制定計(jì)劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的，是依據(jù)什么來(lái)制定這個(gè)計(jì)劃的。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃嗎？以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書(shū)范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
中醫(yī)科醫(yī)療質(zhì)量管理工作計(jì)劃篇一
1、成立科室質(zhì)控小組，有分工、責(zé)任到人。每月不少于一次質(zhì)控活動(dòng)，對(duì)科室診療活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查監(jiān)控，并按要求填寫門診科室質(zhì)控記錄。
2、定期召開(kāi)質(zhì)控小組會(huì)議，研究科室質(zhì)量與安全工作，確保醫(yī)療安全。
3、按科室實(shí)際情況制定工作計(jì)劃，按時(shí)完成計(jì)劃，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量達(dá)到強(qiáng)化質(zhì)量與安全意識(shí)。
4、按科主任手冊(cè)、護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)項(xiàng)目要求按時(shí)填寫。
1、嚴(yán)格執(zhí)行首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制。
2、門診病歷書(shū)寫完整、規(guī)范、準(zhǔn)確，甲級(jí)病歷≥90%。
3、詢問(wèn)病史詳細(xì)，物理檢查認(rèn)真，要有初步診斷。
4、合理檢查、合理用藥；具體用藥在病歷中記載。
5、藥物用法、用量、療程和配伍合理。
6、處方書(shū)寫規(guī)范合格，合格率≥95%。
7、第二次就診診斷未明確者，接診醫(yī)師應(yīng)：
a、請(qǐng)上級(jí)醫(yī)師診查；
b、收住院或和病人進(jìn)行有效的病情溝通。
8、第三次就診診斷仍未明確者，接診醫(yī)師應(yīng)：
a、收住院；
b、患者拒絕住院需履行簽字手續(xù)。
9、按?？剖罩尾∪?。
10、病人做檢查未歸時(shí)，醫(yī)生不能離崗與下班。如有急事必須離開(kāi)時(shí)，向門診部報(bào)告，安排相關(guān)人員接診處理。
11、做好門診日志登記工作。
12、傳染病上報(bào)率100%。
13、科室人員“三基”考核參考率、合格率達(dá)100%。
中醫(yī)科醫(yī)療質(zhì)量管理工作計(jì)劃篇二
圍繞“以病人為中心，發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)”主題，實(shí)行“三名”、“三進(jìn)”戰(zhàn)略，打造出在防治常見(jiàn)病、多發(fā)病以及重大疑難疾病方面獨(dú)具療效，又有廣泛社會(huì)影響的中醫(yī)“名科”，帶動(dòng)“名醫(yī)”培養(yǎng)，推動(dòng)“名院”建設(shè)，加快“三進(jìn)”工作的步伐，具體做到：
1、深化改革，努里建成適應(yīng)群眾要求，建設(shè)規(guī)模適度，資源配置優(yōu)化，服務(wù)功能完善，中醫(yī)特色突出，?？苾?yōu)勢(shì)明顯，費(fèi)用控制嚴(yán)格，創(chuàng)新能力較強(qiáng)，穩(wěn)步持續(xù)發(fā)展的“名院”、使之成為縣級(jí)中醫(yī)特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣中心。
2、加強(qiáng)中醫(yī)科室的建設(shè)和投入，發(fā)揮醫(yī)院推拿、針灸等?？苾?yōu)勢(shì)，進(jìn)行臨床研究，優(yōu)化診療方案;打造在防治常見(jiàn)病、多發(fā)病以及重大疑難疾病方面獨(dú)具療效，具有廣泛社會(huì)影響的中醫(yī)“名科”。
3、以中醫(yī)藥人才培養(yǎng)為抓手，向社會(huì)推出醫(yī)德高尚、中醫(yī)藥理論功底深厚、擁有獨(dú)特地中醫(yī)藥臨床診療技術(shù)、群眾公認(rèn)的中醫(yī)“名家”。
1、利用縣中醫(yī)院托管技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，充分發(fā)揮技術(shù)力量，與幫扶醫(yī)院——縣中醫(yī)院建立密切的合作關(guān)系;完善全科醫(yī)師臨床培養(yǎng)基地建設(shè)，為我院培養(yǎng)中醫(yī)人才。做好中醫(yī)藥知識(shí)與技能的培訓(xùn)任務(wù)。與村衛(wèi)生所建立有效的雙向轉(zhuǎn)診制度，提供技術(shù)支持。
2、加強(qiáng)對(duì)村醫(yī)的培訓(xùn)，持續(xù)推進(jìn)中醫(yī)適宜技術(shù)在各村衛(wèi)生所的推廣，惠及廣大群眾。
3、每年保證有一周以上的時(shí)間到村上為廣大老百姓服務(wù)，開(kāi)展巡回醫(yī)療、與村衛(wèi)生所人員進(jìn)行深刻交流，加快青年中醫(yī)師的培養(yǎng)步伐。
4、組織我院與村衛(wèi)生所共同開(kāi)展中醫(yī)藥服務(wù)健康教育進(jìn)家庭活動(dòng)，利用健康教育的平臺(tái)，定期組織中醫(yī)藥健康大講堂，宣傳普及中醫(yī)藥養(yǎng)生保健、防病治病知識(shí);推廣使用有中醫(yī)特色的健康處方、引導(dǎo)群眾運(yùn)用中醫(yī)藥知識(shí)和方法開(kāi)展健康保健和常見(jiàn)病、多發(fā)病中醫(yī)藥預(yù)防診治，建立健康生活方式。
中醫(yī)科醫(yī)療質(zhì)量管理工作計(jì)劃篇三
為統(tǒng)一思想，提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)凝聚力，塑造公司良好形象，更好地做好新形勢(shì)下的企業(yè)宣傳工作，推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)，制定本計(jì)劃。
堅(jiān)持宣傳黨的路線方針政策，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，圍繞增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，突出企業(yè)精神的培育，把凝聚人心，鼓舞斗志，為公司的發(fā)展鼓與呼作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，發(fā)揮好輿論陣地的作用，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。
1、公司重大經(jīng)營(yíng)決策、發(fā)展大計(jì)、工作舉措、新規(guī)定、新政策等；
2、黨的方針政策、國(guó)家法律法規(guī)；
3、先進(jìn)事跡、典型報(bào)道、工作創(chuàng)新、工作經(jīng)驗(yàn)；
4、員工思想動(dòng)態(tài)；
5、公司管理上的薄弱環(huán)節(jié)，存在的問(wèn)題；
6、企業(yè)文化宣傳。
1、端正認(rèn)識(shí)，宣傳工作與經(jīng)濟(jì)工作并重。
宣傳工作是教育、激勵(lì)員工的一種方式，是企業(yè)不可缺少的一項(xiàng)工作?！捌髽I(yè)要發(fā)展、要實(shí)現(xiàn)奮斗目標(biāo)，離不開(kāi)全體員工的不懈努力，只有進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳工作，才能激發(fā)起員工的斗志，形成向心力，各項(xiàng)工作才能戰(zhàn)無(wú)不勝，才能建立起公司特有的企業(yè)文化”。因此，要端正認(rèn)識(shí)，把宣傳工作作為一件大事來(lái)抓好、做好。
2、強(qiáng)化措施，把宣傳工作落到實(shí)處。
中醫(yī)科醫(yī)療質(zhì)量管理工作計(jì)劃篇四
20xx年是實(shí)施“十三五”規(guī)劃的開(kāi)局之年，也是全面建成小康社會(huì)決勝階段的重要一年。20xx年枝江市中醫(yī)藥工作的總體要求是：深入貫徹落實(shí)黨的十八屆四中、五中全會(huì)精神，按照*《中醫(yī)藥健康服務(wù)發(fā)展規(guī)劃》、《湖北省中醫(yī)藥事業(yè)“十三五”發(fā)展規(guī)劃》及《宜昌市20xx年中醫(yī)工作要點(diǎn)》的總體部署，認(rèn)真規(guī)劃、深化改革，明確20xx年全市中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展目標(biāo)和主要任務(wù)，全面加強(qiáng)我市中醫(yī)藥服務(wù)能力建設(shè)。
1、全面深化公立中醫(yī)醫(yī)院改革。推進(jìn)市中醫(yī)醫(yī)院進(jìn)行管理體制、服務(wù)價(jià)格、醫(yī)保支付、收入分配、醫(yī)療監(jiān)管等方面的綜合改革；創(chuàng)新中醫(yī)醫(yī)院服務(wù)模式，探索中醫(yī)綜合診療模式；推進(jìn)中醫(yī)藥院校教育、臨床教育、繼續(xù)教育、師承教育相結(jié)合中醫(yī)藥教育改革。
2、做好中醫(yī)藥公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。做好0—3歲兒童、老年人和慢病的健康管理，推動(dòng)擴(kuò)大項(xiàng)目覆蓋面，提高項(xiàng)目完成質(zhì)量。
3、鼓勵(lì)社會(huì)力量舉辦中醫(yī)機(jī)構(gòu)。鼓勵(lì)社會(huì)資本興辦中醫(yī)?？漆t(yī)院、中醫(yī)門診部、診所，發(fā)展具有中醫(yī)特色的.康復(fù)醫(yī)院、護(hù)理院。切實(shí)保障社會(huì)資本舉辦中醫(yī)機(jī)構(gòu)在醫(yī)保報(bào)銷、職稱評(píng)定、?？平ㄔO(shè)、科研立項(xiàng)等方面與公立中醫(yī)醫(yī)院享有相同待遇。
2、加強(qiáng)中醫(yī)藥服務(wù)體系建設(shè)。加強(qiáng)中醫(yī)重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)。市中醫(yī)醫(yī)院以“湖北省縣級(jí)中醫(yī)重點(diǎn)?？啤保ü莻疲瞬屑?jí)中醫(yī)重點(diǎn)?？疲ü莻啤⑾什？疲橹攸c(diǎn)，規(guī)劃肝膽科在今年創(chuàng)宜昌市級(jí)重點(diǎn)專科。加強(qiáng)綜合醫(yī)院和婦幼保健院中醫(yī)藥工作。支持綜合醫(yī)院中醫(yī)科室建設(shè)，推動(dòng)在婦幼保健機(jī)構(gòu)規(guī)范設(shè)置中醫(yī)婦科及中醫(yī)兒科，推廣應(yīng)用中醫(yī)藥技術(shù)。
3、加強(qiáng)基層中醫(yī)藥工作。繼續(xù)推進(jìn)“三堂一室”建設(shè)，重點(diǎn)幫扶村衛(wèi)生室中醫(yī)診療設(shè)備配備率不足50%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，確保全市村衛(wèi)生室配備率增長(zhǎng)10%以上。推動(dòng)各基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范開(kāi)展中醫(yī)預(yù)防保健服務(wù)，加強(qiáng)針灸推拿康復(fù)科和健康管理中心的建設(shè)和投入。
1、持續(xù)推進(jìn)人才培養(yǎng)工作。依據(jù)《枝江市市鎮(zhèn)醫(yī)院技術(shù)指導(dǎo)工作實(shí)施方案》，繼續(xù)實(shí)施市中醫(yī)醫(yī)院對(duì)口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對(duì)口支援一般衛(wèi)生院幫扶機(jī)制，結(jié)合“西學(xué)中”培訓(xùn)、“雙百師帶徒工程”等活動(dòng)開(kāi)展鄉(xiāng)村一體化管理試點(diǎn)工作。
2、申報(bào)枝江市委人才辦人才工作重點(diǎn)創(chuàng)新項(xiàng)目，開(kāi)展中醫(yī)藥適宜技術(shù)基層骨干人才培訓(xùn)工程，充分發(fā)揮市中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)基地的作用，讓全市醫(yī)務(wù)人員掌握必備的中醫(yī)藥服務(wù)技能，培養(yǎng)出一支200名精通中醫(yī)藥適宜技術(shù)的基層中醫(yī)藥骨干人才隊(duì)伍，使其成為全市中醫(yī)藥服務(wù)的主力軍。
1、積極推進(jìn)中醫(yī)養(yǎng)生保健。結(jié)合市中醫(yī)醫(yī)院養(yǎng)生堂建設(shè)，加強(qiáng)“治未病”科室內(nèi)涵建設(shè)。由市中醫(yī)醫(yī)院和各鎮(zhèn)衛(wèi)生院開(kāi)展冬病夏治、膏方調(diào)理、穴位貼敷等中醫(yī)藥特色服務(wù)。
2、積極發(fā)展中醫(yī)藥健康養(yǎng)老服務(wù)。促進(jìn)中醫(yī)醫(yī)療資源進(jìn)入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、社區(qū)和居民家庭，為老年人提供簡(jiǎn)便驗(yàn)廉的中醫(yī)藥服務(wù)。探索公立醫(yī)院、街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及各鎮(zhèn)衛(wèi)生院的中醫(yī)藥資源在“醫(yī)養(yǎng)融合”模式中的應(yīng)用，擴(kuò)大中醫(yī)藥服務(wù)在現(xiàn)有護(hù)理院、養(yǎng)老院中醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)的占比。
衛(wèi)生院中醫(yī)藥健康管理工作計(jì)劃5篇（擴(kuò)展2）
——中醫(yī)藥管理工作計(jì)劃3篇
中醫(yī)科醫(yī)療質(zhì)量管理工作計(jì)劃篇五
為推進(jìn)老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)工作，根據(jù)《xx縣衛(wèi)生健康局關(guān)于印發(fā)開(kāi)展建設(shè)老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作實(shí)施方案的通知》，制定xxxx年度開(kāi)展建設(shè)老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作計(jì)劃如下：
以黨的十九屆五中全會(huì)“全面推進(jìn)健康中國(guó)建設(shè)，實(shí)施積極應(yīng)對(duì)人口老齡化國(guó)家戰(zhàn)略”精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)x市衛(wèi)生健康委員會(huì)《關(guān)于開(kāi)展建設(shè)老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作的實(shí)施方案》，積極推動(dòng)解決老年人在運(yùn)用智能技術(shù)方面遇到的困難，進(jìn)一步優(yōu)化老年人就醫(yī)環(huán)境，為老年人就醫(yī)提供方便，更好地滿足老年人的健康服務(wù)需求，切實(shí)增強(qiáng)廣大老年人的獲得感、幸福感、安全感。
至xxxx年末，實(shí)現(xiàn)全縣xx%以上的綜合性醫(yī)院、康復(fù)醫(yī)院、護(hù)理院和基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)成為老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
（一）宣傳發(fā)動(dòng)，制定方案（xxxx年x月—xxxx年x月）
各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要充分認(rèn)識(shí)老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)的重要意義，通過(guò)各種媒介和宣傳途徑，廣泛宣傳老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)工作對(duì)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、建立完善老年健康服務(wù)體系、保障老年人健康權(quán)益的重要意義，營(yíng)造全社會(huì)關(guān)心老年人、服務(wù)老年人的敬老助老氛圍。要認(rèn)真貫徹落實(shí)《xx縣衛(wèi)生健康局關(guān)于印發(fā)開(kāi)展建設(shè)老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作實(shí)施方案的通知》（安衛(wèi)發(fā)〔xxxx〕x號(hào)）文件精神，將建設(shè)老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作納入衛(wèi)生健康系統(tǒng)重點(diǎn)工作，研究制度本地、本機(jī)構(gòu)開(kāi)展老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)工作方案和工作計(jì)劃，并在規(guī)定時(shí)限內(nèi)報(bào)送縣衛(wèi)健局。
（二）摸清底子，積極申報(bào)（xxxx年x月—x月）
開(kāi)展老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)的適用范圍包括綜合醫(yī)院、康復(fù)醫(yī)院、護(hù)理院和基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)等為老年人提供醫(yī)療服務(wù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，同時(shí)鼓勵(lì)其他各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)參與。各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)特別是列入xxxx年市委市政府為民辦實(shí)事項(xiàng)目建設(shè)康復(fù)治療室的單位要積極參與創(chuàng)建，認(rèn)真填寫《xxxx年度x市老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)申報(bào)表》（附件一）。
（三）指導(dǎo)督促，全面實(shí)施（xxxx年x月—xx月）
縣衛(wèi)健局成立開(kāi)展建設(shè)老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作領(lǐng)導(dǎo)小組要加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)督促，圍繞“老年友善環(huán)境、老年友善文化、老年友善長(zhǎng)效管理、老年友善診療服務(wù)”四個(gè)方面十七個(gè)小項(xiàng)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，全面開(kāi)展建設(shè)工作。要主動(dòng)加強(qiáng)協(xié)調(diào)和管理，建立工作考核、督導(dǎo)評(píng)價(jià)機(jī)制并做好專業(yè)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)，及時(shí)組織檢查評(píng)估，確保建設(shè)老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作質(zhì)量和進(jìn)度，全面完成目標(biāo)任務(wù)。
（四）檢查驗(yàn)收，健全機(jī)制（xxxx年xx月—xxxx年x月）
全縣醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要以建設(shè)老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)為契機(jī)，建立健全工作機(jī)制，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)管理，優(yōu)化老年患者就醫(yī)流程，改善老年患者就醫(yī)環(huán)境，提高老年醫(yī)療服務(wù)能力和水平，更好地滿足老年人的健康及照護(hù)需求?？h開(kāi)展建設(shè)老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)《xxxx年度x市老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》（附件二），組織對(duì)本縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)的建設(shè)情況進(jìn)行檢查、驗(yàn)收和評(píng)價(jià)，確保全縣建設(shè)老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)取得實(shí)效，市衛(wèi)健委將對(duì)我縣上報(bào)的老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)組織驗(yàn)收。評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)采取百分制，按照老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)四方面建設(shè)內(nèi)容評(píng)分，其中老年友善文化xx分、老年友善管理xx分、老年友善服務(wù)xx分、老年友善環(huán)境xx分。申報(bào)醫(yī)療機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)總得分≥xx分，可獲評(píng)為老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保質(zhì)量
各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)工作的協(xié)調(diào)和管理，建立督導(dǎo)評(píng)價(jià)機(jī)制并做好專業(yè)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)，及時(shí)組織檢查評(píng)估，確保老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)工作質(zhì)量和進(jìn)度，確保完成xxxx年度工作目標(biāo)。
（二）提質(zhì)擴(kuò)容，全面推進(jìn)
各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要以老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)為契機(jī)，以老年患者為中心，改善老年患者的就醫(yī)流程，提高老年患者的滿意度。縣開(kāi)展建設(shè)老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作領(lǐng)導(dǎo)小組要加大老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)推廣力度，逐步擴(kuò)大建設(shè)范圍，更好地滿足老年人的健康及照護(hù)需求。
（三）強(qiáng)化管理，建章立制
老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)分年度實(shí)施，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理?？h衛(wèi)健局將對(duì)已建設(shè)成為老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)的單位進(jìn)行持續(xù)督導(dǎo)，市衛(wèi)健委將不定期抽查，并根據(jù)具體情況動(dòng)態(tài)調(diào)整名單。對(duì)檢查和抽查中發(fā)現(xiàn)不符合標(biāo)準(zhǔn)的，要求其限期整改；整改不合格的，取消其“老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)”資格。各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要盡快啟動(dòng)相關(guān)工作，按照老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)步驟和要求推進(jìn)工作，并不斷鞏固成效，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，推廣建設(shè)成果，切實(shí)發(fā)揮老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)示范效應(yīng)。
中醫(yī)科醫(yī)療質(zhì)量管理工作計(jì)劃篇六
為貫徹落實(shí)國(guó)家衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)和*《關(guān)于做好2017年國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作的通知》(衛(wèi)計(jì)生發(fā)〔2017〕171號(hào))文件的要求，根據(jù)省衛(wèi)生廳和省中醫(yī)藥管理局《關(guān)于印發(fā)中醫(yī)藥健康管理項(xiàng)目實(shí)施方案的通知》(黑衛(wèi)中醫(yī)發(fā)〔2017〕265號(hào))要求，結(jié)合我市實(shí)際，制定本實(shí)施方案。
一、 項(xiàng)目目標(biāo)
(一) 總體目標(biāo)
為進(jìn)一步深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，發(fā)揮中醫(yī)藥在基本公
共衛(wèi)生服務(wù)中的作用，充分體現(xiàn)中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)，逐步建立以*主導(dǎo)、多部門協(xié)作、全社會(huì)參與的中醫(yī)藥健康管理服務(wù)模式和協(xié)作機(jī)制，逐步建立完善適合我市市情的中醫(yī)藥預(yù)防保健體系，提高基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的綜合服務(wù)能力。為全市65歲以上老年人和0—36個(gè)月兒童提供免費(fèi)、安全、便捷的中醫(yī)藥服務(wù)，提高老年人、兒童重點(diǎn)人群的健康水*。
(二) 年度目標(biāo)
按照國(guó)家衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)、*和國(guó)家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于做好2017年國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作的通知》(衛(wèi)計(jì)生發(fā)〔2017〕26號(hào))文件的要求，2017年我市的目標(biāo)是：全市中醫(yī)藥健康管理服務(wù)目標(biāo)人群覆蓋率達(dá)到30%，一是為65歲以上老年人提供1次中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)和中醫(yī)藥保健指導(dǎo)。內(nèi)容包括中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)和中醫(yī)藥保健指導(dǎo)。二是為3歲以下的兒童家長(zhǎng)提供中醫(yī)藥健康指導(dǎo)。
二、 項(xiàng)目實(shí)施范圍和人群
全市范圍內(nèi)65歲及以上常住居民、居住的0～36個(gè)月兒童。
三、項(xiàng)目?jī)?nèi)容及服務(wù)流程
(一) 老年人中醫(yī)藥健康管理服務(wù)
每年為老年人提供1次中醫(yī)藥健康管理服務(wù)，內(nèi)容包括中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)和中醫(yī)藥保健指導(dǎo)。
1、中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)。按照老年人中醫(yī)藥健康管理服務(wù)記錄表前33項(xiàng)問(wèn)題采集信息，根據(jù)體質(zhì)判定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行體質(zhì)辨識(shí)，并將辨識(shí)結(jié)果告知服務(wù)對(duì)象。
2、中醫(yī)藥保健指導(dǎo)。根據(jù)不同體質(zhì)從情志調(diào)攝、飲食調(diào)養(yǎng)、起居調(diào)攝、運(yùn)動(dòng)保健、穴位保健等方面進(jìn)行相應(yīng)的中醫(yī)藥保健指導(dǎo)。
3、服務(wù)流程。
(1)中醫(yī)體質(zhì)信息采集
按照老年人中醫(yī)藥健康管理服務(wù)記錄表前33項(xiàng)問(wèn)題，逐項(xiàng)詢問(wèn)居民近一年的體驗(yàn)、感覺(jué)，查看舌苔和舌下靜脈及皮膚情況等，將信息在相應(yīng)分值內(nèi)劃“√”。
(2)中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)
按照體質(zhì)判定標(biāo)準(zhǔn)表計(jì)算出該居民的具體得分，將計(jì)算得分填寫在老年人中醫(yī)藥健康管理服務(wù)記錄表體質(zhì)辨識(shí)欄內(nèi)。根據(jù)得分，判斷該居民的體質(zhì)類型是*和型抑或偏頗體質(zhì)，并將體質(zhì)辨識(shí)結(jié)果及時(shí)告知居民。
(3)中醫(yī)藥保健指導(dǎo)
針對(duì)老年人不同體質(zhì)特點(diǎn)，從情志調(diào)攝、飲食調(diào)養(yǎng)、起居調(diào)攝、運(yùn)動(dòng)保健、穴位保健等方面進(jìn)行中醫(yī)藥保健指導(dǎo)。
(二)0～36個(gè)月兒童中醫(yī)藥健康管理服務(wù)
在兒童6、12、18、24、30、36月齡時(shí)對(duì)兒童家長(zhǎng)進(jìn)行兒童中醫(yī)藥健康指導(dǎo)，具體內(nèi)容包括：
1、向家長(zhǎng)提供兒童中醫(yī)飲食調(diào)養(yǎng)、起居活動(dòng)指導(dǎo);
2、在兒童6、12月齡給家長(zhǎng)傳授摩腹和捏脊方法;在18、24月齡傳授按揉迎香穴、足三里穴的方法;在30、36月齡傳授按揉四神聰穴的方法。
3、服務(wù)流程
(1)預(yù)約兒童家長(zhǎng)
在兒童6、12、18、24、30、36月齡時(shí)，結(jié)合兒童健康體檢和預(yù)防接種的時(shí)間，預(yù)約兒童家長(zhǎng)來(lái)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)接受兒童中醫(yī)藥健康指導(dǎo)。
(2)兒童中醫(yī)飲食起居指導(dǎo)
根據(jù)不同月齡兒童的特點(diǎn)，向家長(zhǎng)提供兒童中醫(yī)飲食調(diào)養(yǎng)、起居活動(dòng)指導(dǎo)。
(3)傳授中醫(yī)穴位按揉方法
在兒童6、12月齡時(shí)，向家長(zhǎng)傳授摩腹和捏脊的方法;在18、24月齡時(shí)，向家長(zhǎng)傳授按揉迎香、足三里穴的方法;在30、36月齡時(shí)，向家長(zhǎng)傳授按揉四神聰穴的方法。
四、 項(xiàng)目組織與管理
(一) 各縣(區(qū))衛(wèi)生局具體負(fù)責(zé)本轄區(qū)項(xiàng)目的組織管
理，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)和績(jī)效考核，推進(jìn)項(xiàng)目各項(xiàng)工作的開(kāi)展。市衛(wèi)生行政部門要定期對(duì)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和監(jiān)督考核。
(二) 各級(jí)中醫(yī)醫(yī)院為技術(shù)指導(dǎo)單位，配合衛(wèi)生行政部
門進(jìn)行項(xiàng)目師資培訓(xùn)與績(jī)效考核。
(三) 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生
室直接負(fù)責(zé)為其轄區(qū)65歲以上老年人提供中醫(yī)藥健康管理服務(wù)，并及時(shí)將有關(guān)信息錄入健康檔案。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院分別負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、村衛(wèi)生室建檔工作的指導(dǎo)與管理。
五、 項(xiàng)目實(shí)施要求
(一) 老年人中醫(yī)藥健康管理服務(wù)
1、開(kāi)展老年人中醫(yī)藥健康管理服務(wù)可結(jié)合老年人健康
體檢和慢病管理及日常診療時(shí)間。
2、開(kāi)展老年人中醫(yī)藥健康管理服務(wù)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的設(shè)備和條件。有條件的地區(qū)應(yīng)利用信息化手段開(kāi)展老年人中醫(yī)藥健康管理服務(wù)。
3、開(kāi)展老年人中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)工作的人員應(yīng)當(dāng)為接受過(guò)老年人中醫(yī)藥知識(shí)和技能培訓(xùn)的衛(wèi)生技術(shù)人員。開(kāi)展老年人中醫(yī)藥保健指導(dǎo)工作的人員應(yīng)當(dāng)為中醫(yī)類別執(zhí)業(yè)(助理)醫(yī)師或接受過(guò)中醫(yī)藥知識(shí)和技能專門培訓(xùn)能夠提供上述服務(wù)的其他類別醫(yī)師(含鄉(xiāng)村醫(yī)生)。
4、服務(wù)機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)與村(居)委會(huì)、派出所等相關(guān)部門的聯(lián)系，掌握轄區(qū)內(nèi)老年人口信息變化。
5、服務(wù)機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)宣傳，告知服務(wù)內(nèi)容，使更多的老年人愿意接受服務(wù)。
6、每次服務(wù)后要及時(shí)、完整記錄相關(guān)信息，納入老年人健康檔案。
(二)兒童中醫(yī)藥健康管理服務(wù)
1、開(kāi)展兒童中醫(yī)藥健康管理服務(wù)應(yīng)當(dāng)結(jié)合兒童健康體檢和預(yù)防接種的時(shí)間。
開(kāi)展兒童中醫(yī)藥健康管理服務(wù)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的設(shè)備和條件。
2、開(kāi)展兒童中醫(yī)藥健康管理服務(wù)的人員應(yīng)當(dāng)為中醫(yī)類別執(zhí)業(yè)(助理)醫(yī)師或接受過(guò)兒童中醫(yī)藥保健知識(shí)和技能培訓(xùn)能夠提供上述服務(wù)的其他類別醫(yī)師(含鄉(xiāng)村醫(yī)生)。
3、服務(wù)機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)宣傳，告知服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)質(zhì)量，使更多的兒童家長(zhǎng)愿意接受服務(wù)。
4、每次服務(wù)后要及時(shí)記錄相關(guān)信息，納入兒童健康檔案。
六、項(xiàng)目執(zhí)行時(shí)間
2017年的執(zhí)行時(shí)間截止12月31日。每年為一個(gè)周期年度，具體時(shí)間按照省中醫(yī)藥管理局相關(guān)文件執(zhí)行。
七、項(xiàng)目監(jiān)督評(píng)價(jià)
(一)在當(dāng)?shù)?的領(lǐng)導(dǎo)下，縣(區(qū))衛(wèi)生行政部門要將中醫(yī)藥健康管理項(xiàng)目作為重點(diǎn)衛(wèi)生工作年度目標(biāo)考核項(xiàng)目，納入基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的工作績(jī)效考核內(nèi)容。對(duì)考核不達(dá)標(biāo)者限期整改，如限期整改仍不達(dá)標(biāo)者，取消該機(jī)構(gòu)從事項(xiàng)目工作的資質(zhì)。
(二)各級(jí)中醫(yī)醫(yī)院要配合衛(wèi)生行政部門對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行督導(dǎo)考核?？h(區(qū))級(jí)每年不少于2次，市級(jí)每年不少于1次?？己私Y(jié)果與評(píng)優(yōu)和經(jīng)費(fèi)安排掛鉤。
(三)督導(dǎo)考核主要內(nèi)容：項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃制定、組織管理、資金管理、人員培訓(xùn)、服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、信息管理、服務(wù)效果、居民滿意度等。
(四)主要評(píng)價(jià)指標(biāo)。
1、老年人中醫(yī)藥健康管理服務(wù)率=接受中醫(yī)藥健康管理服務(wù)65歲及以上居民數(shù)/年內(nèi)轄區(qū)內(nèi)65歲及以上常住居民數(shù)×100%。
2、老年人中醫(yī)藥健康管理服務(wù)記錄表完整率=抽查填寫完整的中醫(yī)藥健康管理服務(wù)記錄表/抽查的中醫(yī)藥健康管理服務(wù)記錄表×100%。
3、0～36個(gè)月兒童中醫(yī)藥健康管理服務(wù)率=年度轄區(qū)內(nèi)按照月齡接受中醫(yī)藥健康管理服務(wù)的0～36個(gè)月兒童數(shù)/年度轄區(qū)內(nèi)的0～36個(gè)月兒童數(shù)×100%。
中醫(yī)科醫(yī)療質(zhì)量管理工作計(jì)劃篇七
為進(jìn)一步落實(shí)好中醫(yī)治末病，根據(jù)國(guó)家新增的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目規(guī)范中《中醫(yī)藥健康管理服務(wù)規(guī)范》內(nèi)容，制定20xx年度轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)人群、65歲以上老年人、兒童中醫(yī)藥健康服務(wù)工作計(jì)劃：
完善中醫(yī)藥健康管理制度建設(shè)，規(guī)范我院各項(xiàng)中醫(yī)藥健康管理的技術(shù)操作規(guī)范，加強(qiáng)對(duì)中醫(yī)藥健康管理的組織領(lǐng)導(dǎo)，由馬正林同志任中醫(yī)藥健康管理領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，馮廷兵同志任中醫(yī)藥健康管理工作責(zé)任人，各包村醫(yī)生以及村衛(wèi)生所負(fù)責(zé)人為具體工作執(zhí)行人，負(fù)責(zé)中醫(yī)藥健康服務(wù)日常工作的落實(shí)。
今年4月份開(kāi)始開(kāi)展中醫(yī)藥健康管理工作，重點(diǎn)做好轄區(qū)人群中65歲以上老年人檔案中增加中醫(yī)辨識(shí)內(nèi)容，同時(shí)逐步開(kāi)展高血壓、糖尿病、兒童中醫(yī)藥保健服務(wù)內(nèi)容，具體完成發(fā)下工作指標(biāo)：
1、掌握轄區(qū)內(nèi)65以上老年人口現(xiàn)狀，根據(jù)規(guī)范要求，每年為65歲以上老年人提供1次中醫(yī)藥健康管理服務(wù)，內(nèi)容包括中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)和中醫(yī)藥養(yǎng)生保健指導(dǎo)，管理率暫定80%以上。
2、中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)。按照老年人中醫(yī)藥健康管理服務(wù)記錄表前33項(xiàng)問(wèn)題采集信息，根據(jù)體質(zhì)判定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行體質(zhì)辨識(shí)，并將辨識(shí)結(jié)果告知服務(wù)對(duì)象。到年底完成中醫(yī)藥體質(zhì)辨識(shí)占轄區(qū)65歲以上老年人80%的計(jì)劃，并將結(jié)果錄入電子檔案系統(tǒng)。
3、中醫(yī)藥保健指導(dǎo)。根據(jù)不同體質(zhì)從情志調(diào)攝、飲食調(diào)養(yǎng)、起居調(diào)攝、運(yùn)動(dòng)保健、穴位保健等方面進(jìn)行相應(yīng)的中醫(yī)藥保健指導(dǎo)，健康干預(yù)。
4、對(duì)轄區(qū)0——6歲兒童進(jìn)行健康狀態(tài)辨識(shí)與評(píng)估、健康干預(yù)（包括健康咨詢與指導(dǎo)）等中醫(yī)藥健康指導(dǎo)，具體內(nèi)容包括：
（1）向家長(zhǎng)提供兒童中醫(yī)飲食調(diào)養(yǎng)、起居活動(dòng)指導(dǎo)；
（2）在兒童6、12月齡給家長(zhǎng)傳授摩腹和捏脊方法；在18、24月齡傳授按揉迎香穴、足三里穴的方法；在30、36月齡傳授按揉四神聰穴的方法。
5、對(duì)轄區(qū)人群中高血壓、糖尿病患者進(jìn)行中醫(yī)藥健康服務(wù)不少于一次，每年進(jìn)行一次中醫(yī)藥健康管理隨訪，進(jìn)行證候辨識(shí)，傳授簡(jiǎn)單的中醫(yī)藥保健技術(shù)，對(duì)不同證型的高血壓、糖尿病針對(duì)性的提供中醫(yī)干預(yù)方案或給予健康指導(dǎo)。
6、所有中醫(yī)藥服務(wù)，均做好資料收集與錄入告知服務(wù)人等工作，對(duì)查出的疾病進(jìn)行分析與治療指導(dǎo)。
我院將根據(jù)績(jī)效考核方案，不定期對(duì)包村人員以及轄區(qū)村衛(wèi)生所中醫(yī)藥健康管理服務(wù)工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改，并要求及時(shí)時(shí)完成全年任務(wù)，年度進(jìn)行2次考核，結(jié)果與年度經(jīng)費(fèi)掛鉤。
衛(wèi)生院中醫(yī)藥健康管理工作計(jì)劃5篇（擴(kuò)展4）
——工廠管理工作計(jì)劃5篇
中醫(yī)科醫(yī)療質(zhì)量管理工作計(jì)劃篇八
按照公司3年規(guī)劃綱要，制訂本計(jì)劃。
力爭(zhēng)上半年開(kāi)齊開(kāi)足，實(shí)現(xiàn)月產(chǎn)200t以上產(chǎn)量,生產(chǎn)效率由70%提高到80%以上。
1.條干質(zhì)量由uster95%以下水*提高到75%以上水*;
2.綜合質(zhì)量滿足客戶要求;
3.推進(jìn)全面質(zhì)量管理。
1.三班制向二班制過(guò)渡；
2.普絡(luò)改自絡(luò)，年內(nèi)至少1臺(tái)，力爭(zhēng)2臺(tái)；
3.細(xì)紗自動(dòng)落紗；
4.清梳聯(lián)改造1~2套。
1.細(xì)紗賽絡(luò)紡改造：至少1臺(tái)；
2.細(xì)紗竹節(jié)紗改造：至少1臺(tái)；
3.細(xì)紗包芯紗改造：至少1臺(tái)；
4.半精紡生產(chǎn)線1條等。
（一）開(kāi)清棉
1. fa106a變頻改造;
2.清花除塵改造;
3.清梳聯(lián)和自勻整改造等。
（二）梳棉：a186f三羅拉剝棉、龍頭、變頻改造等。
（三）并條：a272f機(jī)后自停改造；
（四）粗紗：fa4501、sa4504變頻改造或新型粗紗機(jī)；
（五）細(xì)紗：自動(dòng)落撥紗；
（六）絡(luò)筒：自絡(luò)機(jī)1-2臺(tái)等。
分線整改，落實(shí)包機(jī)，推行設(shè)備完好考核和計(jì)劃維修管理。
1.執(zhí)行操作法，實(shí)施操作測(cè)定、考核；
2.以計(jì)件為主體，多勞多得，調(diào)到生產(chǎn)積極性。
1.結(jié)合設(shè)備整改和技改，工藝優(yōu)化上機(jī)，實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)；
2.根據(jù)客戶品質(zhì)要求控制配棉質(zhì)量，確定原料采購(gòu)品質(zhì)。
1.加強(qiáng)除塵管理；
2.溫濕度控制；
3.現(xiàn)場(chǎng)管理檢查考核。
1.班中清潔熱水供應(yīng)；
2.食堂管理：提高飯菜標(biāo)準(zhǔn)，改善伙食質(zhì)量；
3.宿舍管理到位；
4.開(kāi)展文娛活動(dòng)等。
1.分月盤存統(tǒng)計(jì)，成本分析控制；
2.節(jié)能管理，合理有效控制水電氣，杜絕跑冒滴漏；
3.控制配件物料消耗，做好修舊利廢工作等。
盡快制定和完善生產(chǎn)制度，有章可循，依章制廠。
衛(wèi)生院中醫(yī)藥健康管理工作計(jì)劃5篇（擴(kuò)展5）
——中醫(yī)藥工作計(jì)劃合集7篇
中醫(yī)科醫(yī)療質(zhì)量管理工作計(jì)劃篇九
為落實(shí)《促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化的意見(jiàn)》和《基本公共衛(wèi)生服務(wù)實(shí)施方案》以及相關(guān)重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目要求，為確保我社區(qū)重性精神病患者管理項(xiàng)目順利開(kāi)展，逐步建立綜合預(yù)防和控制重性精神病患者危險(xiǎn)行為的有效機(jī)制。根據(jù)*《重性精神疾病監(jiān)管治療項(xiàng)目辦法》和《重性精神疾病監(jiān)管治療項(xiàng)目技術(shù)指導(dǎo)方案》等相關(guān)規(guī)定，結(jié)合實(shí)際，制定本計(jì)劃。
一、目標(biāo)
（一）功能完善的對(duì)重性精神病患者管理。
（二）普及精神疾病防治知識(shí)，提高對(duì)重性精神疾病系統(tǒng)治療的認(rèn)識(shí)。
二、項(xiàng)目范圍和內(nèi)容
（一）范圍__鎮(zhèn)范圍內(nèi)實(shí)施。
（二）實(shí)施內(nèi)容
1、培訓(xùn)：按照實(shí)施方案和技術(shù)規(guī)范要求，做好宣傳。并做好入戶訪視工作，了解病人身體情況。收集沒(méi)有明確重性精神病診斷，但有危險(xiǎn)性傾向的人員信息，再建議其立即到專業(yè)機(jī)構(gòu)診斷治療的同時(shí)，上報(bào)上級(jí)精神病防治專業(yè)機(jī)構(gòu)。
2、收集確診病例資料。統(tǒng)計(jì)在檔的重性精神病患者病例信息。
3、病情評(píng)估：為重性精神疾病患者建立健康檔案：重性精神疾病患者在納入管理的時(shí)候，檢查患者的精神癥狀和身體疾病，為符合
診斷的患者建立健康檔案。建檔登記的內(nèi)容包括患者及監(jiān)護(hù)人姓名和聯(lián)系方式等基本情況、患者精神疾病家族史、初次發(fā)病時(shí)間、既往診斷和治療情況、既往主要癥狀、生活和勞動(dòng)能力、目前癥狀、服藥依從性、自知力、社會(huì)功能情況、康復(fù)措施、總體評(píng)價(jià)及后續(xù)治療康復(fù)意見(jiàn)等。
4、定期隨訪：對(duì)于納入管理的患者，每年至少隨訪4次，每次隨訪的主要目的是提供精神衛(wèi)生、用藥和家庭護(hù)理理念等方面的信息，督導(dǎo)患者服藥，防止復(fù)發(fā)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)疾病復(fù)發(fā)或加重的征兆，給予相應(yīng)處置或轉(zhuǎn)診，并進(jìn)行危機(jī)干預(yù)。對(duì)病情不穩(wěn)定的患者，在現(xiàn)用藥基礎(chǔ)上，必要時(shí)與原主管醫(yī)生聯(lián)系或轉(zhuǎn)診至上級(jí)醫(yī)院；對(duì)伴有軀體癥狀惡化或藥物不良反應(yīng)，應(yīng)將患者轉(zhuǎn)至上級(jí)醫(yī)院。
5、患者報(bào)告：發(fā)現(xiàn)有危及他人生命安全或嚴(yán)重影響社會(huì)秩序和形象行為者為疑似精神疾病患者時(shí)，應(yīng)立即撥打“110”向當(dāng)?shù)?機(jī)關(guān)報(bào)警，由*機(jī)關(guān)執(zhí)行公務(wù)的人員送往就近或者當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門指定的精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)明確診斷。
6、健康教育、康復(fù)指導(dǎo)：加強(qiáng)宣傳，鼓勵(lì)和幫助患者進(jìn)行生活功能康復(fù)訓(xùn)練，指導(dǎo)患者參與社會(huì)活動(dòng)，接受職業(yè)訓(xùn)練。與病人家屬進(jìn)行交流，發(fā)放精神病科普宣傳資料，講解精神病人護(hù)理知識(shí)，消除社會(huì)對(duì)精神疾病的歧視和誤解。
二〇一三年一月六日
第二篇：精神病工作總結(jié)1800字
重性精神病管理工作總結(jié)
中醫(yī)科醫(yī)療質(zhì)量管理工作計(jì)劃篇十
20xx年將嚴(yán)格執(zhí)行績(jī)效考核制度，實(shí)行責(zé)任班組長(zhǎng)競(jìng)聘制度。所有的質(zhì)量控制工作都將被劃分到人員中，并將責(zé)任分配給人員。充分發(fā)揮責(zé)任組長(zhǎng)和責(zé)任護(hù)士的作用，在日常工作中加強(qiáng)檢查，增加科室各班的自我管理能力，規(guī)范科室管理。
制定助產(chǎn)士培訓(xùn)計(jì)劃，重點(diǎn)培訓(xùn)助產(chǎn)士觀察產(chǎn)程、判斷難產(chǎn)，并在護(hù)理文件中添加產(chǎn)程觀察記錄，詳細(xì)記錄整個(gè)產(chǎn)程的進(jìn)展，提高助產(chǎn)士觀察和處理異常產(chǎn)程的能力。同時(shí)組織全體護(hù)士對(duì)科室常見(jiàn)病、危重病進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)，對(duì)危重病人及時(shí)組織護(hù)理查房；加強(qiáng)新業(yè)務(wù)、新技術(shù)培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行準(zhǔn)入制度，提高全部門理論和操作能力。
1、產(chǎn)房和新生兒室的管理：產(chǎn)房和新生兒室是預(yù)防醫(yī)院感染最重要的。助產(chǎn)課工作人員實(shí)行周班制，責(zé)任組長(zhǎng)負(fù)責(zé)，護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)全面質(zhì)量控制工作。嚴(yán)格消毒、隔離和物品交接管理，加強(qiáng)醫(yī)院感染控制和監(jiān)測(cè)。通過(guò)檢查監(jiān)督，全面提高產(chǎn)房和新生兒室的管理水平，完成護(hù)理質(zhì)量控制和管理工作。
2、規(guī)范醫(yī)療廢物處置，嚴(yán)格消毒滅菌。并做好報(bào)名工作。
3、加強(qiáng)病房管理，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，每天對(duì)母嬰和發(fā)熱病人病房空氣進(jìn)行消毒。出院當(dāng)天，應(yīng)對(duì)患者進(jìn)行消毒，防止交叉感染。
實(shí)踐教學(xué)是護(hù)理安全管理的重要組成部分。對(duì)實(shí)習(xí)生和進(jìn)修生實(shí)行一對(duì)一的教學(xué)模式，不盯著他們，加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，定期進(jìn)行學(xué)科考試的變更，對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行教師滿意度調(diào)查，選出當(dāng)年最滿意的教師。
提高護(hù)士對(duì)患者“十大知識(shí)”的掌握和語(yǔ)言溝通能力。
繼續(xù)免費(fèi)為新生兒提供第一步出生，做好產(chǎn)后乳房護(hù)理和新生兒護(hù)理的健康教育，開(kāi)展中醫(yī)護(hù)理操作技術(shù)，盡可能滿足患者合理需求，定期征求患者意見(jiàn)，提高服務(wù)質(zhì)量，為患者家屬提供滿意的醫(yī)療環(huán)境。
設(shè)備放置在每個(gè)區(qū)域都要指定專人負(fù)責(zé)管理、維護(hù)，定期檢查和維護(hù)，確保每個(gè)設(shè)備處于良好的備用狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療設(shè)備的最大經(jīng)濟(jì)性；加強(qiáng)急救醫(yī)療設(shè)備管理，專人負(fù)責(zé)，定點(diǎn)安置，定期消毒，定期檢查維護(hù)，隨時(shí)處于待命狀態(tài)。
20xx年，科室將錄制《母乳喂養(yǎng)》、《新生兒護(hù)理》等科教片，在病房播放。同時(shí)日常工作會(huì)保證房間里有教育，隨時(shí)指導(dǎo)治療護(hù)理，抓住一切機(jī)會(huì)做好教育工作。助產(chǎn)士負(fù)責(zé)電話15-40的產(chǎn)后訪視。
由科室物價(jià)員和護(hù)士長(zhǎng)檢查科室收費(fèi)項(xiàng)目，做好不漏收費(fèi)工作，堅(jiān)決拒絕不該收費(fèi)的收費(fèi)，管好合理收費(fèi)。
中醫(yī)科醫(yī)療質(zhì)量管理工作計(jì)劃篇十一
為貫徹落實(shí)各級(jí)政府部門安全生產(chǎn)工作要求，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)工作方針，進(jìn)一步做好我院安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作，現(xiàn)制定20xx安全生產(chǎn)工作計(jì)劃如下：
認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家和省安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、政策和工作要求，切實(shí)落實(shí)各級(jí)衛(wèi)生行政部門安排部署的安全生產(chǎn)相關(guān)工作，完善和落實(shí)醫(yī)院安全生產(chǎn)責(zé)任制，強(qiáng)化監(jiān)督管理，開(kāi)展隱患排查治理工作，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)操作規(guī)范，加強(qiáng)對(duì)員工安全知識(shí)的培訓(xùn)，全面提高全院職工的安全素質(zhì)，規(guī)范安全管理，完成院、科兩級(jí)安全生產(chǎn)工作目標(biāo)責(zé)任。
通過(guò)落實(shí)上級(jí)各部門及本單位的各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作要求和任務(wù)，進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作，健全完善組織機(jī)構(gòu)和相關(guān)制度并嚴(yán)格執(zhí)行，有效解決重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，有效預(yù)防和控制各類安全事故，確保醫(yī)院患者和醫(yī)務(wù)人員安全。努力做到：
1、無(wú)火災(zāi)、爆炸事故；
2、無(wú)環(huán)境污染事故；
3、無(wú)大型設(shè)備運(yùn)行安全事故；
4、無(wú)安全責(zé)任事故。
（一）強(qiáng)化責(zé)任追究，形成一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的安全生產(chǎn)管理格局
進(jìn)一步明確各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任主體和責(zé)任人，強(qiáng)化落實(shí)“誰(shuí)的業(yè)務(wù)范圍工作誰(shuí)負(fù)責(zé)安全、誰(shuí)安排工作誰(shuí)負(fù)責(zé)安全”的原則。劃分職責(zé)權(quán)限、明確職責(zé)分工，各科室與院部簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，傳遞安全生產(chǎn)責(zé)任壓力，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
（二）加大安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)工作力度，提高安全生產(chǎn)管理水平
必須加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)，各科室要把安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)工作納入工作計(jì)劃中，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，各科負(fù)責(zé)人是本科室指定的專門負(fù)責(zé)人，要制定宣傳教育培訓(xùn)計(jì)劃或方案，明確宣傳教育培訓(xùn)內(nèi)容、方式和對(duì)象，確保安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)活動(dòng)有序有效開(kāi)展。院安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組不定期督導(dǎo)抽查。
相關(guān)職能部門總務(wù)科、設(shè)備科、保衛(wèi)科、財(cái)務(wù)科、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院感科、藥劑科、檢驗(yàn)科按照所轄安全責(zé)任范圍制定相應(yīng)的安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)計(jì)劃或方案，并做好所科室安全管理人員的安全宣傳教育培訓(xùn)工作。
（三）全面深入開(kāi)展隱患排查整治工作
中醫(yī)科醫(yī)療質(zhì)量管理工作計(jì)劃篇十二
中醫(yī)藥健康教育工作是衛(wèi)生服務(wù)的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容，我市貫徹落實(shí)上級(jí)文件相關(guān)工作要求，進(jìn)一步加強(qiáng)中醫(yī)藥服務(wù)能力建設(shè)，積極推進(jìn)中醫(yī)藥健康管理服務(wù)項(xiàng)目，每年為老年人提供1次中醫(yī)藥健康管理服務(wù)，老年人健康管理內(nèi)容包括中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)和中醫(yī)藥保健指導(dǎo)，0—36個(gè)月兒童不同月齡段進(jìn)行穴位按摩及飲食喂養(yǎng)指導(dǎo)。
中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)。按照老年人中醫(yī)藥健康管理服務(wù)記錄表前33項(xiàng)問(wèn)題采集信息，根據(jù)體質(zhì)判定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行體質(zhì)辨識(shí)，并將辨識(shí)結(jié)果告知服務(wù)對(duì)象。0—36個(gè)月齡兒童中醫(yī)藥健康管理在不同月齡進(jìn)行采集信息，現(xiàn)場(chǎng)保健指導(dǎo)、播放視頻。
中醫(yī)藥保健指導(dǎo)。根據(jù)不同體質(zhì)從情志調(diào)攝、飲食調(diào)養(yǎng)、起居調(diào)攝、運(yùn)動(dòng)保健、穴位保健等方面進(jìn)行相應(yīng)的中醫(yī)藥保健指導(dǎo)。
一、取得成績(jī)：
20xx年，我市在上級(jí)部門的領(lǐng)導(dǎo)和職工的認(rèn)真工作下共完成51033個(gè)老年人的中醫(yī)藥健康管理服務(wù)記錄表并認(rèn)真錄入居民健康檔案管理系統(tǒng)；覆蓋率。兒童中醫(yī)藥健康管理5257個(gè)；覆蓋率?；就瓿芍嗅t(yī)藥管理服務(wù)。
二、存在問(wèn)題及原因分析：
老年人對(duì)中醫(yī)藥健康管理的認(rèn)識(shí)不足，依從性較低。個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率不足、兒童現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)欠缺、各月齡段覆蓋面欠到位。
三、今后
我市將中醫(yī)藥健康管理作為今后的重要工作之一。將進(jìn)一步發(fā)揮中醫(yī)藥健康管理在基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施中的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，以健康教育、義診、入戶隨訪等多種形式，加強(qiáng)老年人養(yǎng)生保健行為干預(yù)和健康指導(dǎo)，0—36個(gè)月兒童不同月齡段將中醫(yī)藥健康教育活動(dòng)持續(xù)開(kāi)展下去貢獻(xiàn)一份力量，做好中醫(yī)藥健康管理工作。加強(qiáng)對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，合理安排時(shí)間抓進(jìn)度。用通俗易懂的語(yǔ)言溝通。
中醫(yī)科醫(yī)療質(zhì)量管理工作計(jì)劃篇十三
展望即將到來(lái)的20xx年，我們充滿了希望和期待，總結(jié)20xx年工作存在的不足之處，認(rèn)為在20xx以下工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)：
一、強(qiáng)化科室職工思想建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)理念，不斷改善服務(wù)態(tài)度，耐心解答問(wèn)題，詳細(xì)詢問(wèn)病史，全面仔細(xì)檢查，力求正確診斷，治療處置得力，必要時(shí)轉(zhuǎn)上級(jí)醫(yī)院診治。
二、加強(qiáng)中醫(yī)醫(yī)療文書(shū)規(guī)范和管理，根據(jù)理法方藥的原則，認(rèn)真及時(shí)書(shū)寫中醫(yī)門診病歷，病歷記載完整，準(zhǔn)確，整潔，要簽全名，并詳細(xì)向病人交代病情及注意事項(xiàng)。
三、提高中醫(yī)服務(wù)能力建設(shè)，開(kāi)展中醫(yī)適宜技術(shù)的應(yīng)用，對(duì)成本低，療效高，簡(jiǎn)便易行，適宜農(nóng)村使用的適宜技術(shù)進(jìn)行推廣和應(yīng)用，比如針灸，推拿，拔罐，刮痧，中藥貼敷，神燈紅外線照射等，充分發(fā)揮中醫(yī)藥綜合治療手段以及簡(jiǎn)便廉價(jià)的優(yōu)勢(shì)和作用，以滿足病人的醫(yī)療需求。建義開(kāi)展針灸推拿科，一方面可提高單位業(yè)務(wù)量，另一方面方便轄區(qū)群眾就醫(yī)，人員方面可選派我科室工作人員進(jìn)修或招聘此專業(yè)人才來(lái)我院開(kāi)展。
四、強(qiáng)化學(xué)習(xí)氛圍，提高業(yè)務(wù)水平，科室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)服務(wù)意識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng)，建議選派人員去上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，建議訂購(gòu)相關(guān)醫(yī)學(xué)雜志，使我們能接觸到前沿，規(guī)范，標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療臨床知識(shí)，以規(guī)范我科在相關(guān)疾病診療項(xiàng)目上的理論知識(shí)，提高診療水平。
五、加強(qiáng)中藥房的中藥飲片質(zhì)量管理，嚴(yán)格規(guī)范中藥品進(jìn)貨渠道，健全藥品收貨入庫(kù)體制，明確崗位職責(zé)，實(shí)行貴重，毒麻藥品專人管理，重點(diǎn)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)禁假冒，偽劣藥品入庫(kù)，杜絕藥品過(guò)期，無(wú)效，霉?fàn)€，變質(zhì)的發(fā)生。
我院中醫(yī)科還處于發(fā)展期，需要勤奮，正直，積極向上，不畏困難，以巨大的熱情和信心投入到工作中去，為我們醫(yī)院的發(fā)展作出力所能及的貢獻(xiàn)!
中醫(yī)科醫(yī)療質(zhì)量管理工作計(jì)劃篇十四
20xx年以來(lái)，我科在衛(wèi)計(jì)委及院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在院內(nèi)同事以及患者百姓的支持下，各方面的工作都取得了一定的成績(jī)，各方面也有所提高。對(duì)于即將到來(lái)的新的一年，為了讓科室取得更大的進(jìn)步和發(fā)展，現(xiàn)做工作計(jì)劃如下:
—、指導(dǎo)思想：
我科要秉承“一切為了人民健康”的服務(wù)宗旨，加強(qiáng)內(nèi)部管理，引進(jìn)技術(shù)設(shè)備，提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立“患者至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人民滿意、職工幸?！钡姆?wù)理念，堅(jiān)守“仁愛(ài)、精誠(chéng)、求實(shí)、進(jìn)取”的基本原則。
二、工作內(nèi)容：
有關(guān)中醫(yī)科的工作內(nèi)容，大體上可以分為兩個(gè)方面：
1，“對(duì)內(nèi)方面”
（1）加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)以及醫(yī)療法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。
加強(qiáng)科室的團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)科室的凝聚力，向心力，使本科室的工作取得更好的成績(jī)。認(rèn)真組織科室人員學(xué)習(xí)相關(guān)的醫(yī)療法律法規(guī)，使全科醫(yī)務(wù)人員做到依法執(zhí)業(yè)，有效遏制醫(yī)療隱患。認(rèn)真貫徹執(zhí)行我院的醫(yī)療核心制度，定期或不定期進(jìn)行自查督導(dǎo)，嚴(yán)格按照醫(yī)院的考核標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)罰措施，每月召開(kāi)醫(yī)患交流會(huì)和滿意度調(diào)查。在科室開(kāi)展誠(chéng)信服務(wù)，堅(jiān)持以構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系為原則，爭(zhēng)創(chuàng)*安、文明科室。
（2）加強(qiáng)科室學(xué)科建設(shè)和專業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。
在科室學(xué)習(xí)有關(guān)中醫(yī)適宜技術(shù)的知識(shí)，使科室每一名醫(yī)護(hù)人員
都能熟識(shí)關(guān)于適宜技術(shù)方面的適應(yīng)證。繼續(xù)開(kāi)展小針刀，及針灸技術(shù)，為廣大患者祛除病痛。開(kāi)展熏蒸足浴項(xiàng)目，活血化瘀、溫腎陽(yáng)，治療亞健康狀態(tài)。為提高全科醫(yī)護(hù)人員的?？评碚撍?，科室鼓勵(lì)醫(yī)護(hù)人員訂購(gòu)了相關(guān)醫(yī)學(xué)雜志。使全科醫(yī)護(hù)人員都能接觸到前沿的、規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療臨床知識(shí)，以規(guī)范我科在相關(guān)疾病診療項(xiàng)目上的理論知識(shí)，提高診療水*。堅(jiān)持以中醫(yī)藥為基礎(chǔ)，中醫(yī)方法為依托，為病人創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的就醫(yī)服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)一步提高中醫(yī)辨證論治的水*。在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，將對(duì)中藥外用進(jìn)行辨證分型，使之與患者病情相符合。挖掘中醫(yī)傳統(tǒng)治療方法。
(3)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)考核方面。
進(jìn)一步完善業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，每月進(jìn)行1次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，讓進(jìn)修歸來(lái)的科室人員講解進(jìn)修期間學(xué)習(xí)到的新知識(shí)，新理念、新內(nèi)容，對(duì)講解內(nèi)容要求做到每人都有記錄。認(rèn)真組織醫(yī)護(hù)人員掌握“三基”的基本內(nèi)容，并進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的考核。加強(qiáng)對(duì)科室無(wú)證醫(yī)師的管理，力求使我科有資格參加醫(yī)師考試的人員能全部取得資格證書(shū)。增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員與患者的溝通能力，減少醫(yī)患矛盾的發(fā)生。
(4)科室管理以及質(zhì)量目標(biāo)和措施。
專門制定科室的質(zhì)量管理小組，分工明確進(jìn)行醫(yī)療和護(hù)理的質(zhì)控，每月進(jìn)行一次科室病歷的檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn)，并督促及時(shí)修改。進(jìn)一步建設(shè)和完善科室的質(zhì)量管理體系，認(rèn)真執(zhí)行抗菌藥物的臨床合理應(yīng)用和藥物的分級(jí)使用。定期對(duì)科室的醫(yī)療護(hù)理等工作進(jìn)行質(zhì)控，認(rèn)真落實(shí)核心制度，完成各項(xiàng)護(hù)理工作，認(rèn)真開(kāi)展系
統(tǒng)化的整體護(hù)理和優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提高科室護(hù)理質(zhì)量和規(guī)范護(hù)士的工作流程，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的安全生產(chǎn)意識(shí)，包括醫(yī)療安全，對(duì)病人實(shí)行告知義務(wù)，認(rèn)真開(kāi)展談話記錄，三查八對(duì)等，讓護(hù)理工作更加完善。 2，“對(duì)外方面”
（1）進(jìn)一步強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)意識(shí)。具體措施是要進(jìn)一步降低用藥成本比例，拓展服務(wù)范圍，向服務(wù)要效益，向新技術(shù)要效益，向醫(yī)療挖潛要效益。中醫(yī)的每一個(gè)科室，每一位醫(yī)生都應(yīng)該從自己做起，生活需要經(jīng)營(yíng)，工作同樣需要經(jīng)營(yíng)。我們殷切希望在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和其他醫(yī)護(hù)人員的關(guān)心、支持和指導(dǎo)下，中醫(yī)科的工作更上一層樓。
（2）在宣傳工作上，充分利用多種形式，結(jié)合我院實(shí)際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、大型醫(yī)療設(shè)備以及開(kāi)展的新項(xiàng)目、新義務(wù)等，為醫(yī)院義務(wù)的發(fā)展起到推動(dòng)作用。
（3）加強(qiáng)人文關(guān)懷，確保醫(yī)療安全，提高病人滿意度，積極學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律、法規(guī)。要求醫(yī)生護(hù)士少坐辦公室，多深入病房，多問(wèn)病人及家屬詢問(wèn)意見(jiàn)和要求，將可能發(fā)生的摩擦糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。我們醫(yī)護(hù)人員隨時(shí)要有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，把醫(yī)療護(hù)理安全意識(shí)貫徹始終，把醫(yī)療護(hù)理規(guī)章制度、法規(guī)條例落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節(jié)。
（4）完善醫(yī)療服務(wù)。在醫(yī)療工作中，因?yàn)榉?wù)質(zhì)量而導(dǎo)致的醫(yī)療糾紛屢見(jiàn)不鮮。醫(yī)療服務(wù)流程不同于制度和職責(zé)，制定和完善服務(wù)流程，必須符合醫(yī)院實(shí)際與具備可操作性原則，必須以提供人性化服務(wù)為根本，積極遵循“以人為本”這一重要理念：簡(jiǎn)化醫(yī)院就診程序，明示醫(yī)院收支標(biāo)準(zhǔn)，提高窗口辦事效率，建立相應(yīng)的溝通機(jī)制，提供相關(guān)的法規(guī)咨詢。
為廣大患者群眾提供優(yōu)質(zhì)高效、科學(xué)合理、服務(wù)周到的診療環(huán)境，這既是現(xiàn)代化醫(yī)院管理的目標(biāo)，也是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。
三：工作期望：
目標(biāo)規(guī)劃的制定是為我們的工作指引方向，同時(shí)，我們也要對(duì)自己正確定位。我院中醫(yī)科還處在發(fā)展時(shí)期，各方面都存在或多或少的問(wèn)題，但是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的積極向上、不畏艱難為我們樹(shù)立了一個(gè)榜樣，也為我們提供了一個(gè)有利的發(fā)展環(huán)境，我科全體醫(yī)護(hù)人員將不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望，以巨大的熱情和信心投入到工作中去，為醫(yī)院的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
中醫(yī)科醫(yī)療質(zhì)量管理工作計(jì)劃篇十五
20xx年是“十二五”規(guī)劃的開(kāi)局年，為繼續(xù)保持我縣中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的良好勢(shì)態(tài)，為“十二五”中醫(yī)藥工作實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展奠定基礎(chǔ)，現(xiàn)根據(jù)省、市主管部門的相關(guān)文件要求，特制定20xx年中醫(yī)藥。
一、繼續(xù)開(kāi)展以中醫(yī)藥特色為主題的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)。
按照國(guó)家中醫(yī)藥管理局和省中醫(yī)藥管理局的統(tǒng)一部署，繼續(xù)深入開(kāi)展中醫(yī)院管理年活動(dòng)，加強(qiáng)督導(dǎo)，按照市局要求，縣中醫(yī)院在年底爭(zhēng)取12000*方米的門診綜合樓竣工的同時(shí)，要嚴(yán)格按照中醫(yī)管理年相關(guān)文件要求進(jìn)行安排布置，保質(zhì)保量地迎檢驗(yàn)收。期間，衛(wèi)生局將不定期組織人員督導(dǎo)縣中醫(yī)院中醫(yī)管理年工作2-3次，并以此為契機(jī)把中醫(yī)藥管理工作幅射到基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)。
二、積極參與并關(guān)注公立中醫(yī)醫(yī)院改革試點(diǎn)工作。
積極探索建立有利于公立中醫(yī)醫(yī)院發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)的管理體制、運(yùn)行機(jī)制和分類補(bǔ)償機(jī)制。關(guān)注公立中醫(yī)醫(yī)院改革試點(diǎn)工作進(jìn)展情況，適時(shí)組織相關(guān)人員參觀學(xué)習(xí)。
三、加強(qiáng)基層中醫(yī)藥工作。
著力推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心中醫(yī)科、中藥房標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，繼續(xù)加強(qiáng)村衛(wèi)生室中醫(yī)藥工作，繼續(xù)提高中醫(yī)藥在各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用率。大力推廣應(yīng)用中醫(yī)藥自然療法和適宜技術(shù)，實(shí)施分層分類推廣，提高推廣效果。
四、加強(qiáng)重點(diǎn)中醫(yī)?？疲▽２。┙ㄔO(shè)工作。
縣中醫(yī)院、縣醫(yī)院、大別山中藥學(xué)校要積極申報(bào)省、市級(jí)相關(guān)中醫(yī)重點(diǎn)?？茖２〗ㄔO(shè)項(xiàng)目工作。其它有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院也要重視并積極申報(bào)有特色影響的中醫(yī)專病建設(shè)工作，以縣中醫(yī)院為龍頭，組織專家對(duì)基層上報(bào)材料認(rèn)真審查，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估，縣中醫(yī)院要積極穩(wěn)步開(kāi)展有關(guān)臨床路徑管理工作。
五、推進(jìn)中醫(yī)護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。
貫徹《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南》，在各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)試開(kāi)展“中醫(yī)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”工作?？h中醫(yī)院按照市局要求應(yīng)開(kāi)展不少于2個(gè)病區(qū)的中醫(yī)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程。
六、培養(yǎng)高層次和基層實(shí)用型中醫(yī)藥人才。
協(xié)助省市主管部門開(kāi)展“十二五”中醫(yī)臨床學(xué)術(shù)和技術(shù)帶頭人才選撥培養(yǎng)工作。協(xié)助開(kāi)展師承和確有專長(zhǎng)人員考核考試工作，協(xié)助落實(shí)農(nóng)村具有一技之長(zhǎng)人員納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)生管理工作。協(xié)助開(kāi)展中醫(yī)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)工作。
七、加強(qiáng)綜合醫(yī)院中醫(yī)科室建設(shè)。
貫徹3部委《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)綜合醫(yī)院中醫(yī)藥工作的意見(jiàn)》，縣醫(yī)院要按照《綜合醫(yī)院中醫(yī)臨床科室建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)一步加強(qiáng)人才隊(duì)伍、基礎(chǔ)設(shè)施和規(guī)章制度建設(shè)，進(jìn)一步完善中醫(yī)科、中藥房、中醫(yī)科病房建設(shè)，將此項(xiàng)工作按市局要求納入綜合性醫(yī)院考評(píng)體系中。
中醫(yī)科醫(yī)療質(zhì)量管理工作計(jì)劃篇十六
（一）成立完善質(zhì)控中心專家組。
（二）協(xié)助各地建立醫(yī)療質(zhì)量控制分中心。
（三）起草四川省兒科質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)。
逐步完成對(duì)新生兒、小兒傳染病、小兒消化、小兒呼吸、小兒心臟病、小兒腎病、小兒血液病、小兒神經(jīng)病、小兒內(nèi)分泌、小兒遺傳病、小兒免疫等11個(gè)專業(yè)疾病起草質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，制定完善兒科醫(yī)療質(zhì)量管理與控制標(biāo)準(zhǔn)；努力建設(shè)一支全省的大兒科團(tuán)隊(duì)；為0—18周歲兒童的健康保駕護(hù)航。
全面梳理全省兒科專業(yè)、學(xué)科發(fā)展及人才隊(duì)伍、診療技術(shù)水平及能力現(xiàn)狀；開(kāi)展疾病譜調(diào)查，如兒童腎病綜合征發(fā)病情況調(diào)查等，為衛(wèi)生行政主管部門及政府決策提供依據(jù)；完成20xx質(zhì)控信息收集、匯總、分析、評(píng)價(jià)、反饋、指導(dǎo)糾偏相關(guān)舉措或方法；省兒科質(zhì)控中心專家將會(huì)同分中心專家到各地市州對(duì)全省各相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查指導(dǎo)兒科開(kāi)展質(zhì)控工作情況進(jìn)行抽查，找出存在問(wèn)題，提出改進(jìn)方法；為醫(yī)院等級(jí)評(píng)審及評(píng)價(jià)提供日常監(jiān)控結(jié)果數(shù)據(jù)。
1、舉辦專家組成員培訓(xùn)會(huì)議，加強(qiáng)對(duì)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)培訓(xùn)工作規(guī)范化。20xx年，四川省兒科質(zhì)量控制中心擬召開(kāi)不少于2次的省中心專家組會(huì)議，加強(qiáng)對(duì)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)培訓(xùn)工作規(guī)范化。
2、編制四川省兒科質(zhì)量控制中心培訓(xùn)教材。根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)，編寫1本有關(guān)《新生兒疾病診療培訓(xùn)》的教材，結(jié)合教材內(nèi)容對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)。
3、對(duì)四川省兒科質(zhì)量控制中心成員進(jìn)行培訓(xùn)。借助國(guó)家及省繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目，以省中心為平臺(tái)為全省兒科科室規(guī)范化建設(shè)，適宜技術(shù)推廣，新技術(shù)介紹等開(kāi)展培訓(xùn)；為規(guī)范和提高兒科醫(yī)護(hù)人員對(duì)新生兒疾病的診療水平，中心今年目標(biāo)是加強(qiáng)及規(guī)范新生兒科的建設(shè)、管理、疾病診療等做專題培訓(xùn)。
（一）開(kāi)展相關(guān)疾病信息上報(bào)。
中醫(yī)科醫(yī)療質(zhì)量管理工作計(jì)劃篇十七
20xx年是實(shí)施“十三五”規(guī)劃的開(kāi)局之年，也是全面建成小康社會(huì)決勝階段的重要一年。20xx年枝江市中醫(yī)藥工作的總體要求是：深入貫徹落實(shí)黨的十八屆四中、五中全會(huì)精神，按照*《中醫(yī)藥健康服務(wù)發(fā)展規(guī)劃(2015-2020年)》、《湖北省中醫(yī)藥事業(yè)“十三五”發(fā)展規(guī)劃》及《宜昌市20xx年中醫(yī)工作要點(diǎn)》的總體部署，認(rèn)真規(guī)劃、深化改革，明確20xx年全市中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展目標(biāo)和主要任務(wù)，全面加強(qiáng)我市中醫(yī)藥服務(wù)能力建設(shè)。
1、全面深化公立中醫(yī)醫(yī)院改革。推進(jìn)市中醫(yī)醫(yī)院進(jìn)行管理體制、服務(wù)價(jià)格、醫(yī)保支付、收入分配、醫(yī)療監(jiān)管等方面的綜合改革;創(chuàng)新中醫(yī)醫(yī)院服務(wù)模式，探索中醫(yī)綜合診療模式;推進(jìn)中醫(yī)藥院校教育、臨床教育、繼續(xù)教育、師承教育相結(jié)合中醫(yī)藥教育改革。
2、做好中醫(yī)藥公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。做好0-3歲兒童、老年人和慢病的健康管理，推動(dòng)擴(kuò)大項(xiàng)目覆蓋面，提高項(xiàng)目完成質(zhì)量。
3、鼓勵(lì)社會(huì)力量舉辦中醫(yī)機(jī)構(gòu)。鼓勵(lì)社會(huì)資本興辦中醫(yī)專科醫(yī)院、中醫(yī)門診部、診所，發(fā)展具有中醫(yī)特色的康復(fù)醫(yī)院、護(hù)理院。切實(shí)保障社會(huì)資本舉辦中醫(yī)機(jī)構(gòu)在醫(yī)保報(bào)銷、職稱評(píng)定、?？平ㄔO(shè)、科研立項(xiàng)等方面與公立中醫(yī)醫(yī)院享有相同待遇。
5、加強(qiáng)中醫(yī)藥服務(wù)體系建設(shè)。加強(qiáng)中醫(yī)重點(diǎn)專科建設(shè)。市中醫(yī)醫(yī)院以“湖北省縣級(jí)中醫(yī)重點(diǎn)?？啤?骨傷科)，宜昌市級(jí)中醫(yī)重點(diǎn)?？?骨傷科、消渴病?？?為重點(diǎn)，規(guī)劃肝膽科在今年創(chuàng)宜昌市級(jí)重點(diǎn)?？?。加強(qiáng)綜合醫(yī)院和婦幼保健院中醫(yī)藥工作。支持綜合醫(yī)院中醫(yī)科室建設(shè)，推動(dòng)在婦幼保健機(jī)構(gòu)規(guī)范設(shè)置中醫(yī)婦科及中醫(yī)兒科，推廣應(yīng)用中醫(yī)藥技術(shù)。
6、加強(qiáng)基層中醫(yī)藥工作。繼續(xù)推進(jìn)“三堂一室”建設(shè)，重點(diǎn)幫扶村衛(wèi)生室中醫(yī)診療設(shè)備配備率不足50%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，確保全市村衛(wèi)生室配備率增長(zhǎng)10%以上。推動(dòng)各基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范開(kāi)展中醫(yī)預(yù)防保健服務(wù)，加強(qiáng)針灸推拿康復(fù)科和健康管理中心的建設(shè)和投入。
7、持續(xù)推進(jìn)人才培養(yǎng)工作。依據(jù)《枝江市市鎮(zhèn)醫(yī)院技術(shù)指導(dǎo)工作實(shí)施方案》，繼續(xù)實(shí)施市中醫(yī)醫(yī)院對(duì)口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對(duì)口支援一般衛(wèi)生院幫扶機(jī)制，結(jié)合“西學(xué)中”培訓(xùn)、“雙百師帶徒工程”等活動(dòng)開(kāi)展鄉(xiāng)村一體化管理試點(diǎn)工作。
8、申報(bào)枝江市委人才辦人才工作重點(diǎn)創(chuàng)新項(xiàng)目，開(kāi)展中醫(yī)藥適宜技術(shù)基層骨干人才培訓(xùn)工程，充分發(fā)揮市中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)基地的作用，讓全市醫(yī)務(wù)人員掌握必備的中醫(yī)藥服務(wù)技能，培養(yǎng)出一支200名精通中醫(yī)藥適宜技術(shù)的基層中醫(yī)藥骨干人才隊(duì)伍，使其成為全市中醫(yī)藥服務(wù)的主力軍。
9、積極推進(jìn)中醫(yī)養(yǎng)生保健。結(jié)合市中醫(yī)醫(yī)院養(yǎng)生堂建設(shè)，加強(qiáng)“治未病”科室內(nèi)涵建設(shè)。由市中醫(yī)醫(yī)院和各鎮(zhèn)衛(wèi)生院開(kāi)展冬病夏治、膏方調(diào)理、穴位貼敷等中醫(yī)藥特色服務(wù)。
10、積極發(fā)展中醫(yī)藥健康養(yǎng)老服務(wù)。促進(jìn)中醫(yī)醫(yī)療資源進(jìn)入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、社區(qū)和居民家庭，為老年人提供簡(jiǎn)便驗(yàn)廉的中醫(yī)藥服務(wù)。探索公立醫(yī)院、街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及各鎮(zhèn)衛(wèi)生院的中醫(yī)藥資源在“醫(yī)養(yǎng)融合”模式中的應(yīng)用，擴(kuò)大中醫(yī)藥服務(wù)在現(xiàn)有護(hù)理院、養(yǎng)老院中醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)的占比。
中醫(yī)科醫(yī)療質(zhì)量管理工作計(jì)劃篇十八
為進(jìn)一步落實(shí)好中醫(yī)治末病，根據(jù)國(guó)家新增的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目規(guī)范中《中醫(yī)藥健康管理服務(wù)規(guī)范》內(nèi)容，制定20xx年度轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)人群、65歲以上老年人、兒童中醫(yī)藥健康服務(wù)工作計(jì)劃：
一、完善制度，細(xì)化管理：完善中醫(yī)藥健康管理制度建設(shè)，規(guī)范我院各項(xiàng)中醫(yī)藥健康管理的技術(shù)操作規(guī)范，加強(qiáng)對(duì)中醫(yī)藥健康管理的組織領(lǐng)導(dǎo)，由馬正林同志任中醫(yī)藥健康管理領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，馮廷兵同志任中醫(yī)藥健康管理工作責(zé)任人，各包村醫(yī)生以及村衛(wèi)生所負(fù)責(zé)人為具體工作執(zhí)行人，負(fù)責(zé)中醫(yī)藥健康服務(wù)日常工作的落實(shí)。
二、落實(shí)好中醫(yī)藥健康管理管理工作：今年4月份開(kāi)始開(kāi)展中醫(yī)藥健康管理工作，重點(diǎn)做好轄區(qū)人群中65歲以上老年人檔案中增加中醫(yī)辨識(shí)內(nèi)容，同時(shí)逐步開(kāi)展高血壓、糖尿病、兒童中醫(yī)藥保健服務(wù)內(nèi)容，具體完成發(fā)下工作指標(biāo)：
1. 掌握轄區(qū)內(nèi)65以上老年人口現(xiàn)狀，根據(jù)規(guī)范要求，每年為 65歲以上老年人提供1次中醫(yī)藥健康管理服務(wù)，內(nèi)容包括中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)和中醫(yī)藥養(yǎng)生保健指導(dǎo)，管理率暫定80%以上。
2. 中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)。按照老年人中醫(yī)藥健康管理服務(wù)記錄表 前33項(xiàng)問(wèn)題采集信息，根據(jù)體質(zhì)判定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行體質(zhì)辨識(shí)，并將辨識(shí)結(jié)果告知服務(wù)對(duì)象。到年底完成中醫(yī)藥體質(zhì)辨識(shí)占轄區(qū)65歲以上老年人80%的計(jì)劃，并將結(jié)果錄入電子檔案系統(tǒng)。
3. 中醫(yī)藥保健指導(dǎo)。根據(jù)不同體質(zhì)從情志調(diào)攝、飲食調(diào)養(yǎng)、起居調(diào)攝、運(yùn)動(dòng)保健、穴位保健等方面進(jìn)行相應(yīng)的中醫(yī)藥保健指導(dǎo)，健康干預(yù)。
4. 對(duì)轄區(qū)0---6歲兒童進(jìn)行健康狀態(tài)辨識(shí)與評(píng)估、健康干預(yù)(包括健康咨詢與指導(dǎo))等中醫(yī)藥健康指導(dǎo)，具體內(nèi)容包括：
(1)向家長(zhǎng)提供兒童中醫(yī)飲食調(diào)養(yǎng)、起居活動(dòng)指導(dǎo);
(2)在兒童6、12月齡給家長(zhǎng)傳授摩腹和捏脊方法;在18、24月齡傳授按揉迎香穴、足三里穴的方法;在30、36月齡傳授按揉四神聰穴的方法。
5. 對(duì)轄區(qū)人群中高血壓、糖尿病患者進(jìn)行中醫(yī)藥健康服務(wù)不少于一次，每年進(jìn)行一次中醫(yī)藥健康管理隨訪，進(jìn)行證候辨識(shí)，傳授簡(jiǎn)單的中醫(yī)藥保健技術(shù)，對(duì)不同證型的高血壓、糖尿病針對(duì)性的提供中醫(yī)干預(yù)方案或給予健康指導(dǎo)。
6. 所有中醫(yī)藥服務(wù)，均做好資料收集與錄入告知服務(wù)人等工作，對(duì)查出的疾病進(jìn)行分析與治療指導(dǎo)。
三、加強(qiáng)對(duì)中醫(yī)藥健康管理工作的考核 我院將根據(jù)績(jī)效考核方案，不定期對(duì)包村人員以及轄區(qū)村衛(wèi)生所中醫(yī)藥健康管理服務(wù)工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改，并要求及時(shí)時(shí)完成全年任務(wù)，年度進(jìn)行2次考核，結(jié)果與年度經(jīng)費(fèi)掛鉤。
中醫(yī)科醫(yī)療質(zhì)量管理工作計(jì)劃篇十九
建立完善的質(zhì)量管理體系，規(guī)范醫(yī)療行為是核心。建立符合醫(yī)院實(shí)際的質(zhì)量管理體系，醫(yī)院組建成立以常務(wù)副院長(zhǎng)、醫(yī)務(wù)科和各臨床科室為成員的質(zhì)量管理委員會(huì)和質(zhì)量控制考核領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全院質(zhì)量管理工作。全院形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓；分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓；職能科室天天抓；臨床科室時(shí)時(shí)抓的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理的格局。加強(qiáng)臨床路徑管理，通過(guò)試用期開(kāi)展的醫(yī)療業(yè)務(wù)管理，努力提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全為目標(biāo)的全方位質(zhì)量管理工作。
醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心，提高醫(yī)療質(zhì)量是管理醫(yī)院根本目的。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線，在完善醫(yī)療管理制度的基礎(chǔ)上，把減少醫(yī)療質(zhì)量缺陷，及時(shí)排查、消除醫(yī)療安全隱患，減少醫(yī)療事故爭(zhēng)議，杜絕醫(yī)療事故當(dāng)作重中之重的工作。嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量關(guān)，要求各科室嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范診療行為，堅(jiān)持首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)查房制、疑難病人會(huì)診、重危病人及術(shù)前術(shù)后討論制度。增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，注重醫(yī)療活動(dòng)中的動(dòng)態(tài)分析，做好各種防范措施，防患于未然。針對(duì)當(dāng)前患者對(duì)醫(yī)療知情權(quán)要求的提高，完善各項(xiàng)告知制度。加強(qiáng)質(zhì)控管理，住院病歷書(shū)寫按_印發(fā)《病歷書(shū)寫規(guī)范》、《電子病歷基本規(guī)范（試行）》、《中醫(yī)病歷書(shū)寫基本規(guī)范》和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，處方書(shū)寫按《處方管理辦法》和《品和精神的藥品管理?xiàng)l例》執(zhí)行。
科室、服務(wù)標(biāo)識(shí)規(guī)范、清楚、醒目、易懂。堅(jiān)持以病人為中心，在優(yōu)化醫(yī)療流程，方便病人就醫(yī)上下功夫，求實(shí)效，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，努力為病人提供溫馨、便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
加強(qiáng)全院醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)教育使醫(yī)院全體職工具有正確的人生觀、價(jià)值觀、職業(yè)道德觀；需要強(qiáng)烈的責(zé)任感、事業(yè)心、同情心；樹(shù)立牢固的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全意識(shí)；在院內(nèi)全面開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)和“安全就是的節(jié)約，事故就是的浪費(fèi)”活動(dòng)，激發(fā)職工比學(xué)習(xí)、講奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，形成比、學(xué)、趕、超的良好氛圍。配合醫(yī)務(wù)科、科教科對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行“三基三嚴(yán)”教育和培訓(xùn)。
中醫(yī)科醫(yī)療質(zhì)量管理工作計(jì)劃篇二十
以下是作為車間班長(zhǎng)的我在20xx下半年的工作計(jì)劃：
1、塑造班組文化建設(shè)，提升班組成員的凝聚力。充分利用例會(huì)和車間班前班后會(huì)，傳達(dá)公司的第二次創(chuàng)業(yè)發(fā)展方向，使班組成員真正領(lǐng)會(huì)到公司的發(fā)展要求、前景和目標(biāo)，努力向新的方向邁進(jìn)。
2、不斷參加班組長(zhǎng)培訓(xùn)。車間班組長(zhǎng)的責(zé)任直接影響車間的工作績(jī)效，因此，在下半年的班組建設(shè)中我首先強(qiáng)化自身的帶頭作用。加強(qiáng)班組長(zhǎng)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，同時(shí)為班組成員團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用。
1、充分利用周二安全例會(huì)時(shí)間，認(rèn)真分析一周來(lái)的安全生產(chǎn)情況，將車間發(fā)生的安全事故認(rèn)真分析總結(jié)，吸取經(jīng)驗(yàn)，杜絕類似事故的再次發(fā)生。
2、加強(qiáng)了對(duì)班組安全檢查力度，完善了崗位責(zé)任制，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通報(bào)并限期整改，使安全隱患大大降低，確保了下半年的安全生產(chǎn)。
積極配合質(zhì)量管理部門對(duì)車間質(zhì)量的檢查力度，并強(qiáng)化生產(chǎn)技術(shù)的管理力度，使產(chǎn)品質(zhì)量一次抽檢合格率大大提高，水分超標(biāo)現(xiàn)象減少，產(chǎn)品板結(jié)現(xiàn)象得到較好控制。
1、制定了現(xiàn)場(chǎng)管理制度，并在生產(chǎn)過(guò)程中認(rèn)真執(zhí)行，宣傳貫徹“5s”活動(dòng)，并認(rèn)真組織實(shí)施，使現(xiàn)場(chǎng)管理得到大的改善。
2、將東廠所有積壓余料進(jìn)行消化，避免了原材物料的浪費(fèi)，節(jié)約了生產(chǎn)成本，改善了現(xiàn)場(chǎng)。
分別對(duì)多個(gè)車間的部分設(shè)備根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行了改造，降低了工人勞動(dòng)強(qiáng)度，提高了產(chǎn)品質(zhì)量，節(jié)約了生產(chǎn)成本。通過(guò)公司組織處出學(xué)習(xí)，對(duì)生產(chǎn)工藝進(jìn)行改進(jìn)，將新的生產(chǎn)工藝配方成功應(yīng)用于生產(chǎn)，降低了生產(chǎn)成本?？傊?，上半年雖然取得了一定的成績(jī)，但仍存在著很多問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)如下方面：
1、安全操作制度不健全，安全培訓(xùn)不到位，檢查不到位，有好多時(shí)候，由于我們的工作當(dāng)中勞動(dòng)量比較大，工人的體力消耗比較大，為此在生產(chǎn)安全檢查過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)的安全隱患沒(méi)有嚴(yán)肅的指出或者沒(méi)有按照安全管理制度進(jìn)行處罰，現(xiàn)在想來(lái)是完全不對(duì)的，在安全事故沒(méi)有發(fā)生以前，就應(yīng)該不講情面，只有這樣，才能徹底消滅安全隱患。為此，我想在今后的工作中，對(duì)存在人情面子的安全隱患沒(méi)有指出或處理的，我們將嚴(yán)肅處罰當(dāng)班安全責(zé)任人。
2、由于存在僥幸心理，有些安全隱患的整改工作存在應(yīng)付現(xiàn)象，并且還認(rèn)為這樣會(huì)降低一些生產(chǎn)成本，這樣在有些安全隱患的整改中沒(méi)有徹底整改，我想在今后的工作中，不論要付出多少，只要是安全隱患，只要是不符合安全管理規(guī)定的，就要堅(jiān)決不折不扣的進(jìn)行整改，并安排整改責(zé)任人限期整改。對(duì)整改不徹底的，嚴(yán)肅處理整改責(zé)任人。
3、違章操作的幾乎沒(méi)有處理過(guò)。在工作過(guò)程中，有好多操作沒(méi)有嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作，但是當(dāng)時(shí)又沒(méi)有發(fā)生安全事故，所以大多只是口頭批評(píng)，而沒(méi)有嚴(yán)肅處理?，F(xiàn)在想來(lái)，這是安全隱患的重中之重。象前段時(shí)間一名操作工違章操作，作業(yè)完成后，直接從2米高的地方跳下，造成足跟撕裂。因此在今后的工作中，凡是出現(xiàn)的任何違章操作的，一律停工休息。到目前為止，東西兩個(gè)廠子，我自己簡(jiǎn)單的找了找，發(fā)現(xiàn)像高空作業(yè)、高溫作業(yè)、高壓作業(yè)安全標(biāo)志沒(méi)有設(shè)立，準(zhǔn)備限期解決。
4、個(gè)別班組以清理現(xiàn)場(chǎng)、準(zhǔn)備交接為由，采取應(yīng)付投料的方法，造成下個(gè)班次的產(chǎn)量降低。這一點(diǎn)對(duì)我作為管理者來(lái)說(shuō)確實(shí)是個(gè)頭痛的事，目前解決的辦法就是首先盡可能的.提高班組長(zhǎng)的思想素質(zhì)，并要求他們要考慮整體利益，其次就是硬性規(guī)定處理現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間，以保證交班工作的正常進(jìn)行。對(duì)于發(fā)現(xiàn)有明顯故意應(yīng)付投料的班組，嚴(yán)厲處罰班組長(zhǎng)，或者扣減當(dāng)班的產(chǎn)量。
5、個(gè)別班組在生產(chǎn)過(guò)程中，為了盡可能的提高產(chǎn)量，在設(shè)備出現(xiàn)故障隱患時(shí)，沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行修理，結(jié)果既縮短了設(shè)備使用壽命，又加大了設(shè)備維修資金的投入，把設(shè)備的維修時(shí)間轉(zhuǎn)移到了下一個(gè)班次，并延長(zhǎng)了維修時(shí)間。凡是已經(jīng)發(fā)現(xiàn)設(shè)備有簡(jiǎn)單的小故障應(yīng)該停車檢修而沒(méi)有停車的，加大處罰班組長(zhǎng)和維修工的力度，同時(shí)我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸M(jìn)一步建立完善的管理制度，我在想能不能把技術(shù)工（維修工）分出幾個(gè)檔次。
中醫(yī)科醫(yī)療質(zhì)量管理工作計(jì)劃篇二十一
20xx年，全市中醫(yī)藥工作要認(rèn)真貫徹落實(shí)全國(guó)、全省和全市衛(wèi)生與健康大會(huì)精神，以五大發(fā)展理念為指引，以貫徹實(shí)施《中醫(yī)藥法》和《安徽省發(fā)展中醫(yī)條例》為核心，進(jìn)一步創(chuàng)新機(jī)制，借助醫(yī)改*臺(tái)，深化中醫(yī)藥改革，完善政策機(jī)制，發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)，全力推動(dòng)全市中醫(yī)藥工作健康發(fā)展。
認(rèn)真貫徹實(shí)施《中醫(yī)藥法》和《安徽省發(fā)展中醫(yī)條例》，廣泛開(kāi)展普法宣傳，舉辦專題培訓(xùn)班。落實(shí)《安徽省貫徹〈中醫(yī)藥發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃綱要〉實(shí)施意見(jiàn)》，制定《馬鞍山市中醫(yī)藥發(fā)展“十三五”規(guī)劃》。召開(kāi)市中醫(yī)藥工作聯(lián)席會(huì)議。理順中醫(yī)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格，探索建立公立中醫(yī)醫(yī)院分類補(bǔ)償政策機(jī)制。
推動(dòng)含山、和縣、當(dāng)涂縣中醫(yī)院開(kāi)展中醫(yī)藥適宜技術(shù)和優(yōu)勢(shì)病種支付方式改革，落實(shí)慢病分級(jí)診療中醫(yī)藥技術(shù)規(guī)范和基層中醫(yī)藥服務(wù)包，推進(jìn)中醫(yī)師簽約服務(wù)。推進(jìn)縣中醫(yī)院牽頭的縣域醫(yī)共體建設(shè)，做好縣域內(nèi)其他醫(yī)供體中醫(yī)藥服務(wù)有效供給的途徑和方法。落實(shí)中醫(yī)藥特色專科聯(lián)盟試點(diǎn)工作。實(shí)行中醫(yī)診所備案制管理，組織師承和確有專長(zhǎng)人員醫(yī)師資格考核認(rèn)定上報(bào)工作。繼續(xù)推進(jìn)市中醫(yī)院建立有利于中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)發(fā)揮的分類補(bǔ)償機(jī)制試點(diǎn)。落實(shí)中藥飲片（配方顆粒）聯(lián)合采購(gòu)工作。推進(jìn)中醫(yī)藥傳承創(chuàng)新工作。
實(shí)施中醫(yī)藥“四名”（名院、名科、名醫(yī)、名藥）工程。市中醫(yī)院開(kāi)展示范中醫(yī)醫(yī)院建設(shè)工作。實(shí)施基層中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工程“十三五”行動(dòng)計(jì)劃，雨山區(qū)開(kāi)展創(chuàng)建全省、全國(guó)基層中醫(yī)藥工作先進(jìn)單位；市人民醫(yī)院和其他各綜合醫(yī)院積極爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)綜合醫(yī)院中醫(yī)藥工作示范單位；新增12個(gè)基層中醫(yī)館。以市中醫(yī)院為先導(dǎo)，全面提升全市中醫(yī)院治未病能力建設(shè)，積極開(kāi)展治未病健康服務(wù)。
建立健全中醫(yī)醫(yī)療質(zhì)量控制組織體系和制度建設(shè)。開(kāi)展基于中醫(yī)臨床路徑管理的?？茖２≠|(zhì)量和費(fèi)用的監(jiān)測(cè)評(píng)價(jià)和公示，組織開(kāi)展實(shí)施性中醫(yī)臨床路徑培訓(xùn)工作。支持中醫(yī)各市級(jí)質(zhì)控中心開(kāi)展工作，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量控制和評(píng)價(jià)工作全覆蓋。充分發(fā)揮市中醫(yī)藥學(xué)會(huì)作用，組織開(kāi)展學(xué)術(shù)交流和競(jìng)賽活動(dòng)等，提高會(huì)員業(yè)務(wù)水*。認(rèn)真落實(shí)中醫(yī)病案首頁(yè)數(shù)據(jù)填寫質(zhì)量規(guī)范、質(zhì)量管理與質(zhì)控指標(biāo)和質(zhì)控考核工作。
強(qiáng)化師承教育，大力培養(yǎng)中醫(yī)藥人才。加強(qiáng)名中醫(yī)專家傳承工作室、基層名中醫(yī)專家工作室建設(shè)。推進(jìn)中醫(yī)類別全科醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)工作，支持養(yǎng)生保健、健康管理、康復(fù)護(hù)理等中醫(yī)藥職業(yè)技能和健康服務(wù)專門人才的培養(yǎng)。認(rèn)真落實(shí)以中醫(yī)藥適宜技術(shù)為重點(diǎn)內(nèi)容的國(guó)家級(jí)和省級(jí)中醫(yī)藥繼續(xù)教育項(xiàng)目。
鼓勵(lì)社會(huì)資本興辦具有專科特色的民營(yíng)中醫(yī)機(jī)構(gòu)，引導(dǎo)規(guī)范中醫(yī)養(yǎng)生保健服務(wù)發(fā)展；開(kāi)展公立中醫(yī)院與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的深度合作，暢通中醫(yī)藥醫(yī)養(yǎng)結(jié)合發(fā)展的綠色通道。發(fā)展中醫(yī)養(yǎng)生保健服務(wù)，促進(jìn)中醫(yī)藥與健康養(yǎng)老、旅游文化等融合發(fā)展。
弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)中醫(yī)藥文化，加大中醫(yī)藥社會(huì)宣傳力度。規(guī)范中醫(yī)館中醫(yī)文化建設(shè)。組織開(kāi)展中醫(yī)藥文化科普巡講活動(dòng)，開(kāi)展中醫(yī)藥健康教育活動(dòng)，實(shí)施中醫(yī)藥服務(wù)百姓健康推進(jìn)行動(dòng)。大力開(kāi)展中醫(yī)藥科普活動(dòng)，提高大眾中醫(yī)藥健康素養(yǎng)。繼續(xù)開(kāi)展中醫(yī)藥服務(wù)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)家庭的“三進(jìn)”工程建設(shè)，通過(guò)多種途徑加大中醫(yī)藥文化的宣傳力度，將中醫(yī)藥文化融入到診療行為的全過(guò)程。
大力弘揚(yáng)以“大醫(yī)精誠(chéng)”為核心的中醫(yī)藥職業(yè)精神，按照管行業(yè)必須管行風(fēng)的要求，全面落實(shí)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)建設(shè)“九不準(zhǔn)”，堅(jiān)決打擊抵制醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)。認(rèn)真落實(shí)國(guó)家衛(wèi)生*、國(guó)家中醫(yī)藥管理局《進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃》和省衛(wèi)生*《關(guān)于開(kāi)展強(qiáng)化醫(yī)療便民惠民服務(wù)認(rèn)真解決群眾反映突出問(wèn)題專項(xiàng)行動(dòng)方案》，推出中醫(yī)藥便民惠民新舉措，使人民群眾共享中醫(yī)藥改革與發(fā)展的成果。
中醫(yī)科醫(yī)療質(zhì)量管理工作計(jì)劃篇二十二
本年度為保證我院醫(yī)療質(zhì)量，提高醫(yī)療水平，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)素質(zhì)，規(guī)范醫(yī)療行為，醫(yī)療質(zhì)量。管理領(lǐng)導(dǎo)小組繼續(xù)遵循“以病人為中心”的質(zhì)量理念，以提高醫(yī)療質(zhì)量為總體目標(biāo)，以提高病人滿意率為宗旨，進(jìn)一步建立任務(wù)明確、職責(zé)與權(quán)限相互制約、協(xié)調(diào)、促進(jìn)的質(zhì)量保證體系，使醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量工作規(guī)范化進(jìn)行。在上一年度基礎(chǔ)上制定以下計(jì)劃與措施：繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組、醫(yī)務(wù)科及科室醫(yī)療質(zhì)量控制小組組成的三級(jí)質(zhì)量控制體系。開(kāi)展工作如下：
繼續(xù)在以院長(zhǎng)任擔(dān)任醫(yī)療質(zhì)量管理工作的第一責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)下，履行如下職責(zé)：
（1）系統(tǒng)地制定有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)、制度并監(jiān)督各科室認(rèn)真執(zhí)行。
（2）監(jiān)督并執(zhí)行國(guó)家醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)。
（3）及時(shí)對(duì)醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行討論、分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，制定改進(jìn)建議與措施。
（1）在院長(zhǎng)、主管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)我院醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控工作計(jì)劃和日常工作。
（2）完成醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的日常監(jiān)控，采取定期和不定期相結(jié)合的方式，深入臨床一線監(jiān)督醫(yī)務(wù)人員各項(xiàng)醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章、診療規(guī)范、常規(guī)執(zhí)行情況，提出合理化建議，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的提高。
（3）定期組織會(huì)議收集科室主任和質(zhì)控小組反映的醫(yī)療質(zhì)量問(wèn)題，協(xié)調(diào)各科室質(zhì)量控制過(guò)程中存在的問(wèn)題和矛盾。
中醫(yī)科醫(yī)療質(zhì)量管理工作計(jì)劃篇二十三
為充分發(fā)揮中醫(yī)藥適宜技術(shù)在基層常見(jiàn)病多發(fā)病防治工作的優(yōu)勢(shì)和作用，推動(dòng)基層中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展，根據(jù)省、市、區(qū)中醫(yī)藥管理局有關(guān)文件精神的要求，結(jié)合我中心實(shí)際情況，特制晴川街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心基層常見(jiàn)病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)劃。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心中醫(yī)及臨床人員，參訓(xùn)人員必須具備中醫(yī)類別及臨床類別執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格，參訓(xùn)人員在臨床工作中主要以中醫(yī)藥服務(wù)為主。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心中醫(yī)類別、臨床類別全部醫(yī)生。
國(guó)家中醫(yī)藥管理局印發(fā)的《基礎(chǔ)中醫(yī)藥適宜技術(shù)手冊(cè)》為培訓(xùn)教材。
通過(guò)培訓(xùn)，提高我中心中醫(yī)藥服務(wù)技術(shù)水平，中醫(yī)藥服務(wù)質(zhì)量要顯著提高，中醫(yī)藥適宜技術(shù)衛(wèi)生技術(shù)人員知識(shí)率超過(guò)95%，接受中醫(yī)藥適宜技術(shù)服務(wù)的患者滿意率達(dá)90%以上。
為切實(shí)做好該項(xiàng)工作，中心將把對(duì)基層中醫(yī)人員適宜技術(shù)的培訓(xùn)和推廣工作納入年終目標(biāo)考核重要內(nèi)容，實(shí)行中醫(yī)藥績(jī)效考核制。
中醫(yī)科醫(yī)療質(zhì)量管理工作計(jì)劃篇二十四
為全面推進(jìn)“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)，貫徹落實(shí)《福建省衛(wèi)生廳關(guān)于開(kāi)展落實(shí)醫(yī)院生產(chǎn)主體責(zé)任活動(dòng)的通知》，堅(jiān)持以人為本和全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的發(fā)展觀，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”以及“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的方針，從提高認(rèn)識(shí)入手，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善制度，強(qiáng)化管理，深入開(kāi)展安全檢查，積極消除事故隱患。為了推動(dòng)本年度醫(yī)院安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作的有效落實(shí)，特制定本工作計(jì)劃。
一、進(jìn)一步強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任意識(shí);建立和完善安全生產(chǎn)工作制度，成立安全生產(chǎn)“三項(xiàng)行動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)管理工作。
二、加大政策、法律、法規(guī)的宣傳力度;使安全生產(chǎn)工作人人皆知，擴(kuò)大職工群眾安全生產(chǎn)工作的參與面，提高自我防范意識(shí)。形成安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案體系。
三、加強(qiáng)院內(nèi)的安全學(xué)習(xí)、培訓(xùn)管理;每季度對(duì)全院職工開(kāi)展一次法律安全教育，組織職工學(xué)習(xí)《_安全法》、《安全生產(chǎn)法》及其相關(guān)法律、法規(guī)，不斷增強(qiáng)職工的法律安全意識(shí)。
四、將醫(yī)院安全生產(chǎn)納入各科室的季度考核;并直接影響到當(dāng)月的獎(jiǎng)金，要求各科室每季度召開(kāi)工作會(huì)議，分析查找不穩(wěn)定、不安全因素，針對(duì)具體問(wèn)題制定出相應(yīng)的措施，及時(shí)消除隱患。
五、切實(shí)把醫(yī)療安全生產(chǎn)主體責(zé)任落實(shí)到位;針對(duì)上一年度安全工作中暴露出的問(wèn)題，進(jìn)一步修訂和完善各種規(guī)章制度，明確劃分崗位職責(zé)同時(shí)細(xì)化各崗位、各部門的考核細(xì)則，嚴(yán)格考核，真正做到依法治院、科學(xué)管理。
六、根據(jù)誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，抓好各類安全生產(chǎn)的檢查工作。為了進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，層層落實(shí)責(zé)任，醫(yī)院與各科室負(fù)責(zé)人要分別簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)，使職責(zé)明確，責(zé)任到人。對(duì)重點(diǎn)行業(yè)、重要部門加大監(jiān)控監(jiān)管力度，完善重大隱患、重大危險(xiǎn)源的監(jiān)督卡制度，做到一患一卡，整治到位，一險(xiǎn)一卡，監(jiān)控到位。
七、及時(shí)報(bào)告本單位發(fā)生的重、特大安全問(wèn)題，不瞞報(bào)、漏報(bào)。
中醫(yī)科醫(yī)療質(zhì)量管理工作計(jì)劃篇二十五
20xx年，全市中醫(yī)藥工作要認(rèn)真貫徹落實(shí)全國(guó)、全省和全市衛(wèi)生與健康大會(huì)精神，以五大發(fā)展理念為指引，以貫徹實(shí)施《中醫(yī)藥法》和《安徽省發(fā)展中醫(yī)條例》為核心，進(jìn)一步創(chuàng)新機(jī)制，借助醫(yī)改平臺(tái)，深化中醫(yī)藥改革，完善政策機(jī)制，發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)，全力推動(dòng)全市中醫(yī)藥工作健康發(fā)展。
一、完善中醫(yī)藥發(fā)展政策機(jī)制。認(rèn)真貫徹實(shí)施《中醫(yī)藥法》和《安徽省發(fā)展中醫(yī)條例》，廣泛開(kāi)展普法宣傳，舉辦專題培訓(xùn)班。落實(shí)《安徽省貫徹〈中醫(yī)藥發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃綱要(2015-2030年)〉實(shí)施意見(jiàn)》，制定《馬鞍山市中醫(yī)藥發(fā)展“十三五”規(guī)劃》。召開(kāi)市中醫(yī)藥工作聯(lián)席會(huì)議。理順中醫(yī)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格，探索建立公立中醫(yī)醫(yī)院分類補(bǔ)償政策機(jī)制。
二、持續(xù)深化中醫(yī)藥改革。推動(dòng)含山、和縣、當(dāng)涂縣中醫(yī)院開(kāi)展中醫(yī)藥適宜技術(shù)和優(yōu)勢(shì)病種支付方式改革，落實(shí)慢病分級(jí)診療中醫(yī)藥技術(shù)規(guī)范和基層中醫(yī)藥服務(wù)包，推進(jìn)中醫(yī)師簽約服務(wù)。推進(jìn)縣中醫(yī)院牽頭的縣域醫(yī)共體建設(shè)，做好縣域內(nèi)其他醫(yī)供體中醫(yī)藥服務(wù)有效供給的途徑和方法。落實(shí)中醫(yī)藥特色?？坡?lián)盟試點(diǎn)工作。實(shí)行中醫(yī)診所備案制管理，組織師承和確有專長(zhǎng)人員醫(yī)師資格考核認(rèn)定上報(bào)工作。繼續(xù)推進(jìn)市中醫(yī)院建立有利于中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)發(fā)揮的分類補(bǔ)償機(jī)制試點(diǎn)。落實(shí)中藥飲片(配方顆粒)聯(lián)合采購(gòu)工作。推進(jìn)中醫(yī)藥傳承創(chuàng)新工作。
三、進(jìn)一步提升中醫(yī)藥服務(wù)能力。實(shí)施中醫(yī)藥“四名”(名院、名科、名醫(yī)、名藥)工程。市中醫(yī)院開(kāi)展示范中醫(yī)醫(yī)院建設(shè)工作。實(shí)施基層中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工程“十三五”行動(dòng)計(jì)劃，雨山區(qū)開(kāi)展創(chuàng)建全省、全國(guó)基層中醫(yī)藥工作先進(jìn)單位;市人民醫(yī)院和其他各綜合醫(yī)院積極爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)綜合醫(yī)院中醫(yī)藥工作示范單位;新增12個(gè)基層中醫(yī)館。以市中醫(yī)院為先導(dǎo)，全面提升全市中醫(yī)院治未病能力建設(shè)，積極開(kāi)展治未病健康服務(wù)。
四、加強(qiáng)中醫(yī)藥質(zhì)量控制工作。建立健全中醫(yī)醫(yī)療質(zhì)量控制組織體系和制度建設(shè)。開(kāi)展基于中醫(yī)臨床路徑管理的?？茖２≠|(zhì)量和費(fèi)用的監(jiān)測(cè)評(píng)價(jià)和公示，組織開(kāi)展實(shí)施性中醫(yī)臨床路徑培訓(xùn)工作。支持中醫(yī)各市級(jí)質(zhì)控中心開(kāi)展工作，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量控制和評(píng)價(jià)工作全覆蓋。充分發(fā)揮市中醫(yī)藥學(xué)會(huì)作用，組織開(kāi)展學(xué)術(shù)交流和競(jìng)賽活動(dòng)等，提高會(huì)員業(yè)務(wù)水平。認(rèn)真落實(shí)中醫(yī)病案首頁(yè)數(shù)據(jù)填寫質(zhì)量規(guī)范、質(zhì)量管理與質(zhì)控指標(biāo)和質(zhì)控考核工作。
五、做好中醫(yī)藥人才培養(yǎng)工作。強(qiáng)化師承教育，大力培養(yǎng)中醫(yī)藥人才。加強(qiáng)名中醫(yī)專家傳承工作室、基層名中醫(yī)專家工作室建設(shè)。推進(jìn)中醫(yī)類別全科醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)工作，支持養(yǎng)生保健、健康管理、康復(fù)護(hù)理等中醫(yī)藥職業(yè)技能和健康服務(wù)專門人才的培養(yǎng)。認(rèn)真落實(shí)以中醫(yī)藥適宜技術(shù)為重點(diǎn)內(nèi)容的國(guó)家級(jí)和省級(jí)中醫(yī)藥繼續(xù)教育項(xiàng)目。
六、發(fā)展中醫(yī)藥健康服務(wù)。鼓勵(lì)社會(huì)資本興辦具有?？铺厣拿駹I(yíng)中醫(yī)機(jī)構(gòu)，引導(dǎo)規(guī)范中醫(yī)養(yǎng)生保健服務(wù)發(fā)展;開(kāi)展公立中醫(yī)院與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的深度合作，暢通中醫(yī)藥醫(yī)養(yǎng)結(jié)合發(fā)展的綠色通道。發(fā)展中醫(yī)養(yǎng)生保健服務(wù)，促進(jìn)中醫(yī)藥與健康養(yǎng)老、旅游文化等融合發(fā)展。
七、加大中醫(yī)藥文化傳播力度。弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)中醫(yī)藥文化，加大中醫(yī)藥社會(huì)宣傳力度。規(guī)范中醫(yī)館中醫(yī)文化建設(shè)。組織開(kāi)展中醫(yī)藥文化科普巡講活動(dòng)，開(kāi)展中醫(yī)藥健康教育活動(dòng)，實(shí)施中醫(yī)藥服務(wù)百姓健康推進(jìn)行動(dòng)。大力開(kāi)展中醫(yī)藥科普活動(dòng)，提高大眾中醫(yī)藥健康素養(yǎng)。繼續(xù)開(kāi)展中醫(yī)藥服務(wù)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)家庭的“三進(jìn)”工程建設(shè)，通過(guò)多種途徑加大中醫(yī)藥文化的宣傳力度，將中醫(yī)藥文化融入到診療行為的全過(guò)程。
八、加強(qiáng)中醫(yī)藥行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。大力弘揚(yáng)以 “大醫(yī)精誠(chéng)”為核心的中醫(yī)藥職業(yè)精神，按照管行業(yè)必須管行風(fēng)的要求，全面落實(shí)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)建設(shè)“九不準(zhǔn)”，堅(jiān)決打擊抵制醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)。認(rèn)真落實(shí)國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委、國(guó)家中醫(yī)藥管理局《進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃》和省衛(wèi)生計(jì)生委《關(guān)于開(kāi)展強(qiáng)化醫(yī)療便民惠民服務(wù)認(rèn)真解決群眾反映突出問(wèn)題專項(xiàng)行動(dòng)方案》，推出中醫(yī)藥便民惠民新舉措，使人民群眾共享中醫(yī)藥改革與發(fā)展的成果。
中醫(yī)科醫(yī)療質(zhì)量管理工作計(jì)劃篇二十六
中醫(yī)健康教育是通過(guò)有組織、有計(jì)劃的健康教育，采取集體和個(gè)體的形式，普及中醫(yī)基本知識(shí)及養(yǎng)生保健方法及技術(shù)的一項(xiàng)工作。
通過(guò)多種形式的健康教育活動(dòng)，向社區(qū)居民普及中醫(yī)基本知識(shí)與養(yǎng)生保健技術(shù)，增強(qiáng)居民的健康意識(shí)和自我保健能力，促使人們自覺(jué)采納有益于健康的起居、飲食，增強(qiáng)體質(zhì)，消除或減輕影響健康的危險(xiǎn)因素，預(yù)防疾病，促進(jìn)健康，提高生活質(zhì)量。
（一）社區(qū)居民，包括常住居民和流動(dòng)人口；
（二）重點(diǎn)人群，以社區(qū)婦女、兒童、老年人、慢性病患者、殘疾人和對(duì)養(yǎng)生保健有特殊需求的人群為重點(diǎn)。
（一）堅(jiān)持科學(xué)、適用，突出中醫(yī)特色；
（二）因人施教，重點(diǎn)突出；
（三）廣泛參與，形式多樣。
（一）內(nèi)容
1．中醫(yī)健康教育的內(nèi)容包括：中醫(yī)四季飲食、起居，體質(zhì)調(diào)養(yǎng)，中醫(yī)防病等養(yǎng)生保健知識(shí)；
2．提供針對(duì)不同人群，不同時(shí)期的涵蓋養(yǎng)生保健、食療藥膳、情志調(diào)攝、運(yùn)動(dòng)功法和體質(zhì)調(diào)養(yǎng)等內(nèi)容的中醫(yī)健康教育處方。
（二）方法
1．開(kāi)展社區(qū)中醫(yī)健康教育知識(shí)講座。以中醫(yī)類別全科醫(yī)師為骨干，依托全科醫(yī)師團(tuán)隊(duì)，成立健康教育講師隊(duì)伍，在各責(zé)任社區(qū)向群眾普及中醫(yī)藥知識(shí)；
2．開(kāi)展社區(qū)中醫(yī)健康咨詢。全科醫(yī)師團(tuán)隊(duì)在各責(zé)任社區(qū)進(jìn)行義診咨詢，包括合理營(yíng)養(yǎng)，各種慢性病的防治知識(shí)，家庭心理教育，以及暴飲暴食、偏食、酗酒對(duì)健康的影響等；
3．開(kāi)展以家庭為單位的中醫(yī)健康教育。內(nèi)容可以包括食療藥膳，食補(bǔ)與藥補(bǔ)，冬令進(jìn)補(bǔ)，情志調(diào)攝與氣功導(dǎo)引等；
4．結(jié)合“世界結(jié)核病日”、“全國(guó)腫瘤防治宣傳周”、“世界無(wú)煙日”、“高血壓日”、“糖尿病日”、“世界艾滋病日”等各種主題日活動(dòng)開(kāi)展相應(yīng)的中醫(yī)藥健康教育活動(dòng)；
5．健康教育的形式
（1）語(yǔ)言方法：采取口頭交談、健康咨詢、專題講座、醫(yī)患（或群眾）座談等方法宣傳中醫(yī)藥保健知識(shí)；
（2）文字方法：標(biāo)語(yǔ)、宣傳單、宣傳畫、宣傳冊(cè)、醫(yī)藥報(bào)刊、墻報(bào)、專欄、健康教育處方、運(yùn)動(dòng)處方等；
（3）圖片與實(shí)物：圖片、照片、中藥標(biāo)本、模型、示范等；
中醫(yī)科醫(yī)療質(zhì)量管理工作計(jì)劃篇二十七
為了進(jìn)一步發(fā)揮中醫(yī)藥在基本公共衛(wèi)生服務(wù)中的作用，現(xiàn)根據(jù)國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)中醫(yī)藥服務(wù)項(xiàng)目工作要求，依據(jù)《國(guó)家中醫(yī)藥健康管理服務(wù)技術(shù)規(guī)范》有關(guān)內(nèi)容，結(jié)合我中心實(shí)際，特制定本工作計(jì)劃。
通過(guò)實(shí)施老年人中醫(yī)健康管理服務(wù)工作，對(duì)轄區(qū)內(nèi)老年人開(kāi)展中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)和一般體格檢查，根據(jù)檢查結(jié)果提供中醫(yī)健康狀態(tài)評(píng)估，給予中醫(yī)保健指導(dǎo)。同時(shí)普及老年人中醫(yī)養(yǎng)生保健知識(shí)與方法，倡導(dǎo)科學(xué)生活方式和習(xí)慣，提高自我保健能力及水平，使老年人普遍享有優(yōu)質(zhì)的中醫(yī)健康指導(dǎo)服務(wù)。
1、中心組織成立老年人中醫(yī)藥健康管理服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由主任xxx擔(dān)任，副組長(zhǎng)由副主任xxx、xxx擔(dān)任，成員有各科室負(fù)責(zé)人組成，領(lǐng)導(dǎo)小組具體負(fù)責(zé)老年人中醫(yī)藥健康管理工作的組織與協(xié)調(diào)；公共衛(wèi)生科和醫(yī)療科為具體工作的執(zhí)行科室，負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作的日常管理和技術(shù)服務(wù)指導(dǎo)。
2、職責(zé)與任務(wù)
公共衛(wèi)生科負(fù)責(zé)老年人中醫(yī)藥健康管理服務(wù)的健康教育、資料印制和實(shí)施技術(shù)服務(wù)指導(dǎo)等。各醫(yī)療服務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)具體的執(zhí)行、宣傳、動(dòng)員和老年人健康體檢等工作，對(duì)行動(dòng)不便、臥床居民提供上門服務(wù)，開(kāi)展健康指導(dǎo)、隨訪等工作，及時(shí)將相關(guān)信息記入健康檔案。
對(duì)轄區(qū)65歲及以上老年人進(jìn)行登記管理，進(jìn)行中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)和一般體格檢查，提供中醫(yī)健康狀態(tài)評(píng)估和中醫(yī)保健健康教育指導(dǎo)。
1、每年對(duì)老年人進(jìn)行一次健康體檢。包括血壓、體重、皮膚、淋巴結(jié)、乳腺、心臟、肺部、腹部、四肢、關(guān)節(jié)等體格檢查以及視力、聽(tīng)力和活動(dòng)能力的一般檢查，每年檢查1次隨機(jī)血糖，血常規(guī)、尿常規(guī)、b超、心電圖檢查以及認(rèn)知功能和情感狀態(tài)的初篩檢查，并增加血脂、肝功、腎功檢查，告知老年人健康體檢結(jié)果并進(jìn)行相應(yīng)干預(yù)。
2、健康生活方式和健康狀況評(píng)估：包括吸煙、飲酒、體育鍛煉、飲食、慢性疾病常見(jiàn)癥狀和既往所患疾病、治療及目前用藥情況。
3、每年進(jìn)行1次中醫(yī)健康指導(dǎo)，運(yùn)用中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)理論進(jìn)行健康狀態(tài)評(píng)估，根據(jù)不同體質(zhì)和健康狀態(tài)提供中醫(yī)養(yǎng)生保健和疾病防治等健康指導(dǎo)，并記錄在健康檔案中，指導(dǎo)內(nèi)容應(yīng)包含三方面的內(nèi)容：
（1）常用養(yǎng)生保健方法，包括心理調(diào)攝、飲食調(diào)養(yǎng)、起居調(diào)攝、運(yùn)動(dòng)保健；
（2）中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)及保健要點(diǎn)；
（3）社區(qū)老年人常見(jiàn)病癥的預(yù)防保健，如腰腿痛、失眠、便秘、健忘、耳鳴、尿頻等。
4、每年開(kāi)展針對(duì)老年人的中醫(yī)健康教育知識(shí)講座，公眾中醫(yī)藥健康咨詢活動(dòng)，中醫(yī)藥健康知識(shí)宣傳專欄，播放中醫(yī)藥音像資料，發(fā)放中醫(yī)藥宣傳資料。
5、將老年人中醫(yī)藥健康管理服務(wù)工作納入年度考核指標(biāo)，將工作任務(wù)分解至各醫(yī)療服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并與績(jī)效掛鉤，進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰。
中醫(yī)科醫(yī)療質(zhì)量管理工作計(jì)劃篇二十八
20xx年，全市中醫(yī)藥工作要認(rèn)真貫徹落實(shí)全國(guó)、全省和全市衛(wèi)生與健康大會(huì)精神，以五大發(fā)展理念為指引，以貫徹實(shí)施《中醫(yī)藥法》和《安徽省發(fā)展中醫(yī)條例》為核心，進(jìn)一步創(chuàng)新機(jī)制，借助醫(yī)改*臺(tái)，深化中醫(yī)藥改革，完善政策機(jī)制，發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)，全力推動(dòng)全市中醫(yī)藥工作健康發(fā)展。
一、完善中醫(yī)藥發(fā)展政策機(jī)制。認(rèn)真貫徹實(shí)施《中醫(yī)藥法》和《安徽省發(fā)展中醫(yī)條例》，廣泛開(kāi)展普法宣傳，舉辦專題培訓(xùn)班。落實(shí)《安徽省貫徹〈中醫(yī)藥發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃綱要(20xx-2030年)〉實(shí)施意見(jiàn)》，制定《馬鞍山市中醫(yī)藥發(fā)展“十三五”規(guī)劃》。召開(kāi)市中醫(yī)藥工作聯(lián)席會(huì)議。理順中醫(yī)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格，探索建立公立中醫(yī)醫(yī)院分類補(bǔ)償政策機(jī)制。
二、持續(xù)深化中醫(yī)藥改革。推動(dòng)含山、和縣、當(dāng)涂縣中醫(yī)院開(kāi)展中醫(yī)藥適宜技術(shù)和優(yōu)勢(shì)病種支付方式改革，落實(shí)慢病分級(jí)診療中醫(yī)藥技術(shù)規(guī)范和基層中醫(yī)藥服務(wù)包，推進(jìn)中醫(yī)師簽約服務(wù)。推進(jìn)縣中醫(yī)院牽頭的縣域醫(yī)共體建設(shè)，做好縣域內(nèi)其他醫(yī)供體中醫(yī)藥服務(wù)有效供給的途徑和方法。落實(shí)中醫(yī)藥特色?？坡?lián)盟試點(diǎn)工作。實(shí)行中醫(yī)診所備案制管理，組織師承和確有專長(zhǎng)人員醫(yī)師資格考核認(rèn)定上報(bào)工作。繼續(xù)推進(jìn)市中醫(yī)院建立有利于中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)發(fā)揮的分類補(bǔ)償機(jī)制試點(diǎn)。落實(shí)中藥飲片(配方顆粒)聯(lián)合采購(gòu)工作。推進(jìn)中醫(yī)藥傳承創(chuàng)新工作。
三、進(jìn)一步提升中醫(yī)藥服務(wù)能力。實(shí)施中醫(yī)藥“四名”(名院、名科、名醫(yī)、名藥)工程。市中醫(yī)院開(kāi)展示范中醫(yī)醫(yī)院建設(shè)工作。實(shí)施基層中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工程“十三五”行動(dòng)計(jì)劃，雨山區(qū)開(kāi)展創(chuàng)建全省、全國(guó)基層中醫(yī)藥工作先進(jìn)單位;市人民醫(yī)院和其他各綜合醫(yī)院積極爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)綜合醫(yī)院中醫(yī)藥工作示范單位;新增12個(gè)基層中醫(yī)館。以市中醫(yī)院為先導(dǎo)，全面提升全市中醫(yī)院治未病能力建設(shè)，積極開(kāi)展治未病健康服務(wù)。
四、加強(qiáng)中醫(yī)藥質(zhì)量控制工作。建立健全中醫(yī)醫(yī)療質(zhì)量控制組織體系和制度建設(shè)。開(kāi)展基于中醫(yī)臨床路徑管理的?？茖２≠|(zhì)量和費(fèi)用的監(jiān)測(cè)評(píng)價(jià)和公示，組織開(kāi)展實(shí)施性中醫(yī)臨床路徑培訓(xùn)工作。支持中醫(yī)各市級(jí)質(zhì)控中心開(kāi)展工作，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量控制和評(píng)價(jià)工作全覆蓋。充分發(fā)揮市中醫(yī)藥學(xué)會(huì)作用，組織開(kāi)展學(xué)術(shù)交流和競(jìng)賽活動(dòng)等，提高會(huì)員業(yè)務(wù)水*。認(rèn)真落實(shí)中醫(yī)病案首頁(yè)數(shù)據(jù)填寫質(zhì)量規(guī)范、質(zhì)量管理與質(zhì)控指標(biāo)和質(zhì)控考核工作。
五、做好中醫(yī)藥人才培養(yǎng)工作。強(qiáng)化師承教育，大力培養(yǎng)中醫(yī)藥人才。加強(qiáng)名中醫(yī)專家傳承工作室、基層名中醫(yī)專家工作室建設(shè)。推進(jìn)中醫(yī)類別全科醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)工作,支持養(yǎng)生保健、健康管理、康復(fù)護(hù)理等中醫(yī)藥職業(yè)技能和健康服務(wù)專門人才的培養(yǎng)。認(rèn)真落實(shí)以中醫(yī)藥適宜技術(shù)為重點(diǎn)內(nèi)容的國(guó)家級(jí)和省級(jí)中醫(yī)藥繼續(xù)教育項(xiàng)目。
六、發(fā)展中醫(yī)藥健康服務(wù)。鼓勵(lì)社會(huì)資本興辦具有?？铺厣腵民營(yíng)中醫(yī)機(jī)構(gòu)，引導(dǎo)規(guī)范中醫(yī)養(yǎng)生保健服務(wù)發(fā)展;開(kāi)展公立中醫(yī)院與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的深度合作,暢通中醫(yī)藥醫(yī)養(yǎng)結(jié)合發(fā)展的綠色通道。發(fā)展中醫(yī)養(yǎng)生保健服務(wù)，促進(jìn)中醫(yī)藥與健康養(yǎng)老、旅游文化等融合發(fā)展。
七、加大中醫(yī)藥文化傳播力度。弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)中醫(yī)藥文化,加大中醫(yī)藥社會(huì)宣傳力度。規(guī)范中醫(yī)館中醫(yī)文化建設(shè)。組織開(kāi)展中醫(yī)藥文化科普巡講活動(dòng)，開(kāi)展中醫(yī)藥健康教育活動(dòng)，實(shí)施中醫(yī)藥服務(wù)百姓健康推進(jìn)行動(dòng)。大力開(kāi)展中醫(yī)藥科普活動(dòng),提高大眾中醫(yī)藥健康素養(yǎng)。繼續(xù)開(kāi)展中醫(yī)藥服務(wù)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)家庭的“三進(jìn)”工程建設(shè)，通過(guò)多種途徑加大中醫(yī)藥文化的宣傳力度，將中醫(yī)藥文化融入到診療行為的全過(guò)程。
八、加強(qiáng)中醫(yī)藥行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。大力弘揚(yáng)以 “大醫(yī)精誠(chéng)”為核心的中醫(yī)藥職業(yè)精神，按照管行業(yè)必須管行風(fēng)的要求，全面落實(shí)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)建設(shè)“九不準(zhǔn)”,堅(jiān)決打擊抵制醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)。認(rèn)真落實(shí)國(guó)家衛(wèi)生*、國(guó)家中醫(yī)藥管理局《進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃》和省衛(wèi)生*《關(guān)于開(kāi)展強(qiáng)化醫(yī)療便民惠民服務(wù)認(rèn)真解決群眾反映突出問(wèn)題專項(xiàng)行動(dòng)方案》，推出中醫(yī)藥便民惠民新舉措，使人民群眾共享中醫(yī)藥改革與發(fā)展的成果。
衛(wèi)生院中醫(yī)藥健康管理工作計(jì)劃5篇（擴(kuò)展3）
——老年人中醫(yī)藥健康管理工作計(jì)劃
中醫(yī)科醫(yī)療質(zhì)量管理工作計(jì)劃篇二十九
繼續(xù)深入推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革五項(xiàng)重點(diǎn)工作，以推進(jìn)全民參保為目標(biāo)，以實(shí)施基本藥物制度為抓手，以服務(wù)體系建設(shè)為依托，以基本公共衛(wèi)生服務(wù)為切入點(diǎn)，以改革試點(diǎn)為突破口，全面加快醫(yī)改步伐，按期完成上級(jí)下達(dá)的醫(yī)改各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
一是完善城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保障服務(wù)制度。今年城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)籌資標(biāo)準(zhǔn)較去年又有了更大的提高。因此我們一要根據(jù)擴(kuò)大的城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)保障范圍服務(wù)，二要根據(jù)調(diào)整的城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)賬補(bǔ)償政策執(zhí)行服務(wù)，三要提高基金的使用效率，四要嚴(yán)格報(bào)費(fèi)基金管理，五要加強(qiáng)對(duì)一體化村站服務(wù)行為的監(jiān)管。
四是強(qiáng)化基本公共衛(wèi)生服務(wù)。認(rèn)真實(shí)施并全面規(guī)范推進(jìn)國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，一要建好電子檔案，進(jìn)一步加大實(shí)施力度，采取有效措施，確保建檔率達(dá)到上級(jí)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，二要加強(qiáng)慢病管理，加強(qiáng)慢性疾病和重性精神病患者管理，繼續(xù)深入開(kāi)展老年人、兒童和孕產(chǎn)婦健康管理服務(wù)，增加服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)重點(diǎn)人群對(duì)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的認(rèn)可度。三要加強(qiáng)健康教育，做好預(yù)防接種和傳染病防治等工作，提高居民健康意識(shí)和自我防病能力。四要嚴(yán)格績(jī)效考核，完善績(jī)效考核辦法，嚴(yán)格實(shí)施績(jī)效考核內(nèi)容，開(kāi)展績(jī)效考核評(píng)估，加強(qiáng)項(xiàng)目資金管理，認(rèn)真開(kāi)展督查督導(dǎo)，繼續(xù)將績(jī)效考核結(jié)果與公共衛(wèi)生服務(wù)補(bǔ)助資金掛鉤，嚴(yán)格做到任務(wù)落實(shí)、績(jī)效掛鉤，責(zé)任明確。
五是以探索公立醫(yī)院改革試點(diǎn)為基礎(chǔ)，努力挖掘祖國(guó)中醫(yī)藥。采取惠民便民措施，優(yōu)化服務(wù)流程，規(guī)范診療行為，一要在醫(yī)療質(zhì)量上下功夫，努力控制醫(yī)療缺陷事件發(fā)生，建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理體系，完善規(guī)章制度，強(qiáng)化質(zhì)量督導(dǎo)，重視醫(yī)患溝通，規(guī)范臨床診療行為。重點(diǎn)開(kāi)展各類醫(yī)療技術(shù)質(zhì)量專項(xiàng)檢查和單病種醫(yī)療質(zhì)量控制工作，加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理、醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理、醫(yī)院感染控制，進(jìn)一步規(guī)范處方行為，合理使用抗生素，推廣使用適宜技術(shù)，全面使用基本藥物，二要在惠民便民上下功夫，要推行預(yù)約診療、便民門診、優(yōu)質(zhì)護(hù)理等惠民措施，要降低耗材價(jià)格，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，減少醫(yī)療行為扭曲，全面實(shí)施“農(nóng)村留守老人、婦女、兒童健康關(guān)愛(ài)工程”。三要改善中醫(yī)藥服務(wù)條件，建立中醫(yī)藥科室，使中醫(yī)藥服務(wù)開(kāi)展好，中醫(yī)工作落實(shí)到人，收集、整理、上報(bào)資料等工作也細(xì)化到人。
一是強(qiáng)化疾病預(yù)防控制工作，一要加強(qiáng)傳染病防治。二要加強(qiáng)免疫規(guī)劃與預(yù)防接種工作。三要加強(qiáng)地方病防治工作。四要加強(qiáng)慢病防治工作。五要加強(qiáng)健康教育與健康促進(jìn)工作。
二是強(qiáng)化婦幼衛(wèi)生保健工作。堅(jiān)持以“一法兩綱”為核心，健全婦幼衛(wèi)生保健體系，以提升兒童和孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率為抓手，加強(qiáng)孕產(chǎn)婦、流動(dòng)?jì)D女兒童保健管理，努力降低各項(xiàng)控制指標(biāo)。一要大力開(kāi)展婦女保健和兒童保健服務(wù)，二要全面實(shí)施重大婦幼衛(wèi)生項(xiàng)目，三要大力推動(dòng)出生缺陷防治工作。
三是強(qiáng)化衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督協(xié)助工作。一要加強(qiáng)餐飲環(huán)節(jié)的監(jiān)管，二要加強(qiáng)公共場(chǎng)所衛(wèi)生協(xié)管，要強(qiáng)化公共場(chǎng)所傳染病防控措施的協(xié)管檢查，作好指導(dǎo)工作，落實(shí)各項(xiàng)防控措施，做到“三早’，要開(kāi)展好突發(fā)事件衛(wèi)生應(yīng)急工作監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)隱患，減少危害。三要加強(qiáng)醫(yī)療市場(chǎng)和學(xué)校衛(wèi)生、生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督，加大對(duì)醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)的協(xié)管力度，打擊無(wú)證行醫(yī)，加大對(duì)村站違法行為的協(xié)查力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，督促整改，進(jìn)一步規(guī)范村站的執(zhí)業(yè)行為，迅速落實(shí)好村衛(wèi)生室業(yè)務(wù)用房，確保村醫(yī)隊(duì)伍穩(wěn)定，加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管。
四是強(qiáng)化中醫(yī)、應(yīng)急和愛(ài)衛(wèi)工作。進(jìn)一步鞏固中醫(yī)工作先進(jìn)單位創(chuàng)建成果，大力加強(qiáng)衛(wèi)生院中醫(yī)科室建設(shè)，積極發(fā)展村衛(wèi)生室的中醫(yī)藥服務(wù)，完善應(yīng)急預(yù)案體系、衛(wèi)生應(yīng)急物資儲(chǔ)備，積極開(kāi)展防災(zāi)救災(zāi)演練活動(dòng)，加強(qiáng)預(yù)警監(jiān)測(cè)，做好傳染病防控，大力推進(jìn)衛(wèi)生城鎮(zhèn)創(chuàng)建工作，開(kāi)展健康教育和健康促進(jìn)。
全鄉(xiāng)衛(wèi)生要以開(kāi)展“三好一滿意”活動(dòng)、“廉政文化進(jìn)醫(yī)院”活動(dòng)和“我為醫(yī)院添綠色，我為病人美環(huán)境”活動(dòng)為抓手，切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)、精神文明建設(shè)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，不斷提升衛(wèi)生行業(yè)新形象。
一是認(rèn)真開(kāi)展“三好一滿意”活動(dòng)。一要以“服務(wù)好”為基礎(chǔ)，努力創(chuàng)新服務(wù)方式。要優(yōu)化門急診服務(wù)，堅(jiān)持向急診病人、特困戶、五保戶等人群開(kāi)通綠色通道，積極推行“先診療，后結(jié)算”模式，做到安排合理、服務(wù)熱情、流程順暢。要開(kāi)展便民門診服務(wù)，實(shí)行“便民門診、雙休日及節(jié)假日門診”服務(wù)制度。二要以“質(zhì)量好”為保障，嚴(yán)格執(zhí)行關(guān)鍵措施。要落實(shí)核心醫(yī)療制度，建立“病案分級(jí)評(píng)分制度”、“醫(yī)療質(zhì)量月查月報(bào)制度”，嚴(yán)格首診負(fù)責(zé)制、查房制，實(shí)行疑難病例討論、危重患者搶救、會(huì)診、交接班等核心制度，為醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全提供基礎(chǔ)性保障。要強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理，認(rèn)真開(kāi)展“規(guī)范醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫和病案管理”、“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”等專項(xiàng)活動(dòng)。要規(guī)范診療活動(dòng)行為，推進(jìn)合理檢查、合理用藥、合理治療。要認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章、規(guī)范，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)師處方行為，對(duì)“大處方”、濫用抗生素、激素行為進(jìn)行嚴(yán)肅查處。三要以“醫(yī)德好”為前提，嚴(yán)格規(guī)范服務(wù)行為。進(jìn)一步加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)宣傳力度，深入開(kāi)展宗旨意識(shí)、職業(yè)道德和紀(jì)律法制教育，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。四要以“群眾滿意”為目標(biāo)，建立健全規(guī)章制度。把群眾滿不滿意、答不答應(yīng)、認(rèn)不認(rèn)可、高不高興作為服務(wù)工作好與差的衡量標(biāo)準(zhǔn)，一切以人民群眾滿意為終極目標(biāo)，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和開(kāi)展各項(xiàng)工作。要實(shí)行醫(yī)患溝通懇談制度，廣泛開(kāi)展患者滿意度調(diào)查，將結(jié)果按比例作為績(jī)效考核的重要依據(jù)，以進(jìn)一步加強(qiáng)“醫(yī)患、護(hù)患”溝通和交流，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，努力降低醫(yī)患、護(hù)患糾紛和矛盾。
二是認(rèn)真開(kāi)展“廉政文化進(jìn)醫(yī)院”活動(dòng)。以“病人至上，廉潔行醫(yī)”為主題，與“破除三論、弘揚(yáng)三風(fēng)、踐行五要”作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)相結(jié)合，深入開(kāi)展“廉政文化進(jìn)醫(yī)院”活動(dòng)。一要落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。二要全面實(shí)行院務(wù)公開(kāi)制度。擴(kuò)大公開(kāi)范圍，增加公開(kāi)內(nèi)容，把病人及其社會(huì)對(duì)醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員的意見(jiàn)和建議列入公開(kāi)內(nèi)容。三要實(shí)行整改承諾制度。
三是認(rèn)真開(kāi)展“我為醫(yī)院添綠色，我為病人美環(huán)境”活動(dòng)。我們一定要認(rèn)識(shí)到開(kāi)展此活動(dòng)的重要性和必要性，有利于改善我們的外貌、樹(shù)立醫(yī)院外在形象。
中醫(yī)科醫(yī)療質(zhì)量管理工作計(jì)劃篇三十
為全面貫徹執(zhí)行國(guó)家《中醫(yī)藥健康管理服務(wù)規(guī)范》、《老年人中醫(yī)健康管理技術(shù)規(guī)范》和《0—6兒童中醫(yī)健康管理技術(shù)規(guī)范》，全方位開(kāi)展我鎮(zhèn)0—6歲兒童和65歲以上老年人中醫(yī)藥健康管理工作，確保20xx年我鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作的全面豐收，現(xiàn)結(jié)合我鎮(zhèn)具體情況，制定中醫(yī)藥健康服務(wù)工作計(jì)劃如下：
為加強(qiáng)對(duì)中醫(yī)藥健康管理服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)，醫(yī)院成立基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和中醫(yī)藥健康管理服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由醫(yī)院分管負(fù)責(zé)同志任組長(zhǎng)，相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人為小組成員，分別負(fù)責(zé)對(duì)全鎮(zhèn)上述兩項(xiàng)工作的宣傳、組織、管理、檢查和指導(dǎo)，確保服務(wù)項(xiàng)目的順利實(shí)施。同時(shí)，組建中醫(yī)藥健康管理服務(wù)工作技術(shù)指導(dǎo)小組，由中醫(yī)科科長(zhǎng)任組長(zhǎng)、公共衛(wèi)生科科長(zhǎng)任副組長(zhǎng)。公共衛(wèi)生科兒童保健醫(yī)師和老年保健醫(yī)師為工作責(zé)任人，醫(yī)院服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員和鄉(xiāng)村醫(yī)生直接參與各村中醫(yī)藥健康管理服務(wù)工作。通過(guò)完善中醫(yī)藥健康管理服務(wù)制度，明確各個(gè)環(huán)節(jié)在健康管理服務(wù)工作中的職責(zé)，使中醫(yī)藥健康管理服務(wù)的技術(shù)規(guī)范在我鎮(zhèn)得到有效執(zhí)行，中醫(yī)藥健康管理服務(wù)工作的乃至整個(gè)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的社會(huì)效益得到最大發(fā)揮。
醫(yī)院將針對(duì)0—6歲兒童中醫(yī)藥保健指導(dǎo)、65歲以上老年人中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)、穴位等五種調(diào)攝方法的運(yùn)用等實(shí)用技術(shù)進(jìn)行再學(xué)習(xí)和再培訓(xùn)，做到醫(yī)院服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員、全體鄉(xiāng)村醫(yī)生和全體公共衛(wèi)生服務(wù)人員人人參加培訓(xùn)、人人考試過(guò)關(guān)、人人能夠獨(dú)立開(kāi)展中醫(yī)藥健康管理服務(wù)。使中醫(yī)藥健康管理服務(wù)成為低成本、易實(shí)施、療效好、受歡迎的優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目和特色項(xiàng)目。20xx年，我鎮(zhèn)中醫(yī)藥健康管理服務(wù)專題培訓(xùn)不少于4次，每次均按照有通知、有簽到、有課件、有影像、有考試、有小結(jié)的要求進(jìn)行，重在解決問(wèn)題，決不流于形式。同時(shí)，通過(guò)閱讀專業(yè)書(shū)刊、參加上級(jí)培訓(xùn)和到村現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等方式方法，努力提升全員業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。
協(xié)調(diào)老年保健、兒童保健和健康教育等諸多環(huán)節(jié)，充分利用健康教育與健康促進(jìn)工作的現(xiàn)有平臺(tái)和有效手段，將0—6歲兒童和65歲以上老年人中醫(yī)保健知識(shí)列入健康教育與健康促進(jìn)內(nèi)容。計(jì)劃通過(guò)健康講座、健康咨詢、健康知識(shí)入戶等多種形式，讓中醫(yī)保健知識(shí)進(jìn)學(xué)校、進(jìn)商場(chǎng)、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)家庭，積極營(yíng)造了解中醫(yī)、擁護(hù)中醫(yī)、積極參與和自覺(jué)接受中醫(yī)藥健康管理服務(wù)的良好氛圍。
公共衛(wèi)生科對(duì)全鎮(zhèn)基層各衛(wèi)生室實(shí)施中醫(yī)藥健康管理服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)每月不少于一次，督查覆蓋率100%。督查時(shí)主要對(duì)工作進(jìn)度、工作質(zhì)量、群眾滿意度和電子檔案錄入情況進(jìn)行抽查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中存在的問(wèn)題，通過(guò)常態(tài)化管理，保證工作的真實(shí)性、規(guī)范性和時(shí)效性。每次現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)必須有有效的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)筆錄，并存入工作檔案。公共衛(wèi)生科對(duì)各村衛(wèi)生室中醫(yī)藥健康管理工作每季進(jìn)行一次考核?？己私Y(jié)果與基本公共衛(wèi)生服務(wù)績(jī)效掛勾，作為發(fā)放基本公共衛(wèi)生服務(wù)費(fèi)、獎(jiǎng)懲和年終評(píng)先選優(yōu)的依據(jù)之一。
在新的一年里，我們還將對(duì)鎮(zhèn)村兩級(jí)中醫(yī)健康管理服務(wù)檔案工作進(jìn)行探索。對(duì)相關(guān)基礎(chǔ)信息進(jìn)行調(diào)查摸底，對(duì)工作中形成的各種表冊(cè)做好收集、整理、統(tǒng)計(jì)、分析、報(bào)告和歸檔工作，建立和完善中醫(yī)藥健康管理服務(wù)工作軟件體系。
按照國(guó)家《中醫(yī)藥健康管理規(guī)范》和市衛(wèi)生局的部署，20xx年我鎮(zhèn)中醫(yī)藥健康管理工作具體任務(wù)目標(biāo)如下：
1、掌握轄區(qū)內(nèi)65以上老年人口現(xiàn)狀，為65歲以上老年人提供1次中醫(yī)藥健康管理服務(wù)，內(nèi)容包括中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)和中醫(yī)藥保健指導(dǎo)。
(1)中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)。按照老年人中醫(yī)藥健康管理服務(wù)記錄表所列33項(xiàng)問(wèn)題采集信息，根據(jù)體質(zhì)判定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行體質(zhì)辨識(shí)，并將辨識(shí)結(jié)果告知服務(wù)對(duì)象。到本年末完成中醫(yī)藥辨識(shí)3500人，并將結(jié)果錄入電子檔案系統(tǒng)。
(2)中醫(yī)藥保健指導(dǎo)。根據(jù)不同體質(zhì)從情志調(diào)攝、飲食調(diào)養(yǎng)、起居調(diào)攝、運(yùn)動(dòng)保健、穴位保健等方面進(jìn)行相應(yīng)的中醫(yī)藥保健指導(dǎo)，計(jì)劃完成3500人。
2、在兒童6、12、18、24、30、36月齡時(shí)對(duì)兒童家長(zhǎng)進(jìn)行6次兒童中醫(yī)藥健康指導(dǎo)。內(nèi)容包括：
(1)向家長(zhǎng)提供兒童中醫(yī)飲食調(diào)養(yǎng)、起居活動(dòng)指導(dǎo);
(2)在兒童6、12月齡給家長(zhǎng)傳授摩腹和捏脊方法;
(3)在18、24月齡傳授按揉迎香穴、足三里穴的方法;
(4)在30、36月齡傳授按揉四神聰穴的方法。
3、做好中醫(yī)藥健康管理服務(wù)資料的收集與錄入工作，并及時(shí)向當(dāng)事人書(shū)面反饋服務(wù)結(jié)果，對(duì)偏頗體質(zhì)者進(jìn)行病因分析、治療與保健指導(dǎo)。
中醫(yī)科醫(yī)療質(zhì)量管理工作計(jì)劃篇
一年里，在醫(yī)院黨政和護(hù)理部的關(guān)心支持下，中醫(yī)科病房設(shè)施得到了很大改善，在新的一年里，隨著科室條件的改善，對(duì)護(hù)理工作也提出了更高的要求，我們要以此為契機(jī)，做好護(hù)理服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度，深化整體護(hù)理，加強(qiáng)業(yè)務(wù)、技術(shù)訓(xùn)練，突出專業(yè)特色，打造一支高素質(zhì)的護(hù)理隊(duì)伍。
在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒，大膽管理，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，大家做好醫(yī)護(hù)溝通；及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強(qiáng)了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個(gè)溫暖的大家庭；讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
1、辦公班護(hù)士真誠(chéng)接待新入院患者，把患者送到床前，主動(dòng)向患者和患者家屬做入院宣教及健康教育。
2、要求責(zé)任護(hù)士每天與患者和患者家屬溝通，包括健康教育、了解患者的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等，護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離，是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。
3、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患者家屬的知情權(quán)，解除患者家屬的顧慮。
4、每月召開(kāi)工休座談會(huì)，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評(píng)教育。
對(duì)科室病床、人員進(jìn)行了更科學(xué)明細(xì)的分組，分責(zé)任護(hù)士4名，責(zé)任組長(zhǎng)一名。責(zé)任護(hù)士固定分管床位6—8張，每天至少保證3名責(zé)任護(hù)士和1名責(zé)任組長(zhǎng)在班，責(zé)任護(hù)士上班不僅要管好自己的病人，還要管好本組的病人，認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理、健康宣教、治療等工作；責(zé)任組長(zhǎng)每天對(duì)本組病人基礎(chǔ)護(hù)理、健康宣教等進(jìn)行督導(dǎo)，抓落實(shí)。
嚴(yán)格按護(hù)理級(jí)別對(duì)病人施行等級(jí)護(hù)理。對(duì)生活不能自理者給予完成生活護(hù)理；對(duì)生活部分自理者，給予協(xié)助完成生活自理；對(duì)生活能夠自理者，提醒和指導(dǎo)完成生活護(hù)理。為更好為危重患者服務(wù)，今年還特購(gòu)床上洗頭盆1個(gè)。
開(kāi)展以來(lái)優(yōu)質(zhì)護(hù)理以來(lái)，我科責(zé)任護(hù)士每人口袋里都放著一個(gè)記錄病人的小本子，隨時(shí)記錄病人的10知道、及其反映和訴求。現(xiàn)在很多病人愿意找自己的責(zé)任護(hù)士解決一些生活上的問(wèn)題，病人滿意度一直呈上升趨勢(shì)，
1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正、處理。
2、每月對(duì)質(zhì)控小組、護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析，查找原因，制定切實(shí)可行的整改措施，并檢查整改落實(shí)情況。
1、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、護(hù)理查房時(shí)提問(wèn)護(hù)士，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)、?？评碚撝R(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)等。
3、利用科晨會(huì)提問(wèn)醫(yī)院護(hù)理核心制度，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。
1、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作計(jì)劃，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。
2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。
3、時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。
4、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問(wèn)題，都是人命關(guān)天的大事，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
培養(yǎng)護(hù)理人員樹(shù)立以病人為中心的觀念，把病人的呼聲作為第一信號(hào)，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，質(zhì)量意識(shí)，安全意識(shí)，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，提高護(hù)患溝通技能，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確保護(hù)理工作安全、有效。
中醫(yī)科醫(yī)療質(zhì)量管理工作計(jì)劃篇
為全面貫徹執(zhí)行國(guó)家《中醫(yī)藥健康管理服務(wù)規(guī)范》、《老年人中醫(yī)健康管理技術(shù)規(guī)范》和《0—6兒童中醫(yī)健康管理技術(shù)規(guī)范》，全方位開(kāi)展我鎮(zhèn)0—6歲兒童和65歲以上老年人中醫(yī)藥健康管理工作，確保20-年我鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作的全面豐收，現(xiàn)結(jié)合我鎮(zhèn)具體情況，制定中醫(yī)藥健康服務(wù)工作計(jì)劃如下：
一 、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全班子。
為加強(qiáng)對(duì)中醫(yī)藥健康管理服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)，醫(yī)院成立基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和中醫(yī)藥健康管理服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由醫(yī)院分管負(fù)責(zé)同志任組長(zhǎng)，相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人為小組成員，分別負(fù)責(zé)對(duì)全鎮(zhèn)上述兩項(xiàng)工作的宣傳、組織、管理、檢查和指導(dǎo)，確保服務(wù)項(xiàng)目的順利實(shí)施。同時(shí)，組建中醫(yī)藥健康管理服務(wù)工作技術(shù)指導(dǎo)小組，由中醫(yī)科科長(zhǎng)任組長(zhǎng)、公共衛(wèi)生科科長(zhǎng)任副組長(zhǎng)。公共衛(wèi)生科兒童保健醫(yī)師和老年保健醫(yī)師為工作責(zé)任人，醫(yī)院服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員和鄉(xiāng)村醫(yī)生直接參與各村中醫(yī)藥健康管理服務(wù)工作。通過(guò)完善中醫(yī)藥健康管理服務(wù)制度，明確各個(gè)環(huán)節(jié)在健康管理服務(wù)工作中的職責(zé)，使中醫(yī)藥健康管理服務(wù)的技術(shù)規(guī)范在我鎮(zhèn)得到有效執(zhí)行，中醫(yī)藥健康管理服務(wù)工作的乃至整個(gè)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的社會(huì)效益得到最大發(fā)揮。
二、注重培訓(xùn)，提升能力。
醫(yī)院將針對(duì)0—6歲兒童中醫(yī)藥保健指導(dǎo)、65歲以上老年人中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)、穴位等五種調(diào)攝方法的運(yùn)用等實(shí)用技術(shù)進(jìn)行再學(xué)習(xí)和再培訓(xùn)，做到醫(yī)院服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員、全體鄉(xiāng)村醫(yī)生和全體公共衛(wèi)生服務(wù)人員人人參加培訓(xùn)、人人考試過(guò)關(guān)、人人能夠獨(dú)立開(kāi)展中醫(yī)藥健康管理服務(wù)。使中醫(yī)藥健康管理服務(wù)成為低成本、易實(shí)施、療效好、受歡迎的優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目和特色項(xiàng)目。20-年，我鎮(zhèn)中醫(yī)藥健康管理服務(wù)專題培訓(xùn)不少于4次，每次均按照有通知、有簽到、有課件、有影像、有考試、有小結(jié)的要求進(jìn)行，重在解決問(wèn)題，決不流于形式。同時(shí)，通過(guò)閱讀專業(yè)書(shū)刊、參加上級(jí)培訓(xùn)和到村現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等方式方法，努力提升全員業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。
三、形式多樣，開(kāi)展健教。
協(xié)調(diào)老年保健、兒童保健和健康教育等諸多環(huán)節(jié)，充分利用健康教育與健康促進(jìn)工作的現(xiàn)有平臺(tái)和有效手段，將0—6歲兒童和65歲以上老年人中醫(yī)保健知識(shí)列入健康教育與健康促進(jìn)內(nèi)容。計(jì)劃通過(guò)健康講座、健康咨詢、健康知識(shí)入戶等多種形式，讓中醫(yī)保健知識(shí)進(jìn)學(xué)校、進(jìn)商場(chǎng)、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)家庭，積極營(yíng)造了解中醫(yī)、擁護(hù)中醫(yī)、積極參與和自覺(jué)接受中醫(yī)藥健康管理服務(wù)的良好氛圍。
四、考核督導(dǎo)、常態(tài)管理。
公共衛(wèi)生科對(duì)全鎮(zhèn)基層各衛(wèi)生室實(shí)施中醫(yī)藥健康管理服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)每月不少于一次，督查覆蓋率100%。督查時(shí)主要對(duì)工作進(jìn)度、工作質(zhì)量、群眾滿意度和電子檔案錄入情況進(jìn)行抽查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中存在的問(wèn)題，通過(guò)常態(tài)化管理，保證工作的真實(shí)性、規(guī)范性和時(shí)效性。每次現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)必須有有效的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)筆錄，并存入工作檔案。公共衛(wèi)生科對(duì)各村衛(wèi)生室中醫(yī)藥健康管理工作每季進(jìn)行一次考核?？己私Y(jié)果與基本公共衛(wèi)生服務(wù)績(jī)效掛勾，作為發(fā)放基本公共衛(wèi)生服務(wù)費(fèi)、獎(jiǎng)懲和年終評(píng)先選優(yōu)的依據(jù)之一。
在新的一年里，我們還將對(duì)鎮(zhèn)村兩級(jí)中醫(yī)健康管理服務(wù)檔案工作進(jìn)行探索。對(duì)相關(guān)基礎(chǔ)信息進(jìn)行調(diào)查摸底，對(duì)工作中形成的各種表冊(cè)做好收集、整理、統(tǒng)計(jì)、分析、報(bào)告和歸檔工作，建立和完善中醫(yī)藥健康管理服務(wù)工作軟件體系。
五、咬定目標(biāo)、整體推進(jìn)。
按照國(guó)家《中醫(yī)藥健康管理規(guī)范》和市衛(wèi)生局的部署，20-年我鎮(zhèn)中醫(yī)藥健康管理工作具體任務(wù)目標(biāo)如下：
1、掌握轄區(qū)內(nèi)65以上老年人口現(xiàn)狀，為65歲以上老年人提供1次中醫(yī)藥健康管理服務(wù)，內(nèi)容包括中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)和中醫(yī)藥保健指導(dǎo)。
(1)中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)。按照老年人中醫(yī)藥健康管理服務(wù)記錄表所列33項(xiàng)問(wèn)題采集信息，根據(jù)體質(zhì)判定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行體質(zhì)辨識(shí)，并將辨識(shí)結(jié)果告知服務(wù)對(duì)象。到本年末完成中醫(yī)藥辨識(shí)3500人，并將結(jié)果錄入電子檔案系統(tǒng)。
(2)中醫(yī)藥保健指導(dǎo)。根據(jù)不同體質(zhì)從情志調(diào)攝、飲食調(diào)養(yǎng)、起居調(diào)攝、運(yùn)動(dòng)保健、穴位保健等方面進(jìn)行相應(yīng)的中醫(yī)藥保健指導(dǎo)，計(jì)劃完成3500人。
2、在兒童6、12、18、24、30、36月齡時(shí)對(duì)兒童家長(zhǎng)進(jìn)行6次兒童中醫(yī)藥健康指導(dǎo)。內(nèi)容包括：
(1)向家長(zhǎng)提供兒童中醫(yī)飲食調(diào)養(yǎng)、起居活動(dòng)指導(dǎo);
(2)在兒童6、12月齡給家長(zhǎng)傳授摩腹和捏脊方法;
(3)在18、24月齡傳授按揉迎香穴、足三里穴的方法;
(4)在30、36月齡傳授按揉四神聰穴的方法。
3、做好中醫(yī)藥健康管理服務(wù)資料的收集與錄入工作，并及時(shí)向當(dāng)事人書(shū)面反饋服務(wù)結(jié)果，對(duì)偏頗體質(zhì)者進(jìn)行病因分析、治療與保健指導(dǎo)。
20-年是實(shí)施“十x五”規(guī)劃的開(kāi)局之年，也是全面建成小康社會(huì)決勝階段的重要一年。20-年枝江市中醫(yī)藥工作的總體要求是：深入貫徹落實(shí)黨的十八屆四中、-精神，按照_《中醫(yī)藥健康服務(wù)發(fā)展規(guī)劃(20-—20-年)》、《湖北省中醫(yī)藥事業(yè)“十x五”發(fā)展規(guī)劃》及《宜昌市20-年中醫(yī)工作要點(diǎn)》的總體部署，認(rèn)真規(guī)劃、深化改革，明確20-年全市中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展目標(biāo)和主要任務(wù)，全面加強(qiáng)我市中醫(yī)藥服務(wù)能力建設(shè)。
一、充分發(fā)揮中醫(yī)藥在醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革中的作用
1、全面深化公立中醫(yī)醫(yī)院改革。推進(jìn)市中醫(yī)醫(yī)院進(jìn)行管理體制、服務(wù)價(jià)格、醫(yī)保支付、收入分配、醫(yī)療監(jiān)管等方面的綜合改革;創(chuàng)新中醫(yī)醫(yī)院服務(wù)模式，探索中醫(yī)綜合診療模式;推進(jìn)中醫(yī)藥院校教育、臨床教育、繼續(xù)教育、師承教育相結(jié)合中醫(yī)藥教育改革。
2、做好中醫(yī)藥公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。做好0—3歲兒童、老年人和慢病的健康管理，推動(dòng)擴(kuò)大項(xiàng)目覆蓋面，提高項(xiàng)目完成質(zhì)量。
3、鼓勵(lì)社會(huì)力量舉辦中醫(yī)機(jī)構(gòu)。鼓勵(lì)社會(huì)資本興辦中醫(yī)?？漆t(yī)院、中醫(yī)門診部、診所，發(fā)展具有中醫(yī)特色的康復(fù)醫(yī)院、護(hù)理院。切實(shí)保障社會(huì)資本舉辦中醫(yī)機(jī)構(gòu)在醫(yī)保報(bào)銷、職稱評(píng)定、專科建設(shè)、科研立項(xiàng)等方面與公立中醫(yī)醫(yī)院享有相同待遇。
二、著力提高中醫(yī)藥醫(yī)療服務(wù)水平
中醫(yī)科醫(yī)療質(zhì)量管理工作計(jì)劃篇
通過(guò)加強(qiáng)管理調(diào)動(dòng)全科人員的工作積極性，充分發(fā)揮中醫(yī)藥治療肝病的.優(yōu)勢(shì)，提高我院中醫(yī)肝病科治療水平，為廣大肝病患者提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
（一）、工作效率指標(biāo)：
1、全年肝病門診掛號(hào)人次≥5500
2、全年實(shí)際占用床日≥6500
（二）、醫(yī)療質(zhì)量與教學(xué)科研指標(biāo)
1、住院病歷甲率≥95%，無(wú)丙級(jí)病歷
2、門診病歷合格率≥95%
3、處方合格率≥95%
4、中醫(yī)參與率≥95%
5、成份輸血100%
6、醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生率為0
7、危重病人搶救成功率≥80%
8、院內(nèi)感染漏報(bào)率≤20%
9、傳染病漏報(bào)率為0
10、中、西醫(yī)疾病診斷準(zhǔn)確率≥90%
11、臨床護(hù)理診斷符合率≥90%
12、科研：引進(jìn)新技術(shù)新項(xiàng)目≥1項(xiàng)。
13、省級(jí)以上學(xué)術(shù)雜志或全國(guó)性學(xué)術(shù)會(huì)議上發(fā)表論文≥2篇。
14、完成實(shí)習(xí)進(jìn)修生帶教工作，批改實(shí)習(xí)醫(yī)師住院病協(xié)和門診試診單優(yōu)良率≥90%。
15、院內(nèi)業(yè)務(wù)活動(dòng)參與率≥70%
（三）、行為質(zhì)量指標(biāo)
1、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)計(jì)職業(yè)道德建設(shè)達(dá)到要求，門診及住院病人的綜合滿意度道道95%以上，門診病人服務(wù)投訴率＜萬(wàn)分之一點(diǎn)六。
2、行為質(zhì)量符合醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度要求。
（四）、安全責(zé)任指標(biāo)
切實(shí)做好科室各項(xiàng)安全防范工作，消除各種事故隱患和火災(zāi)隱患。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)科室管理，不斷提高管理水平，督促并定期檢查各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。
2、加強(qiáng)科內(nèi)質(zhì)量控制工作，明確質(zhì)控措施并認(rèn)真執(zhí)行。
3、試行科內(nèi)分配制度的改革，將個(gè)人承擔(dān)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、科室管理及科研、教學(xué)工作與個(gè)有收入相掛鉤，以調(diào)動(dòng)全科人員的工作積極性。
4、進(jìn)行專科護(hù)理技術(shù)培訓(xùn)，研究中醫(yī)肝臟?？谱o(hù)理技術(shù)規(guī)范。
5、開(kāi)展市場(chǎng)拓展工作，進(jìn)行社區(qū)及周邊縣、市市場(chǎng)開(kāi)拓，在市級(jí)媒體通過(guò)科普形式開(kāi)展宣傳，開(kāi)拓市場(chǎng)。
6、加強(qiáng)科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基訓(xùn)練，每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，以不斷提高科內(nèi)人員業(yè)務(wù)水平。
7、完善學(xué)科會(huì)診制度，爭(zhēng)取為每一個(gè)肝病患者制度最佳綜合治理方案
1、開(kāi)展pcr熒光屏定量檢測(cè)hbvdna定量等先進(jìn)的肝病診療技術(shù)技術(shù)。
2、開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作，爭(zhēng)取引進(jìn)低頻肝病治療儀技術(shù)。
1、開(kāi)發(fā)1種中醫(yī)院內(nèi)制劑，并在臨床積極使用。
2、強(qiáng)化中醫(yī)藥的特色，提高中藥的臨床使用率和中藥參與率。
3、進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)空間，擴(kuò)大業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模。
4、加強(qiáng)中醫(yī)肝病科門診工作。
1、選送一名高年資住院醫(yī)師以上人員到省級(jí)醫(yī)院進(jìn)修，培養(yǎng)技術(shù)人才。
2、爭(zhēng)取引進(jìn)1碩士研究生。
做好院內(nèi)、科內(nèi)繼續(xù)教育工作，每月進(jìn)行科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次。
1、開(kāi)展?？铺厣委熑缍褡?、中藥灌腸、中藥熏蒸。
2、總結(jié)前期工作，優(yōu)化方案，開(kāi)展中醫(yī)治療方面的科研。
3、學(xué)習(xí)中醫(yī)基礎(chǔ)理論、中醫(yī)經(jīng)典、名家醫(yī)案等提高中醫(yī)藥服務(wù)能力。
4、鼓勵(lì)科室成員參加中醫(yī)方劑知識(shí)競(jìng)賽和中醫(yī)三基考試。
中醫(yī)科醫(yī)療質(zhì)量管理工作計(jì)劃篇
為進(jìn)一步落實(shí)好中醫(yī)治末病，根據(jù)國(guó)家新增的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目規(guī)范中《中醫(yī)藥健康管理服務(wù)規(guī)范》內(nèi)容，制定20xx年度轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)人群、65歲以上老年人、兒童中醫(yī)藥健康服務(wù)工作計(jì)劃:
完善中醫(yī)藥健康管理制度建設(shè)，規(guī)范我院各項(xiàng)中醫(yī)藥健康管理的技術(shù)操作規(guī)范，加強(qiáng)對(duì)中醫(yī)藥健康管理的組織領(lǐng)導(dǎo)，由馬正林同志任中醫(yī)藥健康管理領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，馮廷兵同志任中醫(yī)藥健康管理工作責(zé)任人，各包村醫(yī)生以及村衛(wèi)生所負(fù)責(zé)人為具體工作執(zhí)行人，負(fù)責(zé)中醫(yī)藥健康服務(wù)日常工作的落實(shí)。
今年4月份開(kāi)始開(kāi)展中醫(yī)藥健康管理工作，重點(diǎn)做好轄區(qū)人群中65歲以上老年人檔案中增加中醫(yī)辨識(shí)內(nèi)容，同時(shí)逐步開(kāi)展高血壓、糖尿病、兒童中醫(yī)藥保健服務(wù)內(nèi)容，具體完成發(fā)下工作指標(biāo):
1. 掌握轄區(qū)內(nèi)65以上老年人口現(xiàn)狀，根據(jù)規(guī)范要求，每年為 65歲以上老年人提供1次中醫(yī)藥健康管理服務(wù)，內(nèi)容包括中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)和中醫(yī)藥養(yǎng)生保健指導(dǎo)，管理率暫定80%以上。
2. 中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)。按照老年人中醫(yī)藥健康管理服務(wù)記錄表 前33項(xiàng)問(wèn)題采集信息，根據(jù)體質(zhì)判定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行體質(zhì)辨識(shí)，并將辨識(shí)結(jié)果告知服務(wù)對(duì)象。到年底完成中醫(yī)藥體質(zhì)辨識(shí)占轄區(qū)65歲以上老年人80%的計(jì)劃，并將結(jié)果錄入電子檔案系統(tǒng)。
3. 中醫(yī)藥保健指導(dǎo)。根據(jù)不同體質(zhì)從情志調(diào)攝、飲食調(diào)養(yǎng)、起居調(diào)攝、運(yùn)動(dòng)保健、穴位保健等方面進(jìn)行相應(yīng)的中醫(yī)藥保健指導(dǎo)，健康干預(yù)。
4. 對(duì)轄區(qū)0——6歲兒童進(jìn)行健康狀態(tài)辨識(shí)與評(píng)估、健康干預(yù)(包括健康咨詢與指導(dǎo))等中醫(yī)藥健康指導(dǎo)，具體內(nèi)容包括:
(1)向家長(zhǎng)提供兒童中醫(yī)飲食調(diào)養(yǎng)、起居活動(dòng)指導(dǎo);
(2)在兒童6、12月齡給家長(zhǎng)傳授摩腹和捏脊方法;在18、24月齡傳授按揉迎香穴、足三里穴的方法;在30、36月齡傳授按揉四神聰穴的方法。
5. 對(duì)轄區(qū)人群中高血壓、糖尿病患者進(jìn)行中醫(yī)藥健康服務(wù)不少于一次，每年進(jìn)行一次中醫(yī)藥健康管理隨訪，進(jìn)行證候辨識(shí)，傳授簡(jiǎn)單的中醫(yī)藥保健技術(shù)，對(duì)不同證型的高血壓、糖尿病針對(duì)性的提供中醫(yī)干預(yù)方案或給予健康指導(dǎo)。
6. 所有中醫(yī)藥服務(wù)，均做好資料收集與錄入告知服務(wù)人等工作，對(duì)查出的疾病進(jìn)行分析與治療指導(dǎo)。
我院將根據(jù)績(jī)效考核方案，不定期對(duì)包村人員以及轄區(qū)村衛(wèi)生所中醫(yī)藥健康管理服務(wù)工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改，并要求及時(shí)時(shí)完成全年任務(wù)，年度進(jìn)行2次考核，結(jié)果與年度經(jīng)費(fèi)掛鉤。
中醫(yī)科醫(yī)療質(zhì)量管理工作計(jì)劃篇
20xx年我院護(hù)理工作依舊實(shí)行院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下的護(hù)理部主任負(fù)責(zé)制，繼續(xù)按照“二級(jí)甲等”中醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)要求，樹(shù)立以病人為中心的服務(wù)理念，以醫(yī)療護(hù)理安全為主，加強(qiáng)患者安全管理，保障患者醫(yī)療護(hù)理安全；加強(qiáng)護(hù)士培訓(xùn)，提高各級(jí)護(hù)士技能水平；積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，在提高護(hù)理服務(wù)品質(zhì)等方面下功夫，提高護(hù)理技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，為病人提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的就醫(yī)環(huán)境?，F(xiàn)制定工作計(jì)劃如下：
緊緊圍繞醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)，完善和落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理管理制度丶十四項(xiàng)護(hù)理核心制度丶護(hù)理操作流程丶護(hù)理應(yīng)急預(yù)案丶醫(yī)院感染管理制度等。嚴(yán)格遵守_相關(guān)的衛(wèi)生政策法規(guī)和衛(wèi)生行政法規(guī)。使護(hù)理各項(xiàng)工作做到制度化丶科學(xué)化丶規(guī)范化丶法制化。
（一）加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理，持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)品質(zhì)，確保護(hù)理安全
護(hù)理質(zhì)量管理是護(hù)理管理永恒的主題，是護(hù)理管理工作的核心內(nèi)容。在20xx年的護(hù)理工作中，護(hù)理部將對(duì)照各項(xiàng)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)遵循pdca循環(huán)模式認(rèn)真進(jìn)行考核、分析、評(píng)價(jià)，整改、追蹤、再評(píng)價(jià)，體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)，實(shí)行目標(biāo)管理。
1、院內(nèi)護(hù)理質(zhì)量控制小組，每月對(duì)各護(hù)理單元進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量督查，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)整改追蹤，并每月組織召開(kāi)護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理不良事件分析會(huì)一次，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
2、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)，重點(diǎn)時(shí)段，重點(diǎn)人群、重點(diǎn)部門（消毒供應(yīng)室、手術(shù)室、急診科、血液透析室）的護(hù)理質(zhì)量管理，護(hù)理部將不定期下科室按照二甲標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行監(jiān)管，確保護(hù)理安全。
3、進(jìn)一步加大醫(yī)院感染管理控制力度，嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，加強(qiáng)職業(yè)防護(hù)，保障護(hù)理人員安全，做好一次性物品、醫(yī)療廢物的管理、使用、處理。
4、健全、完善患者風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度；加強(qiáng)危急重癥病人及護(hù)理不良事件的管理，對(duì)上報(bào)的高?；颊吆筒涣际录o(hù)理部及時(shí)下病區(qū)進(jìn)行查看，提出合理化建議，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
5、在節(jié)假日、緊急情況時(shí)做好備用防范方案。
（二）強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵，落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理
1、加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理，實(shí)施護(hù)士崗位管理，盡可能滿足臨床護(hù)理工作需要。
2、落實(shí)“以病人為中心”的服務(wù)理念，按照分級(jí)護(hù)理、?？谱o(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理，加強(qiáng)健康宣教，為患者及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務(wù)。
3、進(jìn)一步加大對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的考核力度，定期召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)專題會(huì)議，不斷總結(jié)改進(jìn)臨床護(hù)理工作。
4、護(hù)理部每月進(jìn)行病人滿意度調(diào)查，廣泛聽(tīng)取患者及家屬意見(jiàn)，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。
（三）全院病區(qū)實(shí)施中醫(yī)護(hù)理方案，規(guī)范護(hù)理人員中醫(yī)護(hù)理操作技術(shù)。
（四）加快護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士工作能力培養(yǎng)，切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)
1、加大對(duì)護(hù)士長(zhǎng)工作的考核力度，每季度對(duì)40歲以下護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行理論考核一次。
2、護(hù)理部定期組織全院性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，全院每季度進(jìn)行理論考核一次，技術(shù)操作考核一次，科內(nèi)每月操作、理論考核一次。
3、加強(qiáng)護(hù)理核心制度、職責(zé)、流程、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考核。
4、護(hù)理部定期和不定期組織護(hù)理查房、教學(xué)查房、護(hù)理會(huì)診、疑難病例討論，科內(nèi)每月組織1次護(hù)理查房。
5、加強(qiáng)?？谱o(hù)士培養(yǎng)，安排外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，加快專科護(hù)理的建設(shè)和發(fā)展。
6、鼓勵(lì)護(hù)士、護(hù)士長(zhǎng)參加各種形式的學(xué)習(xí)并提高學(xué)歷層次和管理水平，計(jì)劃今年派部分年輕護(hù)士長(zhǎng)、業(yè)務(wù)骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)。
（五）創(chuàng)新思維開(kāi)展科研，推進(jìn)臨床護(hù)理教學(xué)
1、加強(qiáng)護(hù)士新理論、新知識(shí)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，不斷拓展視野，創(chuàng)新思維，開(kāi)展護(hù)理科研、積極撰寫護(hù)理論文。
2、積極開(kāi)展臨床護(hù)理教學(xué)。加強(qiáng)實(shí)習(xí)、進(jìn)修、新上崗護(hù)士的管理，實(shí)習(xí)人員崗前教育、崗前培訓(xùn)后方可進(jìn)入臨床，定期召開(kāi)座談會(huì)，總結(jié)實(shí)習(xí)帶教工作，出科前進(jìn)行理論、操作考核，新上崗護(hù)士崗前培訓(xùn)合格后方可上崗。
（六）配合醫(yī)院落實(shí)控?zé)煿ぷ?，?chuàng)無(wú)煙醫(yī)院。
（七）與院工會(huì)、共青團(tuán)合作開(kāi)展一些有意義的文娛活動(dòng)，豐富業(yè)余生活，提高護(hù)理隊(duì)伍的凝聚力、向心力。
（八）加大督促、落實(shí)、檢查力度，保證護(hù)理質(zhì)量綜合考核達(dá)標(biāo)。 各護(hù)理質(zhì)控組明確分工，嚴(yán)格按各種質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)深入科室檢查，護(hù)理部不定期重點(diǎn)督查，做到有記錄、分析、評(píng)價(jià)，制定整改措施，使各項(xiàng)考評(píng)項(xiàng)目都達(dá)標(biāo)。各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)如下（總分值均為100分）：
1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率≧90%
2、?？谱o(hù)理合格率≧95%
3、分級(jí)護(hù)理合格率≧95%
4、危重病人護(hù)理合格率≧90%
5、急救物品完好率100%
6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%
7、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫合格率≧95%
8、病人對(duì)護(hù)理工作的滿意度≧95%
9、護(hù)理技術(shù)操作合格率≧90%
10、“三基”考核合格率≧90 %
11、壓瘡發(fā)生率“0”
13、醫(yī)療廢棄物處理合格率100%
14、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%
15、一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達(dá)100%
16、健康宣教覆蓋率達(dá)100%
17、健康宣教成效率≧90%
18、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋率100%
19、責(zé)任制整體護(hù)理合格率≧90%
中醫(yī)科醫(yī)療質(zhì)量管理工作計(jì)劃篇
為了貫徹落實(shí)省政府關(guān)于創(chuàng)建省級(jí)和全國(guó)中醫(yī)藥特色社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范區(qū)的有關(guān)文件精神，我們認(rèn)真對(duì)照《安徽省中醫(yī)藥特色社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范區(qū)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》相關(guān)要求，對(duì)我們?cè)陂_(kāi)展中醫(yī)藥適宜技術(shù)應(yīng)用和推廣方面的實(shí)際情況進(jìn)行自查，制定整改措施，本著發(fā)掘自身優(yōu)勢(shì)，努力使優(yōu)勢(shì)達(dá)到有效發(fā)揮和提高；找出問(wèn)題所在，不足要進(jìn)行改進(jìn)和完善的原則，現(xiàn)制定工作計(jì)劃如下：
1、積極建立和健全中醫(yī)藥隊(duì)伍，完善中醫(yī)相關(guān)科室設(shè)置和基本設(shè)備的配備，為進(jìn)一步全面開(kāi)展中醫(yī)藥服務(wù)和推廣適宜技術(shù)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我中心現(xiàn)有中醫(yī)藥人員9人，其中副主任中醫(yī)師2人，主治中醫(yī)師3人，引進(jìn)中醫(yī)人才（中醫(yī)學(xué)院應(yīng)屆畢業(yè)生）1人，主管中藥劑師1人，推拿針灸專業(yè)人員有待引進(jìn)和加強(qiáng)。
2、加大中醫(yī)藥適宜技術(shù)在社區(qū)推廣和應(yīng)用的力度，我們要根據(jù)中心實(shí)際技術(shù)力量和社區(qū)對(duì)中醫(yī)藥的需求制定適宜技術(shù)項(xiàng)目和具體推廣辦法，擴(kuò)大應(yīng)用面，提高受益面，在緩解居民看病難、看病貴和疑難雜癥療效差方面作出積極的貢獻(xiàn)。
我中心已具備一定的中醫(yī)技術(shù)力量和病員基礎(chǔ)，但是基本上集中在解決?？萍膊『鸵呻y雜癥方面，而相關(guān)中醫(yī)康復(fù)科室沒(méi)有集中設(shè)置，未形成濃厚中醫(yī)康復(fù)氛圍，更沒(méi)有深入社區(qū)開(kāi)展經(jīng)常性、持續(xù)性的中醫(yī)康復(fù)活動(dòng)，尤其是開(kāi)展中醫(yī)藥適宜技術(shù)項(xiàng)目不多不規(guī)范，相關(guān)的健康教育跟不上，此外由于居民認(rèn)知度不高，參與的積極性不大，結(jié)果沒(méi)有充分發(fā)揮中醫(yī)藥在防病、養(yǎng)生保健方面的積極作用。目前工作與政府的要求，居民的希望還有較大的差距，這些都是我們今后工作要注意和加強(qiáng)改進(jìn)的重點(diǎn)。
3、我們要積極做好中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣和提高工作，
對(duì)中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣和實(shí)用，需要及時(shí)改進(jìn)和總結(jié)，不斷地完善和提高。同時(shí)我們要借助社區(qū)衛(wèi)生培訓(xùn)基地有利平臺(tái)，以及我們?cè)跇?gòu)建社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)實(shí)踐和理論體系方面具有的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，認(rèn)真做好對(duì)全科醫(yī)生在中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣和使用方面的培訓(xùn)和指導(dǎo)工作，為使中醫(yī)藥適宜技術(shù)在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中發(fā)揮更大作用作出積極的貢獻(xiàn)。
1、根據(jù)《建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》的要求和中心的實(shí)際情況，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，克服困難，努力使中醫(yī)藥人員數(shù)量、科室設(shè)置、開(kāi)展適宜技術(shù)項(xiàng)目和療效評(píng)估方面達(dá)標(biāo)。
2、為了使中醫(yī)藥適宜技術(shù)發(fā)揮更大的作用，首先要根據(jù)社區(qū)居民實(shí)際健康需求和中心自身中醫(yī)藥特色，制定可行性工作計(jì)劃和實(shí)施項(xiàng)目如我中心在“痛點(diǎn)注射治療頸椎病、腰椎間盤突出”、“三伏天穴位敷貼治療滿性氣管炎”等方面具有明顯技術(shù)和病員資源優(yōu)勢(shì)，在積極籌建“頸椎病、要椎間盤突出康復(fù)中心”等，規(guī)范適宜技術(shù)，以達(dá)到擴(kuò)大康復(fù)受益面及提高康復(fù)效果的目的。
3、加強(qiáng)技術(shù)人員中醫(yī)藥適宜技術(shù)崗位培訓(xùn)和強(qiáng)化提高，發(fā)掘、整理、提高現(xiàn)已推廣和應(yīng)用的服務(wù)項(xiàng)目，學(xué)習(xí)和掌握其它適合在我社區(qū)開(kāi)展新的中醫(yī)藥適宜技術(shù)。
為了使中醫(yī)藥適宜技術(shù)在社區(qū)取得實(shí)踐和理論雙豐收，需要重點(diǎn)改變過(guò)去操作不規(guī)范，即使操作也少文字記錄，更沒(méi)有進(jìn)行總結(jié)和完善的局面。
4、轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，制定具體工作計(jì)劃，完善服務(wù)流程，落實(shí)獎(jiǎng)懲措施。
開(kāi)展中醫(yī)藥適宜技術(shù)服務(wù)不僅是我們一項(xiàng)重要的工作，它更是緩解居民看病難看病貴一項(xiàng)重要措施，因此，我們要采取有效措施，確保做好這項(xiàng)工作。同時(shí)，為了調(diào)動(dòng)相關(guān)科室和人員的積極性，制定并落實(shí)獎(jiǎng)懲措施。
中醫(yī)科醫(yī)療質(zhì)量管理工作計(jì)劃篇
為繼續(xù)強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理和監(jiān)督，提高安全執(zhí)行力。根據(jù)公司要求、結(jié)合我廠實(shí)際，在我廠的安全管理工作中，要繼續(xù)保持清醒頭腦，以職業(yè)健康安全管理體系為指導(dǎo)，加強(qiáng)隱患的檢查與整改，不斷提升安全管理水*。確保千人負(fù)傷率低于2，杜絕重傷以上事故，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)輕傷事故和職業(yè)病危害零的目標(biāo)。消除火災(zāi)隱患，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)周期的安全生產(chǎn)局面。
以_抓紀(jì)律、夯基礎(chǔ)、重基層、嚴(yán)管理_為安全管理方針，以落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制為主線，以精益管理和安全確認(rèn)制為抓手，以推進(jìn)職業(yè)健康安全體系、班組建設(shè)為重點(diǎn)，樹(shù)立科學(xué)理念，落實(shí)各項(xiàng)措施，實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)目標(biāo)，為我廠生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造一個(gè)安全、穩(wěn)定的環(huán)境奠定基礎(chǔ)。
1、強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任和意識(shí)，建立安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制；
首先，建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制和各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷完善的安全生產(chǎn)工作機(jī)制；二是落實(shí)安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制，完善主要領(lǐng)導(dǎo)抓安全的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，各職能副廠長(zhǎng)、工會(huì)*；車間、科室一把手要和廠部簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀，繳納安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金。并按照廠部要求，將安全生產(chǎn)指標(biāo)分解到車間、班組以及每一名職工，同時(shí)，層層簽署安全生產(chǎn)責(zé)任狀。三是實(shí)施安全責(zé)任監(jiān)控，重心下移，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)從面上指導(dǎo)向項(xiàng)目跟蹤的轉(zhuǎn)變，從事后檢查向事前預(yù)防的轉(zhuǎn)變，深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查督促，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、治理隱患、解決難題。四是個(gè)科室應(yīng)認(rèn)真履行各自的安全生產(chǎn)職責(zé)，形成一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé)，形成全方位的安全生產(chǎn)責(zé)任體系。五是堅(jiān)持_四不放過(guò)_原則，對(duì)險(xiǎn)肇事故、未遂事故以及發(fā)生事故的單位和有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理，吸取教訓(xùn)、搞好安全生產(chǎn)。
2、扎實(shí)做好安全基礎(chǔ)工作
班組是安全生產(chǎn)管理的基層組織，加強(qiáng)班組的安全基礎(chǔ)工作的建設(shè)，是保證安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定的必要條件。一是各車間、班組必須嚴(yán)格執(zhí)行安全檢查表制度。使安全檢查表真正起到發(fā)現(xiàn)和查明各種危險(xiǎn)和隱患，監(jiān)督各項(xiàng)安全規(guī)章制度的實(shí)施，提醒職工遵章守紀(jì)，制止違章行為的作用。二是強(qiáng)化安全培訓(xùn)教育，提高職工特別是班組長(zhǎng)、生產(chǎn)骨干的安全意識(shí)及安全技能。加強(qiáng)對(duì)職工做好培訓(xùn)工作，從而夯實(shí)班組安全管理基礎(chǔ)。
三是明確職責(zé)，落實(shí)責(zé)任，完善班組規(guī)程、規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)及考核、評(píng)價(jià)情況，消除班組違章操作、違章指揮。四是選樹(shù)典型，按照公司《安全績(jī)效考核管理辦法》對(duì)班組進(jìn)行考評(píng)，對(duì)優(yōu)秀班組長(zhǎng)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，每季度組織一次班組長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)，充分發(fā)揮典型的示范帶動(dòng)作用，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。
3、繼續(xù)抓好安全工作四個(gè)關(guān)鍵
一是抓好關(guān)鍵時(shí)間（交接班時(shí)間、節(jié)假日時(shí)間、秋收、麥?zhǔn)盏嚷毠ひ自斐善跇O
中醫(yī)科醫(yī)療質(zhì)量管理工作計(jì)劃篇
1、全面深化公立中醫(yī)醫(yī)院改革。推進(jìn)市中醫(yī)醫(yī)院進(jìn)行管理體制、服務(wù)價(jià)格、醫(yī)保支付、收入分配、醫(yī)療監(jiān)管等方面的綜合改革;創(chuàng)新中醫(yī)醫(yī)院服務(wù)模式，探索中醫(yī)綜合診療模式;推進(jìn)中醫(yī)藥院校教育、臨床教育、繼續(xù)教育、師承教育相結(jié)合中醫(yī)藥教育改革。
2、做好中醫(yī)藥公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。做好0-3歲兒童、老年人和慢病的健康管理，推動(dòng)擴(kuò)大項(xiàng)目覆蓋面，提高項(xiàng)目完成質(zhì)量。
3、鼓勵(lì)社會(huì)力量舉辦中醫(yī)機(jī)構(gòu)。鼓勵(lì)社會(huì)資本興辦中醫(yī)?？漆t(yī)院、中醫(yī)門診部、診所，發(fā)展具有中醫(yī)特色的康復(fù)醫(yī)院、護(hù)理院。切實(shí)保障社會(huì)資本舉辦中醫(yī)機(jī)構(gòu)在醫(yī)保報(bào)銷、職稱評(píng)定、?？平ㄔO(shè)、科研立項(xiàng)等方面與公立中醫(yī)醫(yī)院享有相同待遇。
2、加強(qiáng)中醫(yī)藥服務(wù)體系建設(shè)。加強(qiáng)中醫(yī)重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)。市中醫(yī)醫(yī)院以“湖北省縣級(jí)中醫(yī)重點(diǎn)?？啤?骨傷科)，宜昌市級(jí)中醫(yī)重點(diǎn)?？?骨傷科、消渴病專科)為重點(diǎn)，規(guī)劃肝膽科在今年創(chuàng)宜昌市級(jí)重點(diǎn)專科。加強(qiáng)綜合醫(yī)院和婦幼保健院中醫(yī)藥工作。支持綜合醫(yī)院中醫(yī)科室建設(shè)，推動(dòng)在婦幼保健機(jī)構(gòu)規(guī)范設(shè)置中醫(yī)婦科及中醫(yī)兒科，推廣應(yīng)用中醫(yī)藥技術(shù)。
3、加強(qiáng)基層中醫(yī)藥工作。繼續(xù)推進(jìn)“三堂一室”建設(shè)，重點(diǎn)幫扶村衛(wèi)生室中醫(yī)診療設(shè)備配備率不足50%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，確保全市村衛(wèi)生室配備率增長(zhǎng)10%以上。推動(dòng)各基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范開(kāi)展中醫(yī)預(yù)防保健服務(wù)，加強(qiáng)針灸推拿康復(fù)科和健康管理中心的建設(shè)和投入。
1、持續(xù)推進(jìn)人才培養(yǎng)工作。依據(jù)《枝江市市鎮(zhèn)醫(yī)院技術(shù)指導(dǎo)工作實(shí)施方案》，繼續(xù)實(shí)施市中醫(yī)醫(yī)院對(duì)口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對(duì)口支援一般衛(wèi)生院幫扶機(jī)制，結(jié)合“西學(xué)中”培訓(xùn)、“雙百師帶徒工程”等活動(dòng)開(kāi)展鄉(xiāng)村一體化管理試點(diǎn)工作。
2、申報(bào)枝江市委人才辦人才工作重點(diǎn)創(chuàng)新項(xiàng)目，開(kāi)展中醫(yī)藥適宜技術(shù)基層骨干人才培訓(xùn)工程，充分發(fā)揮市中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)基地的作用，讓全市醫(yī)務(wù)人員掌握必備的中醫(yī)藥服務(wù)技能，培養(yǎng)出一支200名精通中醫(yī)藥適宜技術(shù)的基層中醫(yī)藥骨干人才隊(duì)伍，使其成為全市中醫(yī)藥服務(wù)的主力軍。
1、積極推進(jìn)中醫(yī)養(yǎng)生保健。結(jié)合市中醫(yī)醫(yī)院養(yǎng)生堂建設(shè)，加強(qiáng)“治未病”科室內(nèi)涵建設(shè)。由市中醫(yī)醫(yī)院和各鎮(zhèn)衛(wèi)生院開(kāi)展冬病夏治、膏方調(diào)理、穴位貼敷等中醫(yī)藥特色服務(wù)。
2、積極發(fā)展中醫(yī)藥健康養(yǎng)老服務(wù)。促進(jìn)中醫(yī)醫(yī)療資源進(jìn)入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、社區(qū)和居民家庭，為老年人提供簡(jiǎn)便驗(yàn)廉的中醫(yī)藥服務(wù)。探索公立醫(yī)院、街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及各鎮(zhèn)衛(wèi)生院的中醫(yī)藥資源在“醫(yī)養(yǎng)融合”模式中的應(yīng)用，擴(kuò)大中醫(yī)藥服務(wù)在現(xiàn)有護(hù)理院、養(yǎng)老院中醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)的占比。
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