光陰的迅速，一眨眼就過去了，成績(jī)已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，寫好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。相信許多人會(huì)覺得計(jì)劃很難寫？下面是小編帶來的優(yōu)秀計(jì)劃范文，希望大家能夠喜歡!
燃?xì)饩S修隊(duì)工作計(jì)劃和目標(biāo) 燃?xì)饩S修工作總結(jié)篇一
當(dāng)然，也有很多地方還是需要有待提高的，這是不可缺的。
作為客服人員，我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高自己的水平，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來鍛煉自己。
作為客服人員，我始終堅(jiān)持把每一件事做好就不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。作為普通人，在大量的時(shí)間里基本上都在做一些小事，怕就怕連小事都做不好，也做不到位。大部分一些人很不屑做小事和細(xì)節(jié)，只會(huì)盲目的相信“天將降大任于斯人也”。孰不知可以把自己所在地崗位上的每一件事做成功，做到位了就已經(jīng)很不簡(jiǎn)單了。工作中無小事，每一件事都值得我們?nèi)プ?，即使是最最普通的，我們也不?yīng)該敷衍應(yīng)付。相反，應(yīng)該付出我們的熱情和努力，多關(guān)注怎么樣把工作做好，自己是不是全力以赴、盡職盡責(zé)地去做了。
“您好，專柜正品佐丹奴giordano146—01圓形黑盤多功能男士手表，這款表還有優(yōu)惠嗎？”
“您好，我們現(xiàn)在做活動(dòng)，單比訂單滿450元減90元喲，而且還送您20元的優(yōu)惠卷喲，現(xiàn)在買很劃算哦?！?/p>
“你們店鋪的優(yōu)惠卷怎么使用，還有就是你們首頁寫著全場(chǎng)六折，這六折體現(xiàn)在哪里？運(yùn)費(fèi)的話是你們包的嗎？”
“這20元的優(yōu)惠卷就是您下次購買我們家的表的時(shí)候可以給您減掉的，我們首頁寫的全場(chǎng)六折是我們店的手表以從市場(chǎng)價(jià)打完折之后標(biāo)上去的，就是您看到的450元，如果您的訂單符合滿450元減90元的要求的話，還可以給您減掉90元，也就是說您出360元就可以買到這款表，運(yùn)費(fèi)也是我們這邊承擔(dān)的?！?/p>
“好的，那發(fā)到山東濱州幾天能到？”
“我們發(fā)到快遞公司是ems或者順豐快遞，一般3—4天可以到的?！?/p>
“好的，那我拍下了?！?/p>
我們常常會(huì)遇到喜歡打破砂鍋問到底的客戶，然而這個(gè)時(shí)候我們就需要有足夠的耐心和熱情，細(xì)心的回復(fù)，要給客戶一種信任感，不要讓客戶覺得你是在敷衍他，就算你當(dāng)時(shí)很不開心也絕對(duì)不能表現(xiàn)出你對(duì)顧客很不耐煩，就算最后交易不成功，我們要相信好的服務(wù)是可以換取更多的客戶的，何樂而不為呢？
在工作中，必須按照“顧客至上，服務(wù)第一”的工作思路，對(duì)顧客提出的咨詢，做到詳細(xì)的解答；對(duì)顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對(duì)自己不能解決的問題，積極向上級(jí)如實(shí)反映，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間給顧客回復(fù)；對(duì)顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細(xì)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，杜絕錯(cuò)忘遺漏的事情發(fā)生。
以上這些都是我在工作中體會(huì)到的，可能只是接觸到了客服工作的皮毛吧。在客服這一行里還有更多的東西需要我去摸索和學(xué)習(xí)，希望能在以后的工作中能為顧客服務(wù)得更好！
燃?xì)饩S修隊(duì)工作計(jì)劃和目標(biāo) 燃?xì)饩S修工作總結(jié)篇二
20年，是公司充滿希望的一年，也是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年，這一年來，我在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣各級(jí)單位的大力支持幫助下，依靠公司全體員工的智慧和力量，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干的作風(fēng)，強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理，打牢生存根基，努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上、奮發(fā)有為的企業(yè)環(huán)境；我們發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，努力拓寬市場(chǎng)空間，積極培育有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展的市場(chǎng)體系。一年來，各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn)，得到了蓬勃的發(fā)展。下面，就我任職期間的工作情況做以下簡(jiǎn)要匯報(bào)：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高素質(zhì)和能力
作為公司經(jīng)理，我深感自身肩負(fù)的責(zé)任重大，因此我在工作和生活中特別注重加強(qiáng)自身建設(shè)，加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高素質(zhì)，同時(shí)工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)，把求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)落實(shí)到每一項(xiàng)工作、每一個(gè)環(huán)節(jié)，深入下屬各單位，熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)和各個(gè)環(huán)節(jié)，扎扎實(shí)實(shí)做好自己分管的各項(xiàng)工作，自覺遵守規(guī)章，廉潔自律，起到了模范帶頭作用。
二、緊抓實(shí)干，認(rèn)真履行崗位職責(zé)
（一）加強(qiáng)市場(chǎng)開發(fā)。今年，為了加大市場(chǎng)開發(fā)力度，我們一是明確市場(chǎng)開發(fā)目標(biāo)。針對(duì)城區(qū)新建樓群分工包片、責(zé)任到人，集中力量，簽定合同，落實(shí)市場(chǎng)開發(fā)任務(wù)到人。二是加大宣傳力度。通過文藝演出和發(fā)放宣傳資料，讓人們充分了解使用天然氣的好處，促進(jìn)市場(chǎng)的開發(fā)。三是全員參與市場(chǎng)開發(fā)。挖掘每個(gè)員工的潛力，每個(gè)人都將市場(chǎng)開發(fā)作為一項(xiàng)份內(nèi)任務(wù)，共同開發(fā)。
（二）強(qiáng)化工程建設(shè)。一是加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理員的培訓(xùn)。組織施工管理人員學(xué)習(xí)《城鎮(zhèn)燃?xì)庠O(shè)計(jì)規(guī)范》、《施工管理手冊(cè)》、《業(yè)務(wù)流程》等內(nèi)容，使員工明晰職責(zé)權(quán)限，懂得崗位技能要點(diǎn)，熟悉操作流程，了解工作內(nèi)容和控制過程，能夠獨(dú)立制定本崗位的工作計(jì)劃及時(shí)總結(jié)成績(jī)和不足。二是加強(qiáng)對(duì)施工隊(duì)伍的管理。加大了對(duì)施工過程全方位的監(jiān)督，是每個(gè)程序都到位，著手培養(yǎng)了管理人員的質(zhì)量安全意識(shí)，強(qiáng)化了對(duì)管理人員的質(zhì)量安全教育，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)。三是加強(qiáng)工程管理責(zé)任體系建設(shè)。實(shí)行了工程管理例會(huì)制和項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，每周召開一次工程調(diào)度分析會(huì)，及時(shí)總結(jié)工程施工中經(jīng)驗(yàn)及存在的問題，分析原因，制定對(duì)策，合理的解決各種矛盾與難點(diǎn)。
（三）強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理。
4、狠抓質(zhì)量工程。一是狠抓質(zhì)量指標(biāo)。安全無事故率100%，運(yùn)行調(diào)壓合格率100%，整體工程合格率100%，維修及時(shí)率100%，經(jīng)營(yíng)無氣損率100%（我們對(duì)公司經(jīng)營(yíng)的三條管道氣源，每天進(jìn)行輸出氣量上下游核對(duì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，杜絕了經(jīng)營(yíng)中氣損的發(fā)生，從經(jīng)營(yíng)以來沒有因氣損造成經(jīng)營(yíng)損失）。
（四）狠抓安全指標(biāo)。全年安全運(yùn)行、車輛交通無事故。三是抓好質(zhì)量安全管理。首先是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為了明確責(zé)任，組織成立了安全委員會(huì)，對(duì)公司的安全問題全面指導(dǎo)監(jiān)督公司制定周安全生產(chǎn)例會(huì)，隨時(shí)處理解決安全生產(chǎn)中所發(fā)生的各種問題，尤其是今年迎“國(guó)慶”期間，要求公司每位職工從思想上都要以政治的高度來認(rèn)識(shí)、重視，在此期間未出現(xiàn)任何不安定的因素和安全事故。其次是普及了用戶的天然氣安全知識(shí)。加大對(duì)用戶正確使用燃?xì)饧鞍踩芾硪?guī)定的宣傳，先后共發(fā)放《用戶安全使用手冊(cè)》余份，避免了人為的安全事故。再次是大力開展安全教育和培訓(xùn)工作。組織全體員工學(xué)習(xí)安全知識(shí)，提高全員的安全意識(shí)及安全技能，并進(jìn)行了考核。月份中旬，分別對(duì)三種氣源舉行了搶險(xiǎn)預(yù)案演習(xí)，增加了員工的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和在緊急情況下處理事故的快速反應(yīng)能力，加強(qiáng)了全體職工政治思想及普法教育，提高了認(rèn)識(shí)，全年沒有一起違法犯罪現(xiàn)象發(fā)生。
（五）規(guī)范公司內(nèi)部建設(shè)。一是健全規(guī)章制度。組織全體職工學(xué)習(xí)，為公司的規(guī)范化管理奠定了基礎(chǔ)。二是加強(qiáng)宣傳工作。搞好對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳，利用宣傳欄張貼公司的重要文件，各種管理制度，好人好事等，積極向集團(tuán)投稿，發(fā)表各類稿件及時(shí)報(bào)道了公司內(nèi)部發(fā)生的好人好事、市場(chǎng)開發(fā)、工程建設(shè)、運(yùn)營(yíng)管理、后勤服務(wù)等內(nèi)容。公司綜合辦、發(fā)展部、生產(chǎn)營(yíng)部共同組織策劃了“走進(jìn)小區(qū)”發(fā)放宣傳材料余份，擴(kuò)大公司的社會(huì)知名度。三是提高服務(wù)質(zhì)量。今年在不斷完善服務(wù)工作程序的基礎(chǔ)上，開展了一系列的服務(wù)培訓(xùn)，組織開展服務(wù)工作大討論，提高了服務(wù)質(zhì)量，為用戶維修、灶具近千次，受到了居民的一致好評(píng)和認(rèn)可，樹立了公司的服務(wù)品牌。
三、存在的不足
20年，我?guī)ьI(lǐng)公司上下齊心，攻堅(jiān)克難，全年管道天然氣共發(fā)展民用戶戶，工福戶戶，銷售液化氣噸，銷售天然氣萬立方米，銷售焦?fàn)t煤氣萬立方米?？偨?jīng)營(yíng)收入萬元，全年實(shí)現(xiàn)主營(yíng)利潤(rùn)萬元，工程利潤(rùn)萬元，取得了較好成績(jī)，但也存在這不足和差距：一是根據(jù)公司目前發(fā)展經(jīng)營(yíng)的需要在市場(chǎng)開發(fā)方面還存在著薄弱環(huán)節(jié)，尤其是工商戶的開發(fā)，還需要繼續(xù)做好深入的調(diào)研開發(fā)工作。二是公司內(nèi)部管理中還存在著勞動(dòng)紀(jì)律松懈，執(zhí)行規(guī)章制度不嚴(yán)等。三是各專業(yè)崗位的職工技能普遍存在能力偏低，需進(jìn)一步提升崗位技能的培訓(xùn)。在今后的工作中組織定期或不定期的專業(yè)培訓(xùn)。
燃?xì)饩S修隊(duì)工作計(jì)劃和目標(biāo) 燃?xì)饩S修工作總結(jié)篇三
為認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大精神，深刻吸取近年來餐飲場(chǎng)所燃?xì)庑孤侗ㄊ鹿式逃?xùn)，切實(shí)加強(qiáng)餐飲企業(yè)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)餐飲場(chǎng)所燃?xì)獍踩O(jiān)管工作，有效遏制燃?xì)獍踩鹿拾l(fā)生。根據(jù)--號(hào)文件精神，結(jié)合我場(chǎng)實(shí)際，制定本計(jì)劃：
一、專項(xiàng)治理的意義
近年，一些餐飲場(chǎng)所燃?xì)庑孤┍ㄊ鹿暑l發(fā)，給人民生命財(cái)產(chǎn)造成嚴(yán)重?fù)p失，造成這些事故的主要原因：一是部分餐飲場(chǎng)所對(duì)燃?xì)庑孤┍ㄎｋU(xiǎn)性認(rèn)識(shí)不足;二是安全投入不到位，作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)防火防爆等安全設(shè)備設(shè)施不完善，隱患排查治理不及時(shí);三是安全教育培訓(xùn)工作不力，從業(yè)人員缺乏燃?xì)夥辣踩R(shí)和安全操作技能，違章指揮、違章作業(yè)現(xiàn)象嚴(yán)重;四是部分地區(qū)對(duì)餐飲場(chǎng)所燃?xì)夥辣踩ぷ髦匾暡粔?，安全監(jiān)管職責(zé)不清、存在薄弱環(huán)節(jié)和漏洞，打擊和取締非法違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為措施不力等。
我場(chǎng)餐飲場(chǎng)所雖然不多，但多位于人員密集場(chǎng)所，一旦發(fā)生事故，后果不堪設(shè)想。因此，有必要對(duì)餐飲場(chǎng)所集中組織，燃?xì)獍踩珜ｍ?xiàng)治理，從而建立長(zhǎng)效機(jī)制，防范和遏制餐飲場(chǎng)所燃?xì)馐鹿实陌l(fā)生。
二、目標(biāo)任務(wù)
本次治理的范圍是使用液化石油氣的餐飲場(chǎng)所，主要目標(biāo)任務(wù)是對(duì)存在燃?xì)獍踩[患的餐飲場(chǎng)所責(zé)令整改，要求必須使用有充裝資質(zhì)的氣瓶，從而消除隱患，提高餐飲企業(yè)的安全。
(一)有以下情形的餐飲場(chǎng)所，一律依法取締：
1、在地下、半地下使用燃?xì)獾?
2、相關(guān)證照不全的。
(二)使用液化石油氣的場(chǎng)所，應(yīng)符合下列規(guī)定：
1、庫存液化氣總量超過100千克時(shí)，應(yīng)當(dāng)設(shè)置專用氣瓶間。
2、正使用的液化氣鋼瓶和備用鋼瓶應(yīng)分開放置或用防火墻隔開。
3、放置鋼瓶的房間不得堆放易燃易爆物品和使用明火。
4、鋼瓶減壓器正常使用年限為5年，密封圈使用年限為3年，到了期限應(yīng)立即更換并記錄。
5、鋼瓶供應(yīng)多臺(tái)灶具的，應(yīng)當(dāng)采用硬管連接、固定。鋼瓶與單臺(tái)灶具連接使用軟管的，應(yīng)當(dāng)用卡箍緊固，軟管的長(zhǎng)度控制在1。2米至2。0米之間，且沒有接口，橡膠軟管應(yīng)當(dāng)每2年更換一次，若軟管出現(xiàn)老化、腐蝕等問題，應(yīng)當(dāng)立即更換;軟管不得穿越墻壁、窗戶和門。
6、應(yīng)當(dāng)使用取得燃?xì)饨?jīng)營(yíng)許可證的供應(yīng)企業(yè)提供的燃?xì)怃撈亢鸵夯瘹狻?/p>
三、時(shí)間及工作安排
1、調(diào)查摸底階段(4月12日至4月17日)
場(chǎng)安監(jiān)站摸清全場(chǎng)使用液化氣的餐飲場(chǎng)所并建立基礎(chǔ)臺(tái)帳。
2、自查自改的階段(4月18日至5月底)
各餐飲場(chǎng)所應(yīng)對(duì)照本實(shí)施方案進(jìn)行認(rèn)真自查自改。
4、督查和總結(jié)階段(6月至7月)
場(chǎng)安監(jiān)站加強(qiáng)檢查，同時(shí)配合縣專項(xiàng)治理領(lǐng)導(dǎo)小組的檢查工作。
燃?xì)饩S修隊(duì)工作計(jì)劃和目標(biāo) 燃?xì)饩S修工作總結(jié)篇四
20xx年工作計(jì)劃及目標(biāo)
對(duì)過去一年里存在的問題及不足進(jìn)行反思整改，加強(qiáng)人員教育管理，統(tǒng)一思想、團(tuán)結(jié)協(xié)作。
1.全面做好對(duì)通氣用戶嚴(yán)格按照公司通氣的規(guī)章制度執(zhí)行，保證通氣后不留任何安全隱患。
2.計(jì)劃對(duì)未安裝報(bào)警器、切斷閥、強(qiáng)排風(fēng)扇或安裝不全的公福用戶，配合施工隊(duì)進(jìn)行安裝作業(yè)，保證公福用戶時(shí)刻處于聯(lián)動(dòng)狀態(tài)。
3.每季度對(duì)所有戶外小區(qū)調(diào)壓箱、表箱、單元樓立管球閥進(jìn)行安全檢測(cè)，對(duì)發(fā)現(xiàn)漏氣及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)處理維修，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患逐一排查整改，以保證用戶自身及財(cái)產(chǎn)安全，公司利益不受損害。
4.庭院調(diào)壓箱配件使用壽命為3-5年，計(jì)劃今年對(duì)調(diào)壓箱老化破損部件進(jìn)行更換與維修。如：皮膜、o型圈、彈簧等。
5.對(duì)新建小區(qū)單元樓道裝訂安全提醒宣傳牌。
6.做好每日巡線工作，對(duì)中壓管線補(bǔ)栽警示樁及警示貼。
7.對(duì)所有鋼制閥井內(nèi)閥體、表盤、螺栓、閥門進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)。
9.進(jìn)一步制定完善各項(xiàng)軟件資料，及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)登記和電腦歸檔，便于有章可循、有據(jù)可查，為安全生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)提供可靠的數(shù)據(jù)資料。
最后，生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部將不斷加強(qiáng)提高部門人員的綜合素質(zhì)、專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能在不同的崗位上都能勝任并堅(jiān)決圓滿出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為確保安全運(yùn)營(yíng)穩(wěn)步發(fā)展，創(chuàng)造和諧美好的蘭星而努力奮斗！
燃?xì)饩S修隊(duì)工作計(jì)劃和目標(biāo) 燃?xì)饩S修工作總結(jié)篇五
xxxx年上半年，我辦緊緊圍繞街道黨工委、辦事處工作大局，踐行“為民”核心理念，突出基層治理和社會(huì)服務(wù)主線，各項(xiàng)工作有序推進(jìn)，取得較好成績(jī)。
一是積極落實(shí)“社區(qū)民生大盆菜”。通過加強(qiáng)在申報(bào)、實(shí)施、支付等方面抓好全鏈條統(tǒng)籌管理，推進(jìn)項(xiàng)目規(guī)范化落地實(shí)施。xxxx年我街道申報(bào)的125個(gè)民生大盆菜項(xiàng)目，其中服務(wù)類項(xiàng)目71個(gè)，貨物類6個(gè)，工程類48個(gè)，80%的服務(wù)類、貨物類項(xiàng)目已實(shí)施，工程類項(xiàng)目均已完成招投標(biāo)，并開始工程設(shè)計(jì)或施工中。我辦還聘請(qǐng)第三方監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)大盆菜服務(wù)類項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)管，確保項(xiàng)目通過審計(jì)，讓居民實(shí)實(shí)在在受益。
二是切實(shí)做好社區(qū)分設(shè)工作。我辦已完成六約社區(qū)和228工業(yè)區(qū)的分設(shè)方案初稿，并已完成六約社區(qū)分設(shè)調(diào)研會(huì)議，通過發(fā)放無記名意見調(diào)查表的形式聽取意見，并以高票數(shù)通過意見調(diào)查，接下來我辦將積極協(xié)調(diào)區(qū)局，切實(shí)做好社區(qū)分設(shè)工作。
三是有效推進(jìn)社區(qū)建設(shè)。加強(qiáng)社區(qū)黨群服務(wù)中心的提升基本公共服務(wù)管理水*。街道9個(gè)黨群服務(wù)中心共開展社區(qū)活動(dòng)278場(chǎng)，服務(wù)48520人次; 開展第十一屆社會(huì)工作主題宣傳活動(dòng)，推動(dòng)轄區(qū)社會(huì)工作專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展;組織開展社會(huì)工作考前培訓(xùn)，培育社工本土化人才。
一是全面提升社會(huì)救助幫扶水*。做好“救急難”慈善工作，全年發(fā)放低保金、養(yǎng)育扶助金、困境兒童扶助金萬元;為轄區(qū)困難家庭申請(qǐng)臨時(shí)困難補(bǔ)助6萬元，申請(qǐng)報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)12萬元;為低保、低保邊緣戶、殘疾人及計(jì)生困難戶、計(jì)生特殊家庭發(fā)放節(jié)日慰問金 萬元;為8戶困難家庭購買重疾保險(xiǎn)。
二是切實(shí)加強(qiáng)防災(zāi)減災(zāi)能力。召開防災(zāi)減災(zāi)工作部署會(huì)議，儲(chǔ)備救災(zāi)物資，做好汛期和臺(tái)風(fēng)天氣的救災(zāi)應(yīng)急工作。圍繞“行動(dòng)起來，減輕身邊的災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)”的活動(dòng)主題，啟動(dòng)防災(zāi)減災(zāi)宣傳周活動(dòng)，不斷提高群眾的應(yīng)急避險(xiǎn)能力。發(fā)放宣傳手冊(cè)5000多份，制作宣傳標(biāo)語橫幅9條;組織防災(zāi)減災(zāi)以及應(yīng)急避險(xiǎn)能力培訓(xùn)送到社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)，共開展知識(shí)培訓(xùn)2場(chǎng)，戶外宣傳2場(chǎng)，應(yīng)急避險(xiǎn)演練活動(dòng)2場(chǎng)，服務(wù)1200人次，不斷提高轄區(qū)群眾防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)的知識(shí)和技能。
三是積極開展為老服務(wù)。共為450名老人辦理老年優(yōu)待證，發(fā)放高齡津貼3540人次，共萬元;享受居家養(yǎng)老服務(wù)375人次，共萬元;積極推進(jìn)“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”工作進(jìn)程，轄區(qū)敬老院、群愛園老年人日間照料中心均已簽訂“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”合作協(xié)議;先后舉辦了春節(jié)團(tuán)圓聚餐會(huì)、消防培訓(xùn)演練、“老人包元宵”、“感恩母親節(jié)”等多項(xiàng)老年活動(dòng)。
四是貼心關(guān)愛殘疾人。做好就業(yè)助殘工作，新增安養(yǎng)掛廠人員4人，輔助性就業(yè)1人;做好康復(fù)服務(wù)及輔具配送工作，上半年共為30名殘疾人提供輪椅、假肢等輔具配送服務(wù);在全國(guó)助殘日、春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日期間開展殘疾人慰問活動(dòng);組織參與xx區(qū)第十三屆殘疾人文藝匯演活動(dòng)，并榮獲最佳歌唱獎(jiǎng)和最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)。
五是狠抓落實(shí)雙擁事務(wù)。春節(jié)期間，為駐轄區(qū)部隊(duì)發(fā)放節(jié)日慰問金15萬元，走訪慰問29名重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象、42名現(xiàn)役軍人家屬的優(yōu)撫對(duì)象，發(fā)放慰問金萬元，為27名重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象發(fā)放撫恤生活補(bǔ)助金萬元、給23名優(yōu)撫對(duì)象發(fā)放社區(qū)公益崗位補(bǔ)助萬元，給21名優(yōu)撫對(duì)象發(fā)放醫(yī)療保險(xiǎn)補(bǔ)助萬元。
一是不斷提高政務(wù)服務(wù)質(zhì)量。積極推動(dòng)生育登記改革，取消二胎生育審批制度，實(shí)行一、二胎生育登記，精簡(jiǎn)辦證流程，上半年共辦理生育登記1031份，辦理再生育審批4例。同時(shí)，重點(diǎn)做好xxxx年義務(wù)教育階段秋季新生招生計(jì)劃生育信息比對(duì)工作，全年辦理入學(xué)計(jì)劃生育信息錄入核驗(yàn)2618宗，辦證準(zhǔn)確率和及時(shí)率達(dá)100%。暫未發(fā)生過一起投訴或窗口爭(zhēng)執(zhí)事件，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)能力受到群眾好評(píng)。
二是把好數(shù)據(jù)質(zhì)量關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任制，實(shí)行“全面兩孩”政策，嚴(yán)控政策外多孩出生，把好數(shù)據(jù)質(zhì)量關(guān)，不斷提高人口信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)質(zhì)量。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我街道總?cè)丝谌f人，其中流動(dòng)人口萬人;已婚育齡婦女萬人;常住人口上半年出生1298人，出生人口性別比，政策生育率，政策外多孩率。截止目前各項(xiàng)人口計(jì)生指標(biāo)運(yùn)行*穩(wěn)。
三是構(gòu)建惠民型計(jì)生服務(wù)體系。扎實(shí)開展孕前優(yōu)生健康檢查項(xiàng)目，今年上半年完成免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查342人;開展免費(fèi) “兩癌”篩查和生殖道感染普查普治等基本預(yù)防保健和醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，共有20xx人次參加普查普治，2951人次參加?jì)D科常見腫瘤“兩癌”篩查活動(dòng);開展健康大講堂進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)宣講活動(dòng)，普及優(yōu)生優(yōu)育、中醫(yī)養(yǎng)生、科學(xué)育兒及健康基本知識(shí)等。上半年開展宣講活動(dòng)5場(chǎng)，1183人次受益;打造親子閱讀項(xiàng)目品牌，加強(qiáng)科學(xué)育兒能力建設(shè)。上半年開展親子閱讀繪本主題活動(dòng)90場(chǎng)，服務(wù)1350戶家庭。
四是持續(xù)做好生育關(guān)懷工作。切實(shí)落實(shí)完善計(jì)生家庭獎(jiǎng)勵(lì)和獎(jiǎng)扶政策，做好特殊人群幫扶工作。關(guān)愛獨(dú)生子女家庭，為獨(dú)生子女家庭購買意外傷害保險(xiǎn);關(guān)愛計(jì)生特殊家庭，在春節(jié)、端午傳統(tǒng)節(jié)日期間對(duì)11戶特殊家庭，30戶計(jì)生困難家庭進(jìn)行節(jié)日慰問，發(fā)放29張“苔花通”愛心卡，組織持卡人免費(fèi)體檢;為華樂社區(qū)2位特殊家庭申請(qǐng)每人每月800元的特別扶助金。為傷殘兒計(jì)生家庭再生育提供醫(yī)學(xué)咨詢和幫助;舉辦以“會(huì)員心向黨 建功新時(shí)代”主題的騎行宣傳活動(dòng)，發(fā)動(dòng)關(guān)愛計(jì)生困難家庭的募捐活動(dòng)，所得善款全部用于救助貧困母親。
1、推進(jìn)計(jì)生服務(wù)轉(zhuǎn)型，落實(shí)計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任制。重點(diǎn)抓好街道xxxx年健康素養(yǎng)知識(shí)競(jìng)賽及親子閱讀成果展演活動(dòng);把好計(jì)生服務(wù)關(guān)，全力完成省、市、區(qū)人口與計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任制檢查工作。
2、加強(qiáng)流動(dòng)人口服務(wù)管理工作。組織開展流動(dòng)人口計(jì)劃生育服務(wù)管理專項(xiàng)活動(dòng);開展流動(dòng)人口計(jì)劃生育區(qū)域協(xié)作;督促各社區(qū)按要求完成國(guó)家流動(dòng)人口動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)下階段工作任務(wù)。
1、10月中旬前完成六約社區(qū)、228工業(yè)區(qū)的分設(shè)工作。
2、開展大盆菜優(yōu)秀項(xiàng)目評(píng)選活動(dòng)，做好xxxx年大盆菜項(xiàng)目申報(bào)工作，加強(qiáng)對(duì)“大盆菜”工作全鏈條管理，確保在10月份前支付力率達(dá)到80%以上，完成xxxx大盆菜項(xiàng)目宣傳視頻的制作，做好項(xiàng)目監(jiān)管，讓社區(qū)群眾滿意。
3、繼續(xù)培育扶持社會(huì)組織，扶持轄區(qū)內(nèi)有活力和潛力的社區(qū)社會(huì)支持申請(qǐng)市、區(qū)社會(huì)組織專項(xiàng)資金，提升社會(huì)組織自我管理和造血能力，推動(dòng)成立橫崗街道羽毛球協(xié)會(huì)、橫崗街道海聯(lián)會(huì)。
4、抓好社區(qū)黨群服務(wù)中心服務(wù)管理工作，圍繞街道社會(huì)建設(shè)工作具體要求，開展形式多樣又具有本土特色的服務(wù)項(xiàng)目。
5、組織開展重陽節(jié)敬老月巡演及社區(qū)鄰里節(jié)活動(dòng)，制定具體活動(dòng)方案，調(diào)動(dòng)社區(qū)老年人協(xié)會(huì)及各社區(qū)社會(huì)組織的積極性，豐富居民生活。
6、開展中秋、春節(jié)等慰問活動(dòng)，為街道困難群眾送上關(guān)懷和慰問。
燃?xì)饩S修隊(duì)工作計(jì)劃和目標(biāo) 燃?xì)饩S修工作總結(jié)篇六
xx年即將過去，在這一年的時(shí)間中我經(jīng)過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對(duì)自我的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自我，以至于把工作做的更好，自我有信心也有決心把明年的工作做的更好。下頭我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年xx月份到公司工作的，xx月份開始組建市場(chǎng)大客戶拓展部，在沒有負(fù)責(zé)市場(chǎng)大客戶拓展部部工作以前，我是沒有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教公司公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一齊尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。
經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，此刻對(duì)汽車市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，所以逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過一年的努力，我們大客戶拓展部也取得了幾個(gè)成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了必須程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，各組員的本事，業(yè)務(wù)水*都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，此刻能夠拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。但對(duì)于一個(gè)大的項(xiàng)目暫時(shí)還沒能夠全程的操作下來。
對(duì)于汽車市場(chǎng)了解的`還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝經(jīng)過程中，過分的依靠和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自我還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)市場(chǎng)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，導(dǎo)致影響市場(chǎng)大客戶拓展部的銷售業(yè)績(jī)。
在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過市場(chǎng)大客戶拓展部全體組員共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在深圳市的市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)，再加上良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情景十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的某項(xiàng)提議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不明白客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或理解的什么程度，xx公司就是一個(gè)明顯的例子。
工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的心理狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作中沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
新業(yè)務(wù)的開拓不夠，例如宣傳車，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)心和工作計(jì)劃性不夠強(qiáng)，業(yè)務(wù)本事還有待提高。
此刻汽車市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那十來個(gè)品種，此刻我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于中等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得較為適宜的價(jià)位，應(yīng)對(duì)小型的客戶，價(jià)格不是太別重要的問題，但應(yīng)對(duì)采購數(shù)量比較多時(shí)，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)十分敏感的。在明年的銷售工作中針對(duì)部分客戶我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣能夠促進(jìn)銷售人員去銷售。在xx市市區(qū)域，我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢(shì)，在汽車開拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)拓展放在市區(qū)外，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來說要比市區(qū)內(nèi)小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原先更好。
市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。據(jù)經(jīng)濟(jì)分析師的分析，明年的經(jīng)濟(jì)會(huì)比今年還要差。假如在明年一年內(nèi)沒有把市場(chǎng)做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，在這個(gè)市場(chǎng)會(huì)丟失更多的客戶。
在明年的工作規(guī)劃中主要的工作：
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的職責(zé)心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自我的看法和提議，業(yè)務(wù)本事提高到一個(gè)新的檔次。
燃?xì)饩S修隊(duì)工作計(jì)劃和目標(biāo) 燃?xì)饩S修工作總結(jié)篇七
某市燃?xì)饪偣娟P(guān)于開展行風(fēng)建設(shè)和民主評(píng)議行風(fēng)第二階段工作總結(jié)暨轉(zhuǎn)段報(bào)告根據(jù)建設(shè)系統(tǒng)行風(fēng)評(píng)議工作的總體部署要求，某市燃?xì)饪偣军h政深入地開展了民主評(píng)議行風(fēng)、促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的工作，認(rèn)真組織實(shí)施，已見初步實(shí)效并做了周密的安排部署，現(xiàn)將我司民主評(píng)議行風(fēng)工作第二階段的工作情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，抓住重點(diǎn)，切實(shí)搞好自查自糾。
1、成立領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)。首先中心成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行一把手工程，同時(shí)中心領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)，明確責(zé)任。其次，明確各支部、各科室主要負(fù)責(zé)人作為第一責(zé)任人，對(duì)管轄范圍內(nèi)的行評(píng)工作負(fù)總責(zé)，建立一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的責(zé)任機(jī)制。
2、根據(jù)公司的特點(diǎn)和局統(tǒng)一要求，公司主要對(duì)工作作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、辦事效率等方面進(jìn)行了自查自糾，主要查找辦事拖拉、推諉、效率低、服務(wù)質(zhì)量差、“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風(fēng)，甚至不給好處不辦事，給了好處亂辦事，“吃、拿、卡、要”，辦事程序繁瑣，不方便群眾等違反職業(yè)道德方面的問題。
3、抓好幾個(gè)結(jié)合：我司堅(jiān)持把行評(píng)工作與落實(shí)黨建目標(biāo)、爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)行風(fēng)黨員工作相結(jié)合;與創(chuàng)建文明行業(yè)、文明單位工作相結(jié)合;與公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作相結(jié)合;與市委、市政府提出的創(chuàng)“省級(jí)衛(wèi)生城市”活動(dòng)相結(jié)合，把行風(fēng)評(píng)議工作貫穿到各項(xiàng)工作中去，力求統(tǒng)籌兼顧、周密安排、精心組織、抓出實(shí)效。
二、突出重點(diǎn)，反復(fù)排查問題。
動(dòng)員大會(huì)后，公司即要求各科室聯(lián)系自身工作特點(diǎn)和實(shí)際，在工作作風(fēng)、職業(yè)道德、承諾服務(wù)、遵守規(guī)范、業(yè)務(wù)工作等方面針對(duì)自身暴露和存在的問題進(jìn)行認(rèn)真排查，公司分別召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)會(huì)、職工大會(huì)、中干會(huì)對(duì)行風(fēng)建設(shè)的重要性和意義進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)，引導(dǎo)職工積極參與。通過召開評(píng)議代表、部分用戶座談會(huì)和向用戶單位發(fā)放“調(diào)查問卷”等方式，廣泛征求意見和建議。公司分別收到評(píng)議代表、行風(fēng)監(jiān)督員、用戶單位等提出的建議，并對(duì)相同和類似的意見和建議進(jìn)行綜合、歸類，共歸類為8條，其中評(píng)議代表提的2條，行風(fēng)監(jiān)督員提的2條，用戶單位提的3條。所提意見、建議涉及面廣，很有針對(duì)性和建設(shè)性。公司及時(shí)落實(shí)這些意見、建議，并對(duì)評(píng)議代表和用戶作了反饋，且在司務(wù)公開欄進(jìn)行公開。如反映的辦事效率低、個(gè)別職工服務(wù)質(zhì)量差等現(xiàn)象，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，并件件落實(shí)，真正做到了高度重視、講究方法、注重實(shí)效，杜絕了走過場(chǎng)現(xiàn)象。賴總經(jīng)理也提出了公司4個(gè)方面的問題：
一是服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)：對(duì)用戶提出的問題沒有做到有問必答、有求必應(yīng)，首問負(fù)責(zé)制落實(shí)不到位。
二是服務(wù)質(zhì)量不高：個(gè)別窗口科室的服務(wù)水平、操作水平不高，不能給用戶提供快速、便利的服務(wù)等。
三是缺乏敬業(yè)精神：科室間相互協(xié)調(diào)團(tuán)結(jié)不夠，在接待來訪、投訴中解釋不嚴(yán)謹(jǐn)，處理方式方法上不夠妥當(dāng)。
四是管理力度不夠：職能科室工作作風(fēng)不夠深入，掌握信息滯后，對(duì)工作環(huán)節(jié)上出現(xiàn)的制度不嚴(yán)密、工作疏忽和差錯(cuò)問題不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)等。
月日召開了中層干部會(huì)議暨行風(fēng)問題專題分析會(huì)，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了賴總經(jīng)理在公司行風(fēng)建設(shè)工作專題會(huì)議上的講話，特別是指出的4個(gè)方面的問題。對(duì)各科室排查出的重點(diǎn)問題逐個(gè)科室進(jìn)行“過堂”，集體會(huì)診，對(duì)典型事例進(jìn)行了深入剖析，找準(zhǔn)癥結(jié)所在，提出切實(shí)可行的整改措施，開展自查自糾。
三、求真務(wù)實(shí)，堅(jiān)持以評(píng)促建。
1、堅(jiān)持思想教育，提高職工素質(zhì)。提高職工素質(zhì)是治本之策，我們通過深入動(dòng)員發(fā)動(dòng)，認(rèn)真組織開展“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)和“兩個(gè)務(wù)必”教育，使每一個(gè)干部職工都能充分認(rèn)識(shí)到民主評(píng)議行風(fēng)的重要意義，并結(jié)合創(chuàng)“文明行業(yè)”活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)燃?xì)饴殬I(yè)道德建設(shè)，促進(jìn)干部職工轉(zhuǎn)變觀念，樹立服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，大力弘揚(yáng)“精神，提高業(yè)務(wù)水平，提高為人民服務(wù)的技能。
2、針對(duì)存在問題，積極抓好整改。對(duì)排查出的問題進(jìn)行追根溯源、共性分析，有針對(duì)性地提出整改意見，限時(shí)整改到位，并舉一反三，深入查究到各個(gè)質(zhì)量控制和文明規(guī)范管理環(huán)節(jié)，促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)。
3、健全規(guī)章制度，嚴(yán)格檢查考核。建立健全各職各類人員的職業(yè)道德規(guī)范，完善各項(xiàng)內(nèi)部管理制度和監(jiān)督制約機(jī)制，實(shí)現(xiàn)單位制度管理、全程管理。
(1)重新修訂文明服務(wù)規(guī)范，建立起完善的職業(yè)道德規(guī)范體系，
(2)認(rèn)真梳理單位主要服務(wù)內(nèi)容、辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，討論制訂行風(fēng)公開承諾內(nèi)容，立足起點(diǎn)高、內(nèi)容實(shí)，對(duì)外承諾內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化、量化，實(shí)現(xiàn)效能“提速”。并通過電視、內(nèi)部公示牌進(jìn)行公示。
(3)開展“行風(fēng)建設(shè)巧借外腦”活動(dòng)，強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督，到服務(wù)對(duì)象單位進(jìn)行重點(diǎn)走訪，上門征求意見和建議，召開社會(huì)行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)，定期查看行風(fēng)監(jiān)督意見箱(簿)，公布行評(píng)監(jiān)督電話，及時(shí)查處病人或客戶的投訴。
(4)強(qiáng)化考核。將行評(píng)工作納入年度考核目標(biāo)，對(duì)違紀(jì)違規(guī)、引起群眾不滿的責(zé)任人一經(jīng)查實(shí)必嚴(yán)肅查處，決不姑息遷就，并與獎(jiǎng)懲掛鉤。
經(jīng)過第一、二階段的工作實(shí)踐，我們深知只有把這項(xiàng)工作作為貫徹xx大精神、貫徹“三個(gè)代表”重要思想，密切聯(lián)系群眾的重要舉措，扎扎實(shí)實(shí)完成行評(píng)工作各個(gè)階段的任務(wù)、重點(diǎn)和目標(biāo)，才能有力地促進(jìn)公司行風(fēng)評(píng)議工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)。我們將一切從服務(wù)人民出發(fā)，全力打造燃?xì)庑滦蜗?，為促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)!
燃?xì)饩S修隊(duì)工作計(jì)劃和目標(biāo) 燃?xì)饩S修工作總結(jié)篇八
20xx年5月調(diào)至沈陽市xxxx開發(fā)中心做財(cái)務(wù)工作，同年8月成立沈陽xxxx公司，擔(dān)任財(cái)務(wù)部經(jīng)理。當(dāng)時(shí)新紀(jì)公司的財(cái)務(wù)人員在三好街辦公，而生產(chǎn)基地在外地，工作溝通相當(dāng)不方便，為了保證公司的生產(chǎn)正常進(jìn)行，公司領(lǐng)導(dǎo)決定將財(cái)務(wù)部搬到生產(chǎn)基地辦公，于20xx年8月10日搬到生產(chǎn)基地辦公。
本人業(yè)務(wù)能力的提高與沈陽xxxx公司的成長(zhǎng)是同步的。公司成立伊始，財(cái)務(wù)人員少、資金嚴(yán)重不足，整個(gè)生產(chǎn)車間正在進(jìn)行改良，產(chǎn)品在進(jìn)行試生產(chǎn)階段，項(xiàng)目不能適應(yīng)規(guī)模生產(chǎn)，限制了企業(yè)的發(fā)展，當(dāng)時(shí)整天都在想怎樣才能將銀行的貸款及早到位，幫助企業(yè)運(yùn)作起來，在領(lǐng)導(dǎo)的多方努力下，終于在1999年6月將第一筆貸款撥到公司的帳戶上。當(dāng)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的一句話我至今仍記憶如初“領(lǐng)導(dǎo)說：趙會(huì)計(jì)，這可是一千萬哪，我說，就是一個(gè)億，支出也要按照財(cái)務(wù)的規(guī)定去支出。”這說明我們借款的錢來之不易，在支出方面一定要花得得當(dāng)，盡可能的減少支出，給領(lǐng)導(dǎo)做一個(gè)好參謀。
建廠初期，財(cái)務(wù)規(guī)模很小，雖然注冊(cè)資金1000萬元，但貨幣資金到位的只有102萬元。由于注冊(cè)資本股東單位多次變更，直至到xx年12月份，通過會(huì)計(jì)師事務(wù)所的驗(yàn)資及評(píng)估，確認(rèn)了股東單位的出資額及所占比例，這使財(cái)務(wù)工作的管理得到了進(jìn)一步的規(guī)范，6年來公司從小規(guī)模企業(yè)發(fā)展到總資產(chǎn)達(dá)6797萬元中型企業(yè)。從籌集資金到項(xiàng)目開發(fā);從固定資產(chǎn)改良到購買土地、新建廠房;從運(yùn)營(yíng)資本管理到產(chǎn)品生產(chǎn)、市場(chǎng)開發(fā)、產(chǎn)品銷售、回收資金;從審計(jì)檢查到財(cái)務(wù)決算;從對(duì)外報(bào)表到國(guó)家大企業(yè)工委的企業(yè)基礎(chǔ)材料的編制，在本人的帶領(lǐng)下，財(cái)務(wù)做了大量的工作，特別是，沈陽xxxx公司被沈陽市國(guó)家稅務(wù)局評(píng)選為“xx年度優(yōu)秀a級(jí)納稅戶”的284家企業(yè)之一。
本人自20xx年開始從事財(cái)務(wù)工作，擔(dān)任過出納員、記帳員、成本核算員，從事的會(huì)計(jì)行業(yè)有商業(yè)，建筑業(yè)，科研事業(yè)，工業(yè)企業(yè)的核算，擔(dān)任財(cái)務(wù)部門主管會(huì)計(jì)12年，擔(dān)任財(cái)務(wù)部門經(jīng)理6年。本人完全利用業(yè)余時(shí)間參加學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)知識(shí)和考試的，目的是不能影響單位的工作，也為了和本部門人員在業(yè)務(wù)方面共同提高，以最高的業(yè)務(wù)水*指導(dǎo)本部門人員的工作，無論是審核原始憑證、制單、記帳、報(bào)表、預(yù)算、決算上都指導(dǎo)在先，特別是財(cái)務(wù)軟件，erp系統(tǒng)更要實(shí)行規(guī)范化，是為了更好地做好公司的財(cái)務(wù)工作，為公司的經(jīng)營(yíng)決策提供及時(shí)，準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)信息。
自從擔(dān)任財(cái)務(wù)部經(jīng)理以來，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，縱向責(zé)任明晰，橫向積極努力協(xié)調(diào)，按照公司的規(guī)章制度辦事。在資金的管理上：工程項(xiàng)目按計(jì)劃、合同列支生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)按生產(chǎn)計(jì)劃列支;日常零星開資按領(lǐng)導(dǎo)在erp系統(tǒng)審批計(jì)劃列支。總之，我從事20多年的財(cái)務(wù)工作，我認(rèn)為沈陽xxxx公司在財(cái)務(wù)管理方面的制度很規(guī)范，主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)很及時(shí)，這都是我學(xué)習(xí)的地方。多年來，會(huì)計(jì)職業(yè)時(shí)刻提醒我，一定要恪守會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德，按照《會(huì)計(jì)法》和《稅法》的有關(guān)規(guī)定，并結(jié)合本公司的實(shí)際情況，積極參加并做好會(huì)計(jì)人員的繼續(xù)教育工作，共同提高財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水*，做好公司的財(cái)務(wù)管理工作，以最優(yōu)的方案為領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)決策提供及時(shí)、準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)信息，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
財(cái)務(wù)對(duì)一個(gè)公司來講，是一個(gè)核心部門，日常工作比較繁瑣，涉及部門比較廣，在收支款項(xiàng)、查詢信息等方面必然要接觸很多人，我作為部門經(jīng)理：從我做起，嚴(yán)格要求財(cái)務(wù)人員按照公司的規(guī)章制度辦事，微笑服務(wù)，對(duì)不符合手續(xù)的業(yè)務(wù)一定做好解釋，這是我們一貫要求的工作作風(fēng)和服務(wù)宗旨，在月末報(bào)表過程中，需要對(duì)各部門的上報(bào)信息進(jìn)行核對(duì)，這就更要求我做好配合、協(xié)調(diào)工作，這也是我的重要工作內(nèi)容之一。
在近x年財(cái)務(wù)經(jīng)理的實(shí)踐工作中，我深深感受到企業(yè)制度規(guī)范化的重要性，除了發(fā)揮財(cái)務(wù)監(jiān)督，服務(wù)職能外，工作的責(zé)任心，事業(yè)心業(yè)務(wù)能力也是非常重要的。按公司目前的發(fā)展步伐，停留在目前的水*上是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要有一個(gè)跨越式的飛躍，不能我一個(gè)人提高，要全體財(cái)務(wù)人員共同提高。我想：通過mba的學(xué)習(xí)，要在管理、預(yù)算、項(xiàng)目投資方面進(jìn)一步加強(qiáng)，要把學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用到公司今后的發(fā)展中，做好公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。我相信：在不久的將來，財(cái)務(wù)部門將成為優(yōu)秀人才向往的地方
燃?xì)饩S修隊(duì)工作計(jì)劃和目標(biāo) 燃?xì)饩S修工作總結(jié)篇九
通風(fēng)隊(duì)安全辦公會(huì)上周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃每周我隊(duì)在班前會(huì)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了安全的重要性，沒有了安全，其它的一切也就沒有了意義。要求放炮員一定要按規(guī)程操作，掘進(jìn)頭不打前探眼，不檢測(cè)瓦斯?jié)舛?，?jiān)決不能裝藥放炮，放炮方面出事故絕不是小事故。放炮員一定要提高安全警惕，加強(qiáng)責(zé)任心的培養(yǎng)，不要因?yàn)橐粋€(gè)很小的事故造終身的遺憾。
1、本周在安全上沒有出現(xiàn)任何問題，沒有存在主要隱患，在隱患處理方面都能按照礦下發(fā)的整改日期按時(shí)整改，每班安排瓦檢員在井下隨時(shí)查看通風(fēng)設(shè)施、隔爆水袋、風(fēng)筒等方面存在的問題，能現(xiàn)場(chǎng)解決的要及時(shí)處理，不能處理的要和跟班隊(duì)長(zhǎng)聯(lián)系進(jìn)行處理，做到把問題處理在萌芽狀態(tài)，防治問題擴(kuò)大化。
2、本周我隊(duì)繼續(xù)家強(qiáng)瓦檢員的管理，要求瓦檢員據(jù)實(shí)檢測(cè)井下瓦斯，并據(jù)實(shí)匯報(bào)。
本周我隊(duì)主要工作內(nèi)容：
1、主井噴漿。
2、地面變頻房修地基。
3、清理總回風(fēng)巷衛(wèi)生。
4、瓦檢員、放炮員負(fù)責(zé)本職工作。
下周工作安排：
1、為24003工作面貫通構(gòu)筑通風(fēng)設(shè)施，保證24003采面和24002綜采面的用風(fēng)量。
2、隨時(shí)準(zhǔn)備完成礦下達(dá)的各種任務(wù)。
3、維修維護(hù)井下通風(fēng)設(shè)施。
4、做好我隊(duì)的安全工作。
通風(fēng)隊(duì)：楊亞
20xx年4月24號(hào)
燃?xì)夤ぷ骺偨Y(jié)及工作計(jì)劃 (菁選2篇)（擴(kuò)展4）
——采購年終工作總結(jié)及工作計(jì)劃 (菁選3篇)
燃?xì)饩S修隊(duì)工作計(jì)劃和目標(biāo) 燃?xì)饩S修工作總結(jié)篇十
2012安全運(yùn)行部年度工作計(jì)劃 2011年公司認(rèn)真貫徹落實(shí)董事會(huì)的安排和部署，以安全生產(chǎn)為宗旨，以天然氣安全輸配為核心任務(wù)，上下團(tuán)結(jié)，攻堅(jiān)克難，完成了年度安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。全年始終堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的工作方針，以防范重大安全事故為重點(diǎn)，狠抓責(zé)任落實(shí)和制度落實(shí)，實(shí)現(xiàn)了全年無一例輕傷、重傷、死亡等責(zé)任事故的安全生產(chǎn)目標(biāo)，為公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
明年公司將全面實(shí)現(xiàn)四個(gè)零目標(biāo)，即：?jiǎn)T工零違紀(jì)、操作零違章、施工零隱患、安全零事故。現(xiàn)將2012年度安全工作安排如下：
一、安檢工作
1、安檢時(shí)間
本年將在3月——9月對(duì)全城 戶進(jìn)行入戶安全檢查。
2、安檢內(nèi)容
（1）熱水器是否在通風(fēng)良好的地方
（2）軟管是否老化，有無卡子。
（3）表前閥和灶前閥是否正常開關(guān)，有無泄漏。（4）燃?xì)獗碛?jì)量是否正常，有無泄漏。
（5）用戶是否違章用氣，是否私自改裝燃?xì)庠O(shè)備，如發(fā)現(xiàn)違規(guī)用氣的用戶將立即責(zé)令整改。
（6）安檢作業(yè)完成必須認(rèn)真填寫表格內(nèi)容，客戶確認(rèn)簽字。
二、巡線工作 1.突出重點(diǎn)，加強(qiáng)巡檢
燃?xì)饩S修隊(duì)工作計(jì)劃和目標(biāo) 燃?xì)饩S修工作總結(jié)篇十一
新的一年已經(jīng)開始，客服部也將會(huì)面臨一些全新的環(huán)境與考驗(yàn)，根據(jù)這幾天我對(duì)公司的了解情況，做出以下工作計(jì)劃：
1.終端培訓(xùn)
在客服的工作范圍之內(nèi)制定完善的、合理的終端培訓(xùn)計(jì)劃并認(rèn)真有效地完成培訓(xùn);
2、收集小票信息
重視小票基本信息的收集
應(yīng)盡可能的完善填寫，特別是一些重要項(xiàng)目，必須規(guī)范填寫;
利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立客戶檔案;
3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析
分析，比較客戶消費(fèi)信息，及時(shí)反饋到相關(guān)部門，并附加初級(jí)建設(shè)性意見;
4.客情維系
尋找、創(chuàng)造機(jī)會(huì)采取多種形式與不同類型的客戶加強(qiáng)溝通，比如：顧客滿意度調(diào)查、節(jié)日期間的互動(dòng)，基本的色彩搭配建議，高級(jí)的私人形像顧問等等。及時(shí)掌握客戶需求盡努力滿足客戶需求，為客戶提供高附加值的服務(wù)，提高顧客滿意度，發(fā)展提升與客戶的關(guān)系。
5.客訴處理
根據(jù)客戶反饋投訴的信息，及時(shí)做出反映。以客戶為中心，改善處理流程、操作程序。
由于對(duì)服裝業(yè)的客服工作是首次參與，在進(jìn)入公司短短的5天時(shí)間中所做的工作并不是很多，但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足，我會(huì)努力，爭(zhēng)取把客服工作做得更好。
在工作中，我也遇到了一些問題和困難：
1.對(duì)工作中一些具體要求不是很清楚，導(dǎo)致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展，擔(dān)心自己在做無用功，浪費(fèi)公司資源;
2.人事方面也不是很清楚，這樣會(huì)耽擱到部份同事的寶貴時(shí)間;
3.需要一臺(tái)電話，希望可以配一臺(tái)，方便與同事之間的溝通交流;工作計(jì)劃
由于自己在服飾客服方面，經(jīng)驗(yàn)上有很多的欠缺和不足，也為了把客服工作高效率地做好，因此，希望公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事在以上問題方面給予一定的建議和幫助，使客服的工作能夠得到很好的銜接。
燃?xì)饩S修隊(duì)工作計(jì)劃和目標(biāo) 燃?xì)饩S修工作總結(jié)篇十二
20_年公司在縣委縣府及縣建設(shè)局的關(guān)心支持和領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工的共同努力做了大量的工作，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和安全管理等方面取得了一定的成效，特總結(jié)如下：
4、完成__住宅樓、___住宅樓、__公司住宅樓等部分改造(室內(nèi)表改為戶外表)工作，完成戶內(nèi)表改造80余戶。
1、實(shí)現(xiàn)銷售稅利，截止10月底累計(jì)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)銷售收入萬元，主營(yíng)業(yè)務(wù)稅金及附加、增值稅共計(jì)上交萬元。
2、新增固定資產(chǎn)萬元。
3、民用天然氣費(fèi)用回籠周期逐步縮短，欠費(fèi)率由原來的40%—50%，下降到25%—30%。
1、今年公司的重點(diǎn)放在已建成的……的戶室安裝工作;對(duì)__、__槽新區(qū)的主管及庭院管作為特事特辦、按照縣*的工作部署和要求，搶時(shí)、搶進(jìn)度與相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施同步進(jìn)行，做到了按時(shí)、按量完成相應(yīng)工作任務(wù)，為__、__槽的基礎(chǔ)設(shè)施的落實(shí)創(chuàng)造了條件。
燃?xì)饩S修隊(duì)工作計(jì)劃和目標(biāo) 燃?xì)饩S修工作總結(jié)篇十三
1.每半月對(duì)128口閥井巡檢1遍，保證閥井無掩埋、無積水、無損壞、無泄漏、周邊無可燃物堆積。
2.閥井掩埋清理16次，雨季及綠化井內(nèi)抽水18次，維修漏氣7處。
3.每日對(duì)轄區(qū)管線進(jìn)行巡檢，確保管線正常運(yùn)行。共計(jì)70余公里進(jìn)行巡檢，確保管線正常運(yùn)行。其中次高壓公里，道路市政中壓公里，庭院中壓32公里。
4.對(duì)市政道路中壓補(bǔ)載警示樁990個(gè)，警示貼235個(gè)。
5.管線閥井區(qū)域內(nèi)有外單位施工共計(jì)61處，其中頂管31處，開挖30處；以上均已現(xiàn)場(chǎng)簽訂安全協(xié)議并監(jiān)管施工作業(yè)。
6.安排部門人員為期19天現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)阻止哈納斯對(duì)建發(fā)楓林灣鋪設(shè)
燃?xì)夤芫€，并對(duì)新建未簽訂合同的小區(qū)進(jìn)行重點(diǎn)看護(hù)監(jiān)管。
燃?xì)饩S修隊(duì)工作計(jì)劃和目標(biāo) 燃?xì)饩S修工作總結(jié)篇十四
20xx年xx月以來，在人保財(cái)險(xiǎn)阜陽分公司潁東支公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，作為營(yíng)銷業(yè)務(wù)四部一名銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)理，我立足自身崗位實(shí)際，帶領(lǐng)全體銷售人員，認(rèn)真努力工作，積極服務(wù)客戶，完成了工作任務(wù)，取得良好的成績(jī)，獲得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和客戶的滿意。有關(guān)個(gè)人工作情況總結(jié)如下：
我叫xx，男，xxxx年x月畢業(yè)于鄭州理工專修學(xué)院國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)，大學(xué)本科文化。20xx年6月參加工作，先后在人保財(cái)險(xiǎn)阜陽分公司潁東支公司綜合部綜合崗、渠道業(yè)務(wù)一部中介展業(yè)崗工作，后來擔(dān)任營(yíng)銷業(yè)務(wù)二部和營(yíng)銷業(yè)務(wù)四部個(gè)代營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)經(jīng)理崗、銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)理。
自參加人保財(cái)險(xiǎn)工作以來，我意識(shí)到保險(xiǎn)業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)保險(xiǎn)員工提出了更高的要求，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水*和工作技能，才能適應(yīng)工作的需要。為此，我積極參加上級(jí)組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場(chǎng)知識(shí)、保險(xiǎn)產(chǎn)品知識(shí)以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當(dāng)客戶問起保險(xiǎn)產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時(shí)，能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業(yè)知識(shí)構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁，促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展，為單位創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。
我現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)安徽省阜陽市開發(fā)區(qū)“長(zhǎng)城、菲亞特、帝豪、全球鷹、奔騰、江淮和鈺龍名車行”等6家4s店的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。我?guī)ьI(lǐng)全體銷售人員認(rèn)真工作，努力服務(wù)好客戶，促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展，提高單位經(jīng)濟(jì)效益。一是始終堅(jiān)持以客戶為中心，嚴(yán)格履行“公開承諾”、“首問負(fù)責(zé)”、“微笑服務(wù)”，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新服務(wù)方式，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，滿足客戶多元化需求，提高客戶的滿意度。二是徹底更新觀念，自覺規(guī)范行為，認(rèn)真落實(shí)支公司各項(xiàng)服務(wù)措施，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量，維護(hù)好客戶關(guān)系。三是針對(duì)不同客戶的特點(diǎn)，細(xì)致入微，努力做好服務(wù)工作，要贏得客戶由衷的贊許，為支公司爭(zhēng)取更多的忠誠(chéng)客戶，持續(xù)推進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
我不怕困難，辛勤工作，為支公司創(chuàng)造良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，其中為110萬元，到為110萬元，至今每個(gè)月實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入xxx萬元，以實(shí)際行動(dòng)為支公司的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn)。
在過去的幾年中，我雖然完成了任務(wù)，取得良好成績(jī)，但不能以此為滿足。今后，我要更加努力學(xué)習(xí)，提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和業(yè)務(wù)能力，創(chuàng)新工作方法與服務(wù)形式，爭(zhēng)取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績(jī)，促進(jìn)支公司健康持續(xù)發(fā)展。
燃?xì)饩S修隊(duì)工作計(jì)劃和目標(biāo) 燃?xì)饩S修工作總結(jié)篇十五
今年以來，經(jīng)發(fā)辦工作在鄉(xiāng)黨委、*的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鄉(xiāng)各部門的協(xié)調(diào)幫助下，緊緊圍繞部門工作中心，認(rèn)真貫徹全縣經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，對(duì)照年初縣*下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，積極主動(dòng)搶抓機(jī)遇，不斷創(chuàng)新工作方式，經(jīng)發(fā)辦的各項(xiàng)工作保持了良好的發(fā)展趨勢(shì)。
(一)以全年工作目標(biāo)為中心，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。一是工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行良好。今年以來，全鄉(xiāng)的工業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)了*穩(wěn)較快增長(zhǎng)，全面實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)預(yù)定目標(biāo)。一是工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況良好。1-11月份，全鄉(xiāng)共完成工業(yè)生產(chǎn)總值億元，同比增長(zhǎng)。固定資產(chǎn)投資超額完成目標(biāo)任務(wù)。1-11月份，全鄉(xiāng)固定資產(chǎn)投資實(shí)際到位資金億元(其中我鄉(xiāng)完成億元)，占鄉(xiāng)全年任務(wù)的，超過序時(shí)進(jìn)度完成全年目標(biāo)任務(wù)。二是招商引資工作扎實(shí)推進(jìn)。一是引資工作成效明顯。1-11月份，全鄉(xiāng)共引進(jìn)招商引資項(xiàng)目3個(gè)，合同利用資金億元，實(shí)際到位資金億元(其中我鄉(xiāng)完成5。4587億元)，占鄉(xiāng)全年任務(wù)的，超過序時(shí)進(jìn)度。三是項(xiàng)目建設(shè)工作穩(wěn)步推進(jìn)。1-11月份，全鄉(xiāng)在建項(xiàng)目3個(gè)，其中續(xù)建項(xiàng)目2個(gè)，即年產(chǎn)200萬噸旋力特鋼項(xiàng)目、鈣化物生產(chǎn)項(xiàng)目;新建項(xiàng)目1個(gè)，即鐵精粉項(xiàng)目。目前，鈣化物已投入生產(chǎn)，其他項(xiàng)目也進(jìn)展順利。四是安全生產(chǎn)工作扎實(shí)開展。今年以來，在安全生產(chǎn)工作中，我們堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治”的原則，通過“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的開展，不斷增強(qiáng)了全鄉(xiāng)人民的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力;通過各單位的齊抓共管，營(yíng)造了全鄉(xiāng)人民共同關(guān)心和支持安全工作的濃厚氛圍，從而保障了全鄉(xiāng)人民的生命和財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)了正常安全生產(chǎn)秩序，促進(jìn)了全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展。1-11月份，經(jīng)發(fā)辦、安監(jiān)所共開展了各類檢查36余次，共排查一般隱患710余條，下達(dá)執(zhí)法文書320余份，整改隱患702條，隱患整改率達(dá)。五是環(huán)境保護(hù)工作扎實(shí)推進(jìn)。20xx年，在環(huán)保工作中，我們緊緊圍繞“建設(shè)一個(gè)經(jīng)濟(jì)繁榮、生態(tài)良好、環(huán)境優(yōu)美的新東聯(lián)”的發(fā)展目標(biāo)，環(huán)境保護(hù)工作扎實(shí)推進(jìn)。積極開展生態(tài)村的.創(chuàng)建工作。今年，我們向市縣環(huán)保局積極申報(bào)了郎豐村、長(zhǎng)河村為市級(jí)生態(tài)村，目前市環(huán)保局已批準(zhǔn)兩村為市級(jí)生態(tài)村。
(二)以全鄉(xiāng)工作大局為前提，協(xié)調(diào)工作穩(wěn)步推進(jìn)。自市示范園工作啟動(dòng)等全鄉(xiāng)性重點(diǎn)工程開展以來，本人受鄉(xiāng)黨委、*委派，先后參加了市承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范園建設(shè)征遷、高速連接線、廬銅鐵路勘探、中灣變等相關(guān)重點(diǎn)工程協(xié)調(diào)服務(wù)工作。在重點(diǎn)工程協(xié)調(diào)工作期間，始終能夠認(rèn)真按照鄉(xiāng)黨委*的工作要求和工作安排，結(jié)合工作實(shí)際，進(jìn)村入戶開展各項(xiàng)重點(diǎn)項(xiàng)目征遷協(xié)調(diào)工作。在征遷協(xié)調(diào)工作中，本人針對(duì)出現(xiàn)的問題，始終堅(jiān)持不怕苦、不怕難的態(tài)度，積極按時(shí)完成相關(guān)工作任務(wù)，為有關(guān)重點(diǎn)工程建設(shè)贏得了時(shí)間，同時(shí)自身在處理復(fù)雜問題的工作能力也得到提升。
在20xx年工作中，雖然各項(xiàng)工作取得了一定實(shí)效，但同時(shí)也存在很多問題，主要表現(xiàn)在：
(一)招商引資工作進(jìn)展緩慢。今年我鄉(xiāng)招商引資雖然較好的完成了全年目標(biāo)任務(wù)，但全年新引進(jìn)項(xiàng)目少，招商工作仍然面臨很大壓力。
(二)外貿(mào)工作和服務(wù)業(yè)工作存在不足。因于自身經(jīng)濟(jì)發(fā)展等原因，我鄉(xiāng)外貿(mào)工作和服務(wù)業(yè)工作發(fā)展緩慢。
(三)自己*時(shí)由于忙于具體事務(wù)，工作的主動(dòng)性、創(chuàng)新性不夠，對(duì)工作上有些問題思想上有所顧忌，不夠大膽。
(一)要從自身學(xué)習(xí)抓起，提高學(xué)習(xí)的自覺性、工作的主動(dòng)性，進(jìn)一步提高自己的工作能力和水*。
(二)要嚴(yán)格按照分工負(fù)責(zé)制的要求，自覺當(dāng)好表率，帶領(lǐng)自己部門的同志，不斷開創(chuàng)工作新局面，爭(zhēng)創(chuàng)新業(yè)績(jī)。一是繼續(xù)強(qiáng)化企業(yè)的協(xié)調(diào)服務(wù)工作。積極深入各重點(diǎn)企業(yè)做好協(xié)調(diào)服務(wù)，幫助企業(yè)分析和解決發(fā)展過程中存在的問題，推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展。二是繼續(xù)服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)。重點(diǎn)抓好抓旋力特鋼、鈣化物等重點(diǎn)項(xiàng)目固定資產(chǎn)投資的實(shí)物量進(jìn)度，縮短前期，著力中期，完善后期。三是扎實(shí)做好招商引資工作。積極創(chuàng)新招商方式，開展多渠道招商，力爭(zhēng)在招商引資上有新的突破，以增強(qiáng)全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展后勁。四是扎實(shí)做好安全生產(chǎn)工作。強(qiáng)化監(jiān)管，突出重點(diǎn)，確保全鄉(xiāng)安全生產(chǎn)形勢(shì)的穩(wěn)定，為全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造良好發(fā)展氛圍。五是進(jìn)一步做好環(huán)保工作。以創(chuàng)建省級(jí)生態(tài)鄉(xiāng)為契機(jī)，積極創(chuàng)建生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和生態(tài)村，加快實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)技術(shù)生態(tài)化、生產(chǎn)過程清潔化、逐步達(dá)到生態(tài)、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
燃?xì)夤ぷ骺偨Y(jié)及工作計(jì)劃 (菁選2篇)（擴(kuò)展3）
——通風(fēng)工作總結(jié)及工作計(jì)劃 (菁選2篇)
燃?xì)饩S修隊(duì)工作計(jì)劃和目標(biāo) 燃?xì)饩S修工作總結(jié)篇十六
在日常的采購工作中，我們每一位采購員都秉承“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念，堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則，同時(shí)以總公司指示的八字理念“溝通，用心，堅(jiān)持，快樂”為工作宗旨，多與各部門進(jìn)行溝通，快樂地完成工作。目前，采購的核心是以廚房部的需求為重點(diǎn)，緊緊圍繞酒店日常經(jīng)營(yíng)與管理，認(rèn)真履行采購員的工作職責(zé)，完成本部門以及領(lǐng)導(dǎo)交代的的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)簡(jiǎn)要地匯報(bào)20xx年的工作情況：
主要工作流程：
1、采購及時(shí)，確保了經(jīng)營(yíng)管理正常有序。
2）非食品原材料（酒水、飲料類）：每一系列的酒水，首先必須保證供貨渠道合法性，三證齊全；其次保證酒店正常營(yíng)運(yùn)酒水、飲料的基本數(shù)量，做到既不多備貨占用資金，又確保不斷貨。每年根據(jù)供應(yīng)商年度考評(píng)，對(duì)其合同內(nèi)容進(jìn)一步的補(bǔ)充，修改或取締重新其資格。
2、貨比三家，確保了采購物品物美價(jià)廉
為最大限度的降低酒店經(jīng)營(yíng)成本，實(shí)現(xiàn)物美價(jià)廉，在日常工作中堅(jiān)持對(duì)廚房部所需原材料進(jìn)行每十天或半個(gè)月的市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)出現(xiàn)價(jià)格波動(dòng)較大的原材料進(jìn)行了及時(shí)的調(diào)整，對(duì)不合格產(chǎn)品做到了及時(shí)的退貨、更換，對(duì)于員工餐進(jìn)行一周到xx堆批發(fā)一次，每次節(jié)約100至200元不等，有效降低了酒店經(jīng)營(yíng)成本；
3、服務(wù)水*
現(xiàn)為了酒店提供服務(wù)的日常原材料（食品類、酒水類）供應(yīng)商名列將近有40家，潛在供應(yīng)商有30家；易耗品（工程裝飾類、辦公用品類）供應(yīng)商名列近有20家，為酒店更好的發(fā)展奠定基礎(chǔ)；
4、標(biāo)準(zhǔn)化
為了更好地配合酒店標(biāo)準(zhǔn)化工作的開展，采購部在對(duì)上游供應(yīng)鏈進(jìn)貨途徑、渠道把關(guān)的同時(shí)，也對(duì)酒店所進(jìn)原材料做驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，為菜品標(biāo)準(zhǔn)化工作開好頭。
1、日常采購工作中，缺乏較強(qiáng)的計(jì)劃性，沒有全面系統(tǒng)的安排好采購計(jì)劃，降低成本。
2、如何開辟和引進(jìn)特色原材料的渠道和點(diǎn)子不夠多，未能為一線部門提供較多、有用的信息和原材料。
3、自身的學(xué)習(xí)意識(shí)不濃，綜合素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高。
1、延續(xù)以今年的工作總結(jié)作為基礎(chǔ)，對(duì)于每個(gè)階段容易出現(xiàn)的采購困難，做好預(yù)案措施。根據(jù)廚房部推出的四季養(yǎng)生菜譜，采購部人員應(yīng)多加強(qiáng)學(xué)習(xí)并能夠提供各地方特色的原材料資料，供廚房部參考。
2、對(duì)于暢銷的原材料上游供應(yīng)鏈，進(jìn)行實(shí)地考察調(diào)研，盡量保證源頭原材料的穩(wěn)定性。
3、目前現(xiàn)推出的養(yǎng)生禮品系列，在品種、功效、符合養(yǎng)生特點(diǎn)的花茶飲品進(jìn)行挖掘及考證，進(jìn)而形成我們逸境酒店的特色養(yǎng)生系列。
4、采購部除了日常工作外，多收集全國(guó)各地關(guān)于特色養(yǎng)生原料料系列，宏觀把握采購信息資源，多渠道、多角度、多視聽的分析采購?fù)緩剑龅郊皶r(shí)補(bǔ)充原材料。
最后，感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事，對(duì)我*時(shí)的指導(dǎo)和幫助，20xx年我會(huì)以一顆感恩的心，不斷學(xué)習(xí)，努力工作。
燃?xì)饩S修隊(duì)工作計(jì)劃和目標(biāo) 燃?xì)饩S修工作總結(jié)篇十七
20__年__月__日下午，“20__年售后質(zhì)量報(bào)告暨20__年工作計(jì)劃”會(huì)議在集團(tuán)三樓報(bào)告廳隆重召開，制造公司320余名干部員工參加了會(huì)議。會(huì)議由制造公司副總莫長(zhǎng)山主持。
在會(huì)上，技術(shù)工藝部范強(qiáng)就20__年售后反饋的質(zhì)量問題，尤其是出口機(jī)組的質(zhì)量問題以圖片的形式進(jìn)行了匯編，并向大會(huì)作了通報(bào)，讓全體員工能夠更加清晰地感受和了解銷往國(guó)外的機(jī)組所發(fā)生的質(zhì)量問題，以便在今后的生產(chǎn)中加以避免和改進(jìn)。
陳總在制造公司__年的工作規(guī)劃中，首先對(duì)20__年的工作進(jìn)行了簡(jiǎn)單的總結(jié)，一方面肯定了__年取得的成績(jī)，同時(shí)也指出了工作中存在的不足。同時(shí)，圍繞吳總“提高質(zhì)量、降低成本”的目標(biāo)，明確__年制造公司要重點(diǎn)做好的兩項(xiàng)工作，一是從細(xì)處著手，采取綜合措施，進(jìn)一步提升產(chǎn)品質(zhì)量。二是全方位開展降耗活動(dòng)，降低產(chǎn)品制造成本，特別是要作好板材、銅管、鋁箔、制冷劑、氣體、電線等物資的控制。
質(zhì)量是企業(yè)生存之本，為使20__年產(chǎn)品質(zhì)量再上新高，陳總要求作好如下工作：一是緊密跟蹤售后和檢驗(yàn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量問題得到有效、持續(xù)的改進(jìn)，重點(diǎn)是老問題的跟蹤和新問題的改進(jìn)落實(shí);二是進(jìn)一步完善和細(xì)化工藝，更好的保證產(chǎn)品質(zhì)量;三是車間嚴(yán)格首件檢驗(yàn)和“三檢”制度，嚴(yán)把制造過程質(zhì)量關(guān);四是持續(xù)進(jìn)行員工培訓(xùn)，不斷提高其技能，以技能保證產(chǎn)品質(zhì)量。對(duì)出問題和易出問題的環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn);新員工和老員工培訓(xùn)要有區(qū)別;出問題點(diǎn)與不出問題點(diǎn)培訓(xùn)有區(qū)別;特殊工種、關(guān)鍵工種與一般工種培訓(xùn)有區(qū)別;五是細(xì)化質(zhì)量責(zé)任制，加大考核力度，根除因責(zé)任心不強(qiáng)導(dǎo)致的質(zhì)量問題;六是嚴(yán)格按體系文件要求執(zhí)行，確保體系有效運(yùn)行;七是學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外同行業(yè)企業(yè)先進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量管理方法，提升出口產(chǎn)品質(zhì)量。按照自找問題，自我否定的方法，提升水平。
20__年是管理提升年，為提升管理水平，陳總要求制造公司要建立和完善以下八項(xiàng)工作制度：1、車間調(diào)度會(huì)制度;2、車間質(zhì)量分析會(huì)制度;3、車間技術(shù)準(zhǔn)備會(huì)制度;4、車間成本費(fèi)用分析會(huì)制度;5、管路現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審會(huì)制度;6、車間考評(píng)制度;7、車間專檢制度;8、車間合理化建議獎(jiǎng)勵(lì)制度。
優(yōu)秀的干部員工隊(duì)伍是企業(yè)發(fā)展的重要保證。在人員培訓(xùn)和梯隊(duì)建設(shè)方面，陳總也作了具體的安排和布署，要求各部門要發(fā)現(xiàn)人、培養(yǎng)人，用好人，做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃。
號(hào)召全體干部員工要養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，不論何種工作、不論事情大小，都要認(rèn)真去做并且都要做好、做漂亮、做精致，使我們公司產(chǎn)品質(zhì)量和基礎(chǔ)管理在__年的基礎(chǔ)上百尺竿頭，更進(jìn)一步。
要求大家只有緊密團(tuán)結(jié)在以__為核心的集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子周圍，按照我們制定的計(jì)劃扎實(shí)開展工作，我們的目標(biāo)就一定能夠?qū)崿F(xiàn)。
這次會(huì)議的召開不僅使全體干部員工明確了工作重點(diǎn)和方向，同時(shí)也增強(qiáng)了大家為實(shí)現(xiàn)20__年公司總目標(biāo)的信心和決心。
燃?xì)饩S修隊(duì)工作計(jì)劃和目標(biāo) 燃?xì)饩S修工作總結(jié)篇十八
回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。透過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況作個(gè)總結(jié)及對(duì)下半年的工作計(jì)劃如下：
辦公室對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的文員，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、帶給調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策帶給一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往及用車管理等。應(yīng)對(duì)繁雜瑣碎的超多事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。辦公室全體人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)大力支持下，緊緊圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)確定的工作思路和目標(biāo)，較好的履行了部門職責(zé)，用心發(fā)揮助手作用，認(rèn)真協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，確保了全線各站及管理所各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
后勤服務(wù)是保證日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要舉措。辦公室后勤工作我堅(jiān)持按照“干大事，從細(xì)節(jié)做起；做小事，從大局著眼”的總體要求，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性，作到工作早準(zhǔn)備、程序巧安排、費(fèi)用細(xì)打算、服務(wù)高質(zhì)量。
1、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室人員到位后按照審批權(quán)限完成了購臵辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配臵工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
2、做好分公司及管理所各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作分公司、管理所進(jìn)行各種大小型會(huì)議，認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布臵、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
3、做好固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理和記賬根據(jù)公司低值易耗品管理制度，對(duì)低值易耗品品的計(jì)劃、采購、入庫、保管、出庫、使用都應(yīng)有專人負(fù)責(zé)，做到計(jì)劃有依據(jù)，采購有程序，保管有規(guī)定，進(jìn)出庫手續(xù)齊全，定期核對(duì)檢查；根據(jù)公司固定資產(chǎn)管理制度，分公司對(duì)固定資產(chǎn)管理和使用堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、歸口管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、職責(zé)到人、優(yōu)化配臵、物盡其用的原則。建立健全各項(xiàng)管理制度，實(shí)施資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)管理，合理配備和有效使用固定資產(chǎn)，提高固定資產(chǎn)使用效率，保障固定資產(chǎn)的安全和完整。
4、用心改善辦公條件。
一是配合有關(guān)部門認(rèn)真做好機(jī)關(guān)辦公樓二期工程改造準(zhǔn)備工作，完成xx的外部裝修。
二是認(rèn)真做好內(nèi)部裝修的前期準(zhǔn)備工作，堅(jiān)持多方協(xié)調(diào)，裝修方案，實(shí)現(xiàn)了裝修進(jìn)程力爭(zhēng)提前，裝修材料力爭(zhēng)環(huán)保，裝修細(xì)節(jié)力求完美的目標(biāo)。
三是充分思考廣大干部職工的利益，確定機(jī)關(guān)臨時(shí)辦公地點(diǎn)，為機(jī)關(guān)全體干部職工告別陳舊的辦公條件、簡(jiǎn)陋的辦公設(shè)施創(chuàng)造了條件。四是用心與相關(guān)單位進(jìn)行前期協(xié)調(diào)和溝通，為辦公條件的進(jìn)一步優(yōu)化做好準(zhǔn)備，切實(shí)改變機(jī)關(guān)全體干部職工的辦公條件。
5、認(rèn)真做好服務(wù)工作。
燃?xì)饩S修隊(duì)工作計(jì)劃和目標(biāo) 燃?xì)饩S修工作總結(jié)篇十九
1.完成20xx年4個(gè)季度表箱、調(diào)壓箱安檢工作，排除及維修安全隱患456處。其中維修調(diào)壓箱漏氣72處、內(nèi)壓彎頭處漏氣89處、表接頭漏氣122處、立管球閥法蘭漏氣91處、表箱門脫落及合頁損壞53處、入戶鋁塑管pvc套管開裂29處。
2.上半年對(duì)庭院小區(qū)19個(gè)機(jī)表用戶進(jìn)行抄表工作，后移交客服部。
3.裝訂單元樓道內(nèi)警示牌160個(gè)。
4.對(duì)所有戶外機(jī)表的小區(qū)未開通天然氣的用戶，對(duì)其燃?xì)獗磉M(jìn)行拆卸安裝堵頭合計(jì)1294個(gè)。
5.全程監(jiān)管施工隊(duì)更換廢舊表箱595個(gè)，我部門對(duì)其進(jìn)行停氣、送氣、檢測(cè)工作。.
6.全程監(jiān)管施工隊(duì)對(duì)庭院小區(qū)隱患整改及驗(yàn)收596處。其中寧安宜居1處，中海央墅1處，艾依公館68處，紫檀水景367處，艾依雅居14處，望湖景苑2處，景湖萬家5處，中海17處，城市公元119處，香溪美地2處。
燃?xì)饩S修隊(duì)工作計(jì)劃和目標(biāo) 燃?xì)饩S修工作總結(jié)篇二十
一、指導(dǎo)思想
1、作為和客戶后續(xù)溝通的主要渠道,客服部扮演著重要的角色.,包括客戶數(shù)據(jù)收集,服務(wù)產(chǎn)品監(jiān)查,客戶關(guān)系的維系都是客戶服務(wù)的工作。以“客戶為中心”為宗旨，以“客戶滿意度”為目標(biāo)，努力做好客戶服務(wù)的工作;樹立精品服務(wù)形象，提高售后服務(wù)管理水平，建立專業(yè)化隊(duì)伍，將售后服務(wù)提高到一個(gè)新的高度和水平。
2、圍繞公司20__年產(chǎn)銷15萬臺(tái)目標(biāo)需要很好的服務(wù)支持，需要打造一支吃得了苦充滿活力的年輕化、知識(shí)化、專業(yè)化團(tuán)隊(duì)，需要一套管理這個(gè)團(tuán)隊(duì)的行之有效的管理制度和考核制度，要充分發(fā)揮服務(wù)人員身處市場(chǎng)第一線的優(yōu)勢(shì)，收集行業(yè)內(nèi)先進(jìn)的技術(shù)信息和潛在的客戶需求信息，要及時(shí)反饋外部質(zhì)量信息和多提合理化建議，要塑造良好的“窗口”形象，要牢固樹立“服務(wù)營(yíng)銷”的理念。
二、部門總體工作思路
按照工作目標(biāo)的要求及化、可量化、可考核的原則：
1、延伸服務(wù)功能，做到售前、售中、售后、信息反饋的全方位服務(wù)。
2、縮短服務(wù)流程，避免多頭服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“來電一撥就通，一通就服務(wù)到底”的一站式服務(wù)。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高服務(wù)人員整體素質(zhì)，全面改善服務(wù)形象。
4、根據(jù)產(chǎn)品銷量及分布區(qū)域，逐步增加巡回服務(wù)人員數(shù)量，縮短服務(wù)到場(chǎng)時(shí)間。
5、加強(qiáng)客戶檔案管理和利用，提高回訪頻率，堅(jiān)定用戶再次購買信心。
6、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司方針，是售后工作的必須，對(duì)以往的成果要加以保持，在服務(wù)體系運(yùn)作過程中發(fā)現(xiàn)的矛盾以公司目標(biāo)為準(zhǔn)。
7、服務(wù)體系素質(zhì)建設(shè)，堅(jiān)決推行服務(wù)有關(guān)管理制度，為內(nèi)外部服務(wù)人員的工作建立細(xì)化的指標(biāo)，除現(xiàn)有考核內(nèi)容外，增補(bǔ)月度工作總結(jié)、服務(wù)過程記錄等，實(shí)施內(nèi)部培訓(xùn)。
三、工作目標(biāo)
1、保修期內(nèi)客戶回訪率為100%。
2、服務(wù)滿意率98%以上。
3、配件出貨正確率為98%以上。
四、人員要求
1、人員編制的完善;隨著客服工作的開展，部門人員配備需要完善。
2、完善客服內(nèi)部流程，管理培訓(xùn)，及相關(guān)管理制度;包括客服部主要內(nèi)容的描述;客服中心員工守則;客服崗位職責(zé);回訪制度;客戶抱怨/投訴制度的制定與實(shí)施。
五、客戶信息管理
1、客戶資料的管理：客戶資料要求按地區(qū)詳細(xì)登記每個(gè)客戶的完整資料，并做好日常維護(hù)工作，與銷售部保持良好溝通，對(duì)客戶地址、電話、負(fù)責(zé)人等有變更的要及時(shí)更改;配件供應(yīng)廠商的信息要保證準(zhǔn)確，以方便公司及客戶處售后工作的處理。
2、用戶信息管理：客戶反回的售后回執(zhí)單，全部錄入系統(tǒng)，方便查找和統(tǒng)計(jì)、分析等。
3、產(chǎn)品質(zhì)量信息管理：收集客戶反饋回的各種產(chǎn)品方面的投訴，做好分類、整理、分析工作，及時(shí)的交公司相關(guān)部門處理。
4、配件質(zhì)量信息管理：售后倉庫要做好配件質(zhì)量信息的反饋工作，針對(duì)重要零件如：電機(jī)、控制器、后橋、差速器、車架、前減震、輪輞焊合等做好數(shù)據(jù)監(jiān)控，及時(shí)將異常信息分類、整理、分析，并報(bào)品質(zhì)檢驗(yàn)部以防批量事故的發(fā)生。
六、加強(qiáng)客戶的培訓(xùn)、監(jiān)控工作
1、由巡回服務(wù)人員對(duì)其負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)維修技能不高或新開發(fā)經(jīng)銷商的售后能力進(jìn)行評(píng)估，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)或定期組織到公司進(jìn)行培訓(xùn)，提高維修技能，增強(qiáng)產(chǎn)品專業(yè)知識(shí);對(duì)公司新產(chǎn)品、新技術(shù)要與客戶及時(shí)進(jìn)行溝通并詳細(xì)講解。
2、針對(duì)售后服務(wù)做的好的客戶;引導(dǎo)并幫助客戶建立獨(dú)立的售后服務(wù)店，獨(dú)立解決區(qū)域內(nèi)所售車輛的維修，配件更換等售后問題。
3、加強(qiáng)對(duì)客戶售后服務(wù)工作的監(jiān)督檢查，不符合公司規(guī)定的要進(jìn)行糾正指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)行為的要及時(shí)反映到客服部，根據(jù)《經(jīng)銷商合同書》相關(guān)規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)處分。
七、投訴管理
在服務(wù)過程中出現(xiàn)的客戶投訴，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映，并詳細(xì)記錄實(shí)際情況。并整理及時(shí)交于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)等待處理;并嚴(yán)格按照客戶投訴處理流程操作。應(yīng)并協(xié)助各部門做好投訴處理，待事件處理完畢時(shí)，整理投訴單和各項(xiàng)處理文件歸檔備案。
八、客服人員培訓(xùn)
隨著新技術(shù)不斷應(yīng)用，產(chǎn)品更新?lián)Q代周期縮短及客戶期望值的提高，客戶服務(wù)人員素質(zhì)及戰(zhàn)斗力須相應(yīng)提高一個(gè)臺(tái)階，對(duì)培訓(xùn)工作提出了更高的要求。為此做出如下工作計(jì)劃：
1、加大培訓(xùn)工作的頻次，分為定期和不定期的培訓(xùn)考核;
2、注重理論與實(shí)際工作相結(jié)合的培訓(xùn)，對(duì)接待客戶要注重產(chǎn)品基本知識(shí)和實(shí)踐操作相結(jié)合，特別是實(shí)際接待能力的考核。巡回服務(wù)人員注重操作技能、常規(guī)故障排除能力和溝通技巧方面的的培訓(xùn)，提高員工的整體戰(zhàn)斗力。
九、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
堅(jiān)持以公平、公正、公開為原則，堅(jiān)持只有團(tuán)隊(duì)利益化，才能確保個(gè)人利益化，營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，提升員工服務(wù)理念及個(gè)人技能;進(jìn)行職業(yè)道德、服務(wù)理念、主人翁意識(shí)培訓(xùn);塑造員工服務(wù)的工作態(tài)度，注重細(xì)節(jié)問題的發(fā)掘，促使員工主動(dòng)提高自身素質(zhì)
十、弱項(xiàng)完善
1.日結(jié)周報(bào)，信息共享
每周將回訪結(jié)果、客戶反映情況以書面形式發(fā)饋給相關(guān)部門，便于及時(shí)掌握客戶動(dòng)態(tài)。利用質(zhì)量周會(huì)時(shí)間，全面總結(jié)客戶意見及反饋，總結(jié)當(dāng)周服務(wù)質(zhì)量，并分門別類制定相關(guān)的整改措施，并重點(diǎn)檢查整改措施的執(zhí)行情況。
2、各部門多方位合作，降低客戶投訴
在接到客戶投訴，或者在公司內(nèi)部回訪過程中發(fā)現(xiàn)的客戶不滿意時(shí)，客服部以書面形式通知相關(guān)部門和人員。并且由客服部專人根據(jù)部門解決情況再次與客戶聯(lián)系，確認(rèn)客戶滿意程度。
燃?xì)饩S修隊(duì)工作計(jì)劃和目標(biāo) 燃?xì)饩S修工作總結(jié)篇二十一
我公司對(duì)安全管理始終不能放松，要狠抓落實(shí)，不斷提高安全管理水平及目標(biāo)控制，具體任務(wù)做到以下幾點(diǎn)：
1、各個(gè)崗位簽訂《安全目標(biāo)責(zé)任書》，使每個(gè)人能認(rèn)識(shí)的自己的安全責(zé)任所在及安全工作重點(diǎn)在哪里，確保在20xx年中生產(chǎn)事故為零；
2、關(guān)于公司制定出的消防應(yīng)急演練及燃?xì)馐鹿蕬?yīng)急演練要逐一落實(shí)，每季度演練不能少于一次，并在演練后加以總結(jié)；
3、進(jìn)一步加大燃?xì)夤艿赖难簿€力度，及加強(qiáng)燃?xì)夤艿拦芾硌簿€管理辦法的完善，力保在20xx年中實(shí)現(xiàn)管道挖破事故為零；
4、加強(qiáng)安全用氣的宣傳，要確保新用戶《安全用氣手冊(cè)》的發(fā)放率達(dá)100%，及宣傳彩頁的發(fā)放，在20xx年中公司組織一次大型的燃?xì)獍踩麄骰顒?dòng)，使安全用氣知識(shí)牢記在用戶腦中，達(dá)到零安全事故；
5、cng加氣站繼續(xù)發(fā)揚(yáng)良好的工作作風(fēng)，使安全運(yùn)營(yíng)天數(shù)持續(xù)增加，做到每車必檢；
6、在運(yùn)營(yíng)方面要加大對(duì)燃?xì)庠O(shè)施的維修維護(hù)工作，確保燃?xì)獍踩\(yùn)營(yíng)，對(duì)入戶安檢工作要繼續(xù)堅(jiān)持，對(duì)用戶的入戶安檢率達(dá)到95%以上；
7、公司安全三級(jí)教育持續(xù)進(jìn)行，做到安全教育達(dá)到100%；
燃?xì)饩S修隊(duì)工作計(jì)劃和目標(biāo) 燃?xì)饩S修工作總結(jié)篇二十二
1、及時(shí)、全面宣傳貫徹公司政策，及各項(xiàng)規(guī)章制度，完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
2、有針對(duì)性地制定并組織實(shí)施市場(chǎng)宣傳活動(dòng)方案，對(duì)市場(chǎng)促銷、費(fèi)用及政策的使用情況進(jìn)行核查與落實(shí)，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理。
3、通過全面的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)，并及時(shí)的有針對(duì)性地拿出市場(chǎng)提升方案。
4、根據(jù)路由的走向來制定老樓居民開發(fā)方案。
5、聯(lián)系政府的有關(guān)部門與開發(fā)商協(xié)調(diào)棚改區(qū)新建樓房的天然氣管道入戶安裝工作。
6、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
燃?xì)饩S修隊(duì)工作計(jì)劃和目標(biāo) 燃?xì)饩S修工作總結(jié)篇二十三
1、銷售指標(biāo)的完成情況
上半年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，及經(jīng)銷商的共同努力下，xx市場(chǎng)完成銷售額157萬元，完成年計(jì)劃300萬元的52%，比去年同期增長(zhǎng)126%，回款率為100%；低檔酒占總銷售額的41%，比去年同期降低5個(gè)百分點(diǎn)；中檔酒占總銷售額的28%，比去年同期增加2個(gè)百分點(diǎn)；高檔酒占總銷售額的31%，比去年同期增加3個(gè)百分點(diǎn)。
2、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)維護(hù)
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià)，對(duì)經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià)，杜絕了低價(jià)傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對(duì)各個(gè)銷售終端長(zhǎng)時(shí)間的交流和引導(dǎo)，并結(jié)合公司的“柜中柜”營(yíng)銷策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽，使產(chǎn)品的銷售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià)。按照公司對(duì)商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列，并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺(tái)干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽，使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。
3、市場(chǎng)開*況
上半年開發(fā)商超1家，酒店2家，終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模最大的xx購物廣場(chǎng)，所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品；2家酒店是分別是xx大酒店和xx大酒店，其中xx大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年，xx大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)，并大部分是42°系列產(chǎn)品。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費(fèi)者對(duì)“xx酒”的認(rèn)知度，樹立品牌形象，進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個(gè)，其中煙酒門市部及餐館門頭29個(gè)，其它形式的廣告牌6個(gè)。
5、銷售數(shù)據(jù)管理
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作，建立了經(jīng)銷商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計(jì)表，并及時(shí)報(bào)送銷售周報(bào)表、銷售月報(bào)表和每月要貨計(jì)劃，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對(duì)20xx年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個(gè)單品分別進(jìn)行匯總分析，使得的每月的要貨計(jì)劃更加客觀、準(zhǔn)確。在每月月底對(duì)本月及累計(jì)的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析，以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場(chǎng)情況，指導(dǎo)以后的銷售工作。
二、下半年工作打算
盡管在上半年做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時(shí)間較短，缺乏營(yíng)銷工作的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個(gè)方面入手，盡快提高自身業(yè)務(wù)能力，做好各項(xiàng)工作，確保300萬元銷售任務(wù)的完成，并向350萬元奮斗。
1、努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水品
其一是抽時(shí)間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷方面（尤其是白酒營(yíng)銷方面）的知識(shí)，學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷案例和前沿的營(yíng)銷方法，使自己的營(yíng)銷工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)水*、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展銷售渠道
xx市場(chǎng)的銷售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購渠道拓展。在團(tuán)購渠道的拓展上，下半年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場(chǎng)調(diào)研工作
對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索，詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學(xué)性，來彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向，以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況，并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。
4、與經(jīng)銷商密切配合，做好銷售工作
燃?xì)饩S修隊(duì)工作計(jì)劃和目標(biāo) 燃?xì)饩S修工作總結(jié)篇二十四
為打擊瓶裝液化氣市場(chǎng)的違規(guī)行為，及時(shí)排除各類安全隱患，切實(shí)保障人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)液化氣市場(chǎng)安全運(yùn)營(yíng)秩序，根據(jù)市、區(qū)整治辦的部署和要求，結(jié)合我街道實(shí)際，制定燃?xì)獍踩ぷ饔?jì)劃方案如下：
一、燃?xì)獍踩珯z查的.內(nèi)容
今年燃?xì)獍踩珯z查工作的范圍是使用天然氣、液化石油氣和人工煤氣等燃?xì)獾男⌒筒惋媹?chǎng)所。
(一)凡存在以下情形的，依照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定一律予以取締。
1、相關(guān)證照不全的;
2、使用可重復(fù)充裝的燃?xì)怃撈?含灶具與氣瓶一體的可充裝燃?xì)怃撈?作為火鍋熱源的;
3、當(dāng)灶具等用氣設(shè)備設(shè)置在地下室、半地下室時(shí)，未安裝機(jī)械通風(fēng)、燃?xì)庑孤﹫?bào)警儀、自動(dòng)切換等連鎖控制裝置和泄爆裝置的;
4、液化石油氣瓶組氣化站的瓶裝間設(shè)置在地下室或半地下室內(nèi)的。
(二)凡達(dá)不到以下要求的，要立即責(zé)令限期改正，對(duì)逾期不改正的，依法予以處罰
1、使用瓶裝壓縮天然氣，瓶組供氣站應(yīng)當(dāng)符合《城鎮(zhèn)燃?xì)庠O(shè)計(jì)規(guī)范》第節(jié)強(qiáng)制性條文規(guī)定;
2、使用液化石油氣作為氣源，采取瓶組供應(yīng)形式的，應(yīng)當(dāng)符合《城鎮(zhèn)燃?xì)庠O(shè)計(jì)規(guī)范》第節(jié)強(qiáng)制性條文規(guī)定(除第條規(guī)定情形外);采取單瓶供應(yīng)形式，應(yīng)當(dāng)符合《城鎮(zhèn)燃?xì)庠O(shè)計(jì)規(guī)范》第節(jié)強(qiáng)制性條文規(guī)定;
3、燃具與管道的連接軟管應(yīng)使用燃?xì)鈱Ｓ密浌懿惭b牢固，軟管長(zhǎng)度不得超長(zhǎng)并應(yīng)定期更換;軟管不得穿越墻壁、窗戶和門;
4、用氣場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)安裝燃?xì)庑孤┌踩Ｗo(hù)裝置和干粉滅火器等消防器材
5、應(yīng)當(dāng)使用取得燃?xì)饨?jīng)營(yíng)許可證的供應(yīng)企業(yè)提供的燃?xì)怃撈?，不得使用無警示標(biāo)簽、無充裝標(biāo)識(shí)、過期或者報(bào)廢的鋼瓶;
6、瓶組氣化站、燃?xì)夤艿?、用氣設(shè)備、燃?xì)獾谋O(jiān)控設(shè)施等應(yīng)當(dāng)符合《城鎮(zhèn)燃?xì)庠O(shè)計(jì)規(guī)范》;
7、應(yīng)當(dāng)建立健全燃?xì)庾鳂I(yè)安全生產(chǎn)管理制度、操作規(guī)程并嚴(yán)格落實(shí);
8、從業(yè)人員經(jīng)安全培訓(xùn)合格后，方可上崗;企業(yè)負(fù)責(zé)人、從業(yè)人員要定期參加安全教育培訓(xùn)，掌握燃?xì)獾奈：π约胺辣胧?
9、應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行燃?xì)獍踩珯z查，并制定有針對(duì)性的應(yīng)急預(yù)案或應(yīng)急處置方案，保證從業(yè)人員和施救人員掌握相關(guān)應(yīng)急內(nèi)容;
10、應(yīng)與燃?xì)饨?jīng)營(yíng)單位簽訂安全供氣合同，每次購氣后留存購氣憑證，購氣憑證應(yīng)準(zhǔn)確記載鋼瓶注冊(cè)登記代碼。
二、組織機(jī)構(gòu)
街道成立燃?xì)獍踩珜ｍ?xiàng)治理檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由街道辦事處副主任徐懷蘋同志擔(dān)任，副組長(zhǎng)由街道安辦周其武、郭巖同志擔(dān)任。成員由城管執(zhí)法中隊(duì)、綜治辦、安辦等部門有關(guān)負(fù)責(zé)人、各社區(qū)主任擔(dān)任，負(fù)責(zé)轄區(qū)燃?xì)獍踩珯z查工作的協(xié)調(diào)指導(dǎo)和對(duì)專項(xiàng)治理檢查行動(dòng)情況的督導(dǎo)。各社區(qū)應(yīng)安排1名工作人員負(fù)責(zé)工作聯(lián)絡(luò)，并報(bào)街道安監(jiān)站。
三、職責(zé)分工
1、各社區(qū)、經(jīng)合社負(fù)責(zé)對(duì)本轄區(qū)內(nèi)瓶裝液化氣非法店(點(diǎn))進(jìn)行摸底排查和宣傳工作。摸排情況由安辦匯總上報(bào)區(qū)整治辦。
2、派出所、工商、城管中隊(duì)按照各自職能分工，對(duì)社區(qū)摸排上報(bào)的非法店(點(diǎn))進(jìn)行查處。
四、工作要求
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任到位。街道燃?xì)獍踩晤I(lǐng)導(dǎo)小組定期召開工作例會(huì)，通報(bào)工作情況，協(xié)調(diào)各職能部門工作，落實(shí)專項(xiàng)整治工作責(zé)任制。
2、嚴(yán)厲打擊非法店(點(diǎn))。對(duì)社區(qū)摸排出來的非法店(點(diǎn))，各職能部門要及時(shí)查處，采取聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)和各部門日常獨(dú)立監(jiān)督執(zhí)法相結(jié)合的方式，各部門要密切配合，充分運(yùn)用法律手段，綜合治理非法店(點(diǎn))。
3、加強(qiáng)監(jiān)管，建立燃?xì)獍踩珜ｍ?xiàng)整治工作聯(lián)系制度。各部門要制定專人做好信息統(tǒng)計(jì)、傳遞、反饋工作。
五、時(shí)間安排
(一)調(diào)查摸底，制定方案(20--年1月17日)
街道成立燃?xì)獍踩珜ｍ?xiàng)治理檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，各社區(qū)、相關(guān)科辦對(duì)轄區(qū)內(nèi)存在的小型餐飲場(chǎng)所進(jìn)行一次全面調(diào)查摸底，摸清基本情況，建立基礎(chǔ)臺(tái)賬。
(二)自查自改和督促整改(20--年1月18月)
各社區(qū)要組織人員深入現(xiàn)場(chǎng)，大力宣傳燃?xì)夥辣踩R(shí)和有關(guān)安全管理要求，做好指導(dǎo)和服務(wù)工作，督促小型餐飲場(chǎng)所要按照相關(guān)規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)的要求，認(rèn)真進(jìn)行自查自改。在小型餐飲場(chǎng)所自查自改的基礎(chǔ)上，對(duì)其整改情況進(jìn)行全面督導(dǎo)和檢查，對(duì)查出的安全隱患，要逐一登記、建檔立案，督促整改、跟蹤問效，切實(shí)做到整改措施、責(zé)任、資金、時(shí)限和預(yù)案“五到位”。對(duì)逾期未整改的，及時(shí)報(bào)送街道專項(xiàng)治理檢查行動(dòng)督導(dǎo)組，督導(dǎo)組將協(xié)調(diào)公安消防和工商、建設(shè)、衛(wèi)生、城管執(zhí)法等單位，依據(jù)有關(guān)規(guī)定予以處罰。對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的，要通過新聞媒體予以曝光，或依法關(guān)閉取締。
(三)抽查和全面總結(jié)(20--年1月18月～20--年12月31月)
街道督導(dǎo)組通過抽查等形式，加強(qiáng)對(duì)各社區(qū)燃?xì)獍踩珜ｍ?xiàng)治理檢查情況的監(jiān)督檢查。各社區(qū)于20--年每月28日前，將開展燃?xì)獍踩珜ｍ?xiàng)治理檢查工作總結(jié)報(bào)送街道安監(jiān)站，并認(rèn)真整理專項(xiàng)治理檢查工作資料，做好對(duì)上級(jí)相關(guān)部門抽查的準(zhǔn)備工作。
六、保障措施
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各社區(qū)要高度重視，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)燃?xì)獍踩珜ｍ?xiàng)治理檢查的組織領(lǐng)導(dǎo)，采取有效措施，督促落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任、部門監(jiān)管責(zé)任和屬地管理責(zé)任。并充分發(fā)揮居民委員會(huì)的作用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各類非法違法小型餐飲場(chǎng)所。執(zhí)法中隊(duì)要針對(duì)專項(xiàng)治理檢查涉及面廣、小型餐飲場(chǎng)所數(shù)量多的情況，組織開展聯(lián)合執(zhí)法，依法取締各類非法違法小型餐飲場(chǎng)所。
(二)加強(qiáng)宣傳教育。各社區(qū)在開展專項(xiàng)治理檢查的同時(shí)，要結(jié)合實(shí)際，采取印發(fā)宣傳資料、舉辦講座論壇和培訓(xùn)班、以案說法等多種形式，宣傳燃?xì)夥辣踩R(shí)。要加強(qiáng)對(duì)小型餐飲場(chǎng)所從業(yè)人員的安全培訓(xùn)教育。
(三)堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧。各社區(qū)、安監(jiān)站、相關(guān)科辦要把小型餐飲場(chǎng)所非法經(jīng)營(yíng)和違規(guī)違章行為作為“打非治違”的重點(diǎn)內(nèi)容，與安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和安全隱患排查治理體系建設(shè)相結(jié)合，與加強(qiáng)安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)建設(shè)，嚴(yán)格日常安全監(jiān)管執(zhí)法，建立安全監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制相結(jié)合。要以落實(shí)小型餐飲場(chǎng)所安全生產(chǎn)主體責(zé)任為主線，針對(duì)小型餐飲場(chǎng)所的特點(diǎn)，從開展崗位達(dá)標(biāo)入手，提高從業(yè)人員的安全意識(shí)和操作技能，規(guī)范作業(yè)行為，減少和杜絕“三違”現(xiàn)象，全面提升現(xiàn)場(chǎng)安全管理水平。
(四)嚴(yán)格責(zé)任追究。各社區(qū)要注重抓好正反兩方面的典型，及時(shí)總結(jié)推廣好的經(jīng)驗(yàn)和做法。街道對(duì)不認(rèn)真開展專項(xiàng)治理檢查，導(dǎo)致發(fā)生事故的，嚴(yán)格按照“四不放過”和“科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、依法依規(guī)、實(shí)事求是、注重實(shí)效”的原則，查明原因，分清責(zé)任，依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。
燃?xì)饩S修隊(duì)工作計(jì)劃和目標(biāo) 燃?xì)饩S修工作總結(jié)篇二十五
1、要在全縣樹立公司品牌形象：
（1）及時(shí)做好市場(chǎng)宣傳的推廣工作，聯(lián)系各廣告媒體，制定出合理的廣告價(jià)格。聯(lián)系政府有關(guān)部門配合市場(chǎng)宣傳的推廣工作。
（2）為達(dá)到保持市場(chǎng)開發(fā)的速度，預(yù)熱商業(yè)戶，攻克老樓居民的市場(chǎng)開發(fā)目標(biāo)，首先要對(duì)的企業(yè)形象、品牌認(rèn)知，專業(yè)實(shí)力，優(yōu)質(zhì)服務(wù)作正面的大量傳播，同時(shí)重點(diǎn)配合老樓居民用戶進(jìn)行大量天然氣產(chǎn)品的認(rèn)知傳播，最終達(dá)到消費(fèi)者的認(rèn)知與認(rèn)可，接受天然氣的市場(chǎng)開發(fā)目標(biāo)。
2、加強(qiáng)政府關(guān)系：
與當(dāng)?shù)卣３至艘欢ǖ暮献麝P(guān)系，政府能夠支持管道燃?xì)馐聵I(yè)的發(fā)展。希望未來政府對(duì)管道燃?xì)馀涮捉ㄔO(shè)的支持性文件有所加大；由政府出面聯(lián)系和協(xié)調(diào)新建棚改區(qū)開發(fā)商將燃?xì)夤艿赖某跹b費(fèi)納入到房?jī)r(jià)中或者代收初裝費(fèi)。在政府有關(guān)部門的參與下采取多種方式，靈活運(yùn)用各項(xiàng)政策，逐步打開市場(chǎng)。
3、根據(jù)不同的客戶采取不同的開發(fā)法式：
（1）集體戶：企事業(yè)單位效益普遍不景氣，效益好的單位不多，企事業(yè)單位接受能力強(qiáng)。需要加強(qiáng)與集體戶單位領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)物管部門領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)配合，抓住關(guān)鍵決策人和因素。
（2）零散戶：此類市場(chǎng)的開發(fā)屬于無組織、無渠道的狀態(tài)，完全形成了一對(duì)一的開發(fā)形式，開發(fā)難度最大。
（3）商業(yè)用戶：總體來看，縣工業(yè)化水平不高，大型工業(yè)企業(yè)幾乎沒有。商業(yè)用戶多為中小型酒店，商業(yè)戶長(zhǎng)期采用油、液化石油氣作能源、燃料的作法在經(jīng)濟(jì)上又難以承受，取而代之，天然氣也就成為商家重點(diǎn)關(guān)注的焦點(diǎn)，應(yīng)該把天然氣的優(yōu)良特性及價(jià)格優(yōu)勢(shì)得作為宣傳重點(diǎn)，開發(fā)潛力較大。
燃?xì)饩S修隊(duì)工作計(jì)劃和目標(biāo) 燃?xì)饩S修工作總結(jié)篇二十六
生產(chǎn)安全2015年工作計(jì)劃
為貫徹執(zhí)行《_安全生產(chǎn)法》及其他有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)，落實(shí)公司2015年的安全生產(chǎn)工作，確保公司及全體職工的生命財(cái)產(chǎn)安全，積極創(chuàng)建安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)，生產(chǎn)安全部提出以下安全生產(chǎn)工作意見：
一、安全生產(chǎn)方針
安全第一、預(yù)防為主、綜合治理、全員參與、控制風(fēng)險(xiǎn)、持續(xù)改進(jìn)。
二、安全生產(chǎn)工作目標(biāo)
人身傷亡事故為零；燃?xì)庑孤┦鹿蕿榱悖话踩a(chǎn)事故為零；污染事故為零；急性中毒事故為零；職業(yè)病事故為零；輕傷率小于1‰；安全隱患整改率達(dá)100%，生產(chǎn)過程降低能耗。
三、安全生產(chǎn)工作任務(wù)及實(shí)施方案
（一）、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹安全生產(chǎn)法律、法規(guī)，完善安全生產(chǎn)責(zé)任制。
1、貫徹執(zhí)行國(guó)家及各級(jí)政府部門的安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、政策和制度，及時(shí)將有關(guān)安全會(huì)議精神貫徹落實(shí)到基層，傳達(dá)到每一位職工，增強(qiáng)公司職工安全生產(chǎn)意識(shí)及法律觀念。
2、建立健全公司hse管理體系，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，根據(jù)“管生產(chǎn)必須管安全，誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，各單位要制定安全生產(chǎn)工作目標(biāo)，責(zé)任人逐級(jí)簽訂《安全環(huán)保責(zé)任書》，各級(jí)負(fù)責(zé)人要增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí)，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理；貫徹“安全生產(chǎn)，人人有責(zé)”的思想，每一個(gè)員工在自己崗位上要認(rèn)真履行各自的安全生產(chǎn)職責(zé)，增強(qiáng)安全意識(shí)。
3、每周召開部門安全生產(chǎn)會(huì)議，總結(jié)安全生產(chǎn)工作，針對(duì)存在的安全隱患制定整改與預(yù)防措施，交流安全工作經(jīng)驗(yàn)，傳達(dá)安全生產(chǎn)方面的文件，布置有關(guān)安全工作，通報(bào)安全檢查情況，每月按照上級(jí)公司安全生產(chǎn)相關(guān)制度要求進(jìn)行安全生產(chǎn)大檢查。
4、建立健全公司安全管理相關(guān)制度，對(duì)違反規(guī)定的人員進(jìn)行處罰，對(duì)發(fā)現(xiàn)事故隱患的人員給予獎(jiǎng)勵(lì)。
（二）、加強(qiáng)宣傳教育工作，提高職工的安全知識(shí)水平，增強(qiáng)員工安全意識(shí)，保證生產(chǎn)安全順利進(jìn)行。
1、定期組織公司全體員工進(jìn)行相應(yīng)的安全知識(shí)培訓(xùn)，熟悉、掌握必要的安全技術(shù)知識(shí)和自我防護(hù)知識(shí)，并進(jìn)行考核，做好員工安全培訓(xùn)記錄。
2、對(duì)換崗、轉(zhuǎn)崗、復(fù)工人員，按照省公司要求，進(jìn)行公司級(jí)安全教育、車間級(jí)安全教育、班組（工段）級(jí)安全教育的安全教育
3、特種作業(yè)人員必須到國(guó)家相關(guān)職能部門按國(guó)家規(guī)定
開展專業(yè)安全技術(shù)培訓(xùn)工作，定期進(jìn)行復(fù)審，做到持證上崗。
4、定期進(jìn)行基礎(chǔ)急救知識(shí)的培訓(xùn)和應(yīng)急方案演練演練，使職工能夠熟練掌握小型工傷的緊急處理措施，將傷害控制在最小程度； 能夠熟練的使用勞動(dòng)衛(wèi)生防護(hù)用品，降低職業(yè)病危害，預(yù)防職業(yè)病的發(fā)生；能在突發(fā)事故中正確熟練地采取自救和互救措施和處理現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)狀況。
5、定期開展崗位危害識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)控制，使員工明確自己崗位存在的危害因素及預(yù)防措施，明確在危害發(fā)生時(shí)的救護(hù)措施。
（三）、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，確保安全文明生產(chǎn)，定期進(jìn)行安全自查，落實(shí)隱患整改責(zé)任及措施。
1、建立健全生產(chǎn)設(shè)備臺(tái)帳、特種設(shè)備臺(tái)帳、安全設(shè)施臺(tái)帳及測(cè)量設(shè)備臺(tái)帳，定期檢修保養(yǎng)，定期檢測(cè)，確保相關(guān)證件齊全。
2、嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)票制度，作業(yè)前必須按規(guī)定辦理各種作業(yè)票證，確保作業(yè)安全。
3、在易燃易爆、有毒有害場(chǎng)所張貼警示標(biāo)志或告知牌。
4、維搶修器具分類整齊存放，使用前做好設(shè)備使用登記，使用完畢必須放回原位。
5、設(shè)備及時(shí)保養(yǎng)維護(hù)，做好保養(yǎng)維護(hù)記錄。設(shè)備、管道表面清潔，無破損、裂痕，無跑冒滴漏現(xiàn)象，各種閥門、儀表正常；平臺(tái)、爬梯、護(hù)欄、管道、支架等防腐徹底，無安全隱患；大型主要設(shè)備設(shè)施要有設(shè)備標(biāo)識(shí)牌，明確責(zé)任人，建立巡檢記錄。
6、各種安全消防設(shè)施配備齊全、合格有效，消防設(shè)施設(shè)立個(gè)人責(zé)任制，定期進(jìn)行檢查，操作人員按規(guī)定穿戴勞防用品。篇二：天然氣公司2014年度安全生產(chǎn)工作計(jì)劃 xxxxx天然氣開發(fā)有限公司
2014年度安全生產(chǎn)工作計(jì)劃 2014年公司認(rèn)真貫徹落實(shí)董事會(huì)的安排和部署，以安全生產(chǎn)為宗旨，以天然氣安全輸配為核心任務(wù)，上下團(tuán)結(jié)，攻堅(jiān)克難，基本完成了年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。全年始終堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的工作方針，以防范重大安全事故為重點(diǎn)，狠抓責(zé)任落實(shí)和制度落實(shí)，實(shí)現(xiàn)了全年無一例著火、爆炸、輕傷、重傷、死亡等責(zé)任事故的安全生產(chǎn)目標(biāo)，為公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 2014年，公司將根據(jù)年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃安排，以安全生產(chǎn)、穩(wěn)定供氣為中心任務(wù)，完成基本建設(shè)、市場(chǎng)開發(fā)、新用戶發(fā)展和天然氣置換四項(xiàng)重點(diǎn)工作，努力開創(chuàng)公司發(fā)展新局面。為了全面完成公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，現(xiàn)將2014年度安全生產(chǎn)工作安排如下：
一、安全生產(chǎn)指導(dǎo)思想
認(rèn)真貫徹落實(shí)安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的工作方針，堅(jiān)持以人為本，以防范重大安全生產(chǎn)責(zé)任事故為重點(diǎn)，強(qiáng)化落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度、安全生產(chǎn)責(zé)任制、崗位職責(zé)、操作規(guī)程和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范安全生產(chǎn)管理行為，努力構(gòu)建安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制。繼續(xù)加大安全投入，提升裝備水平，改進(jìn)生產(chǎn)工藝，構(gòu)建安全生產(chǎn)環(huán)境。強(qiáng)化事故隱患排查，完善隱患排查治理系統(tǒng)?；I備組建應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)伍，進(jìn)一步完善重大事故應(yīng)急救援管理體系。繼續(xù)加強(qiáng)安全教育和培訓(xùn)，提升員工的安
全管理素質(zhì)。完善重大危險(xiǎn)源管理制度，使重大危險(xiǎn)源處于可控狀態(tài)。開展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)，全面提升安全建設(shè)和管理水平，確保生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)平穩(wěn)高效地進(jìn)行。
二、安全生產(chǎn)管理目標(biāo)
（一）著火、爆炸等重大安全責(zé)任事故為0。
（二）死亡和重傷事故為0，輕傷事故控制在3‰以下。
（三）控制各類燃?xì)庠O(shè)備事故。
三、安全工作思路 2014年安全生產(chǎn)管理總體思路是：堅(jiān)持一個(gè)中心、抓好兩個(gè)落實(shí)、突出三條生產(chǎn)線，強(qiáng)化四個(gè)方面的管理，推進(jìn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施。堅(jiān)持一個(gè)中心：堅(jiān)持以預(yù)防事故、安全穩(wěn)定供氣為中心，所有工作都要做到防范在先，預(yù)防在先。抓好兩個(gè)落實(shí)：落實(shí)責(zé)任，就是抓各級(jí)、各部門、各崗位的安全經(jīng)濟(jì)責(zé)任和安全行政責(zé)任。落實(shí)制度，就是抓技術(shù)制度和管理制度的落實(shí)。突出三條生產(chǎn)線：重點(diǎn)抓好門站生產(chǎn)線、加氣生產(chǎn)線、基本建設(shè)生產(chǎn)線。強(qiáng)化四方面的管理：一是強(qiáng)化隱患排查治理，及時(shí)消除物的不安全狀態(tài)、人的不安全行為和管理上的缺陷，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)條件。二是強(qiáng)化安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，提高職工安全生產(chǎn)綜合素質(zhì)，最大限度地減少人的不安全行為。三是強(qiáng)化系統(tǒng)管理，實(shí)行專業(yè)技術(shù)保障體系。四是強(qiáng)化基礎(chǔ)管理工作，按規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化來保障安全生產(chǎn)工作，推進(jìn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施，逐步健全完善安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作體系。
四、重點(diǎn)工作和要求
（一）建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，嚴(yán)格責(zé)任追究制度
公司各部門要認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家安全生產(chǎn)方針政策及有關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，逐級(jí)建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制。對(duì)公司現(xiàn)有的安全管理制度、崗位職責(zé)、操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn)等安全生產(chǎn)責(zé)任體系進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)整、修訂和完善。同時(shí)要加大監(jiān)管力度，在有章可依的同時(shí)，要保證有章必依。實(shí)行公司領(lǐng)導(dǎo)和部門分片包點(diǎn)制度，公司總經(jīng)理與各管理部門部長(zhǎng)，加氣站主要負(fù)責(zé)人簽訂《2014年度xxxxx天然氣開發(fā)有限公司安全責(zé)任書》。嚴(yán)格按責(zé)任書進(jìn)行責(zé)任追究，做到誰主管誰負(fù)責(zé)，誰分管誰有責(zé)，層層落實(shí)安全責(zé)任制。各級(jí)干部要深入基層一線，及時(shí)掌握生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，對(duì)安全生產(chǎn)的重點(diǎn)工作和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，要靠前指揮，及時(shí)排查消除隱患，確保安全生產(chǎn)。各門站、加氣站要明確各項(xiàng)生產(chǎn)安全責(zé)任人。通過規(guī)范各自生產(chǎn)作業(yè)流程，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化管理，保證制度規(guī)程落實(shí)到每個(gè)崗位、每道環(huán)節(jié)，杜絕各類事故發(fā)生。堅(jiān)持公司領(lǐng)導(dǎo)定期下基層檢查制度和門站、加氣站安全月例會(huì)和班組周例會(huì)制度。
（二）初步建立安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化體系
認(rèn)真貫徹《_進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定》，落實(shí)公司安全生產(chǎn)主體責(zé)任，全面加強(qiáng)公司安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，突出重點(diǎn)，狠抓關(guān)鍵，求真務(wù)實(shí)，講求實(shí)效，以點(diǎn)帶面，穩(wěn)步推進(jìn)。2014年公司將圍繞建立健全安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化體系為工作主線，結(jié)合公司實(shí)際情況，從標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)、責(zé)任、控制、考核、信息等環(huán)節(jié)著手，逐步健全完善安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作體系，實(shí)現(xiàn)全過程達(dá)標(biāo)。每個(gè)部門、班組、崗位要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、省、市安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)操作規(guī)程、實(shí)現(xiàn)全方位達(dá)標(biāo)。2014年將在門站及加氣站試行安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作考評(píng)。嚴(yán)格按照《公司安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化體系考核細(xì)則》進(jìn)行考核，每月定期檢查和不定期抽查相結(jié)合，每季度組織評(píng)比，對(duì)評(píng)出的優(yōu)秀的部門予以資金獎(jiǎng)勵(lì)。檢查和抽查情況要做好記錄，及時(shí)建檔、存檔。對(duì)整改情況要做好整改記錄。力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化100%達(dá)標(biāo)。通過試行開展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)，促使公司建立自我約束、不斷完善的安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制，全面提高安全管理水平。
（三）繼續(xù)加大門站、加氣站安全投入，創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境
今年將繼續(xù)加大門站、加氣站安全投入，根據(jù)《2014年安全措施建議計(jì)劃表》，投入資金用來改善生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境，加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)，職工體檢，定期發(fā)放勞保用品，對(duì)設(shè)施設(shè)備、預(yù)警系統(tǒng)、報(bào)警系統(tǒng)、緊急切斷系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造更換以及各類安全輔助設(shè)備的購置和安全預(yù)案的演練等，確保生產(chǎn)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行工況完好。
（四）強(qiáng)化基建施工監(jiān)管，確保工程質(zhì)量安全
結(jié)合年度基建計(jì)劃，做好施工前、中、后期的監(jiān)督檢查工作，杜絕施工安全事故發(fā)生。施工前嚴(yán)格履行項(xiàng)目建設(shè)法定程序，嚴(yán)格審查設(shè)計(jì)單位、施工單位、監(jiān)理單位和設(shè)備材料制造商的資格，嚴(yán)把資質(zhì)審查和安全準(zhǔn)入關(guān)。施工中加強(qiáng)對(duì)施工作業(yè)人員的監(jiān)管，提高施工單位和施工作業(yè)人員的安全生產(chǎn)意識(shí)和操作水平，增強(qiáng)自我保護(hù)能力和應(yīng)急處置能力。加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查，對(duì)重點(diǎn)部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)加大監(jiān)管
力度，落實(shí)安全措施，嚴(yán)查嚴(yán)管，消除事故隱患。竣工驗(yàn)收時(shí)，各相關(guān)單位、部門要高度負(fù)責(zé)，嚴(yán)格驗(yàn)收，認(rèn)真履行相關(guān)簽字手續(xù)。
（五）強(qiáng)化事故隱患排查與治理，完善隱患排查治理系統(tǒng)
在鞏固隱患治理年和安全生產(chǎn)年已取得成果的基礎(chǔ)上，今年隱患排查和治理工作從以下三個(gè)方面進(jìn)行：
1.突出重點(diǎn)，加強(qiáng)巡檢
燃?xì)饩S修隊(duì)工作計(jì)劃和目標(biāo) 燃?xì)饩S修工作總結(jié)篇二十七
20--年客服中心安檢班任務(wù)艱巨，面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和壓力。我們要忘記過去的取得成績(jī)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神做好各類燃?xì)庥脩舻娜霊舭矙z工作和隱患整改工作。
一、主要工作思路
在20--年的工作中，安檢班秉承“安檢一戶，放心一戶”的宗旨，保質(zhì)保量完成20--年的安檢任務(wù)，20--年計(jì)劃安檢居民用戶36000戶，安檢率達(dá)到80%以上;對(duì)工業(yè)和公福用戶每季度進(jìn)行一次安檢。
二、安檢方法
1、大小區(qū)將實(shí)施集中安檢方法
方式：針對(duì)大小區(qū)的燃?xì)庥脩舳嗲壹?，采取在安檢前對(duì)準(zhǔn)備進(jìn)行安檢的小區(qū)進(jìn)行安檢橫幅宣傳并在小區(qū)樓道內(nèi)張貼安檢告知。對(duì)大小區(qū)進(jìn)行安檢班全員集中安檢方式。針對(duì)安檢過程中的到訪不遇用戶，采取在用戶門上張貼到訪不遇留言條的方式，待用戶預(yù)約進(jìn)行回訪。
2、其余零散小區(qū)采用個(gè)人承包安檢
方式：安檢班采取分片區(qū)分人包干制度。優(yōu)勢(shì)在于通過采取分片區(qū)承包包干制度，減少了安檢人員過度分散，節(jié)約了安檢員在路程上的時(shí)間，有更多的時(shí)間進(jìn)行安檢工作。
三、解決安檢中存在的問題
1、針對(duì)膠管老化，超長(zhǎng)用戶，安檢人員對(duì)用戶進(jìn)行燃?xì)獍踩R(shí)宣傳，對(duì)同意更換膠管的用戶，更換為金屬波紋管;對(duì)拒不更換的用戶，告知其繼續(xù)使用所產(chǎn)生的安全隱患，并建立拒絕整改用戶閉合臺(tái)賬。
2、針對(duì)管道暗埋用戶，安檢人員對(duì)用戶進(jìn)行《燃?xì)庠O(shè)計(jì)規(guī)范》相關(guān)規(guī)定的安全宣傳，對(duì)同意整改的用戶，改為明管更換金屬波紋管;對(duì)拒不更換的用戶，告知其繼續(xù)使用所產(chǎn)生的安全隱患，并建立拒絕整改用戶回訪閉合臺(tái)賬。
3、對(duì)發(fā)現(xiàn)的故障中元ic表，及時(shí)進(jìn)行更換，從而減少由此產(chǎn)生的計(jì)量糾紛。
4、針對(duì)拒絕安檢用戶，安檢人員請(qǐng)求鄰居幫忙敲門，告知拒絕安檢用戶我們的來意。對(duì)于任然拒絕安檢的用戶，告知用戶拒絕安檢所帶來的安全隱患，留下留言條和燃?xì)獍踩麄鲉?，拍照存檔，并建立拒絕安檢臺(tái)賬。
四、采取措施提高安檢質(zhì)量
1、利用每日班前會(huì)議時(shí)間，進(jìn)行班組成員前一日的安檢單的互檢，并由班長(zhǎng)進(jìn)行互檢。利用這種形式讓班組成員互相檢查，互相督促，形成良好的向上的工作環(huán)境。
2、利用每周三下午時(shí)間，將一個(gè)禮拜的安檢單放入一戶一檔中，由此避免安檢單丟失的問題，而且有利于檔案的歸檔與管理。
3、安檢單統(tǒng)一規(guī)范填寫。
4、安檢中發(fā)現(xiàn)問題的時(shí)候先按照要求自行處理，如果遇到不能解決的問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)。
燃?xì)饩S修隊(duì)工作計(jì)劃和目標(biāo) 燃?xì)饩S修工作總結(jié)篇二十八
時(shí)光似箭、日月如梭。20__年已經(jīng)結(jié)束了，我們迎來了新的一年。在過去的一年中生產(chǎn)部在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全體員工的共同努力下完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，在此，我對(duì)生產(chǎn)部一年來的工作給予總結(jié)，同時(shí)祝愿我們公司明年更上一層樓。
從_月__日開業(yè)以來，共生產(chǎn)產(chǎn)品__噸，己發(fā)貨產(chǎn)品___噸，庫存__噸，消耗廢鋼__噸，石英砂__噸，水玻璃_噸。目前共有_種產(chǎn)品，在批量小、技術(shù)不穩(wěn)定和不完善的情況下，進(jìn)行實(shí)驗(yàn)和摸索。為達(dá)到客戶產(chǎn)量和質(zhì)量的要求，生產(chǎn)部合理的調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，和利用有限的資源，及時(shí)滿足客戶的交貨期，為公司今后產(chǎn)品的多元化打下了基礎(chǔ)。
今年工作中，在確保生產(chǎn)任務(wù)的情況下合格產(chǎn)品入庫率達(dá)到_% ，離公司的目標(biāo)有一定的距離。只要每個(gè)員工在提高產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)情況下，全力的投入到生產(chǎn)每個(gè)環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量一定會(huì)穩(wěn)步提高。
在過去的一年里，各設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)良好，并沒有因?yàn)樵O(shè)備的問題影響到較大的工作，在定期的檢修和保養(yǎng)下保證了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)而確保了生產(chǎn)的穩(wěn)定。
今年是我公司剛起步的一年，在員工對(duì)產(chǎn)品的工藝不太熟悉，人員不太穩(wěn)定的情況下，這無疑給生產(chǎn)管理帶來了極大的壓力，但在這壓力的推動(dòng)下本部門堅(jiān)持對(duì)新進(jìn)員工由老師傅代為培訓(xùn)，確保新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色，做到基本能勝任本崗位工作，在這我要感謝老師傅們對(duì)新員工的教育和技術(shù)培訓(xùn)，正因?yàn)橛兴麄兊闹С稚a(chǎn)部才有了今天的良好局面。
在過去的一年里，我部門將安全生產(chǎn)納入生產(chǎn)日常管理工作之中，隨時(shí)做到各車間員工的安全知識(shí)教育，監(jiān)督和排除各工段存在的安全隱患。確保了生產(chǎn)的有序運(yùn)行。全年度未發(fā)生較大的人體傷害和設(shè)備損壞事故。
生產(chǎn)部在過去的一年里雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績(jī)，但也存在較多的問題，主要有以下方面的不足。
1)員工質(zhì)量意識(shí)淡泊，目前在一部分員工身上還存在事不關(guān)己，漠然置之的態(tài)度。這與培養(yǎng)員工質(zhì)量意識(shí)，樹立質(zhì)量危機(jī)感，落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制做得不夠好，不到位有很大的關(guān)系。
2)缺乏全員參與質(zhì)量管理理念，我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與質(zhì)量意識(shí)，而且有的時(shí)候在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)存在執(zhí)行力不到位的現(xiàn)象。
3)缺乏生產(chǎn)質(zhì)量記錄意識(shí)，由于我部門追求生產(chǎn)產(chǎn)量，忽略了產(chǎn)品生產(chǎn)過程質(zhì)量的記錄。產(chǎn)品在整個(gè)制造過程中，如何完整記錄生產(chǎn)過程質(zhì)量狀態(tài)尤為重要。雖然這方面在逐步的改善，但離我們質(zhì)量管理所要求做的還差很遠(yuǎn)!
員工的精神面貌和緊迫感缺乏，在這方面我們?cè)诓邉?，整頓，制定完善的規(guī)章制度和培訓(xùn)計(jì)劃。實(shí)施有效的激勵(lì)措施，不斷的提高員工的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)以后發(fā)展的需要。
由于我們沒有對(duì)物料消耗及成本進(jìn)行考核，在非正常成本增加時(shí)，如工具損耗率高，物料使用質(zhì)量過剩，工人生產(chǎn)不當(dāng)引起的浪費(fèi)。導(dǎo)致這樣的現(xiàn)象存在，主要是員工節(jié)約意識(shí)不強(qiáng)。本部門將根據(jù)實(shí)際情況實(shí)施相應(yīng)的獎(jiǎng)罰措施和節(jié)約能源降低成本的思想教育，使員工的節(jié)約意思和主人翁精神逐步的提高。
由于模具的原因使我們的產(chǎn)品加工余量不夠，造成了次品。生產(chǎn)部將由專人對(duì)模具進(jìn)行檢測(cè)、檢驗(yàn)。
理化分析是產(chǎn)品的重要保障，做好理化分析尤為重要，今后的工作中對(duì)化驗(yàn)員加強(qiáng)崗位培訓(xùn)，提高化驗(yàn)員思想覺悟。
1、建立健全員工工作職責(zé)制度。對(duì)車間各工段和員工都明確規(guī)定在工作中的具體任務(wù)、責(zé)任和權(quán)利，以便做到質(zhì)量工作事事有人管，層層、人人有專責(zé)，辦事有標(biāo)準(zhǔn)，工作有檢查，這樣才可以把質(zhì)量有關(guān)的工作和廣大員工的積極性結(jié)合起來形成一個(gè)嚴(yán)密的控制體系。
2、 因公司員工的自身素質(zhì)，車間團(tuán)隊(duì)凝聚力和歸屬感不強(qiáng)，長(zhǎng)期以來必將影響產(chǎn)品質(zhì)量、工作效率，因此建議公司在企業(yè)文化和員工歸屬感和團(tuán)隊(duì)的凝聚力方面加強(qiáng)樹立與培訓(xùn)。
20__年即將結(jié)束，20__年的工作也即將告一段落，在這一年里，我經(jīng)過自身努力，克服各種困難，特別是在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。基本上完成了本年度的工作，經(jīng)歷這一年來的生產(chǎn)管理工作。通過這些項(xiàng)目的管理，熟悉了公司的運(yùn)作流程，掌握了公司系統(tǒng)的操作過程，這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)。
雖然20__年有所收獲，但是自身的不足之處也暴露無疑：
1、 雖然充滿干勁，但是經(jīng)驗(yàn)缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。
2、 跟不上工藝流程和技術(shù)的需求，還缺乏主動(dòng)溝通和交流的積極性，不善于有效的表達(dá)。這些個(gè)人因素直接影響到了工作的效果。
3、生產(chǎn)進(jìn)度狀況不能完全掌控，造成拖期、延期現(xiàn)象。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，繼續(xù)提高本職工作。針對(duì)自己的崗位，重點(diǎn)是深入學(xué)習(xí)各工序的工藝流程及研發(fā)相關(guān)知識(shí)，提高解決問題的能力。
2、竭盡全力完成生產(chǎn)任務(wù)。在生產(chǎn)過程中充分溝通，過程受控，在生產(chǎn)上下更大的力度，牢記速度、完美的執(zhí)行，以健康愉快的心態(tài)積極主動(dòng)地完成生產(chǎn)任務(wù)。
3、完善自身素質(zhì)。新的一年，要毫不動(dòng)搖地成為一個(gè)品德好、素質(zhì)高、技術(shù)強(qiáng)、勤學(xué)習(xí)、善思考、會(huì)辦事的聰明人而努力。工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性，更需要有“ 不待揚(yáng)鞭自奮蹄 ” 的精神。所以今年來我一直堅(jiān)持做好本職工作，一直做積累，一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
4、 加強(qiáng)本職工作，技能學(xué)習(xí)使自己本職工作以及工藝流程能力得進(jìn)一步提高與加強(qiáng)。
5、 樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，加強(qiáng)自身文化素質(zhì)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
6、 工作中做到積極主動(dòng)，團(tuán)結(jié)同事，結(jié)合不同的工作環(huán)境及個(gè)人脾氣、性格，做好一線配合工作，使各種人際關(guān)系更加融洽和諧。
最后，我想說不管在哪里工作，做什么工作，態(tài)度和心態(tài)很重要，遇事把心放寬，才能更好的處理和解決面對(duì)的問題，從容的面對(duì)挑戰(zhàn)，不斷的去豐富充實(shí)自己，客觀的面對(duì)自己的不足，更好的去改進(jìn)，每個(gè)人都會(huì)有美好的明天!
在公司不斷的發(fā)展中，我的工作能力和個(gè)人能力都得到了很大的提高，這些和公司的領(lǐng)導(dǎo)，同事幫助是分不開的，相信自己在以后的工作中一定會(huì)做到最好。公司的發(fā)展和自己的發(fā)展息息相關(guān)，這一點(diǎn)覺悟我還是有的，所以我會(huì)一直堅(jiān)持努力的工作下去，我相信一定能夠順利的完成公司交給我的工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不*凡的考驗(yàn)和磨礪。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索，在來年中，我將加強(qiáng)自主管理的意識(shí)，勇于開拓創(chuàng)新，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水*。也將會(huì)遇到很多困難，我相信，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)下、同事的幫助下、自己的努力下，我將不斷提升自己的工作技能水*和個(gè)人文化素質(zhì)，為公司建設(shè)作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
燃?xì)饩S修隊(duì)工作計(jì)劃和目標(biāo) 燃?xì)饩S修工作總結(jié)篇二十九
遵照_和國(guó)家安全委員會(huì)的精神，根據(jù)市建設(shè)局的要求，我司加大安全管理的各項(xiàng)投入。公司成立安全運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)的全面管理，安全運(yùn)營(yíng)部下設(shè)巡線班、搶修班、運(yùn)行班、專職安全員共13人，負(fù)責(zé)氣站的運(yùn)營(yíng)、管線的巡查、燃?xì)庠O(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、安全檢查及隱患的發(fā)現(xiàn)整改、燃?xì)馐鹿实膿岆U(xiǎn)搶修工作。
為了處理各類應(yīng)急事故，公司購臵了專用搶修車輛，電焊機(jī)、pe管焊機(jī)、防爆電機(jī)、防爆工具、各種警戒設(shè)備等搶險(xiǎn)、搶修工機(jī)具;按國(guó)家公安消防部門要求配備了齊全的消防設(shè)施和消防設(shè)備，能滿足處理各種燃?xì)馔话l(fā)事故的需要。
一、加強(qiáng)安全教育及安全培訓(xùn)
為加強(qiáng)員工的安全意識(shí)，熟練掌握安全技術(shù)操作規(guī)程。規(guī)定班組安全教育、活動(dòng)每月不少于兩次，部門不少于一次。根據(jù)年初制定的全年安全教育及培訓(xùn)計(jì)劃，公司還采取“走出去，請(qǐng)進(jìn)來”的培訓(xùn)方式，對(duì)各個(gè)相關(guān)崗位進(jìn)行多種形式的培訓(xùn)，每年5-6次外派學(xué)習(xí)，分別參加市和總公司的消防、安全、防雷等相關(guān)安全知識(shí)學(xué)習(xí)和培訓(xùn);組織對(duì)其他公司安全管理經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)。每年3-4次請(qǐng)相關(guān)專用安全管理人員和廠家技術(shù)人員上門授課。
公司建立三級(jí)安全教育制度，所有新入職、轉(zhuǎn)崗員工必須進(jìn)行公司、部門、班組三級(jí)安全教育培訓(xùn)，考試合格后方可上崗。特種作業(yè)人員按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行安全作業(yè)培訓(xùn)并取得特種作業(yè)操作資格證方能上崗。通過一系列系統(tǒng)的安全教育和培訓(xùn)，提高了職工的整體素質(zhì)和日常維護(hù)的業(yè)務(wù)技能，增強(qiáng)了處理突發(fā)事故的能力。
二、安全生產(chǎn)活動(dòng)的開展
公司采用多種形式傳播安全用氣常識(shí)，做到家喻戶曉。通氣前公司與用戶簽定《安全用氣責(zé)任書》明確供用雙方的責(zé)、權(quán)、義。每戶發(fā)一冊(cè)圖文并茂的《天然氣使用手冊(cè)》，告知用戶燃?xì)鈸岆U(xiǎn)電話，提高服務(wù)意識(shí)加強(qiáng)燃?xì)獍踩麄?，樹立“安全第一，用戶至上”的思想，?jié)假期間在電視臺(tái)播放提醒用戶安全用氣的溫馨提示，使安全意識(shí)在廣大群眾中警鐘長(zhǎng)鳴全生產(chǎn)月”活動(dòng)中，公司積極參加政府組織的各項(xiàng)宣傳活動(dòng)，制作宣傳橫幅，張貼各種宣傳畫，張貼宣傳標(biāo)語，制作宣傳板報(bào)，上街發(fā)放安。針對(duì)冬季燃?xì)庥脩粢装l(fā)安全事故，公司每年對(duì)用戶進(jìn)行1-2次入戶安全檢查，發(fā)放安全宣傳單，向廣大燃?xì)庥脩粜麄靼踩脷庵R(shí)。
在每年“全國(guó)安全用氣、安全知識(shí)宣傳單共萬余份。使燃?xì)獍踩R(shí)深入用戶。
三、建立、完善搶修應(yīng)急預(yù)案
通過以上工作的開展，經(jīng)過我們堅(jiān)持不懈的努力，我們相信，只要我們遵循“安全第一，預(yù)防為主”的方針，堅(jiān)持做好有關(guān)法規(guī)的宣傳和貫徹，堅(jiān)持安全工作的嚴(yán)格管理，不斷完善安全管理制度并落實(shí)到位，堅(jiān)持開展群眾性的宣傳活動(dòng)，堅(jiān)持做到事故隱患及時(shí)整改，安全工作本身就會(huì)取得經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益雙豐收，同時(shí)也能為我公司的發(fā)展壯大，為市城市建設(shè)作出貢獻(xiàn)。
燃?xì)饩S修隊(duì)工作計(jì)劃和目標(biāo) 燃?xì)饩S修工作總結(jié)篇三十
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（一）、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹安全生產(chǎn)法律、法規(guī)，完善安全生產(chǎn)責(zé)任制。
1、貫徹執(zhí)行國(guó)家及各級(jí)政府部門的安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、政策和制度，及時(shí)將有關(guān)安全會(huì)議精神貫徹落實(shí)到基層，傳達(dá)到每一位職工，增強(qiáng)公司職工安全生產(chǎn)意識(shí)及法律觀念。
2、建立健全公司hse管理體系，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，根據(jù)“管生產(chǎn)必須管安全，誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，各單位要制定安全生產(chǎn)工作目標(biāo)，責(zé)任人逐級(jí)簽訂《安全環(huán)保責(zé)任書》，各級(jí)負(fù)責(zé)人要增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí)，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理；貫徹“安全生產(chǎn)，人人有責(zé)”的思想，每一個(gè)員工在自己崗位上要認(rèn)真履行各自的安全生產(chǎn)職責(zé)，增強(qiáng)安全意識(shí)。
3、每周召開部門安全生產(chǎn)會(huì)議，總結(jié)安全生產(chǎn)工作，針對(duì)存在的安全隱患制定整改與預(yù)防措施，交流安全工作經(jīng)驗(yàn)，傳達(dá)安全生產(chǎn)方面的文件，布置有關(guān)安全工作，通報(bào)安全檢查情況，每月按照上級(jí)公司安全生產(chǎn)相關(guān)制度要求進(jìn)
2---制在最小程度； 能夠熟練的使用勞動(dòng)衛(wèi)生防護(hù)用品，降低職業(yè)病危害，預(yù)防職業(yè)病的發(fā)生；能在突發(fā)事故中正確熟練地采取自救和互救措施和處理現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)狀況。
5、定期開展崗位危害識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)控制，使員工明確自己崗位存在的危害因素及預(yù)防措施，明確在危害發(fā)生時(shí)的救護(hù)措施。
（三）、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，確保安全文明生產(chǎn)，定期進(jìn)行安全自查，落實(shí)隱患整改責(zé)任及措施。
1、建立健全生產(chǎn)設(shè)備臺(tái)帳、特種設(shè)備臺(tái)帳、安全設(shè)施臺(tái)帳及測(cè)量設(shè)備臺(tái)帳，定期檢修保養(yǎng)，定期檢測(cè)，確保相關(guān)證件齊全。
2、嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)票制度，作業(yè)前必須按規(guī)定辦理各種作業(yè)票證，確保作業(yè)安全。
3、在易燃易爆、有毒有害場(chǎng)所張貼警示標(biāo)志或告知牌。
4---安全監(jiān)管，防止類似事件的發(fā)生，確保人民生民財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況，制定如下計(jì)劃：
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