時間就如同白駒過隙般的流逝,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,讓我們一起來學習寫計劃吧。我們該怎么擬定計劃呢?這里給大家分享一些最新的計劃書范文,方便大家學習。
疫情期間售樓工作計劃篇一
身為公司銷售部的一員,從剛進公司一直強調(diào)自己保持著全身心地投入、盡心盡責的做好本職工作,將公司的生意做大做強是我為之奮斗的目標。
20__年下半年的工作即將展開,為了更順利的開展工作,以下我結合前段工作的總結,對下半年工作重點的計劃。
一、迅速開展服務巡檢活動,安撫老客戶、大客戶的依賴心理
由于公司相當大的一部分銷售是由老客戶介紹來的,我們在市場還沒有完全進入旺季來,由公司相關領導帶領服務、銷售相關人員對大客戶、能夠為公司介紹銷售機器的客戶進行服務巡檢活動,解決客戶存在的服務問題,讓他們充分體驗到柳工老客戶、大客戶的優(yōu)越性,他們這樣才能夠更好地為公司整機銷售做出幫助。
二、開發(fā)細分市場,充分依托原有資源
老用戶、老關系,必須在每個區(qū)域一定建立x-x個鐵桿用戶。
高度重視市場支持體系的建設(當?shù)氐男蘩韽S、配件店、平板運輸老板、業(yè)內(nèi)人士):以誠實、大度的態(tài)度,合理布局、準確判其熱情度和影響力、反復激發(fā)他們的積極性。
積累原始用戶信息:跑重點工程、工地、開發(fā)區(qū)、住宅建設小區(qū)、礦山、沙石場、市政和水利施工單位、城鎮(zhèn)拆遷戶和拆遷村、查電話黃頁、查當?shù)貓蠹垺jP鍵是系統(tǒng)開發(fā),切忌大而劃之。吃得苦中苦、方為人上人。
原始用戶信息要及時整理分類,從中篩選出自己有用的信息。在每個地區(qū)鎖定主要競爭對手,知己知彼,利用對手的弱點尋找商機和突破點。
緊密圍繞本地當前市場購機熱點地區(qū)、用戶群、熱點工程、行業(yè),開展銷售工作。
注重成功率,開發(fā)一個成功一個,開發(fā)一個點映照一片天。賣挖機一定要學會批發(fā)和之術。
三、針對每一個重點市場
堅定不移的貫徹兩個“三足鼎立”的核心市場開發(fā)手段每個大區(qū)、辦事處、銷售員均應十分明確的選定所轄銷售區(qū)域內(nèi),縣、區(qū)、鎮(zhèn)或特定人群(10個以上關系較好的老板組成的群體)的前三位的重點市場,并制定相應的銷售目標以及開拓方案。
公司希望在年底前在各地區(qū)均形成分級的“三足鼎立”的市場格局,以確保銷售的持續(xù)增長。
針對每一個重點市場,應構建以當?shù)氐闹饕偁帉κ值拇笥脩艋虼匀耍數(shù)氐睦嫌脩?,修理廠、配件店為主的“三足鼎立”的市場支持體系(即渠道),為此也應選定相應的開發(fā)對象及制定開發(fā)方案、確定銷售目標。
四、關注用戶群體的開發(fā)
用戶因地域、親屬關系、生意聯(lián)系、挖機品牌而自然形成的用戶群體是工程機械營銷中最誘人的蛋糕,在日常拜訪中高度重視和了解各類用戶群體,對群體內(nèi)的用戶一定要在最短的時間內(nèi)全面見面拜訪,力爭深入了解和熟悉。面對群體老大或很有影響力的人物應長期相處,切忌直接推銷,應先獲得其好感和初步認可,其主要目的要放在其幫忙介紹購機信息上。
對群體中有一定影響力的用戶購機信息要高度重視,及時上報,利用一切資源全力拿下。一但有所突破應當及時擴大戰(zhàn)果。
五、在適當?shù)臅r候開展促銷、展示會
充分利用好產(chǎn)品展示會,產(chǎn)品展示會是公司對當?shù)厥袌鲎钣行У闹С趾屯顿Y,是公司對當?shù)赜脩艏?、全面的展示和介紹品牌及產(chǎn)品,突破和鞏固當?shù)厥袌龅淖钣行У氖侄?。一場成功的展會往往是打開和鞏固一個市場的關鍵!
六、要讓一線的銷售人員樹立良好的職業(yè)心態(tài)
a.業(yè)務人員要注意形象、言表、態(tài)度、禮節(jié),注意當?shù)仫L俗習慣。
b.市場開發(fā)要撲進去,到忘我境界。
c.強調(diào)市場開拓方案制定,避免盲目、混亂的追逐信息式的銷售。
d.產(chǎn)品宣傳要統(tǒng)一口徑,系統(tǒng)介紹。
e.平常心對個單,提高對客戶的駕馭能力。
f.強化團隊意識,擴大信息交流,要學會啟動和利用各種資源。
g.要機靈,對用戶需求及各種突發(fā)事件要準確把握。
h.厲行節(jié)約,提高實效。
機會可遇不可求,在整個行業(yè)開始大洗牌的同時我們一定要抓住這次機會,打破市場格局,迅速占領市場。以完成下半年的銷售目標,同時也為明年的市場打下堅實的基礎。
疫情期間售樓工作計劃篇二
從進入到公司到現(xiàn)在的時間也較短,由于我現(xiàn)在的業(yè)績已經(jīng)達到了轉正的要求,于是我已經(jīng)成功的跨過實習期的坎兒,這一次便對我整個實習期的工作進行一個簡單的工作總結。
一、積極學習,努力奮斗
其實我完全是從一個銷售小白開始成為一位房產(chǎn)銷售員,能夠進入這份工作完全就是一種機緣巧合,而我更是讓自己不斷地進入到這份工作里,我堅信自己若真是一名優(yōu)秀的銷售員是也可以讓我在未來的人生中都有極大的收獲。我在工作上的努力是相當多的,畢竟之前的我什么都不會,所以我從開始培訓起就一直在對自己進行分析診斷,并向每一位同事、領導進行學習,就希望自己可以在這份工作上完成得非常好。對于我個人所負責的房產(chǎn)銷售工作,我都盡量做到我身為銷售員應該做的事情。
二、以更好的態(tài)度來面對客戶
我自己如今更是知道銷售人員就是一位服務者,為對于房產(chǎn)有需求的顧客提供他們所需要的服務,所以我賣的更多算是服務。那我就必須要將我自己的服務做到非常的好,這一次我盡量多多的保證自己在銷售過程中對客戶的服務態(tài)度,我愿意拿出最好的自己,以及最好的房產(chǎn)來面向客戶。畢竟我每面對的一個客戶都是我接下來生活的很重要一員??蛻艟褪俏业奶?,我必須要以最好的服務來向他們提供最好的幫助。
三、學會總結,規(guī)劃方向
每一天面對的工作,我最應該要做好的事就是將自己的工作完成好,并進行實時的總結,只有多多對自己進行總結才能更加了解自己,并且明白自己近期在工作上努力程度,如此才知道接下來的自己更需要努力的地方。每一次對自己做好總結之后,我都能夠在之后的工作中進行得更好,我想這應該就是我自己在這些方面的努力。每一次我都會對之后的工作最需要再加點努力的地方列出來,這樣我才能更有針對性的進行工作,并且同事我可以在自己的工作上有更加名氣我的目標,這樣之后我便是能夠將自己的生活都有規(guī)劃的進行。
在之后的工作上,我也是存在著相當需要進步的東西,就算是我已經(jīng)轉正了,不過我還需要學習的東西是有相當多的,我想未來我的生活就是可以將所有我必須要做好的事情都完成好。并且還要保證自己的效率。在這段時期的工作中我感受到的成長是來自多方面的,現(xiàn)在我已經(jīng)與當開始工作的我完全不一樣,我想這就是工作帶給我的改變,我也非常的喜歡這一份改變,這樣我會更加適應自己的工作生活,并且可以讓自己在工作中收獲到更多想要的。
疫情期間售樓工作計劃篇三
組長:
副組長:
成員:
1、通知人員返礦:由礦行政辦公室在2月28日通知所有人員全部返礦。
2、召開三會:由礦長組織開好“三會”(領導班子會、職工收心會、礦工培訓會)重新學習煤礦崗位責任制和管理制度及各作業(yè)頭面的作業(yè)規(guī)程。認真分析井下可能存在的問題,并提出針對性檢查、整改方案。提前做好準備工作。所有管理人員必須收心,把工作重點放在礦井安全管理上。并進行為期72學時的上崗前全員安全培訓,培訓工作由安全副礦長陳建華負責,培訓地點設在礦安全培訓中心,培訓人員為全礦井下作業(yè)人員。培訓工作由廣安市安全培訓中心負責。培訓內(nèi)容為煤礦基本培訓教材,煤礦安全知識,煤礦管理制度,《煤礦礦長保護礦工生產(chǎn)安全七條規(guī)定》、《煤礦安全規(guī)程》、《煤礦安全質量標準化標準》、崗位責任制及技術操作規(guī)程、并開展警示教育,培訓時間每天上午8:00至12:00,下午13:00至17:00。培訓組織工作由各隊隊長負責,嚴格考勤。培訓結束后由安全培訓中心統(tǒng)一組織考試。培訓合格,取得區(qū)煤管局頒發(fā)的《上崗證》后,方可入井??荚嚥缓细裾卟坏蒙蠉?。此項工作在3月2日前完成。
3、開展地面系統(tǒng)檢查。在3月2日完成地面主要系統(tǒng)安全檢查,主要包括供電系統(tǒng)、備用電源、地面變配電設備、供電線路、防雷電設施、主要通風機、風井主控風門和瓦斯監(jiān)控系統(tǒng)、人員定位系統(tǒng)等進行全面檢查并及時檢修,保證供電系統(tǒng)、瓦斯監(jiān)控系統(tǒng)、人員定位系統(tǒng)正常運行。
4、開展入井偵察。煤礦停產(chǎn)時間較長,井下各種情況都可能發(fā)生較大變化,在正式入井排查隱患之前必須進行入井偵察。入井偵察必須制定安全技術措施,報區(qū)煤礦復產(chǎn)復工驗收小組批準后,由煤礦熟悉井下情況的管理人員帶領廣安市礦山救護大隊救護隊員進行。入井偵察前,煤礦必須向救護隊提供真實的礦圖、介紹停產(chǎn)前后礦井有關情況,礦山救護隊要在充分調(diào)查了解的基礎上,會同煤礦制定入井偵察方案,經(jīng)礦方和救護隊共同簽字確認后開展入井偵察。偵察結束后,形成偵察報告報區(qū)煤礦復產(chǎn)復工驗收辦公室。此項工作在3月2日前完成。
5、排放瓦斯。根據(jù)偵察情況,請區(qū)煤管局協(xié)調(diào)市礦山救護隊實施礦井瓦斯排查。瓦斯排放工作結束后,礦山救護隊對瓦斯排放情況形成書面報告報區(qū)煤礦復產(chǎn)復工驗收辦公室。此項工作在3月2日前完成。
6、排查隱患和制定隱患整改方案。瓦斯排放結束后,煤礦根據(jù)入井偵察情況,立即制定《煤礦隱患排查及處置工作方案》和《井下密閉管理臺帳》,一并報區(qū)煤礦復產(chǎn)復工驗收辦公室提出隱患排查申請。我礦完成隱患自查后,向區(qū)煤管局報送《煤礦隱患排查報告》,請區(qū)煤管局安排專家到礦進行隱患排查。排查工作在3月2日前完成。
7、進行隱患整改。煤礦根據(jù)批復的整改方案落實好整改資金、材料、設備、工具、人員等,組織全體參與隱患整改的人員學習隱患整改方案措施,并嚴格按整改方案和安全技術措施進行隱患整改。整改工作計劃在3月2日前完成。
8、復產(chǎn)復工驗收申請。煤礦按照批準的整改方案完成全部整改內(nèi)容經(jīng)企業(yè)自查合格后,向區(qū)煤礦復產(chǎn)復工驗收領導小組提出復產(chǎn)復工驗收和采掘頭面核定申請。
9、恢復正常生產(chǎn)。驗收合格后,按區(qū)煤管局批復組織正常生產(chǎn)作業(yè)。
1、排查礦井是否存在證照不全、不在有效期內(nèi)。
2、排查是否存在有《_關于預防煤礦生產(chǎn)安全事故的特別規(guī)定》(_446號令)中明確規(guī)定的15種重大安全生產(chǎn)隱患。
3、是否建立了安全管理機構,是否按要求配備“五職”礦長,并持有礦長資格證和礦長安全資格證,是否配齊“五科”、“五隊”、“五長”等管理人員并持有安全資格證。
4、排查礦井一級和二級負荷機電設備是否使用正常,安全裝置是否齊全,或井下電氣設備是否存在失爆現(xiàn)象。
5、排查煤礦機構是否健全,是否按要求配備專業(yè)技術人員,是否至少配備了2名全日制煤炭院校畢業(yè)、煤礦主導專業(yè)工程技術人員,礦長和特種作業(yè)人中是否存在有未經(jīng)過培訓或配備不全,或從業(yè)人員應經(jīng)過全員培訓而未達到上崗培訓要求上崗作業(yè)的。排查是否組建防治水機構并配備足夠的人員和設備。
6、排查是否按規(guī)定執(zhí)行收尺制度,排查收尺結果與煤礦產(chǎn)量是否符合。
7、排查是否嚴格執(zhí)行交換圖制度,煤礦是否按測繪規(guī)程繪制和報送《礦井地質和水文地質圖》、《井上下對照圖》、《采掘工程平面圖》、《通風系統(tǒng)圖》、《井下避災路線圖》等11種礦圖。
8、排查煤礦井下頭面和同時最大下井人數(shù)進行是否經(jīng)過前鋒區(qū)煤炭管理局核定。
9、排查煤礦井下是否有隱蔽、違法和非法生產(chǎn)區(qū)域,是否有超層越界現(xiàn)象。
10、排查煤礦是否實現(xiàn)統(tǒng)一安全生產(chǎn)管理,是否有多個業(yè)主各自安排、逐級承包、層層轉包、分片包干現(xiàn)象。
11、排查礦區(qū)環(huán)境治理情況,是否符合《四川省小煤礦安全生產(chǎn)基本要求》。
1.隱患排查必須在礦復產(chǎn)復工領導小組領導下按技術措施要求進行。
2.隱患排查工作由煤礦安全管理人員負責,其它輔助人員必須經(jīng)過培訓并取得合格證。
3.隱患排查前,煤礦必須對煤礦供電系統(tǒng)、備用電源、地面變電所設備、供電線路、防雷電設施、主要通風機、風井主控風門和瓦斯監(jiān)控系統(tǒng)、人員定位系統(tǒng)等進行全面檢查并及時檢修,保證系統(tǒng)運行可靠。
4.隱患排查前必須做好敲幫問頂工作。及時處理懸矸活石后方可深入。排查工作分兩步進行。
第一步為專業(yè)救護隊井下偵察并經(jīng)前鋒區(qū)煤管局同意入井偵察后各掘進磧頭密閉啟封并排放瓦斯前進行,該次排查由礦長負責組織通風、安全、機電、運輸人員進行綜合排查。排查范圍為全負壓通風區(qū)域。主要排查通風系統(tǒng)是否完善、通風設施是否完好密閉前的瓦斯?jié)舛取⒍趸紳舛取⒁谎趸紳舛?、硫化氨氫濃度及溫度是否正常,密閉是否完好,局部通風機是否完好、及巷道安全情況。
第二步為全面排查,排查工作在煤管局同意啟動隱患排查后進行。排查工作按該方案要求分組進行。各組對各自的分管區(qū)域進行全面排查。
5.排查工作必須以組為單位進行。嚴禁單獨行動。
6.排查人員必須隨身攜帶便攜式瓦斯檢查儀。隨時檢查排查地點的瓦斯情況,發(fā)現(xiàn)瓦斯?jié)舛瘸^時必須查明原因。發(fā)現(xiàn)問題及時將人員撤出。
7.井下停風時,井下所有人員必須及時撤出地面。
8.隱患排查期間,由礦領導在礦調(diào)度室值班,隨時與井下保持聯(lián)絡。井下排查人員到達有電話地點時及時將排查的情況向礦調(diào)匯報。
9.巷道出現(xiàn)嚴重垮塌或可能危及安全時嚴禁進入,待采取措施修復巷道后方可進行下一步的排查。
五、復工復產(chǎn)隱患排查期間的應急方案
1、礦井必須保證正常通風、瓦斯檢查等工作。
2、先由瓦斯檢查員及安全員負責入井檢查,只有在排除有毒有害氣體和其它危險源,確認無重大事故隱患后,其他人員方可按照確定行走路線下井進行檢查工作。不得擅自啟封井下所有密閉。需啟封密閉時,必須制定專項措施,并報有關部門審批由專業(yè)救護隊負責啟封。
3、井下局扇、風筒等通風設施必須設專人管理、維護,切實保證井下各地點正常通風及風量滿足需要。
4、所有檢查人員入井,必須在井口檢身房辦理入井手續(xù),并嚴格執(zhí)行出入井清點制度和安全檢身制度。入井人員必須隨身攜帶自救器、便攜式瓦檢儀;瓦斯檢查員隨時檢查瓦斯、co2等氣體情況,安全員檢查頂板、運輸安全隱患,只有氣體不超限,無其它隱患方可開展工作,否則,必須立即撤出。
5、機電、運輸管理方面:對機電設備及供電設施必須由專職電工進行檢查,嚴禁非機電專職人員隨意觸摸、挪移電氣設備。
6、各巷道及工作面的頂幫支護情況要派專人檢查,發(fā)現(xiàn)懸矸活矸要及時處理,防止傷人。各隱患排查組必須搞好敲幫問頂工作。
7、檢查過程中一旦突遇主扇停電停風,調(diào)度室立即安排人打開風井防爆門,并通知井下檢查人員撤出,恢復供電后,先進行檢查瓦斯?jié)舛龋l(fā)現(xiàn)積聚時必須分段排放瓦斯,瓦斯?jié)舛冉抵?%以下時方可繼續(xù)進行檢查工作。
疫情期間售樓工作計劃篇四
為確保售樓處疫情防控工作的有序進行,保障每一位客戶的健康,制定防疫措施方案必不可少。
方案應堅持以人為本,因地制宜,從客戶和員工的角度出發(fā),將防疫做到細處、實處。
一、基本原則
制定了詳細的疫情防護期間案場服務動線,從客戶指引、停車指引、車輛消毒到無接觸問送飲品,客戶走后的全面消毒,讓客戶有一個清潔的看房環(huán)境。
二、成立防疫小組
1、組長:x名
職責:應制定嚴謹?shù)姆揽胤桨负蛻鳖A案,對防疫準備工作、已經(jīng)防疫工作的落實做出明確和責任劃分。
2、副組長:x名
職責:將任務分派到具體人員,并對結果進行監(jiān)督檢測,對于出現(xiàn)的問題及時解決,解決不了的及時報告上級。
3、宣傳小組:x名
職責:利用售樓處內(nèi)外所有宣傳渠道,包括宣傳欄、led屏幕、廣播、宣傳單等進行防疫知識、防疫咨詢的宣傳。
4、采購小組:x組
職責:根據(jù)售樓處實際需求,擬定防疫物資采購清單,經(jīng)上級批準后進行采購。
三、具體措施
保潔配備標準防護服、消毒噴壺,每2小時一次公共區(qū)域全面消殺,根據(jù)區(qū)域的不同具體情況,進行定時、定點、定量嚴格消毒。
入口措施
1、在售樓部主入口、沙盤資料展示區(qū)對案場防疫消毒措施進行公示宣傳,包括消毒措施、時間安排、流程標準。
2、設置內(nèi)部員工健康情況公示處,對當日到崗人員健康情況進行公示。
3、對于進出案場的人員,嚴格落實全員登記制度,記錄人員姓名、電話、體溫。
4、在售樓部入口禮賓門童崗值崗處設立疫情防控檢查點,配備專業(yè)測溫由專人進行值崗。
5、值崗人員全程佩戴公司發(fā)放的安全防護口罩,對來訪客戶進行體溫檢測和詳細記錄,包括不限于姓名、籍貫、來去方向、交通方式及時間等信息實施真實、動態(tài)的記錄。
接待區(qū)域
1、接待區(qū)桌椅每日必須進行消毒,并放置無醇免洗手、酒精消毒濕巾、酒精棉片,方便客戶的自我消毒需求。
2、水吧臺消毒:
(1)由保潔人員先用消毒液全面擦抹,包括吧臺上方展示柜與墻面,操作臺在使用消毒液清潔后用清水再擦抹一遍。
(2)吧臺使用器具保持每天清洗,杯具清洗后用干凈抹布擦拭干凈,放于消毒柜里,抹布定期反復消毒浸泡。
餐飲區(qū)域
1、鼓勵所有案場人員自帶餐食,若點外賣,盡量集中同一個商家。
2、外賣到達后由物業(yè)禮賓統(tǒng)一接收,進行消毒后工作人員再取走、開封。
3、設置外賣集中存放處,外賣及快遞人員不進案場,進行消毒后再取走開封。
4、限定就餐時間,案場人員分時段、分批次用餐,每次不超過5人,達到最少接觸,最小交叉。
重點區(qū)域
1、衛(wèi)生間
(1)洗手間內(nèi)定時清潔消毒并做好記錄,保證洗手間內(nèi)的衛(wèi)生清潔,包括但不限于洗手臺、地面。
(2)洗手間內(nèi)垃圾桶及時清倒,桶內(nèi)垃圾不應超過容量的2/3,每一次清倒后都應進行清潔消毒。
室外措施
1、為客戶提供準備好的新口罩,客戶的自帶口罩可以放進消毒箱包里進行消毒。
2、對客戶手機鑰匙進行消毒箱紅外消毒,消毒完成為客戶貼上安全標簽。
疫情期間售樓工作計劃篇五
20xx年年終工作總結不知不覺中,20xx已接近尾聲,加入國華房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時間,這短短的大半年學習工作中,我懂得了很多知識和經(jīng)驗。
20xx是房地產(chǎn)不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務本事,更讓自我的人生經(jīng)歷了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷。能夠說從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,這半年的時間里,收獲額多,十分感激公司的每一位領導和同仁的幫忙和指導,此刻已能獨立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結。
一、學習方面:
學習,永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學生時代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關,其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解,甚至能夠說是一無所知。來到這個項目的時候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領導的幫忙下,我很快了解到公司的性質及房地產(chǎn)市場,經(jīng)過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責,并且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自我的選擇是對的。
二、心態(tài)方面:
剛進公司的時候,我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓,開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后,回頭再來看這些資料真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,更加趨于成熟。在公司領導的耐心指導和幫忙下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,堅持一顆良好的心態(tài)很重要,因為我們每一天應對形形色色的人和物,要學會控制好自我的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、進取的心態(tài)去應對工作和生活。
三、專業(yè)知識和技巧:
在培訓專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間,由于初次接觸這類知識,如建筑知識,所以覺的十分乏味,每一天都會不停的背誦,相互演練,由于應對考核,我可是下足了功夫。最終功夫不負有心人,我從接電話接客戶的措手不及到此刻的得心應手,都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過,此刻回過頭來想一下,提高要克服最大的困難就是自我,雖然當時苦累,我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫忙關心是息息相關的,這樣的工作氛圍也是我提高的重要原因。
在工作之余我還會去學習一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧,這樣才能與時俱進,才不會被時代所淘汰。
四、細節(jié)決定成?。?/p>
從接客戶的第一個電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在于細節(jié)。
看似簡單的工作,其實更需要細心和耐心,在整個工作當中,不管是主管強調(diào)還是供給各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中,兩位專案也給了我很多提議和幫忙,及時的化解了一個個問題,從一切的措手不及到得心應手,都是一個一個腳印走出來的,這些提高的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自我去找別人打聽或自我瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡,時時關切,經(jīng)過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但能夠掌握先機,操控全局,并且還能夠增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
五、展望未來:
20xx這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨日它即將成為歷史。未來在以后的日子中,我會在高素質的基礎上更要加強自我的專業(yè)知識和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的最前沿,。俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立良好的公司形象,那里的工作環(huán)境令我十分滿意,領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。
所以我也會全力以赴的做好本職工作,讓自我有更多收獲的同時也使自我變的更加強壯??傊?,在這短短半年工作時間里,我雖然取得了一點成績與提高,但離領導的要求尚有必須的差距。
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