時間流逝得如此之快,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),是時候開始寫計(jì)劃了。寫計(jì)劃的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
小區(qū)保安工作計(jì)劃 保安工作計(jì)劃及目標(biāo)篇一
2、制定部署保安部的工作計(jì)劃安排,負(fù)責(zé)對部屬管理人員進(jìn)行考勤、考績。
3、負(fù)責(zé)落實(shí)各項(xiàng)安全措施,定期及不定期對百貨商場安全工作進(jìn)行全面檢査。
4、負(fù)責(zé)定期檢査消防器材、安全設(shè)施的完好情況,保證各種設(shè)施、安全工具的完好無缺和正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
5、配合綜合辦公室搞好職工車輛及停車場的管理。
6、負(fù)責(zé)賣場內(nèi)巡邏及清場工作,加強(qiáng)門衛(wèi)管理,嚴(yán)格出人手續(xù)。
7、負(fù)責(zé)值班人員的安排和管理,及時布置防火工作、保衛(wèi)工作,并組織人員進(jìn)行各種安全演習(xí)。
8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公安、消防、安全等部門的關(guān)系,辦理有關(guān)手續(xù)證明。
9、協(xié)助做好保密工作,協(xié)助有關(guān)部門對內(nèi)外部案件進(jìn)行及時處理,受理有關(guān)公司安全和本部門的較大宗的顧客投訴。
10、負(fù)責(zé)公司財(cái)產(chǎn)方面尤其是現(xiàn)金的安全統(tǒng)籌工作。
11、根據(jù)應(yīng)急預(yù)案,負(fù)責(zé)實(shí)施,努力減少緊急事態(tài)所造成的損失。
12、主持保安部辦公室例會,傳達(dá)貫徹百貨商場經(jīng)理和購物中心集團(tuán)下發(fā)的指令。
13、對公司消防、治保等不夠嚴(yán)密和完善的方面,負(fù)責(zé)向百貨商場經(jīng)理建議,使其逐步嚴(yán)密和完善。
14、負(fù)責(zé)制定重要顧客參觀、采購過程中,重大節(jié)日、慶典期間的保安方案。
15、按時完成百貨商場經(jīng)理交辦的其他工作,并及時反饋執(zhí)行情況。
小區(qū)保安工作計(jì)劃 保安工作計(jì)劃及目標(biāo)篇二
1)工作職權(quán):
a.根據(jù)部門各級員工的工作表現(xiàn)情況,有權(quán)進(jìn)行表揚(yáng)或獎勵、批評或處分,有權(quán)提升或建議總經(jīng)理提升工作積極、認(rèn)真負(fù)責(zé)、業(yè)務(wù)熟練、有管理潛質(zhì)的員工。
b.有權(quán)調(diào)動保安、消防人員及其它部門人員對危急事件,如刑事犯罪、火警等事件進(jìn)行緊急處理,防止事態(tài)擴(kuò)大。
c.對酒店治安保衛(wèi)、消防等不夠嚴(yán)密和完善的方面,有權(quán)向總經(jīng)理建議逐步嚴(yán)密完善等。
2)工作職責(zé):
a.對總經(jīng)理負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)保安部全面工作。
b.對酒店治安、安全保衛(wèi)工作負(fù)有重要責(zé)任。
c.負(fù)責(zé)對下屬考核、培訓(xùn)。
d.負(fù)責(zé)酒店保衛(wèi)工作的督導(dǎo)、檢查和落實(shí)。
e.負(fù)責(zé)全酒店員工治安防范宣傳教育。
小區(qū)保安工作計(jì)劃 保安工作計(jì)劃及目標(biāo)篇三
1、全面負(fù)責(zé)公司財(cái)物、人員的安全保衛(wèi)工作。
2、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督公司各項(xiàng)規(guī)章制度在非辦公時間里的執(zhí)行情況。
3、負(fù)責(zé)對公司的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行巡視、檢査,消除安全隱患,并在適當(dāng)時候關(guān)閉電源、關(guān)閉門窗。
4、負(fù)責(zé)來訪人員登記及管理。
5、負(fù)責(zé)對被帶離公司的公司財(cái)物情況進(jìn)行禮貌詢問、核查。
6、負(fù)責(zé)突發(fā)事件的上報(bào)、處理。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。
小區(qū)保安工作計(jì)劃 保安工作計(jì)劃及目標(biāo)篇四
1、維護(hù)好售票秩序,在人多的情況下、節(jié)假曰或旅游旺季,組織客人有秩序地排隊(duì),防止擁擠。
2、對娛樂場所要嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行管理,維護(hù)好娛樂場所的治安秩序,防止場內(nèi)起哄、爭吵、斗毆、搗亂和無理取鬧,若發(fā)生上述事件,要將肇事者帶到場外或保安部妥善處理,避免造成不良的影響和妨礙其他客人進(jìn)行正常娛樂活動。
3、密切注意場內(nèi)動向,防止客人的財(cái)物被偷和遭受損害,若發(fā)現(xiàn)可疑的人要嚴(yán)加監(jiān)視,發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子要及時擒拿,并保護(hù)好客人的生命財(cái)產(chǎn)安全。
4、娛樂場所若發(fā)生事故,如火災(zāi)、爆炸等,要及時搶救,并組織客人有秩序地疏散,防止事態(tài)擴(kuò)大,并立即報(bào)告當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)。
5、娛樂活動結(jié)束,讓客人有秩序地離開場所后,要協(xié)同服務(wù)員清理好場地,檢查有無客人遺留物品、危險(xiǎn)品、火種,并關(guān)好音響、燈光。
小區(qū)保安工作計(jì)劃 保安工作計(jì)劃及目標(biāo)篇五
1、有高度的責(zé)任感,有強(qiáng)烈的“保安”意識,聽從指揮,嚴(yán)格執(zhí)行治安管理學(xué)校有關(guān)規(guī)章制度,值班上崗必須穿制服。
2、準(zhǔn)時上崗,按時交接班,執(zhí)勤中不準(zhǔn)擅離崗位,不準(zhǔn)做與執(zhí)勤無關(guān)的事,更不允許上班期間睡覺。當(dāng)班時間積極做好防擾、防火、防盜、防毒、防搶、防事故等各項(xiàng)工作,維護(hù)學(xué)校正常的'教學(xué)秩序。
3、負(fù)責(zé)保護(hù)學(xué)校公共財(cái)產(chǎn)的安全,值班時間要提高警惕,嚴(yán)密監(jiān)視校內(nèi)情況。
4、嚴(yán)格監(jiān)視進(jìn)出校門人員,學(xué)生憑出入證出入(急病就診除外),封閉時間段不得隨意讓學(xué)生進(jìn)出校門,來訪人員應(yīng)按規(guī)定填寫事由。外來辦理公務(wù)人員,須通過門衛(wèi)和相關(guān)部門聯(lián)系,征得同意并辦理來訪登記后,方可進(jìn)入校園。
5、發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)立即上前盤問,不得讓其進(jìn)入校內(nèi),能處理的即自行處理,特殊不能處理的,應(yīng)及時查清后上報(bào)。
6、維護(hù)好學(xué)校的正常秩序,發(fā)現(xiàn)校內(nèi)打架、斗毆,破壞綠化和公物等違反規(guī)章制度的行為,應(yīng)立即制止并進(jìn)行教育;情節(jié)嚴(yán)重者,及時報(bào)告學(xué)校。
7、加強(qiáng)夜班和節(jié)假日的巡查工作,對重點(diǎn)目標(biāo)須經(jīng)常查看(電腦室等),及時消除隱患。遇到突發(fā)事件,及時作出處理,保護(hù)好現(xiàn)場,及時報(bào)告學(xué)?;驁?bào)警。
8、執(zhí)勤要講文明禮貌,處理問題要講究原則和態(tài)度,尤其要把握和運(yùn)用正確的方式方法。避免在管理中發(fā)生不必要的沖突。
9、來校辦理公務(wù)(包括教職工)的機(jī)動車輛,必須停放在指定位置。
10、團(tuán)結(jié)一致,通力合作,積極協(xié)助當(dāng)班值班員處理突發(fā)事件。
11、做好學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,定期向?qū)W校匯報(bào)校區(qū)保衛(wèi)工作情況,及時上報(bào)重要事件和重大信息。
12、兩人上班應(yīng)分開站崗,一人在校門、一人在校園內(nèi)巡邏。
小區(qū)保安工作計(jì)劃 保安工作計(jì)劃及目標(biāo)篇六
1 、當(dāng)值期間必須著裝整齊、儀表大方、站姿、坐姿符合要求,不許抱胸插手。
2 、嚴(yán)格遵守上下班時間,佩戴工牌,經(jīng)員工通道出入,同時打卡備案。
3 、做到無條件服從上級分配,聽從上級管理。
4 、嚴(yán)格遵守交接班制度(下一班未接班時,當(dāng)值不準(zhǔn)離崗)。
5 、熟練掌握保安部崗位工作特點(diǎn)、職責(zé)與要求。
6 、接觸客人要十分有禮貌,并注意語氣態(tài)度。
7 、處理問題時,力求做到容忍寬大,以理服人。
8 、當(dāng)值時不得聊天、閱書報(bào)、寫私函、聽耳機(jī)、吸煙、吃零食、打私人電話,并謝絕來訪,如屬要
事,要保安部當(dāng)值負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)方可。
9 、當(dāng)值時只能與客人保持一種工作上的關(guān)系,不得在崗上與客人拉扯、閑聊。
10 、當(dāng)值時不得利用個人職權(quán)與客人進(jìn)行任何私人交易。
11 、當(dāng)值時不得以任何理由、方式向客人索要小費(fèi)或禮物。
12 、當(dāng)值時不準(zhǔn)睡覺、不得帶有醉意。
13 、嚴(yán)禁當(dāng)值時隨意離崗,如需吃飯、喝水、去衛(wèi)生間,需領(lǐng)班批準(zhǔn)并派他人替崗后,方可進(jìn)行。
14 、無特殊情況,嚴(yán)禁使用酒店客用設(shè)施。
15 、熟悉本酒店各種報(bào)警裝置及消防器材的位置,并熟練掌握其使用方法。
16 、一旦發(fā)現(xiàn)火警,無論程序大小,都必須按規(guī)定的程序上報(bào),并立即采用有效措施。
17 、熟悉酒店各部門出口通道,包括員工通道、客用通道、消防通道等。
18 、無特殊情況,不得私入客房、倉庫、辦公室、廚房、服務(wù)員工作間等。
19 、不得以權(quán)謀私或者做任何有損酒店名譽(yù)的事情。
20 、當(dāng)值期間不得采用任何手段包庇、掩護(hù)違法犯罪分子。
小區(qū)保安工作計(jì)劃 保安工作計(jì)劃及目標(biāo)篇七
一、認(rèn)真遵守公司規(guī)章制度,按時上下班,不遲到,不早退。
二、文明禮貌,行為規(guī)范,努力為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、堅(jiān)守工作崗位,提高警惕性,嚴(yán)防犯罪分子混進(jìn)小區(qū)搞破壞活動。
四、熟悉小區(qū)內(nèi)業(yè)主、商戶居住、經(jīng)營情況,掌握小區(qū)內(nèi)治安特點(diǎn),保護(hù)小區(qū)物業(yè)及業(yè)主、商戶的人身財(cái)產(chǎn)安全。
五、認(rèn)真做好防范工作,發(fā)現(xiàn)不安全因素應(yīng)立即查明原因,采取應(yīng)急措施,盡快排除險(xiǎn)情,并及時向上級匯報(bào)。
六、在崗工作時儀容儀表整潔,精神面貌良好,不得在崗抽煙、吃零食,飲酒。
七、不得在當(dāng)班時睡崗及打瞌睡,不得脫崗或看書看報(bào)或與其他人員閑聊。
小區(qū)保安工作計(jì)劃 保安工作計(jì)劃及目標(biāo)篇八
回顧過去的一年,我部在酒店領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下,各部門的配合下,我們在加強(qiáng)酒店的安全防范管理,完善種類制度,安全巡邏檢查、創(chuàng)服務(wù)品牌、組織學(xué)習(xí)等做了一定的工作。
1、組織落實(shí)
自從10月10日接手保安部以來,根據(jù)酒店治安、消防的需要,建立了防火委員會?,F(xiàn)人員有變動,重新調(diào)整了防火委員會,總經(jīng)理擔(dān)任防火委員會主任,副總經(jīng)理擔(dān)任副主任,各部門經(jīng)理任委員。按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,落實(shí)了三級安全管理目標(biāo)責(zé)任書。
2、制度落實(shí)
為了確保酒店的安全,我們從酒店的實(shí)際情況出發(fā),建立了一套安全防范的制度,使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據(jù)可依。為此我們建立了火警火災(zāi)處置預(yù)案、各重點(diǎn)部位崗位責(zé)任制、大門崗職責(zé)、巡邏崗位職責(zé)、停車場崗位職責(zé)、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序、消防重點(diǎn)部位檔案等。同時落實(shí)了公安局、派出所規(guī)定的客人資料登記制度,做到認(rèn)真登記,及時上傳。
3、宣傳教育落實(shí)
為了使消防、安全工作深入人心,增強(qiáng)員工的消防安全意識,我們采取有計(jì)劃多形式地對員工進(jìn)行消防安全的宣傳、教育、培訓(xùn),今年以來我部共培訓(xùn)員工怎么樣使用滅火機(jī)150人次,消防安全知識考試170人次,觀看消防安全影像資料140人次,同時將消防安全常識發(fā)放到各部門、租賃單位進(jìn)行宣傳。使員工懂得防止火災(zāi)的基本措施和撲救火災(zāi)的基本方法,提高預(yù)防火災(zāi)的警惕性。
為了使消防安全工作落實(shí)到實(shí)處,我們貫徹落實(shí)酒店總經(jīng)理、我部門每周一、三、五每次晨會強(qiáng)調(diào)安全防范的指示精神,布置安全防范的內(nèi)容,加強(qiáng)安全檢查。針對二樓餐廳裝修的施工場地,時間長,任務(wù)重,我們落實(shí)重點(diǎn)防范,加強(qiáng)巡邏檢查次數(shù),在裝修有幾個月中我們派保安專人現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)護(hù),同時落實(shí)動火審批制度,做到不審批不準(zhǔn)動火,沒有操作證,不準(zhǔn)動火,真正地把安全工作落實(shí)到實(shí)處。
接手以來,落實(shí)安全巡邏檢查200余次,每半月組織安全大檢查4次,同時安全檢查發(fā)現(xiàn)不安全因素13起(例:1.滅火機(jī)過期失效。2.廚房操作間沒有配備滅火毯。3消防栓缺少配件。)等情況。針對查出來的問題,我們都已下達(dá)了整改通知書,責(zé)令其限期整改,除部分滅火器未年審?fù)猓溆嗑耐戤叀?/p>
1、組織學(xué)習(xí)
作為一個酒店,抓服務(wù)質(zhì)量,首先是抓人,要抓自身建設(shè),抓好員工的思想,素質(zhì)。只有這樣才能使員工真正懂得服務(wù)的目的。我們落實(shí)每月4次全體保安會議。充分利用會議與員工交流 流,剖解正反案例,灌輸我們酒店為客人服務(wù)的宗旨。同時在會議時比較好的員工及時進(jìn)行表揚(yáng),對表現(xiàn)不好的員工進(jìn)行嚴(yán)肅批評,同時對員工要進(jìn)行要加強(qiáng)鐵的紀(jì)律教育,尤其是我們大門崗的員工,接觸人多面廣,更加要做到這一點(diǎn),例如:在今年11月9日那天,我們的領(lǐng)班孔維龍?jiān)诖箝T崗看見一位客人亂停車,把汽車停在進(jìn)口處,擋住了去后院的路,就去跟這位司機(jī)講,不要停在這里,影響其它車輛進(jìn)出,他一定要停在這里,再次跟他講時,他不但不聽,反而罵人,并動手打了我們領(lǐng)班兩拳,踢了一腳,我們領(lǐng)班始終沒有還手,后被拉開。當(dāng)時對面移動公司的人看了也非常生氣,對我們主管講,你為什么不幫你們員工打這位司機(jī)。從這件事看,正因?yàn)槲覀兘?jīng)常開會學(xué)習(xí),強(qiáng)調(diào)鐵的紀(jì)律,使得我們從主管到員工都能夠做到這一點(diǎn),能做到忍字。
為此在全體保安會議上大力表揚(yáng)了領(lǐng)班孔維龍,同時剖解了這起案例:如果當(dāng)時還手,心情得到平衡,但是損失會更大,會直接影響我們大門崗保安在客人及周圍群眾的聲譽(yù)。甚至?xí)ξ覀儽0伯a(chǎn)生不好的看法,正因?yàn)槲覀冇羞@樣的保安,主要是酒店領(lǐng)導(dǎo)在平時教育,培養(yǎng)的結(jié)果。
2、人性化管理
加強(qiáng)對員工的管理,是我們部門要經(jīng)常做的。如何加強(qiáng)員工進(jìn)行管理,是我們部門更應(yīng)關(guān)注的,對員工我們采取人性化管理只有這樣,才能發(fā)揮出員工更好的積極性,在今后的工作中他們才能夠用敬業(yè)來報(bào)答企業(yè)。
1、大門崗服務(wù)
大門崗是我們酒店為客人服務(wù)的最前沿,他的服務(wù)質(zhì)量好壞,關(guān)系到住宿客人第一感覺,為此為了保證我們的服務(wù)質(zhì)量,我們從以下二個方面落實(shí):
第一。經(jīng)常性組織員工開會學(xué)習(xí),培養(yǎng)員工對企業(yè)要有敬業(yè)精神,只有這樣服務(wù)質(zhì)量才會到家。
第二。服務(wù)質(zhì)量,大門崗?fù)\噲霰0卜?wù),做到客人車輛來去時,指揮車輛服務(wù),指路服務(wù)。尤其是是在天寒地凍,日曬雨淋,他們始終站在服務(wù)最前沿,為客人服務(wù)。
2、xx年的工作打算
新的一年,保安部緊緊圍繞“形象要有新變化”的思路,突出“變化”二字,樹立保安部新形象。 全年工作的整體思路:
1、與各部門簽訂xx年度消防安全責(zé)任書;使人人肩上有擔(dān)子人人心里裝安全確保酒店安全萬無一失。
2、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,保酒店平安。必須保證酒店的消防安全運(yùn)轉(zhuǎn),確保酒店消防安全,做到萬無一失,堅(jiān)持以防為主,防消結(jié)合。工作中不斷完善和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,用制度管理人,成立安全巡查小組,定期對酒店及周圍各種場所進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時協(xié)同其它部門進(jìn)行整改,杜絕一切安全事故的發(fā)生。
3、與人力資源部配合對新入職員工進(jìn)行崗前消防安全培訓(xùn)考核,對于考核不合格的堅(jiān)決不允許上崗。并且每季度組織一次全員消防安全培訓(xùn)。
4、開展學(xué)習(xí)讀書活動,建設(shè)學(xué)習(xí)型組織。針對部門員工平時不太注重理論學(xué)習(xí),制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,改變這種不學(xué)習(xí)的習(xí)慣,多發(fā)一些酒店資料,或者寫學(xué)習(xí)心得的形式,督促和鼓勵部門員工的學(xué)習(xí),特別是酒店業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。做到月、季、年有檢查,有成果,有提高。全面提高部門員工的素質(zhì)。
5、崗位采取輪崗制。對部門各個崗位,(立崗、停車指揮、消防監(jiān)控、保安)進(jìn)行兩個月一輪崗,改變過去那種固定崗位的模式,做到每一個人都熟悉和勝任各個崗位的工作,一專多能,全面發(fā)展。
6、加強(qiáng)內(nèi)部考核,采取末位淘汰制。樹形象,統(tǒng)一制服(配齊皮帶、肩章、帽徽等),部門員工一律上班著裝,以新的面貌展示。結(jié)合人資部制定的考核標(biāo)準(zhǔn),對每一位部門員工進(jìn)行考核,采取末位淘汰。如連續(xù)三個月考核分最低,作下崗處理。人員的補(bǔ)充采用招聘高素質(zhì)的退伍軍人。
7、整頓保安宿舍。向部隊(duì)宿舍管理學(xué)習(xí),把好的宿舍管理經(jīng)驗(yàn)學(xué)過來,做到擺放整齊,條塊分明,,帶動酒店整個宿舍的管理,力爭上一個臺階。
8、平時多注意員工的想法,經(jīng)常進(jìn)行交流,關(guān)心、愛護(hù)員工。對個別比較差的員工進(jìn)行個別談心,幫助,找出存在的問題,激勵他們在新的一年在服務(wù)質(zhì)量方面要有一個飛躍的提高。
小區(qū)保安工作計(jì)劃 保安工作計(jì)劃及目標(biāo)篇九
1、每日接班時,應(yīng)將當(dāng)班發(fā)生情況以書面形式告知接班人,接班人應(yīng)檢查設(shè)備的工作和清潔情況,保證設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)。
2、熟練掌握監(jiān)控系統(tǒng)的操作規(guī)程,嚴(yán)格按照規(guī)程操作,發(fā)生監(jiān)控設(shè)備異?;蚬收希瑧?yīng)立即向保安部值班領(lǐng)導(dǎo)或主管匯報(bào),不得擅自擺弄。
3、錄像機(jī)換帶必須按組別順序進(jìn)行,不能混亂。應(yīng)做好登記工作。
4、每日做好監(jiān)控室衛(wèi)生,并隨時保持監(jiān)控室清潔,如交接班時,當(dāng)班人未做監(jiān)控室衛(wèi)生,接班人有權(quán)不接班。
5、負(fù)責(zé)白天夜間監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行值班,發(fā)生報(bào)警及時通知樓層警衛(wèi)。
6、密切注重貨區(qū)易發(fā)案部位及重點(diǎn)部位動向情況,發(fā)明問題及時處理。
7、負(fù)責(zé)夜間貨區(qū)清場后微機(jī)報(bào)警系統(tǒng)的操作值守,密切關(guān)注報(bào)警情況與夜間警衛(wèi)協(xié)調(diào)配合,保持密切聯(lián)系。
8、值班期間發(fā)明可疑情況及問題,及時錄音錄像上報(bào),并做具體記錄,并隨時向保安部經(jīng)理報(bào)告情況。
9、嚴(yán)格按制度收發(fā)保管器材(對講機(jī)應(yīng)急燈等),并注重日常維護(hù)保養(yǎng)。
10、夜間發(fā)生緊急情況,服從夜間值班經(jīng)理的指揮。
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