2023年幼師愛崗敬業(yè)演講稿(模板六篇)

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2023年幼師愛崗敬業(yè)演講稿(模板六篇)
時間:2023-04-03 10:20:14     小編:zdfb

演講稿是進行演講的依據(jù),是對演講內(nèi)容和形式的規(guī)范和提示,它體現(xiàn)著演講的目的和手段。那么你知道演講稿如何寫嗎?下面我給大家整理了一些演講稿模板范文,希望能夠幫助到大家。

幼師愛崗敬業(yè)演講稿篇一

大家好!

很高興能有這樣的機會和大家在一起暢談工作中的一些感想和體會,我匯報的題目是:在平凡中耕耘自己。

我叫××,是××××公司客服中心的一名受理員,自××年從事該項工作。剛到客服中心工作時,我認為做好客服工作是件很簡單的事情,“不就是接接電話嘛,有什么大不了的”。但是,隨著工作的不斷深入,在分公司對客服工作的高標準、嚴要求下,面對千千萬萬不同用戶各種不同的問題,我深深地感覺到自己原來的認識是多么錯誤和幼稚。

××××客戶服務中心并不只是接電話、聽聽用戶投訴那么簡單,它是體現(xiàn)××形象和聲譽的窗口,是塑造××品牌、贏得更多市場的平臺,也是解答和解決客戶每一個問題的服務站。肩負著如此重要的責任和使命,我清楚地知道,作為一名客服受理員,不但要有良好的職業(yè)道德,還必須具備熟練的服務技能。

為了達到這個目的,從那時起,我就暗下決心,要從工作中的每件小事做起,把業(yè)務做到最好最精,贏得客戶的信任。為此,我積極參加崗前學習,認真鉆研《中華人民共和國電信條例》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》、《××客戶服務行為規(guī)范》、《用戶申訴管理辦法》、《話費爭議處理辦法》等服務條例、流程和標準;自覺參加分公司舉辦的《商務禮儀》、《××各項業(yè)務資費標準、使用方法》、《電腦和互聯(lián)網(wǎng)基礎知識》、《簡單故障處理》等培訓班。

并虛心向有服務經(jīng)驗的同志學習,不斷提高自己的服務水平,立志達到“一口清”、“問不倒、考不倒”。近兩年來,通過學習和在工作中的實踐,我寫下了××頁近××萬字的學習筆記,并總結(jié)出了客服工作的“四多”、“十要”?!八亩唷本褪牵骸坝脩舻男枨蠖鄦栆痪洹⒂脩舻碾y題多想一點、用戶的不會多說一次,用戶的不快多管一事”;“十要”就是:“一要嘴巴甜、二要微笑誠、三要動作輕、四要脾氣小、五要肚量大、六要少講客觀理由、七要行動快、八要效率高、九要觀察勤、十要腦筋活”。

對用戶的“四多”、“十要”,使我感受到做一個××人的自豪與驕傲。

把用戶作為鏡子可以正視自己,把意見作為鞭了可以驅(qū)動自己,只有用戶滿意了,我們的工作才能算完成。兩年多的工作,使我深深地愛上了客服受理員這一崗位,并在服務用戶、塑造××形象中,實現(xiàn)了人生價值的提高。我知道,我的成長離不開用戶,因此,我要在平凡的客服崗位上,耕耘自己,回報用戶。為了達到這個目的,我一直把“用戶的需要作為我的工作方向,用戶的滿意作為我的工作追求”,并在日常的服務中做到“三個堅持”:堅持把感情融入服務;堅持“多問一句,多想一點,多說一句,多管一事”;堅持“服務上講求優(yōu)質(zhì),責任上講求盡職”,把為客戶服務作為自己工作中的最大快樂,以真情打動用戶,以親情感動用戶,通過服務實現(xiàn)自己的人生價值。

一分耕耘一分收獲,我的辛苦付出不僅為××、為××公司樹立了良好的形象,也獲得了用戶的肯定,成為用戶信任的朋友。去年大年三十的晚上,剛好輪到我值夜班,聽著外面的爆竹聲聲,想到不能陪伴父母吃年夜飯時,心里不禁有些傷感,就在這時,我的同事將一個話筒遞給了我,說有人找。我一聽是一個男人的聲音,他說:××號小姐,你好!我是你們的用戶,多次得到了你的良好服務,我一直銘記在心,今天打電話來也沒什么事,只是想和你說一聲,你們辛苦了,大過年的還要為我們這些老百姓服務,真是太感謝你們了,祝你們新年快樂!

說實話,那一刻,我真的好感動,我覺得自己的辛苦沒有白費,用戶其實是理解我們的,我們不要把他們反映問題、提出建議看成是給我們找麻煩。正是這些用戶的問題、建議,使我們看到了自己缺點和工作中的不足,正是他們的意見,使我們在提高服務質(zhì)量、參與市場競爭中找到了努力的方向,也正是他們的“不滿意”,促使我們不斷改善服務品質(zhì),在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟!

一分汗水,一分榮耀,我的努力不僅得到了用戶的肯定,也得到了公司的認可。

幼師愛崗敬業(yè)演講稿篇二

我很慶幸自己能夠成為xx賓館娛樂部的一員。雖說我家離賓館不遠,可我以前對xx的了解程度卻不是很深。但通過為數(shù)不多天的所見所聞,使我了解到了xx的企業(yè)文化,同時也被xx的企業(yè)文化深深吸引。xx景區(qū)千姿百態(tài)、琳瑯滿目的各種奇石會讓您領略自然造物的神奇和石文化的博大精深。歷史名人字畫和鋼琴飛出的優(yōu)美旋律會讓您陶醉在濃郁的文化氛圍中。xx賓館體現(xiàn)了自然環(huán)境與客人情感的互動融合,它是人間休閑的風水寶地,度假旅游的美景勝地、清靜愜意的理想福地、是體味奇石文化、園林文化、建筑文化、民俗文化、餐飲文化的藝術(shù)殿堂。我再次為自己能在這樣一種優(yōu)雅的環(huán)境中工作而感到驕傲和自豪,并暗下決心,一定好好工作,做一名愛崗敬業(yè)的好員工。

提到愛崗敬業(yè),我們娛樂部的田xx師傅就是身邊的典范。田師傅今年63歲了,來xx已13個春秋,他給人們留下的印象就是“兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、精益求精”。每當機器出現(xiàn)故障時,田師傅總加班加點地搶修,從不計較個人得失。他這種忘我工作的精神得到了其他員工的欽佩,同時也得到了企業(yè)領導的贊賞。當我們問他:“您為什么對工作如此熱情?”田師傅總是談談一笑,說出最樸實無華而又讓人欽佩的一句話:“領導把我安排在這個崗位是對我的信任,我不能辜負領導對我的期望?!倍嗝纯捎H可敬的老人啊!他的這種“愛xx、愛企

業(yè)、無私奉獻”的高尚道德情操,深深地感染了我們,我們要以田師傅為榜樣,把他的這種精神繼承并且/發(fā)揚光大。

在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,行業(yè)競爭日益加劇,物競天擇、適者生存的形式,已是必然。xx企業(yè)要想在激烈的競爭中得以快速發(fā)展,個人要在企業(yè)中得以生存,企業(yè)員工必須發(fā)揚xx人精神。

今天,在座的百分之九十以上都是年輕的員工,我想問大家一個問題:“你為xx企業(yè)發(fā)展準備好了嗎?也許你會說,我是一個平常的員工,在平凡的崗位上工作,我們能做什么,那些都是領導的事情?!痹谶@里我要大聲說:你錯了。在xx企業(yè)發(fā)展過程中,在平凡普通的崗位上,我們雖然是滄海一粟,但是你、我愛崗敬業(yè)的實際行動,必將成為xx企業(yè)發(fā)展壯大的活力。

人活在世,總要有人生目標,總要有個發(fā)展方向,說的樸實點就是要有個謀生的依托?,F(xiàn)在我們既然選擇了服務這個行業(yè),就要把自己的理想、信念、青春、才智、毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇。就像魚兒愛大海;就像禾苗愛春雨;就像蜜蜂愛鮮花。怎樣才能體現(xiàn)這份愛,怎樣才能表達這種情呢?那就是“愛崗敬業(yè),樂于奉獻”。

古人說:“不積硅步,無以至千里。不善小事,何以成大器?!睆奈易銎?,從小事做起,從現(xiàn)在做起。這才是我們愛企業(yè)、愿為企業(yè)做

貢獻的實際行動。如果我們把工作當成一種享受,把工作當成一種使命。那我們的xx企業(yè)一定會蒸蒸日上,興旺發(fā)達。

做一個愛自己企業(yè)的員工吧,在平凡的崗位上盡情展現(xiàn)你的才能和智慧,因為xx發(fā)展的錦繡前程就是我們的明天

幼師愛崗敬業(yè)演講稿篇三

醫(yī)院的手術(shù)臺上,醫(yī)生正在嫻熟而緊張地手術(shù),突然一片漆黑,他們想到的是誰?

夜晚,忙碌了一天的人們正在津津有味地看電視,畫面突然消失了,他們想到的又是誰?

工廠里。高速運轉(zhuǎn)的車床噶然而止,他們想到的還是誰?

不錯!是我們,是我們電力企業(yè)的職工!

這個時候,我們調(diào)度的電話鈴聲四起,醫(yī)院告急!居民告急?。」S告急?。。∶?、操作、咔嚓!來電了,手術(shù)如期進行,電視畫面恢復了,車床重新旋轉(zhuǎn)起來……

可見,作為國民經(jīng)濟基礎的電力工業(yè),是關系千家萬戶的脈搏,只有我們電力工作的安全、可靠、經(jīng)濟運行,才能保持國民經(jīng)濟的旺盛活力和快速增長;才能保障人民生活質(zhì)量的不斷改善和綜合國力的顯著提升!

做為電力企業(yè)的一名普通職工,今日,我站到這里,心情很激動,也很復雜。因為,對我們而言,“三為”服務不是形式主義的口號,而是年復一年,日復一日的切實行動!所以,今日與其說是演講,不如說是吶喊!是電力職工默默奉獻的豪言的吶喊!喊出了我們對電力工作的一腔濃情,喊出了我們對“三為”服務的無怨無悔,甘心奉獻!

1956年6月,招遠縣光華油廠從青島引進24kw柴油發(fā)電機組,什么概念?一小時供電24度。如同一個嬰兒呱呱墜地,招遠電力事業(yè)誕生了,并且茁壯成長,遍地開花!現(xiàn)在我們平均每小時對外供電17萬度。這里面凝聚著我們電力職工多少血汗?!風餐露宿、翻山越嶺、爬山涉水,為的是架桿拉線, 為的是村村通電,戶戶通電。一幕幕,濃重的仿佛就在面前……

放眼金都大地,那矗立的電線桿,那橫空飛架的銀線,無不是我們電力工人默默奉獻的誓言!

有人說,你們電力工人收入高、福利多,我沉默無語。因為我知道每天面對的是看不見、摸不到的老虎,輕者傷、重者傷亡!有人說,你們電力工人是“電老虎”,有特權(quán),我悄悄走開。因為我要去實現(xiàn)公司的承諾:四十五分鐘到達用戶的故障現(xiàn)場,另一篇電力系統(tǒng)演講稿。

“五一”長假,黃金周里,祖國的大好河山,沒有我們的腳步;大年三十,灑酒焚香的祖墳前,沒有我們本應跪下的膝蓋,不是我們無意,更不是我們無情……因為,我們選擇了電力,我們就選擇了無悔的奉獻!

看吧!!節(jié)假日里,團圓夜里,人們的歡 ,在百度中可以直接搜索到網(wǎng)絡站聲笑語是我們的贊歌;國民經(jīng)濟飛轉(zhuǎn)的車輪里,流淌著的是我們的血液;神舟六號騰飛的一剎那按鈕按下的,首先通過的是電流!小草平凡,卻可以撐起一片碧綠的草原;我們無聲,亦有一個感人至深的腳步!

城西站改造,我們調(diào)度的領導,每天都要去工作現(xiàn)場,甚至下班也要去,一句話,為了安全!從9月20號,設備投入開始,王俊勝站長吃、住都在站上,白天同值班人員完成操作幾十次;晚上要挑燈學習新設備的性能。已屆退休年齡的他,憑著對無聲崗位的熱愛,選擇了無聲的執(zhí)著,忘卻了家庭。。。

今年9月的一天,深夜二點五十五分,一陣急促的電話鈴聲打破了張星站張渙達的酣夢;全站停電,速歸!妻子脈脈地叮囑道:路上小心點!沒有任何的羅唆。因為,她知道丈夫的工作字典里永遠沒有下班、休班的概念,停電就是軍情!就是沖鋒號!或許,此時此刻,心靈的祈禱是最好的無言的祝福!

外面,淫雨綿綿,惦記送電,走的匆忙,忘卻了穿雨衣,秋風瑟瑟,打濕的衣服貼在身上,常年瀝風沐雨的膝蓋冷得透心……突然,摩托車大燈熄滅了,恍若掉進無底的深淵,那白天熟悉的樹木、房屋無影無蹤,怎么辦?沒有一絲猶豫,借助前方淋濕的路面偶爾反射的凄涼的光,前進……一個趔趄,摔倒了,爬起來,從十幾米的地方摸索到頭盔 盔,蹲下身,拉直了摔彎的腳后閘,強忍疼痛,啟動馬達……

前方,不是誘人的金礦,只是我們的一個無聲戰(zhàn)線奉獻者的責任!

奧斯特洛夫斯在他的《鋼鐵是怎樣煉成的》一書中寫過這樣一句話:人的一生可以燃燒,也可能腐朽!我們電力工作者,選擇了燃燒!在平凡的崗位不平凡的燃燒!因為,我們深知我們電力工人是一塊塊不起眼的紅磚,挺起默默奉獻的脊梁,筑起了“三為”服務的高樓大廈 。

不羨慕鮮花,因為我們選擇了無聲戰(zhàn)線的奉獻!或許,此時此刻,我們電力工人最大的安慰和鼓勵,就是您們熱烈的掌聲

幼師愛崗敬業(yè)演講稿篇四

尊敬的各位領導、各位同事:

大家好!

我是來自***部門的***(姓名)。非常榮幸今天能夠站在這里于大家共同競爭“星級示范崗”。我演講的題目是《永燃“示范崗”激情,譜寫輝煌事業(yè)》。

當有識之士將干部休養(yǎng)上升到考驗黨員的戰(zhàn)略層面時,當責任感使命感推動愛崗敬業(yè)越來越受到重視時,我們部也隨之順應時代的召喚,上級領導登到一呼,提出了“星級示范崗”的主題活動,它如一面獵獵的旗幟,指引方向、凝聚人心;它似一聲嘹亮的號角,鼓舞士氣,催人奮進!作為一名組工干部置身在這活動的滾滾熱潮中,感受到著我部對干部個人能力休養(yǎng)的重視,這些無不使我感到無比振奮,其實這就意味著責任、奉獻、律己,是大智慧的象征!

寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來,隨著這些年的工作歷練與學習充電,我的工作經(jīng)驗日漸豐富,理論知識日益扎實,但在編制管理工作中依然能夠堅持依法用編、用編公開、高效便捷的原則。結(jié)合基層實際,逐步建立起機關事業(yè)單位編制實名制管理、規(guī)范臨聘人員管理等一系列制度體系。同時在上級領導的帶領下,有效完成了編制實名制管理,開展了機構(gòu)編制監(jiān)督檢查工作,并響應領導的要求,積極推進全區(qū)機關事業(yè)單位臨聘人員規(guī)范化及日常管理工作,做好區(qū)編辦的辦公、辦會等日常工作。在工作中,我始終努力做到“三勤”,這就是勤預測、勤思考、勤總結(jié)。在“三勤”中,“預”字領先,任何事情都要提前考慮及早安排,在自己職責范圍內(nèi)大膽工作,主動處理問題和承辦事務,當好領導的助手,保證了領導把更多的精力放在考慮重大問題上。我清楚,這份責任不是空洞的口號,不是華麗的裝飾,而是愛崗敬業(yè)的實際行動,是無怨無悔的拼搏付出,是汗水輝映出的無限執(zhí)著!

奉獻!組工干部的崗位是平凡的,這里沒有燦爛的鮮花,沒有歡聲雷動的掌聲,也看不到驚天動地的業(yè)績。有的只是夜以繼日努力完成任務;有的只是面對挑戰(zhàn)的義無返顧和大義凜然!為了全面推進工作,我時常加班加點,竭盡全力做好工作,不怕辛苦,從無怨言,在面對工作和家庭的雙方壓力時,為了統(tǒng)籌兼顧好工作崗位,我始終堅持以舍小家顧大家的精神,堅守在崗位上,只因我深知自己肩上的責任,在小孩面臨中考的壓力正處于關鍵階段時,我毅然頂著巨大的壓力帶領著科室同事奮戰(zhàn)在工作崗位上,加班成了我們的家常便飯,雖然愧對家庭,但選擇了這個崗位就選擇了付出。

律己!雖然我的工作很平凡,但我始終深知自己手中緊握的執(zhí)法之劍,因此,我不斷要求自己做到嚴以律己。時刻牢記,自己手中的權(quán)利是人民賦予的,以人民利益作為一切工作的根本出發(fā)點和落腳點,以崇高的職業(yè)道德嚴格約束自己,規(guī)范自己行為,把好權(quán)利關、人情關和金錢關,樹立“一塵不染光榮,以權(quán)謀私可恥”的良好道德風尚,為自己打造一個清廉的人生!

乘風破浪正當時,揮楫擊流為明天。在未來的征程中,我相信我心中將永燃“示范崗”的激情,任由時間消磨永不熄滅,循著堅實的足跡,書寫壯美的人生,用火一樣的激情去譜寫組工事業(yè)的光輝詩篇!

幼師愛崗敬業(yè)演講稿篇五

朋友們:

你曾注意過公路收費站那一個個明凈的窗口嗎?這其中有一個窗口就屬于我。在祖國千里萬里的公路線上,它也許一點兒也不起眼,但是,我正是在這里才懂得了什么是人生的價值。

我剛來到××公路收費站的時候,對人生充滿向往和信心。誰知,在具體的收費過程中,卻有想像不到的艱難等待著我。有一個司機,每次交費的時候,都等著我先向他伸出手去,我不伸手,他就拒絕交費。有一次他還用鄙視的口氣跟我說:“你老是這么向我伸手,難道就沒有一點當乞丐的感覺嗎?”聽了他的話,我感覺受到了莫大的侮辱和戲弄。心里氣得不得了,走出收費亭要和他論理,可他卻開著車子逃之夭夭。還有一個出租車司機,交費的時候,明明是好好的鈔票,他卻偏偏要當著我的面將鈔票給撕開個裂口,還要在窗外吐上一口唾沫,以表示對我工作的輕視。我拒絕收他這樣的錢,他卻說:“這錢又不是不能用,不就是裂開了一點小口子嗎,你要不要,下次就別怪我不交了,”我氣得直想哭,可是哭又有什么用?還有一次,有個開個體依維柯空調(diào)車的司機交完費后,用同情的口氣跟我說:“姑娘,我看你還是到我這個車上來當個售票員吧,為我們的車子拉拉生意,保證你的收入比你現(xiàn)在的高?!甭犓强跉猓?,好像我是個xx小姐似的。你說氣人不氣人!多天來我一肚子怨氣正沒地方出呢,便走出收費亭,將自己的滿腔怨氣向他傾泄。司機自感理虧,開車走了。事后,領導卻狠狠地批評了我,說我委屈服務做得不夠,這樣一來,我倒成了風箱里的老鼠,兩頭受氣了。當時我的眼淚呀,止不住地往下流。母親和我的兄弟姐妹看我在收費站不順心,就商量著湊錢要給我在貿(mào)易中心找個營業(yè)員當當,那時我真的動心了。可是想不到,由于我出色地完成了當年的收費指標,年終評比時我成了先進工作者,捧著大紅的獎狀,我激動得不得了。生活是公正的,我的一點點付出,領導和同事們都看在眼里,記在心里呵。領導也趁勢跟我說:“小高呵,我們是收費的,一涉及到錢,人們對我們的誤解自然就多,因此我們受點委屈也就在情理之中。你們在第一線窗口的做好了,人們對我們的誤解就會消除。你們的形象代表著我們公司的形象呵。只要心里裝著國家,你的委屈服務一定就能做得出色。”

公司領導的一番肺腑之言使我改變了要去當營業(yè)員的念頭,我下定決心,要在這個明凈的收費窗口為公司樹立一個良好形象。

有一次,我們在收費站窗口十米遠的地方拾到一只黑色的皮包,里面有一萬三千多元的現(xiàn)金,還有身份證和一些收據(jù)等重要物件,我們在收費窗口貼了告示,又向失主所在單位掛了電話,失主萬分感激地開車到收費站來領取失物。不見不知道,一見嚇一跳,失主不是別人,就是那個不肯向我伸手交費還稱我為乞丐的小車司機。從此,他對我們收費站的態(tài)度有了改變,交費時,也主動向我伸出了他那男子漢的手臂,并向我微笑致意??粗嬲\的笑容,我的心里真有一種說不出的快慰。

××年××月的一個夜晚,××縣個體出租車司機××駕駛著他的通寶車行至我們的七里崗收費站時,突然剎車沖出車門,跪到我們收費員的`跟前,高喊“救命”。原來是兩名歹徒在持刀搶劫。我們的班長和收費員挺身而出,勇敢相救。歹徒擒獲了,可是在和歹徒的搏斗中,我的手臂卻被利刃劃開了一個大口子,鮮血直流。班長一邊給我打120一邊跟我說:“以后遇到這類事,你們女同志呆在收費亭里不要出來,有我們就行了。”

這件事在當?shù)乇粋鳛榧言?,領導表揚我們,司機稱贊我們。那個總是愛撕錢的小車司機來交費時,向我伸出大拇指,說:“我愧對你們。”那天,裁破天荒地第一次收到了他的一張嶄新的完整的鈔票。那時候,我心里的快樂簡直無以言表。

幾年來,我一直被公司評為先進個人,似乎從此以后我的生活就鋪開了陽光大道,可我心中的煩惱別人哪里知道,我有個表哥是開私人貨車的,他經(jīng)常在外地給我?guī)〇|西,然后跟我說:“好妹妹,你別收我的過路費也就是了?!笨墒?,這怎么能行呢,我收費是為了國家,又不是為了我私人,少收你一分錢,國家可就少了一分收入,我可不能這么做呵,為這我表哥的一家人對我都很有意見,說我們這些收費的不通人情,要和我斷絕往來。我萬分無奈地接受著這一事實,百口莫辯,有苦難言。而實際上,我們并不是不通情理的人,20xx年大水,我們就兔費放行了二千二百五十多輛次的防汛救災車,兔費金額達到二十多萬元,并且,我們收費站的工作人員還為災區(qū)捐了款捐了物。我相信,總有一天,我的表哥他們一家一定會理解我的。

朋友們,“知我者謂我心憂,不知我者謂我何求。”今天,我要在這里自豪他說:“我愛我的崗位,我愛我那小小的明凈的收費窗口?!?/p>

謝謝大家!

幼師愛崗敬業(yè)演講稿篇六

各位領導,同志們:

我叫xx,是xx縣敬老服務中心的主任。今天,我要匯報的題目是《我光榮,我是一名敬老服務人》。

說句心里話,我做夢都沒有想到這輩子能成為一名敬老院長。xxxx年底,我從縣招商局副局長的崗位被組織上調(diào)到敬老服務中心任主任的時候,我的心里還真有些轉(zhuǎn)不過彎來。我是帶著一定的情緒來上任的。

走進敬老服務中心的第一天,我差點沒有退回來。那時的敬老服務中心,職工也有2個月沒有發(fā)工資了。我圍著三層的樓房,幾十個房間轉(zhuǎn)了一圈,除了工作人員的辦公室還勉強外,其他房間都灰塵遍地,臟亂不堪,臭氣熏天。

聽說我不想在這落腳,幾百個老人們都聚集在院子里,我看見了他們那期盼的眼神,我感受到了他們對我的需求,我更感受到了自己肩上的責任。最終,我走進了我的辦公室,開始履行一個敬老服務中心主任的職責。

為了穩(wěn)定職工干部的人心,我從家里拿來了近10萬元錢,給職工開支,接續(xù)食堂正常開火,讓老人們吃上飯。在維系了正常運轉(zhuǎn)之后,我開始對敬老中心做的第一件事情,就是整體大掃除。那些日子,我們從上到下,從里到外,干凈徹底的進行衛(wèi)生大整治。一些職工開始時躲躲閃閃,戴著口罩,就是不愿意上前。我就親自伸手,沖到最前沿。由于我身體力行,一些慵懶的職工也找不到任何逃避的理由,只能放開手腳工作。我們打開一個個暖氣片的罩,掏出來一雙雙臭襪子,破拖鞋,吃完的水果皮,反正不堪入目,什么都有。

經(jīng)過半個月的集中整治,整個敬老服務中心可以說是煥然一新,窗明幾凈。我們?yōu)樗欣先瞬鹣戳吮蝗?,換上了新的床單,新的衣服。對每個老人都進行了個人衛(wèi)生的清理,一對一的幫助老人洗澡,剪指甲,有的老人一輩子不刷牙,我們就為他們買來牙具,一個一個教他們刷牙。教會每個老人正確使用衛(wèi)生用品,規(guī)范上廁所,進餐廳。過去那種蒼蠅滿天飛,到處臭哄哄的現(xiàn)象徹底杜絕了。樓內(nèi)的衛(wèi)生狀況達標后,我們又開始了樓外的環(huán)境整治,找來園藝專家,幫我們進行整體規(guī)劃設計,本著既要美觀還要適用的原則,我們把原有的破倉房推倒,建起了菜園,果園,花園,草地。為了省錢,我們找來朋友的鏟車幫助推倒了破倉房,剩下的活就由我們自己干。記得有一天我正穿著破舊的迷彩服,帶個破草帽子,和職工們一邊說笑,一邊整理舊磚頭,一輛車子在門口停下來,幾個市民政局的領導從車子下來,看我們正在干活就問,你們的領導在哪里?當我站起來和他們打招呼的時候,他們都愣住了,他們說還以為我是敬老中心雇來的農(nóng)民工呢。

為了省錢,我堅持能自己干的事就自己干,能化緣解決的就化緣解決。平整菜地,鋪設甬路,我們從沒雇一個人。綠化用的草坪,樹苗都是我在江畔公園改造現(xiàn)場要的廢棄物?,F(xiàn)在,每個晚上走進敬老服務中心的人都會被我們的亮化工程所感染。16盞整齊的路燈,釋放著柔和的燈光,可有誰知道,這些路燈都是城建部門丟棄在垃圾堆里的廢棄物呢?

xxxx年,是xx縣敬老服務中心活計最多也是最累,最關鍵的一年。365天,我有300天是在單位度過的。愛人和孩子很少能和我見面。就連我的老父親去世的時候,我都沒能見上一口活氣。xxxx年的春節(jié),大年三十到初五,我把其他職工都放假了,大家忙了一年了,回家和家人過個團圓年??删驮诔跷宓耐砩?,我接到了姐姐的電話,她告訴我,一直在醫(yī)院住院的老父親走完了最后的人生之路。當我趕到醫(yī)院的時候,靈車已經(jīng)載著父親的遺體去了殯儀館,我哭著,追趕著靈車,老爸啊,為什么不再等幾個小時,女兒值完春節(jié)的班好好送你??!為這事姐姐一直不能理解我,她多次對我說:爸爸生前對你最疼愛,可他老人家閉上眼睛的時候你卻不在現(xiàn)場。這件事也一直是我心中的一個結(jié)。作為爸爸最為疼愛的女兒,我怎么不想在老人彌留之際在他的身邊多陪他幾天,讓她感受一下女兒的孝心啊?跪在老父親的靈堂前,我的眼淚也像掉了線的珠子,我只能祈求老爸的在天之靈,原諒女兒的不孝。因為爸爸的病床邊還有姐姐在盡孝,而敬老中心幾百個孤寡老人,只有我這一個女兒??!當我抬起頭,看見靈堂上爸爸的照片一直帶著微笑看著我,我知道他老人家一定理解了女兒,謝謝爸爸對女兒的理解。

敬老服務中心的工作零而散。但每一件工作都關系到老人們的幸福指數(shù)。我們從開始時的衛(wèi)生會戰(zhàn),到后期的常態(tài)化管理,再到責任化,制度化,不僅使工作人員有了規(guī)矩,就連老人們也逐漸的養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習慣,飲食習慣,作息習慣,娛樂健身習慣。

視老人為自己的親人,只有這樣才能轉(zhuǎn)變我們的工作作風,干好我們的本職工作。那么如何才能把老人當成自己的親人呢?我就帶領身邊的工作人員從身邊的小事做起,老人的指甲硬,普通的剪刀不好剪,我就去市場買來專門修腳的剪刀;很多老人有腳臭、腳氣,我就買來燒堿,每天晚上給他們用溫堿水泡腳,即舒服又除腳臭,治腳氣。為了便于管理,方便拿取,我們給每個老人建立了儲衣柜,把每件衣服繡上自己的名字,我們還購置了縫紉機,噴氣熨斗,只要老人的衣服一脫下來,我們的工作人員馬上就給洗干凈,熨好,整齊的擺放在老人的衣柜里。不論何時何地,人們見到我們敬老服務中心的老人們總是干干凈凈的。

在敬老服務中心,為老人們送終是常有的事情。為了讓每一位老人能夠平靜的離開人世,我們做了大量細致而周到的準備。除了給老人們準備正常的裝老衣服外,我們還按照民間的喪葬習俗準備了七件套,絆腳線等用品。

來敬老服務中心的老人都是無兒無女的老人,但他們也有其他親人。在很多人的心中,都有思鄉(xiāng)的情結(jié)。

今年62歲的馬德祥就有一個讓他放心不下的88歲的老母親。一次,老媽媽來到敬老院看望兒子,連連稱贊兒子享了福了。馬德祥的老母親去世的時候,我特地開車,頂著瓢潑大雨,拉著老馬回了老家,去送母親最后一程。這件事讓馬德祥很感動。他回來后,利用自己會種菜的特長幫助敬老服務中心種了十多畝菜地。

自己種菜,使敬老服務中心在夏季節(jié)省了一大筆經(jīng)費,從而有條件改善老人們的伙食和生活條件。

現(xiàn)在,我已經(jīng)深深地愛上了敬老服務中心的崗位,并以我是敬老服務人感到光榮和自豪。家家有老人,人人都會老。尊老敬老是中華民族的傳統(tǒng)美德。我愿意用自己全部的愛去溫暖服務中心的每一個老人。讓每一位來到這里的老人都能安享幸福的晚年。

我光榮,我是一名敬老服務人!

謝謝大家!

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