報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位、本部門、本地區(qū)工作情況、做法、經(jīng)驗(yàn)以及問題的報(bào)告,報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢?下面是小編給大家?guī)淼膱?bào)告的范文模板,希望能夠幫到你喲!
暑假工作實(shí)踐報(bào)告暑期實(shí)踐工作總結(jié)篇一
這是我第二次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐。我實(shí)踐的單位是我的一個(gè)電腦專賣店——精英電腦經(jīng)營(yíng)部。工作人員向我介紹了海爾所銷售的產(chǎn)品、服務(wù)的對(duì)象以及海爾近幾年的發(fā)展概況等方面的情況。對(duì)于一個(gè)大學(xué)生生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
在現(xiàn)今社會(huì),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。
實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
作為信息技術(shù)系統(tǒng)專業(yè)的學(xué)生,對(duì)信息的把握自然要比較看重,所以在單位時(shí)學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)有關(guān)裝機(jī)、裝系統(tǒng)、裝應(yīng)用軟件的基本操作、計(jì)算機(jī)經(jīng)營(yíng)、工廠市場(chǎng)行情調(diào)查、社會(huì)公關(guān)等方面的內(nèi)容。在客戶需要時(shí)還根據(jù)客戶要求上門服務(wù)。
(3)市場(chǎng)信息反饋較慢,對(duì)發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì);
(4)售后服務(wù)太差,有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)欺騙消費(fèi)者的行為,缺乏有利的監(jiān)管。
雖然銷量有所增加,但有待進(jìn)一步證明是否是我努力的結(jié)果,但一定的影響是有的。知識(shí)的積累也是非常重要的。知識(shí)猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,當(dāng)電腦成為日用品的時(shí)候,當(dāng)務(wù)之急是努力學(xué)習(xí)自己的專業(yè)知識(shí)。還要利用做項(xiàng)目的機(jī)會(huì)鞏固修正自己所掌握的知識(shí),不斷提高自己的能力。
中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),剛學(xué)到的知識(shí)可能馬上就會(huì)被淘汰掉,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自己,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自己,表現(xiàn)自己。
在實(shí)踐的這時(shí)間內(nèi),我接觸到各種各樣的人和事,有很多東西都是學(xué)校里無法感受到的,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會(huì)有人會(huì)告訴我這些,我必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自己的努力做到最好。在學(xué)校,雖然有很多社團(tuán),但畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,學(xué)習(xí)的氛圍更濃重,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自己的能力!都說大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。
接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐,他們總是隊(duì)我說要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間。在這次實(shí)踐中,我感受很深的一點(diǎn)是,在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。
最后衷心感謝明華電腦城給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!
暑假工作實(shí)踐報(bào)告暑期實(shí)踐工作總結(jié)篇二
暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段.它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì).同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí),鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社區(qū),回報(bào)社會(huì)的一種良好形式.實(shí)習(xí)體會(huì),就我感觸或者獲益比較深的幾點(diǎn)談?wù)劇?/p>
我所在的廣告公司屬于典型的本土小公司:小規(guī)模、業(yè)務(wù)不多。其公司主要有招牌設(shè)計(jì)、噴繪廣告設(shè)計(jì)和墻體廣告等幾部分業(yè)務(wù)組成。主要的客戶是事業(yè)單位,還包括一些未知的客戶群。公司內(nèi)部設(shè)置大約也和其他的同級(jí)公司相似:老板即公司總經(jīng)理,負(fù)責(zé)整個(gè)公司的統(tǒng)籌與管理;另外是制作部、設(shè)計(jì)部。因?yàn)楣疽?guī)模不大,內(nèi)部員工可以靈活的交叉運(yùn)作,我也得以參與了各種各樣的活動(dòng),獲得很多難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。
初進(jìn)公司。了解了一下公司的狀況,包括其規(guī)模、部門、人員分工等。然后我對(duì)公司進(jìn)行熟悉,并觀察設(shè)計(jì)師是如何做設(shè)計(jì)的。
通過幾天的觀察和實(shí)習(xí),我深切地感受到自己所學(xué)知識(shí)的欠缺,真正領(lǐng)略到在學(xué)校學(xué)到的是自學(xué)的能力,在社會(huì)實(shí)踐操作運(yùn)用的貧乏,真正參與了社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)才能深刻體會(huì)這句話的含義。
在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新的速度實(shí)在太快了,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須時(shí)時(shí)刻刻在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲到要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。我深深地認(rèn)識(shí)到我只是大海里的一滴水。時(shí)時(shí)刻刻小心謹(jǐn)慎,誠(chéng)信實(shí)意的向已工作的前輩們學(xué)習(xí),踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于經(jīng)驗(yàn)不足,我在開始的時(shí)候,主要還是負(fù)責(zé)一些比較瑣碎的事情。經(jīng)過幾天的實(shí)踐,自己有哪些缺點(diǎn)和不足便明顯的體現(xiàn)不來了。在學(xué)校的時(shí)候由于實(shí)際鍛煉的機(jī)會(huì)比較少,在軟件操作上還是不夠純熟。而且對(duì)于客戶的要求并不能立即做出反應(yīng)。
經(jīng)過實(shí)際的鍛煉,使我學(xué)到許多在課本中無法涉及的內(nèi)容。因?yàn)楣ぷ骶褪桥c客戶直接接觸。我們的工作的目的就是要讓客戶滿意,當(dāng)然在不能缺乏創(chuàng)意的同時(shí),還要兼顧它再市場(chǎng)上的時(shí)效性。并不是說,有創(chuàng)意的設(shè)計(jì)就一定適應(yīng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),這就涉及到設(shè)計(jì)營(yíng)銷與管理的重要性。如何讓設(shè)計(jì)達(dá)到預(yù)期的市場(chǎng)效應(yīng),首先就要對(duì)所涉及的市場(chǎng)進(jìn)行剖析性分析,找到最恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)消費(fèi)群,進(jìn)行市場(chǎng)定位,然后確定項(xiàng)目的核心,一切設(shè)計(jì)行為都市圍繞著核心概念展開,這樣才能使策劃項(xiàng)目不偏離市場(chǎng)。
短暫而愉快的社會(huì)實(shí)踐生活在不知不覺中結(jié)束了,其中夾雜著酸甜苦辣。開始的陌生到熟悉。我認(rèn)識(shí)到了很多在書本上或老師講課中自己忽略了的或有些疑惑的地方,從實(shí)際觀察和同事之間的指導(dǎo)中得到了很多的寶貴的經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)是否優(yōu)秀,首先要看它對(duì)設(shè)計(jì)的管理與分配,將最合適的人安排在最合適的位置,這樣才能發(fā)揮出每個(gè)人的有點(diǎn);團(tuán)隊(duì)精神非常重要,一個(gè)優(yōu)秀的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)并不是每個(gè)人都非常的優(yōu)秀,這樣很容易造成成員之間的意見分歧。所以在共同進(jìn)行一個(gè)大的策劃項(xiàng)目的時(shí)候,設(shè)計(jì)師之間一定要經(jīng)常溝通、交流,在共同的探討中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。在共同商討的過程中很容易就能碰出信的閃光點(diǎn),使策劃項(xiàng)目更加完備。
通等等。這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)豐富了我在各方面的知識(shí),使我向更深的層次邁進(jìn),對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識(shí)到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的社會(huì)實(shí)踐是不行的,還需要在平時(shí)的學(xué)習(xí)中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。我前面的路還是很長(zhǎng)的,需要不斷的努力和奮斗才能真正的走好。
在社會(huì)每個(gè)人看起來都平常的俗人,愛好平庸,但其實(shí)他們一直都在不斷的了解新鮮的資訊和訓(xùn)練鮮活的創(chuàng)意。沒有量的積累就很難的實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。隨時(shí)隨地都都必須充電,不僅僅要多看,還要多思考,多體驗(yàn),積累夠多的感性體驗(yàn)和理性知識(shí)。時(shí)代在進(jìn)步,社會(huì)在發(fā)展,而隨之而來的競(jìng)爭(zhēng)也非常嚴(yán)峻的擺在我們的面前?,F(xiàn)代社會(huì)所需要的已經(jīng)不再是單純的知識(shí)型的人才。時(shí)代賦予人才新的定義:不僅能夠駕馭新科技,具有創(chuàng)新意識(shí),更要有將科技應(yīng)用于實(shí)踐的能力。
暑假工作實(shí)踐報(bào)告暑期實(shí)踐工作總結(jié)篇三
又是一個(gè)夏日炎炎,酷暑難耐,知了聒噪的時(shí)節(jié),不經(jīng)意間大一的時(shí)光已悄然離去,此時(shí)正好通過社會(huì)實(shí)踐來檢驗(yàn)一下自己這一年的所學(xué),也來通過在炎熱條件下來磨礪自己的韌性,多接觸社會(huì),發(fā)現(xiàn)自己的不足,為今后的學(xué)習(xí)改進(jìn)做好鋪墊。
此次我在一家本地化工廠辦公樓進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,借此機(jī)會(huì)了解一下民營(yíng)企業(yè)員工生存狀況以及民營(yíng)企業(yè)第二代接班人的生存狀態(tài)。艱辛知人生,實(shí)踐長(zhǎng)才干。進(jìn)入實(shí)踐單位后,雖然我的工作比較輕松,但是通過親身處在工作崗位上,才體會(huì)到了父母為柴米油鹽醬醋茶的艱辛付出,也深刻體會(huì)到了父母常教導(dǎo)的腦力與體力勞動(dòng)的區(qū)別。
通過與辦公室內(nèi)叔叔阿姨聊天,我發(fā)現(xiàn)雖然他們做著在別人眼里很體面的工作,但經(jīng)常無厘頭的加班、老板的訓(xùn)斥、同事間的勾心斗角、并不是很優(yōu)越的工資待遇等等,也讓他們感到很大的壓力,絕大多數(shù)人還有自己的副業(yè),譬如為其他公***司做賬,有些人甚至本站接了三、四家公司的賬目,如此艱辛的打拼就是為了那些許拿在手上的票子??梢韵胍幌?,這些腦力勞動(dòng)者為了生計(jì)尚且如此,那些體力勞動(dòng)者呢他們又忍受了些什么,我確信更多,我們無法想象。到了這,想想在大學(xué)里面,很多同學(xué)肆意揮霍父母的血汗錢,上網(wǎng)、做發(fā)型、聚餐、抽煙、交女朋友盡干了些無聊的事情,浪費(fèi)了寶貴的親春年華,太不應(yīng)該了,父母?jìng)兌嗝聪M銈儼涯切╁X省下來,多添置些書看看,可憐天下父母心啊!
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。通過這次社會(huì)實(shí)踐,我也發(fā)現(xiàn)了在學(xué)校所學(xué)的知識(shí),或者稱其為理論吧,與社會(huì)所需要的實(shí)干型的知識(shí)技能相差甚遠(yuǎn)。 這也讓我冷靜思考當(dāng)今的社會(huì),這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、處處經(jīng)驗(yàn)豐富者優(yōu)先的社會(huì),我們這些還泡在象牙塔里的莘莘學(xué)子,要經(jīng)驗(yàn)沒經(jīng)驗(yàn),要文憑還沒畢業(yè),有文憑也不硬的殘酷現(xiàn)實(shí)已經(jīng)擺在了我們的面前,或許很多人會(huì)突然發(fā)現(xiàn),原來生活并不像韓劇里的那么浪漫多彩,那么偶吧、偶吧的嬌滴誘人,生活依舊要回歸它本來的面目。
如果大學(xué)是人生的中轉(zhuǎn)站,那么社會(huì)就是人生的大課堂。通過實(shí)踐,我也發(fā)現(xiàn)書本上死板的東西太多,靈活運(yùn)用的實(shí)在太少,這也難怪當(dāng)今大學(xué)生就業(yè)難啊!難怪有那么多的蟻?zhàn)?蝸居的例子就在你我的身邊,我不想抱怨什么,只是想說我們真的需要鍍金了,多到社會(huì)上走走,請(qǐng)不要誤解為逛街,我是說多到人民大眾中去走走看看,多從社會(huì)的實(shí)際中汲取知識(shí),看看人民需要什么,我們的教育就應(yīng)該以此為本,造出人民需要的人才。
人無遠(yuǎn)慮,必有近憂。一個(gè)人如果沒有遠(yuǎn)大的理想,只會(huì)蹉跎歲月、庸庸碌碌,即使有座金山,也有坐吃山空的一天?,F(xiàn)如今富二代已不是什么太時(shí)新的字眼了,人們也多多少少了解他們,一些譬如腦殘、白癡、為富不仁等字眼扣在了他們的頭上,他們也飽受大眾的輿論攻擊。但我們不能一概而論,大多數(shù)民營(yíng)二代們都在外留學(xué),是的,這年頭有錢就能留學(xué),你不可否認(rèn)他***們的條件是多么的優(yōu)越,他們確實(shí)成為了海歸,成為了外國(guó)人看待中國(guó)人的模板。接受更好的教育本沒有錯(cuò),錯(cuò)的是他們的觀念,那種種為富不仁的丑惡嘴臉,實(shí)在讓人類無法恭維。真不知道我國(guó)幾千年的文明的儒學(xué)精神在他們眼里算作什么。
故天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚&我們需要學(xué)習(xí)的東西還有許多,年輕人就不該怕吃苦,應(yīng)該多到外面走走轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),多去接觸這個(gè)社會(huì)。
或許我們?cè)鴮?duì)掃大街的大媽不屑一顧,或許我們?cè)鴮?duì)看門的大叔冷語相向,或許我們?cè)鴮?duì)維護(hù)世博治安的武警戰(zhàn)士拳腳相加殊不知他們才是最可愛的人,最值得我們敬佩的人,從他們的身上我們看到了一個(gè)卑微的卻又無比堅(jiān)強(qiáng)的靈魂。當(dāng)汶川地震時(shí)面對(duì)五千米的高空,傘兵們沒有畏懼,縱然一跳!當(dāng)我們?cè)贋檠矍暗睦械綈盒臅r(shí),清潔阿姨們?yōu)檫@個(gè)城市增了彩!當(dāng)人們?yōu)榭炫畾g呼時(shí),盡職的武警正守衛(wèi)神州大地!當(dāng)非典橫行的時(shí)候,護(hù)士們奮戰(zhàn)在一線!在他們身上,有一種偉大的精神,讓我們懂得如何去做好自己,不要怕苦怕累,懂得奉獻(xiàn),勞動(dòng)人民才是最光榮的,勞動(dòng)是區(qū)分人與動(dòng)物的本質(zhì)。
光陰荏苒,如今父母為我們創(chuàng)造的學(xué)習(xí)生活環(huán)境太優(yōu)越了??次覀兊膶W(xué)校,雄偉壯麗的圖書館,多媒體式的教室,寬闊的體育場(chǎng),靜謐的荷花池,優(yōu)美的道路綠化,安全優(yōu)雅的學(xué)生公寓,供應(yīng)及時(shí)的食堂而我們目前的工作就是學(xué)習(xí),這可以算作是世界上最舒服的工作了。捫心自問,你還在沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲嗎還在沉醉在攀比之中嗎還在大卷發(fā)與小卷發(fā)之間徘徊嗎還在為了芝麻大點(diǎn)的事與同學(xué)斤斤計(jì)較嗎我們不是小孩子了,稚嫩的時(shí)光一去不返,該成熟點(diǎn)了。
說到此時(shí),今年暑假的社會(huì)實(shí)踐已經(jīng)到了尾聲,外面的世界很精彩,也很浮躁,但我們內(nèi)心不能浮躁;很多虛假的東西充斥其中,但我們應(yīng)該呈現(xiàn)真實(shí);謊言與詭計(jì)可能會(huì)到來,但我們要去識(shí)破它們。面對(duì)挫折,我們不應(yīng)氣餒;面對(duì)困難,我們不輕言放棄;面對(duì)挑戰(zhàn),我們充滿自信。成功屬于有準(zhǔn)備的人,屬于那些堅(jiān)韌不拔的人,屬于行動(dòng)的人。
暑假工作實(shí)踐報(bào)告暑期實(shí)踐工作總結(jié)篇四
以往寒暑假的時(shí)候,我都會(huì)去找工作好賺些生活費(fèi),所以工作經(jīng)驗(yàn)也積累了不少,我做過餐廳服務(wù)員、前臺(tái)電話接待員、kfc外賣送貨員等,從來沒有在超市做過工,所以在大姐問我此刻年關(guān)了很忙,要不要去給她幫忙時(shí)我同意了。
大姐開的是一家大型的超市,貨很齊全,工作人員的分工也是很明確,大致就是物流,收銀,進(jìn)貨,退貨,理貨等。
我主要負(fù)責(zé)的就是收銀,選取這個(gè)是因?yàn)槲矣X得這是一份比較簡(jiǎn)單的工作。同時(shí)因?yàn)閺膩頉]有做過就多出一份期盼感、新鮮感。
剛開始的時(shí)候,是一個(gè)老員工手把手教我怎樣操作,各個(gè)步驟一步步做給我看,這是一個(gè)熟練鍵盤的過程。剛開始總覺得自我記住了,所以就信誓旦旦表示我會(huì)了,能夠自我獨(dú)立完成了,但是當(dāng)自我站在收銀臺(tái)時(shí)就不是那么回事了,心里緊張?jiān)斐墒置δ_亂,明明是背好的步驟,就像電腦死機(jī)一樣全忘了。第一次獨(dú)立上機(jī)就這么不順利,讓我不敢再冒進(jìn),還是一步一步腳踏實(shí)地的學(xué)吧。
當(dāng)前最要緊的的就是先學(xué)會(huì)使用收銀機(jī),收銀機(jī)當(dāng)顧客到收銀線結(jié)賬時(shí),我要用掃描儀在商品的條形碼上掃描一遍,屏幕上就會(huì)出現(xiàn)顧客所買商品及錢數(shù),所有商品掃描完畢時(shí),在鍵盤上按一下“合計(jì)”鍵,總錢數(shù)就出來了,用起來簡(jiǎn)單又方便,大大提高了速度節(jié)省了時(shí)光。
接下來就是結(jié)賬過程。超市有結(jié)算兩種種方式,一是現(xiàn)金結(jié)賬,二是銀行卡結(jié)賬。首先現(xiàn)金結(jié)賬比較簡(jiǎn)單,只要告訴顧客應(yīng)付多少就行了,在鍵盤上輸入收到的金額,然后按下“現(xiàn)金”鍵,錢箱會(huì)自然彈開,屏幕上會(huì)出現(xiàn)應(yīng)找顧客的錢數(shù),就能夠自行找錢了,不會(huì)出錯(cuò)。銀行卡結(jié)賬時(shí),要個(gè)性留意,必須要看好錢數(shù),多刷或者少刷都會(huì)造成損失,刷完卡后,在鍵盤上按“信用卡”鍵。如果刷錯(cuò),到下機(jī)結(jié)算時(shí)就會(huì)導(dǎo)致賬不平。
作為服務(wù)行業(yè),收銀員要詳細(xì)詢問顧客是否要打包袋,以及消費(fèi)方式。每一天與金錢打交道必須要謹(jǐn)小慎微,收銀員在作業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤會(huì)。不能夠擅自離開收銀臺(tái),以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿抱怨,收銀員不能夠給上線員工結(jié)賬,以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便,產(chǎn)生“漏結(jié)”,以企業(yè)利益來圖利于他人私利。私人物品不要帶到收銀臺(tái),容易與賣場(chǎng)商品混淆,引起誤會(huì)。不啟用的收銀通道務(wù)必?cái)r擋,否則會(huì)使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營(yíng)業(yè)期間要隨時(shí)注意收銀臺(tái)和視線所見的賣場(chǎng)內(nèi)狀況,及時(shí)為顧客服務(wù)。收銀員還要熟悉賣場(chǎng)內(nèi)的商品,尤其是特價(jià)商品,以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況,以便顧客提問時(shí)隨時(shí)做出正確的解答。收銀員要提醒顧客帶走所有所購(gòu)買商品,不要遺留。
注意離開收銀臺(tái)時(shí)的工作程序,離開收銀臺(tái)要將“暫停服務(wù)”牌放在收銀臺(tái)上,并用旗子將收銀通道攔住,將現(xiàn)金及收銀副本全部帶走,若有顧客遺留商品,遺留商品交到服務(wù)臺(tái),并說明狀況。如果收銀期間需要離開收銀臺(tái)時(shí),要向收銀助理請(qǐng)示,允許后清理好收銀臺(tái),鎖好錢箱,攔擋收銀通道,放上暫停牌,檢查妥當(dāng)后方可離開。
實(shí)習(xí)期間,我嚴(yán)守以上操作規(guī)則,期望能給顧客帶來最好的服務(wù),圓滿完成我的實(shí)習(xí)任務(wù)。每一天站到收銀臺(tái)前時(shí)都要做好準(zhǔn)備工作,使收銀臺(tái)整潔,復(fù)寫紙和刷卡聯(lián)都要準(zhǔn)備好,站好面向顧客。一天的工作中難免會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問題,在收銀線外會(huì)有收銀助理協(xié)助解決問題,發(fā)生重復(fù)掃描或錢箱打不開等問題時(shí)都要找到收銀助理及時(shí)解決。收銀員每一天的工作流程大致相同,但是每一天要應(yīng)對(duì)的顧客形形色色,所以每一天都要有熱情的為顧客服務(wù)。長(zhǎng)此以往熟練了我的收銀技巧,加快了速度,而且出現(xiàn)的錯(cuò)誤越來越少,都說收銀是一個(gè)熟練性工種,經(jīng)過實(shí)踐確實(shí)驗(yàn)證了這一點(diǎn)。
不知不覺中,兩個(gè)月的時(shí)光過去了,這段時(shí)光里,自我學(xué)到了很多平時(shí)接觸不到的知識(shí),并且學(xué)會(huì)與顧客的溝通技巧,以及處理問題的應(yīng)變潛力,最重要的是自我透過工作實(shí)踐,明白工作態(tài)度的重要性,只要心態(tài)改變,外界環(huán)境就會(huì)隨之改變。在校園里學(xué)到的知識(shí)畢竟有限,如果能結(jié)合實(shí)踐就會(huì)有更大的收獲。
學(xué)校安排的實(shí)習(xí)十分有好處,對(duì)實(shí)習(xí)生頗有受益。對(duì)學(xué)生而言,實(shí)習(xí)能夠使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不一樣的工作,扮演不一樣的社會(huì)主角,逐步完成職業(yè)化主角的轉(zhuǎn)化,發(fā)現(xiàn)自我真實(shí)的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ),也為自我成長(zhǎng)豐富了閱歷,促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。
我想學(xué)生學(xué)習(xí)的目的不在于透過結(jié)業(yè)考試,而是為了獲取知識(shí),獲取工作技能,學(xué)會(huì)處理各種人際關(guān)系,在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會(huì)的需要,透過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作,為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。然而從學(xué)校步入社會(huì)是有很大落差的,能夠以實(shí)習(xí)來作為緩沖,對(duì)我而言是一件幸事,透過實(shí)習(xí)工作了解到工作的實(shí)際需要,使得學(xué)習(xí)的目的性更明確,得到的效果也相應(yīng)的更好。
暑假工作實(shí)踐報(bào)告暑期實(shí)踐工作總結(jié)篇五
背景:深圳中學(xué),深圳市唯一的省重點(diǎn)中學(xué)。其辦學(xué)條件優(yōu)越,具有現(xiàn)代化的教育教學(xué)設(shè)施設(shè)備。而和學(xué)生最貼近的設(shè)施,除了教室和宿舍,就是飯?zhí)昧?。深圳中學(xué)有一大一小兩座飯?zhí)?,飯?zhí)梅N類多樣,可自主搭配,價(jià)格合理,干凈衛(wèi)生。每到中午就餐時(shí)間,我們就能看見同學(xué)們大多分成三撥。家住附近的同學(xué)會(huì)回家就餐,相當(dāng)一部分同學(xué)會(huì)選擇學(xué)校食堂,當(dāng)然還有一部分同學(xué)選擇了訂外賣。每天中午學(xué)校前后門口形形色色的送外賣人員,大包小包的外賣,翹首等待的同學(xué),成了每天定時(shí)的一道奇特風(fēng)景。
據(jù)校方食堂表明,我校食堂致力于為學(xué)生提供營(yíng)養(yǎng)健康多樣的飯菜,菜色也經(jīng)常變化。但也有同學(xué)認(rèn)為學(xué)校食堂的飯菜不夠營(yíng)養(yǎng),衛(wèi)生情況也有待提高,而相比較而言,外賣的選擇自由,菜色較多,營(yíng)養(yǎng)美味。究竟事實(shí)如何,我校又為何會(huì)出現(xiàn)外賣盛行的現(xiàn)象,我組決定對(duì)外賣消費(fèi)情況進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì)并分析外賣盛行的原因。
隨著社會(huì)消費(fèi)水平的提高,中學(xué)生生活質(zhì)量、生活方式和消費(fèi)文化都發(fā)生了一定的變化。中學(xué)生作為一個(gè)龐大而特殊的群體,是消費(fèi)文化結(jié)構(gòu)的重要組成部分。由于食堂飯菜不合胃口,衛(wèi)生情況有待提高等原因,一部分學(xué)生選擇了外賣,外賣為學(xué)生的餐點(diǎn)提供了極大的便利,再加上外賣又有豐富的選擇,已成為許多同學(xué)生活中不可或缺的部分。
為了全面了解本校學(xué)生的外賣消費(fèi)情況,本次采取問卷調(diào)查的的方式,對(duì)高一高二學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查。獲得了真實(shí)、可靠、有效地?cái)?shù)據(jù)資料并結(jié)合小組搜集到的二手資料進(jìn)行分析。得到了本校學(xué)生外賣消費(fèi)的大概情況,并就調(diào)查結(jié)果進(jìn)行外賣盛行原因的分析。
靠近深圳市最大,歷史最悠久的商業(yè)區(qū)——東門商業(yè)區(qū),餐飲業(yè)發(fā)達(dá),并且深中附近交通便利,四周都有公路,使飯店易于提供外賣服務(wù)。深中附近又因?yàn)榈赜蛞蛩?,附近的店鋪都是比較有聲譽(yù)的快餐店(如必勝客,kfc,mcdonald等),大家對(duì)這些飯店都有一定的信譽(yù),選擇外賣放心。
從人文的條件來分析,我們首先必須提到的是深中飯?zhí)玫娘埐速|(zhì)量,誠(chéng)然深中大飯?zhí)玫娘埐烁蓛舳仁菦]有問題的(至今未發(fā)生大規(guī)模食物中毒事件),但是并不能算得上好吃,尤其是飯?zhí)玫氖秤糜褪褂昧吭诤艽蟪潭壬蠚Я孙埐?;而小飯?zhí)玫娘埐穗m然可圈可點(diǎn),但價(jià)格實(shí)在是讓絕大多數(shù)囊中羞澀的學(xué)生望而卻步,這也就是外賣黨出現(xiàn)且風(fēng)靡的最主要原因。試想,如果深中飯菜好吃,價(jià)錢又如此合理,誰又會(huì)舍近而求遠(yuǎn)呢?還有一個(gè)問題就是排隊(duì)難問題,深中的飯?zhí)么_實(shí)大,窗口確實(shí)多,可是深中的學(xué)生數(shù)目也不少,每當(dāng)老師拖了2分鐘的堂,同學(xué)們?cè)仝s到飯?zhí)?,所看見的恐怕只有黑壓壓的人頭,連菜都看不見了。與其餓著肚子排隊(duì)打到一份已經(jīng)涼了的飯菜,不如選擇訂一份外賣,方便又快捷。座位少也是一個(gè)問題,同樣的,只要來晚了一點(diǎn),就要托著飯盤四處找座,有時(shí)甚至要兩個(gè)同學(xué)擠在一個(gè)位置上,夏天悶熱,吃的十分不方便,這時(shí)外賣黨的優(yōu)勢(shì)就又一次顯現(xiàn)了出來。最后要提到的一點(diǎn)是,許多同學(xué)一起在教室里吃著外賣,也是可以增加交流聯(lián)絡(luò)感情的。吹著空調(diào)吃著美食聊著天,恐怕是比那些滿頭大汗排著隊(duì)吃著食堂的人要好得多了,雖然費(fèi)用會(huì)稍高一些,但是現(xiàn)在的學(xué)生應(yīng)該也支付得起每餐平均二三十元的餐費(fèi)了。
期間雖然遇到了某些困難,例如在高一某個(gè)班級(jí)發(fā)放問卷的時(shí)候,該班級(jí)的同學(xué)大多數(shù)對(duì)此興致不太高,負(fù)責(zé)發(fā)放與收取問卷的組員再次去到該班級(jí),準(zhǔn)備回收問卷的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)問卷上只有寥寥幾個(gè)答案,后面的開放性問題也回答得有些敷衍。然而我們并沒有就此放棄,盡管我們都知道也許缺少了幾份答案,并不會(huì)對(duì)最終的比例統(tǒng)計(jì)、或者原因分析造成太大影響,但我們都覺得在這一調(diào)查探究的過程中,鍛煉自己的能力以及得到這方面的收獲才是最重要的,所以我們還是選擇去克服。組員又一次找到該班級(jí)的同學(xué),簡(jiǎn)單地介紹了本組課題的意義,表明我們想要收集更廣泛的意見的這一目的,希望他們能夠給予我們一些信息,終于這次獲得了較多的回應(yīng),看到被填寫得滿滿的調(diào)查問卷,一種由衷的喜悅涌上心頭。
經(jīng)過詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)以及分析,固定的“外賣黨”的比例是24.6%,“回家黨”的比例是7.6%,“飯?zhí)命h”仍然占到51.7%成為多數(shù),還有剩下的比例較低的部分“泡面黨”、“餐廳黨”等。而在“外賣黨”中,半數(shù)以上的人是幾乎天天吃或兩天左右吃一次,而選擇外賣的原因分別“飯?zhí)门抨?duì)太久,吃外賣可以節(jié)約時(shí)間”21%,“外賣味道較佳”17%,“高二下課時(shí)間太晚,飯?zhí)玫娘埐瞬皇O露嗌佟?7%,“飯?zhí)眯詢r(jià)比太低”11.5%,“地點(diǎn)可以較隨意,不用聚集在飯?zhí)谩?0.5%,“飯?zhí)眯l(wèi)生條件不太好”5%以及小部分其他原因。而一餐外賣的花銷,84%的人的是10~15元,10.5%的人是16~20元,4%的人吃一次外賣會(huì)花費(fèi)20元以上,還有2%的人的花費(fèi)是在10元以下。
我們調(diào)查了同學(xué)們對(duì)于外賣店家的改進(jìn)建議,分類摘錄如下:
“要有時(shí)間觀念,要準(zhǔn)點(diǎn)啊。”
“建議改善一下衛(wèi)生狀況,這樣也會(huì)有更好的生意?!?/p>
“可以豐富一下口味,提供多一些的菜色?!?/p>
“已經(jīng)很不錯(cuò)了,不過希望價(jià)格能夠低一些?!?/p>
“分量要多一些?!?/p>
“不要全部菜色都有辣的,要照顧一下不同的人的口味?!?/p>
而類似于“飯?zhí)命h”們不選擇外賣的原因,33%的人選擇的是“叫外賣、等外賣、拿外賣都太過于麻煩”,30%的人選擇的是“外賣較不衛(wèi)生”,23%的人選擇的是“價(jià)格太高”,因?yàn)楦鶕?jù)我們回收的問卷所呈現(xiàn)出的信息,不吃外賣的人里有72%吃一頓飯的花銷都在10元以下。此外,還有13%的人的看法是“太不環(huán)?!?。
然而值得我們思考的是,對(duì)于飯?zhí)?,仍然有一部分人覺得飯?zhí)眯l(wèi)生情況不佳。而對(duì)于外賣,雖然覺得外賣店家的衛(wèi)生情況“只是一般般”的人高達(dá)82%,甚至還有7%的人認(rèn)為外賣餐廳的衛(wèi)生狀況“很不好”,但是依然有很多人堅(jiān)持選擇外賣,這也體現(xiàn)出了現(xiàn)代的學(xué)生由于各種各樣的原因(可能是因?yàn)闀r(shí)間太緊壓力太大、也可能是因?yàn)樘^嬌生慣養(yǎng)等)而甚少去注重自己的健康。
因此,本組關(guān)于外賣的衛(wèi)生情況進(jìn)行了跟蹤調(diào)查。
首先是外賣飯盒的質(zhì)量問題。對(duì)此,我們上網(wǎng)查找了各種資料,并且相對(duì)的對(duì)飯盒進(jìn)行了檢驗(yàn)。最符合要求的應(yīng)該是薩利亞外賣,除了意面大多數(shù)餐品都是由錫紙餐盒包裝,屬于最無害的。其余的外賣有些包裝于有色塑料飯盒,有些包裝于老式的白色飯盒。當(dāng)然,餐具也是不可放過的,我們對(duì)其進(jìn)行了耐高溫的檢測(cè),并根據(jù)查找的資料判斷了其安全程度??偨Y(jié)來說,大多數(shù)餐盒還是達(dá)到了衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的。不過值得提醒的是,雖然達(dá)到了衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),長(zhǎng)期食用此類塑料飯盒裝著的美味外賣,還是容易引起抵抗力下降,從而導(dǎo)致各種疾病發(fā)病率上升。
其次是裝運(yùn)過程中的衛(wèi)生情況。由于條件限制,我們無法得知其裝入飯盒時(shí)的操作,就跟蹤調(diào)查了其路程問題。運(yùn)輸過程中,有的是專人提來,有的是騎車?yán)瓉?。在飯盒外一般還有單層塑料袋。不過路經(jīng)車流量較大的道路和此段時(shí)間未修建好的各處工地,其衛(wèi)生狀況還是有些堪憂。而幾乎每家外賣餐廳,除肯德基與麥當(dāng)勞兩家大型餐廳外,在運(yùn)送外賣時(shí)造成大量塑料袋的浪費(fèi),也會(huì)影響食物的衛(wèi)生。在將食品給予訂購(gòu)者時(shí),有的是邊收錢邊交給,有的則選擇一人收錢一人負(fù)責(zé)校對(duì)訂購(gòu)者的餐品,相對(duì)來說,后者較衛(wèi)生。
最后我們以食客的身份去店中,對(duì)店面及就餐環(huán)境進(jìn)行了一系列的考察,從側(cè)面對(duì)其餐廳是否注意衛(wèi)生進(jìn)行了調(diào)查。不得不說大多數(shù)餐廳還是干凈整潔的,只有少部分餐廳存在桌面地面有油漬污垢未及時(shí)清理,未使用更加環(huán)保的陶瓷餐具而是以塑料代替。雖然陶瓷是反復(fù)使用,但是只要做到高溫殺毒,其相對(duì)塑料餐具更有利于身體健康。
結(jié)論: 深中外賣風(fēng)靡并不是偶然現(xiàn)象,這不是深中人多元化性格的體現(xiàn),而是折射出了學(xué)校的缺點(diǎn)與辦事不力,雖然我們不能苛責(zé)深中,但是如果它能把買食堂電視的錢用來加強(qiáng)食堂的飯菜和衛(wèi)生水平,肯定能大幅度減少外賣黨的數(shù)量。外賣固然美味,仍要建議大家盡量少食用并要選擇干凈衛(wèi)生的餐廳訂購(gòu)?fù)赓u,少使用塑料餐具,可自備合適餐具并在用餐后清洗。盡管麻煩些,但身體健康是不可忽視的。
毋庸置疑,深中外賣風(fēng)靡全校,并且外賣黨的人數(shù)在不斷增加。這不僅體現(xiàn)了深中地處東門的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì),也體現(xiàn)了深中文化的包容與開放。不拘泥于學(xué)生在學(xué)生飯?zhí)镁筒偷谋匾?,也體現(xiàn)出學(xué)校對(duì)學(xué)生生活質(zhì)量與營(yíng)養(yǎng)方面的支持與關(guān)心。誠(chéng)然,深中外賣與飯?zhí)玫拿?,深中外賣的衛(wèi)生條件,外賣對(duì)于學(xué)校環(huán)境的影響,學(xué)生對(duì)深中外賣的看法,都有必要做出改進(jìn)與和諧。
誠(chéng)然,深中外賣黨,將成為無數(shù)深中學(xué)子引以為豪的文化,區(qū)別于深圳市任何一所學(xué)校的獨(dú)特風(fēng)景。
暑假工作實(shí)踐報(bào)告暑期實(shí)踐工作總結(jié)篇六
兩個(gè)月的暑期生活就這樣匆匆結(jié)束了,還有我的這次社會(huì)實(shí)踐。讓整日呆在象牙塔的我,嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易?;蛟S,這種真切的體會(huì),才是最寶貴的收獲。
整個(gè)八月份的時(shí)間我都在打工,這次選擇的工作地點(diǎn)是在家樂福大世界店,因?yàn)榫旁路蓍_學(xué)的來臨,所以選擇做馬培德文具的暑期促銷工作。八月份這個(gè)時(shí)候,面臨孩子們的開學(xué),幾乎每家大型超市都會(huì)有這個(gè)學(xué)訊的促銷,商場(chǎng)里的各大文具廠商也會(huì)開始降價(jià),以便吸引學(xué)生和家長(zhǎng)的眼球。
剛開始沒上班的時(shí)候,我原本以為這個(gè)工作應(yīng)該會(huì)很輕松??墒遣蝗唬习嘀?,不久要按家樂福員工的上班時(shí)間,早班從早上八點(diǎn)鐘開始上班,到下午四點(diǎn)鐘結(jié)束。晚班在九點(diǎn)半的時(shí)候下班,因?yàn)樽〖腋羯习嗟攸c(diǎn)還是有點(diǎn)遠(yuǎn),所以晚班下班之后回到家都十點(diǎn)半了,在路程上每天坐公交車還是有點(diǎn)辛苦。去年我在太平洋全興店給某個(gè)服裝品牌做促銷工作的時(shí)候,還是比較輕松的,只用負(fù)責(zé)自己份內(nèi)的工作就好了,可是在超市里,每個(gè)廠商的促銷員不僅要負(fù)責(zé)本廠商的促銷工作,每天還要幫助家樂福負(fù)責(zé)本課其他的商品。例如給在文具區(qū)域的商品打價(jià)格標(biāo)簽,定時(shí)查價(jià),看是否降價(jià)或是漲價(jià)。如果有新的商品,還要幫忙上貨,整理花車,負(fù)責(zé)整理散貨的歸類。每天晚班的同事,還要在下班之前把所有的排面整理好。所以,我每天的工作不僅要向顧客介紹公司的商品,還要做很多除此之外的事情。剛開始的時(shí)候,我對(duì)幫助其他的商品上貨和整理花車之類的工作是不理解的,因?yàn)槲矣X得我只是給一個(gè)廠商做促銷工作,其他的工作不應(yīng)該我負(fù)責(zé)。可是工作幾天之后,我也明白了這些好像都是超市里面的規(guī)矩,作為促銷員不僅要為廠商工作,同時(shí)還要為商場(chǎng)工作。現(xiàn)在的超市其實(shí)也是在節(jié)約成本。所以這些我每天都已經(jīng)習(xí)慣了,忙忙碌碌的,也很充實(shí)。
超市里每天都會(huì)碰到各種各樣的顧客,偶爾也會(huì)碰到外國(guó)的朋友,這個(gè)時(shí)候正好是練習(xí)自己英語口語的機(jī)會(huì)。大多數(shù)時(shí)候還是一些家長(zhǎng)呆著孩子來買開學(xué)的學(xué)習(xí)用具,這樣的場(chǎng)合,可以培養(yǎng)自己的溝通能力,和自己的表達(dá)能力,這些都是在學(xué)校里學(xué)不到的,是靠自己在社會(huì)上的積累得來的?,F(xiàn)在的我們賺錢不是主要的,作為學(xué)生,應(yīng)該一種學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)來看待工作,不管是什么工作總會(huì)有值得我們學(xué)習(xí)的地方,這種學(xué)習(xí)和實(shí)踐社會(huì)的機(jī)會(huì)是很珍貴的。也是以后自己找工作,實(shí)踐社會(huì)的資本。
年六月份的時(shí)候買了一款全新的拉桿書包,特價(jià)59元,因?yàn)楫?dāng)時(shí)可能是還剩了很少的.貨,所以價(jià)格很便宜。八月份的時(shí)候,廠家又來了很多同款的書包,這款書包的原價(jià)是199元,現(xiàn)在促銷價(jià)是148元。同一商品59元和148元之間真的差了很多,六月份的時(shí)候買書包的顧客很少,難道是因?yàn)楝F(xiàn)在要開學(xué)了,買書包的顧客每天都有很多,所以這價(jià)格就相差了這么多?現(xiàn)在的顧客都覺得大型超市里面的東西比較公道,有一次我遇到一個(gè)廠家,從她的口中我得知了一款書包超市的進(jìn)價(jià)是105元左右,現(xiàn)在銷售給顧客的價(jià)格是150元左右,一款書包超市的利潤(rùn)就將近五十元左右,利潤(rùn)相當(dāng)于進(jìn)價(jià)的二分之一,所以超市每天的利潤(rùn)應(yīng)該是很大的。
八月三十一號(hào),短暫的實(shí)踐生活就這樣結(jié)束了,除了收獲,還有很多值得我思考的問題。
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