工作學習中一定要善始善終，只有總結(jié)才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學習進行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓，引出規(guī)律性認識，以指導今后工作和實踐活動?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對大家能夠有所幫助。
轉(zhuǎn)行的工作總結(jié) 轉(zhuǎn)行的職業(yè)規(guī)劃怎么說篇一
一、市場方面
1、客戶維護：回訪不及時，溝通方法太單調(diào)，軟性口碑無動力不能及客戶所需。
2、客戶開發(fā)：一貫打價格牌，沒能體現(xiàn)出公司的綜合優(yōu)勢。
3、市場動向：信息搜集不夠，影響與客戶的溝通。
4、競爭對手：根據(jù)各自的優(yōu)勢和資源都在調(diào)整市場策略緊跟我們。
5、客戶類別分析：學會抓大放小用好二八法則，一切從細節(jié)抓起。
二、管理方面
1、進出庫商品要有詳細的明細臺帳和管理制度，特殊產(chǎn)品設(shè)立最低庫存量。
2、細化出貨流程，確保商品的出貨質(zhì)量。
3、建立客戶花名冊，以月份為單位設(shè)立客戶的銷售曲線示意圖等。
三、自我要求
1、每月要增加兩個新客戶，還要有三個潛在客戶。
2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一至的。
轉(zhuǎn)行的工作總結(jié) 轉(zhuǎn)行的職業(yè)規(guī)劃怎么說篇二
街道年度農(nóng)民培訓轉(zhuǎn)移就業(yè)工作計劃
各行政村：
為全面落實縣委、縣政府對農(nóng)民培訓轉(zhuǎn)移就業(yè)的總體要求,推動我縣新型農(nóng)民培訓工作深入開展,加速農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展,全面推進我縣新農(nóng)村建設(shè),現(xiàn)結(jié)合本街道實際，制訂白龍山街道xx年農(nóng)民培訓轉(zhuǎn)移就業(yè)工作實施計劃。
一、指導思想和目標
二、工作實施計劃
（一）農(nóng)民培訓總計劃為983人。
1、農(nóng)村實用人才培訓288人；
2、留守農(nóng)民技能培訓640人；
3、轉(zhuǎn)移農(nóng)民技能培訓55人；
4、新型職業(yè)農(nóng)民培育認定28人。
（二）完成xx年度農(nóng)村富余勞動力轉(zhuǎn)移5000 人，占總勞動力的%，其中有街道辦事處直接組織農(nóng)民縣外就業(yè)63人。
（三）實現(xiàn)勞務(wù)凈收入11000萬元，增幅為%。
（四）培訓商貿(mào)師傅后備力量5人，培育認定商貿(mào)師傅2人，創(chuàng)建云和師傅超市2個。
三、農(nóng)民培訓轉(zhuǎn)移就業(yè)措施
為了全面完成本年度農(nóng)民培訓轉(zhuǎn)移就業(yè)工作計劃，著力抓好以下十項工作措施：
1.健全組織，加強領(lǐng)導。根據(jù)街道分管領(lǐng)導的調(diào)整，要及時調(diào)整轉(zhuǎn)移培訓工作領(lǐng)導小組，落實分管領(lǐng)導和具體工作人員，由街道主要負責人擔任領(lǐng)導小組組長，加強對農(nóng)民轉(zhuǎn)移培訓工作的領(lǐng)導。
2.落實計劃，責任到人。街道農(nóng)訓辦要制定管理制度，讓轉(zhuǎn)移培訓工作制度化，努力做到年初有安排、有落實、有檢查、年終有總結(jié)、有表彰。下發(fā)xx年工作計劃，確立工作的指導思想，明確工作重點，對全年各項工作作了統(tǒng)一安排部署。
3.健全機制，優(yōu)化服務(wù)。進一步完善本街道公共就業(yè)服務(wù)體系，整合公共就業(yè)服務(wù)資源。安排相關(guān)人員，建立便民就業(yè)服務(wù)窗口，免費提供政策咨詢、免費提供職業(yè)指導、免
費提供職業(yè)介紹等待，為農(nóng)民就業(yè)咨詢提供一個良好的、免費的、便民的交流平臺。
4.完善制度，規(guī)范管理。對實用人才實行動態(tài)管理和雙培養(yǎng)制度。以2-3年為一個管理制周期，組織農(nóng)村實用人才與街道黨工委、街道辦事處簽訂雙向目標責任書，街道黨工委、辦事處為他們完成工作目標提供保證措施。對不能按期完成任務(wù)的，或不能再發(fā)揮科技帶頭作用的要取消其待遇和優(yōu)惠政策，并且每年增選一部分新顯露出來的鄉(xiāng)土人才、科技示范戶納入街道管理，使農(nóng)村實用人才隊伍不斷壯大。把實用人才培養(yǎng)成農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展領(lǐng)頭人，把成績顯著、作風踏實、工作積極、遵紀守法的實用人才培養(yǎng)成農(nóng)村“兩委”干部。
5、制定政策，推進發(fā)展。制定《加強農(nóng)村實用人才創(chuàng)業(yè)致富創(chuàng)新發(fā)展的若干意見》，設(shè)立實用人才獎勵基金，對做出突出貢獻的各類實用人才進行表彰。從實用人才的選拔、培養(yǎng)到使用、考核，都要作出明確規(guī)定，規(guī)范實用人才隊伍的成長和發(fā)展。在政策和待遇上要給予農(nóng)村實用人才充分的傾斜，做到政治上關(guān)心、使用上放心、生活上貼心。使農(nóng)村鄉(xiāng)土人才成為帶動農(nóng)民致富的領(lǐng)頭雁。
6.廣泛宣傳，引導輿論。要充分利用電視、廣播、報刊等媒體大力宣傳農(nóng)民轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓工作的意義和成果，不斷擴大影響，使人們意識到農(nóng)村實用人才能帶動廣大科技素質(zhì)的提高，能帶動實用技術(shù)成果的廣泛推廣，能帶動更多的農(nóng)民走向富裕，從而提高人們對農(nóng)村實用人才的思想認識。
7.強化質(zhì)量，提升素質(zhì)。要按縣農(nóng)訓辦的要求，認真完成下達的培訓任務(wù)，確保到課率、考證率、轉(zhuǎn)移率，切實把農(nóng)訓工作抓緊抓好，抓出成效。整合資源，籌集資金。要多渠道籌集增加培訓、轉(zhuǎn)移工作的經(jīng)費投入。xx年計劃用于農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓資金10萬元，并建立規(guī)范臺帳，做到?？顚Ｓ谩?/p>
8.表彰先進，選用人才。充分發(fā)揮農(nóng)村實用人才的輻射帶動作用，在推廣典型經(jīng)驗上狠下功夫。善于及時捕捉輻射面廣、經(jīng)濟效益高的典型事例，專門召開實用人才開發(fā)工作典型經(jīng)驗交流會，由典型人物現(xiàn)身說法，介紹自己的典型事例及其取得的經(jīng)濟效益，通過這些工作，激發(fā)農(nóng)民參與培訓的積極性。
9.深化改革，開拓創(chuàng)新。建立“新農(nóng)村實用人才超市”，實現(xiàn)為民服務(wù)零距離，同時開展“百日農(nóng)民工培訓活動”，達到聚集人才，發(fā)揮人才、服務(wù)人才目標，促進農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)民增收。
轉(zhuǎn)行的工作總結(jié) 轉(zhuǎn)行的職業(yè)規(guī)劃怎么說篇三
通信行業(yè)的工作就是做好現(xiàn)在，將我們的工作做好，將客戶的利益放在第一位，將我們每一個人的能力發(fā)揮好，將我們的工作做到最好！
通信行業(yè)最基本的工作就是保證好客戶通話時的方便，在今后的工作中，我們的任務(wù)還要擴大我們的業(yè)務(wù)，用最多的客戶維護工作來挽留我們的客戶。
指標一：arpu值大于80元以上用戶的預(yù)警任務(wù)完成率不得低于35%。
指標二：arpu值大于80元以上用戶的動態(tài)保有率必須達到100%
轉(zhuǎn)行的工作總結(jié) 轉(zhuǎn)行的職業(yè)規(guī)劃怎么說篇四
下面是本人20xx年的具體工作計劃，也希望通過計劃能更好的開展工作。
作為汽車銷售顧問，必須對數(shù)據(jù)有極度的敏感性。因為，汽車銷售顧問不能脫離數(shù)據(jù)，例如：銷售車的數(shù)量、業(yè)績數(shù)、和客戶談的價格、還有客戶的數(shù)量。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量、拜訪客戶的數(shù)量、電話營銷的次數(shù)等。這些都是數(shù)字。
在寫總結(jié)時，關(guān)鍵是寫您上半年完成的業(yè)績情況，總?cè)蝿?wù)目標是多少臺車，你一共銷售了幾臺車;總利潤是多少;單月銷量的是多少;以及你目前掌握的客戶數(shù)量有多少;銷售顧問要懂得用數(shù)據(jù)來說話，用數(shù)據(jù)做總結(jié)，分析自己的優(yōu)勢和劣勢，找出對策。
對汽車銷售顧問來說，銷售技巧的總結(jié)能讓自己更深去了解自己。大多數(shù)銷售顧問在半年內(nèi)都有一個質(zhì)的進步，當然，這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點，還包括公司的培訓。
可以從幾個方面來做：1、自己對銷售技巧的總結(jié)、琢磨，可以結(jié)合讓你印象深刻的客戶來談。2、參加公司的培訓，獲得的進步;3、同事、上司的指點，獲得的進步，這些都是可以作為工作技能的總結(jié)部分。
優(yōu)秀的汽車銷售顧問并不是只會賣車，他還能把持好各種關(guān)系。例如和同事、上司相處的關(guān)系;在售前和售后之間的關(guān)系，還有和客戶之間的關(guān)系。
因為銷售顧問的具體工作包含：客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交等基本過程，還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦。在4s店內(nèi)，其工作范圍一般主要定位于銷售領(lǐng)域，其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門進行銜接。所以，和其他部門的配合顯得非常重要。
總之：銷售顧問的工作總結(jié)，既是對自身社會實踐活動的回顧過程，又是思想認識提高。通過總結(jié)，可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認識，從而得出科學的結(jié)論，以便發(fā)揚成績，克服缺點，吸取經(jīng)驗教訓，使今后的工作少走彎路，多出成果。
向顧客演示所銷售的產(chǎn)品和服務(wù)，包括試乘試駕;消除顧客的疑慮與抗拒，專業(yè)地處理顧客投訴;維持與顧客的良好關(guān)系，并及時更新顧客資料;通過追蹤潛在顧客，取得顧客名單，促進銷售;填寫銷售報告、表卡;確保展廳和展車整潔參與制訂銷售活動、市場開發(fā)、促銷計劃所具備的能力素質(zhì);了解最新的車型以及最新的改進技術(shù);了解汽車系統(tǒng)(基礎(chǔ)的汽車設(shè)計)和價格、車型、系列、選裝和其它制造廠商產(chǎn)品;了解競爭產(chǎn)品和價格;熟悉與汽車相關(guān)法規(guī)。
新的一年，我相信通過我的努力，我的業(yè)績一定會有所提高。
轉(zhuǎn)行的工作總結(jié) 轉(zhuǎn)行的職業(yè)規(guī)劃怎么說篇五
總結(jié)框架目錄
第一部分 上半年市場與行業(yè)環(huán)境綜述
今年以來，揚州的房地產(chǎn)業(yè)在國家連續(xù)三年實施宏觀調(diào)控的形勢下，市場運行基本平穩(wěn)，呈現(xiàn)出開發(fā)投資較快增長，施工規(guī)模進一步擴大，市場供應(yīng)逐漸增加，住房價格穩(wěn)中有升，消費需求回落的運行態(tài)勢。具體表現(xiàn)為:
一、房地產(chǎn)開發(fā)投資保持較快增長。今年月，全市房地產(chǎn)開發(fā)投資億元，同比增長。其中住宅投資億元，同比增長；辦公樓投資億元，同比下降；商業(yè)營業(yè)用房投資億元，同比增長。
三、商品房銷售回落。今年月，全市商品房銷售面積萬平方米，同比減少;商品房銷售額億元,同比減少。
從現(xiàn)房、期房銷售看，商品房現(xiàn)房銷售面積萬平方米，同比減少;商品房期房銷售面積萬平方米，同比減少。
第二部分 上半年業(yè)務(wù)發(fā)展綜述
一、上半年項目營收狀況
二、上半年總體財務(wù)指標
（一）現(xiàn)金流狀況
（二）管理費用
（三）工資情況
（四）代建珍園項目情況
三、上半年人力資源統(tǒng)計分析
（一）員工基本結(jié)構(gòu)情況
（二）性別結(jié)構(gòu)
（三）文化素質(zhì)
（四）年齡結(jié)構(gòu)
（五）中高層管理人員結(jié)構(gòu)情況
（六）人力成本分析
第三部分 上半年主要工作總結(jié)與回顧
一、應(yīng)對復(fù)雜形勢，調(diào)整營銷思路，努力拉升銷售業(yè)績
二、克服諸多困難，集中精力突破，保證項目開發(fā)進度
三、力求精益求精，確保工程質(zhì)量，堅持抓好產(chǎn)品生產(chǎn)
四、嚴格合同評審，強化執(zhí)行管理，實現(xiàn)公司降本增效
五、協(xié)調(diào)多方關(guān)系，提升客服水平，全心服務(wù)品牌建設(shè)
六、發(fā)揮工作職能，加強預(yù)算管理，做好資金運營調(diào)配
七、加強基礎(chǔ)管理，規(guī)范公司治理，促進企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展
八、圍繞中心工作，加強黨工建設(shè)，培養(yǎng)優(yōu)秀企業(yè)文化
九、強化現(xiàn)場管理，立足和諧穩(wěn)定，狠抓安全生產(chǎn)工作
十、樹立大局觀念，適應(yīng)轉(zhuǎn)型需要，積極推進項目運作
第四部分 當前工作中存在的問題：項目營銷和招商難題待破
第五部分 下半年市場與行業(yè)環(huán)境分析
目前，社會各界對中國房地產(chǎn)市場的未來發(fā)展，存在著不同的觀點?！芭菽摗闭J為房地產(chǎn)價格已經(jīng)嚴重偏離了普通民眾的購買能力，由投資、投機需求拉動的房地產(chǎn)泡沫達到了不可持續(xù)的地步，市場將出現(xiàn)拐點。“發(fā)展論”認為，目前房地產(chǎn)市場持續(xù)向前發(fā)展有著龐大的需求支撐，未來仍將會進一步發(fā)展。不管爭論如何，上半年的市場確實進入了“無人喝彩時期”，觀望氣氛濃厚，整個市場交易冷淡，買房者在觀望，開發(fā)商也在觀望。
在這樣一個冷清的房地產(chǎn)形勢大背景下，整個樓市已是一個險局，政府需要做功課，企業(yè)也需要功課，誰也不敢亂動。
最近的一個變化就是，政府的口號已經(jīng)由先前經(jīng)濟過熱背景的“打壓房價”，變成了在強調(diào)金融安全的大命題下，要求穩(wěn)定房地產(chǎn)市場。但從宏觀的政策面來看，在cpi和ppi雙雙持續(xù)走強的情況下，央行和_都沒有絲毫解凍的機會，相反央行再次重申了要繼續(xù)從緊貨幣政策，這也預(yù)示著年下半年的樓市似乎已徹底喪失走強的機會。
面對當前國家一系列宏觀調(diào)控的不利因素,以及房地產(chǎn)市場自身存在的種種問題，我們要主動順應(yīng)市場形勢，在穩(wěn)定中求發(fā)展。
第六部分 下半年主要工作安排
一、總體思路
二、主要經(jīng)營任務(wù)
（一）兩個確保
（二）一個爭取
三、下半年重點工作
（一）項目營銷方面
（二）產(chǎn)品生產(chǎn)方面
（三）人力資源管理方面
（四）珍園項目團隊組建方面
（五）經(jīng)營團隊能力作風建設(shè)方面
轉(zhuǎn)行的工作總結(jié) 轉(zhuǎn)行的職業(yè)規(guī)劃怎么說篇六
20xx年x月x日至20xx年x月x日一個月的時間里，我在xxxx貿(mào)易有限責任公司組織資源部員工關(guān)系崗實習。
在此期間，我本著接觸社會，了解行業(yè)，提升自我能力的目的，在員工關(guān)系崗位上努力學習工作，使我在校內(nèi)所學的基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識與實踐相結(jié)合并應(yīng)用于實踐中，使這些知識得到了更好的理解與運用，也熟悉了現(xiàn)實企業(yè)中人力資源管理的運作體系和管理流程，鍛煉了社會實踐能力，這將指導我未來的學習重點和發(fā)展方向。
在實習過程中，我與人力工作親密接觸，對人力資源管理業(yè)有了基本的認識。拓展了我的專業(yè)知識和交際能力。以下是我工作的具體內(nèi)容：
1.管理公司二級檔案。建立電子化的檔案查詢，使檔案的查詢快捷化。系統(tǒng)化。
系統(tǒng)的信息錄入與信息維護，及時更新員工信息。
3.勞動合同的存檔與續(xù)簽。在員工勞動合同到期前一個月提醒員工本人與部門長，在部門長同意續(xù)簽的情況下，著手與員工進行續(xù)簽手續(xù)。
4.日常人事變動的手續(xù)辦理。日常人事變動主要有員工新進入職、離職、崗位調(diào)動和試用轉(zhuǎn)正，這些工作都是人力資源部最基礎(chǔ)的人事管理，這也是在xx貿(mào)易公司實習期間最重要的工作之一。
5.進行日?？记诠芾?，將請假單、加班申請單、公出單等上報相關(guān)領(lǐng)導簽批。
在此期間，我及時高效地完成了二級檔案的電子化查詢工作，使得公司的二級檔案有了系統(tǒng)化的管理。參與了電子考勤系統(tǒng)（人臉識別系統(tǒng)）的引進與上線，并完成了員工個人信息的采集與其他的后續(xù)工作。及時完成了日常的考勤管理，使員工能及時享受自己的權(quán)力。按時完成了員工的入職、離職手續(xù)辦理工作。按時收集分公司人力資源報表，使總總司及時了解各級機構(gòu)的最新狀態(tài)。完成了領(lǐng)導和同時交辦的其他工作。
轉(zhuǎn)行的工作總結(jié) 轉(zhuǎn)行的職業(yè)規(guī)劃怎么說篇七
為了貫徹落實市政府《關(guān)于開展商貿(mào)旅游服務(wù)行業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量創(chuàng)建服務(wù)品牌活動方案》和全市“保增長、渡難關(guān)、上水平”的規(guī)劃,全面推進區(qū)商旅服務(wù)業(yè)的繁榮發(fā)展，在我區(qū)百貨零售、超市、餐飲、酒店、美發(fā)美容等服務(wù)行業(yè)開展以“服務(wù)上水平,滿意在”為工作的提升服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)建服務(wù)品牌活動。現(xiàn)制定實施規(guī)劃如下：
通過開展“服務(wù)上水平，滿意在”活動，全面提升區(qū)商旅服務(wù)業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)建一批有影響力的服務(wù)品牌。提高區(qū)商旅服務(wù)業(yè)的綜合影響力和吸引力，營造良好經(jīng)營環(huán)境，為區(qū)域商旅服務(wù)業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。
提升服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)建服務(wù)品牌工作的主體是服務(wù)業(yè)。在我區(qū)老城廂商旅板塊、水上公園商圈、新南馬路五金城商圈、特色商業(yè)街及社區(qū)商業(yè)開展提升服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)建服務(wù)品牌活動，按照有關(guān)行業(yè)的標準和具體要求，從抓基礎(chǔ)、抓規(guī)范、抓重點入手，主要做好以下三個方面工作：
全區(qū)各商旅服務(wù)業(yè)企業(yè)，按照《酒家酒店分等定級規(guī)定》、《旅游飯店星級的劃分與評定》、百貨零售業(yè)等級評定國家標準、《市餐飲行業(yè)“服務(wù)標兵”評選標準（初稿）》和《美發(fā)美容企業(yè)專業(yè)等級劃分和評定》等行業(yè)標準，開展企業(yè)達標和從業(yè)人員培訓計劃，不斷加強服務(wù)技能標準化管理，督促服務(wù)人員遵守服務(wù)規(guī)范，提供人性化服務(wù)，體現(xiàn)良好服務(wù)水平，以提升企業(yè)綜合競爭力。
區(qū)內(nèi)百貨零售企業(yè)、超市重點規(guī)范促銷行為，嚴格落實食品安全管理；餐飲企業(yè)重點加強菜品質(zhì)量、價格和服務(wù)行為管理，加強原輔料進貨、環(huán)境衛(wèi)生管理，規(guī)范消毒程序；酒店業(yè)重點加強明碼標價、規(guī)范結(jié)算、用品用具衛(wèi)生及規(guī)范化服務(wù)管理；美發(fā)美容業(yè)重點推行美發(fā)美容質(zhì)量標準，加強設(shè)備用具、洗染發(fā)品和技術(shù)技能的質(zhì)量管理。
區(qū)內(nèi)各商旅服務(wù)業(yè)企業(yè)，要依據(jù)有關(guān)國家級、市級、行業(yè)等標準或規(guī)定，積極參與本行業(yè)的等級評定工作，努力提高服務(wù)水平，并使之規(guī)范化和制度化。
“服務(wù)上水平，滿意在”提升服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)建服務(wù)品牌活動主要分為三個階段：
重點工作是：5月，召開全區(qū)商旅服務(wù)業(yè)“服務(wù)上水平，滿意在”提升服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)建服務(wù)品牌動員大會，動員全區(qū)商旅服務(wù)業(yè)企業(yè)將提升服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)建服務(wù)品牌工作提升到重要位置，站在服務(wù)全區(qū)經(jīng)濟形勢的高度，積極行動起來，按照企業(yè)實際，結(jié)合行業(yè)情況，制訂提升服務(wù)水平具體舉措，切實提高企業(yè)服務(wù)水平，為經(jīng)濟又好又快發(fā)展做出貢獻。
重點工作是：有關(guān)服務(wù)業(yè)企業(yè)根據(jù)行業(yè)規(guī)范和標準，制定符合自身情況的企業(yè)服務(wù)規(guī)范；協(xié)調(diào)行業(yè)協(xié)會宣傳貫徹各級服務(wù)規(guī)范和標準，開展有關(guān)企業(yè)等級評定；開展我區(qū)“十大商旅服務(wù)品牌”評選活動；以爭創(chuàng)服務(wù)標兵活動為契機，窗口單位一線員工和重點崗位員工為主體，推動企業(yè)開展技能培訓，提高從業(yè)人員服務(wù)水平；開展我區(qū)行業(yè)百名服務(wù)標兵評選，開展服務(wù)形象大使推薦活動，開展十大廚師的評選活動，開展人最喜歡的酒家酒店評選活動，人最喜歡的百貨連鎖機構(gòu)；組織有關(guān)職能部門，對企業(yè)服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生情況、經(jīng)營環(huán)境進行督促整改，幫助企業(yè)提升綜合服務(wù)水平；建立健全提升服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)建服務(wù)品牌的工作機制，確保活動深入開展和扎實有效。
重點工作是：按照市商貿(mào)旅游服務(wù)業(yè)繁榮發(fā)展指揮部，市商貿(mào)旅游服務(wù)行業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)建服務(wù)品牌活動分指揮部的工作部署，工業(yè)濾布與市百貨商業(yè)協(xié)會、市連鎖經(jīng)營協(xié)會、市餐飲行業(yè)協(xié)會、市飯店協(xié)會、市美發(fā)美容行業(yè)協(xié)會配合，鼓勵我區(qū)商旅服務(wù)業(yè)企業(yè)按照“津政辦發(fā)[]40號《關(guān)于開展商貿(mào)旅游服務(wù)行業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量創(chuàng)建服務(wù)品牌活動方案》”的要求，積極參與全市商旅服務(wù)業(yè)百名服務(wù)標兵、十名服務(wù)形象大使評選，及各行業(yè)協(xié)會組織的培訓活動。
召開全區(qū)“服務(wù)上水平，滿意在”提升服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)建服務(wù)品牌活動表彰大會，對做出突出貢獻的單位、個人給予表彰，同時區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)工會、團區(qū)委、區(qū)婦聯(lián)、區(qū)文明辦給予區(qū)級有關(guān)榮譽稱號。通過樹立一批服務(wù)典型，培育一批服務(wù)品牌，使區(qū)商旅服務(wù)業(yè)的服務(wù)水平和質(zhì)量進一步得到提升。
“服務(wù)上水平，滿意在”提升服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)建服務(wù)品牌活動是一項系統(tǒng)工程，對推動區(qū)商旅服務(wù)業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量、擴大社會影響力，以及服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展具有重要意義。必須采取有力措施，抓好落實，取得實效。主要措施是：
1、成立“區(qū)商旅服務(wù)業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)建服務(wù)品牌工作組”。副區(qū)長任組長，經(jīng)貿(mào)委、工商分局、質(zhì)監(jiān)局、衛(wèi)生局、文明辦、區(qū)工會、區(qū)婦聯(lián)、團區(qū)委、文化局、消費者協(xié)會為成員單位，工作辦公室設(shè)在經(jīng)貿(mào)委，加強和完善組織領(lǐng)導，具體負責推動此項工作的開展。
2、建立定期聯(lián)席會議制度，各成員單位形成工作合力，定期會商重點共性問題，制定有效措施，及時解決工作中出現(xiàn)的.問題。
3、形成工作合力。由區(qū)工會、團區(qū)委、區(qū)文明辦、經(jīng)貿(mào)委、工商分局、質(zhì)監(jiān)局、衛(wèi)生局等單位建立長效監(jiān)督服務(wù)機制，對企業(yè)服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生、環(huán)境等方面進行跟蹤對口服務(wù)。組織開展“服務(wù)上水平，滿意在”系列活動。幫助企業(yè)提升服務(wù)水平。對發(fā)生嚴重服務(wù)質(zhì)量問題的，堅決按照相關(guān)規(guī)定予以糾正和處理，凈化我區(qū)的整體商旅服務(wù)業(yè)環(huán)境。
充分發(fā)揮各行業(yè)協(xié)會的作用，由有關(guān)行業(yè)協(xié)會制定本行業(yè)的培訓工作標準和安排，由專門機構(gòu)組織服務(wù)業(yè)從業(yè)人員參加技能培訓，引導企業(yè)提升服務(wù)水平，加強行業(yè)自律，創(chuàng)建服務(wù)品牌，增強區(qū)商旅服務(wù)業(yè)整體競爭力。
轉(zhuǎn)行的工作總結(jié) 轉(zhuǎn)行的職業(yè)規(guī)劃怎么說篇八
近年來,xx市集成電路產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展，取得了非常矚目的成績，對地區(qū)經(jīng)濟的貢獻也明顯提升?！胺?wù)企業(yè)、溝通政府、推動行業(yè)”這是xx協(xié)會工作的中心和主題，我們要總結(jié)經(jīng)驗，不斷學習，在以前工作的基礎(chǔ)上，把為企業(yè)服務(wù)、溝通政府的工作做得更好、更全面，為地區(qū)集成電路產(chǎn)業(yè)的發(fā)展盡心盡力。
20xx年協(xié)會具體工作主要有：
1、 繼續(xù)做好ic產(chǎn)業(yè)政策的跟蹤，保持與國家相關(guān)政府部門以及中半?yún)f(xié)、各兄弟協(xié)會的有效溝通和聯(lián)絡(luò)，積極關(guān)注產(chǎn)業(yè)政策的最新動態(tài)。據(jù)了解，國家相關(guān)部委正在組織編制《進一步鼓勵軟件與集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干政策》和《軟件與集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展條例》，新政策的出臺，必將進一步推進我國集成電路產(chǎn)業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。我們協(xié)會將及時跟蹤和關(guān)注有關(guān)政策，爭取第一時間向會員單位反饋政策實施的情況。
2、 20xx年5月29日至31日將在xx舉行“第五屆中國半導體封裝測試技術(shù)與市場研討會”。本次會議的承辦方包括：中國半導體行業(yè)協(xié)會封裝分會、xx工業(yè)園區(qū)管委會、xx市集成電路行業(yè)協(xié)會，協(xié)會作為承辦方之一將全力做好會議期間的相關(guān)工作，把本次會議作為協(xié)會20xx年度的工作重點。
3、 20xx將于07年8月28至30日在深圳會展中心舉辦，為了促進產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，完善集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境，加強業(yè)內(nèi)的溝通交流，協(xié)會將進行xx本地企業(yè)招展及組團參展等工作。
4、 繼續(xù)做好ic企業(yè)服務(wù)工作，協(xié)助做好設(shè)計企業(yè)的認定和年審及生產(chǎn)企業(yè)的認定工作。充分發(fā)揮服務(wù)企業(yè)、溝通政府、推動行業(yè)的作用。
5、 進一步推進行業(yè)協(xié)會的正規(guī)化建設(shè)工作，增進、增加對企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容，進一步提高服務(wù)質(zhì)量。同時，也要增強會員單位對協(xié)會工作的介入，真正把協(xié)會建設(shè)成企業(yè)信得過、靠得住的橋梁和紐帶。
7、 繼續(xù)做好vip俱樂部的活動籌劃和組織，舉辦4到5次活動，加強俱樂部成員與整機以及與配套企業(yè)的溝通和交流。
轉(zhuǎn)行的工作總結(jié) 轉(zhuǎn)行的職業(yè)規(guī)劃怎么說篇九
彬太政發(fā)【2011】130號
太峪鎮(zhèn)人民政府
關(guān)于2012年勞動力轉(zhuǎn)移工作計劃
各村委會：
為了加快我鎮(zhèn)農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移工作的步伐，帶動群眾做大勞動力市場的需求，切實增長農(nóng)民收入，完善勞務(wù)工作的機制，扎實推動我鎮(zhèn)外出務(wù)工人員與經(jīng)濟又好又快的發(fā)展。針對市場的需求和務(wù)工人員的要求，結(jié)合實際情況，現(xiàn)將我鎮(zhèn)2012年農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移工作計劃安排如下：
一、指導思想
堅持以人為本，轉(zhuǎn)變農(nóng)村有勞動力人員的陳舊、腐朽思想，實事求是，與時俱進，以科學發(fā)展觀及構(gòu)建和諧社會的要求，把農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移工作作為“公共服務(wù)體系”的核心，強化政策的宣傳、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新帶動、農(nóng)業(yè)農(nóng)技培訓、市場就業(yè)指導等形式的服務(wù)工作。通過多渠道強化群眾意識，提高鎮(zhèn)勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)的步伐，促進農(nóng)民增收。
二、目標任務(wù)：年內(nèi)有組織轉(zhuǎn)移勞動力就業(yè)500人。
三、任務(wù)分配（見附表）。
四、工作措施和要求
（一）、明確目的，提高認識，強化宣傳。
以本村的實際情況，健全就業(yè)服務(wù)指導，完善公共服務(wù)體系。從思想上提高認識，行動上做好帶動，勞務(wù)輸出工作任務(wù)艱巨，各村務(wù)必高度重視，通過召開會議、張貼標語、發(fā)放招工簡章、廣播等多項有效措施，對富余勞動力的群眾進行服務(wù)，做好勞動力供求的信息公開，建立城鄉(xiāng)一體化的就業(yè)援助制度，使有就業(yè)愿望的城鄉(xiāng)困難人員援助率達100%。
（二）、以市場的需求，進行就業(yè)培訓為機制。 深入了解勞動力市場需求，進行對無技能水平的富余勞動力進行培訓指導，提高認識，滿足自己的需求，加強就業(yè)拓寬渠道，大力支持自謀職業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)、企業(yè)吸納就業(yè)。以各項優(yōu)惠政策、措施和創(chuàng)業(yè)者成績、發(fā)達地區(qū)的發(fā)展變化、用工情況、工資待遇及勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)成功經(jīng)驗為借鑒。經(jīng)過多方面的轉(zhuǎn)換形式，調(diào)動外出務(wù)工人員的積極性，做到有一個轉(zhuǎn)移一個。
（三）、落實優(yōu)惠政策，調(diào)動富余勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)興趣。 我鎮(zhèn)對今年的勞務(wù)輸出工作非常重視，按照“轉(zhuǎn)移農(nóng)民，減少農(nóng)民、富裕農(nóng)民”的工作思想，促進農(nóng)民的經(jīng)濟純收入增長，加大轉(zhuǎn)移剩余勞動力力度，縣勞務(wù)中心對有組織化輸出人員免收報名費、職介費、培訓費，單程路費、體檢費、路途保險費由縣財政補貼，推動富裕勞動者的積極性。
（四）、加強組織引導，提高服務(wù)宗旨，建立服務(wù)體系。 以鎮(zhèn)勞動保障工作站為牽頭站點，做好組織引導，切實負起責任，全身心的投入的工作當中去，為農(nóng)民的后續(xù)服務(wù)提供平臺，全天值班，對前來咨詢的人員做好登記、耐心解釋所提得問題，搞好輸出前的各項工作。
（五）、落實責任，嚴格考評。
鎮(zhèn)政府以將各村勞動力轉(zhuǎn)移工作納入到年度目標責任制考核，作為經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)的一項重要內(nèi)容來抓，與村干部工資掛鉤。鎮(zhèn)勞動力轉(zhuǎn)移辦公室每半年對勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)工作進行一次檢查，年終進行考核評比。對成績突出的村和村干部給予獎勵，對未完成任務(wù)的工作之后的村和村干部予以處罰，保證目標任務(wù)全面完成。
附：太峪鎮(zhèn)2012年勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)任務(wù)分配表
二0一一年十一月二十五日
抄送：縣勞務(wù)中心，檔
（二）。
太峪鎮(zhèn)2012年勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)任務(wù)分配表
單位：人
轉(zhuǎn)行的工作總結(jié) 轉(zhuǎn)行的職業(yè)規(guī)劃怎么說篇十
包括：公司的發(fā)展戰(zhàn)略、愿景、宗旨、使命、價值觀和管理理念等企業(yè)文化的方方面面;以及公司的業(yè)務(wù)狀況、整體運作現(xiàn)狀等。
獲取信息的方式/途徑：
2、《員工手冊》
3、新員工入職培訓
計劃完成時間：二周
包括集團人力資源管理中心/行政管理中心/公司總經(jīng)理要求的人事行政部工作目標和對此崗位的具體工作要求，并就其中的相關(guān)職責、權(quán)力、工作匯報關(guān)系、溝通方式等進行溝通，進行準確的自我定位。
獲取信息的方式/途徑：
1、與集團人力資源管理中心/行政管理中心總經(jīng)理及相關(guān)條線負責
人的溝通和交流
2、與沈總的溝通
3、詳細解讀《崗位職責》或《工作說明書》
4、新員工入職培訓
計劃完成時間：二周
獲取信息的方式/途徑：
1、與各下屬分別面談及日常工作溝通
2、詳細解讀各下屬的《崗位職責》或《工作說明書》
計劃完成時間：二周
包括：
1、招聘、入職、員工檔案(紙質(zhì)及電子)建立、考勤系統(tǒng)、社會保險系統(tǒng)等相關(guān)人事事務(wù)的操作流程及工作現(xiàn)狀
2、公司培訓體系的建立狀況及培訓工作的開展現(xiàn)狀
3、公司招聘體系的建立狀況及招聘工作的開展現(xiàn)狀
4、公司薪酬體系的建立狀況及現(xiàn)狀
5、公司獎懲體系的建立狀況及獎懲工作的實施現(xiàn)狀
6、公司績效考核體系的建立狀況及考核工作的實施現(xiàn)狀
7、企業(yè)文化系統(tǒng)的建立及日常實施狀況
8、公司行政管理所涉及的各項工作的工作流程及工作開展狀況
獲取信息的方式/途徑：
1、詳細解讀現(xiàn)行的規(guī)章制度體系及業(yè)務(wù)流程體系
2、分別與承擔相關(guān)工作職責的下屬溝通
計劃完成時間：一個月
查閱《工作流程》、《部門部門職責》等
計劃完成時間：一個月
查閱員工的個人檔案
計劃完成時間：一個月
與同行業(yè)的hr保持經(jīng)常性的溝通與交流
計劃完成時間：長期
以上七個部分，都是我在入職后第一步的工作思路，即在盡可能短的時間內(nèi)完成對公司對業(yè)務(wù)對各部門工作的認識和了解和領(lǐng)會自己所承擔的工作內(nèi)容和工作職責。在此基礎(chǔ)上，對自己的工作進行準確的定位，明確工作重點，并就這些工作重點制定相應(yīng)的工作計劃/方案。同時在此基礎(chǔ)上，就了解過程中或主管的工作范圍內(nèi)，某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題，按照輕重緩急進行分等，對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案，和沈總進行溝通，征得意見，然后執(zhí)行改善措施或方案。
在整個過程中，對內(nèi)要充分和下屬溝通，對工作計劃方案的各個環(huán)節(jié)進行講解并征取下屬的意見，修改完善這些工作計劃方案，獲取下屬的支持，共同推進工作計劃的實施。對外一注重和沈總的溝通，深入了解上級領(lǐng)導對自己各項工作的看法，讓上級領(lǐng)導對自己的工作多提意見，爭取自身工作中盡量少犯錯誤或不犯錯誤。二注重和公司內(nèi)部其他部門的溝通，充分聽取用人部門對人事行政部各項工作的意見，有則改之，無則加勉。三注重和各部門員工的溝通，了解他們對公司的看法，對人力資源、行政工作的各項看法，讓他們多提意見、集思廣益，群策群力，以便人事行政部門更好地為員工服務(wù)。
獲取信息的方式/途徑：1、與各部門主管分別面談與溝通
獲取信息的方式/途徑：1、分別與員工面談與溝通
獲取信息的方式/途徑：1、加入相關(guān)的行業(yè)協(xié)會并參加相關(guān)活動
轉(zhuǎn)行的工作總結(jié) 轉(zhuǎn)行的職業(yè)規(guī)劃怎么說篇十一
2012年猴場小學農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓計劃
為貫徹黨的_和十六屆三中全會精神，落實全縣職業(yè)教育工作會議和全縣農(nóng)村教育工作會議的要求，切實加強我鄉(xiāng)農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓工作，認真完成2012年我鄉(xiāng)農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)各項任務(wù)，切實拓寬農(nóng)牧民增收渠道，增加農(nóng)牧民經(jīng)濟收入，我校特制定本計劃。
一、指導思想
以黨的十七屆五中、六中全會精神為指導，按照縣人事勞動與社會保障局的各項要求，夯實基礎(chǔ)，狠抓落實，全面推進農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)工作，為促進農(nóng)民增收、創(chuàng)收，加快農(nóng)村經(jīng)濟社會發(fā)展作出積極的貢獻.二、目標任務(wù)
（一）搞好調(diào)查摸底，建好基礎(chǔ)臺帳。認真組織開展一次全鄉(xiāng)范圍內(nèi)的農(nóng)村勞動力資源普查。全面摸清我鄉(xiāng)農(nóng)村勞動力資源的技能素質(zhì)、就業(yè)狀況、培訓意向和就業(yè)愿望等信息，建立勞動力資源數(shù)據(jù)庫，并進行動態(tài)管理，為科學開展農(nóng)村勞動力培訓、轉(zhuǎn)移工作提供依據(jù)。
（二）全面推進農(nóng)村勞動力培訓、轉(zhuǎn)移。積極開展職業(yè)技能培訓班，讓勞動力基本掌握一到兩門實用技術(shù)，同時加強鄉(xiāng)村勞動保障平臺建設(shè)，對外出務(wù)工人員進行法律知識培訓，提高自我保護意識。
（三）大力做好宣傳工作，充分發(fā)揮鄉(xiāng)勞務(wù)服務(wù)中心作用，調(diào)動村級勞務(wù)協(xié)會積極性，鼓勵本鄉(xiāng)勞動力外出務(wù)工，鄉(xiāng)勞務(wù)服務(wù)中心與用工單位、個體戶積極聯(lián)系，提供更多用工崗位，確保勞務(wù)輸出服務(wù)質(zhì)量。
（四）按照就近原則，主要輸出地為本鄉(xiāng)，一方面降低外出務(wù)工人員成本，另一方面確保外出務(wù)工人員的合法權(quán)益得到保障。
（五）做好外宣工作。按時上報農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓記錄。
三、培訓對象及任務(wù)
黨員干部、農(nóng)民群眾、致富能手。
四、培訓時間及地點
時間：2012年3月起至12月止；
地點：納雍縣厙東關(guān)鄉(xiāng)猴場小學。
五、培訓教師
遠程教育管理員。
六、教學方式
主要采取集中播放錄像與講授結(jié)合的方式進行。
七、培訓內(nèi)容和重點
勞動力轉(zhuǎn)移培訓要以未能升學的初、高中畢業(yè)生和青壯年勞動力為培訓主體，以開展勞動力轉(zhuǎn)移前的引導性培訓和職業(yè)技能培訓為重點，以進城務(wù)工人員在崗、轉(zhuǎn)崗為內(nèi)容的崗位技能培訓為補充，因地制宜、有針對性地抓好勞動力的轉(zhuǎn)移培訓工作。
1、在開展引導性培訓方面，要注重對擬向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)和城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移的新增勞務(wù)輸出人員開展勞動就業(yè)的公共知識和務(wù)工常識方面的多形式、多途徑的培訓。
2、在開展職業(yè)技能培訓方面，要以適應(yīng)崗位技能要求為目標，根據(jù)不同行業(yè)、不同工種、不同崗位，對轉(zhuǎn)移就業(yè)的新增勞動力或青
壯年農(nóng)民工進行基本技能和技術(shù)操作規(guī)程的培訓。對具備相應(yīng)條件并有創(chuàng)業(yè)意向的下崗職工開展創(chuàng)業(yè)培訓，提供創(chuàng)業(yè)指導。當前，要根據(jù)勞動力市場需求，調(diào)整和把握培訓方向，確定勞動力就業(yè)培訓的重點領(lǐng)域。如勞動密集化程度高，吸納數(shù)量大的加工業(yè)、建筑業(yè)等工種；以及就業(yè)方式靈活、就業(yè)門類繁多、就業(yè)彈性大的餐飲、家政服務(wù)、生活用品維修、營銷等服務(wù)業(yè)。
3、在開展崗位培訓方面，要根據(jù)崗位要求，按照缺什么補什么的原則有針對性開展在崗、轉(zhuǎn)崗、晉升等方面的培訓。有關(guān)學校和培訓機構(gòu)要通過舉辦日校、夜校、周末學校等形式，對進城務(wù)工人員廣泛開展技能培訓、證書培訓和學歷教育，組織開展城市文明生活和農(nóng)民工維權(quán)知識等方面的引導性培訓。
轉(zhuǎn)行的工作總結(jié) 轉(zhuǎn)行的職業(yè)規(guī)劃怎么說篇十二
1、按時上班，按時簽到，不許代簽，不許弄虛作假。
2、服從領(lǐng)導開檔前衛(wèi)生工作的安排，保質(zhì)保量完成充餐具，備調(diào)料，鋪臺，擺位，環(huán)境衛(wèi)生等，事前一切準備工作。我們是一個整體，要有全局觀念，要互相合作，互相幫助。
3、員工午餐，小歇。
班前會后迅速進崗，精神飽滿，堅守崗位，堅持微笑，注意自身形象。當顧客進入餐桌要主動招呼：“先生/小姐，中午好/晚上好，幾位”并拉椅讓座。撤筷套，問茶水(同時介紹茶葉品種)，遞菜單。為顧客罩上衣套，如有小孩拿取兒童座椅，為顧客倒上第一杯禮貌茶。
必須掌握菜肴業(yè)務(wù)知識，了解當市估清品種及增加品種。
(1)準備寫明臺號，人數(shù)，日期及時間，字跡端正，清楚易懂。
(2)介紹菜肴要葷素搭配，口味不易重復(fù)，多推薦廚房出品好顧客反應(yīng)好的品種。要做到“四個不要”：“不要同一口味”，“不要同一原料”，“不要同一烹調(diào)方法”，“不要同一盛器”。
(3)不同對象，不同場合推薦不同菜肴。對紅燒菜，烹調(diào)時間，蒸煮時間長的菜要事先同客人做好解釋，讓顧客有心理準備。
(4)營業(yè)中途有估清，退菜必須寫明原因由廚房或部門領(lǐng)導簽字證明方可退菜。
(5)點菜要掌握主動，爭取時間，但也必須尊重客人自眩
(6)確定點菜后要做到重復(fù)一遍，核對無誤再交收銀下廚房。
能讓客人提起吃飯應(yīng)酬便想起我們，提起點菜介紹就想到你，這就表示你的推銷介紹成功了。
首先根據(jù)點菜單要了解菜式所需用品，做好提前準備，如刀，叉，所需調(diào)料等。
(1)上冷菜要均勻擺開(口味，顏色，葷素，造型，盛器搭配擺放)。
(2)同時征求顧客意見收取茶盅。
(3)上菜時必須核對點菜單(點菜單上沒有的菜絕不上臺，尋找領(lǐng)導的指令)，堅持做到a，上菜報名b，擺放到位c，核菜劃單。上菜時注意不宜在老人，兒童，殘疾人身上上菜，注意平衡，防止湯汁外溢滴漏。
(4)上酒水要注意酒水飲料上臺當客人面示意再打開。
(5)凡跟作料的菜肴先上作料后上菜。
(6)上菜完畢要對客人交代清楚(先生/小姐菜已上齊，還需要什么請吩咐)。
(7)根據(jù)情況上水果盤。
(1)適當?shù)臅r候調(diào)換骨盆，煙缸。手法熟練，動作迅速，操作衛(wèi)生。
(2)觀察就餐動態(tài)，如有超時過長的菜肴，要主動和傳菜部門聯(lián)系或部門領(lǐng)導聯(lián)系，提醒催菜。
(3)妥善處理好日常供應(yīng)中的瑣碎矛盾，碰到菜式問題，要態(tài)度虛心，誠懇，語言親切，耐心解答，要記裝一句好話使人笑，一句閑話使人跳”的奧理，在處理不了的情況下請示領(lǐng)導。
(4)顧客就餐完畢要核對結(jié)帳單，正確無誤，代客買單。做到收，找，唱票，買單后做到禮貌：“謝謝”。
(5)顧客離座，要禮貌道別，提醒不要遺漏所帶物品。
1、及時按操作程序收臺：(布件，玻璃器件，不銹鋼器件，餐廳用品，廚房用品，臺面等)小件分類擺放，強調(diào)大小分開，輕拿輕放，及時送到洗杯間和洗碗間。
2、輪到值班必須按照“值班工作標準要求”操作。檢查“火苗隱患”，做到安全防范。
在整個服務(wù)接待過程中，堅持使用托盤。要自覺習慣性的勤巡臺，時刻留意顧客的就餐動態(tài)，舉止，示意及時主動提供服務(wù)。要有靈活機動性，有應(yīng)變能力性，空閑時間多與顧客溝通建立良好關(guān)系。
堅持禮貌用語，行業(yè)操作用語，精神飽滿，面帶微笑，盡心盡職，遵守餐廳工作紀律，做一個合格的好員工。
20xx年后勤工作的基本思路是：圍繞一個中心，搞好兩個服務(wù)，抓好兩項學習，全面開展五講。圍繞一個中心，即后勤工作要始終圍繞教學這個中心。搞好兩個服務(wù)，一是搞好為教育教學的服務(wù)，為教育教學創(chuàng)造良好的條件;二是搞好為師生生活的服務(wù)，解決師生的后顧之憂，讓師生們以旺盛的精力和充沛的體力投入到教學活動中去，為全面提高我校的教育教學質(zhì)量而努力奮斗。抓好兩項學習，即政治理論學習和學校各項規(guī)章制度的學習。全面開展五講，即講大局，講團結(jié)，講奉獻，講文明，講實干。
本年度后勤工作的總體目標是：做到三個確保、三個力爭。
三個確保是：確保校園環(huán)境建設(shè)及教育教學、辦公生活用品的維護、維修、采購、保管、供應(yīng)及時到位;確保學校財務(wù)管理規(guī)范、精細，帳物相符;確保學校水電暖正常供應(yīng)。
三個力爭是：力爭進一步完善服務(wù)設(shè)施;力爭進一步提高服務(wù)質(zhì)量;力爭進一步提高服務(wù)效益。
1.加強后勤職工的思想建設(shè)，樹立管理育人，服務(wù)育人的思想。
20xx年，學校后勤要堅持服務(wù)育人、管理育人的原則，全面優(yōu)化后勤管理，要讓后勤工作人員樹立育人的觀念和服務(wù)的觀念，后勤人員要利用與學生接觸的機會，以身立教，對學生進行勞動教育、愛護公物教育、保護環(huán)境教育、艱苦奮斗教育等。為了提高管理育人、服務(wù)育人的質(zhì)量，本學期在后勤職工思想建設(shè)方面的主要舉措是：
(1)認真學習和貫徹落實教職工例會對后勤工作的各項要求，增強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。
(2)認真學習學校的各項規(guī)章制度，提高自身修養(yǎng)，愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞。樹立為師生服務(wù)的思想，不斷提高職業(yè)道德水準。
(3)認真落實精細化管理的各項要求，為教育教學創(chuàng)造優(yōu)良條件，在搞好服務(wù)的過程中，實現(xiàn)自身價值，貢獻自己的力量。
2.加強校產(chǎn)管理，健全校產(chǎn)檔案
(1)嚴格材料購進，材料領(lǐng)出制度，非易損耗品領(lǐng)出新的，必須收回舊的。
(2)年終對庫房進行盤點，做到帳物相符。
(3)無論固定資產(chǎn)還是易損耗品，均形成檔案，物品的入庫、出庫嚴格登記手續(xù)。
3.做好后勤常規(guī)服務(wù)工作
(1)開學初，在總務(wù)主任的組織下，做好：書本的提取和發(fā)放，衛(wèi)生工具的采購和發(fā)放，教室的調(diào)整，各班桌凳的配備，檢查水電暖是否正常，各部位照明設(shè)施檢查維修，等等。
(2)班級財產(chǎn)管理。包括教室內(nèi)的所有公共財物和各班環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財物，每學期對班級財產(chǎn)檢查兩次：期中和期末，檢查結(jié)束后對損壞的財物進行賠款，然后由木工維修。
(3)其他學校財產(chǎn)的管理。包括辦公室和公用教室的財產(chǎn)、個人領(lǐng)用的學校財產(chǎn)，辦公室和公用教室的財產(chǎn)每學期檢查一次，發(fā)現(xiàn)人為損壞按《魏礦學校財產(chǎn)管理辦法》處理，自然損壞的要及時維修。個人領(lǐng)用的學校財產(chǎn)交回時要檢查完好情況，及時做出相應(yīng)處理。
(4)值班護校工作。中學由聘請的校外人員值班，月工資400元。小學部由后勤人員值班。假期中小學全部由后勤人員值班。中小學門衛(wèi)要建立值班登記和會客登記制度，中小學大門平時要上鎖，閑雜人員不得入內(nèi)，校外人員進入校園要登記，上課期間學生出校門要盤查。門衛(wèi)24小時不離崗。
(5)管理和使用好水電暖，把節(jié)水節(jié)電放在后勤工作的首位，教育和引導全校師生養(yǎng)成自覺節(jié)水節(jié)電的良好習慣，杜絕長流水和長明燈，校內(nèi)不能使用大功率用電器。由后勤校長牽頭不定期檢查各部位的違規(guī)用電情況，并做出相應(yīng)的考核或罰款處理。要及時更換損壞的水設(shè)施，防止跑水和漏水。
(6)圖書室和閱覽室按照學校要求準時開放，健全借閱登記花名冊備查。
4.做好校園的綠化美化工作
(1)澆水。綠化帶的春灌和冬灌要澆足澆透，其余時間要根據(jù)雨水情況澆灌，不得浪費水。樹木、綠籬、花園的澆水要根據(jù)土壤墑情澆灌，合理安排，不得浪費水資源。
(2)綠化帶的管理。根據(jù)生長情況每年大約修剪4次，每學期2次。綠化帶中的垃圾和雜物由承包班級隨時清理。
(3)綠籬的管理。根據(jù)生長情況每年大約修剪4次，每學期2次。綠籬下的垃圾和雜物由承包班級隨時清理。
(4)樹木的修剪，每年2次，每學期1次。
(5)花壇管理。將五個花壇承包給后勤上的五人，每天學生上操時間為鋤草時間，花壇內(nèi)任何時間不得有任何雜草和垃圾。花壇種植由教師完成。
5.嚴格后勤職工上下班時間，實行不定期查崗制度。后勤職工要和教師統(tǒng)一上下班時間，隨時處理各部位的突發(fā)事件，如教室門上的鎖壞了學生進不了教室等。
6.完成校內(nèi)出現(xiàn)的一些臨時性工作。
7.把安全防范工作放在首位
統(tǒng)一思想、提高認識，堅決貫徹落實學校關(guān)于安全防范工作的有關(guān)精神，貫徹安全第一，預(yù)防為主的方針，把安全教育，安全管理的各項措施落到實處。進一步完善責任追究制度，加大安全檢查力度，對重點部位嚴防死守，時刻繃緊安全防范這根弦，把隱患堅決消滅在萌芽狀態(tài)，確保師生工作、學習、生活的安全。同時，要與其它部門密切配合，對師生進行安全防范的宣傳教育，加強各重點部位的檢查和整改工作。
1.目標：在全校上下深入學習和貫徹落實魏書生教育思想的大背景下，后勤工作也不例外，后勤人員要樹立超前服務(wù)意識，形成“人人有事做，事事有人做，時時有事做，事事按時做”的服務(wù)格局。
2.措施：
(1)工作長計劃短安排，統(tǒng)籌兼顧，要有輕重緩急，安排工作要密度合理，提前計劃和商量，提前安排，不要使后勤人員在某一段時間內(nèi)無事可做。
(2)嚴格上下班時間，不定期查崗和考勤。
(3)明確后勤人員各自的工作范圍和職責，避免推委扯皮現(xiàn)象。
(4)工作安排后要檢查落實，限定完成時間。
總而言之，在20xx年的工作中，我們將本著服務(wù)于教學、服務(wù)于教育的思想，以人為本，從每一件小事做起，踏踏實實地做好份內(nèi)工作。
轉(zhuǎn)行的工作總結(jié) 轉(zhuǎn)行的職業(yè)規(guī)劃怎么說篇十三
我xx年正式參加工作以來，先后從事服裝、金融、航空旅游業(yè)銷售管理工作，多年來接觸服務(wù)的客戶群一直都是些比較中高端的中小企業(yè)主和公司管理層，始終堅持以學書本、學社會、學優(yōu)秀的成功人士為原則，以企業(yè)管理、市場營銷實戰(zhàn)學習和沉淀為核心，持續(xù)提升加強自身綜合素質(zhì)和專業(yè)水平。xx年4月，離開溫州七年職場生涯，回鄭州創(chuàng)業(yè)，后因前期準備不足，結(jié)果以慘痛失敗告終。創(chuàng)業(yè)伊始所摔的跟頭給自己帶來的挫敗感是巨大的?；剜嵵輨?chuàng)業(yè)的第一步就摔了一個跟頭，多年積蓄化為烏有?，F(xiàn)實的壓力逼得我曾經(jīng)痛苦無奈，也曾經(jīng)迷茫失措。從去年11月份開始，不斷地參加各種聚會活動求師訪友，參加系統(tǒng)專業(yè)的創(chuàng)業(yè)培訓，也曾配合朋友籌辦文化傳媒、培訓咨詢公司，由于自身實力和資源的嚴重不足，現(xiàn)實困局仍然雪上加霜。當時面臨兩個選擇，一是繼續(xù)找份自己擅長的工作，眼前問題雖能得到解決，但內(nèi)心的不安和焦慮只會加劇，讓自己更痛苦。二是重新定位規(guī)劃自己，選擇并找準一條符合自己長短期發(fā)展的路，完成一次新生的蛻變。后來意識到融資渠道和資金管理在整個創(chuàng)業(yè)管理過程中占據(jù)著非常重要的作用和地位，于是便下決心投入投融資領(lǐng)域。
1資源積累期(xx年5月1日--8月31日） 四個月
立足于企業(yè)管理咨詢培訓、社團組織資源和優(yōu)勢，專注中小企業(yè)及個人融資理財業(yè)務(wù)拓展開發(fā)，任務(wù)是積累客戶資源，目標是做公司銷售冠軍。謹記格言:克己忍耐巔峰狀態(tài)
2專業(yè)知識深造（xx年9月1日--11月30日） 三個月
考取國家二級理財規(guī)劃師證書和擔保經(jīng)理人函授培訓，專注擔保部、風控部、法務(wù)部，任務(wù)是專業(yè)知識的學習，目標是一專多能，獨擋一面。謹記格言：挑燈苦讀，行業(yè)交流
3自身感悟提煉（xx年12月1日--xx年2月28日）三個月
自身對投資擔保行業(yè)各職能部門業(yè)務(wù)的感悟心得加以提煉總結(jié)再拜訪求教同業(yè)高人，任務(wù)是精心深挖優(yōu)勢潛能，拜訪明師高人，目標是能站在一個新的高度配合公司領(lǐng)導大力執(zhí)行推動自己的既定目標和計劃。謹記格言：虔誠問心，僧佛之變。
四月份制定計劃執(zhí)行不暢的主客觀原因分析如下：
1資金不足，男人無錢則無膽。人際交往放不開，有些畏縮，不像以前的自己。（心靈枷鎖）
2心理負擔放不下，心情浮躁，沉不下心（創(chuàng)業(yè)失敗---繼續(xù)半年窮折騰----兩個兒子的撫養(yǎng)教育）
3心態(tài)管理不當，到新公司不敢表達想法或表達方式不當
4上無支持，下無支撐，孤掌難鳴（身體腳鐐）
5自我能力不足，又沒找到互補配合之人。
6行業(yè)大蕭條，一片迷茫
7原有資源不足，后期開發(fā)又沒跟上
1生活：送兒子回家上幼兒園，暫時兩年內(nèi)不能讓家庭包袱拖住后腿。
2學習:（1）向以前的老同學(現(xiàn)周口郵政儲蓄銀行某支行行長)請教學習商業(yè)銀行信貸管理和風險控制，備考銀行業(yè)從業(yè)人員資格考試；（2）向姨父學習《公司法》、《擔保法》、《物權(quán)法》《合伙企業(yè)法》、《合同法》、《證券法》等法律知識，在其指導下，備考律師從業(yè)資格證。（3）報名財務(wù)管理班，爭取當年通過考試。
（4）堅持自學pe運作管理和企業(yè)管理
3工作 堅持以銀保、民間擔保為基礎(chǔ)，專注并致力于pe、vc的實踐學習，兩年時間內(nèi)切忌不準改變原則
4社交
轉(zhuǎn)行的工作總結(jié) 轉(zhuǎn)行的職業(yè)規(guī)劃怎么說篇十四
醫(yī)藥行業(yè)是國民經(jīng)濟中關(guān)系人民健康，體現(xiàn)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化方向的重要行業(yè)。_xx_期間，浙江醫(yī)藥行業(yè)持續(xù)快速發(fā)展。xx年，全省醫(yī)藥工業(yè)系統(tǒng)企業(yè)實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值317億元（按90不變價計算），5年年均增長，在全國同行業(yè)的位次從第3位上升到第1位；醫(yī)藥商業(yè)銷售額億元，5年年均增長。行業(yè)增長質(zhì)量和經(jīng)濟效益名列前茅，企業(yè)改革、結(jié)構(gòu)調(diào)整、科技創(chuàng)新成就令人矚目。突出表現(xiàn)在四個方面
（一）結(jié)構(gòu)調(diào)整初見成效，一批大產(chǎn)品競爭優(yōu)勢明顯。重點培育的36個科技含量高、附加值高、出口創(chuàng)匯高、市場占有率高的主導產(chǎn)品，多數(shù)技術(shù)經(jīng)濟指標和市場占有率進一步提升，成為在國內(nèi)外市場具有較強競爭力的拳頭產(chǎn)品。_xx_末，這些產(chǎn)品的銷售產(chǎn)值已占全省醫(yī)藥行業(yè)的1/4，并成為創(chuàng)利主體?；瘜W藥品出xx貨值連續(xù)多年居全國首位，抗腫瘤系列、抗生素系列、抗寄生蟲系列、甾體激素系列、ve及中間體系列、心血管藥系列、頭孢中間體系列等產(chǎn)品在全國化學藥品出口中占有重要地位。
（二）產(chǎn)業(yè)組織優(yōu)化，行業(yè)集中度提高。xx年末，列入_五個一批_的19家企業(yè)銷售收入和利潤總額分別占全行業(yè)的60%和55%。海正集團和華東醫(yī)藥集團進入國家520家重點企業(yè)行列。6 家規(guī)模最大的商業(yè)企業(yè)銷售額和利潤分別占全省醫(yī)藥商業(yè)的30%和50%。這些大型骨干企業(yè)成為醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的支柱。
（三）科研投入加大，技術(shù)成果豐碩。_xx_末，全行業(yè)研究與開發(fā)費用占銷售額的比重近3%，高于全國平均水平約2個百分點。_xx_時期，共開發(fā)新藥546種次，其中中藥一類新藥2個，中、西藥三、四類以上新藥135個。完成國家級各類科技項目24項，省重大科技開發(fā)項目13項，省重點科技開發(fā)項目24項，省級火炬計劃項目22項，省重點技術(shù)創(chuàng)新項目24項。全行業(yè)科技進步貢獻率達55%。
（四）資本規(guī)模壯大，投資規(guī)模擴張。_xx_末，醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)所有者權(quán)益達億元，比_八五_末增長倍；_xx_時期固定資產(chǎn)投資超過30億元，比_八五_增長倍。
醫(yī)藥行業(yè)成績顯著，但仍存在不少突出問題。一是結(jié)構(gòu)性矛盾較為突出。大公司大集團行業(yè)龍頭作用尚不顯著，中小企業(yè)_低小散_狀況仍需改善；一般產(chǎn)品雷同較多，低水平重復(fù)較為嚴重；高污染的原料藥能力過剩，高附加值的制劑產(chǎn)品水平不高。二是企業(yè)技術(shù)水平仍然不高。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新投入、技術(shù)與人才儲備相對不足，自主創(chuàng)新能力有待進一步提高；大量企業(yè)技術(shù)裝備水平不高，生產(chǎn)工藝落后。三是流通體制與市場經(jīng)濟發(fā)展要求不相適應(yīng)。計劃經(jīng)濟體制下的三級批發(fā)格局打破后，新的醫(yī)藥流通體系尚未形成，藥品流通秩序混亂，惡性競爭嚴重。
（一）市場需求背景
隨著人民生活水平提高、農(nóng)村市場開拓和國際化程度加深，_十五_期間醫(yī)藥市場需求將保持較快增長，需求結(jié)構(gòu)將進一步調(diào)整。據(jù)國家行業(yè)管理部門預(yù)測，未來五年全國藥品需求量年均增長12%，到xx年達2180億元，比xx年凈增940億元；國際藥品市場需求年均增長8%，到xx年達5400億美元。隨著醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展、城市化進程的加快、醫(yī)療保險制度改革的推行和藥品分類管理制度的實施，非處方藥品（otc）、療效確切和價格低廉的藥品、列入《國家基本藥物》及《基本醫(yī)療保險藥物目錄》的藥品，以及適銷對路的醫(yī)療器械產(chǎn)品等將有更大的`市場空間。隨著醫(yī)學、藥學及相關(guān)學科的飛速發(fā)展及其相互影響和滲透，藥物資源將得到廣泛而深入地研究，生物技術(shù)藥物、納米技術(shù)藥物、海洋藥物、天然藥物等一些新興藥物將逐漸崛起并在藥品市場中占有較大份額。
轉(zhuǎn)行的工作總結(jié) 轉(zhuǎn)行的職業(yè)規(guī)劃怎么說篇十五
2012年猴場小學農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓計劃
為貫徹黨的_和十六屆三中全會精神，落實全縣職業(yè)教育工
作會議和全縣農(nóng)村教育工作會議的要求，切實加強我鄉(xiāng)農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)
移培訓工作，認真完成2012年我鄉(xiāng)農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)各項任務(wù)，切實拓寬農(nóng)牧民增收渠道，增加農(nóng)牧民經(jīng)濟收入，我校特制定本計劃。一、指導思想
以黨的十七屆五中、六中全會精神為指導，按照縣人事勞動與社
會保障局的各項要求，夯實基礎(chǔ)，狠抓落實，全面推進農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)
移就業(yè)工作，為促進農(nóng)民增收、創(chuàng)收，加快農(nóng)村經(jīng)濟社會發(fā)展作出積 極的貢獻.二、目標任務(wù)
（一）搞好調(diào)查摸底，建好基礎(chǔ)臺帳。認真組織開展一次全鄉(xiāng)范 圍內(nèi)的農(nóng)村勞動力資源普查。全面摸清我鄉(xiāng)農(nóng)村勞動力資源的技能素
質(zhì)、就業(yè)狀況、培訓意向和就業(yè)愿望等信息，建立勞動力資源數(shù)據(jù)庫，并進行動態(tài)管理，為科學開展農(nóng)村勞動力培訓、轉(zhuǎn)移工作提供依據(jù)。
（二）全面推進農(nóng)村勞動力培訓、轉(zhuǎn)移。積極開展職業(yè)技能培訓
班，讓勞動力基本掌握一到兩門實用技術(shù)，同時加強鄉(xiāng)村勞動保障平
臺建設(shè)，對外出務(wù)工人員進行法律知識培訓，提高自我保護意識。
（三）大力做好宣傳工作，充分發(fā)揮鄉(xiāng)勞務(wù)服務(wù)中心作用，調(diào)動
村級勞務(wù)協(xié)會積極性，鼓勵本鄉(xiāng)勞動力外出務(wù)工，鄉(xiāng)勞務(wù)服務(wù)中心與
用工單位、個體戶積極聯(lián)系，提供更多用工崗位，確保勞務(wù)輸出服務(wù) 質(zhì)量。
（四）按照就近原則，主要輸出地為本鄉(xiāng)，一方面降低外出務(wù)工 人員成本，另一方面確保外出務(wù)工人員的合法權(quán)益得到保障。
（五）做好外宣工作。按時上報農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓記錄。
三、培訓對象及任務(wù)
黨員干部、農(nóng)民群眾、致富能手。
四、培訓時間及地點
時間：2012年3月起至12月止； 地點：納雍縣厙東關(guān)鄉(xiāng)猴場小學。
五、培訓教師
遠程教育管理員。
六、教學方式
主要采取集中播放錄像與講授結(jié)合的方式進行。
七、培訓內(nèi)容和重點
勞動力轉(zhuǎn)移培訓要以未能升學的初、高中畢業(yè)生和青壯年勞動力
為培訓主體，以開展勞動力轉(zhuǎn)移前的引導性培訓和職業(yè)技能培訓為重
點，以進城務(wù)工人員在崗、轉(zhuǎn)崗為內(nèi)容的崗位技能培訓為補充，因地 制宜、有針對性地抓好勞動力的轉(zhuǎn)移培訓工作。
1、在開展引導性培訓方面，要注重對擬向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)和城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移的新增勞務(wù)輸出人員開展勞動就業(yè)的公共知識和務(wù)工常識方面的多 形式、多途徑的培訓。
2、在開展職業(yè)技能培訓方面，要以適應(yīng)崗位技能要求為目標，根據(jù)不同行業(yè)、不同工種、不同崗位，對轉(zhuǎn)移就業(yè)的新增勞動力或青
轉(zhuǎn)行的工作總結(jié) 轉(zhuǎn)行的職業(yè)規(guī)劃怎么說篇十六
不知不覺間來公司已整整一個月了，20xx年6月11日，很榮幸地正式加入公司，成為公司中的一名新員工，在領(lǐng)導和周圍同事的幫忙下，我漸漸熟悉了公司，漸漸進入自我的主角，開始了自我熱愛的人力資源職業(yè)新的生涯。短暫的一月里雖沒有在許多方面有所建樹，但對于自我這一個月的工作是深有體會，下面，將是我入職以來工作的一個小小總結(jié)。
由于以前沒怎樣接觸過社保公積金，剛開始干起來的確有些吃力，從開始不懂什么叫公積金約定提取、普通提取，到此刻不僅僅熟悉掌握，而且成功為公司兩名員工辦理了購房公積金的提取。期間，也總結(jié)了不一樣狀況住房公積金的提取就應(yīng)注意哪些事項，怎樣才能順利提取公積金等。人力工作繁瑣，社保公積金模塊更是瑣碎，它不僅僅需要你認真仔細，更需要你有強烈的職責心和很強的服務(wù)意識，要定期的為公司員工繳納各種保險和公積金，因為這些都是跟員工切身利益相關(guān)的。同時，也要時刻關(guān)注國家在這方面的政策，并不定時地對這些政策的更改更新采取相關(guān)措施。例如，公積金基數(shù)的調(diào)整，外部農(nóng)村勞動力生育險的繳納等等。近期，已成功查閱了公司員工保險繳納狀況，并打算為新轉(zhuǎn)正的員工及時把各種保險給補繳上。
人力的工作不僅僅僅是這兩方面的工作，還有績效考核、人員培訓、薪酬福利等方面的`工作很多資料都是需要人事人員來做的。對于以上那些方面也是自我今后想努力的方向，自我今后開展的工作也會朝那些方面發(fā)展，因為發(fā)現(xiàn)，公司這幾方面做的不是很完善，所以也需要自我不斷努力，在自我盡快熟悉公司各個方面后，盡快把其他幾個方面完善起來，爭取把人力各個方面工作做好。
（一）培訓方面
之所以把培訓放在首位，是發(fā)現(xiàn)公司在培訓方面有許多需要改善的地方，沒有系統(tǒng)的培訓體系和制度建設(shè)。所以自我今后會做以下方面工作：
1、建立健全的培訓體系并（“三嚴三實”專題教育總結(jié)匯報）構(gòu)成制度包括對新員工的入職教育培訓、部門級培訓，專業(yè)培訓；對于老員工的培訓有不定期的銷售技巧培訓，職業(yè)生涯培訓等。同時，從公司內(nèi)部選拔培訓師，選拔一批內(nèi)部優(yōu)秀人員作為公司講師，來為公司員工培訓。這些東西一旦建立起來，構(gòu)成公司的規(guī)章制度長期實行下去。
2、外部講師的聘請公司要發(fā)展，就不得不走向外面世界，多了解外面，讓員工多充實下知識。要在一年間定期組織一到兩次的培訓，
3、人力部門開發(fā)一些課件，對員工進行定期的培訓。
（二）績效考核方面
明白公司銷售助理是分為五個等級，建立等級工資制，但是感覺這有些單一，不足以全方位考核員工，等級工資制對員工的激勵不夠，我想在征得領(lǐng)導同意的狀況下，建立另一種績效考核制度，由每個部門的主管來考核自我的員工，根據(jù)手下員工的多少來進行比例的劃分，分為四個等級，從0到4四個等級，等級之間有50-100元工資左右的差距，讓主管根據(jù)員工每個月的表現(xiàn)分別評等級。以此類推，相應(yīng)主管由部門經(jīng)理進行考核。這樣能激勵表現(xiàn)更突出的員工，同時也鞭策那些工作起色不大之人。
公司不鼓勵員工請假，為了激勵員工，就應(yīng)設(shè)有每個月的全勤獎，以表揚那些月度內(nèi)沒有請過假的人，同時，也把這個作為年度評優(yōu)考核的一個重要依據(jù)。
作為一個后勤服務(wù)部門，深知服務(wù)好公司每個員工是人力部門人員最起碼的要求，為員工謀利，為企業(yè)分憂，也將是我們?nèi)肆ぷ鞯姆较?，平衡好企業(yè)與員工之間的關(guān)系是對人力工作的最大挑戰(zhàn)。公司的發(fā)展壯大得益于主生產(chǎn)銷售部門的不斷進步，同時，職能管理部門也相應(yīng)就應(yīng)得到重視和提高，因為，光有生產(chǎn)和銷售，沒有足夠的管理潛力，公司只能永遠停留在局限水平。期望人事部門得到領(lǐng)導的重視，來大力推行各項管理職能。我將不遺余力地為之而努力和奮斗。
轉(zhuǎn)行的工作總結(jié) 轉(zhuǎn)行的職業(yè)規(guī)劃怎么說篇十七
打破勞務(wù)經(jīng)濟發(fā)展瓶頸
積極探索農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)新路子
_扶風縣委黨校
就業(yè)是民生之本，富國之策。近年來，我縣堅持把抓好農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)作為解決“三農(nóng)”問題、增加農(nóng)民收入的重要途徑，按照“勞動者自主擇業(yè)，市場調(diào)劑就業(yè)，政府促進就業(yè)”的方針，努力把人口資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)為經(jīng)濟優(yōu)勢，積極開展全方位、多層次、多渠道的轉(zhuǎn)移就業(yè)工作，實現(xiàn)了勞務(wù)經(jīng)濟長足發(fā)展，取得了顯著的社會經(jīng)濟效益，連年被省、市評為“勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)先進縣”。但是，隨著轉(zhuǎn)移就業(yè)工作的蓬勃發(fā)展，一些深層次的問題逐漸成為影響勞務(wù)經(jīng)濟騰飛的瓶頸。面對這種情況，縣委、縣政府積極探索，組織、引導相關(guān)職能部門、企業(yè)、社會各方面“主動參與、各司其職、各負其責”，形成推動農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)的合力，闖出一條消除勞務(wù)經(jīng)濟發(fā)展瓶頸、擴大農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)、解決“三農(nóng)”問題的新路。2008年全縣完成勞務(wù)輸出萬人，占年計劃的119%，其中有組織輸出萬人，占年計劃的100%；技能培訓輸出萬人，占年計劃的108%；實現(xiàn)勞務(wù)總收入億元，是農(nóng)民收入中增長最快的。
一、基本現(xiàn)狀
我縣是一個農(nóng)業(yè)大縣，轄9鎮(zhèn)2鄉(xiāng)，169個行政村，5個社區(qū)居委會，總?cè)丝?3萬人，其中農(nóng)業(yè)人口40萬人，占總?cè)丝诘?3%,農(nóng)村勞動力資源豐富。目前，我縣農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)呈現(xiàn)出的主要特點是：
1、轉(zhuǎn)移規(guī)模進一步擴大，增長速度有所放緩
2008年全縣完成勞務(wù)輸出萬人，比2007年高出16%，但明顯低于2005年和2006年的增長速度（以上兩年的增速均為26%以上），增勢有所放緩。
2、轉(zhuǎn)移勞動力年輕化、知識化和技能化趨勢進一步明顯
2008年全縣農(nóng)村轉(zhuǎn)移的勞動力中，年齡45歲以下人數(shù)占農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移的比重為，較2007年高出約個百分點。從文化層次看，具備初中文化的占農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移的比重為，高于2007年個百分點；具備高中以上文化的比重為，高于2007年的百分點。從技術(shù)、技能看，2008年接受過專業(yè)技能培訓的轉(zhuǎn)移勞動力，占勞動力總數(shù)的比重為％，明顯高出2007年的比重。
3、跨省的地域性轉(zhuǎn)移進一步上升，東南經(jīng)濟發(fā)達省市仍然是我縣農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移的主要地區(qū)
2008年農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移中，屬于跨省地域性轉(zhuǎn)移的勞動力數(shù)量，在全縣勞動力總數(shù)中所占比重為，比2007年提高了個百分點。在勞動力轉(zhuǎn)移地區(qū)的分布上，分布在東南經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移總數(shù)所占的比重為63%，而分布在其他地區(qū)的比重合計只有37%。
4、建筑業(yè)、制造業(yè)和服務(wù)業(yè)是我縣農(nóng)村勞動力“三大”主要轉(zhuǎn)移行業(yè)
2008年我縣農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動力中，轉(zhuǎn)入到以上“三大”行業(yè)中的勞動力所占比重累計達到，較2007年提高約個百分點。其中建筑業(yè)占，制造業(yè)占，服務(wù)業(yè)占?？梢?，大范圍、跨區(qū)域轉(zhuǎn)移已經(jīng)成為我縣農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移的固定模式。大多數(shù)農(nóng)民尤其是年輕農(nóng)民生存基礎(chǔ)發(fā)生了變化，他們已經(jīng)擺脫了“戀
2 土”情結(jié)，不滿足于現(xiàn)狀，敢于拋開傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式，擺脫土地的束縛，尋求新的發(fā)展空間。從對農(nóng)村住戶調(diào)查資料的長期觀察來看，農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移已經(jīng)從簡單的數(shù)量規(guī)模向復(fù)雜技能的效益提高轉(zhuǎn)化。
5、以“候鳥式”轉(zhuǎn)移流動為主，但舉家外出戶數(shù)開始增多，在外從業(yè)滯留時間明顯延長
農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移由于受農(nóng)村土地制度、勞動力市場環(huán)境、農(nóng)民工自身素質(zhì)等因素的制約，外出從業(yè)主要呈“候鳥式”流動，即平時在外務(wù)工，農(nóng)忙時則回家務(wù)農(nóng)。近幾年“遷徒式”流動就業(yè)有所增加，常年外出從業(yè)的已占相當比重，農(nóng)民外出從業(yè)形式已由過去的個體流動為主逐漸演變成現(xiàn)今的家庭式流動和個體流動并存。據(jù)調(diào)查，2008年年末，我縣農(nóng)村舉家外出從業(yè)的農(nóng)戶數(shù)增加較多，舉家外出從業(yè)農(nóng)戶占調(diào)查村總農(nóng)戶數(shù)的比重，由2007年的提高到2008年的，提升了個百分點。外出務(wù)工6個月以上的農(nóng)村勞動力所占比重為％，比上年提高了個百分點。
二、制約因素
當前，我縣農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移總體上呈現(xiàn)出良好的發(fā)展趨勢，但是由于體制、機制等方面的因素，制約了農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)進一步擴大。
1、尚欠發(fā)達的非農(nóng)產(chǎn)業(yè)，是制約農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移的客觀原因。近年來我縣經(jīng)濟發(fā)展較快，但是農(nóng)村工業(yè)化和城鎮(zhèn)化水平還不高，制約了農(nóng)村勞動力的產(chǎn)業(yè)性轉(zhuǎn)移和區(qū)域性轉(zhuǎn)移。農(nóng)村第三產(chǎn)業(yè)尚處于發(fā)育期，總量偏低，比重較小，吸納勞動力的空間有限。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)曾是吸納農(nóng)村剩余勞動力的巨大“蓄水池”，但九十年代中期以后步入低谷，要么被市場機制淘汰，要么進入結(jié)構(gòu)調(diào)整和體制創(chuàng)新的轉(zhuǎn)折階段，吸納勞動力的能力逐步減弱。以我縣午井鎮(zhèn)為例，九
3 十年代初期擁有玻璃廠、造紙廠、紙箱廠、磚廠等4戶鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，安排農(nóng)村富余勞動力就業(yè)達750人次，但是隨著市場機制的優(yōu)勝劣汰，至九十年代末4戶企業(yè)相繼破產(chǎn)關(guān)閉，企業(yè)人員各奔東西。
2、偏低的勞動力素質(zhì)，是制約農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移的嚴重障礙。據(jù)調(diào)查，在我縣農(nóng)村勞動力中，每戶初中文化程度以下的勞動力人，占每戶勞動力人的58％；有專業(yè)技術(shù)職稱人數(shù)和受過職業(yè)教育和培訓人數(shù)為人，僅占每戶勞動力人的％。在農(nóng)村勞動力中，85%左右屬初中及以下文化程度，受過專業(yè)技能培訓的僅占6％。在2008年新轉(zhuǎn)移的農(nóng)村勞動力中，受過專業(yè)技能培訓的只占％。大部分農(nóng)村勞動力由于缺乏勞動技能，難以在城鎮(zhèn)實現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)，沒有穩(wěn)定的職業(yè)和居所，回流現(xiàn)象嚴重，收入較低。同時，隨著新興高技術(shù)產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展，對勞動力的素質(zhì)要求不斷提高，缺乏勞動技能的農(nóng)村勞動力的就業(yè)難度越來越大。
3、日趨沉重的就業(yè)壓力，是制約農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移的現(xiàn)實因素。隨著體制改革的不斷深入和經(jīng)濟發(fā)展的轉(zhuǎn)軌變型，城市自身的就業(yè)矛盾日益突出，勞動力市場競爭日趨激烈。特別是近年來國企改革和經(jīng)營性事業(yè)單位轉(zhuǎn)企改制步伐的不斷加快，失業(yè)人數(shù)逐年攀升，再加上失地農(nóng)民和每年新增的大中專畢業(yè)生，城市的就業(yè)壓力大大縮小了農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移的空間。同時，農(nóng)業(yè)科技的普及推廣，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化和現(xiàn)代化水平不斷提高，使得農(nóng)業(yè)內(nèi)部吸納勞動力的能力日趨減弱。
4、城鄉(xiāng)分割的社會管理體制，是制約農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移的體制羈絆。當前，雖然國家出臺了一些保護農(nóng)民工權(quán)益的政策文件，但長期以來形成的城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)在勞動就業(yè)、社會保障等方面打上了深深的“烙印”，一些不利于農(nóng)民進城務(wù)工的歧視性政策依然存在。有些城市為了確保城市居民的就業(yè)，對外來農(nóng)民工就業(yè)的行業(yè)、數(shù)
4 量等作出了許多限制性規(guī)定。即使在同一家單位，城市正式職工與農(nóng)民工在工種、報酬上相差很大。以我縣城建站為例，該站正式職工大多為管理人員，平均每月收入在1500元左右；而起早貪黑打掃馬路的保潔員絕大多數(shù)來自農(nóng)村，每月收入只有400元左右。在社會保障方面的差距更是天壤之別，城市職工普遍享受養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育、工傷等一整套社會保險，而用工單位大多沒有為外來農(nóng)民工辦理社會保險。
5、落后的小城鎮(zhèn)建設(shè)水平，使吸納農(nóng)村勞動力的功能減弱。目前，我縣小城鎮(zhèn)建設(shè)受公共設(shè)施不足、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)集中度低、經(jīng)濟總量偏小、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理等因素的影響，與農(nóng)村差別不大，對農(nóng)民的吸引力不夠。同時，小城鎮(zhèn)現(xiàn)行管理體制存在的弊端，農(nóng)民進入小城鎮(zhèn)也并不順暢。一是戶籍制度的阻礙；二是土地使用權(quán)流轉(zhuǎn)市場尚未正式建立，農(nóng)民把土地作為基本的社會保障，使用土地所花的代價和轉(zhuǎn)出土地的補償都很低，沒有足夠的經(jīng)濟實力和預(yù)期社會保障機制必然使農(nóng)民很難下決心棄地進鎮(zhèn)。
三、對策建議
面對以上困難和問題，縣委、縣政府迎難而上，把農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)作為縣域經(jīng)濟發(fā)展的“六大工程”之一來抓，大力發(fā)展多種所有制經(jīng)濟，積極拓寬就業(yè)渠道，初步形成“市場導向、自主擇業(yè)、競爭就業(yè)”的工作機制，消除了制約農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)的瓶頸。
一是統(tǒng)一認識，更新觀念，為促進農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移打牢思想基礎(chǔ)。農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)在我縣全面建設(shè)小康社會進程中扮演著十分重要的角色。沒有農(nóng)村經(jīng)濟的加速發(fā)展，就沒有扶風經(jīng)濟的更快發(fā)展。全縣上下從“富民強縣”的戰(zhàn)略高度，充分認識到農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)是促進農(nóng)民增收、推動農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的重要渠道和必然
轉(zhuǎn)行的工作總結(jié) 轉(zhuǎn)行的職業(yè)規(guī)劃怎么說篇十八
空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。xx年度內(nèi)銷總量達到1950萬套，較xx年度增長。xx年度預(yù)計可達到2500萬-3000萬套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套。中國市場容量約為3800萬套，根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分，深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右，5萬套的銷售目標約占市場份額的13%。
目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場的占有率約為左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實力及200*年度的產(chǎn)品線,公司200*年中國空調(diào)品牌約有400個，到xx年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達60%。xx年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務(wù)問題，市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作計劃。
根據(jù)以上情況在xx年工作計劃主抓六項工作:
1、銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達的年銷任務(wù)，月銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店，完成各個時段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷售業(yè)績。主要手段是：提高團隊素質(zhì)，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動，強勢推進大型終端。
2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護
針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進行有效管理及關(guān)系維護，對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實力情況，進行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在xx年至xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動，提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)
轉(zhuǎn)行的工作總結(jié) 轉(zhuǎn)行的職業(yè)規(guī)劃怎么說篇十九
以“賓客至上服務(wù)第一”為宗旨，以“行業(yè)作風優(yōu)良，人民滿意”為要求，通過加強職業(yè)道德教育，牽掛旅游單位內(nèi)部管理全面實現(xiàn)服務(wù)工作規(guī)范化、標準化、制度化、國際化，為提高園區(qū)旅游接待水平，為zz林生態(tài)園創(chuàng)建江蘇省旅游行業(yè)文明單位作貢獻。
旅游作為“窗口”行業(yè)，關(guān)系到城市形象。結(jié)合我市創(chuàng)建文明城市和優(yōu)秀旅游城市以及行業(yè)規(guī)范服務(wù)達標的要求，具體目標是：規(guī)范服務(wù)，旅游景區(qū)（點）規(guī)范服務(wù)基本達標，力爭創(chuàng)建行業(yè)文明單位。
第一階段：準備、動員階段（4月1日至4月30日）
（1）結(jié)合行風建設(shè)與“創(chuàng)優(yōu)”黨員大會，動員全系廣大干部職工以實際行動投身創(chuàng)建活動，形成濃厚的創(chuàng)建氛圍。
（2）通過報刊、電視臺、電臺，向全社會及全部門廣泛選產(chǎn)創(chuàng)建活動的意義、標準、內(nèi)容、步驟及工作重點。
第二階段：自查、自糾階段（5月1日——7月30日）
（1）部門對照要求進行實施。
（2）部門自查。各部門圍繞創(chuàng)建目標和任務(wù)，找粗存在的問題和差距，分析原因，進行自糾。
（3）公司結(jié)合創(chuàng)建工作，組織全面督查。
（4）各部門對自查及公司檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進行全面整改。
第三階段：檢查驗收階段（8月1日——9月30日）
公司會同有關(guān)部門組織考核驗收?？己蓑炇辗绞剑?/p>
（1）匯報創(chuàng)建實施和自查自糾情況，提供創(chuàng)建工作臺賬；
（2）通過有關(guān)做他會，發(fā)放民意調(diào)查表等形式，廣泛聽取市民、游客以及員工的意見；
（3）現(xiàn)場考評。
第四階段：總結(jié)提高階段（10月1日至12月）
總結(jié)全公司旅游系統(tǒng)創(chuàng)建行業(yè)文明單位的經(jīng)驗，表彰一批創(chuàng)建工作的先進個人和部門。
轉(zhuǎn)行的工作總結(jié) 轉(zhuǎn)行的職業(yè)規(guī)劃怎么說篇二十
認真貫徹執(zhí)行國家、省、市、縣安全生產(chǎn)工作精神，以及“安全第一，預(yù)防為主”的工作方針，進一步加強旅游企業(yè)安全生產(chǎn)工作的指導，明確企業(yè)的安全職責，落實責任，有效地防止各類安全事故的發(fā)生，維護社會安定穩(wěn)定，確保我縣改革開放和經(jīng)濟建設(shè)的順利進行。
確保旅游行業(yè)不發(fā)生火災(zāi)和重大人身、設(shè)備安全事故，有效防止其他各類安全事故的發(fā)生。
1、提高認識，加強組織領(lǐng)導
從講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的高度來認識安全生產(chǎn)工作的重要性，把企業(yè)安全生產(chǎn)工作作為一項重要議事日程來抓，徹底摒棄“重生產(chǎn)、輕管理”、“重效益，輕安全”的想法做法，持續(xù)有效地抓好安全生產(chǎn)工作。成立局安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導小組，由局長任組長，副局長任副組長，為小組成員，領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，掛靠行業(yè)管理科，具體負責系統(tǒng)旅游安全工作。為確保20xx年各項安全生產(chǎn)工作順利開展，擬安排1萬元專項資金，用于開展旅游安全各項活動。同時，要求企業(yè)根據(jù)各自特點和實際情況，相應(yīng)成立由法人直接領(lǐng)導的安全生產(chǎn)機構(gòu)，確保有關(guān)安全生產(chǎn)的措施落到實處，做到安全工作有人抓有人管，形成人人講安全生產(chǎn)、上下齊抓安全的濃厚氛圍。
2、落實責任，細化目標管理
定期不定期召開全縣旅游系統(tǒng)企業(yè)“一把手”安全生產(chǎn)會議，突出強調(diào)“企業(yè)法人是安全生產(chǎn)工作第一責任人”，以及“安全自查、隱患自除、責任自負、接受監(jiān)督”的安全管理體制，與縣內(nèi)各星級飯店和各旅行社簽訂安全生產(chǎn)目標責任書，將我局與市、縣簽訂的安全生產(chǎn)目標責任書，層層分解落實，有效保證安全生產(chǎn)責任制落實到崗、到人、到位，強化各企業(yè)的安全生產(chǎn)工作的責任感。組織有關(guān)職能部門對各企業(yè)安全目標責任書落實情況，進行半年初評與年終總評，納入各旅游企業(yè)評先評優(yōu)考核范疇，實行“一票否決”。
3、深入宣傳，加強教育培訓
4、加強檢查，消除安全隱患
采取定期與不定期、事先通知與突擊檢查、重點與非重點、專項與非專項、配合與自我檢查等方法方式，在企業(yè)自查自糾的基礎(chǔ)上穿插進行，不斷加大檢查力度，擴大檢查面，完善檢查內(nèi)容，星級飯店和旅行社年平均受檢要達到3—4次。對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患不分大小，一律發(fā)出《整改通知書》。并加大隱患整改監(jiān)督力度，徹底根除安全隱患，不留死角。同時，主動配合縣安監(jiān)局、公安局、消防大隊等職能部門進行的各項檢查，樹立全縣一盤棋思想，認真負起責任，狠抓各項制度、措施、責任的落實，確保全縣的安定穩(wěn)定，促進我縣旅游業(yè)持續(xù)、健康、快速地發(fā)展。
轉(zhuǎn)行的工作總結(jié) 轉(zhuǎn)行的職業(yè)規(guī)劃怎么說篇二十一
本企業(yè)200×年度的銷售目標如下：
1．銷售額目標：銷售部部門年銷售額達萬元以上。
2．利潤目標：200×年度實現(xiàn)利潤達萬元以上。
3．新產(chǎn)品的銷售目標：新產(chǎn)品銷售額達萬元以上。
① 市場營銷部門應(yīng)采取措施，如培訓、定期的經(jīng)驗交流等，使所有人員都能精通業(yè)務(wù)，有危機意識并能有效地工作。
② 員工需全力投入工作，使工作向高效率、高收益、高分配的方向發(fā)展，公司將加強業(yè)務(wù)管理。 ③ 為提高運營的效率，公司將大幅下放權(quán)限，使員工能夠自主處理各項事務(wù)。 ④ 為達到銷售目標，建立崗位責任制，實行重賞重罰政策。
① 交易發(fā)生要簽訂合同，彼此應(yīng)遵守合同約定，履行相應(yīng)義務(wù)，保證合同的順利執(zhí)行。 ② 公司為促進零售店的銷售，建立銷售管理體制，即將原有購買者的市場轉(zhuǎn)移為銷售者的市場，使本公司能享有控制代理店、零售店的優(yōu)勢。
⑦ 將主要銷售目標放在零售店方面，培養(yǎng)、指導其促銷方式，借此刺激需求的增長。 ⑧ 定期舉辦聯(lián)誼會，進一步加強與零售商的聯(lián)系。
⑨ 利用客戶調(diào)查卡的管理來規(guī)范零售店銷售實績、需求預(yù)測等的管理工作。
⑩ 除沿襲以往對代理店所采取的銷售拓展策略外，再以上述的方法作為強化政策，從兩方面著手致力于拓展新的銷售渠道。
檢查與代理商的關(guān)系，確立具有一貫性的會計制度。
市場營銷部門包括內(nèi)部、外部，具體的銷售工作計劃、措施如下表所示。
市場營銷部門計劃
(一)新產(chǎn)品的銷售方式
① 將全國有影響力的30家零售商店依照區(qū)域劃分，在各劃分區(qū)域內(nèi)采用新產(chǎn)品的銷售方式，即每人負責30家左右的店鋪，每周或隔周做一次訪問，借訪問的機會督導、獎勵銷售，并進行調(diào)查、服務(wù)及銷售指導和技術(shù)指導等工作。
② 新產(chǎn)品的庫存量應(yīng)努力維持在零售店有一個月的庫存量、代理店有二個月的庫存量。 ③ 銷售主管及銷售人員的職務(wù)及處理基準應(yīng)明確。
（二）新產(chǎn)品協(xié)作機構(gòu)的設(shè)立與工作
① 為使新產(chǎn)品的銷售方式及所推動的促銷活動得以順利展開，還要以全國各主力零售店為中心，依地區(qū)設(shè)立新產(chǎn)品協(xié)作次級機構(gòu)。
② 新產(chǎn)品協(xié)作機構(gòu)的工作內(nèi)容包括：分發(fā)、寄送相關(guān)雜志；贈送本公司產(chǎn)品的樣品；安
裝各地區(qū)協(xié)作店的招牌；分發(fā)商標給市內(nèi)各協(xié)作店；分發(fā)廣告宣傳單；積極支持經(jīng)銷商；舉行講習會、研討會；增設(shè)年輕人專柜；介紹新產(chǎn)品。
（三）增強零售店員工的責任意識，加強其銷售意愿，具體實施要點如下。
1.金激勵法
零售店員工每次售出本公司產(chǎn)品時都令其寄送銷售卡，當銷售卡達到15張時，即頒發(fā)獎金給本人以提高其銷售積極性。
2.強人員的輔導工作
① 銷售主管可利用訪問進行教育指導說明，借此提高零售商店店員的銷售技術(shù)及加強其對產(chǎn)品的認識。
② 銷售主管可親自接待顧客，對銷售行為進行示范說明，讓零售商的員工從中獲得直接的指導。 ③ 邀請協(xié)作機構(gòu)員工參加零售店員工的研討會，借此提高其銷售技巧及對產(chǎn)品的認識。
④ 參加研討會的員工通過對其他店員傳授銷售技術(shù)及產(chǎn)品知識、技術(shù)，借此提高大家對銷售的積極性。
（一）實施廣告宣傳
① 在新產(chǎn)品銷售方式體制確立之前，暫時先以人員的訪問活動為主，把廣告宣傳活動作為未來規(guī)劃活動。
② 對廣告媒體進行研究，達到以最小的費用獲得最大成果的目標，完成廣告宣傳計劃。 ③ 為完成以上兩項目標，對廣告、宣傳技術(shù)進行充分的研究。
（二）利用購買調(diào)查卡
① 針對購買調(diào)查卡的回收、調(diào)查方法等進行檢查，借此確實掌握客戶真正的購買動機。 ② 利用購買
調(diào)查卡的調(diào)查統(tǒng)計、新產(chǎn)品銷售方式體制及客戶調(diào)查卡的管理體制等，切實做好需求的預(yù)測。
（一）營業(yè)業(yè)績統(tǒng)計
利用各零售店店員所返回的客戶調(diào)查卡，將銷售額的實績統(tǒng)計出來，或者根據(jù)客戶調(diào)查卡進行新產(chǎn)品銷售方式體制及其他的管理。
① 依據(jù)各營業(yè)處、區(qū)域分別統(tǒng)計商店的銷售額。
② 依據(jù)各營業(yè)處分別統(tǒng)計商店以外的銷售額。
③ 另外幾種銷售額統(tǒng)計需以各營業(yè)處為單位進行。
根據(jù)上述統(tǒng)計，觀察并掌握各店的銷售實績和各負責人員的活動實績，以及各商品種類的銷售實績。
（二）確立及控制營業(yè)預(yù)算
① 確立營業(yè)預(yù)算與經(jīng)費預(yù)算，經(jīng)費預(yù)算需隨營業(yè)實績進行上下調(diào)節(jié)。
② 預(yù)算方面的各種基準、要領(lǐng)等需完善并成為范本，本部門與各事業(yè)部門應(yīng)交換合同。 ③ 針對各事業(yè)部門所做的預(yù)算與實際額的統(tǒng)計、比較及分析等確立對策。
④ 事業(yè)部門的經(jīng)理應(yīng)分年、季、月分別制訂部門的營業(yè)方針及計劃，并提交給本部門修改后定案。
轉(zhuǎn)行的工作總結(jié) 轉(zhuǎn)行的職業(yè)規(guī)劃怎么說篇二十二
從司法部門到縣政府辦公室，自己的工作內(nèi)容，工作性質(zhì)，服務(wù)對象都發(fā)生了變化，面對的將是一個壓力大、競爭性強的工作環(huán)境，要適應(yīng)新的工作需要，按照新形勢下辦公室工作計劃的要求，優(yōu)質(zhì)、高效的完成各項工作任務(wù)，只有不斷加強學習、加強鍛煉，全面提升自身的素質(zhì)與能力，為此，制定個人工作計劃，促使自己進步。
一、近期目標
今年是在新的工作崗位工作的第一年，是熟悉工作，積極參與，認真履職，探索方法，積累經(jīng)驗的一年，這一年中必須做到“一個轉(zhuǎn)變，一個明確”，即轉(zhuǎn)變工作角色，明確工作職責。
轉(zhuǎn)變工作角色：參加工作近十年了，但是自己從事的工作一直都相對單一，以至于對其他行業(yè)的工作所知甚少，以至陌生，縣政府辦公室作為全縣的核心機構(gòu)，工作涉及到全縣各行各業(yè)，對此，在思考問題，處理事情時，必須跳出以前在部門的思維方式，擺正自己的位置，樹立全局意識，切實轉(zhuǎn)變工作角色。
明確工作職責：按照辦公室對自己工作安排，盡快熟悉自己的工作和職責，一是熟悉縣政府辦公室的各項規(guī)章制度，明確工作要求；二是熟悉縣政府辦公室總體工作及相關(guān)業(yè)務(wù)年初工作目標，明確工作任務(wù)；三虛心聽取辦公室其他同志的指導，善于學習、勤于思考，在干中學、學中干，明確工作的運行和處理問題的程序；四要認真與科室其他同志總結(jié)前期工作，明確工作努力方向。
二、中期目標
在明確工作職責、工作任務(wù)，熟悉工作方的前提下，明年，必須進一步加強自身錘煉，做到政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作績效“三個提升”。
提升業(yè)務(wù)能力：一是提升寫作能力。加強理論學習，注重平時公文寫作中的鍛煉，注意辦公室其他同志撰寫材料的學習，能較好完成交辦的新文件擬稿任務(wù)。二是提升語言表達能力。加強說話訓練，做到匯報工作準確、簡潔、清楚。三是提升辦事能力。準確領(lǐng)會工作內(nèi)容，勤于思考，能按照工作職責或領(lǐng)導交辦事項要求，較好的完成任務(wù)。
提升工作績效：虛心聽取領(lǐng)導、同志、部門等對自己工作的意見和建議，總結(jié)經(jīng)驗教訓，提高工作效率，優(yōu)質(zhì)的完成各項工作。認真做好調(diào)研、信息報送等工作，能超額完成辦公室下達的工作目標。
三、遠期目標
加強學習，確保思想上的先進和作風上的優(yōu)良；加強鍛煉，促進服務(wù)意識和業(yè)務(wù)水平進一步的提高。服從組織、領(lǐng)導安排，善于思考、積極創(chuàng)新，能獨立且出色完成各項工作。
四、工作措施
1、加強學習。學習是歷史使命，選擇學習就是選擇進步，忽視學習就是忽視進步，放棄學習就是放棄進步，要把學習作為終身任務(wù)和長期實踐的行為，要通過學習達到“身強體健”。一方面要加強馬列主義、_思想、鄧--理論和“三個代表”重要思想的學習，運用馬克思主義的立場、觀點和方法來改造主觀世界，端正自己的世界觀、人生觀、價值觀，在學習貫徹的深入、深度和深化上下功夫，增強貫徹黨的指導思想的自覺性和堅定性。另一方面要加強辦公室業(yè)務(wù)知識的學習，做到守紀律、知程序、明內(nèi)容、講方法，學于用、知與行、說與做的統(tǒng)一。
轉(zhuǎn)行的工作總結(jié) 轉(zhuǎn)行的職業(yè)規(guī)劃怎么說篇二十三
醫(yī)藥行業(yè)是國民經(jīng)濟中關(guān)系人民健康，體現(xiàn)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化方向的重要行業(yè)。_xx_期間，浙江醫(yī)藥行業(yè)持續(xù)快速發(fā)展。xx年，全省醫(yī)藥工業(yè)系統(tǒng)企業(yè)實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值317億元（按90不變價計算），5年年均增長，在全國同行業(yè)的位次從第3位上升到第1位；醫(yī)藥商業(yè)銷售額億元，5年年均增長。行業(yè)增長質(zhì)量和經(jīng)濟效益名列前茅，企業(yè)改革、結(jié)構(gòu)調(diào)整、科技創(chuàng)新成就令人矚目。突出表現(xiàn)在四個方面
（一）結(jié)構(gòu)調(diào)整初見成效，一批大產(chǎn)品競爭優(yōu)勢明顯。重點培育的36個科技含量高、附加值高、出口創(chuàng)匯高、市場占有率高的主導產(chǎn)品，多數(shù)技術(shù)經(jīng)濟指標和市場占有率進一步提升，成為在國內(nèi)外市場具有較強競爭力的拳頭產(chǎn)品。_xx_末，這些產(chǎn)品的銷售產(chǎn)值已占全省醫(yī)藥行業(yè)的1/4，并成為創(chuàng)利主體?；瘜W藥品出xx貨值連續(xù)多年居全國首位，抗腫瘤系列、抗生素系列、抗寄生蟲系列、甾體激素系列、ve及中間體系列、心血管藥系列、頭孢中間體系列等產(chǎn)品在全國化學藥品出口中占有重要地位。
（二）產(chǎn)業(yè)組織優(yōu)化，行業(yè)集中度提高。xx年末，列入_五個一批_的19家企業(yè)銷售收入和利潤總額分別占全行業(yè)的60%和55%。海正集團和華東醫(yī)藥集團進入國家520家重點企業(yè)行列。6 家規(guī)模最大的商業(yè)企業(yè)銷售額和利潤分別占全省醫(yī)藥商業(yè)的30%和50%。這些大型骨干企業(yè)成為醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的支柱。
（三）科研投入加大，技術(shù)成果豐碩。_xx_末，全行業(yè)研究與開發(fā)費用占銷售額的比重近3%，高于全國平均水平約2個百分點。_xx_時期，共開發(fā)新藥546種次，其中中藥一類新藥2個，中、西藥三、四類以上新藥135個。完成國家級各類科技項目24項，省重大科技開發(fā)項目13項，省重點科技開發(fā)項目24項，省級火炬計劃項目22項，省重點技術(shù)創(chuàng)新項目24項。全行業(yè)科技進步貢獻率達55%。
（四）資本規(guī)模壯大，投資規(guī)模擴張。_xx_末，醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)所有者權(quán)益達億元，比_八五_末增長倍；_xx_時期固定資產(chǎn)投資超過30億元，比_八五_增長倍。
醫(yī)藥行業(yè)成績顯著，但仍存在不少突出問題。一是結(jié)構(gòu)性矛盾較為突出。大公司大集團行業(yè)龍頭作用尚不顯著，中小企業(yè)_低小散_狀況仍需改善；一般產(chǎn)品雷同較多，低水平重復(fù)較為嚴重；高污染的原料藥能力過剩，高附加值的制劑產(chǎn)品水平不高。二是企業(yè)技術(shù)水平仍然不高。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新投入、技術(shù)與人才儲備相對不足，自主創(chuàng)新能力有待進一步提高；大量企業(yè)技術(shù)裝備水平不高，生產(chǎn)工藝落后。三是流通體制與市場經(jīng)濟發(fā)展要求不相適應(yīng)。計劃經(jīng)濟體制下的三級批發(fā)格局打破后，新的醫(yī)藥流通體系尚未形成，藥品流通秩序混亂，惡性競爭嚴重。
（一）市場需求背景
隨著人民生活水平提高、農(nóng)村市場開拓和國際化程度加深，_十五_期間醫(yī)藥市場需求將保持較快增長，需求結(jié)構(gòu)將進一步調(diào)整。據(jù)國家行業(yè)管理部門預(yù)測，未來五年全國藥品需求量年均增長12%，到xx年達2180億元，比xx年凈增940億元；國際藥品市場需求年均增長8%，到xx年達5400億美元。隨著醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展、城市化進程的加快、醫(yī)療保險制度改革的推行和藥品分類管理制度的實施，非處方藥品（otc）、療效確切和價格低廉的藥品、列入《國家基本藥物》及《基本醫(yī)療保險藥物目錄》的藥品，以及適銷對路的醫(yī)療器械產(chǎn)品等將有更大的市場空間。隨著醫(yī)學、藥學及相關(guān)學科的飛速發(fā)展及其相互影響和滲透，藥物資源將得到廣泛而深入地研究，生物技術(shù)藥物、納米技術(shù)藥物、海洋藥物、天然藥物等一些新興藥物將逐漸崛起并在藥品市場中占有較大份額。
轉(zhuǎn)行的工作總結(jié) 轉(zhuǎn)行的職業(yè)規(guī)劃怎么說篇二十四
行業(yè)作風是指行業(yè)系統(tǒng)內(nèi)職工隊伍素質(zhì)修養(yǎng)的組合及外在表現(xiàn)。醫(yī)院的行業(yè)作風建設(shè)是醫(yī)院綜合實力的重要組成部分，也是醫(yī)院精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。長期以來，我院一直將加強行業(yè)作風建設(shè)、糾正行業(yè)不正之風作為醫(yī)院工作的一項重要內(nèi)容來抓，堅持標本兼治，綜合治理，認真開展糾風專項治理工作。為進一步加強醫(yī)院管理，抓好行風建設(shè)，貫徹落實衛(wèi)生局關(guān)于糾風工作的指示精神，搞好我院的行風建設(shè)，促進我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的管理水平的進一步提高，為廣大患者提供良好的就醫(yī)環(huán)境，使我院的各項工作全面上水平，我院制定如下計劃：
一、降低醫(yī)藥費用，減輕病人負擔。
為抑制醫(yī)療費用不合理上漲，降低藥品價格，醫(yī)院在近期著重抓好藥品集中招標采購、降低藥品收入占業(yè)務(wù)收入的比例及門診人次平均費用和住院病人人次平均費用的工作。限度地減少購藥成本，從源頭上堵住藥品回扣的渠道。我院對各科的藥比進行了制定工作，對超過上限比例的.科室，予以經(jīng)濟處罰。我院采取了多項強硬措施，要切實解決群眾看病貴的問題。
二、強化質(zhì)量監(jiān)控，提高服務(wù)質(zhì)量。
為加強醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控，我院成立了醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控領(lǐng)導小組，xxx任組長，組員為xxx和xxx。并且將質(zhì)控的具體指標與經(jīng)濟分配掛鉤，與科室工作考核掛鉤，完善了醫(yī)生外出會診、參加會議等管理制度，健全了門診工作管理制度，加大了對各項醫(yī)療制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查力度。認真落實病人選擇醫(yī)生制度，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
三、改進服務(wù)作風，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平。
為強化服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，在加強職業(yè)道德教育、職業(yè)紀律教育的同時，認真落實已制定的規(guī)范與制度，對因服務(wù)態(tài)度惡劣、違反醫(yī)德規(guī)范及制度被病人投訴者，予以待崗處理，要求全院職工主動為病人服務(wù)，幫助病人解決困難，將病人對本部門、科室的綜合滿意度列為科室工作考核的內(nèi)容之一，努力改變“臉難看”“惜話如金”的現(xiàn)象，杜絕向病人推銷藥品的行為。為樹立良好的行業(yè)風氣，要求醫(yī)生向病人作出不受禮、不吃請、不收紅包的承諾，自覺抵制不正之風的影響。同時，加大對病人的宣傳力度，通過入院介紹、致住院病人書等形式，讓病人知道在西堤頭衛(wèi)生院不送紅包同樣能得到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成一種病人不送，醫(yī)生不收的氛圍和風氣。
轉(zhuǎn)行的工作總結(jié) 轉(zhuǎn)行的職業(yè)規(guī)劃怎么說篇二十五
作為交通行業(yè)銷售，自己的崗位職責是：
1、堅定信心，千方百計完成行業(yè)銷售目標;
2、努力完成銷售過程中客戶的合理要求，爭取客戶信任，提供完成可靠的解決方案;
3、了解并嚴格執(zhí)行銷售的流程和手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報，以供團隊分析決策;
5、隨時關(guān)注行業(yè)的最新動向、產(chǎn)品技術(shù)的發(fā)展趨勢，爭取在市場中取得主動和先機，在行業(yè)市場中牢牢把握住產(chǎn)品優(yōu)勢;
7、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;
8、、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，完成領(lǐng)導交辦的工作，避免積壓和拖沓。
崗位職責是員工的工作要求，也是衡量員工工作好壞的標準，自己到崗至今已有近半個月的時間，期間在公司的安排下參加了杭州總部組織的交通行業(yè)銷售培訓，現(xiàn)以對公司產(chǎn)品有了一個雖不深入但整體完整的了解，對產(chǎn)品優(yōu)勢和不足也大家深入溝通過。為積極配合銷售，自己計劃設(shè)想努力學習。在管理上多學習，在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計劃設(shè)想認真學習業(yè)務(wù)知識、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷進步自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打20個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。
轉(zhuǎn)行的工作總結(jié) 轉(zhuǎn)行的職業(yè)規(guī)劃怎么說篇二十六
醫(yī)藥行業(yè)是國民經(jīng)濟中關(guān)系人民健康，體現(xiàn)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化方向的重要行業(yè)。_九五_期間，浙江醫(yī)藥行業(yè)持續(xù)快速發(fā)展。20xx年，全省醫(yī)藥工業(yè)系統(tǒng)企業(yè)實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值317億元（按90不變價計算），5年年均增長，在全國同行業(yè)的位次從第3位上升到第1位；醫(yī)藥商業(yè)銷售額億元，5年年均增長。行業(yè)增長質(zhì)量和經(jīng)濟效益名列前茅，企業(yè)改革、結(jié)構(gòu)調(diào)整、科技創(chuàng)新成就令人矚目。突出表現(xiàn)在四個方面：
（一）結(jié)構(gòu)調(diào)整初見成效，一批大產(chǎn)品競爭優(yōu)勢明顯。重點培育的36個科技含量高、附加值高、出口創(chuàng)匯高、市場占有率高的主導產(chǎn)品，多數(shù)技術(shù)經(jīng)濟指標和市場占有率進一步提升，成為在國內(nèi)外市場具有較強競爭力的拳頭產(chǎn)品。_九五_末，這些產(chǎn)品的銷售產(chǎn)值已占全省醫(yī)藥行業(yè)的1/4，并成為創(chuàng)利主體。化學藥品出口交貨值連續(xù)多年居全國首位，抗腫瘤系列、抗生素系列、抗寄生蟲系列、甾體激素系列、ve及中間體系列、心血管藥系列、頭孢中間體系列等產(chǎn)品在全國化學藥品出口中占有重要地位。
（二）產(chǎn)業(yè)組織優(yōu)化，行業(yè)集中度提高。20xx年末，列入_五個一批_的19家企業(yè)銷售收入和利潤總額分別占全行業(yè)的60%和55%。海正集團和華東醫(yī)藥集團進入國家520家重點企業(yè)行列。6 家規(guī)模最大的商業(yè)企業(yè)銷售額和利潤分別占全省醫(yī)藥商業(yè)的30%和50%。這些大型骨干企業(yè)成為醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的支柱。
（三）科研投入加大，技術(shù)成果豐碩。_九五_末，全行業(yè)研究與開發(fā)費用占銷售額的比重近3%，高于全國平均水平約2個百分點。_九五_時期，共開發(fā)新藥546種次，其中中藥一類新藥2個，中、西藥三、四類以上新藥135個。完成國家級各類科技項目24項，省重大科技開發(fā)項目13項，省重點科技開發(fā)項目24項，省級火炬計劃項目22項，省重點技術(shù)創(chuàng)新項目24項。全行業(yè)科技進步貢獻率達55%。
（四）資本規(guī)模壯大，投資規(guī)模擴張。_九五_末，醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)所有者權(quán)益達億元，比_八五_末增長倍；_九五_時期固定資產(chǎn)投資超過30億元，比_八五_增長倍。
醫(yī)藥行業(yè)成績顯著，但仍存在不少突出問題。一是結(jié)構(gòu)性矛盾較為突出。大公司大集團行業(yè)龍頭作用尚不顯著，中小企業(yè)_低小散_狀況仍需改善；一般產(chǎn)品雷同較多，低水平重復(fù)較為嚴重；高污染的原料藥能力過剩，高附加值的制劑產(chǎn)品水平不高。二是企業(yè)技術(shù)水平仍然不高。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新投入、技術(shù)與人才儲備相對不足，自主創(chuàng)新能力有待進一步提高；大量企業(yè)技術(shù)裝備水平不高，生產(chǎn)工藝落后。三是流通體制與市場經(jīng)濟發(fā)展要求不相適應(yīng)。計劃經(jīng)濟體制下的三級批發(fā)格局打破后，新的醫(yī)藥流通體系尚未形成，藥品流通秩序混亂，惡性競爭嚴重。
（一）市場需求背景
隨著人民生活水平提高、農(nóng)村市場開拓和國際化程度加深，_十五_期間醫(yī)藥市場需求將保持較快增長，需求結(jié)構(gòu)將進一步調(diào)整。據(jù)國家行業(yè)管理部門預(yù)測，未來五年全國藥品需求量年均增長12%，到20xx年達2180億元，比20xx年凈增940億元；國際藥品市場需求年均增長8%，到20xx年達5400億美元。隨著醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展、城市化進程的加快、醫(yī)療保險制度改革的推行和藥品分類管理制度的實施，非處方藥品（otc）、療效確切和價格低廉的藥品、列入《國家基本藥物》及《基本醫(yī)療保險藥物目錄》的藥品，以及適銷對路的醫(yī)療器械產(chǎn)品等將有更大的市場空間。隨著醫(yī)學、藥學及相關(guān)學科的飛速發(fā)展及其相互影響和滲透，藥物資源將得到廣泛而深入地研究，生物技術(shù)藥物、納米技術(shù)藥物、海洋藥物、天然藥物等一些新興藥物將逐漸崛起并在藥品市場中占有較大份額。
（二）產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢
跨入新世紀，醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展環(huán)境正經(jīng)歷深刻變化，面臨新的機遇和挑戰(zhàn)。
從競爭格局看：跨國公司大舉進軍中國市場，醫(yī)藥行業(yè)競爭國際化趨勢進一步凸現(xiàn)。目前，全國已設(shè)立1700多家中外合資醫(yī)藥企業(yè)，世界排名前20位的制藥公司均已在中國建立獨資或合資企業(yè)。這既為企業(yè)利用外資嫁接改造提供了機遇，也促使市場競爭在更大范圍、更高層次展開；既為企業(yè)提供了接受技術(shù)輻射的機會，從而帶動醫(yī)藥高新技術(shù)水平的提高，也促使知識產(chǎn)權(quán)保護進一步加強，從而增加新藥開發(fā)的難度。
從政策趨勢看：國家藥品監(jiān)管力度進一步加強，醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革進一步深入，環(huán)境保護執(zhí)法力度進一步加大，將對醫(yī)藥工商企業(yè)提出了更高、更嚴的要求，對企業(yè)經(jīng)營方式和行為方向產(chǎn)生深遠影響。國家整頓藥品市場秩序、建立新的醫(yī)療保險制度，將對依靠_高定價、高折扣_和_高進銷差率、高費用率_營銷方式生存的企業(yè)形成較大沖擊，對以依靠調(diào)撥購進為主、無總代理總經(jīng)銷品種優(yōu)勢、終端銷售能力低的商業(yè)企業(yè)產(chǎn)生較大壓力?？沙掷m(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的實施，環(huán)保監(jiān)管的加強，也將使高污染的原料藥生產(chǎn)企業(yè)喪失生存空間。
從加入世貿(mào)組織的影響看：長遠分析，加入世貿(mào)組織有利于醫(yī)藥管理體制進一步與國際接軌，促使醫(yī)藥企業(yè)進一步轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制；有利于進一步加強醫(yī)藥新產(chǎn)品研究和知識產(chǎn)權(quán)保護，借鑒國際先進的醫(yī)藥技術(shù)和管理經(jīng)驗，也有利于具有比較優(yōu)勢的化學原料藥、中藥、常規(guī)醫(yī)療器械產(chǎn)品進一步占領(lǐng)國際市場。短期分析，加入世貿(mào)組織后關(guān)稅降低、藥品知識產(chǎn)權(quán)保護加強、開放藥品流通業(yè)，將對藥品流通和企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)生較大沖擊。
總的看，_十五_時期，隨著醫(yī)藥科技的進步、藥品需求的變化，特別是我國加入世貿(mào)組織后產(chǎn)業(yè)競爭日益激烈，醫(yī)藥經(jīng)濟格局將發(fā)生深刻變化。面對復(fù)雜的國內(nèi)外環(huán)境，準確把握形勢，抓住發(fā)展機遇，加強政策引導，保持快速發(fā)展，提高增長質(zhì)量，是浙江醫(yī)藥行業(yè)_十五_規(guī)劃所要解決的主要問題。
（一）總體要求
以加快發(fā)展為主題，以提高競爭力為目標，以接軌國際為方向，突出技術(shù)創(chuàng)新、體制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，促進結(jié)構(gòu)優(yōu)化和產(chǎn)業(yè)升級，在高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化、中藥現(xiàn)代化和擴大化學原料藥優(yōu)勢上取得較大進展，實現(xiàn)從醫(yī)藥大省向醫(yī)藥強省的轉(zhuǎn)變。
醫(yī)藥強省的內(nèi)涵是：規(guī)模大、技術(shù)強、素質(zhì)高、效益好。
規(guī)模大--進一步聚集資本、人才、技術(shù)和信息，進一步保持經(jīng)濟總量在全國同行的領(lǐng)先地位，進一步發(fā)展一批企業(yè)規(guī)模居國內(nèi)領(lǐng)先地位的骨干企業(yè)，進一步形成一批在國內(nèi)外具有較強市場競爭力、控制力的拳頭產(chǎn)品，進一步擴大區(qū)域產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢。
技術(shù)強--堅持_科學技術(shù)是第一生產(chǎn)力_，完善企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新機制；開發(fā)一批專利技術(shù)或行政保護的高新技術(shù)產(chǎn)品；建立一支具有創(chuàng)新能力的企業(yè)科技隊伍。主要產(chǎn)品在國內(nèi)確立技術(shù)優(yōu)勢，部分產(chǎn)品達到或超過國際先進技術(shù)水平。
素質(zhì)高--企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力、市場開拓能力、綜合管理能力和員工整體素質(zhì)全面提高，部分企業(yè)逐步由規(guī)?；⒓s化、集團化向集成化方向發(fā)展；醫(yī)藥行業(yè)的高科技特點進一步顯現(xiàn)。
效益好--形成低成本、高效益的行業(yè)，重點企業(yè)資產(chǎn)負債率達到國際劃分的安全型企業(yè)標準；科技進步貢獻率、銷售利潤率、資本利潤率等技經(jīng)指標達到全國同行先進水平。
（二）主要預(yù)期目標
1、總體目標
醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)層次和運行質(zhì)量顯著提高，形成以知識經(jīng)濟為支撐、以可持續(xù)發(fā)展為導向、以高素質(zhì)企業(yè)為骨干的現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)；全面接軌國際，某些領(lǐng)域處于世界領(lǐng)先地位，部分產(chǎn)品能控制國際市場；經(jīng)濟效益和環(huán)境效益同步發(fā)展，初步建立起醫(yī)藥強省的框架。
2、經(jīng)濟規(guī)模和增長質(zhì)量目標
_十五_時期，醫(yī)藥工業(yè)總產(chǎn)值、增加值、利潤總額和醫(yī)藥商業(yè)銷售總額均比_九五_時期翻一番以上，年均增長速度保持15%左右；增長質(zhì)量進一步提高，到20xx年，凈資產(chǎn)利潤率達15%、新產(chǎn)品產(chǎn)值率達50%，科技進步貢獻率達65%。突出觀念創(chuàng)新，推動制度和機制創(chuàng)新，帶動技術(shù)、管理和市場創(chuàng)新，企業(yè)競爭力全面提高。
3、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)目標
（1）產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)方面。到20xx年，中藥產(chǎn)業(yè)占全省醫(yī)藥工業(yè)銷售收入的比重從20xx年的15%左右提高到30%以上，醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)的比重達到10%，生物藥品產(chǎn)業(yè)的比重達到5%。
轉(zhuǎn)行的工作總結(jié) 轉(zhuǎn)行的職業(yè)規(guī)劃怎么說篇二十七
一、建立存款工作責任制，主管領(lǐng)導親自抓，分管小組具體抓，全體人員共同抓；二、進一步完善考核激勵機制，牢固樹立抓存款就是抓效益的思想，從分配機制上充分調(diào)動員工的積極性來增加存款；三、利用支行年初的“百日儲蓄存款競賽活動”進入各小區(qū)，各企事業(yè)單位進行宣傳，要直接與客戶面對面交談，宣傳時要深入、細致，不能走過程，流于形式，同時作好記錄，了解到客戶活期、定期存款信息及定期到帳日期，爭取讓客戶在我行辦理業(yè)務(wù)，對于老客戶要多聯(lián)系，加強溝通和鞏固，要以老代新，以點帶面，全面鋪開，充分發(fā)揮團隊合作力量，讓我們每一份增品用到實處；四、充分發(fā)揮我行個人流動資金貸款、綜合授信貸款等業(yè)務(wù)的品牌優(yōu)勢，加大以貸引存和吸收保證金存款，這部分重點營銷對象為行政、企事業(yè)單位高管人員及
資產(chǎn)在萬元以上的個體營業(yè)主客戶。五、綜合運用我行已經(jīng)開發(fā)成熟的金融產(chǎn)品，整合形象包裝，打好營銷“組合拳”，對我行金如意理財包、戶信息通、96558、如意銀聯(lián)卡以及個人綜合授信、住房按揭、汽車消費信貸業(yè)務(wù)等金融產(chǎn)品進行系統(tǒng)的宣傳營銷。六、要及時做好客戶的回訪工作，要讓客戶實實在在地體會到寧夏銀行的真誠服務(wù)。要讓他們記著寧夏銀行固原支行，客戶如有其它方面的要求時應(yīng)盡可能的去滿足，提高辦事效率。
一、加強對公存款管理，建立客戶經(jīng)理一對一責任制；以*年在我行開立帳戶單位為依據(jù)，特別是零余額帳戶要進行摸底調(diào)查情況，查找在我行開戶不存款原因，進行實地落實有效勾通，爭取其在我開了戶就有存款，確保這部分客戶成為我們的忠實客戶；二、抓住地方經(jīng)濟熱點，及時捕捉存款信息，深入挖掘重點行業(yè)、重點項目和重點大戶的存款潛力，以淀粉行業(yè)、物資流通、草畜加工行業(yè)、煤電行業(yè)、糧油、等行業(yè)為重點，繼續(xù)為重點存款大戶提供資金、結(jié)算、現(xiàn)金、信息等全方位的金融服務(wù)，培育新的存款增長點，重點要放在財政、水利、土地；三、眼睛向外，積極尋找優(yōu)質(zhì)存款大戶，加大攻關(guān)力度，擴在營銷區(qū)域，對周邊優(yōu)良客戶選擇營銷。四、加強全額銀行承兌匯票業(yè)務(wù)營銷辦理。
加大信貸營銷工作力度，努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量和綜合效益。
在固原屬于經(jīng)濟相對落后地區(qū)，工業(yè)基礎(chǔ)薄弱，但商貿(mào)流通較活躍加支煤炭、電廠、石油開發(fā)、飛機廠投建、淀粉加工特色產(chǎn)業(yè)都將成為拉動固原經(jīng)濟的重要增長點，在*年我行堅持“服務(wù)地方經(jīng)濟、服務(wù)中小企業(yè)”的市場定位，重點仍然將緊緊圍繞城市居民、優(yōu)良中小企業(yè)及個體私營業(yè)主開展業(yè)務(wù)，對于中高端白領(lǐng)客戶和個體私營業(yè)主，抓住他們心里，積極把如意白領(lǐng)通和綜合授信貸款業(yè)務(wù)進行宣傳，另外作好房屋按揭和優(yōu)良中小企業(yè)及個體私營業(yè)主流動資金貸款，加大與擔保公司的合作解決擔保難的問題，要選擇一些好的客戶去做，通過信貸杠桿來迎得客戶，要將客戶存款、信貸等業(yè)務(wù)一攬子放入我行，以我行利益為基礎(chǔ)，要多為客戶著想處處為客戶出點子，想辦法，取得客戶信任，從而達到雙贏的目的。
2、進一步加強對
國家宏觀經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)政策、區(qū)域經(jīng)濟政策的研究，把握重點，積極支持優(yōu)勢行業(yè)客戶，優(yōu)化信貸投向。在有效控制風險的前提下，根據(jù)客戶具體情況有針對性地進行信貸投放。對電信、電力、石油、煙草等壟斷性行業(yè)，要加大力量營銷、積極介入，爭取市場份額，做到優(yōu)質(zhì)客戶不放松、有發(fā)展前景的信貸市場不放松。
3、轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念，充分發(fā)揮票據(jù)貼現(xiàn)及銀行承兌匯票業(yè)務(wù)的短期融資功能，銀行承兌在固原發(fā)展較慢，多數(shù)客戶只是表面了解，認識不到位，小部分雖然在其他專業(yè)銀行辦理，但時效性不強，不能滿足客戶業(yè)務(wù)發(fā)展需要。這就是一個機遇，在*年只要我們宣傳到位，服務(wù)跟上，我們就能爭取到這部分客戶在我行辦理業(yè)務(wù)。另外加大內(nèi)外部貼現(xiàn)力度，增加票據(jù)貼現(xiàn)量，增收創(chuàng)利。
轉(zhuǎn)行的工作總結(jié) 轉(zhuǎn)行的職業(yè)規(guī)劃怎么說篇二十八
每一天都要檢查你所管轄的工作的一切工作部分。但不要每一天都在同一時間檢查同一資料，要變換時間，也要變換檢查的資料。有時在上午檢查，有時在午時檢查，如果要兩班倒的話，夜晚也要檢查。不要讓任何人置于監(jiān)督之外。
在你檢查工作之前，要反復(fù)琢磨一下你的檢查重點，那樣你就不至于白忙，員工也不見得能對付過去。你總要表現(xiàn)出很內(nèi)行的樣貌，實際上你早巳不是這方面的專家了。你每次檢查的資料不要少于3項，但也不要多于8項。每一天都要變化，這樣，用不了多長時間你就會把全部店內(nèi)工作程序、服務(wù)流程、顧客滿意度和工作任務(wù)都檢查到了。
你在檢查工作的時候，不要泛泛地檢查，在有所選擇地檢查幾項，其他方面就不必看了。不要想在一天里把什么都看到，實際上你也做不到。這種檢查制度要堅持下去，不要讓任何事情分散你的精力，也不要讓任何事情打斷你的例行公事。這樣你所管轄下的整個店內(nèi)工作都會有條不紊的順利進行。
檢查時你要按照你選擇的重點進行檢查，而不是按照你的員工為你供給的重點進行檢查。如果你沒有自我的重點，那你就可能被員工牽著鼻子走。你時刻不要忘了誰是檢查者，誰是被檢查者。
這一點是絕對的必須的，毫無例外。沒有其他任何類型的檢查是會令人滿意的。不要問你員工的管理人員他們工作得怎樣樣，你明白他們會怎樣回答。你必須親自到工作場地去了解實情，僅有這樣你才能看到你想明白的東西。作為一種禮節(jié)，那個部門的管理人員肯定會跟你，但你不要問他任何問題，你要對他管轄下的員工提一些問題，這是你能夠得到直接回答的途徑。
要記住，你檢查日常工作是為了更多地了解情景，而不是讓別人了解你。所以你要多問，細心聽取回答，讓你的員工告訴你他們怎樣改善了自我的工作。如果你讓他們說，他們是會告訴你的，畢竟大多數(shù)的人還是期望把工作做得更好的。
如果你不能采取必要的行動改正你以往發(fā)現(xiàn)過的錯誤，那么這樣的檢查就沒有太大的價值。既然發(fā)現(xiàn)了錯誤，就有必要重新檢查。為此要建立一個制度，要對你下達的改正命令實行監(jiān)督，以便能夠得到貫徹執(zhí)行。
切記，一個命令如果缺乏監(jiān)督和檢查，那么和沒有這個命令毫無區(qū)別！
店長在向員工發(fā)布命令時必須做到心中有數(shù)，不亂發(fā)布命令，用狂傲的態(tài)度發(fā)布命令，發(fā)布命令時替員工著想。發(fā)布命令之后甚至還會隔一段時間就去了解一下命令被執(zhí)行的情景。所以，切忌讓你的員工折扣命令，大有裨益，至少是：統(tǒng)一觀念，集中精力，有序工作，明確方向，逐步完善。沒有命令，員工就會成一盤散沙，美容院、發(fā)廊就會失去措施和方向。所以，命令是使美容院、發(fā)廊上下一致，同心協(xié)力的規(guī)范措施，理當重視，不可忽視，不可視為平常；否則你就是在讓命令自慚形穢，易失去管理者的。命令就是，服務(wù)于管理。請你成為一個管理！
轉(zhuǎn)行的工作總結(jié) 轉(zhuǎn)行的職業(yè)規(guī)劃怎么說篇二十九
總結(jié)上半年的服務(wù)工作，為了更好的開展好下半年的客服工作，根據(jù)《客服工作手則》及公司相關(guān)規(guī)定，制定下半年計劃如下：
一、指導思想
以公司下發(fā)的《xxxx文件》為指導，以“提高服務(wù)質(zhì)量”為宗旨，以“客戶滿意度為標準”。
二、工作目標
1、搞好員工崗前培訓，端正服務(wù)態(tài)度，提高員工業(yè)務(wù)水平。主要開展普通話培訓，微笑服務(wù)培訓，文明用語培訓。
2、深入開展客戶滿意度調(diào)查，通過信訪、回訪等方式展開調(diào)查，對發(fā)現(xiàn)的問題作出相應(yīng)整改，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
3、開設(shè)“黨員先鋒模范崗”，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，以此牽引提高服務(wù)質(zhì)量。
三、要求
1、全體員工必須嚴格按工司要求，努力學習，提高工作標準，增進業(yè)務(wù)水平，切實把下半年客服工作推進到一個新臺階。
2、每名員工要制定出自己下半年個人工作計劃，工作計劃標準要高，要切實可行，并認真落實。
3、其它事宜由公司另行通知。20xx來了,在這里將自己今年的目標及其需要完成的事項留個腳印,年底的時候再來對照自己的足跡是否踩的踏實~
工作:
1.按質(zhì)按量完成公司給予的任務(wù)
2.熟悉電子商務(wù)的業(yè)務(wù)以及后臺中進出貨,支付款項的流程
3.作好測試逐步轉(zhuǎn)管理的鋪墊,多多積累工作的問題,多多學習如何進行項目的控制管理
生活:
1.打理好自己的小屋,自己的屋子,應(yīng)該多多布置下
2.養(yǎng)成鍛煉的好習慣,多參加公司的活動
學習:
1.的學習,爭取今年在英語上有個更好的突破
2.自動化測試的學習,認真研讀<.net>此書,然后進行實踐
3.閱讀一本測試管理的書籍,名稱暫時不定 希望自己能好好的監(jiān)督自己,為下一步發(fā)展計劃打下堅實的基礎(chǔ)~
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