每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。
如何做好安標(biāo)工作篇一
目前正處于體制改革的歷史關(guān)頭，這對(duì)企事業(yè)單位提出了新的挑戰(zhàn)。在此時(shí)期，要處理好改革與穩(wěn)定、改革和發(fā)展的關(guān)系，要保證企事業(yè)單位體制改革的順利進(jìn)行，首當(dāng)其沖的就是必須要做好體制改革過渡時(shí)期員工的思想政治工作。
一、全員重視，樹立改革觀念
針對(duì)目前的形勢(shì)，我們清醒地看到，企事業(yè)單位的改革既勢(shì)在必行，又永無窮期。隨著外企的逐步入侵，我們當(dāng)前的國(guó)內(nèi)企業(yè)體制缺乏抵御外企的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，到了不改革就會(huì)被兼并或遭淘汰的境地，只有改革才能加快企業(yè)事業(yè)的發(fā)展。客觀地講，我國(guó)企業(yè)取得的成績(jī)是巨大的，對(duì)國(guó)家生產(chǎn)總值的貢獻(xiàn)是有目共睹的，但工作中存在的問題也不容忽視，如工作中存在著產(chǎn)品成本高、計(jì)劃執(zhí)行確定性有待進(jìn)一步加強(qiáng)、市場(chǎng)監(jiān)管力度不夠等問題，這些問題的存在就決定了改革的必然趨勢(shì)。目前，企業(yè)的改革是全面性的，從體制到網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等各個(gè)方面，都在一步一步的向前推進(jìn)，建立堅(jiān)固的國(guó)內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)銷售網(wǎng)絡(luò)，是企業(yè)體制改革的重要目標(biāo)，改革是艱難而長(zhǎng)期的，切不可小進(jìn)則滿，小改即停，固步自封、停滯不前。
二、轉(zhuǎn)變思想，正確認(rèn)識(shí)身份置換
1、轉(zhuǎn)變思想觀念。思想政治工作要找準(zhǔn)員工思想問題的切入點(diǎn)和突破口，加大對(duì)企業(yè)體制改革必然性、必要性、迫切性、重要性的宣傳力度，引導(dǎo)員工樹立市場(chǎng)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、機(jī)遇意識(shí)，增強(qiáng)逆水行舟、不進(jìn)則退、慢進(jìn)也是退的危機(jī)感，時(shí)不我待、只爭(zhēng)朝夕、落后就要淘汰的緊迫感，與時(shí)俱進(jìn)、爭(zhēng)先創(chuàng)新、有為才有位的責(zé)任感。當(dāng)員工對(duì)企業(yè)生存和發(fā)展的環(huán)境有了一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，對(duì)企業(yè)改革舉措有了充分的理解后，才會(huì)產(chǎn)生思想上的“共鳴”，凝聚成共同的理想和信念，形成解決問題、克服困難、適應(yīng)改革的原動(dòng)力。
2、正確看待身份置換。為了企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，減員增效已是擺在每個(gè)企業(yè)人面前的一件大事，我們的思想政治工作，既要消除聘用員工“不是企業(yè)人”的“臨時(shí)”情緒，也要企業(yè)正式人員的“再怎么改革也改不到自己頭上”的“保險(xiǎn)”觀念。通過打破員工身份界限、實(shí)施人事動(dòng)態(tài)管理、改革分配機(jī)制和其他形式的引導(dǎo)，讓所有員工明白：人員不分性質(zhì)，只要努力，就有機(jī)會(huì)，只有努力，才有出路，只有企業(yè)做大做強(qiáng)，才有個(gè)人發(fā)展前途。
三、正確處理好各方面的關(guān)系
首先，是要理清整體與局部的關(guān)系。要引導(dǎo)員工分清全局與局部、整體與個(gè)體的`關(guān)系，處理好整體利益與局部利益、企業(yè)效益與個(gè)人收益的關(guān)系。要大力弘揚(yáng)為了企業(yè)整體利益勇于犧牲個(gè)體利益、樂于奉獻(xiàn)、顧全大局的精神，同時(shí)對(duì)為了一己私利、不顧他人得失，影響和阻礙改革發(fā)展大局的要給予必要的處理，為深化改革創(chuàng)造必要的條件。
其次，要正確認(rèn)識(shí)競(jìng)爭(zhēng)與淘汰的關(guān)系。在做好員工思想工作的過程中，要時(shí)刻樹立這樣的觀念，在競(jìng)爭(zhēng)過程中，可能起點(diǎn)不公平，但我們要力爭(zhēng)過程公平、結(jié)果公平，在改革過程中要體現(xiàn)公平、公正、公開的原則，努力營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境，這樣無論是競(jìng)爭(zhēng)勝出者還是落后淘汰者都心服口服。
再次，要妥善處理好改革與穩(wěn)定的關(guān)系。要做好員工的思想政治工作，就要引導(dǎo)員工正確理解改革與穩(wěn)定的關(guān)系，認(rèn)識(shí)到改革的目的是為了更好的發(fā)展，破除影響發(fā)展落后的“條條框框”，解放思想一心投入到企業(yè)改革中，使我國(guó)企業(yè)更好地融合世界市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，從而建立適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的新機(jī)制，提高我國(guó)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
四、解決好企業(yè)內(nèi)部矛盾和存在的問題
就目前的企業(yè)形勢(shì)來看，行業(yè)改革影響最大的應(yīng)該是企業(yè)的聘用員工，因?yàn)槠髽I(yè)體制原有的特殊性，造成一直以來企業(yè)內(nèi)部的正式員工與聘用員工在工作與收入上均存在明顯差距，這些必然使聘用員工本身心里就存在一定的不滿和意見，因而，面臨改革的大幅度推進(jìn)，如果不注意處理好各方面的關(guān)系，這些不滿與意見必然會(huì)成為較大的阻力。企業(yè)要利用公開、公正、公平的原則長(zhǎng)期建立崗位競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)下崗人員及時(shí)做好他們的思想意識(shí)轉(zhuǎn)變，鼓勵(lì)他們相信自己的能力還有創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)；使他們思想上不存在失落感；不能把他們推向社會(huì)就不聞不問，在他們身上要體現(xiàn)和諧宗旨，逢年過節(jié)要走訪困難戶，對(duì)遇到特殊困難的員工要及時(shí)看望、問候、接濟(jì)，協(xié)助他們尋找致富之路等等，通過各種有效措施的落實(shí)，使競(jìng)爭(zhēng)下崗的人員得到安慰，讓繼續(xù)在崗的人體會(huì)到溫暖，以“人性化”的管理解除他們的后顧之憂，更加盡心盡力的工作，這樣必然會(huì)給企業(yè)帶來意想不到的收獲。
如何做好安標(biāo)工作篇二
;如何做好黨建工作
為全面貫徹黨的十九大精神提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證，市委書記李強(qiáng)主持召開市委黨的建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議并強(qiáng)調(diào)，做好今年全市黨建工作，要以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，始終把黨的政治建設(shè)擺在首位。
為推動(dòng)黨的建設(shè)再上新臺(tái)階要做到以下幾點(diǎn)：
政治教育與素質(zhì)教育共同發(fā)展。政治教育和素質(zhì)教育是每個(gè)黨員必須要具備的，并且是需要不斷學(xué)習(xí)與提高的。素質(zhì)決定了我們的思想高度，決定了我們的言行舉止，決定了我們的服務(wù)能力，因此黨組織必須抓好、做好政治教育與素質(zhì)教育工作。
思想能力培養(yǎng)教育同步進(jìn)行。俗話說火車跑得快全靠車頭帶，一個(gè)組織會(huì)如何發(fā)展、發(fā)展到什么程度，組織內(nèi)的干部起到了重要影響作業(yè)，切實(shí)保證干部素質(zhì)過硬、能力過硬。
抓好作風(fēng)管理。作風(fēng)是思想的外在體現(xiàn)，同時(shí)也反應(yīng)了廣大黨員的思想。抓好作風(fēng)問題，是約束黨員思想的途徑，是規(guī)范黨員行為的做法，是預(yù)防黨員腐敗的要求。
黨組織管理創(chuàng)新。新形勢(shì)下，社會(huì)環(huán)境與社會(huì)基礎(chǔ)發(fā)生極大改變，新的技術(shù)與科技日益多樣，人們的思想觀念與生活方式悄然改變，基于這些事實(shí)，黨組織對(duì)黨支部與黨員的管理面臨新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，黨組織的管理形式的創(chuàng)新勢(shì)在必得。
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面談是最直接也最有效的方式。不過，很多家長(zhǎng)一般情況下不到教室接孩子，尤其是初中的家長(zhǎng)，所以面談不一定對(duì)所有家長(zhǎng)都適合。
面談時(shí)，可以手把手教家長(zhǎng)回去后如何幫助孩子復(fù)習(xí)鞏固，也可以當(dāng)著孩子的面在家長(zhǎng)面前肯定孩子，這樣對(duì)孩子的激勵(lì)效果最好。
不過一定要記住，如果孩子當(dāng)天上課出現(xiàn)了一些問題，一定不要當(dāng)著孩子的面和家長(zhǎng)交流，也不要把家長(zhǎng)拉到一邊避開孩子去說，這樣會(huì)讓孩子不信任老師，而且部分家長(zhǎng)不太懂家庭教育，也許當(dāng)面對(duì)孩子沒什么，回去以后可能就會(huì)訓(xùn)斥甚至打孩子。
因此，家長(zhǎng)來接孩子時(shí)，多肯定孩子今天表現(xiàn)好的地方，尤其是進(jìn)步的地方，然后回去后單獨(dú)給家長(zhǎng)打電話說孩子存在的一些問題，并且告訴家長(zhǎng)應(yīng)該怎么和孩子交流，怎么處理這些問題。
(東方百分百少兒口才創(chuàng)始人：王譽(yù)樺老師)
二、電話回訪
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)最常用的回訪方式是電話回訪。
電話回訪要注意幾個(gè)點(diǎn)：
第一，回訪前要做好準(zhǔn)備工作。千萬不能拿起手機(jī)就打，接通了還不知道要說些什么?？梢蕴崆鞍押⒆由险n的表現(xiàn)，最近家庭作業(yè)的情況，行為習(xí)慣，尤其是進(jìn)步的地方在本子上列好，然后再打通電話和家長(zhǎng)一一溝通。
第二，電話回訪一定要注意選擇家長(zhǎng)比較空閑的時(shí)間，晚上七點(diǎn)到九點(diǎn)最佳，這時(shí)候家長(zhǎng)基本吃好飯休息，有很多時(shí)間可以好好和我們聊聊孩子的情況。
第三，電話回訪時(shí)候要注意語(yǔ)速，不要太快，也不能太慢。更要微笑，雖然家長(zhǎng)看不到，但是一定能夠從語(yǔ)氣中感受得到。
第四，電話回訪不僅要反饋學(xué)生課堂表現(xiàn)好的情況，在善于發(fā)現(xiàn)孩子進(jìn)步和優(yōu)秀的同時(shí)，如果孩子表現(xiàn)不好，也一定要如實(shí)并且及時(shí)向家長(zhǎng)反映，這一點(diǎn)尤其重要。
第五，在和家長(zhǎng)電話回訪時(shí)，一定不能說太多，要留些時(shí)間讓家長(zhǎng)反饋孩子在家和在學(xué)校的情況，以及家長(zhǎng)需要我們幫助和配合的地方。
第六，回訪過程中，家長(zhǎng)提的一些要求或者建議，都要及時(shí)記錄在溝通本上，并逐一處理，做好反饋。
如何做好安標(biāo)工作篇四
;如何做好接待工作一、關(guān)于接待工作
按照工作的流程講9個(gè)問題，即9個(gè)如何做。
1、如何迎接客人？
注意五點(diǎn)：
一是確定迎送規(guī)格。通常遵循身份相當(dāng)?shù)脑瓌t，即主要迎送人與主賓身份相當(dāng)，當(dāng)不可能完全對(duì)等時(shí)，可靈活變通，由職位相當(dāng)?shù)娜嘶蛴筛甭毘雒?。其他迎送人員不宜過多。我市通常按照高規(guī)格接待來賓，體現(xiàn)了高度重視、對(duì)外開放、擴(kuò)大宣傳的姿態(tài)和心情。
二是掌握到達(dá)和離開的時(shí)間。準(zhǔn)確掌握來賓到達(dá)和離開的時(shí)間，及早通知全體迎送人員和有關(guān)單位。如有變化，應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)人員。迎接人員應(yīng)提前到達(dá)迎接地點(diǎn)，不能太早，更不能太遲，甚至遲到。送行人員則應(yīng)在客人離開之前到達(dá)送行地點(diǎn)。
三是適時(shí)獻(xiàn)上鮮花。迎接普通來賓，一般不需要獻(xiàn)花。迎接十分重要的來賓，可以獻(xiàn)花。所獻(xiàn)之花要用鮮花，并保持花束整潔、鮮艷。忌用菊花、杜鵑花、石竹花、黃色花朵。獻(xiàn)花的時(shí)間，通常由兒童或女青年在參加迎送的主要領(lǐng)導(dǎo)與主賓握手之后將花獻(xiàn)上?？梢灾猾I(xiàn)給主賓，也可向所有來賓分別獻(xiàn)花。四是不同的客人按不同的方式迎接。對(duì)大批客人的迎接，可事先準(zhǔn)備特定的標(biāo)志，讓客人從遠(yuǎn)處即可看清；對(duì)首次前來，又不認(rèn)識(shí)的客人，應(yīng)主動(dòng)打聽，并自我介紹；而對(duì)比較熟悉的客人，則不必介紹，僅向前握手，互致問候即可。五是留下一定時(shí)間?？腿说诌_(dá)住處后，不要馬上安排活動(dòng)，要給對(duì)方留下一定的時(shí)間，然后再安排活動(dòng)。
2、如何稱呼、介紹和握手？
關(guān)于稱呼。國(guó)際上,對(duì)男子通常稱先生，對(duì)女子通常稱夫人、女士、小姐。其中對(duì)已婚女子稱夫人，對(duì)未婚女子稱小姐；而對(duì)不了解婚姻狀況的女子可稱小姐，年紀(jì)稍大的可稱女士。對(duì)地位高的官方人士，還可直接稱其職務(wù)、閣下。迎接一批客人，如何介紹呢？是先介紹客人，還是先介紹主人？通常由禮賓工作人員或歡迎人員中身份最高者，先將前來歡迎的人員按其身份從高到低依次介紹給來賓。在介紹兩個(gè)人互相認(rèn)識(shí)時(shí)，怎么介紹呢？是先介紹男士，還是先介紹女士？是先介紹年幼者，還是先介紹年長(zhǎng)者？是先介紹身份低者，還是先介紹身份高者？是先介紹未婚女士，還是先介紹已婚女士？西方是先卑后尊，我國(guó)是先尊后卑,西方與我國(guó)正好相反。伴隨介紹客人，就是如何握手的問題？伸手次序：由尊者決定。公務(wù)場(chǎng)合職務(wù)高、身份高者先伸手，非公務(wù)場(chǎng)合，年長(zhǎng)者、女姓先伸手。注意：握手忌用左手、忌戴手套、忌戴墨鏡、忌手臟，等等。
3、如何陪車和引導(dǎo)？
客人抵達(dá)后，如果需要陪車，賓主雙方如何上車，如何就座呢？
乘坐轎車時(shí)，通常有兩種情況：當(dāng)有專職司機(jī)開車時(shí)。主人坐在司機(jī)后面，主賓坐在主人的右側(cè)。上車時(shí)，最好請(qǐng)主賓從右側(cè)門上車，主人從左側(cè)門上車，避免從主賓座位前穿過。遇到主賓先上車，坐到了主人的位置，則不必請(qǐng)主賓挪動(dòng)位置。如果是主人自己開車，則要請(qǐng)主賓坐到主人的右側(cè)，即前排右側(cè)的位置，也就是副駕駛的位置。乘坐中大型面包車時(shí)，則前座高于后座，右座高于左座；距離前門越近，座次越高。為客人關(guān)車門時(shí)，要先看清客人是否已經(jīng)坐好，切忌過急關(guān)門，損傷客人。當(dāng)賓主雙主并排行進(jìn)時(shí)，引領(lǐng)者走在外側(cè)，讓來賓走在內(nèi)側(cè)。單行（hang）行(xin)進(jìn)時(shí)，引導(dǎo)者應(yīng)走在前，來賓走在其后，起到帶路的作用。出入房門時(shí)，引領(lǐng)者主動(dòng)開門、關(guān)門。出入無人控制的電梯時(shí)，引領(lǐng)者先入后出，操縱電梯。
4、如何會(huì)見和會(huì)談？
會(huì)見座位的安排。通常將客人安排在主人的右側(cè)，譯員、記錄員安排在主人和主賓的后面，其他人員按禮賓次序在主賓一側(cè)就座。主方陪見人員在主人一側(cè)就座。座位不夠可在后排加座。雙方人員的排序由雙方按照每個(gè)人的職務(wù)、地位、本次會(huì)見的內(nèi)容等綜合排定。
會(huì)談座位的安排。雙邊會(huì)談通常用長(zhǎng)方形、橢圓形或圓形桌子，賓主相對(duì)而坐，以正門為準(zhǔn)，主人坐背門一側(cè)，客人坐面門一側(cè)。主談人居中。我國(guó)習(xí)慣把譯員安排在主談人右側(cè)。其他人員按禮賓次序左右排列。記錄員可安排在后面，當(dāng)會(huì)談人員較少時(shí)，記錄員也可安排在會(huì)談桌上就座。雙方人員的排序也由雙方按照每個(gè)人的職務(wù)、地位、本次會(huì)見的內(nèi)容等綜合排定。
如會(huì)談長(zhǎng)桌一端向正門，則以入門的方向?yàn)闇?zhǔn)，右為客方，左為主方。有時(shí)在國(guó)際飯店看到一些單位在安排這種情況的座位時(shí)，將主客雙方的位置擺顛倒了，主人坐到了右側(cè)，即坐到了客人的位置，客人坐到了左側(cè)，坐到了主人的位置。當(dāng)然，會(huì)標(biāo)也就錯(cuò)位置了。（見圖二：會(huì)談座位的安排）
如果有合影，如何安排就座呢？
一般由主人居中，按禮賓次序，以主人右手為上，主人的右手排第一位來賓，主人的左手排第二位來賓，主客雙方間隔排列。第一排人員既要考慮人員身份，也要考慮場(chǎng)地大小，即能否都攝入鏡頭。一般來說，兩端均由主方人員把邊。如果是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來宿視察，安排合影時(shí)，則要將所有合影人員排出次序，每排再按開會(huì)時(shí)主席臺(tái)上的就座次序排列。為了突出主要領(lǐng)導(dǎo)，保證主要領(lǐng)導(dǎo)居中，通常排單數(shù)就座，1號(hào)人員即身份最高者居中，2號(hào)人員在1號(hào)人員左手位置，3號(hào)人員在1號(hào)人員右手位置，以此類推。如今年5月2--3日胡錦濤總書記來宿視察時(shí)的合影，就是按照上述座次排列的?？倳浘又?，王剛在總書記的左手，李源潮書記在總書記的右手，梁保華在王剛的左手，王魯寧在李源潮的右手······
5、如何宴請(qǐng)？
主要有三個(gè)環(huán)節(jié)：排好菜單、定好形式、排定座次。
排好菜單。要體現(xiàn)民族特色、地方風(fēng)味、節(jié)令時(shí)尚、飯店拿手和客人喜愛的菜肴，少上昂貴菜肴，不上禁忌菜。如我們宿遷招待來賓，主要是上本地特色菜肴，我們簡(jiǎn)稱叫做“土特家常菜，魚蝦水產(chǎn)品”。如粉皮、千張、地皮菜、大白菜豆腐，龍蝦、螃蟹、銀魚、鯽魚、瓦塊魚等。關(guān)于飲食禁忌，如回民不吃豬肉，猶太后裔不吃豬肉、兔子及禽類等，印尼、馬來西亞人也不吃豬肉（信奉伊斯蘭教），阿拉伯人不吃豬、馬、騾、驢肉，有的還不吃兔肉。了解了這些習(xí)俗，安排時(shí)就要特別注意，千萬不能上這些動(dòng)物的肉。伊斯蘭教還禁酒，但也有例外，就是伊拉克人可以喝酒。定好就餐形式。宴請(qǐng)總是通過一定的宴請(qǐng)形式來完成的。宴請(qǐng)形式有宴會(huì)、招待會(huì)、茶會(huì)（又稱茶話會(huì)，是聯(lián)絡(luò)老朋友、結(jié)交新朋友的具有對(duì)外聯(lián)絡(luò)和進(jìn)行招待性質(zhì)的社交性集會(huì)，重點(diǎn)不在“茶”，而在“話”）、工作餐。這里著重介紹一下宴會(huì)中的正式宴會(huì)和招待會(huì)中的冷餐（即自助餐）。這是目前我市接待來賓最常用的兩種宴請(qǐng)形式。正式宴會(huì)是僅次于國(guó)宴的一種宴會(huì)，可安排席間樂，賓主均按身份排位就座，用地產(chǎn)白酒和其他飲料。我市接待重要客商、舉辦大的活動(dòng)大都舉行正式宴會(huì)。正式宴會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)布置得嚴(yán)肅莊重大方，不要用紅綠燈、霓虹燈裝飾，可以少量點(diǎn)綴鮮花。正式宴會(huì)通常要掛“歡迎宴會(huì)”大字橫幅，有時(shí)還配以標(biāo)語(yǔ)。國(guó)際飯店一樓大宴會(huì)廳常備的標(biāo)語(yǔ)是“生態(tài)宿遷、綠色家園，誠(chéng)信宿遷、投資樂園”，標(biāo)語(yǔ)的內(nèi)容可以根據(jù)宴會(huì)的主題來擬定。
排定座次。正式宴會(huì)桌次的排列：主桌位置，圓廳居中為上，橫排以右為上，縱排以遠(yuǎn)為上，有講臺(tái)時(shí)臨臺(tái)為上。2、3、4······等其它桌的位置，以離主桌位置遠(yuǎn)近而定，近高遠(yuǎn)低，右高左低。桌數(shù)較多時(shí)，要擺桌次牌。
正式宴會(huì)座位的排列：通常安排每桌10人，來賓的位置以離主人座位的遠(yuǎn)近而定。我國(guó)習(xí)慣按各人本身職務(wù)排列，以便于談話。當(dāng)只有一位主人時(shí)，1號(hào)來賓坐在主人右手的一側(cè)，2號(hào)來賓坐主人左手的一側(cè)，3、4、5、6、7、8、9號(hào)等來賓依次分別坐在兩側(cè)。當(dāng)有兩位主人時(shí)，即有第一主人和第二主人時(shí)，1號(hào)來賓坐在第一主人右手的一側(cè)，2號(hào)來賓坐在第一主人左手的一側(cè)，3號(hào)來賓坐在第二主人右手的一側(cè)，4號(hào)來賓坐在第二主人左手的一側(cè)，5、6號(hào)來賓分別坐在1、2號(hào)來賓的兩側(cè)，7、8號(hào)來賓分別坐在3、4號(hào)來賓的兩側(cè)，其他來賓依此排座。
冷餐會(huì)（又叫自助餐），常用于宴請(qǐng)人數(shù)眾多的賓客。往往設(shè)主賓席座位，其余各席不固定座位，食品與飲料均事先放置桌上，招待會(huì)開始后，自動(dòng)取食進(jìn)餐。這種進(jìn)餐形式越來越受到歡迎，賓主雙方感到輕松自由，便于交流。
6、如何觀看節(jié)目？
觀看文藝節(jié)目，一般以第七、八排座位為最佳。觀看電影則是第十五排前后為好。專場(chǎng)演出要把貴賓席留給主人和主要客人，其他客人可排座位，也可自由出入。
如舉辦舞會(huì)，時(shí)間掌握在2小時(shí)，即盡量在晚上8：00—10：00。參加舞會(huì)的男女人數(shù)要相當(dāng)。注意歌舞相間。男士要主動(dòng)請(qǐng)女性跳舞，女性可以婉拒；女士請(qǐng)男士跳舞，男士不可拒絕。舞會(huì)快結(jié)束時(shí)，結(jié)尾曲要能讓來賓感到舞會(huì)快要結(jié)束了。
7、如何參觀游覽？
一是項(xiàng)目選定。結(jié)合來訪目的、客人意愿和興趣、本地特色、來賓是否參觀瀏覽過進(jìn)行安排。我市對(duì)參觀十分重視，總是盡最大可能安排客人多走走、多看看、多聽聽，最大限度地增加客人對(duì)我市的了解、關(guān)心、支持。
二是安排布置。項(xiàng)目確定之后，應(yīng)做出詳細(xì)計(jì)劃，先看什么、后看什么，在哪兒停車、在哪兒介紹、在哪兒上衛(wèi)生間、在哪兒上車，以及中間如何引導(dǎo)、如何街接、由何人介紹情況，等等，都要向接待單位交待得清清楚楚。
對(duì)于大型的、重要的、復(fù)雜的參觀活動(dòng)，要特別注意以下幾點(diǎn)：精心選擇參觀點(diǎn)；反復(fù)預(yù)路線路，計(jì)算好途中使用時(shí)間、參觀使用時(shí)間和介紹使用時(shí)間，確保用最少的時(shí)間，看最多的參觀點(diǎn)；確定好聯(lián)系人、聯(lián)系電話（2人以上暢通的電話）以及介紹人；安排好沿途解說人和解說詞；十分關(guān)注參觀過程，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題；適時(shí)根據(jù)臨時(shí)突然變化，做好適應(yīng)性調(diào)整。
8、如何簽約？
一般在簽字廳內(nèi)設(shè)置長(zhǎng)方桌一張，作為簽字桌。桌面覆蓋深綠色臺(tái)呢，桌后放兩把椅子，為雙方簽字人的座位，主左客右。座位前擺的是各自保存的文本，上端分別放置簽字文具，如是與外方簽字，桌子中間還要擺一旗架，分別懸掛簽字國(guó)的國(guó)旗。
雙方參加人員進(jìn)入簽字廳。簽字人員入座時(shí)，其他人員分主客各一方按身份順序排列于各自的簽字人員座位之后。雙方助簽人員分別站在各自簽字人員的外側(cè)，協(xié)助翻揭文本，指明簽字處。在主方保存的文本上簽畢后，由助簽人員互相傳遞文本，再在對(duì)方保存的文本上簽字，然后由雙方簽字人員交換文本，相互握手。有時(shí)簽字后，備有香檳或紅酒，共同舉杯慶賀。
9、如何保持良好的儀表形象？
這是做好接待工作的基礎(chǔ)和開始，也是涉及到個(gè)人乃至一個(gè)地區(qū)、一個(gè)國(guó)家形象的事情。這方面的內(nèi)容較多，這里簡(jiǎn)要強(qiáng)調(diào)6個(gè)方面：
一是精神要飽滿自然，態(tài)度要和藹端莊。面、手、衣、履要潔凈。說話客氣，注意身份。在公共場(chǎng)所應(yīng)保持安靜，遵守秩序，不打攪、影響別人。遵時(shí)守約。
二是多用禮貌有語(yǔ)。如您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起，再見。
三是尊重隱私。與人交往時(shí)做到五不問，即不問年齡、不問婚否、不問去向、不問收入、不問住址。但日常交往中，有的人最喜歡問的卻是這些問題。這是要引起注意的。
四是體現(xiàn)女士第一。即時(shí)時(shí)處處做到女士?jī)?yōu)先、保護(hù)女士。男女同行時(shí)，男士應(yīng)走靠外的一側(cè)，不能并行時(shí)，男士應(yīng)讓女士先行一步。在開門、下車、上樓或進(jìn)入無人領(lǐng)路的場(chǎng)所、遇到障礙和危險(xiǎn)時(shí)，男士應(yīng)走在女士前面，為女士服務(wù)。就餐時(shí)，進(jìn)入餐廳入座的順序是，服務(wù)員引導(dǎo)，女士隨后，男士“壓陣”。
五是著裝要得體。著裝要體現(xiàn)整體性、個(gè)性、和諧性。男士衣著的顏色不能超過3色，否則就會(huì)顯得雜亂，不夠莊重。襪子一般應(yīng)穿與褲子、鞋子同類顏色或較深色的顏色。通常情況下男士均穿便服，便服包括外衣、夾克、襯衣、t恤衫和各式西裝。但出席正式、隆重、嚴(yán)肅的會(huì)議或特別意義的典禮，則應(yīng)穿深色西裝或禮服。
這里要提醒一下穿西裝的注意事項(xiàng)：
西裝袖子長(zhǎng)度以達(dá)到手腕為宜，西裝襯衫的袖長(zhǎng)應(yīng)比西裝袖子長(zhǎng)出1-2厘米。
凡是正式場(chǎng)合，穿西裝都要系領(lǐng)帶，西裝要系扣。襯衫和領(lǐng)帶要精心選擇，襯衫的領(lǐng)子要挺括，領(lǐng)帶顏色要與衣服、場(chǎng)合協(xié)調(diào)和諧，不能太隨意。系領(lǐng)帶時(shí)，襯衫的第一個(gè)紐扣要系好。這一條，仇書記要求特別高、過問特別細(xì)，每次重要會(huì)議、重大活動(dòng)都要在通知詳細(xì)標(biāo)明。
襯衫的下擺要放在褲子里。襯衫里面一般不要穿棉衣，天冷時(shí)，襯衫外面可穿一件羊毛衫。
穿著羊毛衫時(shí)，領(lǐng)帶應(yīng)放在羊毛衫內(nèi)。
穿西裝一定要穿皮鞋。一般是黑色或棕色皮鞋。皮鞋要上油擦亮，不能蒙滿灰塵。
西裝在日常穿著時(shí)可以敞開，也可以扣上第一粒紐扣。
西裝的衣袋和褲袋里，不宜放太多的東西，以勉顯得鼓鼓囊囊。
穿西裝不扎領(lǐng)帶時(shí)，襯衫的第一粒紐扣不要扣上。
打領(lǐng)帶注意事項(xiàng)：
系領(lǐng)帶不宜過長(zhǎng)或過短，領(lǐng)帶一般在第四、五個(gè)紐扣之間，
站立時(shí)其下端觸及腰帶為宜。如內(nèi)穿背心時(shí)，領(lǐng)帶要放在背心內(nèi)，領(lǐng)帶夾也不要露出背心。生活中有的人把領(lǐng)帶夾夾在襯衣的第二個(gè)紐扣處，顯得十分顯眼、難看。
在宴會(huì)等喜慶的場(chǎng)合，領(lǐng)帶顏色可鮮艷一些；參加吊唁活動(dòng)，一般系黑色或其它素色領(lǐng)帶。
在日常生活中，只穿襯衣（包括短襯衣）也可系領(lǐng)帶，但襯衣下邊要放在褲子里。
穿茄克衫等翻領(lǐng)衣服，內(nèi)穿襯衫時(shí)，也可系領(lǐng)帶。
小臉型、高身材的人不要打太窄的領(lǐng)帶，胖者不要打太寬的領(lǐng)帶。
六是餐飲要規(guī)范。要坐得端正，雙腿靠攏，兩足平放。雙手和手肘部要離開桌子，不要放在、扒在桌上。主人示意開始時(shí)，客人才能開始。進(jìn)餐時(shí)要細(xì)嚼慢咽，不要發(fā)出大的聲響，如喝湯時(shí)“咕嚕咕嚕”，吃菜時(shí)嘴里“叭叭”作響，都是不文雅的表現(xiàn)。若控制不住要打噴嚏或咳嗽時(shí)，要用手帕捂住口鼻，低頭轉(zhuǎn)向一旁，盡量避免發(fā)出聲響。敬酒時(shí)，上身挺直，雙腿站穩(wěn)。勸酒要適可而止，切忌飲酒過量，以控制在本人酒量的三分之一為宜。
用筷子時(shí)，一旦夾上食物，應(yīng)立即放入口中，不要停留時(shí)間過長(zhǎng)。夾菜時(shí)，筷子不要在盤子里亂攪，也不要把筷子伸到太遠(yuǎn)的菜盤里。若偶爾掉下一些菜到菜外，也不可重新放回盤內(nèi)。扒在桌子上就著碗吃是被禁止的。（西餐時(shí)，左手持叉，右手持刀。上一道菜，使用相對(duì)應(yīng)的餐具。如臨時(shí)離座，刀叉在盤內(nèi)擺成“八”字形，表示尚未用完。如用餐完畢，則將刀叉并排橫斜放在盤內(nèi)，柄朝右。）
自助餐時(shí)，要按順序自動(dòng)取食，不要搶先；取食后可換適當(dāng)位置坐下慢慢進(jìn)食；第一次取食不必太多，若需添食，可再次或多次去??；所取食物最好吃完，不要剩余，以免造成浪費(fèi)。二、關(guān)于會(huì)務(wù)工作
按照工作的流程也講9個(gè)問題，即9個(gè)如何做。
1、如何制發(fā)會(huì)議通知？
這個(gè)問題我只提醒一點(diǎn)，通知發(fā)出后，一定要確認(rèn)參會(huì)人員有沒有接到通知，參不參加會(huì)議。對(duì)那些兼任多個(gè)職務(wù)的特殊人員，一定要核實(shí)到人，是不是本人參加，以便正確擺放席卡。如在部門兼職的副秘書長(zhǎng)，紀(jì)委副書記，是核實(shí)清楚，是不是本人參加。
2、如何選定會(huì)場(chǎng)？
主要按照大小適中、條件具備、距離較近、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠來選定。
3、如何確定會(huì)標(biāo)、回頭標(biāo)和宣傳標(biāo)語(yǔ)？
會(huì)標(biāo)可以根據(jù)會(huì)議通知來確定?；仡^標(biāo)和宣傳標(biāo)語(yǔ)，要緊扣會(huì)議主題，富有號(hào)召性、鼓動(dòng)性。
4、如何排列席卡？
主席臺(tái)的排列。當(dāng)主席臺(tái)人數(shù)較多時(shí)，可設(shè)立1排以上的主席臺(tái)，領(lǐng)導(dǎo)分排就座。市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)排序總體上按照市委、市人大、市政府、市政協(xié)排列（其中市人大、市政協(xié)主要領(lǐng)導(dǎo)排在市委副書記后面）。以面向臺(tái)下來看，當(dāng)主席臺(tái)人數(shù)為單數(shù)時(shí)，1號(hào)人員居中，2號(hào)人員在1號(hào)人員左手位置，3號(hào)人員在1號(hào)人員右手位置，以此類推。當(dāng)主席臺(tái)人數(shù)為雙數(shù)時(shí)，1號(hào)人員在中心點(diǎn)偏右的位置，2號(hào)人員在中心點(diǎn)偏左的位置，即1號(hào)、2號(hào)人員之間的中心點(diǎn)即為主席臺(tái)的中心點(diǎn)，3號(hào)人員在1號(hào)人員右手位置，4號(hào)人員在2號(hào)人員左手位置，以此類推。
有發(fā)言的要準(zhǔn)備“發(fā)言席”席卡，會(huì)前擺放到位。發(fā)言前5分鐘，要請(qǐng)發(fā)言人員到達(dá)主席臺(tái)后面靠近發(fā)言臺(tái)的一側(cè)，準(zhǔn)備發(fā)言，發(fā)言后回到自己的座位上。
5、如何保證話筒和音響良好？
選擇好的話筒。反復(fù)查看檢修，確保穩(wěn)定運(yùn)行。會(huì)議開始前10分鐘還要最后檢查一次話筒，確保使用良好。
6、如何發(fā)獎(jiǎng)？
將領(lǐng)獎(jiǎng)人員安排靠前相對(duì)集中就座，便于組織領(lǐng)獎(jiǎng)。
對(duì)禮儀小姐進(jìn)行彩排。
禮儀小姐從主席臺(tái)一側(cè)手捧獎(jiǎng)品依次上臺(tái)，前后兩人距離相等，走到第一排主席臺(tái)前，先自然轉(zhuǎn)向臺(tái)下，展示獎(jiǎng)品，然后，轉(zhuǎn)向主席臺(tái)，將獎(jiǎng)品交給發(fā)獎(jiǎng)?lì)I(lǐng)導(dǎo)，自然轉(zhuǎn)身，從另一側(cè)離開主席臺(tái)。對(duì)領(lǐng)獎(jiǎng)人員進(jìn)行彩排。
確定每批領(lǐng)獎(jiǎng)人數(shù)。按照主席臺(tái)上第一排所坐發(fā)獎(jiǎng)?lì)I(lǐng)導(dǎo)的人數(shù)，確定每批上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)的人數(shù)，要注意領(lǐng)獎(jiǎng)人數(shù)一般不要超過發(fā)獎(jiǎng)?lì)I(lǐng)導(dǎo)人數(shù)，盡量避免一位領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)頒發(fā)1個(gè)以上獎(jiǎng)項(xiàng)，減少失誤的可能。
將發(fā)獎(jiǎng)人姓名與領(lǐng)獎(jiǎng)人姓名一一對(duì)應(yīng)排列打印，發(fā)到每一位領(lǐng)獎(jiǎng)人員手中，讓其記住自己走到哪位領(lǐng)導(dǎo)面前領(lǐng)獎(jiǎng)。正式上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)前，由禮儀小姐引導(dǎo)領(lǐng)獎(jiǎng)人員走上主席臺(tái)，走到對(duì)應(yīng)的發(fā)獎(jiǎng)?lì)I(lǐng)導(dǎo)面前后，所有領(lǐng)獎(jiǎng)人先轉(zhuǎn)向臺(tái)下，約停頓5秒鐘，然后向后轉(zhuǎn)向主席臺(tái)，面帶微笑從對(duì)應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)手中領(lǐng)獎(jiǎng)，領(lǐng)獎(jiǎng)后，再次向后轉(zhuǎn)向臺(tái)下，約停頓8秒鐘，展示獎(jiǎng)品，讓攝影攝像記者攝影攝像。最后，從另一側(cè)回到座位上。
7、如何簽訂責(zé)任狀？
將簽狀人員安排靠前相對(duì)集中就座，便于組織簽狀。
準(zhǔn)備責(zé)任狀、簽狀桌椅、“簽狀席”卡、簽字筆。安排抬簽狀桌的人員，并要統(tǒng)一服裝。禮儀小姐要訓(xùn)練有素。參加簽狀人員要事先通知，座近要安排座位，留出上下通道，方便行走。簽獎(jiǎng)時(shí)樂曲配套，音量適中。事前要多次彩排，直到心中有數(shù)，有十二分把握。
8、如何做好會(huì)議的后勤保障（主要是車輛、秩序、電力）？
調(diào)配會(huì)議所需車輛，特別是接送參加會(huì)議的市領(lǐng)導(dǎo)的車輛，要座位充足，車內(nèi)整潔，并準(zhǔn)備1臺(tái)備用車輛。要有工作人員現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。
安排公安人員維持會(huì)場(chǎng)內(nèi)外秩序，保證車輛停放有序，環(huán)境安靜。開會(huì)之前要檢查會(huì)場(chǎng)內(nèi)外，開會(huì)時(shí)也要關(guān)注會(huì)場(chǎng)內(nèi)外，以便及時(shí)處置突發(fā)情況。
準(zhǔn)備電力保障車，并有專業(yè)人員跟蹤服務(wù)，確保停電之后立即供電。
9、如何做好節(jié)儉工作？
遵循必要、簡(jiǎn)單、方便的原則。
一是會(huì)場(chǎng)大小適中、設(shè)施設(shè)備夠用，不要過份追求高檔豪華。會(huì)場(chǎng)距離較近，方便多數(shù)人來往。
二是場(chǎng)內(nèi)布置都有必要性，以烘托氣氛，不能太復(fù)雜、太花哨。
三是會(huì)議材料要盡量減少。
四是食宿要就低不就高。就餐可按每人每餐20元左右的標(biāo)準(zhǔn)安排工作餐（早餐一般不超過10元）。住宿可安排普通標(biāo)準(zhǔn)間。
五是車輛以自接為主，以借為主，盡量不租用。
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電話訪談的十個(gè)小技巧
隨著電子商務(wù)的發(fā)展，電話已不僅僅是通訊的工具，更已成為市場(chǎng)營(yíng)銷、商務(wù)拓展的重要工具。這篇文章將告訴你如何在電話訪談中有效引導(dǎo)客戶，獲得你想要的信息，實(shí)現(xiàn)銷售的小技巧。
1.首先，你必須明確此次電話訪談的目的，要知道你想通過此次電話訪談得到什么。
2.在撥打電話之前，應(yīng)該對(duì)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的過程進(jìn)行設(shè)計(jì)，可以準(zhǔn)備一張問題列表，并對(duì)可能得到的答案有所準(zhǔn)備。
3.可以給一個(gè)公司或組織的多個(gè)部門打電話，這不僅可以幫你找到正確的訪談對(duì)象，還可以幫助你了解該公司的組織運(yùn)行模式(例如項(xiàng)目的決策過程、采購(gòu)流程等)。如果你需要給許多類似企業(yè)打相同的.電話，這些信息就會(huì)大有幫助。人力資源部、總裁辦、采購(gòu)部、投資部等都是可以進(jìn)行首次接觸的部門。
5.如果你從一個(gè)較高職位(例如從總裁辦)獲得一個(gè)較低職位的聯(lián)系信息，在開始訪談時(shí)，你應(yīng)該說出較高職位人的姓名或職位，以提高訪談的可信度和重要性。例如：“貴公司王總讓我打電話給您，了解一下……”。
6.在進(jìn)行完你個(gè)人和公司的簡(jiǎn)短介紹后，應(yīng)首先征詢受訪者的許可，然后再進(jìn)入電話訪談的正式內(nèi)容。
7.如果受訪者此時(shí)很忙，盡可能與受訪者約定下次訪談的時(shí)間。約定時(shí)應(yīng)采用選擇性的問題，如使用“您看我們的下次訪談定在明天上午還是下午呢?”，“是下午二點(diǎn)還是下午三點(diǎn)呢?”。
8.電話訪談進(jìn)行中要注意傾聽電話中的背景音，例如：有電話鈴聲、門鈴、有人講話等，此時(shí)應(yīng)詢問受訪者是否需要離開處理，這表明你對(duì)受訪者的尊重。
9.提高你提問和聽話的能力。通過提問去引導(dǎo)你們的電話訪談，在聽取受訪人回答時(shí)正確理解客戶的意圖，包括話外音。
10.最后一點(diǎn)，也是最重要的。一定要有信心和恒心，堅(jiān)持下去，你一定能夠找到那個(gè)向你提供信息或者購(gòu)買產(chǎn)品的人。
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