時間就如同白駒過隙般的流逝,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,讓我們一起來學習寫計劃吧。計劃書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇計劃呢?那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
消化內科工作計劃篇一
一、認清形勢,統(tǒng)一思想,堅定信心努力完成各項工作 新年要有新氣象,我院要有新特色,面對我院現(xiàn)狀,無論從管理、 服務、還是追求質量均給我們提出更高更嚴要求,科室召開全科人員 會議,認清形勢,統(tǒng)一思想,樹科室形象,樹新院品牌,從自身做起, 高標準、嚴要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想。雖然我們科室 目前面臨困難較大,但也給我們帶來新的機遇和挑戰(zhàn),依托精湛的技 術和優(yōu)質的服務來贏得患者,爭創(chuàng)“雙贏” 。全科上下團結一心,增 強凝聚力,堅定信心,努力完成各項工作任務。
加強科室的團結,增強科室的凝聚力、向心力,使本科室的工作 取得更好的成績。認真組織科室人員學習《中華人民共和國醫(yī)務人員 醫(yī)德規(guī)范》 、 《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》 、 《傳染病防治法》 、 《醫(yī)療事故處理條例》 、 《護士管理條例》等相關的醫(yī)療法律法規(guī),使全科醫(yī)務人員做到依法 執(zhí)業(yè),有效遏制醫(yī)療隱患。認真貫徹執(zhí)行十七項核心制度,尤其是首 診負責制、病歷書寫制定、三級醫(yī)師查房制度、科室間會診制度、患 者轉診制度等。在科室開展誠信服務,堅持以構建和諧的醫(yī)患關系為 原則,爭創(chuàng)平安、文明科室。
二、轉變服務理念,強化服務意識1、人性化管理
科室管理不能停留在原有管理模式和水平上,首先要轉變觀念,不 斷學習管理經驗,提高自身管理水平,反對一言堂,提倡以人為本管 理方式,開展人性化服務,人性化管理,根據(jù)不同層次患者,應用不 同服務方式。加強同事間溝通,加強醫(yī)患、護患、醫(yī)護之間溝通。各 級醫(yī)護人員敢抓敢管,不做老好人,科室弘揚正氣,使科室成為一個 團結拼搏積極向上的團隊。
2、改進服務措施:做到以下內容
①新入院病人熱情接待;
②宣教認真仔細;
③及時處置新病人,力爭 較短時間內正確處置;
④危重病人立刻處理, 溝通到位;
⑤主管醫(yī)生, 主管護士負責護送危重病人檢查 ;
⑥醫(yī)護人員必須保持病區(qū)干凈、 明亮適舒 ;
⑦徹底轉變觀念,徹底消除生、冷、硬現(xiàn)象及無人應答 現(xiàn)象; 加強人文關懷,確保醫(yī)療安全,提高病人滿意度。要求醫(yī)生護士 少坐辦公室,多深入病房,多向病人及家屬詢問意見和要求,將可能 發(fā)生的摩擦糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。我們在內部提出要有“隨時準備與 每一個病人對簿公堂”的風險意識,把醫(yī)療護理安全意識貫徹始終, 把醫(yī)療護理規(guī)章制度、法規(guī)條例落實到每一個環(huán)節(jié)。
三、完善各種規(guī)章制度,成立各種管理組織 按照醫(yī)院管理標準化活動要求及醫(yī)院安排,熟悉核心制度,核心制 度做到人手一冊。
科室成立
①醫(yī)療質量管理小組;
②醫(yī)療安全小組;
③合療管理小組;
④急救應急小組;
⑤病案管理小組;
⑥院感控制小組;
⑦單病種質量管理小組??浦魅稳P負責,護士長積極配合,人 人盡職盡責,做好各自工作。
加大科室醫(yī)院感染控制力度。嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,作好病區(qū)環(huán) 境衛(wèi)生學監(jiān)測工作,結果應達標。同時,作好隨時消毒、終末消毒、 日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒,一次性物品按要 求管理、 使用、 處理。
每月進行嚴格的消毒隔離培訓, 加強無菌觀念; 醫(yī)務人員嚴格執(zhí)行手衛(wèi)生標準和措施; 嚴格職業(yè)暴露防范措施及執(zhí)行 職業(yè)暴露上報制度。護士長、質控護士等人做好監(jiān)督工作。
四、醫(yī)療質量 醫(yī)院質量是重中之重,是立院之本。是醫(yī)院生存生命線,重點抓內 涵建設。
1、從基本素質抓起,培養(yǎng)良好素質、美好的醫(yī)德,杜絕嬌生慣養(yǎng)、 心理素質差、愛發(fā)脾氣、工作責任心不強,科室重點監(jiān)督。
2、 抓基層質量, 培養(yǎng)醫(yī)生綜合能力, 提高全科醫(yī)生跨專業(yè)診療能力。
3、抓醫(yī)療文件書寫,從病歷抓起,以衛(wèi)生廳病歷書寫手冊為準則, 對所管的病人做到心中有數(shù),查房后及時書寫并簽字。
4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療,危重病人搶救及疑難病 人診斷治療做到每周一次全科討論學習,診斷不清者一日內科內討 論,三日診斷不清,請院內討論。
5、加強環(huán)節(jié)質量管理,首診醫(yī)生負責制,責任劃分明確,既有分工 又有協(xié)作,堅持每日查房制度,對每日危重病人心中有數(shù),新入院病 人一一過目,消除潛在隱患,嚴格各種操作制度及會診制度,加強與患者溝通,簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協(xié)議書,上對 科室負責,下對自己負責。
五、抓醫(yī)療安全不放松 加強醫(yī)護人員醫(yī)療安全意識教育,樹立醫(yī)療安全第一的思想,做 到全年無重大醫(yī)療事故;要深刻認識醫(yī)患溝通的重要意義,切實把醫(yī) 患溝通落到實處,有效防范和減少醫(yī)療糾紛。
科主任為科室安全責任人,上對院長負責,下對科室同志負責。安全 措施到位,增強防范意識,認真落實醫(yī)療制度和診療規(guī)范、知情同意 書等各種程序執(zhí)行到位。貴重藥品,毒麻特殊藥品及財產專人保管。
特別要加強醫(yī)患溝通, 每月對醫(yī)療安全進行一次自查, 將不安全因素, 消滅在萌芽狀態(tài),杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。減少和避免一般差錯及誤診糾 紛。
六、加快人材培養(yǎng) 隨著社會進步與發(fā)展,疾病也在不斷變化,知識更新較快,我專 業(yè)前沿性知識很多,但由于自身處基層,外出學習機會太少,知識更 新較慢,科室人員應積極參加院內、院外學習或培訓,了解前沿性知 識,開展新業(yè)務,才能做好學科工作,跟上前沿步伐。各級醫(yī)生均需 加強自身學習,狠抓三基訓練,規(guī)范醫(yī)療行為;業(yè)務學習、三基三嚴 學習培訓、人才培養(yǎng)、教學培訓方面每月至少有一次業(yè)務學習。人人 掌握心肺復蘇急救技術。在學習專業(yè)技術的同時以最新、急用、實用 知識為主。每季度組織一次??撇僮骷寄艿挠柧毰c考核。住院醫(yī)師在 科室,以老帶新,以床邊教學、個人自學以及查房、業(yè)務學習的形式培養(yǎng)獨立工作能力,提高專業(yè)知識水平。三基三嚴學習每季度一次。
三基:基本理論、基本知識、基本技能。發(fā)揚三嚴工作作風。三嚴
嚴格要求、嚴謹態(tài)度、嚴肅作風。鼓勵醫(yī)生參加各類醫(yī)學學術研討會 議,從中吸取經驗,擴展視野,豐富診斷思路,增強治療能力。
總之,我科還處于發(fā)展壯大期間,離上級醫(yī)院的要求還有很大差 距。勤奮正直、積極向上、不畏困難的院領導給我們樹立了一個學習 的榜樣,也為我們提供了一個有利的發(fā)展環(huán)境,我們一定不辜負領導 對我們的期望,以巨大的熱情和信心投入到工作中去,努力把我科建 設成“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我精”的名牌科室,為 我們醫(yī)院的發(fā)展做出應有的貢獻。
消化內科工作計劃篇二
20xx年,內科將緊緊圍繞“提升服務品牌”這一主題,并結合護理部工作計劃,努力做好以下幾方面的工作,強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效.
尤其要發(fā)揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量.
護士長經常檢查、督促、考評.考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施.
從細節(jié)上抓起,定期進行護理記錄缺陷分析與改進.并將護理記錄納入年度持續(xù)質量改進的研究項目.組建持續(xù)質量改進小組,研究和討論護理記錄書寫規(guī)范,通過每月一例復雜病例的學習與考試,使護理記錄得到有效的提高.
加強護理安全監(jiān)控管理,每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施20xx年將是接受挑戰(zhàn)的一年,20xx年業(yè)務完成達137%,如何在這個基礎上有所突破,這不僅僅是擺在科主任面前的`難題,也是護理所要突破的瓶頸.雖然護士只是陪襯,但我相信:優(yōu)質溫馨的服務定能給科室?guī)硪欢ǖ男б?
消化內科工作計劃篇三
1、夯實基礎護理
(1)切實做好基礎護理,使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無異味、無污跡,物品擺設整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病人,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。對于做得好的護士,護士長要在科內會議表揚并根據(jù)激勵考核方案給與獎勵。
2、嚴格落實責任制整體護理
(1)試行apn排班方法,彈性排班,嚴格落實分管床位包干制度,工作忙時可加班,閑時可輪休。
(2)責任護士對分管床位病人從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作,切實做好優(yōu)質護理服務。
(3)全面履行護士職責。整合基礎護理、病情觀察、 治療、溝通和健康指導等,為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務。密切觀察患者病情,及時與醫(yī)師溝通,與患者溝通,對患者開展健康教育和康復指導,提供心理護理。
(4)深化護士分層使用,依據(jù)病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責,體現(xiàn)能級對應。
3、定期滿意度調查
(1)每月召開科室工休座談,定期聽取患者對優(yōu)質護理工作的意見和建議。
(2)每月進行患者滿意度調查從護士的操作技術、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施,及時反饋個人。讓患者從心里滿意,要求每位護士樹立良好的服務態(tài)度,把病人的滿意作為工作的最終目標,盡可能的為病人提供方便,杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭吵。
4、加強患者健康教育
(1)個體宣教:由責任護士做每天不少于1次,根據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī)、特殊飲食向病人做詳細的講解.
(2)集體宣教:由資深護士負責,內容涉及疾病的自我預防、用藥的注意事項、安全防護。
5、建立績效考核措施、嚴格落實各種制度的執(zhí)行
(1)責任護士履行崗位職責。按照崗位管理進行考核,作為績效考核依據(jù)。
(2)護士根據(jù)考核標準以得分高低進行績效。
(3)強化醫(yī)療安全核心制度及各種護理操作規(guī)范、流程、各種常規(guī)的落實。
消化內科工作計劃篇四
1、擬經濟收入目標在上年度基礎上上浮20%;通過開展新技術、新項目進一步擴大經濟收入。
2、加強醫(yī)療質量和服務質量,提高患者滿意度,住院患者在本年度基礎上增加150人次,增長率達20%,提高床位使用。
3、加強門診工作,擴大診療范圍,門診患者在去年基礎上150人次以上,增長率達20%,進一步增加患者來源。
(1)臨床治愈率、好轉率達95%;
(2)出入院診斷符合率>95%;
(3)危重病例搶救成功率80%以上;
(4)甲級病歷>95,無丙級病歷;
(5)院感發(fā)生率控制在7 %以下;
(6)抗生素使用率控制在35%以下;
(7)科室平均住院日<7天;
(8)單病種臨床路徑入徑率>60%以上;
(9)三基三嚴培訓合格率100%。
1、開展缺血性腦血管病常規(guī)溶栓治療,提高腦血管病的救治水平;
2、加強與濟醫(yī)附院協(xié)做,以介入為核心技術,開展腦血管病早期干預治療,提高腦血管病診療層次。
3、開展卒中單元治療模式,多學科治療腦血管病,集搶救、治療、康復一體化,進行腦血管病的無縫隙治療,形成專業(yè)特色。
4、開展腦血管病,消化道出血,中毒性疾病重癥監(jiān)護治療,提高icu病房使用率,提高重?;颊叩木戎纬晒β?。
5、擴大診療項目,突出門診頭痛、 癲癇、帕金森病、心理障礙、卒中咨詢等??铺厣\療,進一步提高科室專業(yè)化層次,擴大患者來源。
6、進一步擴大單病種的臨床路徑模式治療,提高單病種管理質量。
7、以醫(yī)院等級評審及與濟寧醫(yī)學院附屬醫(yī)院合作為契機,加強專業(yè)建設和對醫(yī)護人員專業(yè)培訓,進修學習先進知識和技術,提高臨床專業(yè)水平。
1、常規(guī)開展缺血性腦血管病靜脈溶栓治療,
2、開展良性眩暈手法復位治療;
3、以介入手段為核心技術,開展以下新技術項目:
(1)急性缺血性腦血管病動脈溶栓治療;
(2)血管內碎栓和機械取栓治療;
(3)腦靜脈系統(tǒng)血栓病溶栓治療;
(4)腦血管狹窄的診斷評估和支架血管成形治療;
(5)蛛網膜下腔出血動脈瘤栓塞治療。
(6)常規(guī)腦血管造影和其他腦血管病診療等。
4、開展臨床科研工作,鼓勵年輕醫(yī)生在職讀研、申報科研項目及發(fā)表專業(yè)論文。
1、醫(yī)療質量管理和持續(xù)改進:通過醫(yī)院等級評審工作,充分發(fā)揮科室醫(yī)療質量和安全管理小組的作用,持續(xù)改進科室醫(yī)療質量,提高醫(yī)療文件科學性和內涵,確保甲級病例95%以上,嚴格杜絕各類缺陷。
2、加強臨床核心制度的落實:鞏固醫(yī)院等級評審工作成果,進一步加強我院臨床十五項核心制度的落實,規(guī)范臨床工作。
3、嚴格控制院內感染和抗生素使用,加強臨床危急值管理,規(guī)范治療行為。
4、規(guī)范三級醫(yī)師查房,強化主管醫(yī)生職責,深化對住院患者的管理,充分發(fā)揮二級醫(yī)生臨床管理作用,把好醫(yī)療質量關。
5、醫(yī)療安全:加強醫(yī)療安全教育,強化醫(yī)護崗位職責,規(guī)范醫(yī)療行為。主動防范醫(yī)療不良事件,最大限度降低醫(yī)療不良事件發(fā)生,力爭達到無糾紛與投訴。
6、加強消防安全和各種突發(fā)事件應急預案的培訓及演練。
加強業(yè)務學習和三基三嚴培訓,通過有計劃的專題講座學習和在實際工作督導,提高科室人員專業(yè)素質。
根據(jù)科室業(yè)務開展需求,計劃每半年派1名醫(yī)生去國內知名院校進修學習,重點學習腦血管病的介入治療及消化系統(tǒng)內鏡診療,為開展新技術奠定基礎。
見科室學科建設3-5年規(guī)劃;建議醫(yī)院進一步發(fā)展介入技術,構建本地心、腦血管病診療中心。
20xx將年來臨,新的一年、新的形勢,我市醫(yī)療市場競爭將更為激烈,我們要更新觀念,確定新的工作目標,以飽滿的熱情應對新一年的挑戰(zhàn)。
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