報告是指向上級機關(guān)匯報本單位、本部門、本地區(qū)工作情況、做法、經(jīng)驗以及問題的報告,寫報告的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,我們一起來了解一下吧。
銀行網(wǎng)格化管理工作報告篇一
大家好!按照會議安排,我把明天社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的有關(guān)情況向大家簡要匯報。
網(wǎng)格長作為黨的政策在基層的"宣傳員"、作為發(fā)現(xiàn)各類問題的"信息員"、作為化解矛盾糾紛的"調(diào)解員"、作為生產(chǎn)經(jīng)營單位的"消防員","一人多才"才能滿足工作需要,才能高效地為居民群眾進行幫困解憂。為此社區(qū)開展網(wǎng)格化服務(wù)管理業(yè)務(wù)交流,對各業(yè)務(wù)的辦理流程進行集中培訓(xùn),方便工作,提高了工作效率。
網(wǎng)格長每天巡查走訪所負責(zé)網(wǎng)格,查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營等重點問題;查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況,地面是否干凈、垃圾是否做到日清;查看沿街門店是否按照城市管理要求,是否有占道經(jīng)營及突出門店經(jīng)營現(xiàn)象。通過日巡查,每天第一時間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。每天日碰頭例會,各網(wǎng)格長對發(fā)現(xiàn)的不能獨立解決的問題進行匯總、上報,大家共同解決疑難問題。
社區(qū)加大對網(wǎng)格化管理方式進行宣傳:通過業(yè)主微信群和張貼莘縣網(wǎng)格長《致廣大居民一封信》等宣傳網(wǎng)格化服務(wù)管理工作,在小區(qū)內(nèi)懸掛網(wǎng)格長信息公示欄公開各網(wǎng)格長姓名、聯(lián)系方式、管轄區(qū)域和十項職責(zé);網(wǎng)格長每天走訪小區(qū)居民、企業(yè)相關(guān)負責(zé)人、商戶,做到無縫溝通,關(guān)心居民生活和企業(yè)、商戶經(jīng)營情況,加強了與群眾的溝通和交流,居民對網(wǎng)格化服務(wù)管理表示支持和認可,發(fā)現(xiàn)問題都能第一時間反映給社區(qū)、主動和網(wǎng)格長聯(lián)系,暢通了民意,工作由被動變主動,現(xiàn)在更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來。
“堅持依靠群眾,推進工作落實”,在社區(qū)開展網(wǎng)格化服務(wù)管理以來,明天社區(qū)堅持群眾路線,轉(zhuǎn)變工作思路和工作方式,從群眾中來,到群眾中去,為群眾服務(wù)。4月17日已完成轄區(qū)網(wǎng)格基礎(chǔ)信息采集工作,截至目前網(wǎng)格長在巡察走訪中發(fā)現(xiàn)事件581件,其中涉及環(huán)境衛(wèi)生264件、民生服務(wù)158件、安全隱患17件、社情民意136件、矛盾糾紛化解6件,幫助所轄居民辦理健康通行碼2891人,充分發(fā)揮網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的服務(wù)功能,鄰里糾紛顯著減少。
銀行網(wǎng)格化管理工作報告篇二
近期,郵儲銀行簡陽市支行結(jié)合“勞動者驛站”建設(shè)和營業(yè)網(wǎng)點“感動服務(wù)”的實施,扎實推進現(xiàn)金服務(wù)網(wǎng)格化管理工作?,F(xiàn)金服務(wù)網(wǎng)格化工作初見成效。據(jù)悉,為強化銀行機構(gòu)現(xiàn)金服務(wù)主體作用,常態(tài)化做好整治拒收人民幣,小面額人民幣兌換,殘缺、污損人民幣兌換及做好特殊人群現(xiàn)金服務(wù)工作,人民銀行簡陽市支行在銀行業(yè)機構(gòu)推行現(xiàn)金服務(wù)網(wǎng)格化管理。
郵儲銀行簡陽市支行認真貫徹人民銀行成都分行營管部《關(guān)于推進現(xiàn)金服務(wù)網(wǎng)格化責(zé)任管理的工作意見(試行)》的相關(guān)要求,以網(wǎng)點為圓點向網(wǎng)點周邊200米覆蓋范圍的街道和商戶提供更為細仔的現(xiàn)金服務(wù),包括上門開展人民幣知識宣傳,上門兌換零鈔,上門兌換殘缺、污損人民幣等。20xx年上半年,郵儲銀行簡陽市支行全面落實服務(wù)區(qū)域,開展人民幣知識集中宣傳7次;按月走訪商戶開展現(xiàn)金服務(wù),上門兌換小面人民幣約3萬元,兌換殘缺、污損人民幣約0.2萬元。
據(jù)介紹,全轄建設(shè)勞動者驛站5個,分別覆蓋簡城鎮(zhèn)河?xùn)|新區(qū)、老城區(qū)和三岔、養(yǎng)馬和賈家街道。服務(wù)對象以環(huán)衛(wèi)工人、快遞員、送餐員、市政養(yǎng)護工、園林綠化工、出租車司機、城建協(xié)管員、交通警察(含協(xié)輔警)等戶外勞動者為主。勞動者驛站提供飲水機、微波爐、冰箱、簡易醫(yī)藥箱、桌凳等基礎(chǔ)便民設(shè)備和服務(wù),切實有效地為需求者提供“冷可取暖、熱可納涼、渴可喝水、累可歇腳、食可加熱、傷可用藥”的功能。
20xx年,各網(wǎng)點因地制宜,充分發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點的'主觀能動性,結(jié)合網(wǎng)點自身和客戶實際情況,因地制宜、靈活實施“感動服務(wù)”舉措,從細節(jié)入手,真正為客戶提供超預(yù)期的服務(wù)體驗。在服務(wù)老年人等特殊人群方面,加強網(wǎng)點建設(shè),幫助老年客戶方便使用智能設(shè)備消除“數(shù)字鴻溝”;強化上門服務(wù),提供“尊長關(guān)愛”服務(wù)。通過深化現(xiàn)金服務(wù)網(wǎng)格化責(zé)任管理和“感動服務(wù)”活動的開展推動網(wǎng)點形成一批具有標桿作用的示范網(wǎng)點,讓現(xiàn)金服務(wù)更加精細化和人性化。20xx年上半年,轄內(nèi)網(wǎng)點上門辦理退役軍人及其他優(yōu)托對象優(yōu)待證約100余張;上門為老年客戶辦理密碼重置、信息修改等業(yè)務(wù)約30余次。
郵儲銀行簡陽市支行相關(guān)負責(zé)人表示,該行將持續(xù)貫徹人民銀行成都分行營管部《關(guān)于推進現(xiàn)金服務(wù)網(wǎng)格化責(zé)任管理的工作意見(試行)》精神,常態(tài)化開展反假貨幣,小面額、殘損幣兌換,整治拒收現(xiàn)金等宣傳活動;加強與社區(qū)合作,拓展線上、線下服務(wù)渠道,不斷提升我行現(xiàn)金服務(wù)滿意度。
銀行網(wǎng)格化管理工作報告篇三
近期,郵儲銀行簡陽市支行結(jié)合“勞動者驛站”建設(shè)和營業(yè)網(wǎng)點“感動服務(wù)”的實施,扎實推進現(xiàn)金服務(wù)網(wǎng)格化管理工作?,F(xiàn)金服務(wù)網(wǎng)格化工作初見成效。據(jù)悉,為強化銀行機構(gòu)現(xiàn)金服務(wù)主體作用,常態(tài)化做好整治拒收人民幣,小面額人民幣兌換,殘缺、污損人民幣兌換及做好特殊人群現(xiàn)金服務(wù)工作,人民銀行簡陽市支行在銀行業(yè)機構(gòu)推行現(xiàn)金服務(wù)網(wǎng)格化管理。
郵儲銀行簡陽市支行認真貫徹人民銀行成都分行營管部《關(guān)于推進現(xiàn)金服務(wù)網(wǎng)格化責(zé)任管理的工作意見(試行)》的相關(guān)要求,以網(wǎng)點為圓點向網(wǎng)點周邊200米覆蓋范圍的'街道和商戶提供更為細仔的現(xiàn)金服務(wù),包括上門開展人民幣知識宣傳,上門兌換零鈔,上門兌換殘缺、污損人民幣等。20xx年上半年,郵儲銀行簡陽市支行全面落實服務(wù)區(qū)域,開展人民幣知識集中宣傳7次;按月走訪商戶開展現(xiàn)金服務(wù),上門兌換小面人民幣約3萬元,兌換殘缺、污損人民幣約0.2萬元。
據(jù)介紹,全轄建設(shè)勞動者驛站5個,分別覆蓋簡城鎮(zhèn)河?xùn)|新區(qū)、老城區(qū)和三岔、養(yǎng)馬和賈家街道。服務(wù)對象以環(huán)衛(wèi)工人、快遞員、送餐員、市政養(yǎng)護工、園林綠化工、出租車司機、城建協(xié)管員、交通警察(含協(xié)輔警)等戶外勞動者為主。勞動者驛站提供飲水機、微波爐、冰箱、簡易醫(yī)藥箱、桌凳等基礎(chǔ)便民設(shè)備和服務(wù),切實有效地為需求者提供“冷可取暖、熱可納涼、渴可喝水、累可歇腳、食可加熱、傷可用藥”的功能。
20xx年,各網(wǎng)點因地制宜,充分發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點的主觀能動性,結(jié)合網(wǎng)點自身和客戶實際情況,因地制宜、靈活實施“感動服務(wù)”舉措,從細節(jié)入手,真正為客戶提供超預(yù)期的服務(wù)體驗。在服務(wù)老年人等特殊人群方面,加強網(wǎng)點建設(shè),幫助老年客戶方便使用智能設(shè)備消除“數(shù)字鴻溝”;強化上門服務(wù),提供“尊長關(guān)愛”服務(wù)。通過深化現(xiàn)金服務(wù)網(wǎng)格化責(zé)任管理和“感動服務(wù)”活動的開展推動網(wǎng)點形成一批具有標桿作用的示范網(wǎng)點,讓現(xiàn)金服務(wù)更加精細化和人性化。20xx年上半年,轄內(nèi)網(wǎng)點上門辦理退役軍人及其他優(yōu)托對象優(yōu)待證約100余張;上門為老年客戶辦理密碼重置、信息修改等業(yè)務(wù)約30余次。
郵儲銀行簡陽市支行相關(guān)負責(zé)人表示,該行將持續(xù)貫徹人民銀行成都分行營管部《關(guān)于推進現(xiàn)金服務(wù)網(wǎng)格化責(zé)任管理的工作意見(試行)》精神,常態(tài)化開展反假貨幣,小面額、殘損幣兌換,整治拒收現(xiàn)金等宣傳活動;加強與社區(qū)合作,拓展線上、線下服務(wù)渠道,不斷提升我行現(xiàn)金服務(wù)滿意度。
銀行網(wǎng)格化管理工作報告篇四
隨著物業(yè)管理法規(guī)的不斷完善,業(yè)主、使用人法制觀念的不斷增強,管理部門監(jiān)督管理力度不斷加強,居住小區(qū)違法搭建情況得到了有效控制。但是在部分居住小區(qū)依然存在著擅自在天井、庭園、陽臺等部位搭建違法建筑物和構(gòu)筑物,擅自占用公共部位、損壞房屋承重結(jié)構(gòu)等現(xiàn)象,特別是一些高檔小區(qū)居民入住后,出現(xiàn)了比較嚴重的違法搭建情形,如有的業(yè)主、使用人擅自在房屋平臺搭建陽光屋,甚至加層、改建、擴建、開挖地下室,不但嚴重破壞了小區(qū)的整體規(guī)劃與和諧的環(huán)境,還影響了相鄰業(yè)主、使用人的日常生活,引發(fā)了不少矛盾糾紛。
(一)業(yè)主將原房屋從里到外徹底進行裝修或改建,改變了原始設(shè)計風(fēng)格,如外墻立面安裝玻璃幕墻,將承重墻拆除后重新擴建,底層門廳、平臺搭建成房間等等,違章面積在10~60m2不等。
(二)使用的裝飾材料比較高級、新穎,凡裝修過的房屋均超過原房屋設(shè)計標準,對小區(qū)環(huán)境影響相對較小,與周邊房屋的格局能基本保持一致。
(三)相鄰關(guān)系矛盾不特出,業(yè)主委員會一般也不直接干涉,只是對過分超出范圍的違章建筑反響較大。
(四)由于業(yè)主身份比較特殊包括一部分系境外業(yè)主,物業(yè)公司較難直接進行勸阻,怕影響管理費的正常交付。
基于以上現(xiàn)狀從物業(yè)公司反映:認為政府管理部門處罰力度不夠,對違章戶的處罰達不到威懾作用,另外迫于管理費拖欠,只能勸阻,無法阻止施工,否則發(fā)生沖突物業(yè)公司很被動。
然而作為搭建的業(yè)主卻認為:由于房屋設(shè)計在使用上不盡合理,且已陳舊,所以當(dāng)新購房業(yè)主入住或原業(yè)主二次裝修時,往往請專業(yè)裝潢設(shè)計單位對房屋重新按個性化進行室內(nèi)布局,加之在經(jīng)濟上有支付能力,使上述違章行為時有發(fā)生,由于示范效應(yīng),對其他業(yè)主影響較大,有趨同傾向。
(一)各物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)加強對住宅裝修的指導(dǎo)和監(jiān)督
1、加強規(guī)范裝修行為的宣傳和指導(dǎo)
物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)依據(jù)《物業(yè)管理條例》、《上海市住宅物業(yè)管理規(guī)定》的規(guī)定和《前期物業(yè)管理服務(wù)合同》或《物業(yè)管理服務(wù)合同》、《住宅使用公約》或《業(yè)主公約》的約定,履行對業(yè)主裝修住宅的管理職責(zé),并制訂《住宅裝修須知》,配備相關(guān)的專業(yè)人員,加強對業(yè)主裝修住宅的宣傳、指導(dǎo)和監(jiān)督。
指導(dǎo)物業(yè)管理公司將《住宅裝修須知》在所管理的物業(yè)小區(qū)內(nèi)一并公告。同時,把《住宅裝修須知》送達物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)待裝修的業(yè)主或使用人并簽收。
2、加強住宅裝修前的管理
要求物業(yè)管理公司在為業(yè)主或使用人辦理入住手續(xù)時,必須告知《條例》中規(guī)定的不得損壞房屋承重結(jié)構(gòu)、破壞房屋外貌和違法搭建等住宅裝修的禁止行為。禁止敲鑿的部位以及不得擅自隨意安置空調(diào)室外機和安裝防盜設(shè)施等注意事項。
業(yè)主或使用人在裝修住宅前,要求其將施工單位、施工期限、裝修內(nèi)容(包括住宅裝修設(shè)計圖、施工方案)等書面告知物業(yè)管理公司并為裝修施工人員辦理小區(qū)臨時出入證等手續(xù)。
要求物業(yè)管理公司對業(yè)主或使用人提供的住宅裝修設(shè)計圖、施工方案中有違反住宅裝修禁止行為的提出整改意見。
為加強對施工單位裝修行為的管理,物業(yè)管理公司可與住宅裝修施工單位簽訂《住宅裝修管理協(xié)議》。
3、加強對住宅裝修活動的日常巡視和監(jiān)督
物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)明確由專人負責(zé)對住宅裝修活動的指導(dǎo)、監(jiān)督和管理。當(dāng)有業(yè)主或使用人已入住的,應(yīng)當(dāng)督促裝修的業(yè)主、使用人或施工單位遵守施工作業(yè)時間,晚間18:00時至次日上午8:00時和節(jié)假日,不得從事敲、鑿、鋸、鉆等產(chǎn)生嚴重噪聲的施工。
物業(yè)管理公司對進入小區(qū)的施工人員和建筑材料及裝修施工階段涉及水、電、氣和結(jié)構(gòu)等隱蔽工程的,每天應(yīng)當(dāng)加強現(xiàn)場巡視和檢查(包括節(jié)假日)并做好記錄,發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象,應(yīng)當(dāng)及時采取有效措施進行勸阻、制止并督促改正。
對損壞房屋承重結(jié)構(gòu)、破壞房屋外貌、違章搭建等違法裝修行為且拒不整改的業(yè)主或使用人及住宅裝修單位,物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)及時告知業(yè)主委員會并報告相關(guān)行政管理部門依法處理。同時,物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)責(zé)成違規(guī)裝修的施工人員停止施工。
4、加強知法、守法和履約意識
物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)督促業(yè)主或使用人遵守《條例》等相關(guān)規(guī)定、遵守《住宅使用公約》或《業(yè)主公約》的約定。
物業(yè)管理公司與住宅裝修單位簽訂協(xié)議》的,應(yīng)當(dāng)督促其履行《協(xié)議》。在住宅裝修施工完成后,物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)及時收回小區(qū)臨時出 入證。對造成房屋和設(shè)施設(shè)備損壞的,物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)責(zé)成責(zé)任人及時進行修賠。
物業(yè)管理公司對住宅裝修單位的違約行為,可依據(jù)《協(xié)議》的約定,直接向人民法院提起民事訴訟。
在未成立業(yè)主委員會的住宅小區(qū),業(yè)主或使用人違法裝修經(jīng)勸阻。制止無效的,房產(chǎn)開發(fā)商或相關(guān)業(yè)主或使用人可依據(jù)《上海市商品房出售合同》、《住宅使用公約》的約定,直接向人民法院提起民事訴訟。
(二)業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)發(fā)揮自治管理作用
業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)經(jīng)常檢查物業(yè)管理公司的管理和服務(wù)狀況,督促住宅裝修的業(yè)主或使用人遵守有關(guān)的法規(guī)和約定,及時調(diào)解裝修不當(dāng) 引起的相鄰糾紛,對業(yè)主或使用人違法行為進行勸阻、制止并督促其整改。
對業(yè)主或使用人違反《業(yè)主公約》勸阻無效的,經(jīng)業(yè)主大會或業(yè)主代表大會通過,業(yè)主委員會可向人民法院提起民事訴訟。
(三)各區(qū)縣房地局應(yīng)當(dāng)加強對違法裝修的行政執(zhí)法
區(qū)房地局不斷完善行政執(zhí)法工作程序。對物業(yè)管理公司不履行法定管理服務(wù)和義務(wù)等行為,應(yīng)當(dāng)根據(jù)《條例》和《規(guī)定》的相關(guān)規(guī)定責(zé)令其改正,并可處相應(yīng)的罰款。對物業(yè)管理公司違反《條例》和《規(guī)定》情節(jié)嚴重的,區(qū)縣房地局可作出降低資質(zhì)等級的處罰,直至吊銷資質(zhì)證書。
區(qū)縣房地局接到對業(yè)主或使用人違法裝修的投訴,應(yīng)當(dāng)及時受理、立案并到現(xiàn)場調(diào)查、取證。核實,經(jīng)核查屬實的,根據(jù)《條例》的相關(guān)規(guī)定,責(zé)令其限期改正,可并處相應(yīng)的罰款。
銀行網(wǎng)格化管理工作報告篇五
1、建章立制。
我鎮(zhèn)以社區(qū)職責(zé)為核心,逐步建立健全了鎮(zhèn)政府(每周)、社區(qū)(召集小組長)(每周)、協(xié)管員(每天)例會制,居民代表會議制度,民情收集和公示制度,居民議事代表制,社區(qū)對協(xié)管員的考核制度等,以完善的規(guī)章制度,為確保網(wǎng)格化管理順利施行,提供強有力的支撐。
2、摸清家底。網(wǎng)格化管理實際上就是精細化管理,要做到小事不出院落,大事不出社區(qū)的管理目的,人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。從xx年開始,我鎮(zhèn)各社區(qū)全面開展轄區(qū)內(nèi)人口信息摸底工作,建網(wǎng)格、建立人口信息冊、人口定位圖,最終實現(xiàn)基本群體,特殊群體,流動群體三項詳實信息入庫工作。以詳實的基礎(chǔ)信息,為網(wǎng)格化管理提供了賴以生存的條件。
3、組建隊伍。創(chuàng)新社區(qū)網(wǎng)格化管理,暢通社情民意渠道,社區(qū)綜合協(xié)管員是關(guān)鍵因素,通過群眾推薦、社區(qū)考察、崗前培訓(xùn)等方式成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊伍。
(1)綜合服務(wù)管理站(社區(qū)服務(wù)中心);
(2)綜合服務(wù)管理網(wǎng)格(分片管理);
(3)院落居民自治小組(具體到院落)。要求綜合服務(wù)協(xié)管員做到天天下院落,情況全掌握,門外一把抓,回來再分家。
2、實行三定一包責(zé)任制。定人即確定綜合服務(wù)管理員,定責(zé)即明確,細化的社區(qū)工作職責(zé),定崗即明確綜合服務(wù)協(xié)管員所在的人民調(diào)解員、法制宣傳員、信訪代理員等7個崗位和應(yīng)負的.職責(zé)。一包即包片,由綜合服務(wù)協(xié)管員負責(zé)自己所在責(zé)任區(qū)的所有民情事務(wù),能處則處,不能辦理則逐級上報。
3、創(chuàng)新社區(qū)調(diào)解機制,及時化解矛盾糾紛。
(2)是“分流”調(diào)解,協(xié)管員在院落調(diào)解→社區(qū)調(diào)解→鎮(zhèn)調(diào)解中心;
(3)是聯(lián)動調(diào)解,法院、法律工作者、社區(qū)民警明確專人,積極參與調(diào)解,形成社區(qū)矛盾化解的多方支持、聯(lián)動調(diào)解新格局。通過網(wǎng)格化服務(wù),進一步創(chuàng)新活動載體,開展個性化服務(wù)活動,進一步暢通社情民意渠道,引導(dǎo)群眾更理性化地表達訴求,進一步深化居民自治,培養(yǎng)群眾主人翁意識,在社區(qū)干部和協(xié)管員的努力下,做到鄰里友愛、鄰里守望、鄰里互助,達到鄰里和睦,最終實現(xiàn)大和諧、同快樂的目標。
銀行網(wǎng)格化管理工作報告篇六
重慶市江北區(qū)近年經(jīng)濟水平快速發(fā)展,為進一步加強社會治理,區(qū)綜治辦決定以江北嘴中央商務(wù)區(qū)為改革試點,整合轄區(qū)所有執(zhí)勤執(zhí)法輔助力量,探索建立“多隊整合、多網(wǎng)融合、多方聚合”的集約高效社會治理模式和城市網(wǎng)格化管理綜合服務(wù)隊,使轄區(qū)社會治安、交通管理等實現(xiàn)了整體躍升。
記者在走訪中得知,執(zhí)法輔助隊伍人員的甄選十分嚴格。這支隊伍面向社會公開招聘,嚴格甄選,隊員年齡結(jié)構(gòu)、身體素質(zhì)和知識層次較原有協(xié)勤協(xié)管人員有了較大提升。為了適應(yīng)中央商務(wù)區(qū)國際化服務(wù)管理需要,部分隊員還具備一定的外語交流能力,成為一支形象氣質(zhì)佳、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、綜合能力強的社會治理骨干力量。
組建后的綜合服務(wù)隊承擔(dān)中央商務(wù)區(qū)治安、市政、交通等8大綜合協(xié)管職能,將社會面所有秩序維護整合其中,施行晝夜24小時巡查,做到了“問題處置在執(zhí)法之前,寓管理于服務(wù)之中”。
有高素質(zhì)的人才,也要有先進、高效的管理模式。綜合服務(wù)隊參照市政網(wǎng)格管理劃分原則,將江北城轄區(qū)劃分為9個基礎(chǔ)網(wǎng)格,整合了綜治、民政、市政、公安等部門推行的管理網(wǎng)格,構(gòu)建了“城市網(wǎng)格化管理綜合服務(wù)體系”,基層工作均在一套網(wǎng)格體系中運行,實現(xiàn)“一網(wǎng)落地”,有效破解了以往“七八頂大蓋帽、管不了一個破草帽”的難題。街道網(wǎng)格化管理綜合群工、數(shù)字城管、“12319”城建服務(wù)熱線、“江北監(jiān)控”等系統(tǒng),建立發(fā)現(xiàn)、受理、指揮、處置、監(jiān)督、評價“六位一體”的城市網(wǎng)格化綜合管理機制。
綜合服務(wù)隊全天候定位于網(wǎng)格中,通過隨身攜帶城市管理終端機,直接與城市網(wǎng)格化管理綜合指揮中心互聯(lián)互通,并有效聯(lián)動了“110”“120”“119”等應(yīng)急電話,大大提升了案事件應(yīng)急處置率。
據(jù)執(zhí)法輔助小隊介紹,今年3月2日17點20分左右在西大街與江州街交叉路口,一對夫婦駕駛一輛白色小轎車經(jīng)過路口時,因走神差點與路口的其他車輛相撞,在慌忙之下調(diào)轉(zhuǎn)方向卻與隔離欄相撞,撞散了兩米多長的隔離欄,隊長及時派遣機動組隊員趕往現(xiàn)場并電話通知交警以免事故擴大化。到達的隊員立即指揮交通,將擁堵的車輛疏散開,等交警到達現(xiàn)場時,立即協(xié)助交警對事故車輛進行處理。辛虧隊員及時的發(fā)現(xiàn),不然事故必定會更加嚴重。
網(wǎng)格化管理綜合服務(wù)隊改革模式運行以來,共處理各類案件1萬余件,接訪咨詢?nèi)罕?000余人次,刑事案件發(fā)案下降,公眾安全感指數(shù)位居全區(qū)第一,做到了真正的保衛(wèi)一方平安。
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