人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,一起對今后的學(xué)習(xí)做個計劃吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文,希望對大家能夠有所幫助。
銷售試用期工作計劃 銷售試用期工作計劃表篇一
時間
目標(biāo)
內(nèi)容
關(guān)鍵點
第一周
具有一定的行業(yè)知識,能夠準(zhǔn)確熟練地介紹公司,能夠明確自己的職責(zé)。
了解行業(yè)整體概況(關(guān)注聯(lián)想、戴爾、惠普等企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀);
熟悉公司沿革與發(fā)展、規(guī)模、環(huán)境、組織架構(gòu)及經(jīng)理人員分工;
熟悉公司各項規(guī)章制度(人事、財務(wù)、銷售等)、工作流程、行為規(guī)范;
熟悉財務(wù)知識,了解公司業(yè)務(wù)費用收取的相關(guān)規(guī)定;
熟悉銷售崗位的工作職責(zé),了解公司管理層對本崗位的期望以及對銷售員的要求。
行業(yè)發(fā)展趨勢
公司發(fā)展趨勢
崗位職責(zé)要求
第二周
能夠準(zhǔn)確地介紹及推介公司的產(chǎn)品。
熟悉公司產(chǎn)品知識,把握產(chǎn)品的賣點;
清楚了解公司的銷售管理要求,熟悉公司業(yè)務(wù)流程(合同簽訂、貨款確認(rèn)、發(fā)貨、退貨、換貨、發(fā)票交遞等主要流程)及倉庫流程;
熟悉公司產(chǎn)品價格體系。
公司產(chǎn)品參數(shù)
公司業(yè)務(wù)流程
產(chǎn)品價格體系
第三、四周
能夠識別目標(biāo)客戶,掌握銷售溝通及異議處理方式,能夠處理簡單的售后問題。
隨同正式員工拜訪客戶,了解客戶拜訪流程,以及熟悉客戶的特點,掌握尋找潛在客戶的方法;
熟悉電話約訪和面對面溝通方式及異議處理;
熟悉售后服務(wù)的內(nèi)容。
客戶拜訪流程
客戶溝通技巧
售后問題處理
第二個月
能夠獨立拜訪客戶,具有一定的客戶分析能力。
在正式員工的安排和指導(dǎo)下電話約訪和拜訪客戶,在拜訪過程中學(xué)習(xí)挖掘客戶需求的方法;
熟悉填寫各項業(yè)務(wù)表格;
整理客戶資料,建立客戶檔案;
整理在銷售過程中發(fā)現(xiàn)的問題及應(yīng)對處理的方法。
拜訪客戶
挖掘客戶方法
業(yè)務(wù)表格填寫
分析客戶
第三個月
具有較強的客戶跟進(jìn)能力以及客戶維護(hù)能力。
加強產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),能夠依據(jù)型號了解產(chǎn)品及其參數(shù)特點,亦可依據(jù)提供的技術(shù)參數(shù)正確地作出選型,確定訂貨號;
強化與客戶的溝通能力,能準(zhǔn)確地了解客戶需求,適時介紹所銷售產(chǎn)品;
了解競爭市場價格,學(xué)習(xí)運用公司價格體系進(jìn)行有效的價格策略;
積極跟進(jìn)客戶,跟蹤客戶采購的進(jìn)展情況,在適當(dāng)?shù)臅r候拜訪客戶,提供報價和產(chǎn)品優(yōu)化方案;
整理與客戶接觸中成功和失敗的案例,熟練拜訪新老客戶的整個流程,熟練處理拒絕和異議的技巧,能較好的進(jìn)行售后服務(wù)處理。
強化產(chǎn)品知識
跟進(jìn)客戶
維護(hù)客戶
銷售試用期工作計劃 銷售試用期工作計劃表篇二
在公司工作已經(jīng)有幾個月了,從進(jìn)公司時的一無所知到現(xiàn)在,我學(xué)到了也領(lǐng)悟到了很多東西,在銷售過程中我經(jīng)常會遇到很多問題,每一次問題出現(xiàn),都看作是提升自己的一次考驗,在這樣的過程中也在不斷的提升自己的技能。以下是我在這幾個月中所學(xué)到的:
做任何工作,都要全身心的投入才能做好,作為一名銷售人員,我始終認(rèn)為,勤奮和一個穩(wěn)定積極的心態(tài)是成功的.關(guān)鍵。
不放走任何一個從你柜臺經(jīng)過的顧客,把握住每一次機會,熱情的接待每一位顧客,盡可能的促進(jìn)成交。
沒有淡的市場,只有淡的心。
賣得好的時候,把之后的每個客戶當(dāng)今天的最后一個客戶來對待;賣的不好的時候,把每個客戶都當(dāng)?shù)谝粋€客戶來對待。決不讓上一個單子影響到自己的心情。
時刻感恩,每個顧客都能幫助自己成長;時刻自省,每個細(xì)節(jié)都能讓自己提升。
自律很重要,保持良好的飲食和作息,讓自己保持健康才有更充沛的精力去做好工作。
堅持不懈,持之以恒。對自己的工作和顧客保持好剛開始的熱情。
加強團隊合作意識,和同事互幫互助。
接待客人的時候,首先要讓顧客接受你這個人,他才會有興趣聽你的介紹;搞清楚客人最重要的是用什么功能我們再重點介紹他需要的功能,在給客人演示的時候一定要熟練的操作,而且在介紹產(chǎn)品時切忌夸大其詞,說話真誠、實在,顧客才會相信你,覺得你不僅專業(yè),而且誠信,為他著想。在得到客人信任的同時就要趁熱打鐵,促成交易。
從接到顧客到推薦機型的過程中,要迅速了解顧客今天是否買、顧客的需求、顧客的預(yù)算?;谶@些整理自己的思路,推薦自己想賣的顧客覺得物有所值的機型。
談單過程中要把公司的標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)以及個人標(biāo)準(zhǔn)帶給顧客,并熟練運用fabe法則:
f:(features)指的是本項產(chǎn)品的特質(zhì)、特性等方面的功能。產(chǎn)品名稱?產(chǎn)地,材料?工藝?定位?特性?深刻去挖掘這個產(chǎn)品的內(nèi)在屬性,找到差異點。
a:(advantages)優(yōu)勢。列出這個產(chǎn)品獨特的地方來。可以直接,間接去稱述。例如:更管用、更高檔、更溫馨、更保險……
b:(benefits)能給消費者帶來什么好處。這個實際上是右腦銷售法則時候特別強調(diào)的,用眾多的形象詞語來幫助消費者虛擬體驗這個產(chǎn)品。
e:(evidence)佐證。通過現(xiàn)場演示,相關(guān)證明文件,品牌效應(yīng)來印證剛才的一系列介紹。所有材料應(yīng)該具有足夠的客觀性、性、可靠性、可證實性。
認(rèn)真傾聽顧客的每一句話以及他們的神態(tài),來判斷顧客的性格以及購買意向,以及分析顧客的購買點和抗拒點。
任何時候,先穩(wěn)住客戶再說,不管客戶說什么觀點,都先去認(rèn)同他,在幫他分析并引出自己的意見,幫顧客分析時將其往自己想賣的機型特點去引導(dǎo),要轉(zhuǎn)型時一定要提前去做相關(guān)各方面優(yōu)勢上的鋪墊,讓顧客容易接受。
熟悉自己產(chǎn)品的賣點,并找出不同品牌和不同機型各方面的差異性。
努力完成公司下達(dá)的銷售任務(wù),認(rèn)認(rèn)真真做好自己的本職工作,不斷的學(xué)習(xí)和提提升自己的銷售技巧,從各方面來提升自己的能力,爭取達(dá)到五星銷售顧問的標(biāo)準(zhǔn)。
每月爭取幫助店面達(dá)成任務(wù),遵循公司的規(guī)章制度。絕不放棄和公司共同成長的機會。
銷售試用期工作計劃 銷售試用期工作計劃表篇三
1、業(yè)務(wù)人員每月的日常費用報銷,這是每月工作的重中之重,*部在全國各地都遍布著渠道銷售經(jīng)理,每月幾十號兄弟姐妹的報銷收據(jù)將快遞到我這里統(tǒng)一整理、粘貼、填報銷單、審核單據(jù)合格性,報批,直至最終與業(yè)務(wù)人員核對報銷款。這項工作并不難,在這方面我也有豐富的工作經(jīng)驗,唯一的小不同是各公司對于費用處理都有自己的方式,大同小異,前期有些地方做的不到位,經(jīng)過與導(dǎo)師和相關(guān)部門的溝通,現(xiàn)在這部分工作已經(jīng)熟悉可獨立完成。
2、每月終端推廣員打款,這個工作相當(dāng)于出納的工作,唯一不需要的就是記賬,每月初會有終端推廣部的同事負(fù)責(zé)提供打款清單,按照清單認(rèn)真打款即可,需要注意的是要仔細(xì),每一筆款的匯出都不能出錯。
3、代理商激活獎勵的復(fù)核,公司業(yè)務(wù)的模式,簽約一代和聯(lián)盟商,對于每月完成提貨任務(wù)的代理商和聯(lián)盟商將給予一部分的獎勵,此獎勵以返利的形式出現(xiàn),每月商務(wù)人員會在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù),并根據(jù)獎勵標(biāo)準(zhǔn)計算獎勵,我所負(fù)責(zé)的工作即將商務(wù)人員提供的獎勵清單郵件給各辦經(jīng)理進(jìn)行核對,并收集反饋意見,本人在此屬于橋梁紐帶的作用。在此提出建議,建議公司的系統(tǒng)研發(fā)部門繼續(xù)優(yōu)化改良系統(tǒng),因在系統(tǒng)使用過程中時常會出現(xiàn)數(shù)據(jù)當(dāng)日和他日查詢不一致的情況,對于客戶來說數(shù)據(jù)前后不一會給造成不良的影響。
4、竄貨以及業(yè)務(wù)經(jīng)理激活增長獎勵的核算,這部分也是對代理商和業(yè)務(wù)經(jīng)理工作的一種督促,在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù),按核算標(biāo)準(zhǔn)列表,后交相關(guān)人員核對,最終報批。
5、辦事處行政預(yù)算審核,每月根據(jù)年初的行政預(yù)算分解預(yù)算表提交各辦事處做預(yù)算,收集預(yù)算表簽批,每月做費用報銷以備查用,嚴(yán)禁超預(yù)算報銷。
6、box,qd系統(tǒng)的日常維護(hù),這是公司自行研究的系統(tǒng),現(xiàn)在主要工作是開通權(quán)限,目前還在摸索中學(xué)習(xí)。
以上內(nèi)容是每個月工作的重點,當(dāng)然還有平時還會有臨時性的工作,比如給*行動的中獎人員打款,代理商會議信息的搜集整理等等。上述的這些工作我都能夠適應(yīng),在工作前期工作過程中難免出現(xiàn)焦躁的情緒,經(jīng)過溝通與自我調(diào)結(jié),已無礙。
在4月份的時候公司開了一場別開生面的運動會,兩三年沒有時間參加集體活動的我,在這場運動會中心情異常興奮,彩旗下ceo的宣詞中所講的“存在即卓越”的文化,內(nèi)斂中透著自信與霸氣,也許我平凡,我平凡的存在必定會創(chuàng)造出人生中的不平凡!在這里工作的兩個多月中,與同事相處融洽,工作順利,心情愉悅,希望自己今后在工作過程中要戒驕戒躁,細(xì)心,專注,為人著想?,F(xiàn)試用期已到,有決心并有信心希望留在公司以期待創(chuàng)造更多價值,完成自我和公司價值的雙重提升。請公司批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正!在此先謝過培養(yǎng)我的領(lǐng)導(dǎo),導(dǎo)師和關(guān)心并幫助過我的同事們!
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