類指標(biāo)目錄按基礎(chǔ)指標(biāo)，b類指標(biāo)目錄按必達(dá)指標(biāo)，a類指標(biāo)經(jīng)努力可達(dá)到。目錄則分解成行政、臨床、醫(yī)技、綜合4大塊、18盒分別承裝。
三、評審資料建立和收集
由于等級醫(yī)院評審對檔案材料有細(xì)致明確的要求，以求真實(shí)、準(zhǔn)確地反映醫(yī)院工作的全貌。二甲辦對各科室上交的評審材料，要求內(nèi)容詳實(shí)完整，門類齊全。同時(shí)為保證資料的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，嚴(yán)把資料質(zhì)量關(guān)。如對科研成果、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)表、病歷、院務(wù)會(huì)議紀(jì)錄、總值班記錄等評審材料一律要求提供原件;對所有紙質(zhì)材料統(tǒng)一用a4紙，提供復(fù)印件要求內(nèi)容清楚、文字清晰，并標(biāo)明原件出處;提供照片和光盤等存儲介質(zhì)的，一律要求附紙質(zhì)材料并有簡潔的文字說明。將匯集的全部評審材料按檔案管理要求進(jìn)行處置，并根據(jù)等級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)要求分別進(jìn)行整理、分類、標(biāo)識和組卷。盒脊背打印對應(yīng)指標(biāo)的標(biāo)題和醫(yī)院院徽標(biāo)記，盒內(nèi)有材料目錄，并按目錄內(nèi)容逐項(xiàng)依次按序存放，使檢查人員查看資料一目了然，非常清晰。文檔材料：1.歸檔及運(yùn)行病歷質(zhì)量。特別是重點(diǎn)病種和重點(diǎn)手術(shù)病歷，急危重、疑難、死亡病歷，醫(yī)療糾紛病歷，新技術(shù)、新業(yè)務(wù)病歷，非預(yù)期再次手術(shù)病歷，住院超過30天患者病歷，輸血病歷，單病種、臨床路徑病歷，預(yù)防應(yīng)用抗菌藥物病歷，多重耐藥菌感染病歷，實(shí)施人工材料植入、置換手術(shù)病歷。2.醫(yī)療質(zhì)量及安全管理記錄本：不能流于形式，總結(jié)分析和改進(jìn)效果必須要有數(shù)據(jù)集材料支撐作為基礎(chǔ)。重點(diǎn)記錄科室管理與安全控制指標(biāo)和監(jiān)測數(shù)據(jù)庫（科室各種運(yùn)行指標(biāo)和檢測指標(biāo)數(shù)據(jù)不僅僅有數(shù)據(jù)資料、提倡增加表單及圖表形式說相應(yīng)指標(biāo)的變化規(guī)律）；對科室質(zhì)量自查和檢查發(fā)現(xiàn)的問題；針對數(shù)據(jù)指標(biāo)變化和存在問題提出的改進(jìn)措施以及措施的落實(shí)情況改進(jìn)效果跟蹤評價(jià)。3.病歷一級質(zhì)控記錄本：內(nèi)容要真實(shí)、有內(nèi)涵，能體現(xiàn)對病歷質(zhì)量的管理和控制，杜絕流于形式。4.疑難 病例討論本：記錄本的內(nèi)容與病歷一致、相符；要求確屬疑難病例者必須討論，每月至少2例；部分科室每月不足2例者，可以用教學(xué)查房病例代替，但要注明為教學(xué)查房病例；內(nèi)容要體現(xiàn)出學(xué)術(shù)水平。5.死亡病例討論本：記錄本的內(nèi)容與病歷一致、相符；每例死亡患者必須由死亡討論；內(nèi)容要體現(xiàn)出學(xué)術(shù)水平，主持人小結(jié)要有3個(gè)重點(diǎn)內(nèi)容（診斷是否明確、診療搶救過程是否符合規(guī)范、死亡原因和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)）。6.術(shù)前討論本：記錄本的內(nèi)容與病歷一致、相符；內(nèi)容要體現(xiàn)出學(xué)術(shù)水平，主持人小結(jié)要有以下重點(diǎn)內(nèi)容（手術(shù)指征是否明確、手術(shù)方案及術(shù)中可能出現(xiàn)意外的防范、術(shù)后注意事項(xiàng)）。7.醫(yī)生交接班記錄本：交班內(nèi)容要簡明扼要、重點(diǎn)突出、要有針對性，表現(xiàn)出對患者的高度責(zé)任心；手術(shù)/操作的患者一定要交接手術(shù)/操作是否順利，需要嚴(yán)密注意的事項(xiàng)。出現(xiàn)意外的要具體交代。8.科研教學(xué)（含人才培養(yǎng)計(jì)劃和實(shí)施、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)）記錄本：內(nèi)容包括科研教學(xué)相關(guān)制度，科室科研立項(xiàng)、成果，發(fā)表論文，進(jìn)修學(xué)習(xí)，院內(nèi)、科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，實(shí)習(xí)、進(jìn)修教學(xué)等內(nèi)容。其中學(xué)習(xí)培訓(xùn)要涵蓋三基培訓(xùn)、診療規(guī)范培訓(xùn)、法律法規(guī)培訓(xùn)、制度職責(zé)培訓(xùn)等內(nèi)容。每位醫(yī)生的記錄內(nèi)容要和科室存檔的資料相符；院內(nèi)組織的各種學(xué)習(xí)可代替科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。各種培訓(xùn)的原始資料（培訓(xùn)課件、簽到表、考卷、考試成績、效果評價(jià)等）可另行分類保存。9.會(huì)診登記本：急危重?fù)尵鹊怯洷?、危急值登記本、醫(yī)療不良事件登記本、患者隨訪登記本、門診日志、出入院登記本科室簡介、發(fā)展規(guī)劃、工作計(jì)劃和總結(jié)（年、半年、季度、月）、三基培訓(xùn)考核（每季度要有理論、技能培訓(xùn)和考核）人員資質(zhì)（科室人員名單、資格證、執(zhí)業(yè)證、專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格復(fù)印件；排班表整理和資質(zhì)審查；
醫(yī)療文書簽名的資質(zhì)審查；手術(shù)、高風(fēng)險(xiǎn)診療操作等各種分級授權(quán)管理）的材料醫(yī)院及科室制訂的各種法律法規(guī)、制度職責(zé)、規(guī)范指南、流程、應(yīng)急預(yù)案手冊等 科室各種上報(bào)材料（住院超過30天、非計(jì)劃再次手術(shù)、重大手術(shù)、外請會(huì)診手術(shù)、院內(nèi)感染、不良事件等）科室留存清單及資料、職能部門的各種檢查整改資料的反饋記錄、對科室醫(yī)務(wù)人員的履職情況有年度考評資料
四、評審?fù)ㄟ^走訪、追蹤（個(gè)案追蹤系統(tǒng)追蹤）、查看（設(shè)施設(shè)備安全訪查、其他不確定檢查其中現(xiàn)場檢查占60——70%，資料查閱占30%-40%）、考試、模擬、演練等形式對醫(yī)院綜合實(shí)力進(jìn)行綜合評判，除去21項(xiàng)單項(xiàng)否決外，評分累加。反映醫(yī)院當(dāng)前水平，甲等醫(yī)院必須達(dá)到 ： 基本標(biāo)準(zhǔn)36條核心條款 pdca則是醫(yī)院不斷進(jìn)步的內(nèi)在機(jī)制。體現(xiàn)在資料上則是持續(xù)改進(jìn)。其次，監(jiān)控指標(biāo)數(shù)據(jù)化、數(shù)據(jù)庫羅列計(jì)數(shù)計(jì)量資料，圖表形式表達(dá)其變化趨勢，pdca等管理工具表示其整改有成效。
科學(xué)有效管理方法：qc 常用七大方法 1.檢查表（worksheet)-找數(shù)據(jù) 2.魚骨圖（因果圖 cause-effect diagram)-追原因 3.腦力激蕩法（brain storming）-激創(chuàng)意 4.排列圖（pareto)-抓重點(diǎn) 5.散布圖(scatter)-看相關(guān) 6.直方圖（histogram)-顯分布 7.圖表法（statistical chart）-收成果篇3：2010年3月-9月二甲辦”工作計(jì)劃 2010年3月—9月份“二甲辦”工作計(jì)劃
為了使我院上一個(gè)新臺階，改善院風(fēng)院貌，完善全院規(guī)章制度，我院申請了創(chuàng)建二級甲等醫(yī)院，為了使廣大職工工作程序化“二甲辦”在宣傳動(dòng)員，落實(shí)，總結(jié)分析整改階段做了具體安排，望廣大職工積極配合，盡職盡責(zé)。
一、宣傳動(dòng)員階段
1、2010年3月23日進(jìn)行全院科主任以上領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議。
2、2010年3月25日時(shí)行全院動(dòng)員大會(huì)。
二、實(shí)施階段（3月25日至6月25日）
1、結(jié)合創(chuàng)二甲的標(biāo)準(zhǔn)，建立醫(yī)院管理組織體系，完善各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)并制定相應(yīng)的工作計(jì)劃。
2、具體課題講座、培訓(xùn)及安排（見附表1）
3、加強(qiáng)對專業(yè)技術(shù)人員“三基”培訓(xùn)考核
4、進(jìn)行西學(xué)中知識培訓(xùn)
5、專業(yè)技術(shù)人員相關(guān)資格并注冊，無超范圍執(zhí)業(yè)情況。
6、落實(shí)衛(wèi)生技術(shù)人員繼續(xù)教育，重視人才培養(yǎng)及梯隊(duì)的建設(shè)。
7、建立重大搶救，醫(yī)療意外，重大院內(nèi)感染等應(yīng)急預(yù)案。
8、建立健全醫(yī)療質(zhì)量、病案、藥事、感染、輸血等感染組織，明確職能，定期開展工作，建立質(zhì)量可追溯的體制，定期與不定期對醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行效果評佳，并能體
現(xiàn)在持續(xù)改進(jìn)的過程中。
9、以病人為中心，開展基礎(chǔ)醫(yī)療、護(hù)理服務(wù)和專業(yè)技
術(shù)服務(wù)。
10、提高急危重癥的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。
三、自查自糾階段（6月25日—7月25日）
六月份，全院自查、自糾、自改
七月份，邀請上級醫(yī)院指導(dǎo)及全院改進(jìn)階段。
四、突擊整改階段（7月25日—8月25日）
五、申請?jiān)u審驗(yàn)收階段（9月份）
九月份：初次評審
靖邊縣中醫(yī)醫(yī)院二甲辦
二o一o年三月二十二日
附表1 附表2 篇4：創(chuàng)二甲工作實(shí)施方案 惠醫(yī)字?2014?3號
關(guān)于下發(fā) 《**縣人民醫(yī)院迎二級醫(yī)院等級評審工作實(shí)施方案》的通知
為全面推進(jìn)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制和公立醫(yī)院改革，促進(jìn)我院各科室： 加強(qiáng)自身建設(shè)和管理，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療安全，改善醫(yī)療服務(wù)，更好履行社會(huì)責(zé)任和義務(wù)，提高醫(yī)院整體服務(wù)水平與服務(wù)能力，滿足人民群眾多層次的醫(yī)療服務(wù)需求，根據(jù)xxx《二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)》（2012年版）要求，結(jié)合本院實(shí)際，經(jīng)院委會(huì)研究通過，現(xiàn)將《惠民縣人民醫(yī)院迎二級醫(yī)院等級評審工作實(shí)施方案》下發(fā)全院，請認(rèn)真遵照執(zhí)行。
附件：《惠民縣人民醫(yī)院迎二級醫(yī)院等級評審工作實(shí)施方案》
二〇一四年二月二十三日 **縣人民醫(yī)院
迎二級醫(yī)院等級評審工作實(shí)施方案
為深入開展二級綜合醫(yī)院等級醫(yī)院評審工作，進(jìn)一步加強(qiáng)我院自身建設(shè)和規(guī)范化管理，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，改善醫(yī)療服務(wù)，確保我院順利通過二級醫(yī)院等級評審，特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
深入貫徹落實(shí)醫(yī)藥衛(wèi)生體制總體部署，緊密圍繞公立醫(yī)院改革各項(xiàng)工作任務(wù)，堅(jiān)持以病人為中心，維護(hù)公立醫(yī)院公益性，加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理，提高運(yùn)行效率，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，為群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
二、工作目標(biāo)
堅(jiān)持“以評促建、以評促改、評建并舉、重在內(nèi)涵”的評審方針，通過系統(tǒng)、規(guī)范、深入的自查整改工作，不斷加強(qiáng)醫(yī)院自身建設(shè)，全面規(guī)范醫(yī)院管理，推動(dòng)醫(yī)院管理水平和服務(wù)質(zhì)量再上新臺階。
力爭2014年6月前通過濱州市衛(wèi)生局評審組對我院二級甲等醫(yī)院的評審。
三、組織機(jī)構(gòu)
（一）為加強(qiáng)對醫(yī)院等級評審工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立惠民縣人民醫(yī)院創(chuàng)建二級甲等醫(yī)院工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)創(chuàng)建二甲醫(yī)院工作的領(lǐng)導(dǎo)、組織、指揮、協(xié)調(diào)工作。人員組成如下：
組 長： 院長
副組長： 支部書記
副院長
院長助理（主持迎評日常工作）
成 員： 院長助理、檢驗(yàn)科主任
院長助理、醫(yī)務(wù)科主任
院長助理、宣教科主任
院長助理，外三科主任
院長助理、內(nèi)三科主任
辦公室主任
護(hù)理部主任
內(nèi)一科主任
外一科主任
婦產(chǎn)科主任
小兒科主任
領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：指導(dǎo)制定“二級醫(yī)院等級評審”活動(dòng)實(shí)施方案，分工明確，責(zé)任到人。按照評審指標(biāo)體系的要求，制定切實(shí)可行的計(jì)劃、實(shí)施、檢查、評價(jià)體系，以達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的效果；經(jīng)常性的召開二級醫(yī)院等級評審工作專題會(huì)，針對各階段的運(yùn)行情況，經(jīng)過研究討論，及時(shí)調(diào)整工作方案，以便落實(shí)到位。將二級醫(yī)院等級評審工作納入醫(yī)院每月的醫(yī)、技、護(hù)、行政評價(jià)之中，將檢查的結(jié)果與每月綜合目標(biāo)考核掛鉤，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
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