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工作失職自我檢討書部隊(duì)工作失職自我檢討書篇一
您好!
我是xxx,工作失職就是犯錯(cuò),我知道這所對(duì)等的,我不給自己什么理由去解釋這些,我也知道這是不能去解釋的,失職就是失職了,我身為xx的一員對(duì)這方面的意識(shí)形態(tài)卻不高,這是一名xx人不應(yīng)該犯的錯(cuò)誤,其實(shí)我來到這里已經(jīng)很久了,工作失職就是要有一個(gè)好心態(tài),您說過我們犯錯(cuò)不可怕,不知道自己錯(cuò)在哪里是可怕的,一直以來從我來到xx的第一天起我就知道自己的錯(cuò)誤是在哪里,對(duì)于這自身的缺點(diǎn)我很認(rèn)真的對(duì)待,就像平時(shí)和還會(huì)有人指出我的缺點(diǎn)一樣,我不回因?yàn)樽约杭沂抢蠁T工就給自己找什么理由,這是不符合邏輯的,也不是一名xx人應(yīng)有的素養(yǎng),工作失職是有原因的,第一時(shí)間找到問題所在,然后積極的改變自己,這次失職實(shí)在是不應(yīng)該。
我第一時(shí)間就很關(guān)注自己錯(cuò)在哪里,我把這些問題看做工作中必定會(huì)遇到的,不是自己失誤的,我覺得這就是自己?jiǎn)栴},其實(shí)每一次的失職,都是自己因?yàn)榉N種原因造成的,其實(shí)沒必要找理由,我深刻的知道要是養(yǎng)成了這種找理由的習(xí)慣,對(duì)我在今后的一個(gè)工作是有深厚的影響的,我不認(rèn)為這是好的一面,讓自己努力去做一名合格的xx員工,這次失職事情既然是發(fā)生了,我就應(yīng)該主動(dòng)承擔(dān),工作上面的問題不能馬虎,這是說過的,我剛剛來到xx這里時(shí)候?qū)凼虑榈哪欠菡J(rèn)真是很真實(shí)的,那個(gè)時(shí)候的我就是想把做事情做好。
我覺得現(xiàn)在的自己就丟失了很多,這次失職也是有這部分原因,或許是我來到xx這里久了松懈了,剛剛來到xx這里的時(shí)候那份對(duì)工作執(zhí)著的心態(tài)現(xiàn)在沒了,剛剛來到xx這里的時(shí)候我就一直跟自己定目標(biāo),態(tài)度的認(rèn)真讓我現(xiàn)在想起來真的很感慨,如今我丟失了很多,身為一名xx員工我需要做的事情很多,我要去做的東西也有很多,這不是一時(shí)半機(jī)會(huì)的事情,這次工作失職,也是讓我看到自己的缺點(diǎn),我不想讓自己越來越差,我是想著讓自己擺正心態(tài)。
這次的工作失職我看到的是一個(gè)很大的問題,以前我關(guān)注的回事問題本身,現(xiàn)在我關(guān)注的是今后的自己,我覺得這么一件事情也會(huì)讓我今后有一定的影響,我還覺得這一定是不好的影響,至少對(duì)于現(xiàn)在的我來講是一件負(fù)面的事情,因?yàn)楣ぷ魇氉尳窈蟮淖约簻S陷這不是我想看到的,我會(huì)好好的反省自己的。
此致
敬禮!
姓名:
日期: 年 月 日
工作失職自我檢討書部隊(duì)工作失職自我檢討書篇二
您好!
我在此次領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)里是沒有完成好,工作的失職也是讓我感到很對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)的信任,我在這兒反省,也是對(duì)之前工作失職所造成的后果要去承擔(dān),并且今后也是要做好,對(duì)此也是要做檢討。
此次失職我也是清楚,個(gè)人的問題很大,對(duì)于工作的態(tài)度的確是沒有認(rèn)真的對(duì)待,工作的松懈也是自己這段日子太懶散了些,究其原因主要是之前也是做過這個(gè)任務(wù),覺得能做好不用怎么擔(dān)心,就放松了,做起來沒有像之前那么的嚴(yán)謹(jǐn),導(dǎo)致最后的結(jié)果也是非常的糟糕不好,我看到也是很懊惱,但其實(shí)還是自己態(tài)度上不夠好的,我作為公司的一員,其實(shí)完全要認(rèn)真的來工作,畢竟請(qǐng)我來是做事情的,而不是混日子,不然何必來工作,在這學(xué)習(xí),在這積累經(jīng)驗(yàn)是更為重要,如果老想著混過一天算一天,那么其實(shí)也是對(duì)于自己不負(fù)責(zé)任,以后肯定是會(huì)后悔的,而今我也是后悔自己荒廢的這段時(shí)間,沒有學(xué)到東西也是沒有收獲,雖然依舊還在崗位上,但是對(duì)我的成長(zhǎng)卻是沒有幫助,經(jīng)驗(yàn)也是沒有去積累,不管工作熟不熟悉的,自己都是要去學(xué)。
只有不斷累積經(jīng)驗(yàn),學(xué)新的東西,自己才不容易被淘汰掉,職場(chǎng)之中,從來是沒有什么會(huì)讓自己一直穩(wěn)定的,而是需要自己努力的去提升自己,工作的失職是自己的松懈,也是自己對(duì)于工作態(tài)度還是沒有積極的對(duì)待,我也是讓領(lǐng)導(dǎo)您失望了,此次還要麻煩同事們給我收尾,才能不給任務(wù)添麻煩,最終雖然完成了,但是這個(gè)過程之中的問題,我也是反思里要向同事們說聲感謝,如果不是他們,最后任務(wù)可能還會(huì)拖延,那樣后果是更加的嚴(yán)重,在這么一個(gè)融洽的工作環(huán)境里面,其實(shí)同事們都是非常認(rèn)真和團(tuán)結(jié)的,我不能再拖后腿了。領(lǐng)導(dǎo)既然再次的給了我機(jī)會(huì),讓我能繼續(xù)的在公司工作下去,我也是必須要記住此次的教訓(xùn),不能再犯這樣的錯(cuò)誤,工作里頭必須要做好。
也是要對(duì)自己負(fù)責(zé),積極的學(xué),積累經(jīng)驗(yàn),去得到成長(zhǎng),而非混日子了。此次的失職我也是會(huì)記在心里,會(huì)時(shí)刻的去提醒自己,不能再犯這樣的錯(cuò)誤,做事情的時(shí)候也是要有之前的那種態(tài)度,積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖龊?,不管之前是否自己是做過的,既然在這個(gè)崗位上,那么就必須要認(rèn)真對(duì)待,不能再犯錯(cuò)了。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
工作失職自我檢討書部隊(duì)工作失職自我檢討書篇三
您好!
在完成工作的過程中本來應(yīng)該是要將所有心思都用于工作,不能去思考其他的事情,但是我還是沒有做好這一點(diǎn),更是因?yàn)樽约旱脑蜃屗?fù)責(zé)的而工作出現(xiàn)了失誤,更是我的失職,我為自己的錯(cuò)誤向領(lǐng)導(dǎo)道歉。
我對(duì)這次的錯(cuò)誤也較好的去思考了一番,明白確實(shí)是我最近幾天情緒上出現(xiàn)一定的問題,這才使得整個(gè)工作都出現(xiàn)了較大的失誤,而我也是盡可能的反思了自己,努力讓自己在其中去提升,想了很久,我確實(shí)是應(yīng)該要改掉自己的這一不好的行為習(xí)慣。我完全的明白我既是公司的一名員工就是應(yīng)該要將心思都放在工作上,努力去將工作做到完好,但是這一次我卻出現(xiàn)了失誤,更是表明了我對(duì)自己的管束還不夠嚴(yán)格,所以往后的時(shí)間我還需要對(duì)自己的各個(gè)方面都下更多的功夫。
對(duì)于自己的這份工作,我也是漸漸的想明白了,我確實(shí)是必須要盡可能的做好自己的每一件事,并且努力讓自己在其中去成長(zhǎng),盡可能的做好每一件自己想要做的事情,同時(shí)也讓自己在其中去成長(zhǎng),去提升自我。這次工作失職確實(shí)是給了我非常大的警醒,讓我明白工作更是需要靜下心來,要進(jìn)行較好的檢查,這樣才能夠真正的將自己所負(fù)責(zé)的任務(wù)完成好。所以你這一次也正好是讓我安下心來,讓我可以全神貫注的面對(duì)自己的工作,更是可以將工作都完成好。
雖然自己對(duì)犯下的錯(cuò)誤很是后悔,更是無比的責(zé)怪自己,但是事情已經(jīng)發(fā)生了,我現(xiàn)在唯一想要的就是彌補(bǔ),我會(huì)重新上交一份全新的方案,更是為這次的失誤做補(bǔ)償,當(dāng)然若是領(lǐng)導(dǎo)還有任何需要我去做的事情,我都可以去盡可能的完成,也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我放心,我再也不會(huì)出現(xiàn)這樣的事情了。往后的工作我都會(huì)全身心的去完成,再也不要因?yàn)樗饺说氖虑槎鴶_亂自己的思緒,更是會(huì)養(yǎng)成檢查的好習(xí)慣,努力讓自己在其中去有更好的發(fā)展,更棒的成長(zhǎng)。接下來的工作我也是會(huì)盡可能的讓自己在其中去漸漸的成長(zhǎng),爭(zhēng)取能將每一份工作都完成好,更是讓領(lǐng)導(dǎo)相信我的能力。
這一次的錯(cuò)誤,已經(jīng)是讓我對(duì)自己有了很大的反思,也漸漸是明白我應(yīng)該要付出更多的努力,接下來的時(shí)間我也是會(huì)從全方面的提升自己,爭(zhēng)取讓自己變得更加的優(yōu)秀。接下來的時(shí)光就請(qǐng)老師可以更多的關(guān)注于我,也讓我可以在工作上去有更多的提升,讓我可以盡可能的做好句子應(yīng)該要做的事情,同時(shí)我也會(huì)努力去奮斗,爭(zhēng)取不要讓領(lǐng)導(dǎo)再為我煩心。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
工作失職自我檢討書部隊(duì)工作失職自我檢討書篇四
您好!
這一次我在工作中的失職行為,雖然在同事們的盡力拯救下,挽回了局面,沒有造成什么大的損失,但究其原因還是因?yàn)槲易陨淼膯栴},是我本身的職業(yè)水平還不夠格,但卻還想要表現(xiàn)自己,雖說在工作的前半段的表現(xiàn)還算可以,但在后半段開始,我對(duì)越來越多的問題感到棘手,不知道該如何去處理,但即便是如此,我還是想著自己能夠應(yīng)付過去,也一點(diǎn)點(diǎn)將這些問題處理好,但一個(gè)逞能終究還是會(huì)有失手的時(shí)候,這次的問題就是這樣,我沒能夠來得及去及時(shí)處理,導(dǎo)致這個(gè)問題越變?cè)酱?,最終對(duì)整個(gè)項(xiàng)目都有所影響,如果不是同事們的及時(shí)補(bǔ)救,我想我們這項(xiàng)目雖然不至于會(huì)流產(chǎn),但肯定是要付出很大的代價(jià)的`。這件事情,我難辭其咎。
對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo),我不該自己逞能,為了表現(xiàn)自己,而沒有考慮到自己的業(yè)務(wù)能力水平是否滿足要求,而且曾一度拒絕想要幫助的我同事,只因?yàn)楫?dāng)初自己夸下了海口,想要證明給其他人看,真的很對(duì)不起!
我是一個(gè)不甘于落后的人,來到公司也有好幾年的時(shí)間了,我也一直以自己是老員工而自居,面對(duì)公司新人的時(shí)候,還一度擺出了一幅“過來人”的高高在上的態(tài)度,想著和我同屆來到公司的人,有好幾個(gè)都升職了,而我卻還是在基礎(chǔ)崗位上做著這樣的事情,不僅有些不平衡。所以在公司下發(fā)這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,我自薦為項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)管理這個(gè)項(xiàng)目,得益于領(lǐng)導(dǎo)的信任,我成功當(dāng)上了這個(gè)負(fù)責(zé)人。基于證明自己的我,一開始還是很認(rèn)真的,但是事情越來越多,越來越忙,到后面就手忙腳亂的,不知道該怎么做了。事情處理的不及時(shí),這次的項(xiàng)目除我之外,還有另一個(gè)負(fù)責(zé)人xx,但我好大喜功,想要獨(dú)占這次的功勞,沒有很好的配合xx的工作,為此他還和我吵了一架,但我卻還是一意孤行,最后量成了這樣的結(jié)果。
很對(duì)不起!我沒有考慮自己的能力,也沒有好好的團(tuán)結(jié)公司的同事,給公司造成了這樣的麻煩,我已經(jīng)醒悟過來了,也向部門里的其他同事道歉了。無論公司這次怎么處罰我,我都會(huì)安心接受的,不會(huì)有任何的異議,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心,我絕不會(huì)再犯這樣盲目自大的錯(cuò)誤了,以后會(huì)踏踏實(shí)實(shí)的工作的!
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年x月x日
工作失職自我檢討書部隊(duì)工作失職自我檢討書篇五
您好!
我是xxx,此刻我的心非常的羞愧,因?yàn)樽约鹤龅氖虑椴粔蚝?,沒有做好一名員工的應(yīng)該有的本職工作,這讓我感到非常的自責(zé),有些事情絕對(duì)不是靠說說的,要用實(shí)際行動(dòng)去證明今天我的情況很不好,嚴(yán)重影響到了我們的上班氛圍,作為一名老員工了,這樣的情況出現(xiàn),是對(duì)自己的一種打擊,也是對(duì)工作的不負(fù)責(zé),我今天出現(xiàn)的失職的情況,應(yīng)該反省。
首先來到單位工作了兩年多的時(shí)間,我絕對(duì)不是新員工了,我應(yīng)該要嚴(yán)格要求自己才是今天出生證的情況,是我的不對(duì),也是我不出現(xiàn)的低級(jí)錯(cuò)誤,這樣的錯(cuò)誤是真的,非常讓人難受的,我現(xiàn)在回想起來,真的很羞愧自己,為什么沒有做好這么一件簡(jiǎn)單的事情,但事情已經(jīng)發(fā)生了,我也不能夠挽回,我會(huì)讓自己彌補(bǔ)這些,作為一名工作兩年多的老員工,我希望自己能夠在工作當(dāng)中做的更好,希望能夠把這樣的情緒彌補(bǔ)回來,讓自己接受更多的工作經(jīng)驗(yàn),到有些錯(cuò)誤,不是說兩句話就能夠擺平的,更加是需要自己用實(shí)際行動(dòng)去挽回彌補(bǔ),今天的事情到了這一步,我也不知道怎么跟你解釋,但事情已經(jīng)發(fā)生,有些時(shí)候還是需要正式自己的錯(cuò)誤。
我內(nèi)心感覺到非常的難受,想了想這樣的錯(cuò)誤,絕對(duì)不能夠再次出現(xiàn),作為名老員工,我的行為只是一個(gè)人影響到影響到周圍的每一位同事,辦公室的工作氣氛往往都是建立在這樣的細(xì)節(jié)上,上面一旦垮掉了,影響會(huì)很大很大很大,我當(dāng)然不喜歡看到那樣的情況,作為一名老員工,我對(duì)單位是有很深刻的感情的,有些時(shí)候真的容不得半點(diǎn)錯(cuò)誤,特別是今天這樣的情況,我這么失職,我也知道無法跟您交代,但此刻我內(nèi)心是非常惶恐的,我真的希望能夠去彌補(bǔ)這些,其實(shí)有些出現(xiàn)錯(cuò)誤并不可怕,可怕的是辦公室的工作氣氛,就這樣被破壞掉了,我個(gè)人影響到了很多位同事,這是最可怕的,我一定會(huì)帶好頭去糾正這些,去做一名優(yōu)秀的員工,讓大家能夠看到我的反省,真的非常希望能夠在接下來的工作當(dāng)中彌補(bǔ)這些,給我一個(gè)機(jī)會(huì),讓我彌補(bǔ)今天的失職,這才會(huì)讓我心安一些,我真的不希望這樣的情況再出現(xiàn)了,這是作為一名老員工,對(duì)自己的要求也是對(duì)工作的一種態(tài)度,毋庸置疑,我會(huì)更加用心,希望您給我這個(gè)機(jī)會(huì)。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
工作失職自我檢討書部隊(duì)工作失職自我檢討書篇六
在工作上的管理監(jiān)督失職,很大程度上是由于我的主觀方面疏忽,思想認(rèn)識(shí)不足,沒有很好的履行我的職責(zé)造成的。
對(duì)某些員工的思想和行為未進(jìn)行深入了解,未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,沒有跟進(jìn)員工的思想工作,缺乏日常思想管理工作的指導(dǎo)。
對(duì)于管理制度的把控沒有做到靈活變通,過于機(jī)械化,制度要求不夠人性化,沒有做到恩威并施,一味嚴(yán)格按照制度規(guī)定執(zhí)行,使得工作中出現(xiàn)了矛盾及管理死角。
在績(jī)效考核管理中存在著績(jī)效溝通制度不健全,員工工作業(yè)績(jī)?nèi)狈τ行У姆答伹赖葐栴},從而得不到有效的反饋與指導(dǎo),績(jī)效溝通缺乏相應(yīng)的制度保障,使存在的問題無法有效改進(jìn)。
作為一級(jí)管理者,對(duì)每一名員工都應(yīng)該做到公平、公正、客觀,積極聽取員工的不同意見,做到公私分明,在嚴(yán)格要求員工的同時(shí)也要幫助有困難的員工,做好思想指導(dǎo)工作,更貼近員工,使管理工作更加人性化,合理化。
真誠(chéng)、平等的內(nèi)部溝通是創(chuàng)造和諧工作氛圍的基礎(chǔ),在此基礎(chǔ)上營(yíng)造一個(gè)相互幫助、相互理解、相互激勵(lì)、相互關(guān)心的工作氛圍,從而穩(wěn)定工作情緒,激發(fā)工作熱情,讓每個(gè)員工明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo),加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),形成共同的工作價(jià)值觀。
在績(jī)效目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定過程中需要與領(lǐng)導(dǎo)和員工進(jìn)行商討,綜合考慮各方面因素,制定合理的績(jī)效考核制度???jī)效實(shí)施時(shí)通過對(duì)員工績(jī)效指標(biāo)完成情況進(jìn)行分析,找到問題,給予員工績(jī)效輔導(dǎo)與建議,并進(jìn)行績(jī)效反饋,將結(jié)果反饋給員工;對(duì)完成不好的指標(biāo)進(jìn)行面對(duì)面的溝通與分析,并確定改進(jìn)的措施。通過績(jī)效考評(píng)各個(gè)環(huán)節(jié)中充分、有效的溝通,達(dá)成績(jī)效管理的預(yù)期目標(biāo)。
細(xì)節(jié)管理是管理工作的基礎(chǔ)和靈魂。管理工作中的任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)都有可能影響到整體工作的進(jìn)展,所以要強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理意識(shí),關(guān)注細(xì)節(jié),改進(jìn)細(xì)節(jié),并且重視細(xì)節(jié)管理,認(rèn)真處理好管理工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。
綜上所述,我會(huì)在今后的工作中更加盡職盡責(zé),細(xì)化管理,加強(qiáng)與員工的溝通,承擔(dān)起管理職責(zé),努力做好一級(jí)管理者的本職工作。
望各位領(lǐng)導(dǎo)與同事多提寶貴意見,我會(huì)有則改之無則加勉,更好的完善自己,用良好的工作成績(jī)回報(bào)大家對(duì)我的信任與支持。
檢討人:
xx年xx月xx日
工作失職自我檢討書部隊(duì)工作失職自我檢討書篇七
我懷著愧疚給您寫下這份檢討書,以向您表示深刻認(rèn)識(shí)改正思想工作責(zé)任心欠缺的決心!我不對(duì),我有錯(cuò),我辜負(fù)了父母的期望,領(lǐng)導(dǎo)的教誨,人民的信任,美容院的培養(yǎng)!
xx月xx日因?yàn)樽约簜€(gè)人原因?qū)е鹿ぷ魇д`,未能及時(shí)給客戶資料,雖然因?yàn)閭€(gè)人原因?qū)е麓祟愂虑榘l(fā)生,但在寫這份檢討的同時(shí)我深刻認(rèn)識(shí)到自己責(zé)任心欠缺,平時(shí)我對(duì)自己要求還是比較高的,我非常氣憤我這次的疏忽大意!違反了美容院規(guī)定。我深明領(lǐng)導(dǎo)是多么關(guān)心美容院的形象和紀(jì)律,可是我卻連最基本的應(yīng)該做的也疏忽了!由此我深知一切責(zé)任歸慨于我的責(zé)任心欠妥。平時(shí)對(duì)這類事情認(rèn)識(shí)不深。導(dǎo)致這類事情發(fā)生,在寫這份檢討書的同時(shí),我真正覺悟到自己的錯(cuò)誤。
我可以說是犯了一個(gè)最低級(jí),最原則性的錯(cuò)誤。我有罪啊,連這么基礎(chǔ)的工作都沒有做好,沒有根據(jù)您的要求,把客戶的情況著實(shí)地向了領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。給美容院造成了很大的負(fù)面影響,也導(dǎo)致了一些損失,同時(shí)也愧疚老板對(duì)我的信任和關(guān)照。
再次,我這種行為還在同事之間造成了極其壞的影響,破壞了美容院的形象。同事之間本應(yīng)該互相學(xué)習(xí),互相促進(jìn),而我這種表現(xiàn),給同事們帶了一個(gè)壞頭,不利于院系的院風(fēng)建設(shè)。我常感謝領(lǐng)導(dǎo)這次能叫我寫檢討,使我明白了事情和我自己思想上不謹(jǐn)慎的錯(cuò)誤。與此同時(shí)我從今往后一定更努力要求自己,積極做好美容院的一切工作,理解體會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的安排!這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任!通過這件事情我深刻的感受到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我這種敗壞院風(fēng)的行為心情,使我心理感到非常的愧疚,我太感謝上級(jí)對(duì)我這次深刻的教育!
此時(shí)此刻,我只能懷著無比悔恨的心情,由于我個(gè)人的種種原因,會(huì)對(duì)公司造成很大影響,想到這里,我只能默默地在心里為我所犯的嚴(yán)重錯(cuò)誤感到后悔莫及,但深感痛心的時(shí)候我也感到幸運(yùn),感到自己覺醒的及時(shí),這在我今后人生道路上無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。
在此我感謝領(lǐng)導(dǎo)的提醒和教誨,思想上我將更進(jìn)一步的反省,深入總結(jié),同時(shí)希望領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)監(jiān)督我,我以后一定嚴(yán)格要求自己,爭(zhēng)取在工作中取得進(jìn)步。
此致
敬禮
xxx
20xx年xx月xx日
工作失職自我檢討書部隊(duì)工作失職自我檢討書篇八
您好!
我是xxx,很對(duì)不起,因?yàn)槲业氖毥o您和公司帶來了這樣大的麻煩。明明您總是在我們工作的時(shí)候就提醒我們:“我們的工作不麻煩,但是要的就是細(xì)心、細(xì)致,不能在這樣的小事上出問題。”您明明昨天才再?gòu)?qiáng)調(diào)了一遍,可是我卻偏偏在那天就犯下了這樣的錯(cuò)誤!想起您的話,我真是覺得愧對(duì)您的教導(dǎo),愧對(duì)我的這份工作!而且我已經(jīng)不算是一個(gè)新員工了,最近還在您的要求下做為新人的帶教,來帶領(lǐng)他們了解工作。但是我卻沒能保持住老員工的尊嚴(yán),面對(duì)這樣簡(jiǎn)單的工作因該能完美的完成才是,但我卻偏偏在最后上交的時(shí)候發(fā)生了失誤!
回想一下,當(dāng)時(shí)錯(cuò)誤產(chǎn)生的情況是這樣的。我在于客戶用聊天軟件交流,已經(jīng)到了商談環(huán)節(jié),但是新人卻在這時(shí)來問我問題。本來遇上這樣的情況,我因該讓新人先等等,優(yōu)先解決客戶這邊的問題才是??墒俏覅s過于的盲目自大,沒有正確的估計(jì)自己的能力,為了能節(jié)省時(shí)間,居然一下子做起了兩邊的工作。可能就是我自大的代價(jià),我在給客戶的回答上出現(xiàn)了問題,雖然我及時(shí)解釋了,但是卻惹得客戶生氣,還導(dǎo)致遭到了投訴!明明一開始做的好好的,但卻因?yàn)槲业牟蛔屑?xì),導(dǎo)致了我們公司的利益損失,這實(shí)在是不因該的。
這件事情讓我受到了批評(píng),也讓我對(duì)自己的工作態(tài)度方面發(fā)出了警報(bào)。在這樣的情況下,我從新審視了我自己,發(fā)現(xiàn)了很多我沒能注意的一些細(xì)節(jié)問題。這些一直都是潛伏在我身邊的問題,但是我卻沒能好好的注意到它們的存在,沒能去及時(shí)的改正。這樣的工作態(tài)度,想必在之前我也一直在給公司帶來著一點(diǎn)一點(diǎn)的小麻煩。
做為一名客服人員,我們的工作就是為了和客戶談的開心,把我們公司的產(chǎn)品順順利利的推銷出去。但是我的這種工作態(tài)度,不僅沒能做好自己的工作,更是在這次的失誤中,影響了顧客對(duì)我們公司的信任。
面對(duì)自己的錯(cuò)誤,我思考、尋找,最后把自己的錯(cuò)誤整理了一下??偟膩碚f問題就在一句話上:“工作還不夠投入,不夠認(rèn)真。”要是我們認(rèn)真的為這份工作著想,為公司著想,我就不會(huì)在于客戶的交談上發(fā)生意外,也不會(huì)犯下這些錯(cuò)誤。但是我既然已經(jīng)了解到了自己的錯(cuò)誤,我就不會(huì)再放任不管,這是我的失誤,必須由我來解決!
在之后的工作中,我會(huì)改善自己的這些毛病,認(rèn)真、熱情的投入到自己的工作中來,分清工作的主次,不會(huì)再出現(xiàn)今天這樣的狀況了,還請(qǐng)您這次能夠原諒我。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
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