總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害，避免失誤。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
腫瘤科護(hù)理教學(xué)工作總結(jié)匯報(bào) 腫瘤科護(hù)理年度總結(jié)篇一
篇1：2015年護(hù)士年終總結(jié)范文
201x年護(hù)士年終總結(jié)范文
光陰似箭，日月如梭。作為一名光榮的白衣天使，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅(jiān)持工作；努力提高自己的思想認(rèn)識(shí)，積極參與護(hù)理支部建設(shè)，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊(duì)，其中以年輕的骨干為主，使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。
201x年很快過去了，在過去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論醫(yī)學(xué)`教育網(wǎng)搜集整理和“三個(gè)代表”的重要思想。堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí)，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。較好的完成了201x年度的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下：
一、思想道德、政治品質(zhì)方面：能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。
二、專業(yè)知識(shí)、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)搜集整理規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法）。
護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí)，覺得是非常幸福的事情。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！在即將迎來的201x年，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神，醫(yī)學(xué)教。育網(wǎng)搜集整理做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，絕對不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯覍ψ约旱墓ぷ饕龅浇^對負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。作為一名護(hù)士，我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任，我不會(huì)為醫(yī)院抹黑，我只會(huì)來激勵(lì)我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自己，我相信我會(huì)做到
服務(wù)源于用心，精于技藝。護(hù)理，是一門精細(xì)的藝術(shù)，只有精益求精的護(hù)理人員，才會(huì)有優(yōu)質(zhì)高效的護(hù)理服務(wù)。故此，腫瘤科為提升護(hù)理品質(zhì)，開展了一系列活動(dòng)，主動(dòng)提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
抓業(yè)務(wù)就要從基礎(chǔ)抓起，腫瘤科護(hù)理人員上下齊心，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三基”知識(shí)；護(hù)士長開展了多種形式的基礎(chǔ)培訓(xùn)，以對比的形式展現(xiàn)了晨晚間護(hù)理前后的病房情況；以專人表演的形式展現(xiàn)了護(hù)士的著裝禮儀；以考試的形式強(qiáng)化了基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
針對護(hù)理隊(duì)伍中的薄弱人群——三年以下護(hù)理人員，除護(hù)理部的低年資護(hù)士培訓(xùn)外，科室加強(qiáng)了對其的傳幫帶；護(hù)士長在晨會(huì)上還會(huì)就典型病例典型事件開展講解和討論，使低年資護(hù)理人員能盡快適應(yīng)各種各樣的突發(fā)情況；為推動(dòng)低年資護(hù)士成長，科室制定了專門的培訓(xùn)計(jì)劃，由專人負(fù)責(zé)，在臨床交流溝通，危重癥病員管理、腫瘤病員健康教育等方面定期開展系列培訓(xùn)，為低年資護(hù)士的成長創(chuàng)造了良好的環(huán)境，同時(shí)也降低了科室護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生率。
為適應(yīng)不斷發(fā)展的護(hù)理事業(yè)，科室在每月的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和查房上提出更高的要求，不僅要有學(xué)習(xí)的新內(nèi)容，而且要以多媒體的形式展現(xiàn)，以講解的形式交流；要求護(hù)理人員不論年齡大小，均自己制作多媒體課件，用自己的業(yè)余時(shí)間熟悉
課件內(nèi)容，然后在科護(hù)理會(huì)議上共同探討。經(jīng)過長期的努力，腫瘤科每一位護(hù)理人員均能獨(dú)立制作多媒體課件，個(gè)人的講解和交流能力也得到了很大的提高。
雖然一系列的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)要花費(fèi)不少精力，占用不少時(shí)間，但培訓(xùn)和學(xué)習(xí)提高了科室護(hù)理人員的素質(zhì)，加強(qiáng)了臨床事件處理能力，能為病員提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，全科護(hù)理人員都主動(dòng)積極地參與其中，沒有絲毫怨言，大家的心都想的一樣：為了更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，花費(fèi)時(shí)間和精力，我們愿意
轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護(hù)士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨；現(xiàn)將2010年以來各項(xiàng)工作總結(jié)如下：
一、嚴(yán)格管理，有效協(xié)調(diào)
一年來，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒，大膽管理，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通；及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強(qiáng)了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個(gè)溫暖的大家庭；讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)
作為一個(gè)中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護(hù)理?？菩圆粡?qiáng)的難題。而與之對應(yīng)的是：中醫(yī)科的12名護(hù)士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)；在西醫(yī)“?？谱o(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展，?？谱o(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢越來越明顯的今天，中醫(yī)科護(hù)士沒有特定的專業(yè)知識(shí)和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響。針對這一現(xiàn)實(shí)，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動(dòng)科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，對中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn)，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護(hù)理知識(shí)，也進(jìn)行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來，考核結(jié)果表明，護(hù)士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識(shí)和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強(qiáng)化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的知識(shí)，終于打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特色
多年的護(hù)士長經(jīng)歷，使我深切的體會(huì)到：對于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護(hù)士長管理”這個(gè)外因，通過護(hù)士“個(gè)人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護(hù)士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟；舉辦“天使心語”小板報(bào)；利用早會(huì)給她們講一些勵(lì)志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護(hù)士，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識(shí)改變護(hù)士---護(hù)士有效管理自己---護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起，而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱，每次都迎接收費(fèi)檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風(fēng)評(píng)議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù)，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚(yáng)。四、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度
比如說，在對病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護(hù)士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)弊端：護(hù)士說得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了，因?yàn)闀r(shí)間有限，就會(huì)說得快而沒有重點(diǎn)，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個(gè)提綱，作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容，而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦，護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細(xì)的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識(shí)宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項(xiàng)”等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護(hù)士大量時(shí)間，因此深受大家歡迎。
五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，提高自身素質(zhì)
俗話說，打鐵還需自身硬，在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時(shí)，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，提
高自身綜合素質(zhì)。于2010年5月參加了心理咨詢師考試，望在8月份獲得三級(jí)心理咨詢師證書。一年來，先后在國家級(jí)、省級(jí)雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇，散文兩篇。
六、不足之處和努力方向
盡管，回首往事，我可以毫無愧色的說：我沒有虛度任何一寸光陰；面對我的病人我的科室，我也能夠坦然的說，為了你們，我一直在努力！但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要?jiǎng)恿?，但我們中醫(yī)科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白；再比如，有時(shí)候，過于嚴(yán)厲的要求，我甚至看到過護(hù)士的眼淚和無奈。因此，展望未來，對新的一年的護(hù)士長工作我充滿了信心，作為護(hù)士長我的努力方向是：1、力爭在護(hù)理科研方面有所突破；2、寬嚴(yán)結(jié)合，讓自己的管理方式更加成熟 篇2：腫瘤內(nèi)科護(hù)士工作小結(jié)
腫瘤內(nèi)科護(hù)士工作小結(jié)
作者：xxx 腫瘤科的病人敏感而脆弱，他們面對的是生命的即將凋逝。存感于心的只?？謶趾秃ε?，而此時(shí)，他們往往因?yàn)槿狈﹃P(guān)愛和疏導(dǎo)，導(dǎo)致其失意，連看世界的色彩都已完全消退，他們只看到世界的灰暗，生命的變幻無常。如果稍不留心他們會(huì)用最決絕的方式來結(jié)束他們的痛苦。而身為腫瘤科的醫(yī)生和護(hù)士，只有不僅需要高超的醫(yī)術(shù)來延長患者的生存期，提高患者的生存質(zhì)量，同時(shí)還要加倍的小心和以更多的心理護(hù)理，為他們解除內(nèi)心的包袱，以輕松的心態(tài)配合治療。
服務(wù)源于用心，精于技藝。護(hù)理，是一門精細(xì)的藝術(shù)，只有精益求精的護(hù)理人員，才會(huì)有優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。故此，我們腫瘤科為優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房。我們腫瘤科護(hù)理人員上下齊心，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三基”知識(shí)，護(hù)士長開展了多種形式的基礎(chǔ)培訓(xùn)，以專人表演的形式將各種應(yīng)急預(yù)案加強(qiáng)護(hù)士在突發(fā)事件的處理；以考試的形式強(qiáng)化了基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)。為適應(yīng)不斷發(fā)展的護(hù)理事業(yè)，護(hù)士長在每月的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和教學(xué)查房上提出更高的要求，不僅要有學(xué)習(xí)的新內(nèi)容，而且要以ppt的形式展現(xiàn)，以講解的形式交流；組織典型病例典型事件開展講解和討論，使低年資護(hù)士能盡快適應(yīng)各種各樣的突發(fā)情況；為推動(dòng)低年資護(hù)士成長，科室制定了專門的培訓(xùn)計(jì)劃，由專人負(fù)責(zé)，為低年資護(hù)士的成長創(chuàng)造了良好的環(huán)境，同時(shí)也降低了科室護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生率。雖然一系列的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)要花費(fèi)不少精力，占用不少時(shí)間，但培訓(xùn)和學(xué)習(xí)提高了我們的素質(zhì)，加強(qiáng)了臨床事件處理能力，能為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，全科護(hù)理人員都主動(dòng)積極地參與其中，沒有絲毫怨言，大家的心都想的一樣：為了更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，花費(fèi)時(shí)間和精力，我們愿意！
在科室我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重病人護(hù)理記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基：基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能）三嚴(yán)：嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法）。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試。工作態(tài)度要端正，我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們建立戰(zhàn)勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復(fù)。當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習(xí)上，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理。在工作上，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方，我會(huì)在以后的工作中克服困難，做好自己的本質(zhì)工作，更加努力的學(xué)習(xí)。篇3：醫(yī)院腫瘤科工作總結(jié)
2015年腫瘤科護(hù)理工作總結(jié)
本年度腫瘤科嚴(yán)格按照2015年護(hù)理工作計(jì)劃，在工作中緊緊圍繞“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，以“質(zhì)量、安全、服務(wù)”為核心，圓滿完成了本年度各項(xiàng)護(hù)理工作，總結(jié)如下：
一、質(zhì)量方面
（1）改變了一級(jí)質(zhì)控檢查模式，從責(zé)任護(hù)士優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房管理質(zhì)量、急救管理質(zhì)量、各種登統(tǒng)計(jì)本質(zhì)量、夜間護(hù)理質(zhì)量、午間護(hù)理質(zhì)量等6個(gè)方面對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行質(zhì)控檢查，使護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)提高，本年度6個(gè)方面質(zhì)量檢查結(jié)果平均值如下：
①責(zé)任護(hù)士優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作質(zhì)量平均分：98.2分
②優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房管理質(zhì)量平均分：98.5分
③急救管理質(zhì)量平均分：100分
④各種登統(tǒng)計(jì)本質(zhì)量平均分：98.6分
⑤夜間護(hù)理質(zhì)量平均分：98分
⑥午間護(hù)理質(zhì)量平均分：98.3分
（2）護(hù)士長堅(jiān)持了四查房，及時(shí)發(fā)現(xiàn)了護(hù)士質(zhì)量方面存在的問題，并及時(shí)反饋給了當(dāng)班護(hù)士，持續(xù)提高了我科護(hù)理質(zhì)量。
（3）實(shí)行了分組護(hù)理，各組責(zé)任護(hù)士質(zhì)控各組運(yùn)行病歷及歸核病歷，及時(shí)發(fā)現(xiàn)了護(hù)理文書中存在的問題，及時(shí)進(jìn)行修改，并反饋給責(zé)任人，使每位護(hù)士都能及時(shí)掌握護(hù)理文書書寫規(guī)范，持續(xù)提高了我科護(hù)理文書書寫質(zhì)量。
二、安全方面
（1）嚴(yán)格落實(shí)了各種核心制度，特別是查對制度、分級(jí)護(hù)理制度、交接班制度等。實(shí)行電子病歷后，根據(jù)本科室實(shí)際工作情況，逐步完善了用藥查對流程、醫(yī)囑查對流程、擺藥查對流程、更換液體查對流程，護(hù)士長進(jìn)行持續(xù)跟蹤落實(shí)情況，避免了護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生，保證了科室安全。
（2）實(shí)行了護(hù)理巡視各組病人情況，避免了病人發(fā)生走失、墜床/跌倒、自殺及發(fā)生壓瘡的危險(xiǎn)。
（3）對重病區(qū)病人進(jìn)行了床頭交接班全覆蓋，重點(diǎn)交接了病人的病情、皮膚、管道、用藥等方面的情況，增加了護(hù)理安全系數(shù)。
三、服務(wù)方面
（1）實(shí)行了責(zé)任制整體護(hù)理，落實(shí)了分層級(jí)管理，各組責(zé)任護(hù)士加強(qiáng)了對本組病人的巡視及健康宣教，逐步提高了病人的滿意度。
（2）加強(qiáng)了出院后隨訪工作，每天下午責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)回訪，詢問病人出院后的用藥情況，病情情況，增加了病人的滿意度。
（3）每月發(fā)放住院病人滿意度調(diào)查表10份，并組織病人或家屬每月召開工休座談會(huì)一次，及時(shí)征求病人或家屬對護(hù)理、醫(yī)療、后勤等方面的意見和建議，使每月病人的滿意度均在95%以上。
（4）落實(shí)了基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目各規(guī)范，加強(qiáng)了對病人的基礎(chǔ)護(hù)理和?？谱o(hù)理。
（5）完善了優(yōu)護(hù)病房績效考核方案，充分調(diào)動(dòng)了護(hù)士的積極性，提高了護(hù)理服務(wù)水平。
（6）在科室成立兩周年之際舉辦“醫(yī)患一家親”座談會(huì)，為患者發(fā)放平安果等節(jié)日小禮品，更加強(qiáng)了與患者之間的親情化溝通。
四、業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面
（1）每月組織護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩次，學(xué)習(xí)本專科的各種常見病、多發(fā)病的護(hù)理常規(guī)知識(shí)和感控知識(shí)，提高了護(hù)士的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。
（2）按照護(hù)理部和科室所制定的計(jì)劃，分層級(jí)對護(hù)士進(jìn)行了基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作和?？谱o(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)和考核，全年全體護(hù)士基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作考核成績均在90分以上，?？谱o(hù)理技術(shù)操作考核成績均在80分以上。
（3）每月組織全體護(hù)士進(jìn)行護(hù)理查房一次，針對本?？谱罹哂写硇缘募膊〗M織大家進(jìn)行學(xué)習(xí)，持續(xù)提高了我科護(hù)士的專科知識(shí)水平。
（4）定期指派科室內(nèi)有責(zé)任心、專業(yè)能力強(qiáng)的護(hù)理人員前往河南省腫瘤醫(yī)院進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，實(shí)行“傳、幫、帶”學(xué)習(xí)方式，大大的提高了全科護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平。
（5）制定了實(shí)習(xí)生、新上崗護(hù)士帶教計(jì)劃，嚴(yán)格按照所定計(jì)劃去帶教培訓(xùn)，提高了實(shí)習(xí)生、新上崗護(hù)士的業(yè)務(wù)知識(shí)水平。分層級(jí)對全體護(hù)士進(jìn)行理論知識(shí)考試，考試成績均在90分以上。
（6）每月組織科室全體護(hù)士召開了護(hù)理安全隱患分析討論會(huì)，對工作中存在的安全 隱患問題，組織大家積極發(fā)言，進(jìn)行了原因分析，制定了改進(jìn)措施，避免了事故的發(fā)生。
全年組織科內(nèi)培訓(xùn)48次，護(hù)理人員?？萍夹g(shù)操作12次，理論知識(shí)考試12次，召開工休座談會(huì)12次，召開科內(nèi)不良事件（安全隱患）討論會(huì)12次，發(fā)放滿意度調(diào)查表120份，患者滿意率達(dá)95%。
本年度雖然取得了一定的成績，但仍存在許多不足，主要有以下幾個(gè)方面：
（1）病人有時(shí)增多，責(zé)任護(hù)士巡視病房不及時(shí)，分級(jí)護(hù)理制度落實(shí)不十分到位。
（2）個(gè)別責(zé)任護(hù)士對業(yè)務(wù)培訓(xùn)，包括理論知識(shí)考試、技術(shù)操作培訓(xùn)有應(yīng)付心理。
（3）責(zé)任護(hù)士對病人未完全落實(shí)到位，未嚴(yán)格按照分層級(jí)分病人管理。
（4）績效考核方案、細(xì)則，未完全體現(xiàn)分成級(jí)管理。
（5）個(gè)別病房管理不到位。
（6）對護(hù)士的?？浦R(shí)培訓(xùn)不到位。
在新的一年里，我們?nèi)砸o緊圍繞“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，以“質(zhì)量、安全、服務(wù)”為核心，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，推行責(zé)任制整體護(hù)理，落實(shí)分層級(jí)管理，完善績效考核方案，持續(xù)提高本科護(hù)理質(zhì)量，保證護(hù)理安全，持續(xù)提高病人滿意度。
腫瘤科護(hù)理教學(xué)工作總結(jié)匯報(bào) 腫瘤科護(hù)理年度總結(jié)篇二
腫瘤的治療已經(jīng)進(jìn)入了綜合治療的時(shí)代，臨床實(shí)踐證明現(xiàn)階段采用任何單一的治療方法都常難以取得最佳的效果。下面是小編為大家整理的關(guān)于腫瘤科護(hù)理的年終總結(jié)，歡迎大家的閱讀。
腫瘤科護(hù)理年終總結(jié)一
腫瘤科護(hù)士工作總結(jié)時(shí)光飛逝，20xx年10月至今，短暫的9個(gè)月里，從腫瘤科迎來年度第一批江漢大學(xué)英護(hù)大專的實(shí)習(xí)生，到今天送走同濟(jì)中專的最后一批學(xué)生，回想我們和學(xué)生共同工作、共同進(jìn)步的師生情誼感觸良多。
腫瘤科20xx-20xx年度共接受八批護(hù)理專業(yè)實(shí)習(xí)生參與畢業(yè)生產(chǎn)實(shí)習(xí)，總?cè)藬?shù)128人，其中中專25人，大專73人，本科30人，分別來自于江漢大學(xué)英護(hù)大專、長江大學(xué)大專、武漢工業(yè)學(xué)院大專、同濟(jì)中專和同濟(jì)中起本。
年度我科護(hù)理總實(shí)習(xí)帶教周數(shù)為284周，期間組織護(hù)理教學(xué)講課及查房20次，參觀化療配藥間及放療中心共16批次，隨機(jī)抽考操作98人次，組織學(xué)生出科理論考試共8次。
我科的帶教老師隊(duì)伍本年度進(jìn)一步擴(kuò)大，原有帶教老師23人，通過各病區(qū)護(hù)士長推薦和科護(hù)士長考核選拔，于今年3月份增加帶教老師12人，現(xiàn)共計(jì)35人。通過以老帶新，培育了帶教新人。
在加強(qiáng)帶教力量的同時(shí)，我科對帶教老師強(qiáng)調(diào)責(zé)任意識(shí)，注重對護(hù)生安全生產(chǎn)意識(shí)的培養(yǎng)，年度無師生分離現(xiàn)象，無臨床帶教安全生產(chǎn)差錯(cuò)、事故發(fā)生，無重大違紀(jì)情況。
在科護(hù)士長和和護(hù)士長的大力支持下，我科積極組織江大英護(hù)大專的實(shí)習(xí)生劉峰、張暖等同學(xué)演出的小品《明天會(huì)更好》，通過層層選拔和激烈競爭，在同濟(jì)醫(yī)院20xx-20xx年度師生健康演示賽上榮獲三等獎(jiǎng)，同時(shí)也使老師和同學(xué)在臨床健康教育工作技巧和人際溝通技能上有了質(zhì)的飛躍和長足進(jìn)步。
古人云“師者：傳道、授業(yè)、解惑也”。我們在帶教過程中既嚴(yán)格要求，又注重關(guān)心愛護(hù)護(hù)生。從工作中指導(dǎo)，從生活上關(guān)心，從心理上安慰。積極為學(xué)生創(chuàng)造動(dòng)手操作的機(jī)會(huì)，樹立正確的職業(yè)觀和人生觀。與護(hù)生建立了良好的溝通渠道。主動(dòng)征求每位學(xué)生的意見和建議，及時(shí)研究改進(jìn)我科的教學(xué)方式和帶教工作程序。不斷增強(qiáng)學(xué)生的責(zé)任意識(shí)、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)意識(shí)及以病人為中心的服務(wù)理念。相信在同濟(jì)醫(yī)院實(shí)習(xí)中的所見所學(xué)一定會(huì)使學(xué)生們在今后的工作中受益終生?？纯匆粡垙埱啻旱男δ槪路鹱尷蠋焸冇只氐搅俗约簞傔M(jìn)入臨床的青蔥歲月醫(yī)學(xué)，教育網(wǎng)收集整理。我作為腫瘤科的教學(xué)總輔導(dǎo)在工作間隙會(huì)定期到五個(gè)病區(qū)巡視學(xué)生，總會(huì)為這種融洽的師生關(guān)系感動(dòng)與自豪。
腫瘤科護(hù)理年終總結(jié)二
腫瘤科的病人敏感而脆弱，他們面對的是生命的即將凋逝，存感于心的只?？謶趾秃ε?，而此時(shí)，他們往往因?yàn)槿狈﹃P(guān)愛和疏導(dǎo)，導(dǎo)致其失意，連看世界的色彩都已完全消退，他們只看到世界的灰暗，生命的變幻無常。如果稍不留心他們會(huì)用最決絕的方式來結(jié)束他們的痛苦。而身為腫瘤科的醫(yī)生和護(hù)士，只有不僅需要高超的醫(yī)術(shù)來延長患者的生存期，提高患者的生存質(zhì)量，同時(shí)還要加倍的小心和以的時(shí)間來疏導(dǎo)病人，為他們解除內(nèi)心的包袱，以輕松的心態(tài)配合治療。
一、為了給予患者最優(yōu)的治療手段，我們引進(jìn)大型先進(jìn)設(shè)備，并且不斷派出業(yè)務(wù)骨干到國內(nèi)外大型醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，把最先進(jìn)的治療方案帶到醫(yī)院，帶給患者。同時(shí)也在原有的基礎(chǔ)之上，適當(dāng)?shù)募右愿倪M(jìn)，希望能夠給患者帶來最大的獲益。
二、同時(shí)，醫(yī)護(hù)人員為了解除腫瘤患者的內(nèi)心包袱，每天抽出的時(shí)間來疏導(dǎo)病人，努力溝通，耐心交流，減輕病人的心理壓力，使他們在心理上接受疾病，并在此基礎(chǔ)之上接受腫瘤的相關(guān)治療，積極配合醫(yī)務(wù)人員的工作。微笑式的服務(wù)已經(jīng)成為科室的基本準(zhǔn)則，從而給患者帶來家庭式的溫暖與關(guān)愛。
三、對于疑難病人為了盡早明確病情，不定期的查房，會(huì)診，上網(wǎng)在大型文獻(xiàn)庫里尋找類似的病例。對于危重的病人，積極搶救是必不可少的。
在全體醫(yī)患人員的集體努力下，看著我們的病人身心經(jīng)受住了考驗(yàn)，病情獲得了維持或者有所好轉(zhuǎn)，我們醫(yī)護(hù)工作者露出了會(huì)心的笑容。
腫瘤科護(hù)理教學(xué)工作總結(jié)匯報(bào) 腫瘤科護(hù)理年度總結(jié)篇三
腫瘤科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作總結(jié)
服務(wù)源于用心精于技藝護(hù)理是一門精細(xì)藝術(shù)只有精益求精護(hù)理人員才會(huì)有優(yōu)質(zhì)高效護(hù)理服務(wù)故此腫瘤科為提升護(hù)理品質(zhì)開展了一系列活動(dòng)主動(dòng)提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)51-論文抓業(yè)務(wù)就要從基礎(chǔ)抓起腫瘤科護(hù)理人員上下齊心認(rèn)真學(xué)習(xí)“三基”知識(shí)；護(hù)士長開展了多種形式基礎(chǔ)培訓(xùn)以對比形式展現(xiàn)了晨晚間護(hù)理前后病房情況；以專人表演形式展現(xiàn)了護(hù)士著裝禮儀；以考試形式強(qiáng)化了基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)51-論文-網(wǎng)-歡迎您 針對護(hù)理隊(duì)伍中薄弱人群——三年以下護(hù)理人員除護(hù)理部低年資護(hù)士培訓(xùn)外科室了對其傳幫帶；護(hù)士長在晨會(huì)上還會(huì)就典型病例典型事件開展講解和討論使低年資護(hù)理人員能盡快適應(yīng)各種各樣突發(fā)情況；為推動(dòng)低年資護(hù)士成長科室制定了專門培訓(xùn)計(jì)劃由專人負(fù)責(zé)在臨床交流溝通危重癥病員管理、腫瘤病員健康教育等定期開展系列培訓(xùn)為低年資護(hù)士成長創(chuàng)造了良好環(huán)境同時(shí)也降低了科室護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生率51-論文-網(wǎng)-歡迎您 為適應(yīng)不斷發(fā)展護(hù)理事業(yè)科室在每月護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和查房上提出更高要求不僅要有學(xué)習(xí)新內(nèi)容而且要以多媒體形式展現(xiàn)以講解形式交流；要求護(hù)理人員不論年齡大小均制作多媒體課件用業(yè)余熟悉課件內(nèi)容然后在科護(hù)理會(huì)議上共同探討經(jīng)過長
期努力腫瘤科每一位護(hù)理人員均能獨(dú)立制作多媒體課件個(gè)人講解和交流能力也得到了很大提高51-論文-雖然一系列培訓(xùn)和學(xué)習(xí)要花費(fèi)不少精力占用不少但培訓(xùn)和學(xué)習(xí)提高了科室護(hù)理人員素質(zhì)了臨床事件處理能力能為病員提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)全科護(hù)理人員都主動(dòng)積極地參與其中絲毫怨言大家心都想一樣：為了更優(yōu)質(zhì)服務(wù)花費(fèi)和精力愿意！篇2：2011年腫瘤科護(hù)理工作總結(jié)
2011年腫瘤科護(hù)理工作總結(jié)
一病區(qū)沈旦 2011年，我科護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、重視，護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)、支持下，在全科護(hù)士的共同努力下，圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計(jì)劃，同時(shí)，積極投身于衛(wèi)生部提出的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)”的服務(wù)中，對照c類病房的標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作，通過這個(gè)活動(dòng)，有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化、規(guī)范化，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結(jié)如下： 1.護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高
根據(jù)護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的要求，我科成立護(hù)理質(zhì)理控制小組，對小組成員及科內(nèi)進(jìn)行了學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，使質(zhì)控小組能較好地開展工作，并帶動(dòng)了科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量的提高。護(hù)理部于10月份開始實(shí)行新的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，尤其是標(biāo)明了重點(diǎn)扣分的項(xiàng)目，對科內(nèi)的護(hù)理工作中是一個(gè)較大的促進(jìn)，使護(hù)理人員明白，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)核心制度，是提高護(hù)理質(zhì)量，確保醫(yī)療安全的根本保證。護(hù)理人員在工作中注意了自己，看是否認(rèn)真執(zhí)行了各項(xiàng)核心制度，使環(huán)節(jié)質(zhì)量有了提高。病室管理，基礎(chǔ)護(hù)理、分級(jí)護(hù)理方面有了明顯的進(jìn)步，消毒隔離工作得到加強(qiáng)，護(hù)理文書質(zhì)量內(nèi)涵也有了提高，全年無嚴(yán)重差錯(cuò)事故的發(fā)生。2.提高了護(hù)理人員的素質(zhì)
完成了護(hù)理部下發(fā)的各級(jí)護(hù)理人員培訓(xùn)考核要求，在組織參加院內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房的同時(shí)，認(rèn)真地進(jìn)行每月二次的科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及每月一次的護(hù)理查房，進(jìn)行每月的理論提問及操作考試，并要求護(hù)理人員認(rèn)真做好筆記。參加護(hù)理部進(jìn)行的“三基”理論、操作考試。
通過外出學(xué)習(xí)將上級(jí)醫(yī)院先進(jìn)的護(hù)理理念及臨床護(hù)理方法進(jìn)行了推廣，使護(hù)理人員觀念上有了更新，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃?dòng)為病人服務(wù)”上來。注重專科理論及操作知識(shí)的學(xué)習(xí)，護(hù)理人員的?？萍夹g(shù)水平有了較大的提高。?？评碚撝R(shí)的提高，也促進(jìn)了整體護(hù)理方面的提高，護(hù)理人員能更好地了解病情，進(jìn)行健康教育及護(hù)理，使患者得到系統(tǒng)的指導(dǎo)及完整的服務(wù)。3.加強(qiáng)了護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
做好護(hù)理人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作，注意充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員工作的積極性，端正護(hù)理人員的工作和服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)護(hù)理人員工作的信心與自豪感。今年得到院部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持于每月給予腫瘤科護(hù)士化療補(bǔ)貼，護(hù)理人員情緒穩(wěn)定，工作積極性增強(qiáng)。發(fā)揮護(hù)理骨干的作用，如科內(nèi)兩位護(hù)理組長吳曉燕和張衛(wèi)玲，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對病人服務(wù)主動(dòng)、細(xì)致，多次獲得病人及家屬的表揚(yáng)，同時(shí)，也給全科護(hù)理人員樹立了榜樣。病人的滿意度也有了提高。
4.加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理
認(rèn)真落實(shí)消毒隔離制度，做好一次性物品的使用及管理工作，重點(diǎn)做好了一次性物品、吸引用物、吸氧用物、無菌包的消毒管理工作，特別是picc的維護(hù)工作比較規(guī)范化，全年沒有發(fā)生較嚴(yán)重的導(dǎo)管相關(guān)性感染。認(rèn)真進(jìn)行空氣監(jiān)測及紫外線燈強(qiáng)度監(jiān)測，做好記錄，保證監(jiān)測符合衛(wèi)生學(xué)的要求。
加強(qiáng)了護(hù)理人員職業(yè)防護(hù)技能的培訓(xùn)，強(qiáng)化自我防護(hù)意識(shí)，要求人人熟悉職業(yè)防護(hù)的有關(guān)預(yù)案，并力求杜絕職業(yè)傷害事件的發(fā)生。5.基本完成科研及護(hù)理教學(xué)工作
年初制定的一篇護(hù)理論文現(xiàn)已發(fā)表。提高護(hù)理人員的觀察能力及鉆研意識(shí)，將工作經(jīng)驗(yàn)記錄及享，共同提高護(hù)理水平。較好地完成了護(hù)生帶教工作。6.較出色地完成了護(hù)理任務(wù)
堅(jiān)持以“病人為中心”，以“質(zhì)量為核心”為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，按市衛(wèi)生局的“三好一滿意”的要求，認(rèn)真地完成了上級(jí)下達(dá)的各種任務(wù)。今年我科病人出院數(shù)又創(chuàng)歷史新高，工作量是很大的，但是在護(hù)理部的大力支持下先是實(shí)行床位護(hù)士包干責(zé)任制,充分調(diào)動(dòng)廣大護(hù)士的工作積極性同時(shí)也使護(hù)士加強(qiáng)了自身的責(zé)任感，并于10月份推行床旁多功能護(hù)理車的使用，把護(hù)理上需要的東西盡量放與車上,大大減少了護(hù)士來回跑的體力,提高了護(hù)理工作效率，拉近了與病人的距離，服務(wù)上去了,病人的滿意度也上去了。11月份再按護(hù)理部的要求調(diào)整上班時(shí)間段，減少護(hù)理上的不必要的交班次數(shù),充分體現(xiàn)了床位護(hù)士的整體護(hù)理，護(hù)理人員都做出了很大的努力，毫無怨言，使這項(xiàng)工作得到了很好的完成。7.存在問題
（1）護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高，仍需要加強(qiáng)“三基”及專科
理論知識(shí)學(xué)習(xí)。
（2）護(hù)理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高。
（3）個(gè)別護(hù)理人員危機(jī)感不強(qiáng)，存在工作欠主動(dòng)的現(xiàn)象。（4）年內(nèi)有一般護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生，醫(yī)療護(hù)理安全有待加強(qiáng)。
（5）整體護(hù)理，尤其健康教育及出院宣教有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
一年來護(hù)理工作在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績，但也存在一定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。
一病區(qū)沈旦篇3：腫瘤2011年護(hù)理工作總結(jié) 2011年護(hù)理工作年終總結(jié) 2011年即將過去，我科護(hù)理工作始終圍繞年初的工作重點(diǎn)：切實(shí)加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，深入開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”.夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，朝著“患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意”的目標(biāo)不斷前進(jìn)。堅(jiān)持把“以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多更實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)中, 在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新，積極吸納多學(xué)科知識(shí)，在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)了知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的休養(yǎng)環(huán)境，為患者提供了更安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。全體醫(yī)護(hù)人員狠抓落實(shí)、認(rèn)真實(shí)施、不懈努力，圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)，住院病人明顯增加，1－12月出院病人836人次，1－12月經(jīng)濟(jì)收入達(dá)到1100多萬，取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收，護(hù)理管理目標(biāo)達(dá)標(biāo)率95%。
一、各項(xiàng)護(hù)理管理目標(biāo)完成如下： 1.病人對護(hù)理工作的滿意度達(dá)到96.5%。2.病區(qū)管理合格率100%。3.急救物品合格分98分，完好率100%。4.基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量全年平均38分，合格率100%。5.分級(jí)護(hù)理全年均分97分，合格率96%。6.消毒隔離質(zhì)量全年均分99分，合格率99%。7.護(hù)理文件書寫全年均分98.5分，合格率≥96% 8.“三基”理論考試年平均分94分，合格率100%。9.護(hù)理技術(shù)操作年平均分93分，合格率100%。10.急救技術(shù)培訓(xùn)考核年平均分96分，合格率100%。11.健康教育覆蓋率達(dá)97%。12.年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0。13.年護(hù)理事故發(fā)生次數(shù)為0。14.護(hù)理新項(xiàng)目1項(xiàng)（已提交未審核）。15.撰寫護(hù)理論文爭取在省級(jí)刊物發(fā)表1-2篇。16.外出短期學(xué)習(xí)2-3人次。17.于11月選派王藝樺護(hù)士到廣西醫(yī)科大附屬腫瘤醫(yī)院進(jìn)修3個(gè)月。18.護(hù)士參加本院護(hù)理專題學(xué)習(xí)8次。19.護(hù)士參加本院舉辦的護(hù)理學(xué)術(shù)交流會(huì)3次。20.?？谱o(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、教學(xué)查房每月1次。
二、達(dá)標(biāo)措施
（一）健全護(hù)理管理組織，創(chuàng)新護(hù)理工作模式，完善工作制度 1 從今年3月份開始，落實(shí)責(zé)任包干，實(shí)行小組負(fù)責(zé)、包干到人的臨床護(hù)理工作模式。到7月份被定為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房，對護(hù)士分層管理，根據(jù)患者病情、護(hù)理難度、技術(shù)要求等要素對護(hù)士進(jìn)行合理分工，護(hù)理患者實(shí)行小組負(fù)責(zé)制，構(gòu)建責(zé)任組長-責(zé)任護(hù)士-輔助護(hù)士的排班模式。落實(shí)分級(jí)護(hù)理制度，做到病人分級(jí)，護(hù)士分層，保證責(zé)任護(hù)士管床到位。既強(qiáng)調(diào)高年資護(hù)士對危重病人的管理,又強(qiáng)調(diào)人人參與生活護(hù)理。責(zé)任組長不僅分管病人還負(fù)責(zé)對本小組護(hù)士工作給予代管、監(jiān)督管理，責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)對所分管病人病情的觀察，落實(shí)治療性護(hù)理和健康教育,心理護(hù)理，生活護(hù)理，做到全程全方位護(hù)理;輔助護(hù)士與責(zé)任護(hù)士一起完成病人的生活護(hù)理。2.按照年初的計(jì)劃，護(hù)士掌握了各護(hù)理規(guī)章制度，尤其是十一項(xiàng)核心制度，納入在繼續(xù)教育計(jì)劃學(xué)習(xí)中，每個(gè)月掌握一個(gè)，定期抽考；科室疾病護(hù)理常規(guī)，尤其是食管癌、胃癌、肺癌、乳腺癌、肝癌、腸癌等，結(jié)合了科內(nèi)現(xiàn)有病例，在護(hù)理查房或教學(xué)查房中，有針對性的解決護(hù)理問題和疑難問題，從而提高了整體護(hù)理水平。3.科室根據(jù)本?？萍膊√攸c(diǎn)，突出?？铺厣?，提供了人文化臨終關(guān)懷，重視化療后副作用的處理及心理指導(dǎo)，認(rèn)同癌癥晚期病人疼痛的事實(shí)，并予積極的處理；，科室定期地組織學(xué)習(xí)疼痛健康教育，告知病人如何評(píng)估疼痛、疼痛治療的重要性、如何正確服用止痛藥、如何預(yù)防不良反應(yīng)、以及合理的使用嗎啡類藥物不會(huì)成癮。制定了疼痛評(píng)估流程，對護(hù)理人員進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)：同時(shí)開展了疼痛查房。正確的認(rèn)識(shí)疼痛，評(píng)估疼痛，管理疼痛，提高腫瘤病人的生活質(zhì)量，最大程度的體現(xiàn)對病人的人文關(guān)懷。
（二）護(hù)理人力資源管理規(guī)范 1.依法執(zhí)業(yè)，繼續(xù)貫徹執(zhí)行《護(hù)士條例》、《廣西壯族自治區(qū)護(hù)士崗位制度與職責(zé)》及相關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)和部門規(guī)章，規(guī)范護(hù)士依法施護(hù)的行為。學(xué)習(xí)并落實(shí)我院“護(hù)理服務(wù)和護(hù)理技術(shù)操作用語規(guī)范”，營造關(guān)心病人、愛護(hù)病人、尊重病人的氛圍；發(fā)起“關(guān)愛病人，關(guān)注細(xì)節(jié)，我創(chuàng)新，我快樂”的主題活動(dòng)，引導(dǎo)護(hù)士從身邊的小事做起，主動(dòng)為病人解決實(shí)際困難，倡導(dǎo)從細(xì)節(jié)中去發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作的改進(jìn)點(diǎn)，提高了病人滿意度。2.根據(jù)科室情況，合理調(diào)配護(hù)理人力資源。節(jié)假日、護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)高的時(shí)間段注意安排足夠的人員當(dāng)班；做好低年資護(hù)士的傳，幫，帶工作，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。3.根據(jù)護(hù)理人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)考核計(jì)劃并組織實(shí)施，有計(jì)劃地培養(yǎng)?？谱o(hù)理骨干，根據(jù)臨床化療規(guī)范化質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)及?？谱o(hù)理的需要，選派了王藝樺同志到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，同時(shí)積極爭取外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，先后由顧曉玲和姚翠媛﹑韋君旎、伍佳雯等同志到南寧參加傷口﹑造口護(hù)理﹑外科護(hù)理等培訓(xùn)班，積極提高?？谱o(hù)理水
平。各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)明確，認(rèn)真落實(shí)護(hù)理人員考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，從8月份開始實(shí)行護(hù)士績效考核方法，所評(píng)分?jǐn)?shù)直接與獎(jiǎng)金掛鉤，大大提高了護(hù)士的工作熱情。
（三）深入開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)
《醫(yī)院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)（試行）》，使全員正確理解開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的目的、意義、工作實(shí)質(zhì)和具體措施。于7月份我科成為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房，為了積極營造深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的活動(dòng)氛圍，教育大家優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)從點(diǎn)滴小事做起，每個(gè)護(hù)士努力做到“四多”和“八聲”?！八亩唷奔炊嗵娌∪讼胍稽c(diǎn)、多聽病人說一點(diǎn)、多為病人做一點(diǎn)、多給病人講一點(diǎn)；“八聲”即病人來院有稱呼聲、操作前有解釋聲、操作失誤有道歉聲、合作后有感謝聲、病人不適有安慰聲、節(jié)日到來有祝賀聲、病人出院有送行聲、回家后有回訪聲。加強(qiáng)了護(hù)患溝通，盡量給病員創(chuàng)造舒適的環(huán)境。如我們每個(gè)班次接收的新病員當(dāng)班護(hù)士都要向病員做自我介紹，主管醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士、病區(qū)環(huán)境、作息時(shí)間、相關(guān)檢查等。在病房現(xiàn)有的條件下加強(qiáng)熱水供應(yīng)，提醒患者及早使用熱水，提供微波爐、電熱風(fēng)筒等。每天我們的責(zé)任護(hù)士來到病床前為每一位病員做疾病的相關(guān)知識(shí)宣教、飲食指導(dǎo)、康復(fù)訓(xùn)練等，言傳身教。病員及家屬細(xì)心的聆聽，還說“你講的知識(shí)我們太需要了〞！我們開展的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)還有很多，病員滿意的微笑溫暖著我們，病員康復(fù)的笑聲激勵(lì)著我們，我們有信心將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)做得更好。
（四）護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)及護(hù)理安全管理成效顯著 1.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房的開展，整個(gè)病房的管理模式進(jìn)行改變，分組包干病人，每人負(fù)責(zé)2-8個(gè)病人，落實(shí)工作制度和重新修訂工作流程，護(hù)理業(yè)務(wù)的技術(shù)管理就是對護(hù)理工作的技術(shù)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制，使這些技術(shù)能準(zhǔn)確、及時(shí)、安全、有效地用于臨床，以達(dá)到高質(zhì)量，高效率目標(biāo)的管理工作。2.做好護(hù)理安全教育，組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，落實(shí)護(hù)理核心制度制度、護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案等。抓業(yè)務(wù)就要從基礎(chǔ)抓起，腫瘤科護(hù)理人員上下齊心，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三基”知識(shí)；護(hù)士長開展了多種形式的基礎(chǔ)培訓(xùn)，以對比的形式展現(xiàn)了晨間護(hù)理前后的病房情況；以晨問及考試的形式強(qiáng)化了基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)；針對護(hù)理隊(duì)伍中的薄弱人群——三年以下護(hù)理人員或新入科人員，科室加強(qiáng)了對其的傳幫帶，指定帶教老師定期跟班；為推動(dòng)低年資護(hù)士成長，科室制定了專門的培訓(xùn)計(jì)劃，在臨床交流溝通，危重癥病員管理、腫瘤病員健康教育等方面定期開展系列培訓(xùn)，為低年資護(hù)士的成長創(chuàng)造了良好的環(huán)境，同時(shí)也降低了科室護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生率。護(hù)士長在晨會(huì)上還會(huì)就典型病例典型事件開展講解和討論，使低年資護(hù)理人員能盡快適應(yīng)各種各樣的突發(fā)情況。雖然一系列的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)要花費(fèi)不少精力，占用不少時(shí)間，但培訓(xùn)和學(xué)習(xí)提高了科室護(hù)理人員的素質(zhì)，加強(qiáng)了臨床事件處理能力，能為病員提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，全科護(hù)理人員都主動(dòng)積極地參與其中，沒有絲毫怨言，大家的心都想的一樣：為了更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，花費(fèi)時(shí)間和精力，我們愿意！
三.加強(qiáng)了重點(diǎn)護(hù)理環(huán)節(jié)的管理。⑴抓好危重、手術(shù)病人的交接班，嚴(yán)格執(zhí)行查對制度和患者身份識(shí)別制度和程序，加強(qiáng)了安全護(hù)理：病人身份識(shí)別（腕帶、床頭卡）使用安全警示標(biāo)識(shí)，包括防跌倒，防壓瘡，防墜床等，對于年老、危重的患者給予護(hù)欄等保護(hù)措施；危重患者外出檢查由護(hù)士陪檢，確保患者安全。整個(gè)住院過程中的治療、護(hù)理工作均嚴(yán)格執(zhí)行反問式查對，有效地避免護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生.動(dòng)態(tài)評(píng)估高危人群，使用管道護(hù)理標(biāo)識(shí)，除在導(dǎo)管上注明外，在病人的床尾放置設(shè)計(jì)精美、顏色鮮明的警示牌，降低意外脫管發(fā)生率；統(tǒng)一藥品儲(chǔ)存標(biāo)識(shí)，內(nèi)服外用高危毒麻藥物單獨(dú)放置，用不同顏色的標(biāo)簽加以區(qū)別，清晰鮮明，保證使用準(zhǔn)確性；保證病人安全。
⑵開展向每位入院患者送溫馨提示卡：“手術(shù)前準(zhǔn)備事項(xiàng)告知﹑胃腸鏡前準(zhǔn)備﹑化療相關(guān)知識(shí)﹑深呼吸鍛煉”等等，“為了您的健康、安全，請您在輸液過程中，不要隨意調(diào)節(jié)輸液滴數(shù)”?！拜斠哼^程中若有惡心、嘔吐、胸悶、心悸、氣短、皮膚瘙癢等不適時(shí)，請您及時(shí)與我們聯(lián)系?！薄爸x謝您的配合，祝您早日康復(fù)！”一句句溫馨的提示語言，確保了患者輸液的安全和加強(qiáng)了醫(yī)患的溝通，使患者在醫(yī)院感受到一種親人般的溫暖。
⑶認(rèn)真落實(shí)衛(wèi)生部《綜合醫(yī)院分級(jí)護(hù)理指導(dǎo)原則(試行)》，加強(qiáng)巡視病房，密切觀察病情變化，韋君旎、覃玉鮮等責(zé)任護(hù)士工作特別細(xì)心，她們給每一位新入院的患者做好清潔護(hù)理，根據(jù)患者的具體情況，有效落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理的服務(wù)項(xiàng)目。如：剪指甲、剃胡須、洗頭、溫水擦浴等等；給危重患者、術(shù)后患者做口腔護(hù)理、會(huì)陰護(hù)理，保持腔道清潔，按需要給予翻身、拍背、協(xié)助排痰，必要時(shí)給予霧化吸痰，指導(dǎo)有效咳嗽。根據(jù)病情選擇合適的臥位，指導(dǎo)并協(xié)助患者進(jìn)行床上活動(dòng)和肢體的功能鍛煉。對生活能夠自理或部分自理的患者，在病情允許的情況下，我們鼓勵(lì)患者自己做好部分生活護(hù)理，增加病人戰(zhàn)勝疾病的信心，減輕病人的角色依賴。
⑷開展職業(yè)防護(hù)教育，有效的落實(shí)了防護(hù)措施。
四 護(hù)理質(zhì)量控制與持續(xù)改進(jìn) 1.繼續(xù)貫徹實(shí)施《廣西臨床護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)及標(biāo)準(zhǔn)》，讓護(hù)理人員在工作中有章可循，有據(jù)可依，以達(dá)到全員按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)共同維護(hù)質(zhì)量的目的。2.強(qiáng)化了質(zhì)量與安全意識(shí)，明確了護(hù)理質(zhì)量是護(hù)士做出來的，不是檢查出來的，護(hù)士是質(zhì)量管理的主體，要對質(zhì)量負(fù)責(zé)、對護(hù)理行為負(fù)責(zé)，是質(zhì)量管理的最后一道屏障。3.繼續(xù)落實(shí)護(hù)理不良事件報(bào)告制度，實(shí)施“缺陷分享”，發(fā)生不良事件后，認(rèn)真分析原因，改進(jìn)工作流程和管理，上報(bào)護(hù)理部，并在每季護(hù)理質(zhì)量分析會(huì)上聽
取反饋，促進(jìn)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
五 完成了臨床護(hù)理教學(xué)，科研水平有待提高 1.科室教學(xué)管理組織，按學(xué)校實(shí)習(xí)大綱，制定實(shí)習(xí)教學(xué)計(jì)劃，選擇符合臨床教學(xué)老師資質(zhì)的護(hù)理人員進(jìn)行帶教實(shí)習(xí)生，開展了教學(xué)查房、護(hù)理小講課、教學(xué)互評(píng)活動(dòng)，促進(jìn)實(shí)習(xí)教學(xué)計(jì)劃按質(zhì)按量完成。定期召開評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì)，聽取帶教老師及實(shí)習(xí)生的意見，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，每批同學(xué)安排小講課，了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。2.開展護(hù)理科研、護(hù)理新技術(shù)和新項(xiàng)目，積極配合醫(yī)療開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，本年度完成護(hù)理體會(huì)類文章共4篇，有2篇在省級(jí)刊物發(fā)表，護(hù)理人員學(xué)術(shù)熱情較低，明年有待提高。
六存在不足和明年設(shè)想
不足方面：
1.管理者的業(yè)務(wù)及管理水平需要再提高，管理創(chuàng)新意識(shí)欠佳。 2.個(gè)別護(hù)理人員工作熱情還未充分調(diào)動(dòng)起來，經(jīng)常是被動(dòng)地去做工作。3.科研項(xiàng)目是護(hù)理管理的薄弱項(xiàng)目。4.護(hù)理人員團(tuán)隊(duì)精神及整體工作能力還有待提升。5.工作流程有待更完善，藥品管理工作需加強(qiáng)，基礎(chǔ)護(hù)理有時(shí)不到位。明年設(shè)想： 2012年，我們的護(hù)理工作將借醫(yī)院評(píng)審之風(fēng)，向一個(gè)制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的發(fā)展軌道，扎實(shí)工作，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，提高護(hù)理工作質(zhì)量，提高護(hù)理管理能力，提高護(hù)理工作的落實(shí)力，將護(hù)理工作做好、做實(shí)，在細(xì)節(jié)服務(wù)、環(huán)境設(shè)施和健康教育方面再下功夫，繼續(xù)主動(dòng)加強(qiáng)巡視，減少患者呼叫次數(shù)，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，加強(qiáng)與患者的有效溝通，在病區(qū)增加溫馨提示，加強(qiáng)護(hù)理人員的理論知識(shí)及技術(shù)操作的培訓(xùn)。切實(shí)為住院患者提供及時(shí)、準(zhǔn)確個(gè)性化的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，不斷摸索，不斷改進(jìn)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，力爭快速提升優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，努力做到使患者滿意，政府滿意，社會(huì)滿意。
腫瘤胸外科
2011年12月10日篇4：2015年上半年腫瘤科護(hù)理工作總結(jié)
南陽市第一人民醫(yī)院 2015年腫瘤科上半年護(hù)理工作總結(jié) 在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的關(guān)懷和各相關(guān)科室的支持幫助下，腫瘤科護(hù)理人員以“三級(jí)甲等醫(yī)院評(píng)審”為核心，以“質(zhì)量、安全、服務(wù)”為重點(diǎn)，圍繞年初制定的工作目標(biāo)和計(jì)劃，深入持續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的實(shí)施，較好完成各項(xiàng)工作，現(xiàn)匯報(bào)如下：
一、以“創(chuàng)三甲”為重點(diǎn)，積極開展工作
為“三甲復(fù)審”進(jìn)行各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，針對初審存在的各項(xiàng)問題逐一進(jìn)行細(xì)化分解，力爭每一個(gè)問題都能達(dá)標(biāo)。并按照等級(jí)醫(yī)院的自查標(biāo)準(zhǔn)隨機(jī)對護(hù)理人員抽查、提問，提高應(yīng)變及迎檢能力，爭取復(fù)審一舉達(dá)標(biāo)。
二、以質(zhì)量為核心，確保護(hù)理安全
1、護(hù)理質(zhì)量管理是護(hù)理管理工作的核心，只有狠抓護(hù)理質(zhì)量管理，才能提高護(hù)理質(zhì)量水平。要求護(hù)理人員嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)工作制度和工作流程，并定期督查工作制度和工作流程的落實(shí)情況，上半年無護(hù)理不良事件的發(fā)生。
2、加強(qiáng)了設(shè)備、儀器、物品的管理，定期檢查、維修、保養(yǎng)、做好使用登記。護(hù)理人員熟練掌握科室儀器、設(shè)備和搶救物品的正確使用，對突然出現(xiàn)的儀器、設(shè)備故障的應(yīng)急預(yù)案都能正確處理；掌握常用的護(hù)理急救技術(shù)，熟悉搶救程序、搶救藥品，提高病人搶救成功率。
3、嚴(yán)格落實(shí)科室一級(jí)質(zhì)控，每月定時(shí)不定時(shí)進(jìn)行質(zhì)量控制，效 果評(píng)價(jià)，找出存在的問題，進(jìn)行原因分析制定整改措施，限期進(jìn)行整改并進(jìn)行跟蹤檢查。每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)與安全分析會(huì)，將質(zhì)控結(jié)果進(jìn)行對比分析，使用圖表分析使護(hù)理質(zhì)量的缺陷更一目了然，為下步工作重點(diǎn)指明了方向。
4、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑的執(zhí)行、查對制度及流程。特別加強(qiáng)對模糊醫(yī)囑執(zhí)行流程的管理，改進(jìn)口服藥的發(fā)放流程，提高患者的治療及用藥安全。
護(hù)理工作指標(biāo)監(jiān)測
三、加強(qiáng)培訓(xùn)，全面提升護(hù)士素質(zhì)
1、嚴(yán)格按照科室制定的分層次培訓(xùn)計(jì)劃，對全科護(hù)士進(jìn)行理論操作的培訓(xùn)、考核，上半年共組織護(hù)理人員進(jìn)行理論培訓(xùn)12次，參加 人次，操作培訓(xùn)6次，參加 人次，培訓(xùn)合格率達(dá)100%。通過培訓(xùn)使全科護(hù)理人員扎實(shí)理論基礎(chǔ)，提高操作規(guī)范性，護(hù)理服務(wù)體現(xiàn)?？苹岣吡嘶颊叩臐M意度，從而調(diào)動(dòng)護(hù)士主動(dòng)學(xué)習(xí)積極性。
2、每月進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案的演練，通過積極演練，醫(yī)護(hù)增強(qiáng)了配合，鍛煉了護(hù)士的應(yīng)急搶救能力。
3、每月進(jìn)行2次的護(hù)理查房，通過護(hù)理查房，使護(hù)士的理論水平及專業(yè)水平有了明顯的提升，同時(shí)大大提升護(hù)理人員主動(dòng)學(xué)習(xí)的能力。
4、加強(qiáng)對護(hù)理實(shí)習(xí)生的管理，制定帶教和考核計(jì)劃，并檢查帶教計(jì)劃的落實(shí)情況，完成了上半年的實(shí)習(xí)帶教計(jì)劃。共培訓(xùn)護(hù)理實(shí)習(xí)生 名，對護(hù)理實(shí)習(xí)生進(jìn)行6次的護(hù)理理論培訓(xùn)，6次的護(hù)理技術(shù)操
作培訓(xùn)。
5、科室護(hù)理人員均能按時(shí)參加院內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升了自身的業(yè)務(wù)水平。
四、持續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)
1、實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理，協(xié)助醫(yī)生實(shí)施診療計(jì)劃，密切觀察病情變化，及時(shí)與患者溝通，實(shí)施健康宣教，提供心理護(hù)理。從而為患者提供連續(xù)、全程的護(hù)理服務(wù)，增強(qiáng)護(hù)士的責(zé)任感，密切護(hù)患關(guān)系。
2、注重對患者進(jìn)行安全管理，對每一位患者進(jìn)行自理能力、壓瘡、跌倒墜床、導(dǎo)管滑脫等風(fēng)險(xiǎn)因素的評(píng)分，把高風(fēng)險(xiǎn)的患者列為重點(diǎn)患者管理，組織科內(nèi)護(hù)理會(huì)診，提出可行的護(hù)理措施，加強(qiáng)交接班，將風(fēng)險(xiǎn)降到最低，確?；颊甙踩?，將不良事件發(fā)生率降到最低。
3、責(zé)任護(hù)士增加健康宣教的方式，注重宣教效果的評(píng)價(jià)，大大提高了宣教的效果，使患者真正體會(huì)到
3、加強(qiáng)與患者進(jìn)行溝通交流，真正體現(xiàn)以患者為中心。每月護(hù)士長對住院患者進(jìn)行滿意度調(diào)查，召開工休座談會(huì)，及時(shí)聽取病人的意見和建議，并對提出的問題及時(shí)改進(jìn)進(jìn)行效果評(píng)價(jià)，真正做到讓病人滿意，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系的和諧發(fā)展。上半年共召開6次工休座談會(huì)，對
住院患者進(jìn)行滿意度調(diào)查，平均分，滿意度率。
4、不斷豐富和拓展對患者的護(hù)理服務(wù)，提供延伸的護(hù)理服務(wù)，對出院患者進(jìn)行電話回訪服務(wù)，正確及時(shí)的為患者進(jìn)行出院指導(dǎo)，使護(hù)理服務(wù)更貼近患者。上半年共對 名患者進(jìn)行出院的電話回訪，滿意度率為100%。
5、實(shí)施護(hù)士崗位績效考核制度，充分體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬，從而調(diào)動(dòng)護(hù)士工作積極性。
五、提供?？谱o(hù)理服務(wù)，彰顯專科特色
1、針對腫瘤病人的特點(diǎn)，給每個(gè)病人制定個(gè)性化的護(hù)理措施對患者開展健康教育康復(fù)指導(dǎo)提供心理支持，增加病人的歸屬感。
2、加強(qiáng)疼痛病人的管理，完善有關(guān)疼痛的各項(xiàng)護(hù)理記錄，對疼痛病人進(jìn)行動(dòng)態(tài)的疼痛評(píng)估，為醫(yī)生合理用藥提高依據(jù)，進(jìn)行健康宣教，把疼痛藥物不良反應(yīng)的發(fā)生率降到最低，從而提升疼痛病人的生活質(zhì)量。
3、化療、放療、生物治療
六、加強(qiáng)院感相關(guān)重視的學(xué)習(xí)，重視醫(yī)院感染的控制工作
加強(qiáng)院感知識(shí)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，提高了護(hù)理人員手衛(wèi)生依從性。使每一位護(hù)理人員都能夠認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，規(guī)范了對多重耐藥菌患者的管理。
今年上半年，科室病人數(shù)量一直比較多，好長一段時(shí)間都維持在 100人以上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過科室實(shí)際編制床位，走廊加床病人比較多，有個(gè)別病人出現(xiàn)不滿，大家群策群力，克服困難，責(zé)任護(hù)士加強(qiáng)溝通做好協(xié)調(diào)，用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)感化著病人，最終取得病人的諒解。護(hù)士張旭政、張昱、薛靜多次值完上午班后接著上夜班，為了工作她們放棄休息；責(zé)任護(hù)士王茹的母親被確診惡性腫瘤，母親化療她都沒有請假照顧，依然拖著5個(gè)月的身孕堅(jiān)守工作崗位，即使身體不適，為了不耽誤科室的工作，她都沒向護(hù)士長提出任何特殊要求。她們這種舍小家顧大家，任勞任怨的精神值得每一位護(hù)理人員學(xué)習(xí)，好人好事實(shí)在是多不勝數(shù)，大家已經(jīng)習(xí)慣了加班加點(diǎn)，超負(fù)荷工作，對工作的熱情日益增加，并相互激勵(lì)，鼓舞著對方，形成很好的氛圍。正是大家的齊心協(xié)力才使腫瘤科的護(hù)理質(zhì)量和病人的滿意度不斷得到提高。護(hù)士趙麗菜市場的生死救援，她用實(shí)際行動(dòng)為我們上了一堂課，關(guān)鍵時(shí)刻挺身而出，義無反顧投入到搶救患者中去，詮釋著一名護(hù)理人員見義勇為、救死扶傷的精神，是值得我們每一位護(hù)理人員向她學(xué)習(xí)的！所有這些成績的取得都與醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)；護(hù)理部的直接指導(dǎo)和支持以及我科全體護(hù)理人員的努力是分不開的。當(dāng)然，在我們的工作和學(xué)習(xí)中仍然曾在不少問題：
1、護(hù)理質(zhì)量排序第一季度與去年相比有所滑坡。
2、個(gè)別護(hù)士主動(dòng)服務(wù)意識(shí)還有待提高。缺乏學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，對培訓(xùn)的重要性認(rèn)識(shí)還不夠，專業(yè)知識(shí)掌握還不夠全面。安全意識(shí)淡漠，出院病歷未及時(shí)簽名。
3、論文撰寫數(shù)量不足。篇5：醫(yī)院腫瘤科工作總結(jié) 2015年腫瘤科護(hù)理工作總結(jié)
本年度腫瘤科嚴(yán)格按照2015年護(hù)理工作計(jì)劃，在工作中緊緊圍繞“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，以“質(zhì)量、安全、服務(wù)”為核心，圓滿完成了本年度各項(xiàng)護(hù)理工作，總結(jié)如下：
一、質(zhì)量方面
（1）改變了一級(jí)質(zhì)控檢查模式，從責(zé)任護(hù)士優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房管理質(zhì)量、急救管理質(zhì)量、各種登統(tǒng)計(jì)本質(zhì)量、夜間護(hù)理質(zhì)量、午間護(hù)理質(zhì)量等6個(gè)方面對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行質(zhì)控檢查，使護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)提高，本年度6個(gè)方面質(zhì)量檢查結(jié)果平均值如下：
①責(zé)任護(hù)士優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作質(zhì)量平均分：98.2分 ②優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房管理質(zhì)量平均分：98.5分
③急救管理質(zhì)量平均分：100分
④各種登統(tǒng)計(jì)本質(zhì)量平均分：98.6分
⑤夜間護(hù)理質(zhì)量平均分：98分
⑥午間護(hù)理質(zhì)量平均分：98.3分
（2）護(hù)士長堅(jiān)持了四查房，及時(shí)發(fā)現(xiàn)了護(hù)士質(zhì)量方面存在的問題，并及時(shí)反饋給了當(dāng)班護(hù)士，持續(xù)提高了我科護(hù)理質(zhì)量。
（3）實(shí)行了分組護(hù)理，各組責(zé)任護(hù)士質(zhì)控各組運(yùn)行病歷及歸核病歷，及時(shí)發(fā)現(xiàn)了護(hù)理文書中存在的問題，及時(shí)進(jìn)行修改，并反饋給責(zé)任人，使每位護(hù)士都能及時(shí)掌握護(hù)理文書書寫規(guī)范，持續(xù)提高了我科護(hù)理文書書寫質(zhì)量。
二、安全方面
（1）嚴(yán)格落實(shí)了各種核心制度，特別是查對制度、分級(jí)護(hù)理制度、交接班制度等。實(shí)行電子病歷后，根據(jù)本科室實(shí)際工作情況，逐步完善了用藥查對流程、醫(yī)囑查對流程、擺藥查對流程、更換液體查對流程，護(hù)士長進(jìn)行持續(xù)跟蹤落實(shí)情況，避免了護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生，保證了科室安全。
（2）實(shí)行了護(hù)理巡視各組病人情況，避免了病人發(fā)生走失、墜床/跌倒、自殺及發(fā)生壓瘡的危險(xiǎn)。
（3）對重病區(qū)病人進(jìn)行了床頭交接班全覆蓋，重點(diǎn)交接了病人的病情、皮膚、管道、用藥等方面的情況，增加了護(hù)理安全系數(shù)。
三、服務(wù)方面
（1）實(shí)行了責(zé)任制整體護(hù)理，落實(shí)了分層級(jí)管理，各組責(zé)任護(hù)士加強(qiáng)了對本組病人的巡視及健康宣教，逐步提高了病人的滿意度。
（2）加強(qiáng)了出院后隨訪工作，每天下午責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)回訪，詢問病人出院后的用藥情況，病情情況，增加了病人的滿意度。
（3）每月發(fā)放住院病人滿意度調(diào)查表10份，并組織病人或家屬每月召開工休座談會(huì)一次，及時(shí)征求病人或家屬對護(hù)理、醫(yī)療、后勤等方面的意見和建議，使每月病人的滿意度均在95%以上。
（4）落實(shí)了基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目各規(guī)范，加強(qiáng)了對病人的基礎(chǔ)護(hù)理和?？谱o(hù)理。
（5）完善了優(yōu)護(hù)病房績效考核方案，充分調(diào)動(dòng)了護(hù)士的積極性，提高了護(hù)理服務(wù)水平。（6）在科室成立兩周年之際舉辦“醫(yī)患一家親”座談會(huì)，為患者發(fā)放平安果等節(jié)日小禮品，更加強(qiáng)了與患者之間的親情化溝通。
四、業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面 （1）每月組織護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩次，學(xué)習(xí)本專科的各種常見病、多發(fā)病的護(hù)理常規(guī)知識(shí)和感控知識(shí)，提高了護(hù)士的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。
（2）按照護(hù)理部和科室所制定的計(jì)劃，分層級(jí)對護(hù)士進(jìn)行了基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作和?？谱o(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)和考核，全年全體護(hù)士基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作考核成績均在90分以上，?？谱o(hù)理技術(shù)操作考核成績均在80分以上。
（3）每月組織全體護(hù)士進(jìn)行護(hù)理查房一次，針對本?？谱罹哂写硇缘募膊〗M織大家進(jìn)行學(xué)習(xí)，持續(xù)提高了我科護(hù)士的專科知識(shí)水平。
（4）定期指派科室內(nèi)有責(zé)任心、專業(yè)能力強(qiáng)的護(hù)理人員前往河南省腫瘤醫(yī)院進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，實(shí)行“傳、幫、帶”學(xué)習(xí)方式，大大的提高了全科護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平。
（5）制定了實(shí)習(xí)生、新上崗護(hù)士帶教計(jì)劃，嚴(yán)格按照所定計(jì)劃去帶教培訓(xùn)，提高了實(shí)習(xí)生、新上崗護(hù)士的業(yè)務(wù)知識(shí)水平。分層級(jí)對全體護(hù)士進(jìn)行理論知識(shí)考試，考試成績均在90分以上。
（6）每月組織科室全體護(hù)士召開了護(hù)理安全隱患分析討論會(huì)，對工作中存在的安全
隱患問題，組織大家積極發(fā)言，進(jìn)行了原因分析，制定了改進(jìn)措施，避免了事故的發(fā)生。
全年組織科內(nèi)培訓(xùn)48次，護(hù)理人員?？萍夹g(shù)操作12次，理論知識(shí)考試12次，召開工休座談會(huì)12次，召開科內(nèi)不良事件（安全隱患）討論會(huì)12次，發(fā)放滿意度調(diào)查表120份，患者滿意率達(dá)95%。
本年度雖然取得了一定的成績，但仍存在許多不足，主要有以下幾個(gè)方面：
（1）病人有時(shí)增多，責(zé)任護(hù)士巡視病房不及時(shí)，分級(jí)護(hù)理制度落實(shí)不十分到位。
（2）個(gè)別責(zé)任護(hù)士對業(yè)務(wù)培訓(xùn)，包括理論知識(shí)考試、技術(shù)操作培訓(xùn)有應(yīng)付心理。
（3）責(zé)任護(hù)士對病人未完全落實(shí)到位，未嚴(yán)格按照分層級(jí)分病人管理。（4）績效考核方案、細(xì)則，未完全體現(xiàn)分成級(jí)管理。（5）個(gè)別病房管理不到位。
（6）對護(hù)士的專科知識(shí)培訓(xùn)不到位。在新的一年里，我們?nèi)砸o緊圍繞“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，以“質(zhì)量、安全、服務(wù)”為核心，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，推行責(zé)任制整體護(hù)理，落實(shí)分層級(jí)管理，完善績效考核方案，持續(xù)提高本科護(hù)理質(zhì)量，保證護(hù)理安全，持續(xù)提高病人滿意度。
腫瘤科護(hù)理教學(xué)工作總結(jié)匯報(bào) 腫瘤科護(hù)理年度總結(jié)篇四
腫瘤科護(hù)理工作總結(jié)范文
護(hù)理是一種科學(xué)，是一種看顧的藝術(shù)。今天管理資源吧小編給大家為您整理了2017年腫瘤科護(hù)理工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
腫瘤科護(hù)理工作總結(jié)范文
1xx年對于醫(yī)院、科室、個(gè)人來說都是一個(gè)轉(zhuǎn)變、成長、奮進(jìn)的一年。在這一年中，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機(jī)遇，經(jīng)過這一年的工作和學(xué)習(xí)，我有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變，快速的成長，明確了奮進(jìn)的目標(biāo)。
一、轉(zhuǎn)變觀念，提高管理水平
1、多學(xué)習(xí)：向經(jīng)驗(yàn)豐富、工作突出的護(hù)士長學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們的工作經(jīng)驗(yàn)、工作方法;向外院護(hù)理同仁們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們的先進(jìn)管理機(jī)制、排班方法、工作狀態(tài);向科里的護(hù)士們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們工作中的長處，彌補(bǔ)自身的不足。
2、多與其他科護(hù)士長溝通，查找工作中的不足，發(fā)現(xiàn)工作中的隱患，隨時(shí)調(diào)整工作狀態(tài)，跟上醫(yī)院的步伐。
3、實(shí)施人性化管理：在生活中關(guān)心體貼科里的護(hù)士，有困難主動(dòng)幫助。在工作中嚴(yán)格要求，做到人人平等，因人而異，充分發(fā)揮每一名護(hù)士的優(yōu)點(diǎn)，調(diào)動(dòng)護(hù)士們的積極性。
二、加強(qiáng)護(hù)理管理，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)，確保護(hù)理安全
1、要求護(hù)士嚴(yán)格遵守護(hù)理核心制度、各項(xiàng)規(guī)章制度及各項(xiàng)操作規(guī)程，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)，防范護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生。
1 / 10 做到事前有評(píng)估有告知，事后有措施有改進(jìn)。真正做到心中有數(shù)，工作按標(biāo)準(zhǔn)完成。
2、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控小組的作用，調(diào)動(dòng)質(zhì)控小組成員的積極性與責(zé)任心，能夠做到主動(dòng)承擔(dān)檢查責(zé)任，幫助科里同事共同進(jìn)步。
3、親力親為，切實(shí)做到班班查、日日看、周周總結(jié)，使護(hù)士自覺提高護(hù)理質(zhì)量。
三、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)，提高患者的滿意度。
1、自開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房以來，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)，多與患者溝通，了解患者需求，真正的為患者解決難題。
2、彈性排班，充分利用人力資源，發(fā)揮護(hù)士的主觀能動(dòng)性，方便為患者提供服務(wù)。通過彈性排班，不但減輕了護(hù)士的工作負(fù)擔(dān)，更主要的是解決了患者晨晚間護(hù)理、上午處置晚、患者對責(zé)任護(hù)士不熟等實(shí)際問題。
3、加強(qiáng)危重患者的管理工作。注重?fù)尵鹊呐浜虾湍芰Φ呐嘤?xùn)。人人達(dá)到面對重患不慌張，搶救配合有章法。
四、“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)及帶教工作
1、按科室計(jì)劃，每月進(jìn)行兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，一次技能培訓(xùn)，并按時(shí)進(jìn)行理論及技能操作考試。做到有計(jì)劃、有實(shí)施、有考評(píng)、有總結(jié)。
2 / 10
2、嚴(yán)格要求護(hù)士按規(guī)范書寫，及時(shí)檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問題、錯(cuò)誤，不斷提高書寫質(zhì)量。
3、嚴(yán)格要求實(shí)習(xí)生，按計(jì)劃帶教。
五、加強(qiáng)院內(nèi)感染的管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，科室感染質(zhì)控小組按計(jì)劃進(jìn)行檢查、總結(jié)、記錄。
2、按醫(yī)院感染科要求，定期進(jìn)行院內(nèi)感染知識(shí)培訓(xùn)。
六、打造普內(nèi)科自己的護(hù)理品牌——細(xì)微之處現(xiàn)溫情
普內(nèi)科經(jīng)常有腫瘤晚期的患者住院，這樣的患者不但身體狀況不好，而且心里也是非常的焦慮。在護(hù)理這樣的患者的時(shí)候，護(hù)士們往往會(huì)更加的小心和細(xì)心。一個(gè)簡單的操作，在別的患者身上可能只需要一分鐘，但在這樣的患者身上卻要花上半個(gè)小時(shí)。每次護(hù)士都是一身汗卻毫無怨言，帶給患者和家屬的都是善意言語和理解的微笑。
七、存在不足及努力方向
1、護(hù)理質(zhì)控欠缺：一是體現(xiàn)在病房管理方面，仍然有很多的不足。二是護(hù)理記錄書寫方面，特別是護(hù)理記錄簡化后，對護(hù)理記錄書寫質(zhì)量的要求有所下降。這兩方面是我急需提高和加強(qiáng)的。
2、培訓(xùn)方面：培訓(xùn)的機(jī)會(huì)較少，護(hù)士不能夠?qū)W習(xí)新的知識(shí)。
3、護(hù)理科研、論文方面：不斷更新護(hù)理知識(shí)，盡快開
3 / 10 展新技術(shù)、新項(xiàng)目，帶領(lǐng)全科護(hù)士共同進(jìn)步。
腫瘤科護(hù)理工作總結(jié)范文
2201x年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下，內(nèi)五科全體護(hù)理人員協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動(dòng)，不怕苦，不怕累，樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合神經(jīng)內(nèi)科的工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù)，保證了科室護(hù)理工作的穩(wěn)步進(jìn)行。取得了滿意的成績，現(xiàn)將201x年護(hù)理工作做如下總結(jié)：
一、護(hù)理人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧——理論和“三個(gè)代表”精神，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立“一切為患者服務(wù)”的理念，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，用“八榮八恥”的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真開展自我批評(píng)。
二、全科護(hù)理人員認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，核心制度全科護(hù)理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，護(hù)理人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，克服人手少、護(hù)理任務(wù)繁重、保證正常護(hù)理工作的順利開展。堅(jiān)持查對制度：要求主班，服藥班每日查對2次，每日護(hù)士長參加查對1次，詳細(xì)核對病危，病重一級(jí)護(hù)理，測血壓，各項(xiàng)護(hù)理，藥物與治療。并記錄簽字;護(hù)理操作時(shí)嚴(yán)格要求三查七對;嚴(yán)格病危病重患者，臥床患者床頭
4 / 10 交接班，并嚴(yán)格交接皮膚病情，治療!加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)，每日晨間護(hù)理，午間護(hù)理，為患者及時(shí)整理和更換床單元，營造整潔溫馨病區(qū)。
三、注重提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)對護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，購買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護(hù)理書，及時(shí)組織學(xué)習(xí)并隨機(jī)考試。每月定期召開科會(huì)，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持護(hù)理業(yè)務(wù)查房，組織護(hù)理人員進(jìn)行討論，不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也增強(qiáng)了護(hù)士對自身、對科室發(fā)展的信心。積極組織護(hù)理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平!
四、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度堅(jiān)持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，落實(shí)護(hù)理人員行為規(guī)范，在日常工作中要求護(hù)理人員微笑服務(wù)，文明用語。每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上，也多次獲得患者的表揚(yáng)信，錦旗。并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會(huì)一次，征求病人及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育，通過制定并發(fā)放健康教育手冊，以及通過護(hù)士的言傳身教，黑板報(bào)宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健常識(shí)等知識(shí)。提前每日輸液治療的時(shí)間，合理安排治療，護(hù)理。陪同護(hù)送患者拍片，做b超、心電圖，ct，核磁等檢查，幫
5 / 10 助病人辦出入院手續(xù)，提供一次性紙杯，幫助無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪。以細(xì)小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊。
五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。科室堅(jiān)持了每月定期對病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅(jiān)持每日對治療室、病區(qū)病房進(jìn)行紫外線消毒，并做好記錄。一次性用品使用后能及時(shí)毀形，集中處理，并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅(jiān)持84消毒液拖地每日二次，病房內(nèi)定期用84消毒液拖地，出院病人床單元進(jìn)行終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)
腫瘤科護(hù)理工作總結(jié)范文
3為了切實(shí)落實(shí)衛(wèi)生部開展的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)，在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部等的精心指導(dǎo)下、科主任的支持及幫助下，眼科也積極成為“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”示范病區(qū)，開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，現(xiàn)將總結(jié)如下：
(一)組織學(xué)習(xí)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)相關(guān)文件內(nèi)容，提高護(hù)理人員思想認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念
先后組織學(xué)習(xí)了《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目(試行)》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》、衛(wèi)生部及醫(yī)院《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)實(shí)施方案》及《護(hù)士禮儀、用語規(guī)范》，并在科內(nèi)進(jìn)行了抽問及考試，科室根據(jù)醫(yī)院《活動(dòng)方案》制定了《眼科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)方案》。對照標(biāo)準(zhǔn)，查找不足并進(jìn)行了積極的整改。
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(二)、結(jié)合實(shí)際，優(yōu)化了排班模式，實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理
為了給患者提供全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，眼科在護(hù)理部的指導(dǎo)下實(shí)行apn排班模式，在兼顧臨床需要和護(hù)士意愿的情況下實(shí)行彈性排班，減少了交接班次數(shù)，實(shí)施責(zé)任分組包干制，協(xié)助醫(yī)師實(shí)施診療計(jì)劃，密切觀察病情，及時(shí)與醫(yī)師溝通，組長為高年資主管護(hù)師，并配有護(hù)師、護(hù)士及助理護(hù)士，組長根據(jù)患者病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求對護(hù)士進(jìn)行了合理分工，分層級(jí)管理，體現(xiàn)了能級(jí)，成員間有明確分工、合作，護(hù)士長經(jīng)常督查護(hù)理人員對各項(xiàng)護(hù)理工作的執(zhí)行情況。
(三)、加強(qiáng)績效考核，提高積極性
為了充分調(diào)動(dòng)全體護(hù)理人員的積極性，科室質(zhì)控組成員討論修訂了績效工資量化分配方案，提高了各班崗位系數(shù)，根據(jù)考核方案中護(hù)理工作量、護(hù)理質(zhì)量、患者滿意度等要素對護(hù)理人員進(jìn)行綜合考核，使護(hù)理人員積極性有所提高，服務(wù)更加主動(dòng)、熱情。
(四)、增添服務(wù)設(shè)施，營造家的氛圍
在醫(yī)院的大力支持下，改善了病人住院環(huán)境，在病房內(nèi)增添風(fēng)扇、空調(diào)、電視、微波爐，便民袋及白求恩健康書屋等，使病人住院像在家一樣舒適方便。在廁所及過道安裝扶手，放置防跌倒等警示標(biāo)示，保障住院病人安全。
(五)、結(jié)合實(shí)際，簡化書寫，臨“床”時(shí)間增加
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結(jié)合專科特點(diǎn)，繼續(xù)實(shí)施了表格式護(hù)理文寫，醫(yī)生有的記錄護(hù)理人員不再書寫，把時(shí)間還給了護(hù)理人員，把護(hù)理人員還給了病人，增加了為病人床旁服務(wù)及交流的時(shí)間，減少了病人的呼喚次數(shù)，及時(shí)了解并滿足病人的所需，解決病人存在的各種護(hù)理問題。病人對自己所患疾病及檢查的相關(guān)知識(shí)更加了解，更加配合治療。
(六)、加強(qiáng)安全管理，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)
眼科護(hù)理人員深知醫(yī)療質(zhì)量安全的重要性，努力加強(qiáng)護(hù)理安全工作，搶救藥械做到了“四定、三無、二及時(shí)、一?！?，搶救藥械完好率達(dá)100%。對所有病人佩戴腕帶以及病房潛在的安全隱患進(jìn)行標(biāo)識(shí)、張貼、口頭宣傳、交待各種注意事項(xiàng)，從而杜絕了各種不必要的安全隱患及醫(yī)療糾紛的發(fā)生?？剖屹|(zhì)控組成員每周進(jìn)行一次質(zhì)控檢查，每周進(jìn)行一次護(hù)理質(zhì)量周講評(píng)，每周護(hù)士長同科主任查房一次，積極做好醫(yī)護(hù)溝通。每月開展護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)，對科室護(hù)理存在的問題重點(diǎn)整改。在病人較多的時(shí)候，正班增加一個(gè)輔助班，中班及上夜班增加一個(gè)加強(qiáng)班，緩解護(hù)理人員工作壓力，避免工作忙亂，及時(shí)滿足病人需要。
(七)、加強(qiáng)技術(shù)練兵，提高了服務(wù)水平
加強(qiáng)了基礎(chǔ)知識(shí)及?？浦R(shí)培訓(xùn)以及溝通技巧的培訓(xùn)，規(guī)范操作行為，每月進(jìn)行了操作考試和業(yè)務(wù)講座，使護(hù)理人員的理論水平和操作技術(shù)水平得到進(jìn)一步的提高，核心制度
8 / 10 得到有效落實(shí)。
(八)廣泛征求意見，切實(shí)改進(jìn)工作
開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)以來，科室每月對活動(dòng)情況進(jìn)行小結(jié)，查找活動(dòng)中存在的問題，進(jìn)行原因分析，提出整改措施。半個(gè)月召開一次工休會(huì)，對患者及家屬廣泛征求意見建議，了解患者的感受，及時(shí)解答，加強(qiáng)與患者的溝通?？剖覍|(zhì)量好、服務(wù)好的護(hù)理人員給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，對服務(wù)遭到投訴的及時(shí)查處并積極整改，不斷的改進(jìn)了工作，護(hù)士長堅(jiān)持每天數(shù)次不定期巡視病房，了解病人的需要，意見及建議，及時(shí)改進(jìn)工作。
(九)、護(hù)患關(guān)系和諧
短短大半年時(shí)間，眼科在護(hù)理部及大科護(hù)士長的精心指導(dǎo)下，不懈努力，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作取得了顯著成效。把開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為提高護(hù)理質(zhì)量，改善患者體驗(yàn)，提升醫(yī)院整體水平為突破口，護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，護(hù)理質(zhì)量不斷提高，病人滿意度提高，護(hù)患關(guān)系和諧。存在的不足：
(1)、低年資護(hù)理人員的溝通技能不足。
(2)、部分工作人員觀念未完全轉(zhuǎn)變，未做到主動(dòng)服務(wù)及感動(dòng)服務(wù)。
(3)、醫(yī)院環(huán)境有待改善。
原因分析：
(1)、對低年資護(hù)理人員的溝通技能培訓(xùn)力度不夠。
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(2)、部分工作人員對此活動(dòng)認(rèn)識(shí)不夠。
(3)、環(huán)境條件差
整改措施：
(1)、加強(qiáng)低年資護(hù)理人員溝通技能培訓(xùn)，努力提高溝通交流的能力和解決問題的能力。
(2)加強(qiáng)思想教育，轉(zhuǎn)變觀念，把被動(dòng)服務(wù)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)、感動(dòng)服務(wù)，提高患者的滿意度，提高患者的住院體驗(yàn)。
(3)、盡可能改善現(xiàn)有的住院環(huán)境，為患者提高一個(gè)舒適、安全的住院環(huán)境。
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腫瘤科護(hù)理教學(xué)工作總結(jié)匯報(bào) 腫瘤科護(hù)理年度總結(jié)篇五
2011年腫瘤科護(hù)理工作總結(jié)
一病區(qū)沈旦
2011年，我科護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、重視，護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)、支持下，在全科護(hù)士的共同努力下，圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計(jì)劃，同時(shí)，積極投身于衛(wèi)生部提出的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)”的服務(wù)中，對照c類病房的標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作，通過這個(gè)活動(dòng)，有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化、規(guī)范化，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結(jié)如下：
1.護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高
根據(jù)護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的要求，我科成立護(hù)理質(zhì)理控制小組，對小組成員及科內(nèi)進(jìn)行了學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，使質(zhì)控小組能較好地開展工作，并帶動(dòng)了科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量的提高。護(hù)理部于10月份開始實(shí)行新的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，尤其是標(biāo)明了重點(diǎn)扣分的項(xiàng)目，對科內(nèi)的護(hù)理工作中是一個(gè)較大的促進(jìn)，使護(hù)理人員明白，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)核心制度，是提高護(hù)理質(zhì)量，確保醫(yī)療安全的根本保證。護(hù)理人員在工作中注意了自己，看是否認(rèn)真執(zhí)行了各項(xiàng)核心制度，使環(huán)節(jié)質(zhì)量有了提高。病室管理，基礎(chǔ)護(hù)理、分級(jí)護(hù)理方面有了明顯的進(jìn)步，消毒隔離工作得到加強(qiáng)，護(hù)理文書質(zhì)量內(nèi)涵也有了提高，全年無嚴(yán)重差錯(cuò)事故的發(fā)生。
2.提高了護(hù)理人員的素質(zhì)
完成了護(hù)理部下發(fā)的各級(jí)護(hù)理人員培訓(xùn)考核要求，在組織參加院內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房的同時(shí)，認(rèn)真地進(jìn)行每月二次的科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及每月一次的護(hù)理查房，進(jìn)行每月的理論提問及操作考試，并要求護(hù)理人員認(rèn)真做好筆記。參加護(hù)理部進(jìn)行的“三基”理論、操作考試。
通過外出學(xué)習(xí)將上級(jí)醫(yī)院先進(jìn)的護(hù)理理念及臨床護(hù)理方法進(jìn)行了推廣，使護(hù)理人員觀念上有了更新，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃?dòng)為病人服務(wù)”上來。注重專科理論及操作知識(shí)的學(xué)習(xí)，護(hù)理人員的?？萍夹g(shù)水平有了較大的提高。專科理論知識(shí)的提高，也促進(jìn)了整體護(hù)理方面的提高，護(hù)理人員能更好地了解病情，進(jìn)行健康教育及護(hù)理，使患者得到系統(tǒng)的指導(dǎo)及完整的服務(wù)。
3.加強(qiáng)了護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
做好護(hù)理人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作，注意充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員工作的積極性，端正護(hù)理人員的工作和服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)護(hù)理人員工作的信心與自豪感。今年得到院部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持于每月給予腫瘤科護(hù)士化療補(bǔ)貼，護(hù)理人員情緒穩(wěn)定，工作積極性增強(qiáng)。
發(fā)揮護(hù)理骨干的作用，如科內(nèi)兩位護(hù)理組長吳曉燕和張衛(wèi)玲，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對病人服務(wù)主動(dòng)、細(xì)致，多次獲得病人及家屬的表揚(yáng)，同時(shí)，也給全科護(hù)理人員樹立了榜樣。病人的滿意度也有了提高。
4.加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理
認(rèn)真落實(shí)消毒隔離制度，做好一次性物品的使用及管理工作，重點(diǎn)做好了一次性物品、吸引用物、吸氧用物、無菌包的消毒管理工作，特別是picc的維護(hù)工作比較規(guī)范化，全年沒有發(fā)生較嚴(yán)重的導(dǎo)管相關(guān)性感染。認(rèn)真進(jìn)行空氣監(jiān)測及紫外線燈強(qiáng)度監(jiān)測，做好記錄，保證監(jiān)測符合衛(wèi)生學(xué)的要求。
加強(qiáng)了護(hù)理人員職業(yè)防護(hù)技能的培訓(xùn)，強(qiáng)化自我防護(hù)意識(shí)，要求人人熟悉職業(yè)防護(hù)的有關(guān)預(yù)案，并力求杜絕職業(yè)傷害事件的發(fā)生。
5.基本完成科研及護(hù)理教學(xué)工作
年初制定的一篇護(hù)理論文現(xiàn)已發(fā)表。提高護(hù)理人員的觀察能力及鉆研意識(shí)，將工作經(jīng)驗(yàn)記錄及享，共同提高護(hù)理水平。較好地完成了護(hù)生帶教工作。
6.較出色地完成了護(hù)理任務(wù)
堅(jiān)持以“病人為中心”，以“質(zhì)量為核心”為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，按市衛(wèi)生局的“三好一滿意”的要求，認(rèn)真地完成了上級(jí)下達(dá)的各種任務(wù)。今年我科病人出院數(shù)又創(chuàng)歷史新高，工作量是很大的，但是在護(hù)理部的大力支持下先是實(shí)行床位護(hù)士包干責(zé)任制,充分調(diào)動(dòng)廣大護(hù)士的工作積極性同時(shí)也使護(hù)士加強(qiáng)了自身的責(zé)任感，并于10月份推行床旁多功能護(hù)理車的使用，把護(hù)理上需要的東西盡量放與車上,大大減少了護(hù)士來回跑的體力,提高了護(hù)理工作效率，拉近了與病人的距離，服務(wù)上去了,病人的滿意度也上去了。11月份再按護(hù)理部的要求調(diào)整上班時(shí)間段，減少護(hù)理上的不必要的交班次數(shù),充分體現(xiàn)了床位護(hù)士的整體護(hù)理，護(hù)理人員都做出了很大的努力，毫無怨言，使這項(xiàng)工作得到了很好的完成。
7.存在問題
（1）護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高，仍需要加強(qiáng)“三基”及?？评碚撝R(shí)學(xué)習(xí)。
（2）護(hù)理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高。
（3）個(gè)別護(hù)理人員危機(jī)感不強(qiáng)，存在工作欠主動(dòng)的現(xiàn)象。
（4）年內(nèi)有一般護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生，醫(yī)療護(hù)理安全有待加強(qiáng)。
（5）整體護(hù)理，尤其健康教育及出院宣教有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
一年來護(hù)理工作在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績，但也存在一定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。
一病區(qū)沈旦
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