人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，一起來看看吧
會籍顧問工作規(guī)劃篇一
健身房的會籍銷售工作從預售開始，怎么樣做好預售呢？
首先給自己起一個容易被人記住的代號，以后整個銷售過程中就開始用這個代號跟客戶打交道。宣傳單頁上不要簡單的印上“會籍顧問某某某+電話”，事實證明這樣很少會得到客戶的電訪的。一般宣傳單頁上都會有健身房的固定電話的，客戶有興趣的一般都會打固定電話問的，所以我們要在單頁上清楚的標明應該打電話給發(fā)單頁給他的人。怎么辦，根據(jù)我的經(jīng)驗，可以印上“特價咨詢找+代號+電話”或者“開業(yè)優(yōu)惠+代號+電話”，而且發(fā)給客人單頁的時候一定要說“如果您有興趣健身一定要找代號啊，要健身就找代號”，一定要把自己簡單易記的代號反復強調(diào)，不要說健身找我什么的，客人記不住你的名字一切都白搭，然后跟客人說“如果有興趣了解，可以打代號的電話”，然后把自己的手機號在哪里指給客人看。
留電話
如果客戶有興趣，一定要千方百計的留下客戶的電話和名字，一定要是全名，標注下來客人的大概年齡，還有體貌特征之類的，最好是能給客戶拍照，或者是拍個合影都行，然后記錄下日期，晚上回家以后一定要把客戶的資料整理好，然后保存好，這些都是以后開始銷售的財富。
怎樣得到客戶電話？
客戶回訪
留名單多少決定買單人數(shù)的多少，但是客戶回訪電話打得多少決定著客戶在你手上買單的多少?？蛻艋卦L很重要，所有銷售都在留名單，客戶不一定非要認可你，而且從留名單到開始xxx，中間還有一段時間，說不定開始xxx的時候客戶已經(jīng)把你這個銷售給忘記了，所以做好客戶的回訪非常重要。留過電話之后的兩天之內(nèi)一定要給客戶打回訪電話。記錄電話回訪情況。第一次電話要跟客戶聊起來，有時間想聊的就詳細了解客戶有沒有鍛煉過，有沒有在哪辦過卡，辦了多久之類，對健身怎么看，有沒有了解過我們的健身房，然后把客戶郵箱要過來，或者加客戶微信，然后定期給客戶發(fā)一些健身貼士，如何選一個好健身房，健身房介紹等等，記得把口號帶上去，確?？蛻舨粫涯阃?。把客戶的情況分類清楚，哪個是以前辦過會員卡的，哪個是可以很快辦卡的，做好重點跟進。過一周給客戶發(fā)問候短信，天冷天熱啊，節(jié)日快樂，健身的好處之類，一定要標好自己的名字和口號。
開始xxx第一天
預售基本上就會重復這個流程，預售過程公司會有一些不同的優(yōu)惠，禮品贈送，促銷手段等等。
門店開業(yè)以后
門店開業(yè)以后每天的工作也差不多，留名單，邀約客戶，了解客戶需求，帶參觀，談價格，買單，后續(xù)跟蹤，轉(zhuǎn)介紹。我沒有從一開始就做好的應該是談價格和轉(zhuǎn)介紹這兩方面了。價格談判有一定的技巧，價格不能隨便讓步，每一個讓步都要伴隨一個要求。例如客戶要便宜就給客戶講講會所的優(yōu)勢，性價比多高，以后客戶可以得到的服務多少，如果客戶還是要便宜，就讓客戶先報價，然后一步一步的磨。如果可以便宜，就要求客戶辦會籍時間長一點；找同事來踢單，經(jīng)過申請可以多送一個月，但是要求客戶提供5個朋友名單；實在拿不下來只好讓步的時候一定要讓客戶以后給介紹朋友過來，反正就是一些銷售技巧。多推一些時間長的卡。但是會所的一些相關(guān)的轉(zhuǎn)卡續(xù)卡?？ㄖ惖囊欢ㄒ谫I單之后對客戶告知清楚，真誠的對待客戶。
轉(zhuǎn)介紹
轉(zhuǎn)介紹很重要，有沒有轉(zhuǎn)介紹還是要看對客戶的回訪了。每個月要拿出一定比例的提成回饋給客戶，一定要經(jīng)常跟客戶聊天，知道哪些客戶比較可能轉(zhuǎn)介紹客戶給你，買瓶水，送個咖啡券，送點小禮物之類的都可以。一定要把自己的客戶跟蹤表弄好，如果可以，在自己電腦上建立一個excel表格，每天晚上把自己客戶記錄表維護好，哪些客戶什么時候聯(lián)系過，談了些什么，哪些客戶需要打電話了，每天都要認真的列出來。當然會員升級和續(xù)會在適當?shù)臅r間要做好。
寫挺多的，有點亂，晚了，明天試著寫寫價格談判過程中的一些小技巧。
會籍顧問工作規(guī)劃篇二
會籍經(jīng)理崗位職責
會籍顧問工作規(guī)劃篇三
會籍部會籍專員工作職責及接待服務流程
1：接到預定通知后，會籍顧問于客人到館前一小時領(lǐng)取所需物品到預定館。2：打開木門，院里射燈，門廊燈，廚房門 3：視情況打開客廳燈，晚上合上廳里布簾。4：打開廳里電視，調(diào)至13頻道，音量是25 5：溫度達不到20度時打開空調(diào)，（吃飯開客廳和餐廳，住宿打開所有房間）溫度上升至24度時關(guān)閉空調(diào)。
6：打開麻將桌蓋，插好電源，準備好新?lián)淇?，為客人做好打牌準備?/p>
7：在廚房燒上兩壺熱水，檢查清洗一遍茶杯，取掉茶杯蓋，將茶杯整齊的擺動在托盤內(nèi)（每個托盤不可多于6個）。
8：準備好茶葉，準備好煙、酒、水果、方便面、撲克。9：入住客人打開洗浴用熱水器，每個館3個 大館：201壁櫥，101壁櫥，溫泉室 小館：廚房、205壁櫥，溫泉室
10：環(huán)視整個房間，修補不足，重點關(guān)注客廳、餐廳、休閑室、公共衛(wèi)生間 11：殺滅屋內(nèi)蒼蠅。
1：接到客人到房通知后，到門口迎接，問候客人“你好，請進”，客人開車時，將車引領(lǐng)進車庫，把客人讓進房間。
2：為客人準備好拖鞋，小館打開衣櫥，大館準備好衣架，接過客人外衣，存放于衣櫥（衣架）上。
3待客人穩(wěn)定后，詢問客人意見，“安排參觀”或“稍休息一會”，如客人需要參觀，引領(lǐng)客人到各個房間參觀，并作介紹，一直陪同客人，如需到其它館參觀，聯(lián)系部門經(jīng)理。4：待客人落座休息后，數(shù)好客人人數(shù)，準備茶水，端至客人身邊，放于茶幾上。5：立于客人身側(cè)3-5米處，隨時聽候客人要求，或主動解決客人提出的問題。
例如：客人需要就餐，僅在客廳稍休息一會等待其這客人，立于客人身側(cè)，隨時解決客人問題，客人沒有其它要求后，到門口迎接其他客人；為客人續(xù)水，清倒拉圾。
1：清理客廳衛(wèi)生，整理門廳衛(wèi)生 2：撤下茶具刷洗干凈后備用
3：客人就餐時應隨時查看客人就餐情況，解決客人問題。4：客人如不住宿，關(guān)閉二樓所有房間燈，門；關(guān)閉101燈和門。5：客人住宿，為客人整理夜床（參見夜床整理程序）
1：為客人準備好撲克，提示客人麻將機用法 2：為客人準備茶水，放于麻將桌邊幾上
3：20分鐘后為客人準備水果，用小果碟為客人端至麻將桌邊幾上。4：隨時為客人續(xù)倒茶水，清倒垃圾。5：視情況補充水果，小食品。
6：23：00詢問客人是否需要泡面，熱牛奶
7：視情況關(guān)閉門廳燈、部分餐廳燈，客廳燈，做好夜床的房間僅亮床頭燈，衛(wèi)生間燈。8：如沒有客人在客廳關(guān)閉客廳電視。
1：將客人引領(lǐng)至房間，為其介紹房間情況，設(shè)施設(shè)備功能。2：提示客人已為其燒好開水，留下值班員聯(lián)系方式。3：如客人無其它問題退出房間。4：待客人休息半小時后離開館。
1：如有客人住宿，留一組樓梯燈，門廊燈，其余燈關(guān)閉 2：關(guān)閉公共區(qū)域的空調(diào)。3：關(guān)好肯德基門（不要鎖此門）
4：插好木門插銷，從車庫門退出館，并關(guān)好車庫門
5：離館前如客人未休息與客人打好招呼，問清客人第二天早晨需服務人員幾點到館。6：如無客人住宿關(guān)閉所有燈、空調(diào)、門窗。
1：按客人要求時間到館 2：打開木門插銷
3：打開客廳、餐廳燈，如溫度低于20度打開空調(diào)。4：燒上兩壺熱水，準備好茶葉。5：打開客廳、餐廳布簾 6：清理公共區(qū)域衛(wèi)生，清理垃圾 7：填寫?zhàn)^里消費情況
8：客人起床后為客人準備茶水，引領(lǐng)客人到餐廳就餐。9：與接班服務員8：30進行交接，交待客人入住情況。
1：關(guān)好陽臺門，窗戶，合上布簾；
2：收起床披（床尾巾）折疊好、收起抱枕、大靠枕，整齊存放于衣柜內(nèi)（沒有衣柜的房間整齊存放于沙發(fā)，電視柜上）。
3：將被子折出25cm，枕頭平放于床單上，靠里側(cè)的方向?qū)⒈蛔釉僬?5度角展平。4：長毛地墊放于被子折45度角一側(cè)，放于床中線位置。5：拖鞋放于長毛地墊上（如客人未換拖鞋）。6：打開床頭燈，關(guān)閉房間燈。衛(wèi)生間
1：拉下百合簾，使其密閉 2：防滑墊鋪于花灑下
3：地巾放于距防滑墊半米處，靠近邁門一側(cè)，與門平行。4：如易耗品在抽屜內(nèi)，將抽屜拉開10cm縫。5：將浴袍掛于衛(wèi)生間墻壁掛鉤上。
會籍顧問工作規(guī)劃篇四
--- 售人員利用工作時間辦理私人事務；
? 會籍顧問每日電話拜訪客戶不得少于15個，并記錄電話明細及電話拜訪結(jié)果；
? 若會籍顧問內(nèi)場或公司有固定活動時要外出拜訪客戶，需提前向會籍經(jīng)理申請，回到公司后要上報尋訪的情況及結(jié)果（及時填寫外出尋訪報告）；
? 會籍顧問在接聽來訪電話和接待來訪客人時應熱情耐心，并記錄下相關(guān)內(nèi)容，每日將來訪電話或參觀記錄上交會籍經(jīng)理； ? 在適合時段，俱樂部將安排相關(guān)會籍人員外出拓展會員渠道，會籍人員應遵守相關(guān)規(guī)定并積極給予配合；
4． 俱樂部會努力為每位會籍顧問創(chuàng)造一個公平競爭的平臺。會籍顧
問必須遵守職業(yè)道德及相關(guān)銷售規(guī)定，不得互相搶單。若發(fā)生不公平競爭之現(xiàn)象或產(chǎn)生任何分岐，應及時上報會籍經(jīng)理、店長來處理；
5． 在俱樂部內(nèi)應適時的與會員打
2 --- 將追究有關(guān)人員的法律責任；
11．會籍顧問在填寫入會申請表時應完整有效，會籍顧問須把會員入
會申請書交給會籍經(jīng)理簽字；無會籍經(jīng)理簽字計作無效合同；
12．收據(jù)一式三聯(lián)，第一聯(lián)留存，第二聯(lián)交由會員，第三聯(lián)作為記帳；
13．會籍顧問應加強保密意識，不得將公司的重要決定決策、會員資
料或其它相關(guān)事宜泄露給外界；
14．會籍顧問應注意儀容儀表，上班時著工服。女性應化淡妝，不得
留長指甲，不得佩戴繁雜的首飾；男性不得留長發(fā)；
15．會籍顧問不得隨意離崗、串崗，若需要離開辦公室（內(nèi)場）10
分鐘以上（含10分鐘）應事先得到會籍經(jīng)理的允許（帶客人參觀除外），否則按擅自離崗處理；
16．會籍顧問不得在上班時間內(nèi)打私人電話和聚眾聊天；
17．會籍部每周一下午14：00召開
4 --- 30%
篇3：會籍顧問工作安排細節(jié)
天行健健身
會籍顧問每日工作安排
會籍顧問：日期：
注: 1.小組主管每天監(jiān)督并帶頭完成上述工作，
100元不等處罰
天行健健身
會籍顧問工作規(guī)劃篇五
個人實習工作計劃
實習地點：懷化市阿拉丁健身會所
實習時間：2010年9月—2010年11月
對于一個即將踏入社會的大四畢業(yè)生來說，實習是必不可少的一部分，而且實習也是理論和實踐相結(jié)合的貫徹和體現(xiàn)，將進一步加深對專業(yè)理論知識的理解，進一步熟悉各種方法方式。通過本次實習，深入學習如何當做好一名會籍營銷者以及如何去和陌生人溝通以達到自己預期的目的，把理論與實踐相結(jié)合，并且把所學的知識轉(zhuǎn)化為能力，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，為將來踏入社會打好基礎(chǔ)，鍛煉自己的大好機會。為了使自己切實做好實習工作，特制定計劃如下：
力，一個做會籍顧問應有的責任感。（1）了解阿拉丁健身會所的基本情況，熟悉會所的運動器械、工作內(nèi)容和作息時間等。
（2）參加會籍工作的培訓，做好培訓內(nèi)容的記錄。在培訓期間要認真思考，結(jié)合大學期間所學的知識做到理論聯(lián)系實際。
（3）積極與會籍經(jīng)理溝通，請經(jīng)理指點。多與其他同事交流，請教其他人的工作經(jīng)驗。然后仔細反思，取優(yōu)點，彌補自己的不足。
（1）參與到會籍工作中來，認真工作，結(jié)合培訓階段的學習多去嘗試，發(fā)現(xiàn)錯誤改造錯誤，努力提升自己的綜合能力。
（2）積極跟會籍經(jīng)理溝通，主動向經(jīng)理請教。積極做好工作中的任務，把領(lǐng)導布置的每一次任務都盡力去完成。
（3）工作中盡量使用自己所學的知識，積極主動的去做好工作，每天工作結(jié)束后要做好每天的總結(jié)，尋找自己的不足。
（4）實習工作階段，第一次工作難免遇到不適應以及各種突發(fā)事件，但是要盡可能的靈活冷靜的來應對，并且及時的和領(lǐng)導請教，以改進自己的不足。
（5）及時做好每天的實習日志，記錄實習工作的點點滴滴，并且記錄實習的效果，加強自身不足的改進。
（6）主動跟同事溝通，了解會籍工作中的情況。解決自身在實習過程中出現(xiàn)的問題。在工作的細節(jié)上，要做好，盡自己所能去完成每一次洽談，以完成自己的業(yè)績。
會籍顧問工作規(guī)劃篇六
健身房會籍顧問工作總結(jié)
健身房會籍顧問工作總結(jié)
早就想總結(jié)一下了，也許一直沒有進步就是因為沒有停下來思考總結(jié)。我也算是完整的經(jīng)歷了一個健身房的銷售過程吧，試著寫一寫總結(jié)，給這段工作畫個句號吧。從這份工作里邊得到一些什么教訓。
健身房的會籍銷售工作從預售開始，怎么樣做好預售呢？
首先給自己起一個容易被人記住的代號，以后整個銷售過程中就開始用這個代號跟客戶打交道。宣傳單頁上不要簡單的印上“會籍顧問某某某+電話”，事實證明這樣很少會得到客戶的電訪的。一般宣傳單頁上都會有健身房的固定電話的，客戶有興趣的一般都會打固定電話問的，所以我們要在單頁上清楚的標明應該打電話給發(fā)單頁給他的人。怎么辦，根據(jù)我的經(jīng)驗，可以印上“特價咨詢找+代號+電話”或者“開業(yè)優(yōu)惠+代號+電話”，而且發(fā)給客人單頁的時候一定要說“如果您有興趣健身一定要找代號啊，要健身就找代號”，一定要把自己簡單易記的代號反復強調(diào)，不要說健身找我什么的，客人記不住你的名字一切都白搭，然后跟客人說“如果有興趣了
解，可以打代號的電話”，然后把自己的手機號在哪里指給客人看。
留電話
如果客戶有興趣，一定要千方百計的留下客戶的電話和名字，一定要是全名，標注下來客人的大概年齡，還有體貌特征之類的，最好是能給客戶拍照，或者是拍個合影都行，然后記錄下日期，晚上回家以后一定要把客戶的資料整理好，然后保存好，這些都是以后開始銷售的財富。
怎樣得到客戶電話？
客戶回訪
留名單多少決定買單人數(shù)的多少，但是客戶回訪電話打得多少決定著客戶在你手上買單的多少?？蛻艋卦L很重要，所有銷售都在留名單，客戶不一定非要認可你，而且從留名單到開始xxx，中間還有一段時間，說不定開始xxx的時候客戶已經(jīng)把你這個銷售給忘記了，所以做好客戶的回訪非常重要。留過電話之后的兩天之內(nèi)一定要給客戶打回訪電話。記錄電話回訪情況。第一次電話要跟客戶聊起來，有時間想聊的就詳細了解客戶有沒有鍛煉過，有沒有在哪辦過卡，辦了
多久之類，對健身怎么看，有沒有了解過我們的健身房，然后把客戶郵箱要過來，或者加客戶微信，然后定期給客戶發(fā)一些健身貼士，如何選一個好健身房，健身房介紹等等，記得把口號帶上去，確?？蛻舨粫涯阃?。把客戶的情況分類清楚，哪個是以前辦過會員卡的，哪個是可以很快辦卡的，做好重點跟進。過一周給客戶發(fā)問候短信，天冷天熱啊，節(jié)日快樂，健身的好處之類，一定要標好自己的名字和口號。
開始xxx第一天
這天一定會很亂，也會有一些銷售搶客戶，如果公司有客戶保護制度最好（例如填預約，找前臺登記客戶來訪記錄等），所以我們一定要做好自己的邀約過程，xxx前兩天跟客戶聯(lián)系，確認客戶過來的時間，強調(diào)過來一定要找自己代號，講自己銷售是拿提成的，所以請客戶一定要找自己等等，對于沒有聯(lián)系上的客戶，發(fā)短線要來強調(diào)一定要來找自己，第二天提前半個小時給客戶發(fā)提醒短信，如果到約定時間還沒到就給客戶打電話。晚上查看客戶買單記錄，看看有沒有自己的客戶被別的銷售做掉的。跟當天有預約但是沒有到場客戶打電話。對已經(jīng)買單的客戶打電
會籍顧問工作規(guī)劃篇七
會籍部經(jīng)理(主管)崗位職責
工作概要：
對本部門的員工進行管理和培訓，完成健身俱樂部總經(jīng)理下 達的部門年度/季度/月銷售任務。
工作職責：
(1)負責帶領(lǐng)會籍團隊對市場調(diào)研與分析，深度開拓市場資
(2)協(xié)助總經(jīng)理制定年度、季度、月度營銷計劃，并根據(jù)每個人的能力合理制定個人的任務指標；設(shè)立會籍顧問個人月銷售目標；完成并突破業(yè)務指標。
(3)監(jiān)控、檢查銷售系統(tǒng)的有效數(shù)據(jù)，跟進、評估銷售中的有效數(shù)據(jù)。
(4)監(jiān)督所有會籍顧問的崗位責任和銷售流程的執(zhí)行情況。(5)跟進所有會籍顧問有關(guān)技能方面的培訓，并監(jiān)督其是否準確無誤按照公司的方針和培訓步驟進行。
(6)負責每日部門例會，記錄員工每日的工作情況，并針對會籍顧問部門實際銷售量的情況進行跟蹤評估。
(7)負責了解部門員工的心理素養(yǎng)，調(diào)節(jié)其心態(tài)并強調(diào)會籍顧問的團隊合作精神，激勵會籍顧問工作熱情和氣勢。(8)協(xié)助人力資源部門對會籍顧問進行行為評定，并針對其表現(xiàn)提出提升、離職等建議。(9)參加會籍顧問的招聘，對會籍顧問進行面試，并向總經(jīng)理提供面試后的建議。
(10)負責安排部門會籍顧問的每月工作時間與作息時間。(11)負責抓好市場調(diào)查、分析和預測工作，做好市場信息的收集、整理和反饋。
(12)負責處理售前、售后服務工作，及時處理用戶投訴、提高企業(yè)信譽。
工作權(quán)限：
(1)對部門會籍顧問有在公司獎罰框架下的處理權(quán)(2)對部門會籍顧問的招聘、錄用、辭退有建議權(quán)(3)對部門工作內(nèi)容、流程有建議和監(jiān)督權(quán)
(4)對銷售系統(tǒng)的成本預算有知情權(quán)、建議權(quán)和參與權(quán)(5)對部門會籍顧問有業(yè)績查詢權(quán)和工作表格的查詢權(quán)(6)對部門內(nèi)獎勵的分配權(quán)
會籍顧問工作規(guī)劃篇八
會籍經(jīng)理崗位職責
會籍顧問工作規(guī)劃篇九
健身俱樂部會籍部經(jīng)理崗位職責
制 度會籍部經(jīng)理崗位職責
職 位會籍部經(jīng)理負責對象俱樂部總監(jiān)簽發(fā)日期
內(nèi) 容
接受俱樂部總監(jiān)督導，向俱樂部總監(jiān)負責； 2.負責會員部的全面督導管理工作.3.負責會籍的全面銷售工作。
根據(jù)俱樂部行政辦的銷售策略制定出年、季、月銷售方案； 5.帶領(lǐng)部門全體員工積極完成俱樂部下達的各項任務指標； 6.配合俱樂部培訓計劃做好部門培訓工作； 7.指導下屬做單并妥善處理內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作。8.作好部門間與部門內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作；
負責聯(lián)系推廣活動場地，并按指標進行布置；
10.合理調(diào)配人力資源，完成對本部門的事務性管理工作。
涉及抄報部
門俱樂部總監(jiān)/會員部
簽發(fā)人 簽
會員部主管：
現(xiàn)將《會籍部經(jīng)理崗位職責》抄發(fā)你你部，請嚴格執(zhí)行。
俱樂部總監(jiān)：___
____(簽名)執(zhí)行人 簽
俱樂部總監(jiān)：
茲收到《會籍部經(jīng)理崗位職責》，本人明白制度的詳細內(nèi)容，并將嚴格貫徹該制度在本部門的執(zhí)行。
會籍部經(jīng)理：_______(簽名)
會籍顧問工作規(guī)劃篇十
會籍顧問工作總結(jié)
【篇1：作為一名合格的會籍顧問】
作為一名合格的會籍顧問，應該能夠為客戶提供詳細的額會所資料，并運用自身的銷售技巧，適當?shù)南蚩蛻羰┱鼓氐镊攘?，最終成功的銷售會員卡，并與客戶保持長期友好的聯(lián)系，促成日后的繼續(xù)合作。要想做到這些，要學習基本的銷售知識和專業(yè)的健身 知識，培養(yǎng)負責的工作態(tài)度良好的職業(yè)道德，以客戶健康為先的心態(tài)，這幾點缺一不可。
首先，會籍顧問應具備良好的銷售知識，包括銷售的基本素質(zhì)，銷售技巧和方法，外銷拜訪業(yè)務，市場推廣程序等。除了學習《管理學》《市場營銷》《消費心理學》等基礎(chǔ)理論外，還要了解咨詢技巧，健身 以及營養(yǎng)方面的知識。
會籍顧問應在辦卡之前，充分考慮客戶的需求和身體素質(zhì)，為其推薦適合的卡型，然后在會員開始健身 一周后進行回訪，這是必須要做的。
一． 外場派單辭
外場派單是營銷工作的第一個重要的環(huán)節(jié)，派單的質(zhì)和量影響著成單的比率和銷售的業(yè)績；外場派單首先要快速判斷派單對象，是否有可能成為開發(fā)目標，主要從年齡，性別，穿著，發(fā)型，服飾，隨身攜帶的物品以及所反映出來的氣質(zhì)來快速分析判斷。
外場派單辭盡供參考
“這位先生你好，打擾一下，我是帝邦健身 的會籍顧問，我們會所是新開業(yè)不久的，就在這（那邊），美景欣城的二樓，很方便，我們會所近2000平米，我們的主要健身 器械都是美國的，很先進，我們是很專業(yè)的健身 會所，請了解一下，這是我們的宣傳資料，這些資料都是實景拍攝的，環(huán)境還是好的?，F(xiàn)在咱們的生活水品也提高了，通過健身，可以提高我們的生活質(zhì)量和生命質(zhì)量，我們的健身 器械很好，美國的，還有乒乓球和xxx克，你健身 完了還可以娛樂一下，都是免費的，還可以免費的洗澡，飲料呀等等。這是58元體驗卡，贈送你一張，你可以過來體驗一下，叫我小張吧，后面有我的電話，來之前打電話給我，我會提前安排教練的。先生你好，你留個電話給我吧，也許你工作比較忙，留個電話便于我跟你聯(lián)系，好的謝謝。（如果對方總是拒絕，“對不起，打擾了，祝你開心，有機會再過來”）【健身會所會籍顧問培訓資料(2)】正文開始：
當然，如果時間允許，還可以結(jié)合六個問題和五大亮點來介紹。
二． 內(nèi)場導覽辭
會籍顧問：你好，歡迎光臨帝邦，你好，先生你好，請問您有預約嗎？
客 人：沒有。
會籍顧問：哦，好的，請到前臺做個來訪登記好嗎？
客 人：為什么呀?
會籍顧問：你好，這是我們的規(guī)定，希望你理解一下，登記是為了我們更好的為你服務，有什么活動呀可以及時通知你。
會籍顧問：請問您是第一次來嗎？
客 人：是的。（來過）
那好，（我姓劉），就叫我小劉好了，我來為你介紹一下我們會所。這里是休息區(qū)，你健身 累了，可以在這里休息一下，可以喝點水或飲料，我們的飲品都是免費的，雖然免費的，但我們也注重質(zhì)量，（立頓紅茶，檸檬水）。這里是器械區(qū)，我們的器械還是比較全的，而且是美國格林牌的。哦，我說美國貨不是我們崇洋媚外，因為美國格林是世界上知名專業(yè)的健身 器械生產(chǎn)商，有更好的鍛煉效果。這里是有養(yǎng)區(qū)，我們的跑步機不錯，很多會員和朋友說這應該是昆明市最好的商用跑步機，避震性能相當好，不傷關(guān)節(jié)的，它采用的是轎車獨立懸掛避震系統(tǒng)，隨著會員的人數(shù)增加，我們的跑步機還要增加。
（有氧運動是指人體在氧氣充分供應的情況下進行的體育鍛煉。也就是說，是不是“有氧運動”，衡量的標準是心率。心率保持在150次/分鐘的運動量為有氧運動，因為此時血液可以供給心肌足夠的氧氣；因此，它的特點是強度低，有節(jié)奏，持續(xù)時間較長。要求每次鍛煉的時間要夠。這種鍛煉可以消耗體內(nèi)脂肪，增強和改善心肺功能，預防骨質(zhì)疏松，調(diào)節(jié)心理和精神狀態(tài)，是健身 的主要運動方式。所以說，您要是體重超標，要想通過運動來達到減肥 的目的，建議您選擇有氧運動不僅能夠很好的起到消耗體內(nèi)脂肪的目的，而且還簡單易行。）
會籍顧問：（走向一號操廳）這是我們的一號操廳，采光呀空氣流動性都很好。
對操課教練的介紹：我們開業(yè)的時間不是很長，我們請來的老師都很優(yōu)秀，我們的有的瑜伽老師是從“余濤瑜伽”請來的，很專業(yè)的。我們還有知名的普拉提老師，在昆明的知名會所任教，我們的肚皮舞老師在我們這里開班的，還專門教教練，我們請的拉丁舞老師也是昆明一流的拉丁舞老師。這也是我們的優(yōu)勢，我們盡可能請到最好的老師，請你放心。以上對操課的介紹主要針對女性客人。
這是我們的體測室，我們的體測設(shè)備室很全的，有肺活量測試，握力測試，臺階測試，柔韌性測試，身體圍度測試，心肺功能測試等，精確全面的測試是為了我們教練給您做健身計劃 必須的。我們的健身計劃 是每月做一次的，其他會所是3個月才做一次。我們的目的是更好的觀察你的健身 情況和健身 效果。這里是衛(wèi)生間和洗浴間，洗發(fā)水，沐浴露，毛巾都是免費的。
先生，這邊請。（走向動感單車廳），這是我們的動感單車廳，主要是有養(yǎng)運動，有教練帶領(lǐng)大家練習的，它會消耗人體很多的熱量，減脂的效果很好；這邊是活動區(qū)，可以打乒乓球，還有xxx克，乒乓球也是很好的鍛煉，您是會員的話，所有的都是免費的，這里是私教室，經(jīng)濟條件好的，或者為了達到更好的健身 效果，可以請私教教練，一對一的服務，效果會更好的。這邊是洗浴衛(wèi)生間。
（走向二號操廳）這是我們的二號操廳，這要是練習瑜伽和普拉提的，這里更安靜，因為瑜伽和普拉提的練習需要安靜的環(huán)境。
導覽結(jié)束，回業(yè)務區(qū)，端茶倒水。在整個導覽過程中，六個問題，五大亮點必須談到。客人在那個區(qū)域留步，說明對這個區(qū)域感興趣，重點介紹。
向客人要提到的六個問題 1．您住在附近嗎？ 2．您以前鍛煉過嗎？
3．您喜歡操科還是器械？ 4．您的健身 目的是什么？ 5．您一周能來幾次？
6．您是打算年卡健身 呢？還是計次卡健身 呢？
根據(jù)具體的情況，和客人更深一步的交流 1．您住在附近嗎？
會籍顧問：您住在附近嗎？
客 人：是住在附近。會籍顧問：哦，那您過來健身 還是方便的，這樣來的次數(shù)也可以多一些，健身 效果也會更好，年卡也很劃算。這樣算下來每次也才3，5塊錢。
客 人：住的還是遠的。
會籍顧問：你過來的話是開車呢還是？
客 人：開車。
會籍顧問：開車還是方便的。這里可以停車，那您過來健身 也很方便的，這樣來的次數(shù)也較多，健身 效果也會更好，年卡也很劃算。這樣算下來每次也才3，5塊錢?？?人：不開車。
會籍顧問：我們這里還是很近的。我們這里交通還是方便的。2．您以前鍛煉過嗎？
會籍顧問：您以前鍛煉過嗎？
客 人：鍛煉過。
會籍顧問：哦，那您應該是有基礎(chǔ)的，肯定也喜歡鍛煉。針對男士 重點介紹器械的優(yōu)勢，體測和健身計劃 的優(yōu)勢，（我們的主要健身 器械都是美國的，我們還有更專業(yè)細致的體測，健身計劃，效果會更好，）還有其他的服務內(nèi)容如：洗澡，乒乓球，xxx克等。針對女士重點介紹操課教練的優(yōu)勢，體測和健身計劃 的優(yōu)勢，（我們還有更專業(yè)細致的體測，健身計劃，效果會更好）還有其他的服務內(nèi)容如：洗澡，乒乓球，xxx克等。3．您喜歡操課還是器械？
針對男士 重點介紹器械的優(yōu)勢，體測和健身計劃 的優(yōu)勢，還有其他的服務內(nèi)容如：洗澡，乒乓球，xxx克等。試探對操科的興趣，如果不喜歡操科，換其他話題。如果有興趣，針對喜歡的操課介紹優(yōu)勢。
針對女士重點介紹操課教練的優(yōu)勢，體測和健身計劃 的優(yōu)勢，還有其他的服務內(nèi)容如：洗澡，乒乓球，xxx克等。4．您的健身 目的是什么？
會籍顧問：您的健身 目的是？
客 人：減脂，塑身。會籍顧問：哦，是的，在我們這里有很多成功的案例，有一些一個月減脂10多公斤，而且不飲食受影響。效果很好的，再者，生命在于運動嘛。
客 人：增強體質(zhì)。
會籍顧問：哦，是的，在我們這里有很多成功的案例，這里的白領(lǐng)呀，做辦公室的呀，經(jīng)常開車的呀，的卻，體質(zhì)相對來說差一些，因為平時鍛煉的少，經(jīng)過合理的鍛煉，改變了很多，吃飯也香了，睡覺也香了。再者，生命在于運動嘛。
客 人：增長肌肉，會籍顧問：：哦，是的，在我們這里有很多成功的案例，這里很多會員都有了很大的變化，經(jīng)過合理的鍛煉，變化都很大。而且，我們教練合理的健身計劃，會有很好的效果。客 人：鍛煉身體。
會籍顧問：哦，是的，在我們這里有很多成功的案例，這里的白領(lǐng)呀，做辦公室的呀，經(jīng)常開車的呀，的卻，體質(zhì)相對來說差一些，經(jīng)過合理的鍛煉，改變了很多，吃飯也香了，睡覺也香了。再者，生命在于運動嘛。
健身會所會籍顧問培訓資料(4)】正文開始： 5．您一周能來幾次？
會籍顧問：您一周能來幾次呢？
客 人：兩三次吧。
會籍顧問：哦，兩三次已經(jīng)可以達到健身 的效果了（已經(jīng)達到剛客人所說的健身 目的了），我們可以根據(jù)你預計來得次數(shù)，作出合理的健身計劃。你看你住的也很近，也許可以多來幾次，來的次數(shù)多了，健身 效果也好，價格也更合算。6．您是辦年卡還是計次卡呢？
會籍顧問：您是辦年卡還是計次卡呢？
客 人：年卡吧，但是價格好像高了些。
會籍顧問：看樣子你是有信心鍛煉的，至于價格不算高了，你每周來3次的話，一年算下來每次才7塊錢左右，但給你帶來的更加健康的身體，（優(yōu)美的身材）（我們的距離又近，你可以來的更多呀），我們的有些會員說，他來鍛煉之前，每年的營養(yǎng)品，藥錢都遠遠不止
【篇2：會籍顧問日常25問(被問)】
會籍顧問日常接觸25問
（被問）1、年卡多少錢??？
回答：先生（小姐）我先帶您看看環(huán)境，然后在您做詳細報價，你看好嗎？
回答：你到健身俱樂部的第一天，就會有專業(yè)的教練為您做體能評估，然后為您做出適合您的健身方案 3、我怕我堅持不了
回答：你想啊，正因為您堅不下來，你才應該來健身俱樂部，而且我們還有專業(yè)的教練為您做方案，你還有什么擔心啊，是不是您說？ 4、我沒有時間來健身？
回答：健身時間不會占用你大部份時間的，你只要每周抽出3至6個小時來健 身就可以了，我想你肯定是沒有問題的，您說呢？ 5、你能不能在給我便宜一點啊？
回答：價格是您的唯一顧慮嗎？如果是我給您我的促銷價位又附合您的心理價位，您能夠決定嗎？（回答這個問題的前題你一定要有把握，或是了解他的心理價位，而你又有促銷價的基礎(chǔ)上，記住，報價一定要給自己留余地
回答：小的健身俱樂部是可以鍛煉，但是你如果想要準確和快的達到您的健身目 的，還是需要到我們專業(yè)健身俱樂部結(jié)合專業(yè)的健身方案，你認為呢？
回答：對，在做決定之前，是要認真的考慮的，同時我想了解一下你所考慮的是什么啊，你能夠告訴我嗎，看我能不能幫助您??？（然后根據(jù)不同的顧慮進行洽談）8、我想和我的家人商量一下？
回答：太好了，你真的很尊重你的家人，同時我想如你的家人加入健身俱樂部，我想您是不會反對的，是嗎？
回答：您說的也對，是該好好考慮考慮，同時我希望你可以先把我們的優(yōu)惠名額定下來，然后您踏踏實實的回家考慮，您說呢？
回答：原則上是不退的，但是如果您真的決定了，我會幫您爭取的？ 12、我常常出差，怕我的時間被浪費了？
回答：沒有關(guān)系，我們是可以幫您掛卡的，就是如果您來不 了，我們可以把時間幫不停起來，到后來幫您補上 13、我練了之后，真的能瘦下來嗎？
回答：只要您可以按照教練幫您制定的健身方案來鍛煉，在結(jié)合飲食，一定沒有問題的
回答：我想您一定是沒有一個完整和適合您的健身方案，讓您在健身過程中，感覺很茫然，又沒有專業(yè)的指導，所以才會沒有什么效果，但我們的健身教練是會為您制定健身方案，而且還會為您做專業(yè)的批導
回答：問客人想練這種操課，出于什么樣的目的，然后從健身目的展開銷售
回答：為客人樹立危機意識，告訴客人健身的好處和不健身的壞處 17、我還沒有做好的心理準備，不想馬上開始？
回答：沒有關(guān)系的，您加入我們后，您可以馬上不開卡，等您做好心理的時候，您在來練，同時我覺得既然你都來健身俱樂部就馬上始吧，這樣你會更快的看到自己的健身效果，（如果客人想減脂）那時你的身材會非常的好，穿起衣服來會有多漂亮?。ㄌ砑泳帀艏记桑?/p>
回答：很抱歉，我們的健身卡是?？▽Ｓ玫?，以只能您一
個人用，但是如果您有朋友想來，我可以為您的朋友安排免費試用的，而且如果您的朋友感覺很好也加入了我們，我們還會為您加一個月會籍的
回答：我建議您過來看看，因為我們的卡種很多，如果現(xiàn)在給您做介紹可能也不太清楚，你來后我們的教練會為您做體能評估，這樣更方便為您推薦卡種，到時會給您一個詳細的報價的，你看好嗎？ 20、（ti）我來參觀過，我沒有考慮好？ 回答：你沒有來試練過吧，我?guī)湍才帕艘淮误w能評估和試練，教練會幫您做一個簡單的健身方案，您看看適不適合您，您在決定好嗎？
回答：是這樣的你健身的時候，我們的教練會幫根據(jù)您的時間幫您安排健身方案的，而且健身不用天天來，只要長期堅持就可以了 22、我不想一個人練，我想找個伴？
回答：健起身來的時候，你顧不上朋友的，而且你在鍛煉過程中會有很多朋友的，都是伴啊，大家很快就會很熟的，而且會認識很多新朋友，所以您不用擔心的
回答：抱歉，我們沒有短期卡，因為健身短時間，沒有什效果，所以我們的卡是年卡，如果您想達到你的健身目的，我向您推薦年卡，而且年卡相對比較經(jīng)濟，教練會為您做出健身方案，所以你是不用有顧慮的
回答：反彈是肯定會有的，健身是長久堅持的，就算您將來不練了，我想你已經(jīng)養(yǎng)成了好的習慣，只要您不是一點都不練了，是不會有很大幅度的反彈的，如果你長久堅持鍛煉，那么就肯定一點也不會有了
回答：你想通過這些操課達到什么樣的健身目的，如果您真的沒有趕上，我們會用其它的訓練方式，幫助您達到你
【篇3：會籍顧問崗位職責】
會籍顧問崗位職責
杜絕部門員工在辦公室及公共場所大聲喧嘩，杜絕說臟話，注意自身形象；場內(nèi)遇會員，必須使用禮貌用語，過道遇見必須禮讓會員先行，
1．所有的訪客都由內(nèi)場會籍顧問接待。
2．來賓來訪時會籍顧問需配合前臺引導訪客做入場登記。
3．接內(nèi)場訪客，會籍顧問不得隨意在前臺周圍走動，不得影響會員出入，不得在前臺大聲喧嘩，保證前臺正常工作。（會籍不得私自進入前臺）
1．所有卡種的優(yōu)惠申請辦理需經(jīng)理簽字方可生效。
2．未經(jīng)簽字申請允許不得私下賣優(yōu)惠，低價格或贈送，遵守公司所制定的活動項目及卡種制度。
3．會籍顧問有責任向新入會會員詮釋會所相關(guān)章程及制度，和會員建立良好友善的關(guān)系。
4．嚴禁搶單，爭單，串單，拼單。
5．交叉的單子，根據(jù)服務跟進的優(yōu)先負責會籍。
辦公室及公共場所要做到干凈整潔。
員工簽名：
會籍顧問工作規(guī)劃篇十一
健身會所會籍顧問培訓資料
向客人要提到的六個問題
1．您住在附近嗎？2．您以前鍛煉過嗎？3．您喜歡操課還是器械？
4．您健身目的是什么？5．您一周能來幾次？6．您是打算年卡健身呢？還是計次卡健身呢？ 根據(jù)具體的情況，和客人更深一步的交流
1．您住在附近嗎？
會籍顧問：您住在附近嗎？
客 人：是住在附近。
會籍顧問：哦，那您過來健身還是方便的，這樣來的次數(shù)也可以多一些，健身效果也會更好，年卡也很劃算。這樣算下來每次也才
客 人：住的還是遠的。
會籍顧問：你過來的話是開車呢還是？
客 人：開車。
會籍顧問：開車還是方便的。這里可以免費停車，那您過來健身也很方便的，這樣來的次數(shù)也較多，健身效果也會更好，年卡也很劃算。這樣算下來每次也才
客 人：不開車。
會籍顧問：我們這里還是很近的，我們這里交通還是方便的。
2．您以前鍛煉過嗎？
會籍顧問：您以前鍛煉過嗎？
客 人：鍛煉過。
會籍顧問：哦，那您應該是有基礎(chǔ)的，肯定也喜歡鍛煉。針對男士重點介紹器械的優(yōu)勢，體測和健身計劃的優(yōu)勢，（我們的主要健身器械都是美國的，我們還有更專業(yè)細致的體測，健身計劃，效果會更好，）還有其他的服務內(nèi)容如：洗澡，乒乓球，xxx克等。針對女士重點介紹操課教練的優(yōu)勢，體測和健身計劃的優(yōu)勢，（我們還有更專業(yè)細致的體測，健身計劃，效果會更好）還有其他的服務內(nèi)容如：洗澡，乒乓球，xxx克等。
3．您喜歡操課還是器械？
針對男士重點介紹器械的優(yōu)勢，體測和健身計劃 的優(yōu)勢，還有其他的服務內(nèi)容如：洗澡，乒乓球，xxx克等。試探對操科的興趣，如果不喜歡操科，換其他話題。如果有興趣，針對喜歡的操課介紹優(yōu)勢。
針對女士重點介紹操課教練的優(yōu)勢，體測和健身計劃 的優(yōu)勢，還有其他的服務內(nèi)容如：洗澡，乒乓球，xxx克等。
4．您的健身目的是什么？
會籍顧問：您的健身目的是？
客 人：減脂，塑身。
會籍顧問：哦，是的，在我們這里有很多成功的案例，有一些一個月減脂10多公斤，而且不飲食受影響。效果很好的，再者，生命在于運動嘛。
客 人：增強體質(zhì)。
會籍顧問：哦，是的，在我們這里有很多成功的案例，這里的白領(lǐng)呀，做辦公室的呀，經(jīng)常開車的呀，的卻，體質(zhì)相對來說差一些，因為平時鍛煉的少，經(jīng)過合理的鍛煉，改變了很多，吃飯也香了，睡覺也香了。再者，生命在于運動嘛。
客 人：增長肌肉，會籍顧問：：哦，是的，在我們這里有很多成功的案例，這里很多會員都有了很大的變化，經(jīng)過合理的鍛煉，變化都很大。而且，我們教練合理的健身計劃，會有很好的效果?？?人：鍛煉身體。
會籍顧問：哦，是的，在我們這里有很多成功的案例，這里的白領(lǐng)呀，做辦公室的呀，經(jīng)常開車的呀，體質(zhì)相對來說差一些，經(jīng)過合理的鍛煉，改變了很多，吃飯也香了，睡覺也香了。再者，生命在于運動嘛。
會籍顧問工作規(guī)劃篇十二
會籍顧問工作計劃范文
篇1：會籍顧問日常工作規(guī)范
會籍顧問日常工作規(guī)范
? 會籍顧問每日需提前10分鐘換好工服到崗，并充分做好當天的銷售準備工作，如各類表格、資料、名片等；
? 會籍顧問到崗即向會籍經(jīng)理提交一份當日的工作計劃。要將自己當天的工作安排的合理、充實、有序。嚴禁銷售人員利用工作時間辦理私人事務；
? 會籍顧問每日電話拜訪客戶不得少于15個，并記錄電話明細及電話拜訪結(jié)果；
? 若會籍顧問內(nèi)場或公司有固定活動時要外出拜訪客戶，需提前向會籍經(jīng)理申請，回到公司后要上報尋訪的情況及結(jié)果（及時填寫外出尋訪報告）；
? 會籍顧問在接聽來訪電話和接待來訪客人時應熱情
會籍顧問工作規(guī)劃篇十三
篇1：會籍顧問日常工作規(guī)范
會籍顧問日常工作規(guī)范
1.會籍顧問每月應確保完成既定的銷售任務，若連續(xù)二個月無法完成最低銷售任務，視作自動除名；
2.客人到訪俱樂部，會籍顧問應采取積極主動、誠懇、熱情的態(tài)度，將俱樂部的各項服務及設(shè)施情況介紹給客人認知和接受；
3.采取多種方式積極拓展客戶渠道，擴大俱樂部的社會認知度，提升入會率；
? 會籍顧問每日需提前10分鐘換好工服到崗，并充分做好當天的銷售準備工作，如各類表格、資料、名片等；
? 會籍顧問到崗即向會籍經(jīng)理提交一份當日的工作計劃。要將自己當天的工作安排的合理、充實、有序。嚴禁銷售人員利用工作時間辦理私人事務；
? 會籍顧問每日電話拜訪客戶不得少于15個，并記錄電話明細及電話拜訪結(jié)果；
? 若會籍顧問內(nèi)場或公司有固定活動時要外出拜訪客戶，需提前向會籍經(jīng)理申請，回到公司后要上報尋訪的情況及結(jié)果（及時填寫外出尋訪報告）；
? 會籍顧問在接聽來訪電話和接待來訪客人時應熱情
會籍顧問工作規(guī)劃篇十四
健身俱樂部會籍部經(jīng)理崗位職責
制 度會籍部經(jīng)理崗位職責
職 位會籍部經(jīng)理負責對象俱樂部總監(jiān)簽發(fā)日期
內(nèi) 容
接受俱樂部總監(jiān)督導，向俱樂部總監(jiān)負責； 2.
負責會員部的全面督導管理工作.3.
負責會籍的全面銷售工作。
根據(jù)俱樂部行政辦的銷售策略制定出年、季、月銷售方案； 5.
帶領(lǐng)部門全體員工積極完成俱樂部下達的各項任務指標； 6.
配合俱樂部培訓計劃做好部門培訓工作； 7.
指導下屬做單并妥善處理內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作。 8.
作好部門間與部門內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作；
負責聯(lián)系推廣活動場地，并按指標進行布置；
涉及抄報部
門俱樂部總監(jiān)/會員部
簽發(fā)人 簽
會員部主管：
現(xiàn)將《會籍部經(jīng)理崗位職責》抄發(fā)你你部，請嚴格執(zhí)行。
俱樂部總監(jiān)：___
____(簽名) 執(zhí)行人 簽
俱樂部總監(jiān)：
茲收到《會籍部經(jīng)理崗位職責》，本人明白制度的詳細內(nèi)容，并將嚴格貫徹該制度在本部門的執(zhí)行。
會籍部經(jīng)理：_______(簽名)
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